A registered number is the security of your bank and social accounts.


Do you have a Private Bank or Monobank card? Register your phone number in your name right now with BankID.


Have an unregistered prepaid number?


By replacing the SIM card on which your number works, attackers can gain access to your personal cabinets in online banking systems to steal money from the cards.


Register your number in your name right now, using BankID.


An unregistered number is easy to steal


Attackers can gain access to your accounts on social networks, marketplaces or Google services for:

  • disseminating false information about you on social media calling for financial support;
  • stealing your customer base on the marketplace or subscriber base on the social network and redirecting the flow of orders to yourself.

Don't give them a chance ─ register your number.


Log in My lifecell

Questions and answers
 

Навіщо мені BankID?

За допомогою BankID (віддаленої ідентифікації особистості) ваш номер надійно захищений від шахрайства.

Did we answer your question?
 
Що таке контракт?

Контракт – це форма обслуговування абонентів lifecell на підставі письмового договору, яка передбачає надійний захист вашого номеру внаслідок надання персональних даних за допомогою онлайн ідентифікації через BankID або пред’явлення документів представнику lifecell. А також ще більше переваг у сфері надання телекомунікаційних послуг!

Did we answer your question?
 
Навіщо мені переходити на контракт?

Переваги контракту:

  • безпечна ідентифікація - ваш номер надійно захищений (ідентифікація тільки по паспортним даним або секретному слову)
  • перенесення невикористаного пакету послуг на наступний період
  • термін дії пакету послуг - 30 днів
  • можливість підключення прямого номеру
  • пріоритетне з’єднання з оператором контакт-центру
  • деталізований рахунок за півроку
Did we answer your question?
 
Чи доступний перехід на контракт в мобільному додатку Mylifecell?

На даний момент перехід доступний тільки в веб-версії.

Did we answer your question?
 
Я вніс дані за допомогою BankID, як далі перейти на контракт?

Необхідно перейти у розділ Тарифні плани та послуги -> Перейти на контракт, обрати бажаний тарифний план, підписати акцепт (договір) шляхом накладання одноразового ідентифікатора. Після успішного переходу на контракт надсилається електронний лист з посиланням на завантаження акцепту з особистого кабінету.

Did we answer your question?
 
Я вніс дані за допомогою BankID, як мені дізнатись чи я на контракті?

Після успішного переходу на контракт надсилається електронний лист з посиланням на завантаження акцепту з особистого кабінету.


Did we answer your question?
 
Чи можуть перейти на контракт громадяни іншої країни за допомогою BankID?

Послуга доступна тільки громадянам України.

Did we answer your question?
 
Чи можливо підключити більше однієї лінії на один контракт з BankID?

За допомогою BankID в My lifecell можна підключити тільки 1 лінію на 1 контракт. Додати наступну лінію на той самий контракт технічно неможливо.

Did we answer your question?
 
Я реєстрував свій номер/переходив на контракт з BankID, відображаються неправильні дані, як я можу їх виправити?

Дані абонента, отримані по BankID передає в лайфселл банк абонента, для корегування будь-яких даних необхідно звертатись в банк. Якщо абонент підтвердив, що дані коректні, а потім замітив, що ні, то йому необхідно звернутись з паспортом і заявою на виправлення даних в магазин (спеціаліст магазина складає bpm-запрос на коригування, абоненту необхідно буде зачекати декілька днів).


Якщо дані банком були передані не в повному обсязі, абоненту необхідно звертатися в банк.

Did we answer your question?
 
What is the difference between a personified number and a registered number?

Under the legislation, a registered number can be ported (transferred) to the network of another operator, but a personified number cannot. More details about personification is here.

Did we answer your question?
 
 

Текст ошибки

Коментарий

Send отменить
Вы выбрали слишком большой объем текста.