Деталізований рахунок (контрактним абонентам)

Хочеш знати, на що ти витрачаєш кошти? За допомогою послуги «Деталізований рахунок» усі твої витрати завжди будуть під твоїм контролем.

Вартість замовлення послуги для одного номера, з ПДВ без ПФ.

10 грн

Тарифи наведено у гривнях з урахуванням ПДВ. Додатково утримується пенсійний збір у розмірі 7,5% на вартість послуг стільникового рухомого зв’язку.

Як скористатись

Отримання друкованої версії деталізованого рахунку за запитом — одноразово:

Для того, щоб одержати деталізований рахунок одноразово за певний період (за один або декілька календарних місяців), відвідай один із центрів обслуговування абонентів lifecell і за наявності документа, що підтверджує особу, оформи відповідну заяву. Співробітник центру обслуговування абонентів роздрукує та надасть деталізований рахунок.

Отримання електронної версії деталізованого рахунку на постійній основі:

Для того, щоб одержувати деталізовані рахунки в електронному вигляді на постійній основі, тобі необхідно зареєструватися у системі самообслуговування «Мій lifecell» та активувати послугу «Деталізований рахунок».

Повні умови

«Деталізований рахунок» — послуга, яка дозволяє тобі отримувати детальну інформацію про здійснені дзвінки (напрям, тривалість, вартість кожного дзвінка), а також про всі платні послуги, які були надані протягом календарного місяця.

Деталізований рахунок можна отримати у друкованому вигляді (на постійній основі — щомісячно, або за запитом — одноразово), або в електронному вигляді на постійній основі в режимі реального часу, за допомогою системи самообслуговування «Мій lifecell».

Отримувати деталізований рахунок можуть абоненти lifecell, що обслуговуються на умовах договору.

Вартість послуги

Отримання друкованої версії деталізованого рахунку на постійній основі — щомісяця:

Абонентська плата за одержання деталізованого рахунку на постійній основі становить 10 грн. за один номер.

Отримання друкованої версії деталізованого рахунку за запитом — одноразово:

Вартість деталізованого рахунку за один календарний місяць становить 10 грн. за один номер.

Отримання електронної версії деталізованого рахунку на постійній основі:

Щомісячна абонентська плата за одержання електронної версії деталізованого рахунку на постійній основі становить 5 грн. Вартість активації послуги відсутня.

Тарифи наведено у гривнях з урахуванням ПДВ. Додатково утримується збір до Пенсійного фонду у розмірі 7,5% з вартості послуги без урахування ПДВ.

Запитання та відповіді

За який період можна отримати деталізований рахунок?

Ти можеш одержати друковану версію деталізованого рахунку за будь-який з останніх шести місяців, за винятком поточного місяця.

Якщо ти бажаєш одержати друковану версію деталізованого рахунку за декілька минулих місяців, вартість послуги буде дорівнювати вартості отримання рахунку за один місяць, помножену на кількість місяців.

Електрона версія деталізованого рахунку включає інформацію за поточний місяць, за виключенням поточної доби. Деталізовані рахунки за попередні сплачені місяці доступні для перегляду у системі самообслуговування «Мій lifecell» протягом 6 місяців.

Як відмовитися від отримання деталізованого рахунку на постійній основі?

Для того, щоб відмовитися від отримання друкованої версії деталізованого рахунку на постійній основі, відвідай один із центрів обслуговування абонентів lifecell і за наявності документа, що підтверджує особу, оформи відповідну заяву.

Відмовитися від отримання електронної версії деталізованого рахунку на постійній основі можна за допомогою системи самообслуговування «Мій lifecell», відключивши послугу «Деталізований рахунок».

Хто може отримати деталізований рахунок?

Отримувати деталізований рахунок можуть абоненти lifecell, що обслуговуються на умовах договору.

Чи зможе інший абонент отримати деталізований рахунок з інформацією про мої дзвінки?

Ні, вся інформація про дзвінки конфіденційна і може бути надана тільки після оформлення заяви в центрі обслуговування абонентів lifecell за умови пред’явлення документа, що підтверджує особу, або за умови успішної ідентифікації та реєстрації абонента у системі самообслуговування «Мій lifecell».

Вартість послуги

Отримання друкованої версії деталізованого рахунку на постійній основі — щомісяця:

Абонентська плата за одержання деталізованого рахунку на постійній основі становить 10 грн. за один номер.

Вартість деталізованого рахунку за один календарний місяць становить 10 грн. за один номер.

Отримання електронної версії деталізованого рахунку на постійній основі:

Щомісячна абонентська плата за одержання електронної версії деталізованого рахунку на постійній основі становить 5 грн. Вартість активації послуги відсутня.

Де і як можна отримати деталізований рахунок?

Отримання друкованої версії деталізованого рахунку за запитом — одноразово:

Для того, щоб одержати деталізований рахунок одноразово за певний період (за один або декілька календарних місяців), відвідай один із центрів обслуговування абонентів lifecell і за наявності документа, що підтверджує особу, оформи відповідну заяву. Співробітник центру обслуговування абонентів роздрукує та надасть деталізований рахунок.

Отримання електронної версії деталізованого рахунку на постійній основі:

Для того, щоб одержувати деталізовані рахунки в електронному вигляді на постійній основі, тобі необхідно зареєструватися у системі самообслуговування «Мій lifecell», та активувати послугу «Деталізований рахунок».