Історія
2022
- 13 січня компанія lifecell увійшла у рейтинг 50-ти кращих роботодавців України за підсумками 2021 року, який склали Forbes та сайт пошуку роботи Work.ua.
- 15 лютого lifecell став генеральним партнером всеукраїнської інформаційної кампанії з платіжної безпеки #Шахрайгудбай від НБУ, яка стала продовженням першої подібної кампанії у 2020 році.
- 16 лютого lifecell почав поетапне підключення абонентів до сучасної технології здійснення голосових дзвінків VoLTE.
Початок повномасштабного військового вторгнення рф в Україну
- 24 лютого lifecell нарахував усім абонентам пакет послуг з 30 хв. для дзвінків на всі номери в Україні і 5 ГБ без додаткової плати. Після того, як абонент виговорив всі хвилини, включно з додатковим пакетом, йому нараховувалось ще 60 хвилин для дзвінків на будь-які номери по всій Україні.
- 28 лютого lifecell нарахував 1 ГБ мобільного інтернету та 10 хвилин для дзвінків на будь-які номери в Україні своїм абонентам, які виїхали Польщу, Молдову, Румунію, Угорщину і Словаччину.
- 28 лютого lifecell скасував усі комісії в послузі «Додаткові гроші», завдяки якій можна отримати додаткові кошти на свій рахунок, а повернути пізніше.
- 1 березня lifecell почав нараховувати військовим, правоохоронцям, медикам і працівникам критичної інфраструктури по 10 тис. ГБ мобільного інтернету, 10 тис. хвилин на дзвінки на будь-які номери в Україні та 10 тис. SMS.
- 2 березня lifecell почав нарахування по 5 ГБ мобільного інтернету для абонентів-роумерів для використання у європейських країнах щомісяця.
- 2 березня lifecell почав щодня нараховувати абонентам по 2 ГБ на спілкування в месенджерах без додаткової плати, щоб навіть з нулем на рахунку користувачі змогли дзвонити, писати та пересилати файли.
- 7 березня lifecell спільно з іншими мобільними операторами запустили національний роумінг в Україні. Це означає, що у випадку, коли немає можливості використовувати сигнал свого мобільного оператора, абоненти зможуть переключатися на мережу інших операторів.
- Від початку березня команда мобільної мережі lifecell оптимізувала роботу мережі, щоб максимально розширити ємність як 2G-зв’язку в понад 400 населених пунктах, так і доступ до швидкісного мобільного інтернету 3/4G у понад 100 населених пунктах в регіонах, куди евакуювались українці із гарячих точок.
- 2 квітня lifecell продовжив нарахування безкоштовних 5 ГБ українцям-роумерам у 30 європейських країнах.
- 4 квітня lifecell відновив зв'язок у 34 населених пунктах Київщини, де раніше відновити покриття було неможливо через окупацію та військові дії.
- 6 квітня lifecell почав відновлювати зв'язок на Чернігівщині в населених пунктах, де під час воєнних дій не було можливості дістатись до обладнання.
- 7 квітня lifecell відновив покриття у Бучі за допомогою супутникової системи Starlink від SpaceX, що є революційним рішенням для українського ринку, яке в умовах війни дозволяє операторам швидко відновлювати зв’язок на звільнених територіях там, де транспортна мережа фізично пошкоджена і її ремонт потребує часу.
- 13 квітня lifecell продовжив відновлювати мобільний зв’язок у звільнених населених пунктах Київської області. У селищі Ворзель базову станцію підключили за допомогою системи супутникового інтернету від SpaceX, у північно-західній частині Київщини для відновлення зв’язку було використане спеціалізоване технічне рішення Vega (Comarcom), що забезпечує покриття у віддалених та складно доступних районах.
- 22 квітня lifecell відновив роботу понад 120 базових станцій у населених пунктах Київської, Чернігівської, Донецької та Луганської областей, де обладнання та інфраструктура постраждали через воєнні дії. Завдяки супутниковим технологіям Starlink зв’язок lifecell підключено на території ЧАЕС.
- 4 травня lifecell припинив тарифікувати для своїх абонентів в Україні електронні платформи для онлайн-навчання.
- 5 травня lifecell прирівняв тарифні гігабайти у пакеті послуг до гігабайтів у роумінгу в рамках акції «Гігабайти без кордонів». Відтепер абоненти можуть використовувати тарифні гігабайти, що входять у пакет послуг не лише в Україні, а й перебуваючи за кордоном в 31 країні світу без додаткової плати.
- 18 травня lifecell надав можливість своїм абонентам приймати вхідні дзвінки у 12 країнах Європи без додаткової плати.
- 1 червня lifecell продовжив до кінця місяця пільгові акції для абонентів-роумерів -«Гігабайти без кордонів» та вхідні дзвінки без додаткової плати, розширивши перелік країн для їх використання до 25.
2021
- 10 лютого lifecell та Хмельницька ОДА підписали Меморандум про співпрацю в регіоні з метою впровадження інноваційних цифрових рішень.
- 18 березня lifecell став першим мобільним оператором, який запровадив персоніфікацію своїх абонентів за допомогою застосунку Дія в телефонному режимі без відвідування магазину.
- 11 травня швидкісний мобільний інтернет lifecell та інших мобільних операторів запрацював на усіх 46 підземних станціях київського метро та у тунелях між ними.
- 1 квітня lifecell спільно з Національним банком реалізував унікальну віддалену ідентифікацію через систему BankID.
- 1 квітня lifecell та Вінницька ОДА підписали Меморандум щодо спільного впровадження інноваційних рішень для покращення життя мешканців Вінниччини.
- Станом на кінець травня 4G-покриття оператора доступне в 10 911 населених пунктах, де загалом мешкає 27.9 млн осіб.
- 7 червня lifecell випустив тринадцятий набір студентів за програмою стажування Jump into life:)
- 18 червня lifecell відкрив 400-й брендовий магазин в Україні. Загальна площа всіх магазинів оператора склала 12,6 га.
- 8 вересня lifecell та Чернігівська ОДА підписали Меморандум про впровадження спільних інноваційних smart-проєктів в області.
- 19 жовтня lifecell та голова Житомирської ОДА підписали Меморандум про впровадження спільних smart-проєктів в області.
- 22 жовтня lifecell отримав три нагороди у конкурсі проєктів «Премія HR-бренду» 2021, який провів кадровий портал GRC. Серед 60 кращих проєктів в галузі управління персоналом команда lifecell була визнана одним із переможців в номінації «Україна» й отримала ще дві спеціальні номінації.
- 1 грудня стало можливо перейти до lifecell за спрощеною процедурою, адже набула чинності нова процедура MNP, розроблена НКРЗІ.
- 23 грудня lifecell увійшов до ТОП-25 найрозумніших компаній України за дослідженням Forbes, який вивчив R&D (Research and Development) процеси у 100 найбільших приватних компаніях та IT-роботодавцях України.
2020
- 3 лютого lifecell забезпечив безкоштовний бездротовий доступ до Інтернету для всіх пасажирів під час поїздок на автобусах Gunsel Group Україною.
- З 12 лютого електронний сервіс «Дія», який відкриває доступ до цифрових державних послуг, не тарифікується для абонентів lifecell.
- Наприкінці лютого lifecell та Міністерство закордонних справ України підписали Меморандум про співробітництво з метою інформування абонентів щодо проєкту добровільної реєстрації українських громадян, які подорожують за кордон.
- З 5 березня три мобільні оператори почали надавати послуги 4G зв’язку на станції «Академмістечко» Київського метрополітену. Це перша станція столичної «підземки», де з’явився швидкісний мобільний інтернет.
- З 16 березня lifecell скасував тарифікацію дзвінків на номери МОЗ, Центру громадського здоров’я, МЗС України, Урядового контактного центру і НСЗУ, а також на номер вебресурсу «ДРУГ».
- З 23 березня абоненти lifecell можуть долучитися до благодійного проєкту «Захистимо Україну від COVID-19».
- 3 23 березня lifecell почав безкоштовно нараховувати 20 ГБ інтернету та 1500 хвилин для дзвінків на міські та мобільні номери по Україні медичним працівникам, які є абонентами lifecell.
- 25 березня lifecell запропонував українцям, що перебувають за кордоном, послугу «Екстрений віртуальний номер BiP». Цей функціонал месенджеру ВіР дозволяє абонентам, які наразі можуть перебувати за межами країни, приймати та здійснювати дзвінки власне з українським номером, але без фізичної SIM-картки. Для цього їм потрібні: Інтернет (мобільний чи Wi-Fi), встановлений месенджер BiP та активований український віртуальний номер.
- 1 квітня lifecell на період карантину запроваджує низку пільгових умов щодо користування своїми сервісами, які дозволяють бізнесу максимально комфортно перейти до онлайн-режиму.
- 10 квітня lifecell закупив два апарати штучної вентиляції легень та передав їх для українських центрів боротьби з COVID-19.
- З 17 квітня lifecell запустив послугу «Мобільна турбота», що дозволяє абонентам оператора сплачувати за пакети послуг своїх рідних і близьких.
- 23 квітня lifecell підтримав проведення Всеукраїнського конкурсу студентських наукових робіт за напрямом «Телекомунікації» в Одеській національній академії зв’язку.
- lifecell увійшов в ТОП-20 найбільш бажаних роботодавців в 2019-2020 році за дослідженням міжнародного кадрового порталу grc.ua.
- lifecell другий рік поспіль увійшов до 10 найдорожчих українських брендів згідно з рейтингом журналу «Кореспондент» з оцінною вартістю 157,4 млн дол.
- 3 липня lifecell спільно з іншими мобільними операторами запустили 4G інтернет на 8 станціях київського метро (Житомирська, Святошин, Героїв Дніпра, Мінська, Оболонь, Сирець, Дорогожичі та Лук’янівка) і в тунелях між ними.
- 4 липня lifecell збільшив свою роздрібну мережу та відкрив 300-й брендовий магазин.
- 7 липня lifecell став генеральним партнером інформаційної кампанії Національного банку з протидії платіжному шахрайству.
- 6 серпня lifecell підписав Меморандум про спільне використання телекомунікаційної інфраструктури з іншими мобільними операторами задля прискорення розгортання мереж 4G у сільській місцевості та на автодорогах.
- 23 вересня lifecell разом із іншими соціально-відповідальними компаніями долучилися до Українського Пакту заради молоді - 2025 – ініціативи Центру «Розвиток КСВ» і Міністерства молоді та спорту України за підтримки Фонду ООН у галузі народонаселення в Україні.
- 6 жовтня lifecell підписав договір про співпрацю з Черкаським державним технологічним університетом задля підвищення рівня професійної підготовки молодих спеціалістів технологічних напрямків.
- 22 жовтня торговельна марка lifecell офіційно визнана добре відомою в Україні для послуг «Мобільний телефонний зв’язок» і «Надання доступу до світової комп’ютерної мережі».
- 9 грудня lifecell та Національне агентство з питань запобігання корупції (НАЗК) запустили спільний проєкт державно-приватного партнерства «Телеком проти корупції» та підписали відповідний Меморандум.
- 18 грудня lifecell став першим мобільним оператором, який почав застосовувати шеринг електронних документів, що посвідчують особу, із застосунку Дія.
- 23 грудня lifecell запустив власний музичний сервіс lifecell music із безкоштовним трафіком для абонентів, що містить понад 10 млн треків українських і зарубіжних виконавців.
2019
- 8 січня lifecell першим в Україні розпочав розгортання робочої мережі NB-IoT для «розумних» пристроїв розробки ПАТ «Київгаз», яка дозволить дистанційно фіксувати показання газових лічильників, відстежувати стабільність подачі газу та вчасно попереджати ймовірні витоки газу.
- 22 січня lifecell підтвердив статус офіційного партнера компанії Google в Україні для продажу Google G Suite for Business ― низки хмарних сервісів для продуктивної роботи бізнесу. Серед переваг для клієнтів оператора: оформлення договорів згідно з українським законодавством, збереження даних у надійних дата-центрах Google, особиста цілодобова експертна підтримка клієнтів по всій Україні тощо.
- Ахмет Акча, голова правління Turkcell (материнської компанії lifecell),взяв участь у другому засіданні Національної інвестиційної ради, яке відбулося 23 січня в Давосі в рамках Всесвітнього економічного форуму (WEF).
- 5 березня lifecell запровадив у Львові сплату за проїзд в електротранспорті за допомогою SMS.
- 3 квітня lifecell запровадив у Івано-Франківську сплату за проїзд у міському транспорті за допомогою SMS.
- 16 квітня lifecell та оператор мережі Інтернету речей IoT Ukraine майже за 9 місяців побудували мережу Інтернету речей в трьох українських містах ― Києві, Львові та Кропивницькому.
- 18 квітня lifecell почав тестування технології Massive MIMO 32x32, яка є основою для стандарту 5G та дозволяє значно збільшити ємність мережі LTE. Майданчиком для тестування став Львів.
- 1 травня було запущено послугу перенесення абонентських номерів для користувачів мобільного зв’язку в Україні ― MNP (Mobile Number Portability).
- 14 травня lifecell запровадив у Житомирі сплату за проїзд у міському транспорті за допомогою SMS.
- 23 травня Ericsson Україна та lifecell продемонстрували швидкість 25,6 Гбіт/с під час тестування 5G у рамках Шведсько-українського бізнес-форуму-2019 у Києві.
- 10 червня lifecell став першим в Україні мобільним оператором, який запропонував своїм абонентам кешбек за оплату пакетів послуг мобільного Інтернету в роумінгу.
- 20 червня Харківська міська рада та lifecell підписали Меморандум про співпрацю щодо розвитку проєктів «розумного» міста.
- Починаючи з 22 серпня 2019 року, корпоративні абоненти оператора lifecell можуть користуватися послугою Mobile ID. Це дозволяє швидко та безпечно здійснювати віддалену ідентифікацію, отримувати доступ до електронних послуг і підписувати документи онлайн.
- 16 вересня lifecell запропонував новий регіональний тариф для мешканців 32 міст України. Вартість 4-тижневого пакету послуг, яка гарантовано не зміниться до кінця 2020 року, становить 20 грн.
- 29 жовтня в рамках форуму «RE: think. Invest in Ukraine» в Маріуполі представники Київстар, Vodafone, lifecell та Інтертелеком підписали Меморандум про покриття всієї території України якісним мобільним зв’язком та мобільним інтернетом.
- 6 листопада lifecell запровадив у Вінниці сплату за проїзд у міському транспорті за допомогою SMS.
- 8 листопада діджитал-оператор lifecell анонсував запуск eSIM, що підтримується сучасними моделями девайсів Apple та Google Pixel.
- 13 листопада Дніпропетровська ОДА та lifecell підписали Меморандум про співпрацю у напрямку діджиталізації регіону.
- 4 грудня Черкаська ОДА та lifecell підписали Декларативну угоду про співпрацю.
- 10 грудня діджитал-оператор lifecell запустив послугу «Віртуальний номер BiP», що дозволяє придбати український номер у будь-якому куточку світу та користуватися за ним «домашніми» тарифами України.
- 28 грудня lifecell запустив швидкісний мобільний інтернет у Дніпровському метро.
- 28 грудня lifecell підписав Меморандум про співпрацю з представниками українського студентства для вдосконалення та поглиблення співробітництва.
2018
- lifecell став офіційним цифровим партнером Національного паралімпійського комітету та забезпечив зв’язок під час ХII зимової Паралімпіади-2018 у південнокорейському місті Пхьончхан.
- 31 січня оператор lifecell став учасником тендеру на 4G і придбав 2*15 МГц у діапазоні 2600 МГц для розвитку власної мережі 4G. За результатами проведених торгів компанія lifecell здобула перемогу та сплатила до державної скарбниці за два перші лоти 909,25 млн грн.
- 9 лютого голова правління Turkcell Ахмет Акча був введений до складу Національної інвестиційної ради України.
- 6 березня компанія lifecell стала учасником другого тендеру та придбала перший лот 2*15 МГц у діапазоні 1800 мГц для розвитку мережі 4.5G. За результатами відкритих торгів компанія сплатила до державного бюджету 795 млн грн, що разом із сумою сплати за право користування частотами в діапазоні 2600 МГц становило 1,7 млрд грн.
- За результатами двох тендерів (частоти у діапазоні 2600 і 1800 МГц) оператор lifecell отримав найбільшу кількість спектру в перерахунку на одного абонента для забезпечення якісного і доступного зв’язку четвертого покоління по всій території України.
- 30 березня lifecell першим запустив швидкісний зв’язок 4.5G у багатьох обласних центрах України.
- 1 червня lifecell запустив «Роумінг Пазл» ― унікальне рішення на українському ринку, яке відкрило новий вимір свободи для українських абонентів у роумінгу. Відтоді кожен абонент lifecell може самостійно вибирати потрібну кількість послуг, зважаючи на свої потреби в спілкуванні за кордоном.
- 1 червня lifecell анонсував послугу SMS-благодійності в Україні. Оператор надав благодійним організаціям 11 коротких номерів для збору благодійних внесків за допомогою SMS. Компанія в повному обсязі взяла на себе витрати, пов’язані з обслуговуванням коротких номерів та обробкою благодійних SMS-повідомлень незалежно від їхньої кількості.
- 1 липня lifecell запустив 4.5G у діапазоні 1800 МГц одночаснов 232 населених пунктах України.
- З 5 липня 2018 року абоненти lifecell, перебуваючи за кордоном, мають можливість дзвонити за допомогою BiP Out без плати за роумінг. BiP Out ― це функція в додатку BiP, за допомогою якої абоненти, навіть перебуваючи за межами України, можуть здійснювати вихідні дзвінки на будь-які мобільні та міські номери всіх операторів України та інших країн.
- 24 липня діджитал-оператор lifecell та оператор мережі Інтернету речей IoT Ukraine розпочали побудову першого сегмента Національної мережі Інтернету речей.
- 2 серпня lifecell долучився до SMS-благодійності. Користувачі діджитал-оператора отримали можливість «в один клік» допомагати тим, хто цього потребує. Долучитися до збору коштів для благодійних проєктів могли всі абоненти передплаченого зв’язку, відправляючи SMS-повідомлення на спеціальні короткі номери благодійних організацій.
- 11 вересня компанія lifecell стала офіційним партнером всеукраїнського концертного туру гурту KAZKA. Тур охопив 15 міст України.
- Діджитал-оператор lifecell став партнером 15-ої щорічної зустрічі Ялтинської Європейської Стратегії, яка відбувалася в Києві з 13 по 15 вересня 2018 року. Уже вдруге lifecell підтримав цю подію, що зібрала в Києві понад 600 учасників із 28 країн.
- 21 вересня компанія lifecell анонсувала преміум-тариф «Лайфхак Platinum» та додала ще більше послуг до лінійки тарифів «Лайфхак».
- 27 вересня Львівська міська рада та lifecell підписали Меморандум про співпрацю, який визначив три пріоритетні напрямки співробітництва: «розумне» місто, безпечне місто й освітні інновації.
- 28 вересня lifecell став партнером Навчально-інформаційного комп’ютерного центру Українського товариства сліпих і допоміг організувати спеціалізовані курси з користування сенсорним смартфоном для людей з інвалідністю по зору. Навчання було покликане допомогти людям із вадами зору соціалізуватися й опанувати нові можливості завдяки сучасним технологіям і цифровим послугам.
- 8 жовтня дочірня компанія lifecell — фінансова компанія «ПЕЙСЕЛЛ» отримала ліцензію НБУ на переказ коштів у національній валюті без відкриття рахунків і набула статусу оператора послуг платіжної інфраструктури.
- lifecell першим серед операторів мобільного зв’язку в Україні анонсував запуск системи онлайн-ідентифікації своїх абонентів, які є клієнтами ПриватБанку та банків-партнерів, за допомогою BankID від ПриватБанку.
- 7 грудня діджитал-оператор lifecell у партнерстві з міжнародною аутсорсинговою компанією Global Bilgi відкрив філію контакт-центру в Нікополі, створивши для населення нові можливості працевлаштування. Компанії підписали Меморандум про співпрацю з Нікопольською міською радою в рамках розвитку міста.
2017
- Розуміючи потреби сучасного споживача в епоху стрімкого розвитку технологій та глобалізації, ми сконцентрувалися на цифрових рішеннях, якості та швидкості інтернету.
- У лютому 2017 року світовий лідер в області тестування мобільного та широкосмугового інтернету, компанія Ookla, відзначила 3G+ мережу оператора lifecell як найшвидшу серед українських мобільних операторів. lifecell отримав нагороду OOKLA SPEEDTEST AWARD.
- Ми запровадили ряд інноваційних продуктів, тарифів та сервісів, що досі не існували в Україні. Так у 2017 році ми запропонували нашим абонентам безкоштовний трафік у музичному додатку fizy, додатку lifecell Журнали, спортивному додатку lifeSport. А за допомогою хмарного сервісу lifebox надали можливість користувачам зберігати великі об’єми даних.
- Крім того, було впроваджено низку інноваційних тарифних планів та акцій. Ось лише деякі з них.
- Тарифний план «Зроби сам» - відтепер користувачі можуть самі обрати, якими сервісами користуватись і в якому обсязі.
- Тарифний план «Лайфхак» - об’єм Інтернет-трафіку, що надається абоненту, визначається кількістю спожитих ГБ минулого місяця, до яких гарантовано додаються 20 ГБ, незалежно від об’єму спожитого трафіку.
- Стартовий пакет «Універсальний» - вперше в Україні представлено універсальний стартовий пакет, не прив’язаний до одного тарифного плану, а такий, що дає можливість нашим абонентам вибрати і підключити будь-який з п’яти найбільш трендових тарифних планів з лінійки lifecell.
- Акція «Shake & Win» - щоб приєднатися до акції користувачеві необхідно встановити додаток «Мій lifecell» та просто потрясти свій телефон. На баланс номеру абонента одразу ж нараховується подарунок у вигляді гігабайтів Інтернет-трафіку, хвилин або SMS.
- У 2017 році було створено систему масового оповіщення «ENS», - унікальний для українського ринку, інструмент інформування визначеної бази отримувачів за допомогою голосових повідомлень, SMS та електронних листів. Система надає можливість корпоративним клієнтам lifecell одночасно оперативно інформувати велику кількість співробітників про існуючу або потенційну надзвичайну подію.
- У вересні 2017 року оператор передав «ENS» Департаменту кіберполіції Національної поліції України у безстрокове безоплатне користування. За допомогою цього засобу кіберполіція має можливість негайно інформувати учасників телеком-індустрії про кіберзагрози та координувати спільні дії в умовах кібератак.
- У червні наш сервіс «Віртуальний помічник» здобув золоту нагороду на всесвітньому конкурсі Top Ranking Performers 2017 у Лондоні. Діджитал-оператор lifecell став першою компанією в історії українського бізнесу, що отримала визнання на такому високому світовому рівні.
- У грудні lifecell відкрив навчальну телеком-лабораторію в Національному університеті «Львівська політехніка». Це друга навчальна лабораторія в рамках проекту «lifecell університети», яка надає студентам можливість на практиці ознайомитися з роботою телеком-оператора та підготуватись до роботи в одній із найперспективніших галузей.
- У 2017 році компанія залишається лідером з географічного 3G покриття - 3G мережу lifecell було розширено до 7 тис. населених пунктів країни.
- Результатом нашої стратегії розвитку якісних цифрових послуг, стало зростання кількості дата-абонентів, підвищення їх задоволеності за рахунок збільшення споживання інтернет-трафіку та популярності наших цифрових продуктів та сервісів. Зокрема у 2017 спостерігаємо стрімке зростання частки смартфонів в нашій мережі до 68% (найвищий показник на ринку), зростання 3G дата-трафіку на 88% порівняно з 2016 роком та збільшення кількості 3G-абонентів до 3,8 млн.
2016
- Оператор life:) став lifecell. Новий бренд lifecell співзвучний з брендом компанії Turkcell - великого міжнародного інвестора, якому належить 100% акцій українського оператора.
- Для нашої компанії ребрендинг – став не стільки зовнішнішнім перетворенням, скільки глибокими змінами у всіх сферах і на всіх рівнях діяльності оператора: обслуговування абонентів, створення затребуваних послуг, впровадження яскравих і корисних інновацій на українському ринку.
- Компанія запровадила нову концепцію обслуговування та підходи у формування позитивного, клієнтського досвіду. Здійснено ребрендинг центрів обслуговування, магазинів і точок продажу компанії по всій Україні.
- Було змінено формат магазинів та створено атмосферу «feel like home», щоб наші клієнти відчували себе в магазинах lifecell так само затишно і комфортно, як у себе вдома, та отримували всі сервіси, не докладаючи зусиль. Ми не просто запропонували асортимент сучасних пристроїв у вільному доступі. Ми рекомендуємо нашим абонентам найкраще зі світу гаджетів.
- У жовтні 2016 року компанія запустила власний інтернет магазин shop.lifecell.ua. У ньому кожний відвідувач може ознайомитися з характеристиками представлених моделей смартфонів і мобильних гаджетів і лише декількома кліками вибрати девайс, що сподобався, у власне користування.
- У листопаді компанія представила інноваційний сервіс самообслуговування «Віртуальний помічник» - унікальний сервіс самообслуговування для абонентів lifecell, який поєднує функціонал меню голосової підтримки та особистого кабінету і є унікальною можливістю для абонентів в одному каналі отримати увесь перелік послуг (отримувати інформацію про свій номер і тарифний план, підключати і відключати додаткові сервіси, поповнювати рахунок та інше). «Віртуальний помічник» є незамінним для людей з вадами слуху, які не можуть отримувати голосові консультації фахівців.
- Створено канал підтримки абонентів у додатку ВіР - веб-чат зі спеціалістами служби підтримки. Послуга актуальна для користувачів, які подорожують за кордон, та є незамінною для людей із вадами слуху.
- У рамках програми «lifecell університети» оператор відкрив першу технічну лабораторію «lifecell lab» у Національному технічному університеті України «Київському політехнічному інституті імені Ігоря Сікорського».
- У листопаді 2016 року lifecell став Технологічним спонсором української збірної з футболу, підписавши Меморандум про співробітництво з Громадською спілкою «Федерація футболу України» (ФФУ).
- У 2016 році оператор продовжив стрімке розгортання 3G+ мережі, ставши лідером географічного покриття в Україні за кількістю охоплених міст і населених пунктів, в яких українці отримали доступ до високошвидкісного 3G+ мобільного інтернету. Разом зі зростаючим лідерством lifecell у проникненні смартфонів, яке на кінець четвертого кварталу 2016 досягло 57%, зросла й кількість наших 3G+ користувачів, що становить 3,3 мільйони абонентів.
2015
Січень
- У січні оператор мобільного зв'язку life:) запустив мобільну версію онлайн-чату з інформаційно-консультаційним центром life:) для користувачів смартфонів. Завдяки адаптації онлайн-чату для будь-якої з популярних в Україні ОС-платформ, спілкування з представниками call-центру life:) стало для власників смартфонів більш комфортним.
Лютий
- 24 лютого оператор мобільного зв'язку life:) оголошує про перемогу в тендері на 3G-ліцензію. Компанія цілеспрямовано боролася за найперспективніший і сприятливий для інвестування лот №1, який дає право використовувати частоти в смугах 1920-1935 і 2110-2125 МГц, і перемогла, виставивши за нього найбільшу ціну в 3,36 мільярда гривень.
Березень
- 12 березня оператор мобільного зв'язку life:) оголосив статистику кількості мобільних гаджетів з підтримкою 3G у своїй мережі. На кінець 2014 року проникнення 3G-пристроїв серед абонентів life:) досягло майже 40% і склало понад 4 мільйони в абсолютному вираженні.
- 13 березня оператор мобільного зв'язку life:) запустив спеціальну веб-сторінку, присвячену впровадженню 3G-технології в мережі life:). Приступивши до реалізації масштабного проекту, life:) став інформувати своїх абонентів про те, як просувається розгортання 3G-мережі оператора і які вигоди принесе користувачам нове покоління зв'язку.
Квітень
- 8 квітня life:) оголосив про можливість для всіх користувачів першими протестувати мобільний інтернет 3G+ від life:). З цією метою оператор запросив бажаючих відвідати центр обслуговування life:) у центрі Києва, де можна було самостійно зробити 3G speed-тест і відчути швидкість завантаження інтернет-сторінок, соціальних мереж і онлайн-відео.
Травень
- 19 травня оператор life:) першим офіційно запустив 3G-зв'язок в комерційну експлуатацію. Першим містом, в якому всі бажаючі абоненти змогли підключитися до 3G+ Інтернет від life:) став Львів.
Червень
- 5 червня оператор мобільного зв'язку life:) оголосив про офіційний запуск 3G+ мережі в Україні в комерційному, а також в тестовому режимі. З цього дня мережа 3G+ стала доступною в багатьох містах України.
- 19 червня life:) визнаний компанією Ookla, як оператор з найвищою швидкістю завантаження даних у двох великих містах України: у Києві та Львові, де на цей момент вже працювала комерційна мережа 3G+ від life:). Світовий лідер в області тестування широкосмугового інтернету, компанія Ookla, в червні 2015 відзначила оператора як лідера в системі Global Net Index для телекомунікаційних компаній.
Липень
- 1 липня сall-центр life:) визнаний кращим серед мобільних операторів за результатами дослідження оцінки якості обслуговування інформаційних ліній телеком-компаній Української Асоціації Директ-маркетингу (УАДМ). life:) вийшов на перше місце серед конкурентів за рівнем обслуговування з високою оцінкою 90-95%.
Вересень
- life:) став партнером благодійного вечора, організованого на честь 400-річчя Києво-Могилянської Академії — одного з найстаріших навчальних закладів Східної Європи.
- life:) запустив власну інноваційну SMS-платформу для інформування абонентів у роумінгу - life:) Roaming Service Center.
Жовтень
- Призначено нового Головного виконавчого директора life:) Бурака Ерсоя.
- life:) запустив власний платіжний сервіс oplata.life.ua
- life:) став Генеральним партнером Kyiv Smart City Forum 2015 - головної події IT-спільноти міста Києва, та підписано Меморандум між представниками влади, громадськості та бізнесу.
Листопад
- Проникнення пристроїв з підтримкою 3G у мережі life:) виросло до 43,8%, загальне проникнення смартфонів становило 45%.
Грудень
- life:) отримав Гран-прі Effie Awards за комунікацію 3G+ запуску в Україні.
- Запущено life:) BiP - додаток для відеодзвінків та повідомлень нового покоління.
- life:) передав півмільйона гривень для діагностики слуху у дітей в рамках благодійного проекту на підтримку єдиного в Україні медичного Центру проблем слуху і мовлення "Суваг".
- life:) і НТУУ "КПІ" підписав Меморандум про співпрацю, у рамках якого планується створення сучасної телеком-лабораторії в Інституті телекомунікаційних систем НТУУ "КПІ".
2014
- З лютого оператор почав використовувати кириличний домен для своїх офіційних сайтів: http://лайф.укр та http://бізнеслайф.укр.
- У березні life:) представив нову послугу "Об'єднаний рахунок", що дозволяє одночасне використання мобільного телефону та пристрою для доступу в Інтернет.
- У серпні 2014 life:) розширив власну соціально-освітню програму "Школа мобільного зв'язку :)", яка вийшла за межі регіональних офісів компанії, долучившись до освітньо-ігрового проекту для дітей "Місто професій".
- У вересні life:) виконав успішну модернізацію білінгової системи. В результаті проведених робіт були розширені функціональні можливості білінгу та збільшена продуктивність системи з урахуванням потреб нових стандартів зв'язку.
- З вересня стартував новий етап власної соціальної ініціативи life:) "Час добрих вчинків!". Із початком осіннього сезону в 75 центрах та пунктах обслуговування life:) у 55 містах України абоненти зможуть взяти дощовики, які стануть у нагоді у випадку раптового дощу.
- У жовтні life:) представив нову унікальну лінійку тарифних планів на умовах передоплати "Все включено" для абонентів з різними потребами в обсязі мобільних послуг.
- З жовтня 2014 life:) почав новий етап своєї благодійної програми "Допомогти так легко", яка покликана допомагати знедоленим дітям. У 2014 році компанія надала благодійну допомогу сиротам з дитячих будинків, які були евакуйовані з зони АТО через події на сході країни.
- У грудні 2014 року life:) вперше в Україні запропонував своїм користувачам нову послугу "Заміна SIM-карти поштою". Абонентам, які з певних причин не можуть особисто звернутися в центр обслуговування оператора, нову SIM-карту вишлють поштою.
- У 2014-му life:) отримав новий код мобільної мережі - 73, який дозволив оператору запропонувати більший вибір персональних номерів новим абонентам.
2013
- Оператор life:) запустив нову безкоштовну послугу "Меню управління послугами".
- У лютому life:) представив унікальну для українського ринку послугу "Автоплатіж при низькому балансі".
- У квітні life:) став офіційним партнером мобільної фотовиставки "Благодійність крізь призму об'єктива".
- У червні life:) презентував безлімітний тарифний план "Все включено".
- У жовтні life:) разом з компанією Ericsson прозвітував про досягнення найвищої швидкості передачі даних на рівні контролера базових станцій - 132,8 Кбіт/с.
- Також у жовтні оператор life:) оголосив про завершення частини проекту з розширення магістральної мережі life:) у Криму, а саме - про повну міграцію мережі на DWDM-технологію, задля нарощення потужності мережі.
- У листопаді оператор запустив послугу контролю низького балансу.
- У грудні life:) представив молодіжний проект - lifeing.com.ua.
2012
- life:) продовжив роботу над яскравою комунікаційною платформою "Світ Спілкування" з новим слоганом "Отримуй більше". Мета нової платформи - у привабливій, інноваційній формі показати внутрішній світ мобільного спілкування та переваги для абонентів, які подорожують світом спілкування разом із life:).
- life:) запустив нову послугу "Роумінг в Росії".
- life:) обладнав центри обслуговування абонентів точками миттєвого доступу до call-центру і куточками дитячої творчості.
- life:) спільно з Portmone запустив послугу "Плати мобільно" для поповнення будь-якого номера life:) платіжною карткою Visa або MasterCard через мобільний телефон.
- У червні оператор life:) підтримав проект Київської міської державної адміністрації Kyiv Free Wi-Fi щодо забезпечення постійного безкоштовного доступу до мережі Wi-Fi в громадських місцях.
- У мережі Facebook створено офіційну групу оператора life:).
- life:) став першим оператором на українському ринку, який почав впроваджувати подвійний стандарт SIM-карти (SIM і мікроSIM ) у всіх своїх стартових пакетах.
- life:) презентував каталог додатків для смартфонів life:) Apps.
- У листопаді кількість учасників груп life:) ВКонтакте і Facebook досягла позначки 100 тисяч.
2011
- У січні life:) запустив веб-портал "МелоРінг", на якому абоненти можуть прослуховувати і замовляти мелодії, а також керувати ними.
- У лютому оператор life:) відкрив свою офіційну групу в соціальній мережі "ВКонтакте".
- У квітні life:) оголосив про запуск тарифу "Турист life:)".
- life:) першим серед мобільних операторів України надав безкоштовний доступ до сервісу ICQ у послузі "Вільний доступ".
- У червні life:) запустив послугу "Інтернет у роумінгу", знизивши вартість 1 Мбайт в роумінгу в 100 разів, у порівнянні зі стандартними тарифами.
- У липні перелік сервісів від life:) поповнила послуга "Онлайн мобільні ігри", що представляє собою портал MMORPG-ігор.
- У серпні в тарифній лінійці оператора з'явився тариф "Дзвінки за кордон".
- life:) запустив послугу "Новий безлімітний Інтернет".
- Користувачам представлено стартовий пакет "Легкий роумінг".
- У жовтні стартувала нова комунікаційна платформа оператора - Світ Спілкування.
- У грудні запущено тариф для користувачів ноутбуків і планшетів "life:) online".
2010
- У січні life:) запустив послугу "life:) Позика", що дозволяє користуватися мобільним зв'язком, навіть якщо на рахунку нуль.
- life:) запустив тариф для користувачів смартфонів "life:) Сommunicator".
- Покриття EDGE у мережі life:) досягло 100%.
- У березні з'явилася послуга "Деталізований рахунок" в електронному вигляді: контрактні абоненти life:) можуть отримувати електронні версії деталізованих рахунків на постійній основі в режимі реального часу.
- У червні почав працювати "Портал повідомлень" для створення і відправлення SMS та MMS через Інтернет.
- life:) першим в Україні надав можливість безкоштовних сповіщень у вигляді SMS про всі оновлення користувачів "ВКонтакте".
- Абоненти life:) отримали вільний доступ зі своїх мобільних телефонів до соціальних мереж Facebook і "ВКонтакте".
- У серпні life:) запустив альтернативний канал обслуговування абонентів - онлайн-чат з call-центром оператора.
- life:) першим серед мобільних операторів країн СНД запропонував своїм абонентам, що є користувачами Facebook і "ВКонтакте", управляти оновленнями на своїх сторінках просто з мобільного телефону.
- life:) першим серед українських операторів мобільного зв'язку запустив SMS-інтеграцію з Twitter.
2009
- life:) розпочав співпрацю з компанією Huawei - провідним у світі виробником обладнання, з метою подальшого розвитку мережі оператора.
- life:) і компанія Tellabs почали спільну роботу над забезпеченням наступного покоління мережевого обладнання - SDN.
- life:) оголосив про запуск програми для студентів "Стрибок у життя", учасники якої проходять стажування в life:), а також отримують шанс почати кар'єру в компанії.
- Оператор випустив мобільний додаток для смартфонів "Мій life:)" для самостійного управління рахунком.
- life:) запустив корпоративний блог.
2008
- life:) відкрив спеціальний номер для підтримки жертв стихійного лиха в Західних регіонах України.
- Перераховано благодійні кошти на мобільні рахунки абонентів, які перебували в роумінгу в Китаї під час сильного землетрусу, щоб вони могли тримати зв'язок зі своїми сім'ями в Україні або отримати негайну допомогу.
2007
- life:) протестував у своїй мережі 3G - зв'язок третього покоління.
- life:) розпочав співпрацю з провідним розробником програмного забезпечення - компанією Microsoft, для надання унікальної на ринку послуги "Віртуальний офіс".
- У листопаді 2007 року business life - бренд для корпоративних абонентів life:), запустив інноваційну для українського ринку послугу "Мобільна бізнес-пошта" (Push e-mail).
- Вперше на українському ринку life:) представив послугу "Натискай та говори" (Push To Talk).
- 27 серпня life:) офіційно приєднався до глобальної соціальної ініціативи - Глобального договору.
2006
- Залучено довгострокові інвестиції в розмірі 540 мільйонів доларів, що стало найбільшою інвестицією, яка коли-небудь була зроблена в приватну компанію.
- У травні 2006 року life:) вперше на ринку представив інноваційну технологію передачі даних EDGE+ / GPRS+.
- У серпні 2006 року life:) першим серед українських операторів запустив тариф з нулем у мережі "Вільний life:)".
2005
- Був зроблений перший дзвінок у мережі life:)
- З березня 2005 року life:) першим в Україні почав пропонувати послуги швидкісної передачі даних на основі технології EDGE.
- У липні 2005 року life:) вперше в Україні запропонував єдиний доступ до всіх послуг - lifebox (пакет інтерактивних послуг).
- Запущено унікальну послугу "Мобільне TV", яка дозволяє дивитися потокове відео на мобільному телефоні.
- У лютому 2005 року life:) вперше в Україні надав послугу МелоРінг (Ring Back Tone) - мелодія замість гудків виклику.
