ТАРИФНИЙ ПЛАН «СМАРТ СІМ’Я»

опис Як підключитись запитання та відповіді

Переваги

135 грн / 30 днів

Порівняти тарифи

Тарифи наведено у гривнях з урахуванням ПДВ та Пенсійного збору.

Піклуйтеся про сім’ю просто — об’єднайте рідних та друзів у групу «Смарт сім’я » та користуйтеся спільно Інтернетом, хвилинами та SMS. Будьте впевненими, що всі будуть на зв’язку!

Оптимізуйте витрати сім’ї та контролюйте бюджет — встановлюйте ліміти на використання спільного пакету послуг для учасників групи.

Пакет послуг/30 днів	S	M	L
3G+ Інтернет	6 ГБ	10 ГБ	15 ГБ
Дзвінки на lifecell	Безліміт	Безліміт	Безліміт
Дзвінки на номери інших операторів, хвилин	200	500	1000
SMS по Україні	500	1000	1500
Максимальна кількість номерів у «Смарт сім’ї»	3	5	5
Соцмережі	-	Безкоштовно¹	Безкоштовно¹
Месенджер BiP	Безкоштовно	Безкоштовно	Безкоштовно
Вартість, грн	135	250	350
Заміна пакету послуг	*253#
Запрошення учасників у групу та управління підключеними номерами	*250# або my.lifecell.ua

Забули оплатити пакет послуг на 30 днів?

Ми даємо можливість здійснювати дзвінки в межах «Смарт сім’ї» протягом 3-х днів безкоштовно²

Користування
Учасники		Пакет послуг
	Учасниками можуть бути усі абоненти lifecell		Пакет послуг є спільним для використання усіма номерами в групі.
Оплата		Ліміти
	Плату за пакет послуг на 30 днів або денний пакет послуг здійснює лише ініціатор. Хвилини, SMS, Інтернет понад пакет послуг і додатково замовлені послуги оплачуються окремо з рахунку кожного номера.		За потреби, основний номер може встановити ліміти для учасників групи на використання спільного пакету послуг. Для встановлення лімітів набирайте *250# або заходьте на my.lifecell.ua

КРОК 1. Щоб стати ініціатором, придбайте пакет «Смарт сім’я» або змініть поточний тарифний план за допомогою *253#

КРОК 2. Щоб запросити учасників, наберіть *250# .

КРОК 3. Щоб підтвердити приєднання до групи, запрошений номер підтверджує приєднання після отримання SMS, набравши *250#.

Управління лімітами

Для швидкого встановлення лімітів на 30-денний пакет послуг наберіть наступні комбінації, де Y – значення ліміту:

*250*1*380Х3ХХХХХХХ*Y# — Інтернет (кількість мегабайтів)
*250*2*380Х3ХХХХХХХ*Y# — Хвилини на номери інших операторів
*250*3*380Х3ХХХХХХХ*Y# — SMS

Для швидкого скасування лімітів підключених номерів:

*250*1*380Х3ХХХХХХХ# — Інтернет
*250*2*380Х3ХХХХХХХ# — Хвилини на номери інших операторів
*250*3*380Х3ХХХХХХХ# — SMS

Повні умови

Якщо не сплачена плата на 30 днів, нараховуються щоденні пакети послуг:

Щоденний пакет послуг	S	M	L
3G+ Інтернет	200 МБ	300 МБ	500 МБ
Дзвінки на lifecell	Безліміт	Безліміт	Безліміт
Дзвінки на номери інших операторів, хвилин	5	20	30
SMS по Україні	50	100	150
Вартість, грн/день	6	10	15

Якщо ініціатор змінює тарифний план, для учасників застосовуються стандартні тарифи тарифного плану «Смарт сім’я» без можливості замовлення пакетів послуг. Однак, будь-який учасник може стати ініціатором та створити нову групу «Смарт сім’я», набравши *253# або змінити свій тарифний план на будь-який інший.

Стандартні тарифи понад пакети послуг або в разі недостатньої суми на рахунку для сплати пакетів послуг для ініціатора та учасників:

Стандартні тарифи
Дзвінки на lifecell	БЕЗЛІМІТ за 1 грн/день дзвінка³
Дзвінки на номери інших операторів України	3 грн за кожні 5 хвилин⁴
Доступ до Інтернету	10 грн за 100 МБ або 5 грн за 50 МБ⁵
SMS по Україні	1 грн
MMS по Україні	1,30 грн
Месенджер BiP	безкоштовно
Міжнародні дзвінки
Доступні міжнародні дзвінки у Польщу, Італію, Росію, США та ще понад 80 країн	від 0,80⁶ грн/хв (деталі тут)
Тарифи в роумінгу
Дзвінки у роумінгу	від 5 хв / 15 грн (деталі тут)
Інтернет у роумінгу	від 50 МБ / 15 грн (деталі тут)
SMS у роумінгу	від 15 SMS / 15 грн (деталі тут)

Тариф діє по всій території України.

Надання телекомунікаційних послуг на тимчасово окупованих територіях та окремих територіях , на яких органи державної влади тимчасово не здійснюють або здійснюють не в повному обсязі свої повноваження, може бути обмежене або неможливе у зв’язку з обставинами, що знаходяться по за межами впливу та контролю оператора.

Тарифи наведені з урахуванням всіх податків та зборів.

¹Ви маєте можливість користуватись соціальною мережею Facebook без обмежень, додаткової плати та не витрачаючи пакетні мегабайти!

Для цього, будь ласка, користуйтесь лише офіційним додатком для планшетів та смартфонів або мобільною чи веб-версією сайту соціальної мережі.

Безкоштовне користування соціальною мережею надається у рахунок плати за обраний Пакет послуг протягом 6 місяців з початку акції або з моменту підключення абонента. Якщо абонентську плату за тарифним планом не сплачено, отримані/передані дані при користуванні соціальною мережею будуть тарифікуватися згідно тарифного плану. При переході на інший тарифний план акція зберігається, якщо за умовами тарифу, обраного для переходу, передбачено користування даною акцією (детальніше в описі кожного тарифу). В іншому випадку акцію буде відключено. Взяти участь в акції можливо тільки 1 раз.

Увага! При переході на зовнішні посилання, такі як наприклад Youtube та інші передача даних буде тарифікуватися згідно умов тарифного плану. Також передача даних буде тарифікуватися згідно умов тарифного плану при використанні точки доступу WAP.

Акція діє до 31.12.2016 р.(включно)

Отримані пакетні МБ можуть бути використані як в 3G+ мережі lifecell, так і в EDGE мережі (2G мережі). Невикористана частина пакетних послуг не накопичується та не переноситься на наступний строк.

²Під «безкоштовно» мається на увазі, що доступ надається в рахунок плати за пакет послуг на 1 або на 30 календарних днів протягом 6 місяців після активації стартового пакета.

³ При здійсненні першого вихідного дзвінка всередині мережі lifecell в день, стягується одноразова плата в розмірі 1 грн/день. Всі інші дзвінки всередині мережі lifecell протягом поточного дня — по 0 коп. Ви платите тільки в день дзвінка. Плата може бути сплачена з основного рахунку та/або з використанням бонусів. В разі відсутності 1 грн на рахунку дзвінки на номери lifecell тарифікуватимуться за стандартними тарифами.

⁴Нараховані 5 хвилин надаються до кінця дня. У випадку використання 5 хвилин раніше, будуть надані наступні 5 хвилин за 3 грн. У випадку, якщо на рахунку менше 3 грн, вартість дзвінків на інші мережі – 0,60 грн/хв.

⁵Доступ до Інтернету тарифікується та надається як 100 МБ за 10 грн, або 50 МБ за 5 грн, якщо на рахунку менше 10 грн. Надані 100 або 50 МБ можна використати протягом поточної доби. Щодня доступно необмежена кількість додаткових пакетів. У випадку відсутності 10 або 5 грн на рахунку, тариф на Інтернет 0,25 грн/МБ.

⁶При здійсненні міжнародного дзвінка в країну, що входить до першої групи, буде нараховано 25 хвилин для дзвінків у країни першої групи за 20 грн на 30 днів. Наведена вартість хвилини є інформативною та розрахована шляхом ділення вартості нарахованих хвилин на їхню кількість. Повний перелік груп та країн, що до них входять, а також деталі тарифікації за посиланням.

У випадку міграції на інший тарифний план, оплачений 30-денний Пакет послуг зберігається для ініціатора групи, учасники групи тарифікуються за стандартними тарифами.

Вартість хвилини переадресації на номери інших операторів складає 0,75 грн.

Детальні умови тарифікації

Дата введення тарифного плану в дію — 09.06.2016

Умови тарифного плану наведено станом на 22.03.2017 р.

Детальні умови тарифікації, мінімальний строк та додаткові умови надання послуг, що стосуються цього тарифного плану.

Вартість стартового пакету

30 грн

Тарифи наведено у гривнях з урахуванням ПДВ та Пенсійного збору.

Новим абонентам

1.Подзвоніть на безкоштовний номер 111.

2.Стартовий пакет активується з пакетом «Смарт сім’я S». При бажанні змініть пакет послуг.

3. Поповніть рахунок на суму, необхідну для отримання пакету послуг на 30 днів

4. Перевірте підключення до 3G+:

• Ваш смартфон має підтримувати стандарт мережі 3G. Цю інформацію дізнайтеся в інструкції до телефону;

• за замовчуванням Ваш телефон налаштований на режим GSM/3G (DualMode), тому перехід на 3G здійснюється автоматично, як тільки Ви потрапляєте в зону покриття 3G. У іншому випадку переконайтеся, що цей режим увімкнено;

• налаштуйте мобільний Інтернет:

i) автоматично: просто збережіть налаштування, що прийдуть на Ваш смартфон;

ii) вручну: створіть точку доступу (APN) в налаштуваннях мобільної мережі. Імя точки доступу(APN): internet

5.У рядку індикатора рівня сигналу мережі з’явиться значок 3G, H або H+ (в залежності від виробника та моделі телефону). Це означає, що Ви знаходитесь в зоні покриття 3G+

6.Ви можете дізнатися про наявність покриття в Вашому населеному пункті на сайті lifecell.com.ua або за номером 5433.

Існуючим абонентам

Вартість зміни тарифного плану або пакета послуг при переході з меншої абонентської плати на більшу складе 0 грн., в разі переходу з більшої на меншу абонентську плату - 30 грн. (З ПДВ і ПФ).

Наберіть зі свого мобільного телефону

*253#

Зателефонуйте до call-центру

0 800 20 5433

безкоштовно зі стаціонарних

5433

з мобільного

Не знайшли те, що шукали?
Подивіться відповіді на типові запитання нижче:

Як встановити ліміти?

За потреби, ініціатор може встановити ліміти для учасників групи на використання спільного пакету послуг. Для встановлення лімітів набирайте *250# або встановлюйте через my.lifecell.com.ua

Чи відповіли ми на ваше питання?

Що буде, якщо ініціатор не оплатив пакет послуг на 30 днів?

Не хвилюйтесь, протягом трьох днів надаються безкоштовні дзвінки усім учасникам групи «Смарт сім’я».

В разі недостатньої суми на рахунку для сплати пакетів послуг ініціатором, для всіх застосовуються стандартні тарифи: безлімітні дзвінки на lifecell — 1 грн/день дзвінка; дзвінки на інші мережі — 3 грн за кожні 5 хвилин до кінця дня; SMS — 1 грн; Інтернет — 5 грн/50 МБ або 0,25 грн/МБ за відсутності на рахунку 5 грн.

Оплата стандартних тарифів здійснюється з рахунку кожного номеру окремо.

Чи відповіли ми на ваше питання?

Як створити групу «Смарт сім’я»?

Придбайте та активуйте стартовий пакет «Смарт сім’я» або змініть свій тарифний план, набравши *253#
Тепер Ваш номер є ініціатором і Ви можете запросити рідних або друзів в групу «Смарт сім’я».

Хто користується пакетом послуг?

Пакет послуг є спільним для використання усіма номерами в групі.

Чи відповіли ми на ваше питання?

Хто за що платить у групі «Смарт сім’я»?

Плату за пакет послуг на 30 днів або денний пакет послуг здійснює лише ініціатор.

Хвилини, SMS, Інтернет понад пакет послуг і додатково замовлені послуги оплачуються окремо з рахунку кожного номера.

Якщо ініціатор змінює тарифний план, для учасників групи застосовуються стандартні тарифи без можливості замовлення пакетів послуг. Однак, будь-який учасник може стати ініціатором та створити нову групу «Смарт сім’я», набравши *253# або змінити свій тарифний план на будь-який інший.

Який тариф буде для учасників групи?

Після підключення у групу учасники змінюють свій тарифний план та обслуговуються за базовими тарифами «Смарт сім’я»

Як виключити учасника з групи?

Виключити учасника з групи можна набравши *250# або через my.lifecell.com.ua

Чи відповіли ми на ваше питання?

Кого я можу запросити у групу «Смарт сім’я»?

Учасниками можуть бути усі абоненти lifecell індивідуальної передплаченої форми обслуговування.

Чи можна підключити у групу планшет чи інший гаджет?

Так, у групу можна підключити не лише телефони, а й інші пристрої – планшети, роутери, модеми.

Як запросити у групу «Смарт сім’я»?

Наберіть зі свого телефону *250# та оберіть пункт «Управління номерами/Підключити номер» або заходьте на my.lifecell.com.
Абонент, якого ви запрошуєте, має підтвердити запит протягом 2 днів, після отримання SMS запрошення, набравши *250#.
Після підтвердження, Ви отримаєте SMS про приєднання номера до групи.