Комфортна заміна SIM
Бажаєте перейти на eSIM або замінити стару SIM-карту на нову, не змінюючи номер?
Це зовсім нескладно і можна зробити самостійно, де б ви не знаходились.
1. Купіть стартовий пакет
Купіть стартовий пакет eSIM (онлайн з доставкою на email за 2 хв) або звичайний стартовий пакет lifecell у будь-якій точці продажу чи в онлайн-магазині з доставкою (вам підійде будь-який стартовий пакет).
Важливо! Не скануйте QR-код eSIM / не активуйте нову SIM-карту до закінчення процесу заміни.
2. Наберіть комбінацію
На смартфоні з поточної активної SIM-карти наберіть комбінацію:
*393*ХХХХХХХХХХХХХ*AAAAAAAA*BBBBBBBB#
та виклик, де:
- ХХХХХХХХХХХХХ – серійний номер нового стартового пакета без перших 6 цифр (13 цифр);
- AAAAAAAA – PUK1-код поточної SIM-карти (вказаний на пластиковому SIM-холдері чи у застосунку «Мій lifecell»);
- BBBBBBBB – PUK1-код SIM-карти нового стартового пакету (вказаний на пластиковому SIM-холдері або, якщо це eSIM, у отриманому на пошту PDF файлі).
3. Підтвердіть заміну
Не раніше ніж за 1 годину після цього (але не пізніше ніж за 3 години) на вашому смартфоні з поточної SIM-карти наберіть комбінацію *393# і виклик, та підтвердіть заміну.
Після цього ваша поточна SIM-карта перестане працювати.
4. Встановіть нову SIM/eSIM
Після автоматичного відключення поточної SIM-карти відскануйте камерою свого смартфона QR-код eSIM (для активації потрібен інтернет, тому переконайтесь, що у вас підключений Wi-Fi) чи встановіть нову SIM-карту у слот смартфона.
Приємного користування!
Вартість заміни
У разі здійснення заміни за допомогою стартового пакету без включених бонусів або за допомогою промо пакету, вартість послуги становить 0,01 грн. Оплата відбувається з основного рахунку в момент деактивації поточної SIM-карти.
Якщо заміна відбувається за допомогою стартового пакету, з включеними 150 бонусами, вартість послуги становить 75 бонусів для USIM та 100 бонусів для eSIM. Оплата відбувається за рахунок бонусів, включених в стартовий пакет. Залишок бонусів нараховується на бонусний рахунок.
Якщо заміна відбувається за допомогою стартового пакету, з першим включеним пакетом послуг (за виключенням промо пакетів), вартість послуги становить 75 грн. Вартість послуги входить в ціну стартового пакету, різниця між вартістю послуги та рекомендованою роздрібною ціною стартового пакету на дату надання послуги «Комфортна заміна SIM» нараховується у вигляді бонусів на бонусний рахунок.
Повні Умови надання та оплати послуги «Комфортна заміна SIM» наведено за посиланням.
