Питання в категорії
-
-
- Додаткові гроші
- Особливий номер
- Мобільний платіжний сервіс
- Перевірка балансу
- Переказ балансу
- Заплати за мій дзвінок
- СуперПароль
- Деталізований рахунок (для абонентів передплати)
- Деталізований рахунок (для контрактних абонентів)
- Переадресація
- Контроль балансу
- lifecell відео
- Заборона визначення номера
- Визначник прихованого номера
- Резервна SIM-картка
- Голосовий SMS
- Автовідповідач
- Сповістити мене
- Передзвони мені
- Управління дзвінками
- Передача даних та факсів
- Послуга "Мій новий номер"
- Інформаційні повідомлення від lifecell
- Послуга "SMS на домашній"
- Послуга "Зручна зміна"
- Послуга "Мій номер"
- Послуга "lifecell позика"
- Послуга "Мій номер та тарифний план"
- Міський номер
- Послуга "Об’єднаний рахунок"
- Корисні номери
- Міжнародні дзвінки
- Акції
- Питання стосовно SIM-карти
Як відправити запит «Передзвони мені»?
Послуга «Передзвони мені» стане у нагоді, коли необхідно термінового здійснити дзвінок, а на рахунку недостатньо коштів і немає можливості його поповнити. З цією послугою Ви можете сповістити іншого абонента, щоб він Вам передзвонив. Це можливо зробити одним з наступних способів:
- набрати *123*3*380ХХХХХХХХХ# та кнопка виклику, де 380ХХХХХХХХХ — номер абонента, якому Ви бажаєте надіслати повідомлення з проханням передзвонити.
- надіслати SMS з текстом 3[пробіл]380ХХХХХХХХХ на номер 123.
- зателефонувати *123#, обрати категорію «Na zviazku», далі «Peredzvony meni» та вказати номер абонента, якому Ви бажаєте надіслати прохання передзвонити Вам у форматі 380ХХХХХХХХХ.
Як замовити додаткові кошти за послугою «Додаткові гроші»?
Якщо у Вас закінчились гроші на рахунку, а швидко поповнитись не має можливості, Ви можете отримати додатково від 10 до 40 грн за послугою «Додаткові гроші». Ці кошти можна використовувати на будь-які послуги lifecell. Для замовлення послуги телефонуйте *117*1#. З послугою «Додаткові гроші» Ви зможете отримувати додатково від 10 до 40 грн автоматично кожного разу, коли на рахунку недостатньо коштів, повернувши їх після наступного поповнення у тому разі, якщо ви скористалися цими коштами.
Плата за замовлення послуги становить 3,00 грн (з ПДВ та ПФ) та утримується разом із використаними коштами відразу після наступного поповнення.
Чому я не можу скористатися послугою «Додаткові гроші»?
Надання послуги «Додаткові гроші» можливе за наступних обов‘язкових умов. Будь-ласка, переконайтесь чи відповідає їм ваш номер:
- номер обслуговується в мережі lifecell більше 5-х місяців
- було поповнення рахунку на 20 грн та більше за останні 60 днів
Як перевірити залишок кредитних коштів?
Дізнатись доступну суму додаткових коштів наберіть *111#. Для перевірки використаної суми та суми до сплати після поповнення - *111*111#