Питання в категорії
-
-
- Додаткові гроші
- Особливий номер
- Мобільний платіжний сервіс
- Перевірка балансу
- Переказ балансу
- Заплати за мій дзвінок
- СуперПароль
- Деталізований рахунок (для абонентів передплати)
- Деталізований рахунок (для контрактних абонентів)
- Переадресація
- Контроль балансу
- lifecell відео
- Заборона визначення номера
- Визначник прихованого номера
- Резервна SIM-картка
- Голосовий SMS
- Автовідповідач
- Сповістити мене
- Передзвони мені
- Управління дзвінками
- Передача даних та факсів
- Послуга "Мій новий номер"
- Інформаційні повідомлення від lifecell
- Послуга "SMS на домашній"
- Послуга "Зручна зміна"
- Послуга "Мій номер"
- Послуга "lifecell позика"
- Послуга "Мій номер та тарифний план"
- Міський номер
- Послуга "Об’єднаний рахунок"
- Корисні номери
- Міжнародні дзвінки
- Акції
- Питання стосовно SIM-карти
Чому я не можу додзвонитися в обране місто або країну?
Можливі причини:
- Неправильно набраний номер телефону. Для дзвінків за кордон набирайте номер в наступному форматі: + Або 00 <код країни> <код міста / мережі> <номер абонента>.
- Встановлені обмеження на дзвінки. Для зняття всіх заборон на дзвінки наберіть комбінацію #330*0000# кнопка виклику.
Перелік спеціальних (екзотичних) міжнародних напрямків, на які діє окрема тарифікація
Важлива інформація для споживачів
У магазинах lifecell обслуговування споживачів/абонентів ТОВ «лайфселл» та реалізацію товару здійснюють партнери ТОВ «лайфселл».
ТОВ «лайфселл» не є виробником чи продавцем товару та не здійснює його сервісне обслуговування (в т.ч. впродовж гарантійного строку).
Коли відбувається тарифікація дзвінка?
Тарифікація здійснюється з моменту з’єднання з набраним номером, тобто з моменту відповіді сторони, що викликається або з моменту підключення обладнання, сигнал відповіді якого прирівнюється до відповіді сторони, яка викликається (модем, факс, автовідповідач, голосова поштова скринька, автоматичний визначник номера тощо).
Як дзвонити з України на іноземні номери?
Для дзвінків за кордон набирайте:
+ або 00 (код країни) (код міста/мережі) (номер абонента)
Наприклад, щоб подзвонити в Нью-Йорк, наберіть +1 212 ХХХ ХХ ХХ або 00 1 212 ХХХ ХХ ХХ, де:
- + або 00 – код набору для міжнародного дзвінка,
- 1 – код США,
- 212 – код Нью-Йорка,
- ХХХ ХХ ХХ – телефонний номер у Нью-Йорку.
Яка вартість дзвінка на супутниковий зв'язок?
Для супутникових операторів (наприклад, Iridium, Inmarsat, Thuraya), діє єдиний тариф:
- вихідні дзвінки – 200,00 грн/хв.
