eSIM от lifecell. Купить eSIM онлайн. eSIM для iPhone, Samsung, Huawei, Xiaomi, Apple Watch.
UA
EN
 
Встроенная SIM карта eSIM
eSIM ─ ваш мобильный номер без физической SIM-карты. Это замечательный лайфхак! Ведь если у вас все ячейки для SIM и карт памяти заняты, eSIM идеальный способ пользоваться преимуществами связи lifecell ничего не меняя!
Встроенная SIM карта eSIM
eSIM ─ ваш мобильный номер без физической SIM-карты. eSIM идеальный способ пользоваться преимуществами связи lifecell ничего не меняя!
Преимущества eSIM
Удобно
Вы можете установить несколько eSIM в один девайс (хоть 5!) и быстро переключаться между вашими номерами.
Просто
Не нужно никуда ходить. Понадобится всего 2 минуты, чтобы приобрести eSIM или заменить вашу SIM на eSIM.
Защищено
eSIM защищена от физических повреждений. А в случае потери смартфона, злоумышленник не сможет воспользоваться вашей eSIM.
Понадобится не более двух минут
Убедитесь, что устройство поддерживает eSIM
Купите стартовый пакет с eSIM в интернет-магазине lifecell
Загрузите eSIM на устройство и выберите тарифный план
Как воспользоваться услугой?
Чтобы воспользоваться eSIM, вам нужен смартфон или другое устройство, поддерживающее технологию eSIM.
Поздравляю! Ваше устройство поддерживает eSIM
Выбирайте смартфоны с поддержкой eSIM
Полный перечень устройств
Apple

Смартфоны
: iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE.

Планшеты и ноутбуки: iPad Pro 11-inch (1st generation), iPad Pro 11-inch (2nd generation), iPad Pro 12.9-inch (3rd generation), iPad Pro 12.9-inch (4th generation),
iPad Air (3rd generation), iPad (7th generation), iPad mini (5th generation).
Google

Смартфоны
: Google Pixel 3, Google Pixel 3 XL, Google Pixel 4, Google Pixel 4 XL
Samsung

Смартфоны
: Samsung Galaxy S20, Samsung Galaxy S20+, Samsung Galaxy S20 Ultra, Samsung Galaxy Fold, Samsung Galaxy Z Flip.
Другие бренды

Смартфоны
: Huawei P40, Huawei P40 Pro, Microsoft Surface Pro, Motorola RAZR 2019.

Планшеты и ноутбуки: HP Spectre Folio, Lenovo Yoga 630.

Другие устройства: Gemini PDA, Xiaomi Mi Watch.
Не можете найти свой телефон в списке?

В случае, если не нашли свой телефон в списке:
Во-первых, не волнуйтесь. Мы собрали актуальный список устройств с поддержкой eSIM, с которыми вы можете ознакомиться выше.
В связи с тем, что eSIM - новая технология, мы регулярно обновляем список.
Так же, просим принять во внимание, что некоторые устройства могут не поддерживать eSIM на территории Украины в связи с ограничениями производителя ( FAQ )
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone SE
  • iPad Pro 11-inch (1st generation)
  • iPad Pro 11-inch (2nd generation)
  • iPad Pro 12.9-inch (3rd generation)
  • iPad Pro 12.9-inch (4th generation)
  • iPad Air (3rd generation)
  • iPad (7th generation)
  • iPad mini (5th generation)
  • Google Pixel 3
  • Google Pixel 3 XL
  • Google Pixel 4
  • Google Pixel 4 Xl
  • Samsung Galaxy S20
  • Samsung Galaxy S20+
  • Samsung Galaxy S20 Ultra
  • Samsung Galaxy Fold
  • Samsung Galaxy Z Flip
  • Huawei P40
  • Huawei P40 Pro
  • Microsoft Surface Pro
  • Motorola RAZR 2019
  • HP Spectre Folio
  • Lenovo Yoga 630
  • Gemini PDA
  • Xiaomi Mi Watch
Как установить eSIM?
Apple (iOS)
Android
На примере iPhone

1. Перейдите в раздел «Настройки».

2. Выберите «Сотовая связь» или «Мобильные данные».

3. Выберите «Добавить сотовый тариф».

4. С помощью мобильного устройства отсканируйте QR-код.

5. Подтвердите выбор сотового оператора нажав «Добавить сотовый тариф».

6. После загрузки eSIM выберите тарифный план от lifecell.




На примере Samsung Galaxy

1. Перейдите в «Настройки» и выберите «Подключение».

2. Выберите «Управление SIM-картой».

3. Нажмите «Добавить мобильный тарифный план».

4. Выберите добавить с помощью QR-кода.

5. Отсканируйте QR-код.

6. Как только ваш мобильный тарифный план будет добавлено, нажмите OK.

7. После активации вашей eSIM ее можно будет увидеть в «Управлении SIM-картами».

8. После загрузки eSIM выберите тарифный план от lifecell.




Частые вопросы о eSIM
Подключение и замена eSIM

Как заменить свою SIM/USIM карту на eSIM?

В магазинах lifecell замену SIM/USIM на eSIM вам произведёт консультант. Если вы хотите сделать это самостоятельно, воспользуйтесь услугой "Комфортная замена SIM".

Как перенести eSIM на другой смартфон?
Сделайте 2 шага:
Обращаем ваше внимание, что интернет должен быть подключен на обоих смартфонах. Не важно, каким интернетом вы пользуетесь: мобильным или Wi-Fi.
1) Зайдите в настройки вашего смартфона и удалите нужный eSIM.
2) Новым смартфоном отсканируйте QR-код вашего eSIM номера.

Сколько eSIM может быть на одном смартфоне?
Вы можете добавить несколько eSIM на свой смартфон. Количество зависит от модели устройства. Обычно на одном смартфоне может храниться не менее 5 eSIM.

Какую информацию содержит QR-код?
QR-код містить профайл номера абонента, тобто PIN, PUK, номер телефону, серійний номер.

Сколько раз можно сканировать один QR-код?
Ограничений нет, но важно, чтобы эта eSIM была выключена в телефоне. Если eSIM активна, то при сканировании QR-кода на экране появится ошибка.

Можно ли оставить физическую карту в смартфоне после замены на eSIM?
Нет. ВАЖНО после замены текущего номера из физической карты на текущий номер с eSIM, перед сканированием QR-код изъять физическую карту из смартфона.

Зачем нужен интернет для активации eSIM?
Интернет необходим для загрузки eSIM (мобильный или Wi-Fi не важно).

Могут ли новые корпоративные абоненты сразу перейти на eSIM?
Да, могут. Такому абоненту нужно обратиться в контакт-центр или к администратору корпорации на своем предприятии.

Можно ли купить еSIM с определенным номером?
Да. Это делается с помощью услуги «Смена номера» в магазине lifecell. В настоящее время услуга «Смена номера» недоступна в интернет-магазине

Можно ли выбрать особенный номер или номер по услуге «Выбор номера» при покупке eSIM?
Да, можно, так же, как с обычной SIM-картой при покупке стартового пакета в магазине lifecell лайфселл. В настоящее время услуга «Смена номера» недоступна в интернет-магазине.

Доступна ли услуга «Смена номера» для eSIM?
Да. Услуга «Смена номера» для eSIM доступна.

Можно ли активировать eSIM от lifecell в роуминге?
Нет, активировать надо только на территории Украины, а использовать eSIM можно в роуминге.

Почему при сканировании QR-кода возникает ошибка "Невозможно добавить сотовый тариф от этого оператора. На вашем устройстве можно использовать сотовые тарифы только от другого оператора"?
Эта ошибка возникает из-за настройки мобильного телефона. Иногда мобильные телефоны содержат специальные настройки, которые предусматривают возможность использования телефона только в сети определенного оператора. Обычно сказанное случается с телефонами, которые продаются за рубежом или куплены в Украине, но были ввезены и территорию Украины не официальным представителем производителя.
Использование eSIM

Есть ли какие-то ограничения на работу ресурсов смартфона при установлении eSIM?

Ограничений нет.

Можно ли использовать в устройстве одновременно физическую SIM и eSIM?
Да, если это SIM-карты с разными номерами, и устройство поддерживает технологию eSIM.

Можно ли использовать eSIM в двух смартфонах одновременно?
Нет, одна eSIM ─ один смартфон.

Сколько активных eSIM может быть на одном смартфоне? Если одна eSIM то, что будет с остальными?
Одна eSIM. Если активная еSIM1, а затем загружается еSIM2, то eSIM1 автоматически отключается. В настройках их можно быстро переключать.

Работает ли LTE на eSIM?
Да, чтобы включить 4G, необходимо выбрать соответствующую технологию в настройках для eSIM. (Пример для iPhone: Настройка -> Сотовые данные -> Добавить сотовый план - выбрать номер eSIM).

Как восстановить eSIM при утере смартфона?
Обязательно надо заблокировать номер обратившись в магазин lifecell или в контакт-центр. Затем нужно купить новый стартовый пакет eSIM и установить на нем свой номер с помощью консультанта магазина lifecell или самостоятельно через услугу «Дистанционная замена SIM».

Как заблокировать/розблокировать eSIM?
Необходимо обратиться в магазин lifecell или в контакт-центр.

Можно ли заменить стандартный запрос PIN-кода eSIM на один из способов разблокировки смартфона?
PIN-код встановлюється у eSIM, а не на смартфоні. У кожної eSIM може бути свій унікальний PIN. Тому немає можливості прив'язати Face ID або інші методи розблокування смартфону, вбудовані самим виробником, для розблокування eSIM

Можно ли перенести номер с eSIM на физическую USIM?
Да, любым способом:
- самостоятельно, воспользовавшись услугой «Комфортная замена SIM»;
- с помощью консультанта в магазине lifecell.

Есть меню SIM-карты на eSIM?
Нет, в eSIM нет меню SIM-карты во всех смартфонах.

Как загрузить eSIM в автосигнализации?
В гаджете должен быть функционал для сканирования QR-кода eSIM.
Удаление eSIM

Можно ли удалить eSIM со смартфона?

Да, можно. В разделе Сотовые тарифы. Удаление eSIM ─ это то же самое, что изъятие SIM из смартфона. После этого можно загрузить eSIM на другой смартфон.

Что происходит с номером при удалении eSIM в смартфоне?
Удаление (деактивация) eSIM из памяти смартфона ─ это то же самое, что извлечение физической SIM-карты из SIM-слота. На сам номер это никак не влияет. По аналогии с физической SIM-картой, после удаления (извлечения) eSIM из памяти одного смартфона, его можно включить (загрузить) на другом. Для восстановления номера необходимо отсканировать QR-код.

Останется ли eSIM на телефоне при сбросе настроек смартфона до заводских?
Да. Сброс настроек смартфона до заводских не влияет на установленную в нем eSIM.
Переход с другого оператора

Может ли новый абонент lifecell сразу перейти на eSIM?

Да, может. Сначала он переносит свой номер на USIM, а затем меняет карту на eSIM.

Может ли абонент, который перешел в lifecell со своим номером через услугу MNP, перенести этот номер eSIM?
Да, может. Сначала он переносит свой номер на USIM, а затем меняет карту на eSIM.

Могут ли абоненты перенести свой номер eSIM lifecell в сеть другого оператора?
Нет, не могут. Так, как eSIM настроены под определенного оператора, то eSIM будет выдаваться тем оператором, к которому перейдет абонент.
eSIM и продукция Apple

Можно ли загрузить eSIM на iPhone с двумя физическими SIM-картами?

Нет. Если iPhone поддерживает 2 физических SIM, то eSIM он не поддерживает. eSIM можно загрузить только на iPhone с функцией поддержки eSIM. Здесь вы можете ознакомиться с полным перечнем устройств, поддерживающих eSIM.

Когда будет доступна eSIM для Apple watch?
Следите за обновлениями на официальном сайте компании Apple.

Как активировать eSIM на iPad?
Если нет возможности сделать исходящий звонок и выбрать тариф через USSD, можно выбрать тариф на сайте s.lifecell.ua/sp

Можно ли сохранить в iCloud профайл eSIM?
Нет.