Всі новини

lifecell оновивфункціонал месенджера BiP. Тепер можна переносити історію листування з WhatsApp до BiP. Експортувати можна як індивідуальні, так і групові чати.

Нова функція дозволить користувачу зберегти історію листування, якщо він вирішив видалити WhatsApp. Наразі функція доступна лише для WhatsApp, але в майбутньому переносити листування можна буде з інших месенджерів.

Для того щоб перенести історію повідомлень із WhatsApp до BiP, потрібно:

• Запустити WhatsApp і відкрити чат, який потрібно перенести;
• Натиснути на три крапки в правому верхньому кутку;
• Вибрати меню «Ще», а потім — «Експорт чату»;
• Вирішити, як переносити листування — разом із медіавкладками чи без них;
• У pop-up вікні для перенесення даних вибрати BiP;
• Дочекатися, поки відбудеться перенесення листування.

Користувач може перенести листування як до наявного чату, так і створити новий. Віодеоінструкція перенесення чатів за посиланням.

В оновленому BiP з’явилися й інші функції, які дозволять зробити користування месенджером зручнішим. Однією з них є архівація чатів. Вона дозволяє приховати індивідуальний або груповий чат із переліку, щоб краще організувати спілкування. Під час архівації чат не видаляється і не створюється його резервна копія. Користувач може легко розархівувати чат і повернути його до загального переліку чатів.

Стала доступною також стилізація тексту. Тепер під час написання повідомлень можна застосовувати напівжирний шрифт або курсив, закреслювати чи підкреслювати слово або весь текст.

Мобільний оператор lifecell розширив покриття швидкісного мобільного інтернету на території країни. Cтаном на кінець квітня до 4G від lifecell було підключено 10 745 населених пунктів, в яких загалом мешкає понад 27,7 млн осіб.

lifecell постійно працює над розширенням покриття по всій території України. У квітні мережу lifecell було розширено в 674 населених пунктах. З них ‒ в 667 н. п. із кількістю мешканців до 5 тис. осіб і в 7 н. п. до 25 тис. осіб в усіх областях країни.

Мобільний оператор продовжує аналізувати використання трафіку абонентами. Так, у квітні 2021 року споживання 4G-трафіку зросло на 80% порівняно з аналогічним періодом 2020 року. Водночас загальний обсяг використаного дата-трафіку в мережі оператора збільшився на 49% на річній основі.

У квітні середнє використання дата-трафіку на одного дата-абонента становило 12,4 ГБ. Цей показник збільшився на 22% порівняно з аналогічним періодом 2020 року. В квітні 4G-абоненти збільшили середньомісячне використання мобільного інтернету на 20% — до 10,8 ГБ.

Станом на кінець квітня 2021 року лідерами зі споживання мобільного інтернету були такі населені пункти:

• До 5 тис. осіб — Дружба Ямпільський район Сумської обл.), Батурин (Чернігівська обл.) та Бібрка (Перемишлянський район Львівської обл.);
• До 25 тис. осіб — Козятин (Вінницька обл.), Кам’янка (Черкаська обл.) та Здолбунів (Рівненська обл.);
• До 50 тис. осіб — Ірпінь, Вишневе та Фастів (Київська обл.);
• До 100 тис. осіб — Бровари (Київська обл.), Умань (Черкаська обл.) та Бориспіль (Київська обл.);
• До 500 тис. осіб — Чернігів, Вінниця та Черкаси;
• Міста-мільйонники — Київ, Одеса та Харків.

Водночас обсяг голосових дзвінків у мережі lifecell незначно зріс — на 3% порівняно з квітнем 2020 року.

Зазначимо, що в 2020 році понад 1 млн мешканців різних регіонів України отримали доступ до швидкісного мобільного інтернету lifecell. Наразі доступ до 3G та 4G від lifecell мають уже 77% українців. У 2021 році мобільний оператор продовжує активно працювати над подальшим розширенням покриття, яке дозволить скоротити розрив у доступі до цифрових послуг між невеликими населеними пунктами та містами.

Мобільний оператор lifecell запустив новий тарифний план «Гнучкий Лайф», що є унікальним рішенням на ринку мобільних послуг України. Це розумний тарифний план, який підлаштовується під потреби абонента.

Особливість тарифного плану «Гнучкий Лайф» полягає в тому, що він містить 5 пакетів, які підключаються залежно від того, які послуги абонент використовує найактивніше.

Кожен пакет містить або 250 хвилин на всі мобільні номери, або 6 ГБ інтернету. Якщо користувач уже виговорив 250 хвилин і продовжує здійснювати дзвінки, то наступний пакет буде також конвертовано в 250 хвилин. Так само з гігабайтами мобільного інтернету: якщо абонент здійснює багато голосових дзвінків, то «Гнучкий Лайф» може перетворитися на 1250 хвилин на всі мобільні номери по Україні. Після використання цих хвилин надається безліміт на номери lifecell.

Якщо абонент користується переважно мобільним інтернетом, то він отримає до 30 ГБ трафіку. Варто також зазначити, що трафік на користування соціальними мережами є безлімітним, тобто в ці 30 ГБ не входить.

Можливі варіанти використання тарифу «Гнучкий Лайф»:

Отже, 4-тижневий пакет послуг «Гнучкий Лайф» пропонує:

• до 30 ГБ мобільного інтернету або до 1250 хв. на всі мобільні номери по Україні (зокрема lifecell) залежно від того, якими послугами користується абонент;
• безліміт на lifecell після використання хвилин на всі мобільні номери по Україні;
• безлімітний трафік на Facebook, Instagram і Twitter;
• безкоштовну роздачу мобільного інтернету через точку доступу на пристрої.

Вартість

Вартість тарифу «Гнучкий Лайф»:

• для нових абонентів lifecell становить 140 грн,
• для зареєстрованих абонентів — 120 грн,
• для абонентів, які перенесли свій номер до lifecell — 100 грн.

У регіонах доступний вигідніший варіант тарифу — «Гнучкий Лайф. Регіон». Його вартість для нових абонентів lifecell становить 100 грн, для зареєстрованих абонентів — 90 грн, а для тих абонентів, які перенесли свій номер до lifecell — 80 грн.

Як підключитися?

Для того щоб підключитися до тарифу «Гнучкий Лайф», новим абонентам lifecell потрібно купити стартовий пакет «Універсальний» в магазині lifecell або інтернет-магазині lifecell і активувати SIM-карту. Для цього потрібно зателефонувати на будь-який український номер або відвідати будь-яку інтернет-сторінку. Далі абонент може підключити тарифний план «Гнучкий Лайф» з допомогою консультанта у магазині lifecell або самостійно, вибравши зручний канал самообслуговування:

• персональний кабінет на my.lifecell.ua,
• код *141#,
• на сторінці s.lifecell.ua/sp,
• за допомогою дзвінка на номер 5433 (безкоштовно по Україні).

Абоненти lifecell можуть перейти на тариф «Гнучкий Лайф» або «Гнучкий Лайф. Регіон» з будь-якого іншого тарифу. Це можна зробити з допомогою консультанта у магазині lifecellабо самостійно, вибравши зручний канал самообслуговування:

• USSD-код: «Гнучкий Лайф» — *478#, «Гнучкий Лайф. Регіон» — *479#;
• у персональному кабінеті на my.lifecell.ua;
• на сторінці тарифного плану «Гнучкий Лайф» потрібно натиснути кнопку «Перейти»;
• за допомогою коду *141#;
• зателефонувати на номер 5433 (безкоштовно в межах України);
• звернутися до консультанта в одному з магазинів lifecell.

У березні ще в 661 населеному пункті України з кількістю мешканців понад 358 тис. осіб стало доступне покриття швидкісного мобільного інтернету lifecell.

lifecell постійно працює над розширенням покриття, яке дозволить скоротити розрив у доступі до цифрових послуг між невеликими населеними пунктами та містами. Зокрема, в березні мережу lifecell було розширено в 655 містечках із населенням до 5 тис. осіб і в 6 містах із населенням до 25 тис. осіб у різних областях України.

Оператор проаналізував споживання дата-трафіку в березні. Абоненти lifecell, які користуються 4G, спожили в на 82% більше мобільного інтернет-трафіку порівняно з аналогічним періодом 2020 року. Водночас загальний обсяг використаного дата-трафіку в мережі оператора в березні зріс на 49% на річній основі.

Однією з основних причин росту трафіка є розширення покриття в діапазоні 900 МГц, яке стало можливим після проведення операторами рефармінгу радіочастотного спектру в цьому діапазоні. Це надало змогу мешканцям сільської місцевості та невеликих міст користуватися швидкісним мобільним інтернетом.

Лідери серед населених пунктів за споживанням мобільного інтернет-трафіку в березні:

У категорії міст із населенням понад 1 млн осіб перше місце традиційно посідає столиця, далі йдуть Одеса, Харків.

До того ж українці не телефонували в більшому обсязі — порівняно з березнем 2020 року кількість голосових дзвінків не змінилася.

Мобільний оператор lifecell пропонує приватним підприємцям вигідні умови для відкриття власного магазину lifecell.

Мобільний оператор постійно розширює кількість брендових магазинів у регіонах України. Так, протягом 2020 року компанія відкрила понад 100 магазинів. Загалом уже 360 торгових точок використовують торговельну марку lifecellу власних пунктах продажу в усіх куточках країни.

За умовами, які пропонує lifecell, приватні підприємці можуть відкрити бізнес у населених пунктах і отримувати додатковий прибуток. За результатами співпраці з lifecell, орієнтовний дохід становить 45 тис. грн^*.

Переваги співпраці з lifecell:

• Відсутність комісії за співробітництво;
• Період окупності ― до 18 місяців*;
• Добре відома торговельна марка в Україні;
• Активна 3-місячна абонентська база ― 8,1 млн осіб за результатами 2020 року;
• Понад 360 успішних магазинів бренда;
• 16+ років досвіду організації роздрібної торгівлі;
• Різні формати торгових точок ― від острівків до повноформатних магазинів;
• Підтримка, навчання та вигідні умови співпраці;
• Програми лояльності для нових магазинів.

Для того щоб подати заявку на відкриття брендового магазину lifecell, треба заповнити форму на сайті. Потім заявка розглядається, і з контактною особою зв’язується відповідальний менеджер. Після цього здійснюється пошук приміщення та розрахунок бізнес-моделі. Після підписання договору розробляється ескізний проєкт і проводиться ремонт. lifecell надає вивіску, меблі та предмети інтер’єру для нового магазину.

Детальніше про відкриття партнерського магазину lifecell дивіться за посиланням.

* Указаний результат залежить від багатьох факторів і є орієнтовним.

lifecell став першим мобільним оператором, який запровадив персоніфікацію своїх абонентів за допомогою застосунку Дія в телефонному режимі. Персоніфікація абонентів здійснюється через контактний центр lifecell.

Нова послуга дозволяє без відвідування магазину персоніфікувати свій номер й одразу отримати доступ до переваг, які надаються після персоніфікації. Зокрема, якщо номер lifecell «закріплений» за абонентом, то він отримує спеціальну ціну на тарифи «Смарт Лайф», «Вільний Лайф», «Просто Лайф», «Platinum Лайф», «Інтернет БЕЗМЕЖ», «Смарт Лайф. Регіон», «Вільний Лайф. Регіон», «Просто Лайф. Регіон» і «Platinum Лайф. Регіон».

«Мобільний додаток TВ+» є цифровим сервісом lifecell, завдяки якому можна на смартфоні або планшеті переглядати телевізійні канали та фільми і серіали в онлайн-кінотеатрі. TВ+ було оновлено в січні, а в лютому 2021 року на нього перейшли всі користувачі попередньої версії цього застосунку. Змінився не тільки дизайн інтерфейсу, але і якісне наповнення послуги.

В оновленому застосунку абонент отримує такі зручні функції:

• історія перегляду;
• батьківський контроль із установленням PIN-коду;
• можливість додавати фільми у «Вибране»;
• можливість установити нагадування для того, щоб не пропустити початок улюбленої програми;
• можливість перегляду фільму мовою оригіналу + ТБ-паузи та перемотка в прямому ефірі, а також ― ТБ-архіву за останні 7 днів на популярних каналах.

Переваги використання оновленого «Мобільного додатка ТВ+»:

• Абоненти, які щойно підключилися до ТВ+, отримують 3-тижневий доступ до 140+ каналів і більшості фільмів лише за 1 грн.
• Доступ до онлайн-кінотеатру з тисячами преміальних фільмів, мультфільмів і серіалів від Marvel, Universal, FOX, ABC, Paramount, Disney тощо. Каталог фільмів постійно оновлюється.
• Можливість одночасного перегляду на трьох мобільних пристроях для всіх членів родини та зберігання позиції перегляду при зміні пристрою. Тобто можна продовжити перегляд фільму на іншому пристрої з того моменту, де зупинилися.
• Підібрати фільм або канал можна навіть без передплати, а «Мобільний додаток TВ+» підкаже, до якого пакету він входить, і його вартість. Керувати тарифами та замовляти додаткові підписки можна безпосередньо в застосунку.

Користувачі мають змогу вибирати пакети S, M або L із потрібним контентом. За допомогою застосунку можна також передплатити тематичні пакети: кіно, спорт, дитячий та інші пакети з ексклюзивними каналами. Детальніше про застосунок дивіться за посиланням. Наразі триває акція, за умовами якої можна виграти планшет або телефон Samsung, підключивши будь-який пакет послуг у «Мобільному додатку ТВ+».

Незабаром lifecell продовжить розвивати «Мобільний додаток ТВ+» і додасть зручні та потрібні користувачам функції: перегляд трейлера фільму, субтитрів, а також можливість замовити перегляд вибраного фільму на 2 дні.

10 лютого 2021 року Хмельницька ОДА та мобільний оператор lifecell підписали Меморандум про співпрацю в регіоні. Метою спільної роботи є впровадження інноваційних рішень для покращення життя мешканців Хмельницької області.

Під час зустрічі сторони обговорили напрямки співпраці між регіоном і мобільним оператором та підписали відповідний меморандум. Згідно з документом основними напрямками співпраці є:

• цифрова трансформації суспільства шляхом розвитку інформаційно-комунікаційних технологій у Хмельницькій області;
• спільна реалізація проєктів цифрової трансформації у сфері державного управління;
• надання статистичних даних для покращення транспортної інфраструктури в регіоні.

За останні пів року швидкісний мобільний зв’язок 4G від lifecell з’явився в 1250 населених пунктах, де мешкає понад 800 тис. осіб. Мобільний оператор також планує до кінця грудня підключити ще 148 населених пунктів, де мешкає понад 200 тис. осіб.

Наразі LTE-покриття розширене в таких областях і населених пунктах України:

• у Вінницькій області LTE було підключено в таких містах і населених пунктах: Липовець, Теплик, Ситківці, Липівка, Маневичі, Любешів;
• у Дніпропетровській області найбільшими підключеними до 4G містечками стали: Васильківка, Радушне, Миколаївка та Кам’янка;
• у Житомирській області покриття було розширене в Іванополі, Народичах, Першотравневому, Дубрівці, Словечному, Липниках, Яблунці;
• у Закарпатській області ― в Солотвино;
• у Запорізькій ― в Новобогданівці, Розівці, Пришибі;
• в Івано-Франківській області ― в Підгайчиках, Вигоді, Уторопах;
• у Київській області ― в Таращі та Бабинцях;
• у Кіровоградській ― в Побузькому;
• у Луганській ― в Новоайдарі;
• в Одеській ― в містечках Піщана, Кирнички та Голиця;
• у Полтавській ― в населених пунктах Кобеляки, Диканька та Новооріхівка;
• у Рівненській області покриття розширили в Костополі, Володимирці, Клевані, Зарічному, Клесові, Степані, Старому Селі, Моквині, Варковичах;
• у Сумській області ― в Козацькому;
• у Тернопільській області 4G відтепер мають: Бучач, Борщів, Козова, Ланівці, Копичинці, Зборів, Монастириська, Шумськ, Великий Глибочок;
• у Харківській ― смт Дворічна;
• у Херсонській області вже підключені до LTE: Новотроїцьке, Нововоронцовка, Асканія-Нова, Чкалове та Мирне;
• у Хмельницькій ― Теофіполь і Плужне;
• у Черкаській ― Білоусівка та Журавка;
• у Чернігівській ― Короп, Лосинівка, Линовиця, Жадове.

У листопаді 2020 року швидкісний інтернет від lifecell запрацював у 452 населених пунктах (із вищевказаних). Серед них унікальними є 80 населених пунктів, де до цього року не було покриття 4G від жодного мобільного оператора.

Для покращення зв’язку протягом 2020 року було встановлено 301 нову базову станцію та модернізовано 764 станції. Загалом у 2020 році понад 1 млн. мешканців різних регіонів України отримали доступ до швидкісного мобільного інтернету lifecell. Наразі доступ до 3G та 4G мають уже 75% мешканців України. В 2021 році мобільний оператор lifecell планує активно працювати над подальшим розгортанням покриття, яке дозволить скоротити розрив у доступі до цифрових послуг між невеликими населеними пунктами та містами.

Оператор мобільного зв’язку lifecell презентує багатофункціональний сервіс lifecell music із безкоштовним трафіком для абонентів.

У новому застосунку lifecell music абонент отримує доступ до фонотеки, що містить понад 10 млн треків українських і зарубіжних виконавців. На основі уподобань користувача застосунок складає персональний лист музичних композицій для подальшого прослуховування. lifecell music також дозволяє завантажувати треки на пристрій і слухати їх офлайн. Для поціновувачів радіоефірів передбачена функція «Радіо».

Основна перевага lifecell music для абонентів оператора ― це нетарифікований трафік під час використання застосунку.

Сервіс lifecell music доступний для завантаження в AppStore (iOS) і Google Play Market (Android).

Вартість передплати lifecell music становитиме 99 грн/30 днів або 3,5 грн/день.

Така можливість вплинула насамперед на процедуру реєстрації мобільного номеру в оператора. Тепер дані абонента, що бажає юридично «закріпити» номер за своєю особою, автоматично вводяться до внутрішніх систем lifecell після його згоди. Це дозволило суттєво скоротити час на здійснення реєстрації.

Відчути нові переваги можуть клієнти lifecell, що користуються застосунком Дія 2.0. Для цього, як і раніше, необхідно подати заяву на реєстрацію номеру до магазину lifecell. А далі абонентові достатньо відкрити документ, що посвідчує особу, в застосунку Дія на власному смартфоні та назвати згенерований номер штрих-коду. Працівник оператора вводить цей номер в систему та направляє запит на отримання копії цифрового документу. Клієнт підтверджує запит – копія документу опиняється в системі lifecell. Вся процедура займає кілька секунд.

Наразі через Дію lifecell можна надавати копії наступних видів цифрових документів: ID-картки (паспорта громадянина України нового зразка) та закордонного паспорта.

Оператор, як і раніше, приймає електронні версії й інших документів, що посвідчують особу. Для цього достатньо відкрити їх у застосунку Дія та продемонструвати працівнику lifecell. Цією можливістю клієнти lifecell могли скористатися ще з квітня 2020 р. під час проходження реєстрації та ідентифікації (підтвердження володіння номером). Успішна ідентифікація дозволяє отримати доступ до керування номером (операцій з SIM-картою, отримання фінансової інформації щодо номеру, зміни тарифу та статусу додаткових послуг). Однак, введення даних з таких документів до систем lifecell не є автоматичним та відповідно займає більше часу.

Національне агентство з питань запобігання корупції (НАЗК) та мобільний оператор lifecell запускають спільний проєкт «Телеком проти корупції». Ця ініціатива є першим в Україні прикладом державно-приватного партнерства задля ефективного стимулювання розкриття корупційних злочинів. Відповідний меморандум було підписано під час зустрічі у Міжнародний день боротьби з корупцією.

Мета проєкту «Телеком проти корупції» — стимулювати всіх учасників телеком-ринку, державних службовців та місцеві органи влади, які взаємодіють з телеком-індустрією, неухильно дотримуватись вимог законодавства у своїй діяльності, бути об’єктивними та неупередженими.

У рамках цієї ініціативи lifecell забезпечуватиме матеріальну винагороду викривачам корупційних злочинів у телеком-галузі, заохочуючи викривати всі корупційні явища в індустрії.

Меморандум є відкритим для підписання всіма учасниками ринку, які прагнуть запроваджувати кращі практики протидії корупції.

Більше інформації про проєкт за посиланням https://www.lifecell.ua/uk/whistleblower/

Рішенням Колегії Апеляційної палати Міністерства розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства України торговельна марка lifecell була визнана добре відомою. Це рішення ще раз офіційно підтвердило високі позиції бренда lifecell на телеком-ринку.

Компанії lifecell удалося довести, що її торговельна марка внаслідок тривалого використання стала широко відомою та впізнаваною серед споживачів України. В результаті Колегія Апеляційної палати Міністерства розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства України визнала торговельну марку lifecell добре відомою в України станом на 15 січня 2020 року для послуг «Мобільний телефонний зв’язок» і «Надання доступу до світової комп’ютерної мережі».

Такий статус гарантує бренду lifecell повніший обсяг і необмежений строк правової охорони, підвищення рівня капіталізації бренда тощо.

«Cеред сотень тисяч зареєстрованих в Україні торговельних марок статус добре відомої мають лише декілька сотень із них, тобто 0,1%. Ми пишаємося цим статусом, котрий є результатом багаторічної роботи компанії, спрямованої на надання якісних послуг нашим абонентам», ― коментує Андрій Осіпов, керівник юридичного департаменту lifecell. ― Процес визнання торговельної марки lifecell добре відомою тривав понад рік і потребував великих зусиль. Однак, результат цього вартий: цим визнанням було ще раз офіційно підтверджено високі позиції бренда lifecell на ринку телекомунікаційних послуг».

Додамо, що добре відома торговельна марка має певні переваги перед звичайними зареєстрованими торговельними марками:

• Значно вища цінність торговельної марки як нематеріального активу;
• Можливість заборони використання добре відомої торговельної марки при просуванні товарів і послуг, що є неоднорідними порівняно з тими, для яких її визнано добре відомою;
• Свідоцтво торговельної марки, що визнана добре відомою, не потребує продовження тощо.

lifecell та ще 14 соціально-відповідальних компаній долучилися до Українського Пакт заради молоді - 2025 – ініціативи Центру «Розвиток КСВ» і Міністерства молоді та спорту України за підтримки Фонду ООН у галузі народонаселення в Україні.

Пакт-2025 є логічним продовженням Пакту заради молоді-2020, спрямованого на подолання високого рівня безробіття серед української молоді. Ініціатива Пакту була визнана CSR Europe однією з найкращих практик для молоді у Європі, а глобальна ініціатива ООН Decent Jobs for Youth назвала Пакт одним із найкращих прикладів реалізації Цілі сталого розвитку № 8 у світі. lifecell був серед перших підписантів Пакту-2020. Загалом Пакт-2020 підписали 148 компаній.

Ознайомитись з підсумковим звітом «Пакт заради молоді-2020 можна за посиланням.

Ознайомитися з освітніми проєктами lifecell можна за посиланням.

Інші соціальні ініціативи компанії.

lifecell представив нову лінійку тарифних планів для індивідуальних абонентів, що обслуговуються на умовах передплати. Половина нових тарифів відтепер включає в себе безлімітний мобільний інтернет, від 250 до 5000 хвилин дзвінків плюс безлімітні дзвінки на номери lifecell після використання пакетних хвилин.

Пакети послуг (денний та 4-тижневий) тарифних планів: «Просто Лайф», «Смарт Лайф», «Вільний Лайф» та «Platinum Лайф» діють на всій території України.

Пакети послуг (денний та 4-тижневий) тарифних планів: «Просто Лайф. Регіон», «Смарт Лайф. Регіон», «Вільний Лайф. Регіон» та «Platinum Лайф. Регіон» діють на території Донецької та Луганської (крім непідконтрольних територій), Закарпатської, Запорізької, Івано-Франківської, Кіровоградської, Полтавської, Рівненської, Сумської, Тернопільської, Херсонської, Хмельницької, Черкаської, Чернівецької областей та в деяких районах інших областей України. Перевірити територію дії пакетів послуг зазначених тарифів можна за посиланням: s.lifecell.ua/regions. У разі використання пакету послуг за межами території дії, починаючи з наступного дня, стягується плата розміром 5 грн/день користування.

Переваги нових тарифних планів:

• У тарифах з безлімітним інтернетом відсутні денні обмеження за швидкістю;
• Абоненти lifecell отримають хвилини на всі мобільні номери по Україні ― від 250 до 5000 хв. У половині тарифних планів також надаються хвилини на номери фіксованого зв’язку;
• Безліміт на номери lifecell після використання всіх хвилин, що передбачені пакетом послуг відповідного тарифного плану;
• Безкоштовна мобільна точка доступу ― роздача інтернету через пристрої не потребує додаткової плати;
• Для абонентів, які перенесли свій номер у рамках послуги MNP (Mobile Number Portability) до lifecell або зареєстрували/персоніфікували свій номер, пакети послуг коштують до 40% дешевше;
• Послуга «Плюс» ― це можливість збільшити наповнення пакету послуг. Вона доступна для шести тарифних планів нової лінійки.

Детальніше за посиланням https://www.lifecell.ua/uk/mobilnij-zvyazok/taryfy/

lifecell розширює кількість своїх роздрібних точок продажу по всій Україні та запрошує на відкриття нових магазинів у Києві, Харкові, Одесі, Львові та Кривому Розі.

4 липня lifecell відкриє п’ять нових точок продажу, збільшивши свою роздрібну мережу до 300 магазинів. Нові магазини lifecell відкриються в таких містах:

• Київ, ТРЦ «Оазис», вул. Героїв Дніпра, 30;
• Харків, вул. Різдвяна, 29;
• Одеса, вул. Сахарова, 1;
• Львів, ТЦ «Арсен», вул. Зелена, 147;
• Кривий Ріг, вул. Алмазна, 22Б.

У дні відкриття 4-5 липня абоненти lifecell, які зроблять покупку від 1000 грн., отримають 300 бонусів на бонусний рахунок. Детальніше про умови акції та використання бонусів читайте за посиланням.

Заради безпеки відвідувачів і персоналу роздрібні точки продажу працюють відповідно до вимог законодавства. Щоб уникнути скупчень людей та черг, lifecell запровадив спеціальні електронні сервіси для реєстрації відвідувачів. Для реєстрації часу відвідування магазину перейдіть за посиланням.

Наразі роздрібні магазини lifecell працюють у 150 містах і населених пунктах в усіх регіонах України. Загальна площа ексклюзивних магазинів lifecell становить понад 1 га. Ці магазини мають різні формати: чотири види островів, два види стендів, формат відділу та три формати повноцінних магазинів із відкритою/закритою викладкою.

Починаючи з 19 червня 2020 року оператор проводитиме технічні роботи на мережі в нічні години. Заходи триватимуть короткі проміжки часу аби не спричинити незручності для абонентів.

Графік робіт по областям:

Області, де буде розширено ємність мережі:

Вінницька, Волинська, Дніпропетровська, Київська. Львівська, Миколаївська, Одеська, Рівненська, Харківська, Чернівецька, Черкаська, Чернігівська.

lifecell запускає послугу онлайн-консультацій лікарів у застосунку «Likar Оnline».

За допомогою послуги абоненти з будь-якого регіону України зможуть отримувати дистанційні консультації київських лікарів-практиків різних напрямів. Застосунок доступний для Android та IOS.

Напрям телемедицини стрімко розвивається у всьому світі, бо дедалі частіше люди прагнуть отримувати медичні послуги у кваліфікованих фахівців швидко, безпечно та за помірними цінами.

Переваги користування сервісом:

- Доступність: протягом тестового періоду тривалістю 7 днів консультації можна отримувати безкоштовно, а надалі ― від 19 грн;

- Швидкість: консультацію сімейного лікаря чи педіатра можна отримати вже за 5 хвилин після реєстрації в застосунку;

- Обравши лікаря, ви можете поділитися з ним файлами (результатами аналізів, консультаційним висновком іншого лікаря тощо);

- Дистанційність: вам не доведеться їхати до поліклініки, тому ризик зараження інфекційними захворюваннями у такому разі відсутній.

За допомогою сервісу можна отримати консультацію:

• Цілодобово: сімейного лікаря, терапевта чи педіатра;
• За попереднім записом: отоларинголога, кардіолога, невролога, алерголога, гастроентеролога, дерматовенеролога, травматолога, гінеколога, уролога, ендокринолога, психолога.

Детальніше про послугу читайте за посиланням.

lifecell увійшов в ТОП-20 найбільш бажаних роботодавців в 2019-2020 році. Дослідження проводив міжнародний кадровий портал grc.ua (в минулому HeadHunter Україна, hh.ua). Протягом вересня 2019 – лютого 2020 було проведено анкетування серед 844 та 2631 респондентів (у 1 та 2 хвилях відповідно). Учасники дослідження розповідали, якими критеріями керуються при виборі роботи, які галузі вважать найпривабливішими та в яких компаніях бажали б працювати.

«Ми пишаємося тим, що знову потрапили до рейтингу кращих роботодавців України та висловлюємо щиру подяку учасникам дослідження. Ми прикладаємо максимум зусиль для того, щоб серед багатьох відомих компаній професіонали обирали саме lifecell. Найвища цінність для нашої компанії – це люди, і ми робимо все можливе, щоб наші співробітники це відчували. Ми надзвичайно вдячні за ту підтримку та довіру, що відчуваємо з боку наших колег. Безумовно, один з найвагоміших факторів того, що lifecell увійшов до ТОП-20, є те, що наші працівники - найкращими амбасадорами бренду роботодавця», - прокоментувала Наталія Дороніна, начальник департаменту управління персоналом lifecell.

lifecell запускає акцію, в рамках якої за поповнення рахунку від 150 грн одним платежем буде нараховуватися 20% кешбеку на бонусний рахунок абонента.

lifecell заохочує своїх абонентів поповнювати рахунок через сайт https://oplata.lifecell.ua/ або застосунок «My lifecell» та отримувати додаткові бонуси. Саме з цією метою оператор анонсував акцію «Кешбек за поповнення», яка діє з 2 по 30 квітня.

Згідно з умовами акції, абоненту треба поповнити рахунок одним платежем від 150 грн через сайт або за допомогою застосунка «My lifecell». Після чого на бонусний рахунок абонента буде автоматично нараховано 20% від суми поповнення у вигляді бонусів. За одне поповнення можна отримати максимум 100 бонусів кешбеку. Узяти участь в акції можна двічі за період її дії з 02.04 до 30.04.2020 включно. Ознайомитися з детальними умовами акції можна за посиланням.

Бонуси дійсні протягом 30 днів після нарахування. Їх можна використати для:

• отримання пакету послуг згідно з умовами свого тарифного плану;
• здійснення дзвінків у мережі lifecell, а також на номери інших операторів мобільного та фіксованого зв’язку по Україні;
• відправки SMS та MMS;
• використання мобільного Інтернету;
• здійснення переходу (міграції) на інший тарифний план та ін.

Детальніше про використання бонусів дивіться за посиланням.

lifecell продовжує нараховувати 20 ГБ інтернету та 1500 хвилин для дзвінків на міські та мобільні номери по Україні медичним працівникам, що мають номери lifecell. Станом на сьогодні 10000 медичних працівників вже отримали по 1500 хвилин та 20 ГБ, які можна буде використати до 30 квітня поточного року, ще 2000 поданих заявок чекають на підтвердження. Для отримання пакету, медикам необхідно:

• заповнити форму на https://medic.lifecell.ua/
• або набрати *440*3# та очікувати підтвердження реєстрації запиту.

В умовах карантину в компаній зростає необхідність налагодити ефективну роботу віддаленого офісу та забезпечити всі умови для дистанційної роботи співробітників. lifecell на період карантину запроваджує низку пільгових умов на користування своїми сервісами, які дозволяють бізнесам максимально комфортно перейти в онлайн-режим.

• ENS – сервіс для оперативного інформування визначеної бази отримувачів (співробітників) за допомогою голосових повідомлень, SMS та електронних листів в умовах надзвичайних ситуацій. На період карантину місячна плата за користування послугою розсилки на абонентів lifecell становить 1 грн.
• Віртуальна АТС – забезпечує керування вхідними дзвінками, дозволяє розподіляти навантаження на співробітників та підвищити якість обробки звернень клієнтів. Надається можливість тестування послуги за 1 грн в місяць протягом перших 2-х календарних місяців.
• Backup as a Service – універсальна платформа для резервного копіювання даних у хмарне сховище та їх відновлення. Надається можливість безкоштовного тестування протягом місяця.
• G Suite – набір хмарних сервісів для продуктивної роботи бізнесу. Всі користувачі сервісів отримають безкоштовний доступ до розширеної версії Hangouts Meet до 1 липня 2020 року. А це означає збільшену кількість учасників дзвінка – до 250 осіб, можливість проводити прямі трансляції для користувачів домену та запис зустрічей на Google Drive.
  lifecell також пропонує навчальним закладам безкоштовний супровід по підключенню набору сервісівG Suite for Education
• Omnicell - омніканальна маркетингова платформа, забезпечує інформування клієнтів про акції і доставки, зокрема при переході з офлайн в онлайн-режим, а також підтримку продажів.
  Оператор надає тестовий доступ, який включає безкоштовну розсилку 100 SMS і Viber-повідомлень.

lifecell нагадує всім абонентам про сервіси й інструменти, які забезпечать комфортне користування послугами під час карантину, спричиненому світовою пандемією коронавірусу. Завдяки цифровим сервісам lifecell, що доступні для абонентів як в Україні, так і за кордоном, можна завжди залишатися на зв’язку.

Серед діджитал-портфоліо послуг від lifecell є дуже багато рішень, що дозволяють без проблем користуватися мобільними сервісами, не відвідуючи при цьому магазинів і ТЦ, тобто не виходячи з дому.

«Мобільна мережа та всі сервіси lifecell цілковито готові до пікового навантаження під час карантину через коронавірус в Україні, ― коментує Ісмет Язиджи, головний виконавчий директор lifecell. ­― Компанія надаватиме якісний зв’язок і мобільний Інтернет в умовах зростання споживання дата-трафіку. Забезпечено безперебійне функціонування всіх сервісів, адже наші абоненти повинні завжди залишатися на зв’язку зі своїми близькими в цей складний час. Також нагадуємо нашим клієнтам про можливість користування продуктами і сервісами компанії дистанційно».

• Наприклад, за допомогою додатка My lifecell абонент може поповнювати рахунок, керувати підключеними послугами та сервісами як свого, так і інших рахунків сім’ї.
• Якщо у вас немає можливості наразі поповнити рахунок, то lifecell пропонує замовити «BiP SOS-пакет». За допомогою цієї послуги абонент може телефонувати на будь-які українські номери через месенджер BiP, навіть якщо на його рахунку немає грошей.
• Якщо вам потрібен новий номер (SIM-картка), lifecell пропонує скористатися послугою віддаленої покупки віртуальної SIM-картки ― eSIM. Після оплати послуги QR-код для встановлення номеру надійде на електронну пошту протягом 1-3 днів.
• Якщо ваш смартфон не підтримує налаштування eSIM, ви можете придбати «Віртуальний номер BiP» на сайті. Ця послуга дозволяє отримати номер lifecell для користування месенджером BiP, навіть якщо абонент перебуває за кордоном.
• Для дистанційної роботи та проведення зустрічей, конференц-колів і переговорів lifecell пропонує також скористатися можливостями месенджера BiP, адже він дозволяє здійснювати відеодзвінки 10 людям одночасно.
• Крім того, на період карантину для Києва може стати у пригоді сервіс Glovo, який з березня цього року доставляє SIM-картки з найближчих магазинів lifecell.
• Щоб залишатися в курсі останніх новин, lifecell пропонує додаток TV+, за допомогою якого можна переглядати ТБ-канали на смартфоні чи планшеті.

Для абонентів lifecell дзвінки на такі номери не тарифікуються:

• Міністерство охорони здоров’я України, гаряча лінія: 0-800-505-201;
• Центр Громадського здоров’я МОЗ України, телефон: +38 (044) 425 43 54;
• Міністерство закордонних справ України/ MFA of Ukraine, гаряча лінія: +38 (044) 238 16 57; телефони: +38 (044) 238-16-57, +38 (044) 238-18-88;
• Вебресурс «ДРУГ» Міністерства закордонних справ України (для реєстрації українців, які перебувають у країнах, де зареєстровано випадки інфікування громадян COVID-19), телефон: +38 (044) 238 16 57;
• 1545 ― Урядовий контактний центр
• 1677 ― контакт-центр НСЗУ.

Важливо! Абоненти, які наразі перебувають у зоні дії роумінгу, можуть дзвонити за зазначеними вище номерами без плати за роумінг (окрім 0-800 та коротких номерів).

Під час карантину абоненти lifecell можуть дзвонити на наступні номери без тарифікації:

• Міністерство охорони здоров'я України, гаряча лінія: 0-800-505-201
• Центр Громадського здоров’я МОЗ України, телефон: +38 (044) 425 43 54
• Міністерство закордонних справ України / MFA of Ukraine, гаряча лінія: +38 (044) 238 16 57, телефони: +38 (044) 238-16-57, +38 (044) 238-18-88
• Вебресурс «ДРУГ» Міністерства закордонних справ України (для реєстрації українців, які перебувають у країнах, де зареєстровано випадки інфікування громадян COVID-19) телефон: +38 (044) 238 16 57
• 1545 - Урядовий контактний центр
• 1677- контакт-центр НСЗУ

Абоненти, які наразі знаходяться у зоні дії роумінгу можуть дзвонити за зазначеними вище номерами без плати за роумінг (окрім 0-800 та коротких номерів).

Крім того перехід за посиланням на сайт covid19.com.ua з основними рекомендаціями та інформацією про захворювання, викликане новим коронавірусом – безкоштовний для абонентів lifecell на території України.

Наприкінці лютого lifecell та Міністерство закордонних справ України підписали Меморандум про співробітництво з метою інформування абонентів щодо проєкту добровільної реєстрації українських громадян, які подорожують за кордон.

В результаті підписаного Меморандуму абоненти lifecell в роумінгу відтепер отримують SMS-повідомлення з посиланням на застосунок «ДРУГ» та інформацією про переваги реєстрації в ньому.

За допомогою цього проєкту «ДРУГ» українці, які перебувають за кордоном та потрапляють в надзвичайні ситуації (природні катаклізми, соціальні заворушення, військові конфлікти тощо), будуть отримувати інформацію про умови перебування на території держави. Також у разі виникнення надзвичайної ситуації в країні, до якої людина зареєструвалася, система надішле актуальну інформацію у формі текстового повідомлення на зазначений номер телефону або лист електронною поштою. Крім того, посольство чи консульство України матимуть можливість встановити зв’язок з подорожуючим або з особами, яких було зазначено у анкеті.

Щоб скористатися послугою інформування, необхідно заповнити електронну анкету на сайті або в додатку (Android, IOS) та зазначити:

• інформацію про особу, яка подорожує;
• маршрут подорожі та період перебування за кордоном;
• інформацію про близьких осіб, які подорожують;
• контактну особу в Україні.

Оператор lifecell з 2016 року вже активно співпрацює з Міністерством закордонних справ України, допомагаючи людям, які опинилися в складних умовах. В разі виникнення надзвичайних ситуаціях за кордоном оператор підтримує громадян та безкоштовно надає хвилини для дзвінків в Україну.

Шостий рік поспіль lifecell реалізує соціальний проект з підтримки своїх абонентів у роумінгу в тих країнах, де відбуваються надзвичайні ситуації, стихійні лиха чи теракти. У липні 2016 року lifecell підписав Меморандум про співпрацю з МЗС України, в рамках якого продовжує допомагати громадянам України, що опинилися у скрутному становищі за кордоном в результаті подій надзвичайного характеру.

Дзвінки на цілодобову гарячу лінію МЗС +38044 238 1657 (Служба оперативних чергових МЗС) з будь-якої країни для абонентів lifecell не тарифікуються.

Електронний сервіс Дія, який відкриває доступ до цифрових державних послуг, для абонентів lifecell відтепер не тарифікується.

Наразі за допомогою сервісу Дія можна завантажити цифрове посвідчення водія, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та BankID. Найближчим часом буде відкрито доступ до цифрових документів: полісу страхування авто, паспорту та закордонного паспорту, студентського, штрафи на авто, цифровий податковий номер та дані з реєстрів. На загал в планах уряду протягом трьох років надати доступ до всіх державних послуг за допомогою сервісу.

До Дії зараз можна отримати доступ за допомогою застосунку чи порталу. Застосунок можна завантажити у Play Market та App Store.

Додамо, що в залежності від тарифного плану, абоненти lifecell також отримують доступ до соціальних мереж та месенджерів без плати за трафік.

Нагадаємо, що у січні lifecell розширив мережу 4G ще на 36 населених пунктів. Тепер швидкісний мобільний інтернет четвертого покоління від lifecell охоплює 10 597 населених пунктів, де проживає понад 30 мільйонів українців.

Напередодні дня всіх закоханих мобільний оператор lifecell пропонує своїм абонентам скористатися послугою «Мобільна Валентинка» та зробити сюрприз усім, кого любите.

Будь-який індивідуальний абонент lifecell з 10 по 16 лютого включно може замовити і подарувати іншому абоненту одну з «Мобільних Валентинок»:

• 14 ГБ на 14 днів за 25 грн;
• 150 хвилин на всі номери по Україні (міські та мобільні, включаючи lifecell) на 14 днів за 25 грн.

Замовити послугу можна тільки для іншого абонента на сайті або зі свого мобільного за номером *210#.

Офіційні умови акції за посиланням.

Мобільний оператор lifecell запустив новий 30-денний контрактний тариф «Platinum Контракт».

lifecell постійно акцентує увагу абонентів на перевагах Platinum-обслуговування, а також на безпеці та надійності зареєстрованого мобільного номера і контракту. Саме тому, на початку року оператор пропонує новий тариф для контрактного обслуговування абонентів — «Platinum Контракт» з додатковими перевагами Platinum-клуба lifecell. Його вартість становить лише 200 грн за 30 днів.

Максимально вигідне наповнення тарифу — велика кількість мобільного Інтернету та голосових розмов:

• 30 ГБ+ у наступному 30-денному пакеті послуг (кількість ГБ, що була використана в попередньому 30-денному пакеті послуг, автоматично додається до 30 ГБ, що передбачено тарифом). До того ж, 1 ГБ мобільного Інтернету додається за кожні 30 хвилин дзвінків із месенджера BiP з використанням функції BiP Out;
• 500 хвилин для дзвінків на номери інших мобільних операторів і міські номери по Україні та безлімітні розмови між абонентами lifecell;
• Безліміт на популярні соціальні мережі (Facebook, Instagram, Twitter);
• 500 ГБ для зберігання файлів у хмарному сховищі lifebox.

До того ж абоненти, які обслуговуються на умовах цього тарифу, отримують усі переваги Platinum-абонентів lifecell:

• швидке з’єднання з оператором call-центру;
• пріоритетне вирішення питань абонента;
• окрема група консультантів для спілкування з абонентами Platinum-клуба.

Нові абоненти можуть підключитися в магазинах, що працюють під торговельною маркою lifecell.

Абоненти lifecell, які обслуговуються на умовах передоплати, можуть підключитися до нього за п’ять хвилин через BankID («ПриватБанк», monobank, «Конкорд», «Південний») в особистому кабінеті my.lifecell.ua.

Контрактні абоненти lifecell можуть перейти на «Platinum Контракт» за коротким номером *745#.

Діджитал-оператор lifecell встановив незмінну ціну на 4-тижневий пакет послуг у рамках тарифного плану «Лайфхак» до кінця 2020 року.

Для абонентів, які підключилися до нового тарифу «Лайфхак» з 18 грудня 2019 року, ціна пакету послуг залишиться незмінною до кінця 2020 року — вона становитиме 150 грн.

«Лайфхак» — це тариф для абонентів lifecell, які цінують максимальне наповнення. Він включає в себе:

• кількість хвилин: 1500 хв. на всі номери по Україні в рамках послуги «Слухняні хвилини», що дає змогу переключитися на безліміт у мережі lifecell і отримати 150 хв. на інші номери;
• інтернет-трафік: 20 ГБ + кількість ГБ, використаних у попередньому 4-тижневому пакеті послуг;
• безлімітне користування соціальними мережами (Facebook, Instagram, Twitter);
• 50 ГБ для зберігання файлів у безпечному хмарному сховищі lifebox.

Це вже четвертий тарифний план lifecell, ціну якого гарантована до кінця 2020 року, на додаток до тарифу «Інтернет Жара», тарифу «Залізна Двадцятка» для 32 міст і «Стартова Двадцятка» для мешканців Черкас.

Багатофункціональний месенджер BiP стає все більш популярним в Україні. Його завантажили вже понад 1 млн користувачів.

BiP - це месенджер, доступний для абонентів усіх мобільних операторів України. Він дозволяє при підключенні до інтернету (мобільного чи Wi-Fi) обмінюватися миттєвими повідомленнями, HD-фото та відео, аудіо-файлами, документами. За допомогою BiP також можна телефонувати не тільки користувачам BiP, а й на будь-які номери, де додаток не встановлено. Додатком BiP окрім мобільного телефону можна також користуватись на планшеті, ноутбуку чи РС.

Серед багатьох інших існуючих месенджерів BiP має три унікальні функціональні можливості: BiP In/ Bip Out, BiP SOS-пакет та Віртуальний номер BiP.

1. За допомогою BiP In/Bip Out абоненти lifecell можуть приймати дзвінки та дзвонити на будь-які телефонні номери як в Україні, так і за кордоном по тарифам на розмови, що діють в їхньому пакеті послуг в Україні. Цей сервіс є особливо корисним для всіх абонентів, які часто подорожують або працюють за кордоном.
2. BiP SOS-пакет дозволяє абоненту здійснювати дзвінки при відсутності грошей на мобільному рахунку.
3. Віртуальний номер BiP - послуга голосової телефонії з використанням українського номеру lifecell для користування через BiP (без купівлі і встановлення фізичної SIM-карти). Ця послуга буде особливо корисною тим абонентам, які довготривалий час знаходяться за кордоном, але при цьому хотіли би користуватись звичним номером своєї домашньої країни.

Завдяки месенджеру BiP також можна ділитися місцезнаходженням, здійснювати HD відео-дзвінки у групі, підписуватися на пабліки, здійснювати грошові перекази з картки на картку, отримувати та переказувати гроші через QR-код, поповнювати будь-який мобільний рахунок за допомогою картки, створювати «Таємний чат» і надсилати стікери, розроблені спеціально для BiP.

Месенджер BiP є розробкою Turkcell, материнської компанії lifecell, і наразі доступний абонентам будь яких мобільних операторів. Для всіх абонентів lifecell плата за користування інтернет-трафіком BiP – відсутня і месенджер дозволяє спілкуватись навіть з 0 грн на рахунку.

Для абонентів lifecell також доступні додаткові переваги користування месенджером BiP у роумінгу: безкоштовно на 30 днів надається 100 МБ за кордоном. Цей трафік можна використати для спілкування у месенджері та відправки файлів (фото, відео).

Також для абонентів lifecell доступні й інші цифрові сервіси: хмарне сховище lifebox, додаток Мій lifecell, цифрове телебачення TV+, додаток lifecell журнали.

Детальніше про месенджер BiP: https://bip.lifecell.ua/

Діджитал-оператор lifecell запускає «Віртуальний номер BiP» — послугу, яка дозволяє придбати та користуватися українським номером у будь-якій частині світу за «домашніми» тарифами України.

Віртуальний номер BiP — це послуга мобільного оператора lifecell, за допомогою якої можна в будь-якій точці світу придбати та користуватися українським номером телефону без наявності фізичної SIM-картки за допомогою месенджера BiP. Ця опція передбачає надання виключно послуги голосової телефонії через додаток BiP.

Основні переваги послуги «Віртуальний номер BiP»:

• здійснення та приймання дзвінків з інших телефонних номерів у будь-якій точці земної кулі;
• доступність (для купівлі номера потрібен тільки Інтернет, а фізична SIM-картка не потрібна);
• просте користування послугою (необхідно лише підключення до Інтернету).

Для того, щоб скористатися послугою віртуального номера від lifecell, треба:

• пройти коротку реєстрацію й обрати номер;
• завантажити месенджер BiP для Android або iOS;
• підключитися до Інтернету та ввести отриманий віртуальний номер у месенджері.

Детальніше про «Віртуальний номер BiP» можна дізнатися та замовити за посиланням.

Діджитал-оператор lifecell анонсує запуск eSIM, що підтримується сучасними моделями гаджетів Apple та Google Pixel. Абонентам вже доступний попередній продаж «цифрової SIM-ки» на сайті оператора.

lifecell тепер надає можливість замовити стартовий пакет «Універсальний» з eSIM (embedded SIM) – це електронний профайл для вбудованої SIM-картки.

Інноваційність цієї технології полягає в тому, що використовуючи eSIM, не потрібна традиційна фізична SIM-картка для користування зв’язком, що вставляється у слот мобільного телефону. Тепер роль фізичної SIM-картки виконує чіп, вже інстальований виробником смартфону, планшету чи іншого гаджету, на який достатньо завантажити профайл номеру.

Завдяки eSIM-модулю можна придбати та налаштувати використання декількох номерів в одному телефоні. Абонент може самостійно обирати в меню свого пристрою, який номер робити активним. Для користування потрібним номером тепер треба буде тільки обрати необхідний профіль. За допомогою eSIM можна купити і активувати додаткові номери, навіть якщо абонент вже використовує фізичну SIM-картку в слоті свого смартфону.

eSIM доступний в наступних сучасних ґаджетах:

• iPhones XS, XR, XS MAX;
• iPhones 11, 11 PRO, 11 PRO MAX;
• iPad 3^rd generation, PRO, AIR, MINI 5;
• Google PIXEL 4.

Для того, щоб почати користуватися eSIM, необхідно:

• придбати унікальний ваучер (фізичний чи електронний) в магазинах чи на сайті lifecell. Наразі на сайті можна попередньо замовити ваучер;
• відсканувати QR-код;
• користуючись підказками активувати eSIM.

Для встановлення та активації eSIM потрібне наявне інтернет з’єднання. В мережі магазинів lifecell всі абоненти матимуть можливість скористуватись безкоштовним WiFi­-інтернетом. Поза межами магазинів при активації абоненту потрібно буде переконатись в наявності WiFi.

Вже зараз eSIM можна замовити на сайті магазину lifecell.

lifecell значно збільшує обсяг мобільного Інтернету в пакетах послуг тарифного плану «Ґаджет», залишаючи вартість незмінною.

Абоненти lifecell часто користуються не тільки смартфонами, а й іншими сучасними мобільними ґаджетами: смарт-годинниками, планшетами, сигналізаціями тощо. Тому з 10 жовтня 2019 року в пакетах послуг «Ґаджет Смарт», «Ґаджет Планшет» та «Ґаджет Роутер» було збільшено обсяг інтернет-трафіку без зміни вартості. Крім того, для абонентів, які використовують багато мобільного Інтернету, діджитал-оператор додав пакет послуг «Ґаджет Роутер Плюс», який включає в себе 100 ГБ Інтернету.

Оновлені пакети послуг тарифу «Ґаджет»:

• «Ґаджет Смарт» тепер включає в себе 500 МБ/ день замість 100 МБ. Після їх використання надається безліміт на швидкості до 256 кбіт/ сек. Дзвінки: 30 хв./ день на lifecell, а також 500 SMS. Вартість пакету послуг залишається 50 грн/ 4 тижні.
«Ґаджет Планшет» пропонує 30 ГБ замість 15 ГБ, а гігабайти, використані за попередній період, будуть додаватися у наступному 4-тижневому періоді. Користування соціальними мережами Facebook, Instagram і Twitter не тарифікується. Вартість пакету не змінилася та складає 100 грн/ 4 тижні.
• «Ґаджет Роутер»: зараз надається 60 ГБ замість 30 ГБ, а гігабайти, використані за попередній період, будуть додаватися у наступному 4-тижневому періоді. У пакеті також пропонується безліміт на соціальні мережі Facebook, Instagram і Twitter. Його вартість ― 150 грн/ 4 тижні.
• «Ґаджет Роутер Плюс» ― новий пакет послуг, який містить 100 ГБ, а гігабайти, використані за попередній період, будуть додаватися у наступному 4-тижневому періоді. У пакеті послуг також надається безліміт на соціальні мережі Facebook, Instagram і Twitter. Його вартість ― 250 грн/ 4 тижні.

Наприклад, якщо абонент пакеті послуг «Ґаджет Планшет» використав 20 ГБ мобільного Інтернету, то в наступному пакеті послуг йому буде нараховано вже 50 ГБ. І так кожного періоду користування пакетом послуг об’єм мобільного Інтернету може збільшуватися залежно від інтенсивності користування.

Детальніше про умови пакетів послуг читайте на офіційному сайті lifecell за посиланням

Діджитал-оператор lifecell в п’ять разів збільшив кількість хвилин для дзвінків на всі номери по Україні в пакеті послуг «Інтернет Жара». Також оператор гарантує, що ціна на цей пакет не зміниться до 2020 р.

Щоб задовольнити потреби абонентів у голосовому спілкуванні, lifecell збільшив кількість хвилин на дзвінки на всі номери (міські та мобільні, включно з lifecell) у пакеті послуг «Інтернет Жара».

З 26 вересня, сплачуючи за пакет послуг, абоненти отримають в п’ять разів більше хвилин на дзвінки на будь-які номери по Україні - 500 замість 100. Усе інше наповнення пакету залишилося без змін. Крім того, оператор гарантує, що вартість пакету «Інтернет Жара», яка становить 60 грн, залишиться незмінною до кінця 2020 року.

Пакет послуг «Інтернет Жара» було запущено влітку 2019 року. Його наповнення:

• Вартість: 60 грн/4 тижні;
• 20 ГБ мобільного Інтернету;
• 500 хвилин для голосових дзвінків на будь-які номери мобільного та фіксованого зв'язку в Україні;
• Безліміт на соціальні мережі: Facebook, Instagram та Twitter;
• 50 ГБ - об’єм хмарного сховища lifebox.

Більш детальна інформація про нові тарифні плани доступна на офіційному сайті lifecell: https://www.lifecell.ua/uk/mobilnij-zvyazok/taryfy/internet-zhara/

Діджитал-оператор lifecell запустив новий регіональний тариф для мешканців 32 міст України. Вартість тарифного пакету, яка гарантовано не зміниться до кінця 2020 року, становить 20 грн.

Після запуску інтернету четвертого покоління мешканці невеликих і середніх міст України в кілька разів збільшили споживання мобільного трафіку. Саме тому діджитал-оператор lifecell запропонував новий регіональний тарифний план «Залізна Двадцятка» для мешканців 32 міст України. Пропозиція коштує 20 грн за 4 тижні, до того ж вартість пакету гарантовано не зміниться до 31.12.2020 року.

4-тижневий пакет послуг включає в себе:

• Інтернет – 10 ГБ;
• Безлімітні дзвінки на номери lifecell;
• 100 хвилин на будь-які інші номери по Україні (міські та інші мобільні);
• Безлімітний доступ у Facebook, Instagram та Twitter;
• Вартість 1 SMS-повідомлення – 25 коп.

Більш детальна інформація про новий тарифний план доступна на офіційному сайті lifecell: https://www.lifecell.ua/uk/mobilnij-zvyazok/taryfy/zalizna20

Цей 4-тижневий пакет послуг доступний в містах:

- Західної України: Чернівці, Калуш, Кам’янець-Подільський, Тернопіль, Ужгород, Мукачеве та Рівне.

- Південної України: Нова Каховка, Кропивницький, Олександрія (Кіропоградська обл.), Світловодськ, Первомайськ (Миколаївська обл.), Мелітополь, Бердянськ та Енергодар.

- Східної України: Нікополь, Павлоград, Краматорськ, Слов'янськ, Бахмут, Сєвєродонецьк, Мирноград, Покровськ, Лозова (Харьківська обл.), Ізюм, Лисичанськ, Рубіжне, Кременчук, Суми, Конотоп, Шостка та Лубни.

Діджитал-оператор lifecell пропонує своїм абонентам нові пакети інтернет-послуг – від 1,5 до 100 ГБ.

Ці пакети послуг стануть у нагоді, якщо абонент використав весь мобільний трафік, а час дії пакету послуг ще не закінчився.

Послуга діє на теріторії України та за надається технологією 4.5G за умови наявності 4.5G покриття на відповідній території, відповідного кінцевого обладнання, яке підтримує необхідні технології, налаштувань мережі, стійкого сигналу мережі рухомого (мобільного) зв’язку та відсутності фізичних перешкод для розповсюдження радіосигналу. За умови відсутності виконання хоча б однієї з умов послуги інтернет надаватимуться за технологією 3G+ або EDGE (2G мережа).

Обсяг трафіку, що надається у межах послуги, можна використовувати тільки в межах України.

Термін дії пакетів – 4 тижні. Дія послуги автоматично продовжується на наступні 4 тижні або після використання наданого об’єму трафіку менш ніж за 4 тижні за наявності достатньої суми коштів на рахунку абонента. Якщо після 4 тижнів користування послугою на рахунку недостатньо коштів для наступної оплати, надання послуги буде призупинено на 90 днів. Після поповнення рахунку на суму, достатню для оплати послуги на 4 тижні, її буде поновлено. Якщо на рахунку недостатньо коштів для оплати послуги протягом 90 днів з моменту її призупинення, послугу буде відключено автоматично.

Підключайте додаткові пакети та відчувайте діджитал-свободу спілкування!

Діджитал-оператор lifecell став першим в Україні мобільним оператором, який запропонував своїм абонентам кешбек за оплату пакетів послуг мобільного інтернету в роумінгу.

Діджитал-оператор lifecell з початку червня запропонував своїм абонентам оновлені роумінгові тарифи, які враховують постійно зростаючі потреби українців в мобільному інтернеті. Тому додатково до існуючої послуги «Роумінг Онлайн» lifecell запустив послугу «Роумінг Онлайн ПЛЮС», яка дає можливість абонентам отримувати удвічі більше трафіку - до 4 ГБ.

«Велика частина абонентів lifecell - користувачі смартфонів, які звикли весь час бути онлайн і активно користуватися мобільним інтернетом. Саме тому до літнього сезону ми запропонували своїм абонентам величезний обсяг мобільного інтернету (до 4 ГБ) за вигідною ціною. Ще й за оплату пакетів послуг мобільного інтернету до кінця літа кешбек буде повертатися на бонусний рахунок», - зазначив Дмитро Дзябура, маркетинг-директор lifecell.

У послузі «Роумінг Онлайн ПЛЮС» при покупці 2 ГБ за 350 грн абонент отримує кешбек 100 бонусів на бонусний рахунок. Тобто користуватися трафіком обсягом 2 ГБ абонент зможе за 250 грн з урахуванням бонусів. А при покупці 4 ГБ за 600 грн абонент отримує кешбек 150 бонусів на бонусний рахунок. Тобто 2 ГБ трафіку абонент використовує за 450 грн з урахуванням бонусів.

Пакет послуг «Роумінг онлайн ПЛЮС» діє в 43 країнах (Польща, Німеччина, Італія, Чехія, Болгарія, Франція, Румунія, Греція, Ізраїль, Австрія, Литва, Грузія, Молдова та ін).

У послузі «Роумінг Онлайн» при купівлі 1 ГБ за 320 грн абонент отримує кешбек 100 бонусів на бонусний рахунок. Тобто користуватися трафіком обсягом 1 ГБ абонент зможе за 220 грн з урахуванням бонусів. При покупці 2 ГБ за 600 грн абонент отримує кешбек 150 бонусів на бонусний рахунок. Тобто 2 ГБ - за 450 грн з урахуванням бонусів.

Оновлена послуга «роминга Онлайн» діє в 78 країнах, в тому числі Туреччині, Єгипті, Іспанії, Португалії, США, Китаї, ОАЕ, Таїланді та ін.

Бонуси, що нараховуються на бонусний рахунок абонента, можна використати для оплати пакетів послуг та інших телекомунікаційних послуг в Україні, детальніше за посиланням.

Перевірити кількість бонусів: *111# та кнопка «виклик».

Діджитал-оператор lifecell випустив нові популярні тарифні пакети «Хайп», «Лайфхак» і Platinum, надавши нову опцію вибору кількості хвилин голосових дзвінків. Оператор також додав в свою лінійку новий тариф «Інтернет Жара».

З 5 червня lifecell випустив нові тарифні плани на базі популярних тарифів «Хайп», «Лайфхак» і Platinum. У нових тарифних планах абонент може самостійно обирати кількість голосових дзвінків, з огляду на свої потреби. Перемикаючись між запропонованими варіантами кількості хвилин, термін дії пакету послуг буде зберігатися, а залишок хвилин буде перераховуватися.

Для різних тарифів послуг пропонується різна кількість хвилин:

	«ХайП»: безліміт всередині мережі lifecell + 100 хвилин на інші номери або 1000 хвилин на дзвінки на будь-які стаціонарні або мобільні номери в Україні. Вартість пакета послуг на 4 тижні становить 100 грн.
	«Лайфхак»: безліміт всередині мережі lifecell + 150 хвилин на інші номери або 1500 хвилин на будь-які дзвінки на стаціонарні або мобільні номери в Україні. До того ж, вартість пакету послуг «Лайфхак» за 4 тижні становить 150 грн замість 175 грн раніше.
	Platinum: безліміт всередині мережі lifecell + 250 хвилин на інші номери або 2500 хвилин на будь-які дзвінки на стаціонарні або мобільні номери в Україні. Вартість пакета на 4 тижні становить 250 грн.

Щоб змінити варіант обраних хвилин, абоненту достатньо буде набрати комбінацію цифр *850# і натиснути «виклик». Перші два перемикання здійснюються безкоштовно, потім перемикання буде коштувати 10 грн.

lifecell також запустив новий тарифний план «Інтернет Жара», вартість якого становить 60 грн на 4 тижні. Він включає в себе 20 ГБ мобільного інтернету і 100 хвилин для голосових дзвінків на будь-які номери мобільного та фіксованого зв'язку в Україні. Особливість нового тарифу в автоматичному нарахуванні повного пакету послуг після використання всього мобільного трафіку (передбаченого тарифом або підключеного додатково). Якщо абонент використав всі гігабайти раніше, ніж закінчилися 4 оплачені тижні, йому автоматично нараховується новий повний пакет послуг. Для цього на рахунку повинно бути не менше 60 гривень. Всі невикористані хвилини для розмов будуть зберігатися до кінця оплачених 4 тижнів.

Діджитал-оператор lifecell запросив на неформальну зустріч своїх абонентів в Lavina Mall.

Захід для абонентів lifecell пройшов 30 травня в ТРЦ Lavina Mall у кінотеатрі «Мультиплекс». Команда lifecell вперше провела таку зустріч зі своїми абонентами.

В рамках заходу Ісмет Язиджі, виконавчий директор компанії lifecell, подякував абонентів за відданість lifecell і поділився планами розвитку бренду і діджитал-продуктів lifecell.

Запрошені абоненти поспілкувалися в неформальній обстановці, взяли участь у вікторині та подивилися кіноекранізацію Гая Річчі «Аладдін» з Уілом Смітом у головній ролі. Гостям lifecell сподобався захід, тому команда lifecell сподівається зробити їх регулярними.

lifecell PLATINUM Клуб - це клуб найбільш активних абонентів lifecell. Для учасників Клубу оператор пропонує додаткові переваги в обслуговуванні: миттєве з'єднання з оператором контакт-центру, пріоритетне вирішення питань і багато іншого. Учасники PLATINUM Plus можуть скористатися допомогою мобільного виїзної команди, а також безкоштовно замінити SIM і отримати резервну SIM.

Ericsson Україна та lifecell розгорнули демо-сегмент мережі 5G та презентували передові можливості мобільного інтернету п’ятого покоління у рамках Шведсько-українського бізнес-форуму (SUBF 2019) в Києві.

Зокрема, компанії провели відкрите тестування швидкості 5G, під час якого було досягнено пікову пропускну здатність завантаження даних у 25,6 Гбіт/с в діапазоні ультрависоких частот 28 ГГц. Впродовж заходу було продемонстровано роботу демо-мережі з використанням технологій Beamforming та Beamtracking, MIMO Massive та Multi-User (багатокористувацька), інноваційних концепцій та рішень Ericsson.

Усі відвідувачі заходу 5G Demo Test на SUBF 2019 отримали можливість відчути переваги високої пропускної здатності та низької затримки мобільного зв’язку п'ятого покоління в трьох демо-зонах: тактильної дистанційної робототехнічної хірургії (Інтернет умінь), миттєвого конференц-зв'язку та зони інтерактивних ігор (технологія ефекту занурення).

Діджитал-оператор lifecell запустив нові тарифні плани для абонентів контрактної форми обслуговування: «Бізнес Старт 90», «Бізнес Свобода 120», «Бізнес Преміум 200».

Нові пакети послуг мають більшу кількість SMS та хвилин для голосового зв’язку в межах України, порівняно з іншими корпоративними тарифами. Крім того, дзвінки всередині корпоративних груп в рамках нових тарифних планів безлімітні. Щомісячна плата за нові пакети послуг — 90, 120 та 200 грн відповідно.

Зі стартом послуги перенесення номеру (MNP) в Україні з корпоративні абоненти будь-якого оператора можуть скористатись всіма перевагами нових корпоративних тарифів lifecell, здійснивши портацію своїх номерів у lifecell.

Діджитал-оператор lifecell почав тестування технології Massive MIMO 32x32, яка є основою для стандарту 5G та дозволяє значно збільшити ємність LTE-мережі. Майданчиком для тестування стало місто Львів.

Massive MIMO 32×32 передбачає більшу кількість каналів прийому і передачі даних і дозволяє збільшити пропускну здатність мережі в 5 разів в порівнянні з MIMO 2x2.

При тестуванні були використані активні антенні модулі, які представляють собою антени з інтегрованою активною частиною (1800/2600 МГц) і підтримкою технології MIMO 32×32. Антени Massive MIMO сумісні з технологією 5G та є одним з її ключових компонентів. В майбутньому вони можуть бути також використані в конфігурації, коли один радіомодуль підтримує одночасно 4G і 5G без будь-яких додаткових налаштувань, що дозволить оператору швидко розгорнути 5G-мережу в Україні.

На всесвітньому мобільному конгресі MWC у Барселоні Асоціація GSM оголосила головного виконавчого директора компанії Turkcell Каана Терзіоглу лауреатом премії GSMA 2019 року в категорії “Видатний внесок у розвиток мобільної індустрії”.

Щороку цією премією нагороджують приватних осіб, компанії та організації, що зробили значний внесок у розвиток мобільної індустрії та мобільного зв'язку. Асоціація GSM представляє інтереси операторів мобільного зв'язку у всьому світі та об'єднує більше 750 операторів та близько 400 компаній з більш широкої мобільної екосистеми. GSMA є організатором найважливіших в телекомунікаційній галузі подій — щорічної виставки MWC в Барселоні, Лос-Анджелесі та Шанхаї, а також регіональних конференцій Mobile 360.

“Цифрова трансформація і зростання компанії Turkcell протягом останніх двох років, а також досягнення значних фінансових результатів свідчить про досвід, знання та далекоглядність Каана Терзіоглу. Крім того, Каан Терзіоглу виступає борцем за права біженців та переселенців, просуваючи ідею того, що технології — не розкіш, а необхідність Він завжди є прибічником принципів соціальної відповідальності бізнесу, прикладом якої стала компанія Turkcell”, - зазначив Стефан Рішар, очільник GSMA, голова наглядової ради і СЕО Orange Group.

З 2015 року Каан Терзіоглу є головним виконавчим директором турецького оператора конвергентних телекомунікаційних і технологічних послуг Turkcell, який є материнською компанією lifecell. Розвиток українського оператора відбувається згідно з глобальною стратегією цифрової трансформації групи Turkcell.

Діджитал-оператор lifecell підсумовує фінансові та операційні результати діяльності за четвертий квартал 2018 року та весь рік в цілому. Компанія продовжує демонструвати зростання річного доходу — оператор зафіксував річне зростання доходу на 8%. Кількість активних користувачів в мережах 3G і 4.5G lifecell продовжує збільшуватись — на кінець четвертого кварталу 2018 року вона перевищила 4 мільйони абонентів.

Деталі за посиланням.

За ту ж вартість абоненти lifecell отримали на 400 хвилин більше для дзвінків на всі номери по Україні в тарифному плані «Бомба»!

Відсьогодні хвилини голосових дзвінків на всі номери по Україні в тарифному плані «Бомба» збільшено від 600 до 1000 хв на 30 днів. При цьому інші умови та вартість даного тарифного плану, 150 грн/30 днів, залишилися незмінними.

Детальніше про ТП «Бомба» за посиланням.

Голова правління Turkcell, материнської компанії lifecell, Ахмет Акча, взяв участь у другому засіданні Національної інвестиційної ради, яке відбулося 23 січня в Давосі в рамках Всесвітнього економічного форуму (WEF).

У ході своєї промови Ахмет Акча поділився планами групи Turkcell щодо роботи в Україні. Зокрема, Turkcell планує стати технологічним партнером українського уряду, впроваджуючи свої інноваційні продукти та рішення на українському ринку.

В епоху «Промисловості 4.0», коли в усьому світі відбувається зміщення промислового виробництва в сторону інформаційно-комунікаційних технологій, безпечне та надійне зберігання даних та можливість їхнього аналізу стають невід’ємною складовою економічного розвитку. Turkcell зробив важливі кроки в цьому напрямку, займаючись такими проектами як дата-центри, центр кібер-захисту, проект «Міська лікарня» та багатьма іншими для уряду Туреччини. Turkcell також інвестує в розвиток проектів Інтернету речей (IoT), що знайшли застосування в різних секторах, зокрема в аграрному. Ахмет Акча висловив переконаність у тому, що розроблені в Туреччині рішення можна використовувати й в Україні.

Діджитал-оператор lifecell підтвердив статус офіційного партнера компанії Google в Україні для продажу Google G Suite for Business ― набору хмарних сервісів для продуктивної роботи бізнесу. Серед переваг для клієнтів оператора: оформлення договорів згідно з українським законодавством, збереження даних у надійних дата-центрах Google, особиста цілодобова експертна підтримка клієнтів по всій Україні й інші.

До пакету входять такі популярні корпоративні веб-сервіси, як поштовий сервер, файлове сховище, відеоконференцзв’язок, месенджер, нотатник, календар, конструктор сайтів, редагування документів, таблиць і презентацій онлайн, конструктор додатків, інструменти для адміністрування користувачів у межах компанії та багато іншого.

Діджитал-оператор lifecell оголошує про запуск нового тарифного плану в популярному серед абонентів форматі конструктора – «ХендМейд». Будь-який абонент може сконструювати власний унікальний тариф на сайті оператора й сплачувати тільки за ті послуги, які обере власноруч.

Унікальний тариф «ХендМейд» дозволяє створити більше 3 400 комбінацій пакетів послуг та можливість підключити.

Новинка, яку пропонує «ХендМейд», - це можливість підключити й найбільш популярні сучасні сервіси та користуватися мобільними додатками на значно вигідніших умовах, ніж за окремої підписки на ці сервіси.

Також в рамках тарифу «ХендМейд» можна максимально вигідно використовувати можливості популярних мобільних додатків, серед яких Журнали, TV+ Cinema, хмарне сховище lifebox - до 500 ГБ.

Шановний абоненте! З метою підвищення рівня захисту персональних даних під час використання Інтернету пропонуємо застосувати правила безпеки в кіберпросторі, якими можна ознайомитись на офіційному веб-сайті CERT-UA (Державний центр кіберзахисту Держспецзв'язку) за посиланням.

З 20.12.2018 р. у абонентів lifecell з'явиться можливість підключити послугу «Роумінг онлайн» і отримати 500 МБ інтернету на 7 днів у Португалії та Японії.

Нагадуємо, що зараз послуга «Роумінг онлайн» діє в таких країнах:

Австралія, Австрія, Азербайджан, Албанія, Алжир, Бангладеш, Бельгія, Білорусь, Болгарія, Ватикан, Великобританія, Вірменія, Гернсі, Греція, Грузія, Данія, Джерсі, Естонія, Єгипет, Ізраїль, Індонезія, Ірак, Ірландія, Ісландія, Іспанія, Італія, Казахстан, Канада, Катар, Киргизія, Китай, Кіпр, Кувейт, Латвія, Литва, Ліхтенштейн, Люксембург, Макао, Македонія, Малайзія, Молдова, Нідерланди, Німеччина, Норвегія, Пакистан, Південна Африка, Польща, Пуерто-Ріко, Росія, Румунія, Сан-Марино, Саудівська Аравія, Сербія, Сінгапур, Словаччина, Словенія, США, Таджикистан, Таїланд, Туреччина, Угорщина, Філіппіни, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чехія, Чилі, Чорногорія, Швейцарія, Швеція, Шрі-Ланка.

Вартість – 150 грн.

Щоб підключити послугу, наберіть *108*7#.

Детальніше: s.lifecell.ua/ro.

MNP (Mobile Number Portability) – це можливість зберегти свій телефонний номер, включаючи код оператора, наприклад, 067 або 050, після переходу в lifecell.

Уже в травні 2019 року номер мобільного телефону разом з кодом повністю буде належати абоненту. Таким чином, зникне основна перешкода, що утримувала від переходу до іншого оператора. Послуга MNP дозволить зберегти ділові та особисті контакти, адже люди, які знали номер абонента багато років, зможуть залишатися на зв'язку з ним.

Щоб перенести свій номер у мережу lifecell, необхідно буде подати заявку на сайті або у магазині lifecell, вибрати тарифний план і отримати SIM-карту.

Згідно з вимогою державного регулятора, абонентам, які користуються передоплаченими послугами зв'язку, необхідно буде зареєструватися в оператора, від якого вони переносять номер, надавши документ, що посвідчує особу.

Перед з'єднанням буде включатися голосове повідомлення. Таким чином, абонент буде попереджений, що він дзвонить на перенесений номер.

Діджитал-оператор lifecell у партнерстві з міжнародною аутсорсинговою компанією Global Bilgi відкрив філію контакт-центру в м. Нікополь, створивши для жителів міста нові можливості працевлаштування. Компанії підписали Меморандум про співпрацю з Нікопольською міською радою в рамках розвитку міста.

Для того, щоб забезпечити максимально комфортну взаємодію з компанією та покращити клієнтський досвід, lifecell розширив штат співробітників з обслуговування абонентів. Офіс у Нікополі став четвертим контакт-центром, організованим Global Bilgi для lifecell. Наразі вже 25 жителів міста стали частиною команди контакт-центру. Ще 30 осіб проходять навчання у фахівців з клієнтського обслуговування lifecell і Global Bilgi, що має значний досвід організації контакт-центрів для міжнародних компаній у різних країнах світу та є частиною групи Turkcell (як і lifecell). Усього до роботи у Нікопольській філії планується залучити 90 консультантів.

В рамках нової рекламної кампанії, яка розпочалась 19 листопада на основних національних ТБ-каналах, lifecell випустив два ролики про те, як мобільний інтернет доповнює наше життя.

15-секундні міні-фільми українського діджитал-оператора розповіли реальні історії з життя сучасних людей, яке сьогодні майже наполовину складається з мобільного інтернету. Теплі та живі історії, в яких поєдналися реальні події та мобільний 4.5G інтернет від lifecell, стали основою нової рекламної компанії – спільної роботи команди маркетингових комунікацій lifecell і креативної команди агенції MullenLowe.

lifecell першим серед операторів мобільного зв’язку в Україні оголошує про запуск системи онлайн-ідентифікації своїх абонентів, які є клієнтами ПриватБанку та банків-партнерів, за допомогою BankID ПриватБанку. Тепер абоненти оператора можуть переходити на контрактне обслуговування, що надає вищий рівень захисту та переваги в сервісі, без відвідування магазинів lifecell.

Більш детально за посиланням: https://www.lifecell.ua/uk/contract-bank-id/

Тепер швидкісний мобільний Iнтернет четвертого покоління від lifecell доступний вже в 2734 населених пунктах для 22 млн 807 тис мешканців.

Цього тижня компанія запустила 4.5G у 33 населених пунктах Запорізької, Дніпропетровської, Харківської, Чернігівської, Київської, Черкаської, Івано-Франківської та Закарпатської областей. Зокрема, тепер зможуть користуватися перевагами LTE-технології й прихильники зимових видів відпочинку на гірськолижних курортах Драгобрат і Ясіня.

Діджитал-оператор lifecell розширив портфоліо цифрових та контентних послуг та запустив кулінарний портал «Всі рецепти». Відтепер близько 700 рецептів страв з усього світу доступні абонентам lifecell на сайті https://recipes.lifecell.ua.Тут можна дізнатися як готувати перші та другі страви, закуски, десерти, напої і навіть консервацію. А ще на порталі містяться корисні поради зі здорового харчування та кулінарні лайфхаки, розділ «Кухні світу». Завдяки новому ресурсу можна дивувати рідних та близьких кулінарними шедеврами італійської, французької, мексиканської чи будь-якої іншої кухні народів свіу.

Портал «Всі рецепти» доступний в мережі lifecell без тарифікації за мобільний Інтернет.

Більш детальну інформацію про послугу можна отримати на сайті: https://recipes.lifecell.ua.

Дочірня компанія діджитал-оператора lifecell — фінансова компанія «ПЕЙСЕЛЛ» отримала ліцензію НБУ на переказ коштів у національній валюті без відкриття рахунків і набула статусу оператора послуг платіжної інфраструктури. Нові фінансові можливості, впровадження яких заплановано на кінець поточного року, будуть функціонувати у якості повноцінного мобільного гаманця як для абонентів передплаченого мобільного зв’язку компанії lifecell, так і для абонентів інших операторів мобільного зв’язку.

Нові фінансові можливості дозволять користувачам швидко, зручно, надійно та безпечно здійснювати онлайн оплату різноманітних послуг, таких як: комунальні платежі, Інтернет, ТБ, ігри, оплата за кредити, оплата штрафів, а також Р2Р-перекази коштів між користувачами. Основною перевагою сервісу стане доступ усіх абонентів передплаченого мобільного зв’язку до платіжних послуг на всій території України незалежно від наявності банківської карти.

Компанія lifecell завжди виступала за формування конкурентного середовища на телеком- ринку України для надання споживачам можливості отримувати кращу якість послуг зв’язку на вигідних умовах.

У зв’язку з рішенням про закриття даного провадження, lifecell вважає, що значний обсяг питань щодо суті порушень не було досліджено та висвітлено. Компанія не погоджується з прийнятим АМКУ рішенням щодо закриття провадження по справі та буде вимагати повного, всебічного та прозорого дослідження всіх зазначених питань.

У 2015 році компанія lifecell звернулась до АМКУ із заявою про порушення ПрАТ «ВФ Україна» та ПрАТ «Київстар» законодавства України про захист економічної конкуренції у вигляді зловживання монопольним (домінуючим) становищем на ринку, а саме встановленням завищених цін у деяких регіонах без об’єктивно виправданих причин. Тобто домінуючий оператор встановлює завищені тарифи на дзвінки на номери мереж інших операторів у регіоні, де він має найбільшу частку ринку. Тим самим створюються бар’єри для зміни оператора та має місце так званий «клубний ефект», від чого, в першу чергу, страждає абонент. Адже, при спробі перейти на більш вигідний тарифний план меншого оператора, абонент втрачає коло контактів, які користуються послугами домінуючого в регіоні оператора – вартість дзвінка на номери мережі іншого оператора для них виявляється досить високою.

У 2016 році АМКУ відкрив справи проти ПрАТ «ВФ Україна» та ПрАТ «Київстар» щодо застосування різних цін чи інших різних умов для рівнозначних угод з покупцями без об’єктивно виправданих причин. Через два роки після кількох обговорень АМКУ вирішив закрити провадження по справах.

Компанія lifecell не погоджується з цим рішенням і буде надалі інформувати представників ЗМІ про перебіг подій.

З повагою,
Департамент корпоративних комунікацій lifecell
publicrelations@lifecell.com.ua

Діджитал-оператор lifecell став партнером Навчально-інформаційного комп’ютерного центру Українського товариства сліпих, що організовує спеціалізовані курси для людей з інвалідністю по зору. Навчання покликане допомогти незрячим людям соціалізуватися й опанувати нові можливості завдяки сучасним технологіям і цифровим послугам.

Оператор надав комп’ютерному центру Українського товариства сліпих у безкоштовне користування телефони марки General Mobile. Смартфони працюють на операційній системі Android 8.1 Oreo (Go edition), мають зручний сучасний дизайн, підтверджені високі показники продуктивності та енергоефективності, підтримують додаток TalkBack для озвучування тексту та дій з екрана, а також інші корисні додатки для людей з вадами зору.

У Львівській міській раді на офіційній зустрічі міський голова Львова Андрій Садовий і головний виконавчий директор lifecell Ісмет Язиджи обговорили напрями поглибленої співпраці між містом та діджитал-оператором. Компанія допомагатиме в реалізації у Львові smart-проектів, які сприятимуть покращанню рівня життя в місті завдяки використанню інноваційних технологій. На зустрічі було підписано Меморандум, який визначив три пріоритетні напрями співпраці: «розумне» місто, безпечне місто та освітні інновації.

Оскільки зустріч відбулась у Всесвітній день туризму, міський голова урочисто вручив Ісмету Язиджи картку туриста Lviv City Card, яка є «ключем до міста» для його гостей. Картка містить проїзний на електротранспорт, вхідні квитки до музеїв, знижки та спеціальні пропозиції в ресторанах, а також sim-карту lifecell.

Діджитал-оператор lifecell запускає новий преміум-тариф «Лайфхак PLATINUM» та оновлює тарифи «Лайфхак», «Лайфхак Плюс» та «ХайП». Усі тарифи лінійки стають більш «діджитальними» і пропонують ще більше гігабайтів мобільного Інтернету та гарантовану кількість гігабайтів у хмарному сховищі lifebox.

Відтепер у кожному тарифному пакеті оновленої лінійки абонент отримує наступну кількість гігабайтів на 4 тижні користування пакетом послуг: у новому тарифі «Лайфхак PLATINUM» — 40 ГБ, «Лайфхак Плюс» — 30 ГБ, «Лайфхак» — 20 ГБ. Якщо абонент використав більше гігабайтів, до наступного пакету послуг буде включено цю додаткову кількість дата-трафіку

Також до тарифних планів «Лайфхак», «Лайфхак Плюс» та «ХайП» включено 50 ГБ у хмарному сховищі, а до тарифу «Лайфхак PLATINUM» — цілих 500 ГБ.

Більш детальну інформацію про тарифи та послуги можна отримати на сайті оператора: www.lifecell.ua/uk/mobilnij-zvyazok/taryfy/.

З метою підтримки українців, зокрема, абонентів lifecell, які на момент стихійного лиха перебували в роумінгу країни, оператор надав їм по 10 хв (дійсні з 05.08.18 до 07.08.18 включно) для дзвінків в Україну та в межах Індонезії щоб сповістити рідних та близьких про безпечне місцеперебування. Також абоненти оператора отримали повідомлення з переліком корисних номерів та іншою допоміжною інформацією.

Крім того, усі користувачі месенджера BiP, незалежно від їхньої геолокації, завжди можуть здійснювати дзвінки на будь-які номери за допомогою функції BiP Out, сплачуючи лише за мобільний Інтернет за умовами свого тарифного плану. Особливо актуальною є ця функція у випадках, коли покриття мобільної мережі відсутнє, але існує доступ до Wi-Fi.

lifecell реалізує соціальний проект «Турбота крізь кордони» та надає підтримку своїм абонентам у країнах, де відбуваються надзвичайні події, стихійні лиха або теракти з 2015 року. У липні 2016 року компанія lifecell першою серед українських операторів зв'язку підписала меморандум про співпрацю з МЗС України

Користувачі діджитал-оператора отримали можливість «в один клік» допомагати тим, хто цього потребує. Долучитися до збору коштів на благодійні проекти можуть усі абоненти передплати, відправляючи SMS-повідомлення на спеціальні короткі номери благодійних організацій. Одне SMS – це разова пожертва фіксованої суми, що списується з балансу абонента після підтвердження ним відправки повідомлення. Така фіксована сума встановлюється безпосередньо благодійною організацією. 100% цих коштів без оподаткування надходять благодійній організації.

Короткі номери для збору благодійних коштів, що діють у нашій мережі:

Повна інформація про проекти міститься на сайтах благодійних організацій, що несуть відповідальність за акумуляцію та розподіл коштів.

Більш детальну інформацію щодо телеком-благодійності та процедури надання коротких номерів можна дізнатися тут: https://www.lifecell.ua/uk/pro_lifecell/sotsialna-vidpovidalnist/digital-blagodijnist/

Внаслідок масштабних лісових пожеж в Греції оголошено надзвичайний стан.

Для того, щоб абоненти lifecell, які на даний момент перебувають у Греції, могли повідомити рідним та близьким, що вони перебувають в безпеці, оператор нарахував їм 5 хвилин для вихідних дзвінків в Україну та в роумінгу в Греції. Термін дії наданих хвилин — до 27.07.2018 включно.

lifecell реалізує соціальний проект «Турбота крізь кордони» та надає підтримку своїм абонентам у країнах, де відбуваються надзвичайні події, стихійні лиха або теракти. У липні 2016 року компанія lifecell першою серед українських операторів зв'язку підписала меморандум про співпрацю з МЗС України.

Тепер подорожуючи з однієї країни в іншу з послугою «Роумінг онлайн» у Вас буде 500 мегабайт на 7 днів у більше ніж 70 країнах світу всього за 150 грн.

Починаючи з 25.07.2018 р. у абонентів lifecell з'явиться можливість підключити послугу «Роумінг онлайн» і отримати 500 МБ на 7 днів для користування інтернетом ще в 16 країнах:

Азербайджан, Албанія, Алжир, Вірменія, Грузія, Ізраїль, Індонезія, Ірландія, Ісландія, Казахстан, Катар, Кувейт, Макао, Південна Африка, Пуерто Ріко, Філіппіни.

Нагадуємо, що в даний момент послуга «Роумінг онлайн» діє в таких країнах, як:

Австралія, Австрія, Бангладеш, Бельгія, Білорусь, Болгарія, Ватикан, Великобританія, Гернсі, Греція, Данія, Джерсі, Естонія, Єгипет, Ірак, Іспанія, Італія, Канада, Киргизстан, Китай, Кіпр, Латвія, Литва, Ліхтенштейн, Люксембург, Македонія, Малайзія, Молдова, Нідерланди, Німеччина, Норвегія, Пакистан, Польща, Росія, Румунія, Сан-Марино, Саудівська Аравія, Сербія, Сінгапур, Словаччина, Словенія, США, Таджикистан, Таїланд, Туреччина, Угорщина, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чехія, Чилі, Чорногорія, Швейцарія, Швеція, Шрі Ланка.

Вартість послуги – 150 грн.

Підключити послугу можливо за номером: *108*7#

Детальніше про послугу: s.lifecell.ua/ro

Революція в роумінгу розпочалася!

Відтепер абоненти lifecell, перебуваючи за кордоном, мають можливість дзвонити за допомогою BiP Out без плати за роумінг.

BiP Out - це функція в додатку BiP, за допомогою якої абоненти, навіть перебуваючи за межами України, можуть здійснювати вихідні дзвінки на будь-які:

- мобільні та міські номери всіх операторів України (окрім коротких номерів та номерів, які починаються на 0700, 0800, 0900, тощо);

- мобільні та міські номери операторів країни перебування та інших країн.

Як відбувається тарифікація дзвінків через функцію BiP Out:

Сплативши пакет послуг за тарифним планом (який діє на території України), абонент може здійснювати BiP Out дзвінки в роумінгу на БУДЬ-ЯКІ номери в Україну (окрім коротких номерів та номерів, які починаються на 0700, 0800, 0900, тощо) за рахунок хвилин, які надаються в цьому пакеті, або за рахунок доступних грошових коштів на мобільному рахунку (у разі відсутності хвилин) згідно з тарифами на вихідні дзвінки в тарифному плані абонента.

А це означає, що якщо тарифний план включає безлімітні дзвінки на номери lifecell, то абонент може здійснювати BiP Out дзвінки в роумінгу абонентам lifecell без обмежень та без додаткової плати!

Приклад для абонентів тарифного плану “Лайфхак”:

Сплативши 30-денний пакет послуг за 99 грн, ви отримуєте безліміт на lifecell та 150 хв на інші номери по Україні. Знаходячись за межами України, ви можете використовувати ці хвилини для дзвінків в Україну через додаток BiP (за допомогою функції BiP Out) без плати за роумінг.

Крім цього, перебуваючи за кордоном, абоненти lifecell зможуть дзвонити на номери операторів країни перебування та інших країн за тарифами на міжнародні дзвінки.

Для здійснення дзвінка за допомогою функції BiP Out в мобільному додатку BiP необхідно мати доступ до мережі Інтернет (інтернет-пакет за базовими тарифам lifecell у роумінгу, за послугою «Роумінг Пазл» або інший пакет мобільного Інтернету в роумінгу від lifecell).

Функція BiP Out доступна для всіх абонентів lifecell.

Як встановити додаток BiP, дзвонити через функцію BiP Out та інші деталі за посиланням.

 З 04.07.2018 абоненти lifecell, які обслуговуються на умовах індивідуальної передоплати, мають унікальну можливість щомісяця отримувати 5% від витрат на мобільний зв'язок* балами на рахунок Fishka, а також використовувати бали Fishka не тільки в «ОККО», «Фуршет» та ін.,