Зміни в умовах надання тарифів та послуг

 
Зміни в умовах надання послуг для клієнтів, які обслуговуються на умовах договору 16 червня 2017
Зміни тарифів на SMS-послуги 14 червня 2017
Зміни в обслуговуванні абонентів 14 червня 2017
Зміни в умовах надання деяких Інтернет послуг 14 червня 2017
Зміни в умовах надання послуги «Інтернет на кожний місяць» 31 травня 2017
Заборона надання доступу до деяких веб-ресурсів 19 травня 2017
Зміни в умовах тарифікації у роумінгу в Білорусі 12 квітня 2017
Зміни в умовах послуги «Футбол з lifecell» 29 березня 2017
Зміни в умовах послуги "Соціальні мережі+Яндекс" 15 березня 2017
Зміни в умовах тарифікації вихідних міжнародних дзвінків 14 березня 2017
8 ГБ святкового настрою у найшвидшій 3G+ мережі 7 березня 2017
Зміни в умовах тарифного плану "Смартфон+" 28 лютого 2017
Зміни в умовах тарифного плану «Смартфон+» пакету М 7 лютого 2017
Нові умови та зміни тарифного плану 3 січня 2017
 
 
Зміни в умовах надання послуг для клієнтів, які обслуговуються на умовах договору 16 червня 2017

ТОВ «лайфселл», що надає послуги рухомого (мобільного) зв’язку під торговою маркою «lifecell», повідомляє про наступні зміни тарифів на послуги, що надаються абонентам:


З 21.06.2017 для клієнтів, які обслуговуються на умовах договору, вартість зміни форми обслуговування і зміна власника номера становитиме 30 грн. Вартість наведено з врахуванням податків та зборів.


Для клієнтів, які обслуговуються на умовах корпоративного договору, вартість зміни тарифного плану або пакету послуг становитиме 0 грн. в разі переходу на тарифний план або пакет послуг, абонентська плата за який перевищує або дорівнює абонентській платі, що передбачена умовами поточного тарифного плану або пакету послуг; в разі переходу на тарифний план або пакет послуг, абонентська плата за який нижча, ніж поточна, вартість зміни складатиме 30 грн., якщо інше не буде передбачено умовами тарифного плану, на який здійснюється перехід. Вартість наведено з врахуванням податків та зборів.


Детальна інформація про тарифи, умови користування послугами: lifecell.ua, 0 800 20 5433 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів у межах України), 5433 (безкоштовно у мережі lifecell), у пунктах продажу lifecell. ТОВ «лайфселл», 03110, м. Київ, вул. Солом’янська, 11, літера «А».

Зміни тарифів на SMS-послуги 14 червня 2017

ТОВ «лайфселл», що надає послуги рухомого (мобільного) зв’язку під торговою маркою «lifecell», повідомляє про наступні зміни тарифів на послуги, що надаються абонентам, починаючи з 21.06.2017 р.:

- плата за користування послугою «50 SMS» буде змінена, а саме: 50 SMS- повідомлень по Україні на 7 днів будуть коштувати 12 грн. (з ПДВ та ПФ)

- плата за користування послугою «125 SMS» буде змінена, а саме: 125 SMS- повідомлень по Україні на 30 днів будуть коштувати 30 грн. (з ПДВ та ПФ)

- плата за користування послугами «350 SMS» буде змінена, а саме: 350 SMS- повідомлень по Україні на 30 днів будуть коштувати 80 грн. (з ПДВ та ПФ)

- плата за користування послугами «350 SMS corporate», «350 SMS business» буде змінена, а саме: 350 SMS- повідомлень по Україні на календарний місяць будуть коштувати 80 грн. (з ПДВ та ПФ)

- плата за користування послугами «500 SMS» буде змінена, а саме: 500 SMS- повідомлень по Україні на 30 днів будуть коштувати 100 грн. (з ПДВ та ПФ)

- плата за користування послугами «500 SMS corporate», «500 SMS business» буде змінена, а саме: 500 SMS- повідомлень по Україні на календарний місяць будуть коштувати 100 грн. (з ПДВ та ПФ)

- плата за користування послугами «1000 SMS» буде змінена, а саме: 1000 SMS- повідомлень по Україні на 30 днів будуть коштувати 180 грн (з ПДВ та ПФ)

- плата за користування послугами «1000 SMS corporate», «1000 SMS business» буде змінена, а саме: 1000 SMS- повідомлень по Україні на календарний місяць будуть коштувати 180 грн., включаючи ПДВ та ПФ.

Детальна інформація про тарифи, умови користування послугами: lifecell.ua, 0 800 20 5433 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів у межах України), 5433 (безкоштовно у мережі lifecell), у пунктах продажу lifecell. ТОВ «лайфселл», 03110, м. Київ, вул. Солом’янська, 11, літера «А».

Зміни в обслуговуванні абонентів 14 червня 2017

ТОВ «лайфселл», що надає послуги рухомого (мобільного) зв’язку під торговою маркою «lifecell» повідомляє про наступні зміни в обслуговуванні абонентів, починаючи з 21.06.2017 р.:


Підключення та дію послуг "9 копійок", "Доплачуємо за розмови", "Миттєвий бонус", "200 хв на інших операторів", "Дешеві міські", "Інтернет+Росія", "Вигідні розмови","СМС-тиждень", "Справжній нуль", "Бонус за вхідні" буде припинено. Нараховані бонуси зберігаються до закінчення строку дії.

Зміни в умовах надання деяких Інтернет послуг 14 червня 2017

ТОВ «лайфселл», що надає послуги рухомого (мобільного)зв’язку під торговою маркою «lifecell», в зв’язку із закінченням строку дії деяких Інтернет-сервісів з 21.06.2017 р., повідомляє про наступні зміни в обслуговуванні абонентів, а саме:


Інтернет-послуги «Інтернет кожного дня», «Інтернет День», «Доступний Інтернет», «Зручний Інтернет», «Комфортний Інтернет», «Легкий Інтернет», «Безлімітний Інтернет тиждень», «Інтернет Подвійний», «Інтернет Безліміт 1 грн» припиняють свою дію та будуть деактивовані. Невикористаний обсяг мегабайт за даними послугами буде збережено для наступного використання Абонентом. В той же час, абонент може обрати та підключити будь-яку з існуючих Інтернет послуг за допомогою комбінації *301# або на сайті www.lifecell.ua

Зміни в умовах надання послуги «Інтернет на кожний місяць» 31 травня 2017

ТОВ «лайфселл», що надає послуги рухомого (мобільного) зв’язку під торговою маркою «lifecell», повідомляє про наступні зміни в обслуговуванні абонентів, починаючи з 07.06.2017 р.:


Умови надання послуги «Інтернет на кожний місяць» буде змінено, а саме:

• Щомісячна платав пакеті послуг «S» буде становити 29 грн. за 1 ГБ Інтернет трафіку терміном дії 30 днів;

• Щомісячна платав пакеті послуг «M» буде становити 49 грн. за 2 ГБ Інтернет трафіку терміном дії 30 днів;

• Щомісячна платав пакеті послуг «L» буде становити 65 грн. за 3 ГБ Інтернет трафіку терміном дії 30 днів;

• Обслуговування абонентів на умовах пакету послуг «XL» буде припинено.


Детальна інформація про тарифи, умови користування послугою: lifecell.ua, 0 800 20 5433 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів у межах України), 5433 (безкоштовно у мережі lifecell), у пунктах продажу lifecell. ТОВ «лайфселл», 03110, м. Київ, вул. Солом’янська, 11, літера «А».

Заборона надання доступу до деяких веб-ресурсів 19 травня 2017

Повідомляємо, що Указом Президента України від 15.05.2017 р. №133/2017 було введено ряд обмежувальних заходів, в тому числі заборона надання послуг з доступу користувачам мережі Інтернет до деяких ресурсів/сервісів. Зокрема, обмежувальні заходи стосуються соціальних мереж «ВКонтакте», «Однокласcники», сервісів «Яндекс» та mail.ru.


З текстом Указу Президента, а також повним переліком юридичних та фізичних осіб, до яких застосовані персональні спеціальні економічні та інші обмежувальні заходи (санкції), ви можете ознайомитися на офіційному веб-сайті Президента України (http://www.president.gov.ua/documents/1332017-21850).


З метою належного дотримання вимог законодавства, ТОВ «лайфселл», у межах своїх технічних можливостей, змушене припинити надання доступу для своїх абонентів до Інтернет-сторінок, передбачених в обмежувальних заходах, відповідно до Указу Президента.


Ведення офіційних сторінок lifecell та офіційна підтримка абонентів в соціальних мережах «ВКонтакте» та «Одноклассники» також буде припинена найближчим часом. Долучайтеся до наших офіційних спільнот в Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn та Google+ та радьте їх своїм друзям, щоб завжди залишатись з нами на зв’язку!


Сподіваємось на ваше розуміння!

Зміни в умовах тарифікації у роумінгу в Білорусі 12 квітня 2017

ТОВ «лайфселл», що надає послуги рухомого (мобільного) зв’язку під торговою маркою «lifecell», повідомляє про наступні зміни в умовах тарифікації міжнародного роумінгу в Республіці Білорусь починаючи з 19.04.2017 р.

Вартість використання послуг у роумінгу в Республіці Білорусь становитиме: вхідні та вихідні дзвінки – 45 грн/пакет з 10 хв, Інтернет – 55 грн/пакет з 100 МБ, вихідне SMS повідомлення – 20 грн/пакет з 15 повідомлень, вхідне SMS повідомлення – безкоштовно. Пакети дійсні до кінця доби за Київським часом.


Всі тарифи наведені з урахуванням ПДВ та пенсійного збору з вартості послуг стільникового (рухомого) зв’язку.


Детальна інформація про тарифи, умови користування послугами: lifecell.ua, 0 800 20 5433 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів у межах України), 5433 (безкоштовно у мережі lifecell), у пунктах продажу lifecell. ТОВ «лайфселл», 03110, м. Київ, вул. Солом’янська, 11, літера «А».

Зміни в умовах послуги «Футбол з lifecell» 29 березня 2017

ТОВ «лайфселл», що надає послуги рухомого (мобільного) зв’язку під торговою маркою lifecell, повідомляє про наступні зміни послуги «Футбол з lifecell» починаючи з 05.04.2017 р.:


До семиденної вартості Підписки за надання доступу до інформаційного контенту в межах послуги «Футбол з lifecell», додається Підписка на 30 (тридцять) календарних днів та встановлюється вартість такої Підписки у розмірі 49 грн. Всі тарифи наведені з урахуванням ПДВ та пенсійного збору з вартості послуг стільникового (рухомого) зв’язку.


Детальна інформація про тарифи, умови користування послугами: lifecell.ua, 0 800 20 5433 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів у межах України), 5433 (безкоштовно з мобільних телефонів у мережі lifecell), у пунктах продажу lifecell. ТОВ «лайфселл», 03110, м. Київ, вул. Солом’янська, 11, літера «А».

Зміни в умовах послуги "Соціальні мережі+Яндекс" 15 березня 2017

Починаючи з 22.03.2017 р. у межах послуги «Соціальні мережі+Яндекс» абоненту надаватиметься 2ГБ трафіку для користування соціальними мережами Facebook, ВКонтакті, Однокласники та мобільними додатками Яндекс.Карти, Яндекс.Навігатор, Яндекс.Транспорт та Яндекс.Електрички за 19 грн на 30 днів та 200Мб за 1,5 грн на 1 день. Якщо абонент використає місячний пакет послуг до закінчення 30-денного періоду, йому надаватиметься 200Мб за 1,5 грн на 1 день за умови користування хоча б одним з ресурсів Facebook, ВКонтакті, Однокласники, Яндекс.Карти, Яндекс.Навігатор, Яндекс.Транспорт та Яндекс.Електрички.

Зміни в умовах тарифікації вихідних міжнародних дзвінків 14 березня 2017

ТОВ «лайфселл», що надає послуги рухомого (мобільного) зв’язку під торговою маркою «lifecell», повідомляє про наступні зміни в умовах тарифікації вихідних міжнародних дзвінків та використання відповідних міжнародних послуг, починаючи з 22.03.2017 р.:

1. Припиняються нові підключення індивідуальних та корпоративних абонентів lifecell до наступних послуг: «Розмови зі світом», «Дзвінки в Росію», «Єдиний Світ», , «Росія 1 грн/хв».

2. Припиняються нові підключення абонентів індивідуальної форми обслуговування до наступних послуг: «Міжнародне спілкування», «Дзвінки за кордон».

3. Припиняється надання наступних послуг абонентам індивідуальної форми обслуговування: «Розмови зі світом», «Африка + Азія», «Дзвінки в Росію», «Міжнародний life:) 2012», «Міжнародний life:)», «Єдиний Світ», «Росія 12 коп», «Росія та Європа», «Росія», «Росія 1 грн/хв», «Міжнародне спілкування», «Доступний світ», «Дзвінки за кордон».

4. Встановлюються єдині тарифи для всіх абонентів lifecell індивідуальної форми обслуговування на здійснення міжнародних дзвінків відповідно до країни, в яку здійснюється дзвінок: 20 грн/пакет з 25 хв на 30 днів для країн 1-ї групи, 20 грн/пакет з 5 хв на 30 днів для країн 2-ї групи, 10 грн/хв для країн 3-ї групи (перелік країн за групами наведено нижче). Вказані тарифи не потрібно замовляти, вони застосовуються автоматично в якості базового (стандартного) тарифу на міжнародні дзвінки для всіх абонентів індивідуальної форми обслуговування.

5. За бажанням, з метою оплати кожного міжнародного дзвінка окремого без використання пакетів хвилин, кожен абонент має можливість замовити послугу (без оплати за підключення), відповідно до якої кожний дзвінок у країни групи 1 і 2 буде тарифікуватись окремо за наступним тарифом: 3 грн/хв для країн 1-ї групи та 8 грн/хв для країн 2-ї групи.

6. У період з 28.03 по 6.04 буде припинено обслуговування абонентів на умовах тарифних планів «life:) Закордон», «Міжнародний life:) 2011», «Міжнародний life:) 2012 класичний», «Міжнародний life:) 2014», «Турист 2013 класичний», «Travel life:)», про що додатково буде надіслано повідомлення відразу після зміни. Абонентам, що обслуговуються на умовах вказаних тарифних планів, надається можливість до 30.04.2017 включно без додаткової оплати перейти (здійснити міграцію) на будь-який інший тарифний план, доступний для підключення. За замовчуванням обслуговування абонентів буде продовжено на умовах тарифного плану «Дзвінки за кордон». Вартість міжнародних дзвінків у тарифному плані «Дзвінки за кордон» встановлюється відповідно до п.4.4 вище.

7. Перелік країн групи 1: Австралія, Американське Самоа, Ангола, Андорра, Антарктика (Австралійські зовнішні території), Аргентина, Аруба, Бангладеш, Бельгія, Бермуди, Бразилія, Британські Віргінські о-ви, Бруней, Бутан, Великобританія, Венесуела, В’єтнам, Гваделупа, Гібралтар, Гонконг, Греція, Гуам, Данія, Домініканська Республіка, Ізраїль, Індія, Індонезія, Ірландія, Ісландія, Іспанія, Італія, Казахстан, Камбоджа, Канада, Кенія, Китай, Кіпр, Колумбія, Конго-Браззавіль, Коста Ріка, Кувейт, Лаос, Ліхтенштейн, Люксембург, Макао, Малайзія, Мальта, Мартиніка, Мексика, Монголія, М’янма, Намібія, Нігерія, Нідерланди, Німеччина, Ніуе, Нова Зеландія, Норвегія, Пакистан, Панама, Парагвай, Перу, Південна Африка, Південна Корея, Південний Судан, Північна Корея, Північні Маріанські о-ви, Польща, Португалія, Пуерто-Ріко, Реюньйон, Росія, Румунія, Самоа, Сан-Марино, Сінгапур, Сінт-Мартен, Словаччина, США, Тайвань, Таїланд, Туреччина, Угорщина, Узбекистан, Уругвай, Фарерські о-ви, Фіджі, Фінляндія, Франція, Французька Гвіана, Чехія, Чилі, Швеція, Японія.

8. Перелік країн групи 2: Австрія, Афганістан, Багамські о-ви, Бахрейн, Болгарія, Болівія, Боснія і Герцеговина, Гватемала, Гондурас, Еквадор, Ефіопія, Єгипет, Ємен, Іран, Йорданія, Кабо-Верде, Кайманові о-ви, Катар, Киргизстан, Лесото, Ліван, Маврикій, Мозамбік, Непал, Нідерландські Антильські о-ви, Нова Каледонія, Об’єднані Арабські Емірати, Палестина, Сальвадор, Саудівська Аравія, Свазіленд, Сирія, Судан, Таджикистан, Тринідад і Тобаго, Туркменістан, Філіппіни, Швейцарія, Шрі-Ланка, Ямайка.

9. Перелік країн групи 3: Албанія, Алжир, Ангілья, Антигуа і Барбуда, Вірменія, Острів Вознесіння, Азербайджан, Барбадос, Білорусь, Беліз, Бенін, Ботсвана, Буркіна-Фасо, Бурунді, Центрально-Африканська Республіка, Чад, Коморські острови, Острови Кука, Хорватія, Куба, Демократична Республіка Конго, Дієго-Гарсія, Джибуті, Домініка, Східний Тимор, Екваторіальна Гвінея, Еритрея, Естонія, Фолклендські острови, Французька Полінезія, Габон, Гамбія, Грузія, Гана, Гренландія, Гренада, Гвінея, Гвінея, Гайана, Гаїті, Ірак , Берег Слонової Кістки, Кірібаті, Латвія, Ліберія, Лівія, Литва, Македонія, Мадагаскар, Малаві, Малі, Мальдівські острови, Маршаллові острови, Мавританія, Мікронезія, Молдова, Монако, Монтсеррат, Марокко, Науру, Нігер, Нікарагуа, Оман, Палау, Папуа-Нова Гвінея, Руанда, острів Святої Єлени, Сент-Кітс і Невіс, Сент-Люсія, Сен-П’єр і Мікелон, Сент-Вінсент і Гренадіни, Сан-Томе і Прінсіпі, Сенегал, Сербія, Сейшельські острови, Сьєрра-Леоне, Словенія, Соломонові острови, Сомалі, Суринам, Танзанія, Того, Токелау, Тонга, Туніс, Теркс і Кайкос, Тувалу, Уганда, Вануату, Уолліс і Футуна, Замбія, Зімбабве.

Всі тарифи наведені з урахуванням ПДВ та пенсійного збору з вартості послуг стільникового (рухомого) зв’язку.

Детальна інформація про тарифи, умови користування послугами: lifecell.ua, 0 800 20 5433 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів у межах України), 5433 (безкоштовно у мережі lifecell), у пунктах продажу lifecell. ТОВ «лайфселл», 03110, м. Київ, вул. Солом’янська, 11, літера «А».

8 ГБ святкового настрою у найшвидшій 3G+ мережі 7 березня 2017

До традиційного весняного свята ми приготували символічну акцію: 8 ГБ високошвидкісного 3G+ мобільного інтернету, які можна замовити лише за 8 гривень та подарувати одному особливому абоненту lifecell.


Кожний абонент оператора може замовити і подарувати такий інтернет-пакет своїй найближчій людині, аби вона могла завантажувати або переглядати в онлайн-режимі будь-де, будь-коли і без жодних затримок святкові відео-привітання чи романтичні кліпи, або щоб разом з вами насолодитися чудовим кіно онлайн.


Щоб подарувати 8 святкових гігабайтів, потрібно відправити SMS з номером абонента, якому їх має бути нараховано, у форматі 380Х3XXXXXXX на короткий номер 883. Відразу після цього вказаний абонент миттєво отримає свій високошвидкісний подарунок.


Замовити подарунок можна 7 та 8 березня та використовувати нараховані гігабайти протягом двох днів, включаючи день замовлення. Подарувати гігабайти самому собі не можна, так само як привітати двічі одного і того самого абонента чи декількох – лише один подарунок одній особливій людині.

Зміни в умовах тарифного плану "Смартфон+" 28 лютого 2017

Увага! З 07.03.2017 змінюються умови надання 30-денного пакету послуг М для тарифного плану «Смартфон+». Якщо на основному рахунку абонента в дату списання абонентської плати за 30 денний пакет послуг доступно менше 65 грн., абоненту буде надано пакет послуг частково в обсязі та за ціною пропорційною до залишку коштів на основному рахунку абонента, виходячи з розрахунку: 1/30 від 30-денного пакету послуг (1 день користування пакетом, безлімітні дзвінки на номери в мережі lifecell, 5 хв. для вихідних дзвінків на мережі інших мобільних та фіксованих операторів України, 50 sms, 150 МБ доступу до мобільного Інтернету) за кожні 2,50 грн. на рахунку. В день поповнення та надання частини 30-денного пакету послуг М абоненти можуть отримати залишок об’єму повного пакету послуг, для чого необхідно поповнити рахунок на суму не менше різниці вартості повного пакету послуг та знятої з рахунку вартості частини пакету послуг. При цьому денні пакети послуг для абонентів, які використовують 30-денний пакету послуг М, надаватися не будуть. Якщо на основному рахунку абонента в дату списання абонентської плати менше ніж 2.50 грн., то послуги, передбачені тарифним планом, для абонента будуть недоступні. Усі ціни наведені з урахуванням податків та зборів.

Зміни в умовах тарифного плану «Смартфон+» пакету М 7 лютого 2017

Увага! Зміни анонсовані ТОВ «лайфселл» 31.01.17 в газеті «Голос України», щодо умов обслуговування на тарифному плані «Смартфон+» для пакету послуг М, які мали вступити в силу 08.02.17, впроваджуватись не будуть (по причині непередбачуваних технічних неполадок). Про дату впровадження вказаних змін буде повідомлено додатково.

Нові умови та зміни тарифного плану 3 січня 2017

Увага! З 11.01.2017 для індивідуальних абонентів, які обслуговуються на умовах передплати, вартість зміни тарифного плану або пакету послуг становитиме 0 грн. в разі переходу на тарифний план або пакет послуг, абонентська плата за який перевищує або дорівнює абонентській платі, що передбачена умовами поточного тарифного плану або пакету послуг; в разі переходу на тарифний план або пакет послуг, абонентська плата за який нижча, ніж поточна, вартість зміни складатиме 30 грн., якщо інше не буде передбачено умовами тарифного плану, на який здійснюється перехід. Вартість наведено з врахуванням податків та зборів.

Текст помилки

Коментар

Відправити відмінити
Ви вибрали занадто багато тексту