Питання в категорії
-
-
- Додаткові гроші
- Особливий номер
- Мобільний платіжний сервіс
- Перевірка балансу
- Переказ балансу
- Заплати за мій дзвінок
- СуперПароль
- Деталізований рахунок (для абонентів передплати)
- Деталізований рахунок (для контрактних абонентів)
- Переадресація
- Контроль балансу
- lifecell відео
- Заборона визначення номера
- Визначник прихованого номера
- Резервна SIM-картка
- Голосовий SMS
- Автовідповідач
- Сповістити мене
- Передзвони мені
- Управління дзвінками
- Передача даних та факсів
- Послуга "Мій новий номер"
- Інформаційні повідомлення від lifecell
- Послуга "SMS на домашній"
- Послуга "Зручна зміна"
- Послуга "Мій номер"
- Послуга "lifecell позика"
- Послуга "Мій номер та тарифний план"
- Міський номер
- Послуга "Об’єднаний рахунок"
- Корисні номери
- Міжнародні дзвінки
- Акції
- Питання стосовно SIM-карти
Як дізнатися залишок Мегабайт за тарифом?
Наберіть комбінацію *121#.
Як дізнатися, скільки Інтернет трафіку вже використано за день або місяць?
Для деяких тарифних планів надається можливість перевірки кількості використаного Інтернет трафіку за день або місяць за допомогою комбінації *121 # або в системі самообслуговування «My lifecell» в розділі «Витрати».
Чому дані за обсягом використаного Інтернет трафіку в додатку на моєму смартфоні відрізняються від даних на стороні оператора lifecell?
Обсяг переданих та отриманих даних протягом Інтернет сесії в округлюється в більшу сторону з точністю до 200 кілобайт. У зв'язку з цим, будь ласка, зверніть увагу на те, що якщо Ви користуєтеся сторонньою програмою для контролю трафіку, дані щодо обсягу використаних МБ Інтернет можуть відрізнятися від даних згідно білінгової системи оператора lifecell.
Чому з мого рахунку знімаються кошти за користування Інтернет на смартфоні, хоча я самостійно в Інтернет не виходжу?
Смартфони та інші пристрої з операційними системами типу Android, iOS, Windows Mobile і т.д., можуть самостійно ініціювати Інтернет сесії для оновлення операційної системи і додатків, що встановлені на телефоні (наприклад, Погода, Новини, програми соціальних мереж). Функція автоматичного оновлення смартфону через Інтернет визначена вже в базовій комплектації виробником. Ви можете відключити функцію автоматичного оновлення програм у налаштуваннях Вашого смартфону (інформація, як це зробити вказана в інструкції до телефону).
Як економити на доступі в Інтернет? Вигідні пропозиції для смартфона.
У більшості тарифних планів lifecell надається певний обсяг Інтернет трафіку в рахунок абонентної плати. Якщо Ваш тарифний план не передбачає це чи Вам необхідно ще більше Інтернет трафіку, рекомендуємо підключити одну з Інтернет послуг, що дозволить користуватись Інтернет за ціною значно нижчою у порівнянні з базовими тарифами на Інтернет.
