Нові можливості мобільного зв'язку

VoLTE (Voice over LTE) – нова технологія передачі голосу, що дає змогу здійснювати дзвінки в інтернет-мережі 4G (LTE) замість традиційної голосової мережі 2G/3G. Ця технологія забезпечує швидше з'єднання та можливість користування інтернетом під час дзвінка
VoWiFi (Voice over Wi-Fi) – технологія, яка дозволяє телефонувати і приймати виклики  через бездротову мережу Wi-Fi. Просто підключіться до  бездротової точки доступу та залишайтесь із мобільним зв’язком навіть там, де він нестабільний.

Спілкування може бути зручнішим

Паралельне користування інтернетом 4G

Користуйтесь високошвидкісним мобільним інтернетом під час дзвінків.

Відсутня плата за користування

Просто активуйте VoLTE в налаштуваннях смартфона.

Швидше з'єднання

Ви не встигнете почути гудок, а з'єднання з абонентом вже відбулось.

Всюди на зв'язку

Телефонуйте та приймайте виклики навіть за відсутності стійкої мобільної мережі завдяки Wi-Fi.

Відсутня плата за користування

Послуга VoWiFi безкоштовна, ви можете користуватись нею в рамках свого тарифного плану.

Комфортне спілкування

Якщо під час розмови ви переходите із зони дії Wi-Fi у зону покриття LTE, дзвінок не перериватиметься

Активуйте VoLTE/VoWiFi на вашому смартфоні:

У яких ситуаціях VoLTE/VoWiFi стане у нагоді?

Ви їдете за кермом і користуєтеся навігацією на смартфоні. Вам телефонують. Прийміть дзвінок і водночас далі оглядайте маршрут.
Вам телефонують, але ви не хочете відриватися від котиків у соцмережах. Прийміть дзвінок та продовжуйте користуватися інтернетом.
В кафе у підвальному приміщенні ви помітили, що зв’язок працює нестабільно. Не дивно, ви знаходитесь у місці, де можливо повністю відсутнє покриття. Підключіться до Wi-Fi і користуйтеся мобільним зв’язком.
Ви їдете за кермом і користуєтеся навігацією на смартфоні. Вам телефонують. Прийміть дзвінок і водночас далі оглядайте маршрут.
Вам телефонують, але ви не хочете відриватися від котиків у соцмережах. Прийміть дзвінок та продовжуйте користуватися інтернетом.
В кафе у підвальному приміщенні ви помітили, що зв’язок працює нестабільно. Не дивно, ви знаходитесь у місці, де можливо повністю відсутнє покриття. Підключіться до Wi-Fi і користуйтеся мобільним зв’язком.

Моделі телефонів з підтримкою VoLTE та VoWiFi від lifecell

Apple

iPhone 6 Plus
iPhone 6s Plus
iPhone SE
iPhone SE (2020)
iPhone SE (2022)
iPhone 7
iPhone 7 Plus
iPhone 8
iPhone 8 Plus
iPhone X
iPhone XS
iPhone XS Max
iPhone XR
iPhone 11
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
iPhone 12
iPhone 12 mini
iPhone 12 Pro
iPhone 12 Pro Max
iPhone 13
iPhone 13 mini
iPhone 13 Pro
iPhone 13 Pro Max

Samsung

Galaxy A13
Galaxy A21s
Galaxy A22
Galaxy A22 5G
Galaxy A23
Galaxy A33 5G
Galaxy A52
Galaxy A53 5G
Galaxy A72
Galaxy A73 5G
Galaxy M21
Galaxy M22
Galaxy M23
Galaxy M31
Galaxy M31S
Galaxy M32
Galaxy M33
Galaxy M33 5G
Galaxy M51
Galaxy M52 5G
Galaxy M53 5G
Galaxy M53 5G RU SERC
Galaxy Fold
Galaxy S10
Galaxy S10+
Galaxy S10e
Galaxy S10 Lite
Galaxy S20 FE
Galaxy S22 Ultra 5G
Galaxy S22+ 5G
Galaxy S22 5G
Galaxy Note10
Galaxy Note10 Dual SIM
Galaxy Note10+
Galaxy Note10+ Dual SIM
Galaxy Note10 Lite
Galaxy Note20
Galaxy Note20 Ultra
Galaxy Note20 Ultra 5G
Galaxy S20
Galaxy S20 Ultra 5G
Galaxy S20+
Galaxy S21 FE 5G
Galaxy S21 5G
Galaxy S21 Ultra 5G
Galaxy S21+ 5G
Galaxy Z Fold2 5G
Galaxy Z Fold2 LTE
Galaxy Z Flip
Galaxy Z FLIP3
Galaxy Z FLIP3 5G
Galaxy Z Fold2 5G
Q2
Galaxy TAB S8
Galaxy TAB S8+
Galaxy TAB S8 ULTRA
Galaxy TAB S8 ULTRA 5G
Galaxy TAB S8+ 5G
Galaxy TAB S8 5G
Galaxy Watch4
Galaxy Watch4 Classic

General Mobile

GM 8
GM 8 Go
GM 8 DualSim
GM 8 Go DualSim

Huawei

P30
P30 PRO
nova 5T
nova 9
P30 Dual SIM
P30 Pro Dual SIM

Xiaomi

Mi Note 10 Lite
Mi 10T Pro 5G
Poco C31
Poco C40
Poco F4
Poco F4 GT
Poco M4 PRO
Poco M4 Pro 5G
Poco M4 5G
Poco M5
Poco X3 Pro
Redmi Note 10 PRO
Redmi Note 10 PRO MAX
Redmi Note 11
Redmi Note 11 Pro 5G
Redmi Note 11S
Redmi Note 11S 5G
Redmi 10
Redmi 10 PRIME 2022
Redmi 10 2022
Redmi 10 5G
Redmi 10A
Redmi 10C
Redmi 9C
Redmi 9I
Redmi K50S
Redmi K50 Ultra
Redmi A1
Redmi A1+
Xiaomi 11
Xiaomi 11T
Xiaomi 11T Pro
Xiaomi 12
Xiaomi 12 Pro Max
Xiaomi 12S
Xiaomi 12S Pro
Xiaomi 12T
Xiaomi 12T Pro
Xiaomi 12 LITE
Xiaomi 4G CPE AX3000 CAT12
Xiaomi 5G CPE PRO
11 Lite 5G NE

Apple

VoWiFi тимчасово недоступна
iPhone 6 Plus
iPhone 6s Plus
iPhone SE
iPhone SE (2020)
iPhone SE (2022)
iPhone 7
iPhone 7 Plus
iPhone 8
iPhone 8 Plus
iPhone X
iPhone XS
iPhone XS Max
iPhone XR
iPhone 11
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
iPhone 12
iPhone 12 mini
iPhone 12 Pro
iPhone 12 Pro Max
iPhone 13
iPhone 13 mini
iPhone 13 Pro
iPhone 13 Pro Max

Samsung

Galaxy A13
Galaxy A21s
Galaxy A22
Galaxy A22 5G
Galaxy A23
Galaxy A33 5G
Galaxy A52
Galaxy A53 5G
Galaxy A72
Galaxy A73 5G
Galaxy M21
Galaxy M22
Galaxy M23
Galaxy M31
Galaxy M31S
Galaxy M32
Galaxy M33
Galaxy M33 5G
Galaxy M51
Galaxy M52 5G
Galaxy M53 5G
Galaxy M53 5G RU SERC
Galaxy Fold
Galaxy S10
Galaxy S10+
Galaxy S10e
Galaxy S10 Lite
Galaxy S20Galaxy S20 FE
Galaxy S20 Ultra 5G
Galaxy S20+
Galaxy S21 5G
Galaxy S21 FE 5G
Galaxy S21+ 5G
Galaxy S21 Ultra 5G
Galaxy S22 Ultra 5G
Galaxy S22+ 5G
Galaxy S22 5G
Galaxy Note10
Galaxy Note10 Dual SIM
Galaxy Note10+
Galaxy Note10+ Dual SIM
Galaxy Note10 Lite
Galaxy Note20
Galaxy Note20 Ultra
Galaxy Note20 Ultra 5G
Galaxy Z Fold2 5G
Galaxy Z Fold2 LTE
Galaxy Z Flip
Galaxy Z FLIP3
Galaxy Z FLIP3 5G
Galaxy Z Fold2 5G
Q2
Galaxy TAB S8
Galaxy TAB S8+
Galaxy TAB S8 ULTRA
Galaxy TAB S8 ULTRA 5G
Galaxy TAB S8+ 5G
Galaxy TAB S8 5G

General Mobile

GM 8
GM 8 Go
GM 8 DualSim
GM 8 Go DualSim

Huawei

VoWiFi тимчасово недоступна
P30
P30 PRO
nova 5T
nova 9
P30 Dual SIM
P30 Pro Dual SIM

Xiaomi

Mi 10T Pro 5G
Poco C40
Poco F4
Poco F4 GT
Poco M4 Pro 5G
Poco M4 5G
Poco M5
Redmi Note 11 Pro 5G
Redmi Note 11S 5G
Redmi 10 5G
Redmi 10A
Redmi 10C
Redmi A1
Redmi A1+
Xiaomi 11T Pro
Xiaomi 12
Xiaomi 12T
Xiaomi 12T Pro
Xiaomi 12 LITE
11 Lite 5G NE

Запитання та відповіді

Що таке VoLTE і VoWiFi?

VoLTE розшифровується як "Voice over LTE". Це технологія, що дозволяє здійснювати та приймати голосові дзвінки через мережу LTE, а не через мережі 2G і 3G, які ми зазвичай використовуємо.
VoWiFi (Voice over Wi-Fi) дозволяє здійснювати голосові виклики через мережу Wi-Fi.
Ви можете використовувати VoLTE або VoWiFi, навіть якщо у абонента, якому ви телефонуєте немає пристрою з підтримкою VoLTE/VoWiFi.

Що мені потрібно для користування?

VoLTE
1. USIM від lifecell, тобто SIM-картка з підтримкою 4G/LTE.
2. Наявність покриття 4G/LTE від lifecell.
3. Телефон із підтримкою VoLTE.
4. Остання версія програмного забезпечення.

VoWiFi
1. USIM від lifecell, тобто SIM-картка з підтримкою 4G/LTE.
2. Телефон із підтримкою VoWiFi
3. Остання версія програмного забезпечення.
4. Для виклику VoWiFi необхідно підключитися до будь-якої мережі Wi-Fi.

Як перевірити наявність VoLTE/VoWiFi після активації?

- На телефонах із Android ОС у вас має бути значок VoLTE/VoWiFi на головному екрані поруч зі смугою сигналу стільникового зв'язку.
- На телефонах із iOS має бути значок LTE навіть під час дзвінків. VoWiFi на телефонах з iOS поки не працює.

Чи буде стягуватися додаткова плата, якщо я користуватися VoLTE/VoWiFi?

Ні. Додаткова плата за користування VoLTE/VoWiFi не стягується.

Де я можу перевірити програмне забезпечення для оновлення функцій VoLTE/VoWiFi?

Зазвичай програмне забезпечення підтримує функції VoLTE/VoWiFi, проте цю інформацію можна дізнатися у виробника вашого телефона. Щоб перевірити, чи оновлено ваше програмне забезпечення для VoLTE/VoWiFi (якщо таке оновлення підготував виробник вашого телефона):
- для OC Android перейдіть у «Налаштування пристрою» > «Оновлення ПЗ» і з'ясуйте, чи оновлено ваш телефон;
- для iOS перейдіть у «Параметри» > «Загальні» > «Оновлення ПЗ». Після завантаження нового оновлення просто перезавантажте свій iPhone, аби переконатися, що процес установки всіх оновлень виконаний правильно.

Якщо опція VoLTE/VoWiFi активована в налаштуваннях телефона, чому немає значка на головному екрані?

Аби перевірити, чому немає відповідного значка на головному екрані, будь ласка, виконайте такі дії:
VoLTE
- переконайтеся, що ваш телефон підтримує VoLTE;
- з'ясуйте, чи на вашому телефоні останнє оновлення програмного забезпечення;
- перевірте стан мережі (LTE);
- перезавантажте пристрій.

VoWiFi
- переконайтеся, що ваш телефон підтримує VoWiFi;
- з'ясуйте, чи на вашому телефоні останнє оновлення програмного забезпечення;
- перевірте чи підключений Wi-Fi до Інтернету;
- перевірте, чи увімкнено VoWiFi в налаштуваннях вашого пристрою; і чи включений в налаштуваннях вашого пристрою режим переваги Wi-Fi перед мобільною мережею для голосових викликів.
- перезавантажте пристрій.

Чи можу я телефонувати іншим абонентам, яким не доступна ця технологія або не активована VoLTE/VoWiFi?

Taк, можете.

На які номери я можу телефонувати, користуючись VoLTE/VoWiFi?

На будь-які номери.

Чи зможу я користуватися VoLTE/VoWiFi, перебуваючи в роумінгу?

Ні. VoLTE/VoWiFi доступна тільки на території України.

Все включено, VoWiFi не працює?

VoWiFi стане у нагоді при поганому покритті. У зв’язку з технічними обмеженнями, щоб телефонувати через мережу Wi-Fi телефон  повинен бути востаннє зареєстрований у мобільній мережі не пізніше, ніж 10 хв тому.

Чому я бачу тільки значок VoWiFi, навіть якщо послуга VoLTE також включена в моєму телефоні?

Це означає, що в налаштуваннях VoWiFi обрана "перевага Wi-Fi". Телефон буде автоматично встановлювати пріоритет з'єднання Wi-Fi для дзвінків.

Чи можу я використовувати як VoWiFi, так і VoLTE?

Taк. Для забезпечення безперебійного та безперервного зв'язку, ми рекомендуємо включити обидві послуги.
Дзвінки будуть автоматично проходити через мережу Wi-Fi.

Чи можу я використовувати VoWiFi, навіть якщо VoLTE вимкнено, або навпаки?

Taк. Wi-Fi Calling все одно буде працювати, навіть якщо VoLTE вимкнено.
Однак, якщо VoLTE вимкнено, ваш поточний виклик буде перерваний, якщо телефон втратив з'єднання Wi-Fi.
Для забезпечення безперебійного/безперервного зв'язку включіть, будь ласка, обидві опції: VoWiFi і VoLTE.

Мій телефон підтримує VoLTE/VoWiFi. Чому в мене не працює технологія?

Наразі технологія підключена частині абонентів lifecell. Згодом VoLTE/VoWiFi буде доступною для всіх абонентів, чиї смартфони дозволяють здійснювати та приймати голосові дзвінки за допомогою швидкісного мобільного інтернету. Запуск технології буде відбуватися поетапно. По мірі підключення до VoLTE/VoWiFi абоненти будуть отримувати відповідні SMS-повідомлення від оператора.

VoLTE/VoWiFi та послуга «Другий номер»

Ці послуги несумісні. При підключенні послуги «Другий номер» - VoLTE/VoWiFi автоматично деактивується. Зверніть увагу, що після деактивації VoLTE/VoWiFi  ви не зможете активувати цю опцію власноруч. Ця опція активується системою у порядку загальної черги.

0 800 20 5433

безкоштовно зі стаціонарних та мобільних номерів по Україні

5433

з мобільного lifecell

+38 063 543 3111

у роумінгу
ТОВ «лайфселл» залишає за собою право встановлювати тарифи на свої послуги, визначати тарифні плани відповідно до Закону України «Про електронні комунікації» (у відповідній чинній редакції), змінювати перелік таких послуг, а також змінювати умови, строки проведення акцій, достроково припиняти, призупиняти їх проведення в односторонньому порядку відповідно до Умов і порядку надання телекомунікаційних послуги ТОВ «лайфселл»
© 2004-2022, ТОВ «лайфселл». Усі права захищено.