Гарантия и возврат

Гарантия


Все товары, представленные в нашем интернет-магазине, – оригинальные и поставляются с официальной гарантией от производителя.


Вместе с товаром вы получите официальный гарантийный талон от производителя сроком от 12 до 36 месяцев (в зависимости от конкретного товара). Информацию о сроке действия гарантии можно узнать у менеджера интернет-магазина или на странице товара на нашем сайте.


Помните, что ООО «лайфселл» не является производителем товара и не предоставляет сервисное обслуживание (в т. ч. в течение гарантийного срока). Непосредственными продавцами товара являются наши партнеры, составление договора о купле-продаже с которыми осуществляется в пункте продажи со статусом «Магазин лайфселл» (магазин lifecell).


Обмен и возврат


Мы заботимся о каждом клиенте и хотим быть уверенными, что вы получите только лучшие товары в надлежащем состоянии.

Если полученный товар оказался бракованным или не соответствовует описанию на сайте

вы можете обменять его на другой или вернуть деньги. Для этого необходимо обратиться в авторизированный сервисный центр для получения подтверждения, что условия использования товара не были нарушены.

Если вы решили вернуть или обменять товар надлежащего качества

согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» это можно сделать в течение 14 дней с момента покупки. Обратитесь в магазин lifecell, где вы приобрели товар.

Перед возвратом
  • - убедитесь, что товар не был в использовании, на нем нет царапин или повреждений, а программное обеспечение не поддавалось изменениям;
  • - проверьте, что товар полностью укомплектован, упаковка не повреждена, ярлыки и заводская маркировка товара сохранены;
  • - подготовьте расчетный документ (чек или накладную), полученный вместе с товаром при покупке.

Если на момент обмена аналогичного товара в магазине нет


  • - вы получите его сразу же после поступления в продажу.
  • - вы сможете выбрать любой другой товар. Если его стоимость окажется выше, оплачивайте разницу и сразу же получайте новое устройство. Если стоимость выбранного товара ниже, чем предыдущего, разницу в цене вернут вам.
  • - просто получите деньги назад.

Если хотите обменять товар, доставленный курьером

звоните по номеру 0800-20-22-20 круглосуточно и без выходных. Звонки в пределах Украины – бесплатные.
Гарантия прекращает действовать

после окончания установленного срока или несоблюдении условий использования товара. В таком случае вы можете обратиться в сервисный центр производителя и воспользоваться платным обслуживанием.


Адреса авторизированных сервисных центров можно узнать по номеру 0800-20-22-20 – круглосуточно и без выходных, бесплатно со стационарных телефонов и номеров мобильных операторов в пределах Украины.

Смартфоны

  Показать все Скрыть

Текст ошибки

Коментарий

отправить отменить
Вы выбрали слишком большой объем текста.