Всі оголошення

У другому кварталі 2017 року оператор продовжує фіксувати активне зростання споживання 3G+ дата-трафіку в своїй мережі. Приріст спожитих гігабайтів компанія пов’язує не лише з динамічним розгортанням 3G+ мережі lifecell, яка охоплює 24,4% території України, але й із найвищим проникненням смартфонів у мережі оператора (63% на кінець другого кварталу), а також пропозицією тарифних планів зі значними пакетами мобільного інтернету і найвищою швидкістю передачі даних серед українських мобільних мереж за даними сервісу Speedtest.

На кінець другого кварталу 2017 року lifecell зафіксував квартальне зростання мобільного 3G-інтернету на 11%, до 17 905 Тбайт. Обсяг спожитого 3G дата-трафіку у другому кварталі 2017 року перевищив обсяг 3G-трафіку в аналогічному кварталі 2016-го майже у три рази. Показник максимального денного 3G-трафіку у другому кварталі цього року становив 240 Тбайт, що на 103% більше, ніж у другому кварталі минулого року.

Лише у другому кварталі 2017 року абоненти lifecell відправили і отримали 19 092 Тбайт даних, що на 118% більше, ніж в аналогічний період 2016 року. При цьому, показник середнього споживання мобільного інтернету у другому кварталі 2017 року досяг майже 208 Тбайт на день, що на 6% більше, ніж у першому кварталі 2017 року, і на 116% більше, ніж роком раніше. Максимальний добовий показник споживання дата-трафіку виріс на 82,7% відносно другого кварталу 2016 року і в абсолютному вираженні становив 255 Тбайт.

Мапа 3G+ покриття мережі lifecell продовжує розширюватися на рахунок нових підключень – 26 липня це були Житомир і 207 міст і населених пунктів Житомирської області. Розширюється і лінійка тарифних планів, у яких оператор пропонує найбільші пакети дата-трафіку (наприклад, 20 Гбайт у тарифних планах «Абсолютна Свобода» і «Жара»). Все це, на думку компанії, буде стимулювати подальше споживання мобільного інтернету на найвищій швидкості у 3G+ мережі lifecell.

Мобільний додаток «My lifecell» уже давно є однозначним must have для абонентів оператора, успішно замінюючи багатьом користувачам смартфонів спілкування з оператором колл-центру, web-сайт компанії або альтернативні сервіси онлайн-поповнення.

З березня цього року для користувачів цього додатку передбачено приємний сюрприз – регулярні подарунки в розділі «Shake & Win»! Для участі достатньо зайти в розділ та потрясти свій смартфон, щоб дізнатися, який з подарунків: гігабайти, хвилини для розмов або SMS, будуть миттєво нараховані на баланс мобільного номера учасника.

Від дня запуску «Shake & Win» користувачам додатку, що взяли участь в акції, було нараховано більше півмільйона бонусних мобільних послуг від lifecell – 300 тисяч Гбайт мобільного інтернету, які абоненти могли витрачати на спілкування у соціальних мережах, перегляд онлайн відео на Youtube, навігацію та мапи; 90 тисяч хвилин на дзвінки абонентам інших мереж; 150 тисяч SMS, якими абоненти могли обмінюватися зі своїми друзями і близькими по всій Україні. Сьогодні розділ продовжує працювати і радувати своїх користувачів новими неочікуваними бонусами.

Як лідер у проникненні смартфонів, оператор lifecell не лише вдосконалює сервіси для власників «розумних» пристроїв, але й запускає нові, якими можна користуватися без тарифікації дата-трафіку у мережі lifecell – це месенджер BiP, музичний додаток fizy, а також сховище lifebox.

Нагадаємо, що в червні цього року оператор lifecell запустив оновлений мобільний додаток «My lifecell» для Android платформи, а місяць потому, в липні, поспіло оновлення для власників смартфонів на базі операційної системи iOS. У новій версії додатку оператор спростив навігацію та оновив дизайн, зробивши інтерфейс лаконічнішим, виніс основні функції та головний екран, покращив стабільність роботи програми.

Для завантаження додатку «My lifecell» необхідно ввести в Google Play Market або App Store назву додатку «My lifecell» і встановити нову версію.

З 26 липня мешканці Житомира і Житомирської області можуть користуватися 3G+ інтернетом у межах своїх тарифних планів, а також насолоджуватися усіма перевагами 3G: миттєво завантажувати додатки та контент, здійснювати відеодзвінки, дивитися онлайн відео та слухати онлайн музику, завдяки 20 гігабайтам 3G+ мобільного інтернету, які компанія подарувала житомирянам з нагоди довгоочікуваного запуску 3G+.

Після того, як оператор lifecell 26 липня офіційно запустив нову технологію в останньому з обласних центрів та в понад 207 містах і населених пунктах у Житомирській області, абоненти оператора почали активно користуватися високошвидкісним мобільним інтернетом, обсяг якого за п’ять днів після запуску перевищив 50 тисяч Гбайт порівняно з 4 тисячами Гбайт у 2G мережі. Власне у Житомирі абоненти використали майже 23 тисячі Гбайт 3G+ мобільного інтернету.

Стрімке зростання обсягу дата-трафіку компанія пов’язує також з лідерською позицією оператора lifecell у проникненні смартфонів, що досягла 63% на кінець другого кварталу 2017 року.

Абоненти lifecell в Житомирі та ще в 342 містах і населених пунктах Житомирської області можуть користуватися високошвидкісним мобільним Інтернетом 3G+ на своїх поточних тарифних планах або перейти на тарифні плани лінійки «Смартфон 3G», або ж на інноваційний тариф «Зроби сам», в якому кожен абонент lifecell може самостійно обрати потрібну кількість послуг або ж відмовитись від зайвих сервісів за принципом конструктора, орієнтуючись на свої потреби у спілкуванні.

Оператор мобільного зв'язку lifecell оголошує про офіційний запуск мережі 3G+ в Житомирі, останньому серед обласних центрів, непокритих зв’язком третього покоління. З нагоди святкування цієї довгоочікуваної події, оператор подарував своїм клієнтам у Житомирі можливість використати 20 Гбайт 3G+ мобільного інтернету на 10 днів.

З 26 липня високошвидкісна 3G+ мережа офіційно працює в Житомирі та ще в 342 населених пунктах Житомирської області після успішного тестування смарт-покриття спеціалістами компанії.

Відтепер мешканці та гості Житомира зможуть вільно користуватися усіма перевагами 3G: миттєво завантажувати додатки та контент, здійснювати відеодзвінки, дивитися онлайн відео та слухати онлайн музику. А також користуватись месенджером BiP, музичним додатком fizy та завантажувати файли у сховище lifebox без тарифікації трафіку.

Раді повідомити, що технічні несправності було виправлено, та, починаючи з 21.07.2017 року, перехід на тарифний план «Жара» з інших тарифних планів знову працює.

Деталі на сайті lifecell

Будучи лідером інновацій на українському ринку мобільного зв’язку, lifecell продовжує дивувати своїх клієнтів унікальними та комфортними рішеннями. Оператор запропонував інноваційний тариф-конструктор, що надає можливість кожному абоненту самостійно зібрати свій власний тарифний план та оплачувати лише ті послуги, якими він найчастіше користується. До того ж, при виборі більшої кількості та обсягу сервісів для свого власного тарифу, абонент економить та отримує ще більше послуг за меншу вартість.

Тарифний план «Зроби сам» - безпрецедентне рішення на українському ринку, яке відкриває новий вимір свободи для українських абонентів. Відтепер кожен абонент lifecell може самостійно обрати потрібну кількість послуг або ж відмовитись від непотрібних сервісів, орієнтуючись на свої потреби у спілкуванні. Так, у межах тарифу «Зроби сам» за принципом конструктора клієнти можуть обрати наступні послуги: від 50 до 250 SMS-повідомлень, до 10ГБ високошвидкісного 3G+ Інтернету, безліміт у мережі Facebook та від 300 до 1000 хвилин для дзвінків на інші мережі. До того, у тарифі-конструкторі передбачений безкоштовний та безлімітний трафік у додатках fizy, BiP, lifebox та Мій lifecell. Підключитись до тарифу «Зроби сам» можуть як існуючі, так і нові абоненти lifecell абсолютно безкоштовно.

Оператор lifecell першим у світі запустив у комерційне використання інноваційне рішення PoleStar на базі Easy Macro 2.0 від Huawei у популярних туристичних районах Львова. Обладнання побудовано за технологією SingleRAN, тобто здатне одночасно підтримувати стандарти GSM, UMTS і LTE. Завдяки використанню Easy Macro 2.0 вдалось значно посилити мережу lifecell у багатолюдних місцях. Також це дозволило збільшити ємність мережі, внаслідок чого об’єм голосового трафіку зріс на 24,93%, а дата-трафіку на 22,08%.

Завдяки досягнутим домовленостям з партнерами lifecell планує й надалі застосовувати це рішення для вдосконалення своєї інфраструктури та забезпечення якісного зв’язку як у Львові, так і в інших містах України, поступово готуючи мережу оператора до впровадження наступних поколінь зв’язку.

lifecell оголошує про призначення Артура Аревшатяна Директором з продажів та відносин з клієнтами. Нова дирекція, яку очолив Артур, об'єднала весь функціонал продажів – від масового та корпоративного сегменту до управління каналами продажів і термінального бізнесу, а також такий відповідальний напрямок, як управління відносинами з клієнтами.

Як Директор з продажів та відносин з клієнтами Артур буде працювати з широким функціоналом, що включає розвиток стратегії продажів, управління роздрібними продажами, продажами великому, середньому та малому бізнесу, управління торговим маркетингом, дистрибуцією та каналами продажів.

Раніше Артур Аревшатян очолював Дирекцію з управління досвідом клієнтів.

lifecell оголошує про призначення Нелі Ус Директором з маркетингу – об'єднаного напрямку, який включає як корпоративний маркетинг, так і маркетинг для масового сегменту.

На новій посаді до сфери відповідальності Нелі Ус будуть належати стратегія споживчого та корпоративного маркетингу, управління маркетинговою діяльністю, продуктами, маркетинговими комунікаціями і підвищення лояльності клієнтів компанії.

Раніше Неля Ус займала посаду Комерційного директора зі споживчого бізнесу lifecell.

З технічних причин, починаючи з 13.07.2017 року, перехід на тарифний план «Жара» з інших тарифних планів тимчасово припинено.

Слідкуйте за оновленнями на сайті lifecell.

Шановні абоненти, lifecell продовжує надавати послуги мобільного зв'язку, не зважаючи на кібер атаку. На даний час усі системи працюють у штатному режимі.  Експерти lifecell продовжують уважно моніторити ситуацію і роблять усе можливе, щоб забезпечити безперервність бізнес-процесів та надання послуг клієнтам. 

Оператор мобільного зв'язку lifecell і компанія IoT Ukraine створили першу в Україні спільну лабораторію Інтернету речей (Internet of Things) на базі Національного технічного університету України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського». Устаткування для демонстрації і тестування надала компанія Cisco. У Лабораторії Інтернету речей студенти і розробники зможуть отримувати дані про світовий досвід поширення IoT, поглиблено вивчати різні технології нової послуги, створювати і тестувати власні аплікації і датчики, використовувати готові продукти для реалізації комерційних і соціальних проектів. Інноваційний майданчик зі спеціальним обладнанням було встановлено на базі телеком-лабораторії lifecell lab, яка функціонує в Інституті телекомунікаційних систем НТУУ «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського» вже більше року.

lifecell забезпечив безкоштовними послугами абонентів у роумінгу країн, де наприкінці червня сталися надзвичайні події. Так, у рамках програми «Турбота крізь кордони» компанія нарахувала хвилини зв’язку для клієнтів, які перебували у Португалії та Хорватії, де сталися масові лісові пожежі, та тих, хто опинився в епіцентрі терористичних атак в Афганістані та Пакистані.

У зв’язку з аномально спекотним літом на території двох європейських країн спалахнули масові пожежі, епіцентрами яких стали португальський регіон Педроган Гранде та хорватські курортні міста Макарска і Тучепі. Водночас на протилежному кінці материка – в Афганістані та Пакистані – сталися два терористичні акти, у результаті яких постраждали люди. У рамках соціальної ініціативи оператор lifecell миттєво відреагував на трагічні події та нарахував хвилини безкоштовного зв’язку на рахунки абонентів у роумінгу країн, де сталися надзвичайні події.

Загалом компанія перерахувала понад 13 тисяч безкоштовних хвилин для спілкування абонентів у роумінгу Португалії, Хорватії, Афганістану та Пакистану. Окрім надання послуг, lifecell також надіслав своїм клієнтам, які опинилися неподалік місця подій, повідомлення з переліком номерів українських офіційних представництв у цих країнах. Третій рік поспіль компанія реалізує соціальну програму «Турбота крізь кордони» з підтримки своїх абонентів у країнах, де сталися надзвичайні ситуації, терористичні атаки чи стихійні лиха.

За перше півріччя 2017 року lifecell надав більше 40 тисяч хвилин безкоштовного зв’язку для абонентів у роумінгу Великобританії, Філіппін, Шрі-Ланки, Афганістану, Пакистану, Португалії та Хорватії, де за останній час сталися стихійні лиха та акти тероризму.

сайт: https://fizy.com/region/ua.html?language=uk.

lifecell оголошує про надання безкоштовного доступу до музичного додатку fizy, який об’єднує меломанів навколо відомих світових хітів та улюблених співаків. Відтепер музичний сервіс доступний в Україні та надає можливість насолоджуватись онлайн музикою популярних українських радіостанцій у високошвидкісній мережі 3G+.

Додаток fizy – це музична платформа для усіх прихильників потокової музики, які не уявляють свого життя без якісних треків. Сервіс пропонує широкий вибір музичних творів від потокових аудіо до улюблених альбомів відомих у світі виконавців і є дуже популярним у себе на батьківщині – в Туреччині. Кількість завантажень додатку турецькими меломанами складає більш, ніж 10 мільйонів, і понад 6 мільйонів пісень щоденно прослуховують користувачі платформи. Відсьогодні сервіс є доступним і в Україні, забезпечуючи доступ до 23 найбільш популярних радіостанцій країни, серед яких Джем FM, Авто Радіо, Radio Rocks, Ретро FM, Наше Радіо, Kiss FM та інші. Найближчим часом fizy запропонує користувачам можливість прослухати пісні зарубіжних та вітчизняних виконавців в одному додатку.

Музичний додаток fizy можна використовувати для занять спортом, на прогулянці, у транспорті та в офісі. Сервіс має зрозумілий інтерфейс та зручну систему управління радіостанціями з можливістю швидкого вибору і переходу на потрібну станцію. Усі абоненти lifecell можуть користуватись додатком без плати за мобільний трафік. Сервіс fizy доступний для завантаження в AppStore та Google Play для власників мобільних гаджетів системи iOS та Android останніх версій.

Для більш детальної інформації та прямих посилань для завантаження fizy завітайте на спеціальний 

сайт: https://fizy.com/region/ua.html?language=uk.

Увага! Акцію продовжено! До 31.01.2018 р. підключайтесь до тарифного плану Смартфон 3G або Смартфон 3G+, долучайтесь до акції та гарантовано отримуйте більше Гігабайтів щомісяця до 30.06.2018(включно).

➤ Акція «Отримай більше Інтернету» діє з 19.04.2017 р. до 30.06.2018 (включно).

➤ Взяти участь в акції можна підключивши її до 31.01.2018. Для нових абонентів підключення акції безкоштовне протягом 3-х днів після активації стартового пакету з тарифним планом Смартфон 3G або Смартфон 3G+.

➤ Для існуючих абонентів підключення акції можливе на тарифному плані Смартфон 3G+, вартість – 50 грн.

➤ Підключити акцію можна за номером 4001

➤ Взяти участь в акції можна на адміністративній території всієї України.

➤ За умовами акції «Отримай більше Інтернету» абонентам, що беруть участь у акції, буде надано можливість отримати в межах щомісячних пакетів послуг тарифних планів Смартфон 3G або Смартфон 3G+ додатковий мобільний трафік, в залежності від пакету послуг. Додатковий мобільний трафік надається виключно при оплаті вказаних пакетів послуг на 30 днів:

➤ Долучитися до акції можливо одноразово.

Оператор мобільного зв’язку lifecell інформує, що з огляду на неодноразові технічні проблеми мережі оператора «Київстар» з прийомом коротких SMS-повідомлень від абонентів мережі lifecell, компанія lifecell надіслала звернення до Голови НКРЗІ О.М. Животовському щодо порушення вимог законодавства про телекомунікації з боку ПрАТ «Київстар», щоб проаналізувати ситуацію і запобігти її повторенню у майбутньому.

Нагадаємо, що останнього разу відключення тривало понад добу. Обладнання lifecell працювало в штатному режимі, проблем з відправкою та прийомом SMS-повідомлень на мережі та з мереж інших операторів не спостерігалося.

Як прокоментував Ісмет Язиджи, Головний виконавчий директор lifecell: «На жаль, через проблеми в мережі «Київстар», понад добу SMS від наших абонентів, які вони успішно відправляли абонентам «Київстар», не отримувалися їхніми адресатами. Мені прикро бачити, що такий великий за часткою ринку і прибутку мобільний оператор не в змозі забезпечити стабільну роботу своєї мережі, тим паче прийом коротких текстових повідомлень, що є базовою мобільною послугою. З огляду на неодноразові технічні відключення, ми звернулися до НКРЗІ з проханням розглянути проблему та знайти рішення, аби запобігти її повторенню. Ми навіть готові надати ПрАТ «Київстар» технічну допомогу у разі потреби».

lifecell оголошує про запуск інноваційної опції, яку раніше ніхто в Україні не надавав – можливість дзвінків з месенджера BIP на мобільну мережі з використанням свого мобільного номера і на умовах поточного тарифного плану. На першому етапі запуску абоненти lifecell зможуть здійснювати дзвінки з додатку BiP на номери абонентів lifecell, для чого достатньо мати лише підключення до мережі Інтернет в будь-якій точці світу.

Новий унікальний функціонал додатку дозволяє здійснювати дзвінки просто з месенджера на будь-які номери lifecell, навіть на ті, де не встановлено BIP. При цьому вартість дзвінка буде тарифікуватися за умовами поточного тарифного плану абонента. Іншими словами, будуть використовуватися пакетні хвилини на мобільному рахунку, в залежності від поточного тарифного плану, без необхідності поповнення окремого рахунку кредитною карткою, як у випадку з іншими популярними месенджерами.

Крім того, для здійснення дзвінка абонент може використовуватися як мобільним інтернетом, так і Wi-Fi мережею, у тому числі роумінгу. Наприклад, завдяки унікальній опції, знаходячись в будь-якій країні та зареєструвавшись там у мережі Wi-Fi, абонент може подзвонити з BiP на інший мобільний номер lifecell за тарифами домашньої мережі.

Продовжуючи працювати над оновленням та удосконаленням портфоліо своїх тарифних планів, компанія lifecell охоплює найрізноманітніші сегменти користувачів, прагнучи запропонувати кожній категорії максимально відповідні пакети послуг. Для активної частини абонентів, що користуються широким обсягом послуг, особливо мобільним інтернетом, і не хочуть постійно контролювати свій трафік, оператор запропонував нові тарифні плани «Platinum» та «Platinum Plus».

Крім дзвінків всередині мережі, на інші мережі, SMS, в них включений величезний обсяг високошвидкісного мобільного інтернету до 20 ГБ і безлімітний доступ до соцмереж і месенджеру BiP без тарифікації мобільного інтернет-трафику.

У тарифний план «Platinum» входить 15 Гбайт 3G+ мобільного інтернету, 500 хвилин для дзвінків на номери інших мереж, безлімітні дзвінки в мережі lifecell, 500 SMS, безкоштовний доступ до соцмереж і BiP. Вартість цього пакету – 250 грн на 30 днів.

Тарифний план «Platinum Plus» включає 20 Гбайт 3G+ мобільного інтернету, 1000 хвилин для дзвінків на номери інших мереж, безлімітні дзвінки у мережі lifecell, 1000 SMS, безкоштовний доступ до соцмереж і BiP. Вартість такого пакету – 350 грн на 30 днів.

Ключова особливість цих тарифних планів у тому, що кожний абонент, що підключився, автоматично стає учасником програми lifecell Platinum – преміального сервісу й обслуговування від lifecell (миттєве з’єднання з консультантом контакт-центра, пріоритетне вирішення запитів і навіть виїзд персонального експерта до абонента для вирішення будь-якого питання стосовно послуг lifecell).

Більш детальну інформацію про тарифні плани можна знайти тут.  

На початку червня у трьох територіально віддалених країнах відбулися терористичні події, від яких постраждали сотні людей. Вибухи пролунали у найбільш масових та туристично привабливих місцях Маніли, Лондона та Кабулу. Зважаючи на трагічні події, у рамках програми «Турбота крізь кордони» оператор lifecell надав безкоштовні хвилини своїм абонентам у роумінгу країн, де сталися теракти. Загалом компанія нарахувала майже 10000 хвилин для спілкування клієнтів lifecell.

Третій рік поспіль lifecell реалізує ініціативу з корпоративної соціальної відповідальності «Турбота крізь кордони» та надає підтримку своїм абонентам у роумінгу країн, де відбуваються надзвичайні ситуація. За цей час географія проекту змінювалася від острівних країн з сейсмологічною активністю до азіатських та європейських регіонів, які страждають від терактів. Компанія надає своїм клієнтам, які опинилися у критичних ситуаціях, не лише зв'язок, але і потрібну інформацію з переліком корисних номерів українських представництв за кордоном.

lifecell запросив учасників Junior Summer Camp комп’ютерної академії «ШАГ» побувати на справжньому уроці з основ телекомунікацій на майданчику Арсеналу Ідей. У рамках освітнього проекту «Підключай майбутнє» 70 слухачів літнього табору ІТ-школи дізналися більше про історію виникнення мобільного зв’язку, сучасні технології та інновації в галузі, а також професії, що існують на телеком-ринку.

Навесні цього року оператор lifecell запустив освітній та профорієнтаційний проект з основ телекомунікацій у музейному комплексі «Мистецький Арсенал». Програма «Підключай майбутнє» розрахована на школярів і покликана розповісти молодому поколінню про роботу мобільного оператора, як виник зв'язок, як працює високошвидкісна технологія третього покоління і що чекає на галузь у майбутньому. Нещодавно компанія запросила юних слухачів ІТ-школи «ШАГ» долучитися до проекту lifecell та дізнатися більше про телекомунікації.

У рамках літнього табору Junior Summer Camp комп’ютерної академії «ШАГ» 70 дітей віком від 11 до 15 років побували на уроці з основ телекомунікацій від lifecell. Учасники заходу прослухали презентацію проекту «Підключай майбутнє» та відвідали інтерактивні інсталяції про зв'язок на майданчику Арсеналу Ідей. Так, на локації майбутні ІТ-генії мали нагоду переглянути еволюцію телефонних пристроїв та SIM-карт, спробувати, як працює «зв’язок із минулим», і навіть налаштувати роботу базової станції на прикладі макету маленького міста.

Дізнатися більше про Арсенал Ідей та записатися на урок з телекомунікацій можна на офіційному сайті проекту: http://arsenal-idei.artarsenal.gov.ua/contacts/.

lifecell став золотим призером на всесвітньому конкурсі Top Ranking Performers 2017 в Лондоні. У цьому році компанія отримала відразу два «золота»: в номінації «Кращий канал самообслуговування» – за інноваційний сервіс «Віртуальний помічник» та «Кращий проект із продажів» – за успішну кампанію, в якій фокус було зроблено на інформуванні абонентів про всі можливості та потенціал 3G+ технології.

lifecell став першою компанією в історії українського бізнесу, що отримала визнання на такому високому світовому рівні за розробку та впровадження кращого продукту серед каналів самообслуговування – унікального сервісу «Віртуальний помічник», який був заслужено відзначений «золотом».

Спостерігаючи за подальшою смартфонізацією, що набуває обертів (у мережі lifecell проникнення смартфонів у 60% є найвищим на ринку), компанія lifecell, разом з компанією Global Bilgi Україна, створила та запустила новий сервіс «під ключ» – «Віртуальний помічник». Він дозволив спростити надання інформації про послуги оператора, їхні налаштування, замовлення тощо. Раніше величезний обсяг інформації абоненти були змушені прослуховувати через голосовий IVR, сьогоднішній сучасний підхід – це унікальний сервіс, в якому всю інформацію представлено візуально (доступний текст, відеоінструкції, ілюстрації). Також усі дані та зміни по мобільному номеру синхронізуються в режимі реального часу з білінговою системою оператора, продумана до дрібниць зручна навігація дозволяє знайти потрібну інформацію у рази швидше, порівняно з голосовим IVR. При цьому, абоненту не потрібно завантажувати жодних додатків, займаючи пам'ять свого пристрою. Для того, щоб скористатися сервісом, потрібно лише зробити виклик на безкоштовний номер 543322, після чого прийде SMS з унікальним посиланням для доступу до системи. Сервісом можна користуватися абсолютно безкоштовно, без тарифікації мобільного інтернет-трафіку.

Артур Аревшатян, Директор з управління досвідом клієнтів, відзначив: «Вища нагорода та визнання світової спільноти call-центрів саме за впровадження інноваційного сервісу «Віртуальний помічник» – виразне підтвердження тому, що ми вибрали правильний вектор. Сьогодні весь світ налаштований на діджиталізацію процесів, у тому числі в сфері управління досвідом клієнтів. Як оператор, мережа якого обслуговує найбільшу кількість власників смартфонів, ми давно відстежуємо цю тенденцію та успішно реагуємо за зміни в споживацькій поведінці, використовуючи кращі світові практики та нестандартні підходи. Я радію і пишаюся тим, що наш сервіс не тільки стає must have помічником для наших абонентів зі смартфонами, але й був визнаний кращим у світі».

Оператор не вперше став призером престижного конкурсу «Top Ranking Performers». У липні 2013 року оператор lifecell разом з компанією Global Bilgi отримав золоту нагороду в номінації «Краще аутсорсингове партнерство» за передові досягнення у наданні послуг call-центру за оцінкою престижної міжнародної організації, що об’єднує кращі практики контактних центрів – ContactCenterWorld.com.

У листопаді lifecell та Global Bilgi стали бронзовими призерами в категорії «Краще аутсорсингове партнерство» на всесвітньому конкурсі Top Ranking Performers 2013 у Лас-Вегасі (США).

Конкурс «Top Ranking Performers» – одна з найбільш значущих подій у світовій індустрії контакт-центрів, що проводиться щорічно, починаючи з 1999 року.

У Міжнародний день захисту прав дітей Пейзажна алея у Києві перетворилась на справжню Алею мрій.

Тут можна було завітати до «живої бібліотеки» та поспілкуватися з «книжками», які представляли різні професії та розповідали дітям про свій досвід, заохочуючи до великих мрій; потрапити в «казковий простір», де відомі українці через призму казкових героїв навчали дітей захищати свої права; знайти нове хобі у майстернях творчого розвитку та чарівних літер. Загалом захід відвідали близько 500 діток з багатодітних та малозабезпечених родин.

Оператор lifecell долучився до підтримки проекту Алеї мрій, організованого Представництвом Міжнародної організації з міграції (МОМ) в Україні за підтримки Міністерства міжнародних справ Канади та Агентства США з міжнародного розвитку (USAID), надавши послуги зв’язку для усіх учасників дитячого свята. Також представник відділу зі зв’язків з громадськістю компанії провів спеціальний профорієнтаційний урок про роботу у сфері телекомунікацій для усіх маленьких мрійників.

lifecell оголошує про випуск оновленого мобільного додатку «My lifecell» для платформи Android. У новій версії програми оператор спростив навігацію і оновив дизайн, зробивши інтерфейс більш лаконічним і винісши основні функції на головний екран, а також зберіг улюблений ігровий розділ «Shake & Win», де користувачі регулярно отримують подарунки: гігабайти, хвилини на дзвінки і SMS.

Мобільний додаток «My lifecell» вже давно є однозначним must have для абонентів оператора. Запущено він був у 2012 році, і з тих пір з успіхом замінює багатьом користувачам смартфонів спілкування з оператором кол-центру, web-сайтом компанії або альтернативними сервісами онлайн-поповнення.

Немає необхідності запам'ятовувати USSD коди або дзвонити для довідки – інформація про сервіси, тарифи або баланси доступна в одному мобільному додатку. Нещодавно компанія випустила оновлення для популярного і корисного додатку «My lifecell» для пристроїв на OS Android. У новій версії – спрощена навігація, більш лаконічний дизайн, зручний доступ до функцій з головного екрану, поліпшена стабільність роботи програми.

Також для користувачів додатку передбачено приємний сюрприз – регулярні подарунки у розділі Shake & Win! Для участі достатньо зайти в розділ і потрясти свій смартфон, щоб дізнатися, який саме подарунок – гігабайти, хвилини для розмов або SMS, будуть миттєво нараховані на баланс Вашого номера.

У додатку – великий функціонал і, що важливо, вдало реалізовані інформаційні панелі. Наприклад, при переході з тарифу на тариф абоненту показуються основні умови, ціна переходу і відразу ж кнопка для активації. Точно так само і з додатковими сервісами – можна відразу дізнатися про всі особливості і замовити.

Серед найбільш затребуваних функцій програми lifecell відзначає такі:

• інформація про баланс і обсяг послуг, наданих у тарифному плані;
• послуги «Передзвони мені», «Запит поповнення рахунку»;
• підключення до тарифного плану додаткових послуг (Інтернет і SMS-пакетів, послуг роумінгу і міжнародних дзвінків);
• отримання інформації щодо витрат за минулі періоди.

Крім цього, у користувачів програми є можливість:

• переглядати інформацію про стан рахунку;
• підключити і відключити додаткові послуги;
• змінити тарифний план;
• поповнити рахунок кодом поповнення або банківською картою;
• отримати інформацію про залишок хвилин, SMS, MMS і мегабайт;
• переглядати звіти про витрати та історію поповнення рахунку.

Для завантаження програми необхідно ввести в Google Play Market назву програми «My lifecell» і встановити нову версію. Для входу в додаток потрібні тільки номер мобільного телефону і СуперПароль. Його легко отримати, натиснувши знизу екрана кнопку для швидкого отримання через SMS.

З нагоди Міжнародного дня захисту дітей 1 червня 2017 року в Україні запрацювала Національна дитяча «гаряча» лінія, що надає прямий доступ до якісних дитячих консультацій. Номер 116 111 запроваджений у 20 країнах Європи і діє як узгоджена лінія для підтримки дітей по телефону. Оператор зв’язку lifecell одним із перших серед телекомунікаційних компаній надав доступ до номеру «гарячої» лінії. Компанія забезпечила можливість безкоштовних дзвінків та повідомлень на короткий номер 116 111 для усіх абонентів lifecell. Відтепер українські діти мають змогу отримати якісну консультацію та оперативну допомогу від фахівців громадської організації «Ла Страда-Україна», яка і стала ініціатором відкриття номеру Національної лінії.

Як соціально відповідальна компанія, lifecell уже тривалий час співпрацює з міжнародними та вітчизняними громадськими організаціями щодо безкоштовного надання коротких номерів. Так, у мережі оператора третій рік поспіль діє короткий номер 116 000 всеукраїнського благодійного проекту «Служба розшуку дітей». Лише у 2016 році абоненти lifecell здійснили 1357 дзвінків загальною тривалістю 810 хвилин на лінію з пошуку дітей. Завдяки небайдужості українців за даними громадської організації «Магнолія» у минулому році 286 зниклих дітей було знайдено.

З 2008 року lifecell реалізує соціальні проекти на підтримку людей із вадами слуху: від розробки спеціальних тарифів до відкриття короткого номеру для оперативного доступу до медичних послуг українців з проблемами слуху і мовлення. Цього року lifecell долучився до підтримки соціально-мистецького проекту відеопоезії «Долаючи тишу». Проект складається із п’яти відео історій, відзнятих на вірші сучасних українських поетів, і покликаний привернути увагу суспільства до проблем людей із вадами слуху через призму мистецтва.

Чотири роки тому компанія почала опікуватись медичним центром діагностики і реабілітації слуху у дітей «СУВАГ», тож підтримка авторського циклу віршів продовжила соціальну ініціативу lifecell на підтримку тих, хто щодня намагається подолати тишу.

Соціально-мистецький проект включає п’ять коротких відео історій у віршах. Кожен герой авторського циклу розповідає про свої страхи, надії, переживання та про власний спосіб подолання тиші у просторі, в своїй душі та в предметах навколо. Завдяки частковій інтеграції жестової мови та доповнення відео текстом, проект зрозумілий для пересічних глядачів і близький людям з проблемами слуху і мовлення. Власне, цикл орієнтований на актуалізацію проблеми людей, які мають вади зі слухом.

Користувачі смартфонів, проникнення яких у мережі lifecell є найвищим на телеком-ринку України (60% на кінець першого кварталу 2017), дедалі частіше звертають свою увагу на тарифи, що включають такі обсяги необхідних на кожний день послуг, які не потребують підключення додаткових пакетів чи другої SIM-карти. Продовжуючи розвивати та удосконалювати свої тарифні пропозиції для власників смартфонів та 3G-пристроїв, оператор lifecell запустив унікальний тарифний план «Абсолютна Cвобода» у лінійці вже популярних тарифних планів «Свобода», що є першими тарифами на ринку, які дозволяють дешево телефонувати на різні мережі. Новий тариф націлений на ще прогресивнішу частину користувачів – прихильників мобільного онлайн-відео, зокрема на популярному сайті YouTube, яке можна переглядати будь-де, не прив’язуючи себе до зони дії Wi-Fi.

Абоненти тарифного плану «Абсолютна свобода» можуть отримати 750 хвилин для дзвінків на будь-які напрями по Україні, до 10 Гбайт 3G+ мобільного інтернету, до 10 Гбайт на перегляд YouTube та популярних відеосервісів MEGOGO, OLL.TV, DIVAN.TV вдень (08:00-23:59) та безлімітний доступ вночі (00:00-07:59), а також можливість без тарифікації користуватися Facebook і месенджером BiP. При цьому, сплативши за стартовий пакет лише 60 грн, в перший місяць абонент отримує безкоштовно пакет М (вартість якого 125 грн, яку включено у вартість стартового пакету).

Оператор мобільного зв’язку та найшвидшого мобільного 3G інтернету оголошує про запуск нового тарифного плану «Оптимальний смартфон», у якому кожний користувач зможе вибрати для себе пакет з оптимальним обсягом послуг за оптимальною ціною.

Прагнучи задовольнити потреби кожного користувача, оператор №1 для смартфонів запустив новий тарифний план «Оптимальний смартфон» з двома пакетами послуг на вибір.

Пакет S зі щомісячною платою 50 грн містить 3 ГБ мобільного інтернету, 80 хвилин для дзвінків на інші номери, 80 SMS по Україні та безлімітне спілкування всередині мережі та в месенджері BiP.

У пакеті M, з яким активується стартовий пакет, має місячну плату в 80 грн та надає 7 ГБ мобільного інтернету, 120 хвилин для дзвінків на інші номери, 120 SMS по Україні та безлімітне спілкування всередині мережі та в месенджері BiP.

Тарифний план «Оптимальний смартфон» можна активувати лише придбавши стартовий пакет «Універсальний», що коштує 60 грн. При цьому перший 30-денний пакет послуг М після активації Універсального стартового пакету надається безкоштовно.

Тариф діє по всій території України. Більше інформації про тарифний план «Оптимальний смартфон» можна дізнатися на офіційному сайті оператора.

Оператор  lifecell продовжує дивувати своїх абонентів новими послугами та сервісами для ще більш комфортного і якісного спілкування. Цього разу компанія пропонує усім клієнтам lifecell доступ до всесвітньої мережі інтернет просто на вулицях великих міст.

Абоненти оператора мають нагоду випробувати безкоштовний wi-fi на території парків та скверів, великих торгових центрах і навіть спальних районів Києва та Одеси.

Для того, щоб отримати доступ до послуг безкоштовної інтернет-мережі потрібно налаштувати свою модель смартфону відповідно до інструкцій на офіційному сайті компанії: https://www.lifecell.ua/uk/mobilnij-zvyazok/aktsii/WiFi/. За цим посиланням можна також ознайомитись і з мапою wi-fi точок від lifecell.

Інтернету забагато не буває! Спробуйте безкоштовний wi-fi від lifecell для спілкування з друзями у популярних соціальних мережах, перегляду відео та завантаження розважального контенту.

Популярність «розумних» гаджетів серед українських користувачів продовжує зростати. Ця тенденція виразно прослідковується у мережі lifecell, де відмічається стійке зростання проникнення смартфонів, що залишається найвищим показником на ринку. За рік загальна кількість смартфонів у мережі lifecell збільшилася на майже 9%, пристроїв з підтримкою 3G – на 8,6%. Проникнення смарт-пристроїв у мережі оператора становило майже 60%, підтверджуючи та зміцнюючи лідерські позиції lifecell як оператора №1 для смартфонів.

На кінець першого кварталу 2017 року за темпом росту лідирують смартфони Apple iOS: їхнє проникнення збільшилося на 20,7% за рік і на 2,7% за квартал. У тренді також смартфони на ОС Android – за останній квартал їх стало більше на 1,8%, за рік зростання становило 18%. А от Windows Phone продовжують здавати позиції.

Завдяки динамічному розгортанню 3G+ мережі набувають обертів і масштаби споживання найшвидшого мобільного інтернету в мережі lifecell. За рік приріст 3G+ дата-трафіку становив 274%, а його частка в загальному обсязі дата-трафіку досягла майже 92%. Відповідно, відзначається збільшення пристроїв з підтримкою 3G. Їхнє проникнення на кінець першого кварталу 2017 року становило 56%, що на 2 процентних пункти більше, ніж на кінець четвертого кварталу 2016.

Серед пристроїв з підтримкою 3G у мережі lifecell відчутно зросли у кількості гаджети від Apple: їхнє річне зростання становило 20,5%, квартальне – 2,5%. На другому місці за приростом також 3G пристрої з ОС Android (1,5% зростання за квартал, 18% за рік). Windows Phone поступається і тут – проникнення менше на 8,9% за квартал.

У зв’язку з терактом у британському місті Манчестер на початку цього тижня, оператор lifecell надав підтримку своїм абонентам у роумінгу, які перебували поблизу місця трагічних подій.

Компанія нарахувала по 10 хвилин безкоштовного зв’язку на рахунки клієнтів lifecell, що опинилися поблизу епіцентру теракту – стадіону «Манчестер Арена», щоб вони змогли повідомити рідним та близьким про своє безпечне місцеперебування. Окрім цього, lifecell поінформував роумінг-абонентів про нарахування послуг, а також надіслав повідомлення з переліком корисних номерів представництв України у Великобританії.

Оператор lifecell нагадує, що це вже друга атака терористів з початку цього року на території Англії, та застерігає бути обережними за кордон і уникати підозрілих місць та масових зібрань.

lifecell виступив мобільним 3G+ партнером найгучнішого блогерського феста цієї весни – «ВідеоЖара», що відбувся 20-21 травня на арт-заводі «Платформа».

Одне з правил успішного відеоблогера – завжди бути онлайн зі своїми підписниками. У мережі lifecell, що є оператором №1 для смартфонів та розгортає найшвидшу 3G+ мережу в Україні, залишатися онлайн просто і вигідно. У цьому за два дні справжньої «ВідеоЖари» могли переконатися всі учасники та гості заходу, які транслювали та завантажували нові ролики у мережі за допомогою найшвидшого мобільного інтернету.

У спеціально оформленій lifecell-зоні всі бажаючі могли сфотографуватися чи зняти відео, а також виграти подарунки та підключити послуги для справжніх ютуберів – наприклад, послугу «Відео». З її допомогою буде доступний нічний безлімітний перегляд найпопулярнішого відео, найцікавіших каналів з YouTube та інших відеододатків лише за 15 грн на місяць.

Крім того, невдовзі оператор планує запустити новий тариф для справжніх відео-фанів.

Повідомляємо, що Указом Президента України від 15.05.2017 р. №133/2017 було введено ряд обмежувальних заходів, в тому числі заборона надання послуг з доступу користувачам мережі Інтернет до деяких ресурсів/сервісів. Зокрема, обмежувальні заходи стосуються соціальних мереж «ВКонтакте», «Однокласcники», сервісів «Яндекс» та mail.ru.

З текстом Указу Президента, а також повним переліком юридичних та фізичних осіб, до яких застосовані персональні спеціальні економічні та інші обмежувальні заходи (санкції), ви можете ознайомитися на офіційному веб-сайті Президента України (http://www.president.gov.ua/documents/1332017-21850).

З метою належного дотримання вимог законодавства, ТОВ «лайфселл», у межах своїх технічних можливостей, змушене припинити надання доступу для своїх абонентів до Інтернет-сторінок, передбачених в обмежувальних заходах, відповідно до Указу Президента.

Ведення офіційних сторінок lifecell та офіційна підтримка абонентів в соціальних мережах «ВКонтакте» та «Одноклассники» також буде припинена найближчим часом. Долучайтеся до наших офіційних спільнот в Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn та Google+ та радьте їх своїм друзям, щоб завжди залишатись з нами на зв’язку!

Сподіваємось на ваше розуміння!

Цими вихідними 20 та 21 травня у Києві відбудеться фестиваль «ВідеоЖара-2017», який уже другий рік поспіль збирає на одному майданчику зірок блогосфери YouTube-мережі з України та країн СНД. Оператор зв’язку lifecell виступає офіційним 3G+ партнером заходу та запропонує учасникам і фанам влогерів скористатися послугами високошвидкісного мобільного інтернету для завантаження унікальних відео історій до всесвітньої мережі.

Окрім цього, на фестивалі працюватиме спеціальна «Поляна Мемів» від lifecell, на якій можна буде розважитися, протестувати 3G+ інтернет оператора та виграти додаткові подарунки, зокрема, і гігабайт мобільного інтернету.

Потрапити на фестиваль можна, взявши участь у розіграші квитків на сторінці lifecell у мережі Facebook за посиланням: https://www.facebook.com/lifecellua/photos/a.378516312195416.77360.375546592492388/1336489326398105/?type=3&theater.

Детальніше про фестиваль «ВідеоЖара-2017» на сайті заходу: https://videozhara.com/.

Напередодні міжнародного пісенного конкурсу «Евробачення-2017» технічна команда мобільного оператора lifecell почала підготовку мережі до значного збільшення трафіку, що очікується під час півфіналу та фіналу конкурсу.

У першу чергу, оператор lifecell, встановив додаткове обладнання для обслуговування абонентів біля та всередині центрального вокзалу, та в зоні прибуття гостей до міста Києва, що приїжджають з десятків країн. Також lifecell розширив ємність мережі на всій території найбільшого міжнародного виставкового центру України, що займає 58 км2, встановивши 24 антени та новітнє високопродуктивне радіо-релейне обладнання з пропускною здатністю до 4,5 Гбайт. Крім того, lifecell встановить 5 мобільних базових станцій під час проведення Євробачення для забезпечення безперервності та якості зв’язку за великої кількості учасників та гостей заходу.

Роботи з розширення мережі охоплюють дата-центр «Парковий» та прилеглу територію, Маріїнський палац, МВЦ, фан-зони на Б. Хмельницького, Софійській, Троїцькій, Контрактовій, Поштовій площах, Київську фортецю

Інноваційний оператор lifecell не лише швидко розгортає сучасну мережу третього зв’язку, що є найшвидшою в Україні за визнанням незалежної компанії Ookla, але й постійно працює над удосконаленням процесів обслуговування своїх клієнтів і не вперше впроваджує новаторські рішення у цій сфері.

Роблячи все можливе для того, щоб клієнти отримували простіший, доступніший та найшвидший сервіс, у квітні національний лідер 3G зв’язку lifecell запустив унікальний для України сервіс, завдяки якому стало доступним повернення коштів при помилковому поповненні за допомогою звернення до консультанта у мессенджері BiP, офіційні групи у соціальних мережах і через e-mail.

Абонентові, що здійснив помилкове поповнення, достатньо лише надіслати фото чеку поповнення у будь-якому зручному та звичному каналі обслуговування із доступних та отримати кошти на правильний номер, не витрачаючи власний час на написання заяви у магазині чи завантаження спеціальних додатків.

Оператор lifecell запрошує футбольних вболівальників перед матчем між українськими командами «Динамо» - «Шахтар», який відбудеться 21 квітня на НСК «Олімпійський» в Києві, відвідати фан-зону lifecell, де вони зможуть зробити креативні фото, футбольний аквагрим, взяти участь у вікторинах та конкурсах, дізнатися більше про швидкість мобільного 3G+ інтернету і футбольний канал в месенджері BiP.

Фан-зону lifecellна території НСК «Олімпійський» зможуть відвідати всі бажаючі з 18:00 до 20:00 перед сьогоднішнім матчем та виграти велику кількість корисних призів, від безкоштовних гігабайтів найшвидшого мобільного 3G+ інтернету і до потужних портативних зарядних пристроїв.  

На сьогодні преміум-спонсор ФК «Динамо» Київ - оператор lifecell пропонує уболівальникам підключитися до тарифного плану «Футбол», стежити за улюбленою командою в месенджері ВІР і насолоджуватися відео-повторами голів різних чемпіонатів за допомогою сервісу «Футбол з lifecell».

Цього року напередодні Великодня у стінах компанії lifecell відбувся другий етап донорської програми «Мобільна кров», до участі в якій зареєструвалися близько 70 волонтерів з числа персоналу оператора. Традиційно партнером донорської акції став міський центр крові у Києві, лікарі якого провели якісне обстеження усіх потенційних донорів. У підсумку ініціативи 43 донори lifecell здали 18,2 літра крові для потреб міського центру. Також у рамках проекту «Мобільна кров» волонтери донорського руху передали державне відшкодування за донації крові як адресну допомогу підопічному реабілітаційного центру для дітей-інвалідів Дніпровського району в Києві.

У 2016 році в компанії lifecell відбулося перезавантаження корпоративної програми «lifecell Волонтери», у рамках якої утворився новий напрямок соціальної активності співробітників – донорський рух «Мобільна кров». Організаторами руху донорів у компанії є співробітники-волонтери, які відповідають за перебіг проекту, домовленість з партнерами та комунікацію з колегами і їхню залученість до корпоративної програми.

Компанія lifecell оголошує про запуск освітнього проекту «Підключай майбутнє» з основ телекомунікацій для школярів у Мистецькому Арсеналі. Проект став продовженням існуючої профорієнтаційної програми компанії для старшокласників «Школа мобільного зв’язку» і розповідатиме відвідувачам «Арсеналу ідей» про історію виникнення мобільного зв’язку, майбутні інновації в телекомі та познайомить з основами GSM-технологій.

Що це за проект? Освітній та профорієнтаційний проект lifecell «Підключай майбутнє», що поєднує інтерактивні інсталяції про телекомунікації та освітні лекції.

Про що розповідатиме проект? Про розвиток мобільного зв’язку, професії у телекомі, важливість зв’язку, гігієну використання зв’язку, можливості технології третього покоління 3G+ та інновації, які принесе суспільству технологія 5G.

Для кого проект? Для школярів середньої школи і навіть їхніх батьків.

Місце проведення проекту? Мистецький Арсенал, простір «Арсенал ідей», інтерактивна лабораторія «Розумний дім».

Коли стартує проект? Відкриття проходило у рамках третього освітнього фестивалю «Арсенал ідей».

Освітній проект «Підключай майбутнє» реалізовано у партнерстві з благодійним фондом «Мистецький Арсенал», НКММК «Мистецький Арсенал» та науково-пізнавальним клубом «Думай Рум». До участі у проекті запрошуються учні середніх та загальноосвітніх шкіл Києва. Усі деталі та розклад заходів можна знайти на сайті інтерактивного простору «Арсенал ідей»: http://arsenal-idei.artarsenal.gov.ua/schedule/.

З 6 квітня мешканці Маріуполя отримали доступ до найшвидшої мережі в Україні. Щоб відразу після появи мережі, абоненти lifecell могли випробувати високу швидкість 3G+ мобільного Інтернету, оператор також надав усім своїм у Маріуполі по 3000 Мбайт на 8 днів, з 6 по 13 квітня.

Головною перевагою зв’язку третього покоління від lifecell є висока швидкість передачі даних, завдяки якій оператор отримав нагороду від компанії Ookla як такий, що має найшвидшу 3G мережу серед усіх мобільних операторів, що працюють в Україні. Тому тепер мешканці Маріуполя можуть користуватися усіма перевагами 3G: миттєво завантажувати додатки та контент, здійснювати відеодзвінки, дивитися онлайн відео та слухати онлайн музику.

Абоненти lifecell у Маріуполі можуть користуватися високошвидкісним мобільним Інтернетом 3G+ на своїх поточних тарифних планах або перейти на тарифні плани лінійки «Смартфон 3G». 

Мережа оновлених магазинів lifecell продовжує розширюватися. Сьогодні вона нараховує вже 50 ребрендованих магазинів у 27 містах України. У рамках масштабного ребрендингу своїх магазинів по всій країні, з початку року lifecell відкрив 28 магазинів, об’єднаних сучасною концепцією обслуговування абонентів, у 22 містах нашої країни.

Ребрендинг магазинів lifecell стартував у лютому 2016 року. В магазинах нового формату надається повний спектр послуг:  предоставляется полный спектр услуг: від кваліфікованої консультації до заміни SIM-карти (підключення на умовах договору, обслуговування корпоративних абонентів, зміна тарифного плану, підключення/відключення послуг оператора, «перенесення» помилкового платежу тощо).

Відвідувачі магазину можуть самостійно оцінити функціональність будь-якого представленого у відритому доступі смартфону, причому вже в поєднанні з послугами оператора lifecell (швидкість мобільного інтернету 3G+, робота додатків тощо).

Оператор зв’язку lifecell забезпечив підтримку своїх абонентів у роумінгу Колумбії, де минулих вихідних зійшов селевий потік у місті Мокоа.

У рамках програми «Турбота крізь кордони» lifecell забезпечив безкоштовними послугами зв’язку українців - своїх абонентів, які на момент стихійного лиха перебували у роумінгу країни. Компанія забезпечила 20 хвилин зв’язку на рахунки клієнтам lifecell, які перебували в Колумбії, щоб вони змогли повідомити своїх рідних про безпечне місцеперебування.

Третій рік поспіль lifecell реалізує соціальний проект з підтримки своїх абонентів у роумінгу країн, де відбуваються надзвичайні ситуації, стихійні лиха чи теракти. У липні минулого року компанія lifecell першою серед українських операторів зв’язку підписала Меморандум про співпрацю з МЗС України.

На сьогодні компанія надала безкоштовний зв'язок понад 13 тисячам абонентів у роумінгу 17 країн світу, де сталися надзвичайні події.

Оператор мобільного зв’язку lifecell запрошує всіх мешканців та гостей Черкас стати учасниками та очевидцями справжнього тестування швидкості мобільного інтернету 3G+ в Черкасах. Нещодавно lifecell першим запустив у цьому місті свою мережу третього покоління і тепер запрошує всіх абонентів переконатися в якості та швидкості роботи мережі.

lifecell розгортає в Україні найшвидшу 3G+ мережу, за яку оператор отримав нагороду від незалежної компанії Ookla, зайнявши перше місце за швидкістю мобільного 3G інтернету серед українських мобільних операторів.

lifecell, які продемонструють швидкість мобільного інтернету та можливості відео-дзвінків в 3G+ мережі lifecell. Вони покажуть, як швидко завантажується контент, у том числі з Youtube, проведуть безліч speed-тестів, покажуть, як здійснювати відео-дзвінки в безкоштовному месенджері BiP для абонентів lifecell тощо.

Створюючи для своїх користувачів універсальні тарифні плани, які включають усі необхідні послуги мобільного зв’язку, оператор lifecell вперше застосував таку практику для реалізації простого та зрозумілого підключення до найпопулярніших тарифів lifecell за допомогою одного «Універсального» стартового пакета.

Компанія lifecell вперше в Україні створила універсальний стартовий пакет, не прив’язаний до одного тарифного плану, а такий, що дає можливість вибрати і підключити будь-який з п’яти найбільш трендових тарифних планів з лінійки lifecell.

Такий підхід робить вибір та підключення до будь-якого із запропонованих тарифів легким і зрозумілим для користувачів, не потребує моментального прийняття рішення, якщо користувач ще не визначився, або витрачання часу на пошуки стартового пакета з конкретним тарифним планом.

Мешканці міста Балаклея в Харківській області в ніч на четвер, 23 березня, коли загорілася військова база та сталися вибухи на складах зберігання боєприпасів, розташованих поблизу, опинилися в умовах надзвичайної ситуації, коли можливість зв’язатися зі спеціальними службами, з рідними та близькими, друзями і колегами, вкрай важлива.

Для того щоб підтримати своїх абонентів, що знаходяться в Балаклеї, український оператор lifecell надав своїм абонентам безкоштовний зв'язок у мережі lifecell, а також нарахував по 1 Гбайт мобільного інтернету та по 10 хвилин для дзвінків на мережі інших мобільних операторів України з 23 березня по 29 березня включно.

У середу 22 березня у центрі Лондона неподалік Парламенту Великобританії стався теракт, внаслідок якого постраждали десятки людей. Український оператор зв’язку зреагував миттєво на події і у рамках соціальної програми «Турбота крізь кордони» підтримав абонентів lifecell у британському роумінгу. Компанія безкоштовно надала по 10 хвилин клієнтам, які перебувають у Лондоні, для дзвінків як у межах країни перебування, так і рідним і близьким в Україну. Оператор lifecell поінформував роумінг-абонентів про нарахування послуг, а також надіслав повідомлення з переліком корисних номерів представництв України у британській столиці.

З 2015 року компанія реалізує соціально відповідальну програму «Турбота крізь кордони», у рамках якої надає підтримку українцям – абонентам lifecell, які опинилися за кордон під час настання надзвичайних подій.

lifecell починає співпрацю з ПАТ «Укрзалізниця» за результатами тендеру на послуги мобільного зв’язку, проведеного на платформі ProZorro. Маючи кращу в своєму класі мережу, оператор lifecell виконав усі технічні вимоги Української залізної дороги – гігантської компанії з широко розвиненою інфраструктурою, і 27 лютого уклав річний контракт з надання послуг для ПАТ «Укрзалізниця», де працюють 250 тисяч співробітників.

На тендер по кожному з двох лотів компанія lifecell вийшла з ціновою пропозицією майже удвічі меншою від очікуваної вартості послуг, а під час аукціону компанія додатково знизила ціну по другому лоту. У результаті lifecell надасть ПАТ «Укрзалізниця» 8 тисяч 498 пакетів мобільного зв’язку за 3,1 млн грн по першому лоту і 6 тисяч 513 пакетів мобільного зв’язку за 550 тисяч грн по другому лоту. Це пакети з безкоштовним корпоративним голосовим зв’язком, мобільним Інтернетом і деякі пакети з послугами роумінгу.

Крім вигідної пропозиції, серед переваг оператора lifecell – широке географічне покриття по всій Україні і найшвидший мобільний 3G+ Інтернет, за даними незалежного рейтингу компанії Ookla.

Сьогодні мешканці Черкас та ще 122 населених пунктів у Черкаській області отримали доступ до найшвидшої 3G мережі в Україні! Довгоочікуваний офіційний запуск 3G+ мережі в Черкасах і Черкаській області став знаковою подією і для нас, і для наших користувачів, які вже давно чекали на появу 3G+ мережі в своєму місті.

Відразу після включення мережі, користувачі lifecell можуть випробувати найшвидшу швидкість 3G+ мобільного Інтернету, адже оператор нараховує абонентам, що знаходяться на території Черкас і Черкаської області, можливість користуватися безкоштовними 3 Гбайт мобільного 3G+ Інтернету протягом 5 днів.

Абоненти lifecell в Черкасах і області можуть користуватися високошвидкісним мобільним Інтернетом 3G+ на своїх поточних тарифних планах або перейти на тарифні плани лінійки «Смартфон 3G».

До традиційного весняного свята ми приготували символічну акцію: 8 ГБ високошвидкісного 3G+ мобільного інтернету, які можна замовити лише за 8 гривень та подарувати одному особливому абоненту lifecell.

Кожний абонент оператора може замовити і подарувати такий інтернет-пакет своїй найближчій людині, аби вона могла завантажувати або переглядати в онлайн-режимі будь-де, будь-коли і без жодних затримок святкові відео-привітання чи романтичні кліпи, або щоб разом з вами насолодитися чудовим кіно онлайн.

Щоб подарувати 8 святкових гігабайтів, потрібно відправити SMS з номером абонента, якому їх має бути нараховано, у форматі 380Х3XXXXXXX на короткий номер 883. Відразу після цього вказаний абонент миттєво отримає свій високошвидкісний подарунок.

Замовити подарунок можна 7 та 8 березня та використовувати нараховані гігабайти протягом двох днів, включаючи день замовлення. Подарувати гігабайти самому собі не можна, так само як привітати двічі одного і того самого абонента чи декількох – лише один подарунок одній особливій людині.

Починаючи з 22 лютого 2017 року, оператор зв’язку lifecell більше не надає своїх послуг на тимчасово окупованих територіях Донецької області.

Унаслідок блокування телекомунікаційної інфраструктури компанії на територіях, які перебувають під контролем терористичних угрупувань, робота оператора lifecell була примусово призупинена.

При цьому у населених пунктах Донецької області, які є підконтрольними українській владі, абоненти lifecell можуть користуватися послугами оператора у звичному режимі.  

Минулого тижня оператор lifecell запросив своїх абонентів та прихильників столичного футбольного клубу завітати 26 лютого, в неділю, в офіційний магазин компанії у центрі Києва за адресою: вулиця Хрещатик, 40/1, щоб зустрітися з півзахисником «Динамо Київ» Сергієм Сидорчуком. Під час зустрічі усі бажаючі мали нагоду поспілкуватися з зіркою сучасного українського футболу, отримати автограф гравця або зробити знімок на згадку.

Окрім спілкування з одним із найяскравіших гравців Динамо, lifecell запропонував вболівальникам та прихильникам клубу взяти участь у конкурсі на найкращі віршовані футбольні «кричалки» та виграти цінні подарунки lifecell: м’ячі та футболки з автографом Сергія Сидорчука. Загалом подія викликала зацікавлення у киян та гостей міста і зібрала близько шестисот фанів українського спорту.

lifecell отримав нагороду як лідер зі швидкості мобільного інтернету 3G+ за результатами незалежного рейтингу speed-тестів, проведених українськими споживачами у мобільному додатку Speedtest від компанії Ookla. 3G+ мережа lifecell стала найшвидшою серед українських мобільних операторів, зайнявши перші позиції за швидкістю завантаження (downlink) та передачі (uplink) даних із середніми показниками 7,74 Мбіт/c та 2,42 Мбіт/c відповідно.

Ми пишаємося, що отримали нагороду за найшвидший мобільний інтернет 3G+. Адже насамперед це комфорт для вас, наших користувачів. Ви можете легко завантажувати свій улюблений контент на найвищій швидкості, доступній в Україні.

Більше деталей за посиланнями:

http://www.speedtest.net/awards

http://www.speedtest.net/awards/ua/carrier/2016

Тепер покупку, зроблену в онлайн-магазині lifecell shop.lifecell.ua, можна отримати протягом 1-3 днів не тільки адресно кур’єром, але й у відділеннях служби «Нова пошта», яких понад 2300 у майже тисячі населених пунктів України. Доставка усіх товарів, придбаних в онлайн-магазині lifecell, – безкоштовна.

У власному інтернет-магазині shop.lifecell.ua, який був запущений у жовтні минулого року, ми пропонуємо всім бажаючим смартфони, планшети, Wi-Fi роутери, модеми. Цього року лінійка мобільних гаджетів буда поповнена останніми моделями смартфонів Apple iPhone: iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6S та iPhone 6S Plus з різними обсягами пам’яті (32, 128 и 256 Гб).

Заходьте та дізнайтеся, який обсяг послуг ви отримаєте у комплекті, придбавши смартфон.

В період з 3 по 16 лютого 2017 року включно всі абоненти lifecell мають чудову нагоду замовити найромантичніші мелодії з акційного розділу за супер ціною - лише 3,3 гривні на 15 днів - та зробити музичний подарунок до Дня Закоханих!

Для замовлення акційного МелоРінгу необхідно:
- зателефонувати за номером 5050 та обрати розділ “Акції”;
- набрати *123*050#.

Через ескалацією ситуації в Авдіївці наша компанія відзначає наявність перебоїв з мобільним зв’язком у частини абонентів через відсутність електроенергії. Ти не менш, зараз в Авдіївці працюють дві базові станції lifecell – у північно-західній частині міста та ближче до центру.

Ми розуміємо всю важливість безперебійної роботи мобільного зв’язку для наших абонентів в Авдіївці, тому ми будемо стежити за ситуацією і за першої ж можливості відновимо зв’язок.

На поточний момент, на жаль, відновити втрачений зв’язок ближче до лінії розмежування поки що немає можливості через проведення там військових дій.

Можливість просто і вигідно дзвонити на всі номери по Україні і «більше нічого не треба» - та перевага, яку часто шукають у тарифних лінійках оператора абоненти, що користуються переважно голосовими послугами і рідко – мобільним інтернетом.

Для цих абонентів у lifecell діє тариф «Дзвінки всім», а тепер доступні ще й послуги для користувачів цього тарифу – «Рік розмов» або «Півроку розмов». Завдяки цим послугам абоненти оператора можуть не тільки зекономити на дзвінках на всі напрями по Україні, але й на 6 або 12 місяців забути про поповнення.

Абоненти, що підключили послугу «Рік розмов» або «Півроку розмов» у тарифі «Дзвінки всім», отримують відповідно 3 місяці або 1 місяць спілкування у подарунок. При оплаті 200 грн на півроку, що на 40 грн менше, ніж у разі щомісячної оплати, або 360 грн на рік, що економніше на 120 грн, користувач отримує безліміт у мережі lifecell та щомісячно по 50 хвилин для дзвінків на інші мережі, а також можливість без обмежень користуватися месенджером BiP.

Надаючи весь спектр телеметричних послуг для вітчизняних підприємств та компаній, lifecell запропонував своїм клієнтам нову лінійку IoT тарифів: «3G IoT Базовий», «3G IoT Оптимальний», «3G IoT Професійний». Серед переваг тарифів – невелика абонплата від 8 до 25 грн, щомісячний пакет голосових і CSD хвилин – від 9 до 620 хвилин, 3G+ інтернет по Україні – від 9 до 600 Мбайт і від 9 до 60 SMS. Крім того, компанія пропонує клієнтам побудову VPN тунелів різних конфігурацій (NAT, GRE, IPsec, L3VPN), персональні точки доступу, динамічні та статичні IP адреси, публічні IP адреси, онлайн-моніторинг та логування M2M карт, цілодобову підтримку.

Понад пакет послуг голосові дзвінки і CSD дані всередині мережі lifecell оплачуються за дуже вигідними тарифами.

На сьогоднішній день серед клієнтів-користувачів M2M технологій від lifecell – банки, охоронні агентства, інтегратори, постачальники рішень для моніторингу транспорту, рішень для точок продажу, перевізники, служби таксі, служби доставки, постачальники електроенергії, водоканали тощо. Також М2М рішення від lifecell використовуються в агросекторі, в страхових і лізингових компаніях.

З 27 січня 2017 року оператор lifecell пропонує придбати iPhone 7 або iPhone 7 Plus – найкращі інноваційні моделі iPhone з усієї лінійки. Пристрої оснащені новими удосконаленими камерами, кращим, ніж у попередніх моделей iPhone, енергозберігаючим акумулятором зі збільшеним строком служби, додано захист від вологи та забруднень.

Українські користувачі можуть замовити iPhone 7 або iPhone 7 Plus з 27 січня 2017 року в онлайн-магазині оператора та в офіційних магазинах lifecell.

Щоб отримати додаткову інформацію про iPhone, будь ласка, завітайте на сайт www.apple.com/iphone.

lifecell запустив популярний сервіс переказу коштів з банківської карти на банківську карту, емітованих великими банками України. Сервіс доступний для всіх абонентів оператора на порталі https://oplata.lifecell.ua/

Також через сервіс oplata.lifecell.ua абоненти оператора можуть поповнювати свій мобільний рахунок напряму без посередників та комісії за їхні послуги: всі платежі здійснюються безпосередньо між оператором та банком-партнером.

Компанія планує активно просуватися у сфері фінансових послуг та відкривати для своїх користувачів нові можливості та сервіси.

З метою побудови розвиненої системи дистрибуції, оптимізації логістики та підвищення ефективності бізнес процесів задля збільшення рівня задоволеності споживачів у сфері телекомунікацій, ТОВ «лайфселл» («організатор конкурсу») запрошує компанії, що здійснюють посередництво у торгівлі товарами широкого асортименту, та/або ведуть оптову торгівлю електронним і телекомунікаційним устаткуванням, та/або здійснюють роздрібну торгівлю телекомунікаційним устаткуванням у спеціалізованих магазинах, та/або надають інші допоміжні комерційні послуги, взяти участь у конкурсі з пошуку партнерів («Мастер-Дистрибутори») для реалізації наступних завдань:

— здійснення оптової закупівлі товарів ТОВ «лайфселл» для їх активної дистрибуції в усі канали збуту та безпосередньо реалізації кінцевим споживачам у власних пунктах продажу;

— розвиток каналу продажів під торговою маркою ТОВ «лайфселл»;

— планування закупівлі та реалізації товарів ТОВ «лайфселл»;

— дослідження та визначення потреб та інтересів кінцевих споживачів в різних каналах збутустосовно споживання товарів ТОВ «лайфселл».

Вимоги до учасників конкурсу:

1) є юридичною особою, яка належним чином зареєстрована та діє за законодавством України;

2) в останньому фінансовому році (2016) здійснював дистрибуцію електронного чи телекомунікаційного устаткування до щонайменше 2000 окремих пунктів продажу на території України або реалізовував електронне чи телекомунікаційне устаткування в щонайменше 200 власних пунктах продажу на території України;

3) має достатню кількість ресурсів для ефективного дистрибуційного обслуговування ТОВ «лайфселл», що буде оцінюватися організатором конкурсу за наступними показниками:

• обсяг роздрібного та гуртового товарообігу за 2014-2016 роки;
• наявність відокремлених регіональних представництв;
• наявність складських приміщень, їх загальна площа та місцезнаходження;
• кількість співробітників;
• кількість транспортних засобів в розпорядженні;
• наявність договорів на логістичні послуги з транспортними організаціями;
• наявність програмного забезпечення по керуванню процесом продажів (наприклад SAP або 1С);
• загальна кількість пунктів продажу (власних, франчайзингових або партнерських, куди учасником конкурсу здійснюється дистрибуція);
• наявність в портфелі продажів/дистрибуції товарних груп мобільних пристроїв та аксесуарів до них, послуг мобільних операторів.

Організатор розглядає заявки від учасників конкурсу, які разом з заявкою подали наступні документи, шляхом їх направлення на електронну адресу distributors@lifecell.com.ua:

1) Документ про заснування суб’єкта господарської діяльності (статут, установчий договір, тощо);

2) Витяг з ЄДР з актуальною інформацією;

3) Довідка про відсутність заборгованості з податків, зборів, платежів, видана не пізніше ніж за 10 календарних днів до дати заявки;

4) Інформацію у довільній формі: про структуру власності, кінцевого бенефіціарного власника; про наявність діючих чи скасованих санкцій з боку державних органів (в т.ч. іноземних); опис досвіду роботи учасника на ринку протягом останнього року; дані, що описували чи підтверджували б наявність достатньої кількості ресурсів для ефективного дистрибуційного обслуговування ТОВ «лайфселл», згідно вимог конкурсу.

Окрім того, учасник конкурсу може надати організатору додаткову інформацію на власний розсуд, що доводить його потенціал для виконання завдань Мастер-Дистрибутора.

В разі необхідності перевірки або уточнення наданої інформації, організатор конкурсу залишає за собою право запросити додаткові відомості або оригінали/завірені копії документів, що були надіслані учасниками на електронну пошту.

Кінцевий строк подання заявок для участі в конкурсі 08 лютого 2017 р. включно.

Організатор має право відмовити у розгляді заявки учасника в наступних випадках:

— ненадання/надання не в повному обсязі необхідної інформації/документів;

— посадова особа учасника перебуває під слідством або була засуджена за злочин, вчинений з корисливих мотивів, судимість з якої не знято або не погашено у встановленому законом порядку.

На підставі внутрішнього оцінювання розглянутих заявок учасників, організатор конкурсу визначить учасників, яким буде запропоновано укласти договори дистрибуції, виходячи з економічної обґрунтованості та ресурсного потенціалу поданих заявок.

Умови цього конкурсу опубліковуються на офіційному веб-сайті ТОВ «лайфселл». Організатор залишає за собою право змінювати умови конкурсу, шляхом опублікуванням таких змін на офіційному веб-сайті.

Це повідомлення, конкурс та його результати не є та не можуть у жодному разі вважатися публічною обіцянкою укласти договір.

Дотримуючись стратегії розгортання смарт-покриття, оператор lifecell продовжує динамічно розширювати свою 3G+ мережу. На сьогоднішній день, компанія надає послуги 3G+ зв'язку більш ніж в 6500 містах і населених пунктах, в яких проживає близько 27,5 мільйонів людей, зберігаючи за собою лідерство за географічним критерієм та за населенням. При цьому lifecell продовжує удосконалювати і підсилювати свою присутність у всіх містах і населених пунктах України,  більше ніж в 3000 містах і населених пунктах lifecell - єдиний оператор, що надає новітній зв'язок третього покоління 3G+.

Завдяки динамічному розширенню зони 3G+ покриття ще більше клієнтів lifecell можуть користуватися всіма можливостями високошвидкісного мобільного інтернету. З моменту запуску технології третього покоління кількість користувачів 3G+ мобільного інтернету збільшилася до 3,15 мільйона абонентів (станом на кінець грудня 2016 року), що на 89% більше, ніж рік тому.

Оператор lifecell продовжує динамічними темпами розгортати свою 3G+ мережу в 24 областях України, паралельно розширюючи indoor-покриття (всередині будівель) у тих населених пунктах, де мережу вже офіційно запущено. Так, минулого місяця оператор завершив модернізацію 3G+ мережі на території стадіонного комплексу «Чорноморець», що вміщує майже 35 тисяч вболівальників. Майже відразу після запуску 3G+ мережі її «протестували» майже 20 тисяч абонентів lifecell. Вболіваючи за українську команду під час заключного матчу Ліги Європи між командами «Зоря» та «Манчестер Юнайтед», менш ніж за дві години вони використали понад близько 30 Гбайт мобільного інтернету, що у 2,6 рази більше від об’єму використаного трафіку під час попередніх подій (концерт «Океан Ельзи», матч "Зоря" - "Фенербахче"), що проводилися на стадіоні «Чорноморець».

Оператор lifecell забезпечує покриття своєї 3G+ мережі за допомогою унікальних в Україні стадіонних антенних систем (Distributed Antennas Systems, DAS), що є одним із найбільш ефективних способів збільшення ємності мережі.

Увага! З 11.01.2017 для індивідуальних абонентів, які обслуговуються на умовах передплати, вартість зміни тарифного плану або пакету послуг становитиме 0 грн. в разі переходу на тарифний план або пакет послуг, абонентська плата за який перевищує або дорівнює абонентській платі, що передбачена умовами поточного тарифного плану або пакету послуг; в разі переходу на тарифний план або пакет послуг, абонентська плата за який нижча, ніж поточна, вартість зміни складатиме 30 грн., якщо інше не буде передбачено умовами тарифного плану, на який здійснюється перехід. Вартість наведено з врахуванням податків та зборів.

Відповідно до планів запровадження зв’язку третього покоління в Україні та стратегії смарт-покриття, оператор lifecell продовжив стрімке розгортання своєї 3G+ мережі у поточному році. Станом на сьогодні, компанія розширила своє географічне 3G+ покриття, що є найбільшим на території України, у 5 разів збільшивши його у порівнянні з початком 2016 року.

Станом на середину грудня проникнення смартфонів сягнуло найвищого показника 58,8% в швидкісній мережі 3G+, яка доступна в більше, ніж 5000 містах і населених пунктах, а lifecell став лідером за географічним 3G покриттям в Україні. При цьому кількість міст і населених пунктів, у яких послуги 3G мережі надає тільки lifecell, становить 2304. Оператор і надалі продовжує поліпшувати та посилювати свою присутність у всіх містах і населених пунктах України, включаючи частину Донецької і Луганської областей, які знаходяться під укранської юрисдикцією.

Згідно зі статистикою УДЦР у 2016 році lifecell отримав 41% від загальної кількості виданих дозволів UMTS, що забезпечує динамічне зростання 3G+ покриття, і надає можливість ще більшій кількості абонентів користуватися усіма перевагами високошвидкісного мобільного Інтернету.

На сьогоднішній день радіомережа lifecell на 80% модернізована і готова до запуску технологій наступних поколінь. До того ж мережа lifecell вже обслуговує 4,5G-користувачів у роумінгу з 31 оператором в 23 країнах світу, також в поточному році оператор проводив тест 4,5G, встановивши світовий рекорд пікової швидкості завантаження 1,5 Гбіт/с, яка порівняна зі швидкостями мереж п’ятого покоління.

Відтепер, щоб обрати унікальну комбінацію цифр для мобільного номера, не потрібно витрачати час, щоб дістатися до фірмового магазину lifecell. Оператор подбав про комфорт своїх абонентів і пропонує нову опцію з послугою «Вибір номера». Від сьогодні кожен може вибрати і забронювати будь-який доступний набір цифр для мобільного номера безпосередньо на сайті компанії www.lifecell.ua.

Щоб скористатися послугою «Вибір номера», потрібно перейти до розділу «Інтернет-магазин» на сайті, обрати і зарезервувати бажаний номер серед доступних. Отримати SIM-карту з унікальним номером можна в найближчому магазині lifecell.

Продовжуючи популяризувати запущений минулого року в Україні месенджер BiP, оператор lifecell в жовтні запропонував своїм абонентам взяти участь в акції та запросити друзів почати користуватися додатком. З кожним третім прийнятим запрошенням абоненти оператора отримували 300 Мбайт 3G+ мобільного інтернету та ставали учасниками розіграшу IPhone 7.

20 грудня компанія lifecell підбила підсумки акції  переможцями якої стали Давиденко Денис з Києва та Мягков Ярослав з Житомирської області.  Один із двох IPhone 7 дістався Денису за найбільшу кількість запрошених друзів. Другий гаджет був розіграний між іншими учасниками акції.

Легко встановити BiP можна за посиланням http://lifecell.com.ua/bip/. Усі абоненти lifecell можуть користуватися месенджером BiP абсолютно безкоштовно, без плати за дата-трафік. Також при першому завантаженні BiP абонент lifecell гарантовано отримує 1 Гбайт 3G+ мобільного інтернету в подарунок на 7 днів. 

З появою та розвитком зв’язку третього покоління в Україні користувачі смартфонів стали активніше цікавитися можливістю якісно дивитися онлайн-відео на своїх гаджетах. Завдяки триканальній технології передачі даних мережа 3G+, яку продовжує розширювати оператор по всій країні, підтримує саме ту якість онлайн-перегляду, якої очікують абоненти. Щоб зробити онлайн-відео доступнішим та вигіднішим для всіх бажаючих, lifecell оновив послугу «lifecell Video», орієнтовану на різних споживачів.

lifecell оголошує про оновлення послуги «lifecell Video» спільно з партнерами — провідними інтернет-каналами YouTube, DivanTV, OLL.TV, Megogo. Завдяки покращеним умовам пакетів і вигідній ціні абоненти оператора зможуть насолоджуватися якісним онлайн-відео у високошвидкісній 3G+ мережі.

Абонент може вибрати пакет мобільного інтернет-трафіку за доступною ціною, який буде використовуватися лише для перегляду відео з ресурсів партнерів, і таким чином економити мегабайти, отримані в пакеті тарифного плану для інших інтернет-сайтів.

lifecell оголошує про запуск нового етапу соціально-освітньої програми з підготовки молодих менеджерів «JUMP» (lifecell Junior Management Program) і запрошує до участі талановитих студентів провідних вищих навчальних закладів країни. Програма «JUMP» стала оновленою версією вже відомої ініціативи стажування для майбутніх фахівців «Стрибок у життя:)».

Нова програма для студентів lifecell Junior Management Program «JUMP» запропонує учасникам попрацювати над реальними та цікавими бізнес-кейсами, які дозволять зануритись в проектне середовище компанії. У рамках оновленого освітнього проекту майбутні фахівці ознайомляться з життєвим циклом проектів, опанують планування ресурсів, розподіл ролей та обов’язків у рамках проекту і навчаться ставити цілі та надавати зворотний зв’язок за підсумками результатів роботи. Програма «JUMP» передбачає формування робочих груп на чолі з керівниками відділів і департаментів lifecell, ведення своєрідного щоденника майбутнього менеджера, професійні тренінги та захист власних проектів перед представниками бізнесу.

Напередодні українського Дня благодійності компанії «Київстар», «Vodafone Україна», lifecell і «Укртелеком» підписали Меморандум щодо сприяння розробці та впровадженню Всеукраїнської платформи «Благодійне телекомунікаційне повідомлення».

Платформа стане точкою доступу неприбуткових організацій до нового для України механізму публічного збору благодійних пожертв — через SMS і голосові повідомлення. Найбільші оператори телекомпослуг підтвердили готовність забезпечити технічну реалізацію благодійних SMS та взяти на себе усі витрати, пов’язані з відправкою благодійних SMS.

Як інноваційний оператор lifecell готовий розвивати в Україні новітні, сучасні послуги та впроваджувати технології наступних поколінь. Компанія першою запустила швидкісну 3G+ мережу на території України, протестувала 4,5G, досягнувши рекордної швидкості в 1,5 Гбіт/с, на черзі — тестування технології 5G, яка відкриє абсолютно новий для українського користувача світ «розумних» речей, доповненої реальності, віртуалізації та інших можливостей.

6 грудня 2016 року Головний виконавчий директор lifecell Бурак Ерсой підписав Декларації про співпрацю в рамках розвитку 5G в Україні з Директором «Хуавей Україна» Чжоу Хаодзе і Генеральним директором Ericsson в Україні Войцехом Байдою.

Підписання в Україні Декларацій з кожною із компаній-партнерів стало важливим локальним продовженням глобальних Меморандумів, підписаних компанією Turkcell з Ericsson і з Huawei у 2015 році.

Впровадження технології п’ятого покоління в Україні підтримали також представники українських органів влади: Дмитро Шимків, радник Президента України, Олександр Животовський, Голова НКРЗІ, Олександр Данченко, Голова Комітету ВРУ з питань інформатизації та зв’язку, а також Каан Терзіоглу, Генеральний директор Turkcell.

lifecell оголошує про офіційний запуск мережі третього покоління 3G+ в Запоріжжі, одному з найбільших міст України. lifecell став першим оператором, який почав надавати послуги нового покоління зв’язку жителям Запоріжжя. З появою технології 3G+ до Запоріжжя його жителі можуть значно «прискорити» свої смартфони. Щоб всі абоненти могли це зробити, lifecell надав всім своїм клієнтам в Запоріжжі бонусні 1000 Мбайт 3G+ мобільного інтернету.

Абоненти lifecell в Запоріжжі можуть користуватися високошвидкісним мобільним інтернетом 3G+ на своїх поточних тарифних планах або перейти на один з нових тарифних планів лінійки «Смартфон 3G», спеціально створених для користувачів 3G+ послуг.

Україна продовжує процес інтеграції в світове та європейське співтовариство, а українці — активно спілкуватися з рідними, близькими, друзями або бізнес-партнерами в інших країнах. Завжди прагнучи надавати своїм абонентам тільки кращі ціни та якість послуг, оператор lifecell оголошує про нові вигідні умови «Міжнародного спілкування» — саме так називається запущена оператором послуга для міжнародних дзвінків.

Дзвінки в 96 країн світу лише за 0,80 грн/хв, можливість заробити додаткові хвилини у вигляді бонусу за міжнародне спілкування — це лише деякі з переваг нової послуги. Серед інших: відсутність плати за з’єднання та будь-яких інших прихованих платежів, безкоштовна активація, всі податки вже включені в тариф. Замовити послугу, як і скористатися нею, може будь-який абонент lifecell, набравши комбінацію *232# дзвінок.

У неділю, 13 листопада, у межах берегової лінії Нової Зеландії були зафіксовані потужні підземні поштовхи магнітудою до 7,8 балів, що викликали цунамі на півдні країни. Щоб підтримати своїх роумінг-абонентів у зв’язку з надзвичайною ситуацією в Новій Зеландії, український оператор lifecell нарахував по 20 безкоштовних хвилин для дзвінків в Україну та комунікації в межах острова. Послуги зв’язку діятимуть до 15 листопада включно.

У рамках програми «Турбота крізь кордони» та з метою інформування своїх клієнтів, які перебувають на території Нової Зеландії, lifecell надіслав їм повідомлення про послуги безкоштовного зв’язку та з переліком корисних номерів українських представництв у цій країні.

Компанія lifecell продовжує покращувати покриття мережі та відкривати доступ до мобільного інтернету в київському метрополітені. lifecell оголошує про запуск EDGE-мережі ще на 7 станціях і в 7 тунелях київського метрополітену. На сьогодні компанія забезпечує голосовий зв’язок і доступ до мобільного інтернету на 23 станціях і в 21 перегоні метро. На сьогоднішній день lifecell запустила в роботу свою EDGE-мережу на станціях синьої і зеленої гілок: Олімпійська, Палац спорту, Кловська, Печерська, Поштова Площа, Контрактова Площа, Львівська Брама. Також зв’язок буде доступний і в тунелях між цими станціями метро.

На станціях і в перегонах між ними абоненти lifecell можуть здійснювати і приймати дзвінки без обривів, а також користуватися мобільним інтернетом. Швидкості EDGE-зв’язку достатньо для перегляду інтернет-сторінок, отримання і відправлення електронної пошти або миттєвих повідомлень через месенджери.

Щоб відзначити свій новий статус як Технологічного спонсора збірної України з футболу, оператор lifecell вирішив підтримати українську збірну яскравим видовищем — флешмобом, який відбувся 8 листопада на Троїцькій площі перед НСК «Олімпійський».

Під час флешмобу сотні дорослих та дітей, одягнених у жовте та синє, а також у брендовані кепки зі світлодіодами, зобразили фігуру найбільшого футбольного м’яча, що символізував єдність, підтримку та щирі сподівання українців на перемоги національної збірної. Цей яскравий флешмоб, як і відкрите тренування футбольної збірної, неабияк порадував киян та гостей міста своєю динамічністю, вражаючою злагодженістю та позитивним настроєм.

Найбільше зображення м’яча, утвореного людьми під час флешмобу, увійшло до Книги рекордів України.

lifecell став Технологічним спонсором української збірної з футболу, підписавши Меморандум про співробітництво з Громадською спілкою «Федерація футболу України» (ФФУ).

Метою Меморандуму є взаємодія та координація діяльності сторін з популяризації та розвитку футболу в Україні, спрямування спільних зусиль на висвітлення футбольних подій, які проходять під егідою Федерації футболу України, в регіонах України та за її межами.

З боку lifecell документ підписали Головний виконавчий директор Бурак Ерсой та Комерційний директор зі споживчого бізнесу Неля Ус, з боку Федерації футболу України — Віце-президент ФФУ, Олег Валерійович Шкреба та Генеральний секретар ФФУ Юрій Григорович Запісоцький.

З лютого 2016 року оператор мобільного зв’язку lifecell проводить масштабний ребрендинг своїх магазинів по всій Україні. Протягом попередніх трьох кварталів компанія вже запустила в новому форматі 15 магазинів у різних містах України.

У Миколаєві, де високошвидкісна 3G+ мережа стала доступна в третьому кварталі цього року, компанія урочисто відкрила свій 16-й ребрендований магазин. Жителі Миколаєва виявили щиру зацікавленість незвичайним магазином, із задоволенням приміряли призи у вигляді брендованих кепок і азартно вигравали по 1 Гбайт високошвидкісного мобільного інтернету від lifecell для своїх мобільних гаджетів. Також у новому магазині lifecell, крім привабливих цін на весь асортимент гаджетів, абонентам пропонуються подарунки і вигідні акції до кінця 2016 року.

Кожний з нас прагне індивідуальності. Тому й абоненти прагнуть користуватися таким мобільним номером, який би підкреслював їхню індивідуальність. Для таких користувачів оператор lifecell дає можливість вибрати на свій розсуд і підключити мобільний номер, який легко запам’ятати.

З послугою «Вибір номера» будь-який доступний набір цифр може стати улюбленим «незабутнім» мобільним номером абонента lifecell: день народження близької людини, дата річниці, комбінація, схожа на інший знайомий номер тощо.

Для замовлення послуги достатньо зробити три простих кроки: завітати до будь-якого магазину lifecell, вибрати бажаний мобільний номер серед доступних для підключення та оплатити на місці вартість сім-карти без прописаного абонентського номера в розмірі 30 грн і вартість підключення послуги «Вибір номера» шляхом поповнення рахунку вибраного номера на 50 грн.

Продовжуючи розгортати сучасну 3G±мережу в нових містах і населених пунктах, сьогодні lifecell надає можливість для 23,3 мільйона користувачів вибирати послуги високошвидкісної передачі даних. На кінець третього кварталу 2016 року користувачами 3G+ послуг від lifecell стали 3,15 мільйона абонентів, що на 16% більше, ніж у попередньому кварталі, і на 89% більше, ніж рік тому. При цьому зростає і проникнення смартфонів: на кінець звітного періоду воно становило 52,7% від усіх пристроїв у мережі. Кількість гаджетів із підтримкою 3G-стандарту збільшилася за рік на 10% і за квартал — на 6,2%. Проникнення 3G-пристроїв у мережі оператора досягло 49,9%.

Найбільш масовими та популярними у мережі оператора залишаються смартфони з операційними системами від Apple, Google Android, Windows Phone. За підсумками третього кварталу 2016, найбільше зростання показали iOS-смартфони: на 26,0% за рік і на 9,2% за квартал. Традиційне збільшення продемонстрували смартфони на ОС Android — за останній квартал їх стало більше на 8,8%, на річній основі — на 20,5%.

Відповідно до планів впровадження зв’язку третього покоління в Україні та стратегії смарт-покриття, в третьому кварталі 2016 року оператор lifecell продовжив стрімке розгортання своєї 3G+ мережі. За підсумками кварталу, компанія збільшила своє географічне 3G+ покриття на 40% на території, де проживає 23,3 мільйона людей.

На кінець третього кварталу оператор lifecell відкрив доступ до своєї високошвидкісної 3G+ мережі в 4 150 містах і населених пунктах. А кількість міст і населених пунктів, у яких 3G мережу надає тільки lifecell, становило 2 112. При цьому компанія продовжує поліпшувати та посилювати свою присутність у всіх містах і населених пунктах України.

Завдяки динамічному розширенню зони 3G+ покриття ще більше клієнтів lifecell можуть користуватися всіма можливостями високошвидкісного мобільного інтернету. З моменту запуску технології третього покоління кількість користувачів 3G+ мобільного інтернету збільшилася до 3,15 мільйона абонентів (станом на кінець вересня 2016 року), що на 89% більше, ніж рік тому.

Продовжуючи свою стратегію найбільш дружнього оператора до смартфонів та їхніх користувачів, оператор lifecell запустив безпрецедентну послугу — повний безліміт на користування будь-яким популярним месенджером: Viber, Whatsapp або Skype. Наприклад, за допомогою Whatsapp і Skype можна обмінюватися миттєвими текстовими повідомленнями без тарифікації пакетних мегабайт, а у Viber — крім текстових повідомлень, ще й пересилати мультимедійні файли та стікери, здійснювати голосові та відео-дзвінки, також без тарифікації.

День користування одним або відразу всіма месенджерами у рамках послуги від lifecell коштує лише 0,50 грн, які абонент платить тільки у день користування ними. Також, завдяки новій послузі «Цифрове спілкування», надсилання та отримання текстових або мультимедійних повідомлень, голосових і відео-дзвінків не витрачатиме пакетні мегабайти абонентів.

lifecell повідомляє про зростання кількості користувачів М2М послуг на 53%, порівняно з минулим роком. Компанія пропонує бізнес-користувачам широкі можливості для контролю витрат, самостійного управління М2М картами за допомогою «М2М Менеджера» та забезпечує безпечну передачу даних.

Найбільше зростання відзначається в секторах фінансів, охорони та безпеки, моніторингу траспорту. Загалом серед клієнтів-користувачів M2M технологій від lifecell — банки, охоронні агентства, інтегратори, постачальники рішень для моніторингу транспорту, рішень для точок продажу, перевізники, служби таксі, служби доставки, постачальники електроенергії, водоканали та інші.

Із розвитком зв’язку третього покоління в Україні, посилюється й інтерес до М2М технологій. Усе більше компаній з різних галузей відкривають для себе можливості М2М від lifecell, що дозволяє їм не тільки спростити бізнес-процеси, але й скоротити витрати. Але крім того, вони обирають якість і швидкість, що забезпечуються триканальною передачею даних у нашій 3G+ мережі. Ми впевнені, що тренд зростання попиту на М2М послуги, зберігатиметься, і в майбутньому розумні технології стануть невід’ємною частиною комфортного та цивілізованого життя в Україні.

lifecell оголошує про новий етап корпоративної програми «lifecell Волонтери», у рамках якої співробітники компанії ініціювали донорський рух «Мобільна кров». Перша донорська акція проекту об’єднала 48 небайдужих донорів-волонтерів з lifecell, зібравши 21,3 літри крові для потреб міського центру крові у Києві.

Історія волонтерства у стінах lifecell бере початок від перших днів заснування оператора. І з кожним роком до гарних справ компанії залучається усе більша кількість співробітників. На сьогоднішній день діє повноцінна корпоративна програма «lifecell Волонтери», що охоплює різні соціальні активності та напрямки.

У рамках нової донорської ініціативи кожен співробітник, який не має медичних протипоказань, може стати донором і врятувати чиєсь життя. Перша донорська акція проекту «Мобільна кров» відбулася минулої п’ятниці (21 жовтня) у київському офісі lifecell за підтримки команди медичних фахівців міського центру крові. Подія об’єднала 48 донорів із числа співробітників, які зібрали 21,3 літри крові для потреб пацієнтів медичних закладів Києва. Окрім цього, волонтери донорського руху передали державне відшкодування за донації крові у якості адресної допомоги підопічній благодійного фонду «Запорука».

lifecell оголошує про запуск нової послуги «Дитячий світ», що відкриває доступ до розмаїття дитячого контенту.

У рамках нової послуги «Дитячий світ» оператор розробив і запустив спеціальний портал ds.lifecell.ua, що містить ретельно підібраний контент для найменшої категорії користувачів.

Зареєструвавшись на порталі, абоненти lifecell отримують цілодобовий доступ до якісного розвивального та пізнавального контенту: цікавих мультфільмів, книжок, ігор та передач для дітей різного віку. Завдяки розумному наповненню порталу батькам не доведеться перейматися через те, що дитина натрапить не небажаний чи неякісний контент, на відміну від відкритих інтернет-каналів.

Оператор зв’язку lifecell підтримав своїх абонентів на Одещині, що зазнала стихійного лиха минулого тижня. У зв’язку з ускладненням погодних умов компанія забезпечила клієнтів lifecell у найбільш постраждалих регіонах послугами зв’язку для безкоштовної комунікації з рідними і близькими в межах України.

За останні кілька місяців уже втретє поспіль Одеса опиняється в епіцентрі природної стихії. Однак масштаби урагану, який стався в місті та по області 12-13 жовтня, принесли найбільше негативних наслідків для жителів та регіону. lifecell, єдиний з операторів зв’язку України, надав оперативну підтримку абонентам найбільш постраждалих регіонів Одеси, Іллічівська та Затоки. Оператор надіслав усім своїм клієнтам у зоні стихії повідомлення з коротким кодом у тексті, за допомогою якого абонентам надавалась можливість отримати безліміт в мережі та 500 МБ інтернету.

lifecell відзначив фіналістів національного молодіжного відео фестивалю PLURAL+UKRAINE, організованого представництвом Міжнародної організації з міграції (МОМ) в Україні. Компанія нагородила переможців найкращих соціальних відеоматеріалів на теми міграції, розмаїття і соціальної інтеграції цінними подарунками та послугами зв’язку lifecell.

За останніми даними Мінсоцполітики в Україні зареєстровано понад 1,703 мільйонів переселенців зі східних областей та Криму. Тож, щоб привернути увагу українців до тем міграції, виховати почуття толерантності і сприяти соціальній інтеграції переселенців, оператор lifecell підтримав соціальний проект МОМ. Протягом трьох місяців молоді люди віком до 25 років надсилали відео сюжети свого бачення міграції у форматах розслідування, історій успіху або провокаційних розповідей. І наприкінці вересня професійне журі з представників МОМ, Міністерства молоді та спорту, Міністерства освіти та науки і lifecell визначило переможців найкращих відео.

Серед переможців цьогорічного фестивалю такі роботи як «Свої серед своїх», «Війна, люди та міграція», «Будьте батьками для своїх дітей, а не просто «гаманцями», «Послання українських дітей-мусульман світу», які привертають увагу до найбільш гострих соціальних питань в України. Оператор lifecell нагородив команди, що створили найкращі відеоматеріали, цінними подарунками та послугами зв’язку для спілкування з рідними і близькими. Усі роботи можна переглянути на офіційному youtube-каналі представництва МОМ в Україні.

lifecell оголошує про акцію «Приведи друга» в BiP і розігрує серед її учасників смартфони Айфон 7.

Продовжуючи популяризувати запущений минулого року в Україні месенджер BiP, оператор lifecell пропонує своїм абонентам взяти участь в акції та запросити друзів почати користуватися додатком. З кожним третім прийнятим запрошенням абонент оператора отримає 300 Мбайт 3G+ мобільного інтернету і підвищить свій шанс стати власником Айфон 7. Один із двох Айфон 7 дістанеться тому, хто успішно запросить найбільшу кількість друзів. Другий гаджет буде розіграний між іншими учасниками акції.

Щороку в жовтні в Умань Черкаської області традиційно приїжджають десятки тисяч паломників-хасидів з усього світу, щоб відсвяткувати Рош Ха-Шана в місці, де похований їхній духовний лідер.

З нагоди цього свята, оператор мобільного зв’язку lifecell зробив спеціальну пропозицію, що дозволить абонентам lifecell здійснювати міжнародні дзвінки з Умані до Ізраїлю, Росії, США, Канади, Великобританії, Німеччини, Туреччини, Італії, Франції, Польщі, Мексики, Іспанії за вигідними тарифами від 0,45 грн за хвилину дзвінка.

Крім того, lifecell забезпечив обслуговування абонентів на івриті для підтримки паломників, що приїхали в Умань. Отримати допомогу вони можуть за безкоштовним коротким номером 543303.

Оператор lifecell підтримав одеситів, які від ранку 20 вересня перебували в умовах шторму та зливи унаслідок різкої зміни погоди та потужного циклону на узбережжі Чорного моря. Компанія забезпечила своїх абонентів в Одесі вільним спілкуванням всередині мережі lifecell без тарифікації дзвінків, а також нарахувала 500 МБ інтернет-трафіку та по 10 хвилини для безкоштовних дзвінків на мережі інших українських операторів. Додатково lifecell відкрив спеціальну лінію підтримки абонентів за коротким номером 372, на який можна було звернутися для миттєвого з’єднання з екстреними службами допомоги та своїми рідними з різних куточків країни.

Другий рік поспіль lifecell реалізує КСВ-програму «Турбота крізь кордони» з підтримки абонентів в Україні та за кордоном унаслідок стихійних лих, надзвичайних подій чи терактів. З минулого року lifecell надав підтримку і послуги безкоштовної комунікації абонентам lifecell у роумінгу у зв’язку з терактами в Туреччині, Франції, Бельгії, Іраку та стихійними лихами в Еквадорі і Японії.

3 вересня зустрічайте «3G+ Роуд Шоу» від lifecell, яке стартує з Києва та відправляється у 56 населених пунктів України!

Три lifecell траки чекатимуть на вас на ВДНГ, Європейська площа та м. Мінська (біля входу в Dream Town-1) з 13:00 до 20:00.

Завітайте та візьміть участь у нашій шоу-програмі та конкурсах. Кожен, хто викладе фото трака з хештегом #lifecell3G в Facebook, Vk чи Instagram, має можливість виграти новий смартфон.

Діліться емоціями з найшвидшим 3G+ Інтернетом від lifecell. Чекаємо на вас!

До Дня 25-річчя незалежності України lifecell зробив по-справжньому щедрий подарунок своїм абонентам. У період з 23 по 25 серпня всі без винятку абоненти оператора мали змогу замовити і використати найбільший пакет високошвидкісного мобільного інтернету 25 Гбайт. Враховуючи розмір 3G+ абонентської бази оператора, фактично lifecell запропонував скористатися 67,5 Пбайт дата-трафіку в своїй мережі. Це найбільший акційний пакет, який коли-небудь пропонували українські мобільні оператори.

З моменту старту розгортання 3G+ мережі, покриття оператора постійно і динамічно зростає, встановлюючи нові рекорди як за кількістю населених пунктів, так і за кількістю користувачів, які все частіше надають перевагу 3G+ якості. Завдяки триканальній передачі даних і сприятливому розміщенню частот, 3G+ мережа від lifecell здатна витримувати високе навантаженнями, практично не втрачаючи швидкості мобільного інтернету. Саме ці переваги дозволили оператору запропонувати найбільший обсяг акційного трафіку.

Подумайте, як багато всього ми зберігаємо в своїх телефонах. Пам’ятні SMS, сімейні фото, селфі з друзями і, звичайно ж, доступи до наших фінансів і пошти, до документів, з якими ми працюємо, до книг, які читаємо. В таких умовах втратити телефон означає порушити звичний ритм життя і поставити під загрозу особисте життя. Адже ми ніколи не знаємо, в чиї руки потрапить наш гаджет. Тому оператор lifecell спільно з компанією mySafety пропонує абонентам підключити послугу «Захисти мобільний», завдяки якій можна захистити інформацію та підвищити ймовірність повернення мобільного телефону в разі його втрати. Скористатися послугою можуть власники будь-яких телефонів: як смартфонів, так і «кнопкових». При цьому мобільний пристрій абонента буде під захистом у всьому світі.

Після підключення послуги абоненту надається спеціальний ідентифікатор або електронний стікер у вигляді зображення на екрані блокування смартфона або ID-стікер — наліпка з унікальним ID-номером для розміщення на мобільному пристрої. На стікері міститься інформація з номером служби підтримки, куди можна звернутися за консультацією або з приводу повернення знайденого мобільного пристрою. Також на стікері розміщена інформація про винагороду тому, хто знайде загублений гаджет.

Інформацію про підключення послуги можна отримати за безкоштовним для абонентів lifecell номером 6911.

Програма «Я тут, щоб почути Вас» стартувала 26 липня, коли у «флагманському» магазині, що нещодавно відкрився на Хрещатику, абонентів зустрів Головний виконавчий директор компанії Бурак Ерсой. Клієнти, які прийшли у цей день в магазин, мали можливість не тільки поспілкуватися з першою особою компанії, придбати смартфон або стартовий пакет, але й поділитися своїми ідеями та рекомендаціями, які допоможуть компанії ініціювати ефективні проекти для покращення клієнтського досвіду.

Лише протягом тижня у магазині lifecell на Хрещатику побували дев’ять директорів, включаючи Головного виконавчого директора, які стали першими учасниками програми, збираючи зворотний зв’язок як від абонентів, так і від експертів з обслуговування.

15 серпня стартувала друга хвиля програми, у якій будуть задіяні всі ексклюзивні магазини lifecell на території України, де з метою отримання зворотного зв’язку з клієнтами будуть спілкуватися керівники департаментів та відділів, а потім співробітники всіх дирекцій lifecell.

Прагнучи надати доступ до високошвидкісного мобільного інтернету якомога більшій кількості абонентів, оператор lifecell швидко збільшує покриття 3G+ мережі не лише у містах, але й у невеликих населених пунктах, охопивши загалом 2087 на кінець липня 2016, а також активно розробляє різноманітні інтернет-пропозиції для абонентів з різними потребами.

Так, у серпні lifecell запустив нову лінійку інтернет-пакетів, що включають від 500 Мбайт до 8 Гбайт для користувачів 3G+ мобільного інтернету. Залежно від особистих потреб та активності, абонент може підключити 500 Мбайт, 1, 2, 4 або 8 Гбайт за привабливою ціною на 30 днів. Щоб замовити один із пакетів, потрібно лише набрати відповідний короткий номер та дотримуватись інструкцій на екрані.

Завдяки динамічному розгортанню 3G+ мережі, оператор lifecell залишається лідером за географією покриття з охопленням близько 7,1% території України. В цілому, компанія вже забезпечила доступ до 3G+ мережі для майже 21 мільйону українців, які проживають на покритій території.

З моменту старту розгортання мережі, 3G+ покриття оператора постійно і динамічно зростає. Якщо на кінець другого кварталу 3G+ мережа була доступна в 1737 містах і населених пунктах, то всього лише за місяць компанія збільшила своє 3G+ покриття до 2087 міст і населених пунктів України.

При цьому станом на сьогоднішній день в 589 містах і населених пунктах lifecell залишається єдиним оператором, що надає найсучасніший зв’язок третього покоління 3G+.

lifecell оголошує про запуск лінійки нових вигідних тарифів зі збільшеним об’ємом Інтернету та хвилин на інші мережі. Нові тарифи також передбачають безкоштовне користування послугами в перший місяць після підключення та вигідні міжнародні дзвінки.

Нова пропозиція враховує все різноманіття потреб абонентів. Вона зацікавить як тих, кому потрібно дзвонити в мережі lifecell, на інші мобільні і міські номери, так і користувачів мобільного 3G+ і 2G Інтернету. Порівняно з попередніми тарифами оператором збільшено об’єм Інтернету та хвилин для дзвінків на інші мережі, а користування соціальними мережами безкоштовне на всіх рівнях тарифів для смартфонів та необмежене в часі.

Окрім того, в усіх нових тарифних планах lifecell пропонує вигідні міжнародні дзвінки в США, Європу, Росію та Китай. Вартість 1 хвилини дзвінка за кордон від 31 копійки, завдяки чому близькі та друзі завжди будуть на зв’язку, незалежно від місця перебування.

lifecell є лідером із впровадження інновацій на українському телеком-ринку. Компанія була першим оператором зв’язку, який запустив в Україні швидкісну мережу третього покоління 3G+ (технологія 3-Carrier HSDPA). Завдяки триканальній передачі даних ця технологія забезпечує високу пропускну спроможність і, як наслідок, можливість розвивати швидкість мобільного інтернету до 63,3 Мбіт/с. Наразі компанія lifecell проводить тестування потенціалу та швидкості технологій 4G і 4.5G, які вже показали визначні результати.

Сьогодні оператор мобільного зв’язку lifecell оголошує про досягнення піку швидкість завантаження 1,5 Гбіт в умовах тестування за допомогою агрегації п’яти смуг, в спільному агрегованому діапазоні 100МГц (5 *20МГц смуги) на різних діапазонах частот: L2100, L2600, L900, L1800, L800. Агрегація була досягнута в режимі FDD, 4×4 MIMO, 256 QAM з використанням дротового з’єднанням між мобільним терміналом і базовою станцією eNodeB, яка обслуговується за допомогою комерційного обладнання базової мережі lifecell. Цей результат є світовим рекордом швидкості 4.5G в тестовому середовищі, який було досягнуто на обладнанні компанії Huawei.

Розгортаючи сучасну 3G+ мережу у нових містах і населених пунктах, сьогодні lifecell надає можливість для більш ніж 20 мільйонів абонентів вибирати послуги високошвидкісної передачі даних. На кінець другого кварталу 2016, кількість 3G+ користувачів виросла на 19%, порівняно з першим кварталом, і досягло 2,7 мільйона. При цьому зростає і проникнення смартфонів — на кінець звітного періоду їх нараховувалося 5,06 мільйона, що становить 52,3% від усіх пристроїв у мережі. При цьому проникнення пристроїв з підтримкою 3G досягло 4,8 мільйона (49,6%), збільшившись за рік на 7,2%.

За підсумками другого кварталу 2016, найбільше зростання показали iOS-смартфони — на 26,4% за рік і на 4,9% за квартал. Традиційне зростання продемонстрували смартфони на ОС Windows Phone: на 23,5% за рік і на 5% за квартал. Смартфони на ОС Android, щоквартальні лідери в мережі lifecell, за останній квартал виросли лише на 0,8%, на річній основі їхнє зростання становило 18%.

Серед пристроїв з підтримкою 3G у мережі lifecell зростання показали гаджети з ОС (операційними системами) Windows Phone (41,3%), Android (16,5%) і iOS (25,7%).

У другому кварталі 2016 року оператор lifecell продовжив активне розгортання своєї 3G+ мережі. За підсумками кварталу, компанія подвоїла своє географічне 3G+ покриття, забезпечивши доступ до мережі для майже 20 мільйонів людей, що проживають на покритій території, що на 5 мільйонів більше, ніж на кінець першого кварталу. У цілому, покриття за критерієм населення виросло з 30% (на кінець першого кварталу) до 41% (на кінець другого кварталу).

На кінець другого кварталу зв’язок третього покоління від lifecell став доступний у 1737 містах і населених пунктах. За квітень-червень компанія збільшила своє 3G+ покриття на 1000 населених пунктів, порівняно з першим кварталом 2016. При цьому, на кінець першого кварталу кількість міст і населених пунктів, у яких 3G зв’язок надає лише lifecell, становило 348, а на кінець другого кварталу їх було вже 475.

Завдяки динамічному розширенню зони 3G+ покриття ще більше клієнтів lifecell можуть користуватися всіма можливостями високошвидкісного мобільного інтернету. З моменту запуску технології третього покоління кількість користувачів 3G+ мобільного інтернету збільшилося до 2,3 мільйона абонентів (станом на 1 червня 2016 року).

Протягом останніх років у світі сталася значна кількість катаклізмів, терактів та стихійних лих, які забрали людські життя, здоров’я і спокій. У рамках соціальної програми «Турбота крізь кордони» український оператор зв’язку lifecell другий рік поспіль допомагає своїм абонентам у роумінгу зарубіжних країн, які опиняються у зоні ризику. У таких випадках компанія забезпечує оперативну інформаційну підтримку роумінг-абонентів і нараховує 20 безкоштовних хвилин чи еквівалентні кошти на рахунки клієнтів для дзвінків на місцеві номери у країнах перебування і для зв’язку з рідними в Україні.

З метою підтримки та розширення соціальної ініціативи lifecell 22 липня у приміщенні МЗС України відбулося підписання Меморандуму між оператором та керівництвом вищого органу про спільні дії підтримки українців, які опинилися у скрутному становищі за кордоном. Документ передбачає:

• оперативний обмін інформацією у разі настання надзвичайної події за кордоном, яка створює реальні і потенційні загрози безпеці, життю та здоров’ю громадян України;
• сприяння МЗС у встановленні кількості громадян України — абонентів lifecell, які перебувають у місці або в країні настання події;
• надсилання коротких текстових повідомлень від МЗС України для невідкладного оповіщення громадян;
• надання їм можливості безкоштовного зв’язку тривалістю 20 хвилин.

У рамках програми соціальної відповідальності «Турбота крізь кордони» оператор lifecell систематично підтримує своїх абонентів, які перебувають у роумінгу країн, де відбулися терористичні акти, стихійні лиха чи надзвичайні ситуації. Тільки з початку 2016 року оператор забезпечив підтримкою і безкоштовними послугами зв’язку понад 6000 своїх клієнтів у міжнародному роумінгу під час терактів в Туреччині, Бельгії, Іраку, Франції та стихійних лих в Еквадорі і Японії.

У липні компанія lifecell розширила своє 3G+ покриття у Львівській області на два міста: Новий Роздол, у якому lifecell першим запустив зв’язок третього покоління, та Миколаїв. Мешканці цих міст можуть користуватися високошвидкісним мобільним інтернетом третього покоління: швидко завантажувати файли на свої гаджети, відкривати інтернет-сторінки, спілкуватися в соціальних мережах, слухати онлайн аудіо або дивитися потокове відео.

Оператор lifecell розгортає в Україні сучасну 3G+ мережу на основі технології триканальної передачі даних, що дозволяє досягати максимальної швидкості до 63,3 Мбіт на секунду. Почавши першим розгортати свою 3G+ мережу в травні 2015 року саме зі Львова, сьогодні lifecell надає високошвидкісні послуги зв’язку в 1939 містах і населених пунктах України, охоплюючи 42,4% населення країни.

Мобільний зв’язок у роумінгу від оператора lifecell, у тому числі високошвидкісний мобільний інтернет у мережах роумінг-партнерів компанії, залишається одним із найвигідніших та найдоступніших для всіх абонентів, що їздять за кордон. Завдяки спеціальним послугам lifecell в роумінгу, таким як «Легкий роумінг», «Безкоштовний BiP в роумінгу», користувачі можуть не лише здійснювати вихідні дзвінки по 0 грн за хвилину без плати за з’єднання або інших додаткових платежів, але й вигідно користуватися мобільним інтернетом у 34 країнах світу.

Користувачі lifecell у роумінгу оцінили пропозиції оператора, збільшивши споживання мобільного інтернету у роумінгу в червні цього року у 10 разів, порівняно з червнем минулого року.

Наприкінці минулого тижня сталися дві трагічні події, що сколихнули міжнародну спільноту. Під час святкування національного свята Франції (день взяття Бастилії, 14 липня) у Ніцці стався теракт, у якому, за останніми даними, загинуло 84 людини і поранено загалом 202 особи. Під час цього терористичного інциденту також загинув один українець і двоє постраждали. А в ніч на 16 липня в Туреччині відбулася спроба воєнного перевороту, в результаті якої загинули 265 людей і 1440 отримали поранення.

У зв’язку із трагічними подіями у Франції та Туреччині, компанія lifecell підтримала своїх роумінг-абонентів, які безпосередньо перебували у зонах ризику у цих країнах, перерахувавши по 20 безкоштовних хвилин для дзвінків на місцеві номери та в Україну. Додатково lifecell надіслав кожному роумінг-абоненту повідомлення зі словами підтримки і переліком номерів офіційних представництв України у Франції або Туреччині відповідно до країни перебування та номером гарячої лінії Міністерства закордонних справ України.

life:) став lifecell! Ми постійно розвиваємо мережу швидкісного 3G+ Інтернету.

Щоб Ви могли відчути всі переваги сучасного спілкування, всі неактивовані до зазначених дат стартові пакети з вказаними тарифними планами активуватимуться на умовах тарифного плану «Смарт+» з пакетом послуг М:

Після активації стартового пакету Ви отримаєте SMS-повідомлення з актуальними умовами тарифного плану.

Детальні умови тарифного плану «Смарт+»

Оператор lifecell продовжує активно розгортати мережу третього покоління по всій території країни. Ще одним великим містом, яке доповнило мапу 3G+ присутності компанії, стала туристична столиця Буковини — місто Чернівці. Щорічно чернівецьку Резиденцію митрополитів Буковини і Далмації, яка входить до Світової спадщини ЮНЕСКО, відвідують тисячі туристів. Тож тепер жителі і гості стародавнього міста можуть користуватися мобільним інтернетом на максимальній швидкості до 63,3 Мбіт/с, що забезпечує сучасна технологія 3G+.

Перед офіційним запуском в Чернівцях тривало технічне тестування мережі lifecell. Протягом цього часу фахівці мобільного оператора проводили роботи з оптимізації мережі і налаштування усіх необхідних параметрів якості. Для запуску технології третього покоління у Чернівцях оператор lifecell використав сучасне обладнання від міжнародного лідера телекомунікаційних мереж компанії Huawei

lifecell постійно вдосконалює стандарти обслуговування клієнтів та переводить їх на новий сучасний рівень. Так, користувачі найбільш інноваційного додатку BiP можуть отримувати найвищий рівень сервісу у вже звичний для них спосіб, не перериваючи своє спілкування у BiP.

lifecell розширює набір інструментів комунікаційної платформи та запускає новий канал підтримки абонентів в інноваційному додатку BiP, що не має аналогів на українському ринку мобільного зв‘язку. Завдяки сучасному функціоналу доступ до контактного центру lifecell стане ще зручнішим для усіх користувачів мессенджера, що допоможе миттєво вирішити питання, пов’язані з замовленням нових послуг, сервісів, тарифікації чи інших ситуацій.

Новий сервіс реалізовано у вигляді чату, куди абонент може цілодобово звернутись за порадою та отримати оперативну допомогу від спеціалістів служби підтримки. Ця послуга буде актуальною для абонентів, які надають перевагу спілкуванню через онлайн канали, а також для абонентів у роумінгу. Крім цього, сервіс стане незамінним помічником для людей з обмеженими можливостями, які напряму не можуть отримувати голосові консультації фахівців.

Обслуговування сервісу підтримки у додатку BIP здійснюватимуть спеціалісти аутсорсингового контактного центру lifecell — «Глобал Білгі».

Встановіть додаток BIP за посиланнями:

Щотижня у різних частинах світу з’являються жахливі новини про нові випадки актів тероризму і це вже перетворюється на страшну тенденцію. У період із п’ятниці по неділю одночасно у двох країнах — Іраку та Бангладеш сталися теракти, внаслідок яких загинули як місцеві жителі, так і іноземці — громадяни Італії, Японії, США та Індії. В результаті терористичних дій оператор lifecell підтримав своїх абонентів у роумінгу постраждалих країн під час вибухів в Багдаді у центральному районі міста Карада та захоплення заручників в бангладеській столиці Дацці.

У результаті жахливих інцидентів компанія lifecell нарахувала своїм клієнтам у роумінгу Іраку та Бангладеш по 20 хвилин для безкоштовного спілкування з рідними і близькими в Україні та для дзвінків всередині країн перебування. Крім цього, оператор надіслав кожному абоненту у роумінгу постраждалих держав смс-повідомлення з номерами посольств України у цих країнах та номером гарячої лінії МЗС. Додатково спеціалісти call-центру компанії зателефонували клієнтам lifecell для підтримки українців і, щоб сповістити про нарахування послуг зв’язку оператором.

Оператор мобільного зв’язку lifecell оголошує про підтримку глобальної ініціативи «Молодіжний відеофестиваль PLURAL+», покликаної звернути увагу молоді з різних країн світу на питання міграції та соціальної інтеграції. У рамках партнерства з Представництвом Міжнародної організації з міграції в Україні (МОМ) компанія запрошує українську молодь до участі у національному молодіжному відеофестивалі «PLURAL+UKRAINE».

На сьогодні молодь є рушійною силою будь-якого суспільства у світі, адже їй притаманні безкомпромісність, ідеалізм і патріотизм. Молоді люди з прогресивним мисленням і активною громадянською позицією здатні змінити світ і життя. Проект є глобальною ініціативою і покликаний зібрати думки та ідеї щодо міграції, розмаїття та соціальної інтеграції молоді з усіх країн світу шляхом створення відео на ці теми. Представити своє бачення сучасних проблем та шляхів вирішення міграційного руху в країнах ЄС, США, питань розмаїття та важливості соціальної інтеграції між людьми у своїх відеороботах можуть українці у віці від 16 до 25 років до 31 серпня 2016 року.. Переможців конкурсу буде нагороджено курсом Filmmaking в Київській Академії Медіа Мистецтва та цінними подарунками від мобільного оператора lifecell.

У зв’язку з терактами у міжнародному аеропорту імені Кемаля Ататюрка у Стамбулі, що відбулися ввечері 28 червня, оператор lifecell підтримав усіх своїх роумінг-абонентів, які перебували у місті під час терористичних атак, надавши по 20 хвилин для безкоштовних дзвінків рідним в Україну та на номери всередині Туреччини.

Також компанія проінформувала роумінг клієнтів через смс-повідомлення про послуги зв’язку і надала перелік корисних номерів українських представництв в Туреччині.

У рамках стратегічної мети зі смартфонізації українського суспільства, оператор lifecell запускає термінальний напрямок бізнесу у своїх магазинах. Відтепер усі поточні та потенційні клієнти компанії можуть придбати сучасні пристрої з представленої лінійки брендів разом зі скретч-карткою, що містить додатковий пакет послуг «Світ смарт-пристроїв з lifecell» строком дії на 6 місяців. До прикладу, при купівлі комплекту смартфона Samsung J7 (J700H) і спеціальної картки активації послуг абонент отримує 5 ГБ інтернету, безлімітні дзвінки на lifecell та 150 хв на номери інших операторів, 150 SMS по Україні на суму до 540 грн (90 грн/30 днів).

Перший магазин, що представить нову концепцію унікальних послуг і пропозицій для абонентів, уже відкрив свої двері для клієнтів і гостей lifecell на вулиці Хрещатик у столиці. До кінця червня географія термінального бізнесу пошириться на 50 магазинів компанії у Києві, Одесі, Львові, Харкові, Дніпрі, Броварах та Борисполі, а протягом липня охопить магазини lifecell по всій території країни.

З початком 2016 року компанія lifecell розпочала ще активніше розгортати 3G+ мережу, даруючи українцям зв’язок на високій швидкості передачі даних. Завдяки цьому на сьогодні оператор став лідером за територією 3G+ покриття в Україні і забезпечує зв’язком третього покоління 1631 населений пункт, 274 із яких покриває виключно lifecell, та 18 обласних центрів, що становить 16,8% від усієї 3G+ мережі компанії. Такі результати забезпечують 40% населення України 3G+ зв’язком. Таким чином, завдяки інтенсивному розгортанню мережі третього покоління у першій половині 2016 року, оператор lifecell став лідером за географією 3G+ покриття із охопленням 5,6% території України. З моменту запуску технології третього покоління кількість користувачів 3G+ інтернету зросла до 2,3 мільйона абонентів (станом на 1 червня 2016 року). При цьому проникнення смартфонів у мережі lifecell досягло 51% на 1 червня 2016 року.

Завдяки розширенню зони 3G+ покриття, ще більше абонентів lifecell зможуть скористатися усіма можливостями високошвидкісного мобільного інтернету. Уже сьогодні абоненти, які отримують доступ до 3G+ мережі lifecell, споживають удвічі більше дата-трафіку, ніж ті, що знаходяться у мережі 2G. Так, у середньому один 3G абонент використовує 1128 МБ трафіку за місяць, у той час як на одного абонентам в 2G-мережі припадає 535 MБ мобільного інтернету. І це не дивно, адже новітня мережа дозволяє будь-де і будь-коли користуватися улюбленими сервісами: вести комунікацію у соціальних мережах, завантажувати відео та аудіо-файли, дивитися відео-стрімінг та багато іншого.

З початком курортного сезону оператор мобільного зв’язку lifecell продовжує розширювати своє 3G+ покриття у популярних серед туристів влітку місцях. Вже с середини червня мешканці та гості Бердянська та Кирилівки, що розташовані на убережжі Азовського моря у Запорізькій області, можуть користуватися високошвидкісним мобільним інтернетом третього покоління: швидко завантажувати файли на свої гаджети, відкривати інтернет-сторінки, спілкуватися у соціальних мережах, слухати онлайн аудіо або проглядати потокове відео.

Розширюючи і оновлюючи портфоліо своїх тарифних планів, компанія lifecell представила нову лінійку тарифних планів, цього разу — на контрактній основі. Нові тарифні пропозиції орієнтовані на активних споживачів, які користуються великим обсягом послуг і не хочуть постійно контролювати свій трафік. Особливістю всієї нової лінійки є залишок послуг, що не згорає: невикористаний мобільний інтернет, дзвінки на інші мережі по Україні і за кордон, вхідні у роумінгу і SMS по Україні, переносяться на наступні 30 днів.

Тарифний план «Смарт Контракт» представлено в трьох варіантах:

• (М) включає безлімітні дзвінки в мережі lifecell і через BiP, 2 Гбайт 3G+ мобільного інтернету, 100 хвилин для дзвінків на номери інших мереж по Україні, 100 SMS і коштує всього 50 грн на 30 днів.
• (L) — це безлімітні дзвінки в мережі lifecell і через BiP, 5 Гбайт 3G+ мобільного інтернету, 150 хвилин для дзвінків на номери інших мереж по Україні, 150 SMS та безкоштовні соцмережі. Вартість пакету складає 90 грн на 30 днів.
• (XL) пропонує безлімітні дзвінки в мережі lifecell і через BiP, 8 Гбайт 3G+ мобільного інтернету, 350 хвилин для дзвінків на номери інших мереж по Україні, 350 SMS та безкоштовні соцмережі. Вартість пакету складає 150 грн на 30 днів.

У тарифному плані «Premium Contract» можна обрати дві опції:

• «Premium», який включає безлімітні дзвінки в мережі lifecell і через BiP, 15 Гбайт 3G+ мобільного інтернету, 1500 хвилин для дзвінків на номери інших мереж, 1500 SMS, безкоштовний доступ до соцмереж. Вартість такого пакету 400 грн на 30 днів.
• Найоб’ємніший пакет «Premium Exclusive» включає безлімітні дзвінки в мережі lifecell і через BiP, 40 Гбайт 3G+ мобільного інтернету, 3000 хвилин для дзвінків на номери інших мереж, 3000 SMS, безкоштовний доступ до соцмереж і по 100 хвилин для дзвінків за кордон і для вхідних дзвінків у роумінгу. Вартість такого пакету 800 грн на 30 днів.

Оператор мобільного зв’язку lifecell оголошує про розширення переліку країн, в яких кожному абоненту lifecell, який має додаток BiP, доступні безкоштовні 100 Мбайт інтернет-трафіку на місяць, що дорівнює приблизно 250-ти хвилинам розмов у роумінгу. З червня цього року додаток BiP відкриває для абонентів lifecell безкоштовний роумінг ще у восьми країнах світу.

Додаток доступний для всіх абонентів, незалежно від тарифного плану. При цьому інтернет-трафік в мережі lifecell при здійсненні голосових дзвінків через BiP не тарифікується. А в рамках послуги «Безкоштовний BiP у роумінгу» кожному абоненту lifecell, який користується BiP, надаються безкоштовні 100 Мбайт кожні 30 днів для використання через додаток BiP у роумінгу тепер вже 34 країн світу, серед яких 8 нових країн: Єгипет, Кіпр, Чорногорія, Молдова, Нідерланди, Швеція, Словенія та Франція, яка приймає Чемпіонат Європи з футболу.

Повний список країн і мобільних мереж, в яких є можливість використати надані оператором 100 Мбайт, можна переглянути за посиланням: www.lifecell.com.ua/biproaming

Оператор мобільного зв’язку lifecell продовжує розширювати географію популярної послуги «Легкий роумінг» для доступного зв’язку за кордоном, додавши до переліку нові країни: Кіпр, Норвегія, Чорногорія, Швеція, а також нових операторів зі зниженою ціною на Інтернет в Єгипті, Іспанії, Литві, Латвії, Естонії, Фінляндії та Франції, яка приймає Чемпіонат Європи з футболу.

Станом на сьогодні, послуга «Легкий роумінг» діє в 56 популярних країнах світу, забезпечуючи абонентам lifecell вхідні дзвінки в цих країнах по 5,30 грн / хв, вихідні дзвінки — 9,55 грн / хв, мобільний інтернет — від 0,73 грн / Мбайт.

Оператор зв’язку lifecell спільно з «БАНК ВОСТОК» (Fozzy Group) оголошує про запуск послуги поповнення мобільного рахунку на касах мережі магазинів «Фора». Перші магазини «Фора» почали надавати послугу уже з 20 квітня, а у повному обсязі сервіс став доступним для усіх абонентів lifecell з 12 травня цього року.

На сьогодні сервіс миттєвого і безпечного зарахування коштів на абонентські рахунки доступний для клієнтів lifecell у 251 магазині «Фора» у 40 містах України. Скористатися послугою можуть абоненти як передоплаченої, так і контрактної форм обслуговування.

Щоб поповнити мобільний рахунок на касі магазину «Фора» або супермаркету «Сільпо», необхідно назвати касиру мобільний номер і суму поповнення (готівкою від 1 грн до 1000 грн). Розмір комісії, яку платить абонент, залежить від суми поповнення і становить від 2 грн до 4 грн.

Інноваційний тариф «Смарт сім'я» дозволяє об’єднати до 5 номерів і спільно користуватися вибраним пакетом послуг.

Тарифний план орієнтовано на тих користувачів, які опікуються мобільними рахунками своїх близьких, обираючи для них кращий тарифний план і вчасно вносячи поповнення. У тарифі «Смарт сім'я», при поповненні рахунку основним абонентом, нараховується пакет послуг, який можуть спільно використовувати всі об’єднані в групу мобільні номери, при чому для кожного з них можна вибрати і встановити ліміт.

Завдяки унікальним умовам тарифу можна бути впевненими, що родина завжди буде на зв’язку, а вибраного пакету послуг вистачить на всіх. Про варіанти пакетів та їхню вартість дізнавайтеся у розділі «Тарифні плани».

На кінець травня компанія lifecell розширила своє 3G+ покриття ще на три міста: Ужгород, Рахів та Хмільник, мешканці та гості яких вже можуть користуватися високошвидкісним мобільним інтернетом третього покоління.

lifecell розгортає в Україні сучасну 3G+ мережу на основі технології триканальної передачі даних, що дозволяє досягати максимальної швидкості до 63,3 Мбіт за секунду. До річниці запуску 3G+ компанія модернізувала 3000 базових станцій.

Почавши першим розгортати свою 3G+ мережу в травні  2015 року, сьогодні lifecell надає високошвидкісні послуги зв’язку в 620 містах і населених пунктах України, включаючи 18 обласних центрів. 

На початку 2015 року у рамках програми «Допомогти так легко!» український оператор зв’язку lifecell долучився до підтримки благодійного проекту «Служба розшуку дітей» всеукраїнської громадської організації «Магнолія».

Компанія відкрила безкоштовний короткий номер 116000, що вже півтори роки допомагає у пошуку дітей та приймає відгуки від небайдужих людей про можливе місцезнаходження зниклих дітей.

У рамках співпраці оператора та громадської організації за минулий рік 202 зниклих дітей повернулись додому до своїх батьків. До того ж, за рік роботи гарячої лінії у мережі оператора на короткий номер надійшло 1820 дзвінків від абонентів lifecell.

Як соціально відповідальна компанія, оператор lifecell уже не вперше долучається до всеукраїнських і міжнародних соціальних проектів та надає безкоштовні короткі номери для досягнення цілей таких програм. На сьогодні у мережі lifecell діють номери 386 та 527 з попередження домашнього насильства, гендерної дискримінації та протидії торгівлі людьми. Крім цього, з 2012 року оператор активно співпрацює з Українським Форумом Благодійників у проекті внесення змін у законодавство щодо оподаткування благодійних повідомлень.

Дотримуючись вже традиційної стратегії оператора №1 для смартфонів, компанія lifecell пропонує активним користувачам спеціальні тарифи для смартфонів та високошвидкісний мобільний інтернет у сучасній мережі 3G+, яку оператор динамічно розгортає по всій Україні.

У результаті, проникнення «розумних» пристроїв у мережі lіfecell постійно зростає. Так, на кінець першого кварталу lіfecell зафіксував 5,04 мільйона «розумних» гаджетів, що становить 48,7% від усіх девайсів у мережі оператора. За рік їхня кількість зросла на 15,9%. Проникнення 3G-пристроїв у мережі оператора досягло 46,9%. Загальна їхня кількість становила 4,86 мільйона, що на 14,2% більше, ніж у той самий період минулого року. 

За підсумками першого кварталу 2016, найбільше зростання показали смартфони на ОС Windows Phone – на 36,9% за рік і на 18% за квартал. Смартфони на ОС Android, щоквартальні лідери у мережі lifecell, за минулий квартал виросли тільки на 5,8%. На річній основі їхнє зростання становило 24,6%. Традиційне зростання показали iOS-смартфони: на 27,8% за рік і на 6% за квартал.

Серед пристроїв з підтримкою 3G у мережі lifecell безсумнівними лідерами першого кварталу стали гаджети від Windows Phone: їхнє річне зростання становило 62,2%, квартальний – 13,4%. Традиційно зростає кількість пристроїв від Google (ОС Android) – на 23,3% за рік і 4,7% за квартал, iOS-пристроїв – на 27,6% на річній основі і 5,8% на квартальній.  

Розширюючи та оновлюючи портфоліо своїх тарифних планів, компанія lifecell охоплює дедалі більше сегментів користувачів, які споживають різні обсяги мобільних послуг. Для найактивнішої частини абонентів, які користуються максимально широким обсягом послуг и не хочуть постійно контролювати свій трафік, оператор запропонував лінійку тарифних планів «Premium» та «Premium Exclusive». 

Пакетне наповнення нових тарифів від lifecell настільки велике, що його вистачить на абсолютно комфортне спілкування без контролю трафіку. Крім дзвінків всередині мережі, на інші мережі, дзвінків за кордон та у роумінгу, до них включено найбільший обсяг високошвидкісного мобільного інтернету з існуючих сьогодні на ринку.  

Ознайомитися з умовами нових тарифних планів можна за посиланням.

lifecell оголошує результати восьмого етапу соціально-освітньої програми «Стрибок у життя» для студентів.

Футбол як наймасштабніша гра у світі збирає навколо себе масу вболівальників. Для українських фанатів оператор lifecell запустив цілий портал «Футбол з lifecell»  зі спеціальним футбольним контентом, від новин зі світу футболу до відео з кращими моментами ігор.

Передплативши послугу за 5 грн на тиждень, абоненти можуть без тарифікації інтернет-трафіку будь-коли перевіряти рахунок найважливіших матчів, дивитися та передивлятися ключові хвилини найпопулярніших ігор, а також отримувати SMS-сповіщення з нагадуваннями про майбутні події. 

Весь минулий рік, що став роком 3G в Україні, компанія lifecell активно розгортала свою мережу третього покоління 3G+ на основі технології триканальної передачі даних. Завдяки інтенсивній роботі, майже щотижня lifecell оголошував про офіційний запуск своєї 3G+ мережі у містах та населених пунктах України. Крім того, за підсумками першого кварталу 2016, УДЦР назвав компанію lifecell лідером за кількістю заявок на розгортання мережі. 

У результаті, в перший 3G-рік оператор запустив 3000 базових станцій, забезпечивши 3G+ покриття в 617 містах і населених пунктах країни, а також послуги високошвидкісного інтернету третього покоління для 2,3 мільйона абонентів.      

Як оператор №1 для смартфонів lifecell прагне надавати своїм абонентам доступ до найновіших технологій та високих швидкостей у світі мобільних послуг. У той час, коли 3G в Україні тільки набирає обертів, компанія першою відкрила для своїх абонентів можливість користуватися мережами четвертого покоління в роумінгу.

Так, абонентам lifecell у роумінгу Туреччини стала доступною найшвидша у світі широкосмугова мережа компанії Turkcell, побудована за технологією LTE-Advanced (LTE-A). Крім того, користувачі нової лінійки тарифних планів lifecell «3G+ Смартфон» щоденно отримують 100 Мбайт для використання в мережі покоління 4.5G оператора Turkcell. 

Крім Туреччини, LTE-роумінг для абонентів lifecell відкрито у мережах Австрії, Бельгії, Естонії, Німеччини, Польщі та Росії. Невдовзі така можливість з’явиться у роумінг-абонентів у Франції, Чехії, Болгарії, Словенії та Сербії.

В останні вихідні травня щороку українська столиця святкує свій день народження. Цьогоріч Київ відзначатиме уже 1534-ту річницю з моменту свого заснування. На честь святкування дня міста оператор lifecell підготував спеціальне 3D шоу «Інновації, народжені в Україні», щоб разом з киянами і гостями столиці відсвяткувати також і рік технології 3G+ в Україні. 

Нагадаємо, що lifecell cтав першим оператором в Україні, який у травні 2015 року відкрив для українців можливості цієї високошвидкісної технології. 

Унікальне тривимірне шоу представить найкращі інновації і винаходи геніальних українців, чиї ідеї збагатили світ і полегшили життя людству. Протягом 28 та 29 травня о 22-ій годині вечора на будівлі Київської міської державної адміністрації відбудеться 3D презентація від lifecell. Долучайтесь до події у соціальних мережах http://kyivday.lifecell.com.ua/uk/

Рекордне розгортання 3G+ мережі, що на сьогодні покриває понад 600 міст та населених пунктів, стало одним із каталізаторів стрімкого зростання споживання дата-трафіку в мережі lifecell за підсумками першого кварталу 2016 року. Так, lifecell зафіксував квартальне зростання 3G+ мобільного інтернету на 61%, до 4313 Тбайт. Показник максимального денного 3G+ трафіку в першому кварталі досяг 65 Тбайт, що на 71% більше, ніж у четвертому кварталі 2015.

Загалом у першому кварталі 2016 року абоненти lifecell відправили й отримали 6329 Тбайт, що на 129,5% більше, ніж за аналогічний період 2015 року. При цьому показник середнього споживання мобільного інтернету в першому кварталі 2016 року досяг 71,2 Тбайт на день, що на 126,9% більше, ніж у такому ж кварталі 2015 року. Максимальний добовий показник споживання дата-трафіку виріс на 154,8% відносно першого кварталу 2015 року та в абсолютному вираженні становив 88,9 Тбайт.

19 травня 2015 року оператор lifeсell першим офіційно запустив 3G-зв'язок в комерційну експлуатацію. Першим містом, в якому всі бажаючі абоненти змогли підключитися до 3G+ мережі, став Львів. За комунікацію 3G+ запуску в Україні у грудні 2015 року оператор отримав Гран-прі Effie Awards.

На сьогоднішній день високошвидкісна мережа lifecell працює в 617 містах і населених пунктах по всій Україні.

У грудні 2015 року компанія випустила інноваційний додаток нового покоління BiP для відеодзвінків і миттєвих повідомлень у швидкісній мережі 3G+. 

Станом на кінець першого кварталу 2016 року, активна база lifecell становила 10,4 мільйона абонентів, з яких 2,3 мільйони користуються високошвидкісним зв’язком 3G+.

У квітні 2016 року компанія запустила лінійку найвигідніших тарифів для користувачів  3G+ інтернету.

За кількістю заявок на розгортання мережі 3G за підсумками 1-го кварталу 2016 року lifecell став лідером серед мобільних операторів, подавши 1651 заявку на отримання висновків щодо ЕМС. Це становить 71,4% від загальної кількості заявок на 3G від усіх мобільних операторів.

З моменту запуску 3G+, споживання дата-трафіка на одного абонента в нашій мережі, що має найбільше проникнення смартфонів 48%, подвоїлося.

Як соціально відповідальна компанія оператор lifecell уже не вперше підтримує своїх абонентів - українців, які перебувають у роумінгу країн, де відбуваються жахливі акти тероризму, стихійні лиха чи надзвичайні ситуації. 17 травня у столиці Іраку пролунали чотири вибухи у шиїтських районах, в результаті яких загинули близько 70 людей і більше ста зазнали травм різного ступеня тяжкості. Протягом кількох днів теракти в Багдаді не припиняються, і правоохоронці попереджають про нові можливі небезпеки. У зв’язку із серією вибухів в іракській столиці український оператор lifecell підтримав своїх абонентів у роумінгу, які на момент терористичних дій перебували в Багдаді. Компанія перерахувала по 1000 грн на рахунок кожного абонента, щоб вони могли зателефонувати своїм рідним в Україні та звернутися за допомогою у разі потреби.

Додатково до нарахування коштів на рахунки абонентам у міжнародному роумінгу в Багдаді, оператор lifecell відправив повідомлення українською та англійською мовами зі словами підтримки і переліком номерів посольства України в Іраку та гарячої лінії Міністерства закордонних справ. Крім цього, спеціалісти call-центру оператора зателефонували кожному роумінг-клієнту lifecell, які знаходилися під час терактів у Багдаді, щоб переконатися у їх безпеці та попередити про можливість безкоштовних дзвінків в Україну.

lifecell став учасником церемонії видачі 10-тисячного дозволу від УДЦР на розгортання зв’язку третього покоління. За активну участь у розвитку 3G в Україні та з нагоди видачі 10-тисячного дозволу на експлуатацію радіоелектронних засобів 3G, оператора lifecell було відзначено Подякою Генерального директора УДЦР.

На початку травня компанія поширила 3G+ покриття ще на чотири міста: Кіровоград, Радивилів, Кривий Ріг та Верхньодніпровськ. А також на 14 населених пунктів у Харківській області: Чугуїв, Дергачі, Солоницівка, Пересічне, Пісочин, Черкаська Лозова, Новопокровка, Мала Данилівка, Есхар, Безлюдівка, Лісне, Люботин, Малинівка, Кочеток. Тепер мешканці та гості цих міст та населених пунктів можуть приєднатися до числа 3G-користувачів lifecell та відкрити для себе високошвидкісний мобільний інтернет третього покоління.

Оператор мобільного зв’язку lifecell, який першим почав розгортання своєї 3G+ мережі у травні 2015 року, сьогодні надає високошвидкісні послуги зв’язку в 617 містах і населених пунктах України, включаючи 17 обласних центрів. 

Роумінг завжди був та залишається важливим стратегічним напрямком для оператора lifecell. На сьогоднішній день, українська компанія співпрацює з 472 роумінг-партнерами в 199 країнах світу, а також надає найдоступніший мобільний зв'язок у роумінгу завдяки унікальній можливості безкоштовних дзвінків через додаток BiP.

Щоб надавати цілодобову підтримку мільйонам своїх абонентів у роумінгу в будь-якій ситуації, компанія прийняла рішення зробити послугу дзвінків у контакт-центр з-за кордону безкоштовною. Напередодні літнього сезону роумінг-клієнтам lifecell особливо важливо мати можливість безкоштовного зв’язку з контакт-центром, щоб легко отримати відповіді на будь-які запитання, пов’язані з роумінговими послугами, та почувати себе комфортно під час поїздок за кордон. Щоб подзвонити у контакт-центр без оплати, будь-який абонент, що знаходиться у роумінгу lifecell, має просто набрати номер +380635433111. 

Станом на 31 березня 2016 року оператор надавав послуги високошвидкісного мобільного 3G+ інтернету в 355 містах і населених пунктах України, включаючи 16 обласних центрів.

Протягом першого кварталу 2016, як і весь минулий рік, що став роком 3G в Україні, тривало активне розгортання мережі третього покоління оператора lifecell. Завдяки інтенсивній роботі майже щотижня lifecell оголошував про офіційний запуск своєї 3G+ мережі у великих містах та населених пунктах з багатотисячним населенням. Крім того, за підсумками першого кварталу 2016, УДЦР визнав компанію lifecell лідером за кількістю заяв на розгортання мережі.

У квітні компанія рекордно активізувала свою роботу з розгортання мережі, і на початок травня розширила 3G+ покриття на 262 міста, до 617 міст та населених пунктів України, у тому числі до 17 обласних центрів.      

lifecell – український оператор, що надає справжню свободу спілкування, у першу чергу через високошвидкісний мобільний інтернет. За допомогою доступного 3G+ інтернету lifecell відкриває сучасні можливості мобільної комунікації для всіх категорій користувачів, незалежно від віку чи знань технологій.

100% акцій оператора належать Turkcell – турецькому постачальнику конвергентних телекомунікаційних і технологічних послуг. Мережа оператора lifecell покриває 98,6% території України. Станом на кінець першого кварталу 2016 року, активна абонентська база lifecell становить 10,4 мільйона користувачів.

Як дата-оператор і лідер ринку з проникнення смартфонів і 3G-пристроїв, lifecell пропонує тарифи та послуги, найбільш зручні і вигідні для користувачів «розумних» пристроїв.

lifecell – єдиний оператор ринку, що розгортає мережу третього покоління на основі сучасної технології 3G+, яка є останнім досягненням у розвитку 3G і здатна підтримувати максимальну швидкість завантаження до 63,3 Мбіт за секунду.

Цього року українська виконавиця Джамала з піснею «1944» представить Україну на 61-му пісенному конкурсі Євробачення-2016 у Швеції. Українська виконавиця виступатиме під 15-м номером у другому півфіналі 12 травня.

Від сьогодні усі абоненти lifecell зможуть підтримати улюблену співачку на музичному конкурсі. Оператор lifecell надає можливість усім користувачам додатку BiP підключити спеціальний канал української співачки і першими отримувати ексклюзивний контент, свіжу інформацію та відслідковувати щодня свіжу порцію новин від півфіналістки, починаючи з 5 травня і до фіналу музичної події 14 травня. Також усі підписники каналу виконавиці у BiP, зможуть поділитися дописами Джамали зі своїми друзями у мессенджері, а також зберегти усі фото і відео співачки на своєму гаджеті. Детальну інформацію про «BiP-чат с Джамалою» можна знайти на сторінці проекту http://jamala.lifecell.com.ua/uk/

Починаючи з минулої п’ятниці, світ сколихнули серія потужних землетрусів і трагічні новини про жертви природних стихій у Японії та Еквадорі. У зв’язку з ситуацією український оператор мобільного зв’язку lifecell забезпечив оперативну підтримку своїх клієнтів, які перебували у зоні дії руйнівних землетрусів в Японії та Еквадорі і надав усім своїм роумінг-абонентам по 1000 грн на рахунок, щоб вони змогли повідомити своїх рідних і близьких про своє місцезнаходження, а також звернутися у пункти допомоги за підтримкою. Додатково співробітники call-центру lifecell обдзвонили абонентів у роумінгу цих країн, щоб проінформувати їх про українські представництва в Японії та Еквадорі, де можна отримати інформацію та підтримку.

Теоретичні знання дуже важливо підкріплювати практичними навичками, особливо в сфері технологій, що розвиваються прискореними темпами. Із запуском 3G-зв’язку в Україні, потреба у професіоналах зросла і продовжуватиме зростати разом із впровадженням технологій наступного покоління.

У рамках програми «lifecell університети», націленої на підвищення практичних навичок у студентів телеком-спеціальностей, оператор lifecell відкрив спеціальну телеком-лабораторію в ІТС НТУУ «КПІ», за підтримки світового лідера телеком-обладнання Ericsson встановивши там комутатор, систему живлення та сервери. У цій лабораторії будуть проводитися практичні заняття, що допоможуть майбутнім зв’язківцям набути навиків, потрібних у великому телеком-бізнесі, а український ринок мобільного зв’язку в результаті отримає грамотних та підготовлених спеціалістів. 

Оператор мобільного зв’язку lifecell анонсує запуск роумінгу для своїх абонентів у мережі 4.5G оператора Turkcell в Туреччині, що побудована за технологією LTE-Advanced (LTE-A) та є найшвидшою у світі широкосмуговою мережею для смартфонів. Завдяки lifecell тепер ця по-справжньому «космічна» швидкість  мобільного інтернету доступна кожному абоненту оператора. Адже користувачі нової лінійки тарифних планів lifecell щоденно отримують 100 Мбайт для користування у мережі оператора Turkcell за рахунок абонентської плати.

Запуск роумінгу в мережах четвертого покоління заплановано на початок травня 2016 року. Крім вже згаданого оператора Turkcell в Туреччині, послуга стане також доступною в Австрії у мережі оператора A1-Mobilkom, що працює в стандарті LTE. Скористатися високошвидкісним інтернетом в роумінгу в мережах наступного покоління зможе кожний абонент lifecell, що попередньо здійснив в одному з офіційних магазинів заміну SIM-карти на USIM-карту, необхідну для підключення до мереж четвертого покоління. Також, відповідний стандарт з’єднання має підтримувати смартфон користувача.

Маючи найбільше проникнення смартфонів у своїй мережі, lifecell представляє нові тарифні плани «Смарт+» та «Смарт» для активних користувачів мобільного інтернету та тих, хто багато дзвонить абонентам інших мереж. При цьому тариф «Смарт+» має максимальне наповнення як обсягу мобільного 3G+ інтернету, так і інших послуг. З-поміж чотирьох пакетів, різних за наповненням, кожний абонент зможе вибрати такий, що максимально відповідатиме його потребам.

Нові тарифи об’єднують всі найпопулярніші послуги: мобільний інтернет, безліміт у мережі lifecell та дзвінки на інші мережі, SMS, безкоштовний доступ до соціальних мереж, вигідний міжнародний зв'язок та роумінг, а також безлімітний трафік через додаток BiP.  

Оператор lifecell оголосив про запуск мережі третього покоління 3G+ ще в чотирьох містах України: Первомайську Миколаївської області, Нововолинську Волинської області, Козельці Чернігівської області та Болграді Одеської області, де оператор забезпечив 100% 3G+ покриття всієї території. Продовжуючи розгортати смарт-покриття 3G+ по всій Україні, lifecell майже кожного тижня відкриває переваги високошвидкісного мобільного інтернету 3G+ для мешканців та гостей українських міст.

У зв’язку з трагічними подіями, що сталися у неділю в Пакистані, український оператор мобільного зв’язку lifecell нарахував своїм роумінг-абонентам, що знаходилися в Лахорі під час теракту, по 1000 гривень, щоб вони могли повідомити рідним та близьким про своє місцезнаходження, а також звернутися за допомогою у разі потреби. Крім того, співробітники call-центру lifecell здійснили ряд дзвінків абонентам у роумінгу Пакистану з метою проінформувати про офіційні українські установи у цій країні, куди можна звернутися по допомогу.

Компанія lifecell, які і вся міжнародна спільнота, шокована терактами, що сталися останнім часом у світі. Тому як соціально відповідальна компанія lifecell здійснює оперативні дії для всебічної підтримки своїх абонентів, які під час вибухів знаходилися у роумінгу країн, що зазнали терористичних нападів. Раніше оператор надав підтримку своїм роумінг-абонентам в Анкарі, Стамбулі (Туреччина) і Брюсселі (Бельгія).

На цьому тижні на 3G+ мапі оператора lifecell з’явилися ще три українські міста: обласний центр Херсон, а також Коростень і Новоград-Волинський Житомирської області. Продовжуючи розгортати смарт-покриття 3G+ по всій Україні, lifecell майже кожного тижня відкриває переваги високошвидкісного мобільного інтернету 3G+ для мешканців та гостей українських міст, багатих на пам’ятки та гостинність.

Сьогодні власники смартфонів можуть користуватися по-справжньому високошвидкісним інтернетом в 16 обласних центрах і понад 236 містах та населених пунктах, де lifecell уже розгорнув своє 3G+ покриття.

На жаль, уже тричі за останній місяць інформаційний простір Європи і всього світу шокують повідомлення про теракти, жертвами яких стали мирні жителі країн та іноземні громадяни. Раніше жахливих вибухів зазнали два найбільших мегаполіси Туреччини – Стамбул і Анкара, а вчора і «парламентська» столиця Європейського співтовариства – Брюссель.

У зв’язку з трагічними подіями, оператор lifecell підтримав своїх абонентів, які перебували у роумінгу Туреччини та Бельгії під час терористичних вибухів у Стамбулі, Анкарі та Брюсселі. Загалом компанія надала 20400 безкоштовних хвилин для міжнародних дзвінків клієнтам lifecell у роумінгу Туреччини. Усі абоненти, які перебували у Брюсселі під час терористичних атак, отримали по 20 безкоштовних хвилин для міжнародних дзвінків. Завдяки безкоштовним хвилинам від lifecell абоненти мали можливість зв’язатися зі своїми близькими та рідними в Україні, щоб повідомити про своє безпечне місцезнаходження. 

Крім цього, фахівці call-центру компанії зателефонували усім абонентам lifecell, що знаходилися в Стамбулі, Анкарі та Брюсселі, щоб пересвідчитись у їхній безпеці і надати контакти офіційних представництв України у цих країнах та іншу важливу інформацію.

Раді повідомити, що lifecell запустив унікальну пропозицію для користувачів BiP – додатку для вільного спілкування через мобільний інтернет 3G+. Абоненти lifecell, які встановлять додаток на свій смартфон, не лише зможуть з його допомогою дзвонити по Україні, але й отримають 100 безкоштовних Мбайт на 30 днів у 22 країнах світу, що дорівнює приблизно 250-м хвилинам розмов у роумінгу. 

BiP – це додаток нового покоління, який, крім голосових та відеодзвінків, підтримує ряд додаткових креативних функцій для відправлення повідомлень. Месенджер був розроблений материнською компанією Turkcell і сьогодні активно підкорює світ: кількість завантажень сягнула понад 6,2 млн у 189 країнах та продовдує збільшуватися.

Додаток BiP можуть безкоштовно встановити з AppStore та Google Play усі користувачі мобільних гаджетів на базі iOS 7.0 та пізніших версій, а також Android 4.0 і пізніших версій.

У зв'язку з трагічними подіями, що сталися в неділю в столиці Туреччини, український оператор lifecell надав підтримку своїм абонентам у роумінгу, які перебували поблизу місця надзвичайних подій. Ми нарахували 350 абонентам lifecell в Туреччині 7000 безкоштовних хвилин для міжнародних дзвінків, щоб вони змогли повідомити рідним і близьким в Україні про своє місцезнаходження, а також звернутися за допомогою у разі потреби. Крім цього, співробітники call-центру lifecell здійснили ряд дзвінків абонентам у турецькому роумінгу з метою інформування про офіційні українські установи в Анкарі, куди можна звернутися за допомогою.

За даними щоквартального звіту провідного виробника телеком-обладнання Ericsson, що оцінює якість побудованих ним 3G-мереж у Європі та світі, компанія lifecell посідає перше місце за деякими основними параметрами якості мережі.  Відповідно до цього звіту, на кінець 2015 року 3G+ мережа оператора lifecell перевершує за якістю 136 мереж третього покоління у багатьох країнах Європи і світу. Зокрема:

-  Показник успішності завершення голосових дзвінків (Speech Call Completion Rate) в 3G+ мережі становив 99,18% при середньосвітовому показнику 98,37% і середньоєвропейському 98,74%.

-  Показник успішності завершення сесій 3G+ мобільного інтернету (PS HS Completion Rate) у мережі lifecell зафіксований на рівні 98,66%, що вище, ніж в європейських 3G-мережах – 97,9% і світових – 96,17%.

-  Показник якості голосового зв’язку (Speech Call Integrity, розрахований на основі показника Uplink BLER з Ericsson NetQB звіту) становив 98,97% при середньосвітовому показнику 98,96% і середньоєвропейському 98,89%.

-  Швидкість 3G+ мобільного інтернету (PS HS Throughput Rate) в умовах завантаженої мережі становила понад 2,25 Мбіт/с при середньосвітовому показнику 1,75 Мбіт/с.

Продовжуючи розширювати мапу смарт-покриття 3G+ в Україні, оператор lifecell відкрив переваги високошвидкісного мобільного інтернету 3G+ для мешканців таких великих міст, як Полтава і Кам’янець-Подільський. Послугами зв’язку третього покоління від lifecell можуть користуватися всі абоненти оператора на своїх поточних тарифних планах. Головне – мати сучасний смартфон з підтримкою 3G і вибрати відповідний режим у його налаштуваннях. А сучасна мережа оператора забезпечить швидкість, з якою можна миттєво відкривати інтернет-сторінки, швидко завантажувати файли, слухати онлайн аудіо чи дивитися потокове відео. Завдяки високій швидкості 3G+ смартфони допоможуть і в роботі, і в розвагах, і, звісно, у спілкуванні. 

Вітаючи жінок з весняними святами, абоненти lifecell частіше користувалися мобільним інтернетом, відправляючи привітання у соціальних мережах, за допомогою месенджерів, електронною поштою тощо. При цьому, абоненти користувалися 3G+ інтернетом майже втричі більше, ніж EDGE. Загалом, з 5 по 8 березня 2016 року, дата-трафік у мережі lifecell виріс на 150%, тоді як голосовий трафік залишився на тому ж рівні, що й минулого року. Крім того, традиційно спостерігався сплеск використання роумінг-послуг від оператора lifecell у країнах, куди абоненти виїжджали відпочити у святкові дні. У цьому році країнами-лідерами з кількості роумінг-послуг: Росія, Польща, Німеччина, Туреччина та Італія. 

lifeсell офіційно запустив 3G+ мережу в ще одному обласному центрі – Тернополі. Тепер послуги зв’язку третього покоління та мобільний інтернет на вражаючій швидкості 3G+ доступні всім мешканцям та гостям міста, що користуються смартфонами з підтримкою 3G. 

Цієї весни оператор пропонує своїм абонентам вигідно придбати сучасний смартфон Lenovo A536, щоб користуватися всіма перевагами 3G+ зв’язку. При цьому кожний, хто придбає смартфон Lenovo A536 у магазинах lifecell, отримає на свій рахунок 100 гривень. Бонусні кошти власники нових Lenovo-смартфонів зможуть витратити на послуги зв’язку протягом 3 місяців. Акція проводиться у всіх магазинах lifecell з 4 березня по 31 березня 2016 року.

Втілюючи плани з розгортання 3G+ в Україні та стратегію смарт-покриття, оператор  lifecell продовжує розширювати географію своєї мережі. З 26 лютого 3G+ покриття від lifecell з’явилося ще в двох обласних центрах: Івано-Франківську та Хмельницькому, а також у місті Новомосковськ Дніпропетровської області. Тож високошвидкісний інтернет на інші послуги в мережі 3G+ стали доступні для більш ніж півмільйона мешканців цих міст, а також для їхніх гостей та туристів.  

Ми продовжуємо розширювати географію нашої 3G+ мережі, забезпечуючи смарт-покриття в різних містах паралельно в 22 областях країни.

З 24 лютого 3G+ покриття від lifecell з'явилося відразу в шести містах чотирьох областей України: у Володимир-Волинському Волинської області, Білгород-Дністровському та Ізмаїлі Одеської області, в Козятині Вінницької області, Прилуках і Ніжині Чернігівської області.

Мережа третього покоління від lifecell на сьогодні доступна в 10 обласних центрах України і знаходиться на етапі тестування в більш ніж 200 населених пунктах країни. Карту 3G+ покриття lifecell на території України можна завантажити на нашому сайті.

Оцінка роботи топ-менеджера компанії - це в значній мірі оцінка діяльності самої компанії, її результативності та успішності.

2015 рік для компанія lifecell та її керівника Бурака Ерсоя дійсно був дуже продуктивним і ефективним. Так, компанія розпочала впровадження унікальної для українського ринку технології 3G+. Крім того, оператор зміцнив лідерство в проникненні смартфонів (45% на кінець 3 кварталу 2015 року), забезпечивши зручні і привабливі умови для власників цих пристроїв у своїй мережі. 

У 2015 році компанія розпочала роботу над великим проектом по ребрендингу, скорегувавши свої цілі і стратегію відповідно до вимог ринку і очікувань клієнтів. Під керівництвом Бурака в компанії відбулася реструктуризація, обумовлена ​​необхідністю посилити фокус на клієнтському досвіді і задоволеності абонентів.

Визнанням цих досягнень стало незалежне опитування серед топ-менеджерів провідних українських компаній, яким було запропоновано назвати імена керівників, які найбільш успішно і продуктивно проявили себе в бізнесі протягом 2015 року. За підсумками опитування і ранжирування результатів, Бурак Ерсой як Головний виконавчий директор компанії lifecell, увійшов в десятку кращих управлінців України.

До Дня святого Валентина оператор lifecell пропонує своїм користувачам приємну можливість зробити подарунок своїм близьким у вигляді 1 ГБ мобільного 3G+ інтернету. 

C 10 по 29 лютого, у разі придбання смартфона Lenovo A536 в магазинах lifecell, можна замовити 1 ГБ безкоштовного трафіку на будь-який номер lifecell.

Для замовлення 1 ГБ 3G+ інтернету покупцеві потрібно надати IMEI придбаного телефону і мобільний номер, на який необхідно нарахувати подарунок-бонус. Після чого абонент отримає SMS-повідомлення про нарахування одного ГБ мобільного інтернету.

lifecell почав повномасштабний ребрендинг своїх центрів обслуговування, магазинів і точок продажів.

Перші три магазини lifecell (у торгових центрах «Городок» і Dream Town, а також на Бессарабській площі) уже відкрили двері для відвідувачів і запрошують усіх бажаючих в гості. У найближчий місяць компанія планує відкрити ще 8 магазинів у новому форматі в шести містах України: Київ, Дніпропетровськ, Львів, Одеса, Харків, Чернігів.

Протягом 2016 року компанія планує запустити в новому форматі 192 магазини по всій Україні. Ребрендинг також торкнеться партнерських точок: у цілому буде здійснено редизайн близько 300 точок продажів.

Ребрендинг магазинів lifecell – це не тільки зовнішні зміни, це уособлення нової концепції обслуговування та найсучасніших підходів у формуванні позитивного клієнтського досвіду.

lifecell продовжує розгортання якісної мережі третього покоління по всій території України з використанням надшвидкісної технології 3G+. Наступним великим містом, що увійшло в зону 3G+ покриття мобільного оператора, стала Умань на території Черкаської області.

Щорічно уманська «Софіївка» приваблює понад 500 тисяч туристів. Тож відтепер жителі міста і відвідувачі графського палацу можуть користуватися мобільним інтернетом на максимальній швидкості до 63,3 Мбіт/с, яку забезпечує сучасна технологія 3G+. Скористатися послугами зв’язку третього покоління від lifecell можуть абоненти оператора, які мають сучасні смартфони з підтримкою 3G. Для цього потрібно лише обрати відповідний режим у налаштуваннях пристрою.

На сьогодні 3G+ мережа оператора lifecell уже охоплює 10 обласних центрів України: Київ, Харків, Львів, Одеса, Вінниця, Дніпропетровськ, Чернігів, Миколаїв, Рівне, Луцьк, і працює у тестовому режимі у більш ніж 200 містах країни.

Детальну інформацію про 3G+ покриття оператора можна дізнатися на офіційному сайті: http://www.lifecell.com.ua/uk/mobilnij-internet/3g-pokrittya/

Для своїх абонентів у роумінгу в Туреччині lifecell пропонує новий унікальний пакет послуг «Безкоштовний інтернет в Туреччині».

Абоненти lifecell, що обслуговуються на таких тарифних планих, як «3G+ Смартфон», «3G+ Смартфон Ultra», «Смартфон+», «3G+ Шалений день», «3G+ Шалений день Ultra» і «Шалений день+», можуть без додаткової плати та активації використовувати 100 МБ мобільного інтернету в Туреччині в мережі оператора Turkcell (TR TCELL). Їхня вартість уже включена у розмір денного або 30-денного платежу відповідно до тарифного плану абонента.

Для використання пакету послуг «Безкоштовний інтернет в Туреччині» достатньо пам’ятати два простих правила: телефон абонента необхідно зареєструвати у роумінгу в мережі мобільного оператора Turkcell (TR TCELL) у ручному режимі, а також денний або 30-денний платіж згідно з тарифним планом на поточний момент має бути оплачений. Нарахування безкоштовних 100 МБ інтернету в Туреччині у разі виконання цих умов здійснюється автоматично кожного дня.

Більш детальну інформацію про послугу можна дізнатися на офіційному сайті оператора: http://www.lifecell.com.ua/uk/mobilnij-zvyazok/roaming/offer-214/

1 лютого lifecell оголосив початок восьмого етапу соціально-освітнього проекту для студентів університетів старших курсів – «Стрибок у життя». Цього року 33 найбільш успішних студента з провідних вищих навчальних закладів Києва, Харкова, Одеси, Львова і Дніпропетровська долучилися до проекту, який дає шанс розпочати кар’єру у великій міжнародній компанії. Усього ж до участі в програмі lifecell надійшло понад 600 заявок, з яких 159 найкращих студентів дійшли до етапу написання тесту.

У рамках освітнього проекту учасники відвідують професійні тренінги в області телекомунікацій, фінансів, маркетингу, з презентаційних навиків і ділового листування, працюють над тематичними кейсами, поєднуючи теорію з практичним стажуванням у департаментах своїх напрямів спеціалізації.

Проект триватиме до травня 2016. За результатами участі у програмі кожен студент отримає сертифікат і рекомендації від наставників, а найкращих фіналістів запросять на роботу в компанію.

З деталями соціально-освітньої програми «Стрибок у життя» можна ознайомитись на офіційному веб-сайті lifecell: http://www.lifecell.com.ua/index.php?area=general&lng=uk&page=1-19

Шановні абоненти,

Повідомляємо, що 02.02.2016р. Товариство з обмеженою відповідальністю «АСТЕЛІТ» (ідентифікаційний код – 22859846) змінило найменування (назву) на Товариство з обмеженою відповідальністю «лайфселл» (скорочене найменування – ТОВ «лайфселл»).

ТОВ «лайфселл» належать усі права та обов’язки (зобов’язання) ТОВ «АСТЕЛІТ», які останнє мало до зміни найменування (назви). Договори, укладені із ТОВ «АСТЕЛІТ», зберігають чинність для ТОВ «лайфселл».

Рівне та Луцьк приєдналися до 3G+ мережі lifecell

lifecell продовжує розширювати географію покриття мережі третього покоління по Україні. Наступними великими містами з 3G+ стали два обласні центри Рівне та Луцьк. Тепер мешканці цих міст та відвідувачі одних з найкращих туристичних пам’яток України зможуть користуватися якісним мобільним інтернетом на високій швидкості 3G+.

Скористатися послугами зв’язку третього покоління від lifecell можуть абоненти оператора, які мають сучасні смартфони з підтримкою 3G. Для цього потрібно лише обрати відповідний режим у налаштуваннях пристрою.

Мапу 3G покриття lifecell на території України можна переглянути на офіційному сайті компанії: http://www.lifecell.com.ua/uk/mobilnij-internet/3g-pokrittya/

life:) починає новий етап розвитку компанії з масштабного ребрендингу.

На зміну life:) прийшла нова назва lifecell, співзвучна з брендом компанії Turkcell – великого міжнародного інвестора, якому належать 100% акцій українського оператора. Саме український ринок став першим, на якому материнська компанія прийняла рішення в повному масштабі впроваджувати свої найуспішніші практики, інновації та величезний досвід телеком-оператора зі світовим ім'ям. Це стало однією з важливих передумов для зміни бренду.

Під новим брендом компанія продовжить свою діяльність на ринку як зрілий, досвідчений і мультисервісний  оператор, цікавий для всіх категорій абонентів.

Органічний розвиток і дорослішання бренду стали ще однією причиною ребрендингу. Оператор однаково цікавий як для активних користувачів смартфонів, так і для вимогливих корпоративних клієнтів. Тому наступний органічний крок оператора – це стати компанією, що перевищує очікування всіх споживачів: від молоді до великих бізнес-компаній.

Оператор першим приніс на український ринок інноваційну на той момент технологію EDGE, відкривши для абонентів мобільний інтернет. Сьогодні оператор розгортає мережу третього покоління на базі інноваційної технології 3G+ та надає послуги мобільного інтернету 5,4 млн абонентів. Тому бренд lifecell, акумулюючи всі кращі розробки та досягнення life:), ставить перед собою мету стати першим українським дата-оператором з новим слоганом «Підключай майбутнє».

life:) підбив підсумки споживання послуг мобільного зв’язку на Новий рік та Різдво.

Цього року святковими новорічними та різдвяними побажаннями абоненти life:) вже традиційно обмінювалися здебільшого через мобільний інтернет. Так, за 4 святкові дні (31 грудня, 1, 6-7 січня) інтернет-трафік у мережі life:) становив 220 Тбайт, що вдвічі більше, ніж за аналогічний період минулого року.

Напередодні Нового року, 31 грудня 2015 року, абоненти life:) отримали і передали 51,7 Тбайт привітань, що на 99,7% більше, ніж в останній день 2014 року. У перший день 2016 року було передано 55,6 Тбайт даних, що перевищує минулорічний показник на 101,2%, і 7 січня – понад 55,6 Тбайт, що більше на 89,6%, ніж минулого року. При цьому частка 3G+ трафіку в святкові дні була в середньому 60%.

Лідерами зі споживання послуг мобільного зв’язку на Новий рік та Різдво стали Київ, Одеса, Дніпропетровськ, Львів, Миколаїв, Вінниця, Харків, Чернівці. Послугами оператора у цей період скористалися в середньому 6,65 мільйона абонентів.

Розгортаючи смарт-покриття мережі 3G+ паралельно у 22 областях України та забезпечуючи у першу чергу зв’язок у великих містах та населених пунктах, оператор life:) не обходить стороною такі стратегічні пункти сполучення, як міжнародні аеропорти.

Покриття 3G+ вже наявне на території міжнародного аеропорту Львова, київського аеропорту «Київ-Жуляни» та Одеського міжнародного аеропорту. Нещодавно до цього переліку додалися міжнародний аеропорт «Бориспіль» та Дніпропетровський міжнародний аеропорт. Крім загальної території, мережа 3G+ працює також у всіх терміналах міжнародних аеропортів.

life:) завершує рік, що був цілком спрямований на розгортання 3G+ мережі, запуском нової технології в ще одному місті-мільйоннику. Відсьогодні високошвидкісна 3G+ мережа від life:) офіційно запрацювала у Харкові. life:) став першим мобільним оператором, що почав надавати 3G+ послуги в цьому місті та забезпечив місто смарт-покриттям.

Оператор life:) першим в Україні запустив 3G-мережу в травні 2015 року. Почавши зі Львова, сьогодні life:) надає 3G+ послуги майже в 200 містах і населених пунктах в 7 областях України, забезпечив високошвидкісним 3G+ зв’язком усі найбільші міста України, зокрема: Київ, Львів, Дніпропетровськ, Одесу. Також мережа 3G+ працює в тестовому режимі у більш ніж 40 містах, встановлення і налаштування 3G+ обладнання паралельно проводяться в 22 областях України.

Традиційно оператор life:) проводить комплекс заходів, щоб забезпечити максимальну якість та доступність послуг зв’язку на новорічні свята. Оскільки з успіхом витримати новорічну лавину трафіку може лише добре налагоджена мережа, розрахована на різке збільшення навантаження, технічна команда оператора заздалегідь виявляє місця потенційно найбільшого скупчення людей та підсилює покриття додатковими базовими станціями.

Готуючись до зустрічі Нового 2016 року, оператор life:) уже здійснив ряд підготовчих робіт, забезпечивши додаткову ємність 3G+ мережі на найбільш масштабних київських площах для масового святкування Нового року: «Зимова країна» на ВДНХ та Новорічна ялинка на Софійській площі.

Також додаткові базові станції будуть задіяні у найбільш людних місцях Харкова, на зимових курортах в Івано-Франківській, Львівській, Закарпатській областях. 

Цього тижня life:) підписав Меморандум про співпрацю з НТУУ «КПІ», в рамках якого планується створення сучасної телеком-лабораторії в Інституті телекомунікаційних систем НТУУ «КПІ» (ІТС НТУУ «КПІ») та встановлення там спеціального обладнання (комутатор, система живлення і сервери). 

У цій лабораторії будуть проводитися практичні заняття, які допоможуть майбутнім зв'язківцям набути досвіду, необхідного для роботи у великому телеком-бізнесі, а український ринок мобільного зв'язку в результаті матиме грамотних і підготовлених фахівців.

Меморандум про співпрацю мобільного оператора і профільного ВНЗ був підписаний Головним виконавчим директором life:) Бураком Ерсоєм і ректором НТУУ «КПІ» Михайлом Згуровським.

Другий рік поспіль напередодні новорічних свят мобільний оператор life:) реалізовує благодійний проект на підтримку єдиного в Україні медичного Центру проблем слуху та мовлення «Суваг». Заклад проводить діагностику і лікування маленьких українців із вадами слуху за допомогою унікальної верботональної методики.

Цього року life:) передав обладнання на суму 478 тис. грн на лікування дітей з порушеннями та захворюваннями слуху. Це обладнання дає можливість проводити точне і безпечне обстеження маленьких пацієнтів, воно є мобільним, що дозволяє використовувати його як в операційній, так і стаціонарно.

Буковель зустрічає своїх гостей снігом, неймовірними трасами та високошвидкісним 3G+ інтернетом від life:), адже оператор запустив свою 3G+ мережу на зимовому курорті України.

Абоненти life:), що вибрали відпочинок у Буковелі, зможуть не лише насолодитися всіма розвагами популярного курорту, але й відкрити для себе сезон високошвидкісного інтернету 3G+.

На 10-й ювілейній церемонії Effie Awards - єдиному в Україні, що оцінює ефективність маркетингових комунікацій, компанія life:) стала переможцем двічі. Спільно з агентством Scholz & Friends Kyiv та маркетинговим агентством Talan Group, компанія отримала відразу дві премії за рекламну комунікацію запуску зв’язку третього покоління 3G+ в Україні: Гран-при в категорії «Телекомунікаційні послуги» та срібло в категорії «Запуск продукту/сервісу». У своєму 3G+ ролику life:) символічно запустив космічну ракету за участю першого українського космонавта Леоніда Каденюка, давши старт розвитку ери 3G в Україні.

Оператор life:) вже вчетверте стає переможцем міжнародного маркетингового конкурсу Effie Awards Ukraine.

Нагороду Effie, яку сьогодні називають золотим стандартом ефективності реклами, було засновано в 1986 році Нью-Йоркською Американською Асоціацією Маркетингу США. Премія покликана відзначати найуспішніші рекламні кампанії світу, оцінювати досягнення поставлених цілей, а також ефективне та результативне використання маркетингових ресурсів.

Більшість часу люди проводять у приміщенні: у стінах офісів, торгівельних та розважальних центрах, тобто саме всередині будівель абоненти споживають найбільше послуг зв’язку. Відповідно, розширення indoor-покриття (всередині приміщень) є одним із пріоритетних напрямків у розвитку 3G+ мережі life:).

На сьогоднішній день у Києві оператор life:) забезпечив 3G+ покриття всередині 18 великих об’єктів, серед яких: аеропорти, стадіони, бізнес-центри і торгівельні центри (ТРЦ «Глобус», «Magellan», «Ocean Plaza», «Метроград», «Dream Town», «Gulliver» і недавні «поповнення» ТРЦ «ART MALL» і торгівельна галерея «Атмосфера»).

Крім того, life:) сьогодні є єдиним оператором, що покрив 3G+ мережею НСК «Олімпійський», загальна площа якого займає більше 145 тисяч квадратних метрів. 

Невдовзі 3G+ мережа від life:) у повному обсязі запрацює ще в одному місті-мільйоннику – Харкові. Вже сьогодні харків’яни можуть бачити на своїх смартфонах позначку 3G+ мережі та протестувати високу швидкість мобільного інтернету на своїх поточних тарифних планах. На сьогоднішній день у центрі міста проводиться активна фаза тестування введеного в експлуатацію обладнання – 12% від усіх запланованих базових станцій. У міру отримання компанією всіх необхідних дозволів планується запустити решту базових станцій та забезпечити смарт-покриття всього міста.

У Харкові, як і в інших містах України, оператор life:) впроваджує найсучаснішу технологію 3G+, що забезпечує максимальну швидкість завантаження на рівні 63,3 Мбіт за секунду.

Для тих, хто бажає удосконалити фізичну форму, поліпшити здоров'я та самопочуття life:) пропонує нову послугу «Фітнес з life:)».

У рамках нової послуги оператор розробив та запустив спеціальний портал fit.life.ua. Зареєструвавшись на ньому, користувач щодня отримуватиме статті на різні тематики, такі як: спорт, правильне харчування, зможе скористатися спортивним калькулятором, навчальними  відео-тренуваннями, побудувати власний графік тренувань, стежити за прогресом і ділитися результатами з іншими учасниками. Крім того, портал підкріплюватиме прагнення користувача до здорового способу життя, відправляючи нагадування і позитивні мотиватори.

Плата за користування сервісом становить 5,31 грн на 7 днів (з ПДВ та ПФ).

Загальний дата-трафік у мережі life:) продовжує демонструвати зростання, адже дедалі більше користувачів вибирають високу швидкість мобільного інтернету 3G+ від life:).

За підсумками третього кварталу 2015 року, загальний річний приріст обсягу дата-трафіку в мережі life:) становив 49,4%, досягши 3 630 Тбайт. При цьому у загальному обсязі спожитого мобільного інтернету стрімко більшає частка 3G+ трафіку. Якщо минулого кварталу на 3G+ трафік припадало близько 11,3% від загального обсягу мобільного інтернету, то в третьому його частка становила майже 40%. 

Максимальний добовий показник загального дата-трафіку виріс на 66,3% відносно третього кварталу 2014 року і становив 49,4 Тбайт. Показник максимального денного 3G+ трафіку у липні-вересні досяг 21,8 Тбайт, що на 55,7% більше, ніж у другому кварталі 2015.

Не змінюючи ціни на щоденні та щомісячні пакети послуг в популярних серед 3G-користувачів тарифних планах «3G+ Смартфон» та «3G+ Смартфон Ultra», оператор life:) подвоїв обсяг мобільного інтернету та кількість хвилин для дзвінків на інші мережі.

Тепер користувачі цих тарифних планів отримують не тільки безлімітні дзвінки у мережі life:), від 750 до 1500 SMS та безкоштовний доступ до соціальних мереж (у пакетах M та L), але й до 8 Гбайт мобільного 3G+ інтернету та до 500 хвилин для дзвінків на інші мережі (у пакеті L).

Акція розповсюджується як на 30-денний пакет послуг, так і на щоденний. Строк підключення до акції – з 04.11.2015 по 29.02.2016.

Результати третього кварталу 2015 року підтвердили лідерство life:) в проникненні смартфонів та 3G-пристроїв у своїй мережі. Це свідчить про те, що користувачі «розумних» пристроїв обирають life:) як оператора №1 для смартфонів та лідера з надання зручних та вигідних послуг для власників мобільних гаджетів.

На кінець третього кварталу life:) зафіксував 4,8 мільйона «розумних» гаджетів, що становить 45% від усіх девайсів у мереже оператора. За рік їхня кількість збільшилася на 18,2%. Проникнення 3G-пристроїв у мережі life:) досягло 43,8%. Загальна їхня кількість становила 4,7 мільйона, що на 15,4% більше, ніж за той самий період минулого року.

Чим далі розвивається мережа 3G+ і чим більше абонентів отримують доступ до нової технології, тим більше мобільного інтернет-трафіку потрібно користувачам. Тому life:) вніс зміни до нової лінійки тарифів «Шалений день», збільшивши  обсяг включеного інтернету до 100 Мбайт/день.

Тарифні плани з нового портфоліо «Шалений день+», «3G+ Шалений день», «3G+ Шалений день Ультра» надають абонентам life:) усі послуги для смартфонів за доступною ціною: 3G+ інтернет, безлімітні дзвінки всередині мережі та дзвінки на інших операторів лише по 0,25 грн/хв, без обов’язкових щомісячних платежів.

life:) проводить спільну акцію з компанією Samsung.  Кожний, хто придбає акційну модель смартфону Samsung Galaxy S6 edge або S6 edge+, отримає від оператора life:) 3 бонусні Гбайти 3G+ мобільного інтернету протягом 3 місяців. 

Щойно користувач встановить SIM-карту life:) у свій новий Samsung Galaxy S6 edge або S6 edge+, він отримає SMS-підтвердження нарахування першого бонусу. Після цього абонент отримуватиме щомісяця бонус 3 Гбайт 3G+ інтернету протягом 3 місяців з моменту активації. Акція діє з 20 жовтня до 30 листопада 2015 року. Деталі за посиланням

У третьому кварталі 2015 року life:) продемонстрував річне зростання доходу на 3,3%, до 1 182,9 млн грн. На квартальній основі дохід збільшився на 10,0%. На показник доходу life:) вплинуло припинення роботи оператора в Криму (якби не цей фактор, дохід оператора life:) становив би 8,7%).

Показник EBITDA виріс на річній основі на 14,0%, до 412,5 млн грн. За квартал показник EBITDA збільшився на 27,2%. Маржа EBITDA продемонструвала стабільне зростання на 3,3 процентних пункту до 34,9%, чому сприяло ефективне управління витратами та підвищення частки доходу від споживання мобільного інтернету завдяки використанню 3G+ послуг.

3-місячна активна абонентська база збільшилася до 10,8 мільйона (10,6 мільйона у третьому кварталі 2014), поповнившись за квартал на 167 тисяч користувачів.

Бурак Ерсой, Головний виконавчий директор life:): «Оператор life:) продовжує розгортати свою 3G+ мережу, пропонуючи найшвидший мобільний інтернет завдяки триканальній передачі даних. Як результат, кількість 3G+ абонентів у мережі life:) перевищила 1,7 мільйона. У подальшому ми твердо націлені на динамічне розгортання 3G+ покриття, аби ця інноваційна і високошвидкісна технологія стала доступною якомога більшій кількості українців.»

life:) запустив свою високошвидкісну 3G+ мережу з повним покриттям у Вінниці.

Тепер у вінничан з’явилася можливість відчутно «пришвидшити» свої смартфони, адже сучасна 3G+ мережа оператора завдяки триканальній передачі даних та вдалому розташуванню частот підтримує швидкість завантаження до 63,3 Мбіт за секунду.

Сьогодні 3G+ послуги від life:) уже доступні для 2,7 мільйонів користувачів в Україні. І life:) продовжує розгортати свою 3G+ мережу, проводячи роботи зі встановлення та налаштування обладнання паралельно у всіх областях країни.  

З 21 жовтня life:) офіційно додав ще одне велике місто на мапу свого 3G+ покриття. З 21 жовтня послуги високошвидкісного 3G+ зв’язку від life:) у повному обсязі стали доступні для миколаївців.

Перед офіційним запуском у Миколаєві тривало налаштування і технічне тестування мережі 3G+. Разом з тим, мережа, що готувалася до запуску, була відкрита у тестовому режимі й для абонентів, які могли користуватися високошвидкісним мобільним інтернетом на своїх поточних тарифних планах. Таке тестування дозволило оператору проаналізувати географію та інтенсивність споживання і, відповідно, запланувати розширення каналів до окремих базових станцій та реалізувати смарт-покриття.

Журнал Companion щорічно проводить традиційний спецпроект «Компанії, які надихають». Цього року журнал відзначив компанії, яким вдалося не просто вистояти в економічних випробуваннях, але й розвинути свій бізнес, відкрити нові напрями, реалізувати соціальні та благодійні проекти.

Оператор life:) став однією з таких компаній за версією Companion та увійшов до списку переможників як компанія, що надихає своїми загальнонаціональними соціальними ініціативами, такими як соціально-освітня програма «Стрибок у життя:)», загальнонаціональна благодійна програма «Допомогти так легко», соціально-благодійна ініціатива «Час добрих вчинків».

Ми пишаємося тим, що кожного дня робимо щось корисне для суспільства, покращуючи життя навколо, приносячи інновації та роблячи технологічне майбутнє України привабливішим. І, звичайно, ми вдячні за те, що суспільство помічає та цінує ці зусилля.

До списку міст, де life:) офіційно запустив свою life:)  мережу, доєднався Чернігів. У перший день офіційного запуску 3G+ мережі абоненти life:) у Чернігові використали 767 Гбайт високошвидкісного мобільного інтернету. 

Компанія life:) продовжує планово розгортати свою 3G+ мережу по всій країні. На сьогодні мережа у тестовому режимі працює у більш ніж 40 містах України, а роботи зі встановлення та налаштування обладнання проводяться паралельно у всіх областях України.

Абоненти мобільного зв’язку в Чернігові можуть користуватися послугами 3G+ на своїх поточних тарифних планах «Шалений день» або «Все включено», а також підключившись до нового тарифного плану «3G+ Смартфон Ultra». 

Оператор life:) у співпраці з українським IT-інтегратором «Системні інформаційні рішення "Д"» спроектував і запустив у роботу власну платіжну систему для прийому платежів від абонентів без комісії. Відтепер абоненти ife:) можуть зайти на офіційний сайт оператора та поповнити мобільний рахунок напряму без посередників: усі платежі здійснюються безпосередньо між оператором і банком-партнером. Компанія вже здійснила першу транзакцію та подвоїла суму поповнення для абонента, який став першим користувачем нової платіжної системи life:).

Для впровадження платіжної платформи life:) було створено власний процесинговий центр, а також проведено повний сертифікаційний аудит інструментів захисту інформації, які беруть участь у процесах зберігання, передачі та обробки даних платіжних карт абонентів.

Для того, щоби поповнити мобільний рахунок через власний канал поповнення, необхідно зайти на офіційний сайт оператора life.ua з комп'ютера або мобільного, обрати розділ «Поповнення рахунку», вказати номер рахунку або контракту, що поповнюється, суму платежу та обрати оплату за допомогою oplata.life.ua, потім ввести реквізити платіжної картки та натиснути «Оплатити». Також можна зайти одразу на  сайт https://oplata.life.ua/, вказати мобільний номер або номер контракту, суму платежу, платіжні реквізити картки та натиснути «Оплатити».  

Оператор life:) спільно з «БАНК ВОСТОК» (Fozzy Group) надає можливість поповнення рахунку на касах у супермаркетах «Сільпо» з квітня 2015 року. За перші місяці роботи зацікавленість сервісом у користувачів значно підвищилася, після чого «Сільпо» запустив послугу по всій мережі. З квітня по вересень 2015 року абоненти life:) перерахували гроші на мобільний рахунок майже 45 тисяч разів. Причому в липні-серпні було зафіксовано пік користування сервісом: кількість транзакцій виросла майже у 6 разів. 

На сьогоднішній день сервіс миттєвого і безпечного зарахування коштів на абонентські рахунки доступний для користувачів life:) у 259 супермаркетах «Сільпо» у 58 містах України.

Скористатися послугою можуть абоненти як передоплаченої, так і контрактної форм обслуговування.

Щоб поповнити мобільний рахунок у касі «Сільпо», потрібно назвати касиру номер телефону або контракту, що поповнюється, та суму поповнення (готівкою від 1грн до1000грн). Розмір комісії, яку сплачує абонент, залежить від суми поповнення і становить від 2 грн до 4 грн. 

Оператор life:), який за свою діяльність впровадив в Україні чимало інновацій у сфері мобільного зв’язку, виступив Генеральним партнером головної події IT-спільноти міста Києва Kyiv Smart City Forum 2015.

Інициатива Kyiv Smart City має на меті перетворення столиці України на «розумне» місто завдяки впровадженню інноваційної цифрової інфраструктури, яка щоденно покращуватиме життя киян, робитиме його простіше, безпечніше і цікавіше.

У Форумі взяли участь представники ІТ-бізнесу, влади та громадських організацій.Представники компанії life:) під час своїх виступів та панельних дискусій поділилися з широким загалом досвідом та розробками компанії у сфері розвитку технологій міжмашинної взаємодії (M2M технологій), мобільної ідентифікації, а також баченням партнерства між владою та телеком-бізнесом.  Компанія стала одним із підписантів Меморандуму між владою Києва, громадськістю, інвесторами, IT-компаніями, в якому було задекларовано наміри впровадити напрацьовані технології.

life:) став партнером благодійного вечора «Свобода. Лідерство. Інновації. Творимо майбутнє разом!», організованого на честь 400-ліття Києво-Могилянської Академії – одного з найстаріших навчальних закладів у Східній Європі.

Співпраця з одним із найповажніших ВНЗ України є впевненим продовженням інвестицій компанії у сферу освіти і науки, що активно розпочались у 2009 році з запуском власної соціально-освітньої програми оператора «Стрибок у життя:)».  

Метою благодійного вечора було залучення коштів на стратегічно важливі проекти Академії, зокрема «Мережі ХХІ століття. Комплексна модернізація інформаційної мережі НаУКМА», «Києво-Могилянські академічні англомовні рецензовані видання Kyiv-Mohyla Journals» та «Розвиток Докторської школи НаУКМА». 

life:) у восьмий раз проводить соціально-освітній проект «Стрибок у життя:)» і запрошує активних та талановитих старшокурсників провідних вищих навчальних закладів країни до участі.

Студенти-«джампери» отримують не тільки актуальні теоретичні знання під час семінарів від працівників компанії, але й мають можливість вирішувати практичні задачі під керівництвом кураторів, що супроводжують кожного учасника протягом проекту. Після завершення програми найбільш успішні студенти зараховуються до кадрового резерву компанії.

Ми очікуємо заявки від майбутніх інженерів з телекомунікацій та ІТ, юристів, маркетологів, фінансистів та інших спеціалістів, які хочуть працювати зі спеціалістами вищого класу та отримати практичні професійні навички. До участі запрошуються студенти вищих навчальних закладів Києва, Харкова, Одеси, Львова і Дніпропетровська.

Відбір учасників програми, який включає отримання заявок на участь, телефонні співбесіди, тестування професійних знань, панельне інтерв’ю  з менеджерами та участь у бізнес-грі,  буде проходити до 31 січня 2016 року.

Розгортаючи свою високошвидкісну мережу, що базується на найновішому обладнанні з використанням сучасної технології 3G+,  life:) прагне, аби цією перевагою могли скористатися якомога більше власників 3G-пристроїв. Тому на початку вересня  life:) відкрив доступ до своєї 3G+ мережі для абонентів по всій Україні, незалежно від поточного тарифного плану. Тож абоненти life:) можуть користуватися мобільним інтернетом на швидкості  3G+ як в областях, де 3G+ мережу уже офіційно запущено, так і у місцях, де вона наразі розгортається.

Найбільш зручною для 3G+ є лінійка тарифів «3G+ смартфон», перехід на яку зараз безкоштовний. Дізнатися більше про тарифні плани оператора, у тому числі на 3G-послуги, можна на офіційному сайті оператора.

Абоненти у роумінгу цінують не тільки вигідні тарифи, але й інформаційну підтримку. Щоб підвищити якість інформування до найвищого рівня, оператор life:) розробив та впровадив альтернативне рішення life:) Roaming Service Center, засноване на власній архітектурі та інноваційній розробці компанії. 

 У новій платформі life:) Roaming Service Center з’явився додатковий функціонал. Це інформаційні SMS, у яких абонентам у роумінгу надається інформація про вартість послуг залежно від країни перебування та обраного тарифу. Dynamic SMS – інноваційна опція, яка виконує аналіз реєстрації абонента у роумінгу і надає інформацію про гостьові мережі, у яких діють вигідні тарифи. 

life:) продовжує модернізувати та впроваджувати нові сервіси для своїх абонентів.

Так, для користувачів мобільного сайту http://mobile.life.ua оператор відкрив нову можливість натисненням лише двох кнопок: «Замовити» та «Підтвердити» миттєво активувати новий тариф чи послугу. При цьому користувачу приходить підтвердження у вигляді SMS-повідомлення. Ця опція доступна тільки при користуванні мобільним інтернетом life:) за умов доступу до мобільного сайту.

Із запровадженням online зміни тарифного плану мобільний сайт http://mobile.life.ua стає зручним інструментом для підбору і замовлення тарифів і послуг оператора. 

На посаду Головного виконавчого директора life:) призначено Бурака Ерсоя, який почне свою роботу з 1 жовтня 2015 року. Бурак Ерсой перейшов до компанії life:) з Turkcell (Туреччина), де він працював Старшим Віце-президентом з роздрібної торгівлі та збуту. До цього він займав посади Головного менеджера з продажів кінцевому споживачу, Директора по роботі з малим бізнесом, Менеджера зі споживацьких каналів продажу в Turkcell. Почав Бурак Ерсой свою кар’єру в Turkcell, материнській компанії life:), з 2006 року.

 «Я пишаюся тим, що очолив надзвичайно успішну команду сучасного, інноваційного оператора. Завдяки підтримці Turkcell ми будемо продовжувати стратегію зростання life:) в Україні, розгортати найшвидшу 3G+ мережу по всій країні і далі інвестувати в український телеком-ринок, – наголосив Бурак Ерсой, новий Головний виконавчий директор life:). 

Ердал Яйла, який успішно виконував обов’язки Головного виконавчого директора life:) з січня 2014 року, залишиться частиною команди life:) як Фінансовий директор компанії.  

life:) зробив більш доступними дзвінки на популярні міжнародні напрями: Росія, Польща, Німеччина та Ізраїль. Знижуючи тарифи на міжнародні дзвінки, оператор вкотре зробив крок назустріч абонентам, надавши їм можливість повніше відчути свободу спілкування.

Тепер абоненти, які підключили тарифний план чи замовили послугу «Дзвінки за кордон», можуть дзвонити на мобільні номери в Ізраїль, Німеччину та Польщу по 0,59 грн/хв, що на 0,40 грн дешевше за попередню ціну. Вартість хвилини дзвінка на мобільні номери операторів Росії «Білайн» та «Мегафон» знижена на 1,50 грн (до 43%) і становить лише 1,99 грн/хв. Вартість хвилини дзвінка на мобільні номери інших операторів Росії також знижена на 0,80 грн і становить 2,69 грн/хв!

Більш детальну інформацію про тарифний план «Дзвінки за кордон» можна дізнатися на сайті оператора: /uk/mobilnij-zvyazok/taryfy/mizhnarodnyy-life/

Соціальні мережі з кожним днем набувають популярності у всьому світі. Вони виникли більш ніж 10 років тому, але вже сьогодні важко знайти людину, яка  користуючись Інтернетом, не користувалася б соціальними мережами.Тому life:) відкрив безлімітний доступ до соціальних мереж для своїх абонентів: підключившись до тарифних планів «3G+ Смартфон», «3G+ Смартфон Ultra», «VIP 3G Смартфон» (з пакетами M та L у всіх тарифах) від life:) до 31.12.2015, вони отримують необмежений інтернет-трафік строком на 6 місяців для спілкування у популярних додатках Facebook і ВКонтакті.

Безкоштовний доступ надається лише за умови використання офіційних додатків для планшетів та смартфонів, а також мобільних чи веб-версій сайтів. Безлімітний трафік для спілкування в Facebook і ВКонтакті надається за рахунок денної або місячної плати відповідно до обраного тарифного плану.

 Детальну інформацію про 3G+ тарифи можна знайти на офіційному сайті оператора /uk/3g/3g-taryfy/

Після запуску зв’язку третього покоління 3G+ використання мобільного Інтернету стало ще інтенсивнішим. Так, за квітень-червень загальний дата-трафік у мережі life:) досяг майже 3000 Тбайт, збільшившись за рік на 30,3%.

Показник середнього споживання мобільного Інтернету у квітні-червні досяг 33,4 Тбайт на день, що на 32,4% більше, ніж в аналогічному кварталі 2014 року. Максимальний добовий показник споживання дата-трафику виріс на 67% відносно другого кварталу 2014 року і в абсолютному виразі становив 46,2 Тбайт. При цьому максимальний 3G+ трафік у травні-червні досяг 14 Тбайт.

Вражаюче зростання дата-трафіку зумовлено не тільки приростом числа користувачів мобільного Інтернету (на 9,4% за рік, до 5,31 млн на кінець другого кварталу 2015) і проникненням смартфонів та 3G-пристроїв (до 43,4% та 42,2% відповідно), але й високою швидкістю мобільного Інтернету life:), привабливою для всіх власників гаджетів.

lіfe:) надає статистику смартфонів у своїй мережі: проникнення смартфонів у мережі life:) становило 43,4%, пристроїв з підтримкою 3G – 42,2%. При цьому річний приріст кількості смартфонів у мережі на кінець другого кварталу 2015 року зафіксовано на рівні 32,5%.

У цілому, life:) зафіксував 4,6 мільйона абонентів, які користуються смартфонами та планшетами, що на 32,5% перевищило кількість таких пристроїв у мережі оператора на кінець другого кварталу 2014 року.

Аналізуючи тенденції користування смартфонами за операційними системами, можна виділити річне зростання кількості смартфонів на ОС Android – на 53,3%. Не втрачають своїх лідерських позицій смартфони на ОС Windows Phone, кількість яких за рік збільшилась на 43,7%. Популярність iPhone і iPad також зростає – на 24%, порівняно з другим кварталом 2014 року.

Статистика пристроїв з підтримкою 3G у мережі life:) демонструє збільшення кількості гаджетів від Google (ОС Android) – на 47,5%, iOS-пристроїв – на 24,1%, Windows Phone – на 73,2%, пристроїв на платформі Blackberry – на 13,9%. Загальна кількість 3G-пристроїв у мережі оператора на кінець другого кварталу 2015 року становила 4,5 мільйона, що на 28,5% більше, ніж в аналогічному періоді минулого року.

life:) офіційно оголосив про запуск комерційної 3G+ мережі у Білій Церкві та Василькові. Тепер абоненти life:) можуть користуватися швидкістю мобільного Інтернету, що здивує власника будь-якого 3G-гаджету. У цих містах абоненти можуть підключатися чи переходити на тарифний план «3G+ Смартфон», який створений спеціально для користувачів 3G.

Також мобільний інтернет 3G+ доступний наявним абонентам популярних тарифних планів «Шалений день» і «Все включено». Про детальні умови тарифного плану можна дізнатися на офіційному сайті оператора http://www.life.ua/uk/3g/3g-taryfy/

life:) продовжує розширювати покриття мережі 3G+ у тих обласних центрах, де раніше оператор представив мережу третього покоління. Оператор проводить налаштування та технічні тестування мережі 3G+ перед її запуском у комерційну експлуатацію у населених пунктах Дніпропетровської, Київської, Львівської та Одеської областей, включно з одеськими курортами.

Так, починаючи з серпня 2015 року, технічне тестування 3G+ мережі проходить ще в 32-х населених пунктах, таких як: 

Багрин, Біла Церква, Білогородка, Ходосівка, Лютіж, Нові Петрівці, Петропавлівська Борщагівка, Пухівка, Шевченківське, Шпитьки, Требухів, Васильків, Велика Димерка, Воронків, Забір’я  – у Київській області; 

Брюховичи, Чишки, Сокольники, Вінники, Зимня Вода – у Львівській області; 

Чорноморське, Фонтанка, Іллічівськ, Красносілка, Лиски, Мизикевича, Молодіжне, Олександрівка, Свердлове, Великодолинське, Південне – в Одеській області; Дослідне – у Дніпропетровській області.

life:) зафіксував рекорд використання мобільного інтернету в своїй мережі: у липні загальний дата-трафік становив понад 1 Петабайт, що на 50% перевищує результат аналогічного місяця минулого року. При цьому 378 Терабайт з них згенеровано вже у мережі третього покоління 3G+.

Щоб усвідомити, що таке 1 Петабайт даних, уявіть собі 358 мільярдів цифрових фотографій, 1,23 мільйонів DVD-дисків; 1,27 мільярдів MP3-файлів, на безперервне прослуховування яких  довелось би витратити 32 роки; або більше 200 тисяч фільмів у HD-якості, безперервний перегляд котрих зайняв би 13,5 років. 

22 липня в Дніпропетровську та 6 населених пунктах області з’явився 3G+ Інтернет від life:).

За три тижні після запуску загальний дата-трафік у Дніпропетровську та області збільшився в середньому на 154%, або в 2,5 рази.

Вже у перший тиждень після запуску до мережі 3G+ підключилося 17,4% користувачів від всієї абонентської бази в Дніпропетровській області. Загалом абонентами 3G+ у Дніпропетровську та області стали 22,7% від регіональної абонентської бази.

Все більше користувачів мобільного зв’язку мають змогу приєднатися до мережі третього покоління від life:) та відкрити для себе унікальну швидкість 3G+ інтернету. life:) оголошує офіційний запуск комерційної 3G+ мережі на курортах Одеської області: Затока, Кароліно-Бугаз, Сергіївка, Санжейка.

Послугами 3G+ можна скористатися на своїх поточних тарифних планах «Шалений день» або «Все включено», а також підключившись до нового тарифного плану «3G+ Смартфон Ultra», який створений спеціально для користувачів 3G.

Детальніше тут: /uk/3g/3g-taryfy/

life:) підбиває фінансові та операційні підсумки діяльності за другий квартал 2015 року. Відповідно до них оператор продовжує демонструвати стійке зростання ключових операційних показників попри непрості макроекономічні умови:

-  дохід компанії виріс на 11,9%  до 1 075,6 млн грн (961,0 млн грн у другому кварталі 2014 року);

-  показник EBITDA – на 16,9% до 324,3 млн грн (277,5 млн грн у другому кварталі 2014 року), водночас, маржа EBITDA зросла до 30,2% завдяки збільшенню  клієнтської бази оператора і ефективній маркетинговій стратегії;

-  кількість нових абонентів збільшилась на 1,1 млн осіб на річній основі, до 10,6 млн абонентів (9,5 млн у другому кварталі 2014 року), поповнившись протягом року на 1,1 мільйона нових користувачів;

-  чистий прибуток life:) досяг 1 776,7 млн грн проти 677,8 млн грн чистого збитку у другому кварталі 2014 року. Головним чином це відбулося завдяки 10% зростанню курсу гривні по відношенню до долара, яке протягом кварталу дозволило life:) зафіксувати дохід від курсової різниці.

life:) став першим оператором на українському ринку, який запустив зв’язок третього покоління на основі технології 3G+, ця подія відбулася у Львові (19 травня) і Києві (4 червня) та зробив значну інвестицію в 1,53 млрд гривень в економіку України.

life:) оголошує про спільну акцію з компанією Samsung: кожен, хто придбає акційну модель планшета Samsung Galaxy Tab E (SM-T561), отримує щомісячний бонус - 3 ГБ 3G+ Iнтернету протягом 6 місяців. Акція дійсна з 29 липня до 30 вересня 2015.

Свій перший бонус користувач отримує в SMS-повідомленні протягом доби, як тільки встановить нову SIM-карту передплаченого пакету life:) в слот свого Samsung Galaxy Tab E (SM-T561) та відвідає mobile.life.ua для автоматичної активації номера. Після цього абонент отримуватиме щомісячно бонус 3 ГБ Інтернету (на 30 днів) разом з тарифним планом «life:) 3G+ Гаджет» протягом 6 місяців з моменту активації.

Варто зазначити, що невикористана частина пакетних гігабайт не накопичується і не переноситься на наступний термін. Безкоштовні гігабайти можна отримати виключно з тим стартовим пакетом life:), з яким був активований гаджет.

З умовами тарифного плану «life:) 3G+ Гаджет» можна ознайомитися за посиланням /uk/mobilnij-internet/taryfy/3g-gadget/. 

Минуло два тижні з дати запуска life:) 3G+ мережі в Одесі та 11 населених пунктах Одеської області, де з 10 липня life:) почав офіційно надавати 3G+ послуги. Показники споживання мобільного інтернету в мережі 3G+ від life:) продемонстрували суттєве зростання. З 10 по 24 липня загальний дата-трафік у місті та області зріс на 82% до 54,4 Тбайт.

В цей період абоненти life:), які підключались до нового 3G-тарифу оператора, використовували максимально 3,9 Тбайт мобільного інтернету за день, що на 83% більше, ніж до запуску 3G.

Щоб скористатися усіма перевагами 3G+ мережі, користувачам мобільного зв’язку в Одесі та області необхідно підключитися та перейти на тарифний план «3G+ Смартфон Ultra», який створений спеціально для користувачів 3G. Згідно з умовами тарифного плану абонентам надаються пакети послуг на місяць, в які включено безлімітні дзвінки всередині мережі, дзвінки на номери інших операторів, 3G+ інтернет від 750 Мбайт до 4 Гбайт, SMS і послуги «Дзвінки за кордон», «Travel life:)». Детальні умови тарифного плану: /ru/mobilnaya-svyaz/tarify/3g-smartphone-ultra/

life:) став першим оператором, що офіційно запустив комерційну 3G+ мережу з повним покриттям у Дніпропетровську та деяких містах Дніпропетровської області. Тож, з 22 липня 2015 року 3G+ послугами можуть користуватися всі абоненти life:) у Дніпропетровську, який став четвертим великим містом з 3G+ від life:), та у таких населених пунктах: Дніпродзержинськ, Ювілейне, Степове, Карнаухівка, Підгородне, Таромське.

Перед офіційним запуском 3G+ мережі оператор запросив всіх абонентів life:) до повномасштабного тестування мережі в Дніпропетровську та Дніпродзержинську. З 17 по 21 липня 2015 року користувачі life:) у цих містах випробували якість та покриття 3G+ мережі.

Після тестування life:) залишив доступ до 3G+ мережі відкритим – тож всі, хто бажає, можуть продовжити користуватись послугами 3G+ на умовах своїх поточних тарифних планів. Також користувачі мобільного зв’язку в Дніпропетровську та зазначених населених пунктах можуть підключатись або переходити на тарифний план «3G+ Смартфон Ultra», створений спеціально для користувачів 3G. За умовами тарифного плану абонентам надаються пакети послуг на місяць, в які включено безлімітні дзвінки всередині мережі, дзвінки на номери інших операторів, 3G+ інтернет від 750 Мбайт до 4 Гбайт, SMS та послуги «Дзвінки за кордон», «Travel life:)».

17 липня life:) запрошує всіх своїх абонентів в Дніпропетровську та Дніпродзержинську приєднатися до чергового повномасштабного тестування мережі 3G+. Всі користувачі life:) у цих містах отримають безкоштовний гігабайт інтернет-трафіку та доступ до 3G+ мережі та матимуть змогу випробувати швидкість мобільного інтернету третього покоління, перевірити покриття та якість мережі, що готується до запуску.

Тестування буде проводитись до 21 липня. Після тестування доступ до 3G+ мережі залишиться відкритим, і абоненти зможуть користуватися послугами на умовах своїх поточних тарифних планів.

Ще 18 населених пунктів Київської області приєдналися до міст, де life:) надає високошвидкісний мобільний інтернет 3G+ своїм абонентам, продовжуючи розширювати покриття зв’язку третього покоління в Україні за допомогою унікальної технології 3G+.

На сьогоднішній день мережа 3G+ від life:) покриває територію таких міст і населених пунктів Київської області: Фастів, Гора, Щасливе, Бориспіль, Буча, Вишгород, Погреби, Софійська Борщагівка, Чабани, Глеваха, Новосілки, Вишневе, Горенка, Гореничи, Хотів, Гнідин, Ірпінь, Бровари. Абоненти life:) в цих містах і населених пунктах, можуть користуватися послугами 3G+, підключившись до 3G-тарифу «3G+ Смартфон», та високою швидкістю завантаження улюбленого контенту. 

З 10 липня life:) почав надавати послуги у своїй мережі 3G+, що розгорнута з повним покриттям в Одесі та 11 населених пунктах Одеської області: в Авангарді, Усатовому, Прилиманському, Іллічівці, Крижанівці, Таїровому, Малодолинському, Сухому Лимані, Котовці, Новій Дофінівці та Барабої.

Користувачі мобільного зв’язку в Одесі та перерахованих населених пунктах можуть підключатися або переходити на тарифний план «3G+ Смартфон Ultra» і користуватися перевагами швидкості 3G+. За умовами цього тарифного плану абонентам надаються пакети послуг на місяць, у які включено безлімітні дзвінки всередині мережі, дзвінки на номери інших операторів, 3G+ інтернет від 750 Мбайт до 4 Гбайт, SMS і послуги «Міжнародний life:)», «Travel life:)».

В останній тиждень червня всі абоненти life:) мали можливість протестувати якість, швидкість і покриття мережі 3G+ в Одесі, яка готується до запуску. Для цього оператор life:) надав їм безкоштовно 1 Гбайт 3G+ інтернету для тестування можливостей технології 3G+.

За даними додатку Speedtest від компанії Ookla, 3G+ мережа від life:) в Одесі продемонструвала найвищу швидкість мобільного інтернету з результатом в 6,26 Мбіт за секунду. Окрім цього, life:) займає першу позицію за швидкістю завантаження (downlink) у Києві та Львові з актуальними показниками більше 8,11 Мбіт і 7,59 Мбіт за секунду відповідно.

Показник Global Net Index формується на основі останніх тестів швидкості, проведених за допомогою мобільних додатків Ookla Speedtest на iOS і Android, і ранжує операторів міста за швидкістю завантаження. Актуальні рейтинги можна знайти в відкритих джерелах за посиланнями: http://www.netindex.com/mdownload/4,105161/Odessa,-UA/ – Одеса,

http://www.netindex.com/mdownload/4,299590/Kiev/?tab=3 – Київ,

http://www.netindex.com/mdownload/4,316698/Lw%C3%B3w/?tab=3 – Львів.

З 24 червня до кінця місяця кожен абонент life:) мав можливість долучитися до тестування мережі 3G+ від life:) в Одесі та випробувати якість, швидкість і покриття мережі, що готується до запуску.

Для тестування можливостей технології 3G+ вони отримали безкоштовно 1 Гбайт 3G+ інтернету  від оператора life:).

За підсумками тестування в Одесі лише за вісім днів користувачі завантажили 29 Тбайт 3G+ трафіку. В середньому кожний абонент використовував 48 Мбайт інтернет-трафіку 3G+ на день. Щодня мобільним інтернетом у тестовій одеській мережі 3G+ користувалися в середньому понад 135 тисяч абонентів life:). А всього до тестування 3G+ мережі в Одесі приєдналося майже 160 тисяч абонентів.

Вже більше місяця спостерігається зростання споживання 3G послуг від life:) у Києві та Львові, де оператор першим на ринку запустив мережу 3G+ 4 червня та 19 травня відповідно.

На кінець червня загальне споживання мобільного інтернету 3G+ досягло 147 Тбайт в Києві і 17 Тбайт у Львові, що становить 60% і 47% росту. Максимальне споживання 3G+ дата-трафіку за день в мережі life:) зросло на 74% до 8,7 Тбайт в Києві та на 63% до 1,2 Тбайт у Львові.

Високошвидкісний 3G+ інтернет від  life:) надає можливості абонентам користуватися різноманітними сервісами. При цьому близько 40% 3G-трафіку припадає на такі з них, як Youtube, Play Market, Cloud та інші. В середньому абоненти life:) переглядають близько 7,5 тисяч годин Youtube відео в день.

Абоненти, що підключилися до нових тарифів «3G+ Смартфон», відкрили для себе унікальну швидкість 3G+ інтернету: оператор life:) став лідером за швидкістю завантажень (downlink) в Києві та Львові за версією компанії Ookla, світового лідера з тестувань широкосмугового інтернету. Мобільний оператор life:) займає лідерську позицію за швидкістю завантажень у Києві та Львові з середньою швидкістю більш ніж 8,65 Мбіт та 8,93 Мбіт за секунду відповідно.

life:) для своїх корпоративних абонентів запустив оновлену 3G-сторінку.

На цій сторінці за посиланням: businesslife.com.ua/3g представлено тарифи на 3G-зв'язок для корпоративних користувачів, переваги послуг зв’язку третього покоління, а це високошвидкісні корпоративні VPN-мережі, потужний інструментарій для створення мобільних «робочих місць» і «офісів». Також це можливість відправляти та отримувати файли в десятки разів швидше, доступ до хмарних рішень, прискорення внутрішніх і зовнішніх комунікацій за допомогою VOIP-програм, веб-конференцій, відеодзвінків.

Проект 3G сторінки увібрав найкращі розробки із сучасного веб-дизайну, що сьогодні домінують на ринку.

Щоб користуватися 3G+ послугами від business life:), потрібно переконатися, що мобільні пристрої підтримують 3G-технологію та підключити лінію до одного з тарифних планів: «Базовий 3G», «Оптимальний 3G», «Преміальний 3G».

Оператор мобільного зв'язку life:) за результатами дослідження оцінки якості обслуговування інформаційних ліній телеком-компаній Українською Асоціацією Директ-маркетингу (УАДМ) вийшов на перше місце серед мобільних операторів за рівнем обслуговування з високою оцінкою 90-95%.

З травня по червень 2015 року УАДМ проводила оцінку якості консультаційного обслуговування клієнтів серед топ-15 провідних телеком-компаній та інтернет-провайдерів України з метою виявити сильні і слабкі сторони в обслуговуванні клієнтів і оцінити рівень телефонного сервісу в цілому по ринку.

За результатами цього дослідження компанія life:) стала єдиною з мобільних операторів, яка підвищила рівень обслуговування своїх абонентів щодо минулого дослідження. У градації за рекомендованими рівнями life:) займає перше місце, демонструючи високий рівень обслуговування (90-95%).

З п'яти критеріїв, за якими оцінювалися телеком-компанії, оператор life:) посів високі позиції в чотирьох: знання предметної області та процедурна частина (по 6 балів з 6 можливих), базові навички (16 балів з 18 максимальних при середньому показнику по галузі 12,9) і управління спілкуванням (8,5 балів з 12 можливих при середньому показнику по галузі 6,2).

Повний звіт УАДМ з дослідження якості телефонного сервісу телекомунікаційних компаній знаходиться тут.

Оператор life:) на регулярній основі проводить зовнішнє дослідження задоволеності абонентів роботою call-центру. За підсумками першого півріччя 2015 року показник задоволеності обслуговуванням у call-центрі life:) за цими дослідженнями також знаходиться на високому рівні.

Для щоденного контролю якості обслуговування оператор life:) використовує систему оцінки роботи операторів call-центру абонентами після дзвінка в call-центр. За останніми результатами 81% абонентів life:) оцінили якість роботи call-центру life:) як найвищу, 19% поставили високі і середні оцінки.

Поряд із зовнішнім оцінюванням, така перевірка й оцінка роботи операторів call-центру life:) допомагає компанії постійно працювати над покращенням сервісу, контролювати і підтримувати високу якість обслуговування абонентів.

Послуги call-центру life:) з 2008 року надає аутсорсингова компанія Global Bilgi, один з найбільших контакт-центрів країн Європи, Близького Сходу та Азії. Партнерство з Global Bilgi неодноразово було визнано кращим на світовому рівні у престижному конкурсі Top Ranking Permormers.

У мережі оператора life:) 40% абонентів є користувачами смартфонів, а половина активної бази користується мобільним інтернетом, при чому більшість з них підключена саме до тарифних планів «Шалений день» і «Все включено». У середньому абоненти цих тарифів використовують 330 Мбайт інтернет-трафіка на місяць.

Спостерігаючи таку тенденцію у споживанні, а також зацікавленість власників смартфонів у зв’язку третього покоління, ми відкрили доступ до швидкісного 3G+ інтернету для всіх користувачів популярних тарифних планів «Шалений день» і «Все включено». Відтепер активні споживачі пакетного мобільного інтернету в цих тарифах можуть користуватись своїми мегабайтами на швидкості 3G+. При цьому тарифний план «Шалений день» залишається єдиним, в якому за користування 3G-інтернетом можна сплачувати на щоденній основі.

Після змін абонентам тарифних планів «Шалений день» і «Все включено» доступні нові пакети мобільного інтернету на швидкості 3G+ в рамках щомісячного набору послуг: від 50 Мбайт до 1,5 Гбайт. При цьому плата за весь пакет послуг, що включає безлімітний зв’язок всередині мережі, дзвінки на інші мережі, SMS, MMS і 3G+ інтернет, підвищилась на 6 грн за місяць (у тарифному плані «Все включено») і на 50 копійок за день (у тарифному плані «Шалений день»). 

life:) запросив усіх своїх абонентів до повномасштабного тестування мережі 3G+ в Одесі. Для цього 24 червня всім абонентам life:) в Одесі був нарахований 1 Гбайт безкоштовного інтернету, щоб вони змогли оцінити швидкість мобільного інтернету 3G+, покриття і якість мережі третього покоління оператора, що готується до офіційного запуску вже наступного місяця!

Зараз одесити мають нагоду на власному досвіді переконатися в перевагах технології 3G+, зафіксувати вражаючу швидкість на своєму смартфоні в особистому speed-тесті і переконатися в якості 3G-мережі life:). До речі, в Києві та Львові, де вже працює комерційна мережа life:), ми стали лідером зі швидкості завантаження на основі Global Net Index, що формується за даними speed-тестів, проведених за допомогою мобільних додатків Ookla Speedtest. Впевнені, що в Одесі показники speed-тестів також будуть на відмінному рівні.

Після використання тестового 1 Гбайт мобільного інтернету 3G+ абонент зможе продовжувати користуватися послугами 3G+ за умовами свого поточного тарифного плану. Безкоштовний тестовий пакет дійсний до 30.06.2015 включно.

Раді повідомити, що 19 червня відбулося офіційне завершення сьомого етапу соціально-освітньої програми «Стрибок у життя:)», що багато років залишається гарною можливістю для телеком-спеціалістів розпочати кар’єру у великій успішній компанії, а для всіх талановитих студентів – спробувати свої сили і знання в умовах по-справжньому динамічного та високотехнологічного бізнесу.

Цього року в результаті багаторівневого процесу відбору life:) обрав 35 найкращих студентів з Києва, Одеси, Харкова, Дніпропетровська та Львова. Це талановиті студенти, які подали якісно заповнені анкети та резюме, вдало пройшли тест на перевірку знань, а потім – особисту співбесіду з кількома менеджерами life:), що відбувалась у форматі speed-dating, а також продемонстрували свої командні та бізнес-якості в ході бізнес-гри.

У рамках «Стрибка в життя:)»-2015 учасники відвідали 13 професійних тренінгів від внутрішніх тренерів та здобули прикладні знання, беручи участь у щоденній роботі різних підрозділів life:). У фіналі «джампери» захистили свої групові бізнес-ідеї та отримали зворотний зв'язок і рекомендації від HR-куратора і менеджера-наставника, сертифікат «Стрибок у життя:)» та призи, а також шанс розпочати кар’єру у динамічний та технологічній компанії. Кілька випускників уже отримали пропозицію роботи в компанії life:) і почали виконувати свої нові обов'язки. Решта потрапили до кадрового резерву компанії.

Ми продовжуємо розвивати та розширювати програму «Стрибок у життя:)», яка щороку зацікавлює дедалі більшу кількість студентів провідних університетів країни, найталановитіші з яких мають шанс приєднатися до компанії life:). 

Світовий лідер у галузі тестування широкосмугового інтернету, компанія Ookla, у червні 2015 року відзначила оператора life:) в системі Global Net Index для телекомунікаційних компаній як оператора із найвищою швидкістю завантаження даних у двох великих містах України: у Києві та Львові,  де вже працює комерційна мережа 3G+ від life:).

life:) посідає першу позицію за швидкістю завантаження (downlink) у Києві та Львові з середньою швидкістю більше 8,65 Мбіт та 8,93 Мбіт за секунду відповідно. Також life:) є оператором №1 за швидкістю передачі даних (uplink) у Києві. Показник Global Net Index формується на основі останніх тестів швидкості, що були проведені за допомогою мобільних додатків Ookla Speedtest на iOS та Android з 19 травня до 17 червня 2015 року, та ранжує операторів міста за швидкістю завантаження (downlink).

Актуальні рейтинги можна знайти за посиланнями: http://www.netindex.com/mdownload/4,299590/Kiev/?tab=3 та http://www.netindex.com/mdownload/4,316698/Lw%C3%B3w/?tab=3

Для корпоративних абонентів та представників бізнесу України business life:) надає вигідні послуги на швидкості 3G+.

З технологією 3G+ абоненти business life:) мають можливість підключатися до швидкісного інтернету будь-де і будь-коли, високошвидкісні корпоративні VPN-мережі, потужний інструмент для створення мобільних «робочих місць» і «офісів». Це також можливість відправляти й отримувати файли в десятки разів швидше, доступ до хмарних рішень, прискорення внутрішніх і зовнішніх комунікацій за допомогою VOIP-програм, веб-конференцій, відеодзвінків.

Щоб користуватися 3G+ послугами від businesslife:), потрібно переконатися, що мобільні пристрої підтримують 3G-технологію та підключити лінію до одного з тарифних планів: «Базовий 3G», «Оптимальний 3G», «Преміальний 3G». «Базовий 3G», у який включено 750 Мбайт 3G+ інтернету, безлімітний зв'язок всередині мережі, 50 SMS та 30 хвилин для дзвінків на інші мережі, коштує 55 грн. Вартість найбільш привабливого за наповненням тарифу «Оптимальний 3G» з 2 Гбайт 3G+ інтернету, 500 SMS і 150 хвилин для дзвінків на інші мережі, а також з традиційно безлімітним спілкуванням усередині мережі становить 100 грн. «Преміальний 3G» з 4 Гбайт мобільного інтернету, 1000 SMS і 300 хвилинами на інші мережі, а також необмеженими дзвінками усередині мережі коштує 155 грн. Також пропонуються додаткові пакети 3G+ інтернету: від 1 Гбайт за 50 грн до 8 Гбайт за 225 грн на 30 днів. 

Комерційна мережа 3G+ вже доступна у Києві та передмісті і Львові. Ще в 30 містах України мережу відкрито для вільного тестування.

Додатково про business life:) та послуги 3G+ можна дізнатися за телефонами: 0 800 20 5433 (безкоштовно з номерів мережі фіксованого зв‘язку України) або 5433 (безкоштовно в мережі life:)), або в центрах обслуговування абонентів.  

www.businesslife.com.ua

life:) запросив абонентів life:) в Одесі взяти участь у тестуванні мережі 3G+, що готується до запуску найближчим часом. 5 червня  частина абонентів life:) у цьому місті отримала у безкоштовне користування 3 Гбайт мобільного інтернету на сучасній швидкості 3G+. 

Протягом тижня вони зможуть тестувати 3G+ мережу оператора та відчути справжню мобільну швидкість у своєму смартфоні. Для цього необхідно лише перевірити налаштування смартфону і перезавантажити його. Тестові 3 Гбайт мобільного 3G+ інтернету доступні з 05.06.2015 по 11.06.2015 включно.

Перевірити залишок тестового пакету інтернету можна за коротким номером *121#.

З гордістю повідомляємо, що наша компанія першою в Україні здійснила комерційний запуск 3G+ мережі. Те, чого ми всі так довго чекали, нарешті, стало реальністю!

Київ та Львів вже мають змогу користуватися перевагами космічної швидкості унікальної технології 3G+. Крім того, life:) відкрив вільне тестування 3G+ мережі в інших 30 містах України, де згодом наші абоненти теж зможуть підключитись до 3G+.

Оператор life:) надає послуги по технології 3G+, що на сьогодні є вершиною еволюції 3G. Сучасна технологія 3G+, у поєднанні з новітнім обладнанням та перспективними частотами life:), може підтримувати швидкість завантаження до 63,3 Мбіт за секунду.

Щоб стати абонентом 3G-мережі life:), потрібно переконатися, що мобільний пристрій підтримує технологію 3G, та перейти на один із доступних пакетів тарифного плану «3G Смартфон» або замовити додатковий обсяг 3G-інтернету від 1 Гбайт до 8 Гбайт.

Оператор life:) вітає всіх киян з днем ​​міста. Найкращим подарунком від life:) для жителів Києва в цей день стане можливість випробувати мобільний інтернет 3G+ від life:). На честь святкування Дня Києва life:) надав усім киянам в безкоштовне користування 1 Гбайт мобільного інтернету на сучасній швидкості 3G+.

30 червня 2015 усі кияни отримали SMS із запрошенням взяти участь у тестуванні київської мережі 3G+. Для цього абонентам буде надано 1 Гбайт мобільного інтернету та відкрито доступ до 3G+ інтернет від life:). Щоб користуватися послугою, необхідно лише перевірити налаштування смартфону і перезавантажити його. Тестовий 1 Гбайт мобільного 3G+ інтернету буде доступний з 30.05 по 01.06 включно. Перевірити залишок тестового пакету інтернету можна за коротким номером *121#.

Детальна інформація

life:) запрошує всіх бажаючих на тестування мобільного інтернету 3G+ від life:) у центри обслуговування і магазини оператора в дев'яти містах України. Для абонентів доступно вже 13 зон вільного тестування, де можна провести speed-тест і відчути швидкість завантаження інтернет-сторінок, соціальних мереж або онлайн-відео.

Зони тестування 3G+ вже працюють у дев'яти містах України: Києві, Дніпропетровську, Харкові, Львові, Одесі, Черкасах, Чернігові, Запоріжжі, Миколаєві. Користувачі мобільного зв'язку можуть в будь-який час відвідати центри обслуговування і магазини life:) у цих містах, щоб отримати власний досвід користування сучасним 3G-інтернетом, звернутися за професійною консультацією до фахівців, які покажуть, як зробити speed-test (тест на швидкість), скористатися додатками, подивитися онлайн-відео, допоможуть розібратися з функціоналом смартфонів, наданих для тестування.

Також life:) забезпечив можливість тестування 3G+ зв'язку в call-центрах оператора в Дніпропетровську, Сумах та Харкові. Представники call-центру тепер можуть допомагати абонентам не лише теоретичними знаннями, а й ділитися власним досвідом користування 3G+ від life:).

life:) запросив своїх абонентів для тестування 3G-мережі в Києві. Близько 5% щасливчиків отримали SMS із запрошенням випробувати мобільний інтернет на швидкості 3G+ від life:). Оператор відкрив доступ цим абонентам до 3G-мережі і надав у безкоштовне користування 3 Гбайт мобільного інтернету на швидкості 3G+. 

Свій вибір life:) зупинив на найактивніших користувачах мобільного інтернету, що виявилося непростим завданням, оскільки в мережі life:) більше 5,21 мільйона абонентів, що користуються мобільним інтернетом. Також у вибірку потрапили ті абоненти, які користуються мобільними пристроями, що підтримують 3G - в мережі life:) загальне проникнення таких пристроїв становить 40%. 

При повному використанні тестових 3 Гбайт 3G-інтернету абоненти продовжать користуватися послугами мобільного зв'язку life:) за умовами свого поточного тарифного плану. Контролювати тестовий 3G-трафік і перевіряти залишок балансу абоненти можуть за коротким номером *121#. Тестування в Києві триватиме до 4 червня 2015 року та може бути продовжено.  

Оператор мобільного зв’язку life:) починає новий етап співпраці зі світовими постачальниками телекомунікаційного обладнання для сучасних стандартів зв’язку – компаніями Huawei та Ericsson, що стали стратегічними партнерами life:). З ними оператор втілюватиме у життя масштабний 3G-проект протягом наступних трьох років.   

Ми раді можливості співпрацювати з такими визнаними міжнародними лідерами з постачання телеком-обладнання, як Ericsson та Huawei. І впевнені, що завдяки їхньому вагомому міжнародному досвіду в будуванні 3G-мереж по всьому світу та завдяки професіоналізму технічної команди life:), ми отримаємо саме той результат, на який націлені – 3G-мережу №1 в Україні.

Нещодавно відбувся перший запуск комерційної 3G-мережі life:) у Львові. Для розгортання першої львівської 3G-мережі технічні команди оператора life:) та компанії Huawei провели титанічну роботу зі встановлення обладнання, програмного забезпечення, відстроювання і тестування мережі. Наразі компанія life:) разом з Huawei та Ericsson наполегливо працює над тим, щоб якомога швидше порадувати українських абонентів запуском 3G-мережі №1 в інших містах України.

Оператор мобільного зв’язку life:) оголошує про комерційний запуск власної мережі третього покоління. Першим містом, в якому усі бажаючі абоненти можуть підключитись до 3G+ Інтернету від life:) став Львів. 

Користувачі мобільного зв’язку України давно чекають найскорішого повноцінного запуску 3G в Україні. life:) став першим, хто виправдав ці сподівання. Компанія оголосила про комерційний запуск своєї абсолютно нової 3G-мережі в першому місті – Львові, з якого почнеться розгортання національного 3G-покриття life:). 

Абоненти Львова вже відсьогодні мають можливість підключатися до 3G-тарифу «3G+ Смартфон» та користуватися перевагами швидкісного зв’язку від 89 грн на 30 днів. Усі умови тарифного плану та підключення до нього можна переглянути на офіційному сайті оператора life.ua.

Оператор life:) підбив підсумки споживання роумінг-послуг за результатами першого кварталу 2015 року. Найінтенсивніша динаміка зберігається у обсягів споживання дата-трафіку, який в перші три місяці 2015 року виріс на 141%, порівняно з аналогічним періодом минулого року. Також у першому кварталі 2015 року в мережах роумінг-партнерів life:) за рік додалося понад 72 тисяч абонентів, приріст становив майже 18%. Споживачі роумінг-послуг life:) згенерували на 34% більше голосового трафіку, ніж минулого року. Зокрема, інтенсивніше зростала кількість вихідних дзвінків, майже на 52% відносно першого кварталу 2014 року.

Найбільший обсяг роумінг-послуг абоненти life:) споживали в Росії, Польщі, Туреччині, Німеччині, Молдові, Єгипті, Білорусі, Італії, Румунії та Франції.

Серед абонентів life:), що виїжджають за кордон, більше третини є користувачами найбільш популярної послуги «TRAVEL life:)», яка дозволяє значно зменшити свої витрати на мобільний зв'язок у роумінгу 54 країн світу. До речі, на початку цього року оператор мобільного зв'язку life:) поповнив географію цієї послуги, додавши до переліку напрямів США, Канаду і Китай.

На тлі трагічних подій, що днями сталися у Непалі, український оператор мобільного зв’язку life:) з початку тижня проводить активні дії з метою підтримки своїх клієнтів, що перебували у мережах мобільних операторів Індії та Непалу у період, коли стався руйнівний землетрус. Окрім того, що компанія вжила оперативних заходів з інформування роумерів про екстрену евакуацію українських громадян з міста Катманду спеціальним рейсом МЗС України, life:) також прийняв рішення надавати своїм абонентам можливість безкоштовного зв'язку між Непалом та Україною.

Тож, усім абонентам life:), які перебували чи перебувають у Непалі з 25 квітня цього року, оператор повертатиме на мобільний рахунок кошти, що були витрачені на послуги роумінгу, починаючи з дня землетрусу. Така соціально відповідальна ініціатива оператора також передбачає можливість повернення коштів, витрачених на міжнародний зв'язок, тим абонентам life:), які з кінця минулого тижня дзвонили з України на непальські номери, намагаючись дізнатися про долю своїх родичів та знайомих за кордоном. Компанія має намір реалізовувати цю ініціативу щонайменше до кінця травневих свят, не виключаючи можливості продовжити термін, виходячи з ситуації, що складатиметься довкола події надалі.

Команда оператора щиро співчуває родинам потерпілих і, разом із тим, сподівається на те, що українські громадяни, які під час катастрофи перебували на території Південної Азії, не постраждали. Зі свого боку life:) продовжуватиме вживати оперативних дій задля всебічної підтримки наших абонентів у кризових ситуаціях.

Оператор мобільного зв’язку life:) повідомляє про урочисте відкриття ювілейної п’ятої фотовиставки «Благодійність крізь призму об’єктива». Компанія life:) вже традиційно виступила мобільним партнером цього унікального фотопроекту Українського форуму благодійників, що подорожує найбільшими українськими містами, популяризуючи та демонструючи зусилля простих людей у сфері благодійності та волонтерства. Фотографії-переможці п’ятого Всеукраїнського фотоконкурсу «Благодійність крізь призму об’єктива» розпочали свою подорож з Кіровограду на базі обласного художнього музею. На черзі це 11 міст: Херсон, Первомайськ, Чернівці, Львів, Южне, Сєверодонецьк, Луцьк, Івано-Франківськ, Житомир, Дніпропетровськ, Дзержинськ.

Для участі в ювілейному V Всеукраїнському фотоконкурсі «Благодійність крізь призму об’єктива» надійшло понад 500 фотографій. Професійне журі відібрало 40 кращих робіт, які засвідчують благодійні вчинки організацій та компаній. Саме ці кращі фото-приклади об’їдуть низку українських міст в рамках пересувної фотовиставки до кінця 2015 року. Слід відзначити, що цього року виставка поповнилась новими номінаціями серед конкурсних фоторобіт: «Благодійність під час революції гідності» та «Благодійність на захисті Вітчизни». Місією виставки є пробудження самосвідомості громадян, а також залучення більшої кількості компаній та людей до благодійних ініціатив. 

Запуск 3G-мережі №1 від life:) наближається. В очікуванні цієї події компанія проводить акцію попередньої реєстрації перших 3G-абонентів. life:) запрошує своїх користувачів стати першими абонентами майбутньої 3G-мережі та отримати 1 Гбайт мобільного 3G-Інтернету в подарунок. Ним можна буде скористатися відразу після запуску нової технології оператором life:).

Аби взяти участь в акції та отримати попередню реєстрацію в якості першого 3G-абонента life:), потрібно подзвонити на безкоштовний короткий номер *444#. Після цього абоненту надійде SMS з підтвердженням успішної реєстрації. Коли оператор запустить свою мережу 3G+, достатньо буде перейти на один з нових тарифних планів 3G або замовити 3G-пакет Інтернету в рамках поточного тарифу і 1 ГБ Інтернету буде нараховано автоматично.

Акція з попередньої реєстрації перших 3G-абонентів life:) проводиться з 17.04.2015 по 15.05.2015 включно на всій території України. Всі деталі та умови акції можна знайти на www.life.ua/3g

Нагадаємо, що користувачі мобільного зв’язку вже мають змогу скласти власне враження про 3G-Інтернет від life:). Сьогодні будь-який абонент може спробувати цю послугу в зоні тестування в центрі обслуговування абонентів оператора в Києві, на Бессарабській площі, 2. 

Оператор life:) пропонує своїм абонентам та всім зацікавленим спробувати перше вільне тестування мобільного інтернету на базі технології 3G+ та оцінити швидкість зв’язку нового покоління, яке невдовзі з’явиться в Україні!

З цією метою ми запрошуємо всіх бажаючих відвідати центр обслуговування life:) у центрі Києва, на Бессарабській площі 2, де можна власноруч зробити 3G speed-тест і відчути швидкість завантаження інтернет-сторінок, соціальних мереж та онлайн-відео.

Максимальна 3G-швидкість, якої life:) вдалося досягти під час тестування, була на рівні 54 мегабіт за секунду. Це більше, ніж надають деякі провайдери провідного інтернету і 4G-мережі в Європі. Навіть за умови навантаженої мережі та різноманіття моделей 3G-пристроїв з різними можливостями швидкість мобільного 3G-інтернету від life:) буде в 20-30 разів більшою, ніж EDGE, до якого звикли українські абоненти. З цієї швидкістю стануть доступними такі «важкі» види трафіку, як відеодзвінки, перегляд роликів високої якості на YouTube, завантаження стрічок соцмереж, онлайн-ігри, завантаження великих файлів тощо.

Українські абоненти можуть не тільки вільно приходити до центру обслуговування й отримувати власний досвід користування сучасним 3G-інтернетом, але й звертатися по професійну консультацію до фахівців, які на місці покажуть, як зробити speed-test (тест на швидкість), скористатися додатками, подивитися відео, допоможуть розібратися з функціоналом смартфонів, представлених у центрі для тестування. Невдовзі можливість протестувати 3G з’явиться і в інших центрах обслуговування life:).

life:) запустив новий регіональний тариф «Шалений день+» для абонентів 15-ти областей України. За щоденну плату лише 0,50 грн абоненти нового тарифного плану можуть безлімітно користуватися дзвінками усередині мережі і мобільним інтернетом, а також відправляти до 1500 SMS на місяць.

Тариф «Шалений день+» включає необмежену кількість нетарифікованих хвилин всередині мережі life:), безлімітний мобільний інтернет і 50 SMS по Україні, які надаються за рахунок щоденної абонентської плати в розмірі 0,50 грн. Дзвінки на номери абонентів інших операторів мобільного зв'язку тарифікуються по 0,19 грн за хвилину за умови поповнення рахунку від 20 грн одним платежем.

Дія тарифного плану «Шалений день+» поширюється на території Волинської, Донецької, Закарпатської, Запорізької, Івано-Франківської, Кіровоградської, Луганської, Львівської, Полтавської, Рівненської, Сумської, Тернопільської, Херсонської, Хмельницької та Чернівецької областей.

Оператор life:) успішно реалізував технологію MSC in pool, завдяки якій вдалося значно оптимізувати роботу мережі.

Завдяки технології MSC in pool, яка представляє собою групу центрів мобільної комутації (MSC), було підвищено захищеність абонентів life:) від збоїв мережі, що виникають у випадку аварії або проведення планових робіт. Якщо один з MSC не функціонує у зв'язку з технічними роботами або через несправність, то в такому випадку трафік буде автоматично перерозподілений між іншими MSC в групі при мінімально можливому впливі на сервіс.

У результаті реалізації проекту в мережі life:), крім значного підвищення рівня надійності мережі, вдалося домогтися рівномірного розподілу навантаження, знизити операційні витрати і поліпшити використання ресурсів мережі в цілому. Ця технологія ефективна для будь-якої технології доступу до мережі, включаючи 3G.

Компанія life:) вже забезпечила даною технологією більшість міст України, де проживає 70% абонентів оператора.

В п’ятницю, 20 березня, під час зустрічі Президента України Петра Порошенка та Президента Турецької Республіки Реджепа Таїпа Ердогана було підтверджено зацікавленість турецької сторони в інвестиціях у телекомунікаційну галузь України. Так, у присутності глав держав України та Туреччини Голова Ради Директорів Turkcell Ахмет Акча передав Віце-Прем’єр-Міністру України Геннадію Зубку символічний чек на 3,355 млрд грн. Також на події були присутні член Ради Директорів Turkcell Бекір Пакдемірлі та в.о. Головного виконавчого директора Turkcell Ількер Курюоз.

За день до цього, 19 березня, life:) перерахував повну вартість ліцензії до державного бюджету завдяки підтримці провідного телекомунікаційного оператора Туреччини – Turkcell, що володіє 55% акцій life:) і неодноразово говорив про намір і надалі розвивати свій бізнес-актив в Україні.

Це лише перший крок на нашому шляху до нових технологій та нових досягнень. Сьогодні, коли наші плани підтверджено на такому високому рівні, ми можемо впевнено говорити, що використаємо всі наші ресурси, докладемо максимальних зусиль, щоб побудувати найкращу 3G-мережу в Україні.

Сьогодні, 19 березня, мобільний оператор life:) провів повну оплату 3G-ліцензії, яку він виграв у результаті тендерних торгів у лютому. Оператор перерахував до бюджету України разовим платежем 3,355 мільярди гривень. Таким чином, life:), який виграв лот №1 на тендері, став також першим переможцем 3G-аукціону, який оплатив довгоочікувану ліцензію.

«Ми раді зробити свій інвестиційний внесок в розвиток України і готові продовжувати підтримувати її економіку, створюючи кращу 3G-мережу і надаючи українцям давно очікувану послугу. life:) запустить нове покоління зв’язку в найближчі місяці, і ми віримо, що вона принесе якісно новий рівень життя в країну, а також стане гарним поштовхом для подальшого розвитку економіки», - прокоментував в. о. Головного виконавчого директора Ердал Яйла.

Нагадуємо, що 23 лютого life:) виграв лот №1, котрий забезпечить оператору частоти в діапазоні 1920-1935/2110-2125 МГц. Із використанням цього ресурсу компанія планує розвивати нове покоління зв’язку і надавати послугу 3G абонентам по всій Україні.

life:) як оператор №1 для смартфонів представив українському споживачеві перший власний ігровий додаток life:) Sky Drive для пристроїв на ОС Android та iOS.

Дія гри відбувається в яскравому Світі спілкування, що є комунікаційною платформою бренду life:). Керуючи life:)-літаком і долаючи перешкоди на його шляху, користувач повинен зібрати якомога більше героїв Світу спілкування: смсок або мегабайтів. При цьому абоненти life:) мають можливість обміняти зібраних під час гри героїв на реальні бонусні SMS та МБ, які нараховуються на бонусний рахунок life:). Абоненти оператора можуть обміняти до 500 SMS та 500 Мбайт на місяць. life:) став першим оператором, який реалізував додаток, що дозволяє таким чином «монетизувати» результат мобільної гри.

Додаток life:) Sky Drive доступний для безкоштовного завантаження всім користувачам мобільного зв'язку на Play Market і App Store.

Ознайомитися з умовами гри life:) Sky Drive, а також іншими іграми від life:) можна за посиланням /uk/rozvagy/igry/life-sky-drive/

Оператор мобільного зв'язку life:) запустив яскраву і пізнавальну веб-сторінку /uk/3g/, на якій абоненти знайдуть інформацію про те, що таке зв'язок третього покоління, які його переваги і, найголовніше, як їх застосовувати на практиці.

На цій сторінці транслюватимуться різні новини для майбутніх абонентів 3G, в тому числі інформація про нові тарифи, інноваційні послуги, 3G-швидкість тощо. Також оператор планує інформувати своїх користувачів про те, як просувається розгортання 3G-мережі life:) на найперспективніших частотах в діапазоні. За оновленнями сторінки можна стежити в популярних соцмережах, а також за допомогою RSS. У розділі передбачено зворотний зв'язок: користувачі можуть задати свої питання через соціальні мережі та отримати на них відповіді на сторінці оператора в розділі «Запитання та відповіді».

13 березня Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та телекомунікацій, прийняла рішення про видачу мобільному оператору life:) ліцензії на надання послуг 3G-зв’язку. Це наступний важливий крок на шляху до запровадження нового покоління зв’язку для абонентів life:).

Ліцензія на здійснення діяльності дозволяє life:) з моменту її отримання надавати послуги 3G-зв’язку, використовуючи частотний ресурс, який оператор виграв у рамках 3G-тендера 23 лютого.

Нагадуємо, що life:) виграв лот №1, отримавши, таким чином, частоти в діапазоні 1920-1935/2110-2125 МГц, що дозволить йому забезпечити якісне 3G-покриття по всій країні. life:) планує запустити новий стандарт зв’язку вже протягом найближчих шести місяців, запропонувавши своїм абонентам нові можливості з найкращим співвідношенням «ціна-якість».

З появою 3G-ліцензії компанія life:) отримала можливість розвивати у своїй мережі технологію нового покоління і вже розпочала підготовку до її впровадження. Тож вже скоро перед споживачами мобільного інтернету від life:) відкриється доступ до послуг нового рівня, кращого користувацького досвіду та всього потенціалу їхніх 3G-гаджетів. На сьогодні вже майже 40%, або понад 4 мільйона, абонентів life:) відразу після запуску 3G-мережі оператора зможуть відчути нову швидкість та скористатися на повну всіма перевагами, на які здатні їхні 3G-пристрої.

Серед користувачів life:) найбільше прихильників Android-смартфонів від Google – на кінець року оператор зафіксував більше 2,5 мільйона цих пристроїв у своїй мережі, що на 82% більше, ніж роком раніше.

За крок від гуглофонів – пристрої з підтримкою 3G від Microsoft (OC Windows): їхня кількість досягла 98,3 тисячі, збільшившись за рік на 21%. Так само на 21% побільшало iOS-пристроїв, їхнє число досягло 337,3 тисяч айфонів. Майже на тому ж рівні зареєстровано смартфонів від Nokia – 310,5 тисяч, хоча їхній річний приріст становив лише 4%. А от до 3G-пристроїв на платформі Blackberry за минулий рік користувачі life:) виявили значно більший інтерес – кількість цих гаджетів зросла на 24% до 8,2 тисяч. Але найцікавішу динаміку показали гаджети, що працюють на платформі Brew Mobile. Незважаючи на поки що незначну частку в загальній кількості 3G-пристроїв у мережі life:), за рік їхня кількість збільшилася в 31 раз.

Головний виконавчий директор life:) Ердал Яйла дав ексклюзивне інтерв'ю агентству "Інтерфакс-Україна", в якому поділився своїм баченням розвитку 3G в Україні, необхідністю введення MNP і цінового регулювання для подальшого становлення ринку, а також розповів про переваги оператора завдяки впровадженню 3G на найперспективніших частотах діапазону. Крім того, CEO торкнувся таких тем, як розгортання мережі life:) і цінова політика оператора щодо нової довгоочікуваної послуги на ринку. Прочитати повну версію інтерв'ю можна за посиланням http://interfax.com.ua/news/interview/253590.html

За підсумками минулого року life:) як оператор №1 для смартфонів зафіксував зростання споживання і голосового, і дата-трафіку. На фоні росту показників кількості користувачів послуги мобільного інтернету (на 18,3%, до майже 5,3 млн, на кінець 2014 року) і проникнення смартфонів у мережі life:) до 36%, річний приріст обсягу дата-трафіку становив 50,8%, середньодобовий показник виріс на 50,9%, перевищивши 26 Тбайт на день.

У четвертому кварталі 2014 року абоненти life:) відправили й отримали на 37,8% даних більше, ніж в аналогічний період 2013 року. Показник середнього споживання мобільного інтернету в жовтні-грудні досяг 28,6 Тбайт на день, що на 37,8% більше, ніж у четвертому кварталі 2013 року.

Максимальний добовий показник споживання дата-трафіку виріс на 41,3% щодо четвертого кварталу 2013 року і в абсолютному вираженні становить 31,8 Тбайт.

При цьому показники голосового трафіку також демонструють позитивну динаміку, однак з більш скромним приростом: споживання голосових послуг, порівняно з аналогічним періодом 2014 року, збільшилося на 4,6%, за рік голосовий трафік виріс на 4,3%.

Оператор мобільного зв'язку life:) представляє новий тарифний план «Все включено VIP», який зацікавить контрактних абонентів з різними потребами в обсязі послуг: як активних користувачів мобільного інтернету, так і абонентам, що дзвонять на різні напрями.

У рамках «Все включено VIP» абоненти life:), що обслуговуються на умовах договору, отримують усі необхідні послуги в одному пакеті за доступною ціною: від 29 до 99 грн на місяць, залежно від обраного обсягу послуг.

Найекономніший щомісячний пакет послуг вартістю 29 грн включає безлімітні дзвінки в мережі life:), 100 Мбайт мобільного інтернету, 50 SMS/MMS по Україні і 25 хвилин для дзвінків на інші мережі по Україні. Пакет послуг зі щомісячною платою 49 гривень надає користувачеві безлімітний голосовий зв'язок у мережі life:) та необмежений мобільний інтернет, а також 500 SMS/MMS по Україні, 100 хвилин для дзвінків на інші мережі й автоматично доступну послугу «Travel life:)» для вигідного мобільного зв’язку в роумінгу.

Для найбільш активних абонентів передбачені пакети послуг вартістю 79 грн і 99 грн, які включають безлімітні дзвінки всередині мережі та мобільний інтернет без обмежень, 1000 SMS/MMS по Україні, а також 300 або 400 хвилин для дзвінків на мережі інших операторів відповідно. У ці пакети також безкоштовно включені послуги «Travel life:)» для доступного роумінгу і «Міжнародний life:)» для вигідних дзвінків за кордон.

Для підтримки малого бізнесу business life:) розробив спеціальну пропозицію, яка дозволяє клієнту з корпоративною мобільною лінією до 20 номерів істотно і прозоро економити на мобільному зв'язку. Абоненти восьми корпоративних тарифних планів: «Базовий», «business life:) 39», «business life:) 59», «business life:) 79», «business life:) 149», «Безлімітний Все включено», «Безмежний business life:) 300», «Безмежний business life:) 500», отримують знижку 30% на щомісячну плату за пакет послуг, без прихованих платежів, додаткових податків, штрафів або складних активацій. У щомісячний пакет послуг у рамках перерахованих тарифних планів входять хвилини або безліміт на дзвінки всередині мережі life:), хвилини на дзвінки абонентам інших операторів, пакетний або белімітний інтернет, SMS по Україні.

Компанія цілеспрямовано боролася за найбільш перспективний і сприятливий для інвестування лот №1, що дає право на використання частот у смугах 1920-1935 і 2110-2125 МГц, і отримала перемогу, виставивши за нього найбільшу ціну в 3,36 мільярда гривень. 

По завершенні історичного тендера на отримання довгоочікуваної 3G-ліцензії в Україні, компанія life:) відмічає подвійну перемогу. Оператор не лише одержав можливість розвивати телекомунікаційну галузь України завдяки втіленню 3G-зв’язку, але й дістав перемогу у боротьбі за найбільш привабливий перший лот з частотами 1920-1935 і 2110-2125 МГц, обійшовши свого конкурента, що пропонував найвищу стартову ціну за цей лот.

Для оператора life:) право на використання цих частот означає можливість побудувати кращу 3G-мережу в Україні: потужну, швидкісну, з найбільшим покриттям, порівняно з частотами, запропонованими у другому і, тим більше, в третьому лоті. Якщо подивитися з технічної точки зору, то саме частоти 1920-1935 і 2110-2125 МГц, закладені у першому лоті, розташовуються у найбільш виграшній позиції у частотному діапазоні, оскільки межують «по обидва боки» з мережами, що недовикористовують свій ресурс, тоді як частоти в межах другого і третього лотів можуть суттєво впливати один на одного через майбутнє сусідство завантажених мереж конкурентів. Частоти першого лоту також є найбільш сприятливими для інвестування, адже не потребують встановлення додаткового обладнання; відповідно, витрати для цих частот будуть значно меншими. Ми сподіваємося, що абоненти life:), серед яких 36% користувачів смартфонів, уже цього року зможуть оцінити та випробувати переваги нової швидкості та цінової доступності 3G-зв’язку від life:).

life:) підбив підсумки споживання роумінг-послуг за результатами четвертого кварталу і всього 2014 року. Найбільша динаміка вже традиційно спостерігається в споживанні дата-трафіку, обсяг якого в роумінгу life:) виріс в 2,5 разу, або на 157%. Вхідний голосовий трафік за жовтень-грудень 2014 збільшився на 25%, порівняно з аналогічним періодом 2013 року. Вихідний – досяг 70% зростання по відношенню до четвертого кварталу 2013 року.

За підсумками четвертого кварталу 2014 року в мережах роумінг-партнерів life:) зареєструвалося майже 780 тисяч абонентів оператора, що на 9,3% більше, ніж роком раніше. Серед абонентів life:), що виїжджають за кордон, третина є користувачами найбільш популярної послуги «TRAVEL life:)», завдяки якій абоненти life:) можуть значно зменшити статтю своїх витрат на мобільний зв'язок у роумінгу 55 країн світу.

Ердал Яйла, в.о. Головного виконавчого директора life:), прокоментував: «Послуга «TRAVEL life:)» вже давно стала синонімом доступного роумінгу для наших абонентів. Завдяки зусиллям нашої команди клієнти отримують по-справжньому вигідні та зручні роумінг-послуги в мережах наших партнерів по всьому світу. Незважаючи на складні макроекономічні умови і суттєву зміну курсу валют, які значно впливають на наші договори та взаєморозрахунки з роумінг-партнерами, ми робимо все можливе, щоб продовжувати надавати нашим абонентам доступний зв'язок у роумінгу».

Споживчий попит у сегменті смартфонів продовжує зростати. Як і тенденція до поступової відмови користувачів від традиційного голосового зв'язку на користь спілкування за допомогою мобільного інтернету, на фоні якого смартфони вважаються кращим засобом комунікацій для користувачів. На підтвердження цього оператор life:) на кінець минулого року зафіксував 3,7 мільйона абонентів, які обрали смартфони для комунікації, що на 50,5% перевищило кількість «розумних трубок» на кінець 2013 року. Рівень проникнення смартфонів у мережі life:) за підсумками 2014 досяг 36% (+2 п., порівняно з 2013 роком).

У лідерах залишаються смартфони на ОС Android – їх кількість у мережі life:) збільшилася на 82,9%, порівняно з аналогічним періодом минулого року, перевищивши 2,7 мільйона пристроїв.

Смартфони на ОС Windows також користуються популярністю у користувачів. Число смартфонів на операційній системі Windows в мережі life:) перевищило 131 тисячу, збільшившись за рік на 41,6%.

iOS-пристрої показують позитивну динаміку. За підсумками 2014 року серед користувачів life:) кількість власників iOS-смартфонів збільшилася на 21,6% до понад 346 тисяч.

Число смартфонів Blackberry помірно зростає; Linux, Symbian і Bada продовжують здавати позиції. За підсумками року негативну динаміку показують Linux-смартфони (-29,3%), Symbian (-25,0%) і Bada (-14,4%). Кількість смартфонів Blackberry в мережі life:) зросло на 10,6%, порівняно з кінцем 2013 року.

Сьогодні, 23 лютого, відбулася історична і, мабуть, найбільш очікувана подія для всієї української телекомунікаційної галузі та економіки країни в цілому. І ми раді, що life:) став частиною цієї історії!

Цього дня ми, нарешті, дісталися до щасливого фіналу 10-річного шляху до ери зв’язку третього покоління в Україні. life:) радий повідомити, що ми виграли перший лот, що дає нам право на використання частот у спектрі 1920-1935/2110-2125 МГц.

Тепер, відповідно до українського законодавства, ми заплатимо залишок вартості ліцензії. Одночасно, ми починаємо роботи, необхідні для запуску 3G-послуг. Завдяки детальному бізнес-плану ми сподіваємося вже цього року запросити наших абонентів випробувати нову 3G-швидкість і можливості для своїх смартфонів!  

Разом з тим, ми з нетерпінням чекаємо докладної інформації щодо конверсії, яка розв’яже деякі розбіжності між ліцензійними вимогами і нинішніми спецкористувачами частотного ресурсу, а також дасть можливість зменшити бізнес-ризики під час впровадження нової технології.

Ми віримо, що втілення 3G-зв’язку стане початком динамічного руху всієї країни до технічного розвитку та наступних сходинок, що ведуть до європейських стандартів життя і бізнесу. Технологія 3G відкриє для українських абонентів вікно у світ нових можливостей, доступ до високих швидкостей і шаленого трафіку, а для України стане драйвером становлення міцної економіки. Ми сподіваємося, що сьогодні закладено підґрунтя для перетворення українського телекомунікаційного ринку на прозоре, конкурентне та перспективне середовище, привабливе для інвестицій та мільйонів споживачів.

Станом на кінець січня 2015 року число абонентів, які протягом місяця заходили на свої особисті акаунти в соціальній мережі Facebook через мобільний інтернет life:), перевищило 500 тисяч користувачів. Щодня стрічки соціальної мережі Facebook за допомогою мобільного інтернету life:) переглядають понад 140 тисяч абонентів life:).

При цьому кількість абонентів life:), які відвідали Facebook через браузер або мобільний додаток, збільшилася майже на 60%, порівняно з аналогічним показником минулого року. Проникнення Facebook-користувачів у мережі life:) становить майже 10% від загальної кількості активних споживачів мобільного інтернету life:).

Найбільш популярний спосіб для перегляду стрічки оновлень в Facebook з екрану мобільного пристрою – це спеціальні програми для смартфонів, якими користуються 67% Facebook-користувачів у мережі life:). З них 51% користуються додатком, розробленим для операційної системи Android, 16% заходять у соціальну мережу через аналогічний додаток для смартфонів на базі iOS. Також 17% користувачів Facebook переглядають свої акаунти, не завантажуючи додатки, через оптимізовану версію сайту для смартфонів. Ще 11% користуються спрощеною версією Facebook, адаптованою для телефонів більш ранніх поколінь.

life:) поповнив географію популярної послуги «TRAVEL life:)» для доступного зв'язку в роумінгу, додавши до переліку напрямів США, Канаду і Китай. Тепер завдяки послузі «TRAVEL life:)», що надає доступні тарифи у роумінгу, абоненти life:) можуть значно зменшити свої витрати на мобільний зв'язок у роумінгу 55 країн світу.

Перебуваючи в цих країнах, абоненти life:), що підключили послугу «TRAVEL life:)», можуть приймати вхідні дзвінки по 2,49 грн/хв, дзвонити в Україну по 5,99 грн/хв і користуватися мобільним інтернетом по 1,49 грн/Мбайт. Крім того, в Туреччині та Росії для абонентів «TRAVEL life:)» вартість 1 МБ мобільного інтернету становить лише 0,29 грн. Ще в 24 країнах, серед яких Греція, Іспанія, Чехія, Хорватія, Ізраїль, Німеччина, Швеція, Болгарія, Великобританія, Литва, мобільним інтернетом можна користуватися по 1,49 грн/Мбайт.

У роумінгу всіх 55 країн, де діє послуга «TRAVEL life:)», вхідні дзвінки можна здійснювати по 2,49 грн/хв. Абоненти life:) в Україні можуть телефонувати абонентам life:) у роумінгу будь-якої з країн за тарифом 0 грн/хв. Також в 10 країнах, серед яких Австралія, Бразилія, Кіпр, Данія, Фінляндія, вихідні дзвінки, які раніше тарифікувалися в роумінгу «TRAVEL life:)» за стандартними цінами, тепер доступні за дешевим тарифом через спеціальний код *131*.

Попри складну ситуацію в економіці та в країні загалом, life:) продовжує демонструвати стабільний ріст основних показників у національній валюті. За підсумками 2014 року оператор life:) досяг таких результатів:

·  дохід life:) збільшився на 12,7 % на річній основі та сягнув 4,05 млрд гривень;

·  показник EBITDA виріс на 12,9%, до 1,24 млрд гривень;

·  3-місячна абонентська база life:) перевищила 10 мільйонів і до кінця року становила 10,3 млн абонентів. Це на 12%, або на 1,1 млн клієнтів більше, ніж у 2013 році;

·  загальна абонентська база оператора виросла на 10,3% за рік і досягла 13,9 млн абонентів. 

Ердал Яйла, в.о. Головного виконавчого директора life:), прокоментував результати 2014 року: «2014 рік виявився надзвичайно важким для України та її народу. Анексія Криму, ситуація на сході країни, втрата частини промислових активів вплинули на всі сторони життя країни. Незважаючи на численні складнощі в нашій щоденній роботі, ми продовжуємо надавати телекомунікаційні послуги високої якості за привабливою ціною для всіх наших абонентів. Ми продовжуємо інвестувати в український мобільний ринок і віримо в його потенціал, очікуючи запуску 3G, введення послуги MNP, регулювання ринкових цін та деяких інших кроків, які оживлять українську галузь мобільного зв’язку і, таким чином, сприятимуть зростанню української економіки.»

Цього року мобільний оператор life:) вперше запросив викладачів технічних університетів відвідати тренінги для технічних спеціалістів. Нова програма стала своєрідним доповненням популярної соціально-освітньої програми оператора «Стрибок у життя:)» для студентів-старшокурсників, але цього разу учасниками стали викладачі, які готують майбутніх фахівців телекомунікацій і працюють в технічних університетах. Мета програми – сприяти модернізації теоретичної бази української вищої технічної освіти за допомогою занять, що представляють роботу та реальні потреби бізнесу викладачам, які й готують майбутніх спеціалістів для цього бізнесу.

Щоб надати учасникам максимальний об’єм найкориснішої інформації, оператор life:) провів відкрите обговорення з викладачами, а також детально проаналізував університетські лекції, які вони читають студентам. У результаті оператор розробив освітню програму, що включає в себе тренінги з шістьох напрямків, а також практичну лабораторну роботу. Вісім тренінгових днів викладачі університетів поглиблювали свої знання з роботи транспортної мережі та мережі комутатора, планування радіомережі та функціонування OSS-систем за допомогою деталізованих лекцій від технічних менеджерів life:). Одночасно висококваліфіковані спеціалісти із провайдера рішень у галузі інформаційно-комунікаційних технологій (ІКТ) HUAWEI – партнера програми – представили слухачам тренінги з розвитку широкосмугової мережі мобільного зв’язку та фіксованого широкосмугового доступу. В ході програми учасники також мають можливість протестувати частину трансмісійної мережі та мережі комутатора, спеціально змодельованої для тренінгів.

В університетах life:) оголосив набір до програми в січні 2015 року. І викладачі вузів Києва, Харкова, Одеси та Дніпропетровську приєднались до тренінгів, що розпочались 29 січня в центральному офісі life:). 13 лютого перша програма закінчуилась і всі учасники отримали сертифікати, що підтверджують їх нові знання та практичну експертизу. Наступний набір до програми заплановано на літо 2015 року і буде відкрито для всіх викладачів технічних вузів, готових присвятити свій час пізнанню світу комунікацій.

2 лютого оператор life:) запустив програму «Стрибок у життя:)»-2015, що дарує студентам шанс розпочати кар’єру у великій та успішній компанії в перспективній галузі. Окрім вже традиційних тренінгів та роботи в команді професіоналів для учасників, на сьомому році програми life:) у партнерстві із провідним провайдером ІКТ-рішень, компанією HUAWEI, пропонує також технічні тренінги для викладачів університетів.

З 1000 кандидатів, в результаті багаторівневого процесу відбору, life:) визначив 35 фіналістів. Це найкращі студенти провідних вузів України, котрі в рамках програми відвідують професійні тренінги і, в залежності від їх спеціалізації, беруть участь у щоденній роботі різних команд. 10 внутрішніх тренерів оператора та два тренери з HUAWEI проводять для студентів тренінги в області телекомунікацій, фінансів, маркетингу, а також з презентаційних навиків, ділової переписки тощо. У кожного студента є персональний наставник, який залучає і підтримує його професійно в ході програми, а також HR-наставник, який може надати всю необхідну адміністративну інформацію, оновлені дані та зворотній зв'язок щодо його участі. В цілому, протягом проходження програми, кожен учасник проводить 128 години в life:).  Основна частина «Стрибку в життя:)» закінчиться 29 травня, а випуск учасників заплановано на середину червня після презентації їх індивідуальних та групових проектів менеджерам life:). За результатами участі, крім професійних знань від реального бізнесу, кожен студент отримає сертифікат «Стрибок в життя:)», рекомендації від HR-представника та менеджера, а також гарний шанс на пропозицію роботи. Така можливість буде надана найкращим учасникам, які висловлять бажання приєднатись до оператора та заповнити вакантні позиції компанії.

Для того щоб залучити найталановитішу молодь, цього року life:) запросив до участі в програмі свого надійного партнера – провідного світового провайдера рішень у галузі інформаційно-комунікаційних технологій (ІКТ) – компанію HUAWEI. Вона також буде запрошувати випускників «Стрибка в життя:)» з технічною спеціалізацією приєднуватись до своєї команди.

Детальніше з соціально-освітньою програмою «Стрибок у життя:)» можна ознайомитися на сайті www.life.ua/jump.

life:) презентував сучасну мобільну версію свого офіційного сайту life.ua з можливістю замовлення послуг двома «кліками» і підтримкою користувачів через онлайн-чат з call-центром.

Модернізований мобільний сайт life:) максимально зручний для користувачів сучасних смарт-пристроїв і містить всю інформацію і функціонал, абсолютно ідентичні повній версії сайту компанії. Завдяки автоматичному визначенню ОС пристрою абонент, що заходить на сайт life:), перенаправляється на найбільш відповідну для його смартфона версію, що значно покращує досвід використання сайту і задоволеність абонентів life:).

Також в мобільній версії сайту life:) за  мовлення нових послуг можна здійснити на сторінці опису послуги лише двома «кліками» (одним натисканням обравши послугу, другим – підтвердивши її замовлення). Сучасні білінг-можливості в мережі life:) дозволяють активувати нову послугу майже миттєво, а користувачеві приходить підтвердження замовлення у вигляді SMS-повідомлення.

Окрім того, в мобільній версії сайту працює вдосконалений онлайн-чат для спілкування з call-центром у режимі реального часу. Після закінчення бесіди користувач може надіслати копію чату (наприклад, з покроковими інструкціями щодо його питань) на адресу своєї електронної пошти.

Оператор life:) пропонує своїм абонентам нову послугу - «Заплати за мій дзвінок», що дозволяє здійснювати дзвінок за рахунок абонента life:), який його приймає. Послуга може бути корисною у багатьох випадках: наприклад, коли потрібно терміново передати інформацію або дзвінок важливіший абоненту, якому телефонують. Крім того, сервіс зручно використовувати для оплати дзвінків дітей або літніх батьків.

Здійснити дзвінок за рахунок іншого абонента life:) можливо незалежно від стану грошового балансу. Для цього потрібно набрати номер абонента у форматі **380ХХХХХХХХХ. Якщо при здійсненні звичайного дзвінка в мережі life:) на рахунку абонента виявилось замало коштів, він почує звукове повідомлення з пропозицією скористатись послугою «Заплати за мій дзвінок». Для цього потрібно натиснути кнопку «1» під час або після звукового привітання і зачекати з’єднання. Абонент, якому дзвонять, почує голосовий автовідповідач, який запропонує йому прийняти та оплатити дзвінок. Якщо абонент згоден, йому необхідно натиснути кнопку «1» і зачекати з'єднання. Щоб відхилити дзвінок, варто натиснути кнопку скасування виклику. Якщо протягом декількох секунд абонент не натисне жодної кнопки, з’єднання не встановлюється.

Для зручності користувачів послуги «Заплати за мій дзвінок» передбачено додаткові можливості, що полегшують роботу з нею: можна заборонити дзвінки за рахунок абонента або, навпаки, сплачувати за дзвінки від певних користувачів life:) без щоразового підтвердження своєї згоди. Для керування списком номерів необхідно набрати комбінацію *816*2#.

Послуга доступна всім абонентам life:). Максимальна тривалість дзвінка – 3 хвилини. Максимальна кількість дзвінків – 20 на добу. Вартість послуги становить 0,59 грн за один дзвінок (з ПДВ, без збору в ПФ).

На честь свого 10-річного ювілею оператор мобільного зв'язку life:) дарує своїм абонентам безкоштовний МелоРінг.

Акція проходить з 21 січня по 5 лютого 2015 включно і в її рамках можна замовити один з популярних світових чи вітчизняних хітів. Щоб замовити акційний МелоРінг необхідно

-   подзвонити за номером 5050 і обрати розділ «Акції», або

-  набрати *124*050#, або

-  зайти на інтернет-портал послуги МелоРінг і обрати розділ «Акції».

Акція від МелоРінг є частиною активностей, присвячених 10-річчю діяльності компанії на українському ринку. Раніше, в рамках святкування в телеефір вийшов новий ролик від мобільного оператора, де було представлено інновації, котрі life:) приніс українському споживачеві: скасування плати за з'єднання, запровадження вільного спілкування всередині мережі, доступний роумінг і міжнародний зв'язок, орієнтованість послуг на смартфони, якісне покриття і т.п.

24 січня 2015 року оператор мобільного зв’язку life:) відзначив 10-ліття своєї діяльності на українському телекомунікаційному ринку. За цей час із заповзятого новачка life:) перетворився на серйозного і впевненого гравця із значною ринковою часткою та лояльністю мільйонів користувачів мобільного зв’язку.

І це не дивно, адже вже ціле десятиліття  life:) надає українцям якісні послуги мобільного зв’язку, впроваджує інновації, несе європейський та світовий досвід на ринок України. Компанія щодня забезпечує стабільну роботу мережі по всій Україні, надає тисячам абонентів цілодобову підтримку та невпинно зміцнює свої позиції на українському ринку мобільного зв’язку.

Однак гаслом ювілею оператора стали – 10 років інновацій. Бо, перш за все, life:) став для українського телекомунікаційного ринку компанією-новатором, яка започаткувала епоху інновацій, першою відмінивши плату за з’єднання, впровадивши вільне спілкування всередині мережі, запустивши технологію EDGE, ввівши моду на МелоРінг, зробивши доступними послуги роумінгу та багато іншого.

Тільки з 23.01.2015 - 05.02.2015 включно активуй доступ до«life:) Cinema» та отримайте 7 днів life:) Cinema безкоштовно, а також можливість отримати одну з 10 пар запрошень на анімаційну комедію «Губка Боб: Життя на суші» до кіно або один з 10 кіносувенірів (1 пробка, 4 гри, 3 рушника та 2 губки для тіла).

Для активації акційної пропозиції відправте SMS з цифрою 5 на номер 5350.

Подробиці акції читайте тут.

Оператор life:) розпочав процес модернізації своєї мережі, який проходитиме в кілька етапів. У співпраці з компанією Huawei вже завершено модернізацію GSM-мережі в Житомирській області, під час якої було встановлено 197 нових базових станцій і 2545 прийомопередавачів, побудовано понад 175 радіорелейних ліній зв'язку та організовано більше 14 точок підключення до оптичної мережі. Також компанія встановила компактну, стійку до погодних впливів, платформу Single RAN (мережа радіодоступу 2G / 3G / LTE), яка дозволяє створювати площі з компактною інфраструктурою, забезпечує економію завдяки енергоефективності та відкриває можливості для плавної технологічної модернізації в майбутньому. Завдяки переходу на нову і більш сучасну технологію Abis over IP, показник пропускної здатності передачі даних зріс у 4 і більше разів при збереженні якості сервісу.

У результаті реалізації проекту середня швидкість передачі даних на рівні базових станцій у мережі life:) у Житомирській області досягла рекордного показника 139,5 кілобіт на секунду. Зросли показники якості мережі, такі як кількість позитивних вимірювань сигналу під час дзвінка, що досягає тепер 99,19%, показник кількості дзвінків, завершених не з ініціативи абонентів, який в середньому становить менше 0,64%. Показник доступності послуги передачі даних досяг 99.41%, що означає можливість використання мережі для передачі даних майже на 100%, до 140 Гбайт на день.

Цього року святковими новорічними та різдвяними побажаннями абоненти life:) обмінювалися здебільшого через мобільний інтернет, що підтвердило звання life:) як оператора №1 для смартфонів та тенденцію до стабільно високого споживання мобільного інтернету в мережі оператора. Так, за 4 святкові дні (31 грудня, 1, 6-7 січня) інтернет-трафік у мережі life:) досяг 143 Тбайт, що на 53% більше, ніж за аналогічний період минулого року. Дата-трафік за всі новорічні та різдвяні свята досяг 227 Тбайт, що на 27% вище результату минулого року.

 Напередодні Нового року, 31 грудня 2014 року, абоненти life:) отримали та передали 25,4 Тбайт привітань, що на 30% більше, ніж в останній день 2013 року; в перший день 2015 року було передано 27,1 Тбайт даних, що перевищує минулорічний показник на 31%, і 7 січня – понад 28,7 Тбайт, що більше на 27%, ніж минулого року.

Традиційно найбільше навантаження новорічних привітань на мережу припало на першу годину нового року. Піковий трафік (00 годин 01.01.2015) досяг 1134 Гбайт, що на 47,3% більше, ніж у той же час минулого року.

Лідерами зі споживання послуг мобільного зв’язку на Новий рік та Різдво стали Київ, Одеса, Харків, Дніпропетровськ, Львів, Миколаїв, Донецьк, Вінниця.

Для забезпечення безперебійного зв’язку у великих містах, зокрема у місцях масового святкування та найбільш пожвавлених районах, працювали 22 додаткові мобільні базові станції для підвищення ємності мережі оператора.

Завдяки запуску мобільної версії онлайн-чату з call-центром life:) абоненти отримали можливість звертатися за інформацією або допомогою до представників інформаційно-консультаційного центру оператора безпосередньо зі свого смартфона.

Онлайн-чат для смартфонів дозволяє не тільки написати оперативне запитання представнику call-центру, а й зберегти і відправити весь текст розмови на свою електронну пошту. Така опція може бути досить корисною у випадку, якщо в бесіді прописана інформація, яку важко запам’ятати (наприклад, короткий номер, покрокова інструкція, налаштування і т.п.). Також мобільний чат стане у нагоді абонентам у роумінгу, позбавивши від необхідності здійснювати дзвінок, - достатньо підключитися до інтернету.

Завдяки адаптації онлайн-чату для будь-якої з популярних в Україні ОС-платформ, спілкування з представниками call-центру life:) стане для власників смартфонів більш комфортним.

life:) завершив проект з модернізації мережі DWDM, головною метою якого було нарощення потужностей мережі для обслуговування динамічно зростаючого трафіку мобільного інтернету. Ця технологія покликана прискорити передачу даних і збільшити показники доступності мережі. У рамках проекту було розширено та модернізовано DWDM-мережу в Центральній, Західній і Східній частині України. Обладнання на 23-х мережевих елементах замінили на більш сучасне, додали 18 нових елементів у магістральну мережу, а також побудували дві лінії, здатні пропускати 100 Гбіт на одній довжині хвилі.

Успішно завершила свою подорож пересувна фотовиставка «Благодійність крізь призму об’єктива», партнером якої мобільний оператор life:) виступає вже не перший рік. Цього року пересувна фотовиставка «Благодійність крізь призму об’єктива» проходила у 8 регіонах країни з квітня по жовтень; проект охопив аудиторію понад 30 тисяч осіб, відвідавши 10 міст: Київ, Луцьк, Кривий Ріг, Сокаль, Херсон, Івано-Франківськ, Умань, Львів, Ужгород, Чернівці.

Питання енергоефективності сьогодні дуже гостре як для держави, так і для громадян і кожного соціально відповідального бізнесу. Тому оператор life:) максимізував зусилля з побудови однієї з найпрогресивніших мобільних мереж в Європі на принципах захисту навколишнього середовища та зменшення споживання енергії.

Нещодавно оператор мобільного зв’язку life:) завершив перший тестовий етап проекту з енергозбереження мережі, спрямований на підвищення енергоефективності компанії, знизивши енергоспоживання на 9%.

Кожен абонент мобільного оператора life:) може звернутися для заміни своєї SIM-картки у випадку її втрати або пошкодження в будь-який центр обслуговування абонентів life:) у своєму місті. Для додаткового комфорту користувачів, які з певних причин не можуть відвідати центр обслуговування, оператор пропонує нову зручну послугу «Заміна SIM-карти поштою», призначену для абонентів усіх форм обслуговування. Завдяки послузі абонент отримує нову SIM-карту поштою, при цьому умови тарифного плану, а також залишок коштів на рахунку і замовлені послуги на момент блокування номера зберігаються.

Для того щоб замовити нову SIM-карту поштою, абоненту потрібно подзвонити в call-центр life:) за коротким номером 5433 (безкоштовно з будь-якого номера life:)) або 0 800 20 5433 (безкоштовно зі стаціонарних номерів).

Щороку мобільний оператор life:) «налаштовує» свою мережу на більш складні погодні умови в зимову пору року, завчасно проводячи комплекс заходів з оптимізації роботи мережі, спрямованої на збільшення її пропускної здатності та витривалості. 

Зокрема, цього року спеціалісти life:) підготували кільцевий захист підключення для 65% базових станцій, запланованих для оптимізації до кінця цього року. Оптимізували 20% радіорелейної мережі оператора за параметрами надійності, ємності, якості та запобігання аварійним ситуаціям, збільшили кількість точок підключення до магістрального оптоволокнового кабелю на 7%, що дозволило підключити базові станції по більш надійному каналу зв’язку. Також була підготовлена достатня кількість аварійних команд і дизель-генераторів для забезпечення безперервної роботи мережі в несприятливу погоду. При цьому завдяки оптимізації наявної транспортної мережі, оператору life:) вдалося досягти зниження впливу погоди на витривалість мережі на 10%.

Також за період із січня до вересня 2014 року мережа Core MPLS була розширена майже на 50%, що дозволяє швидше здійснювати передачу даних від одного вузла до іншого. Особливу увагу компанія приділила застосуванню нових технічних рішень, наприклад, технологіям енергозбереження і IP-конвергенції. 

Оператор life:) спільно з агентством Scholz & Friends Kyiv був удостоєний премії Effie в чотирьох номінаціях за рекламні комунікації тарифних планів «Селям!» та «life:) Все включено!».

За рекламну комунікацію нішового тарифного плану «Селям!», спеціально розробленого для окремої цільової групи, компанія була удостоєна золотої нагороди в номінації «Телекомунікаційні послуги». Ця ж кампанія була відзначена срібною премією в номінації «Запуск продукту/сервісу» і посіла третє місце в номінації «Малобюджетні кампанії».

Рекламний ролик для тарифного плану «life:) Все включено!» отримав бронзову нагороду в номінації «Телекомунікаційні послуги».

Оператор life:) не вперше стає тріумфатором міжнародного маркетингового конкурсу Effie Awards Ukraine. Наприкінці 2012 року life:) також отримав одразу чотири нагороди: золото – за розробку і запуск нової комунікаційної платформи «Світ спілкування»; срібну нагороду – за комунікацію в підтримку тарифу «Просто дешевше»; бронзу – за BTL кампанію «Близькі не за горами». Також премією Effie в 2013 році була відзначена рекламна кампанія флагманського тарифного плану оператора «life:) Шалений день».

В ситуації, коли немає можливості швидко поповнити рахунок, на якому не залишилося грошей, додатковими коштами в рамках послуги «life:) Кредит» можна оплатити будь-які необхідні послуги мобільного зв'язку: дзвінки, SMS, MMS, мобільний інтернет.

Користувачам послуги автоматично надаються додаткові кошти від 10 до 40 гривень, залежно від «віку» SIM-карти life:) і суми поповнення в останні 2 місяці.

Послуга «life:) Кредит» надається з безкоштовним підключенням і рядом лояльних умов:

• Безкоштовне використання протягом 3 днів. Абоненти life:) можуть користуватися додатковими грошима безкоштовно впродовж 3 днів.
• «Розблокування» додаткових коштів тільки після повного вичерпання основних засобів на рахунку. До тих пір, поки на рахунку абонента залишається хоча б копійка, доступні додаткові кошти не використовуються і, відповідно, не оплачуються.
• Єдина ціна, незалежно від розміру додаткових коштів. Якщо протягом 3 безкоштовних днів абонент не має можливості поповнити рахунок, за подальше використання послуги стягується єдина плата 1,50 грн (з усіма податками), незалежно від суми, яка була надана.

З детальними умовами послуги «life:) Кредит» можна ознайомитися за посиланням /uk/mobilnij-zvyazok/korysni-poslugy/life-kredyt/

Кількість абонентів life:), що віддають перевагу смартфонам, стабільно зростає. На кінець вересня в мережі life:) налічувалося більше 3,6 мільйона користувачів «розумних» пристроїв, що становить 34% від активної абонентської бази оператора. При цьому за рік кількість смартфонів збільшилася на 61%, а за квартал – на 21%.

У третьому кварталі цього року абоненти life:), як і раніше, віддавали перевагу пристроям на базі ОС Android і Windows. Кількість Android-смартфонів зросла більш ніж удвічі (на 122%), порівняно з аналогічним періодом минулого року, і на 26%, порівняно з другим кварталом 2014 року, перевищивши 2,5 мільйона пристроїв. Число смартфонів на операційній системі Windows у мережі life:) становило 152 тисячі, збільшившись за рік на 66%, за квартал – на 30%.

За підсумками третього кварталу серед користувачів life:) збільшилася кількість власників iOS смартфонів: на 18%, до 353 тисяч, порівняно з третім кварталом 2013 року, і на 13%, порівняно з попереднім кварталом.

Смартфони на ОС Blackberry показали рекордний квартальний приріст. На кінець третього кварталу 2014 їх кількість у мережі life:) рекордно зросла на 21%, тоді як до цього спостерігалася негативна динаміка: -5% за перший квартал, -1,5% за другий квартал 2014 року.

Оператор послуг мобільного зв’язку life:) отримав новий код мобiльної мережi – 73. Наявність коду забезпечує велику кiлькiсть нових номерiв life:), що в свою чергу, дає змогу оператору запропонувати більший вибір персональних номерiв новим абонентам.

Впродовж багатьох рокiв life:) був представлений на ринку України двома брендовими кодами – 63 i 93.

Разом з тим, швидке зростання абонентської бази (мільйон нових абонентiв щорiчно протягом останніх кiлькох рокiв) i збiльшення розмаїття тарифних пропозицiй підштовхнули компанiю до розширення номерної бази. В результаті Нацiональна комiсiя, що здiйснює державне регулювання у сферi зв’язку та інформатизації (НКРЗI), надала оператору Нацiональний код напряму (NDC) – 73.

Новий код, який надаватиметься абонентам починаючи з грудня, буде запропонований як для контрактних абонентiв, так i абонентам передплатної форми обслуговування. Розширення номерного ресурсу забезпечить клiєнтiв 10 мiльйонами нових телефонних номерів у стартових пакетах оператора, ще раз пiдтверджуючи прагнення life:) швидко нарощувати абонентську базу в майбутньому.

Завдяки високому проникненню смартфонів у мережі life:) та безлімітним пакетним пропозиціям мобільного інтернету споживання дата-трафіку абонентами life:) продовжує стабільно зростати. У третьому кварталі 2014 року споживання послуг мобільного інтернету зросло на 49,7%, порівняно з аналогічним періодом 2013 року. У третьому кварталі 2014 абоненти life:) відправили й отримали на 8,6% даних більше, ніж у попередньому кварталі. Показник середнього споживання мобільного інтернету в липні-вересні досяг 27 Тбайт на день, що на 7,4% більше, ніж у другому кварталі цього року.

Максимальний добовий показник споживання дата-трафіку виріс на 51,1% щодо третього кварталу 2013 року і на 7,4% щодо другого кварталу 2014 року. В абсолютному вираженні він становить близько 30 Тбайт.

При цьому показники голосового трафіку продемонстрували меншу динаміку: приріст споживання голосових послуг, порівняно з аналогічним періодом минулого року, становив 7%.

life:) розпочав новий етап власної благодійної програми «ДОПОМОГТИ ТАК ЛЕГКО», що покликана допомагати знедоленим дітям. Цього року в партнерстві із Міжнародною благодійною фундацією «Отчий дім» оператор взяв під опіку вихованців дитячих будинків зі Східної України, які були вимушені шукати притулку поза межами рідного міста. Компанія вже здійснила перший транш коштів, покривши витрати на проживання та харчування дітей до кінця поточного року.

Важливо, що цьогорічну програму «ДОПОМОГТИ ТАК ЛЕГКО» всебічно підтримує і колектив оператора в рамках корпоративного руху «life:) Волонтери». Співробітники компанії вже готуються до внутрішніх благодійних ярмарок та збору грошей для закриття першочергових потреб дітей-переселенців, а також складають розклад освітніх майстер-класів для дітей.

З новим додатком «life:) Турист» будь-який користувач може буз зусиль знайти найцікавіші та найкорисніші локації для розваг, відпочинку, покупок тощо, а також з легкістю орієнтуватися у незнайомому або малознайомому місті. 

За активованої функції геолокації на смартфоні додаток дає можливість побудувати маршрут від місця перебування до вказаного об’єкта. А за ключовими словами та назвами вулиць можна швидко знайти потрібні об’єкти та за бажанням додати їх у «Вибране».  

Усе різноманіття локацій доступно розподілено за ключовими категоріями (їжа, житло, розваги, туризм, покупки) та автоматично оновлюється під час кожного входу користувача в додаток. Кожна локація надається разом із коротким описом, адресою та номером телефону.

Додаток має також корисну категорію «life:)», за допомогою якої можна знайти адреси понад 350 ексклюзивних магазинів і центрів обслуговування абонентів, де експерти допоможуть вирішити будь-які питання, пов’язані з наданням мобільних послуг life:).

Для зручності всіх абонентів life:) і туристів, додаток створено на трьох мовах: українською, англійською та російською. «life:) Турист» доступний в Google Play для смартфонів та планшетів на базі ОС Android.

Незважаючи на загальну стагнацію телекомунікаційного ринку та складну макроекономічну та політичну ситуацію, у третьому кварталі 2014 року life:) стабільно демонструє двозначний ріст основних показників своєї діяльності.

Протягом третього кварталу 2014 року life:) досягнув наступних результатів:

• 3-місячна абонентська база за рік збільшилась на 12,8%, або на 1,2 мільйона клієнтів, до 10,6 мільйона;
• загальна абонентська база виросла на 11,5% за рік і досягла 13,6 мільйона абонентів;
• дохід life:) збільшився на 15,5% на річній основі та сягнув 1 144,6 мільйона гривень;
• показник EBITDA виріс на 18,5% до 361,7 мільйона гривень;
• показник маржі EBITDA сягнув 31,6%, піднявшись на 2,7 пп. у порівнянні з минулим кварталом.

Готовий зануритися в світ спілкування life:)? Тоді тебе чекає захоплююча гра для твого Андроїд телефону, в якій ти будеш збирати SMS і мегабайти і обмінювати їх на реальні, отримуючи їх на свій номер life:) 

Оператор мобільного зв'язку life:) відзначив зростання попиту на телеметричні послуги серед вітчизняних підприємств. За останній рік кількість користувачів М2М у мережі оператора подвоїлася. Найбільше зростання відзначається в секторах фінансів, охорони та безпеки. На сьогоднішній день серед клієнтів-користувачів M2M-технологій від life:) - банки, великі охоронні агентства, інтегратори, постачальники рішень для моніторингу транспорту, рішень для точок продажів, перевізники, служби таксі, служби доставки, постачальники електроенергії, водоканали та інші.

Оператор life:) пропонує широкий спектр можливостей з управління М2М картами, у тому числі через зручний веб-інтерфейс самообслуговування, де можна активувати або деактивувати SIM-карти, заблокувати або розблокувати їх, змінити тариф, встановити ліміт доступу до рахунку як для однієї лінії, так і для всієї корпоративної бази, деталізувати трафік, отримати балансовий звіт та інше.

Також за запитом клієнтів оператор надає розширену інформацію щодо характеру й обсягу споживання трафіку (пікові навантаження, статистика по сесіях), онлайн-моніторинг і логірування M2M карток для оперативного визначення проблем у роботі.

Нова лінійка тарифів «Все включено» складається з трьох варіантів, адже розрахована на широку аудиторію користувачів смартфонів: молодих фахівців, студентів, батьків та їхніх дітей. У пакет включено всі необхідні послуги: безлімітні дзвінки в мережі life:), дзвінки на інші номери в Україні, мобільний інтернет, SMS та MMS. Обираючи тарифи «Все включено», абоненти life:) отримують всі необхідні послуги в одному пакеті за доступною ціною та можуть повністю контролювати свої витрати. Щомісячна плата становить від 29 до 79 грн, залежно від вибору абонента.

Тарифи розроблені за принципом «що ви бачите, те й отримуєте», тобто ціни вказані з усіма податками (ПДВ і збір в ПФ). Наприклад, пакет послуг у тарифі «Все включено» зі щомісячною платою 79 гривень складається з безлімітних дзвінків всередині мережі, безлімітного мобільного інтернету, 300 хвилин для дзвінків на інші мережі, а також 1000 SMS і 1000 MMS по Україні. У пакет також безкоштовно включені послуги «Travel life:)» для дешевого роумінгу і «Міжнародний life:)» для вигідних дзвінків за кордон.

Оператор мобільного зв’язку life:) оголошує початок сьомого набору до соціально-освітньої програми «Стрибок у життя:)».Цей набір має стати особливим, адже life:) чекає на талановитих та ініціативних студентів найрізноманітніших спеціалізацій (від ІТ до організаційного розвитку, від телекомунікаційних систем до податкового контролю і т.п.), які отримають унікальну можливість попрацювати в команді оператора в часи значних змін на ринку мобільного зв’язку України.

Познайомитись з телекомунікаційним ринком та його перспективами на практиці мають можливість студенти вищих навчальних закладів Києва, Харкова, Дніпропетровська, Львова та Одеси. Для цього їм необхідно заповнити анкету із сайту компанії та надіслати її разом із резюме до life:) у період з 1 жовтня 2014 року до 31 січня 2015 року. Одночасно фахівці компанії проводитимуть відбір учасників програми. Він проходитиме у кілька етапів,  а щасливі фіналісти, що впораються з усіма конкурсними завданнями, з 2 лютого розпочнуть своє стажування в life:).

За наступні чотири місяці учасникам програми буде запропоновано відвідати спеціалізовані тренінги з GSM та ІТ, пройти електронні курси з загального ведення бізнесу, взяти участь у вирішенні бізнес-задач, а також розробити власні проекти, захистом яких і буде завершено програму 2015 року. Протягом всього стажування кожного учасника супроводжуватиме власний куратор-керівник департаменту чи відділу.

Детальніше з соціально-освітньою програмою «Стрибок у життя:)» можна ознайомитися, а також залишити свою заявку на участь за лінком www.life.ua/jump.

Щоквартально ми спостерігаємо збільшення попиту на мобільний інтернет, який фактично став базовою послугою для наших абонентів, третина з яких – це власники смартфонів. У червні-серпні 2014 року споживання дата-трафіку абонентами life:) збільшилося на 55%, порівняно з показниками за аналогічний період минулого року. Максимальний добовий показник споживання трафіку зріс у півтора разу щодо літа 2013 року. У червні-серпні 2014 ця цифра сягнула майже 30 Тбайт, тоді як у цей же час минулого року піковий показник становив 19 Тбайт. У середньому абоненти life:) використовували мобільний Інтернет на рівні 26 Тбайт на день.

Вивчаючи зростання споживання мобільного інтернету, life:) виокремив області з найбільшими показниками обсягів спожитого інтернет-трафіку за літо. Це Київська, Одеська, Донецька, Дніпропетровська області та АР Крим. Також оператор відзначає області, що показали максимальне зростання дата-трафіку, порівняно з аналогічним періодом 2013 року. Це Херсонська область (споживання збільшилося на 115%), Сумська (на 103%), Донецька (на 89%), Полтавська (на 80%) та Кіровоградська (на 76%).

Благодійна організація Товариство Червоного Хреста України є корпоративним клієнтом life:), який пропонує спеціально адаптовані під потреби клієнта тарифи для різних представництв організації.

Враховуючи важливу місію Товариства Червоного Хреста для допомоги населенню України, оператор life:) вирішив надати найбільш вигідний тариф для співробітників цієї організації. Нова тарифна пропозиція передбачає можливість необмеженого спілкування усередині корпоративної групи та мережі life:) без щомісячної абонентської плати і поповнень.

На сьогоднішній день оператор life:) обслуговує майже 10 тисяч корпоративних номерів Червоного Хреста для співробітників, а також волонтерів та інших членів організації в 17 областях України. При цьому life:) продовжує активно розширювати корпоративну абонентську базу організації, підключаючи нові представництва в різних регіонах країни.

Бажаєте швидко, зручно та безпечно оплачувати популярні товари або послуги за допомогою свого мобільного рахунку life:)? Завітайте на портал Mpay.life.ua, що спеціально створений для оплати різних, найчастіше уживаних, товарів або послуг за допомогою мобільного рахунку life:). Користувачі Mpay.life.ua можуть оплачувати комунальні послуги, Інтернет та ТБ, різні рахунки, штрафи, споживчі товари, виплачувати кредити, поповнювати кредитні карти, переказувати кошти та багато іншого.

Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс порталу Мpay.life.ua дозволяє легко, без додаткових реєстрацій та інструкцій, здійснювати платежі в режимі онлайн.  Щоб сплатити будь-яку з доступних послуг, потрібно лише знайти відповідну категорію та вид платежу. Платежі абсолютно безпечні – завдяки протоколам захисту інформації в Інтернеті та одноразовим паролям, які потрібно вводити для підтвердження платежу.

Послугою можуть користуватися індивідуальні абоненти передплаченої форми обслуговування. Для мобільних платежів може використовуватись лише основний рахунок.

Як інноваційна компанія, що інвестує зокрема у сферу інформаційних технологій та підтримує молодих і талановитих спеціалістів галузі, оператор life:) виступив генеральним партнером авторитетної міжнародної конференції, що була створена з метою становлення української спільноти розробників та інженерів, обміну досвідом та ідеями задля майбутнього вітчизняної ІТ-галузі. Захід відбувся 13 вересня у стінах конгрес-холу столичного Президент Готелю.

Участь оператора life:) у конференції IT Weekend не обмежилася генеральним партнерством. Компанія, слоган якої звучить як «Отримуй більше!», не лише фінансово підтримала IT Weekend, але й вручила спеціальні подарунки під час урочистого нагородження переможців Ukrainian IT Awards. До того ж, life:) став ініціатором інноваційного видовища – роботи 3D-принтера. Тож кожен учасник конференції міг на власні очі побачити, як створюється об’ємний друк та отримати щойно вироблені 3D-брелоки на згадку.

life:) розпочав новий етап власної соціальної ініціативи «Час добрих вчинків!», у межах якого оператор наповнив безкоштовними дощовиками спеціальні бокси в 75 центрах і  пунктах обслуговування life:) у 55 містах України. Кожен абонент life:), котрого зненацька застане осіння непогода, може зайти та взяти дощовик собі чи своєму другу, продовживши тим самим естафету добрих вчинків.

Соціальний проект оператора мобільного зв’язку life:) «Час добрих вчинків!» покликаний піклуватись про українське суспільство та надихати людей змінювати життя один одного на краще за допомогою добрих справ. Ми віримо, що з маленьких проявів турботи один про одного складається позитивне сприйняття життя, а світ стає кращим та добрішим.

Нагадаємо, що раніше в рамках проекту «Час добрих вчинків!» оператор life:) проводив збір мобільних телефонів, котрі потім були передані малозабезпеченим сім’ям та людям похилого віку.

Оператор life:) предоставил возможность жителям Восточных областей реактивировать старые SIM-карты life:), обслуживание которых было прекращено. Если у вас есть неиспользуемая SIM-карта, то можете активировать ее не выходя из дома. Ведь рабочая SIM-карта и доступ к мобильной связи могут помочь во многих сложных ситуациях. Для этого нужно сделать запрос в call-центр оператора по номеру 5433 (бесплатно с другой SIM-карты life:)) или по номеру 0 800 20 5433 (бесплатно со стационарных телефонов), либо через онлайн-чат на официальном сайте www.life.ua.

После обращения абонента в call-центр SIM-карте (при технической возможности) присваивается номер с тарифным планом  «Просто дешевле» для жителей Донецкой области и «Просто дешевле+» для Луганской. Обращаем внимание на то, что в силу технических ограничений повторно использоваться могут не все SIM-карты.

life:) підсумував результати роботи call-центру із запитами абонентів за січень-липень 2014 року. Згідно з даними оператора, 98% всіх звернень до call-центру life:) обслуговуються протягом одного дзвінка. Щодо решти 2% формуються запити, для яких, згідно із правилами компанії, встановлюються терміни вирішення від 3 до 48 годин. За січень-липень 2014 частка таких запитів, вирішених у встановлений термін, становила 95%.

Також, в порівнянні з кінцем минулого року, кількість звернень, які можна розглядати як скарги, зменшилася на 18%.

Мобільний оператор life:) оголошує про успішну модернізацію білінгової системи.Враховуючи постійне зростання кількості абонентів оператора, розширення бази смартфонів, що сприяє збільшенню інтернет-трафіку, та очікувані на ринку інновації, оператор провів модернізацію білінгової системи, оновивши версію до Gold 2.4.1.

Роботи з міграції білінгової системи здійснювались силами фахівців life:) спільно з розробником білінгової системи - компанією Orga Systems. В результаті проекту були розширені функціональні можливості білінгу та збільшена продуктивність системи з урахуванням потреб нових стандартів зв'язку. Тепер білінгова система буде надавати послуги абонентам компанії «Астеліт» з подвоєною продуктивністю, зберігаючи при цьому легендарну німецьку надійність.

Перше покоління білінгової системи нового покоління OPSC Gold було успішно впроваджене в мережі life:) в листопаді 2007 року. Оператору була необхідна єдина платформа конвергентної тарифікації послуг для управління 250 тарифами, продуктами і додатковими послугами, починаючи з передачі повідомлень і рингтонів до послуг з передачі даних з пакетами різної величини та різними видами мультиплатежів. Рішення дозволяє life:) здійснювати тарифікацію телекомунікаційних послуг у режимі реального часу, керуючи найскладнішими профілями тарифів та послуг абонентів, як для передплати, так і для контрактної форм обслуговування. Система управління нового покоління також отримала міжнародне визнання: білінгова система life:) за 4 роки стала володарем нагород Pipeline Innovation Award 2012, Global Broadband Traffic Management Award та інших.

Шановні абоненти!

Оператор life:) попереджає про вірусні SMS-повідомлення, що наразі поширюються серед абонентів мобільного зв’язку, які користуються пристроями на операційній системі Android. З метою уникнення ризику ураження ваших мобільних телефонів закликаємо вас бути обережними та не відкривати лінки motosan.ru, soloboro.ru або інші підозрілі посилання з SMS, які містять текст: «Привет Tебе фото» чи аналогічні. Електронний вірус, що завантажується через це посилання, блокує прийом вхідних дзвінків та самовільно розсилає заражені SMS серед ваших адресатів.

Для того щоб забезпечити постійний захист від подібних вірусних атак, додатково рекомендуємо відключити можливість завантажень програм з будь-яких ресурсів, окрім Google Play Market (це можна зробити, знявши галочку у Меню «Установки» - «Безпека» - «Невідомі Ресурси»), та встановити антивірусне програмне забезпечення із Google Play Market.

Дякуємо за уважне ставлення до вашої безпеки.

З повагою, life:) 

Оператор life:)зафіксував істотне зростання мобільного трафіку в соціальній мережі Facebook, як на щомісячній, так і щоденній основі. На свої особисті акаунти в цій соціальній мережі щодня заходять більше 100 тисяч користувачів мобільного інтернету life:). На кінець липня загальна кількість унікальних абонентів оператора, які відвідали цю соціальну мережу, досягла 400 тисяч на місяць.

При цьому близько 66% Facebook-користувачів заходять у соціальну мережу Facebook через додаток. З них 49% користуються додатком, розробленим для операційної системи Android, 17% заходять в соціальну мережу через аналогічний додаток для смартфонів на базі iOS. Також 16% користувачів Facebook переглядають свої акаунти за допомогою оптимізованої версії сайту для смартфонів. Ще 13% користуються спрощеною версією Facebook, адаптованою для телефонів більш ранніх поколінь.

«Школа мобільного зв’язку:)» – дитячий освітньо-профорієнтаційний проект українського мобільного оператора life:), спрямований на розширення світогляду школярів, їхніх знань із новітніх технологій та телекомунікацій, а також на підняття престижу технічних спеціальностей. Учасники програми можуть довідатись не лише про природу та історію мобільного зв’язку, а й професії телекомунікац