ТАРИФНИЙ ПЛАН «СМАРТ СІМ’Я»

опис Як підключитись питання та відповіді

Переваги

Тарифний план доступний на eSIM

від 300 грн / 4 тижні

Розрахункова вартість – грн/день*

Перейти

Ви абонент lifecell?

Ні, купити стартовий пакет

Будь ласка, оберіть опцію, яку ви бажаєте замовити:

Пакет послуг "S"

Перейти

Пакет послуг "M"

Перейти

Пакет послуг "L"

Перейти

Перезамовити

Ви абонент lifecell?

Так, авторизуватись Ні, купити стартовий пакет

Тарифи наведено у гривнях з урахуванням ПДВ та Пенсійного збору.

Піклуйтеся про сім’ю просто — об’єднайте рідних та друзів у групу «Смарт сім’я» та користуйтеся спільно Інтернетом, хвилинами та SMS. Будьте впевненими, що всі будуть на зв’язку!

Оптимізуйте витрати сім’ї та контролюйте бюджет — встановлюйте ліміти на використання спільного пакету послуг для учасників групи.

Пакет послуг / 4 тижні	S	M	L
Інтернет	20 ГБ	30 ГБ	50 ГБ
Дзвінки на lifecell	Безліміт	Безліміт	Безліміт
Дзвінки на інші номери по Україні, хв	500	750	1500
SMS на мобільні номери по Україні	500	1000	1500
Максимальна кількість номерів у «Смарт сім’ї»	5	5	5
Соцмережі (Facebook, Instagram, Twitter)	-	Безкоштовно¹	Безкоштовно¹
Месенджер BiP	Безкоштовно	Безкоштовно	Безкоштовно
Вартість, грн	300	350	450
Розрахункова вартість, грн/день*	10,71	12,50	16,07
Заміна пакету послуг	*253#
Повторне замовлення пакету послуг /4 тижні	*700#
Запрошення учасників у групу та управління підключеними номерами	*250# або my.lifecell.ua

* Розрахункова вартість за день пакета послуг – це орієнтовна вартість, розрахована за 1 день пакета послуг шляхом ділення вартості такого пакета послуг на період його дії (кількість днів) та округлення до копійок. Розрахункова вартість за день пакета послуг наведена з інформаційною метою для можливості співставлення споживачами вартості різних пакетів послуг і не може бути сплачена окремо; оплата вартості пакета послуг здійснюється лише у повному обсязі.

Забули оплатити пакет послуг на 4 тижні?

Ми даємо можливість здійснювати дзвінки в межах «Смарт сім’ї» протягом 3-х днів безкоштовно²

Користування
Учасники		Пакет послуг
	Учасниками можуть бути усі абоненти lifecell		Пакет послуг є спільним для використання усіма номерами в групі.
Оплата		Ліміти
	Плату за пакет послуг на 4 тижні або денний пакет послуг здійснює лише ініціатор. Хвилини, SMS, Інтернет понад пакет послуг і додатково замовлені послуги оплачуються окремо з рахунку кожного номера.		За потреби, основний номер може встановити ліміти для учасників групи на використання спільного пакету послуг. Для встановлення лімітів набирайте *250# або заходьте на my.lifecell.ua

КРОК 1. Щоб стати ініціатором, придбайте пакет «Смарт сім’я» або змініть поточний тарифний план за допомогою *253#

КРОК 2. Щоб запросити учасників, наберіть *250# .

КРОК 3. Щоб підтвердити приєднання до групи, запрошений номер підтверджує приєднання після отримання SMS, набравши *250#.

Управління лімітами

Для швидкого встановлення лімітів пакету послуг на 4 тижні наберіть наступні комбінації, де Y – значення ліміту:

*250*1*380Х3ХХХХХХХ*Y# — Інтернет (кількість мегабайтів)
*250*2*380Х3ХХХХХХХ*Y# — Хвилини на номери інших операторів
*250*3*380Х3ХХХХХХХ*Y# — SMS

Для швидкого скасування лімітів підключених номерів:

*250*1*380Х3ХХХХХХХ# — Інтернет
*250*2*380Х3ХХХХХХХ# — Хвилини на номери інших операторів
*250*3*380Х3ХХХХХХХ# — SMS

Новим абонентам

1. Придбайте стартовий пакет «Універсальний» в нашому інтернет-магазині або в магазинах lifecell чи партнерів.

2. Активуйте SIM-картку дзвінком на безкоштовний номер 111.

3. Підключіть тарифний план «Смарт Сім’я» за допомогою найбільш зручного для вас каналу самообслуговування:

за лінком s.lifecell.ua/sp (переконайтесь, що Wi-Fi на вашому смарт-пристрої відключено)
персональний кабінет на my.lifecell.ua
короткий код *141#
дзвінок на 5433
або скористайтесь короткими кодами для підключення тарифного плану: *253#.

Існуючим абонентам

Для тарифних планів з дорожчою вартістю пакету послуг – 75 грн (з урахуванням всіх податків та зборів).

Для тарифних планів з дешевшою вартістю пакету послуг – безкоштовно.

При наявності заборгованості на рахунку, перехід на будь-який інший тарифний план недоступний до моменту повного погашення заборгованості.

Наберіть зі свого мобільного телефону

*253#

Зателефонуйте до call-центру

0 800 20 5433

безкоштовно зі стаціонарних

5433

з мобільного

Не знайшли те, що шукали?
Подивіться відповіді на типові запитання нижче:

Як встановити ліміти?

За потреби, ініціатор може встановити ліміти для учасників групи на використання спільного пакету послуг. Для встановлення лімітів набирайте *250# або встановлюйте через my.lifecell.com.ua

Чи відповіли ми на ваше питання?

Що буде, якщо ініціатор не оплатив пакет послуг на 4 тижні?

Не хвилюйтесь, протягом трьох днів надаються безкоштовні дзвінки усім учасникам групи «Смарт сім’я».

В разі недостатньої суми на рахунку для сплати пакетів послуг ініціатором, для всіх застосовуються стандартні тарифи: безлімітні дзвінки на lifecell — 7 грн/день дзвінка; дзвінки на інші мережі — 1,25 грн за хвилину; SMS — 4 грн за 10 SMS до кінця дня; Інтернет — 6 грн/250 МБ або 0,50 грн/МБ за відсутності на рахунку 6 грн.

Оплата стандартних тарифів здійснюється з рахунку кожного номеру окремо.

Чи відповіли ми на ваше питання?

Як створити групу «Смарт сім’я»?

Придбайте та активуйте стартовий пакет «Смарт сім’я» або змініть свій тарифний план, набравши *253#
Тепер ваш номер є ініціатором і ви можете запросити рідних або друзів в групу «Смарт сім’я».

Хто користується пакетом послуг?

Пакет послуг є спільним для використання усіма номерами в групі.

Чи відповіли ми на ваше питання?

Хто за що платить у групі «Смарт сім’я»?

Плату за пакет послуг на 4 тижні або денний пакет послуг здійснює лише ініціатор.

Хвилини, SMS, Інтернет понад пакет послуг і додатково замовлені послуги оплачуються окремо з рахунку кожного номера.

Якщо ініціатор змінює тарифний план, для учасників групи застосовуються стандартні тарифи без можливості замовлення пакетів послуг. Однак, будь-який учасник може стати ініціатором та створити нову групу «Смарт сім’я», набравши *253# або змінити свій тарифний план на будь-який інший.

Який тариф буде для учасників групи?

Після підключення у групу учасники змінюють свій тарифний план та обслуговуються за базовими тарифами «Смарт сім’я»

Як виключити учасника з групи?

Виключити учасника з групи можна набравши *250# або через my.lifecell.com.ua

Чи відповіли ми на ваше питання?

Кого я можу запросити у групу «Смарт сім’я»?

Учасниками можуть бути усі абоненти lifecell індивідуальної передплаченої форми обслуговування.

Чи можна підключити у групу планшет чи інший гаджет?

Так, у групу можна підключити не лише телефони, а й інші пристрої – планшети, роутери, модеми.

Як запросити у групу «Смарт сім’я»?

Наберіть зі свого телефону *250# та оберіть пункт «Управління номерами/Підключити номер» або заходьте на my.lifecell.com.
Абонент, якого ви запрошуєте, має підтвердити запит протягом 2 днів, після отримання SMS запрошення, набравши *250#.
Після підтвердження, ви отримаєте SMS про приєднання номера до групи.

Повні умови

Якщо не сплачена плата на 4 тижні, нараховуються щоденні пакети послуг:

Плата за щоденні пакети послуг сплачується кожен календарний день незалежно від факту та обсягу отримання послуг.

Щоденний пакет послуг	S	M	L
Інтернет	500 МБ	750 МБ	1000 МБ
Дзвінки на lifecell	Безліміт	Безліміт	Безліміт
Дзвінки на номери інших операторів, хвилин	10	25	35
SMS на мобільні номери по Україні	50	100	150
Вартість, грн/день	18	20	22

Якщо ініціатор змінює тарифний план, для учасників застосовуються стандартні тарифи тарифного плану «Смарт сім’я» без можливості замовлення пакетів послуг. Однак, будь-який учасник може стати ініціатором та створити нову групу «Смарт сім’я», набравши *253# або змінити свій тарифний план на будь-який інший.

Стандартні тарифи понад пакети послуг або в разі недостатньої суми на рахунку для сплати пакетів послуг для ініціатора та учасників:

Стандартні тарифи
Дзвінки на lifecell	БЕЗЛІМІТ за 7 грн/день дзвінка³
Дзвінки на номери інших операторів України	1,25 грн за хвилину
Доступ до Інтернету	12 грн за 500 МБ або 6 грн за 250 МБ⁴
SMS по Україні	4 грн/10 SMS
Месенджер BiP	безкоштовно
Міжнародні дзвінки
Тарифи в роумінгу

Починаючи з 10 серпня 2022 року, абонентів, яких було вилучено Ініціатором з групи «Смарт Сім’я», через 7 днів після вилучення буде переведено на тарифний план «Єдиний». Детальніше про тариф за посиланням.

Тариф діє по всій території України.

Надання телекомунікаційних послуг на тимчасово окупованих територіях та окремих територіях, на яких органи державної влади тимчасово не здійснюють або здійснюють не в повному обсязі свої повноваження, може бути обмежене або неможливе у зв’язку з обставинами, що знаходяться по за межами впливу та контролю оператора.

Тарифи наведені з урахуванням всіх податків та зборів.

¹Під словом «безкоштовно» мається на увазі, що доступ надається в рахунок плати за пакет послуг на 4 тижні. Якщо плату за пакет послуг на 4 тижні за тарифним планом не сплачено, то отримані/передані дані при користуванні соціальною мережею будуть тарифікуватися згідно умов тарифного плану. Ви можете користуватися соціальною мережею Facebook без обмежень, без додаткової плати і не витрачаючи пакетні мегабайти! Для цього користуйтесь лише офіційними додатками для планшетів та смартфонів, або мобільними чи веб-версіями сайтів соціальних мереж.

²Під «безкоштовно» мається на увазі, що доступ надається в рахунок плати за пакет послуг на 1 або на 4 тижні протягом 6 місяців після активації стартового пакета.

³При здійсненні першого вихідного дзвінка всередині мережі lifecell в день, стягується одноразова плата в розмірі 7 грн/день. Всі інші дзвінки всередині мережі lifecell протягом поточного дня — по 0 коп. Ви платите тільки в день дзвінка. Плата може бути сплачена з основного рахунку та/або з використанням бонусів. В разі відсутності 7 грн на рахунку дзвінки на номери lifecell тарифікуватимуться за стандартними тарифами.

⁴Доступ до Інтернету тарифікується та надається як 500 МБ за 12 грн, або 250 МБ за 6 грн, якщо на рахунку менше 12 грн. Надані 500 або 250 МБ можна використати протягом поточної доби. Щодня доступно необмежена кількість додаткових пакетів. У випадку відсутності 12 або 6 грн на рахунку, тариф на Інтернет 0,50 грн/МБ.

У випадку міграції на інший тарифний план, оплачений Пакет послуг на 4 тижні зберігається для ініціатора групи, учасники групи тарифікуються за стандартними тарифами.

Вартість хвилини переадресації на номери інших операторів складає 1,00 грн.

Переадресовані дзвінки тарифікуються за тарифами вихідного дзвінка залежно від напрямку дзвінка. При здійсненні переадресації на номери lifecell стягується додатково плата за переадресацію – 0,50 грн за дзвінок.

Детальні умови тарифікації

Дата введення тарифного плану в дію — 09.06.2016

Умови тарифного плану наведено станом на 10.08.2022 р.

Детальні умови тарифікації, мінімальний строк та додаткові умови надання послуг, що стосуються цього тарифного плану.