Питання в категорії
-
-
- Додаткові гроші
- Особливий номер
- Мобільний платіжний сервіс
- Перевірка балансу
- Переказ балансу
- Заплати за мій дзвінок
- СуперПароль
- Деталізований рахунок (для абонентів передплати)
- Деталізований рахунок (для контрактних абонентів)
- Переадресація
- Контроль балансу
- lifecell відео
- Заборона визначення номера
- Визначник прихованого номера
- Резервна SIM-картка
- Голосовий SMS
- Автовідповідач
- Сповістити мене
- Передзвони мені
- Управління дзвінками
- Передача даних та факсів
- Послуга "Мій новий номер"
- Інформаційні повідомлення від lifecell
- Послуга "SMS на домашній"
- Послуга "Зручна зміна"
- Послуга "Мій номер"
- Послуга "lifecell позика"
- Послуга "Мій номер та тарифний план"
- Міський номер
- Послуга "Об’єднаний рахунок"
- Корисні номери
- Міжнародні дзвінки
- Акції
- Питання стосовно SIM-карти
Як дізнатись об’єм завантаженого Інтернет-трафіку за сьогодні?
Для цього наберіть на своєму телефону короткий номер *141*88# та кнопку виклику.
Що таке «Політика чесного користування» та як дізнатись, чи є в мене якісь обмеження?
Для абонентів тарифного плану «Шалений день Безліміт», з метою унеможливлення комерційного використання Інтернету окремими абонентами, а також для забезпечення надійного та комфортного користування Інтернетом іншими абонентами, ТОВ «АСТЕЛІТ» застосовує «Політику чесного використання». «Політика чесного використання» означає, що абонентам, які використовують більше 150МБ/день, може бути обмежено швидкість до 32 Кбіт/сек строком до кінця доби.
Щоб зняти обмеження швидкості ще на 150 МБ – набирайте комбінацію *141*42#. Вартість – 0,50 грн. Кількість повторних замовлень необмежена.
Важливо знати: дія «Політики чесного використання» поширюється менше ніж 0,5% від загальної кількості користувачів. При збільшенні цього відсотка обмеження можуть бути переглянуті.
Для того, щоб дізнатись, чи діє у Вас обмеження швидкості, наберіть короткий номер *141*88# та кнопку виклику.
Чому дані щодо обсягу використаного трафіку Інтернет в додатку на моєму смартфоні відрізняються від даних оператора?
Обсяг переданих та отриманих даних протягом сесії прийому та передачі округлюється в більшу сторону з точністю до 200 кілобайт. У зв’язку з цим, будь-ласка, зверніть увагу: якщо ви користуєтесь сторонньою програмою для контролю трафіку, дані щодо використаного обсягу МБ Інтернет можуть відрізнятися від даних відповідно до білінгової системи оператора.
Як підключити або відключити послугу «Безлімітний Інтернет для смартфона»?
Для підключення або відключення послуги необхідно набрати короткий номер *141*88# та кнопку виклику.
Як діє акційна денна плата послуги у розмірі 0,01 грн?
Якщо Ви вперше підключаєте послугу на своєму номері та мобільному телефоні, то перші 2 місяці Ви можете користуватись послугою «Безлімітний Інтернет для смартфона» за акційною вартістю лише 0,01 грн в день.
Після закінчення 2-місячного періоду денна плата складатиме 0,49 грн в день.
Як перевірити до якої дати в мене діє акційна денна плата послуги?
Для цього необхідно набрати на своєму телефоні короткий номер *141*88# та кнопку виклику.
Що я буду отримувати та сплачувати після підключення послуги «Безлімітний Інтернет для смартфона»?
З послугою «Безлімітний Інтернет для смартфона» ви будете щодня в рахунок денної плати послуги (0,01 грн або 0,49 грн) отримувати додатково до пакету тарифного плану безлімітний Інтернет.
Зверніть увагу, що денна плата послуги «Безлімітний Інтернет для смартфона» стягується лише після денної плати тарифного плану.
