Доставка и оплата

Способы доставки


lifecell предлагает несколько способов доставки – выбирайте тот, который более удобный для вас.


  • Адресная доставка от службы «Нова пошта»

Курьеры нашей партнерской службы «Нова пошта» доставят ваш заказ в любую точку Украины всего за 2-3 дня бесплатно.


  • Отделение службы «Нова пошта»

Находите свой пункт в списке, выбирайте подходящее отделение службы «Нова пошта» и получайте заказ через 1-3 дня.


Сроки доставки


Если вы выбираете доставку курьером, ожидайте заказ уже через 2-3 дня (в зависимости от вашего места пребывания). Доставка осуществляется через службу «Нова пошта», что дает возможность отслеживать статус заказа через наш сайт или официальный сайт службы «Нова пошта».


Если вы выбираете доставку на отделение «Нова пошта», товар будет доставлен через 1-3 дня (в зависимости от вашего места пребывания). Заказ, сделанный до обеда, отправляется в тот же день, после обеда – утром следующего дня.


При отправке товара на отделение вы сможете забрать его через 1-3 дня в выбранном пункте выдачи. Для получения заказа необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и назвать номер накладной. О прибытии товара в пункт выдачи и номер накладной вам сообщат с помощью SMS.


В случае доставки по адресу вы получите товар через 1-3 дня в течение рабочего дня и согласно специальному графику в выходные (больше подробностей на официальном сайте «Нова пошта»). За 30-60 минут до прибытия вам позвонит курьер и сообщит о своем приезде.

Любую информацию по поводу доставки можно уточнить у менеджера интернет-магазина, который перезвонит вам в течение 30 минут после оформления заказа.


Способы оплаты


Если вы выбираете доставку курьером, заказ можно оплатив наличными непосредственно при получении или онлайн, воспользовавшись сервисами «Оплата частями» и «Мгновенная рассрочка» от ПриватБанка.


Если вы выбираете доставку на отделения «Нова пошта», оплачивайте наличными или банковской картой (способ оплаты банковской картой уточняйте через горячую линию службы доставки или непосредственно в отделении). Также можно воспользоваться сервисами «Оплата частями» и «Мгновенная рассрочка» от ПриватБанка и оплатить товар онлайн.


Перед осуществлением оплаты обязательно проверьте состояния товара на отсутствие повреждений и соответствие с расходной накладной.


Гарантия


Все товары, представленные в нашем интернет-магазине, – оригинальные и поставляются с официальной гарантией от производителя.


Вместе с товаром вы получите официальный гарантийный талон от производителя сроком от 12 до 36 месяцев (в зависимости от конкретного товара). Информацию о сроке действия гарантии можно узнать у менеджера интернет-магазина или на странице товара на нашем сайте.


Помните, что ООО «лайфселл» не является производителем товара и не предоставляет сервисное обслуживание (в т. ч. в течение гарантийного срока). Непосредственными продавцами товара являются наши партнеры, составление договора о купле-продаже с которыми осуществляется в пункте продажи со статусом «Магазин лайфселл» (магазин lifecell).


Обмен и возврат


Мы заботимся о каждом клиенте и хотим быть уверенными, что вы получите только лучшие товары в надлежащем состоянии.

Если полученный товар оказался бракованным или не соответствовует описанию на сайте

вы можете обменять его на другой или вернуть деньги. Для этого необходимо обратиться в авторизированный сервисный центр для получения подтверждения, что условия использования товара не были нарушены.

Если вы решили вернуть или обменять товар надлежащего качества

согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» это можно сделать в течение 14 дней с момента покупки. Обратитесь в магазин lifecell, где вы приобрели товар.

Перед возвратом
  • - убедитесь, что товар не был в использовании, на нем нет царапин или повреждений, а программное обеспечение не поддавалось изменениям;
  • - проверьте, что товар полностью укомплектован, упаковка не повреждена, ярлыки и заводская маркировка товара сохранены;
  • - подготовьте расчетный документ (чек или накладную), полученный вместе с товаром при покупке.

Если на момент обмена аналогичного товара в магазине нет


  • - вы получите его сразу же после поступления в продажу.
  • - вы сможете выбрать любой другой товар. Если его стоимость окажется выше, оплачивайте разницу и сразу же получайте новое устройство. Если стоимость выбранного товара ниже, чем предыдущего, разницу в цене вернут вам.
  • - просто получите деньги назад.

Если хотите обменять товар, доставленный курьером

звоните по номеру 0800-20-22-20 круглосуточно и без выходных. Звонки в пределах Украины – бесплатные.
Гарантия прекращает действовать

после окончания установленного срока или несоблюдении условий использования товара. В таком случае вы можете обратиться в сервисный центр производителя и воспользоваться платным обслуживанием.


Адреса авторизированных сервисных центров можно узнать по номеру 0800-20-22-20 – круглосуточно и без выходных, бесплатно со стационарных телефонов и номеров мобильных операторов в пределах Украины.




ОТСЛЕДИТЬ СВОЙ ЗАКАЗ:


ВІДСТЕЖЕННЯ
ПОСИЛОК
Детальніше на сайті
Інша посилка

Популярные товары

Текст ошибки

Коментарий

Отправить отменить
Вы выбрали слишком большой объем текста.