Всі новини

Мобільний оператор lifecell продовжує забезпечувати роботу 419 магазинів з 482 у всіх регіонах України.

Попри повномасштабне вторгнення рф на територію України, lifecell продовжує обслуговувати своїх абонентів в магазинах. Станом на 1 квітня працювало лише 194 торговельні точки, адже більшість з них були зачинені через небезпеку обстрілів чи окупацію. Наразі працює 419 магазинів lifecell з 482, які працювали до 24 лютого. Понад 1000 співробітників магазинів забезпечені роботою під час війни.

Реагуючи на запит абонентів на обслуговування в певних регіонах, за час війни відкрили 18 нових магазинів lifecell в Хмельницькій, Львівській, Волинській, Закарпатській, Вінницькій. Дніпропетровській, Одеській й Житомирській області. З них 4 торгівельні точки були відкриті в містах, де раніше не було магазинів бренду.

В результаті повномасштабної військової агресії рф, lifecell змушений був припинити роботу 19 магазинів, які були або повністю зруйновані, або пошкоджені.

Через те, що багато абонентів lifecell були змушені покинути свої домівки й переїхати в більш безпечні регіони, а спостерігалася тенденція до переміщення у невеличкі містечка та села, поодаль від важливих інфраструктурних і промислових об’єктів. За час війни це зробили 72% від усіх переміщених абонентів lifecell. Саме тому в роздрібній мережі lifecell збільшився попит на портативні роутери й стартові пакети. Зокрема тисячі абонентів скористалися акційною пропозицією в магазинах lifecell і купили роутер з 9999 ГБ мобільного інтернету.

Також в магазинах lifecell, окрім стандартних категорій товарів, смартфонів та аксесуарів, з’явилась можливість придбати карту monobank. В більшості магазинів є можливість оформити покупку частинами від різних банків (Приватбанк, monobank тощо) й команда продажів активно працює, щоб цією послугою можна було скористатися у всіх працюючих магазинах.

Серед нових послуг, якими можуть скористатися клієнти магазинів lifecell, - сервіс по встановленню додатків та налаштуванню смартфонів. Крім того, абоненти під час війни продовжують звертатися за відновленням та заміною SIM-карток, зміною тарифного плану, поповненням рахунку без комісії, покупкою нового номеру й міграції номеру до lifecell від іншого оператора (MNP), адже lifecell надає спеціальні ціни на пакети послуг абонентам інших операторів.

В планах роздрібної мережі магазинів lifecell – розширення співпраці з поштовим сервісом Meest Express, точки видачі якого почали відкриватися в магазинах lifecell ще до повномасштабного вторгнення.

Відсьогодні мобільний оператор lifecell не тарифікує користування сайтами проєкту «На Урок». Це означає, що доступ до навчання матимуть всі абоненти оператора, незважаючи на стан мобільного рахунку.

Мобільний оператор lifecell підтримує концепцію вільного доступу до знань за будь-яких умов.

Тому для всіх абонентів lifecell скасовується тарифікація мобільного інтернету під час роботи із сайтами naurok.com.ua та naurok.ua. Користувачі можуть вільно і без обмежень користуватися ресурсами «На Урок» незалежно від стану свого мобільного рахунку.

З моменту початку повномасштабного вторгнення російських військ в Україну багато дітей та педагогів були змушені покинути власні домівки, тому мобільний інтернет часто стає єдиним доступним засобом для онлайн-навчання і роботи.

Оператор lifecell і освітній проєкт «На Урок» об’єднали зусилля, аби учні та вчителі мали вільний і стабільний доступ до інформаційних, навчальних матеріалів, інструментів, які допомагають організувати якісний освітній процес в умовах війни.

Мобільний оператор lifecell продовжує працювати над відновленням зв’язку в зонах бойових дій та розширенням покриття в західній частині України.

Наразі 91,7% обладнання мережі lifecell працює по всій Україні. Основні проблеми, з якими після початку повномасштабної війни стикається оператор – це відсутність електропостачання, зруйнована інфраструктура, неможливість оперувати мережею в окупованих регіонах й дістатися в зону бойових дій, щоб полагодити обладнання. Попри всі перешкоди команда оператора робить все можливе, щоб абоненти lifecell по всій країні під час війни могли залишатися на зв’язку зі своїми рідними та близькими.

Після звільнення Київської області команда мобільної мережі lifecell відновила покриття на 98% як порівняти з покриттям до повномасштабного вторгнення в Україну. Частина з населених пунктів отримала зв'язок завдяки використанню сучасних телекомунікаційних рішень: Starlink та Vega Comarcom. В Чернігівській області робота мережі відновлена на 99% як порівняти з довоєнним періодом 2022 року. У деокупованій Сумській області працює 100% обладнання, що забезпечує зв'язок оператора.

У Харківській області, яку війська агресора продовжують обстрілювати, працює 80,7% базових станцій оператора. На тимчасово окупованих територіях Луганської області зв'язок оператора наразі втрачено, у Донецькій працює 43% базових станцій. В Миколаївській області працюють 94% всіх базових станцій.

Від початку війни здійснено понад 30 тисяч виїздів ремонтних бригад для відновлення роботи базових станцій в різних регіонах країни.

Приблизний збиток оператора від зруйнованих базових станцій становить понад 1 млрд грн.

На окупованих територіях Херсонської й Запорізької областей російські загарбники вимикають український мобільний зв’язок. Тому наразі покриття lifecell є лише в Енергодарі, Дніпрорудному, Великій Білозірці, Кам'янці-Дніпровській, Великій Знам’янці й точково в прилеглих селах.

У західному регіоні, а саме Закарпатській, Івано-Франківській, Львівській, Тернопільській й Чернівецькій областях, куди переїхало багато абонентів з різних регіонів України, за чотири місяці війни lifecell не тільки розширив ємність на 496 базових станціях, а й побудував 34 нових, щоб забезпечити зростаючий попит абонентів на якісний зв'язок.

Відтепер абоненти lifecell зможуть викликати «Байрактар» - обирати і замовляти будь-які три безлімітні дні мобільного інтернету та голосового трафіку за умови сплаченого пакету послуг.

Унікальність пропозиції «Байрактар» на ринку телеком-послуг у тому, що абонент може замовити зняття лімітів на послуги у певні дні, навіть якщо його тарифний план цього не передбачає. При цьому, він сам обирає дні, коли у нього є потреба скористатися збільшеним обсягом інтернету та хвилин на розмови. Безліміт на мобільний інтернет та дзвінки діятиме 24 години з моменту замовлення.

«Байрактар» можна викликати тричі за один період дії сплаченого пакету послуг. Безлімітні дні можна обирати як окремо, так і три дні поспіль. У період дії акції абонент може викликати необмежену кількість «Байрактарів» за умови перезамовлення пакету послуг до закінчення терміну його дії.

«Робота турецьких ударних безпілотників на захисті України від окупантів надихнула нас запустити одноіменну акцію для абонентів lifecell. Наш «Байрактар» усуває всі бар’єри у спілкуванні на 24 години – стільки ж часу може безперервно провести у польоті БПЛА Bayraktar. Сподіваємося, що безлімітні дні інтернету та дзвінків допоможуть нашим абонентам залишатися на зв’язку у цей непростий час», - каже Вадим Приходько, керівник департаменту маркетингу lifecell.

Нові абоненти lifecell, які активували початкові пакети оператора з 22 червня 2022 року, отримують можливість взяти участь в акції автоматично та безкоштовно. Щоб активувати «Байрактар» їм потрібно сплатити пакет послуг та набрати *777# зі свого телефону. Підключення до акції активних абонентів відбувається за тим же USSD-кодом і коштує 25 грн одноразово. В акції також можуть брати участь бізнес-клієнти lifecell.

Акція триватиме з 22 червня по 31 серпня 2022 року на всій території України, крім тимчасово окупованих та непідконтрольних територій.

Більше інформації про умови акції за посиланням.

Мобільний платіжний сервіс Paycell, за допомогою якого можна зручно та безпечно здійснювати усі найпоширеніші фінансові операції в смартфоні, знову доступний для абонентів lifecell.

Paycell дає можливість в одному мобільному застосунку оплачувати з мінімальною комісією понад тисячу сервісів та послуг. Зокрема, переказувати та виводити кошти на банківську карту, поповнювати мобільний рахунок, оплачувати комунальні послуги, інтернет та ТБ, штрафи і кредити та інше. Віднедавна через мобільний платіжний сервіс Paycell можна також здійснити благодійні перекази на користь ЗСУ і БФ «Повернись живим».

В оновленому застосунку Paycell підвищено ліміти: на разову транзакцію – до 4000 грн, а максимальна сума переказів на місяць становить 12 000 грн.

Платіжний сервіс Paycell наразі доступний для абонентів lifecell, які обслуговуються на індивідуальних тарифних планах на умовах передоплати та контакту, та користуються пристроями з операційною системою Android. Головною перевагою для зареєстрованих абонентів lifecell є можливість здійснювати оплату послуг через застосунок із балансу мобільного рахунку.

Завантажити застосунок Paycell можна з GooglePlay за посиланням. За першу транзакцію на суму від 100 грн користувачам нараховується бонус - 5 ГБ мобільного інтернету на 10 днів без додаткової плати.

За допомогою платіжного застосунку Paycell можна:

- оплачувати понад тисячу сервісів онлайн,

- переказувати кошти на банківську картку,

- здійснювати благодійні платежі з мобільного рахунку,

- отримувати бонуси за перекази.

Більше інформації про Paycell за посиланням.

Протягом червня для абонентів-роумерів мобільного оператора lifecell будуть доступні акції «Гігабайти без кордонів» та вхідні дзвінки без додаткової плати. Для того, щоб скористатися цими послугами, потрібно лише оплатити свій пакет послуг у червні.

Завдяки акції «Гігабайти без кордонів» у травні роумери lifecell користувались мобільним інтернетом за кордоном за тими ж умовами, що і в Україні, тож оператор вирішив продовжити її й у червні. За умовами акції абоненти можуть використовувати тарифні гігабайти за кордоном без додаткової плати протягом періоду дії оплаченого пакету послуг за тарифом до 30.06.2022 (включно). Таким чином не потрібно замовляти додаткові гігабайти, щоб користуватися швидкісним мобільним інтернетом у роумінгу.

У червні ця послуга буде доступна для українців, які перебувають у 25 країнах: Австрії, Бельгії, Болгарії, Великій Британії, Греції, Данії, Естонії, Ірландії, Іспанії, Італії, Кіпрі, Латвії, Литві, Люксембургу, Молдові, Норвегії, Польщі, Румунії, Словаччині, Словенії, Туреччині, Франції, Хорватії, Швеції та Швейцарії.

Підключати цю акцію не потрібно: «Гігабайти без кордонів» автоматично надаються без додаткової плати індивідуальним та корпоративним абонентам lifecell за умови поповнення рахунку. Перевірити залишок гігабайтів можна з допомогою USSD-коду *108*5#.

Крім того, lifecell продовжує забезпечувати вхідні дзвінки без додаткової плати для своїх абонентів-роумерів у 16 країнах: Бельгії, Болгарії, Греції, Естонії, Іспанії, Латвії, Литві, Люксембургу, Молдові, Польщі, Румунії, Словаччині, Словенії, Франції, Хорватії та Швеції. Абоненти, які поповнили рахунок за тарифним планом, можуть приймати вхідні дзвінки з будь-яких номерів без додаткової плати у роумінгу.

Мобільний оператор запускає новий проєкт в соціальних мережах – «lifecell порадощі».

За більш ніж два місяці війни в українців різного віку накопичилася фізична та ментальна втома. lifecell допомагає абонентам в Україні та за кордоном не лише хвилинами для розмов та гігабайтами в месенджерах без додаткової оплати, а й вчасними порадами для дорослих та добрими казками для дітей.

«lifecell порадощі» — це короткі відеоролики про корисні сервіси та лайфхаки, що виходитимуть щотижня в різних рубриках. Мета проєкту — за допомогою цікавого контенту покращити ментальне здоров'я абонентів lifecell під час війни в Україні.

Оператор також потурбувався про малюків: у соціальних мережах буде публікуватися контент і для дітей — відеоказки від лялькових театрів. Ця рубрика називається «Халабуда» — саме так діти кличуть затишне місце, де можна сховатися від будь-яких негараздів.

Першою в «Халабуді» з’явиться відеовистава Київського академічного театру ляльок. Театр підтримав ініціативу lifecell і підготував для дітей міні-серіал «Казконавти» — захопливу історію про подорожі книжковими світами. Проєкт не лише суто розважальний, він відповідає принципам і методам казкотерапії. Для підготовки сценарію театр консультувався з психологами, зібрав від них рекомендації щодо тем, які зараз хвилюють дітей. За пригодами казконавтів діти зможуть спостерігати в соціальних мережах lifecell.

Команда lifecell працює 24/7, щоб забезпечувати якісний зв’язок та надавати підтримку своїм абонентам. Про те, як оператор lifecell допомагає абонентам під час війни, можна дізнатися за посиланням.

Мобільний оператор запускає акцію, в межах якої абоненти зможуть приймати вхідні дзвінки в 12 країнах без додаткової плати, якщо вони сплатили свій пакет послуг.

Для того, щоб взяти участь в акції та отримувати вхідні дзвінки безкоштовно в роумінгу, абонентам необхідно поповнити свій пакет послуг.

Акція діє до 31 травня в наступних країнах: Бельгія, Естонія, Іспанія, Латвія, Литва, Люксембург, Молдова, Польща, Румунія, Словаччина, Франція, Швеція. Деталі за посиланням на сайті lifecell.

Нагадаємо, що до кінця травня абоненти lifecell в межах акції «Гігабайти без кордонів» можуть використовувати тарифні гігабайти, що входять у пакет послуг, не лише в Україні, а й перебуваючи за кордоном в 31 країні світу без додаткової плати.

Команда lifecell працює 24/7, щоб забезпечувати якісний зв’язок та надавати підтримку своїм абонентам. Про те, як оператор lifecell допомагає абонентам під час війни, можна дізнатися за посиланням.

Діджитал оператор нараховує бонуси за кожне перезамовлення пакету послуг та замовлення додаткових хвилин, ГБ і SMS, здійснене через застосунок «Мій lifecell».

В рамках акції «Мій lifecell – мій кешбек» за кожне перезамовлення пакету послуг за тарифом, а також за замовлення додаткових хвилин, ГБ і SMS, оформлене у мобільному застосунку «Мій lifecell», абонент отримує на свій бонусний рахунок кешбек у розмірі 20% від суми оплати.

Бонуси діють сім днів включно з дати отримання. Ними можна скористатися для оплати дзвінків, використання мобільного інтернету, відправки SMS та інших телекомунікаційних послуг згідно з умовами використання бонусного рахунку.

Взяти участь в акції «Мій lifecell – мій кешбек» можуть всі індивідуальні абоненти lifecell, які обслуговуються за передплатою та на підставі контракту. Бонуси також нараховуються абонентам, які замовляють додаткові послуги або перезамовляють тарифні пакети для своїх рідних і близьких за допомогою сервісу «Мобільна турбота» у застосунку. Вони отримують кешбек 20% за кожного абонента, якому перезамовили пакет або замовили послуги у застосунку «Мій lifecell».

Щоб перезамовити пакет послуг для себе у застосунку «Мій lifecell», необхідно відкрити розділ «Баланси» в «Профілі» та натиснути «Перезамовити». Щоб перезамовити пакет послуг для іншого абонента в «Профілі» потрібно зайти в розділ «Мобільна турбота».

Послуга перезамовлення пакету послуг за тарифним планом доступна в мережі lifecell вже протягом п’яти років. За цей період абоненти скористалися сервісом більше 8 млн. разів. Зростає і популярність «Мій lifecell» – щодня застосунок завантажують на мобільні пристрої понад 4 тис. разів.

Акція «Мій lifecell – мій кешбек» триватиме до кінця серпня 2022 року на всій території України, крім тимчасово окупованих та непідконтрольних територій.

Детальніше про акцію — за посиланням.

Відсьогодні абоненти lifecell можуть використовувати тарифні гігабайти, що входять у пакет послуг, не лише в Україні, а й перебуваючи за кордоном в 31 країні світу без додаткової плати.

Зручність пропозиції «Гігабайти без кордонів» у тому, що абоненту не потрібно замовляти додаткові ГБ в роумінгу, щоб користуватися швидкісним мобільним інтернетом за кордоном, адже тарифні гігабайти у пакеті послуг з 5 по 31 травня 2022 року прирівнюються до гігабайтів у роумінгу.

Акція діє в 31 країні світу, а саме на території: Австрії, Бельгії, Болгарії, Греції, Данії, Естонії, Ірландії, Іспанії, Італії, Кіпру, Латвії, Ліхтенштейну, Литви, Люксембургу, Македонії, Молдови, Нідерландів, Німеччини, Норвегії, Польщі, Румунії, Сербії, Словаччини, Словенії, Туреччини, Угорщини, Франції, Хорватії, Чехії, Швейцарії, Швеції.

Щоб використовувати гігабайти, що входять у пакет послуг, в роумінгу, абоненту достатньо у період проведення акції оплатити свій тариф або ж раніше перезамовити його за допомогою USSD-коду *700# або у додатку «Мій lifecell».

Акційними ГБ можна буде скористатися у роумінгу до 31 травня 2022 року включно. Зазначимо, що протягом дії акції учасник може використати не більше, ніж 50 ГБ інтернет-трафіку, наданого в межах пакету послуг згідно тарифного плану.

Додатково підключати акцію не потрібно, «Гігабайти без кордонів» без додаткової плати надаються індивідуальним та корпоративним абонентам lifecell автоматично при купівлі пакету послуг за тарифним планом. Перевірити залишок на рахунку можна з допомогою USSD-коду *121# або в застосунку «Мій lifecell».

Детальніші умови акції — за посиланням.

Команда lifecell відновила зв’язок (всі технології) в Херсоні й Херсонській області, який зник 30 квітня.

Відтепер абоненти в регіоні можуть дзвонити рідним і користуватись мобільним інтернетом.

lifecell продовжує робити все можливе і неможливе для відновлення зв’язку для всіх українських абонентів.

Попит на eSIM від lifecell постійно зростає. Починаючи з 24 лютого він збільшився у середньому в 5 разів, а в деякі дні абоненти замовляли в 20 разів більше цифрових SIM-карт, ніж до початку військових дій в Україні.

За час війни в Україні зростає тенденція до використання електронної SIM-карти. Вона має ряд переваг над фізичною SIM-картою, актуальних під час військового стану та бойових дій:

• захищена від фізичних пошкоджень, а у разі втрати смартфону зловмисник не зможе скористатися нею;
• для придбання не потрібно шукати офлайн точку продажу, знадобиться лише 2 хвилини, щоб придбати або замінити SIM на eSIM;
• можна встановити декілька в один пристрій.

З 4 по 7 березня оператор спостерігав пік попиту на eSIM – за допомогою цифрових SIM-карт до мережі lifecell приєдналося в 25 разів більше абонентів, ніж за аналогічний період довоєнного часу. А трафік з Херсонської області в інтернет-магазині lifecell у цей період перевищив звичний рівень в 44 рази. Це зумовлено тим, що lifecell залишався єдиним оператором, який надавав послуги зв’язку в Херсоні і області у цей період. Стабільно високі показники використання цифрової SIM у березні залишаються у Києві та Херсонській області.

Через активні бойові дії багато наших співвітчизників були змушені у пошуках безпеки переміститися на захід України та виїхати за кордон, що також відобразилось на попиті eSIM. Кількість користувачів цифрової SIM у Львові та Львівській області зросла майже у 6 разів порівняно з довоєнним часом. За межами України попит на eSIM зріс в 7 разів, найбільше купували цифрову SIM-карту в Польщі та Німеччині.

eSIM можна купити онлайн в інтернет-магазині shop.lifecell.ua, в мобільному застосунку «Mій lifecell» (Android / iOS / Huawei) та Monobank, а також через сайт, застосунок або термінали самообслуговування «EasyPay». Від початку війни значно зросла кількість покупок eSIM в застосунку «My lifecell» - а саме в 10 разів як порівняти з аналогічним довоєнним періодом. Через Monobank – у 6 разів, в окремі дні на початку березня - у 40 разів більше.

Усім новим користувачам «eSIM Бонус» надається додатково 50 ГБ інтернету та 50 хвилин на всі номери по Україні на перші 7 днів користування цифрової SIM. Абонент також отримує 150 грн на бонусний рахунок, що практично компенсує витрати на покупку eSIM.

Наразі lifecell активно працює над впровадженням додаткових можливостей eSIM для абонентів. Детальніше про eSIM можна дізнатися за посиланням.

lifecell продовжує відновлювати мобільний зв’язок у населених пунктах Київської, Чернігівської, Донецької та Луганської областей, де обладнання та інфраструктура постраждали через воєнні дії. За останній тиждень відновлено роботу понад 120 базових станцій. Завдяки супутниковим технологіям Starlink зв’язок lifecell підключено на територіїЧАЕС.

За минулий тиждень було відновлено базові станції в Луганській (8) і Донецькій областях (31). Продовжуються ремонтні роботи сайтів також в Київській (30), Чернігівській (34), Сумській (2), Харківській (5), Миколаївській (5), Херсонській (5) областях.

Ремонтним бригадам lifecell вдалося оперативно вирішити проблему з погіршенням зв’язку в Донецькій та Луганській області, яке відбулося через обрив волоконно-оптичного кабелю. В Луганській області відновили зв'язок в Лисичанську, Сєвєродонецьку, Верхньокам’янці, Золотарівці, Тополівці, Золотому й Гірському. В Донецькій області знову на звязку Слов’янськ та північна частина області.

За останній тиждень команда lifecell відновила 4G зв’язок у таких населених пунктах Київської області: Мила, Сухолуччя, Колонщина, Майданівка, Новий Корогод, Северинівка, Копилів, Пісківка, Любимівка, Калинівка, Бузова, Велика Димерка, Загальці, Петрушки, Дмитрівка, Лебедівка, Аркадіївка, Горенка. Покращено мобільний зв'язок в Бучі, Ірпені та Макарові. У результаті ремонтних робіт в області наразі працює 91% базових станцій.

Завдяки супутниковим технологіям Starlink зв’язок lifecell відновлено на території ЧАЕС. Раніше через супутник були підключені Буча, Іванків та Ворзель. Використання такої системи дозволяє швидко відновити мережу в регіонах, де транспортна мережа фізично пошкоджена, і її ремонт потребує часу.

Спеціалісти lifecell продовжують роботи й у Чернігівській області – вже 63% базових станцій lifecell в області працює. Відтепер знов на зв’язку Седнів, Старий Білоус, Новий Білоус, Крути, Дорогинка, Лосинівка, Киїнка, Снов’янка, Рівнопілля, Халявин, Качали, Ясногородка, Киселівка, Нова Басань, Михайло-Коцюбинське. Вдалося покращити зв’язок в Чернігові та частково відновити у Ріпках.

В Миколаївській області фахівці мобільної мережі lifecell за минулий тиждень відновили мобільний зв'язок в населених пунктах Костичі та Первомайське, а після обстрілів Очакова та Миколаєва вже вдалося відновити 5 базових станцій. Також проводилось відновлення магістральної оптики біля населених пунктів Трихати, Вознесенськ та Баштанка.

lifecell продовжує цілодобово працювати, щоб забезпечувати стабільну роботу мережі, адже послуги оператора можуть врятувати життя та допомогти багатьом людям у критичних ситуаціях.

Оператор продовжує відновлювати мобільний зв’язок у звільнених населених пунктах Київської області, де раніше забезпечити покриття було неможливо через військові дії. У селищі Ворзель базову станцію підключили за допомогою системи супутникового інтернету від SpaceX, у північно-західній частині Київщини для відновлення зв’язку було використане спеціалізоване технічне рішення для забезпечення покриття у віддалених та складно доступних районах Vega (Сomarcom).

У Ворзелі Київської області технічні спеціалісти lifecell відновили мобільний зв’язок за допомогою підключення базових станцій до системи супутникового інтернету Starlink. Використання такої системи дозволяє швидко відновити мережу в регіонах, де транспортна мережа фізично пошкоджена і її ремонт потребує часу. Дія Starlink не залежить від звичайної інтернет-інфраструктури, адже супутникова система стійка до пошкоджень і здатна забезпечити безперебійне з'єднання.

Відтепер зв’язком lifecell завдяки супутниковим технологіям Starlink забезпечено 3 населені пункти Київської області: Буча, Іванків та Ворзель.

Використовуючи надпотужну антену VEGA2G/DCS1800/LTE1800 lifecell забезпечив покриттям ті частини міст та сел Київщини, де неможливо швидко відновити зв’язок за допомогою стандартного обладнання: Ірпінь (північно-східна частина), Буча (східна частина), Гостомель (центральна частина), Міжнародний аеропорт «Антонов» (хаб Мрія), Луб’янка, частково – Блиставиця, Озера. Антени VEGA – це обладнання з надпотужним сигналом та збільшеним радіусом дії, за допомогою якого lifecell може забезпечувати покриття на далекі відстані (до 35 км) без втрати якості зв’язку.

За останні кілька днів також повністю або частково відновлений зв’язок lifecell у таких населених пунктах Київської області: Димер, Бишів, Гостролуччя, Мартусівка, Перемога, Русанів, Стоянка, Ситняки, Бородянка, Ворзель, Северинівка.

Спеціалісти компанії продовжують підключати обладнання й у Чернігівській області – відтепер на зв’язку Новоселівка, Киселівка, Куликівка, Блистова, Новий Білоус, Бакланова Муравійка, Вересоч, Макіївка. У місті Чернігів відновили роботу ще 21 базової станції lifecell.

Можливість мати зв’язок із рідними та близькими – це безцінно під час війни. lifecell продовжує цілодобово працювати, щоб забезпечувати стабільну роботу мережі, адже послуги оператора можуть врятувати життя та допомогти багатьом людям у критичних ситуаціях.

Раніше lifecell вже повідомляв про відновлення зв’язку у 34 населених пунктах Київської області та на Чернігівщині після їх деокупації ЗСУ.

Мобільний оператор lifecell подвоїть кількість хвилин у пакеті всім абонентам, які оплатять свій тарифний план протягом квітня й травня.

Згідно з умовами акції «Вдвічі більше хвилин» абоненти, що оплатять свій тариф з 8 квітня до 31 травня 2022 року, автоматично отримають удвічі більше хвилин, ніж передбачено їхнім пакетом послуг.

Зручність цієї пропозиції lifecell у тому, що абоненту не потрібно активувати додаткові послуги — хвилини подвоюються автоматично. Подвоєні хвилини можна буде використати до кінця періоду дії оплаченого пакета послуг.

Акція «Вдвічі більше хвилин» триватиме до кінця травня. Нею можуть скористатися всі індивідуальні абоненти, які обслуговуються за передплатою, зокрема ті, які обслуговуються на підставі контракту. Детальніше про акцію — за посиланням.

lifecell продовжує забезпечувати стабільну роботу мережі, адже послуги оператора можуть врятувати життя та допомогти багатьом людям у критичних ситуаціях.

Тим абонентам, у яких наразі немає можливості поповнити мобільний рахунок, оператор продовжує надавати пакети послуг без додаткової оплати — 60 хвилин для дзвінків по Україні щодня та 2 ГБ на користування месенджерами. Завдяки цим послугам абоненти можуть залишатися на зв’язку навіть без грошей на рахунку.

Оператор включив дві базові станції у м.Буча, які забезпечують роботу всіх технологій, 2G/3G/4G, за допомогою обладнання Starlink від SpaceX. Після звільнення Київської області від окупації оператор lifecell продовжує відновлювати мобільний зв'язок в населених пунктах, де раніше забезпечити покриття було неможливо через військові дії.

У Бучі Київської області відновлено мобільний зв’язок lifecell за допомогою підключення базових станцій до системи супутникового інтернету Starlink.Використання такої системи дозволяє швидко відновити мережу в регіонах, де транспортна мережа фізично пошкоджена і її ремонт потребує часу. Супутникова складова як компонент транспортної мережі – це революційне рішення для українського ринку, яке в умовах війни дозволяє операторам швидко відновлювати зв’язок на звільнених територіях.

Використання Starlink не залежить від звичайної інтернет-інфраструктури, адже супутникова система стійка до пошкоджень і здатна забезпечити безперебійне з'єднання.

Відтепер зв’язком lifecell на базі Starlink забезпечено Бучанську міську раду, Ірпінську центральну міську лікарню (м.Буча), місцеву продуктову мережу, аптечну інфраструктуру та всіх абонентів оператора, які наразі перебувають у Бучі.

Базові станції працюють у повній конфігурації 2G/DCS1800, 3G/UMTS2100 та 4G/LTE2100/LTE2600. В середньому за годину абоненти lifecell у Бучі здійснюють 1800 дзвінків та використовують 6.3 ГБ допомогою технології Starlink.

За останню добу повністю відновлений зв’язок у таких населених пунктах Київської області: Немішаєве, Микуличі, Капітанівка, Мила, Дмитрівка, Макарів, Фасівочка, частково – Ворзель, Гостомель, Мироцьке.

Можливість мати зв’язок із рідними та близькими – це безцінно під час війни. lifecell продовжує цілодобово працювати, щоб забезпечувати стабільну роботу мережі, адже послуги оператора можуть врятувати життя та допомогти багатьом людям у критичних ситуаціях.

Раніше lifecell вже повідомляв про відновлення зв’язку у 34 населених пунктах Київської області та на Чернігівщині після деокупації ЗСУ.

Після звільнення Чернігівської області оператор lifecell відновлює мобільний зв'язок в населених пунктах, де під час воєнних дій не було дістатись до обладнання.

Після деокупації Чернігівської області технічні фахівці оператора lifecell відновили мобільний інтернет та голоcовий зв'язок в селі Харкове, голосовий – в селах Лавіркове та Новоселівка, та мобільний інтернет в Риботині.

Частково покриття в області є в наступних населених пунктах: Чернігів, Городня, Волосківці, Красне, Городище, Стольне. Повноцінний доступ до зв’язку від lifecell наразі мають мешканці сіл Мена, Березна, Сеньківка, Красилівка, Топчіївка, Олишівка.

lifecell продовжує цілодобово працювати, щоб забезпечувати стабільну роботу мережі, адже послуги оператора можуть врятувати життя та допомогти багатьом людям у критичних ситуаціях.

Після звільнення Київської області оператор lifecell відновив мобільний зв'язок у 34 населених пунктах, де раніше відновити покриття було неможливо через окупацію та військові дії.

Після деокупації Київської області технічні фахівці мобільного оператора lifecell відновили зв'язок у населених пунктах Великі Гуляки, Грузьке, Дзвінкове, Дідівщина, Княжичі, Козичанка, Кончаки, Леонівка, Личанка, Лишня, Лубське, Мрія, Музичі, Неграші, Новосілки, Осикове, Перевіз, Пришивальня, Соснівка, Томашівка, Ферма, Чорногородка, Яблунівка, Ярошівка.

Частково зв'язок було відновлено у наступних населених пунктах: Ірпінь, Стоянка, Бузова, Горбовичі, Гурівщина, Жорнівка, Любимівка, Мостище, Петрушки, Шпитьки.

lifecell продовжує цілодобово працювати, щоб забезпечувати стабільну роботу мережі, адже послуги оператора можуть врятувати життя та допомогти багатьом людям у критичних ситуаціях.

Другий місяць поспіль європейські партнери допомагають всім українським мобільним операторам. Завдяки цій підтримці lifecell зміг нарахувати абонентам-роумерам по 5 ГБ мобільного інтернету, які будуть діяти в 30 європейських країнах.

lifecell допомагає лишатися на зв’язку українцям, які виїхали за кордон через війну. З 2 квітня 2022 року абонентам-роумерам буде нараховуватись 5 ГБ мобільного інтернету без додаткової плати.

Завдяки згуртованій підтримці європейських мобільних операторів, lifecell має можливість надавати бонусні гігабайти в 30 країнах. Наразі це Польща, Словаччина, Угорщина, Румунія, Молдова, Австрія, Бельгія, Болгарія, Хорватія, Чехія, Естонія, Франція, Німеччина, Греція, Італія, Латвія, Ліхтенштейн, Литва, Люксембург, Македонія, Чорногорія, Сербія, Словенія, Іспанія, Швеція, Нідерланди, Туреччина, Фінляндія, Данія, Норвегія.

Без додаткової плати гігабайти нараховуються абонентам-роумерам автоматично. Цей пакет послуг можна буде використати до 30 квітня. Перевірити баланс можна за допомогою USSD-коду *108#.

У березні lifecell уже надавав безкоштовні 5 ГБ мобільного інтернету, завдяки яким абоненти підтримували зв’язок з близькими й рідними протягом усього місяця. З усіма ініціативами з підтримки абонентів в Україні та за кордоном, можна ознайомитись за посиланням.

lifecell продовжує цілодобово забезпечувати стабільну роботу мережі, адже послуги оператора можуть врятувати життя та допомогти багатьом людям у критичних ситуаціях.

lifecell відкрив безкоштовний доступ до «ТВ без кордонів» для перегляду десять українських телевізійних каналів у власному онлайн застосунку TV+.

Наразі для абонентів, які перебувають у роумінгу, доступні для перегляду такі канали: Україна 24, 1+1 International, Inter+, ICTV Ukraine та інші. Список каналів може розширюватися та змінюватися.

Це дозволить українцям, які змушені були виїхати за межі країни, не втрачати інформаційний зв'язок із батьківщиною й стежити за подіями в Україні. Також доступ до українських телеканалів може стати в пригоді місцевим українським діаспорам.

Сервіс доступний як для зареєстрованих, так і для не зареєстрованих користувачів.

Як дивитися канали без реєстрації:

1. Завантажте застосунок lifecell TV+ для iOS або Android.

2. Знайдіть карусель «ТВ без кордонів» під головним банером.

3. Обирайте канал та дивіться без додаткової плати.

Тарифікація мобільного інтернету в застосунку в роумінгу згідно з умовами пакету послуг. Тому за кордоном варто підключитися до Wi-Fi мережі під час перегляду TV+, інакше буде використано мобільний інтернет в роумінгу.

Детальніше про застосунок TВ+.

Відображення назви мобільного оператора life:) чи lifecell в меню вибору мережі залежить від програмного забезпечення терміналу - операційної системи смартфона чи телефона. До запуску національного роумінгу абоненти не звертали на це уваги, бо не заходили у відповідний розділ налаштувань. Мережа lifecell повністю захищена від сторонніх несанкціонованих доступів.

Оператор використовує шифрування всіх каналів зв’язку від абонента до кінцевого обладнання. Більш того, алгоритмі захисту постійно удосконалюються, і lifecell підтримує найновіші версії такого програмного забезпечення.

Мобільний оператор lifecell для своїх абонентів в Україні скасовує плату за дзвінки та SMS в росію та білорусь.

lifecell допомагає своїм абонентам розповідати правду про військові дії в Україні, втрати з боку агресора. Відсьогодні всі дзвінки та SMS в рф та білорусь не тарифікуються та не обмежуються. Мобільний оператор закликає абонентів скористатися безлімітом та інформувати знайомих, друзів та родичів про ті злочини, які вчиняє армія рф на території України. Також у абонентів відтепер є можливість закликати свідомих громадян рф та білорусі не боятися диктаторського режиму своїх країн і виходити на протести.

Мобільний оператор lifecell нарахував військовим, правоохоронцям, медикам і працівникам критичної інфраструктури мобільний інтернет, хвилини для дзвінків на будь-які номери в Україні та SMS.

lifecell нарахував ще 5 ГБ мобільного інтернету для абонентів у роумінгу без додаткової плати. Цей пакет послуг можна буде використати до 31 березня. Він діє в наступних країнах: Австрія, Чехія, Хорватія, Естонія, Німеччина, Греція, Угорщина, Латвія, Литва, Молдова, Польща, Румунія, Словаччина, Швеція, Нідерланди, Італія. Оператор продовжує вести переговори і перелік країн буде розширюватися.

Раніше lifecell нарахував всім своїм користувачам в Україні 30 хвилин та 5 ГБ. Цей пакет послуг можна використати протягом 30 днів. Після того, як абонент виговорив всі хвилини, включно з додатковим пакетом, йому нараховується ще 60 хвилин для дзвінків на будь-які номери по всій Україні.

З 24 лютого 2022 року lifecell припинив обслуговувати абонентів всіх мобільних операторів росії та білорусі. Вони не можуть отримувати й приймати дзвінки, відправляти SMS і користуватися інтернетом.

lifecell продовжує цілодобово робити все можливе для стабільної роботи мережі, адже послуги, які надає оператор, можуть врятувати життя та допомогти багатьом людям у критичних ситуаціях.

Абоненти lifecell щодня отримуватимуть 2 ГБ на спілкування в месенджерах Viber, Telegram, WhatsApp і Skype без додаткової плати. Навіть з нулем на рахунку користувачі зможуть дзвонити, писати та пересилати файли.

lifecell допомагає своїм абонентам залишатися на зв’язку з рідними та близькими, бути в курсі подій та розповідати правду людям, яких обмежили в доступі до достовірної інформації. Відсьогодні абоненти lifecell отримуватимуть 2 ГБ на користування месенджерами Viber, Telegram, WhatsApp і Skype. Завдяки цій ініціативі абоненти зможуть навіть з нулем на рахунку дзвонити, читати оперативні новини, комунікувати з рідними, пересилати відео та фото. Додаткові гігабайти будуть нараховуватися до кінця війни в Україні. Перевірити залишок ГБ можна за USSD-кодом *121#.

Також з 2 березня всі дзвінки та SMS абонентів lifecell в рф та білорусь не тарифікуються та не обмежуються. З 1 березня мобільний оператор нарахував військовим, правоохоронцям, медикам і працівникам критичної інфраструктури мобільний інтернет, хвилини для дзвінків на будь-які номери в Україні та SMS.

lifecell нарахував ще 5 ГБ мобільного інтернету для абонентів у роумінгу без додаткової плати. Цей пакет послуг можна буде використати до 31 березня. Він діє в наступних країнах: Австрія, Чехія, Хорватія, Естонія, Німеччина, Греція, Угорщина, Латвія, Литва, Молдова, Польща, Румунія, Словаччина, Швеція, Нідерланди, Італія. Оператор продовжує вести переговори і перелік країн буде розширюватися.

Раніше lifecell нарахував всім своїм користувачам в Україні 30 хвилин та 5 ГБ. Цей пакет послуг можна використати протягом 30 днів. Після того, як абонент виговорив всі хвилини, включно з додатковим пакетом, йому нараховується ще 60 хвилин для дзвінків на будь-які номери по всій Україні.

З 24 лютого 2022 року lifecell припинив обслуговувати абонентів всіх мобільних операторів росії та білорусі. Вони не можуть отримувати й приймати дзвінки, відправляти SMS і користуватися інтернетом.

lifecell продовжує цілодобово робити все можливе для стабільної роботи мережі, адже послуги, які надає оператор, можуть врятувати життя та допомогти багатьом людям у критичних ситуаціях.

Мобільний оператор lifecell підтримує своїх абонентів, які в умовах війни змушені виїхати за кордон. Оператор додатково нараховує 5 ГБ мобільного інтернету для абонентів-роумерів, а також розширює перелік європейських країн для їх використання.

В умовах військової агресії lifecell розуміє, що кожному українцю необхідно залишатись на зв’язку, особливо тим, хто змушений покинути свою домівку. lifecell нараховує ще 5 ГБ мобільного інтернету для абонентів у роумінгу без додаткової плати. Цей пакет послуг можна буде використати до 31 березня.

Завдяки підтримці європейської мобільної спільноти вдалося розширити перелік країн для їх використання. Наразі це: Австрія, Чехія, Хорватія, Естонія, Німеччина, Греція, Угорщина, Латвія, Литва, Молдова, Польща, Румунія, Словаччина, Швеція, Нідерланди, Італія. Оператор продовжує вести переговори і перелік країн буде розширюватися.

28 лютого 2022 року lifecell вже нарахував на 7 днів пакет з 1 ГБ мобільного інтернету й 10 хвилин на дзвінки на будь-які номери в Україні чи країни перебування своїм абонентам, які виїхали в Польщу, Молдову, Румунію, Угорщину і Словаччину. За даними оператора, послугою вже скористалися близько 100 тис. українців. Тим абонентам, які вже отримали пакет роумінгової підтримки, також додатково буде нараховано ще 5 ГБ мобільного інтернету.

«Зараз ми відчуваємо особливу згуртованість та підтримку, зокрема, і серед світової мобільної спільноти. Європейські мобільні оператори ініціюють з нами різну пільгову співпрацю. Все заради того, щоб наші абоненти могли залишатися на зв’язку з рідними та близькими», ‒ зазначив Олег Сидоренко, керівник напрямку управління маркетинговою діяльністю для залучення нових абонентів lifecell.

Безкоштовні гігабайти нараховуються автоматично. Перевірити баланс можна за допомогою USSD-коду *108#.

Раніше lifecell нарахував всім своїм користувачам в Україні 30 хвилин та 5 ГБ. Цей пакет послуг можна використати протягом 30 днів. Після того як абонент виговорив всі хвилини, включно з додатковим пакетом, йому нараховується ще 60 хвилин для дзвінків на будь-які номери по всій Україні.

З вечора 24 лютого 2022 року lifecell припинив обслуговувати абонентів всіх мобільних операторів Росії та Білорусі. Вони не можуть отримувати й приймати дзвінки, відправляти SMS і користуватися інтернетом.

lifecell продовжує цілодобово робити все можливе для стабільної роботи мережі, адже послуги, які надає оператор, можуть врятувати життя та допомогти багатьом людям у критичних ситуаціях.

Мобільний оператор lifecell нараховує військовим, правоохоронцям, медикам і працівникам критичної інфраструктури мобільний інтернет, хвилини для дзвінків на будь-які номери в Україні та SMS.

Мобільний оператор цінує внесок наших військових, а також правоохоронців, медиків та робітників критичної інфраструктури, що працюють під час війни на території України. Тому lifecell нараховує 10 тис. ГБ мобільного інтернету, 10 тис. хвилин на дзвінки на будь-які номери в Україні та 10 тис. SMS кожному з них. Ці послуги можуть бути використані до 31 травня 2022 року. Наразі близько 60 тис. медиків та військових вже отримали ці пакети послуг.

Також lifecell продовжує допомагати абонентам залишатися на зв’язку під час війни з Росією. Мобільний оператор нараховує своїм абонентам, які виїхали до Польщі, Молдови, Румунії, Угорщини і Словаччини, 1 ГБ мобільного інтернету й 10 хвилин на дзвінки на будь-які номери в Україні чи країни перебування.

З вечора 24 лютого lifecell припинив обслуговувати абонентів всіх мобільних операторів Росії та Білорусі. Вони не можуть дзвонити й приймати дзвінки, відправляти SMS і користуватися інтернетом.

Раніше lifecell нарахував всім своїм користувачам в Україні 30 хвилин та 5 ГБ мобільного інтернету. Цей пакет послуг можна використати протягом 30 днів. Після того, як абонент використав всі хвилини, включно з додатковим пакетом, йому нараховується ще 60 хвилин на добу для дзвінків на будь-які номери по всій Україні.

lifecell продовжує цілодобово робити все можливе для стабільного функціонування мережі, адже послуги, які надає оператор, можуть врятувати життя та допомогти багатьом людям у критичних ситуаціях.

В мережі ширяться повідомлення про те, що окупанти можуть прослуховувати телефонні розмови абонентів, читати листування тощо. У зв’язку з цим, інформуємо, що конфіденційна інформація абонентів lifecellперебуває під надійним захистом.

lifecell використовує шифрування всіх каналів зв’язку від абонента до кінцевого обладнання. Більш того, алгоритмі захисту постійно удосконалюються, і lifecellпідтримує найновіші версії такого програмного забезпечення.

Мережа lifecell відповідає сучасним світовим та національним стандартам безпеки інформації ISO 9000, а також галузевим стандартам захисту, таким як PCI DSS, SOX ITGC.

Також наші технічні спеціалісти роблять все можливе, щоб оперативно відновлювати зв’язок після пошкоджень.

lifecell скасовує будь-які комісії в межах послуги «Додаткові гроші». Завдяки ній можна отримати додаткові кошти на свій рахунок, а повернути пізніше. Для отримання від 20 до 350 грн треба набрати *117*1#. Термін дії додаткових коштів – 7 днів з дня початку використання. Замовлену суму можна можна повернути при поповненні рахунку. Про завершення терміну дії оновлених умов оператор обов'язково повідомить окремо. Більше інформації про послугу «Додаткові гроші» можна дізнатися за посиланням.

Також lifecell продовжує допомагати абонентам залишатися на зв’язку під час війни з Росією. Мобільний оператор lifecell нараховує своїм абонентам, які виїхали в Польщу, Молдову, Румунію, Угорщину і Словаччину, 1 ГБ мобільного інтернету й 10 хвилин на дзвінки на будь-які номери в Україні чи країни перебування.

З вечора 24.02 lifecell припинив обслуговувати абонентів всіх мобільних операторів Росії та Білорусі. Вони не можуть отримувати й приймати дзвінки, відправляти SMS і користуватися інтернетом.

Раніше lifecell нарахував всім своїм користувачам в Україні 30 хвилин та 5 ГБ. Цей пакет послуг можна використати протягом 30 днів. Після того, як абонент виговорив всі хвилини, включно з додатковим пакетом, йому нараховується ще 60 хвилин для дзвінків на будь-які номери по всій Україні.

lifecell продовжує цілодобово робити все можливе для стабільної роботи мережі, адже послуги, які надає оператор, можуть врятувати життя та допомогти багатьом людям у критичних ситуаціях.

Мобільний оператор lifecell нараховує 1 ГБ мобільного інтернету та 10 хвилин для дзвінків на будь-які номери в Україні своїм абонентам, які виїхали Польщу, Молдову, Румунію, Угорщину і Словаччину.

Мобільний оператор lifecell нараховує своїм абонентам, які виїхали в Польщу, Молдову, Румунію, Угорщину і Словаччину, 1 ГБ мобільного інтернету й 10 хвилин на дзвінки на будь-які номери в Україні чи країни перебування. Ці послуги можуть бути використані протягом 30 днів після нарахування.

Абоненти, які виїжджають в ці країні, будуть отримувати цей пакет послуг без додаткової плати.

Також з вечора 24.02 lifecell припинив обслуговувати абонентів всіх мобільних операторів Росії та Білорусі. Вони не можуть отримувати й приймати дзвінки, відправляти SMS і користуватися інтернетом.

Раніше lifecell нарахував всім своїм користувачам в Україні 30 хвилин та 5 ГБ. Цей пакет послуг можна використати протягом 30 днів. Після того, як абонент виговорив всі хвилини, включно з додатковим пакетом, йому нараховується ще 60 хвилин для дзвінків на будь-які номери по всій Україні.

lifecell продовжує цілодобово робити все можливе для стабільної роботи мережі, адже послуги, які надає оператор, можуть врятувати життя та допомогти багатьом людям у критичних ситуаціях.

Для того, щоб наші абоненти могли в будь-який момент зв'язатись із рідними та близькими, lifecell нараховує всім своїм користувачам пакет послуг без додаткової плати. Він містить 30 хвилин для дзвінків на будь-які номери по Україні та 5 ГБ мобільного інтернету. Його можна буде використати протягом 30 днів.

В умовах військової агресії lifecell розуміє, що кожному українцю наразі необхідно залишатись на зв’язку. Тому пріоритетом компанії lifecell є безперервність у наданні послуг мобільного зв’язку. Станом на сьогодні мобільна мережа оператора працює у штатному режимі. В умовах, коли мільйони людей одночасно здійснюють дзвінки, час від часу з’єднання може відбуватись не з першого разу.

Для того, щоб наші абоненти могли в будь-який момент зв'язатись із рідними та близькими, lifecell нараховує всім своїм користувачам пакет послуг без додаткової плати. Він містить 30 хвилин та 5 ГБ. Його можна буде використати протягом 30 днів.

lifecell працює для України і відчуває відповідальність перед українцями, тому головне завдання оператора зараз – забезпечувати роботу нашої мережі. Ми будемо робити все можливе, щоб надавати послуги зв’язку за будь-яких умов, адже послуги, які надає оператор, можуть врятувати життя та допомогти багатьом людям у критичних ситуаціях.

lifecell почав підключення сучасної технології здійснення голосових дзвінків на базі швидкісного мобільного інтернету LTE. Запуск технології буде відбуватися поетапно. По мірі підключення до VoLTE абоненти будуть отримувати відповідні SMS-повідомлення від оператора.

Наразі технологія підключена частині абонентів lifecell. Згодом VoLTE буде доступною для всіх абонентів, чиї смартфони дозволяють здійснювати голосові дзвінки за допомогою швидкісного мобільного інтернету.

VoLTE (Voice over LTE) ― сучасна технологія зв’язку, що передає голосовий дзвінок як потік даних високошвидкісної мережі 4G (LTE).

Її переваги для абонентів:

1. Можливість одночасно здійснювати голосові дзвінкі та користуватися мобільним інтернетом (це зручна опція для дистанційної роботи, якщо смартфон використовується як модем).

2. Швидше з’єднання, яке здійснюється протягом лічених секунд.

3. Послуга надається без додаткової плати: передача голосових дзвінків за допомогою VoLTE оплачується за тим самим тарифом, що і звичайні дзвінки.

Для того щоб скористатися цією технологією, потрібно:

- Бути в зоні покриття LTE;

- Мати USIM-карту, яка підтримує 4G / LTE;

- Мати смартфон, який підтримує VoLTE;

- Оновити програмне забезпечення смартфона;

- В налаштуваннях смартфона ввімкнути передачу голосових дзвінків через LTE.

Детальніше ознайомитися з послугою VoLTE та особливостями її налаштування можна за посиланням.

Якщо смартфон на базі ОС Android підключений до VoLTE, то значок VoLTE з’явиться на головному екрані поруч із зображенням рівня сигналу стільникового зв'язку. Натомість на телефонах із iOS у абонента має відображатися значок LTE навіть під час здійснення дзвінків.

lifecell підтримав Національний банк, який розпочав Всеукраїнську інформаційну кампанію з платіжної безпеки #ШахрайГудбай. Вона стане продовженням першої подібної кампанії, яка успішно пройшла у 2020 році. Її мета – поліпшити обізнаність громадян про кібергігієну та сприяти формуванню культури безпечної поведінки у віртуальному просторі, а також нагадати про основні правила безпеки безготівкових розрахунків

Важливим напрямом кампанії стане роз’яснення простих правил, яких варто дотримуватися під час взаємодії з кіберпростором, зокрема у фінансових питаннях, – бажано мати окремий телефонний номер для взаємодії з фінансовою установою, зареєструвати його та «прив’язати» до своїх паспортних даних, уважно стежити за тим, де розміщується інформація про фінансовий номер, контролювати свій мобільний телефон і не залишати його без нагляду.

Інформаційна кампанія триватиме впродовж наступних трьох місяців у всіх регіонах України. У межах кампанії Національний банк разом із партнерами інформуватимуть громадян про те, як вберегтися від платіжного шахрайства, зокрема через оновлену тематичну вебсторінку #ШахрайГудбай.

Нагадаємо, у липні 2020 року lifecell також став генеральним партнером кампанії #ШахрайГудбай. Діджитал-оператор у своїх каналах зв’язку допомагає доносити українцям інформацію про те, як не стати жертвою шахрайських схем. Компанія активно протидіє мобільному шахрайству та попереджає абонентів про необхідність захисту персональних даних. У lifecell створено спеціальний відділ, який відстежує потенційно ризикові транзакції та в індивідуальному порядку обробляє скарги абонентів на шахрайство. Контакт центр lifecell також має відповідні процедури і алгоритми дії при такого роду зверненнях абонентів.

Торік українці стали набагато більше подорожувати за кордон попри всі карантинні обмеження, пов’язані з пандемією. Мобільний оператор lifecell визначив найпопулярніші туристичні напрямки та проаналізував, скільки абонентів користувалося роумінгом у 2021 році.

Кількість абонентів-мандрівників, які користувалися роумінгом від lifecell під час подорожей за кордон, зросла на 55%, як порівняти з 2020 роком. А сам обсяг торішнього туристичного потоку за межі України зріс на 39%.

Найчастіше українці відвідували країни близького зарубіжжя та відпочивали на морських узбережжях. Трьома найпопулярнішими країнами для подорожей у 2021 році стали Туреччина, Польща і Єгипет. Вибір наших туристів у 2020 році був схожим: українці охоче мандрували до Польщі, Туреччини та Німеччини.

Цікаво, що торік Хорватія, Туреччина і Єгипет прийняли вдвічі більше українських туристів, ніж у 2020 році. Українці також стали більше подорожувати до екзотичних країн: Мальдіви та Домініканську республіку відвідало вчетверо більше наших туристів. Але всі рекорди побила Чорногорія, куди торік приїхало відпочивати вшестеро більше абонентів-роумерів, ніж у 2020 році.

Подорожуючи, абоненти все більше користуються мобільним інтернетом. Це підтверджує зростання показника data usage на 40%. Середній показник трафіку на одного дата-абонента становить близько 700 МБ в день. Водночас мандрівники не забувають дзвонити додому і голосові дзвінки не втрачають своєї актуальності. Цей показник зріс на понад 30%.

Для того щоб залишатися на зв’язку за кордоном, lifecell пропонує своїм абонентам різноманітні роумінгові сервіси, серед яких кожен мандрівник може вибрати зручний пакет послуг для поїздки. Найзатребуванішим із них став «Роумінг Онлайн», який було оновлено у 2021 році. Завдяки зручній функції обміну мегабайтів на хвилини в межах цієї послуги користувачі можуть як здійснювати дзвінки, так і користуватися інтернетом. Замовити «Роумінг Онлайн» можна вже зараз за допомогою USSD-запиту *108#, адже пакет послуг зберігається до кінця 2022 року.

Застосунок BiP і його функції BіP In та BіP Out завжди мали неабияку популярність серед абонентів lifecell. Здійснювати дзвінки через BiP Out надзвичайно вигідно з-за кордону, оскільки не потрібно сплачувати за роумінг. Дзвінки в Україну через BiP Out тарифікуються так, наче абонент перебуває вдома, і надаються за рахунок пакетних хвилин. Єдиною умовою є наявність будь-якого інтернет-з’єднання (мобільного інтернету чи Wi-Fi). Уже понад 2 млн користувачів завантажило застосунок BiP від lifecell.

Варто відзначити, що діджитал-оператор lifecell розширив перелік країн, в яких абоненти мають змогу скористатися високошвидкісним мобільним інтернетом четвертого покоління. Зараз їх налічується вже 56. Станом на кінець 2021 року lifecell надавав послуги роумінгу в 212 країнах через 559 роумінг-партнерів.

Відсьогодні абоненти lifecell, які є клієнтами EasyPay, зможуть отримувати нагадування про поповнення мобільного рахунку в застосунку EasyPay.

Послуга нагадування доступна всім індивідуальним абонентам передплаченої та контрактної форми обслуговування lifecell. Щоб отримувати нотифікації в додатку EasyPay, треба пересвідчитись, що його оновлено до останньої версії і виконати такі кроки:

1. Перейти за PUSH-повідомленням від додатку: «Нам потрібно твоє OK! Дозволь EasyPay нагадувати про поповнення мобільного рахунку lifecell. Це дуже зручно!».

2. Надати згоду на передачу до EasyPay інформації щодо тарифного плану, дати закінчення періоду дії пакету послуг, залишку коштів на мобільному рахунку, суми до сплати за пакет послуг, натиснувши «Підключити нагадування».

Якщо абонент надав таку згоду, то за день до списання коштів за тарифний пакет послуг у застосунку EasyPay йому надходитиме PUSH-нагадування про необхідність поповнити рахунок. У нагадуванні буде зазначена інформація про залишок коштів на мобільному рахунку абонента, вартість підключеного пакету послуг, а також рекомендована сума для поповнення.

Абонент може поповнити свій мобільний рахунок, натиснувши кнопку «Поповнити на __ грн» у нотифікаційному повідомленні. Комісія за поповнення рахунку становить 2% (мінімальна сума комісії ― 2 грн).

Щоб відмовитися від нотифікацій, абоненту достатньо зняти відмітку в полі «Нагадувати про поповнення мобільного рахунку» в налаштуваннях облікового запису в застосунку EasyPay або на сайті https://easypay.ua/.

20 січня 2022 року. За перший місяць після спрощення процедури перенесення номеру (MNP) кількість абонентів, які змогли перейти до lifecell, зросла в 2,3 рази, як порівняти з листопадом 2021 року. Загальна статистика за даними НКРЗІ також свідчить про двократне зростання загальної кількості переходів між операторами мобільного зв’язку.

Кількість абонентів, які в грудні скористалися процедурою перенесення номеру в мережу lifecell зросло в 2,3 рази проти листопада 2021. Це дозволяє lifecell утримувати високі темпи залучення абонентів і поступово нарощувати свою абонентську базу.

Водночас кількість відмов при переході в мережу lifecell у грудні торік зменшилася майже вдвічі, як порівняти з листопадом того ж року, і становила 26% від загальної кількості заявок на портацію, а відсоток схвалених заяв збільшився до 60% (у листопаді 2021 року цей показник дорівнював 43%).

Загальна статистика за даними НКРЗІ демонструє аналогічну тенденцію: протягом грудня було схвалено 73,14% заяв на ППН, а саме: кількість перенесених номерів становила 9 469, а загальна кількість поданих заяв на перенесення номеру ― 12 946.

Для порівняння: протягом листопада 2021 року було схвалено 51,66% заяв, кількість перенесених номерів становила 4 784, а загальна кількість поданих заяв на ППН ― 9 261.

До того ж цифри НКРЗІ свідчать про те, що дедалі більше абонентів хоче змінити оператора завдяки спрощеній процедурі MNP. Так, згідно з даними НКРЗІ, у грудні торік збільшення попиту на цю послугу серед користувачів мобільного зв’язку сягнуло позначки в 39,8%.

Щодо безпеки спрощеної процедури перенесення номеру, зазначимо, що у грудні в lifecell не було зафіксовано жодного випадку шахрайських дій, пов'язаних з MNP. Аналогічна ситуація була торік і в листопаді.

Наведені дані свідчать про ефективність спрощеної процедури перенесення номеру. Починаючи з 1 грудня 2021 року, всі українські абоненти мають змогу швидко й зручно змінити оператора мобільного зв’язку з повним збереженням номеру, а учасники телеком-ринку отримали ще один стимул до розвитку й поліпшення якості послуг для своїх абонентів. Наразі змінити мобільного оператора, не змінюючи водночас свого номеру телефону, можливо за один візит до магазину.

lifecell підбив підсумки споживання послуг мобільного зв’язку під час святкування Нового року та Різдва. Найбільшу кількість привітань українці передавали за допомогою мобільного інтернету. У святкові дні (25 і 31 грудня 2021-го та 1, 6, 7 січня 2022-го) споживання 4G-трафіку зросло на 29% проти аналогічного періоду минулого року.

Щорічно пікові навантаження на мобільну мережу lifecell припадають на новорічні та різдвяні свята. Саме тому lifecell традиційно проводить підготовку мережі до збільшення навантаження в цей період, збільшуючи її ємність.

Так, загальний дата-трафік за новорічні та різдвяні свята сягнув 11 505 ТБ, що на 29% більше аналогічних показників минулого року. З них 75% було згенеровано в 4G-мережі. Кількість голосових дзвінків незначно зросла - на 3%, як порівняти з минулорічним показником.

Пік використання дата-трафіку припав на 20:00 25 грудня. Пікова кількість голосових дзвінків була зафіксована 31 грудня об 11:00. Найбільше мобільних даних в мережі lifecell абоненти використали у перший день 2022 року ― 1847 ТБ.

У період новорічних і різдвяних свят українці більше використовували месенджери, ніж торік. Трафік у найпопулярніших месенджерах зріс на 21%, як порівняти з аналогічним періодом минулого року. До того ж на 19% зросло споживання відеоконтенту в Youtube, а користування соцмережами (Facebook, Instagram, TikTok тощо) ― на 11%.

Торік оператор значно розширив покриття у невеликих містечках і селах в усіх українських регіонах: наразі доступ до 4G має понад 29,6 млн осіб у 14,9 тис. населених пунктів по всій країні.

В результаті лідерами зі споживання послуг 4G зв’язку на одного абонента в період зимових свят стали села Атманай Запорізької області, Алісівка та Бистре Харківської області, Юр’ївка Дніпропетровської області, а також Вишневе Луганської області. Середнє споживання 4G-трафіку в святкові дні в цих населених пунктах становило близько 11 ГБ на одного абонента. Водночас як у містах-мільйонниках у зазначений період цей показник коливався від 1,5 до 2,3 ГБ.

Загалом послугами 4G-зв’язку під час свят скористалося близько 3,34 млн абонентів, що на 26% більше проти показників минулого року. Новорічна статистика lifecell уже кілька років поспіль демонструє стійку тенденцію переходу голосового трафіку в цифровий: абоненти здебільшого вітали один одного в месенджерах і відправляли аудіо- та відеопривітання за допомогою мобільного інтернету.

Компанія lifecell увійшла у рейтинг найкращих роботодавців України за підсумками 2021 року. Рейтинг склали Forbes та сайт пошуку роботи Work.ua, опитавши для цього 25 000 працівників або ж кожного 400-го працівника в країні. Результати анкетування були доповнені оцінками експертів ринку праці та інформацією з відкритих джерел.

"Наші співробітники мають медичне страхування для них та членів їх сімей, гнучкий графік роботи та можливість працювати віддалено в залежності від специфіки роботи. А також додаткові виплати на харчування та проїзд, бонуси за результатами виконання задач, щорічний перегляд заробітної плати, можливість отримання безвідсоткової позики, 28 днів щорічної відпустки плюс один день до дня народження, корпоративне навчання та сплату профільних програм зовнішнього навчання тощо", - зазначила директорка з підтримки бізнесу lifecell Наталія Дороніна.

У 2021 році задоволеність співробітників lifecell своєю роботою, як свідчать дані опитувань, порівняно із 2019‑м зросла на 15%. Щороку lifecell інвестує у навчання, підтримку ментального здоров’я та об’єднання колективу. Показник work-life balance в компанії складає 89%.

Для вивчення процесів R&D (Research and Development) Forbes опитав близько 150 підприємств, що входять до списку 100 найбільших приватних компаній України, а також найбільших IT-роботодавців в країні. Результатом цього дослідження став список із 25 компаній, які змогли переконливо розповісти, як вони налагоджували дослідження нових продуктів.

lifecell увійшов до списку топ-25 найрозумніших компаній України. Його учасники не ранжуються, список упорядковано в алфавітному порядку.

«Ми першими заявили, що ми – цифровий оператор та першими розпочали диджиталізацію», – розповідав в інтерв’ю Forbes гендиректор lifecell Ісмет Язиджі.

lifecell впроваджує проєкти з цифровізації міст, інтернету речей та BigData. У фокусі оператора також є MVNO – запуск віртуальних мобільних операторів на власній мережі.

Кожен абонент lifecell, який замовить пакет послуг «Роумінг онлайн» у період з 22.12.2021 до 25.01.2022, отримає безлімітну кількість медичних онлайн консультацій від Likar Online у ​​зручному для нього форматі.h

Чергові лікарі Likar Online, які перебувають на зв’язку цілодобово, допоможуть зорієнтуватися в екстрених ситуаціях, розібратися з діагнозом, дадуть рекомендації щодо лікування, а також порадять, які ліки можна придбати саме в тій країні, де перебуває пацієнт.

Абоненти зможуть консультуватися з кваліфікованими лікарями щодо свого стану здоров'я українською чи російською у будь-якій точці світу. Консультації надаються у​ форматі чату, аудіо- або відеодзвінка.

За попереднім записом користувачі послуги «Роумінг онлайн» зможуть також отримати консультації вузькопрофільних спеціалістів.

Детальніші умови акції та як скористатися послугою за посиланням.

Компанія lifecell не погоджується з висновками Антимонопольного комітету України (АМКУ) стосовно поширення неправдивої інформації. Оператор надавав виключно правдиву інформацію щодо лідерства за конкретними показниками, які були підтверджені авторитетними джерелами та не спростовані АМКУ.

На жаль, в Україні й досі відсутнє належне регулювання питання визначення лідерства та його критеріїв на ринку телекомунікацій. Таким чином, всі оператори на ринку мають можливість заявляти про свої лідерські позиції по тому чи іншому показнику, і lifecell не може бути виключенням.

Вважаємо рішення АМКУ безпідставним та необґрунтованим, оскільки воно побудовано лише на суперечливих доказах Комітету і не враховує величезну кількість інших доказів, які завчасно були надані з боку lifecell.

Сподіваємося, що це незаконне рішення Антимонопольного комітету України буде скасовано найближчим часом у відповідності до чинного законодавства України.

Мобільний оператор lifecell презентував акційний тарифний план «Смарт Лайф Феномен». Основна перевага цієї пропозиції в тому, що абонент отримує свободу вільно розпоряджатися хвилинами і гігабайтами в рамках пакету протягом року.

Акційний тариф «Смарт Лайф Феномен» містить 20 ГБ інтернету та 750 хвилин на всі мобільні мережі по Україні (в тому числі lifecell), пакет послуг надається на 365 днів. Абонент може користуватися залишком послуг, який не «згорає» на рахунку, аж поки не буде використано всі хвилини та гігабайти у пакеті.

«Головна перевага тарифу «Смарт Лайф Феномен» полягає в тому, що на відміну від більшості тарифних планів, які представлено на ринку, залишок на рахунку абонента не зникає за чотири тижні чи місяць, а залишається до повного вичерпання протягом року. Тобто абонент може використовувати гігабайти і хвилини у пакеті протягом місяця, двох, трьох тощо, в залежності від своїх потреб», ― коментує Вадим Приходько, керівник департаменту маркетингу lifecell.

Детальніше про тариф можна дізнатися за посиланням.

24 листопада 2021 року мобільний оператор lifecell долучився до Job Shadowing Week.

Онлайн-презентацію мобільного оператора відвідали близько 100 студентів з різних міст Вінницької, Львівської, Херсонської, Івано-Франківської, Одеської, Харківської областей та Києва, щоб дізнатися більше про роботу інженерів мобільних мереж.

«Для нас участь в Job Shadowing Week – це можливість розповісти майбутнім спеціалістам про важливість інженерної професії. Бути інженером – це значить бути винахідником, використовувати наукове обгрунтування для вирішення складних технічних завдань. Телеком – дуже динамічна й інноваційна галузь, і ми залюбки продемонстрували це за підтримки колег з Дирекції мобільної мережі. Наші інженери показали, як функціонує мобільна мережа, як вона планується і проєктується», - прокоментувала Євгенія Тереховська, старша бізнес-партнерка lifecell.

Під час онлайн-розмови з представниками lifecell студенти дізналися, якими знаннями вони мають володіти, щоб розпочати шлях інженера мобільної мережі й отримали поради від фахівців щодо успішного старту кар’єри.

Національний тиждень молоді в компаніях Job Shadowing Week – це ініціатива, яка надає можливість студентам безпосередньо ознайомитись із роботою найкращих компаній України та поспілкуватись з провідними спеціалістами та спеціалістками з різних галузей. Захід організовано CSR Ukraine, експертною організацією Центр «Розвиток корпоративної соціальної відповідальності, UNFPA, Фонд ООН у галузі народонаселення у партнерстві з Міністерством освіти і науки та Міністерством молоді та спорту.

Оператор lifecell підсумовує фінансові та операційні результати діяльності за третій квартал 2021 року: зростання доходу на 23.7% і EBITDA на 34.5% на річній основі. Компанія продовжує демонструвати чистий прибуток і нарощувати абонентську базу в третьому кварталі 2021 року завдяки ефективній операційній діяльності.

ДОХІД: у 3 кв. 2021 р. дохід lifecell збільшився на 23.7% на річній основі ― до 2,159.2 млн грн, як порівняти з 1,745.5 млн грн у 3 кв. 2020 р., головним чином завдяки зростанню ARPU і збільшенню доходу від передачі даних.

EBITDA і МАРЖА EBITDA: у 3 кв. 2021 р. показник EBITDA збільшився на 34.5% на річній основі ― до 1,224.0 млн грн проти 909.8 млн грн у 3 кв. 2020 р.

В результаті маржа EBITDA в 3 кв. 2021 р. зросла до 56.7%, як порівняти з 52.1% в аналогічному періоді 2020 р. Це відбулося здебільшого завдяки значному зростанню доходу.

КАПІТАЛЬНІ ІНВЕСТИЦІЇ: в 3 кв. 2021 р. капітальні інвестиції зменшилися на 17.1% ― до 713.7 млн грн проти 860.6 млн грн у 3 кв. 2020 р.

ЧИСТИЙ ПРИБУТОК / ЗБИТОК: у 3 кв. 2021 р. lifecell зафіксував зростання чистого прибутку на 372.3% ― до 173.8 млн грн, як порівняти з 36.8 млн грн у 3 кв. 2020 р.

АБОНЕНТСЬКА БАЗА: в 3 кв. 2021 р. активна 3-місячна абонентська база зросла на 14.1% на річній основі — до 8.9 млн проти 7.8 млн абонентів у 3 кв. 2020 р. здебільшого завдяки зручним регіональним тарифним планам і якісному наповненню пакетів послуг.

20 жовтня протягом двох годин відбувалися перебої в роботі мобільного інтернету і голосових дзвінків lifecell.

Компанія постійно проводить модернізацію обладнання мобільної мережі задля покращення якості сервісів і розширення покриття мобільного зв'язку.

Тиждень тому було встановлено нове обладнання, в роботі якого стався збій.

Команда lifecell оперативно налагодила функціонування всіх систем, тож наша мережа знову справно працює в усіх куточках України.

Ми просимо в наших абонентів вибачення за завдані незручності.

Мобільний оператор lifecell запускає універсальну послугу «пРРОфіт від lifecell». Це рішення дозволяє одним пристроєм замінити POS-термінал, касовий апарат (пРРО) та принтер чеків, а також отримати підтримку при підключенні та обслуговуванні обладнання.

З початку 2022 року мобільний термінал стане невід’ємною складовою повноцінного робочого місця для працівників торгівлі і закладів громадського харчування, провайдерів транспортних, кур’єрських та інших послуг, але вже зараз він дозволяє спростити операційну діяльність підприємця.

Оператор lifecell підсумовує фінансові та операційні результати діяльності за другий квартал 2021 року: зростання доходу на 26.4% і EBITDA на 28.5% на річній основі. lifecell продовжує демонструвати чистий прибуток та нарощувати абонентську базу в другому кварталі 2021 року завдяки ефективній операційній діяльності.

Оператор lifecell запустив нову пропозицію бездротового домашнього інтернету для міст і невеликих населених пунктів. Завдяки тарифному плану «Домашній Інтернет 4G» абоненти lifecell отримають доступ до майже безлімітного 4G-інтернету (до 9999 ГБ) без обмежень швидкості.

Тарифний план «Домашній Інтернет 4G» призначений для тих, хто працює з дому, користується інтернетом на дачі або активно використовує домашній інтернет для відпочинку та розваг: студентів, співробітників на віддаленій роботі, фрілансерів та інших користувачів мережі. Він також ідеально підходить для тих, чиє інтернет-з’єднання є ненадійне і потребує резервного підключення.

Кількість брендових магазинів lifecell сягнула 400 по всій Україні. Починаючи з літа 2020 року, нові точки продажу оператора відкрилися ще в 84 українських містах. Загальна площа всіх магазинів lifecell становить 12,6 га.

lifecell відкрив нові точки продажу, збільшивши свою роздрібну мережу до 400 магазинів. Нові ювілейні магазини 18 та 19 червня відкриються в Києві, Дніпрі, Вінниці, Мелітополі та Каховці.

Протягом року, з літа 2020-го, lifecell відкрив 106 магазинів загальною площею 2 445 м² у 84 містах України. З них у 43 нових містах і населених пунктах раніше не було магазинів оператора. Відтепер завдяки відкриттю нових торгових точок на 1,23 млн людей більше зможуть отримати якісне обслуговування представників оператора.

З початку літа 2020 року lifecell продовжував активно працювати над розширенням своєї роздрібної мережі брендових магазинів. Це торговельні площі різного формату й розміру, що забезпечують якісне обслуговування клієнтів і пропонують широкий вибір мобільних ґаджетів і аксесуарів для них. Торгові точки оператора представлені різними форматами: чотири види острівців, два види стендів, формат відділу та три формати повноцінних магазинів із відкритою або закритою викладкою. Протягом 2020 року компанія відкрила понад 100 магазинів.

lifecell також розширив перелік послуг, які абоненти можуть отримати в його мережі магазинів. У 2020 році була запущена послуга «lifecell Обмін», завдяки якій можна обміняти старий телефон на новий. Ще одним нововведенням є забезпечення магазинів оператора плотерами для різання захисних гідрогелевих плівок для смартфонів.

Наразі роздрібні магазини lifecell працюють у 206 містах і населених пунктах в усіх регіонах України, і надають можливість 19,3 млн українців отримати консультацію чи здійснити покупку в магазині оператора. Загальна площа ексклюзивних магазинів lifecell становить понад 12,6 га, що приблизно дорівнює площі 180 футбольних полів. У березні цього року оператор розпочав активне залучення партнерів до участі у відкритті брендових магазинів lifecell.

lifecell ділиться статистикою використання eSIM і запрошує отримати в подарунок цифрову SIM-карту

Під час проведення Українського форуму інтернет-діячів iForum 2021 представники lifecellзнайомитимуть учасників заходу із перевагами цифрової SIM-карти та безкоштовно видаватимуть її відвідувачам свого стенда.

Протягом останнього року попит на eSIM в мережі оператора стабільно зростає. Оператор зафіксував щорічний приріст продажів цифрової SIM-карти +151%.

Купуючи таку SIM, українці надають перевагу цифровим каналам продажів: інтернет-магазину оператора та застосунку «Мій lifecell». Саме там відбувається 2/3 придбань. Понад 30% із них становлять eSIM із номерами, які українці вибрали власноруч за допомогою послуги «Вибір номера». Наразі lifecell – єдиний мобільний оператор в Україні, який надає можливість вибору номера для цифрової SIM-карти ще з жовтня минулого року.

Отримати безкоштовно eSIM від оператора та дізнатися більше про можливості цифрової карти можна буде 18 червня на стенді lifecell на iForum 2021.

У рамках акції «Літня спека з кешбеком» lifecell нараховує своїм абонентам бонуси за перезамовлення пакетів послуг у застосунку «Мій lifecell».

Акція діє майже для всіх абонентів lifecell індивідуальної форми обслуговування, що використали наповнення пакету послуг за власним тарифним планом до закінчення періоду його дії та бажають повторно його замовити.

За кожне перше перезамовлення в застосунку «Мій lifecell» абонент отримує кешбек у розмірі 10% від вартості пакету послуг (на 7 днів, 4 тижні або 30 днів залежно від умов тарифного плану). Бонуси діють 7 днів включно з датою отримання. Ними можна скористатися для здійснення дзвінків, використання мобільного інтернету, відправки SMS та інших телекомунікаційних послуг згідно з умовами використання бонусного рахунку.

До того ж взяти участь в акції можуть й абоненти, що замовляють або перезамовляють пакети послуг для своїх рідних і близьких за допомогою сервісу «Мобільна турбота».

Вони отримують бонусний кешбек за кожного абонента, якому вперше перезамовили або замовили пакет послуг у застосунку «Мій lifecell».

lifecell випустив тринадцятий набір студентів, які протягом 4 місяців проходили навчання й набували практичних навичок роботи в компанії.

lifecell як соціально-відповідальна компанія приділяє багато уваги розвитку компетенцій та практичних навичок у молодих професіоналів. Саме тому вже 13 років поспіль запрошує студентів українських вишів на навчання в різні дирекції компанії.

Jump into life:) ― це соціально-освітня програма lifecell, що залучає до технологічної телеком-галузі талановитих українських студентів, які роблять перші кроки в своєму професійному житті. Мета програми ― дати змогу студентам набути професійних компетенцій і практичного досвіду, а також навчити їх виконувати робочі завдання. До того ж ця ініціатива підвищує престижність профільних технічних спеціальностей та допомагає долати проблему відсутності практичних навичок та досвіду роботи у студентів і випускників вишів.

Цього навчального року програма Jump into life:) через пандемію проходила в онлайн-форматі, починаючи зі співбесіди та завершуючи фінальним заходом. Перевагою такого навчання стала дистанційність: не мало значення, в яких містах перебували студент і його ментор ― кожен учасник мав змогу отримати практичні навички та знання незалежно від свого місцезнаходження. З вересня по грудень 2020 року на програму подалося близько 200 студентів, серед яких після фінального відбору продовжили навчання 22 студенти. Через усі етапи програми й відпрацювання практичних навичок пройшли 17 молодих талантів, троє з яких уже отримало пропозицію працевлаштування.

Швидкісний мобільний інтернет від lifecell з’явився ще в 343 населених пунктах, де проживає 196 тис. українців. Станом на кінець травня 4G-покриття оператора доступне в 10 911 населених пунктах, де загалом мешкає 27.9 млн осіб.

Оператор активно працює над розгортанням покриття, яке дозволить скоротити розрив у доступі до цифрових послуг між невеликими населеними пунктами та містами в усіх областях України. Зокрема, минулого місяця lifecell запустив 4G у 339 населених пунктах, де проживає менше 5 тис. осіб, і в 4 н. п. до 25 тис. осіб.

Із розгортанням мережі зростало і споживання дата-трафіку. Так, абоненти lifecell, які користуються 4G, спожили в травні на 81% більше мобільного інтернет-трафіку, як порівняти з аналогічним періодом 2020 року.

Мобільний оператор запустив акцію «Оце так номер!» для тих абонентів, які вирішили перенести свій номер до lifecell. Відповідно до її умов, користувачі до кінця року отримуватимуть додатковий інтернет-трафік і хвилини для розмов.

Акція «Оце так номер!» діятиме з 26 травня по 10 грудня 2021 року. Відповідно до її умов, абоненти, які в цей період перенесуть свій номер до lifecell, отримають 10 ГБ і 100 хвилин для дзвінків на всі мобільні номери по Україні. Ці бонуси нараховуватимуться на початку кожного місяця і будуть доступні протягом 10 днів.

Якщо перенесення номера відбулося на початку місяця, абонент отримає додатковий інтернет-трафік і хвилини для дзвінків у повному обсязі з терміном дії по 10 число поточного місяця. Додаткові хвилини й інтернет-трафік нараховуватимуться щомісяця до кінця року.

lifecell запустив нові тарифні плани для корпоративних клієнтів: «Бізнес Старт», «Бізнес Стандарт», «Бізнес Стандарт+», «Бізнес Оптимальний» та «Бізнес Про». Для абонентів, які до цього не користувалися послугами lifecell, діє знижка на вартість пакетів послуг від 50% вартості пакетів.

Перевага нових корпоративних тарифних планів «Бізнес Стандарт+», «Бізнес Оптимальний» та «Бізнес Про» в тому, що вони містять додаткові бізнес-послуги з IP-телефонії та пакет Business Starter послуги Google Workspace (раніше Google G Suite). Ці сервіси користуються великою популярністю серед бізнес-абонентів оператора.

З послугою IP-телефонії клієнти мають змогу користуватися якісним та надійним шифрованим зв’язком (SRTP TLS або IPSec), який не можна прослухати в інтернет мережі. Зростання популярності цієї послуги склало 48% у січні 2021 року, 60% у лютому і 65% у березні, якщо порівнювати з відповідними періодами минулого року.

Пакет Business Starter включено у «Бізнес Стандарт+», «Бізнес Оптимальний» та «Бізнес Про», як найбільш популярний і затребуваний клієнтами з IT-галузі, логістичними компаніями, державними установами тощо. Він надає доступ до базових сервісів Google, а також дозволяє створити електронну адресу компанії з використанням її домену.

Оператор lifecell підсумовує фінансові та операційні результати діяльності за 1 квартал 2021 року, демонструючи зростання доходу на 20.2% і EBITDA на 34.9% на річній основі. lifecell продовжує демонструвати позитивний чистий прибуток у 1 кварталі 2021 року завдяки ефективній операційній діяльності.

З початку 2021 року мобільний оператор lifecell значно розширив покриття 4G в Одеській області. За три місяці понад 124 тис. жителів з 249 населених пунктів області отримали можливість користуватися швидкісним мобільним інтернетом від lifecell.

Завдяки роботам із розширення мережі в Одеській області наразі швидкісним мобільним інтернетом від lifecell можуть користуватися мешканці 643 міст і населених пунктів з населенням до 5 тис. та від 500 тис. Тільки в березні було підключено до 4G від lifecell 35 населених пунктів.

Найбільші міста, які було підключено в Одеській області протягом січня-березня 2021 року стали: Захарівка (Роздільнянський район), Петрівка (Березівський район), Долинське (Подільський район), Новосільське (Ізмаїльський район), Лиманське (Ізмаїльський район).

Використання мобільного інтернету в області з початку року та до кінця березня 2021 року зросло на 43% порівняно з аналогічним періодом 2020 року.

Лідерами з використання мобільного інтернету були такі населені пункти: Одеса, Чорноморськ, Ізмаїл, Южне та Білгород Дністровський. Міста, мешканці яких стали лідерами за кількістю та тривалістю голосових розмов ― це Одеса, Чорноморськ, Ізмаїл, Южне, Болград та Великодолинське.

Зазначимо, що протягом другої половини 2020 року швидкісний мобільний зв’язок 4G від lifecell з’явився в 1250 населених пунктах, де мешкає понад 800 тис. осіб. Протягом 2020 року по всій Україні було встановлено 301 нову базову станцію та модернізовано 764 станції з метою покращення зв’язку. Загалом у 2020 році понад 1 млн. мешканців різних регіонів України отримали доступ до швидкісного мобільного інтернету lifecell. Наразі доступ до 3G та 4G мають уже 75% мешканців України.

В 2021 році мобільний оператор lifecell продовжує активно працювати над подальшим розгортанням покриття, яке дозволить скоротити розрив у доступі до цифрових послуг між невеликими населеними пунктами та містами.

Протягом першого кварталу 2021 року мобільний оператор lifecell значно розширив покриття швидкісного мобільного інтернету у Львівській області. За три місяці понад 171 тис. мешканців з 373 населених пунктів Львівщини отримали можливість користуватися 4G від lifecell.

Завдяки розширенню мережі у Львівській області велика кількість мешканців регіону отримала доступ до швидкісного мобільного інтернету від lifecell. Відтепер зв'язком четвертого покоління можуть користуватися жителі 1460 міст і сіл регіону. Загалом, у березні до 4G від lifecell було підключено 107 населених пунктів.

Найбільшими населеними пунктами на Львівщині, де в першому кварталі цього року з'явився зв'язок 4G, стали: Старий Самбір (Самбірськиий район), Уличне (Дрогобицький район), Лопатин (Червоноградський район), Доброгостів (Дрогобицький район) і Прилбичі (Яворівський район).

Жителі регіону також почали частіше користуватися мобільним інтернетом. Його використання збільшилося на 33% порівняно з аналогічним періодом 2020 року. Лідерами із використання мобільного інтернету були такі населені пункти: Львів, Червоноград, Старичі, Стрий та Дрогобич. Лідерами за кількістю і тривалістю голосових розмов стали жителі Львова, Червонограда, Борислава, Сокаля і Нового Роздолу.

Зазначимо, що протягом другого півріччя 2020 року швидкісний мобільний зв’язок 4G від lifecell з’явився в 1250 населених пунктах, де мешкає понад 800 тис. осіб. Загалом у 2020 році понад 1 млн мешканців різних регіонів України отримало доступ до швидкісного мобільного інтернету lifecell. Наразі доступ до 3G та 4G від lifecell мають уже 75% українців.

У 2021 році мобільний оператор продовжує активно працювати над подальшим розгортанням покриття, яке дозволить скоротити розрив у доступі до цифрових послуг між невеликими населеними пунктами та містами.

Вінницька ОДА та оператор мобільного зв’язку lifecell підписали Меморандум про взаєморозуміння, що стане дорожньою картою зі спільного впровадження інноваційних рішень для покращення життя мешканців Вінницької області.

Під час офіційної зустрічі голова ОДА Сергій Сергійович Борзов і головний виконавчий директор lifecell Ісмет Язиджи обговорили напрями поглибленої співпраці між регіоном і діджитал-оператором.

lifecell сприятиме цифровізації області та реалізації концепції «Розумна область» («Smart Region»), яка дозволяє розвивати проєкт «Держава в смартфоні», покращувати інфраструктуру громадського транспорту; оптимізовувати будівництво; підвищувати якість і знижувати вартість комунальних послуг; підвищувати рівень безпеки громадян; забезпечувати комфортний та швидкий доступ до медичних послуг; моніторити екологічну ситуацію в регіоні тощо.

Відтепер абоненти передплаченого зв’язку lifecell, які є клієнтами одного з понад 30 банків, підключених до Системи BankID Національного банку України, можуть реєструвати свої номери або переходити на контрактну форму обслуговування в режимі онлайн, без відвідування магазинів оператора. Така можливість наразі доступна лише для абонентів lifecell.

Для того, щоб швидко та безпечно зареєструвати власний мобільний номер або перейти на контрактну форму обслуговування, абонентам передплаченого зв’язку lifecell більше не потрібно відвідувати магазини lifecell і показувати документи, що посвідчують особу. Ці послуги тепер доступні онлайн для клієнтів тих банків, які підключені до Системи BankID НБУ, а це понад 30 банків, зокрема майже всі великі банки України: АТ КБ «ПриватБанк», АТ «Ощадбанк», АТ «РАЙФФАЙЗЕН БАНК АВАЛЬ», АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» (МоноБанк), АТ «АЛЬФА-БАНК», АТ «ПРАВЕКС БАНК», АТ «ПУМБ», АТ «КРЕДОБАНК», ПАТ «БАНК ВОСТОК», АТ «Ідея Банк», АТ «А-БАНК», АТ «ОТП БАНК», ПуАТ «КБ «АКОРДБАНК», АТ «ТАСКОМБАНК», АТ «УКРСИББАНК». Їх перелік постійно розширюється, наразі онлайн ідентифікація через Систему BankID НБУ доступна для понад 98% користувачів платіжних карток на українському ринку. При цьому не має значення, який саме номер телефону клієнт вказав  як контактний для банку (це може бути номер lifecell або іншого телеком-оператора).

Оператор lifecell підсумовує фінансові та операційні результати діяльності за четвертий квартал 2020 року та весь рік у цілому. Компанія продовжує демонструвати стале зростання фінансових показників – річний дохід збільшився на 14.2%, EBIDTA – на 11.9% на річній основі. Оператор задекларував значний чистий прибуток у розмірі 2,588.7 млн грн за результатами року. Тримісячна база активних абонентів lifecell становить 8.1 мільйона активних абонентів.

У грудні 2020 та січні 2021 року мобільний оператор lifecell значно розширив покриття швидкісного мобільного інтернету на Хмельниччині. Відтепер 4G від мобільного оператора є доступним ще у 253 населених пунктах Хмельницької області.

Загалом понад 164 тис. мешканців області отримали можливість користуватися 4G від lifecell. Завдяки роботам із розширення мережі в Хмельницькій області наразі швидкісним мобільним інтернетом від lifecell можуть користуватися мешканці міст і населених пунктів Білогірського, Віньковецького, Городецького, Дунаєвецького, Ізяславського, Кам’янець Подільського, Красилівського, Новоушицького, Полонського, Славутського, Теофіпольского, Хмельницького, Чемеровецького і Ярмолинецького районів. Відтепер 4G від lifecell є доступним у таких населених пунктах області: Великий Жванчик, Вишнівчик, Голозубинці, Грузевиця, Жердя, Закупне, Зіньків, Колибаївка, Лісоводи, Миньківці, Нове Село, Новолабунь, Пільний Олексинець, Рудківці, Святець, Селичів, Томашівка, Улянівка, Устя, Хорошів, Чорна тощо.

У грудні 2020 та січні 2021 року мобільний оператор lifecell забезпечив 4G зв’язком 77 нових населених пунктів Вінницької області. Загалом понад 58 тисяч мешканців області тепер отримали можливість користуватися 4G від lifecell.

Завдяки роботам із розширення мережі у Вінницькій області відтепер швидкісним мобільним інтернетом від lifecell можуть користуватися мешканці Хмільницького, Літинського, Жмеринського, Бершадського, Шаргородського, Могилів-Подільського, Липовецького, Чернівецького, Вінницького, Тиврівського, Тростянецького, Гайсинського та Крижопільского районів. А саме 4G від lifecell відтепер є доступним у таких населених пунктах області: Городище, Війтівці, Великий Митник, Писарівка, Почапинці, Чернятка, Крушинівка, Поташня, Мурафа, Плебанівка, Кукавка, Нова Прилука, Зозів, Моївка, Агрономічне, Селище, Гнівань, Ладижин, Губник, Капустяни, Олександрівка, Заболотне тощо.

Згідно з даними lifecell, кількість завантажень месенджера BiP в Україні зросла до 1,5 млн, а кількість постійних користувачів збільшилася на 134% порівняно з осінніми показниками 2019 року.

BiP ― багатофункціональний месенджер, що є доступним для будь-якого абонента в Україні. На початку грудня кількість завантажень BiP зросла до 1,5 млн, що на 50% більше за показник грудня 2019 року, коли ця цифра становила 1 млн завантажень.

Кількість активних користувачів месенджера у листопаді 2020-го збільшилася на 134%, порівнюючи з аналогічним показником жовтня 2019 року.

Користувачами месенджера BiP дедалі частіше стають не тільки абоненти lifecell, але й абоненти інших операторів. Якщо порівняти з показниками 2019 року, то цьогоріч на 48% зросла кількість абонентів інших мобільних операторів, які вибирають BiP для онлайн-спілкування.

Однією з ключових переваг месенджера є можливість телефонувати не тільки користувачам BiP, а й на номери мобільного і фіксованого зв’язку. Кількість голосових дзвінків за 2020 рік зросла на 167% проти жовтня 2019 року. Кількість дзвінків зросла в середньому на 14% із розрахунку на одного користувача. Середня тривалість дзвінків усіх користувачів месенджера збільшилася на 190% з жовтня 2019 по жовтень 2020 року. Середня тривалість дзвінків із розрахунку на одного користувача зросла на 24%. Кількість повідомлень, які надіслали користувачі месенджера протягом року, також зросла на 130%.

Віртуальний номер BiP ― це послуга мобільного оператора lifecell, за допомогою якої можна в будь-якому куточку світу придбати український номер телефону та користуватися ним без фізичної SIM-картки лише за допомогою месенджера BiP. У межах підтримки абонентів під час суворого карантину в 2019 році lifecell встановив ціну на послугу 1 грн/30 днів, щоб усі абоненти, які через пандемію залишилися за кордоном, мали змогу без перешкод комунікувати з близькими та родичами з України. До кінця осені 2020 року віртуальний номер BiP поступово набув популярності серед абонентів: у листопаді вже налічувалося понад 18 тис. абонентів, які скористалися цією послугою.

Справа, відкрита на lifecell ще у 2011 році, була оскаржена оператором, і штраф по ній на суму 19,5 млн грн скасовано. Відповідне рішення виніс Північний апеляційний господарський суд.

У 2011 році АМКУ відкрив справу щодо lifecell за поширення інформації, що вводить в оману в частині інформування про тарифікацію голосових послуг у чотирьох тарифних планах. У 2015 році розгляд цієї справи було поновлено. У 2017 році Антимонопольний комітет оштрафував мобільного оператора lifecell на 19,5 мільйони гривень за некоректне інформування щодо тарифікації.

Компанія lifecell була категорично не згодна з таким рішенням АМКУ і пройшла весь шлях оскарження у встановленому Законом судовому порядку, який тривав три роки.

У 2017 році lifecell оскаржив рішення АМКУ у Господарському суді м.Києва. В 2020 році Господарський суд відмовив у задоволенні позову оператора.

lifecell, оскаржуючи рішення суду першої інстанції, зазначив, що Господарський суд не взяв до уваги наведені оператором факти, що підтверджують порушення АМКУ встановленої законодавством процедури отримання доказів. Також для відкриття справи було проведено некваліфіковане опитування, яке суперечить принципам проведення соціологічних досліджень. Ба більше АМКУ використовував дані, які не мають відношення до lifecell а саме висновки громадських об’єднань, які стосувалися формулювань тарифікації, які ніколи не використовувались оператором.

Крім того, громадські об’єднання, висновки яких були використані, не уповноважені їх надавати. Також місцевий суд не взяв до уваги те, що АМКУ відхилив надані lifecell докази без будь-яких обґрунтувань. Неповне з’ясування обставин справи і АМКУ, і судом, порушення ними норм матеріального та процесуального права призвело до винесення необґрунтованих та незаконних рішень.

Сума, яку lifecell мав би сплатити у разі програшу, складала 40 млн грн. Завдяки кваліфікованим юристам компанії тепер ця сума буде інвестована в розгортання 4G-мережі в Україні.

Оператор мобільного зв’язку lifecell підбиває фінансові та операційні підсумки діяльності за третій квартал 2020 року. Дохід компанії на річній основі виріс на 14,2%, а показник EBITDA - на 12,3%. Оператор вперше вийшов на чистий прибуток завдяки своїй ефективній операційній діяльності. Активна 3-місячна абонентська база lifecell зросла на 13% у порівнянні з відповідним кварталом минулого року.

Деталі за посиланням: https://www.lifecell.ua/uk/pro_lifecell/finansovi-ta-operacijni-dani/kvartalni-rezultati/

Оператор зв’язку lifecell співчуває всім постраждалим під час землетрусу в Туреччині та забезпечив підтримку своїх абонентів у роумінгу цієї країни. Абонентам оператора, які на момент стихійного лиха перебували в Туреччини, було нараховано по 10 хвилин голосового зв’язку (дійсні з 30.10.20 до 01.11.20 включно). Нараховані хвилини абоненти можуть використати для будь-яких вхідних та вихідних дзвінків в Україну та по Туреччині, щоб сповістити рідних і близьких про свою безпеку.

Шостий рік поспіль lifecell реалізує соціальний проєкт з підтримки своїх абонентів «Турбота крізь кордони» у роумінгу в тих країнах, де відбуваються надзвичайні ситуації, стихійні лиха чи теракти. У липні 2016 року lifecell підписав Меморандум про співпрацю з МЗС України, в рамках якого допомагає громадянам України, що опинилися у скрутному становищі за кордоном в результаті подій надзвичайного характеру.

З 28 жовтня швидкісний мобільний інтернет lifecell, Київстар і Vodafone Україна працює на 45 із 46 підземних станціях київського метро та у тунелях між ними, покриваючи таким чином майже всю «підземку». На останній станції – Теремки – 4G з’явиться протягом грудня.

Запуск 4G в метро Києва став результатом довготривалої та злагодженої роботи всіх учасників проєкту: мобільних операторів, технологічного партнера Huawei, міської влади, профільних державних органів та громадських організацій.

Запуск 4G-мережі у метро почався у березні цього року зі станції Академмістечко та тривав поетапно. Вже зараз кожного дня 4G-інтернетом у середньому користується майже 300 тисяч абонентів всіх трьох операторів.

Разом абоненти мобільних операторів вже використали у «підземці» більше 400 терабайтів трафіку. Такого обсягу вистачило б, наприклад, на 30 років безперервного перегляду відео у високій якості.

Для роботи 4G у метро Київстар, Vodafone Україна та lifecell використовують спільне обладнання від компанії Huawei, але власні частоти відповідно до ліцензій. Частоти використовуються у двох діапазонах: 1800 МГц та 2600 МГц, що дозволяє забезпечити кращу якість та швидкість мобільного інтернету. Так, за даними операторів, середня швидкість 4G в метро перевищує 40 Мб/с.

Оператор lifecell підписав договір про співпрацю з Черкаським державним технологічним університетом задля підвищення рівня професійної підготовки молодих спеціалістів технологічних напрямків.

Представники lifecell та університету домовилися про те, що оператор надаватиме можливості для підвищення кваліфікації та стажування викладачів, проводитиме лекції, навчання і семінари для студентів, організовуватиме за сприятливих умов стажування, екскурсії та практику в lifecell.

Оператор зв’язку lifecell висловлює співчуття родинам загиблих в результаті пожеж, які тривають в Луганській області, та забезпечує підтримку своїх абонентів.

lifecell забезпечує послугами зв’язку своїх абонентів, які перебувають в Новоайдарському, Попаснянському та Старобільському районі Луганської області.

Для того, щоб клієнти lifecell, які знаходяться в зоні масштабних пожеж, могли повідомити рідним про свою безпеку, їм нараховано 100 хвилин голосових дзвінків на будь-які номери в Україні (мобільні та фіксовані) та 5 ГБ трафіку. Термін дії нарахованих хвилин та ГБ – до 31 жовтня 2020 року.

Оператор lifecell закрив послугу «Дистанційна заміна SIM» аби забезпечити для своїх абонентів надійний захист від шахрайських дій, пов’язаних з несанкціонованою заміною SIM-карт.

Зараз персональні дані користувачів викрадаються третіми особами з непов’язаних з оператором джерел все частіше. Тому для захисту абонентів та їх персональних даних lifecell закриває послугу «Дистанційна заміна SIM», яка дозволяла віддалену заміну SIM-карт. Ця послуга була запроваджена в березні 2020 року та стала особливо актуальною під час жорсткого карантину в період з березня по травень цього року.

Таке рішення було прийняте компанією в тому числі з огляду на звернення абонентів, які зіткнулися зі спробами викрадення їхніх мобільних номерів шахраями. Персональні дані абонентів викрадаються із зовнішніх джерел, що не мають стосунку до оператора. В подібних випадках зареєстровані абоненти змогли повернути викрадені номери.

Наразі для заміни SIM-картки рекомендується звертатися в магазини lifecell. Заміна можлива лише за наявності документа, що посвідчує особу власника номеру (паспорт, водійське посвідчення, військовий квиток або пенсійне посвідчення).

Для заміни SIM-картки необхідно назвати cекретне слово або ж, якщо воно не було встановлене, відповісти на ряд додаткових запитань. У випадку успішної ідентифікації, абонент отримує нову SIM-картку зі своїм номером. При цьому зберігається тарифний план номеру, баланс мобільного рахунку на момент відновлення номеру та замовлені послуги.

Детальніше про найрозповсюдженіші шахрайські схеми та алгоритми дій у випадку підозрілих транзакцій за посиланням.

lifecell розпочинає перший етап програми стажування студентів українських вишів Jump into life:). Відкрито прийом заявок на участь, який триватиме до 31 грудня 2020 року.

Проєкт Jump into life:) lifecell реалізовує з 2009 року. Основна мета – забезпечити студентам практичний досвід, навчити виконувати робочі завдання та допомогти набути професійних компетенцій. Програма допомагає долати проблему відсутності досвіду роботи у випускників вишів та популяризує, зокрема, профільні технічні спеціальності. Стажування в компанії можна пройти за наступними напрямками: телеком-спеціальності, IT, маркетинг, зв’язки із громадськістю, аудит, економіка, фінанси, юриспруденція, продажі, адміністративні спеціальності. Детальніше про проєкт за посиланням.

Відтепер абоненти lifecell можуть скористатися послугою lifecell SCREEN, що гарантує ремонт або заміну екрана мобільного пристрою в разі його пошкодження. Для цього необхідно завантажити застосунок lifecell SCREEN, розроблений компанією RADAR, здійснити швидку перевірку екрана в онлайн-режимі та обрати умови підписки на сервіс. Більше про дану послугу за посиланням.

13 серпня 2020 р. Мобільний оператор lifecell та ДП «Інфоресурс» почали інформувати абітурієнтів про хід вступної кампанії в месенджері BiP. Наразі це єдиний месенджер, в якому абітурієнти можуть отримати актуальну інформацію та фахові консультації щодо вступу у вищі навчальні заклади.

Для цього було створено відкритий паблік в месенджері BiP «ОсвітаВсім» https://bit.ly/ОсвітаВсім (для переходу по прямому посиланню потрібно встановити BiP)

Підписавшись на нього майбутні студенти можуть дізнатися все, що стосується вступної кампанії до закладів освіти у 2020 році. Через BiP-паблік також можна швидко отримати фахові відповіді на свої запитання від служби підтримки Єдиної державної електронної бази з питань освіти  (ЄДЕБО). Для підписки на паблік необхідно попередньо встановити BiP з AppStore або Google Play Market.

ТОВ «лайфселл», що надає послуги рухомого (мобільного) зв’язку під торговельною маркою lifecell, повідомляє, що з 12.08.2020 надання послуги «Платіжний кабінет» буде припинено.

ТОВ «лайфселл», що надає послуги рухомого (мобільного) зв’язку під торговельною маркою lifecell, повідомляє про зміни в умовах послуги «Додаткові гроші».

З 19.08.2020 надання послуги «Додаткові гроші» із лімітом 30 грн буде припинено, а умови отримання послуги «Додаткові гроші» із лімітами 20 грн та 60 грн зміняться. Абоненти зможуть отримати ліміт 20 грн при користуванні послугами lifecell понад 300 днів та поповненні рахунку протягом останніх 2-х місяців на суму від 80 грн. Отримати ліміт 60 грн можна буде за умови поповнення рахунку протягом останніх 2-х місяців на суму від 120 грн. Строк користування послугами lifecell у цьому разі залишиться незмінним та складатиме 720 днів.

Абонентам, що користувалися послугою «Додаткові гроші» із лімітом 30 грн, надалі будуть доступні ліміти 10 грн та 20 грн. Якщо ці абоненти збільшать своє щомісячне поповнення на 15 грн та користуватимуться послугами lifecell протягом 365 днів, вони матимуть можливість отримати послугу «Додаткові гроші» із лімітом 40 грн.

Звертаємо увагу абонентів, що плата за користування послугою «Додаткові гроші», а також умови отримання послуги «Додаткові гроші» із лімітами 10 грн, 40 грн, 100 грн, 150 грн, 250 грн залишаються незмінними.

lifecell підписав Меморандум про спільне використання телекомунікаційної інфраструктури з мобільними операторами «Київстар» та «Vodafone Україна» задля прискорення розгортання мереж 4G у сільській місцевості та на автодорогах і запропонував спільно використовувати мережу у всіх населених пунктах, де це необхідно.

lifecell приєднався до підписаного мобільними операторами Меморандуму про наміри спільного використання пасивної та активної інфраструктури своїх мобільних мереж. У ньому йдеться про спільне використання каналів зв’язку, базових станцій та іншого обладнання.

Деталі в пресрелізі за посиланням.

Оператор мобільного зв’язку lifecell висловлює співчуття родинам загиблих в результаті потужного вибуху 4 серпня 2020 року в Бейруті та забезпечує підтримку своїх абонентів у роумінгу.

У рамках програми «Турбота крізь кордони» lifecell забезпечує безкоштовними послугами зв’язку своїх абонентів, які перебувають в Ливані. Для того, щоб клієнти lifecell, які знаходяться в Ливані, могли повідомити рідним про свою безпеку, їм нараховано безкоштовно 10 хвилин голосових дзвінків.

Шостий рік поспіль lifecell реалізує соціальний проект з підтримки своїх абонентів у роумінгу в тих країнах, де відбуваються надзвичайні ситуації, стихійні лиха чи теракти. У липні 2016 року lifecell підписав Меморандум про співпрацю з МЗС України, в рамках якого допомагає громадянам України, що опинилися у скрутному становищі за кордоном в результаті подій надзвичайного характеру.

Відсьогодні, з 07 липня 2020 року, Національний банк запускає Всеукраїнську інформаційну кампанію з протидії платіжному шахрайству. Мета кампанії – навчити українців основним правилам безпеки безготівкових та онлайн-платежів.

В Україні, як і у світі, найпопулярнішим методом шахрайства з платіжними картками є соціальна інженерія – це коли люди самі переказують гроші аферистам або розкривають їм дані своїх карток. Виклик для центральних банків усіх країн в період карантину та масового переходу в онлайн – убезпечити людей від таких випадків.

lifecell долучився до кампанії та доноситиме українцям на своїх каналах інформацію про те, як не стати жертвою шахрайських схем.

Наша компанія постійно підвищує інформованість абонентів про те, як убезпечити себе від шахрайства. Ми робимо це в усіх наявних каналах зв'язку, зокрема через наші офіційні сторінки в соцмережах. Також ми створили окремий розділ на нашому сайті з описом найпопулярніших шахрайських схем та алгоритмів дії у разі виникнення подібних ситуацій: https://www.lifecell.ua/uk/sim-ta-nomer/mobile-bezpeka/

У lifecell існує спеціальний відділ, який відстежує потенційно ризикові транзакції / ситуації. Цей відділ в індивідуальному порядку обробляє скарги абонентів на шахрайство. Також наш контакт-центр має відповідні процедури і алгоритми дії при такого роду зверненнях абонентів. В окремих випадках компанія звертається до правоохоронних органів.

Крім того, ми ввели систему SMS-нотифікацій при заміні або блокуванні номера. Вона дозволяє проінформувати абонента про дані транзакції та стимулює до негайного звернення в наш контакт-центр у випадках, коли абонент не ініціював дані транзакції самостійно.

lifecell - єдиний мобільний оператор в нашій країні, який використовує спеціальні скрипти для передачі інформації різним підрозділам щодо заяв абонентів про сумнівні транзакції.

«Уперше в історії України Національний банк організовує таку масштабну інформаційну кампанію з протидії платіжному шахрайству, яку підтримує широке коло однодумців. До кампанії виявили бажання долучитися більше 50 партнерів-представників соціально відповідального бізнесу найрізноманітніших галузей. Спільними зусиллями Національного банку, Кіберполіції, банків, платіжних систем, мобільних операторів, інтернет-магазинів ми проведемо безпрецедентну інформаційну кампанію дамо відсіч шахраям, – говорить директор Департаменту комунікацій Національного банку Наталія Бондаренко, – Розповідати про правила платіжної безпеки ми будемо на телебаченні і в радіоефірах, у газетах та на інформаційних порталах, у месенджерах та за допомогою SMS, у метро, на вокзалах і навіть у платіжках за електроенергію. Ми намагаємося використати усі можливі канали комунікацій, щоб достукатися до аудиторії та убезпечити громадян від злочинних дій шахраїв, та дуже вдячні партнерам, які підтримали проєкт і разом із нами працюють у напрямі розвитку фінансової обізнаності населення».

Інформаційна кампанія проходитиме в липні-серпні 2020 року в усіх регіонах України. Детальніше про кампанію можна прочитати тут.

Сьогодні три мобільних оператори lifecell, Kyivstar і Vodafone спільно запустили 4G інтернет на 8 станціях київського метро і в тунелях між ними. Тепер швидкісний інтернет працює на станціях Житомирська, Святошин, Героїв Дніпра, Мінська, Оболонь, Сирець, Дорогожичі та Лук'янівська.

На наступному етапі 4G буде запущений на 14 станціях: Університет, Театральна та Хрещатик; Контрактова та Поштова площі, Майдан Незалежності, Площа Льва Толстого, Олімпійська та Палац Україна; Львівська Брама (проєктована станція), Золоті ворота, Палац спорту, Кловська та Печерська.

Зараз для роботи 4G в «підземці» оператори почали використовувати частоти в двох діапазонах 1800 МГц та 2600 МГц, що дозволяє забезпечити кращу якість та швидкість мобільного інтернету.

Постачальником рішення для будівництва спільної 4G мережі в київській «підземці» в рамках тендеру став Huawei. Технічне рішення компанії дозволяє використовувати одну базову станцію всім трьом операторам, але кожен з них працює у власному діапазоні частот відповідно до ліцензій на 4G.