Питання в категорії
-
-
- Додаткові гроші
- Особливий номер
- Мобільний платіжний сервіс
- Перевірка балансу
- Переказ балансу
- Заплати за мій дзвінок
- СуперПароль
- Деталізований рахунок (для абонентів передплати)
- Деталізований рахунок (для контрактних абонентів)
- Переадресація
- Контроль балансу
- lifecell відео
- Заборона визначення номера
- Визначник прихованого номера
- Резервна SIM-картка
- Голосовий SMS
- Автовідповідач
- Сповістити мене
- Передзвони мені
- Управління дзвінками
- Передача даних та факсів
- Послуга "Мій новий номер"
- Інформаційні повідомлення від lifecell
- Послуга "SMS на домашній"
- Послуга "Зручна зміна"
- Послуга "Мій номер"
- Послуга "lifecell позика"
- Послуга "Мій номер та тарифний план"
- Міський номер
- Послуга "Об’єднаний рахунок"
- Корисні номери
- Міжнародні дзвінки
- Акції
- Питання стосовно SIM-карти
Чому я не можу додзвонитися в обране місто або країну?
Можливі причини:
- Неправильно набраний номер телефону. Для дзвінків за кордон набирайте номер в наступному форматі: + Або 00 <код країни> <код міста / мережі> <номер абонента>.
- Встановлені обмеження на дзвінки. Для зняття всіх заборон на дзвінки наберіть комбінацію #330*0000# кнопка виклику.
Перелік спеціальних (екзотичних) міжнародних напрямків, на які діє окрема тарифікація
Важлива інформація для споживачів
У магазинах lifecell обслуговування споживачів/абонентів ТОВ «лайфселл» та реалізацію товару здійснюють партнери ТОВ «лайфселл».
ТОВ «лайфселл» не є виробником чи продавцем товару та не здійснює його сервісне обслуговування (в т.ч. впродовж гарантійного строку).
Коли відбувається тарифікація дзвінка?
Тарифікація здійснюється з моменту з’єднання з набраним номером, тобто з моменту відповіді сторони, що викликається або з моменту підключення обладнання, сигнал відповіді якого прирівнюється до відповіді сторони, яка викликається (модем, факс, автовідповідач, голосова поштова скринька, автоматичний визначник номера тощо).
Яка вартість дзвінка на супутниковий зв'язок?
Для супутникових операторів (наприклад, Iridium, Inmarsat, Thuraya), діє єдиний тариф:
- вихідні дзвінки – 150,00 грн/хв.
Як дзвонити з України на іноземні номери?
Для дзвінків за кордон набирайте:
+ або 00 (код країни) (код міста/мережі) (номер абонента)
Наприклад, щоб подзвонити в Нью-Йорк, наберіть +1 212 ХХХ ХХ ХХ або 00 1 212 ХХХ ХХ ХХ, де:
- + або 00 – код набору для міжнародного дзвінка,
- 1 – код США,
- 212 – код Нью-Йорка,
- ХХХ ХХ ХХ – телефонний номер у Нью-Йорку.
