Всі новини
За останні пів року швидкісний мобільний зв’язок 4G від lifecell з’явився в 1250 населених пунктах, де мешкає понад 800 тис. осіб. Мобільний оператор також планує до кінця грудня підключити ще 148 населених пунктів, де мешкає понад 200 тис. осіб.
Наразі LTE-покриття розширене в таких областях і населених пунктах України:
- у Вінницькій області LTE було підключено в таких містах і населених пунктах: Липовець, Теплик, Ситківці, Липівка, Маневичі, Любешів;
- у Дніпропетровській області найбільшими підключеними до 4G містечками стали: Васильківка, Радушне, Миколаївка та Кам’янка;
- у Житомирській області покриття було розширене в Іванополі, Народичах, Першотравневому, Дубрівці, Словечному, Липниках, Яблунці;
- у Закарпатській області ― в Солотвино;
- у Запорізькій ― в Новобогданівці, Розівці, Пришибі;
- в Івано-Франківській області ― в Підгайчиках, Вигоді, Уторопах;
- у Київській області ― в Таращі та Бабинцях;
- у Кіровоградській ― в Побузькому;
- у Луганській ― в Новоайдарі;
- в Одеській ― в містечках Піщана, Кирнички та Голиця;
- у Полтавській ― в населених пунктах Кобеляки, Диканька та Новооріхівка;
- у Рівненській області покриття розширили в Костополі, Володимирці, Клевані, Зарічному, Клесові, Степані, Старому Селі, Моквині, Варковичах;
- у Сумській області ― в Козацькому;
- у Тернопільській області 4G відтепер мають: Бучач, Борщів, Козова, Ланівці, Копичинці, Зборів, Монастириська, Шумськ, Великий Глибочок;
- у Харківській ― смт Дворічна;
- у Херсонській області вже підключені до LTE: Новотроїцьке, Нововоронцовка, Асканія-Нова, Чкалове та Мирне;
- у Хмельницькій ― Теофіполь і Плужне;
- у Черкаській ― Білоусівка та Журавка;
- у Чернігівській ― Короп, Лосинівка, Линовиця, Жадове.
У листопаді 2020 року швидкісний інтернет від lifecell запрацював у 452 населених пунктах (із вищевказаних). Серед них унікальними є 80 населених пунктів, де до цього року не було покриття 4G від жодного мобільного оператора.
Для покращення зв’язку протягом 2020 року було встановлено 301 нову базову станцію та модернізовано 764 станції. Загалом у 2020 році понад 1 млн. мешканців різних регіонів України отримали доступ до швидкісного мобільного інтернету lifecell. Наразі доступ до 3G та 4G мають уже 75% мешканців України. В 2021 році мобільний оператор lifecell планує активно працювати над подальшим розгортанням покриття, яке дозволить скоротити розрив у доступі до цифрових послуг між невеликими населеними пунктами та містами.
Оператор мобільного зв’язку lifecell презентує багатофункціональний сервіс lifecell music із безкоштовним трафіком для абонентів.
У новому застосунку lifecell music абонент отримує доступ до фонотеки, що містить понад 10 млн треків українських і зарубіжних виконавців. На основі уподобань користувача застосунок складає персональний лист музичних композицій для подальшого прослуховування. lifecell music також дозволяє завантажувати треки на пристрій і слухати їх офлайн. Для поціновувачів радіоефірів передбачена функція «Радіо».
Основна перевага lifecell music для абонентів оператора ― це нетарифікований трафік під час використання застосунку.
Сервіс lifecell music доступний для завантаження в AppStore (iOS) і Google Play Market (Android).
Вартість передплати lifecell music становитиме 99 грн/30 днів або 3,5 грн/день.

Така можливість вплинула насамперед на процедуру реєстрації мобільного номеру в оператора. Тепер дані абонента, що бажає юридично «закріпити» номер за своєю особою, автоматично вводяться до внутрішніх систем lifecell після його згоди. Це дозволило суттєво скоротити час на здійснення реєстрації.
Відчути нові переваги можуть клієнти lifecell, що користуються застосунком Дія 2.0. Для цього, як і раніше, необхідно подати заяву на реєстрацію номеру до магазину lifecell. А далі абонентові достатньо відкрити документ, що посвідчує особу, в застосунку Дія на власному смартфоні та назвати згенерований номер штрих-коду. Працівник оператора вводить цей номер в систему та направляє запит на отримання копії цифрового документу. Клієнт підтверджує запит – копія документу опиняється в системі lifecell. Вся процедура займає кілька секунд.
Наразі через Дію lifecell можна надавати копії наступних видів цифрових документів: ID-картки (паспорта громадянина України нового зразка) та закордонного паспорта.
Оператор, як і раніше, приймає електронні версії й інших документів, що посвідчують особу. Для цього достатньо відкрити їх у застосунку Дія та продемонструвати працівнику lifecell. Цією можливістю клієнти lifecell могли скористатися ще з квітня 2020 р. під час проходження реєстрації та ідентифікації (підтвердження володіння номером). Успішна ідентифікація дозволяє отримати доступ до керування номером (операцій з SIM-картою, отримання фінансової інформації щодо номеру, зміни тарифу та статусу додаткових послуг). Однак, введення даних з таких документів до систем lifecell не є автоматичним та відповідно займає більше часу.
Згідно з даними lifecell, кількість завантажень месенджера BiP в Україні зросла до 1,5 млн, а кількість постійних користувачів збільшилася на 134% порівняно з осінніми показниками 2019 року.
BiP ― багатофункціональний месенджер, що є доступним для будь-якого абонента в Україні. На початку грудня кількість завантажень BiP зросла до 1,5 млн, що на 50% більше за показник грудня 2019 року, коли ця цифра становила 1 млн завантажень.
Кількість активних користувачів месенджера у листопаді 2020-го збільшилася на 134%, порівнюючи з аналогічним показником жовтня 2019 року.
Користувачами месенджера BiP дедалі частіше стають не тільки абоненти lifecell, але й абоненти інших операторів. Якщо порівняти з показниками 2019 року, то цьогоріч на 48% зросла кількість абонентів інших мобільних операторів, які вибирають BiP для онлайн-спілкування.
Однією з ключових переваг месенджера є можливість телефонувати не тільки користувачам BiP, а й на номери мобільного і фіксованого зв’язку. Кількість голосових дзвінків за 2020 рік зросла на 167% проти жовтня 2019 року. Кількість дзвінків зросла в середньому на 14% із розрахунку на одного користувача. Середня тривалість дзвінків усіх користувачів месенджера збільшилася на 190% з жовтня 2019 по жовтень 2020 року. Середня тривалість дзвінків із розрахунку на одного користувача зросла на 24%. Кількість повідомлень, які надіслали користувачі месенджера протягом року, також зросла на 130%.
Віртуальний номер BiP ― це послуга мобільного оператора lifecell, за допомогою якої можна в будь-якому куточку світу придбати український номер телефону та користуватися ним без фізичної SIM-картки лише за допомогою месенджера BiP. У межах підтримки абонентів під час суворого карантину в 2019 році lifecell встановив ціну на послугу 1 грн/30 днів, щоб усі абоненти, які через пандемію залишилися за кордоном, мали змогу без перешкод комунікувати з близькими та родичами з України. До кінця осені 2020 року віртуальний номер BiP поступово набув популярності серед абонентів: у листопаді вже налічувалося понад 18 тис. абонентів, які скористалися цією послугою.
Справа, відкрита на lifecell ще у 2011 році, була оскаржена оператором, і штраф по ній на суму 19,5 млн грн скасовано. Відповідне рішення виніс Північний апеляційний господарський суд.
У 2011 році АМКУ відкрив справу щодо lifecell за поширення інформації, що вводить в оману в частині інформування про тарифікацію голосових послуг у чотирьох тарифних планах. У 2015 році розгляд цієї справи було поновлено. У 2017 році Антимонопольний комітет оштрафував мобільного оператора lifecell на 19,5 мільйони гривень за некоректне інформування щодо тарифікації.
Компанія lifecell була категорично не згодна з таким рішенням АМКУ і пройшла весь шлях оскарження у встановленому Законом судовому порядку, який тривав три роки.
У 2017 році lifecell оскаржив рішення АМКУ у Господарському суді м.Києва. В 2020 році Господарський суд відмовив у задоволенні позову оператора.
lifecell, оскаржуючи рішення суду першої інстанції, зазначив, що Господарський суд не взяв до уваги наведені оператором факти, що підтверджують порушення АМКУ встановленої законодавством процедури отримання доказів. Також для відкриття справи було проведено некваліфіковане опитування, яке суперечить принципам проведення соціологічних досліджень. Ба більше АМКУ використовував дані, які не мають відношення до lifecell а саме висновки громадських об’єднань, які стосувалися формулювань тарифікації, які ніколи не використовувались оператором.
Крім того, громадські об’єднання, висновки яких були використані, не уповноважені їх надавати. Також місцевий суд не взяв до уваги те, що АМКУ відхилив надані lifecell докази без будь-яких обґрунтувань. Неповне з’ясування обставин справи і АМКУ, і судом, порушення ними норм матеріального та процесуального права призвело до винесення необґрунтованих та незаконних рішень.
Сума, яку lifecell мав би сплатити у разі програшу, складала 40 млн грн. Завдяки кваліфікованим юристам компанії тепер ця сума буде інвестована в розгортання 4G-мережі в Україні.
Національне агентство з питань запобігання корупції (НАЗК) та мобільний оператор lifecell запускають спільний проєкт «Телеком проти корупції». Ця ініціатива є першим в Україні прикладом державно-приватного партнерства задля ефективного стимулювання розкриття корупційних злочинів. Відповідний меморандум було підписано під час зустрічі у Міжнародний день боротьби з корупцією.
Мета проєкту «Телеком проти корупції» — стимулювати всіх учасників телеком-ринку, державних службовців та місцеві органи влади, які взаємодіють з телеком-індустрією, неухильно дотримуватись вимог законодавства у своїй діяльності, бути об’єктивними та неупередженими.
У рамках цієї ініціативи lifecell забезпечуватиме матеріальну винагороду викривачам корупційних злочинів у телеком-галузі, заохочуючи викривати всі корупційні явища в індустрії.
Меморандум є відкритим для підписання всіма учасниками ринку, які прагнуть запроваджувати кращі практики протидії корупції.
Більше інформації про проєкт за посиланням https://www.lifecell.ua/uk/whistleblower/

Оператор мобільного зв’язку lifecell підбиває фінансові та операційні підсумки діяльності за третій квартал 2020 року. Дохід компанії на річній основі виріс на 14,2%, а показник EBITDA - на 12,3%. Оператор вперше вийшов на чистий прибуток завдяки своїй ефективній операційній діяльності. Активна 3-місячна абонентська база lifecell зросла на 13% у порівнянні з відповідним кварталом минулого року.
Деталі за посиланням: https://www.lifecell.ua/uk/pro_lifecell/finansovi-ta-operacijni-dani/kvartalni-rezultati/
Оператор зв’язку lifecell співчуває всім постраждалим під час землетрусу в Туреччині та забезпечив підтримку своїх абонентів у роумінгу цієї країни. Абонентам оператора, які на момент стихійного лиха перебували в Туреччини, було нараховано по 10 хвилин голосового зв’язку (дійсні з 30.10.20 до 01.11.20 включно). Нараховані хвилини абоненти можуть використати для будь-яких вхідних та вихідних дзвінків в Україну та по Туреччині, щоб сповістити рідних і близьких про свою безпеку.
Шостий рік поспіль lifecell реалізує соціальний проєкт з підтримки своїх абонентів «Турбота крізь кордони» у роумінгу в тих країнах, де відбуваються надзвичайні ситуації, стихійні лиха чи теракти. У липні 2016 року lifecell підписав Меморандум про співпрацю з МЗС України, в рамках якого допомагає громадянам України, що опинилися у скрутному становищі за кордоном в результаті подій надзвичайного характеру.
З 28 жовтня швидкісний мобільний інтернет lifecell, Київстар і Vodafone Україна працює на 45 із 46 підземних станціях київського метро та у тунелях між ними, покриваючи таким чином майже всю «підземку». На останній станції – Теремки – 4G з’явиться протягом грудня.
Запуск 4G в метро Києва став результатом довготривалої та злагодженої роботи всіх учасників проєкту: мобільних операторів, технологічного партнера Huawei, міської влади, профільних державних органів та громадських організацій.
Запуск 4G-мережі у метро почався у березні цього року зі станції Академмістечко та тривав поетапно. Вже зараз кожного дня 4G-інтернетом у середньому користується майже 300 тисяч абонентів всіх трьох операторів.
Разом абоненти мобільних операторів вже використали у «підземці» більше 400 терабайтів трафіку. Такого обсягу вистачило б, наприклад, на 30 років безперервного перегляду відео у високій якості.
Для роботи 4G у метро Київстар, Vodafone Україна та lifecell використовують спільне обладнання від компанії Huawei, але власні частоти відповідно до ліцензій. Частоти використовуються у двох діапазонах: 1800 МГц та 2600 МГц, що дозволяє забезпечити кращу якість та швидкість мобільного інтернету. Так, за даними операторів, середня швидкість 4G в метро перевищує 40 Мб/с.
Рішенням Колегії Апеляційної палати Міністерства розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства України торговельна марка lifecell була визнана добре відомою. Це рішення ще раз офіційно підтвердило високі позиції бренда lifecell на телеком-ринку.
Компанії lifecell удалося довести, що її торговельна марка внаслідок тривалого використання стала широко відомою та впізнаваною серед споживачів України. В результаті Колегія Апеляційної палати Міністерства розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства України визнала торговельну марку lifecell добре відомою в України станом на 15 січня 2020 року для послуг «Мобільний телефонний зв’язок» і «Надання доступу до світової комп’ютерної мережі».
Такий статус гарантує бренду lifecell повніший обсяг і необмежений строк правової охорони, підвищення рівня капіталізації бренда тощо.
«Cеред сотень тисяч зареєстрованих в Україні торговельних марок статус добре відомої мають лише декілька сотень із них, тобто 0,1%. Ми пишаємося цим статусом, котрий є результатом багаторічної роботи компанії, спрямованої на надання якісних послуг нашим абонентам», ― коментує Андрій Осіпов, керівник юридичного департаменту lifecell. ― Процес визнання торговельної марки lifecell добре відомою тривав понад рік і потребував великих зусиль. Однак, результат цього вартий: цим визнанням було ще раз офіційно підтверджено високі позиції бренда lifecell на ринку телекомунікаційних послуг».
Додамо, що добре відома торговельна марка має певні переваги перед звичайними зареєстрованими торговельними марками:
- Значно вища цінність торговельної марки як нематеріального активу;
- Можливість заборони використання добре відомої торговельної марки при просуванні товарів і послуг, що є неоднорідними порівняно з тими, для яких її визнано добре відомою;
- Свідоцтво торговельної марки, що визнана добре відомою, не потребує продовження тощо.
Оператор lifecell підписав договір про співпрацю з Черкаським державним технологічним університетом задля підвищення рівня професійної підготовки молодих спеціалістів технологічних напрямків.
Представники lifecell та університету домовилися про те, що оператор надаватиме можливості для підвищення кваліфікації та стажування викладачів, проводитиме лекції, навчання і семінари для студентів, організовуватиме за сприятливих умов стажування, екскурсії та практику в lifecell.
Оператор зв’язку lifecell висловлює співчуття родинам загиблих в результаті пожеж, які тривають в Луганській області, та забезпечує підтримку своїх абонентів.
lifecell забезпечує послугами зв’язку своїх абонентів, які перебувають в Новоайдарському, Попаснянському та Старобільському районі Луганської області.
Для того, щоб клієнти lifecell, які знаходяться в зоні масштабних пожеж, могли повідомити рідним про свою безпеку, їм нараховано 100 хвилин голосових дзвінків на будь-які номери в Україні (мобільні та фіксовані) та 5 ГБ трафіку. Термін дії нарахованих хвилин та ГБ – до 31 жовтня 2020 року.
lifecell та ще 14 соціально-відповідальних компаній долучилися до Українського Пакт заради молоді - 2025 – ініціативи Центру «Розвиток КСВ» і Міністерства молоді та спорту України за підтримки Фонду ООН у галузі народонаселення в Україні.
Пакт-2025 є логічним продовженням Пакту заради молоді-2020, спрямованого на подолання високого рівня безробіття серед української молоді. Ініціатива Пакту була визнана CSR Europe однією з найкращих практик для молоді у Європі, а глобальна ініціатива ООН Decent Jobs for Youth назвала Пакт одним із найкращих прикладів реалізації Цілі сталого розвитку № 8 у світі. lifecell був серед перших підписантів Пакту-2020. Загалом Пакт-2020 підписали 148 компаній.
Ознайомитись з підсумковим звітом «Пакт заради молоді-2020 можна за посиланням.
Ознайомитися з освітніми проєктами lifecell можна за посиланням.
Інші соціальні ініціативи компанії.

Оператор lifecell закрив послугу «Дистанційна заміна SIM» аби забезпечити для своїх абонентів надійний захист від шахрайських дій, пов’язаних з несанкціонованою заміною SIM-карт.
Зараз персональні дані користувачів викрадаються третіми особами з непов’язаних з оператором джерел все частіше. Тому для захисту абонентів та їх персональних даних lifecell закриває послугу «Дистанційна заміна SIM», яка дозволяла віддалену заміну SIM-карт. Ця послуга була запроваджена в березні 2020 року та стала особливо актуальною під час жорсткого карантину в період з березня по травень цього року.
Таке рішення було прийняте компанією в тому числі з огляду на звернення абонентів, які зіткнулися зі спробами викрадення їхніх мобільних номерів шахраями. Персональні дані абонентів викрадаються із зовнішніх джерел, що не мають стосунку до оператора. В подібних випадках зареєстровані абоненти змогли повернути викрадені номери.
Наразі для заміни SIM-картки рекомендується звертатися в магазини lifecell. Заміна можлива лише за наявності документа, що посвідчує особу власника номеру (паспорт, водійське посвідчення, військовий квиток або пенсійне посвідчення).
Для заміни SIM-картки необхідно назвати cекретне слово або ж, якщо воно не було встановлене, відповісти на ряд додаткових запитань. У випадку успішної ідентифікації, абонент отримує нову SIM-картку зі своїм номером. При цьому зберігається тарифний план номеру, баланс мобільного рахунку на момент відновлення номеру та замовлені послуги.
Детальніше про найрозповсюдженіші шахрайські схеми та алгоритми дій у випадку підозрілих транзакцій за посиланням.
lifecell розпочинає перший етап програми стажування студентів українських вишів Jump into life:). Відкрито прийом заявок на участь, який триватиме до 31 грудня 2020 року.
Проєкт Jump into life:) lifecell реалізовує з 2009 року. Основна мета – забезпечити студентам практичний досвід, навчити виконувати робочі завдання та допомогти набути професійних компетенцій. Програма допомагає долати проблему відсутності досвіду роботи у випускників вишів та популяризує, зокрема, профільні технічні спеціальності. Стажування в компанії можна пройти за наступними напрямками: телеком-спеціальності, IT, маркетинг, зв’язки із громадськістю, аудит, економіка, фінанси, юриспруденція, продажі, адміністративні спеціальності. Детальніше про проєкт за посиланням.
Відтепер абоненти lifecell можуть скористатися послугою lifecell SCREEN, що гарантує ремонт або заміну екрана мобільного пристрою в разі його пошкодження. Для цього необхідно завантажити застосунок lifecell SCREEN, розроблений компанією RADAR, здійснити швидку перевірку екрана в онлайн-режимі та обрати умови підписки на сервіс. Більше про дану послугу за посиланням.
13 серпня 2020 р. Мобільний оператор lifecell та ДП «Інфоресурс» почали інформувати абітурієнтів про хід вступної кампанії в месенджері BiP. Наразі це єдиний месенджер, в якому абітурієнти можуть отримати актуальну інформацію та фахові консультації щодо вступу у вищі навчальні заклади.
Для цього було створено відкритий паблік в месенджері BiP «ОсвітаВсім» https://bit.ly/ОсвітаВсім (для переходу по прямому посиланню потрібно встановити BiP)
Підписавшись на нього майбутні студенти можуть дізнатися все, що стосується вступної кампанії до закладів освіти у 2020 році. Через BiP-паблік також можна швидко отримати фахові відповіді на свої запитання від служби підтримки Єдиної державної електронної бази з питань освіти (ЄДЕБО). Для підписки на паблік необхідно попередньо встановити BiP з AppStore або Google Play Market.
ТОВ «лайфселл», що надає послуги рухомого (мобільного) зв’язку під торговельною маркою lifecell, повідомляє, що з 12.08.2020 надання послуги «Платіжний кабінет» буде припинено.
ТОВ «лайфселл», що надає послуги рухомого (мобільного) зв’язку під торговельною маркою lifecell, повідомляє про зміни в умовах послуги «Додаткові гроші».
З 19.08.2020 надання послуги «Додаткові гроші» із лімітом 30 грн буде припинено, а умови отримання послуги «Додаткові гроші» із лімітами 20 грн та 60 грн зміняться. Абоненти зможуть отримати ліміт 20 грн при користуванні послугами lifecell понад 300 днів та поповненні рахунку протягом останніх 2-х місяців на суму від 80 грн. Отримати ліміт 60 грн можна буде за умови поповнення рахунку протягом останніх 2-х місяців на суму від 120 грн. Строк користування послугами lifecell у цьому разі залишиться незмінним та складатиме 720 днів.
Абонентам, що користувалися послугою «Додаткові гроші» із лімітом 30 грн, надалі будуть доступні ліміти 10 грн та 20 грн. Якщо ці абоненти збільшать своє щомісячне поповнення на 15 грн та користуватимуться послугами lifecell протягом 365 днів, вони матимуть можливість отримати послугу «Додаткові гроші» із лімітом 40 грн.
Звертаємо увагу абонентів, що плата за користування послугою «Додаткові гроші», а також умови отримання послуги «Додаткові гроші» із лімітами 10 грн, 40 грн, 100 грн, 150 грн, 250 грн залишаються незмінними.
Сума ліміту, грн | Кількість днів з моменту активації SIM-картки в мережі ТОВ «лайфселл», дні | Мінімальна сума поповнення основного рахунку, яку необхідно було здійснити за попередні 60 днів, грн | Плата за користування послугою «Додаткові гроші», грн |
20 | 4,00 | ||
60 | ≥720 | 12,00 |
lifecell підписав Меморандум про спільне використання телекомунікаційної інфраструктури з мобільними операторами «Київстар» та «Vodafone Україна» задля прискорення розгортання мереж 4G у сільській місцевості та на автодорогах і запропонував спільно використовувати мережу у всіх населених пунктах, де це необхідно.
lifecell приєднався до підписаного мобільними операторами Меморандуму про наміри спільного використання пасивної та активної інфраструктури своїх мобільних мереж. У ньому йдеться про спільне використання каналів зв’язку, базових станцій та іншого обладнання.
Деталі в пресрелізі за посиланням.
Оператор мобільного зв’язку lifecell висловлює співчуття родинам загиблих в результаті потужного вибуху 4 серпня 2020 року в Бейруті та забезпечує підтримку своїх абонентів у роумінгу.
У рамках програми «Турбота крізь кордони» lifecell забезпечує безкоштовними послугами зв’язку своїх абонентів, які перебувають в Ливані. Для того, щоб клієнти lifecell, які знаходяться в Ливані, могли повідомити рідним про свою безпеку, їм нараховано безкоштовно 10 хвилин голосових дзвінків.
Шостий рік поспіль lifecell реалізує соціальний проект з підтримки своїх абонентів у роумінгу в тих країнах, де відбуваються надзвичайні ситуації, стихійні лиха чи теракти. У липні 2016 року lifecell підписав Меморандум про співпрацю з МЗС України, в рамках якого допомагає громадянам України, що опинилися у скрутному становищі за кордоном в результаті подій надзвичайного характеру.
lifecell представив нову лінійку тарифних планів для індивідуальних абонентів, що обслуговуються на умовах передплати. Половина нових тарифів відтепер включає в себе безлімітний мобільний інтернет, від 250 до 5000 хвилин дзвінків плюс безлімітні дзвінки на номери lifecell після використання пакетних хвилин.
Пакети послуг (денний та 4-тижневий) тарифних планів: «Просто Лайф», «Смарт Лайф», «Вільний Лайф» та «Platinum Лайф» діють на всій території України.
Пакети послуг (денний та 4-тижневий) тарифних планів: «Просто Лайф. Регіон», «Смарт Лайф. Регіон», «Вільний Лайф. Регіон» та «Platinum Лайф. Регіон» діють на території Донецької та Луганської (крім непідконтрольних територій), Закарпатської, Запорізької, Івано-Франківської, Кіровоградської, Полтавської, Рівненської, Сумської, Тернопільської, Херсонської, Хмельницької, Черкаської, Чернівецької областей та в деяких районах інших областей України. Перевірити територію дії пакетів послуг зазначених тарифів можна за посиланням: s.lifecell.ua/regions. У разі використання пакету послуг за межами території дії, починаючи з наступного дня, стягується плата розміром 5 грн/день користування.
Переваги нових тарифних планів:
- У тарифах з безлімітним інтернетом відсутні денні обмеження за швидкістю;
- Абоненти lifecell отримають хвилини на всі мобільні номери по Україні ― від 250 до 5000 хв. У половині тарифних планів також надаються хвилини на номери фіксованого зв’язку;
- Безліміт на номери lifecell після використання всіх хвилин, що передбачені пакетом послуг відповідного тарифного плану;
- Безкоштовна мобільна точка доступу ― роздача інтернету через пристрої не потребує додаткової плати;
- Для абонентів, які перенесли свій номер у рамках послуги MNP (Mobile Number Portability) до lifecell або зареєстрували/персоніфікували свій номер, пакети послуг коштують до 40% дешевше;
- Послуга «Плюс» ― це можливість збільшити наповнення пакету послуг. Вона доступна для шести тарифних планів нової лінійки.
Детальніше за посиланням https://www.lifecell.ua/uk/mobilnij-zvyazok/taryfy/
Відсьогодні, з 07 липня 2020 року, Національний банк запускає Всеукраїнську інформаційну кампанію з протидії платіжному шахрайству. Мета кампанії – навчити українців основним правилам безпеки безготівкових та онлайн-платежів.
В Україні, як і у світі, найпопулярнішим методом шахрайства з платіжними картками є соціальна інженерія – це коли люди самі переказують гроші аферистам або розкривають їм дані своїх карток. Виклик для центральних банків усіх країн в період карантину та масового переходу в онлайн – убезпечити людей від таких випадків.
lifecell долучився до кампанії та доноситиме українцям на своїх каналах інформацію про те, як не стати жертвою шахрайських схем.
Наша компанія постійно підвищує інформованість абонентів про те, як убезпечити себе від шахрайства. Ми робимо це в усіх наявних каналах зв'язку, зокрема через наші офіційні сторінки в соцмережах. Також ми створили окремий розділ на нашому сайті з описом найпопулярніших шахрайських схем та алгоритмів дії у разі виникнення подібних ситуацій: https://www.lifecell.ua/uk/sim-ta-nomer/mobile-bezpeka/
У lifecell існує спеціальний відділ, який відстежує потенційно ризикові транзакції / ситуації. Цей відділ в індивідуальному порядку обробляє скарги абонентів на шахрайство. Також наш контакт-центр має відповідні процедури і алгоритми дії при такого роду зверненнях абонентів. В окремих випадках компанія звертається до правоохоронних органів.
Крім того, ми ввели систему SMS-нотифікацій при заміні або блокуванні номера. Вона дозволяє проінформувати абонента про дані транзакції та стимулює до негайного звернення в наш контакт-центр у випадках, коли абонент не ініціював дані транзакції самостійно.
lifecell - єдиний мобільний оператор в нашій країні, який використовує спеціальні скрипти для передачі інформації різним підрозділам щодо заяв абонентів про сумнівні транзакції.
«Уперше в історії України Національний банк організовує таку масштабну інформаційну кампанію з протидії платіжному шахрайству, яку підтримує широке коло однодумців. До кампанії виявили бажання долучитися більше 50 партнерів-представників соціально відповідального бізнесу найрізноманітніших галузей. Спільними зусиллями Національного банку, Кіберполіції, банків, платіжних систем, мобільних операторів, інтернет-магазинів ми проведемо безпрецедентну інформаційну кампанію дамо відсіч шахраям, – говорить директор Департаменту комунікацій Національного банку Наталія Бондаренко, – Розповідати про правила платіжної безпеки ми будемо на телебаченні і в радіоефірах, у газетах та на інформаційних порталах, у месенджерах та за допомогою SMS, у метро, на вокзалах і навіть у платіжках за електроенергію. Ми намагаємося використати усі можливі канали комунікацій, щоб достукатися до аудиторії та убезпечити громадян від злочинних дій шахраїв, та дуже вдячні партнерам, які підтримали проєкт і разом із нами працюють у напрямі розвитку фінансової обізнаності населення».
Інформаційна кампанія проходитиме в липні-серпні 2020 року в усіх регіонах України. Детальніше про кампанію можна прочитати тут.
Сьогодні три мобільних оператори lifecell, Kyivstar і Vodafone спільно запустили 4G інтернет на 8 станціях київського метро і в тунелях між ними. Тепер швидкісний інтернет працює на станціях Житомирська, Святошин, Героїв Дніпра, Мінська, Оболонь, Сирець, Дорогожичі та Лук'янівська.
На наступному етапі 4G буде запущений на 14 станціях: Університет, Театральна та Хрещатик; Контрактова та Поштова площі, Майдан Незалежності, Площа Льва Толстого, Олімпійська та Палац Україна; Львівська Брама (проєктована станція), Золоті ворота, Палац спорту, Кловська та Печерська.
Зараз для роботи 4G в «підземці» оператори почали використовувати частоти в двох діапазонах 1800 МГц та 2600 МГц, що дозволяє забезпечити кращу якість та швидкість мобільного інтернету.
Постачальником рішення для будівництва спільної 4G мережі в київській «підземці» в рамках тендеру став Huawei. Технічне рішення компанії дозволяє використовувати одну базову станцію всім трьом операторам, але кожен з них працює у власному діапазоні частот відповідно до ліцензій на 4G.
lifecell розширює кількість своїх роздрібних точок продажу по всій Україні та запрошує на відкриття нових магазинів у Києві, Харкові, Одесі, Львові та Кривому Розі.
4 липня lifecell відкриє п’ять нових точок продажу, збільшивши свою роздрібну мережу до 300 магазинів. Нові магазини lifecell відкриються в таких містах:
- Київ, ТРЦ «Оазис», вул. Героїв Дніпра, 30;
- Харків, вул. Різдвяна, 29;
- Одеса, вул. Сахарова, 1;
- Львів, ТЦ «Арсен», вул. Зелена, 147;
- Кривий Ріг, вул. Алмазна, 22Б.
У дні відкриття 4-5 липня абоненти lifecell, які зроблять покупку від 1000 грн., отримають 300 бонусів на бонусний рахунок. Детальніше про умови акції та використання бонусів читайте за посиланням.
Заради безпеки відвідувачів і персоналу роздрібні точки продажу працюють відповідно до вимог законодавства. Щоб уникнути скупчень людей та черг, lifecell запровадив спеціальні електронні сервіси для реєстрації відвідувачів. Для реєстрації часу відвідування магазину перейдіть за посиланням.
Наразі роздрібні магазини lifecell працюють у 150 містах і населених пунктах в усіх регіонах України. Загальна площа ексклюзивних магазинів lifecell становить понад 1 га. Ці магазини мають різні формати: чотири види островів, два види стендів, формат відділу та три формати повноцінних магазинів із відкритою/закритою викладкою.

Згідно з рейтингом журналу «Кореспондент», lifecell уже другий рік поспіль входить до десятки найдорожчих українських брендів. Редакція повідомляє, що оцінна вартість бренда lifecell становить 157,4 млн дол.
Як зазначають автори рейтингу, вартість найдорожчих українських брендів зросла на 100 млн доларів проти торішнього показника і наразі становить 1,8 млрд дол.
У друкованому 12-му номері журналу «Кореспондент» можна прочитати повний рейтинг, що представляє 50 найдорожчих брендів України. Серед них ― компанії телеком-галузі, фармацевтичної та харчової промисловості, банки й авіаперевізники, а також організації, що провадять інтернет-торгівлю та DIY-рітейл.
Починаючи з 19 червня 2020 року оператор проводитиме технічні роботи на мережі в нічні години. Заходи триватимуть короткі проміжки часу аби не спричинити незручності для абонентів.
Графік робіт по областям:
Місяць, 2020р. |
Дата |
Область |
Червень |
19 |
Закарпатська |
Липень |
3 |
Івано-Франківська |
7 |
Львівська |
|
14 |
Волинська |
|
24 |
Тернопільська |
|
31 |
Рівненська |
|
Серпень |
7 |
Чернівецька |
14 |
Хмельницька |
|
28 |
Житомирська |
|
Вересень |
4 |
Вінницька |
11 |
Одеська |
|
18 |
Київська |
|
25 |
Черкаська |
|
Жовтень |
2 |
Полтавська |
9 |
Чернігівська |
|
12 |
Миколаївська |
|
23 |
Сумська |
|
28 |
Кіровоградська |
|
Листопад |
4 |
Харківська |
11 |
Дніпропетровська |
|
13 |
Херсонська |
|
18 |
Запорізька |
|
25 |
Донецька |
|
27 |
Луганська |
Області, де буде розширено ємність мережі:
Вінницька, Волинська, Дніпропетровська, Київська. Львівська, Миколаївська, Одеська, Рівненська, Харківська, Чернівецька, Черкаська, Чернігівська.
lifecell запускає послугу онлайн-консультацій лікарів у застосунку «Likar Оnline».
За допомогою послуги абоненти з будь-якого регіону України зможуть отримувати дистанційні консультації київських лікарів-практиків різних напрямів. Застосунок доступний для Android та IOS.
Напрям телемедицини стрімко розвивається у всьому світі, бо дедалі частіше люди прагнуть отримувати медичні послуги у кваліфікованих фахівців швидко, безпечно та за помірними цінами.
Переваги користування сервісом:
- Доступність: протягом тестового періоду тривалістю 7 днів консультації можна отримувати безкоштовно, а надалі ― від 19 грн;
- Швидкість: консультацію сімейного лікаря чи педіатра можна отримати вже за 5 хвилин після реєстрації в застосунку;
- Обравши лікаря, ви можете поділитися з ним файлами (результатами аналізів, консультаційним висновком іншого лікаря тощо);
- Дистанційність: вам не доведеться їхати до поліклініки, тому ризик зараження інфекційними захворюваннями у такому разі відсутній.
За допомогою сервісу можна отримати консультацію:
- Цілодобово: сімейного лікаря, терапевта чи педіатра;
- За попереднім записом: отоларинголога, кардіолога, невролога, алерголога, гастроентеролога, дерматовенеролога, травматолога, гінеколога, уролога, ендокринолога, психолога.
Детальніше про послугу читайте за посиланням.

lifecell увійшов в ТОП-20 найбільш бажаних роботодавців в 2019-2020 році. Дослідження проводив міжнародний кадровий портал grc.ua (в минулому HeadHunter Україна, hh.ua). Протягом вересня 2019 – лютого 2020 було проведено анкетування серед 844 та 2631 респондентів (у 1 та 2 хвилях відповідно). Учасники дослідження розповідали, якими критеріями керуються при виборі роботи, які галузі вважать найпривабливішими та в яких компаніях бажали б працювати.
«Ми пишаємося тим, що знову потрапили до рейтингу кращих роботодавців України та висловлюємо щиру подяку учасникам дослідження. Ми прикладаємо максимум зусиль для того, щоб серед багатьох відомих компаній професіонали обирали саме lifecell. Найвища цінність для нашої компанії – це люди, і ми робимо все можливе, щоб наші співробітники це відчували. Ми надзвичайно вдячні за ту підтримку та довіру, що відчуваємо з боку наших колег. Безумовно, один з найвагоміших факторів того, що lifecell увійшов до ТОП-20, є те, що наші працівники - найкращими амбасадорами бренду роботодавця», - прокоментувала Наталія Дороніна, начальник департаменту управління персоналом lifecell.
На замовлення lifecell група професійних дослідницьких агентств Factum Group провела опитування абонентів різних мобільних операторів про їх ставлення до дзвінків на інші мережі. Було виявлено, що більшість українців досі звертають увагу на те, абоненту якого оператора вони дзвонять. Телефонуючи на номери іншого оператора вони намагаються говорити швидше аби заощадити кошти і пакетні хвилини. З цією ж метою абоненти одночасно використовують кілька сім-карт. При цьому понад половина «мультисімерів» відчувають незручності від більших витрат на зв’язок через необхідність сплачувати послуги кількох операторів.
Деталі за посиланням: https://www.lifecell.ua/uploads/filelibrary/public/press_releases/UK_lifecell_Research.pdf
У квітні оператор розгорнув 4G у 30 населених пунктах. Сьогодні зв’язок четвертого покоління від lifecell доступний у 11 567 тис. населених пунктах країни, де проживає понад 30 млн 482 тис. українців.
Із розгортанням мережі 4G українці споживають усе більше дата-трафіку. Так, у квітні 2018 р. абонент lifecell, що користується мобільним інтернетом, в середньому споживав 3,6 ГБ трафіку; у квітні 2019 р. цей показник становив 6,5 ГБ; а цього року на одного дата-користувача у квітні припадає вже 10,4 ГБ.
Під час карантину, коли українці залишаються вдома, мешканці невеликих населених пунктів користуються мобільним інтернетом значно більше, ніж жителі міст-мільйонників. Наприклад, у с. Шандрівка Дніпропетровської області з населенням 687 осіб один дата-користувач у середньому спожив минулого місяця 44 ГБ. А серед великих міст лідером став Львів з показником 11,6 ГБ. Мешканці столиці споживали в середньому 8,9 ГБ. Це пов’язано з тим, що нерідко у віддалених селах та містечках мобільний інтернет є повноцінною заміною домашньому фіксованому інтернету.
З 03 по 08 травня абоненти lifecell зможуть переказувати кошти на підтримку медиків України під час благодійного музичного марафону "Ти не один", що буде проходити на телеканалі «1+1». Здійснювати пожертви можна за допомогою послуги SMS-благодійності, яку оператор надає вже близько двох років. Усі зібрані кошти надійдуть міжнародному благодійному фонду «Українська Біржа Благодійності». Даний фонд спільно з громадською платформою «РазомUA» за рекомендаціями МОЗ придбають спецодяг, обладнання та засоби захисту для лікарів.
Одне відправлене SMS на короткий номер “Української Біржі Благодійності» 88001 – це 20 гривень пожертви. Кількість повідомлень з одного номера необмежена. Послуга доступна для всіх абонентів передплати.
Оператор lifecell підбиває фінансові та операційні підсумки діяльності за перший квартал 2020 року. Компанія продовжує демонструвати стале зростання доходу – цей показник виріс на 11,6% на річній основі. Активна 3-місячна абонентська база збільшилась до 7,5 млн користувачів.
Детальна інформація у розділі прес-релізи за посиланням.
З початку карантину у березні 13 000 медичних працівників, які є абонентами lifecell, вже отримали від оператора по 20 ГБ інтернету та 1500 хвилин для розмов без додаткової плати. 30 квітня всі вони ще раз отримають таке нарахування від оператора, що буде діяти до кінця травня. Крім того, lifecell продовжує приймати нові заявки до завершення карантину.
Аби повторно отримати гігабайти інтернету та хвилини для дзвінків на міські та мобільні номери по Україні медичним працівникам нічого робити не потрібно. Дане нарахування буде здійснено автоматично 30 квітня. Тож 13 000 лікарів та медичного персоналу, які є абонентами оператора, наразі можуть не турбуватися про поповнення мобільного рахунку.
В рамках розвитку інноваційної освіти в Україні lifecell підтримав проведення Всеукраїнського конкурсу студентських наукових робіт за напрямом «Телекомунікації». Конкурс проходив 21-23 квітня 2020 року в Одеській національній академії зв’язку ім. О.С. Попова.
Цей конкурс є офіційним заходом, що підтримує наукову та інноваційну діяльність студентів-зв’язківців. Щорічно в ньому беруть участь студенти 16-18 закладів вищої освіти зі всієї України.
Цього року через карантин конкурс відбувся дистанційно. Переможці були визначені в двох секціях - «Інформаційні мережі зв’язку» та «Телекомунікаційні системи та мережі».
Оператор й надалі планує продовжувати співпрацю з провідними українськими вишами та робити свій внесок у розвиток профільної освіти.
lifecell запустив послугу «Мобільна турбота», що дозволяє абонентам оператора сплачувати за пакети послуг своїх рідних і близьких.
Аби сплатити за пакет послуг іншого абонента користувачу lifecell необхідно набрати *700#, ввести номер отримувача пакета послуг та здійснити оплату зі свого мобільного рахунку. Абонентові, для якого зроблено замовлення, прийде SMS-нотифікація про те, що його пакет послуг оплачено.
«Мобільна турбота» дозволяє одразу активувати пакет послуг іншого користувача lifecell, сплативши його повну вартість. Тож скориставшись даним сервісом, абонент може бути впевнений, що людина, про яку він піклується, точно матиме змогу дзвонити та користуватися інтернетом.
lifecell придбав 2 апарати ШВЛ для українських центрів боротьби з COVID-19. Один з них компанія вже передала до опорної лікарні Київщини Білоцерківської міської лікарні №3. Другий на початку травня буде надано Уманській міській лікарні, де також перебувають хворі на коронавірус. Частину коштів на закупівлю апаратів зібрали працівники компанії.
Компанія придбала апарати ШВЛ типу RV200 та RS300, що призначені для забезпечення інвазивної та неінвазивної, безперервної або переривчастої підтримки дихання для новонароджених, дітей і дорослих пацієнтів.
RV200 вже встановлено у КНП БМР «Білоцерківська міська лікарня №3». Також було проведено навчання персоналу особливостям роботи з даним апаратом.
До проекту закупівлі медичного обладнання долучився і весь колектив lifecell. Працівниками компанії було організовано краудфандингову кампанію BIG HEARTED COMPANY та зібрано близько 440 тис. грн. Загальна ж вартість двох апаратів ШВЛ склала 1 млн 50 тис. грн.
Найближчі кілька місяців компанія буде безкоштовно надавати обом лікарням усі витратні матеріали для даних апаратів ШВЛ.
lifecell запустив акцію «Квітневий безліміт» та надав українцям у період карантину можливість спілкуватися без обмежень за допомогою голосових дзвінків на всі номери по Україні: власної мережі, міські та інших мобільних операторів. Додатково оператор запустив акцію «Вигідна сотка».
За умовами акції «Квітневий безліміт» lifecell в період з 03.04. до 30.04.2020 надає абонентам, у яких вартість пакету послуг по тарифу складає від 100 грн і більше, сплативши його протягом квітня, отримати безлімітні дзвінки на всі номери по Україні (міські, мобільні інших мереж та lifecell) на період дії пакету послуг від дня його оплати.
Аби стати учасником цієї акції, абоненту не потрібно нічого додатково активувати чи підключати - необхідно лише сплатити вартість пакету послуг поточного тарифного плану у період дії акції. Таким чином, сплативши вартість пакету послуг навіть наприкінці квітня, можна здійснювати безлімітні дзвінки у травні до завершення періоду дії нарахованого пакету послуг. Ця акція доступна мільйонам абонентів і охоплює наразі понад 30 активних тарифних планів lifecell.
Водночас, користувачі тарифних планів з вартістю пакету послуг до 100 грн в період з 03.04. до 30.04.2020 можуть скористатися акцією «Вигідна сотка» та придбати 100 хвилин за 15 грн на 4 тижні для дзвінків по Україні на міські номери та номери інших мобільних операторів. Кількість придбань у період дії акції не обмежена.
Обидві акції діють для усіх користувачів з індивідуальними тарифними планами, але не охоплюють корпоративних абонентів оператора. Акція «Квітневий безліміт» не розповсюджується на тарифні плани «Шалений рік», «ХендМейд» та «Зроби сам». Користувачі даних тарифних планів можуть підключити акцію «Вигідна сотка».
Детальніше про акцію «Квітневий безліміт» - https://www.lifecell.ua/uk/mobilnij-zvyazok/aktsii/kvitnevyi-bezlimit/
Детальніше про акцію «Вигідна сотка» - https://www.lifecell.ua/uk/mobilnij-zvyazok/aktsii/vygidna-sotka/
lifecell запускає акцію, в рамках якої за поповнення рахунку від 150 грн одним платежем буде нараховуватися 20% кешбеку на бонусний рахунок абонента.
lifecell заохочує своїх абонентів поповнювати рахунок через сайт https://oplata.lifecell.ua/ або застосунок «My lifecell» та отримувати додаткові бонуси. Саме з цією метою оператор анонсував акцію «Кешбек за поповнення», яка діє з 2 по 30 квітня.
Згідно з умовами акції, абоненту треба поповнити рахунок одним платежем від 150 грн через сайт або за допомогою застосунка «My lifecell». Після чого на бонусний рахунок абонента буде автоматично нараховано 20% від суми поповнення у вигляді бонусів. За одне поповнення можна отримати максимум 100 бонусів кешбеку. Узяти участь в акції можна двічі за період її дії з 02.04 до 30.04.2020 включно. Ознайомитися з детальними умовами акції можна за посиланням.
Бонуси дійсні протягом 30 днів після нарахування. Їх можна використати для:
- отримання пакету послуг згідно з умовами свого тарифного плану;
- здійснення дзвінків у мережі lifecell, а також на номери інших операторів мобільного та фіксованого зв’язку по Україні;
- відправки SMS та MMS;
- використання мобільного Інтернету;
- здійснення переходу (міграції) на інший тарифний план та ін.
Детальніше про використання бонусів дивіться за посиланням.
lifecell продовжує нараховувати 20 ГБ інтернету та 1500 хвилин для дзвінків на міські та мобільні номери по Україні медичним працівникам, що мають номери lifecell. Станом на сьогодні 10000 медичних працівників вже отримали по 1500 хвилин та 20 ГБ, які можна буде використати до 30 квітня поточного року, ще 2000 поданих заявок чекають на підтвердження. Для отримання пакету, медикам необхідно:
- заповнити форму на https://medic.lifecell.ua/
- або набрати *440*3# та очікувати підтвердження реєстрації запиту.
В умовах карантину в компаній зростає необхідність налагодити ефективну роботу віддаленого офісу та забезпечити всі умови для дистанційної роботи співробітників. lifecell на період карантину запроваджує низку пільгових умов на користування своїми сервісами, які дозволяють бізнесам максимально комфортно перейти в онлайн-режим.
- ENS – сервіс для оперативного інформування визначеної бази отримувачів (співробітників) за допомогою голосових повідомлень, SMS та електронних листів в умовах надзвичайних ситуацій. На період карантину місячна плата за користування послугою розсилки на абонентів lifecell становить 1 грн.
- Віртуальна АТС – забезпечує керування вхідними дзвінками, дозволяє розподіляти навантаження на співробітників та підвищити якість обробки звернень клієнтів. Надається можливість тестування послуги за 1 грн в місяць протягом перших 2-х календарних місяців.
- Backup as a Service – універсальна платформа для резервного копіювання даних у хмарне сховище та їх відновлення. Надається можливість безкоштовного тестування протягом місяця.
- G Suite – набір хмарних сервісів для продуктивної роботи бізнесу. Всі користувачі сервісів отримають безкоштовний доступ до розширеної версії Hangouts Meet до 1 липня 2020 року. А це означає збільшену кількість учасників дзвінка – до 250 осіб, можливість проводити прямі трансляції для користувачів домену та запис зустрічей на Google Drive.
lifecell також пропонує навчальним закладам безкоштовний супровід по підключенню набору сервісівG Suite for Education - Omnicell - омніканальна маркетингова платформа, забезпечує інформування клієнтів про акції і доставки, зокрема при переході з офлайн в онлайн-режим, а також підтримку продажів.
Оператор надає тестовий доступ, який включає безкоштовну розсилку 100 SMS і Viber-повідомлень.
lifecell продовжує нараховувати 20 ГБ інтернету та 1500 хвилин для дзвінків на міські та мобільні номери по Україні медичним працівникам, що мають номери lifecell. Станом на сьогодні 7200 медичних працівників вже отримали по 1500 хвилин та 20 ГБ, які можна буде використати до 30 квітня поточного року, ще 3000 поданих заявок чекають на підтвердження. Для отримання пакету, медикам необхідно:
- заповнити форму на https://medic.lifecell.ua/
- або набрати *440*3# та очікувати підтвердження реєстрації запиту.
Хвилини та гігабайти будуть нараховані за кілька днів після перевірки номера телефону НСЗУ в електронній системі охорони здоров'я.
Якщо медичні працівники користуються однією з медичних інформаційних систем, необхідно вказати свій номер lifecell в системі або зателефонувати в службу підтримки:
- Helsi: +380 44 580-10-90 або +380 73 580-10-90
- Askep: +380 93000-09-47
Для оптимізації витрат на голосовий зв’язок lifecell пропонує українцям, що знаходяться за кордоном, послугу «Екстрений віртуальний номер BiP». Цей функціонал месенджеру ВіР дозволяє абонентами, які наразі можуть знаходитись за межами країни, приймати та здійснювати дзвінки саме з українським номером, але без наявності фізичної SIM-картки. Для цього їм потрібні наявний інтернет (мобільний чи Wi-Fi), встановлений месенджер BiP та активований український віртуальний номер.
Послуга «Екстренний віртуальний номер BiP» була запроваджена lifecell, в першу чергу, для тих українських абонентів, які знаходяться за кордоном, та мають тримати зв'язок із родиною чи робочими контактами в Україні. Головна особливість послуги в тому, що за 1 грн абоненти за кордоном отримують можливість безлімітно телефонувати через функцію месенджера BiP - BiP Out - абонентам lifecell в Україні протягом 30 днів.
Також BiP Out дозволяє телефонувати абонентам й будь-яких інших операторів України за 5 грн/хв. Дзвонити можна на всі номери у світі, навіть на номери абонентів, які не користуються месенджером BiP. Міжнародні дзвінки до країни перебування та інші країни через BiP Out коштуватимуть від 0,80 грн/хв. (детальніше за посиланням). І для цього не потрібно фізично мати українську SIM-картку, а тільки підключитись до Інтернету – мобільного чи Wi-Fi.
Придбавши віртуальний номер за кордоном можна користуватися всіма перевагами месенджера BiP, а саме за допомогою функції BiP In при підключенні до інтернету можна приймати дзвінки без додаткової плати з будь-яких українських номерів. Зазначимо, що абоненти будь-якого українського оператора можуть зробити переадресацію на свій віртуальний номер BiP та приймати дзвінки в роумінгу без додаткової плати. Вартість дзвінків на ваш віртуальний номер така ж, як вартість дзвінків на lifecell по Україні за тарифами вашого оператора. Для тих, хто вам телефонує, не потрібні інтернет та месенджер BiP.
Для того, щоб користуватися послугою «Екстренний віртуальний номер BiP» у абонента має бути встановлений додаток BiP. Дізнатись більше деталей про умови послуги та замовити послугу можна за посиланням.
Нагадаємо, що для абонентів lifecell дзвінки на номери не тарифікуються:
- Міністерство охорони здоров’я України, гаряча лінія: 0-800-505-201;
- Центр Громадського здоров’я МОЗ України, телефон: +38 (044) 425 43 54;
- Міністерство закордонних справ України/ MFA of Ukraine, гаряча лінія: +38 (044) 238 16 57; телефони: +38 (044) 238-16-57, +38 (044) 238-18-88;
- Вебресурс «ДРУГ» Міністерства закордонних справ України (для реєстрації українців, які перебувають у країнах, де зареєстровано випадки інфікування громадян COVID-19), телефон: +38 (044) 238 16 57;
- 1545 ― Урядовий контактний центр;
- 1677 ― контакт-центр НСЗУ.
Важливо! Абоненти, які наразі перебувають у зоні дії роумінгу, можуть дзвонити за зазначеними вище номерами без плати за роумінг (окрім 0-800 та коротких номерів).
Більше карантинних лайфхаків від lifecell за посиланням.
lifecell почав безкоштовно нараховувати 20 ГБ інтернету та 1500 хвилин для дзвінків на міські та мобільні номери по Україні медичним працівникам, що мають номери lifecell.
Розуміючи суспільну важливість роботи українських медиків в умовах пандемії коронавірусу оператор lifecell нараховує додатковий пакет хвилин і гігабайтів медичним працівникам-абонентам lifecell. При цьому поточний тариф абонента не змінюється. Пакет діятиме до 30.04.2020. Наразі хвилини та гігабайти нараховані вже майже 6000 медичних працівників по всій Україні. Всі вони отримали SMS наступного змісту: «Шановний медичний працівнику, вам нараховано 1500 хв для дзвінків на всі номери по Україні (міські, мобільні, lifecell) і 20 ГБ до 30.04.2020. З почуттям глибокої вдячності за вашу важливу роботу, lifecell, HЗСУ, Helsi».
Деталі щодо підключення пакету за посиланням.
Нещодавно стартував збір коштів на проєкт Благодійного фонду «Українська Біржа Благодійності» (УББ) із закупівлі медичного обладнання, витратних матеріалів та захисного медичного одягу для українських лікарень https://ubb.org.ua/uk/project/5941/
1 SMS на номер 88001 – це 20 гривень допомоги, які буде знято з мобільного рахунку відправника та переказано на рахунок УББ для реалізації проєкту. Послуга доступна для всіх абонентів передплати.
Короткий номер 88001 був закріплений за благодійним фондом «Українська Біржа Благодійності» та діє в мережі lifecell ще з червня 2018 року. Компанія в повному обсязі взяла на себе витрати, пов’язані з обслуговуванням номерів SMS- благодійності, а також обробкою благодійних SMS, незалежно від їх кількості.
lifecell нагадує всім абонентам про сервіси й інструменти, які забезпечать комфортне користування послугами під час карантину, спричиненому світовою пандемією коронавірусу. Завдяки цифровим сервісам lifecell, що доступні для абонентів як в Україні, так і за кордоном, можна завжди залишатися на зв’язку.
Серед діджитал-портфоліо послуг від lifecell є дуже багато рішень, що дозволяють без проблем користуватися мобільними сервісами, не відвідуючи при цьому магазинів і ТЦ, тобто не виходячи з дому.
«Мобільна мережа та всі сервіси lifecell цілковито готові до пікового навантаження під час карантину через коронавірус в Україні, ― коментує Ісмет Язиджи, головний виконавчий директор lifecell. ― Компанія надаватиме якісний зв’язок і мобільний Інтернет в умовах зростання споживання дата-трафіку. Забезпечено безперебійне функціонування всіх сервісів, адже наші абоненти повинні завжди залишатися на зв’язку зі своїми близькими в цей складний час. Також нагадуємо нашим клієнтам про можливість користування продуктами і сервісами компанії дистанційно».
- Наприклад, за допомогою додатка My lifecell абонент може поповнювати рахунок, керувати підключеними послугами та сервісами як свого, так і інших рахунків сім’ї.
- Якщо у вас немає можливості наразі поповнити рахунок, то lifecell пропонує замовити «BiP SOS-пакет». За допомогою цієї послуги абонент може телефонувати на будь-які українські номери через месенджер BiP, навіть якщо на його рахунку немає грошей.
- Якщо вам потрібен новий номер (SIM-картка), lifecell пропонує скористатися послугою віддаленої покупки віртуальної SIM-картки ― eSIM. Після оплати послуги QR-код для встановлення номеру надійде на електронну пошту протягом 1-3 днів.
- Якщо ваш смартфон не підтримує налаштування eSIM, ви можете придбати «Віртуальний номер BiP» на сайті. Ця послуга дозволяє отримати номер lifecell для користування месенджером BiP, навіть якщо абонент перебуває за кордоном.
- Для дистанційної роботи та проведення зустрічей, конференц-колів і переговорів lifecell пропонує також скористатися можливостями месенджера BiP, адже він дозволяє здійснювати відеодзвінки 10 людям одночасно.
- Крім того, на період карантину для Києва може стати у пригоді сервіс Glovo, який з березня цього року доставляє SIM-картки з найближчих магазинів lifecell.
- Щоб залишатися в курсі останніх новин, lifecell пропонує додаток TV+, за допомогою якого можна переглядати ТБ-канали на смартфоні чи планшеті.

Для абонентів lifecell дзвінки на такі номери не тарифікуються:
- Міністерство охорони здоров’я України, гаряча лінія: 0-800-505-201;
- Центр Громадського здоров’я МОЗ України, телефон: +38 (044) 425 43 54;
- Міністерство закордонних справ України/ MFA of Ukraine, гаряча лінія: +38 (044) 238 16 57; телефони: +38 (044) 238-16-57, +38 (044) 238-18-88;
- Вебресурс «ДРУГ» Міністерства закордонних справ України (для реєстрації українців, які перебувають у країнах, де зареєстровано випадки інфікування громадян COVID-19), телефон: +38 (044) 238 16 57;
- 1545 ― Урядовий контактний центр
- 1677 ― контакт-центр НСЗУ.
Важливо! Абоненти, які наразі перебувають у зоні дії роумінгу, можуть дзвонити за зазначеними вище номерами без плати за роумінг (окрім 0-800 та коротких номерів).
Під час карантину абоненти lifecell можуть дзвонити на наступні номери без тарифікації:
- Міністерство охорони здоров'я України, гаряча лінія: 0-800-505-201
- Центр Громадського здоров’я МОЗ України, телефон: +38 (044) 425 43 54
- Міністерство закордонних справ України / MFA of Ukraine, гаряча лінія: +38 (044) 238 16 57, телефони: +38 (044) 238-16-57, +38 (044) 238-18-88
- Вебресурс «ДРУГ» Міністерства закордонних справ України (для реєстрації українців, які перебувають у країнах, де зареєстровано випадки інфікування громадян COVID-19) телефон: +38 (044) 238 16 57
- 1545 - Урядовий контактний центр
- 1677- контакт-центр НСЗУ
Абоненти, які наразі знаходяться у зоні дії роумінгу можуть дзвонити за зазначеними вище номерами без плати за роумінг (окрім 0-800 та коротких номерів).
Крім того перехід за посиланням на сайт covid19.com.ua з основними рекомендаціями та інформацією про захворювання, викликане новим коронавірусом – безкоштовний для абонентів lifecell на території України.
З 5 березня 2020 року три мобільні оператори почали надавати послуги 4G зв’язку на станції київського метрополітену – Академмістечко. Це перша станція столичної «підземки» де став доступним швидкісний мобільний інтернету.
Для повноцінного запуску та розгортання 4G на всіх станціях протягом 2020 року, депутати Київської міської ради повинні прийняти рішення про плату за доступ телеком операторів до інфраструктури міста, зокрема метрополітену.
Оператор lifecell пропонує своїм абонентам подарувати «Весняні Гігабайти» та привітати близьких із початком весни.
Напередодні 8 березня lifecell пропонує своїм абонентам зробити мобільний подарунок своїм близьким, замовивши для них додаткові гігабайти.
Згідно з умовами акції, замовити «Весняні Гігабайти» може будь-який індивідуальний абонент lifecell з 4 по 11 березня включно та подарувати їх іншому абоненту. Вартість акційних 8 ГБ становить 25 грн. Абонент може використати ці гігабайти протягом 8 днів після підключення.
Замовити послугу можна тільки для іншого абонента на сайті lifecell або зі свого мобільного за номером *210#.
Додатково про умови акції читайте за посиланням.
Наприкінці лютого lifecell та Міністерство закордонних справ України підписали Меморандум про співробітництво з метою інформування абонентів щодо проєкту добровільної реєстрації українських громадян, які подорожують за кордон.
В результаті підписаного Меморандуму абоненти lifecell в роумінгу відтепер отримують SMS-повідомлення з посиланням на застосунок «ДРУГ» та інформацією про переваги реєстрації в ньому.
За допомогою цього проєкту «ДРУГ» українці, які перебувають за кордоном та потрапляють в надзвичайні ситуації (природні катаклізми, соціальні заворушення, військові конфлікти тощо), будуть отримувати інформацію про умови перебування на території держави. Також у разі виникнення надзвичайної ситуації в країні, до якої людина зареєструвалася, система надішле актуальну інформацію у формі текстового повідомлення на зазначений номер телефону або лист електронною поштою. Крім того, посольство чи консульство України матимуть можливість встановити зв’язок з подорожуючим або з особами, яких було зазначено у анкеті.
Щоб скористатися послугою інформування, необхідно заповнити електронну анкету на сайті або в додатку (Android, IOS) та зазначити:
- інформацію про особу, яка подорожує;
- маршрут подорожі та період перебування за кордоном;
- інформацію про близьких осіб, які подорожують;
- контактну особу в Україні.
Оператор lifecell з 2016 року вже активно співпрацює з Міністерством закордонних справ України, допомагаючи людям, які опинилися в складних умовах. В разі виникнення надзвичайних ситуаціях за кордоном оператор підтримує громадян та безкоштовно надає хвилини для дзвінків в Україну.
Шостий рік поспіль lifecell реалізує соціальний проект з підтримки своїх абонентів у роумінгу в тих країнах, де відбуваються надзвичайні ситуації, стихійні лиха чи теракти. У липні 2016 року lifecell підписав Меморандум про співпрацю з МЗС України, в рамках якого продовжує допомагати громадянам України, що опинилися у скрутному становищі за кордоном в результаті подій надзвичайного характеру.
Дзвінки на цілодобову гарячу лінію МЗС +38044 238 1657 (Служба оперативних чергових МЗС) з будь-якої країни для абонентів lifecell не тарифікуються.
Оператор lifecell підсумовує фінансові та операційні результати діяльності за четвертий квартал 2019 року та весь рік в цілому. Компанія продовжує демонструвати зростання річного доходу — оператор зафіксував збільшення цього показника на 13,6%. Кількість активних користувачів в мережах 3G і 4.5G lifecell перевищила 4,3 мільйони абонентів, а 3-місячна абонентська база зросла до 7,4 млн абонентів.
Електронний сервіс «Дія», який відкриває доступ до цифрових державних послуг, для абонентів lifecell відтепер не тарифікується.

Наразі за допомогою сервісу «Дія» можна завантажити цифрове посвідчення водія, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та BankID. Найближчим часом буде відкрито доступ до цифрових документів: полісу страхування авто, паспорту та закордонного паспорту, студентського, штрафи на авто, цифровий податковий номер та дані з реєстрів. На загал в планах уряду протягом трьох років надати доступ до всіх державних послуг за допомогою сервісу.
До «Дії» зараз можна отримати доступ за допомогою додатку чи порталу. Додаток можна завантажити у Play Market та App Store.
Додамо, що в залежності від тарифного плану, абоненти lifecell також отримують доступ до соціальних мереж та месенджерів без плати за трафік.
Нагадаємо, що у січні lifecell розширив мережу 4G ще на 36 населених пунктів. Тепер швидкісний мобільний інтернет четвертого покоління від lifecell охоплює 10 597 населених пунктів, де проживає понад 30 мільйонів українців.
Напередодні дня всіх закоханих мобільний оператор lifecell пропонує своїм абонентам скористатися послугою «Мобільна Валентинка» та зробити сюрприз усім, кого любите.
Будь-який індивідуальний абонент lifecell з 10 по 16 лютого включно може замовити і подарувати іншому абоненту одну з «Мобільних Валентинок»:
- 14 ГБ на 14 днів за 25 грн;
- 150 хвилин на всі номери по Україні (міські та мобільні, включаючи lifecell) на 14 днів за 25 грн.
Замовити послугу можна тільки для іншого абонента на сайті або зі свого мобільного за номером *210#.
Офіційні умови акції за посиланням.
Мобільний оператор lifecell запустив новий 30-денний контрактний тариф «Platinum Контракт».
lifecell постійно акцентує увагу абонентів на перевагах Platinum-обслуговування, а також на безпеці та надійності зареєстрованого мобільного номера і контракту. Саме тому, на початку року оператор пропонує новий тариф для контрактного обслуговування абонентів — «Platinum Контракт» з додатковими перевагами Platinum-клуба lifecell. Його вартість становить лише 200 грн за 30 днів.
Максимально вигідне наповнення тарифу — велика кількість мобільного Інтернету та голосових розмов:
- 30 ГБ+ у наступному 30-денному пакеті послуг (кількість ГБ, що була використана в попередньому 30-денному пакеті послуг, автоматично додається до 30 ГБ, що передбачено тарифом). До того ж, 1 ГБ мобільного Інтернету додається за кожні 30 хвилин дзвінків із месенджера BiP з використанням функції BiP Out;
- 500 хвилин для дзвінків на номери інших мобільних операторів і міські номери по Україні та безлімітні розмови між абонентами lifecell;
- Безліміт на популярні соціальні мережі (Facebook, Instagram, Twitter);
- 500 ГБ для зберігання файлів у хмарному сховищі lifebox.
До того ж абоненти, які обслуговуються на умовах цього тарифу, отримують усі переваги Platinum-абонентів lifecell:
- швидке з’єднання з оператором call-центру;
- пріоритетне вирішення питань абонента;
- окрема група консультантів для спілкування з абонентами Platinum-клуба.
Нові абоненти можуть підключитися в магазинах, що працюють під торговельною маркою lifecell.
Абоненти lifecell, які обслуговуються на умовах передоплати, можуть підключитися до нього за п’ять хвилин через BankID («ПриватБанк», monobank, «Конкорд», «Південний») в особистому кабінеті my.lifecell.ua.
Контрактні абоненти lifecell можуть перейти на «Platinum Контракт» за коротким номером *745#.
lifecell забезпечив безкоштовний безпровідний доступ до Інтернету для всіх пасажирів під час поїздок на автобусах Gunsel Group Україною. У 28 автобусах цієї провідної логістичної компанії оператор lifecell за технічної підтримки компанії DEPS встановив і налаштував усе необхідне обладнання для комфортного користування мережею WiFi під час подорожей.
Завдяки реалізації проєкту із забезпечення автобусів Gunsel Group безкоштовним WiFi, клієнти цієї компанії, які подорожують по всій Україні, отримали доступ до мережі Інтернет. Кількість таких пасажирів щомісяця становить близько 27000 осіб.
Оператор зв’язку lifecell висловлює щирі співчуття родинам загиблих в результаті авіакатастрофи 8 січня 2020 року в Тегерані. Для підтримки своїх абонентів у роумінгу Ірану, оператор нарахував хвилини для безкоштовного зв’язку з рідними.
У рамках програми «Турбота крізь кордони» lifecell забезпечив безкоштовними послугами зв’язку своїх абонентів, які перебувають в Ірані. Для того, щоб клієнти lifecell в Ірані могли зв’язатися зі своїми рідними та близькими, їм нараховано безкоштовно 20 хвилин для голосових дзвінків у межах країни перебування та в Україну.
Шостий рік поспіль lifecell реалізує соціальний проект з підтримки своїх абонентів у роумінгу в тих країнах, де відбуваються надзвичайні ситуації, стихійні лиха чи теракти. У липні 2016 року lifecell підписав Меморандум про співпрацю з МЗС України, в рамках якого продовжує допомагати громадянам України, що опинилися у скрутному становищі за кордоном в результаті подій надзвичайного характеру.
Дзвінки на цілодобову гарячу лінію МЗС +38044 238 1657 (Служба оперативних чергових МЗС) з будь-якої країни для абонентів lifecell не тарифікуються.
lifecell підписав Меморандум про співпрацю з представниками українського студентства для вдосконалення та поглиблення співпраці.
В рамках меморандуму, підписаного між представниками lifecell та ГО «Українська асоціація студентів», зазначені наступні напрями співпраці: проведення спільних освітніх та розважальних заходів, інформування студентів щодо переваг програми лояльності lifecell Campus та співробітництво у напрямку втілення інноваційних освітніх програм.
«Студенти ― молода і сучасна аудиторія, що тільки починає свій професійний шлях і постійно користується мобільним зв’язком і швидкісним мобільним Інтернетом для спілкування, навчання та розваг. Тому ми надаємо їм додаткові переваги, для отримання яких потрібно мати лише дійсний студентський квиток. І не важливо, яким оператором мобільного зв’язку студент користується», - прокоментував Єгор Величко, начальник департаменту підвищення лояльності клієнтів lifecell.
lifecell Campus надає додаткові переваги та знижки всім студентам, які зареєструвалися на сайті програми за допомогою дійсного студентського квитка. Ця програма доступна для всіх студентів, що навчаються в коледжах, училищах, технікумах та вищих навчальних закладах, незалежно від оператора зв’язку, яким вони користуються. Всі актуальні пропозиції для студентів доступні на сайті https://lifecamp.com.ua
Діджитал-оператор lifecell встановив незмінну ціну на 4-тижневий пакет послуг у рамках тарифного плану «Лайфхак» до кінця 2020 року.
Для абонентів, які підключилися до нового тарифу «Лайфхак» з 18 грудня 2019 року, ціна пакету послуг залишиться незмінною до кінця 2020 року — вона становитиме 150 грн.
«Лайфхак» — це тариф для абонентів lifecell, які цінують максимальне наповнення. Він включає в себе:
- кількість хвилин: 1500 хв. на всі номери по Україні в рамках послуги «Слухняні хвилини», що дає змогу переключитися на безліміт у мережі lifecell і отримати 150 хв. на інші номери;
- інтернет-трафік: 20 ГБ + кількість ГБ, використаних у попередньому 4-тижневому пакеті послуг;
- безлімітне користування соціальними мережами (Facebook, Instagram, Twitter);
- 50 ГБ для зберігання файлів у безпечному хмарному сховищі lifebox.
Це вже четвертий тарифний план lifecell, ціну якого гарантована до кінця 2020 року, на додаток до тарифу «Інтернет Жара», тарифу «Залізна Двадцятка» для 32 міст і «Стартова Двадцятка» для мешканців Черкас.
Багатофункціональний месенджер BiP стає все більш популярним в Україні. Його завантажили вже понад 1 млн користувачів.
BiP - це месенджер, доступний для абонентів усіх мобільних операторів України. Він дозволяє при підключенні до інтернету (мобільного чи Wi-Fi) обмінюватися миттєвими повідомленнями, HD-фото та відео, аудіо-файлами, документами. За допомогою BiP також можна телефонувати не тільки користувачам BiP, а й на будь-які номери, де додаток не встановлено. Додатком BiP окрім мобільного телефону можна також користуватись на планшеті, ноутбуку чи РС.
Серед багатьох інших існуючих месенджерів BiP має три унікальні функціональні можливості: BiP In/ Bip Out, BiP SOS-пакет та Віртуальний номер BiP.
- За допомогою BiP In/Bip Out абоненти lifecell можуть приймати дзвінки та дзвонити на будь-які телефонні номери як в Україні, так і за кордоном по тарифам на розмови, що діють в їхньому пакеті послуг в Україні. Цей сервіс є особливо корисним для всіх абонентів, які часто подорожують або працюють за кордоном.
- BiP SOS-пакет дозволяє абоненту здійснювати дзвінки при відсутності грошей на мобільному рахунку.
- Віртуальний номер BiP - послуга голосової телефонії з використанням українського номеру lifecell для користування через BiP (без купівлі і встановлення фізичної SIM-карти). Ця послуга буде особливо корисною тим абонентам, які довготривалий час знаходяться за кордоном, але при цьому хотіли би користуватись звичним номером своєї домашньої країни.
Завдяки месенджеру BiP також можна ділитися місцезнаходженням, здійснювати HD відео-дзвінки у групі, підписуватися на пабліки, здійснювати грошові перекази з картки на картку, отримувати та переказувати гроші через QR-код, поповнювати будь-який мобільний рахунок за допомогою картки, створювати «Таємний чат» і надсилати стікери, розроблені спеціально для BiP.
Месенджер BiP є розробкою Turkcell, материнської компанії lifecell, і наразі доступний абонентам будь яких мобільних операторів. Для всіх абонентів lifecell плата за користування інтернет-трафіком BiP – відсутня і месенджер дозволяє спілкуватись навіть з 0 грн на рахунку.
Для абонентів lifecell також доступні додаткові переваги користування месенджером BiP у роумінгу: безкоштовно на 30 днів надається 100 МБ за кордоном. Цей трафік можна використати для спілкування у месенджері та відправки файлів (фото, відео).
Також для абонентів lifecell доступні й інші цифрові сервіси: хмарне сховище lifebox, додаток Мій lifecell, цифрове телебачення TV+, додаток lifecell журнали.
Детальніше про месенджер BiP: https://bip.lifecell.ua/
Діджитал-оператор lifecell запускає «Віртуальний номер BiP» — послугу, яка дозволяє придбати та користуватися українським номером у будь-якій частині світу за «домашніми» тарифами України.
Віртуальний номер BiP — це послуга мобільного оператора lifecell, за допомогою якої можна в будь-якій точці світу придбати та користуватися українським номером телефону без наявності фізичної SIM-картки за допомогою месенджера BiP. Ця опція передбачає надання виключно послуги голосової телефонії через додаток BiP.
Основні переваги послуги «Віртуальний номер BiP»:
- здійснення та приймання дзвінків з інших телефонних номерів у будь-якій точці земної кулі;
- доступність (для купівлі номера потрібен тільки Інтернет, а фізична SIM-картка не потрібна);
- просте користування послугою (необхідно лише підключення до Інтернету).
Для того, щоб скористатися послугою віртуального номера від lifecell, треба:
- пройти коротку реєстрацію й обрати номер;
- завантажити месенджер BiP для Android або iOS;
- підключитися до Інтернету та ввести отриманий віртуальний номер у месенджері.
Детальніше про «Віртуальний номер BiP» можна дізнатися та замовити за посиланням.
В Черкаській обласній державній адміністрації відбулась зустріч Романа Боднара, голови Черкаської ОДА, та Ісмета Язиджи, головного виконавчого директора lifecell. Учасники зустрічі обговорили плани щодо подальшого розгортання 4G-покриття в регіоні та впровадження спільних smart-проектів у Черкаській області. Також під час заходу було підписано Декларативну угоду про співпрацю.
Мобільний оператор lifecell вносить зміни та закриває ряд тарифних планів. При цьому для близько 2 мільйонів абонентів зменшується вартість пакетів послуг. Частина ж абонентів отримає краще наповнення в нових тарифах.
До переведення на новий тариф абонент буде обслуговуватися на умовах тарифу, що діяв попередньо. Абоненти, умови обслуговування яких змінюється, отримають персональне SMS-повідомлення з описом змін у строки, передбачені законодавством.
Більше інформації в розділі «Абонентам» за посиланням.
Діджитал-оператор lifecell анонсує запуск eSIM, що підтримується сучасними моделями гаджетів Apple та Google Pixel. Абонентам вже доступний попередній продаж «цифрової SIM-ки» на сайті оператора.
lifecell тепер надає можливість замовити стартовий пакет «Універсальний» з eSIM (embedded SIM) – це електронний профайл для вбудованої SIM-картки.
Інноваційність цієї технології полягає в тому, що використовуючи eSIM, не потрібна традиційна фізична SIM-картка для користування зв’язком, що вставляється у слот мобільного телефону. Тепер роль фізичної SIM-картки виконує чіп, вже інстальований виробником смартфону, планшету чи іншого гаджету, на який достатньо завантажити профайл номеру.
Завдяки eSIM-модулю можна придбати та налаштувати використання декількох номерів в одному телефоні. Абонент може самостійно обирати в меню свого пристрою, який номер робити активним. Для користування потрібним номером тепер треба буде тільки обрати необхідний профіль. За допомогою eSIM можна купити і активувати додаткові номери, навіть якщо абонент вже використовує фізичну SIM-картку в слоті свого смартфону.
eSIM доступний в наступних сучасних ґаджетах:
- iPhones XS, XR, XS MAX;
- iPhones 11, 11 PRO, 11 PRO MAX;
- iPad 3rd generation, PRO, AIR, MINI 5;
- Google PIXEL 4.
Для того, щоб почати користуватися eSIM, необхідно:
- придбати унікальний ваучер (фізичний чи електронний) в магазинах чи на сайті lifecell. Наразі на сайті можна попередньо замовити ваучер;
- відсканувати QR-код;
- користуючись підказками активувати eSIM.
Для встановлення та активації eSIM потрібне наявне інтернет з’єднання. В мережі магазинів lifecell всі абоненти матимуть можливість скористуватись безкоштовним WiFi-інтернетом. Поза межами магазинів при активації абоненту потрібно буде переконатись в наявності WiFi.
Вже зараз eSIM можна замовити на сайті магазину lifecell.
Оператор мобільного зв’язку lifecell підбиває фінансові та операційні підсумки діяльності за третій квартал 2019 року. Дохід компанії виріс на 11,8 %, а показник EBITDA - на 32,9% на річній основі. Компанія продовжує демонструвати стабільне зростання ключових фінансових показників та збільшувати кількість 4.5G-користувачів, що призводить до збільшення обсягів споживання трафіку. В третьому кварталі активна 3-місячна база оператора почала зростати.
lifecell значно збільшує обсяг мобільного Інтернету в пакетах послуг тарифного плану «Ґаджет», залишаючи вартість незмінною.
Абоненти lifecell часто користуються не тільки смартфонами, а й іншими сучасними мобільними ґаджетами: смарт-годинниками, планшетами, сигналізаціями тощо. Тому з 10 жовтня 2019 року в пакетах послуг «Ґаджет Смарт», «Ґаджет Планшет» та «Ґаджет Роутер» було збільшено обсяг інтернет-трафіку без зміни вартості. Крім того, для абонентів, які використовують багато мобільного Інтернету, діджитал-оператор додав пакет послуг «Ґаджет Роутер Плюс», який включає в себе 100 ГБ Інтернету.
Оновлені пакети послуг тарифу «Ґаджет»:
- «Ґаджет Смарт» тепер включає в себе 500 МБ/ день замість 100 МБ. Після їх використання надається безліміт на швидкості до 256 кбіт/ сек. Дзвінки: 30 хв./ день на lifecell, а також 500 SMS. Вартість пакету послуг залишається 50 грн/ 4 тижні. «Ґаджет Планшет» пропонує 30 ГБ замість 15 ГБ, а гігабайти, використані за попередній період, будуть додаватися у наступному 4-тижневому періоді. Користування соціальними мережами Facebook, Instagram і Twitter не тарифікується. Вартість пакету не змінилася та складає 100 грн/ 4 тижні.
- «Ґаджет Роутер»: зараз надається 60 ГБ замість 30 ГБ, а гігабайти, використані за попередній період, будуть додаватися у наступному 4-тижневому періоді. У пакеті також пропонується безліміт на соціальні мережі Facebook, Instagram і Twitter. Його вартість ― 150 грн/ 4 тижні.
- «Ґаджет Роутер Плюс» ― новий пакет послуг, який містить 100 ГБ, а гігабайти, використані за попередній період, будуть додаватися у наступному 4-тижневому періоді. У пакеті послуг також надається безліміт на соціальні мережі Facebook, Instagram і Twitter. Його вартість ― 250 грн/ 4 тижні.
Наприклад, якщо абонент пакеті послуг «Ґаджет Планшет» використав 20 ГБ мобільного Інтернету, то в наступному пакеті послуг йому буде нараховано вже 50 ГБ. І так кожного періоду користування пакетом послуг об’єм мобільного Інтернету може збільшуватися залежно від інтенсивності користування.
Детальніше про умови пакетів послуг читайте на офіційному сайті lifecell за посиланням
Діджитал-оператор lifecell в п’ять разів збільшив кількість хвилин для дзвінків на всі номери по Україні в пакеті послуг «Інтернет Жара». Також оператор гарантує, що ціна на цей пакет не зміниться до 2020 р.
Щоб задовольнити потреби абонентів у голосовому спілкуванні, lifecell збільшив кількість хвилин на дзвінки на всі номери (міські та мобільні, включно з lifecell) у пакеті послуг «Інтернет Жара».
З 26 вересня, сплачуючи за пакет послуг, абоненти отримають в п’ять разів більше хвилин на дзвінки на будь-які номери по Україні - 500 замість 100. Усе інше наповнення пакету залишилося без змін. Крім того, оператор гарантує, що вартість пакету «Інтернет Жара», яка становить 60 грн, залишиться незмінною до кінця 2020 року.
Пакет послуг «Інтернет Жара» було запущено влітку 2019 року. Його наповнення:
- Вартість: 60 грн/4 тижні;
- 20 ГБ мобільного Інтернету;
- 500 хвилин для голосових дзвінків на будь-які номери мобільного та фіксованого зв'язку в Україні;
- Безліміт на соціальні мережі: Facebook, Instagram та Twitter;
- 50 ГБ - об’єм хмарного сховища lifebox.
Більш детальна інформація про нові тарифні плани доступна на офіційному сайті lifecell: https://www.lifecell.ua/uk/mobilnij-zvyazok/taryfy/internet-zhara/
Діджитал-оператор lifecell запустив новий регіональний тариф для мешканців 32 міст України. Вартість тарифного пакету, яка гарантовано не зміниться до кінця 2020 року, становить 20 грн.
Після запуску інтернету четвертого покоління мешканці невеликих і середніх міст України в кілька разів збільшили споживання мобільного трафіку. Саме тому діджитал-оператор lifecell запропонував новий регіональний тарифний план «Залізна Двадцятка» для мешканців 32 міст України. Пропозиція коштує 20 грн за 4 тижні, до того ж вартість пакету гарантовано не зміниться до 31.12.2020 року.
4-тижневий пакет послуг включає в себе:
- Інтернет – 10 ГБ;
- Безлімітні дзвінки на номери lifecell;
- 100 хвилин на будь-які інші номери по Україні (міські та інші мобільні);
- Безлімітний доступ у Facebook, Instagram та Twitter;
- Вартість 1 SMS-повідомлення – 25 коп.
Більш детальна інформація про новий тарифний план доступна на офіційному сайті lifecell: https://www.lifecell.ua/uk/mobilnij-zvyazok/taryfy/zalizna20
Цей 4-тижневий пакет послуг доступний в містах:
- Західної України: Чернівці, Калуш, Кам’янець-Подільський, Тернопіль, Ужгород, Мукачеве та Рівне.
- Південної України: Нова Каховка, Кропивницький, Олександрія (Кіропоградська обл.), Світловодськ, Первомайськ (Миколаївська обл.), Мелітополь, Бердянськ та Енергодар.
- Східної України: Нікополь, Павлоград, Краматорськ, Слов'янськ, Бахмут, Сєвєродонецьк, Мирноград, Покровськ, Лозова (Харьківська обл.), Ізюм, Лисичанськ, Рубіжне, Кременчук, Суми, Конотоп, Шостка та Лубни.
Відсьогодні корпоративні абоненти діджитал-оператора lifecell зможуть користуватися послугою Mobile ID. Це дозволить їм швидко та безпечно здійснювати віддалену ідентифікацію, отримувати доступ до електронних послуг та підписувати документи онлайн.
Mobile ID забезпечує надійну ідентифікацію користувача для отримання будь-яких електронних послуг і є, по суті, цифровим посвідченням особи. Приватний ключ електронного цифрового підпису генерується і зберігається на SIM-карті нового покоління, яка є захищеним носієм, що підтверджено висновками Державної служби спеціального зв'язку та захисту інформації України.
Послуга буде доступна юридичним особам, які є контрактними абонентами оператора, по всій Україні. Mobile ID дозволить істотно розширити спектр сервісів, якими зможуть скористатись абоненти lifecell за допомогою мобільного телефона. Це електронні державні послуги, онлайн-документообіг на платформах vchasno.ua і document.online, послуги Головного сервісного центру МВС України, податкова звітність та електронний кабінет платника податків тощо.
Діджитал-оператор lifecell у партнерстві з іноземними операторами забезпечує своїх абонентів високошвидкісним мобільним Інтернетом четвертого покоління, надаючи послугу роумінгу в 40 країнах.
Діджитал-оператор lifecell розширив перелік країн, у яких абоненти будуть забезпечені високошвидкісним мобільним Інтернетом четвертого покоління. Так, до переліку країн, де абоненти lifecell зможуть користуватися високошвидкісним мобільним Інтернетом, нещодавно додалися Італія, Португалія, Латвія, США, Фінляндія та Казахстан.
До інших популярних напрямків для туристів, у яких lifecell з іноземними партнерами забезпечив 4G/LTE в роумінгу належать: Австрія, Бельгія, Болгарія, Велика Британія,Греція, Грузія, Єгипет, Ізраїль, Іспанія, Німеччина, Польща, Туреччина, Угорщина, Франція,Чехія та Чорногорія. Перелік усіх країн та деталі послуги «LTE Роумінг» можна дізнатись за посиланням.
Діджитал-оператор lifecell пропонує своїм абонентам нові пакети інтернет-послуг – від 1,5 до 100 ГБ.
Ці пакети послуг стануть у нагоді, якщо абонент використав весь мобільний трафік, а час дії пакету послуг ще не закінчився.
Пакет Online 1,5 |
Пакет Online 3 |
Пакет Online 7 |
Пакет Online 100 |
|
Об'єм трафіку, ГБ |
1,5 |
3 |
7 |
100 |
Замовлення |
*311# |
*312# |
*314# |
*318# |
Вартість, грн |
35 |
65 |
100 |
250 |
Послуга діє на теріторії України та за надається технологією 4.5G за умови наявності 4.5G покриття на відповідній території, відповідного кінцевого обладнання, яке підтримує необхідні технології, налаштувань мережі, стійкого сигналу мережі рухомого (мобільного) зв’язку та відсутності фізичних перешкод для розповсюдження радіосигналу. За умови відсутності виконання хоча б однієї з умов послуги інтернет надаватимуться за технологією 3G+ або EDGE (2G мережа).
Обсяг трафіку, що надається у межах послуги, можна використовувати тільки в межах України.
Термін дії пакетів – 4 тижні. Дія послуги автоматично продовжується на наступні 4 тижні або після використання наданого об’єму трафіку менш ніж за 4 тижні за наявності достатньої суми коштів на рахунку абонента. Якщо після 4 тижнів користування послугою на рахунку недостатньо коштів для наступної оплати, надання послуги буде призупинено на 90 днів. Після поповнення рахунку на суму, достатню для оплати послуги на 4 тижні, її буде поновлено. Якщо на рахунку недостатньо коштів для оплати послуги протягом 90 днів з моменту її призупинення, послугу буде відключено автоматично.
Підключайте додаткові пакети та відчувайте діджитал-свободу спілкування!
Діджитал-оператор lifecell вводить нові пакети послуг у роумінгу на три та сім днів з оптимальною кількістю хвилин, МБ мобільного Інтернету та SMS.
Діджитал-оператор lifecell у розпал сезону літніх відпусток запропонував своїм абонентам нові пакети послуг: «Роумінг 3 дні» і «Роумінг 7 днів». Ці пакети містять голосові дзвінки, SMS та МБ мобільного Інтернету для свободи спілкування за кордоном і стануть у нагоді тим абонентам, які люблять ділитися своїми враженнями під час подорожей.
Пакет послуг «Роумінг 3 дні» коштує 85 грн і містить:
- 15 хвилин для голосових дзвінків;
- 150 МБ мобільного Інтернету;
- 15 SMS.
Пакет послуг «Роумінг 7 днів» за 175 грн містить:
- 30 хвилин для голосових дзвінків;
- 300 МБ Інтернету;
- 30 SMS.
Хвилини, надані в рамках пакетів послуг, використовуються під час дзвінків в Україну, усередині країни перебування, а також у разі здійснення вхідних дзвінків з будь-яких операторів світу. SMS-повідомлення, що входять до пакетів послуг, можуть використовуватися для відправлення SMS на всі мобільні мережі світу.
Нові пакети послуг у роумінгу діють у 40 країнах — тих, куди найчастіше подорожують українці: Польщі, Туреччині, Німеччині, Італії, Чехії, Угорщині, Іспанії, Франції, Хорватії, Грузії, Чорногорії, Португалії, Шрі-Ланці, Ізраїлі тощо.
Замовити пакет послуг у роумінгу на три або сім днів можна, натиснувши комбінацію: *108*4# і кнопка «Виклик».
Детальніше про пакети послуг за посиланням.
Діджитал-оператор lifecell відтепер нараховує абонентам бонуси за перехід в cвою мережу в рамках MNP.
Діджитал-оператор lifecell запустив акцію «Приведи друга до lifecell», в рамках якої будуть нараховуватися бонуси за перехід від інших операторів в мережу lifecell в рамках MNP (Mobile number portability). Акція діє до кінця року та дійсна для індивідуальних абонентів, які обслуговуються умовах передплати.
Для того, щоб взяти участь в акції та отримати 50 бонусів, треба ввести номер телефону на сайті lifecell в розділі акції, отримати SMS із реферальним посиланням та надіслати його друзям. Після того, як друг скористається послугою MNP, змінить оператора та сплатить свій перший пакет послуг («Лайфхак», «Лайфхак Контракт», PLATINUM, «БОМБА», «ХайП», «Хітмейкер», «Смарт Сім’я», «Гаджет»: «Планшет», «Роутер») - 50 бонусів будуть автоматично нараховані обом абонентам.
Згідно з умовами акції, по 50 бонусів на бонусний рахунок отримають обидва абоненти: той, хто приводить друга в lifecell, та той, хто змінює оператора. Один абонент може привести 10 друзів та отримати на свій бонусний рахунок 500 бонусів. Детальніше за посиланням.
Сьогодні в Харківський міській раді відбулась зустріч Геннадія Кернеса, мера Харкова, та Ісмета Язиджи, головного виконавчого директора lifecell. Учасники зустрічі обговорили плани щодо впровадження спільних smart-проектів у Харкові та підписали Меморандум про співпрацю.
Компанія сприятиме реалізації у Харкові smart-проектів, які покликані покращити рівень життя у місті завдяки використанню інноваційних технологій. На зустрічі було підписано Меморандум, який визначив такі пріоритетні напрямки співпраці:
- Безпечне місто: впровадження системи масового оповіщення ENS, яка дозволяє в екстренній ситуації за декілька секунд зробити масову розсилку повідомлень або одночасні дзвінки;
- Розумне місто: збір та надання статистичних даних для оптимального планування туристичних та культурно-масових заходів;
- Розумний транспорт: підготовка «теплових карт» для Департаменту інфраструктури міста; впровадження сплати за проїзд у громадському транспорті з мобільних телефонів громадян;
- Розширення покриття: надання містянам доступу до якісного 4G інтернету у метрополітені м.Харкова.
Також в рамках Меморандуму компанія lifecell та Харківська міська рада домовилися спільно брати участь у цифровій трансформації міста та сприяти в створенні, організації та реалізації спільних проектів і заходів у напрямку реалізації концепції Smart City у Харкові.
Діджитал-оператор lifecell став першим в Україні мобільним оператором, який запропонував своїм абонентам кешбек за оплату пакетів послуг мобільного інтернету в роумінгу.
Діджитал-оператор lifecell з початку червня запропонував своїм абонентам оновлені роумінгові тарифи, які враховують постійно зростаючі потреби українців в мобільному інтернеті. Тому додатково до існуючої послуги «Роумінг Онлайн» lifecell запустив послугу «Роумінг Онлайн ПЛЮС», яка дає можливість абонентам отримувати удвічі більше трафіку - до 4 ГБ.
«Велика частина абонентів lifecell - користувачі смартфонів, які звикли весь час бути онлайн і активно користуватися мобільним інтернетом. Саме тому до літнього сезону ми запропонували своїм абонентам величезний обсяг мобільного інтернету (до 4 ГБ) за вигідною ціною. Ще й за оплату пакетів послуг мобільного інтернету до кінця літа кешбек буде повертатися на бонусний рахунок», - зазначив Дмитро Дзябура, маркетинг-директор lifecell.
Крім цього, lifecell запустив акцію «Роумінг кешбек», яка діє і для «Роумінг Онлайн», і для «Роумінг Онлайн ПЛЮС». Згідно з її умовами, при сплаті послуг мобільного інтернету в роумінгу оператор повертає кешбек. Детальні умови акції за посиланням.Роумінг Онлайн |
Роумінг Онлайн ПЛЮС |
78 країн |
43 країни |
500 МБ / 175 грн |
1 ГБ / 185 грн |
1 ГБ / 320 грн |
2 ГБ / 350 грн |
2 ГБ / 600 грн |
4 ГБ / 600 грн |
Управління послугою: *108*7# |
Управління послугою: *108*6# |
У послузі «Роумінг Онлайн ПЛЮС» при покупці 2 ГБ за 350 грн абонент отримує кешбек 100 бонусів на бонусний рахунок. Тобто користуватися трафіком обсягом 2 ГБ абонент зможе за 250 грн з урахуванням бонусів. А при покупці 4 ГБ за 600 грн абонент отримує кешбек 150 бонусів на бонусний рахунок. Тобто 2 ГБ трафіку абонент використовує за 450 грн з урахуванням бонусів.
Пакет послуг «Роумінг онлайн ПЛЮС» діє в 43 країнах (Польща, Німеччина, Італія, Чехія, Болгарія, Франція, Румунія, Греція, Ізраїль, Австрія, Литва, Грузія, Молдова та ін).
У послузі «Роумінг Онлайн» при купівлі 1 ГБ за 320 грн абонент отримує кешбек 100 бонусів на бонусний рахунок. Тобто користуватися трафіком обсягом 1 ГБ абонент зможе за 220 грн з урахуванням бонусів. При покупці 2 ГБ за 600 грн абонент отримує кешбек 150 бонусів на бонусний рахунок. Тобто 2 ГБ - за 450 грн з урахуванням бонусів.
Оновлена послуга «роминга Онлайн» діє в 78 країнах, в тому числі Туреччині, Єгипті, Іспанії, Португалії, США, Китаї, ОАЕ, Таїланді та ін.
Бонуси, що нараховуються на бонусний рахунок абонента, можна використати для оплати пакетів послуг та інших телекомунікаційних послуг в Україні, детальніше за посиланням.
Перевірити кількість бонусів: *111# та кнопка «виклик».
Діджитал-оператор lifecell випустив нові популярні тарифні пакети «Хайп», «Лайфхак» і Platinum, надавши нову опцію вибору кількості хвилин голосових дзвінків. Оператор також додав в свою лінійку новий тариф «Інтернет Жара».
З 5 червня lifecell випустив нові тарифні плани на базі популярних тарифів «Хайп», «Лайфхак» і Platinum. У нових тарифних планах абонент може самостійно обирати кількість голосових дзвінків, з огляду на свої потреби. Перемикаючись між запропонованими варіантами кількості хвилин, термін дії пакету послуг буде зберігатися, а залишок хвилин буде перераховуватися.
Для різних тарифів послуг пропонується різна кількість хвилин:
![]() |
«ХайП»: безліміт всередині мережі lifecell + 100 хвилин на інші номери або 1000 хвилин на дзвінки на будь-які стаціонарні або мобільні номери в Україні. Вартість пакета послуг на 4 тижні становить 100 грн. |
![]() |
«Лайфхак»: безліміт всередині мережі lifecell + 150 хвилин на інші номери або 1500 хвилин на будь-які дзвінки на стаціонарні або мобільні номери в Україні. До того ж, вартість пакету послуг «Лайфхак» за 4 тижні становить 150 грн замість 175 грн раніше. |
![]() |
Platinum: безліміт всередині мережі lifecell + 250 хвилин на інші номери або 2500 хвилин на будь-які дзвінки на стаціонарні або мобільні номери в Україні. Вартість пакета на 4 тижні становить 250 грн. |
Щоб змінити варіант обраних хвилин, абоненту достатньо буде набрати комбінацію цифр *850# і натиснути «виклик». Перші два перемикання здійснюються безкоштовно, потім перемикання буде коштувати 10 грн.
lifecell також запустив новий тарифний план «Інтернет Жара», вартість якого становить 60 грн на 4 тижні. Він включає в себе 20 ГБ мобільного інтернету і 100 хвилин для голосових дзвінків на будь-які номери мобільного та фіксованого зв'язку в Україні. Особливість нового тарифу в автоматичному нарахуванні повного пакету послуг після використання всього мобільного трафіку (передбаченого тарифом або підключеного додатково). Якщо абонент використав всі гігабайти раніше, ніж закінчилися 4 оплачені тижні, йому автоматично нараховується новий повний пакет послуг. Для цього на рахунку повинно бути не менше 60 гривень. Всі невикористані хвилини для розмов будуть зберігатися до кінця оплачених 4 тижнів.
Діджитал-оператор lifecell запросив на неформальну зустріч своїх абонентів в Lavina Mall.
Захід для абонентів lifecell пройшов 30 травня в ТРЦ Lavina Mall у кінотеатрі «Мультиплекс». Команда lifecell вперше провела таку зустріч зі своїми абонентами.
В рамках заходу Ісмет Язиджі, виконавчий директор компанії lifecell, подякував абонентів за відданість lifecell і поділився планами розвитку бренду і діджитал-продуктів lifecell.
Запрошені абоненти поспілкувалися в неформальній обстановці, взяли участь у вікторині та подивилися кіноекранізацію Гая Річчі «Аладдін» з Уілом Смітом у головній ролі. Гостям lifecell сподобався захід, тому команда lifecell сподівається зробити їх регулярними.
lifecell PLATINUM Клуб - це клуб найбільш активних абонентів lifecell. Для учасників Клубу оператор пропонує додаткові переваги в обслуговуванні: миттєве з'єднання з оператором контакт-центру, пріоритетне вирішення питань і багато іншого. Учасники PLATINUM Plus можуть скористатися допомогою мобільного виїзної команди, а також безкоштовно замінити SIM і отримати резервну SIM.
Ericsson Україна та lifecell розгорнули демо-сегмент мережі 5G та презентували передові можливості мобільного інтернету п’ятого покоління у рамках Шведсько-українського бізнес-форуму (SUBF 2019) в Києві.
Зокрема, компанії провели відкрите тестування швидкості 5G, під час якого було досягнено пікову пропускну здатність завантаження даних у 25,6 Гбіт/с в діапазоні ультрависоких частот 28 ГГц. Впродовж заходу було продемонстровано роботу демо-мережі з використанням технологій Beamforming та Beamtracking, MIMO Massive та Multi-User (багатокористувацька), інноваційних концепцій та рішень Ericsson.
Усі відвідувачі заходу 5G Demo Test на SUBF 2019 отримали можливість відчути переваги високої пропускної здатності та низької затримки мобільного зв’язку п'ятого покоління в трьох демо-зонах: тактильної дистанційної робототехнічної хірургії (Інтернет умінь), миттєвого конференц-зв'язку та зони інтерактивних ігор (технологія ефекту занурення).
Діджитал-оператор lifecell запустив нові тарифні плани для абонентів контрактної форми обслуговування: «Бізнес Старт 90», «Бізнес Свобода 120», «Бізнес Преміум 200».
Нові пакети послуг мають більшу кількість SMS та хвилин для голосового зв’язку в межах України, порівняно з іншими корпоративними тарифами. Крім того, дзвінки всередині корпоративних груп в рамках нових тарифних планів безлімітні. Щомісячна плата за нові пакети послуг — 90, 120 та 200 грн відповідно.
Зі стартом послуги перенесення номеру (MNP) в Україні з корпоративні абоненти будь-якого оператора можуть скористатись всіма перевагами нових корпоративних тарифів lifecell, здійснивши портацію своїх номерів у lifecell.
Діджитал-оператор lifecell почав тестування технології Massive MIMO 32x32, яка є основою для стандарту 5G та дозволяє значно збільшити ємність LTE-мережі. Майданчиком для тестування стало місто Львів.
Massive MIMO 32×32 передбачає більшу кількість каналів прийому і передачі даних і дозволяє збільшити пропускну здатність мережі в 5 разів в порівнянні з MIMO 2x2.
При тестуванні були використані активні антенні модулі, які представляють собою антени з інтегрованою активною частиною (1800/2600 МГц) і підтримкою технології MIMO 32×32. Антени Massive MIMO сумісні з технологією 5G та є одним з її ключових компонентів. В майбутньому вони можуть бути також використані в конфігурації, коли один радіомодуль підтримує одночасно 4G і 5G без будь-яких додаткових налаштувань, що дозволить оператору швидко розгорнути 5G-мережу в Україні.
Діджитал-оператор lifecell та оператор мережі Інтернету речей IoT Ukraine майже за 9 місяців побудували мережу Інтернету речей в трьох українських містах – Києві, Львові, Кропивницькому. Десять компаній з різних галузей у цих містах вже користуються IoT рішеннями на базі побудованої мережі для підвищення ефективності своєї діяльності. В рамках спільного проекту компанії lifecell та IoT Ukraine, починаючи з кінця липня 2018 року встановили 80 базових станцій у Києві та області, Львові та Кропивницькому, що дозволило покрити понад 90% територій цих міст та надало можливість підключити перших клієнтів до IoT мережі.
Відповідно до опублікованих НКРЗІ звітів про якість телекомунікаційних послуг операторів мобільного зв’язку діджитал-оператор lifecell має найбільшу кількість кращих показників якості зв’язку серед «великої трійки» українських мобільних операторів.
Діджитал-оператор lifecell продовжує розширювати перелік цифрових можливостей для своїх абонентів по всій Україні. Відсьогодні в Івано-Франківську мешканці та гості столиці Прикарпаття отримали можливість оплачувати проїзд у міському транспорті за допомогою SMS. Послугою можна скористатися, відправивши повідомлення з відповідним кодом на короткий номер 877.
З моменту запуску швидкісного зв’язку четвертого покоління в діапазоні 2600 МГц 31 березня 2018 року діджитал-оператор lifecell охопив майже 6 тис населених пунктів України зв’язком 4.5G. Доступ до сучасної мережі отримали 26,2 млн українців (62%). Річне споживання трафіку в мережі зросло в 2,3 рази, а середнє використання трафіку одним абонентом - на 67,1%, при цьому 24,3% інтернет-трафіку проходить через мережу LTE.
26 березня 2019 року. З 29 березня 2019 року діджитал-оператор lifecell пропонує новий тариф «4 Безліміти» вартістю 40 гривень з періодом дії 4 тижні. Тариф включає наступні безліміти: безлімітні дзвінки всередині мережі lifecell, необмежений інтернет трафік для перегляду відео на популярних ресурсах, необмежене спілкування в месенджерах, безлімітне користування Facebook. А крім того, ще 30 хвилин для дзвінків на інші номери в межах України та 100 МБ інтернету на день.
Діджитал-оператор lifecell запустив для своїх абонентів акцію «6 тижнів». Після підключення акції та до 31.12.2019 (включно) пакет послуг «Лайфхак» буде надаватися на збільшений термін - 6 тижнів (замість 4 тижнів). При цьому вартість пакета послуг та його наповнення залишаються без змін.
Діджитал-оператор lifecell розширює перелік цифрових можливостей для своїх абонентів. Відсьогодні мешканці та гості Львова отримали можливість оплачувати проїзд в електротранспорті за допомогою SMS незалежно від моделі мобільного пристрою. Послугою можна скористуватися, відправивши повідомлення з відповідним кодом на короткий номер 877. SMS-квиток – це одночасно просто, швидко, зручно і екологічно – адже тепер, маючи код, можна не друкувати паперові квитки. Інструкція по користуванню послугою SMS-оплати розміщена в усіх салонах львівських трамваїв і тролейбусів. Пасажирам потрібно вибрати потрібний код (загальний, пільговий або з пересадкою) і відправити його в SMS-повідомленні на номер 877. Після цього пасажир отримає SMS-підтвердження оплати з унікальним кодом та інформацією про тип придбаного квитка. Послугу SMS-оплати оператор планує поширити на всі українські міста. Найближчі запуски послуги заплановані в Івано-Франківську, Житомирі і Вінниці.
На всесвітньому мобільному конгресі MWC у Барселоні Асоціація GSM оголосила головного виконавчого директора компанії Turkcell Каана Терзіоглу лауреатом премії GSMA 2019 року в категорії “Видатний внесок у розвиток мобільної індустрії”.
Щороку цією премією нагороджують приватних осіб, компанії та організації, що зробили значний внесок у розвиток мобільної індустрії та мобільного зв'язку. Асоціація GSM представляє інтереси операторів мобільного зв'язку у всьому світі та об'єднує більше 750 операторів та близько 400 компаній з більш широкої мобільної екосистеми. GSMA є організатором найважливіших в телекомунікаційній галузі подій — щорічної виставки MWC в Барселоні, Лос-Анджелесі та Шанхаї, а також регіональних конференцій Mobile 360.
“Цифрова трансформація і зростання компанії Turkcell протягом останніх двох років, а також досягнення значних фінансових результатів свідчить про досвід, знання та далекоглядність Каана Терзіоглу. Крім того, Каан Терзіоглу виступає борцем за права біженців та переселенців, просуваючи ідею того, що технології — не розкіш, а необхідність Він завжди є прибічником принципів соціальної відповідальності бізнесу, прикладом якої стала компанія Turkcell”, - зазначив Стефан Рішар, очільник GSMA, голова наглядової ради і СЕО Orange Group.
З 2015 року Каан Терзіоглу є головним виконавчим директором турецького оператора конвергентних телекомунікаційних і технологічних послуг Turkcell, який є материнською компанією lifecell. Розвиток українського оператора відбувається згідно з глобальною стратегією цифрової трансформації групи Turkcell.
Діджитал-оператор lifecell підсумовує фінансові та операційні результати діяльності за четвертий квартал 2018 року та весь рік в цілому. Компанія продовжує демонструвати зростання річного доходу — оператор зафіксував річне зростання доходу на 8%. Кількість активних користувачів в мережах 3G і 4.5G lifecell продовжує збільшуватись — на кінець четвертого кварталу 2018 року вона перевищила 4 мільйони абонентів.
Деталі за посиланням.
За ту ж вартість абоненти lifecell отримали на 400 хвилин більше для дзвінків на всі номери по Україні в тарифному плані «Бомба»!
Відсьогодні хвилини голосових дзвінків на всі номери по Україні в тарифному плані «Бомба» збільшено від 600 до 1000 хв на 30 днів. При цьому інші умови та вартість даного тарифного плану, 150 грн/30 днів, залишилися незмінними.
Детальніше про ТП «Бомба» за посиланням.
Голова правління Turkcell, материнської компанії lifecell, Ахмет Акча, взяв участь у другому засіданні Національної інвестиційної ради, яке відбулося 23 січня в Давосі в рамках Всесвітнього економічного форуму (WEF).
У ході своєї промови Ахмет Акча поділився планами групи Turkcell щодо роботи в Україні. Зокрема, Turkcell планує стати технологічним партнером українського уряду, впроваджуючи свої інноваційні продукти та рішення на українському ринку.
В епоху «Промисловості 4.0», коли в усьому світі відбувається зміщення промислового виробництва в сторону інформаційно-комунікаційних технологій, безпечне та надійне зберігання даних та можливість їхнього аналізу стають невід’ємною складовою економічного розвитку. Turkcell зробив важливі кроки в цьому напрямку, займаючись такими проектами як дата-центри, центр кібер-захисту, проект «Міська лікарня» та багатьма іншими для уряду Туреччини. Turkcell також інвестує в розвиток проектів Інтернету речей (IoT), що знайшли застосування в різних секторах, зокрема в аграрному. Ахмет Акча висловив переконаність у тому, що розроблені в Туреччині рішення можна використовувати й в Україні.
Діджитал-оператор lifecell підтвердив статус офіційного партнера компанії Google в Україні для продажу Google G Suite for Business ― набору хмарних сервісів для продуктивної роботи бізнесу. Серед переваг для клієнтів оператора: оформлення договорів згідно з українським законодавством, збереження даних у надійних дата-центрах Google, особиста цілодобова експертна підтримка клієнтів по всій Україні й інші.
До пакету входять такі популярні корпоративні веб-сервіси, як поштовий сервер, файлове сховище, відеоконференцзв’язок, месенджер, нотатник, календар, конструктор сайтів, редагування документів, таблиць і презентацій онлайн, конструктор додатків, інструменти для адміністрування користувачів у межах компанії та багато іншого.
Діджитал-оператор lifecell оголошує про запуск нового тарифного плану в популярному серед абонентів форматі конструктора – «ХендМейд». Будь-який абонент може сконструювати власний унікальний тариф на сайті оператора й сплачувати тільки за ті послуги, які обере власноруч.
Унікальний тариф «ХендМейд» дозволяє створити більше 3 400 комбінацій пакетів послуг та можливість підключити.
Новинка, яку пропонує «ХендМейд», - це можливість підключити й найбільш популярні сучасні сервіси та користуватися мобільними додатками на значно вигідніших умовах, ніж за окремої підписки на ці сервіси.
Також в рамках тарифу «ХендМейд» можна максимально вигідно використовувати можливості популярних мобільних додатків, серед яких Журнали, TV+ Cinema, хмарне сховище lifebox - до 500 ГБ.
Діджитал-оператор lifecell першим в Україні розпочав розгортання робочої мережі NB-IoT для «розумних» пристроїв розробки ПАТ «Київгаз», яка дозволить дистанційно фіксувати показання газових лічильників, відстежувати стабільність подачі газу та вчасно попереджати ймовірні витоки газу. Проект реалізовується за підтримки компаній Ericsson, Odine Solutions та Affirmed Networks.
Шановний абоненте! З метою підвищення рівня захисту персональних даних під час використання Інтернету пропонуємо застосувати правила безпеки в кіберпросторі, якими можна ознайомитись на офіційному веб-сайті CERT-UA (Державний центр кіберзахисту Держспецзв'язку) за посиланням.
З 20.12.2018 р. у абонентів lifecell з'явиться можливість підключити послугу «Роумінг онлайн» і отримати 500 МБ інтернету на 7 днів у Португалії та Японії.
Нагадуємо, що зараз послуга «Роумінг онлайн» діє в таких країнах:
Австралія, Австрія, Азербайджан, Албанія, Алжир, Бангладеш, Бельгія, Білорусь, Болгарія, Ватикан, Великобританія, Вірменія, Гернсі, Греція, Грузія, Данія, Джерсі, Естонія, Єгипет, Ізраїль, Індонезія, Ірак, Ірландія, Ісландія, Іспанія, Італія, Казахстан, Канада, Катар, Киргизія, Китай, Кіпр, Кувейт, Латвія, Литва, Ліхтенштейн, Люксембург, Макао, Македонія, Малайзія, Молдова, Нідерланди, Німеччина, Норвегія, Пакистан, Південна Африка, Польща, Пуерто-Ріко, Росія, Румунія, Сан-Марино, Саудівська Аравія, Сербія, Сінгапур, Словаччина, Словенія, США, Таджикистан, Таїланд, Туреччина, Угорщина, Філіппіни, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чехія, Чилі, Чорногорія, Швейцарія, Швеція, Шрі-Ланка.
Вартість – 150 грн.
Щоб підключити послугу, наберіть *108*7#.
Детальніше: s.lifecell.ua/ro.
MNP (Mobile Number Portability) – це можливість зберегти свій телефонний номер, включаючи код оператора, наприклад, 067 або 050, після переходу в lifecell.
Уже в травні 2019 року номер мобільного телефону разом з кодом повністю буде належати абоненту. Таким чином, зникне основна перешкода, що утримувала від переходу до іншого оператора. Послуга MNP дозволить зберегти ділові та особисті контакти, адже люди, які знали номер абонента багато років, зможуть залишатися на зв'язку з ним.
Щоб перенести свій номер у мережу lifecell, необхідно буде подати заявку на сайті або у магазині lifecell, вибрати тарифний план і отримати SIM-карту.
Згідно з вимогою державного регулятора, абонентам, які користуються передоплаченими послугами зв'язку, необхідно буде зареєструватися в оператора, від якого вони переносять номер, надавши документ, що посвідчує особу.
Перед з'єднанням буде включатися голосове повідомлення. Таким чином, абонент буде попереджений, що він дзвонить на перенесений номер.
Діджитал-оператор lifecell у партнерстві з міжнародною аутсорсинговою компанією Global Bilgi відкрив філію контакт-центру в м. Нікополь, створивши для жителів міста нові можливості працевлаштування. Компанії підписали Меморандум про співпрацю з Нікопольською міською радою в рамках розвитку міста.
Для того, щоб забезпечити максимально комфортну взаємодію з компанією та покращити клієнтський досвід, lifecell розширив штат співробітників з обслуговування абонентів. Офіс у Нікополі став четвертим контакт-центром, організованим Global Bilgi для lifecell. Наразі вже 25 жителів міста стали частиною команди контакт-центру. Ще 30 осіб проходять навчання у фахівців з клієнтського обслуговування lifecell і Global Bilgi, що має значний досвід організації контакт-центрів для міжнародних компаній у різних країнах світу та є частиною групи Turkcell (як і lifecell). Усього до роботи у Нікопольській філії планується залучити 90 консультантів.
В рамках нової рекламної кампанії, яка розпочалась 19 листопада на основних національних ТБ-каналах, lifecell випустив два ролики про те, як мобільний інтернет доповнює наше життя.
15-секундні міні-фільми українського діджитал-оператора розповіли реальні історії з життя сучасних людей, яке сьогодні майже наполовину складається з мобільного інтернету. Теплі та живі історії, в яких поєдналися реальні події та мобільний 4.5G інтернет від lifecell, стали основою нової рекламної компанії – спільної роботи команди маркетингових комунікацій lifecell і креативної команди агенції MullenLowe.
lifecell першим серед операторів мобільного зв’язку в Україні оголошує про запуск системи онлайн-ідентифікації своїх абонентів, які є клієнтами ПриватБанку та банків-партнерів, за допомогою BankID ПриватБанку. Тепер абоненти оператора можуть переходити на контрактне обслуговування, що надає вищий рівень захисту та переваги в сервісі, без відвідування магазинів lifecell.
Більш детально за посиланням: https://www.lifecell.ua/uk/contract-bank-id/
Зранку 7 листопада спостерігалися перебої зі зв’язком lifecell по всій території України, пов’язані з оновленням систем ядра мережі. Станом на 10:30 проблему було вирішено, всі сервіси мережі працюють в штатному режимі. Компанія приносить вибачення своїм абонентам за незручності, що виникли під час проведення технічних робіт.
Тепер швидкісний мобільний Iнтернет четвертого покоління від lifecell доступний вже в 2734 населених пунктах для 22 млн 807 тис мешканців.
Цього тижня компанія запустила 4.5G у 33 населених пунктах Запорізької, Дніпропетровської, Харківської, Чернігівської, Київської, Черкаської, Івано-Франківської та Закарпатської областей. Зокрема, тепер зможуть користуватися перевагами LTE-технології й прихильники зимових видів відпочинку на гірськолижних курортах Драгобрат і Ясіня.
Діджитал-оператор lifecell оголошує фінансові та операційні підсумки діяльності за третій квартал 2018 року. Дохід компанії виріс на 9,1% на річній основі. Компанія продовжує демонструвати стале зростання доходу та розгортає мережу 4.5G по всій території країни.
Детальніше за посиланням: goo.gl/R7sj33
Цього тижня lifecell розширив LTE-покриття в діапазоні 1800 МГц та запустив швидкісний мобільний Інтернет четвертого покоління в с. Запорізьке, смт Роздори, смт Славгород, с. Георгіївка та с. Новоолександрівка Дніпропетровської області; с. Біленьке, смт Балабине, смт Малокатеринівка, м. Вільнянськ, с. Смирнове та м. Пологи Запорізької області; смт Ворзель Київської області.
Технологія четвертого покоління тепер доступна в 2400 населених пунктах країни, де проживає пронад 22 млн 180 тис жителів.
Діджитал-оператор lifecell розширив портфоліо цифрових та контентних послуг та запустив кулінарний портал «Всі рецепти». Відтепер близько 700 рецептів страв з усього світу доступні абонентам lifecell на сайті https://recipes.lifecell.ua.Тут можна дізнатися як готувати перші та другі страви, закуски, десерти, напої і навіть консервацію. А ще на порталі містяться корисні поради зі здорового харчування та кулінарні лайфхаки, розділ «Кухні світу». Завдяки новому ресурсу можна дивувати рідних та близьких кулінарними шедеврами італійської, французької, мексиканської чи будь-якої іншої кухні народів свіу.
Портал «Всі рецепти» доступний в мережі lifecell без тарифікації за мобільний Інтернет.
Більш детальну інформацію про послугу можна отримати на сайті: https://recipes.lifecell.ua.
12 жовтня 2018 р. Діджитал-оператор lifecell розширив мережу 4.5G в діапазоні 1800 МГц. Технологія четвертого покоління від lifecell охопила 2252 населених пункти та стала доступною для понад 22 млн. українців.
Цього тижня діджитал-оператор lifecell розширив мережу 4.5G у Київській, Вінницькій, Запорізькій, Херсонській та Дніпропетровській областях, а також запустив швидкісний мобільний Інтернет у Костянтинівці, Чонгарі, Новому Запоріжжі, Барі, Степному, Августинівці, Спаському, Циблях і Березані. Загальну карту покриття оператора можна подивитися за посиланням.
Діджитал-оператор lifecell підтримав своїх абонентів, що опинились в епіцентрі надзвичайних подій під час вибухів на складах боєприпасів у м.Ічня Чернігівської області. Оператор надав своїм користувачам безкоштовні безлімітні дзвінки всередині мережі, 10 хвилин для дзвінків на інших операторів та 500 МБ мобільного Інтернету до 10 жовтня включно для дзвінків рідним та близьким.
Дочірня компанія діджитал-оператора lifecell — фінансова компанія «ПЕЙСЕЛЛ» отримала ліцензію НБУ на переказ коштів у національній валюті без відкриття рахунків і набула статусу оператора послуг платіжної інфраструктури. Нові фінансові можливості, впровадження яких заплановано на кінець поточного року, будуть функціонувати у якості повноцінного мобільного гаманця як для абонентів передплаченого мобільного зв’язку компанії lifecell, так і для абонентів інших операторів мобільного зв’язку.
Нові фінансові можливості дозволять користувачам швидко, зручно, надійно та безпечно здійснювати онлайн оплату різноманітних послуг, таких як: комунальні платежі, Інтернет, ТБ, ігри, оплата за кредити, оплата штрафів, а також Р2Р-перекази коштів між користувачами. Основною перевагою сервісу стане доступ усіх абонентів передплаченого мобільного зв’язку до платіжних послуг на всій території України незалежно від наявності банківської карти.
Компанія lifecell завжди виступала за формування конкурентного середовища на телеком- ринку України для надання споживачам можливості отримувати кращу якість послуг зв’язку на вигідних умовах.
У зв’язку з рішенням про закриття даного провадження, lifecell вважає, що значний обсяг питань щодо суті порушень не було досліджено та висвітлено. Компанія не погоджується з прийнятим АМКУ рішенням щодо закриття провадження по справі та буде вимагати повного, всебічного та прозорого дослідження всіх зазначених питань.
У 2015 році компанія lifecell звернулась до АМКУ із заявою про порушення ПрАТ «ВФ Україна» та ПрАТ «Київстар» законодавства України про захист економічної конкуренції у вигляді зловживання монопольним (домінуючим) становищем на ринку, а саме встановленням завищених цін у деяких регіонах без об’єктивно виправданих причин. Тобто домінуючий оператор встановлює завищені тарифи на дзвінки на номери мереж інших операторів у регіоні, де він має найбільшу частку ринку. Тим самим створюються бар’єри для зміни оператора та має місце так званий «клубний ефект», від чого, в першу чергу, страждає абонент. Адже, при спробі перейти на більш вигідний тарифний план меншого оператора, абонент втрачає коло контактів, які користуються послугами домінуючого в регіоні оператора – вартість дзвінка на номери мережі іншого оператора для них виявляється досить високою.
У 2016 році АМКУ відкрив справи проти ПрАТ «ВФ Україна» та ПрАТ «Київстар» щодо застосування різних цін чи інших різних умов для рівнозначних угод з покупцями без об’єктивно виправданих причин. Через два роки після кількох обговорень АМКУ вирішив закрити провадження по справах.
Компанія lifecell не погоджується з цим рішенням і буде надалі інформувати представників ЗМІ про перебіг подій.
З повагою,
Департамент корпоративних комунікацій lifecell
publicrelations@lifecell.com.ua
Діджитал-оператор lifecell став партнером Навчально-інформаційного комп’ютерного центру Українського товариства сліпих, що організовує спеціалізовані курси для людей з інвалідністю по зору. Навчання покликане допомогти незрячим людям соціалізуватися й опанувати нові можливості завдяки сучасним технологіям і цифровим послугам.
Оператор надав комп’ютерному центру Українського товариства сліпих у безкоштовне користування телефони марки General Mobile. Смартфони працюють на операційній системі Android 8.1 Oreo (Go edition), мають зручний сучасний дизайн, підтверджені високі показники продуктивності та енергоефективності, підтримують додаток TalkBack для озвучування тексту та дій з екрана, а також інші корисні додатки для людей з вадами зору.
У Львівській міській раді на офіційній зустрічі міський голова Львова Андрій Садовий і головний виконавчий директор lifecell Ісмет Язиджи обговорили напрями поглибленої співпраці між містом та діджитал-оператором. Компанія допомагатиме в реалізації у Львові smart-проектів, які сприятимуть покращанню рівня життя в місті завдяки використанню інноваційних технологій. На зустрічі було підписано Меморандум, який визначив три пріоритетні напрями співпраці: «розумне» місто, безпечне місто та освітні інновації.
Оскільки зустріч відбулась у Всесвітній день туризму, міський голова урочисто вручив Ісмету Язиджи картку туриста Lviv City Card, яка є «ключем до міста» для його гостей. Картка містить проїзний на електротранспорт, вхідні квитки до музеїв, знижки та спеціальні пропозиції в ресторанах, а також sim-карту lifecell.
Діджитал-оператор lifecell запускає новий преміум-тариф «Лайфхак PLATINUM» та оновлює тарифи «Лайфхак», «Лайфхак Плюс» та «ХайП». Усі тарифи лінійки стають більш «діджитальними» і пропонують ще більше гігабайтів мобільного Інтернету та гарантовану кількість гігабайтів у хмарному сховищі lifebox.
Відтепер у кожному тарифному пакеті оновленої лінійки абонент отримує наступну кількість гігабайтів на 4 тижні користування пакетом послуг: у новому тарифі «Лайфхак PLATINUM» — 40 ГБ, «Лайфхак Плюс» — 30 ГБ, «Лайфхак» — 20 ГБ. Якщо абонент використав більше гігабайтів, до наступного пакету послуг буде включено цю додаткову кількість дата-трафіку
Також до тарифних планів «Лайфхак», «Лайфхак Плюс» та «ХайП» включено 50 ГБ у хмарному сховищі, а до тарифу «Лайфхак PLATINUM» — цілих 500 ГБ.
Більш детальну інформацію про тарифи та послуги можна отримати на сайті оператора: www.lifecell.ua/uk/mobilnij-zvyazok/taryfy/.
Український діджитал-оператор lifecell став партнером 15-ої щорічної зустрічі Ялтинської Європейської Стратегії, яка відбуватиметься з 13 по 15 вересня 2018 року в Києві. Вже вдруге lifecell підтримує цю подію, що цього разу збирає в Києві понад 600 учасників з 28 країн. Підтримуючи розвиток молодих українських професіоналів, Ісмет Язиджи, головний виконавчий директор lifecell, розповість про вплив цифрової телеком-індустрії на зустрічі з молодими лідерами, до якої Форум YES залучає понад сотню студентів та молодих професіоналів, включаючи випускників стипендіальної програми Zavtra.UA та WorldWideStudies, з різних регіонів України.
Діджитал-оператор lifecell став офіційним партнером всеукраїнського концертного туру гурту KAZKA. Тур «KARMA», спрямований на підтримку однойменного дебютного альбому, охопить 15 міст України. А завдяки швидкісному мобільному Інтернету 4.5G від lifecell, гурт проведе прямі включення з кожного міста, де відбуватимуться концерти, надавши можливість усім фанатам з різних куточків країни стати ближчими до своїх улюбленців.
З метою підтримки українців, зокрема, абонентів lifecell, які на момент стихійного лиха перебували в роумінгу країни, оператор надав їм по 10 хв (дійсні з 05.08.18 до 07.08.18 включно) для дзвінків в Україну та в межах Індонезії щоб сповістити рідних та близьких про безпечне місцеперебування. Також абоненти оператора отримали повідомлення з переліком корисних номерів та іншою допоміжною інформацією.
Крім того, усі користувачі месенджера BiP, незалежно від їхньої геолокації, завжди можуть здійснювати дзвінки на будь-які номери за допомогою функції BiP Out, сплачуючи лише за мобільний Інтернет за умовами свого тарифного плану. Особливо актуальною є ця функція у випадках, коли покриття мобільної мережі відсутнє, але існує доступ до Wi-Fi.
lifecell реалізує соціальний проект «Турбота крізь кордони» та надає підтримку своїм абонентам у країнах, де відбуваються надзвичайні події, стихійні лиха або теракти з 2015 року. У липні 2016 року компанія lifecell першою серед українських операторів зв'язку підписала меморандум про співпрацю з МЗС України
Діджитал-оператор lifecell оголошує про призначення Дениса Казвана керівником Департаменту корпоративних комунікацій. Новий департамент було створено після внутрішньої реорганізації Дирекції маркетингу з метою подальшого розвитку ефективних зовнішніх і внутрішніх комунікацій компанії. Денис Казван має різнобічний професійний досвід у сфері зв’язків із громадськістю та ЗМІ, корпоративних комунікацій, маркетингу подій та антикризових комунікацій, працюючи в корпоративній та агентській сфері понад 14 років.
Користувачі діджитал-оператора отримали можливість «в один клік» допомагати тим, хто цього потребує. Долучитися до збору коштів на благодійні проекти можуть усі абоненти передплати, відправляючи SMS-повідомлення на спеціальні короткі номери благодійних організацій. Одне SMS – це разова пожертва фіксованої суми, що списується з балансу абонента після підтвердження ним відправки повідомлення. Така фіксована сума встановлюється безпосередньо благодійною організацією. 100% цих коштів без оподаткування надходять благодійній організації.
Короткі номери для збору благодійних коштів, що діють у нашій мережі:
Благодійна організація |
Короткий номер |
Сума SMS-пожертви |
Мета збору благодійних SMS-пожертв |
БО Благодійний фонд «Запорука» |
88077 |
10 |
Допомога важкохворим дітям |
Міжнародний благодійний фонд «Карітас України» |
88010 |
5 |
Підтримка проекту «Домашня опіка» |
88011 |
5 |
Допомога дітям та молоді, що опинилися у складних життєвих обставинах |
|
88012 |
5 |
Допомога людям з інвалідністю |
|
МБО «Благодійний фонд |
88070 |
10 |
Збір коштів в підтримку дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування |
Благодійний фонд |
88088 |
5 |
Допомога важкохворим дітям (збір коштів на закупівлю медикаментів та витратних матеріалів для дитячих онкологічних відділень України, а також адресно для важкохворих дітей) |
88100 |
5 |
Допомога важкохворим дітям (збір коштів на лікування та огляд важкохворих дітей закордоном) |
|
Благодійний фонд |
88000 |
20 |
Допомога важкохворим дітям |
БО Міжнародний благодійний фонд «Українська Біржа Благодійності» |
88007 |
5 |
Адресна допомога хворим дітям та дорослим України |
88001 |
5 |
Збір коштів для лікарень України |
|
88002 |
10 |
Підтримка освітнього проекту «GoGlobal» |
Повна інформація про проекти міститься на сайтах благодійних організацій, що несуть відповідальність за акумуляцію та розподіл коштів.
Більш детальну інформацію щодо телеком-благодійності та процедури надання коротких номерів можна дізнатися тут: https://www.lifecell.ua/uk/pro_lifecell/sotsialna-vidpovidalnist/digital-blagodijnist/
Внаслідок масштабних лісових пожеж в Греції оголошено надзвичайний стан.
Для того, щоб абоненти lifecell, які на даний момент перебувають у Греції, могли повідомити рідним та близьким, що вони перебувають в безпеці, оператор нарахував їм 5 хвилин для вихідних дзвінків в Україну та в роумінгу в Греції. Термін дії наданих хвилин — до 27.07.2018 включно.
lifecell реалізує соціальний проект «Турбота крізь кордони» та надає підтримку своїм абонентам у країнах, де відбуваються надзвичайні події, стихійні лиха або теракти. У липні 2016 року компанія lifecell першою серед українських операторів зв'язку підписала меморандум про співпрацю з МЗС України.
Діджитал-оператор lifecell та оператор мережі Інтернету Речей IoT Ukraine розпочинають побудову першого сегменту Національної мережі Інтернету речей. Запуск у тестову експлуатацію заплановано вже на серпень. Першим етапом спільного проекту передбачено забезпечення покриття м. Києва. Сьогодні в рамках спільного проекту lifecell та компанії IoT Ukraine розпочинається встановлення перших 40 базових станцій, що дозволить покрити понад 90% території міста і дасть можливість підключити близько 200 000 пристроїв. Під час першого етапу проекту будуть тестуватись он-лайн рішення для розумного міста, логістичних сервісів, моніторингу довкілля, розумного дому та інше. Отримані дані будуть використані клієнтами для тестування функціональних можливостей платформи та датчиків технології Інтернету Речей стандарту LoRaWAN. Серед постачальників аплікацій та гаджетів є як відомі світові, так і українські розробники та виробники.
Тепер подорожуючи з однієї країни в іншу з послугою «Роумінг онлайн» у Вас буде 500 мегабайт на 7 днів у більше ніж 70 країнах світу всього за 150 грн.
Починаючи з 25.07.2018 р. у абонентів lifecell з'явиться можливість підключити послугу «Роумінг онлайн» і отримати 500 МБ на 7 днів для користування інтернетом ще в 16 країнах:
Азербайджан, Албанія, Алжир, Вірменія, Грузія, Ізраїль, Індонезія, Ірландія, Ісландія, Казахстан, Катар, Кувейт, Макао, Південна Африка, Пуерто Ріко, Філіппіни.
Нагадуємо, що в даний момент послуга «Роумінг онлайн» діє в таких країнах, як:
Австралія, Австрія, Бангладеш, Бельгія, Білорусь, Болгарія, Ватикан, Великобританія, Гернсі, Греція, Данія, Джерсі, Естонія, Єгипет, Ірак, Іспанія, Італія, Канада, Киргизстан, Китай, Кіпр, Латвія, Литва, Ліхтенштейн, Люксембург, Македонія, Малайзія, Молдова, Нідерланди, Німеччина, Норвегія, Пакистан, Польща, Росія, Румунія, Сан-Марино, Саудівська Аравія, Сербія, Сінгапур, Словаччина, Словенія, США, Таджикистан, Таїланд, Туреччина, Угорщина, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чехія, Чилі, Чорногорія, Швейцарія, Швеція, Шрі Ланка.
Вартість послуги – 150 грн.
Підключити послугу можливо за номером: *108*7#
Детальніше про послугу: s.lifecell.ua/ro
Діджитал-оператор lifecell оголошує про розширення покриття зв’язком 4.5G у діапазоні 1800 Мгц. Жителі 906 населених пунктів по всій території країни вже мають доступ до 4.5G-зв’язку від lifecell. Серед міст, де українці найактивніше користуються перевагами нового покоління Інтернету 4.5G, за об’ємом використаного трафіку лідирують міста з найбільшою кількістю населення — Київ, Харків, Одеса, Дніпро та Львів. Найбільше трафіку українські абоненти використовують для перегляду відео в режимі онлайн, стрімінгу, соціальних мереж.
З моменту запуску мережі четвертого покоління в діапазоні 1800 МГц найвища активність абонентів спостерігається ввечері, у період з 21.00 до 22.00, що свідчить про те, що мобільний Інтернет 4.5G використовується як альтернатива домашній стаціонарній мережі, а тарифи lifecell дозволяють забути про обмеження.
Революція в роумінгу розпочалася!
Відтепер абоненти lifecell, перебуваючи за кордоном, мають можливість дзвонити за допомогою BiP Out без плати за роумінг.
BiP Out - це функція в додатку BiP, за допомогою якої абоненти, навіть перебуваючи за межами України, можуть здійснювати вихідні дзвінки на будь-які:
- мобільні та міські номери всіх операторів України (окрім коротких номерів та номерів, які починаються на 0700, 0800, 0900, тощо);
- мобільні та міські номери операторів країни перебування та інших країн.
Як відбувається тарифікація дзвінків через функцію BiP Out:
Сплативши пакет послуг за тарифним планом (який діє на території України), абонент може здійснювати BiP Out дзвінки в роумінгу на БУДЬ-ЯКІ номери в Україну (окрім коротких номерів та номерів, які починаються на 0700, 0800, 0900, тощо) за рахунок хвилин, які надаються в цьому пакеті, або за рахунок доступних грошових коштів на мобільному рахунку (у разі відсутності хвилин) згідно з тарифами на вихідні дзвінки в тарифному плані абонента.
А це означає, що якщо тарифний план включає безлімітні дзвінки на номери lifecell, то абонент може здійснювати BiP Out дзвінки в роумінгу абонентам lifecell без обмежень та без додаткової плати!
Приклад для абонентів тарифного плану “Лайфхак”:
Сплативши 30-денний пакет послуг за 99 грн, ви отримуєте безліміт на lifecell та 150 хв на інші номери по Україні. Знаходячись за межами України, ви можете використовувати ці хвилини для дзвінків в Україну через додаток BiP (за допомогою функції BiP Out) без плати за роумінг.
Крім цього, перебуваючи за кордоном, абоненти lifecell зможуть дзвонити на номери операторів країни перебування та інших країн за тарифами на міжнародні дзвінки.
Для здійснення дзвінка за допомогою функції BiP Out в мобільному додатку BiP необхідно мати доступ до мережі Інтернет (інтернет-пакет за базовими тарифам lifecell у роумінгу, за послугою «Роумінг Пазл» або інший пакет мобільного Інтернету в роумінгу від lifecell).
Функція BiP Out доступна для всіх абонентів lifecell.
Як встановити додаток BiP, дзвонити через функцію BiP Out та інші деталі за посиланням.
З 04.07.2018 абоненти lifecell, які обслуговуються на умовах індивідуальної передоплати, мають унікальну можливість щомісяця отримувати 5% від витрат на мобільний зв'язок* балами на рахунок Fishka, а також використовувати бали Fishka не тільки в «ОККО», «Фуршет» та ін., а й на поповнення свого номера lifecell!
5% від витрат на мобільний зв'язок* за попередній місяць, нараховується** балами на рахунок Fishka абонентам, які використовують наступні тарифні плани: «Абсолютна свобода», «Лайфхак», «Platinum», «Premium», «3G+ Свобода».
Також необхідно, щоб номер lifecell був вказаний у особистому кабінеті Fishka в якості основного (myfishka.com).
Для участі в програмі Fishka достатньо зареєструватись за посиланням myfishka.com/offers#register
*оплата роумінг-послуг, міжнародних дзвінків та сервісів контент-провайдерів не враховуються для розрахунку балів Fishka.
**бали нараховуються до 10 числа наступного календарного місяця
lifecell сьогодні запустив швидкісний зв’язок 4.5G в діапазоні 1800 МГц у найбільшій кількості населених пунктів України. До кінця року оператор планує покрити 1500 населених пунктів новим поколінням зв’язку, при цьому 50% населення України отримають доступ до технології 4.5G.
1 липня 2018 року діджитал-оператор lifecell запустив мережу стандарту 4.5G в діапазоні 1800 МГц у 18 областях Україні. В окремих містах Донецької, Луганської, Кіровоградської, Херсонської, Чернівецької та Закарпатської областей 4.5G доступний в діапазоні 2600 Мгц, адо кінця року запуститься і в діапазоні 1800 МГц. Це дасть абонентам оператора, серед яких 70% користувачів смартфонів, а майже 38% євласниками LTE-моделей, доступ до четвертого покоління високошвидкісного мобільного Інтернету.
Абоненти lifecell, які скористаються послугою «Мобільний платіжний сервіс» мають можливість отримати 1 ГБ Інтернету!
Для цього необхідно здійснити оплату на суму 250 грн або більше одним платежем в рамках послуги «Мобільний платіжний сервіс». До оплативідносяться всі сервіси, які представлені на сайті https://paycell.lifecell.ua, окрім переказу коштів з мобільного рахунку на банківську картку
В мережі Інтернет активізувалися шахраї. З’явилася реклама в мережі Інтернет з акцією, начебто від оператора lifecell, про можливість для учасників акції виграти дорогі смартфони (iPhoneX, SamsungGalaxyS8, iPadAir 2 та ін.) від lifecell. Насправді, шахраї намагаються отримати дані вашої банківської карти та в результаті скористатися вашими грошовими коштами.
Оператор lifecell офіційно інформує вас про те, що на даний момент не проводить жодних рекламних кампаній та акцій з розіграшу смартфонів, телефонів та іншого шляхом пропозиції пройти опитування, вказати дані банківської картки, сплатити вартість доставки виграшу і т.п.
Термін проведення, правила, умови та деталі акції чи розіграшу, що проводяться оператором lifecell, публікуються виключно на офіційному веб-сайті оператора www.lifecell.ua, а також – на офіційних сторінках lifecell в соціальних мережах Facebook та Twitter.
Закликаємо вас ігнорувати подібного роду рекламу та пропозиції, які закликають реєструвати ваші банківські картки з метою отримання винагороди чи призів. Якщо ви стали жертвою подібного роду шахрайства – звертайтеся до Національної поліції. Зі свого боку, оператор lifecellвживає всі можливі та передбачені законодавством заходи, щоб зупинити подібного роду шахрайство.
Будьте уважні та не ставайте жертвами шахраїв!
З 01 червня 2018 року з послугою «Роумінг Пазл» абоненти lifecell можуть замовити роумінг на весь період поїздки - на 3, 8, 11, 15 або 30 днів. Крім цього, абоненти можуть за принципом конструктора зібрати для себе необхідний пакет послуг. Так, в рамках послуги «Роумінг Пазл» абоненти можуть вибрати необхідну кількість інтернет-трафіку, хвилин і SMS із запропонованих варіантів: від 100 МБ до 2 ГБ, від 10 до 100 хвилин, від 15 до 50 SMS. Чим більший обсяг обраного інтернет-трафіку, хвилин і SMS, тим вигідніша ціна для абонента. Кожен раз при замовленні будь-якого пакету інтернет-трафіка – абоненти додатково отримують 100 МБ Інтернету в роумінгу для використання через додаток BiP без додаткової оплати!
«Роумінг Пазл» - це унікальне рішення на українському ринку, яке відкриває новий вимір свободи для українських абонентів у роумінгу. Відтепер кожен абонент lifecell може самостійно вибрати потрібну кількість послуг, орієнтуючись на свої потреби в спілкуванні за кордоном. Послуга «Роумінг Пазл» доступна всім абонентам індивідуальної форми обслуговування. Деталі: s.lifecell.ua/rp.
У зв’язку з рішенням Ради національної безпеки і оборони України від 2 травня 2018 року «Про застосування та скасування персональних спеціальних економічних та інших обмежувальних заходів (санкцій)» оператор lifecell повідомляє, що в санкційному списку немає постачальників програмного та технічного забезпечення оператора. Таким чином ми підтверджуємо, що компанія й надалі безперебійно надаватиме якісні послуги зв’язку абонентам.
Розробником білінгової системи lifecell є компанія Orga Systems. У 2015 її поглинула канадська компанія Redknee, провідний глобальний постачальник інноваційних програмних продуктів для телекомунікаційної галузі, яка наразі володіє правами на даний продукт. Наша система дозволяє здійснювати тарифікацію телекомунікаційних послуг у режимі реального часу, керуючи найскладнішими профілями тарифів та послуг абонентів, як для передплати, так і для контрактної форм обслуговування.
lifecell не змінює свою позицію щодо тендеру на частоти 1800 і, як і було заявлено раніше, компанія вважає, що обидва тендери на отримання 4G-ліцензій відбулися максимально відкрито та прозоро шляхом проведення торгів "з голосу". Тривала пряма трансляція тендерного процесу в інтернеті. З метою забезпечення справедливих та прозорих торгів умови проведення відкритих конкурсів визначалися регулятором з урахуванням рекомендацій міжнародної консультаційної компанії Analysys Mason.
Ми не вбачаємо порушень встановленого порядку проведення тендеру у факті присутності Президента на частині аукціону щодо частот в діапазоні 1800 МГц. Першу особу держави було запрошено до виступу представниками Комісії після завершення торгів за черговий лот. Включеність Президента у процес запровадження новітніх технологій та його особиста присутність на заході підкреслили важливість переходу українського суспільства до технологій, які вже давно доступні в Європі, зокрема зв’язку четвертого покоління.
30 березня 2018 року. lifecell першим запустив швидкісний зв’язок 4.5G у найбільшій кількості обласних центрів України. 49% смартфонів у мережі lifecell підтримують технологію LTE. Щоб абоненти могли відчути переваги нового покоління Інтернету, оператор надає тиждень користування 4.5G у подарунок.
Діджитал-оператор lifecell запустив мережу нового стандарту у найбільшій кількості обласних центрів України в місцях великого скупчення людей. Hаразі в третині міст, а саме, в Миколаєві, Чернігові, Житомирі, Рівному, Черкасах, Вінниці, Сєвєродонецьку та Краматорську, lifecell — єдиний оператор, який почав надавати послуги зв’язку четвертого покоління.
Також усі жителі обласних центрів зможуть ознайомитись із перевагами 4.5G та отримати приємні подарунки під час промоакцій, що відбудуться в центральних районах обласних центрів. Детальна карта покриття 4.5G від lifecell – за посиланням.
Відтепер абоненти lifecell під час подорожей можуть відчути усі переваги зв’язку четвертого покоління у роумінгу: LTE у роумінгу стає доступним у партнерських мережах у 21 країні.
Щоб скористатися LTE-роумінгом, абонентам потрібно мати смартфон, що підтримує цей стандарт, USIM-картку, а також вручну вибрати партнерську мережу в налаштуваннях смартфона під час перебування у одній із вказаних країн. Тарифікація послуг відбуватиметься відповідно до вартості роумінгу в конкретній країні.
LTE-роумінг для абонентів оператора відкрито у партнерських мережах у наступних країнах: Білорусь, Бельгія, Бразилія, Болгарія, Канада, Китай, Чехія, Єгипет, Естонія, Грузія, Німеччина, Люксембург, Чорногорія, Польща, Румунія, Росія, Сербія, Словаччина, Словенія, Іспанія, Туреччина.
Більш детальну інформацію можна отримати за посиланням.
Cьогодні на другому тендері компанія lifecell придбала 1 лот 2*15 МГц у діапазоні 1800 мГц для розвитку 4.5G-мережі. За результатами відкритих торгів компанія заплатить до державного бюджету 795 млн грн, що разом із сумою сплати за частоти в діапазоні 2600 МГц становитиме 1,7 млрд грн.
За результатами двох тендерів — у діапазоні 2600 і 1800 МГц, оператор lifecell отримав найбільшу кількість спектра в перерахунку на одного абонента для забезпечення якісним і доступним зв’язком четвертого покоління абонентів по всій території України. Для наших абонентів це означає вищу швидкість передачі даних, досвід користування найкращими діджитал-сервісами, доступ до фінансових сервісів, перегляд HD-відео без затримок, можливість грати в онлайн-ігри будь-якої складності, а для бізнес-користувачів — проводити онлайн-конференції з будь-якого місця без прив'язки до проводового Інтернету.
Нові можливості 4.5G-мережі від lifecell будуть доступними завдяки унікальним технічним можливостям оператора:
- мережа lifecell побудована на новітніх технічних рішеннях світових лідерів — виробників обладнання для телекомунікацій
- для підтримки мережі lifecell використовується остання версія програмного забезпечення, що відповідає стандарту LTE Advanced PRO (3GPP Release 13);
- у мережі використовується багатопоточна технологія 4х4 MIMO, яка здатна забезпечити найкращу ємність, швидкість та покриття.
Станом на сьогодні lifecell має найширше покриття 3G+ в Україні, найбільше проникнення смартфонів у мережі (68 %) та низку унікальних інноваційних діджитал-продуктів, тарифів і сервісів (месенджер BiP, хмарне сховище lifebox та ін.).
Зі стартом 4.5G-ери ми будемо тримати лідерство в наданні послуг мобільного Інтернету не лише третього, а й четвертого покоління, а також продовжувати інвестувати в розвиток сучасних інноваційних рішень і сервісів, маючи достатню кількість частотного ресурсу для забезпечення швидкісного зв’язку в 4.5G-мережі для якомога більшої кількості українців.
Cьогодні на 4G-тендері оператор lifecell придбав 2*15 МГц у діапазоні 2600 МГц для розвитку власної 4G-мережі. Згідно з результатами перемоги в торгах, по двох перших лотах компанія заплатить у державну казну 909,25 млн грн. У результаті lifecell отримав найбільшу кількість спектра в перерахунку на одного абонента, що означає найкращу швидкість, найкращу продуктивність і найкращий користувацький досвід для наших абонентів.
Головний виконавчий директор lifecell Ісмет Язиджи прокоментував: «Наша мережа готова до запуску 4G. Я думаю, вона буде запущена ще до початку весни, як тільки буде завершено всі необхідні процедури».
Діджитал-оператор lifecell завжди був драйвером телеком-ринку України, і результати сьогоднішнього тендера ще раз підтверджують наші наміри надавати своїм абонентам передові послуги та розвивати інноваційну екосистему телеком-індустрії. Наразі ми маємо найбільше портфоліо діджитал-продуктів, серед яких месенджер BiP, хмарне сховище lifebox, сервіс «lifecell Журнали» додаток My lifecell.
У 2015 році ми першими почали розгортати мережу третього покоління на основі сучасної технології 3G+, у 2017-му були визнані лідером за швидкістю та якістю мобільного інтернету 3G+, на цей день маємо найбільше проникнення смартфонів у мережі та найбільше географічне покриття 3G, а сьогодні ми придбали 2*15 МГц у діапазоні 2600, що дозволить нам розгортати мережу з високою ємністю.
Як провідний гравець на українському ринку цифрових інноваційних технологій ми продовжуємо інвестувати в їхній розвиток. Наша мета — розгорнути найкращу 4G-мережу для своїх абонентів, пропонуючи їм максимально зручні продукти та сервіси. Саме для цього ми використовуємо всі можливості, у тому числі й придбання смуги 2*15 МГц у діапазоні 2600.
lifecell припинив надання послуг мобільного зв'язку на непідконтрольних територіях Донецької області 22 лютого 2017 року. Робота нашого обладнання, яке працювало без можливості обслуговування, була заблокована. Оператор lifecell вивіз ядро мережі (комутатор, контролери базових станцій) і до 22 лютого 2017 року здійснював управління базовими станціями на непідконтрольних територіях Донецької області віддалено з інших регіонів.
Після блокування зв'язку в зазначеній частині регіону залишалися тільки наші базові станції, робота яких неможлива без обладнання ядра мережі.
Оператор lifecell вже майже рік не надає послуг на непідконтрольною території Донецької області і не має ніякого відношення до запуску захоплених базових станцій.
lifecell запустив акцію для користувачів месенджера BiP – тепер кожна година дзвінків з месенджера на будь-які номери в межах України принесе додатковий 1 ГБ мобільного Інтернету.
BiP надає унікальну можливість телефонувати з месенджера (BiP out виклик) на будь-які номери, навіть на ті, де не встановлено BiP. Ця функція дозволяє користувачам телефонувати без додаткової плати за трафік і користуватися локальними тарифами згідно зі своїм тарифним планом через мобільний Інтернет і Wi-Fi на території України. І це ще один крок на шляху розвитку цифрових дзвінків.
Акція триває до 28.02.2018 та доступна для всіх абонентів lifecell, які підписані на тарифні плани з внутрішньо-мережевими хвилинами.
Новий продукт дасть можливість підприємству будь-якого розміру створити свою ідеальну систему телефонії та керувати критично важливими бізнес-процесами - спілкуванням з клієнтами та взаємодією між співробітниками. Протягом місяця функціональність даної послуги можна протестувати всього за одну гривню.
Детальні умови надання послуги доступні за посиланням.
Оператор мобільного зв’язку lifecell пропонує придбати iPhone X, смартфон майбутнього, починаючи з 8 грудня 2017 року. Українські користувачі зможуть замовити iPhone X в онлайн-магазині оператора та в офіційних магазинах lifecell.
Щоб отримати додаткову інформацію про iPhone, будь ласка, завітайте на сайт www.apple.com/iphone.
В період з 24.11 по 26.11.2017 року завітайте в магазини lifecell та отримайте знижки до -70% на акційні товари!
Перелік акційних товарів та розмір знижки встановлюється кожним магазином окремо. Інформацію про перелік акційних товарів, їх вартість без врахування знижки, інформацію про організатора акції та її детальні умови дізнавайтеся у відповідному магазині lifecell.
Кількість акційних товарів обмежена, тому поспішайте! Всесвітній день розпродажів чекає на вас!
В акції беруть участь магазини lifecell в усіх містах України, крім тих, що знаходяться у містах Димитрів та Слов'янськ, а також у м. Київ на вул. Антоновича, 176.
Список магазинів шукайте тут.
В рамках програми «Турбота крізь кордони» lifecell забезпечив безкоштовними послугами зв'язку українців - своїх абонентів, які в момент повені перебували в роумінгу Греції. Компанія надала своїм клієнтам у Греції 10 хвилин для дзвінків в Україну і по країні перебування в роумінгу, щоб вони могли повідомити своїм близьким про те, що знаходяться в безпеці.
Третій рік поспіль lifecell реалізує соціальний проект з підтримки своїх абонентів у роумінгу країн, де відбуваються надзвичайні події, стихійні лиха або теракти. У липні 2016 року компанія lifecell першою серед українських операторів зв'язку підписала меморандум про співпрацю з МЗС України.
Оператор мобільного зв’язку lifecell оголошує підсумки споживання абонентами мобільного інтернет-трафіку в третьому кварталі 2017 року. За даними компанії, обсяг 3G+ інтернету виріс на 108,3% — на річній основі, і на 10,4% на квартальній. Його частка у загальному дата-трафіку становила майже 95%, порівняно з 83,9 % у третьому кварталі 2016 року. Приріст спожитого загального дата-трафіку становив 84,2% до третього кварталу 2016 року та 9,2% до другого кварталу 2017 року.
Ріст споживання мобільного інтернету на найвищій швидкості у 3G+ мережі lifecell у третьому кварталі обумовлений масовим підключенням абонентів до тарифних планів з найбільшими пакетами дата-трафіку без додаткових обмежуючих умов (наприклад, 20 Гбайт у тарифних планах «Абсолютна Свобода» та «Жара»).
У період з 11.11 по 18.11.2017 року завітай у магазини lifecell за адресами, що вказані нижче, та отримай знижки до -70% на акційні товари!
Перелік акційних товарів та розмір знижки на них встановлюється кожним магазином окремо. Інформацію про перелік акційних товарів, їх вартість без урахування знижки, інформацію про організатора акції та її детальні умови дізнавайтесь у відповідному магазині lifecell.
Кількість акційних товарів обмежена.
lifecell продовжує розширювати набір можливостей для існуючих та потенційних абонентів, запровадивши зручну безкоштовну послугу зміни номеру будь-якої неактивованої SIM-карти. Найчастіше користувачі хочуть сконструювати свій номер з числа власної дати народження, дати народження близьких або інших особистих пам’ятних дат.
Відтепер не має значення, який номер стартового пакету придбав абонент. Перед активацією SIM-карти lifecell він може легко замінити цей номер на бажаний вільний безпосередньо на сайті оператора. Підключити обраний номер просто. Потрібно придбати будь-який стартовий пакет lifecell та зарезервувати номер телефону, який подобається абоненту, на сторінці «Вибір номера» офіційного сайту оператора за посиланням s.lifecell.ua/vn. Після цього на сторінці s.lifecell.ua/zn можна здійснити підключення нового номеру. Важливо, щоб при цьому стартовий пакет не був активованим.
Дата-оператор lifecell підбиває фінансові та операційні підсумки діяльності за третій квартал 2017 року. Дохід компанії виріс на 1,2%, а показник EBIDTA на 11,5% у порівнянні з аналогічним періодом 2016 року. Компанія продовжує демонструвати зростання ключових операційних показників на річній основі та продовжує розгортати 3G+ мережу з найбільшим географічним покриттям по всій території країни.
У третьому кварталі 2017 року активна 3-місячна база користувачів швидкісного Інтернету на базі 3G+ зросла до 3,8 млн абонентів на річній основі. Такий ріст обумовлений подальшим розгортанням 3G+ мережі та посиленням лідерства за географією 3G+ покриття, для забезпечення зростаючого попиту абонентів на 3G+ сервіси. До того ж, у липні до існуючого портфелю цифрових продуктів, який попередньо складався з месенджера BiP, lifecell додав хмарний сервіс lifebox,. Активна 3-місячна абонентська база оператора lifecell у третьому кварталі 2017 року зменшилася на 15,5 % на річній основі, до 8,2 млн абонентів (9,7 млн у третьому кварталі 2016 року), що пояснюється загальним трендом зниження кількості користувачів кількох SIM-карт та відтоком абонентів, які не користуються мобільним інтернетом.
З 12.10.2017 р. підключайтесь до послуги «Роумінг онлайн» та отримайте 500 МБ на 7 днів для користування інтернетом у наступних країнах:
Австралія, Бангладеш, Гернсі, Греція, Джерсі, Естонія, Єгипет, Ірак, Киргизстан, Кіпр, Латвія, Литва, Малайзія, Норвегія, Пакистан, Саудівська Аравія, Таджикистан, Таїланд, Туреччина, Фінляндія, Чилі, Чорногорія, Швейцарія, Шрі Ланка.
Вартість послуги – 150 грн.
Підключити послугу можливо за номером *108*7#
Повідомляємо, що за результатами проведеного Конкурсу з пошуку партнерів «Мастер-Дистрибутори» з метою побудови розвиненої системи дистрибуції, оптимізації логістики та підвищення ефективності бізнес-процесів задля збільшення рівня задоволеності споживачів у сфері телекомунікацій, ТОВ «лайфселл» було визначено переможців.
Загалом до Конкурсу було подано 37 заявок, які були допущені та оброблені відповідною комісією ТОВ «лайфселл» згідно внутрішньою системою оцінювання.
Компанія визначила Переможців Конкурсу, які отримали найбільшу кількість балів.
Компаніям-Переможцям було повідомлено про результати Конкурсу та погоджено з ними укладення відповідних договорів. ТОВ «лайфселл» дякує усім учасниками Конкурсу за участь та виявлений інтерес до співпраці!
Оператор lifecell підтримав людей, що мешкають у районах Вінницької області, наближених до вибухів на складах боєприпасів у Калинівці. Компанія надала своїм абонентам у Калинівському районі можливість вільного спілкуванням всередині мережі lifecell без тарифікації дзвінків до кінця поточного тижня, а також по 100 SMS і 10 хвилин для дзвінків на мережі інших мобільних операторів України. Абоненти Вінницького району отримали безкоштовний зв'язок у мережі lifecell та по 100 SMS.
Всі послуги надані незалежно від факту внесення користувачами абонентської плати. Таким чином, більш ніж 200 тисяч людей у зоні надзвичайної ситуації мають можливість постійно залишатися на зв'язку та зв’язуватися зі спеціальними службами, рідними та близькими, коли це вкрай важливо.
Компанія lifecell передала в користування Департаменту Кіберполіції Національної поліції України спеціально розроблене IT-рішення для екстреного сповіщення в умовах надзвичайних ситуацій Emergency Notification System. За допомогою інструменту ENS кіберполіція зможе негайно інформувати учасників телеком-індустрії про кіберзагрози та координувати спільні дії в умовах кібератак.
Меморандум про співпрацю був підписаний у Києві, 26 вересня 2017 року під час прес-конференції, організованої спільно компанією lifecell та Департаментом кіберполіції Національної поліції України за підтримки та сприяння Української Асоціації операторів зв’язку «Телас».
Система екстреного сповіщення (Emergency Notification System – ENS) – хмарне IT-рішення, яке розроблене в компанії lifecell, є унікальним для українського ринку, і працює як інструмент для інформування визначеної бази отримувачів за допомогою голосових повідомлень, SMS та електронних листів в умовах надзвичайних ситуацій.
Впродовж 2017 року Департамент корпоративної безпеки lifecell успішно застосовував інструмент ENS в умовах ситуацій, які могли нести потенційну загрозу безпеці співробітників з метою попередження та оперативного сповіщення працівників компанії. Програмний продукт показав себе як ефективний та такий, що відповідає вимогам кризового менеджменту та управлінню безперервності бізнес процесами.
Оператор мобільного зв’язку lifecell оголошує про акцію «Екстра 20 ГБ» для нових користувачів тарифних планів «Абослютна свобода», «Свобода», «Супер свобода», «3G+ Свобода», «Оптимальний смартфон». Підключившись до 31 січня 2018 року, абоненти гарантовано отримають більше мобільного 3G+ Інтернету щомісячно протягом п’яти місяців.
Для нових абонентів цих тарифних планів оператор lifecell запропонував акцію, з якою вони отримують ще більше гігабайтів мобільного Інтернету (2 ГБ Інтернет трафіку та 2 ГБ на користування сервісами YouTube, MEGOGO, OLL.TV, DIVAN.TV), які надаються на кожні 30 днів на 5 періодів, за умови сплати місячного пакету послуг. Тобто абоненти щомісяця зможуть додатково користуватись 4 ГБ трафіку.
Активувати акцію «Екстра 20 ГБ» можна протягом 30 днів з дати підключення до одного з вищенаведених тарифних планів з 18.09.2017 до 31.01.2018. Використати акційні гігабайти можна до 30.06.2018.
Для нових абонентів підключення акції безкоштовне і здійснюється за номером 543333 або за допомогою комбінації: *433#виклик. Для існуючих абонентів, або тих, хто мігрував з іншого тарифу на акційний, вартість підключення складе 50 грн. Акція діє на всій території України, окрім тимчасово окупованих територій. Більш детальні умови акції можна дізнатися на офіційному сайті оператора.
У рамках програми «Турбота крізь кордони» опeратор lifecell оперативно відреагував на терористичний акт, який стався сьогодні у Лондонському метро, та забезпечив безкоштовними послугами зв’язку своїх абонентів, які на момент теракту перебували у роумінгу Великобританії. Компанія надала клієнтам lifecell 10 хвилин зв’язку для дзвінків рідним і близьким в Україну та у Великобританії.
У рамках програми «Турбота крізь кордони» lifecell забезпечив безкоштовними послугами зв’язку українців - своїх абонентів, які на момент землетрусу перебували у роумінгу Мексики та під час урагану «Ірма» у роумінгу Куби. Компанія забезпечила 20 хвилин зв’язку клієнтам lifecell, які перебували в цих країнах, щоб вони змогли повідомити своїх рідних про безпечне місцеперебування.
Третій рік поспіль lifecell реалізує соціальний проект з підтримки своїх абонентів у роумінгу країн, де відбуваються надзвичайні ситуації, стихійні лиха чи теракти. У липні 2016 року компанія lifecell першою серед українських операторів зв’язку підписала Меморандум про співпрацю з МЗС України.
Оператор lifecell отримав чергове визнання якості мережі: вища нагорода від експертів ринку в номінації «Швидкість та якість» в рамках Другої всеукраїнської церемонії нагородження кращих компаній і персоналій вітчизняної телекомунікаційної галузі Telecom Awards 2017.
Церемонія нагородження Telecom Awards 2017 відбулася в рамках щорічної Всеукраїнської конференції Telecom Ukraine 2017, яка є однією із найвагоміших галузевих подій в Україні в сфері телекомунікацій, медіа та контенту, що об’єднує профільні асоціації, громадські організації, представників національних регуляторів та влади, галузеві вітчизняні та міжнародні підприємства, світових виробників і постачальників сучасного телекомунікаційного обладнання та інших представників, зацікавлених у розвитку галузі, обміні досвідом та встановленні нових партнерських стосунків для подальшої співпраці.
На початку вересня НКРЗІ опублікувала на офіційному сайті інформацію про якість телекомунікаційних послуг всіх операторів за I півріччя 2017 року. Відповідно до представлених даних lifecell має один з найвищих коефіцієнтів доступності мережі. Також діяльність оператора за вказаний період характеризується найкращими показниками з точки зору клієнтського досвіду: показник кількості звернень щодо некоректності розрахунків та показник скарг від абонентів мінімальні.
Раді повідомити, що підключення до тарифного плану «Жара» з включеними 20 ГБ високошвидкісного мобільного інтернету продовжено. Міграція для існуючих абонентів можлива до 30.09.2017 (включно) Більш детальну інформацію про тарифний план «Жара» можна знайти на сайті lifecell.
У другому кварталі 2017 року оператор продовжує фіксувати активне зростання споживання 3G+ дата-трафіку в своїй мережі. Приріст спожитих гігабайтів компанія пов’язує не лише з динамічним розгортанням 3G+ мережі lifecell, яка охоплює 24,4% території України, але й із найвищим проникненням смартфонів у мережі оператора (63% на кінець другого кварталу), а також пропозицією тарифних планів зі значними пакетами мобільного інтернету і найвищою швидкістю передачі даних серед українських мобільних мереж за даними сервісу Speedtest.
На кінець другого кварталу 2017 року lifecell зафіксував квартальне зростання мобільного 3G-інтернету на 11%, до 17 905 Тбайт. Обсяг спожитого 3G дата-трафіку у другому кварталі 2017 року перевищив обсяг 3G-трафіку в аналогічному кварталі 2016-го майже у три рази. Показник максимального денного 3G-трафіку у другому кварталі цього року становив 240 Тбайт, що на 103% більше, ніж у другому кварталі минулого року.
Лише у другому кварталі 2017 року абоненти lifecell відправили і отримали 19 092 Тбайт даних, що на 118% більше, ніж в аналогічний період 2016 року. При цьому, показник середнього споживання мобільного інтернету у другому кварталі 2017 року досяг майже 208 Тбайт на день, що на 6% більше, ніж у першому кварталі 2017 року, і на 116% більше, ніж роком раніше. Максимальний добовий показник споживання дата-трафіку виріс на 82,7% відносно другого кварталу 2016 року і в абсолютному вираженні становив 255 Тбайт.
Мапа 3G+ покриття мережі lifecell продовжує розширюватися на рахунок нових підключень – 26 липня це були Житомир і 207 міст і населених пунктів Житомирської області. Розширюється і лінійка тарифних планів, у яких оператор пропонує найбільші пакети дата-трафіку (наприклад, 20 Гбайт у тарифних планах «Абсолютна Свобода» і «Жара»). Все це, на думку компанії, буде стимулювати подальше споживання мобільного інтернету на найвищій швидкості у 3G+ мережі lifecell.
Мобільний додаток «My lifecell» уже давно є однозначним must have для абонентів оператора, успішно замінюючи багатьом користувачам смартфонів спілкування з оператором колл-центру, web-сайт компанії або альтернативні сервіси онлайн-поповнення.
З березня цього року для користувачів цього додатку передбачено приємний сюрприз – регулярні подарунки в розділі «Shake & Win»! Для участі достатньо зайти в розділ та потрясти свій смартфон, щоб дізнатися, який з подарунків: гігабайти, хвилини для розмов або SMS, будуть миттєво нараховані на баланс мобільного номера учасника.
Від дня запуску «Shake & Win» користувачам додатку, що взяли участь в акції, було нараховано більше півмільйона бонусних мобільних послуг від lifecell – 300 тисяч Гбайт мобільного інтернету, які абоненти могли витрачати на спілкування у соціальних мережах, перегляд онлайн відео на Youtube, навігацію та мапи; 90 тисяч хвилин на дзвінки абонентам інших мереж; 150 тисяч SMS, якими абоненти могли обмінюватися зі своїми друзями і близькими по всій Україні. Сьогодні розділ продовжує працювати і радувати своїх користувачів новими неочікуваними бонусами.
Як лідер у проникненні смартфонів, оператор lifecell не лише вдосконалює сервіси для власників «розумних» пристроїв, але й запускає нові, якими можна користуватися без тарифікації дата-трафіку у мережі lifecell – це месенджер BiP та сховище lifebox.
Нагадаємо, що в червні цього року оператор lifecell запустив оновлений мобільний додаток «My lifecell» для Android платформи, а місяць потому, в липні, поспіло оновлення для власників смартфонів на базі операційної системи iOS. У новій версії додатку оператор спростив навігацію та оновив дизайн, зробивши інтерфейс лаконічнішим, виніс основні функції та головний екран, покращив стабільність роботи програми.
Для завантаження додатку «My lifecell» необхідно ввести в Google Play Market або App Store назву додатку «My lifecell» і встановити нову версію.
З 26 липня мешканці Житомира і Житомирської області можуть користуватися 3G+ інтернетом у межах своїх тарифних планів, а також насолоджуватися усіма перевагами 3G: миттєво завантажувати додатки та контент, здійснювати відеодзвінки, дивитися онлайн відео та слухати онлайн музику, завдяки 20 гігабайтам 3G+ мобільного інтернету, які компанія подарувала житомирянам з нагоди довгоочікуваного запуску 3G+.
Після того, як оператор lifecell 26 липня офіційно запустив нову технологію в останньому з обласних центрів та в понад 207 містах і населених пунктах у Житомирській області, абоненти оператора почали активно користуватися високошвидкісним мобільним інтернетом, обсяг якого за п’ять днів після запуску перевищив 50 тисяч Гбайт порівняно з 4 тисячами Гбайт у 2G мережі. Власне у Житомирі абоненти використали майже 23 тисячі Гбайт 3G+ мобільного інтернету.
Стрімке зростання обсягу дата-трафіку компанія пов’язує також з лідерською позицією оператора lifecell у проникненні смартфонів, що досягла 63% на кінець другого кварталу 2017 року.
Абоненти lifecell в Житомирі та ще в 342 містах і населених пунктах Житомирської області можуть користуватися високошвидкісним мобільним Інтернетом 3G+ на своїх поточних тарифних планах або перейти на тарифні плани лінійки «Смартфон 3G», або ж на інноваційний тариф «Зроби сам», в якому кожен абонент lifecell може самостійно обрати потрібну кількість послуг або ж відмовитись від зайвих сервісів за принципом конструктора, орієнтуючись на свої потреби у спілкуванні.
Оператор мобільного зв'язку lifecell оголошує про офіційний запуск мережі 3G+ в Житомирі, останньому серед обласних центрів, непокритих зв’язком третього покоління. З нагоди святкування цієї довгоочікуваної події, оператор подарував своїм клієнтам у Житомирі можливість використати 20 Гбайт 3G+ мобільного інтернету на 10 днів.
З 26 липня високошвидкісна 3G+ мережа офіційно працює в Житомирі та ще в 342 населених пунктах Житомирської області після успішного тестування смарт-покриття спеціалістами компанії.
Відтепер мешканці та гості Житомира зможуть вільно користуватися усіма перевагами 3G: миттєво завантажувати додатки та контент, здійснювати відеодзвінки, дивитися онлайн відео та слухати онлайн музику. А також користуватись месенджером BiP та завантажувати файли у сховище lifebox без тарифікації трафіку.
Раді повідомити, що технічні несправності було виправлено, та, починаючи з 21.07.2017 року, перехід на тарифний план «Жара» з інших тарифних планів знову працює.
Деталі на сайті lifecell
lifecell продовжує дивувати своїх клієнтів унікальними та комфортними рішеннями. Оператор запропонував інноваційний тариф-конструктор, що надає можливість кожному абоненту самостійно зібрати свій власний тарифний план та оплачувати лише ті послуги, якими він найчастіше користується. До того ж, при виборі більшої кількості та обсягу сервісів для свого власного тарифу, абонент економить та отримує ще більше послуг за меншу вартість.
Тарифний план «Зроби сам» - безпрецедентне рішення на українському ринку, яке відкриває новий вимір свободи для українських абонентів. Відтепер кожен абонент lifecell може самостійно обрати потрібну кількість послуг або ж відмовитись від непотрібних сервісів, орієнтуючись на свої потреби у спілкуванні. Так, у межах тарифу «Зроби сам» за принципом конструктора клієнти можуть обрати наступні послуги: від 50 до 250 SMS-повідомлень, до 10ГБ високошвидкісного 3G+ Інтернету, безліміт у мережі Facebook та від 300 до 1000 хвилин для дзвінків на інші мережі. До того, у тарифі-конструкторі передбачений безкоштовний та безлімітний трафік у додатках BiP, lifebox та Мій lifecell. Підключитись до тарифу «Зроби сам» можуть як існуючі, так і нові абоненти lifecell абсолютно безкоштовно.
Оператор lifecell першим у світі запустив у комерційне використання інноваційне рішення PoleStar на базі Easy Macro 2.0 від Huawei у популярних туристичних районах Львова. Обладнання побудовано за т