Всі новини
Мобільний оператор запускає акцію, в межах якої абоненти зможуть приймати вхідні дзвінки в 12 країнах без додаткової плати, якщо вони сплатили свій пакет послуг.
Для того, щоб взяти участь в акції та отримувати вхідні дзвінки безкоштовно в роумінгу, абонентам необхідно поповнити свій пакет послуг.
Акція діє до 31 травня в наступних країнах: Бельгія, Естонія, Іспанія, Латвія, Литва, Люксембург, Молдова, Польща, Румунія, Словаччина, Франція, Швеція. Деталі за посиланням на сайті lifecell.
Нагадаємо, що до кінця травня абоненти lifecell в межах акції «Гігабайти без кордонів» можуть використовувати тарифні гігабайти, що входять у пакет послуг, не лише в Україні, а й перебуваючи за кордоном в 31 країні світу без додаткової плати.
Команда lifecell працює 24/7, щоб забезпечувати якісний зв’язок та надавати підтримку своїм абонентам. Про те, як оператор lifecell допомагає абонентам під час війни, можна дізнатися за посиланням.
Діджитал оператор нараховує бонуси за кожне перезамовлення пакету послуг та замовлення додаткових хвилин, ГБ і SMS, здійснене через застосунок «Мій lifecell».
В рамках акції «Мій lifecell – мій кешбек» за кожне перезамовлення пакету послуг за тарифом, а також за замовлення додаткових хвилин, ГБ і SMS, оформлене у мобільному застосунку «Мій lifecell», абонент отримує на свій бонусний рахунок кешбек у розмірі 20% від суми оплати.
Бонуси діють сім днів включно з дати отримання. Ними можна скористатися для оплати дзвінків, використання мобільного інтернету, відправки SMS та інших телекомунікаційних послуг згідно з умовами використання бонусного рахунку.
Взяти участь в акції «Мій lifecell – мій кешбек» можуть всі індивідуальні абоненти lifecell, які обслуговуються за передплатою та на підставі контракту. Бонуси також нараховуються абонентам, які замовляють додаткові послуги або перезамовляють тарифні пакети для своїх рідних і близьких за допомогою сервісу «Мобільна турбота» у застосунку. Вони отримують кешбек 20% за кожного абонента, якому перезамовили пакет або замовили послуги у застосунку «Мій lifecell».
Щоб перезамовити пакет послуг для себе у застосунку «Мій lifecell», необхідно відкрити розділ «Баланси» в «Профілі» та натиснути «Перезамовити». Щоб перезамовити пакет послуг для іншого абонента в «Профілі» потрібно зайти в розділ «Мобільна турбота».
Послуга перезамовлення пакету послуг за тарифним планом доступна в мережі lifecell вже протягом п’яти років. За цей період абоненти скористалися сервісом більше 8 млн. разів. Зростає і популярність «Мій lifecell» – щодня застосунок завантажують на мобільні пристрої понад 4 тис. разів.
Акція «Мій lifecell – мій кешбек» триватиме до кінця серпня 2022 року на всій території України, крім тимчасово окупованих та непідконтрольних територій.
Детальніше про акцію — за посиланням.
Відсьогодні абоненти lifecell можуть використовувати тарифні гігабайти, що входять у пакет послуг, не лише в Україні, а й перебуваючи за кордоном в 31 країні світу без додаткової плати.
Зручність пропозиції «Гігабайти без кордонів» у тому, що абоненту не потрібно замовляти додаткові ГБ в роумінгу, щоб користуватися швидкісним мобільним інтернетом за кордоном, адже тарифні гігабайти у пакеті послуг з 5 по 31 травня 2022 року прирівнюються до гігабайтів у роумінгу.
Акція діє в 31 країні світу, а саме на території: Австрії, Бельгії, Болгарії, Греції, Данії, Естонії, Ірландії, Іспанії, Італії, Кіпру, Латвії, Ліхтенштейну, Литви, Люксембургу, Македонії, Молдови, Нідерландів, Німеччини, Норвегії, Польщі, Румунії, Сербії, Словаччини, Словенії, Туреччини, Угорщини, Франції, Хорватії, Чехії, Швейцарії, Швеції.
Щоб використовувати гігабайти, що входять у пакет послуг, в роумінгу, абоненту достатньо у період проведення акції оплатити свій тариф або ж раніше перезамовити його за допомогою USSD-коду *700# або у додатку «Мій lifecell».
Акційними ГБ можна буде скористатися у роумінгу до 31 травня 2022 року включно. Зазначимо, що протягом дії акції учасник може використати не більше, ніж 50 ГБ інтернет-трафіку, наданого в межах пакету послуг згідно тарифного плану.
Додатково підключати акцію не потрібно, «Гігабайти без кордонів» без додаткової плати надаються індивідуальним та корпоративним абонентам lifecell автоматично при купівлі пакету послуг за тарифним планом. Перевірити залишок на рахунку можна з допомогою USSD-коду *121# або в застосунку «Мій lifecell».
Детальніші умови акції — за посиланням.
Команда lifecell відновила зв’язок (всі технології) в Херсоні й Херсонській області, який зник 30 квітня.
Відтепер абоненти в регіоні можуть дзвонити рідним і користуватись мобільним інтернетом.
lifecell продовжує робити все можливе і неможливе для відновлення зв’язку для всіх українських абонентів.
За ініціативи Міністерства освіти і науки України оператор lifecell не тарифікує мобільний інтернет під час користування електронними системами для онлайн-навчання.
Можливість українців і далі навчатися — важливий внесок у нашу перемогу. Чимало українських закладів освіти з територій, що постраждали від воєнних дій, продовжують роботу в дистанційному форматі та навчають українських учнів і студентів по всій Україні й за кордоном. Інструменти та платформи для дистанційного навчання відіграють у цьому процесі ключову роль.
Саме тому за запитом МОН України lifecell не тарифікуватиме інтернет-трафік в Україні при користуванні такими платформами:
- GSuite for Education (Google Classroom);
- MS Teams;
- Zoom;
- Всеукраїнська школа онлайн.
Ця можливість буде доступна в усіх тарифних планах для абонентів lifecell, які перебувають в Україні в мережі lifecell, окрім тимчасово окупованих територій, де lifecell не має можливості надавати електронні комунікаційні послуги.
Оператор lifecell від початку російського вторгнення підтримує українців і цілодобово забезпечує своїм абонентам стабільний і доступний мобільний зв’язок.
Оператор lifecell підсумовує фінансові та операційні результати діяльності за 1 квартал 2022 року, демонструючи зростання доходу на 21.5% і EBITDA на 20.0% на річній основі. Від початку повномасштабного російського вторгнення команда lifecell працює 24/7, щоб забезпечувати безперервну роботу мережі та надавати зв’язок українцям, що може допомогти у критичних ситуаціях та врятувати життя багатьом людям.
ФІНАНСОВІ ПОКАЗНИКИ
1 кв. 21 |
4 кв. 21 |
1 кв. 22 |
Річний |
Квартальний |
|
Дохід, млн грн |
1899.2 |
2406.4 |
2306.8 |
21.50% |
-4.10% |
EBITDA, млн грн |
1076.8 |
1319.1 |
1292.4 |
20.00% |
-2.00% |
EBITDA маржа (%) |
56.70% |
54.80% |
56.00% |
(0.7pp) |
1.2пп |
Чистий прибуток / (збиток), млн грн |
83.2 |
237.9 |
209.4 |
151.70% |
-12.00% |
Капітальні інвестиції, млн грн |
572.4 |
1319.3 |
711.6 |
24.30% |
-46.10% |
ОПЕРАЦІЙНІ ПОКАЗНИКИ |
|||||
1 кв. 21 |
4 кв. 21 |
1 кв. 22 |
Річний |
Квартальний |
|
Кількість абонентів, млн.1 |
9.2 |
10.1 |
10.2 |
10.9% |
1.0% |
Активних (3 місяці)2 |
8.0 |
9.2 |
8.9 |
11.3% |
(3.3%) |
MoU хвилини (12 місяців) |
177.2 |
179.0 |
170.0 |
(4.1%) |
(5.0%) |
ARPU (щомісячний дохід на абонента) змішаний, грн. |
68.1 |
80.2 |
75.6 |
11.0% |
(5.7%) |
Активних (3 місяці), грн. |
78.7 |
88.5 |
84.3 |
7.1% |
(4.7%) |
1Ми можемо час від часу пропонувати акції і тарифні плани, у рамках яких тривалість існування активних абонентів у мережі відрізняється від зазначеної в наших звичайних тарифах.
2Активні абоненти – ті, хто протягом останніх трьох місяців здійснив операцію, яка принесла дохід компанії.
«Сьогодні я з гордістю можу говорити про результати lifecell за перший квартал 2022 року. Але цього разу бізнес-результати – не головне, чим можна пишатися. Протягом останніх 2 місяців українці борються за свою свободу, демонструючи один із найкращих прикладів в історії. Попри всі прогнози про швидку капітуляцію, український народ з гідністю дає урок всьому світу - українці ніколи не відмовляються від своєї свободи! І протягом цих надзвичайно складних часів команда lifecell робить можливе, щоб надавати зв’язок українцям. Частина наших людей воює на передовій. Інші в умовах війни виконують свою роботу під час ракетних обстрілів. Як тільки наша армія звільняє територію від окупантів, наші бригади разом із підрядними організаціями виїжджають на зруйновані об’єкти і відновлюють їх роботу. От чому першим кварталом 2022 року можна пишатися. І я радий бути частиною команди lifecell і частиною України», - прокоментував Ісмет Язиджи, генеральний директор lifecell.
З початку війни lifecell підтримує своїх абонентів. Щодня оператор надає додаткові 60 хвилин для дзвінків на будь-які номери по Україні, якщо пакетні хвилини закінчились або на рахунку у абонента 0. Також абоненти, які були змушені покинути Україну через бойові дії, в березні та квітні отримали по 5 ГБ мобільного Інтернету в 30 країнах.
Мережа lifecell продовжує працювати, оператор надає послуги своїм клієнтам. Щодня в середньому близько 10% базових станцій lifecell тимчасово не працюють, в основному через відключення електроенергії. Станом на кінець березня щодня по всій країні відкрито близько 60% магазинів lifecell. Не було жодних перерв у роботі інформаційно-комунікаційних систем lifecell.
Починаючи з 24 лютого lifecell зосереджується на забезпеченні безпеки своїх співробітників та продовженні надання критичних телекомунікаційних послуг, яких потребує кожен громадянин України у цей непростий час.
Попит на eSIM від lifecell постійно зростає. Починаючи з 24 лютого він збільшився у середньому в 5 разів, а в деякі дні абоненти замовляли в 20 разів більше цифрових SIM-карт, ніж до початку військових дій в Україні.
За час війни в Україні зростає тенденція до використання електронної SIM-карти. Вона має ряд переваг над фізичною SIM-картою, актуальних під час військового стану та бойових дій:
- захищена від фізичних пошкоджень, а у разі втрати смартфону зловмисник не зможе скористатися нею;
- для придбання не потрібно шукати офлайн точку продажу, знадобиться лише 2 хвилини, щоб придбати або замінити SIM на eSIM;
- можна встановити декілька в один пристрій.
З 4 по 7 березня оператор спостерігав пік попиту на eSIM – за допомогою цифрових SIM-карт до мережі lifecell приєдналося в 25 разів більше абонентів, ніж за аналогічний період довоєнного часу. А трафік з Херсонської області в інтернет-магазині lifecell у цей період перевищив звичний рівень в 44 рази. Це зумовлено тим, що lifecell залишався єдиним оператором, який надавав послуги зв’язку в Херсоні і області у цей період. Стабільно високі показники використання цифрової SIM у березні залишаються у Києві та Херсонській області.
Через активні бойові дії багато наших співвітчизників були змушені у пошуках безпеки переміститися на захід України та виїхати за кордон, що також відобразилось на попиті eSIM. Кількість користувачів цифрової SIM у Львові та Львівській області зросла майже у 6 разів порівняно з довоєнним часом. За межами України попит на eSIM зріс в 7 разів, найбільше купували цифрову SIM-карту в Польщі та Німеччині.
eSIM можна купити онлайн в інтернет-магазині shop.lifecell.ua, в мобільному застосунку «Mій lifecell» (Android / iOS / Huawei) та Monobank, а також через сайт, застосунок або термінали самообслуговування «EasyPay». Від початку війни значно зросла кількість покупок eSIM в застосунку «My lifecell» - а саме в 10 разів як порівняти з аналогічним довоєнним періодом. Через Monobank – у 6 разів, в окремі дні на початку березня - у 40 разів більше.
Усім новим користувачам «eSIM Бонус» надається додатково 50 ГБ інтернету та 50 хвилин на всі номери по Україні на перші 7 днів користування цифрової SIM. Абонент також отримує 150 грн на бонусний рахунок, що практично компенсує витрати на покупку eSIM.
Наразі lifecell активно працює над впровадженням додаткових можливостей eSIM для абонентів. Детальніше про eSIM можна дізнатися за посиланням.
lifecell продовжує відновлювати мобільний зв’язок у населених пунктах Київської, Чернігівської, Донецької та Луганської областей, де обладнання та інфраструктура постраждали через воєнні дії. За останній тиждень відновлено роботу понад 120 базових станцій. Завдяки супутниковим технологіям Starlink зв’язок lifecell підключено на територіїЧАЕС.
За минулий тиждень було відновлено базові станції в Луганській (8) і Донецькій областях (31). Продовжуються ремонтні роботи сайтів також в Київській (30), Чернігівській (34), Сумській (2), Харківській (5), Миколаївській (5), Херсонській (5) областях.
Ремонтним бригадам lifecell вдалося оперативно вирішити проблему з погіршенням зв’язку в Донецькій та Луганській області, яке відбулося через обрив волоконно-оптичного кабелю. В Луганській області відновили зв'язок в Лисичанську, Сєвєродонецьку, Верхньокам’янці, Золотарівці, Тополівці, Золотому й Гірському. В Донецькій області знову на звязку Слов’янськ та північна частина області.
За останній тиждень команда lifecell відновила 4G зв’язок у таких населених пунктах Київської області: Мила, Сухолуччя, Колонщина, Майданівка, Новий Корогод, Северинівка, Копилів, Пісківка, Любимівка, Калинівка, Бузова, Велика Димерка, Загальці, Петрушки, Дмитрівка, Лебедівка, Аркадіївка, Горенка. Покращено мобільний зв'язок в Бучі, Ірпені та Макарові. У результаті ремонтних робіт в області наразі працює 91% базових станцій.
Завдяки супутниковим технологіям Starlink зв’язок lifecell відновлено на території ЧАЕС. Раніше через супутник були підключені Буча, Іванків та Ворзель. Використання такої системи дозволяє швидко відновити мережу в регіонах, де транспортна мережа фізично пошкоджена, і її ремонт потребує часу.
Спеціалісти lifecell продовжують роботи й у Чернігівській області – вже 63% базових станцій lifecell в області працює. Відтепер знов на зв’язку Седнів, Старий Білоус, Новий Білоус, Крути, Дорогинка, Лосинівка, Киїнка, Снов’янка, Рівнопілля, Халявин, Качали, Ясногородка, Киселівка, Нова Басань, Михайло-Коцюбинське. Вдалося покращити зв’язок в Чернігові та частково відновити у Ріпках.
В Миколаївській області фахівці мобільної мережі lifecell за минулий тиждень відновили мобільний зв'язок в населених пунктах Костичі та Первомайське, а після обстрілів Очакова та Миколаєва вже вдалося відновити 5 базових станцій. Також проводилось відновлення магістральної оптики біля населених пунктів Трихати, Вознесенськ та Баштанка.
lifecell продовжує цілодобово працювати, щоб забезпечувати стабільну роботу мережі, адже послуги оператора можуть врятувати життя та допомогти багатьом людям у критичних ситуаціях.
Оператор продовжує відновлювати мобільний зв’язок у звільнених населених пунктах Київської області, де раніше забезпечити покриття було неможливо через військові дії. У селищі Ворзель базову станцію підключили за допомогою системи супутникового інтернету від SpaceX, у північно-західній частині Київщини для відновлення зв’язку було використане спеціалізоване технічне рішення для забезпечення покриття у віддалених та складно доступних районах Vega (Сomarcom).
У Ворзелі Київської області технічні спеціалісти lifecell відновили мобільний зв’язок за допомогою підключення базових станцій до системи супутникового інтернету Starlink. Використання такої системи дозволяє швидко відновити мережу в регіонах, де транспортна мережа фізично пошкоджена і її ремонт потребує часу. Дія Starlink не залежить від звичайної інтернет-інфраструктури, адже супутникова система стійка до пошкоджень і здатна забезпечити безперебійне з'єднання.
Відтепер зв’язком lifecell завдяки супутниковим технологіям Starlink забезпечено 3 населені пункти Київської області: Буча, Іванків та Ворзель.
Використовуючи надпотужну антену VEGA2G/DCS1800/LTE1800 lifecell забезпечив покриттям ті частини міст та сел Київщини, де неможливо швидко відновити зв’язок за допомогою стандартного обладнання: Ірпінь (північно-східна частина), Буча (східна частина), Гостомель (центральна частина), Міжнародний аеропорт «Антонов» (хаб Мрія), Луб’янка, частково – Блиставиця, Озера. Антени VEGA – це обладнання з надпотужним сигналом та збільшеним радіусом дії, за допомогою якого lifecell може забезпечувати покриття на далекі відстані (до 35 км) без втрати якості зв’язку.
За останні кілька днів також повністю або частково відновлений зв’язок lifecell у таких населених пунктах Київської області: Димер, Бишів, Гостролуччя, Мартусівка, Перемога, Русанів, Стоянка, Ситняки, Бородянка, Ворзель, Северинівка.
Спеціалісти компанії продовжують підключати обладнання й у Чернігівській області – відтепер на зв’язку Новоселівка, Киселівка, Куликівка, Блистова, Новий Білоус, Бакланова Муравійка, Вересоч, Макіївка. У місті Чернігів відновили роботу ще 21 базової станції lifecell.
Можливість мати зв’язок із рідними та близькими – це безцінно під час війни. lifecell продовжує цілодобово працювати, щоб забезпечувати стабільну роботу мережі, адже послуги оператора можуть врятувати життя та допомогти багатьом людям у критичних ситуаціях.
Раніше lifecell вже повідомляв про відновлення зв’язку у 34 населених пунктах Київської області та на Чернігівщині після їх деокупації ЗСУ.
Мобільний оператор lifecell подвоїть кількість хвилин у пакеті всім абонентам, які оплатять свій тарифний план протягом квітня й травня.
Згідно з умовами акції «Вдвічі більше хвилин» абоненти, що оплатять свій тариф з 8 квітня до 31 травня 2022 року, автоматично отримають удвічі більше хвилин, ніж передбачено їхнім пакетом послуг.
Зручність цієї пропозиції lifecell у тому, що абоненту не потрібно активувати додаткові послуги — хвилини подвоюються автоматично. Подвоєні хвилини можна буде використати до кінця періоду дії оплаченого пакета послуг.
Акція «Вдвічі більше хвилин» триватиме до кінця травня. Нею можуть скористатися всі індивідуальні абоненти, які обслуговуються за передплатою, зокрема ті, які обслуговуються на підставі контракту. Детальніше про акцію — за посиланням.
lifecell продовжує забезпечувати стабільну роботу мережі, адже послуги оператора можуть врятувати життя та допомогти багатьом людям у критичних ситуаціях.
Тим абонентам, у яких наразі немає можливості поповнити мобільний рахунок, оператор продовжує надавати пакети послуг без додаткової оплати — 60 хвилин для дзвінків по Україні щодня та 2 ГБ на користування месенджерами. Завдяки цим послугам абоненти можуть залишатися на зв’язку навіть без грошей на рахунку.
Оператор включив дві базові станції у м.Буча, які забезпечують роботу всіх технологій, 2G/3G/4G, за допомогою обладнання Starlink від SpaceX. Після звільнення Київської області від окупації оператор lifecell продовжує відновлювати мобільний зв'язок в населених пунктах, де раніше забезпечити покриття було неможливо через військові дії.
У Бучі Київської області відновлено мобільний зв’язок lifecell за допомогою підключення базових станцій до системи супутникового інтернету Starlink.Використання такої системи дозволяє швидко відновити мережу в регіонах, де транспортна мережа фізично пошкоджена і її ремонт потребує часу. Супутникова складова як компонент транспортної мережі – це революційне рішення для українського ринку, яке в умовах війни дозволяє операторам швидко відновлювати зв’язок на звільнених територіях.
Використання Starlink не залежить від звичайної інтернет-інфраструктури, адже супутникова система стійка до пошкоджень і здатна забезпечити безперебійне з'єднання.
Відтепер зв’язком lifecell на базі Starlink забезпечено Бучанську міську раду, Ірпінську центральну міську лікарню (м.Буча), місцеву продуктову мережу, аптечну інфраструктуру та всіх абонентів оператора, які наразі перебувають у Бучі.
Базові станції працюють у повній конфігурації 2G/DCS1800, 3G/UMTS2100 та 4G/LTE2100/LTE2600. В середньому за годину абоненти lifecell у Бучі здійснюють 1800 дзвінків та використовують 6.3 ГБ допомогою технології Starlink.
За останню добу повністю відновлений зв’язок у таких населених пунктах Київської області: Немішаєве, Микуличі, Капітанівка, Мила, Дмитрівка, Макарів, Фасівочка, частково – Ворзель, Гостомель, Мироцьке.
Можливість мати зв’язок із рідними та близькими – це безцінно під час війни. lifecell продовжує цілодобово працювати, щоб забезпечувати стабільну роботу мережі, адже послуги оператора можуть врятувати життя та допомогти багатьом людям у критичних ситуаціях.
Раніше lifecell вже повідомляв про відновлення зв’язку у 34 населених пунктах Київської області та на Чернігівщині після деокупації ЗСУ.
Після звільнення Чернігівської області оператор lifecell відновлює мобільний зв'язок в населених пунктах, де під час воєнних дій не було дістатись до обладнання.
Після деокупації Чернігівської області технічні фахівці оператора lifecell відновили мобільний інтернет та голоcовий зв'язок в селі Харкове, голосовий – в селах Лавіркове та Новоселівка, та мобільний інтернет в Риботині.
Частково покриття в області є в наступних населених пунктах: Чернігів, Городня, Волосківці, Красне, Городище, Стольне. Повноцінний доступ до зв’язку від lifecell наразі мають мешканці сіл Мена, Березна, Сеньківка, Красилівка, Топчіївка, Олишівка.
lifecell продовжує цілодобово працювати, щоб забезпечувати стабільну роботу мережі, адже послуги оператора можуть врятувати життя та допомогти багатьом людям у критичних ситуаціях.
Мультифункціональний месенджер BiP, який входить до цифрового портфоліо lifecell, став справжнім лайфхаком для абонентів, які змушені були покинути Україну через війну. Про це свідчить сплеск активності його використання для дзвінків із-за кордону, починаючи з 24 лютого 2022 року.
lifecell зафіксував у середньому в 5 разів більше дзвінків через функцію BiP Out із-за кордону у березні як порівняти з лютим 2022 року. Станом на кінець березня значне зростання спостерігається у більшості країн, куди змушені були виїхати українці у зв’язку з війною.
Майже у 7 разів більше таких дзвінків було здійснено з Румунії та Молдови. З території Німеччини українці телефонували у 5,5 разів частіше, ніж до війни. Значний голосовий трафік через функцію BiP Out спостерігається останній місяць у Польщі та Чехії – він зріс майже вчетверо, а також в Угорщині та Словаччині – втричі більше дзвінків.
Завдяки функціям BiP In та BiP Out абоненти lifecell мають можливість залишатися на зв’язку за кордоном, не витрачаючи додаткові кошти на роумінг. Адже у BiP можна приймати дзвінки або дзвонити на будь-які номери, незважаючи на те, де перебуває співрозмовник. Навіть якщо він перебуває за кордоном, за роумінг платити не потрібно. Коли абонент перебуває за межами України, знаходиться в зоні Wi-Fi і телефонує додому через функцію BiPOut - дзвінки тарифікуються так, наче він перебуває вдома, і надаються за рахунок пакетних хвилин. Коли включені у пакет хвилини вичерпалися, тарифікація на вихідні дзвінки відбувається згідно з умовами тарифного плану так, наче абонент телефонує в Україні. Усі вхідні дзвінки (BiP In) в месенджер BiP з будь-якого номеру безкоштовні.
Перевагою BiP є те, що на відміну від інших месенджерів, абонент може телефонувати навіть на ті номери, де BiP не встановлений.
За умови наявності інтернет-з’єднання (мобільного інтернету чи Wi-Fi) BiP Out також можна використовувати в укриттях та бомбосховищах, обладнаних Wi-Fi, та для дзвінків з послугою «BiP SOS-пакет», коли на рахунку 0 грн.
Завантажити месенджер BiP та дізнатися про всі його доступні функції можна за посиланням.
Після звільнення Київської області оператор lifecell відновив мобільний зв'язок у 34 населених пунктах, де раніше відновити покриття було неможливо через окупацію та військові дії.
Після деокупації Київської області технічні фахівці мобільного оператора lifecell відновили зв'язок у населених пунктах Великі Гуляки, Грузьке, Дзвінкове, Дідівщина, Княжичі, Козичанка, Кончаки, Леонівка, Личанка, Лишня, Лубське, Мрія, Музичі, Неграші, Новосілки, Осикове, Перевіз, Пришивальня, Соснівка, Томашівка, Ферма, Чорногородка, Яблунівка, Ярошівка.
Частково зв'язок було відновлено у наступних населених пунктах: Ірпінь, Стоянка, Бузова, Горбовичі, Гурівщина, Жорнівка, Любимівка, Мостище, Петрушки, Шпитьки.
lifecell продовжує цілодобово працювати, щоб забезпечувати стабільну роботу мережі, адже послуги оператора можуть врятувати життя та допомогти багатьом людям у критичних ситуаціях.
Другий місяць поспіль європейські партнери допомагають всім українським мобільним операторам. Завдяки цій підтримці lifecell зміг нарахувати абонентам-роумерам по 5 ГБ мобільного інтернету, які будуть діяти в 30 європейських країнах.
lifecell допомагає лишатися на зв’язку українцям, які виїхали за кордон через війну. З 2 квітня 2022 року абонентам-роумерам буде нараховуватись 5 ГБ мобільного інтернету без додаткової плати.
Завдяки згуртованій підтримці європейських мобільних операторів, lifecell має можливість надавати бонусні гігабайти в 30 країнах. Наразі це Польща, Словаччина, Угорщина, Румунія, Молдова, Австрія, Бельгія, Болгарія, Хорватія, Чехія, Естонія, Франція, Німеччина, Греція, Італія, Латвія, Ліхтенштейн, Литва, Люксембург, Македонія, Чорногорія, Сербія, Словенія, Іспанія, Швеція, Нідерланди, Туреччина, Фінляндія, Данія, Норвегія.
Без додаткової плати гігабайти нараховуються абонентам-роумерам автоматично. Цей пакет послуг можна буде використати до 30 квітня. Перевірити баланс можна за допомогою USSD-коду *108#.
У березні lifecell уже надавав безкоштовні 5 ГБ мобільного інтернету, завдяки яким абоненти підтримували зв’язок з близькими й рідними протягом усього місяця. З усіма ініціативами з підтримки абонентів в Україні та за кордоном, можна ознайомитись за посиланням.
lifecell продовжує цілодобово забезпечувати стабільну роботу мережі, адже послуги оператора можуть врятувати життя та допомогти багатьом людям у критичних ситуаціях.
lifecell відкрив безкоштовний доступ до «ТВ без кордонів» для перегляду десять українських телевізійних каналів у власному онлайн застосунку TV+.
Наразі для абонентів, які перебувають у роумінгу, доступні для перегляду такі канали: Україна 24, 1+1 International, Inter+, ICTV Ukraine та інші. Список каналів може розширюватися та змінюватися.
Це дозволить українцям, які змушені були виїхати за межі країни, не втрачати інформаційний зв'язок із батьківщиною й стежити за подіями в Україні. Також доступ до українських телеканалів може стати в пригоді місцевим українським діаспорам.
Сервіс доступний як для зареєстрованих, так і для не зареєстрованих користувачів.
Як дивитися канали без реєстрації:
1. Завантажте застосунок lifecell TV+ для iOS або Android.
2. Знайдіть карусель «ТВ без кордонів» під головним банером.
3. Обирайте канал та дивіться без додаткової плати.
Тарифікація мобільного інтернету в застосунку в роумінгу згідно з умовами пакету послуг. Тому за кордоном варто підключитися до Wi-Fi мережі під час перегляду TV+, інакше буде використано мобільний інтернет в роумінгу.
Детальніше про застосунок TВ+.
Команда мобільного оператора lifecell робить свій внесок в наближення перемоги України у війні з росією. Технічні спеціалісти з початку бойових дій на території України роблять усе можливе, щоб забезпечувати безперервність роботи мобільної мережі.
lifecell від початку війни активно працює за двома основними напрямками:
1. Забезпечення постійної роботи мережі й запобігання повного відключення зв’язку у місцях активних бойових дій.
2. Надання необхідних мережевих ємностей у місцях великого скупчення людей під час переміщення біженців.
Наразі сотні тисяч абонентів lifecell залишили східні регіони та Київ. Через воєнні дії рф вони змушені були переїхати на захід країни. Тому команда мобільної мережі lifecell оперативно оптимізувала роботу мережі в різних областях, щоб максимально розширити ємність як 2G-зв’язку в понад 400 населених пунктах, так і послуги доступу до швидкісного мобільного інтернету 3/4G у понад 100 населених пунктах в регіонах, куди евакуювались українці із гарячих точок.
Для того, щоб мобільна мережа могла уникнути перевантаження і задовольнити зростаючий попит на дата-послуги, lifecell за підтримки органів державної влади забезпечив LTE-покриття в діапазоні 2100 МГц. Це означає, що в місцях великого скупчення людей абоненти можуть одночасно використовувати якісний мобільний інтернет.
Наразі багато базових послуг оператор надає без додаткової плати, щоб абоненти залишалися на зв’язку зі своїми рідними та близькими навіть з нулем на рахунку. Аби зробити перебування в укриттях більш комфортним для українців, lifecell підтримав ініціативу встановлення додаткового обладнання для підсилення сигналу мобільної мережі у тимчасових прихистках та бомбосховищах.
У зонах активних бойових дій (Харківська, Донецька, Луганська, Запорізька, Чернігівська, Київська області) все частішими стають випадки виведення з ладу обладнання та каналів зв’язку. Основною причиною є бомбардування та, як наслідок, порушення електропостачання. Щоб забезпечувати такий необхідний зараз мобільний зв'язок, наші співробітники ведуть відновлювальні роботи по всій території країни. Досить часто це відбувається під обстрілами і з великим ризиком попадання під ракетні удари.
Завдяки героїзму працівників і підрядників lifecell вдалося відновити зв’язок в зонах, де триває активна фаза бойових дій – у Харківській області це Куп’янськ (100%), Ківшарівка(100%), Вівчанськ (100%), в Луганській – Золоте (100%).
Відображення назви мобільного оператора life:) чи lifecell в меню вибору мережі залежить від програмного забезпечення терміналу - операційної системи смартфона чи телефона. До запуску національного роумінгу абоненти не звертали на це уваги, бо не заходили у відповідний розділ налаштувань. Мережа lifecell повністю захищена від сторонніх несанкціонованих доступів.
Оператор використовує шифрування всіх каналів зв’язку від абонента до кінцевого обладнання. Більш того, алгоритмі захисту постійно удосконалюються, і lifecell підтримує найновіші версії такого програмного забезпечення.
Мобільні оператори Київстар, Vodafone Україна й lifecell оголошують про запуск національного роумінгу в Україні. Це означає, що у випадку, коли немає можливості використовувати сигнал свого мобільного оператора, абоненти зможуть переключатися на мережу інших операторів.
В умовах військової агресії мобільні оператори, НЦУ, регулятор НКЕК, Держспецзв’язку та Міністерство цифрової трансформації України об’єднали свої зусилля, щоб забезпечити безперервність послуг зв'язку для своїх абонентів. Тому відсьогодні запускається національний роумінг між операторами, який запуститься по всій території України. Тобто при зникненні зв’язку одного оператора абонент зможе підключати зв'язок іншого оператора. Наразі національний роумінг доступний для голосових дзвінків та SMS-повідомлень всіх мобільних операторів.
Що треба знати про використання національного роумінгу для абонентів:
- назва мережі може змінитись на ту, який оператор обслуговує абонента;
- національний роумінг не потребує додаткової плати від абонентів;
- тарифікація дзвінків та SMS відбувається згідно із тарифним планом вашого оператора.
Для того, щоб користуватися національним роумінгом, необхідно активувати в налаштуваннях смартфону опцію автоматичного пошуку мережі. Якщо не вийшло підключитися автоматично, спробуйте вибрати іншу мережу вручну. На Android це можна зробити наступним чином: Налаштування – Мобільна мережа (чи Підключення) – Оператор. На iOS: Параметри – Стільникові дані – Вибір мережі.
Далі виконати наступні кроки:
- Знайти й вибрати доступну мережу;
- Якщо зареєструватися не вдалось, спробувати ще раз або вибрати іншу мережу;
- Перевірити можливість вихідного дзвінка, SMS.
Важливо: раз на день намагатись вручну повернутись (підключитись) до мережі свого оператора.
Тарифікація зберігається відповідно до тарифного плану вашого оператора.
Мобільний оператор lifecell для своїх абонентів в Україні скасовує плату за дзвінки та SMS в росію та білорусь.
lifecell допомагає своїм абонентам розповідати правду про військові дії в Україні, втрати з боку агресора. Відсьогодні всі дзвінки та SMS в рф та білорусь не тарифікуються та не обмежуються. Мобільний оператор закликає абонентів скористатися безлімітом та інформувати знайомих, друзів та родичів про ті злочини, які вчиняє армія рф на території України. Також у абонентів відтепер є можливість закликати свідомих громадян рф та білорусі не боятися диктаторського режиму своїх країн і виходити на протести.
Мобільний оператор lifecell нарахував військовим, правоохоронцям, медикам і працівникам критичної інфраструктури мобільний інтернет, хвилини для дзвінків на будь-які номери в Україні та SMS.
lifecell нарахував ще 5 ГБ мобільного інтернету для абонентів у роумінгу без додаткової плати. Цей пакет послуг можна буде використати до 31 березня. Він діє в наступних країнах: Австрія, Чехія, Хорватія, Естонія, Німеччина, Греція, Угорщина, Латвія, Литва, Молдова, Польща, Румунія, Словаччина, Швеція, Нідерланди, Італія. Оператор продовжує вести переговори і перелік країн буде розширюватися.
Раніше lifecell нарахував всім своїм користувачам в Україні 30 хвилин та 5 ГБ. Цей пакет послуг можна використати протягом 30 днів. Після того, як абонент виговорив всі хвилини, включно з додатковим пакетом, йому нараховується ще 60 хвилин для дзвінків на будь-які номери по всій Україні.
З 24 лютого 2022 року lifecell припинив обслуговувати абонентів всіх мобільних операторів росії та білорусі. Вони не можуть отримувати й приймати дзвінки, відправляти SMS і користуватися інтернетом.
lifecell продовжує цілодобово робити все можливе для стабільної роботи мережі, адже послуги, які надає оператор, можуть врятувати життя та допомогти багатьом людям у критичних ситуаціях.
Абоненти lifecell щодня отримуватимуть 2 ГБ на спілкування в месенджерах Viber, Telegram, WhatsApp і Skype без додаткової плати. Навіть з нулем на рахунку користувачі зможуть дзвонити, писати та пересилати файли.
lifecell допомагає своїм абонентам залишатися на зв’язку з рідними та близькими, бути в курсі подій та розповідати правду людям, яких обмежили в доступі до достовірної інформації. Відсьогодні абоненти lifecell отримуватимуть 2 ГБ на користування месенджерами Viber, Telegram, WhatsApp і Skype. Завдяки цій ініціативі абоненти зможуть навіть з нулем на рахунку дзвонити, читати оперативні новини, комунікувати з рідними, пересилати відео та фото. Додаткові гігабайти будуть нараховуватися до кінця війни в Україні. Перевірити залишок ГБ можна за USSD-кодом *121#.
Також з 2 березня всі дзвінки та SMS абонентів lifecell в рф та білорусь не тарифікуються та не обмежуються. З 1 березня мобільний оператор нарахував військовим, правоохоронцям, медикам і працівникам критичної інфраструктури мобільний інтернет, хвилини для дзвінків на будь-які номери в Україні та SMS.
lifecell нарахував ще 5 ГБ мобільного інтернету для абонентів у роумінгу без додаткової плати. Цей пакет послуг можна буде використати до 31 березня. Він діє в наступних країнах: Австрія, Чехія, Хорватія, Естонія, Німеччина, Греція, Угорщина, Латвія, Литва, Молдова, Польща, Румунія, Словаччина, Швеція, Нідерланди, Італія. Оператор продовжує вести переговори і перелік країн буде розширюватися.
Раніше lifecell нарахував всім своїм користувачам в Україні 30 хвилин та 5 ГБ. Цей пакет послуг можна використати протягом 30 днів. Після того, як абонент виговорив всі хвилини, включно з додатковим пакетом, йому нараховується ще 60 хвилин для дзвінків на будь-які номери по всій Україні.
З 24 лютого 2022 року lifecell припинив обслуговувати абонентів всіх мобільних операторів росії та білорусі. Вони не можуть отримувати й приймати дзвінки, відправляти SMS і користуватися інтернетом.
lifecell продовжує цілодобово робити все можливе для стабільної роботи мережі, адже послуги, які надає оператор, можуть врятувати життя та допомогти багатьом людям у критичних ситуаціях.
Мобільний оператор lifecell підтримує своїх абонентів, які в умовах війни змушені виїхати за кордон. Оператор додатково нараховує 5 ГБ мобільного інтернету для абонентів-роумерів, а також розширює перелік європейських країн для їх використання.
В умовах військової агресії lifecell розуміє, що кожному українцю необхідно залишатись на зв’язку, особливо тим, хто змушений покинути свою домівку. lifecell нараховує ще 5 ГБ мобільного інтернету для абонентів у роумінгу без додаткової плати. Цей пакет послуг можна буде використати до 31 березня.
Завдяки підтримці європейської мобільної спільноти вдалося розширити перелік країн для їх використання. Наразі це: Австрія, Чехія, Хорватія, Естонія, Німеччина, Греція, Угорщина, Латвія, Литва, Молдова, Польща, Румунія, Словаччина, Швеція, Нідерланди, Італія. Оператор продовжує вести переговори і перелік країн буде розширюватися.
28 лютого 2022 року lifecell вже нарахував на 7 днів пакет з 1 ГБ мобільного інтернету й 10 хвилин на дзвінки на будь-які номери в Україні чи країни перебування своїм абонентам, які виїхали в Польщу, Молдову, Румунію, Угорщину і Словаччину. За даними оператора, послугою вже скористалися близько 100 тис. українців. Тим абонентам, які вже отримали пакет роумінгової підтримки, також додатково буде нараховано ще 5 ГБ мобільного інтернету.
«Зараз ми відчуваємо особливу згуртованість та підтримку, зокрема, і серед світової мобільної спільноти. Європейські мобільні оператори ініціюють з нами різну пільгову співпрацю. Все заради того, щоб наші абоненти могли залишатися на зв’язку з рідними та близькими», ‒ зазначив Олег Сидоренко, керівник напрямку управління маркетинговою діяльністю для залучення нових абонентів lifecell.
Безкоштовні гігабайти нараховуються автоматично. Перевірити баланс можна за допомогою USSD-коду *108#.
Раніше lifecell нарахував всім своїм користувачам в Україні 30 хвилин та 5 ГБ. Цей пакет послуг можна використати протягом 30 днів. Після того як абонент виговорив всі хвилини, включно з додатковим пакетом, йому нараховується ще 60 хвилин для дзвінків на будь-які номери по всій Україні.
З вечора 24 лютого 2022 року lifecell припинив обслуговувати абонентів всіх мобільних операторів Росії та Білорусі. Вони не можуть отримувати й приймати дзвінки, відправляти SMS і користуватися інтернетом.
lifecell продовжує цілодобово робити все можливе для стабільної роботи мережі, адже послуги, які надає оператор, можуть врятувати життя та допомогти багатьом людям у критичних ситуаціях.
Мобільний оператор lifecell нараховує військовим, правоохоронцям, медикам і працівникам критичної інфраструктури мобільний інтернет, хвилини для дзвінків на будь-які номери в Україні та SMS.
Мобільний оператор цінує внесок наших військових, а також правоохоронців, медиків та робітників критичної інфраструктури, що працюють під час війни на території України. Тому lifecell нараховує 10 тис. ГБ мобільного інтернету, 10 тис. хвилин на дзвінки на будь-які номери в Україні та 10 тис. SMS кожному з них. Ці послуги можуть бути використані до 31 травня 2022 року. Наразі близько 60 тис. медиків та військових вже отримали ці пакети послуг.
Також lifecell продовжує допомагати абонентам залишатися на зв’язку під час війни з Росією. Мобільний оператор нараховує своїм абонентам, які виїхали до Польщі, Молдови, Румунії, Угорщини і Словаччини, 1 ГБ мобільного інтернету й 10 хвилин на дзвінки на будь-які номери в Україні чи країни перебування.
З вечора 24 лютого lifecell припинив обслуговувати абонентів всіх мобільних операторів Росії та Білорусі. Вони не можуть дзвонити й приймати дзвінки, відправляти SMS і користуватися інтернетом.
Раніше lifecell нарахував всім своїм користувачам в Україні 30 хвилин та 5 ГБ мобільного інтернету. Цей пакет послуг можна використати протягом 30 днів. Після того, як абонент використав всі хвилини, включно з додатковим пакетом, йому нараховується ще 60 хвилин на добу для дзвінків на будь-які номери по всій Україні.
lifecell продовжує цілодобово робити все можливе для стабільного функціонування мережі, адже послуги, які надає оператор, можуть врятувати життя та допомогти багатьом людям у критичних ситуаціях.
В мережі ширяться повідомлення про те, що окупанти можуть прослуховувати телефонні розмови абонентів, читати листування тощо. У зв’язку з цим, інформуємо, що конфіденційна інформація абонентів lifecellперебуває під надійним захистом.
lifecell використовує шифрування всіх каналів зв’язку від абонента до кінцевого обладнання. Більш того, алгоритмі захисту постійно удосконалюються, і lifecellпідтримує найновіші версії такого програмного забезпечення.
Мережа lifecell відповідає сучасним світовим та національним стандартам безпеки інформації ISO 9000, а також галузевим стандартам захисту, таким як PCI DSS, SOX ITGC.
Також наші технічні спеціалісти роблять все можливе, щоб оперативно відновлювати зв’язок після пошкоджень.
lifecell скасовує будь-які комісії в межах послуги «Додаткові гроші». Завдяки ній можна отримати додаткові кошти на свій рахунок, а повернути пізніше. Для отримання від 20 до 350 грн треба набрати *117*1#. Термін дії додаткових коштів – 7 днів з дня початку використання. Замовлену суму можна можна повернути при поповненні рахунку. Про завершення терміну дії оновлених умов оператор обов'язково повідомить окремо. Більше інформації про послугу «Додаткові гроші» можна дізнатися за посиланням.
Також lifecell продовжує допомагати абонентам залишатися на зв’язку під час війни з Росією. Мобільний оператор lifecell нараховує своїм абонентам, які виїхали в Польщу, Молдову, Румунію, Угорщину і Словаччину, 1 ГБ мобільного інтернету й 10 хвилин на дзвінки на будь-які номери в Україні чи країни перебування.
З вечора 24.02 lifecell припинив обслуговувати абонентів всіх мобільних операторів Росії та Білорусі. Вони не можуть отримувати й приймати дзвінки, відправляти SMS і користуватися інтернетом.
Раніше lifecell нарахував всім своїм користувачам в Україні 30 хвилин та 5 ГБ. Цей пакет послуг можна використати протягом 30 днів. Після того, як абонент виговорив всі хвилини, включно з додатковим пакетом, йому нараховується ще 60 хвилин для дзвінків на будь-які номери по всій Україні.
lifecell продовжує цілодобово робити все можливе для стабільної роботи мережі, адже послуги, які надає оператор, можуть врятувати життя та допомогти багатьом людям у критичних ситуаціях.
Мобільний оператор lifecell нараховує 1 ГБ мобільного інтернету та 10 хвилин для дзвінків на будь-які номери в Україні своїм абонентам, які виїхали Польщу, Молдову, Румунію, Угорщину і Словаччину.
Мобільний оператор lifecell нараховує своїм абонентам, які виїхали в Польщу, Молдову, Румунію, Угорщину і Словаччину, 1 ГБ мобільного інтернету й 10 хвилин на дзвінки на будь-які номери в Україні чи країни перебування. Ці послуги можуть бути використані протягом 30 днів після нарахування.
Абоненти, які виїжджають в ці країні, будуть отримувати цей пакет послуг без додаткової плати.
Також з вечора 24.02 lifecell припинив обслуговувати абонентів всіх мобільних операторів Росії та Білорусі. Вони не можуть отримувати й приймати дзвінки, відправляти SMS і користуватися інтернетом.
Раніше lifecell нарахував всім своїм користувачам в Україні 30 хвилин та 5 ГБ. Цей пакет послуг можна використати протягом 30 днів. Після того, як абонент виговорив всі хвилини, включно з додатковим пакетом, йому нараховується ще 60 хвилин для дзвінків на будь-які номери по всій Україні.
lifecell продовжує цілодобово робити все можливе для стабільної роботи мережі, адже послуги, які надає оператор, можуть врятувати життя та допомогти багатьом людям у критичних ситуаціях.
Для того, щоб наші абоненти могли в будь-який момент зв'язатись із рідними та близькими, lifecell нараховує всім своїм користувачам пакет послуг без додаткової плати. Він містить 30 хвилин для дзвінків на будь-які номери по Україні та 5 ГБ мобільного інтернету. Його можна буде використати протягом 30 днів.
В умовах військової агресії lifecell розуміє, що кожному українцю наразі необхідно залишатись на зв’язку. Тому пріоритетом компанії lifecell є безперервність у наданні послуг мобільного зв’язку. Станом на сьогодні мобільна мережа оператора працює у штатному режимі. В умовах, коли мільйони людей одночасно здійснюють дзвінки, час від часу з’єднання може відбуватись не з першого разу.
Для того, щоб наші абоненти могли в будь-який момент зв'язатись із рідними та близькими, lifecell нараховує всім своїм користувачам пакет послуг без додаткової плати. Він містить 30 хвилин та 5 ГБ. Його можна буде використати протягом 30 днів.
lifecell працює для України і відчуває відповідальність перед українцями, тому головне завдання оператора зараз – забезпечувати роботу нашої мережі. Ми будемо робити все можливе, щоб надавати послуги зв’язку за будь-яких умов, адже послуги, які надає оператор, можуть врятувати життя та допомогти багатьом людям у критичних ситуаціях.
Оператор lifecell підсумовує фінансові та операційні результати діяльності за четвертий квартал 2021 року та весь рік у цілому. Компанія продовжує демонструвати стале зростання фінансових показників – річний дохід збільшився на 24.1%, EBITDA – на 30.9% на річній основі. Тримісячна активна база lifecell становить 9.2 мільйона абонентів.
ФІНАНСОВІ ПОКАЗНИКИ |
||||||
Фінансові дані lifecell |
Квартал |
Рік |
||||
4 кв. 20 |
4 кв. 21 |
Річний |
2020 |
2021 |
Річний |
|
Дохід, млн грн |
1,913.8 |
2,406.4 |
25.7% |
6,835.8 |
8,482.7 |
24.1% |
EBITDA, млн грн |
1,042.9 |
1,319.1 |
26.5% |
3,630.9 |
4,751.2 |
30.9% |
EBITDA маржа (%) |
54.5% |
54.8% |
0.3pp |
53.1% |
56.0% |
2.9pp |
Чистий прибуток / (збиток), млн грн |
2,736.7 |
237.9 |
(91.3%) |
2,588.7 |
610.9 |
(76.4%) |
Капітальні інвестиції, млн грн |
1,545.7 |
1,319.3 |
(14.6%) |
3,482.4 |
3,593.6 |
3.2% |
ОПЕРАЦІЙНІ ПОКАЗНИКИ |
||||||
Операційні дані lifecell |
Квартал |
Рік |
||||
4 кв. 20 |
4 кв. 21 |
Річний |
2020 |
2021 |
Річний |
|
Кількість абонентів, млн.1 |
9.3 |
10.1 |
8.6% |
9.3 |
10.1 |
8.6% |
Активних (3 місяці)2 |
8.1 |
9.2 |
13.6% |
8.1 |
9.2 |
13.6% |
MoU хвилини (12 місяців) |
185.5 |
179.0 |
(3.5%) |
176.2 |
180.9 |
2.7% |
ARPU (щомісячний дохід на абонента) змішаний, грн. |
69.6 |
80.2 |
15.2% |
63.3 |
73.7 |
16.4% |
Активних (3 місяці), грн. |
79.9 |
88.5 |
10.8% |
74.1 |
83.2 |
12.3% |
1Ми можемо час від часу пропонувати акції і тарифні плани, у рамках яких тривалість існування активних абонентів у мережі відрізняється від зазначеної в наших звичайних тарифах.
2Активні абоненти – ті, хто протягом останніх трьох місяців здійснив операцію, яка принесла дохід компанії.
lifecell почав підключення сучасної технології здійснення голосових дзвінків на базі швидкісного мобільного інтернету LTE. Запуск технології буде відбуватися поетапно. По мірі підключення до VoLTE абоненти будуть отримувати відповідні SMS-повідомлення від оператора.
Наразі технологія підключена частині абонентів lifecell. Згодом VoLTE буде доступною для всіх абонентів, чиї смартфони дозволяють здійснювати голосові дзвінки за допомогою швидкісного мобільного інтернету.
VoLTE (Voice over LTE) ― сучасна технологія зв’язку, що передає голосовий дзвінок як потік даних високошвидкісної мережі 4G (LTE).
Її переваги для абонентів:
1. Можливість одночасно здійснювати голосові дзвінкі та користуватися мобільним інтернетом (це зручна опція для дистанційної роботи, якщо смартфон використовується як модем).
2. Швидше з’єднання, яке здійснюється протягом лічених секунд.
3. Послуга надається без додаткової плати: передача голосових дзвінків за допомогою VoLTE оплачується за тим самим тарифом, що і звичайні дзвінки.
Для того щоб скористатися цією технологією, потрібно:
- Бути в зоні покриття LTE;
- Мати USIM-карту, яка підтримує 4G / LTE;
- Мати смартфон, який підтримує VoLTE;
- Оновити програмне забезпечення смартфона;
- В налаштуваннях смартфона ввімкнути передачу голосових дзвінків через LTE.
Детальніше ознайомитися з послугою VoLTE та особливостями її налаштування можна за посиланням.
Якщо смартфон на базі ОС Android підключений до VoLTE, то значок VoLTE з’явиться на головному екрані поруч із зображенням рівня сигналу стільникового зв'язку. Натомість на телефонах із iOS у абонента має відображатися значок LTE навіть під час здійснення дзвінків.
lifecell підтримав Національний банк, який розпочав Всеукраїнську інформаційну кампанію з платіжної безпеки #ШахрайГудбай. Вона стане продовженням першої подібної кампанії, яка успішно пройшла у 2020 році. Її мета – поліпшити обізнаність громадян про кібергігієну та сприяти формуванню культури безпечної поведінки у віртуальному просторі, а також нагадати про основні правила безпеки безготівкових розрахунків
Важливим напрямом кампанії стане роз’яснення простих правил, яких варто дотримуватися під час взаємодії з кіберпростором, зокрема у фінансових питаннях, – бажано мати окремий телефонний номер для взаємодії з фінансовою установою, зареєструвати його та «прив’язати» до своїх паспортних даних, уважно стежити за тим, де розміщується інформація про фінансовий номер, контролювати свій мобільний телефон і не залишати його без нагляду.
Інформаційна кампанія триватиме впродовж наступних трьох місяців у всіх регіонах України. У межах кампанії Національний банк разом із партнерами інформуватимуть громадян про те, як вберегтися від платіжного шахрайства, зокрема через оновлену тематичну вебсторінку #ШахрайГудбай.
Нагадаємо, у липні 2020 року lifecell також став генеральним партнером кампанії #ШахрайГудбай. Діджитал-оператор у своїх каналах зв’язку допомагає доносити українцям інформацію про те, як не стати жертвою шахрайських схем. Компанія активно протидіє мобільному шахрайству та попереджає абонентів про необхідність захисту персональних даних. У lifecell створено спеціальний відділ, який відстежує потенційно ризикові транзакції та в індивідуальному порядку обробляє скарги абонентів на шахрайство. Контакт центр lifecell також має відповідні процедури і алгоритми дії при такого роду зверненнях абонентів.
Абоненти lifecell, які обслуговуються на умовах передплати, можуть замовити послугу «Другий номер». Другий номер зручно використовувати для продажу товарів на маркетплейсах, заведення тимчасових робочих контактів, акаунтів у соцмережах чи нових знайомств.
«Другий номер» ― послуга, яка допоможе зберегти конфіденційність основного номеру телефону, бо співрозмовники бачитимуть тільки другий номер під час розмови чи спілкування через SMS і в месенджерах. Послуга наразі доступна для абонентів, які обслуговуються за умовами передплати.
Зручність послуги «Другий номер» полягає в тому, що для цього номеру не потрібна друга SIM-карта. Двома номерами можна користуватися на SIM-карті основного номеру. Для здійснення дзвінка з другого номеру треба набрати 878 перед кодом оператора. Аналогічно, якщо під час вхідного дзвінка абонент бачить перед кодом оператора 878, це означає, що йому телефонують на другий номер.
Абонент може замовити один тимчасовий номер. Після відключення він перестає бути активним. За бажанням абонент може підключити собі інший тимчасовий номер.
Підключення або відключення «Другого номеру» здійснюється за допомогою USSD-коду *878#. Вартість замовлення послуги становить 30 грн на 30 днів. Після завершення цього терміну абонент може знову оплатити користування послугою на 30 днів або діятиме денна тарифікація в розмірі 1,5 грн. Списання хвилин і SMS за послугою «Другий номер» здійснюється з рахунку основного номеру.
Напередодні Дня всіх закоханих оператор lifecell пропонує своїм абонентам скористатися акцією «Мобільний цьомчик» і зробити приємну несподіванку найдорожчим людям.
Будь-який індивідуальний абонент lifecell із 10 по 16 лютого може замовити «цьомчик» для своїх рідних і коханих людей. Мобільні привітання можуть бути такі:
- 30 ГБ інтернету за 30 грн;
- 300 хв. на всі номери по Україніза 30 грн.
Термін дії акційних хвилин і ГБ становить 7 днів.
Замовити акційні гігабайти або хвилини можна собі або іншому абоненту на сайті, в застосунку «Мій lifecell» або зі свого мобільного за допомогою комбінації *210#.
Офіційні умови акції читайте тут.
Торік українці стали набагато більше подорожувати за кордон попри всі карантинні обмеження, пов’язані з пандемією. Мобільний оператор lifecell визначив найпопулярніші туристичні напрямки та проаналізував, скільки абонентів користувалося роумінгом у 2021 році.
Кількість абонентів-мандрівників, які користувалися роумінгом від lifecell під час подорожей за кордон, зросла на 55%, як порівняти з 2020 роком. А сам обсяг торішнього туристичного потоку за межі України зріс на 39%.
Найчастіше українці відвідували країни близького зарубіжжя та відпочивали на морських узбережжях. Трьома найпопулярнішими країнами для подорожей у 2021 році стали Туреччина, Польща і Єгипет. Вибір наших туристів у 2020 році був схожим: українці охоче мандрували до Польщі, Туреччини та Німеччини.
Цікаво, що торік Хорватія, Туреччина і Єгипет прийняли вдвічі більше українських туристів, ніж у 2020 році. Українці також стали більше подорожувати до екзотичних країн: Мальдіви та Домініканську республіку відвідало вчетверо більше наших туристів. Але всі рекорди побила Чорногорія, куди торік приїхало відпочивати вшестеро більше абонентів-роумерів, ніж у 2020 році.
Подорожуючи, абоненти все більше користуються мобільним інтернетом. Це підтверджує зростання показника data usage на 40%. Середній показник трафіку на одного дата-абонента становить близько 700 МБ в день. Водночас мандрівники не забувають дзвонити додому і голосові дзвінки не втрачають своєї актуальності. Цей показник зріс на понад 30%.
Для того щоб залишатися на зв’язку за кордоном, lifecell пропонує своїм абонентам різноманітні роумінгові сервіси, серед яких кожен мандрівник може вибрати зручний пакет послуг для поїздки. Найзатребуванішим із них став «Роумінг Онлайн», який було оновлено у 2021 році. Завдяки зручній функції обміну мегабайтів на хвилини в межах цієї послуги користувачі можуть як здійснювати дзвінки, так і користуватися інтернетом. Замовити «Роумінг Онлайн» можна вже зараз за допомогою USSD-запиту *108#, адже пакет послуг зберігається до кінця 2022 року.
Застосунок BiP і його функції BіP In та BіP Out завжди мали неабияку популярність серед абонентів lifecell. Здійснювати дзвінки через BiP Out надзвичайно вигідно з-за кордону, оскільки не потрібно сплачувати за роумінг. Дзвінки в Україну через BiP Out тарифікуються так, наче абонент перебуває вдома, і надаються за рахунок пакетних хвилин. Єдиною умовою є наявність будь-якого інтернет-з’єднання (мобільного інтернету чи Wi-Fi). Уже понад 2 млн користувачів завантажило застосунок BiP від lifecell.
Варто відзначити, що діджитал-оператор lifecell розширив перелік країн, в яких абоненти мають змогу скористатися високошвидкісним мобільним інтернетом четвертого покоління. Зараз їх налічується вже 56. Станом на кінець 2021 року lifecell надавав послуги роумінгу в 212 країнах через 559 роумінг-партнерів.
Відсьогодні абоненти lifecell, які є клієнтами EasyPay, зможуть отримувати нагадування про поповнення мобільного рахунку в застосунку EasyPay.
Послуга нагадування доступна всім індивідуальним абонентам передплаченої та контрактної форми обслуговування lifecell. Щоб отримувати нотифікації в додатку EasyPay, треба пересвідчитись, що його оновлено до останньої версії і виконати такі кроки:
1. Перейти за PUSH-повідомленням від додатку: «Нам потрібно твоє OK! Дозволь EasyPay нагадувати про поповнення мобільного рахунку lifecell. Це дуже зручно!».
2. Надати згоду на передачу до EasyPay інформації щодо тарифного плану, дати закінчення періоду дії пакету послуг, залишку коштів на мобільному рахунку, суми до сплати за пакет послуг, натиснувши «Підключити нагадування».
Якщо абонент надав таку згоду, то за день до списання коштів за тарифний пакет послуг у застосунку EasyPay йому надходитиме PUSH-нагадування про необхідність поповнити рахунок. У нагадуванні буде зазначена інформація про залишок коштів на мобільному рахунку абонента, вартість підключеного пакету послуг, а також рекомендована сума для поповнення.
Абонент може поповнити свій мобільний рахунок, натиснувши кнопку «Поповнити на __ грн» у нотифікаційному повідомленні. Комісія за поповнення рахунку становить 2% (мінімальна сума комісії ― 2 грн).
Щоб відмовитися від нотифікацій, абоненту достатньо зняти відмітку в полі «Нагадувати про поповнення мобільного рахунку» в налаштуваннях облікового запису в застосунку EasyPay або на сайті https://easypay.ua/.
20 січня 2022 року. За перший місяць після спрощення процедури перенесення номеру (MNP) кількість абонентів, які змогли перейти до lifecell, зросла в 2,3 рази, як порівняти з листопадом 2021 року. Загальна статистика за даними НКРЗІ також свідчить про двократне зростання загальної кількості переходів між операторами мобільного зв’язку.
Кількість абонентів, які в грудні скористалися процедурою перенесення номеру в мережу lifecell зросло в 2,3 рази проти листопада 2021. Це дозволяє lifecell утримувати високі темпи залучення абонентів і поступово нарощувати свою абонентську базу.
Водночас кількість відмов при переході в мережу lifecell у грудні торік зменшилася майже вдвічі, як порівняти з листопадом того ж року, і становила 26% від загальної кількості заявок на портацію, а відсоток схвалених заяв збільшився до 60% (у листопаді 2021 року цей показник дорівнював 43%).
Загальна статистика за даними НКРЗІ демонструє аналогічну тенденцію: протягом грудня було схвалено 73,14% заяв на ППН, а саме: кількість перенесених номерів становила 9 469, а загальна кількість поданих заяв на перенесення номеру ― 12 946.
Для порівняння: протягом листопада 2021 року було схвалено 51,66% заяв, кількість перенесених номерів становила 4 784, а загальна кількість поданих заяв на ППН ― 9 261.
До того ж цифри НКРЗІ свідчать про те, що дедалі більше абонентів хоче змінити оператора завдяки спрощеній процедурі MNP. Так, згідно з даними НКРЗІ, у грудні торік збільшення попиту на цю послугу серед користувачів мобільного зв’язку сягнуло позначки в 39,8%.
Щодо безпеки спрощеної процедури перенесення номеру, зазначимо, що у грудні в lifecell не було зафіксовано жодного випадку шахрайських дій, пов'язаних з MNP. Аналогічна ситуація була торік і в листопаді.
Наведені дані свідчать про ефективність спрощеної процедури перенесення номеру. Починаючи з 1 грудня 2021 року, всі українські абоненти мають змогу швидко й зручно змінити оператора мобільного зв’язку з повним збереженням номеру, а учасники телеком-ринку отримали ще один стимул до розвитку й поліпшення якості послуг для своїх абонентів. Наразі змінити мобільного оператора, не змінюючи водночас свого номеру телефону, можливо за один візит до магазину.
lifecell підбив підсумки споживання послуг мобільного зв’язку під час святкування Нового року та Різдва. Найбільшу кількість привітань українці передавали за допомогою мобільного інтернету. У святкові дні (25 і 31 грудня 2021-го та 1, 6, 7 січня 2022-го) споживання 4G-трафіку зросло на 29% проти аналогічного періоду минулого року.
Щорічно пікові навантаження на мобільну мережу lifecell припадають на новорічні та різдвяні свята. Саме тому lifecell традиційно проводить підготовку мережі до збільшення навантаження в цей період, збільшуючи її ємність.
Так, загальний дата-трафік за новорічні та різдвяні свята сягнув 11 505 ТБ, що на 29% більше аналогічних показників минулого року. З них 75% було згенеровано в 4G-мережі. Кількість голосових дзвінків незначно зросла - на 3%, як порівняти з минулорічним показником.
Пік використання дата-трафіку припав на 20:00 25 грудня. Пікова кількість голосових дзвінків була зафіксована 31 грудня об 11:00. Найбільше мобільних даних в мережі lifecell абоненти використали у перший день 2022 року ― 1847 ТБ.
У період новорічних і різдвяних свят українці більше використовували месенджери, ніж торік. Трафік у найпопулярніших месенджерах зріс на 21%, як порівняти з аналогічним періодом минулого року. До того ж на 19% зросло споживання відеоконтенту в Youtube, а користування соцмережами (Facebook, Instagram, TikTok тощо) ― на 11%.
Торік оператор значно розширив покриття у невеликих містечках і селах в усіх українських регіонах: наразі доступ до 4G має понад 29,6 млн осіб у 14,9 тис. населених пунктів по всій країні.
В результаті лідерами зі споживання послуг 4G зв’язку на одного абонента в період зимових свят стали села Атманай Запорізької області, Алісівка та Бистре Харківської області, Юр’ївка Дніпропетровської області, а також Вишневе Луганської області. Середнє споживання 4G-трафіку в святкові дні в цих населених пунктах становило близько 11 ГБ на одного абонента. Водночас як у містах-мільйонниках у зазначений період цей показник коливався від 1,5 до 2,3 ГБ.
Загалом послугами 4G-зв’язку під час свят скористалося близько 3,34 млн абонентів, що на 26% більше проти показників минулого року. Новорічна статистика lifecell уже кілька років поспіль демонструє стійку тенденцію переходу голосового трафіку в цифровий: абоненти здебільшого вітали один одного в месенджерах і відправляли аудіо- та відеопривітання за допомогою мобільного інтернету.
Компанія lifecell увійшла у рейтинг найкращих роботодавців України за підсумками 2021 року. Рейтинг склали Forbes та сайт пошуку роботи Work.ua, опитавши для цього 25 000 працівників або ж кожного 400-го працівника в країні. Результати анкетування були доповнені оцінками експертів ринку праці та інформацією з відкритих джерел.
"Наші співробітники мають медичне страхування для них та членів їх сімей, гнучкий графік роботи та можливість працювати віддалено в залежності від специфіки роботи. А також додаткові виплати на харчування та проїзд, бонуси за результатами виконання задач, щорічний перегляд заробітної плати, можливість отримання безвідсоткової позики, 28 днів щорічної відпустки плюс один день до дня народження, корпоративне навчання та сплату профільних програм зовнішнього навчання тощо", - зазначила директорка з підтримки бізнесу lifecell Наталія Дороніна.
У 2021 році задоволеність співробітників lifecell своєю роботою, як свідчать дані опитувань, порівняно із 2019‑м зросла на 15%. Щороку lifecell інвестує у навчання, підтримку ментального здоров’я та об’єднання колективу. Показник work-life balance в компанії складає 89%.
Для вивчення процесів R&D (Research and Development) Forbes опитав близько 150 підприємств, що входять до списку 100 найбільших приватних компаній України, а також найбільших IT-роботодавців в країні. Результатом цього дослідження став список із 25 компаній, які змогли переконливо розповісти, як вони налагоджували дослідження нових продуктів.
lifecell увійшов до списку топ-25 найрозумніших компаній України. Його учасники не ранжуються, список упорядковано в алфавітному порядку.
«Ми першими заявили, що ми – цифровий оператор та першими розпочали диджиталізацію», – розповідав в інтерв’ю Forbes гендиректор lifecell Ісмет Язиджі.
lifecell впроваджує проєкти з цифровізації міст, інтернету речей та BigData. У фокусі оператора також є MVNO – запуск віртуальних мобільних операторів на власній мережі.
Кожен абонент lifecell, який замовить пакет послуг «Роумінг онлайн» у період з 22.12.2021 до 25.01.2022, отримає безлімітну кількість медичних онлайн консультацій від Likar Online у зручному для нього форматі.h
Чергові лікарі Likar Online, які перебувають на зв’язку цілодобово, допоможуть зорієнтуватися в екстрених ситуаціях, розібратися з діагнозом, дадуть рекомендації щодо лікування, а також порадять, які ліки можна придбати саме в тій країні, де перебуває пацієнт.
Абоненти зможуть консультуватися з кваліфікованими лікарями щодо свого стану здоров'я українською чи російською у будь-якій точці світу. Консультації надаються у форматі чату, аудіо- або відеодзвінка.
За попереднім записом користувачі послуги «Роумінг онлайн» зможуть також отримати консультації вузькопрофільних спеціалістів.
Детальніші умови акції та як скористатися послугою за посиланням.
Компанія lifecell не погоджується з висновками Антимонопольного комітету України (АМКУ) стосовно поширення неправдивої інформації. Оператор надавав виключно правдиву інформацію щодо лідерства за конкретними показниками, які були підтверджені авторитетними джерелами та не спростовані АМКУ.
На жаль, в Україні й досі відсутнє належне регулювання питання визначення лідерства та його критеріїв на ринку телекомунікацій. Таким чином, всі оператори на ринку мають можливість заявляти про свої лідерські позиції по тому чи іншому показнику, і lifecell не може бути виключенням.
Вважаємо рішення АМКУ безпідставним та необґрунтованим, оскільки воно побудовано лише на суперечливих доказах Комітету і не враховує величезну кількість інших доказів, які завчасно були надані з боку lifecell.
Сподіваємося, що це незаконне рішення Антимонопольного комітету України буде скасовано найближчим часом у відповідності до чинного законодавства України.
Мобільний оператор lifecell презентував акційний тарифний план «Смарт Лайф Феномен». Основна перевага цієї пропозиції в тому, що абонент отримує свободу вільно розпоряджатися хвилинами і гігабайтами в рамках пакету протягом року.
Акційний тариф «Смарт Лайф Феномен» містить 20 ГБ інтернету та 750 хвилин на всі мобільні мережі по Україні (в тому числі lifecell), пакет послуг надається на 365 днів. Абонент може користуватися залишком послуг, який не «згорає» на рахунку, аж поки не буде використано всі хвилини та гігабайти у пакеті.
«Головна перевага тарифу «Смарт Лайф Феномен» полягає в тому, що на відміну від більшості тарифних планів, які представлено на ринку, залишок на рахунку абонента не зникає за чотири тижні чи місяць, а залишається до повного вичерпання протягом року. Тобто абонент може використовувати гігабайти і хвилини у пакеті протягом місяця, двох, трьох тощо, в залежності від своїх потреб», ― коментує Вадим Приходько, керівник департаменту маркетингу lifecell.
Детальніше про тариф можна дізнатися за посиланням.
Напередодні зимових свят абоненти lifecell можуть зробити подарунок собі або привітати друзів додатковими гігабайтами мобільного інтернету чи хвилинами для розмов.
За умовами акції «Мобільний гостинчик» індивідуальні абоненти lifecell можуть замовити собі чи в подарунок іншому абоненту 30 ГБ інтернету або 300 хвилин на всі номери по Україні (lifecell, міські, мобільні інших операторів) за 30 грн.
Такі «привітання» до новорічних свят можна надсилати анонімно або ж вказувати відправника подарунку. Обмежень щодо кількості подарункових пакетів немає. Кошти за пакет подарованих послуг будуть списані з рахунку того абонента, який їх замовив.
Замовити «Мобільний гостинчик» можна за номером *210# або на сайті www.lifecell.ua. Під час замовлення абоненту необхідно вказати:
- Який саме подарунок він вибирає ― 30 ГБ інтернету чи 300 хвилин на розмови;
- Хто буде отримувачем ― він сам чи інший абонент;
- Чи бажає він залишитись анонімним, якщо це подарунок для іншого абонента.
Перевірити нараховані акційні гігабайти / хвилини можна за допомогою комбінації *121#.
Акція «Мобільний гостинчик» діятиме з 13 грудня 2021 року по 7 січня 2022 року на всій території України. Надання послуги на тимчасово окупованих та неконтрольованих територіях України може бути обмежене або неможливе через обставини, що перебувають поза впливом і контролем оператора.
Деталі акції можна дізнатися за посиланням.
Дедалі більше українців віддає перевагу месенджеру BiP від lifecell. На сьогодні кількість завантажень BiP перевищила позначку в 2 млн.
Месенджер BiP дозволяє миттєво відправляти і отримувати повідомлення, документи, фотографії, а також відео- й аудіофайли будь-якого обсягу зі збереженням їхньої якості. До того ж він дає змогу здійснювати дзвінки на всі мобільні телефони без винятку, а не тільки на ті, де встановлений BiP. Під час карантину месенджер BiP почали активно використовувати як робочий інструмент для організації дистанційної роботи, адже він дозволяє здійснювати групові голосові та відеодзвінки, в яких можуть брати участь одночасно до 15 осіб зі всього світу.
Інші переваги месенджера BiP:
- Ним можуть користуватися абоненти будь-яких мобільних операторів, а не лише lifecell.
- BiP SOS-пакет дає змогу здійснювати дзвінки, якщо на рахунку немає коштів.
- Дозволяє постійно бути на звʹязку, навіть якщо в смартфоні розрядилася батарея. Месенджером BiP можна користуватися на комп’ютері або планшеті.
- BIP IN/OUT. У BiP можна приймати дзвінки або дзвонити на будь-які номери, незважаючи на те, де перебуває співрозмовник. Навіть якщо він перебуває за кордоном, за роумінг платити не потрібно.
- Функція «Статус» дозволяє ділитися зі своїми близькими та друзями фотографіями і відео, які зникають за 24 години.
- Функція «Місцезнаходження» дає змогу поділитися своїми координатами з другом і швидко відшукати один одного в мегаполісі.
- Послуга «Безкоштовний BiP у роумінгу» дозволяє отримати 100 МБ інтернету на 30 днів для користування BiP у 70 країнах світу.
У месенджері BiP також доступна можливість власноруч налаштовувати дизайн, видаляти і додавати функції тощо.
Більше про переваги цього месенджера та всі доступні його функції читайте тут.
Відсьогодні українським абонентам стало простіше змінити оператора, адже набула чинності нова процедура MNP, розроблена НКРЗІ.
Абоненти, які переходять до lifecell від інших мобільних операторів, зможуть отримати додаткові знижки на лінійку актуальних тарифних планів. Ось деякі з них:
- Тариф «Смарт Лайф» із 20 ГБ інтернету та 750 хв. на дзвінки на всі мобільні номери в Україні для MNP-абонентів коштуватиме 100 грн / 4 тижні.
- Тариф «Вільний Лайф» із максимальним наповненням (1500 хв. на дзвінки на всі мобільні номери в Україні та безлімітний інтернет) для MNP-абонентів коштуватиме 150 грн / 4 тижні.
- Тариф «Просто Лайф» із 250 хв. на дзвінки на всі мобільні номери в Україні та 5 ГБ інтернету для MNP-абонентів коштуватиме 70 грн / 4 тижні.
Згідно з даними НКРЗІ, станом на початок листопада до lifecell перейшли 83 854 абоненти. Але попередня процедура, яка існувала до 01 грудня 2021 року, була незручною, складною та довгою. Відсьогодні змінити оператора з повним збереженням номеру стане набагато простіше:
- Буде застосований принцип єдиного вікна (One Stop Shop Process), тобто абонент звертатиметься лише до нового оператора, а не до двох, як це було раніше.
- Договір із попереднім оператором розривається автоматично.
- Перенесення номеру триватиме до 1 дня, а не три робочі дні, як було раніше.
Спрощена процедура MNP стимулюватиме конкуренцію між телеком-операторами, що піде на користь українським абонентам. Уже зараз користувачі мобільного зв’язку можуть порівняти свій тарифний план із пропозиціями українських операторів, скориставшись даною послугою, та вибрати найоптимальнішу пропозицію за ціною й наповненням. На сторінці «Порівнятора» зібрано тарифи, які діють по всій Україні. На сайті lifecell також можна дібрати тариф, який діятиме в певних українських регіонах.
24 листопада 2021 року мобільний оператор lifecell долучився до Job Shadowing Week.
Онлайн-презентацію мобільного оператора відвідали близько 100 студентів з різних міст Вінницької, Львівської, Херсонської, Івано-Франківської, Одеської, Харківської областей та Києва, щоб дізнатися більше про роботу інженерів мобільних мереж.
«Для нас участь в Job Shadowing Week – це можливість розповісти майбутнім спеціалістам про важливість інженерної професії. Бути інженером – це значить бути винахідником, використовувати наукове обгрунтування для вирішення складних технічних завдань. Телеком – дуже динамічна й інноваційна галузь, і ми залюбки продемонстрували це за підтримки колег з Дирекції мобільної мережі. Наші інженери показали, як функціонує мобільна мережа, як вона планується і проєктується», - прокоментувала Євгенія Тереховська, старша бізнес-партнерка lifecell.
Під час онлайн-розмови з представниками lifecell студенти дізналися, якими знаннями вони мають володіти, щоб розпочати шлях інженера мобільної мережі й отримали поради від фахівців щодо успішного старту кар’єри.
Національний тиждень молоді в компаніях Job Shadowing Week – це ініціатива, яка надає можливість студентам безпосередньо ознайомитись із роботою найкращих компаній України та поспілкуватись з провідними спеціалістами та спеціалістками з різних галузей. Захід організовано CSR Ukraine, експертною організацією Центр «Розвиток корпоративної соціальної відповідальності, UNFPA, Фонд ООН у галузі народонаселення у партнерстві з Міністерством освіти і науки та Міністерством молоді та спорту.
lifecell розширив покриття швидкісного мобільного інтернету на території всієї країни. Протягом жовтня до 4G від діджитал-оператора було підключено 432 населені пункти, де загалом проживає 333 тис. осіб. Із них 415 ― невеликі містечка та села до 5 тис. мешканців.
Мобільний оператор продовжує аналізувати використання трафіку в своїй мережі. В жовтні споживання дата-трафіку зросло на 31% на річній основі, а його використання в розрахунку на одного абонента ― на 16%, як порівняти з аналогічним періодом 2020 року, і становило 13,3 ГБ.
Піковими днями з використання мобільного інтернету стали вихідні до Дня захисників і захисниць України 13-14 жовтня, коли абоненти lifecell використали 4,76 петабайта трафіку.
Населені пункти, жителі яких найактивніше користувалися мобільним інтернетом:
Категорії за кількістю населення, осіб |
Населений пункт |
Середнє споживання дата-трафіку в жовтні 2021 року, ГБ |
до 5 тис. |
с. Старичі Яворівського району Львівської обл. |
32 |
до 25 тис. |
м. Козятин Хмільницького району Вінницької обл. |
10,6 |
до 50 тис. |
м. Володимир-Волинський Володимир-Волинського району Волинської обл. |
10,9 |
до 100 тис. |
м. Умань Черкаської обл. |
11,3 |
до 500 тис. |
м. Миколаїв Миколаївської обл. |
12,1 |
до 1 млн |
м. Кривий Ріг Дніпропетровської обл. |
15,3 |
Серед міст-мільйонників перше місце посідає столиця із середнім споживанням 12,2 ГБ на абонента, далі вже традиційно йдуть Харків і Одеса ― по 11,2 ГБ.
В жовтні абоненти lifecell на 27% більше користувалися месенджерами, як порівняти з аналогічним періодом 2020 року. Наприклад, трафік у месенджері BiP зріс на 128%. Окрім того, абоненти використали на 24% більше трафіку, переглядаючи відео в YouTube.
Напередодні посилення карантину в багатьох областях України, а саме з 18 по 29 жовтня, був зафіксований сплеск голосових дзвінків ― в середньому понад 100 років розмов на добу кожного дня.
Цьогоріч діджитал-оператор продовжує активно працювати над подальшим розширенням покриття, яке дозволить скоротити розрив у доступі до цифрових послуг між невеликими населеними пунктами та містами. Щомісяця тисячі українців отримують можливість користуватися 4G від lifecell. Станом на кінець жовтня високошвидкісний інтернет від оператора доступний у понад 13,4 тис. населених пунктів України, де загалом проживає близько 28,7 млн осіб.
Оператор lifecell підсумовує фінансові та операційні результати діяльності за третій квартал 2021 року: зростання доходу на 23.7% і EBITDA на 34.5% на річній основі. Компанія продовжує демонструвати чистий прибуток і нарощувати абонентську базу в третьому кварталі 2021 року завдяки ефективній операційній діяльності.
ДОХІД: у 3 кв. 2021 р. дохід lifecell збільшився на 23.7% на річній основі ― до 2,159.2 млн грн, як порівняти з 1,745.5 млн грн у 3 кв. 2020 р., головним чином завдяки зростанню ARPU і збільшенню доходу від передачі даних.
EBITDA і МАРЖА EBITDA: у 3 кв. 2021 р. показник EBITDA збільшився на 34.5% на річній основі ― до 1,224.0 млн грн проти 909.8 млн грн у 3 кв. 2020 р.
В результаті маржа EBITDA в 3 кв. 2021 р. зросла до 56.7%, як порівняти з 52.1% в аналогічному періоді 2020 р. Це відбулося здебільшого завдяки значному зростанню доходу.
КАПІТАЛЬНІ ІНВЕСТИЦІЇ: в 3 кв. 2021 р. капітальні інвестиції зменшилися на 17.1% ― до 713.7 млн грн проти 860.6 млн грн у 3 кв. 2020 р.
ЧИСТИЙ ПРИБУТОК / ЗБИТОК: у 3 кв. 2021 р. lifecell зафіксував зростання чистого прибутку на 372.3% ― до 173.8 млн грн, як порівняти з 36.8 млн грн у 3 кв. 2020 р.
АБОНЕНТСЬКА БАЗА: в 3 кв. 2021 р. активна 3-місячна абонентська база зросла на 14.1% на річній основі — до 8.9 млн проти 7.8 млн абонентів у 3 кв. 2020 р. здебільшого завдяки зручним регіональним тарифним планам і якісному наповненню пакетів послуг.
Мобільний оператор lifecell вніс усі необхідні зміни до внутрішніх систем і провів інтеграційні тести з центральної базою даних УДЦР, щоб незабаром забезпечити функціонування спрощеної процедури перенесення номерів. Нова процедура MNP, яку розробила НКРЗІ, набуває чинності з 01 грудня 2021 року.
Як було заплановано НКРЗІ та УДЦР, станом на 01.11.2021 адміністратор автоматизованої інформаційної системи «Централізована база даних перенесених номерів» (АІС ЦБД ПН) оновив програмне забезпечення та повідомив про готовність до тестування взаємодії АІС ЦБД ПН із локальними базами даних усіх операторів телекомунікацій.
Для того щоб надати своїм абонентам можливість скористатися зручною та простою послугою перенесення номеру, оператор lifecell привів свої внутрішні системи у відповідність до нових технологічних специфікацій:
- Запроваджено зміни вебсайту mnp.lifecell.ua, що дозволять анонімним абонентам переносити номери, також створена можливість реєстрації номерів для незареєстрованих абонентів.
- Внесено зміни до CRM-системи, які дають змогу консультантам у магазинах / Центрі обслуговування абонентів lifecell здійснювати перенесення номерів.
- Підключено систему, що дозволяє абоненту додатково підтвердити згоду на перенесення номеру.
- Успішно проведено внутрішнє тестування та інтеграційні тести з ЦБД.
- Підготовлено SIM-карти для обміну з іншими операторами і початку міжоператорського тестування.
Послуга перенесення абонентських номерів MNP була запущена 01 травня 2019 року. Відтоді українці мають змогу змінити оператора, повністю зберігши при цьому свій номер. Але через недосконалість запровадженої процедури не всі охочі змогли скористатися цією послугою. У березні 2021 року НКРЗІ ухвалила рішення про спрощення процедури MNP, а в квітні 2021 року Міністерство юстиції зареєструвало відповідні зміни.
Наразі lifecell готовий до впровадження спрощеної процедури MNP, очікується відповідне підтвердження від інших українських операторів мобільного зв’язку.
21 жовтня кадровий портал GRC провів підсумкову кейс-конференцію та нагородив переможців «Премії HR-бренду» 2021. Серед 60 кращіх проєктів від 45 компаній в галузі управління персоналом команда lifecell була визнана одним із переможців в номінації «Україна» й отримала ще дві спеціальні номінації.
Перемогу отримав проєкт «Я змінююсь, і змінюється світ»: наш шлях трансформації поведінкової моделі співробітників». В ньому презентували зміни в парадигмі мислення та побудову нових поведінкових моделей, які безпосередньо впливають на бізнес-результати компанії. Основою стало впровадження нової операційної моделі – продуктових структур, та розробка пов’язаних з цим нових принципів командної взаємодії, які знайшли своє відображення у моделі компетенцій та оновлених цінностях lifecell. Цей проєкт по суті став проєктом трансформації корпоративної культури компанії.
Авторами проєкту стали команда Agile-трансформації в складі працівників дирекції з підтримки бізнесу, дирекції інформаційних та комутаційних технологій, дирекції маркетингу. На етапах розгортання проєкту безпосередню участь приймали СЕО, директори всіх дирекцій, залучені працівники-амбасадори та внутрішні тренери компанії.
Також компанія lifecell отримала винагороду в тематичній номінації «Культурна еволюція» від партнера StarLightMedia та визнання, як «Краща презентація проєкту» за результатами онлайн-голосування.
Премія «HR-бренд Україна» – це щорічна незалежна авторитетна премія за найкращі проєкти в галузі управління персоналом. Участь у конкурсі дозволяє простежити актуальні тенденції та вивчити ефективні HR-інструменти, які компанії-лідери використовували у свої роботі протягом року.
20 жовтня протягом двох годин відбувалися перебої в роботі мобільного інтернету і голосових дзвінків lifecell.
Компанія постійно проводить модернізацію обладнання мобільної мережі задля покращення якості сервісів і розширення покриття мобільного зв'язку.
Тиждень тому було встановлено нове обладнання, в роботі якого стався збій.
Команда lifecell оперативно налагодила функціонування всіх систем, тож наша мережа знову справно працює в усіх куточках України.
Ми просимо в наших абонентів вибачення за завдані незручності.
Голова Житомирської обласної адміністрації Віталій Бунченко та представники депутатського корпусу підписали Меморандум з Ісметом Язиджи, головним виконавчим директором lifecell. В документі зазначили плани щодо впровадження спільних smart-проектів у області.
На офіційній зустрічі голова Житомирської ОДА Віталій Бунченко, представники депутатського корпусу Обласної ради та головний виконавчий директор lifecell Ісмет Язиджи обговорили стратегію співпраці між областю та діджитал-оператором. Реалізація планів планується до 2026 року. Компанія lifecell, Житомирська ОДА та Обласна Рада домовилися спільно впроваджувати нові технології задля цифрової трансформації області. Головна мета співпраці - реалізація концепції Smart Region у області.
На зустрічі було підписано тристоронній Меморандум, який визначив такі пріоритетні напрямки співпраці:
- Розвиток інженерних рішень для транспортної інфраструктури у Житомирській області;
- Розвиток IoT-послуг;
- Впровадження проєкту для школярів «lifecell Академія» в школах області;
- Співпраця в напрямку надання статистичних даних за відповідними напрямами
та інших технологічних напрямках.
«Якісний інтернет покриття зараз є вимогою часу. Особливо ми це відчули під час пандемії, коли в онлайн пішли робота, навчання та навіть спорт. Проте, завдяки ініціативам Президента та Міністерства цифрової трансформації ми наближаємось до досягнення головної мети – забезпечити можливість підключення майже 100% закладів соціальної інфраструктури по всій області, а це дитячі садочки, школи, лікарня тощо. Це допоможе забезпечити рівний доступ та можливості для кожного українця», – підкреслив голова Житомирській ОДА Віталій Бунченко.
«Наша команда щодня працює над розширенням 4G-покриття в області, щоб жителі Житомирщини могли вчитись та працювати онлайн, отримувати державні послуги та спілкуватися без обмежень. Від початку 2021 року 4G з'явився у 116 нових населених пунктах області, а отже, ще понад 44 тис. осіб отримали можливість користуватися швидкісним інтернетом від lifecell. Ми сподіваємося, що підписання сьогоднішнього Меморандуму дасть потужний поштовх для реалізації smart-проєктів, які здатні суттєво покращити рівень життя мешканців регіону", - прокоментував Ісмет Язиджи, головний виконавчий директор lifecell.
Мобільний оператор lifecell запустив тарифний план «Шкільний Лайф». lifecell пропонує школярам безлімітне користування соцмережами, безлімітні дзвінки на номери lifecell і на два номери інших українських операторів.
Перевага нового тарифу ― безлімітні дзвінки на два обрані номери інших мобільних операторів, що надає школяру можливість необмеженого спілкування з батьками або друзями. Після використання 50 хвилин на день на обрані номери (в сукупності), тривалість наступних дзвінків на будь-який з цих номерів не перевищуватиме трьох хвилин. Водночас кількість таких дзвінків не обмежується.
Кількість обраних номерів можна збільшити до п’яти: вартість такої послуги становитиме 25 грн на 4 тижні за кожний додатковий номер. Бути на зв’язку з усіма знайомими допоможе безлімітний доступ до соцмереж і месенджерів.
4-тижневий пакет послуг «Шкільний Лайф» містить:
- 7 ГБ інтернету;
- безліміт на дзвінки на номери lifecell;
- безліміт на дзвінки на два обрані номери інших мобільних операторів;
- безліміт на соціальні мережі (Facebook, Instagram, Twitter);
- безліміт на спілкування у месенджерах BiP, Facebook, Skype, Telegram, Viber і WhatsApp.
Тарифний план орієнтований на шкільну аудиторію і доступний для підключення всім новим абонентам. Щоб підключитися до тарифу, абонентам потрібно придбати стартовий пакет «Шкільний Лайф» і активувати SIM-карту, для цього необхідно зателефонувати на будь-який номер або відвідати будь-яку інтернет-сторінку.
Пакет послуг «Шкільний Лайф» коштує 75 грн/4 тижні.
Мобільний оператор lifecell запускає універсальну послугу «пРРОфіт від lifecell». Це рішення дозволяє одним пристроєм замінити POS-термінал, касовий апарат (пРРО) та принтер чеків, а також отримати підтримку при підключенні та обслуговуванні обладнання.
З початку 2022 року мобільний термінал стане невід’ємною складовою повноцінного робочого місця для працівників торгівлі і закладів громадського харчування, провайдерів транспортних, кур’єрських та інших послуг, але вже зараз він дозволяє спростити операційну діяльність підприємця.
Діджитал-оператор lifecell розпочинає набір до соціально-освітньої програми Jump into life:). Заявки на участь можна надсилати до 31 грудня 2021 року.
Jump into life:) ― це соціально-освітня програма мобільного оператора lifecell, завдяки якій він залучає до своєї команди талановиту молодь і сприяє розвитку молодих українських професіоналів.
Беручи участь у цій програмі, студенти ознайомлюються з повним циклом ведення бізнесу, реалізовують практичні завдання, навчаються фокусуватися на досягненні індивідуального результату та занурюються в корпоративну культуру роботи міжнародної компанії. Стажування можна пройти за такими напрямами: телеком-спеціальності, IT, маркетинг, зв’язки з громадськістю, аудит, економіка, фінанси, юриспруденція, продажі, адміністративні спеціальності.
За кожним із «джамперів» закріплюється індивідуальний ментор з-поміж найдосвідченіших професіоналів компанії. Упродовж стажування він ділиться зі студентом своїми знаннями і досвідом, а також надає зворотний зв’язок. Під керівництвом менторів студенти беруть участь у реалізації бізнес-завдань. Окрім того, «джампери» відвідують професійні тренінги та майстер-класи. Графік програми узгоджується індивідуально між студентом і ментором. Це дозволяє молодим професіоналам брати участь у програмі та водночас продовжувати навчання у виші в звичному режимі.
Детальніше про Jump into life:) можна дізнатися в ролику нижче.
Етапи реалізації:
- 15 вересня-31 грудня 2021 року ― відбір учасників програми: збір та опрацювання заявок, проведення телефонних співбесід, інтерв’ю з менторами та фінальної бізнес-гри.Для подання заявки на участь у програмі, будь ласка, перейдіть за посиланням: www.lifecell.ua/jump
- 28 січня 2022 року ― відкриття програми.
- 31 січня-27 травня 2022 року ― виконання практичних завдань під керівництвом ментора за погодженим графіком і проходження теоретичних тренінгів.
- 03 червня 2022 року ― захист командних проєктів, які студенти готують упродовж стажування. Кожен фіналіст отримує сертифікат про проходження програми Jump into life:), а також рекомендації ментора і HR-експерта щодо побудови успішної кар’єри.
За 13 років існування програми в ній взяло участь понад 400 студентів, і кожен третій з них отримав пропозицію працевлаштування.
Про інші соціально-освітні ініціативи lifecell можна дізнатися за посиланням.
Мобільний оператор lifecell запускає послугу «Тарифна підписка», в межах якої абоненти зможуть отримати знижки при замовленні тарифних пакетів послуг наперед і гарантувати собі незмінність ціни на мобільний зв'язок.
«Тарифна підписка» - це нова послуга lifecell, що надає можливість оплатити 6 або 12 пакетів послуг наперед. Скориставшись нею, абонент може не перейматися датою чергового поповнення мобільного рахунку й отримати знижку на послуги мобільного зв’язку. Що більшу кількість пакетів послуг замовляє абонент, то більшу вигоду отримує:
- При замовленні 6 пакетів послуг абонент отримує 10% знижки на всі пакети;
- При замовленні 12 пакетів послуг — 15% знижки.
Наразі послуга доступна для індивідуальних абонентів, що обслуговуються за такими тарифними планами: «Смарт Лайф 2020», «Вільний Лайф 2020», «Інтернет БЕЗМЕЖ 2020», «Просто Лайф 2020», «Вільний Лайф. Регіон 2020», «Просто Лайф. Регіон 2020», «Смарт Лайф. Регіон 2020», «Platinum Лайф 2020», «Інтернет Жара», «Хайп», «Смарт L», «Смарт M», «Лайфхак 2020», «Лайфхак 2019», «Лайфхак», «Жара GO», «Жара GO Plus», «4 БЕЗЛІМІТИ 2019», «4 БЕЗЛІМІТИ Плюс». Діджитал-оператор планує розширити цей перелік.
Скористатися послугою «Тарифна підписка» можуть активні та нові абоненти lifecell. Послуга доступна за наявності на рахунку достатньої суми (вартість 6 або 12 тарифних пакетів послуг зі знижкою) і сплаченого пакету послуг на 4 тижні згідно з активним тарифом.
Замовити послугу можна за коротким номером *490#. Детальніше читайте за посиланням.
lifecell опублікував Соціальний звіт 2019-2020 "Оператор вільних абонентів". Компанія поділилася зі стейкхолдерами детальною інформацією про те, чим живе команда lifecell:
- які соціальні проєкти реалізовує;
- як обслуговує клієнтів;
- в яких умовах працює;
- як проводить дозвілля;
- як розгортає мережу швидкісного мобільного інтернету та запускає нові сервіси і продукти;
- чого вдалося досягти в сфері охорони довкілля, а також про ризики і перспективи телеком-галузі в Україні.
Ісмет Язиджи, головний виконавчий директор lifecell: «Ми назвали цей документ «Оператор вільних абонентів», адже протягом усієї історії існування компанії активно боремося за свободу вибору українських споживачів. У 2020 році українці, як і більшість населення планети, стали «заручниками» пандемії COVID-19 і жорстких карантинних обмежень. Тож свобода спілкування та свобода доступу до якісних цифрових сервісів стали актуальними як ніколи раніше».
Під час звітного періоду компанія запроваджувала інноваційні рішення і сервіси та активно розгортала покриття швидкісного мобільного інтернету, яке забезпечить скорочення розриву у доступі до цифрових послуг між невеликими населеними пунктами і містами.
lifecell підтримував ініціативи, спрямовані на забезпечення рівних прав і можливостей осіб із інвалідністю, робив внесок у розвиток освіти в Україні та розвивав культуру благодійності.
Було також реалізовано проєкт із протидії корупції та шахрайству в телеком-сфері в партнерстві з НАЗК.
Оператор активно підтримує ініціативи з екологічно свідомої діяльності й керується у своїй щоденній роботі принципами «зеленого офісу». Було скорочено споживання природних ресурсів, зменшено викиди вуглекислого газу й зведено до мінімуму кількість відходів, що не підлягають переробці. Вже кілька років поспіль компанія використовує систему електронного документообігу, електронний підпис і дешборд.
Звіт містить посилання на елементи розкриття інформації згідно зі стандартами GRI.
Документ можна переглянути за посиланням.
Голова Чернігівської обласної державної адміністрації В’ячеслав Чаус підписав Меморандум з Ісметом Язиджи, головним виконавчим директором lifecell. В документі зазначили плани щодо впровадження спільних smart-проектів у області. Метою спільної роботи є впровадження інноваційних рішень для покращення життя мешканців Чернігівщини.
На офіційній зустрічі голова Чернігівської ОДА В’ячеслав Чаус та головний виконавчий директор lifecell Ісмет Язиджи обговорили стратегію співпраці між областю та діджитал-оператором. Компанія lifecell та Чернігівська ОДА домовилися спільно брати участь у цифровій трансформації області та сприяти створенню, організації та реалізації спільних проектів і заходів у напрямку реалізації концепції Smart Region у області.
На зустрічі було підписано Меморандум, який визначив такі пріоритетні напрямки співпраці:
- Розвиток інженерних рішень для транспортної інфраструктури у Чернігівській області;
- Розвиток інструментів телемедицини;
- Розвиток IoT-послуг;
- Співпраця мобільного оператора зі школами області – проєкт «lifecell академія».
- Співпраця в напрямку надання статистичних даних за відповідними напрямами.
На зустрічі також обговорили покриття області зв’язком при подальшій розбудові мережі lifecell та визначили пріоритетні райони Чернігівщини.
lifecell розширив покриття швидкісного мобільного інтернету на території всієї країни. Протягом серпня до 4G від діджитал-оператора було підключено 588 населених пунктів, де загалом проживає 341 тис. осіб. Із них 580 ― невеликі містечка та села до 5 тис. мешканців. Варто відзначити, що минулого місяця 128 тис. українців уперше отримали можливість користуватися 4G від lifecell.
Мобільний оператор продовжує аналізувати використання трафіку в своїй мережі. В серпні споживання дата-трафіку зросло на 35% на річній основі, а його використання в розрахунку на одного абонента становило 13,2 ГБ. Натомість споживання 4G-трафіку зросло на 57% на річній основі порівняно з аналогічним періодом 2020 року. Таке зростання показників зумовлене стрімким розширенням покриття оператора в різних регіонах країни.
Піковими днями з використання мобільного інтернету в серпні стали вихідні до святкування 30-ї річниці Незалежності України, коли абоненти lifecell використали понад 2,3 петабайта трафіку на день.
31 серпня була зафіксована рекордна кількість голосових дзвінків: напередодні нового навчального року абоненти lifecell разом виговорили 865 969 годин ― це майже 99 років розмов. Порівняно з серпнем 2020 року обсяг голосових дзвінків у мережі lifecell зріс на 5%.
Цьогоріч діджитал-оператор продовжує активно працювати над подальшим розширенням покриття, яке дозволить скоротити розрив у доступі до цифрових послуг між невеликими населеними пунктами та містами. Щомісяця сотні нових населених пунктів і тисячі українців отримують доступ до послуг 4G від lifecell. Станом на сьогодні високошвидкісний інтернет від оператора доступний у понад 12,5 тис. населених пунктів України, де загалом проживає близько 28 млн осіб.
Напередодні головного державного свята України мобільний оператор lifecell запустив акцію «Разом у День Незалежності».
Абоненти lifecell можуть замовити собі або в подарунок друзям додаткові гігабайти мобільного інтернету або хвилини для розмов. Акція триватиме з 19 по 31 серпня 2021 року. В межах акції індивідуальні абоненти lifecell можуть замовити собі або іншому абоненту пакети послуг:
- 30 ГБ інтернету,
- 300 хвилин на всі мобільні номери по Україні.
Замовлений пакет послуг можна використати протягом семи днів після підключення.
Акційний пакет послуг |
Період дії |
Вартість |
30 ГБ інтернету |
7 днів |
30 грн |
300 хвилин на всі мобільні номери по Україні (зокрема lifecell) |
7 днів |
30 грн |
Замовити пакет послуг можна на сайті www.lifecell.ua або набравши з мобільного *210#. Під час замовлення абоненту потрібно вказати, який саме пакет послуг він хоче вибрати ― 30 ГБ інтернету чи 300 хвилин для розмов, а також указати отримувача ― себе або іншого абонента. Якщо пакет призначений для іншого абонента, то потрібно зазначити, чи анонімно ви його даруєте, чи ні. При цьому кошти за пакет послуг будуть списані з вашого рахунку.
Ознайомитися з офіційними умовами акції можна за посиланням.
Оператор lifecell підсумовує фінансові та операційні результати діяльності за другий квартал 2021 року: зростання доходу на 26.4% і EBITDA на 28.5% на річній основі. lifecell продовжує демонструвати чистий прибуток та нарощувати абонентську базу в другому кварталі 2021 року завдяки ефективній операційній діяльності.
Оператор lifecell запустив нову пропозицію бездротового домашнього інтернету для міст і невеликих населених пунктів. Завдяки тарифному плану «Домашній Інтернет 4G» абоненти lifecell отримають доступ до майже безлімітного 4G-інтернету (до 9999 ГБ) без обмежень швидкості.
Тарифний план «Домашній Інтернет 4G» призначений для тих, хто працює з дому, користується інтернетом на дачі або активно використовує домашній інтернет для відпочинку та розваг: студентів, співробітників на віддаленій роботі, фрілансерів та інших користувачів мережі. Він також ідеально підходить для тих, чиє інтернет-з’єднання є ненадійне і потребує резервного підключення.
Щоб допомогти майбутнім студентам під час вступної кампанії мобільний оператор lifecell спільно з ДП «Інфоресурс» запустив чат-бот в месенджері BIP. Це дасть змогу абітурієнтам швидко отримати інформацію щодо вступної кампанії, оцінити шанси вступу на бажану спеціальність, перевірити документи, навчитися користуванню державними сервісами в галузі освіти тощо.
Чат-бот працює за принципом «єдиного вікна», де можна отримати всю необхідну інформацію про вступ ті заклад вищої освіти одночасно. Формат бота є досить простим і лаконічним. Чат-бот не нав’язує абітурієнту вибір спеціальності, не радить вступати «хоч куди-небудь, аби на бюджет» та не прогнозує ймовірність вступу. Бот лише допомагає вступнику визначити спеціальність із огляду на його можливості та надає супутню інформацію.
Найкориснішою функцією чат-бота є можливість оцінити свої шанси вступу на бажану спеціальність або ж на бюджетні місця. Це допомагає уникнути однієї з найпоширеніших помилок абітурієнтів ― невідповідності результатів ЗНО з окремих предметів вимогам спеціальності, на яку була подана електронна заява. Цю проблему вирішено шляхом коригування можливостей пошуку конкурсних пропозицій ― тепер вступник може орієнтуватися на отримані результати ЗНО з конкретних предметів. У формі для пошуку абітурієнт має вибрати предмети, які зможе здати успішно. Так користувач отримає перелік спеціальностей, що відповідають критеріям його вибору.
Щоб скористатися ботом, необхідно встановити месенджер BiP, зайти в категорію «Пабліки» і знайти паблік «ОсвітаВсім».
Для зручності користувачів розробники також створили невеликий відеокурс, де лаконічно і доступно пояснюються ключові аспекти вибору спеціальності за допомогою державних електронних сервісів.
За допомогою відеокурсу можна дізнатися:
- Що таке конкурсна пропозиція;
- Як рахувати свій конкурсний бал і для чого існує система коефіцієнтів;
- Чому важлива пріоритетність подання електронних заяв;
- Як працює алгоритм адресного розміщення;
- Як застосувати ці знання на практиці та вибрати спеціальність.
Нагадаємо, що торік lifecell і ДП «Інфоресурс» створили відкритий паблік для абітурієнтів у месенджері BiP ― «ОсвітаВсім». Там можна отримати інформацію щодо вступної кампанії та порадитися з фахівцями служби підтримки Єдиної державної електронної бази з питань освіти.
Кількість брендових магазинів lifecell сягнула 400 по всій Україні. Починаючи з літа 2020 року, нові точки продажу оператора відкрилися ще в 84 українських містах. Загальна площа всіх магазинів lifecell становить 12,6 га.
lifecell відкрив нові точки продажу, збільшивши свою роздрібну мережу до 400 магазинів. Нові ювілейні магазини 18 та 19 червня відкриються в Києві, Дніпрі, Вінниці, Мелітополі та Каховці.
Протягом року, з літа 2020-го, lifecell відкрив 106 магазинів загальною площею 2 445 м² у 84 містах України. З них у 43 нових містах і населених пунктах раніше не було магазинів оператора. Відтепер завдяки відкриттю нових торгових точок на 1,23 млн людей більше зможуть отримати якісне обслуговування представників оператора.
З початку літа 2020 року lifecell продовжував активно працювати над розширенням своєї роздрібної мережі брендових магазинів. Це торговельні площі різного формату й розміру, що забезпечують якісне обслуговування клієнтів і пропонують широкий вибір мобільних ґаджетів і аксесуарів для них. Торгові точки оператора представлені різними форматами: чотири види острівців, два види стендів, формат відділу та три формати повноцінних магазинів із відкритою або закритою викладкою. Протягом 2020 року компанія відкрила понад 100 магазинів.
lifecell також розширив перелік послуг, які абоненти можуть отримати в його мережі магазинів. У 2020 році була запущена послуга «lifecell Обмін», завдяки якій можна обміняти старий телефон на новий. Ще одним нововведенням є забезпечення магазинів оператора плотерами для різання захисних гідрогелевих плівок для смартфонів.
Наразі роздрібні магазини lifecell працюють у 206 містах і населених пунктах в усіх регіонах України, і надають можливість 19,3 млн українців отримати консультацію чи здійснити покупку в магазині оператора. Загальна площа ексклюзивних магазинів lifecell становить понад 12,6 га, що приблизно дорівнює площі 180 футбольних полів. У березні цього року оператор розпочав активне залучення партнерів до участі у відкритті брендових магазинів lifecell.
lifecell ділиться статистикою використання eSIM і запрошує отримати в подарунок цифрову SIM-карту
Під час проведення Українського форуму інтернет-діячів iForum 2021 представники lifecellзнайомитимуть учасників заходу із перевагами цифрової SIM-карти та безкоштовно видаватимуть її відвідувачам свого стенда.
Протягом останнього року попит на eSIM в мережі оператора стабільно зростає. Оператор зафіксував щорічний приріст продажів цифрової SIM-карти +151%.
Купуючи таку SIM, українці надають перевагу цифровим каналам продажів: інтернет-магазину оператора та застосунку «Мій lifecell». Саме там відбувається 2/3 придбань. Понад 30% із них становлять eSIM із номерами, які українці вибрали власноруч за допомогою послуги «Вибір номера». Наразі lifecell – єдиний мобільний оператор в Україні, який надає можливість вибору номера для цифрової SIM-карти ще з жовтня минулого року.
Отримати безкоштовно eSIM від оператора та дізнатися більше про можливості цифрової карти можна буде 18 червня на стенді lifecell на iForum 2021.
У рамках акції «Літня спека з кешбеком» lifecell нараховує своїм абонентам бонуси за перезамовлення пакетів послуг у застосунку «Мій lifecell».
Акція діє майже для всіх абонентів lifecell індивідуальної форми обслуговування, що використали наповнення пакету послуг за власним тарифним планом до закінчення періоду його дії та бажають повторно його замовити.
За кожне перше перезамовлення в застосунку «Мій lifecell» абонент отримує кешбек у розмірі 10% від вартості пакету послуг (на 7 днів, 4 тижні або 30 днів залежно від умов тарифного плану). Бонуси діють 7 днів включно з датою отримання. Ними можна скористатися для здійснення дзвінків, використання мобільного інтернету, відправки SMS та інших телекомунікаційних послуг згідно з умовами використання бонусного рахунку.
До того ж взяти участь в акції можуть й абоненти, що замовляють або перезамовляють пакети послуг для своїх рідних і близьких за допомогою сервісу «Мобільна турбота».
Вони отримують бонусний кешбек за кожного абонента, якому вперше перезамовили або замовили пакет послуг у застосунку «Мій lifecell».
lifecell випустив тринадцятий набір студентів, які протягом 4 місяців проходили навчання й набували практичних навичок роботи в компанії.
lifecell як соціально-відповідальна компанія приділяє багато уваги розвитку компетенцій та практичних навичок у молодих професіоналів. Саме тому вже 13 років поспіль запрошує студентів українських вишів на навчання в різні дирекції компанії.
Jump into life:) ― це соціально-освітня програма lifecell, що залучає до технологічної телеком-галузі талановитих українських студентів, які роблять перші кроки в своєму професійному житті. Мета програми ― дати змогу студентам набути професійних компетенцій і практичного досвіду, а також навчити їх виконувати робочі завдання. До того ж ця ініціатива підвищує престижність профільних технічних спеціальностей та допомагає долати проблему відсутності практичних навичок та досвіду роботи у студентів і випускників вишів.
Цього навчального року програма Jump into life:) через пандемію проходила в онлайн-форматі, починаючи зі співбесіди та завершуючи фінальним заходом. Перевагою такого навчання стала дистанційність: не мало значення, в яких містах перебували студент і його ментор ― кожен учасник мав змогу отримати практичні навички та знання незалежно від свого місцезнаходження. З вересня по грудень 2020 року на програму подалося близько 200 студентів, серед яких після фінального відбору продовжили навчання 22 студенти. Через усі етапи програми й відпрацювання практичних навичок пройшли 17 молодих талантів, троє з яких уже отримало пропозицію працевлаштування.
Швидкісний мобільний інтернет від lifecell з’явився ще в 343 населених пунктах, де проживає 196 тис. українців. Станом на кінець травня 4G-покриття оператора доступне в 10 911 населених пунктах, де загалом мешкає 27.9 млн осіб.
Оператор активно працює над розгортанням покриття, яке дозволить скоротити розрив у доступі до цифрових послуг між невеликими населеними пунктами та містами в усіх областях України. Зокрема, минулого місяця lifecell запустив 4G у 339 населених пунктах, де проживає менше 5 тис. осіб, і в 4 н. п. до 25 тис. осіб.
Із розгортанням мережі зростало і споживання дата-трафіку. Так, абоненти lifecell, які користуються 4G, спожили в травні на 81% більше мобільного інтернет-трафіку, як порівняти з аналогічним періодом 2020 року.
Мобільний оператор запустив акцію «Оце так номер!» для тих абонентів, які вирішили перенести свій номер до lifecell. Відповідно до її умов, користувачі до кінця року отримуватимуть додатковий інтернет-трафік і хвилини для розмов.
Акція «Оце так номер!» діятиме з 26 травня по 10 грудня 2021 року. Відповідно до її умов, абоненти, які в цей період перенесуть свій номер до lifecell, отримають 10 ГБ і 100 хвилин для дзвінків на всі мобільні номери по Україні. Ці бонуси нараховуватимуться на початку кожного місяця і будуть доступні протягом 10 днів.
Якщо перенесення номера відбулося на початку місяця, абонент отримає додатковий інтернет-трафік і хвилини для дзвінків у повному обсязі з терміном дії по 10 число поточного місяця. Додаткові хвилини й інтернет-трафік нараховуватимуться щомісяця до кінця року.
lifecell оновивфункціонал месенджера BiP. Тепер можна переносити історію листування з WhatsApp до BiP. Експортувати можна як індивідуальні, так і групові чати.
Нова функція дозволить користувачу зберегти історію листування, якщо він вирішив видалити WhatsApp. Наразі функція доступна лише для WhatsApp, але в майбутньому переносити листування можна буде з інших месенджерів.
Для того щоб перенести історію повідомлень із WhatsApp до BiP, потрібно:
- Запустити WhatsApp і відкрити чат, який потрібно перенести;
- Натиснути на три крапки в правому верхньому кутку;
- Вибрати меню «Ще», а потім — «Експорт чату»;
- Вирішити, як переносити листування — разом із медіавкладками чи без них;
- У pop-up вікні для перенесення даних вибрати BiP;
- Дочекатися, поки відбудеться перенесення листування.
Користувач може перенести листування як до наявного чату, так і створити новий. Віодеоінструкція перенесення чатів за посиланням.
В оновленому BiP з’явилися й інші функції, які дозволять зробити користування месенджером зручнішим. Однією з них є архівація чатів. Вона дозволяє приховати індивідуальний або груповий чат із переліку, щоб краще організувати спілкування. Під час архівації чат не видаляється і не створюється його резервна копія. Користувач може легко розархівувати чат і повернути його до загального переліку чатів.
Стала доступною також стилізація тексту. Тепер під час написання повідомлень можна застосовувати напівжирний шрифт або курсив, закреслювати чи підкреслювати слово або весь текст.
lifecell запустив нові тарифні плани для корпоративних клієнтів: «Бізнес Старт», «Бізнес Стандарт», «Бізнес Стандарт+», «Бізнес Оптимальний» та «Бізнес Про». Для абонентів, які до цього не користувалися послугами lifecell, діє знижка на вартість пакетів послуг від 50% вартості пакетів.
Перевага нових корпоративних тарифних планів «Бізнес Стандарт+», «Бізнес Оптимальний» та «Бізнес Про» в тому, що вони містять додаткові бізнес-послуги з IP-телефонії та пакет Business Starter послуги Google Workspace (раніше Google G Suite). Ці сервіси користуються великою популярністю серед бізнес-абонентів оператора.
З послугою IP-телефонії клієнти мають змогу користуватися якісним та надійним шифрованим зв’язком (SRTP TLS або IPSec), який не можна прослухати в інтернет мережі. Зростання популярності цієї послуги склало 48% у січні 2021 року, 60% у лютому і 65% у березні, якщо порівнювати з відповідними періодами минулого року.
Пакет Business Starter включено у «Бізнес Стандарт+», «Бізнес Оптимальний» та «Бізнес Про», як найбільш популярний і затребуваний клієнтами з IT-галузі, логістичними компаніями, державними установами тощо. Він надає доступ до базових сервісів Google, а також дозволяє створити електронну адресу компанії з використанням її домену.
Мобільний оператор lifecell розширив покриття швидкісного мобільного інтернету на території країни. Cтаном на кінець квітня до 4G від lifecell було підключено 10 745 населених пунктів, в яких загалом мешкає понад 27,7 млн осіб.
lifecell постійно працює над розширенням покриття по всій території України. У квітні мережу lifecell було розширено в 674 населених пунктах. З них ‒ в 667 н. п. із кількістю мешканців до 5 тис. осіб і в 7 н. п. до 25 тис. осіб в усіх областях країни.
Мобільний оператор продовжує аналізувати використання трафіку абонентами. Так, у квітні 2021 року споживання 4G-трафіку зросло на 80% порівняно з аналогічним періодом 2020 року. Водночас загальний обсяг використаного дата-трафіку в мережі оператора збільшився на 49% на річній основі.
У квітні середнє використання дата-трафіку на одного дата-абонента становило 12,4 ГБ. Цей показник збільшився на 22% порівняно з аналогічним періодом 2020 року. В квітні 4G-абоненти збільшили середньомісячне використання мобільного інтернету на 20% — до 10,8 ГБ.
Станом на кінець квітня 2021 року лідерами зі споживання мобільного інтернету були такі населені пункти:
- До 5 тис. осіб — Дружба Ямпільський район Сумської обл.), Батурин (Чернігівська обл.) та Бібрка (Перемишлянський район Львівської обл.);
- До 25 тис. осіб — Козятин (Вінницька обл.), Кам’янка (Черкаська обл.) та Здолбунів (Рівненська обл.);
- До 50 тис. осіб — Ірпінь, Вишневе та Фастів (Київська обл.);
- До 100 тис. осіб — Бровари (Київська обл.), Умань (Черкаська обл.) та Бориспіль (Київська обл.);
- До 500 тис. осіб — Чернігів, Вінниця та Черкаси;
- Міста-мільйонники — Київ, Одеса та Харків.
Водночас обсяг голосових дзвінків у мережі lifecell незначно зріс — на 3% порівняно з квітнем 2020 року.
Зазначимо, що в 2020 році понад 1 млн мешканців різних регіонів України отримали доступ до швидкісного мобільного інтернету lifecell. Наразі доступ до 3G та 4G від lifecell мають уже 77% українців. У 2021 році мобільний оператор продовжує активно працювати над подальшим розширенням покриття, яке дозволить скоротити розрив у доступі до цифрових послуг між невеликими населеними пунктами та містами.
Оператор lifecell підсумовує фінансові та операційні результати діяльності за 1 квартал 2021 року, демонструючи зростання доходу на 20.2% і EBITDA на 34.9% на річній основі. lifecell продовжує демонструвати позитивний чистий прибуток у 1 кварталі 2021 року завдяки ефективній операційній діяльності.
Мобільний оператор lifecell запустив новий тарифний план «Гнучкий Лайф», що є унікальним рішенням на ринку мобільних послуг України. Це розумний тарифний план, який підлаштовується під потреби абонента.
Особливість тарифного плану «Гнучкий Лайф» полягає в тому, що він містить 5 пакетів, які підключаються залежно від того, які послуги абонент використовує найактивніше.
Кожен пакет містить або 250 хвилин на всі мобільні номери, або 6 ГБ інтернету. Якщо користувач уже виговорив 250 хвилин і продовжує здійснювати дзвінки, то наступний пакет буде також конвертовано в 250 хвилин. Так само з гігабайтами мобільного інтернету: якщо абонент здійснює багато голосових дзвінків, то «Гнучкий Лайф» може перетворитися на 1250 хвилин на всі мобільні номери по Україні. Після використання цих хвилин надається безліміт на номери lifecell.
Якщо абонент користується переважно мобільним інтернетом, то він отримає до 30 ГБ трафіку. Варто також зазначити, що трафік на користування соціальними мережами є безлімітним, тобто в ці 30 ГБ не входить.
Можливі варіанти використання тарифу «Гнучкий Лайф»:
Варіанти використання |
Для інтернету, ГБ |
Для дзвінків та інтернету |
Для дзвінків та інтернету |
Для дзвінків та інтернету |
Для дзвінків та інтернету |
Для дзвінків |
1 |
6 |
250 хв. |
250 хв. |
250 хв. |
250 хв. |
250 хв. |
2 |
6 |
6 ГБ |
250 хв. |
250 хв. |
250 хв. |
250 хв. |
3 |
6 |
6 ГБ |
6 ГБ |
250 хв. |
250 хв. |
250 хв. |
4 |
6 |
6 ГБ |
6 ГБ |
6 ГБ |
250 хв. |
250 хв. |
5 |
6 |
6 ГБ |
6 ГБ |
6 ГБ |
6 ГБ |
250 хв. |
Загальний пакет послуг |
30 |
250 хв. і 24 ГБ |
500 хв. і 18 ГБ |
750 хв. і 12 ГБ |
1000 хв. і 6 ГБ |
1250 хв. |
Отже, 4-тижневий пакет послуг «Гнучкий Лайф» пропонує:
- до 30 ГБ мобільного інтернету або до 1250 хв. на всі мобільні номери по Україні (зокрема lifecell) залежно від того, якими послугами користується абонент;
- безліміт на lifecell після використання хвилин на всі мобільні номери по Україні;
- безлімітний трафік на Facebook, Instagram і Twitter;
- безкоштовну роздачу мобільного інтернету через точку доступу на пристрої.
Вартість
Вартість тарифу «Гнучкий Лайф»:
- для нових абонентів lifecell становить 140 грн,
- для зареєстрованих абонентів — 120 грн,
- для абонентів, які перенесли свій номер до lifecell — 100 грн.
У регіонах доступний вигідніший варіант тарифу — «Гнучкий Лайф. Регіон». Його вартість для нових абонентів lifecell становить 100 грн, для зареєстрованих абонентів — 90 грн, а для тих абонентів, які перенесли свій номер до lifecell — 80 грн.
Як підключитися?
Для того щоб підключитися до тарифу «Гнучкий Лайф», новим абонентам lifecell потрібно купити стартовий пакет «Універсальний» в магазині lifecell або інтернет-магазині lifecell і активувати SIM-карту. Для цього потрібно зателефонувати на будь-який український номер або відвідати будь-яку інтернет-сторінку. Далі абонент може підключити тарифний план «Гнучкий Лайф» з допомогою консультанта у магазині lifecell або самостійно, вибравши зручний канал самообслуговування:
- персональний кабінет на my.lifecell.ua,
- код *141#,
- на сторінці s.lifecell.ua/sp,
- за допомогою дзвінка на номер 5433 (безкоштовно по Україні).
Абоненти lifecell можуть перейти на тариф «Гнучкий Лайф» або «Гнучкий Лайф. Регіон» з будь-якого іншого тарифу. Це можна зробити з допомогою консультанта у магазині lifecellабо самостійно, вибравши зручний канал самообслуговування:
- USSD-код: «Гнучкий Лайф» — *478#, «Гнучкий Лайф. Регіон» — *479#;
- у персональному кабінеті на my.lifecell.ua;
- на сторінці тарифного плану «Гнучкий Лайф» потрібно натиснути кнопку «Перейти»;
- за допомогою коду *141#;
- зателефонувати на номер 5433 (безкоштовно в межах України);
- звернутися до консультанта в одному з магазинів lifecell.
З початку 2021 року мобільний оператор lifecell значно розширив покриття 4G в Одеській області. За три місяці понад 124 тис. жителів з 249 населених пунктів області отримали можливість користуватися швидкісним мобільним інтернетом від lifecell.
Завдяки роботам із розширення мережі в Одеській області наразі швидкісним мобільним інтернетом від lifecell можуть користуватися мешканці 643 міст і населених пунктів з населенням до 5 тис. та від 500 тис. Тільки в березні було підключено до 4G від lifecell 35 населених пунктів.
Найбільші міста, які було підключено в Одеській області протягом січня-березня 2021 року стали: Захарівка (Роздільнянський район), Петрівка (Березівський район), Долинське (Подільський район), Новосільське (Ізмаїльський район), Лиманське (Ізмаїльський район).
Використання мобільного інтернету в області з початку року та до кінця березня 2021 року зросло на 43% порівняно з аналогічним періодом 2020 року.
Лідерами з використання мобільного інтернету були такі населені пункти: Одеса, Чорноморськ, Ізмаїл, Южне та Білгород Дністровський. Міста, мешканці яких стали лідерами за кількістю та тривалістю голосових розмов ― це Одеса, Чорноморськ, Ізмаїл, Южне, Болград та Великодолинське.
Зазначимо, що протягом другої половини 2020 року швидкісний мобільний зв’язок 4G від lifecell з’явився в 1250 населених пунктах, де мешкає понад 800 тис. осіб. Протягом 2020 року по всій Україні було встановлено 301 нову базову станцію та модернізовано 764 станції з метою покращення зв’язку. Загалом у 2020 році понад 1 млн. мешканців різних регіонів України отримали доступ до швидкісного мобільного інтернету lifecell. Наразі доступ до 3G та 4G мають уже 75% мешканців України.
В 2021 році мобільний оператор lifecell продовжує активно працювати над подальшим розгортанням покриття, яке дозволить скоротити розрив у доступі до цифрових послуг між невеликими населеними пунктами та містами.
Протягом першого кварталу 2021 року мобільний оператор lifecell значно розширив покриття швидкісного мобільного інтернету у Львівській області. За три місяці понад 171 тис. мешканців з 373 населених пунктів Львівщини отримали можливість користуватися 4G від lifecell.
Завдяки розширенню мережі у Львівській області велика кількість мешканців регіону отримала доступ до швидкісного мобільного інтернету від lifecell. Відтепер зв'язком четвертого покоління можуть користуватися жителі 1460 міст і сіл регіону. Загалом, у березні до 4G від lifecell було підключено 107 населених пунктів.
Найбільшими населеними пунктами на Львівщині, де в першому кварталі цього року з'явився зв'язок 4G, стали: Старий Самбір (Самбірськиий район), Уличне (Дрогобицький район), Лопатин (Червоноградський район), Доброгостів (Дрогобицький район) і Прилбичі (Яворівський район).
Жителі регіону також почали частіше користуватися мобільним інтернетом. Його використання збільшилося на 33% порівняно з аналогічним періодом 2020 року. Лідерами із використання мобільного інтернету були такі населені пункти: Львів, Червоноград, Старичі, Стрий та Дрогобич. Лідерами за кількістю і тривалістю голосових розмов стали жителі Львова, Червонограда, Борислава, Сокаля і Нового Роздолу.
Зазначимо, що протягом другого півріччя 2020 року швидкісний мобільний зв’язок 4G від lifecell з’явився в 1250 населених пунктах, де мешкає понад 800 тис. осіб. Загалом у 2020 році понад 1 млн мешканців різних регіонів України отримало доступ до швидкісного мобільного інтернету lifecell. Наразі доступ до 3G та 4G від lifecell мають уже 75% українців.
У 2021 році мобільний оператор продовжує активно працювати над подальшим розгортанням покриття, яке дозволить скоротити розрив у доступі до цифрових послуг між невеликими населеними пунктами та містами.
У березні ще в 661 населеному пункті України з кількістю мешканців понад 358 тис. осіб стало доступне покриття швидкісного мобільного інтернету lifecell.
lifecell постійно працює над розширенням покриття, яке дозволить скоротити розрив у доступі до цифрових послуг між невеликими населеними пунктами та містами. Зокрема, в березні мережу lifecell було розширено в 655 містечках із населенням до 5 тис. осіб і в 6 містах із населенням до 25 тис. осіб у різних областях України.
Оператор проаналізував споживання дата-трафіку в березні. Абоненти lifecell, які користуються 4G, спожили в на 82% більше мобільного інтернет-трафіку порівняно з аналогічним періодом 2020 року. Водночас загальний обсяг використаного дата-трафіку в мережі оператора в березні зріс на 49% на річній основі.
Однією з основних причин росту трафіка є розширення покриття в діапазоні 900 МГц, яке стало можливим після проведення операторами рефармінгу радіочастотного спектру в цьому діапазоні. Це надало змогу мешканцям сільської місцевості та невеликих міст користуватися швидкісним мобільним інтернетом.
Лідери серед населених пунктів за споживанням мобільного інтернет-трафіку в березні:
Категорії за кількістю населення, осіб |
Населений пункт |
до 5 тис. |
м. Бібрка, Перемишлянський район, Львівська обл. |
до 25 тис. |
м. Козятин, Хмільницький район, Вінницька обл. |
до50 тис. |
м. Вишневе, Києво-Святошинський район, Київська обл. |
до 100 тис. |
м. Бориспіль, Київська обл. |
до 500 тис. |
м. Черкаси, Черкаська обл. |
до 1 млн |
м. Львів, Львівська обл. |
У категорії міст із населенням понад 1 млн осіб перше місце традиційно посідає столиця, далі йдуть Одеса, Харків.
До того ж українці не телефонували в більшому обсязі — порівняно з березнем 2020 року кількість голосових дзвінків не змінилася.
Вінницька ОДА та оператор мобільного зв’язку lifecell підписали Меморандум про взаєморозуміння, що стане дорожньою картою зі спільного впровадження інноваційних рішень для покращення життя мешканців Вінницької області.
Під час офіційної зустрічі голова ОДА Сергій Сергійович Борзов і головний виконавчий директор lifecell Ісмет Язиджи обговорили напрями поглибленої співпраці між регіоном і діджитал-оператором.
lifecell сприятиме цифровізації області та реалізації концепції «Розумна область» («Smart Region»), яка дозволяє розвивати проєкт «Держава в смартфоні», покращувати інфраструктуру громадського транспорту; оптимізовувати будівництво; підвищувати якість і знижувати вартість комунальних послуг; підвищувати рівень безпеки громадян; забезпечувати комфортний та швидкий доступ до медичних послуг; моніторити екологічну ситуацію в регіоні тощо.
Відтепер абоненти передплаченого зв’язку lifecell, які є клієнтами одного з понад 30 банків, підключених до Системи BankID Національного банку України, можуть реєструвати свої номери або переходити на контрактну форму обслуговування в режимі онлайн, без відвідування магазинів оператора. Така можливість наразі доступна лише для абонентів lifecell.
Для того, щоб швидко та безпечно зареєструвати власний мобільний номер або перейти на контрактну форму обслуговування, абонентам передплаченого зв’язку lifecell більше не потрібно відвідувати магазини lifecell і показувати документи, що посвідчують особу. Ці послуги тепер доступні онлайн для клієнтів тих банків, які підключені до Системи BankID НБУ, а це понад 30 банків, зокрема майже всі великі банки України: АТ КБ «ПриватБанк», АТ «Ощадбанк», АТ «РАЙФФАЙЗЕН БАНК АВАЛЬ», АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» (МоноБанк), АТ «АЛЬФА-БАНК», АТ «ПРАВЕКС БАНК», АТ «ПУМБ», АТ «КРЕДОБАНК», ПАТ «БАНК ВОСТОК», АТ «Ідея Банк», АТ «А-БАНК», АТ «ОТП БАНК», ПуАТ «КБ «АКОРДБАНК», АТ «ТАСКОМБАНК», АТ «УКРСИББАНК». Їх перелік постійно розширюється, наразі онлайн ідентифікація через Систему BankID НБУ доступна для понад 98% користувачів платіжних карток на українському ринку. При цьому не має значення, який саме номер телефону клієнт вказав як контактний для банку (це може бути номер lifecell або іншого телеком-оператора).
Мобільний оператор lifecell пропонує приватним підприємцям вигідні умови для відкриття власного магазину lifecell.
Мобільний оператор постійно розширює кількість брендових магазинів у регіонах України. Так, протягом 2020 року компанія відкрила понад 100 магазинів. Загалом уже 360 торгових точок використовують торговельну марку lifecellу власних пунктах продажу в усіх куточках країни.
За умовами, які пропонує lifecell, приватні підприємці можуть відкрити бізнес у населених пунктах і отримувати додатковий прибуток. За результатами співпраці з lifecell, орієнтовний дохід становить 45 тис. грн*.
Переваги співпраці з lifecell:
- Відсутність комісії за співробітництво;
- Період окупності ― до 18 місяців*;
- Добре відома торговельна марка в Україні;
- Активна 3-місячна абонентська база ― 8,1 млн осіб за результатами 2020 року;
- Понад 360 успішних магазинів бренда;
- 16+ років досвіду організації роздрібної торгівлі;
- Різні формати торгових точок ― від острівків до повноформатних магазинів;
- Підтримка, навчання та вигідні умови співпраці;
- Програми лояльності для нових магазинів.
Для того щоб подати заявку на відкриття брендового магазину lifecell, треба заповнити форму на сайті. Потім заявка розглядається, і з контактною особою зв’язується відповідальний менеджер. Після цього здійснюється пошук приміщення та розрахунок бізнес-моделі. Після підписання договору розробляється ескізний проєкт і проводиться ремонт. lifecell надає вивіску, меблі та предмети інтер’єру для нового магазину.
Детальніше про відкриття партнерського магазину lifecell дивіться за посиланням.
* Указаний результат залежить від багатьох факторів і є орієнтовним.

lifecell став першим мобільним оператором, який запровадив персоніфікацію своїх абонентів за допомогою застосунку Дія в телефонному режимі. Персоніфікація абонентів здійснюється через контактний центр lifecell.
Нова послуга дозволяє без відвідування магазину персоніфікувати свій номер й одразу отримати доступ до переваг, які надаються після персоніфікації. Зокрема, якщо номер lifecell «закріплений» за абонентом, то він отримує спеціальну ціну на тарифи «Смарт Лайф», «Вільний Лайф», «Просто Лайф», «Platinum Лайф», «Інтернет БЕЗМЕЖ», «Смарт Лайф. Регіон», «Вільний Лайф. Регіон», «Просто Лайф. Регіон» і «Platinum Лайф. Регіон».

«Мобільний додаток TВ+» є цифровим сервісом lifecell, завдяки якому можна на смартфоні або планшеті переглядати телевізійні канали та фільми і серіали в онлайн-кінотеатрі. TВ+ було оновлено в січні, а в лютому 2021 року на нього перейшли всі користувачі попередньої версії цього застосунку. Змінився не тільки дизайн інтерфейсу, але і якісне наповнення послуги.
В оновленому застосунку абонент отримує такі зручні функції:
- історія перегляду;
- батьківський контроль із установленням PIN-коду;
- можливість додавати фільми у «Вибране»;
- можливість установити нагадування для того, щоб не пропустити початок улюбленої програми;
- можливість перегляду фільму мовою оригіналу + ТБ-паузи та перемотка в прямому ефірі, а також ― ТБ-архіву за останні 7 днів на популярних каналах.
Переваги використання оновленого «Мобільного додатка ТВ+»:
- Абоненти, які щойно підключилися до ТВ+, отримують 3-тижневий доступ до 140+ каналів і більшості фільмів лише за 1 грн.
- Доступ до онлайн-кінотеатру з тисячами преміальних фільмів, мультфільмів і серіалів від Marvel, Universal, FOX, ABC, Paramount, Disney тощо. Каталог фільмів постійно оновлюється.
- Можливість одночасного перегляду на трьох мобільних пристроях для всіх членів родини та зберігання позиції перегляду при зміні пристрою. Тобто можна продовжити перегляд фільму на іншому пристрої з того моменту, де зупинилися.
- Підібрати фільм або канал можна навіть без передплати, а «Мобільний додаток TВ+» підкаже, до якого пакету він входить, і його вартість. Керувати тарифами та замовляти додаткові підписки можна безпосередньо в застосунку.
Користувачі мають змогу вибирати пакети S, M або L із потрібним контентом. За допомогою застосунку можна також передплатити тематичні пакети: кіно, спорт, дитячий та інші пакети з ексклюзивними каналами. Детальніше про застосунок дивіться за посиланням. Наразі триває акція, за умовами якої можна виграти планшет або телефон Samsung, підключивши будь-який пакет послуг у «Мобільному додатку ТВ+».
Незабаром lifecell продовжить розвивати «Мобільний додаток ТВ+» і додасть зручні та потрібні користувачам функції: перегляд трейлера фільму, субтитрів, а також можливість замовити перегляд вибраного фільму на 2 дні.
Оператор lifecell підсумовує фінансові та операційні результати діяльності за четвертий квартал 2020 року та весь рік у цілому. Компанія продовжує демонструвати стале зростання фінансових показників – річний дохід збільшився на 14.2%, EBIDTA – на 11.9% на річній основі. Оператор задекларував значний чистий прибуток у розмірі 2,588.7 млн грн за результатами року. Тримісячна база активних абонентів lifecell становить 8.1 мільйона активних абонентів.
10 лютого 2021 року Хмельницька ОДА та мобільний оператор lifecell підписали Меморандум про співпрацю в регіоні. Метою спільної роботи є впровадження інноваційних рішень для покращення життя мешканців Хмельницької області.
Під час зустрічі сторони обговорили напрямки співпраці між регіоном і мобільним оператором та підписали відповідний меморандум. Згідно з документом основними напрямками співпраці є:
- цифрова трансформації суспільства шляхом розвитку інформаційно-комунікаційних технологій у Хмельницькій області;
- спільна реалізація проєктів цифрової трансформації у сфері державного управління;
- надання статистичних даних для покращення транспортної інфраструктури в регіоні.
У грудні 2020 та січні 2021 року мобільний оператор lifecell значно розширив покриття швидкісного мобільного інтернету на Хмельниччині. Відтепер 4G від мобільного оператора є доступним ще у 253 населених пунктах Хмельницької області.
Загалом понад 164 тис. мешканців області отримали можливість користуватися 4G від lifecell. Завдяки роботам із розширення мережі в Хмельницькій області наразі швидкісним мобільним інтернетом від lifecell можуть користуватися мешканці міст і населених пунктів Білогірського, Віньковецького, Городецького, Дунаєвецького, Ізяславського, Кам’янець Подільського, Красилівського, Новоушицького, Полонського, Славутського, Теофіпольского, Хмельницького, Чемеровецького і Ярмолинецького районів. Відтепер 4G від lifecell є доступним у таких населених пунктах області: Великий Жванчик, Вишнівчик, Голозубинці, Грузевиця, Жердя, Закупне, Зіньків, Колибаївка, Лісоводи, Миньківці, Нове Село, Новолабунь, Пільний Олексинець, Рудківці, Святець, Селичів, Томашівка, Улянівка, Устя, Хорошів, Чорна тощо.
У грудні 2020 та січні 2021 року мобільний оператор lifecell забезпечив 4G зв’язком 77 нових населених пунктів Вінницької області. Загалом понад 58 тисяч мешканців області тепер отримали можливість користуватися 4G від lifecell.
Завдяки роботам із розширення мережі у Вінницькій області відтепер швидкісним мобільним інтернетом від lifecell можуть користуватися мешканці Хмільницького, Літинського, Жмеринського, Бершадського, Шаргородського, Могилів-Подільського, Липовецького, Чернівецького, Вінницького, Тиврівського, Тростянецького, Гайсинського та Крижопільского районів. А саме 4G від lifecell відтепер є доступним у таких населених пунктах області: Городище, Війтівці, Великий Митник, Писарівка, Почапинці, Чернятка, Крушинівка, Поташня, Мурафа, Плебанівка, Кукавка, Нова Прилука, Зозів, Моївка, Агрономічне, Селище, Гнівань, Ладижин, Губник, Капустяни, Олександрівка, Заболотне тощо.
За останні пів року швидкісний мобільний зв’язок 4G від lifecell з’явився в 1250 населених пунктах, де мешкає понад 800 тис. осіб. Мобільний оператор також планує до кінця грудня підключити ще 148 населених пунктів, де мешкає понад 200 тис. осіб.
Наразі LTE-покриття розширене в таких областях і населених пунктах України:
- у Вінницькій області LTE було підключено в таких містах і населених пунктах: Липовець, Теплик, Ситківці, Липівка, Маневичі, Любешів;
- у Дніпропетровській області найбільшими підключеними до 4G містечками стали: Васильківка, Радушне, Миколаївка та Кам’янка;
- у Житомирській області покриття було розширене в Іванополі, Народичах, Першотравневому, Дубрівці, Словечному, Липниках, Яблунці;
- у Закарпатській області ― в Солотвино;
- у Запорізькій ― в Новобогданівці, Розівці, Пришибі;
- в Івано-Франківській області ― в Підгайчиках, Вигоді, Уторопах;
- у Київській області ― в Таращі та Бабинцях;
- у Кіровоградській ― в Побузькому;
- у Луганській ― в Новоайдарі;
- в Одеській ― в містечках Піщана, Кирнички та Голиця;
- у Полтавській ― в населених пунктах Кобеляки, Диканька та Новооріхівка;
- у Рівненській області покриття розширили в Костополі, Володимирці, Клевані, Зарічному, Клесові, Степані, Старому Селі, Моквині, Варковичах;
- у Сумській області ― в Козацькому;
- у Тернопільській області 4G відтепер мають: Бучач, Борщів, Козова, Ланівці, Копичинці, Зборів, Монастириська, Шумськ, Великий Глибочок;
- у Харківській ― смт Дворічна;
- у Херсонській області вже підключені до LTE: Новотроїцьке, Нововоронцовка, Асканія-Нова, Чкалове та Мирне;
- у Хмельницькій ― Теофіполь і Плужне;
- у Черкаській ― Білоусівка та Журавка;
- у Чернігівській ― Короп, Лосинівка, Линовиця, Жадове.
У листопаді 2020 року швидкісний інтернет від lifecell запрацював у 452 населених пунктах (із вищевказаних). Серед них унікальними є 80 населених пунктів, де до цього року не було покриття 4G від жодного мобільного оператора.
Для покращення зв’язку протягом 2020 року було встановлено 301 нову базову станцію та модернізовано 764 станції. Загалом у 2020 році понад 1 млн. мешканців різних регіонів України отримали доступ до швидкісного мобільного інтернету lifecell. Наразі доступ до 3G та 4G мають уже 75% мешканців України. В 2021 році мобільний оператор lifecell планує активно працювати над подальшим розгортанням покриття, яке дозволить скоротити розрив у доступі до цифрових послуг між невеликими населеними пунктами та містами.
Оператор мобільного зв’язку lifecell презентує багатофункціональний сервіс lifecell music із безкоштовним трафіком для абонентів.
У новому застосунку lifecell music абонент отримує доступ до фонотеки, що містить понад 10 млн треків українських і зарубіжних виконавців. На основі уподобань користувача застосунок складає персональний лист музичних композицій для подальшого прослуховування. lifecell music також дозволяє завантажувати треки на пристрій і слухати їх офлайн. Для поціновувачів радіоефірів передбачена функція «Радіо».
Основна перевага lifecell music для абонентів оператора ― це нетарифікований трафік під час використання застосунку.
Сервіс lifecell music доступний для завантаження в AppStore (iOS) і Google Play Market (Android).
Вартість передплати lifecell music становитиме 99 грн/30 днів або 3,5 грн/день.

Така можливість вплинула насамперед на процедуру реєстрації мобільного номеру в оператора. Тепер дані абонента, що бажає юридично «закріпити» номер за своєю особою, автоматично вводяться до внутрішніх систем lifecell після його згоди. Це дозволило суттєво скоротити час на здійснення реєстрації.
Відчути нові переваги можуть клієнти lifecell, що користуються застосунком Дія 2.0. Для цього, як і раніше, необхідно подати заяву на реєстрацію номеру до магазину lifecell. А далі абонентові достатньо відкрити документ, що посвідчує особу, в застосунку Дія на власному смартфоні та назвати згенерований номер штрих-коду. Працівник оператора вводить цей номер в систему та направляє запит на отримання копії цифрового документу. Клієнт підтверджує запит – копія документу опиняється в системі lifecell. Вся процедура займає кілька секунд.
Наразі через Дію lifecell можна надавати копії наступних видів цифрових документів: ID-картки (паспорта громадянина України нового зразка) та закордонного паспорта.
Оператор, як і раніше, приймає електронні версії й інших документів, що посвідчують особу. Для цього достатньо відкрити їх у застосунку Дія та продемонструвати працівнику lifecell. Цією можливістю клієнти lifecell могли скористатися ще з квітня 2020 р. під час проходження реєстрації та ідентифікації (підтвердження володіння номером). Успішна ідентифікація дозволяє отримати доступ до керування номером (операцій з SIM-картою, отримання фінансової інформації щодо номеру, зміни тарифу та статусу додаткових послуг). Однак, введення даних з таких документів до систем lifecell не є автоматичним та відповідно займає більше часу.

Згідно з даними lifecell, кількість завантажень месенджера BiP в Україні зросла до 1,5 млн, а кількість постійних користувачів збільшилася на 134% порівняно з осінніми показниками 2019 року.
BiP ― багатофункціональний месенджер, що є доступним для будь-якого абонента в Україні. На початку грудня кількість завантажень BiP зросла до 1,5 млн, що на 50% більше за показник грудня 2019 року, коли ця цифра становила 1 млн завантажень.
Кількість активних користувачів месенджера у листопаді 2020-го збільшилася на 134%, порівнюючи з аналогічним показником жовтня 2019 року.
Користувачами месенджера BiP дедалі частіше стають не тільки абоненти lifecell, але й абоненти інших операторів. Якщо порівняти з показниками 2019 року, то цьогоріч на 48% зросла кількість абонентів інших мобільних операторів, які вибирають BiP для онлайн-спілкування.
Однією з ключових переваг месенджера є можливість телефонувати не тільки користувачам BiP, а й на номери мобільного і фіксованого зв’язку. Кількість голосових дзвінків за 2020 рік зросла на 167% проти жовтня 2019 року. Кількість дзвінків зросла в середньому на 14% із розрахунку на одного користувача. Середня тривалість дзвінків усіх користувачів месенджера збільшилася на 190% з жовтня 2019 по жовтень 2020 року. Середня тривалість дзвінків із розрахунку на одного користувача зросла на 24%. Кількість повідомлень, які надіслали користувачі месенджера протягом року, також зросла на 130%.
Віртуальний номер BiP ― це послуга мобільного оператора lifecell, за допомогою якої можна в будь-якому куточку світу придбати український номер телефону та користуватися ним без фізичної SIM-картки лише за допомогою месенджера BiP. У межах підтримки абонентів під час суворого карантину в 2019 році lifecell встановив ціну на послугу 1 грн/30 днів, щоб усі абоненти, які через пандемію залишилися за кордоном, мали змогу без перешкод комунікувати з близькими та родичами з України. До кінця осені 2020 року віртуальний номер BiP поступово набув популярності серед абонентів: у листопаді вже налічувалося понад 18 тис. абонентів, які скористалися цією послугою.
Справа, відкрита на lifecell ще у 2011 році, була оскаржена оператором, і штраф по ній на суму 19,5 млн грн скасовано. Відповідне рішення виніс Північний апеляційний господарський суд.
У 2011 році АМКУ відкрив справу щодо lifecell за поширення інформації, що вводить в оману в частині інформування про тарифікацію голосових послуг у чотирьох тарифних планах. У 2015 році розгляд цієї справи було поновлено. У 2017 році Антимонопольний комітет оштрафував мобільного оператора lifecell на 19,5 мільйони гривень за некоректне інформування щодо тарифікації.
Компанія lifecell була категорично не згодна з таким рішенням АМКУ і пройшла весь шлях оскарження у встановленому Законом судовому порядку, який тривав три роки.
У 2017 році lifecell оскаржив рішення АМКУ у Господарському суді м.Києва. В 2020 році Господарський суд відмовив у задоволенні позову оператора.
lifecell, оскаржуючи рішення суду першої інстанції, зазначив, що Господарський суд не взяв до уваги наведені оператором факти, що підтверджують порушення АМКУ встановленої законодавством процедури отримання доказів. Також для відкриття справи було проведено некваліфіковане опитування, яке суперечить принципам проведення соціологічних досліджень. Ба більше АМКУ використовував дані, які не мають відношення до lifecell а саме висновки громадських об’єднань, які стосувалися формулювань тарифікації, які ніколи не використовувались оператором.
Крім того, громадські об’єднання, висновки яких були використані, не уповноважені їх надавати. Також місцевий суд не взяв до уваги те, що АМКУ відхилив надані lifecell докази без будь-яких обґрунтувань. Неповне з’ясування обставин справи і АМКУ, і судом, порушення ними норм матеріального та процесуального права призвело до винесення необґрунтованих та незаконних рішень.
Сума, яку lifecell мав би сплатити у разі програшу, складала 40 млн грн. Завдяки кваліфікованим юристам компанії тепер ця сума буде інвестована в розгортання 4G-мережі в Україні.
Національне агентство з питань запобігання корупції (НАЗК) та мобільний оператор lifecell запускають спільний проєкт «Телеком проти корупції». Ця ініціатива є першим в Україні прикладом державно-приватного партнерства задля ефективного стимулювання розкриття корупційних злочинів. Відповідний меморандум було підписано під час зустрічі у Міжнародний день боротьби з корупцією.
Мета проєкту «Телеком проти корупції» — стимулювати всіх учасників телеком-ринку, державних службовців та місцеві органи влади, які взаємодіють з телеком-індустрією, неухильно дотримуватись вимог законодавства у своїй діяльності, бути об’єктивними та неупередженими.
У рамках цієї ініціативи lifecell забезпечуватиме матеріальну винагороду викривачам корупційних злочинів у телеком-галузі, заохочуючи викривати всі корупційні явища в індустрії.
Меморандум є відкритим для підписання всіма учасниками ринку, які прагнуть запроваджувати кращі практики протидії корупції.
Більше інформації про проєкт за посиланням https://www.lifecell.ua/uk/whistleblower/

Оператор мобільного зв’язку lifecell підбиває фінансові та операційні підсумки діяльності за третій квартал 2020 року. Дохід компанії на річній основі виріс на 14,2%, а показник EBITDA - на 12,3%. Оператор вперше вийшов на чистий прибуток завдяки своїй ефективній операційній діяльності. Активна 3-місячна абонентська база lifecell зросла на 13% у порівнянні з відповідним кварталом минулого року.
Деталі за посиланням: https://www.lifecell.ua/uk/pro_lifecell/finansovi-ta-operacijni-dani/kvartalni-rezultati/
Оператор зв’язку lifecell співчуває всім постраждалим під час землетрусу в Туреччині та забезпечив підтримку своїх абонентів у роумінгу цієї країни. Абонентам оператора, які на момент стихійного лиха перебували в Туреччини, було нараховано по 10 хвилин голосового зв’язку (дійсні з 30.10.20 до 01.11.20 включно). Нараховані хвилини абоненти можуть використати для будь-яких вхідних та вихідних дзвінків в Україну та по Туреччині, щоб сповістити рідних і близьких про свою безпеку.
Шостий рік поспіль lifecell реалізує соціальний проєкт з підтримки своїх абонентів «Турбота крізь кордони» у роумінгу в тих країнах, де відбуваються надзвичайні ситуації, стихійні лиха чи теракти. У липні 2016 року lifecell підписав Меморандум про співпрацю з МЗС України, в рамках якого допомагає громадянам України, що опинилися у скрутному становищі за кордоном в результаті подій надзвичайного характеру.
З 28 жовтня швидкісний мобільний інтернет lifecell, Київстар і Vodafone Україна працює на 45 із 46 підземних станціях київського метро та у тунелях між ними, покриваючи таким чином майже всю «підземку». На останній станції – Теремки – 4G з’явиться протягом грудня.
Запуск 4G в метро Києва став результатом довготривалої та злагодженої роботи всіх учасників проєкту: мобільних операторів, технологічного партнера Huawei, міської влади, профільних державних органів та громадських організацій.
Запуск 4G-мережі у метро почався у березні цього року зі станції Академмістечко та тривав поетапно. Вже зараз кожного дня 4G-інтернетом у середньому користується майже 300 тисяч абонентів всіх трьох операторів.
Разом абоненти мобільних операторів вже використали у «підземці» більше 400 терабайтів трафіку. Такого обсягу вистачило б, наприклад, на 30 років безперервного перегляду відео у високій якості.
Для роботи 4G у метро Київстар, Vodafone Україна та lifecell використовують спільне обладнання від компанії Huawei, але власні частоти відповідно до ліцензій. Частоти використовуються у двох діапазонах: 1800 МГц та 2600 МГц, що дозволяє забезпечити кращу якість та швидкість мобільного інтернету. Так, за даними операторів, середня швидкість 4G в метро перевищує 40 Мб/с.
Рішенням Колегії Апеляційної палати Міністерства розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства України торговельна марка lifecell була визнана добре відомою. Це рішення ще раз офіційно підтвердило високі позиції бренда lifecell на телеком-ринку.
Компанії lifecell удалося довести, що її торговельна марка внаслідок тривалого використання стала широко відомою та впізнаваною серед споживачів України. В результаті Колегія Апеляційної палати Міністерства розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства України визнала торговельну марку lifecell добре відомою в України станом на 15 січня 2020 року для послуг «Мобільний телефонний зв’язок» і «Надання доступу до світової комп’ютерної мережі».
Такий статус гарантує бренду lifecell повніший обсяг і необмежений строк правової охорони, підвищення рівня капіталізації бренда тощо.
«Cеред сотень тисяч зареєстрованих в Україні торговельних марок статус добре відомої мають лише декілька сотень із них, тобто 0,1%. Ми пишаємося цим статусом, котрий є результатом багаторічної роботи компанії, спрямованої на надання якісних послуг нашим абонентам», ― коментує Андрій Осіпов, керівник юридичного департаменту lifecell. ― Процес визнання торговельної марки lifecell добре відомою тривав понад рік і потребував великих зусиль. Однак, результат цього вартий: цим визнанням було ще раз офіційно підтверджено високі позиції бренда lifecell на ринку телекомунікаційних послуг».
Додамо, що добре відома торговельна марка має певні переваги перед звичайними зареєстрованими торговельними марками:
- Значно вища цінність торговельної марки як нематеріального активу;
- Можливість заборони використання добре відомої торговельної марки при просуванні товарів і послуг, що є неоднорідними порівняно з тими, для яких її визнано добре відомою;
- Свідоцтво торговельної марки, що визнана добре відомою, не потребує продовження тощо.
Оператор lifecell підписав договір про співпрацю з Черкаським державним технологічним університетом задля підвищення рівня професійної підготовки молодих спеціалістів технологічних напрямків.
Представники lifecell та університету домовилися про те, що оператор надаватиме можливості для підвищення кваліфікації та стажування викладачів, проводитиме лекції, навчання і семінари для студентів, організовуватиме за сприятливих умов стажування, екскурсії та практику в lifecell.
Оператор зв’язку lifecell висловлює співчуття родинам загиблих в результаті пожеж, які тривають в Луганській області, та забезпечує підтримку своїх абонентів.
lifecell забезпечує послугами зв’язку своїх абонентів, які перебувають в Новоайдарському, Попаснянському та Старобільському районі Луганської області.
Для того, щоб клієнти lifecell, які знаходяться в зоні масштабних пожеж, могли повідомити рідним про свою безпеку, їм нараховано 100 хвилин голосових дзвінків на будь-які номери в Україні (мобільні та фіксовані) та 5 ГБ трафіку. Термін дії нарахованих хвилин та ГБ – до 31 жовтня 2020 року.
lifecell та ще 14 соціально-відповідальних компаній долучилися до Українського Пакт заради молоді - 2025 – ініціативи Центру «Розвиток КСВ» і Міністерства молоді та спорту України за підтримки Фонду ООН у галузі народонаселення в Україні.
Пакт-2025 є логічним продовженням Пакту заради молоді-2020, спрямованого на подолання високого рівня безробіття серед української молоді. Ініціатива Пакту була визнана CSR Europe однією з найкращих практик для молоді у Європі, а глобальна ініціатива ООН Decent Jobs for Youth назвала Пакт одним із найкращих прикладів реалізації Цілі сталого розвитку № 8 у світі. lifecell був серед перших підписантів Пакту-2020. Загалом Пакт-2020 підписали 148 компаній.
Ознайомитись з підсумковим звітом «Пакт заради молоді-2020 можна за посиланням.
Ознайомитися з освітніми проєктами lifecell можна за посиланням.
Інші соціальні ініціативи компанії.

Оператор lifecell закрив послугу «Дистанційна заміна SIM» аби забезпечити для своїх абонентів надійний захист від шахрайських дій, пов’язаних з несанкціонованою заміною SIM-карт.
Зараз персональні дані користувачів викрадаються третіми особами з непов’язаних з оператором джерел все частіше. Тому для захисту абонентів та їх персональних даних lifecell закриває послугу «Дистанційна заміна SIM», яка дозволяла віддалену заміну SIM-карт. Ця послуга була запроваджена в березні 2020 року та стала особливо актуальною під час жорсткого карантину в період з березня по травень цього року.
Таке рішення було прийняте компанією в тому числі з огляду на звернення абонентів, які зіткнулися зі спробами викрадення їхніх мобільних номерів шахраями. Персональні дані абонентів викрадаються із зовнішніх джерел, що не мають стосунку до оператора. В подібних випадках зареєстровані абоненти змогли повернути викрадені номери.
Наразі для заміни SIM-картки рекомендується звертатися в магазини lifecell. Заміна можлива лише за наявності документа, що посвідчує особу власника номеру (паспорт, водійське посвідчення, військовий квиток або пенсійне посвідчення).
Для заміни SIM-картки необхідно назвати cекретне слово або ж, якщо воно не було встановлене, відповісти на ряд додаткових запитань. У випадку успішної ідентифікації, абонент отримує нову SIM-картку зі своїм номером. При цьому зберігається тарифний план номеру, баланс мобільного рахунку на момент відновлення номеру та замовлені послуги.
Детальніше про найрозповсюдженіші шахрайські схеми та алгоритми дій у випадку підозрілих транзакцій за посиланням.
lifecell розпочинає перший етап програми стажування студентів українських вишів Jump into life:). Відкрито прийом заявок на участь, який триватиме до 31 грудня 2020 року.
Проєкт Jump into life:) lifecell реалізовує з 2009 року. Основна мета – забезпечити студентам практичний досвід, навчити виконувати робочі завдання та допомогти набути професійних компетенцій. Програма допомагає долати проблему відсутності досвіду роботи у випускників вишів та популяризує, зокрема, профільні технічні спеціальності. Стажування в компанії можна пройти за наступними напрямками: телеком-спеціальності, IT, маркетинг, зв’язки із громадськістю, аудит, економіка, фінанси, юриспруденція, продажі, адміністративні спеціальності. Детальніше про проєкт за посиланням.
Відтепер абоненти lifecell можуть скористатися послугою lifecell SCREEN, що гарантує ремонт або заміну екрана мобільного пристрою в разі його пошкодження. Для цього необхідно завантажити застосунок lifecell SCREEN, розроблений компанією RADAR, здійснити швидку перевірку екрана в онлайн-режимі та обрати умови підписки на сервіс. Більше про дану послугу за посиланням.
13 серпня 2020 р. Мобільний оператор lifecell та ДП «Інфоресурс» почали інформувати абітурієнтів про хід вступної кампанії в месенджері BiP. Наразі це єдиний месенджер, в якому абітурієнти можуть отримати актуальну інформацію та фахові консультації щодо вступу у вищі навчальні заклади.
Для цього було створено відкритий паблік в месенджері BiP «ОсвітаВсім» https://bit.ly/ОсвітаВсім (для переходу по прямому посиланню потрібно встановити BiP)
Підписавшись на нього майбутні студенти можуть дізнатися все, що стосується вступної кампанії до закладів освіти у 2020 році. Через BiP-паблік також можна швидко отримати фахові відповіді на свої запитання від служби підтримки Єдиної державної електронної бази з питань освіти (ЄДЕБО). Для підписки на паблік необхідно попередньо встановити BiP з AppStore або Google Play Market.
ТОВ «лайфселл», що надає послуги рухомого (мобільного) зв’язку під торговельною маркою lifecell, повідомляє, що з 12.08.2020 надання послуги «Платіжний кабінет» буде припинено.
ТОВ «лайфселл», що надає послуги рухомого (мобільного) зв’язку під торговельною маркою lifecell, повідомляє про зміни в умовах послуги «Додаткові гроші».
З 19.08.2020 надання послуги «Додаткові гроші» із лімітом 30 грн буде припинено, а умови отримання послуги «Додаткові гроші» із лімітами 20 грн та 60 грн зміняться. Абоненти зможуть отримати ліміт 20 грн при користуванні послугами lifecell понад 300 днів та поповненні рахунку протягом останніх 2-х місяців на суму від 80 грн. Отримати ліміт 60 грн можна буде за умови поповнення рахунку протягом останніх 2-х місяців на суму від 120 грн. Строк користування послугами lifecell у цьому разі залишиться незмінним та складатиме 720 днів.
Абонентам, що користувалися послугою «Додаткові гроші» із лімітом 30 грн, надалі будуть доступні ліміти 10 грн та 20 грн. Якщо ці абоненти збільшать своє щомісячне поповнення на 15 грн та користуватимуться послугами lifecell протягом 365 днів, вони матимуть можливість отримати послугу «Додаткові гроші» із лімітом 40 грн.
Звертаємо увагу абонентів, що плата за користування послугою «Додаткові гроші», а також умови отримання послуги «Додаткові гроші» із лімітами 10 грн, 40 грн, 100 грн, 150 грн, 250 грн залишаються незмінними.
Сума ліміту, грн | Кількість днів з моменту активації SIM-картки в мережі ТОВ «лайфселл», дні | Мінімальна сума поповнення основного рахунку, яку необхідно було здійснити за попередні 60 днів, грн | Плата за користування послугою «Додаткові гроші», грн |
20 | 4,00 | ||
60 | ≥720 | 12,00 |
lifecell підписав Меморандум про спільне використання телекомунікаційної інфраструктури з мобільними операторами «Київстар» та «Vodafone Україна» задля прискорення розгортання мереж 4G у сільській місцевості та на автодорогах і запропонував спільно використовувати мережу у всіх населених пунктах, де це необхідно.
lifecell приєднався до підписаного мобільними операторами Меморандуму про наміри спільного використання пасивної та активної інфраструктури своїх мобільних мереж. У ньому йдеться про спільне використання каналів зв’язку, базових станцій та іншого обладнання.
Деталі в пресрелізі за посиланням.
Оператор мобільного зв’язку lifecell висловлює співчуття родинам загиблих в результаті потужного вибуху 4 серпня 2020 року в Бейруті та забезпечує підтримку своїх абонентів у роумінгу.
У рамках програми «Турбота крізь кордони» lifecell забезпечує безкоштовними послугами зв’язку своїх абонентів, які перебувають в Ливані. Для того, щоб клієнти lifecell, які знаходяться в Ливані, могли повідомити рідним про свою безпеку, їм нараховано безкоштовно 10 хвилин голосових дзвінків.
Шостий рік поспіль lifecell реалізує соціальний проект з підтримки своїх абонентів у роумінгу в тих країнах, де відбуваються надзвичайні ситуації, стихійні лиха чи теракти. У липні 2016 року lifecell підписав Меморандум про співпрацю з МЗС України, в рамках якого допомагає громадянам України, що опинилися у скрутному становищі за кордоном в результаті подій надзвичайного характеру.
lifecell представив нову лінійку тарифних планів для індивідуальних абонентів, що обслуговуються на умовах передплати. Половина нових тарифів відтепер включає в себе безлімітний мобільний інтернет, від 250 до 5000 хвилин дзвінків плюс безлімітні дзвінки на номери lifecell після використання пакетних хвилин.
Пакети послуг (денний та 4-тижневий) тарифних планів: «Просто Лайф», «Смарт Лайф», «Вільний Лайф» та «Platinum Лайф» діють на всій території України.
Пакети послуг (денний та 4-тижневий) тарифних планів: «Просто Лайф. Регіон», «Смарт Лайф. Регіон», «Вільний Лайф. Регіон» та «Platinum Лайф. Регіон» діють на території Донецької та Луганської (крім непідконтрольних територій), Закарпатської, Запорізької, Івано-Франківської, Кіровоградської, Полтавської, Рівненської, Сумської, Тернопільської, Херсонської, Хмельницької, Черкаської, Чернівецької областей та в деяких районах інших областей України. Перевірити територію дії пакетів послуг зазначених тарифів можна за посиланням: s.lifecell.ua/regions. У разі використання пакету послуг за межами території дії, починаючи з наступного дня, стягується плата розміром 5 грн/день користування.
Переваги нових тарифних планів:
- У тарифах з безлімітним інтернетом відсутні денні обмеження за швидкістю;
- Абоненти lifecell отримають хвилини на всі мобільні номери по Україні ― від 250 до 5000 хв. У половині тарифних планів також надаються хвилини на номери фіксованого зв’язку;
- Безліміт на номери lifecell після використання всіх хвилин, що передбачені пакетом послуг відповідного тарифного плану;
- Безкоштовна мобільна точка доступу ― роздача інтернету через пристрої не потребує додаткової плати;
- Для абонентів, які перенесли свій номер у рамках послуги MNP (Mobile Number Portability) до lifecell або зареєстрували/персоніфікували свій номер, пакети послуг коштують до 40% дешевше;
- Послуга «Плюс» ― це можливість збільшити наповнення пакету послуг. Вона доступна для шести тарифних планів нової лінійки.
Детальніше за посиланням https://www.lifecell.ua/uk/mobilnij-zvyazok/taryfy/
Відсьогодні, з 07 липня 2020 року, Національний банк запускає Всеукраїнську інформаційну кампанію з протидії платіжному шахрайству. Мета кампанії – навчити українців основним правилам безпеки безготівкових та онлайн-платежів.
В Україні, як і у світі, найпопулярнішим методом шахрайства з платіжними картками є соціальна інженерія – це коли люди самі переказують гроші аферистам або розкривають їм дані своїх карток. Виклик для центральних банків усіх країн в період карантину та масового переходу в онлайн – убезпечити людей від таких випадків.
lifecell долучився до кампанії та доноситиме українцям на своїх каналах інформацію про те, як не стати жертвою шахрайських схем.
Наша компанія постійно підвищує інформованість абонентів про те, як убезпечити себе від шахрайства. Ми робимо це в усіх наявних каналах зв'язку, зокрема через наші офіційні сторінки в соцмережах. Також ми створили окремий розділ на нашому сайті з описом найпопулярніших шахрайських схем та алгоритмів дії у разі виникнення подібних ситуацій: https://www.lifecell.ua/uk/sim-ta-nomer/mobile-bezpeka/
У lifecell існує спеціальний відділ, який відстежує потенційно ризикові транзакції / ситуації. Цей відділ в індивідуальному порядку обробляє скарги абонентів на шахрайство. Також наш контакт-центр має відповідні процедури і алгоритми дії при такого роду зверненнях абонентів. В окремих випадках компанія звертається до правоохоронних органів.
Крім того, ми ввели систему SMS-нотифікацій при заміні або блокуванні номера. Вона дозволяє проінформувати абонента про дані транзакції та стимулює до негайного звернення в наш контакт-центр у випадках, коли абонент не ініціював дані транзакції самостійно.
lifecell - єдиний мобільний оператор в нашій країні, який використовує спеціальні скрипти для передачі інформації різним підрозділам щодо заяв абонентів про сумнівні транзакції.
«Уперше в історії України Національний банк організовує таку масштабну інформаційну кампанію з протидії платіжному шахрайству, яку підтримує широке коло однодумців. До кампанії виявили бажання долучитися більше 50 партнерів-представників соціально відповідального бізнесу найрізноманітніших галузей. Спільними зусиллями Національного банку, Кіберполіції, банків, платіжних систем, мобільних операторів, інтернет-магазинів ми проведемо безпрецедентну інформаційну кампанію дамо відсіч шахраям, – говорить директор Департаменту комунікацій Національного банку Наталія Бондаренко, – Розповідати про правила платіжної безпеки ми будемо на телебаченні і в радіоефірах, у газетах та на інформаційних порталах, у месенджерах та за допомогою SMS, у метро, на вокзалах і навіть у платіжках за електроенергію. Ми намагаємося використати усі можливі канали комунікацій, щоб достукатися до аудиторії та убезпечити громадян від злочинних дій шахраїв, та дуже вдячні партнерам, які підтримали проєкт і разом із нами працюють у напрямі розвитку фінансової обізнаності населення».
Інформаційна кампанія проходитиме в липні-серпні 2020 року в усіх регіонах України. Детальніше про кампанію можна прочитати тут.
Сьогодні три мобільних оператори lifecell, Kyivstar і Vodafone спільно запустили 4G інтернет на 8 станціях київського метро і в тунелях між ними. Тепер швидкісний інтернет працює на станціях Житомирська, Святошин, Героїв Дніпра, Мінська, Оболонь, Сирець, Дорогожичі та Лук'янівська.
На наступному етапі 4G буде запущений на 14 станціях: Університет, Театральна та Хрещатик; Контрактова та Поштова площі, Майдан Незалежності, Площа Льва Толстого, Олімпійська та Палац Україна; Львівська Брама (проєктована станція), Золоті ворота, Палац спорту, Кловська та Печерська.
Зараз для роботи 4G в «підземці» оператори почали використовувати частоти в двох діапазонах 1800 МГц та 2600 МГц, що дозволяє забезпечити кращу якість та швидкість мобільного інтернету.
Постачальником рішення для будівництва спільної 4G мережі в київській «підземці» в рамках тендеру став Huawei. Технічне рішення компанії дозволяє використовувати одну базову станцію всім трьом операторам, але кожен з них працює у власному діапазоні частот відповідно до ліцензій на 4G.
lifecell розширює кількість своїх роздрібних точок продажу по всій Україні та запрошує на відкриття нових магазинів у Києві, Харкові, Одесі, Львові та Кривому Розі.
4 липня lifecell відкриє п’ять нових точок продажу, збільшивши свою роздрібну мережу до 300 магазинів. Нові магазини lifecell відкриються в таких містах:
- Київ, ТРЦ «Оазис», вул. Героїв Дніпра, 30;
- Харків, вул. Різдвяна, 29;
- Одеса, вул. Сахарова, 1;
- Львів, ТЦ «Арсен», вул. Зелена, 147;
- Кривий Ріг, вул. Алмазна, 22Б.
У дні відкриття 4-5 липня абоненти lifecell, які зроблять покупку від 1000 грн., отримають 300 бонусів на бонусний рахунок. Детальніше про умови акції та використання бонусів читайте за посиланням.
Заради безпеки відвідувачів і персоналу роздрібні точки продажу працюють відповідно до вимог законодавства. Щоб уникнути скупчень людей та черг, lifecell запровадив спеціальні електронні сервіси для реєстрації відвідувачів. Для реєстрації часу відвідування магазину перейдіть за посиланням.
Наразі роздрібні магазини lifecell працюють у 150 містах і населених пунктах в усіх регіонах України. Загальна площа ексклюзивних магазинів lifecell становить понад 1 га. Ці магазини мають різні формати: чотири види островів, два види стендів, формат відділу та три формати повноцінних магазинів із відкритою/закритою викладкою.

Згідно з рейтингом журналу «Кореспондент», lifecell уже другий рік поспіль входить до десятки найдорожчих українських брендів. Редакція повідомляє, що оцінна вартість бренда lifecell становить 157,4 млн дол.
Як зазначають автори рейтингу, вартість найдорожчих українських брендів зросла на 100 млн доларів проти торішнього показника і наразі становить 1,8 млрд дол.
У друкованому 12-му номері журналу «Кореспондент» можна прочитати повний рейтинг, що представляє 50 найдорожчих брендів України. Серед них ― компанії телеком-галузі, фармацевтичної та харчової промисловості, банки й авіаперевізники, а також організації, що провадять інтернет-торгівлю та DIY-рітейл.
Починаючи з 19 червня 2020 року оператор проводитиме технічні роботи на мережі в нічні години. Заходи триватимуть короткі проміжки часу аби не спричинити незручності для абонентів.
Графік робіт по областям:
Місяць, 2020р. |
Дата |
Область |
Червень |
19 |
Закарпатська |
Липень |
3 |
Івано-Франківська |
7 |
Львівська |
|
14 |
Волинська |
|
24 |
Тернопільська |
|
31 |
Рівненська |
|
Серпень |
7 |
Чернівецька |
14 |
Хмельницька |
|
28 |
Житомирська |
|
Вересень |
4 |
Вінницька |
11 |
Одеська |
|
18 |
Київська |
|
25 |
Черкаська |
|
Жовтень |
2 |
Полтавська |
9 |
Чернігівська |
|
12 |
Миколаївська |
|
23 |
Сумська |
|
28 |
Кіровоградська |
|
Листопад |
4 |
Харківська |
11 |
Дніпропетровська |
|
13 |
Херсонська |
|
18 |
Запорізька |
|
25 |
Донецька |
|
27 |
Луганська |
Області, де буде розширено ємність мережі:
Вінницька, Волинська, Дніпропетровська, Київська. Львівська, Миколаївська, Одеська, Рівненська, Харківська, Чернівецька, Черкаська, Чернігівська.
lifecell запускає послугу онлайн-консультацій лікарів у застосунку «Likar Оnline».
За допомогою послуги абоненти з будь-якого регіону України зможуть отримувати дистанційні консультації київських лікарів-практиків різних напрямів. Застосунок доступний для Android та IOS.
Напрям телемедицини стрімко розвивається у всьому світі, бо дедалі частіше люди прагнуть отримувати медичні послуги у кваліфікованих фахівців швидко, безпечно та за помірними цінами.
Переваги користування сервісом:
- Доступність: протягом тестового періоду тривалістю 7 днів консультації можна отримувати безкоштовно, а надалі ― від 19 грн;
- Швидкість: консультацію сімейного лікаря чи педіатра можна отримати вже за 5 хвилин після реєстрації в застосунку;
- Обравши лікаря, ви можете поділитися з ним файлами (результатами аналізів, консультаційним висновком іншого лікаря тощо);
- Дистанційність: вам не доведеться їхати до поліклініки, тому ризик зараження інфекційними захворюваннями у такому разі відсутній.
За допомогою сервісу можна отримати консультацію:
- Цілодобово: сімейного лікаря, терапевта чи педіатра;
- За попереднім записом: отоларинголога, кардіолога, невролога, алерголога, гастроентеролога, дерматовенеролога, травматолога, гінеколога, уролога, ендокринолога, психолога.
Детальніше про послугу читайте за посиланням.

lifecell увійшов в ТОП-20 найбільш бажаних роботодавців в 2019-2020 році. Дослідження проводив міжнародний кадровий портал grc.ua (в минулому HeadHunter Україна, hh.ua). Протягом вересня 2019 – лютого 2020 було проведено анкетування серед 844 та 2631 респондентів (у 1 та 2 хвилях відповідно). Учасники дослідження розповідали, якими критеріями керуються при виборі роботи, які галузі вважать найпривабливішими та в яких компаніях бажали б працювати.
«Ми пишаємося тим, що знову потрапили до рейтингу кращих роботодавців України та висловлюємо щиру подяку учасникам дослідження. Ми прикладаємо максимум зусиль для того, щоб серед багатьох відомих компаній професіонали обирали саме lifecell. Найвища цінність для нашої компанії – це люди, і ми робимо все можливе, щоб наші співробітники це відчували. Ми надзвичайно вдячні за ту підтримку та довіру, що відчуваємо з боку наших колег. Безумовно, один з найвагоміших факторів того, що lifecell увійшов до ТОП-20, є те, що наші працівники - найкращими амбасадорами бренду роботодавця», - прокоментувала Наталія Дороніна, начальник департаменту управління персоналом lifecell.
На замовлення lifecell група професійних дослідницьких агентств Factum Group провела опитування абонентів різних мобільних операторів про їх ставлення до дзвінків на інші мережі. Було виявлено, що більшість українців досі звертають увагу на те, абоненту якого оператора вони дзвонять. Телефонуючи на номери іншого оператора вони намагаються говорити швидше аби заощадити кошти і пакетні хвилини. З цією ж метою абоненти одночасно використовують кілька сім-карт. При цьому понад половина «мультисімерів» відчувають незручності від більших витрат на зв’язок через необхідність сплачувати послуги кількох операторів.
Деталі за посиланням: https://www.lifecell.ua/uploads/filelibrary/public/press_releases/UK_lifecell_Research.pdf
У квітні оператор розгорнув 4G у 30 населених пунктах. Сьогодні зв’язок четвертого покоління від lifecell доступний у 11 567 тис. населених пунктах країни, де проживає понад 30 млн 482 тис. українців.
Із розгортанням мережі 4G українці споживають усе більше дата-трафіку. Так, у квітні 2018 р. абонент lifecell, що користується мобільним інтернетом, в середньому споживав 3,6 ГБ трафіку; у квітні 2019 р. цей показник становив 6,5 ГБ; а цього року на одного дата-користувача у квітні припадає вже 10,4 ГБ.
Під час карантину, коли українці залишаються вдома, мешканці невеликих населених пунктів користуються мобільним інтернетом значно більше, ніж жителі міст-мільйонників. Наприклад, у с. Шандрівка Дніпропетровської області з населенням 687 осіб один дата-користувач у середньому спожив минулого місяця 44 ГБ. А серед великих міст лідером став Львів з показником 11,6 ГБ. Мешканці столиці споживали в середньому 8,9 ГБ. Це пов’язано з тим, що нерідко у віддалених селах та містечках мобільний інтернет є повноцінною заміною домашньому фіксованому інтернету.
З 03 по 08 травня абоненти lifecell зможуть переказувати кошти на підтримку медиків України під час благодійного музичного марафону "Ти не один", що буде проходити на телеканалі «1+1». Здійснювати пожертви можна за допомогою послуги SMS-благодійності, яку оператор надає вже близько двох років. Усі зібрані кошти надійдуть міжнародному благодійному фонду «Українська Біржа Благодійності». Даний фонд спільно з громадською платформою «РазомUA» за рекомендаціями МОЗ придбають спецодяг, обладнання та засоби захисту для лікарів.
Одне відправлене SMS на короткий номер “Української Біржі Благодійності» 88001 – це 20 гривень пожертви. Кількість повідомлень з одного номера необмежена. Послуга доступна для всіх абонентів передплати.
Оператор lifecell підбиває фінансові та операційні підсумки діяльності за перший квартал 2020 року. Компанія продовжує демонструвати стале зростання доходу – цей показник виріс на 11,6% на річній основі. Активна 3-місячна абонентська база збільшилась до 7,5 млн користувачів.
Детальна інформація у розділі прес-релізи за посиланням.
З початку карантину у березні 13 000 медичних працівників, які є абонентами lifecell, вже отримали від оператора по 20 ГБ інтернету та 1500 хвилин для розмов без додаткової плати. 30 квітня всі вони ще раз отримають таке нарахування від оператора, що буде діяти до кінця травня. Крім того, lifecell продовжує приймати нові заявки до завершення карантину.
Аби повторно отримати гігабайти інтернету та хвилини для дзвінків на міські та мобільні номери по Україні медичним працівникам нічого робити не потрібно. Дане нарахування буде здійснено автоматично 30 квітня. Тож 13 000 лікарів та медичного персоналу, які є абонентами оператора, наразі можуть не турбуватися про поповнення мобільного рахунку.
В рамках розвитку інноваційної освіти в Україні lifecell підтримав проведення Всеукраїнського конкурсу студентських наукових робіт за напрямом «Телекомунікації». Конкурс проходив 21-23 квітня 2020 року в Одеській національній академії зв’язку ім. О.С. Попова.
Цей конкурс є офіційним заходом, що підтримує наукову та інноваційну діяльність студентів-зв’язківців. Щорічно в ньому беруть участь студенти 16-18 закладів вищої освіти зі всієї України.
Цього року через карантин конкурс відбувся дистанційно. Переможці були визначені в двох секціях - «Інформаційні мережі зв’язку» та «Телекомунікаційні системи та мережі».
Оператор й надалі планує продовжувати співпрацю з провідними українськими вишами та робити свій внесок у розвиток профільної освіти.
lifecell запустив послугу «Мобільна турбота», що дозволяє абонентам оператора сплачувати за пакети послуг своїх рідних і близьких.
Аби сплатити за пакет послуг іншого абонента користувачу lifecell необхідно набрати *700#, ввести номер отримувача пакета послуг та здійснити оплату зі свого мобільного рахунку. Абонентові, для якого зроблено замовлення, прийде SMS-нотифікація про те, що його пакет послуг оплачено.
«Мобільна турбота» дозволяє одразу активувати пакет послуг іншого користувача lifecell, сплативши його повну вартість. Тож скориставшись даним сервісом, абонент може бути впевнений, що людина, про яку він піклується, точно матиме змогу дзвонити та користуватися інтернетом.
lifecell придбав 2 апарати ШВЛ для українських центрів боротьби з COVID-19. Один з них компанія вже передала до опорної лікарні Київщини Білоцерківської міської лікарні №3. Другий на початку травня буде надано Уманській міській лікарні, де також перебувають хворі на коронавірус. Частину коштів на закупівлю апаратів зібрали працівники компанії.
Компанія придбала апарати ШВЛ типу RV200 та RS300, що призначені для забезпечення інвазивної та неінвазивної, безперервної або переривчастої підтримки дихання для новонароджених, дітей і дорослих пацієнтів.
RV200 вже встановлено у КНП БМР «Білоцерківська міська лікарня №3». Також було проведено навчання персоналу особливостям роботи з даним апаратом.
До проекту закупівлі медичного обладнання долучився і весь колектив lifecell. Працівниками компанії було організовано краудфандингову кампанію BIG HEARTED COMPANY та зібрано близько 440 тис. грн. Загальна ж вартість двох апаратів ШВЛ склала 1 млн 50 тис. грн.
Найближчі кілька місяців компанія буде безкоштовно надавати обом лікарням усі витратні матеріали для даних апаратів ШВЛ.
lifecell запустив акцію «Квітневий безліміт» та надав українцям у період карантину можливість спілкуватися без обмежень за допомогою голосових дзвінків на всі номери по Україні: власної мережі, міські та інших мобільних операторів. Додатково оператор запустив акцію «Вигідна сотка».
За умовами акції «Квітневий безліміт» lifecell в період з 03.04. до 30.04.2020 надає абонентам, у яких вартість пакету послуг по тарифу складає від 100 грн і більше, сплативши його протягом квітня, отримати безлімітні дзвінки на всі номери по Україні (міські, мобільні інших мереж та lifecell) на період дії пакету послуг від дня його оплати.
Аби стати учасником цієї акції, абоненту не потрібно нічого додатково активувати чи підключати - необхідно лише сплатити вартість пакету послуг поточного тарифного плану у період дії акції. Таким чином, сплативши вартість пакету послуг навіть наприкінці квітня, можна здійснювати безлімітні дзвінки у травні до завершення періоду дії нарахованого пакету послуг. Ця акція доступна мільйонам абонентів і охоплює наразі понад 30 активних тарифних планів lifecell.
Водночас, користувачі тарифних планів з вартістю пакету послуг до 100 грн в період з 03.04. до 30.04.2020 можуть скористатися акцією «Вигідна сотка» та придбати 100 хвилин за 15 грн на 4 тижні для дзвінків по Україні на міські номери та номери інших мобільних операторів. Кількість придбань у період дії акції не обмежена.
Обидві акції діють для усіх користувачів з індивідуальними тарифними планами, але не охоплюють корпоративних абонентів оператора. Акція «Квітневий безліміт» не розповсюджується на тарифні плани «Шалений рік», «ХендМейд» та «Зроби сам». Користувачі даних тарифних планів можуть підключити акцію «Вигідна сотка».
Детальніше про акцію «Квітневий безліміт» - https://www.lifecell.ua/uk/mobilnij-zvyazok/aktsii/kvitnevyi-bezlimit/
Детальніше про акцію «Вигідна сотка» - https://www.lifecell.ua/uk/mobilnij-zvyazok/aktsii/vygidna-sotka/
lifecell запускає акцію, в рамках якої за поповнення рахунку від 150 грн одним платежем буде нараховуватися 20% кешбеку на бонусний рахунок абонента.
lifecell заохочує своїх абонентів поповнювати рахунок через сайт https://oplata.lifecell.ua/ або застосунок «My lifecell» та отримувати додаткові бонуси. Саме з цією метою оператор анонсував акцію «Кешбек за поповнення», яка діє з 2 по 30 квітня.
Згідно з умовами акції, абоненту треба поповнити рахунок одним платежем від 150 грн через сайт або за допомогою застосунка «My lifecell». Після чого на бонусний рахунок абонента буде автоматично нараховано 20% від суми поповнення у вигляді бонусів. За одне поповнення можна отримати максимум 100 бонусів кешбеку. Узяти участь в акції можна двічі за період її дії з 02.04 до 30.04.2020 включно. Ознайомитися з детальними умовами акції можна за посиланням.
Бонуси дійсні протягом 30 днів після нарахування. Їх можна використати для:
- отримання пакету послуг згідно з умовами свого тарифного плану;
- здійснення дзвінків у мережі lifecell, а також на номери інших операторів мобільного та фіксованого зв’язку по Україні;
- відправки SMS та MMS;
- використання мобільного Інтернету;
- здійснення переходу (міграції) на інший тарифний план та ін.
Детальніше про використання бонусів дивіться за посиланням.
lifecell продовжує нараховувати 20 ГБ інтернету та 1500 хвилин для дзвінків на міські та мобільні номери по Україні медичним працівникам, що мають номери lifecell. Станом на сьогодні 10000 медичних працівників вже отримали по 1500 хвилин та 20 ГБ, які можна буде використати до 30 квітня поточного року, ще 2000 поданих заявок чекають на підтвердження. Для отримання пакету, медикам необхідно:
- заповнити форму на https://medic.lifecell.ua/
- або набрати *440*3# та очікувати підтвердження реєстрації запиту.
В умовах карантину в компаній зростає необхідність налагодити ефективну роботу віддаленого офісу та забезпечити всі умови для дистанційної роботи співробітників. lifecell на період карантину запроваджує низку пільгових умов на користування своїми сервісами, які дозволяють бізнесам максимально комфортно перейти в онлайн-режим.
- ENS – сервіс для оперативного інформування визначеної бази отримувачів (співробітників) за допомогою голосових повідомлень, SMS та електронних листів в умовах надзвичайних ситуацій. На період карантину місячна плата за користування послугою розсилки на абонентів lifecell становить 1 грн.
- Віртуальна АТС – забезпечує керування вхідними дзвінками, дозволяє розподіляти навантаження на співробітників та підвищити якість обробки звернень клієнтів. Надається можливість тестування послуги за 1 грн в місяць протягом перших 2-х календарних місяців.
- Backup as a Service – універсальна платформа для резервного копіювання даних у хмарне сховище та їх відновлення. Надається можливість безкоштовного тестування протягом місяця.
- G Suite – набір хмарних сервісів для продуктивної роботи бізнесу. Всі користувачі сервісів отримають безкоштовний доступ до розширеної версії Hangouts Meet до 1 липня 2020 року. А це означає збільшену кількість учасників дзвінка – до 250 осіб, можливість проводити прямі трансляції для користувачів домену та запис зустрічей на Google Drive.
lifecell також пропонує навчальним закладам безкоштовний супровід по підключенню набору сервісівG Suite for Education - Omnicell - омніканальна маркетингова платформа, забезпечує інформування клієнтів про акції і доставки, зокрема при переході з офлайн в онлайн-режим, а також підтримку продажів.
Оператор надає тестовий доступ, який включає безкоштовну розсилку 100 SMS і Viber-повідомлень.
lifecell продовжує нараховувати 20 ГБ інтернету та 1500 хвилин для дзвінків на міські та мобільні номери по Україні медичним працівникам, що мають номери lifecell. Станом на сьогодні 7200 медичних працівників вже отримали по 1500 хвилин та 20 ГБ, які можна буде використати до 30 квітня поточного року, ще 3000 поданих заявок чекають на підтвердження. Для отримання пакету, медикам необхідно:
- заповнити форму на https://medic.lifecell.ua/
- або набрати *440*3# та очікувати підтвердження реєстрації запиту.
Хвилини та гігабайти будуть нараховані за кілька днів після перевірки номера телефону НСЗУ в електронній системі охорони здоров'я.
Якщо медичні працівники користуються однією з медичних інформаційних систем, необхідно вказати свій номер lifecell в системі або зателефонувати в службу підтримки:
- Helsi: +380 44 580-10-90 або +380 73 580-10-90
- Askep: +380 93000-09-47
Для оптимізації витрат на голосовий зв’язок lifecell пропонує українцям, що знаходяться за кордоном, послугу «Екстрений віртуальний номер BiP». Цей функціонал месенджеру ВіР дозволяє абонентами, які наразі можуть знаходитись за межами країни, приймати та здійснювати дзвінки саме з українським номером, але без наявності фізичної SIM-картки. Для цього їм потрібні наявний інтернет (мобільний чи Wi-Fi), встановлений месенджер BiP та активований український віртуальний номер.
Послуга «Екстренний віртуальний номер BiP» була запроваджена lifecell, в першу чергу, для тих українських абонентів, які знаходяться за кордоном, та мають тримати зв'язок із родиною чи робочими контактами в Україні. Головна особливість послуги в тому, що за 1 грн абоненти за кордоном отримують можливість безлімітно телефонувати через функцію месенджера BiP - BiP Out - абонентам lifecell в Україні протягом 30 днів.
Також BiP Out дозволяє телефонувати абонентам й будь-яких інших операторів України за 5 грн/хв. Дзвонити можна на всі номери у світі, навіть на номери абонентів, які не користуються месенджером BiP. Міжнародні дзвінки до країни перебування та інші країни через BiP Out коштуватимуть від 0,80 грн/хв. (детальніше за посиланням). І для цього не потрібно фізично мати українську SIM-картку, а тільки підключитись до Інтернету – мобільного чи Wi-Fi.
Придбавши віртуальний номер за кордоном можна користуватися всіма перевагами месенджера BiP, а саме за допомогою функції BiP In при підключенні до інтернету можна приймати дзвінки без додаткової плати з будь-яких українських номерів. Зазначимо, що абоненти будь-якого українського оператора можуть зробити переадресацію на свій віртуальний номер BiP та приймати дзвінки в роумінгу без додаткової плати. Вартість дзвінків на ваш віртуальний номер така ж, як вартість дзвінків на lifecell по Україні за тарифами вашого оператора. Для тих, хто вам телефонує, не потрібні інтернет та месенджер BiP.
Для того, щоб користуватися послугою «Екстренний віртуальний номер BiP» у абонента має бути встановлений додаток BiP. Дізнатись більше деталей про умови послуги та замовити послугу можна за посиланням.
Нагадаємо, що для абонентів lifecell дзвінки на номери не тарифікуються:
- Міністерство охорони здоров’я України, гаряча лінія: 0-800-505-201;
- Центр Громадського здоров’я МОЗ України, телефон: +38 (044) 425 43 54;
- Міністерство закордонних справ України/ MFA of Ukraine, гаряча лінія: +38 (044) 238 16 57; телефони: +38 (044) 238-16-57, +38 (044) 238-18-88;
- Вебресурс «ДРУГ» Міністерства закордонних справ України (для реєстрації українців, які перебувають у країнах, де зареєстровано випадки інфікування громадян COVID-19), телефон: +38 (044) 238 16 57;
- 1545 ― Урядовий контактний центр;
- 1677 ― контакт-центр НСЗУ.
Важливо! Абоненти, які наразі перебувають у зоні дії роумінгу, можуть дзвонити за зазначеними вище номерами без плати за роумінг (окрім 0-800 та коротких номерів).
Більше карантинних лайфхаків від lifecell за посиланням.
lifecell почав безкоштовно нараховувати 20 ГБ інтернету та 1500 хвилин для дзвінків на міські та мобільні номери по Україні медичним працівникам, що мають номери lifecell.
Розуміючи суспільну важливість роботи українських медиків в умовах пандемії коронавірусу оператор lifecell нараховує додатковий пакет хвилин і гігабайтів медичним працівникам-абонентам lifecell. При цьому поточний тариф абонента не змінюється. Пакет діятиме до 30.04.2020. Наразі хвилини та гігабайти нараховані вже майже 6000 медичних працівників по всій Україні. Всі вони отримали SMS наступного змісту: «Шановний медичний працівнику, вам нараховано 1500 хв для дзвінків на всі номери по Україні (міські, мобільні, lifecell) і 20 ГБ до 30.04.2020. З почуттям глибокої вдячності за вашу важливу роботу, lifecell, HЗСУ, Helsi».
Деталі щодо підключення пакету за посиланням.
Нещодавно стартував збір коштів на проєкт Благодійного фонду «Українська Біржа Благодійності» (УББ) із закупівлі медичного обладнання, витратних матеріалів та захисного медичного одягу для українських лікарень https://ubb.org.ua/uk/project/5941/
1 SMS на номер 88001 – це 20 гривень допомоги, які буде знято з мобільного рахунку відправника та переказано на рахунок УББ для реалізації проєкту. Послуга доступна для всіх абонентів передплати.
Короткий номер 88001 був закріплений за благодійним фондом «Українська Біржа Благодійності» та діє в мережі lifecell ще з червня 2018 року. Компанія в повному обсязі взяла на себе витрати, пов’язані з обслуговуванням номерів SMS- благодійності, а також обробкою благодійних SMS, незалежно від їх кількості.
lifecell нагадує всім абонентам про сервіси й інструменти, які забезпечать комфортне користування послугами під час карантину, спричиненому світовою пандемією коронавірусу. Завдяки цифровим сервісам lifecell, що доступні для абонентів як в Україні, так і за кордоном, можна завжди залишатися на зв’язку.
Серед діджитал-портфоліо послуг від lifecell є дуже багато рішень, що дозволяють без проблем користуватися мобільними сервісами, не відвідуючи при цьому магазинів і ТЦ, тобто не виходячи з дому.
«Мобільна мережа та всі сервіси lifecell цілковито готові до пікового навантаження під час карантину через коронавірус в Україні, ― коментує Ісмет Язиджи, головний виконавчий директор lifecell. ― Компанія надаватиме якісний зв’язок і мобільний Інтернет в умовах зростання споживання дата-трафіку. Забезпечено безперебійне функціонування всіх сервісів, адже наші абоненти повинні завжди залишатися на зв’язку зі своїми близькими в цей складний час. Також нагадуємо нашим клієнтам про можливість користування продуктами і сервісами компанії дистанційно».
- Наприклад, за допомогою додатка My lifecell абонент може поповнювати рахунок, керувати підключеними послугами та сервісами як свого, так і інших рахунків сім’ї.
- Якщо у вас немає можливості наразі поповнити рахунок, то lifecell пропонує замовити «BiP SOS-пакет». За допомогою цієї послуги абонент може телефонувати на будь-які українські номери через месенджер BiP, навіть якщо на його рахунку немає грошей.
- Якщо вам потрібен новий номер (SIM-картка), lifecell пропонує скористатися послугою віддаленої покупки віртуальної SIM-картки ― eSIM. Після оплати послуги QR-код для встановлення номеру надійде на електронну пошту протягом 1-3 днів.
- Якщо ваш смартфон не підтримує налаштування eSIM, ви можете придбати «Віртуальний номер BiP» на сайті. Ця послуга дозволяє отримати номер lifecell для користування месенджером BiP, навіть якщо абонент перебуває за кордоном.
- Для дистанційної роботи та проведення зустрічей, конференц-колів і переговорів lifecell пропонує також скористатися можливостями месенджера BiP, адже він дозволяє здійснювати відеодзвінки 10 людям одночасно.
- Крім того, на період карантину для Києва може стати у пригоді сервіс Glovo, який з березня цього року доставляє SIM-картки з найближчих магазинів lifecell.
- Щоб залишатися в курсі останніх новин, lifecell пропонує додаток TV+, за допомогою якого можна переглядати ТБ-канали на смартфоні чи планшеті.

Для абонентів lifecell дзвінки на такі номери не тарифікуються:
- Міністерство охорони здоров’я України, гаряча лінія: 0-800-505-201;
- Центр Громадського здоров’я МОЗ України, телефон: +38 (044) 425 43 54;
- Міністерство закордонних справ України/ MFA of Ukraine, гаряча лінія: +38 (044) 238 16 57; телефони: +38 (044) 238-16-57, +38 (044) 238-18-88;
- Вебресурс «ДРУГ» Міністерства закордонних справ України (для реєстрації українців, які перебувають у країнах, де зареєстровано випадки інфікування громадян COVID-19), телефон: +38 (044) 238 16 57;
- 1545 ― Урядовий контактний центр
- 1677 ― контакт-центр НСЗУ.
Важливо! Абоненти, які наразі перебувають у зоні дії роумінгу, можуть дзвонити за зазначеними вище номерами без плати за роумінг (окрім 0-800 та коротких номерів).
Під час карантину абоненти lifecell можуть дзвонити на наступні номери без тарифікації:
- Міністерство охорони здоров'я України, гаряча лінія: 0-800-505-201
- Центр Громадського здоров’я МОЗ України, телефон: +38 (044) 425 43 54
- Міністерство закордонних справ України / MFA of Ukraine, гаряча лінія: +38 (044) 238 16 57, телефони: +38 (044) 238-16-57, +38 (044) 238-18-88
- Вебресурс «ДРУГ» Міністерства закордонних справ України (для реєстрації українців, які перебувають у країнах, де зареєстровано випадки інфікування громадян COVID-19) телефон: +38 (044) 238 16 57
- 1545 - Урядовий контактний центр
- 1677- контакт-центр НСЗУ
Абоненти, які наразі знаходяться у зоні дії роумінгу можуть дзвонити за зазначеними вище номерами без плати за роумінг (окрім 0-800 та коротких номерів).
Крім того перехід за посиланням на сайт covid19.com.ua з основними рекомендаціями та інформацією про захворювання, викликане новим коронавірусом – безкоштовний для абонентів lifecell на території України.
З 5 березня 2020 року три мобільні оператори почали надавати послуги 4G зв’язку на станції київського метрополітену – Академмістечко. Це перша станція столичної «підземки» де став доступним швидкісний мобільний інтернету.
Для повноцінного запуску та розгортання 4G на всіх станціях протягом 2020 року, депутати Київської міської ради повинні прийняти рішення про плату за доступ телеком операторів до інфраструктури міста, зокрема метрополітену.
Оператор lifecell пропонує своїм абонентам подарувати «Весняні Гігабайти» та привітати близьких із початком весни.
Напередодні 8 березня lifecell пропонує своїм абонентам зробити мобільний подарунок своїм близьким, замовивши для них додаткові гігабайти.
Згідно з умовами акції, замовити «Весняні Гігабайти» може будь-який індивідуальний абонент lifecell з 4 по 11 березня включно та подарувати їх іншому абоненту. Вартість акційних 8 ГБ становить 25 грн. Абонент може використати ці гігабайти протягом 8 днів після підключення.
Замовити послугу можна тільки для іншого абонента на сайті lifecell або зі свого мобільного за номером *210#.
Додатково про умови акції читайте за посиланням.
Наприкінці лютого lifecell та Міністерство закордонних справ України підписали Меморандум про співробітництво з метою інформування абонентів щодо проєкту добровільної реєстрації українських громадян, які подорожують за кордон.
В результаті підписаного Меморандуму абоненти lifecell в роумінгу відтепер отримують SMS-повідомлення з посиланням на застосунок «ДРУГ» та інформацією про переваги реєстрації в ньому.
За допомогою цього проєкту «ДРУГ» українці, які перебувають за кордоном та потрапляють в надзвичайні ситуації (природні катаклізми, соціальні заворушення, військові конфлікти тощо), будуть отримувати інформацію про умови перебування на території держави. Також у разі виникнення надзвичайної ситуації в країні, до якої людина зареєструвалася, система надішле актуальну інформацію у формі текстового повідомлення на зазначений номер телефону або лист електронною поштою. Крім того, посольство чи консульство України матимуть можливість встановити зв’язок з подорожуючим або з особами, яких було зазначено у анкеті.
Щоб скористатися послугою інформування, необхідно заповнити електронну анкету на сайті або в додатку (Android, IOS) та зазначити:
- інформацію про особу, яка подорожує;
- маршрут подорожі та період перебування за кордоном;
- інформацію про близьких осіб, які подорожують;
- контактну особу в Україні.
Оператор lifecell з 2016 року вже активно співпрацює з Міністерством закордонних справ України, допомагаючи людям, які опинилися в складних умовах. В разі виникнення надзвичайних ситуаціях за кордоном оператор підтримує громадян та безкоштовно надає хвилини для дзвінків в Україну.
Шостий рік поспіль lifecell реалізує соціальний проект з підтримки своїх абонентів у роумінгу в тих країнах, де відбуваються надзвичайні ситуації, стихійні лиха чи теракти. У липні 2016 року lifecell підписав Меморандум про співпрацю з МЗС України, в рамках якого продовжує допомагати громадянам України, що опинилися у скрутному становищі за кордоном в результаті подій надзвичайного характеру.
Дзвінки на цілодобову гарячу лінію МЗС +38044 238 1657 (Служба оперативних чергових МЗС) з будь-якої країни для абонентів lifecell не тарифікуються.
Оператор lifecell підсумовує фінансові та операційні результати діяльності за четвертий квартал 2019 року та весь рік в цілому. Компанія продовжує демонструвати зростання річного доходу — оператор зафіксував збільшення цього показника на 13,6%. Кількість активних користувачів в мережах 3G і 4.5G lifecell перевищила 4,3 мільйони абонентів, а 3-місячна абонентська база зросла до 7,4 млн абонентів.
Електронний сервіс Дія, який відкриває доступ до цифрових державних послуг, для абонентів lifecell відтепер не тарифікується.

Наразі за допомогою сервісу Дія можна завантажити цифрове посвідчення водія, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та BankID. Найближчим часом буде відкрито доступ до цифрових документів: полісу страхування авто, паспорту та закордонного паспорту, студентського, штрафи на авто, цифровий податковий номер та дані з реєстрів. На загал в планах уряду протягом трьох років надати доступ до всіх державних послуг за допомогою сервісу.
До Дії зараз можна отримати доступ за допомогою застосунку чи порталу. Застосунок можна завантажити у Play Market та App Store.
Додамо, що в залежності від тарифного плану, абоненти lifecell також отримують доступ до соціальних мереж та месенджерів без плати за трафік.
Нагадаємо, що у січні lifecell розширив мережу 4G ще на 36 населених пунктів. Тепер швидкісний мобільний інтернет четвертого покоління від lifecell охоплює 10 597 населених пунктів, де проживає понад 30 мільйонів українців.
Напередодні дня всіх закоханих мобільний оператор lifecell пропонує своїм абонентам скористатися послугою «Мобільна Валентинка» та зробити сюрприз усім, кого любите.
Будь-який індивідуальний абонент lifecell з 10 по 16 лютого включно може замовити і подарувати іншому абоненту одну з «Мобільних Валентинок»:
- 14 ГБ на 14 днів за 25 грн;
- 150 хвилин на всі номери по Україні (міські та мобільні, включаючи lifecell) на 14 днів за 25 грн.
Замовити послугу можна тільки для іншого абонента на сайті або зі свого мобільного за номером *210#.
Офіційні умови акції за посиланням.
Мобільний оператор lifecell запустив новий 30-денний контрактний тариф «Platinum Контракт».
lifecell постійно акцентує увагу абонентів на перевагах Platinum-обслуговування, а також на безпеці та надійності зареєстрованого мобільного номера і контракту. Саме тому, на початку року оператор пропонує новий тариф для контрактного обслуговування абонентів — «Platinum Контракт» з додатковими перевагами Platinum-клуба lifecell. Його вартість становить лише 200 грн за 30 днів.
Максимально вигідне наповнення тарифу — велика кількість мобільного Інтернету та голосових розмов:
- 30 ГБ+ у наступному 30-денному пакеті послуг (кількість ГБ, що була використана в попередньому 30-денному пакеті послуг, автоматично додається до 30 ГБ, що передбачено тарифом). До того ж, 1 ГБ мобільного Інтернету додається за кожні 30 хвилин дзвінків із месенджера BiP з використанням функції BiP Out;
- 500 хвилин для дзвінків на номери інших мобільних операторів і міські номери по Україні та безлімітні розмови між абонентами lifecell;
- Безліміт на популярні соціальні мережі (Facebook, Instagram, Twitter);
- 500 ГБ для зберігання файлів у хмарному сховищі lifebox.
До того ж абоненти, які обслуговуються на умовах цього тарифу, отримують усі переваги Platinum-абонентів lifecell:
- швидке з’єднання з оператором call-центру;
- пріоритетне вирішення питань абонента;
- окрема група консультантів для спілкування з абонентами Platinum-клуба.
Нові абоненти можуть підключитися в магазинах, що працюють під торговельною маркою lifecell.
Абоненти lifecell, які обслуговуються на умовах передоплати, можуть підключитися до нього за п’ять хвилин через BankID («ПриватБанк», monobank, «Конкорд», «Південний») в особистому кабінеті my.lifecell.ua.
Контрактні абоненти lifecell можуть перейти на «Platinum Контракт» за коротким номером *745#.
lifecell забезпечив безкоштовний безпровідний доступ до Інтернету для всіх пасажирів під час поїздок на автобусах Gunsel Group Україною. У 28 автобусах цієї провідної логістичної компанії оператор lifecell за технічної підтримки компанії DEPS встановив і налаштував усе необхідне обладнання для комфортного користування мережею WiFi під час подорожей.
Завдяки реалізації проєкту із забезпечення автобусів Gunsel Group безкоштовним WiFi, клієнти цієї компанії, які подорожують по всій Україні, отримали доступ до мережі Інтернет. Кількість таких пасажирів щомісяця становить близько 27000 осіб.
Оператор зв’язку lifecell висловлює щирі співчуття родинам загиблих в результаті авіакатастрофи 8 січня 2020 року в Тегерані. Для підтримки своїх абонентів у роумінгу Ірану, оператор нарахував хвилини для безкоштовного зв’язку з рідними.
У рамках програми «Турбота крізь кордони» lifecell забезпечив безкоштовними послугами зв’язку своїх абонентів, які перебувають в Ірані. Для того, щоб клієнти lifecell в Ірані могли зв’язатися зі своїми рідними та близькими, їм нараховано безкоштовно 20 хвилин для голосових дзвінків у межах країни перебування та в Україну.
Шостий рік поспіль lifecell реалізує соціальний проект з підтримки своїх абонентів у роумінгу в тих країнах, де відбуваються надзвичайні ситуації, стихійні лиха чи теракти. У липні 2016 року lifecell підписав Меморандум про співпрацю з МЗС України, в рамках якого продовжує допомагати громадянам України, що опинилися у скрутному становищі за кордоном в результаті подій надзвичайного характеру.
Дзвінки на цілодобову гарячу лінію МЗС +38044 238 1657 (Служба оперативних чергових МЗС) з будь-якої країни для абонентів lifecell не тарифікуються.
lifecell підписав Меморандум про співпрацю з представниками українського студентства для вдосконалення та поглиблення співпраці.
В рамках меморандуму, підписаного між представниками lifecell та ГО «Українська асоціація студентів», зазначені наступні напрями співпраці: проведення спільних освітніх та розважальних заходів, інформування студентів щодо переваг програми лояльності lifecell Campus та співробітництво у напрямку втілення інноваційних освітніх програм.
«Студенти ― молода і сучасна аудиторія, що тільки починає свій професійний шлях і постійно користується мобільним зв’язком і швидкісним мобільним Інтернетом для спілкування, навчання та розваг. Тому ми надаємо їм додаткові переваги, для отримання яких потрібно мати лише дійсний студентський квиток. І не важливо, яким оператором мобільного зв’язку студент користується», - прокоментував Єгор Величко, начальник департаменту підвищення лояльності клієнтів lifecell.
lifecell Campus надає додаткові переваги та знижки всім студентам, які зареєструвалися на сайті програми за допомогою дійсного студентського квитка. Ця програма доступна для всіх студентів, що навчаються в коледжах, училищах, технікумах та вищих навчальних закладах, незалежно від оператора зв’язку, яким вони користуються. Всі актуальні пропозиції для студентів доступні на сайті https://lifecamp.com.ua
Діджитал-оператор lifecell встановив незмінну ціну на 4-тижневий пакет послуг у рамках тарифного плану «Лайфхак» до кінця 2020 року.
Для абонентів, які підключилися до нового тарифу «Лайфхак» з 18 грудня 2019 року, ціна пакету послуг залишиться незмінною до кінця 2020 року — вона становитиме 150 грн.
«Лайфхак» — це тариф для абонентів lifecell, які цінують максимальне наповнення. Він включає в себе:
- кількість хвилин: 1500 хв. на всі номери по Україні в рамках послуги «Слухняні хвилини», що дає змогу переключитися на безліміт у мережі lifecell і отримати 150 хв. на інші номери;
- інтернет-трафік: 20 ГБ + кількість ГБ, використаних у попередньому 4-тижневому пакеті послуг;
- безлімітне користування соціальними мережами (Facebook, Instagram, Twitter);
- 50 ГБ для зберігання файлів у безпечному хмарному сховищі lifebox.
Це вже четвертий тарифний план lifecell, ціну якого гарантована до кінця 2020 року, на додаток до тарифу «Інтернет Жара», тарифу «Залізна Двадцятка» для 32 міст і «Стартова Двадцятка» для мешканців Черкас.
Багатофункціональний месенджер BiP стає все більш популярним в Україні. Його завантажили вже понад 1 млн користувачів.
BiP - це месенджер, доступний для абонентів усіх мобільних операторів України. Він дозволяє при підключенні до інтернету (мобільного чи Wi-Fi) обмінюватися миттєвими повідомленнями, HD-фото та відео, аудіо-файлами, документами. За допомогою BiP також можна телефонувати не тільки користувачам BiP, а й на будь-які номери, де додаток не встановлено. Додатком BiP окрім мобільного телефону можна також користуватись на планшеті, ноутбуку чи РС.
Серед багатьох інших існуючих месенджерів BiP має три унікальні функціональні можливості: BiP In/ Bip Out, BiP SOS-пакет та Віртуальний номер BiP.
- За допомогою BiP In/Bip Out абоненти lifecell можуть приймати дзвінки та дзвонити на будь-які телефонні номери як в Україні, так і за кордоном по тарифам на розмови, що діють в їхньому пакеті послуг в Україні. Цей сервіс є особливо корисним для всіх абонентів, які часто подорожують або працюють за кордоном.
- BiP SOS-пакет дозволяє абоненту здійснювати дзвінки при відсутності грошей на мобільному рахунку.
- Віртуальний номер BiP - послуга голосової телефонії з використанням українського номеру lifecell для користування через BiP (без купівлі і встановлення фізичної SIM-карти). Ця послуга буде особливо корисною тим абонентам, які довготривалий час знаходяться за кордоном, але при цьому хотіли би користуватись звичним номером своєї домашньої країни.
Завдяки месенджеру BiP також можна ділитися місцезнаходженням, здійснювати HD відео-дзвінки у групі, підписуватися на пабліки, здійснювати грошові перекази з картки на картку, отримувати та переказувати гроші через QR-код, поповнювати будь-який мобільний рахунок за допомогою картки, створювати «Таємний чат» і надсилати стікери, розроблені спеціально для BiP.
Месенджер BiP є розробкою Turkcell, материнської компанії lifecell, і наразі доступний абонентам будь яких мобільних операторів. Для всіх абонентів lifecell плата за користування інтернет-трафіком BiP – відсутня і месенджер дозволяє спілкуватись навіть з 0 грн на рахунку.
Для абонентів lifecell також доступні додаткові переваги користування месенджером BiP у роумінгу: безкоштовно на 30 днів надається 100 МБ за кордоном. Цей трафік можна використати для спілкування у месенджері та відправки файлів (фото, відео).
Також для абонентів lifecell доступні й інші цифрові сервіси: хмарне сховище lifebox, додаток Мій lifecell, цифрове телебачення TV+, додаток lifecell журнали.
Детальніше про месенджер BiP: https://bip.lifecell.ua/
Діджитал-оператор lifecell запускає «Віртуальний номер BiP» — послугу, яка дозволяє придбати та користуватися українським номером у будь-якій частині світу за «домашніми» тарифами України.
Віртуальний номер BiP — це послуга мобільного оператора lifecell, за допомогою якої можна в будь-якій точці світу придбати та користуватися українським номером телефону без наявності фізичної SIM-картки за допомогою месенджера BiP. Ця опція передбачає надання виключно послуги голосової телефонії через додаток BiP.
Основні переваги послуги «Віртуальний номер BiP»:
- здійснення та приймання дзвінків з інших телефонних номерів у будь-якій точці земної кулі;
- доступність (для купівлі номера потрібен тільки Інтернет, а фізична SIM-картка не потрібна);
- просте користування послугою (необхідно лише підключення до Інтернету).
Для того, щоб скористатися послугою віртуального номера від lifecell, треба:
- пройти коротку реєстрацію й обрати номер;
- завантажити месенджер BiP для Android або iOS;
- підключитися до Інтернету та ввести отриманий віртуальний номер у месенджері.
Детальніше про «Віртуальний номер BiP» можна дізнатися та замовити за посиланням.
В Черкаській обласній державній адміністрації відбулась зустріч Романа Боднара, голови Черкаської ОДА, та Ісмета Язиджи, головного виконавчого директора lifecell. Учасники зустрічі обговорили плани щодо подальшого розгортання 4G-покриття в регіоні та впровадження спільних smart-проектів у Черкаській області. Також під час заходу було підписано Декларативну угоду про співпрацю.
Мобільний оператор lifecell вносить зміни та закриває ряд тарифних планів. При цьому для близько 2 мільйонів абонентів зменшується вартість пакетів послуг. Частина ж абонентів отримає краще наповнення в нових тарифах.
До переведення на новий тариф абонент буде обслуговуватися на умовах тарифу, що діяв попередньо. Абоненти, умови обслуговування яких змінюється, отримають персональне SMS-повідомлення з описом змін у строки, передбачені законодавством.
Більше інформації в розділі «Абонентам» за посиланням.
Діджитал-оператор lifecell анонсує запуск eSIM, що підтримується сучасними моделями гаджетів Apple та Google Pixel. Абонентам вже доступний попередній продаж «цифрової SIM-ки» на сайті оператора.
lifecell тепер надає можливість замовити стартовий пакет «Універсальний» з eSIM (embedded SIM) – це електронний профайл для вбудованої SIM-картки.
Інноваційність цієї технології полягає в тому, що використовуючи eSIM, не потрібна традиційна фізична SIM-картка для користування зв’язком, що вставляється у слот мобільного телефону. Тепер роль фізичної SIM-картки виконує чіп, вже інстальований виробником смартфону, планшету чи іншого гаджету, на який достатньо завантажити профайл номеру.
Завдяки eSIM-модулю можна придбати та налаштувати використання декількох номерів в одному телефоні. Абонент може самостійно обирати в меню свого пристрою, який номер робити активним. Для користування потрібним номером тепер треба буде тільки обрати необхідний профіль. За допомогою eSIM можна купити і активувати додаткові номери, навіть якщо абонент вже використовує фізичну SIM-картку в слоті свого смартфону.
eSIM доступний в наступних сучасних ґаджетах:
- iPhones XS, XR, XS MAX;
- iPhones 11, 11 PRO, 11 PRO MAX;
- iPad 3rd generation, PRO, AIR, MINI 5;
- Google PIXEL 4.
Для того, щоб почати користуватися eSIM, необхідно:
- придбати унікальний ваучер (фізичний чи електронний) в магазинах чи на сайті lifecell. Наразі на сайті можна попередньо замовити ваучер;
- відсканувати QR-код;
- користуючись підказками активувати eSIM.
Для встановлення та активації eSIM потрібне наявне інтернет з’єднання. В мережі магазинів lifecell всі абоненти матимуть можливість скористуватись безкоштовним WiFi-інтернетом. Поза межами магазинів при активації абоненту потрібно буде переконатись в наявності WiFi.
Вже зараз eSIM можна замовити на сайті магазину lifecell.
Оператор мобільного зв’язку lifecell підбиває фінансові та операційні підсумки діяльності за третій квартал 2019 року. Дохід компанії виріс на 11,8 %, а показник EBITDA - на 32,9% на річній основі. Компанія продовжує демонструвати стабільне зростання ключових фінансових показників та збільшувати кількість 4.5G-користувачів, що призводить до збільшення обсягів споживання трафіку. В третьому кварталі активна 3-місячна база оператора почала зростати.
lifecell значно збільшує обсяг мобільного Інтернету в пакетах послуг тарифного плану «Ґаджет», залишаючи вартість незмінною.
Абоненти lifecell часто користуються не тільки смартфонами, а й іншими сучасними мобільними ґаджетами: смарт-годинниками, планшетами, сигналізаціями тощо. Тому з 10 жовтня 2019 року в пакетах послуг «Ґаджет Смарт», «Ґаджет Планшет» та «Ґаджет Роутер» було збільшено обсяг інтернет-трафіку без зміни вартості. Крім того, для абонентів, які використовують багато мобільного Інтернету, діджитал-оператор додав пакет послуг «Ґаджет Роутер Плюс», який включає в себе 100 ГБ Інтернету.
Оновлені пакети послуг тарифу «Ґаджет»:
- «Ґаджет Смарт» тепер включає в себе 500 МБ/ день замість 100 МБ. Після їх використання надається безліміт на швидкості до 256 кбіт/ сек. Дзвінки: 30 хв./ день на lifecell, а також 500 SMS. Вартість пакету послуг залишається 50 грн/ 4 тижні. «Ґаджет Планшет» пропонує 30 ГБ замість 15 ГБ, а гігабайти, використані за попередній період, будуть додаватися у наступному 4-тижневому періоді. Користування соціальними мережами Facebook, Instagram і Twitter не тарифікується. Вартість пакету не змінилася та складає 100 грн/ 4 тижні.
- «Ґаджет Роутер»: зараз надається 60 ГБ замість 30 ГБ, а гігабайти, використані за попередній період, будуть додаватися у наступному 4-тижневому періоді. У пакеті також пропонується безліміт на соціальні мережі Facebook, Instagram і Twitter. Його вартість ― 150 грн/ 4 тижні.
- «Ґаджет Роутер Плюс» ― новий пакет послуг, який містить 100 ГБ, а гігабайти, використані за попередній період, будуть додаватися у наступному 4-тижневому періоді. У пакеті послуг також надається безліміт на соціальні мережі Facebook, Instagram і Twitter. Його вартість ― 250 грн/ 4 тижні.
Наприклад, якщо абонент пакеті послуг «Ґаджет Планшет» використав 20 ГБ мобільного Інтернету, то в наступному пакеті послуг йому буде нараховано вже 50 ГБ. І так кожного періоду користування пакетом послуг об’єм мобільного Інтернету може збільшуватися залежно від інтенсивності користування.
Детальніше про умови пакетів послуг читайте на офіційному сайті lifecell за посиланням
Діджитал-оператор lifecell в п’ять разів збільшив кількість хвилин для дзвінків на всі номери по Україні в пакеті послуг «Інтернет Жара». Також оператор гарантує, що ціна на цей пакет не зміниться до 2020 р.
Щоб задовольнити потреби абонентів у голосовому спілкуванні, lifecell збільшив кількість хвилин на дзвінки на всі номери (міські та мобільні, включно з lifecell) у пакеті послуг «Інтернет Жара».
З 26 вересня, сплачуючи за пакет послуг, абоненти отримають в п’ять разів більше хвилин на дзвінки на будь-які номери по Україні - 500 замість 100. Усе інше наповнення пакету залишилося без змін. Крім того, оператор гарантує, що вартість пакету «Інтернет Жара», яка становить 60 грн, залишиться незмінною до кінця 2020 року.
Пакет послуг «Інтернет Жара» було запущено влітку 2019 року. Його наповнення:
- Вартість: 60 грн/4 тижні;
- 20 ГБ мобільного Інтернету;
- 500 хвилин для голосових дзвінків на будь-які номери мобільного та фіксованого зв'язку в Україні;
- Безліміт на соціальні мережі: Facebook, Instagram та Twitter;
- 50 ГБ - об’єм хмарного сховища lifebox.
Більш детальна інформація про нові тарифні плани доступна на офіційному сайті lifecell: https://www.lifecell.ua/uk/mobilnij-zvyazok/taryfy/internet-zhara/
Діджитал-оператор lifecell запустив новий регіональний тариф для мешканців 32 міст України. Вартість тарифного пакету, яка гарантовано не зміниться до кінця 2020 року, становить 20 грн.
Після запуску інтернету четвертого покоління мешканці невеликих і середніх міст України в кілька разів збільшили споживання мобільного трафіку. Саме тому діджитал-оператор lifecell запропонував новий регіональний тарифний план «Залізна Двадцятка» для мешканців 32 міст України. Пропозиція коштує 20 грн за 4 тижні, до того ж вартість пакету гарантовано не зміниться до 31.12.2020 року.
4-тижневий пакет послуг включає в себе:
- Інтернет – 10 ГБ;
- Безлімітні дзвінки на номери lifecell;
- 100 хвилин на будь-які інші номери по Україні (міські та інші мобільні);
- Безлімітний доступ у Facebook, Instagram та Twitter;
- Вартість 1 SMS-повідомлення – 25 коп.
Більш детальна інформація про новий тарифний план доступна на офіційному сайті lifecell: https://www.lifecell.ua/uk/mobilnij-zvyazok/taryfy/zalizna20
Цей 4-тижневий пакет послуг доступний в містах:
- Західної України: Чернівці, Калуш, Кам’янець-Подільський, Тернопіль, Ужгород, Мукачеве та Рівне.
- Південної України: Нова Каховка, Кропивницький, Олександрія (Кіропоградська обл.), Світловодськ, Первомайськ (Миколаївська обл.), Мелітоп