С сегодняшнего дня украинским абонентам станет проще сменить оператора, ведь вступила в силу новая процедура MNP, разработанная НКРСИ.

Абоненты, которые переходят в lifecell от других мобильных операторов, смогут получить дополнительные скидки на линейку актуальных тарифных планов. Вот некоторые из них:

• Тариф «Смарт Лайф» с 20 ГБ интернета и 750 мин. на звонки на все мобильные номера в Украине для MNP-абонентов будет стоить 100 грн/4 недели.
• Тариф «Свободный Лайф» с максимальным наполнением (1500 мин. на звонки на все мобильные номера в Украине и безлимитный интернет) для MNP-абонентов будет стоить 150 грн/4 недели.
• Тариф «Просто Лайф» с 250 мин. на звонки на все мобильные номера в Украине и 5 ГБ интернета для MNP-абонентов будет стоить 70 грн/4 недели.

Согласно данным НКРСИ, по состоянию на начало ноября в lifecell перешли 83 854 абонента. Но предыдущая процедура, которая существовала до 01 декабря 2021, была неудобной, сложной и долгой. Отныне сменить оператора с полной сохранностью номера станет гораздо проще:

• Будет применен принцип единого окна (One Stop Shop Process), то есть абонент будет обращаться только к новому оператору, а не к двум, как это было ранее.
• Договор с предыдущим оператором расторгается автоматически.
• Перенос номера будет длиться до одного рабочего дня, а не три, как было раньше.

Упрощенная процедура MNP будет стимулировать конкуренцию между телеком-операторами, что пойдет на пользу украинским абонентам. Уже сейчас пользователи мобильной связи могут сравнить свой тарифный план с предложениями всех украинских операторов, воспользовавшись данной услугой, и выбрать наиболее оптимальное предложение по цене и наполнению. На странице «Порівнятора» собраны тарифы, действующие по всей Украине. На сайте lifecell можно также подобрать тариф, который будет действовать в определенных украинских регионах.

lifecell расширил покрытие скоростного мобильного интернета по всей стране. В течение октября к 4G от диджитал-оператора было подключено 432 населенных пункта, где в целом проживает 333 тыс. человек. Из них 415 – небольшие города и села до 5 тыс. жителей.

Мобильный оператор продолжает анализировать использование трафика в своей сети. В октябре потребление дата-трафика выросло на 31% на годовой основе, а его использование в расчете на одного абонента ― на 16%, по сравнению с аналогичным периодом 2020 года, и составило 13,3 ГБ.

Пиковыми днями по использованию мобильного интернета стали выходные ко Дню защитников и защитниц Украины 13-14 октября, когда абоненты lifecell использовали 4,76 петабайта трафика.

Населенные пункты, жители которых наиболее активно пользовались мобильным интернетом:

Среди городов-миллионников первое место занимает столица со средним потреблением 12,2 ГБ на абонента, дальше уже традиционно идут Харьков и Одесса ― по 11,2 ГБ.

В октябре абоненты lifecell на 27% больше пользовались мессенджерами по сравнению с аналогичным периодом 2020 года. К примеру, трафик в мессенджере BiP вырос на 128%. Кроме того, абоненты использовали на 24% больше трафика, просматривая видео в YouTube.

В преддверии усиления карантина во многих областях Украины, а именно с 18 по 29 октября, был зафиксирован всплеск голосовых звонков – в среднем более 100 лет разговоров в сутки каждый день.

В этом году диджитал-оператор продолжает активно работать над дальнейшим расширением покрытия, которое позволит сократить разрыв в доступе к цифровым услугам между небольшими населенными пунктами и городами. Ежемесячно тысячи украинцев получают возможность пользоваться 4G от lifecell. По состоянию на конец октября высокоскоростной интернет от оператора доступен в более чем 13,4 тыс. населенных пунктов Украины, где в целом проживает около 28,7 млн человек.

Мобильный оператор lifecell внес все необходимые изменения во внутренние системы и провел интеграционные тесты с центральной базой данных УГЦР, чтобы вскоре обеспечить функционирование упрощенной процедуры переноса номеров. Новая процедура MNP, разработанная НКРСИ, вступает в силу с 01 декабря 2021 года.

Согласно плану НКРСИ и УГЦР по состоянию на 01.11.2021 администратор автоматизированной информационной системы «Централизованная база данных перенесенных номеров» (АИС ЦБД ПН) обновил программное обеспечение и сообщил о готовности к тестированию взаимодействия АИС ЦБД ПН с локальными базами данных всех операторов телекоммуникаций.

Для того чтобы предоставить своим абонентам возможность воспользоваться удобной и простой услугой переноса номера, оператор lifecell привел свои внутренние системы в соответствие с новыми технологическими спецификациями:

• Реализованы изменения веб-сайта mnp.lifecell.ua, которые позволят анонимным абонентам переносить номера, также обеспечена возможность регистрации номеров для незарегистрированных абонентов.
• Внесены изменения в CRM-систему, которые позволяют консультантам в магазинах / Центре обслуживания абонентов lifecell осуществлять перенос номеров.
• Подключена система, позволяющая абоненту дополнительно подтвердить согласие на перенос номера.
• Успешно проведено внутреннее тестирование и интеграционные тесты ЦБД.
• Подготовлены SIM-карты для обмена с другими операторами и начала межоператорского тестирования.

Услуга перенесения абонентских номеров MNP была запущена 01 мая 2019 года. С тех пор украинцы могут сменить оператора, полностью сохранив при этом свой номер. Но из-за несовершенства введенной процедуры не все желающие смогли воспользоваться этой услугой. В марте 2021 года НКРСИ приняла решение об упрощении процедуры MNP, а в апреле 2021 года Министерство юстиции зарегистрировало соответствующие изменения.

Сейчас lifecell готов к запуску упрощенной процедуры MNP, ожидаетcя соответствующее подтверждение от других украинских операторов мобильной связи.

21 октября кадровый портал GRC провел итоговую кейс-конференцию и наградил победителей «Премии HR-бренда» 2021. Среди 60 лучших проектов от 45 компаний в области управления персоналом команда lifecell была признана одним из победителей в номинации «Украина» и получила еще две специальные номинации.

Победу одержал проект «Я меняюсь, и меняется мир»: наш путь трансформации поведенческой модели сотрудников». В нем представили изменения в парадигме мышления и построение новых поведенческих моделей, которые непосредственно влияют на бизнес-результаты компании. Основой стало внедрение новой операционной модели - продуктовых структур, и разработка связанных с этим новых принципов командного взаимодействия, которые нашли свое отражение в модели компетенций и обновленных ценностях lifecell. Этот проект по сути стал проектом трансформации корпоративной культуры компании.

Авторами проекта стали команда Agile-трансформации в составе работников дирекции по поддержке бизнеса, дирекции информационных и коммутационных технологий, дирекции маркетинга. На этапах развертывания проекта непосредственное участие принимали СЕО, директора всех дирекций, привлечены работники-амбассадоры и внутренние тренеры компании.

Также компания lifecell получила награду в тематической номинации «Культурная эволюция» от партнера StarLightMedia и признание, как «Лучшая презентация проекту» по результатам онлайн-голосования.

Премия «HR-бренд Украина» - это ежегодная независимая авторитетная премия за лучшие проекты в области управления персоналом. Участие в конкурсе позволяет проследить актуальные тенденции и изучить эффективные HR-инструменты, которые компании-лидеры использовали в своей работе в течение года.

Голова Житомирської обласної адміністрації Віталій Бунченко та представники депутатського корпусу підписали Меморандум з Ісметом Язиджи, головним виконавчим директором lifecell. В документі зазначили плани щодо впровадження спільних smart-проектів у області.

На офіційній зустрічі голова Житомирської ОДА Віталій Бунченко, представники депутатського корпусу Обласної ради та головний виконавчий директор lifecell Ісмет Язиджи обговорили стратегію співпраці між областю та діджитал-оператором. Реалізація планів планується до 2026 року. Компанія lifecell, Житомирська ОДА та Обласна Рада домовилися спільно впроваджувати нові технології задля цифрової трансформації області. Головна мета співпраці - реалізація концепції Smart Region у області.

На зустрічі було підписано тристоронній Меморандум, який визначив такі пріоритетні напрямки співпраці:

• Розвиток інженерних рішень для транспортної інфраструктури у Житомирській області;
• Розвиток IoT-послуг;
• Впровадження проєкту для школярів «lifecell Академія» в школах області;
• Співпраця в напрямку надання статистичних даних за відповідними напрямами

та інших технологічних напрямках.

«Якісний інтернет покриття зараз є вимогою часу. Особливо ми це відчули під час пандемії, коли в онлайн пішли робота, навчання та навіть спорт. Проте, завдяки ініціативам Президента та Міністерства цифрової трансформації ми наближаємось до досягнення головної мети – забезпечити можливість підключення майже 100% закладів соціальної інфраструктури по всій області, а це дитячі садочки, школи, лікарня тощо. Це допоможе забезпечити рівний доступ та можливості для кожного українця», – підкреслив голова Житомирській ОДА Віталій Бунченко.

«Наша команда щодня працює над розширенням 4G-покриття в області, щоб жителі Житомирщини могли вчитись та працювати онлайн, отримувати державні послуги та спілкуватися без обмежень. Від початку 2021 року 4G з'явився у 116 нових населених пунктах області, а отже, ще понад 44 тис. осіб отримали можливість користуватися швидкісним інтернетом від lifecell. Ми сподіваємося, що підписання сьогоднішнього Меморандуму дасть потужний поштовх для реалізації smart-проєктів, які здатні суттєво покращити рівень життя мешканців регіону", - прокоментував Ісмет Язиджи, головний виконавчий директор lifecell.

Мобильный оператор lifecell запустил тарифный план «Школьный Лайф». lifecell предлагает школьникам безлимитное пользование соцсетями, безлимитные звонки на номера lifecell и на два номера других украинских операторов.

Преимущество нового тарифа ― безлимитные звонки на один или два номера других мобильных операторов, что предоставляет школьнику возможность неограниченного общения с родителями или друзьями. Если абонент использовал 50 минут в день на выбранные номера (в совокупности), продолжительность последующих звонков на любой из этих номеров не будет превышать трех минут. В то же время, количество звонков не ограничивается.

Количество выбранных номеров можно увеличить до пяти: стоимость такой услуги составит 25 грн на 4 недели за каждый дополнительный номер. Быть на связи со всеми знакомыми поможет безлимитный доступ к соцсетям и мессенджерам.

4-недельный пакет услуг включает:

• 7 ГБ интернета;
• безлимит на номера lifecell;
• безлимит на два «Избранные номера»;
• безлимит на социальные сети (Facebook, Instagram, Twitter);
• безлимит на общение в мессенджерах BiP, Facebook, Skype, Telegram, Viber и WhatsApp.

Тарифный план ориентирован на школьную аудиторию и доступен для подключения всем новым абонентам. Подключение к этому тарифу возможно только для новых абонентов. Чтобы подключиться к тарифу, абонентам необходимо приобрести стартовый пакет «Школьный Лайф» и активировать SIM-карту, для чего необходимо позвонить на любой номер или посетить любую интернет-страницу.

Пакет услуг «Школьный Лайф» стоит 75 грн/4 недели. Ознакомиться с полной информацией можно на сайте оператора.

Мобільний оператор lifecell запускає послугу «Тарифна підписка», в межах якої абоненти зможуть отримати знижки при замовленні тарифних пакетів послуг наперед і гарантувати собі незмінність ціни на мобільний зв'язок.

«Тарифна підписка» - це нова послуга lifecell, що надає можливість оплатити 6 або 12 пакетів послуг наперед. Скориставшись нею, абонент може не перейматися датою чергового поповнення мобільного рахунку й отримати знижку на послуги мобільного зв’язку. Що більшу кількість пакетів послуг замовляє абонент, то більшу вигоду отримує:

• При замовленні 6 пакетів послуг абонент отримує 10% знижки на всі пакети;
• При замовленні 12 пакетів послуг — 15% знижки.

Наразі послуга доступна для індивідуальних абонентів, що обслуговуються за такими тарифними планами: «Смарт Лайф 2020», «Вільний Лайф 2020», «Інтернет БЕЗМЕЖ 2020», «Просто Лайф 2020», «Вільний Лайф. Регіон 2020», «Просто Лайф. Регіон 2020», «Смарт Лайф. Регіон 2020», «Platinum Лайф 2020», «Інтернет Жара», «Хайп», «Смарт L», «Смарт M», «Лайфхак 2020», «Лайфхак 2019», «Лайфхак», «Жара GO», «Жара GO Plus», «4 БЕЗЛІМІТИ 2019», «4 БЕЗЛІМІТИ Плюс». Діджитал-оператор планує розширити цей перелік.

Скористатися послугою «Тарифна підписка» можуть активні та нові абоненти lifecell. Послуга доступна за наявності на рахунку достатньої суми (вартість 6 або 12 тарифних пакетів послуг зі знижкою) і сплаченого пакету послуг на 4 тижні згідно з активним тарифом.

Замовити послугу можна за коротким номером *490#. Детальніше читайте за посиланням.

lifecell опубликовал Социальный отчет 2019-2020 «Оператор свободных абонентов».Компания поделилась со стейкхолдерами подробной информацией о том, чем живет команда lifecell:

• какие социальные проекты реализует;
• как обслуживает клиентов;
• в каких условиях работает;
• как проводит досуг;
• как разворачивает сеть скоростного мобильного интернета и запускает новые сервисы и продукты;
• чего удалось достичь в сфере охраны окружающей среды, а также о рисках и перспективах телеком-отрасли в Украине.

Исмет Языджи, главный исполнительный директор lifecell: «Мы назвали этот документ «Оператор свободных абонентов», ведь на протяжении всей истории существования компании активно боремся за свободу выбора украинских потребителей. В 2020 году украинцы, как и большинство населения планеты, стали «заложниками» пандемии COVID-19 и жестких карантинных ограничений. Поэтому свобода общения и свобода доступа к качественным цифровым сервисам стали актуальными как никогда раньше».

Во время отчетного периода компания запускала инновационные решения и сервисы и активно разворачивала покрытие скоростного мобильного интернета, которое обеспечит сокращение разрыва в доступе к цифровым услугам между небольшими населенными пунктами и городами.

lifecell поддерживал инициативы, направленные на обеспечение равных прав и возможностей людей с инвалидностью, вносил вклад в развитие образования в Украине и развивал культуру благотворительности.

Компания также реализовала проект по противодействию коррупции и мошенничеству в телеком-сфере в партнерстве с Национальным агентством по предупреждению коррупции.

Оператор активно поддерживает инициативы по экологически сознательной деятельности и руководствуется в своей ежедневной работе принципами «зеленого офиса». Было сокращено потребление природных ресурсов, снижены выбросы углекислого газа и сведено к минимуму количество отходов, не подлежащих переработке. Уже несколько лет подряд компания использует систему электронного документооборота, электронную подпись и дешборд.

Отчет содержит ссылки на элементы раскрытия информации в соответствии со стандартами GRI.

Документ можно посмотреть по ссылке.

Голова Чернігівської обласної державної адміністрації В’ячеслав Чаус підписав Меморандум з Ісметом Язиджи, головним виконавчим директором lifecell. В документі зазначили плани щодо впровадження спільних smart-проектів у області. Метою спільної роботи є впровадження інноваційних рішень для покращення життя мешканців Чернігівщини.

На офіційній зустрічі голова Чернігівської ОДА В’ячеслав Чаус та головний виконавчий директор lifecell Ісмет Язиджи обговорили стратегію співпраці між областю та діджитал-оператором. Компанія lifecell та Чернігівська ОДА домовилися спільно брати участь у цифровій трансформації області та сприяти створенню, організації та реалізації спільних проектів і заходів у напрямку реалізації концепції Smart Region у області.

На зустрічі було підписано Меморандум, який визначив такі пріоритетні напрямки співпраці:

• Розвиток інженерних рішень для транспортної інфраструктури у Чернігівській області;
• Розвиток  інструментів телемедицини;
• Розвиток IoT-послуг;
• Співпраця мобільного оператора зі школами області – проєкт «lifecell академія».
• Співпраця в напрямку надання статистичних даних за відповідними напрямами.

На зустрічі також обговорили покриття області зв’язком при подальшій розбудові мережі lifecell та визначили пріоритетні райони Чернігівщини.

lifecell расширил покрытие скоростного мобильного интернета на территории всей страны. В августе к 4G от диджитал-оператора было подключено 588 населенных пунктов, где в целом проживает 341 тыс. человек. Из них 580 н. п. ― небольшие города и села до 5 тыс. жителей. Стоит отметить, что в прошлом месяце 128 тыс. украинцев впервые получили возможность пользоваться 4G от lifecell.

Мобильный оператор продолжает анализировать использование трафика в своей сети. В августе потребление дата-трафика выросло на 35% на годовой основе, а его использование в расчете на одного абонента составило 13,2 ГБ. Зато потребление 4G-трафика выросло на 57% на годовой основе по сравнению с аналогичным периодом 2020 года. Такой рост показателей обусловлен стремительным расширением покрытия оператора в разных регионах страны.

Пиковыми днями по использованию мобильного интернета в августе стали выходные к празднованию 30-й годовщины Независимости Украины, когда абоненты lifecell использовали более 2,3 петабайта трафика в день.

31 августа было зафиксировано рекордное количество голосовых звонков: накануне нового учебного года абоненты lifecell в совокупности выговорили 865 969 часов ― это почти 99 лет разговоров. По сравнению с августом 2020 года объем голосовых звонков в сети lifecell вырос на 5%.

В этом году диджитал-оператор продолжает активно работать над дальнейшим расширением покрытия, которое позволит сократить разрыв в доступе к цифровым услугам между небольшими населенными пунктами и городами. Ежемесячно сотни новых населенных пунктов и тысячи украинцев получают доступ к услугам 4G от lifecell. На сегодня высокоскоростной интернет от оператора доступен в более 12,5 тыс. населенных пунктов Украины, где в целом проживает около 28 млн человек.

Накануне главного государственного праздника Украины мобильный оператор lifecell запустил акцию «Вместе в День Независимости».

Абоненты lifecell могут заказать себе или в подарок друзьям дополнительные гигабайты мобильного интернета или минуты для разговоров. Акция продлится с 19 по 31 августа 2021 года. В рамках акции индивидуальные абоненты lifecell могут заказать себе или другому абоненту пакеты услуг:

• 30 ГБ интернета,
• 300 минут на все мобильные номера по Украине.

Заказанный пакет услуг можно использовать в течение семи дней после подключения.

Заказать пакет услуг можно на сайте www.lifecell.ua или набрав с мобильного *210#. При заказе абоненту нужно указать, какой именно пакет услуг он хочет выбрать ― 30 ГБ интернета или 300 минут для разговоров, а также указать получателя ― себя или другого абонента. Если пакет предназначен для другого абонента, то нужно указать, анонимно ли вы его дарите или нет. При этом средства за пакет услуг будут списаны с вашего счета.

Ознакомиться с официальными условиями акции можно по ссылке.

Чтобы помочь будущим студентам во время вступительной кампании, мобильный оператор lifecell совместно с ГП «Инфоресурс» запустил чат-бот в мессенджере BIP. Это позволит абитуриентам быстро получить информацию о вступительной кампании, оценить шансы поступления на желаемую специальность, проверить документы, научиться пользоваться государственными сервисами в сфере образования и т.д.

Чат-бот работает по принципу «единого окна», где можно получить всю необходимую информацию о поступлении и учреждении высшего образования одновременно. Формат бота является достаточно простым и лаконичным. Чат-бот не навязывает абитуриенту выбор специальности, не советует поступать «хоть куда-нибудь, лишь бы на бюджет» и не прогнозирует вероятность поступления. Бот только помогает поступающему определить специальность, учитывая его возможности, и предоставляет сопутствующую информацию.

Наиболее полезная функция нового чат-бота ‒ возможность оценить свои шансы поступления на желаемую специальность или же на бюджетные места. Это помогает избежать одной из самых распространенных ошибок абитуриентов ― несоответствия результатов ВНО по отдельным предметам требованиям специальности, на которую было подано электронное заявление. Эта проблема решена путем корректировки возможностей поиска конкурсных предложений ― теперь абитуриент может ориентироваться на полученные результаты ВНО по конкретным предметам. В форме для поиска абитуриент нужно выбрать предметы, которые он сдал успешно. Так пользователь получит перечень специальностей, отвечающих критериям его выбора.

Чтобы воспользоваться ботом, необходимо установить мессенджер BiP, зайти в категорию «Паблики» и найти паблик «ОсвітаВсім».

Для удобства пользователей чат-бота разработчики также создали небольшой видеокурс, где лаконично и доступно объясняются ключевые аспекты выбора специальности с помощью государственных электронных сервисов.

С помощью видеокурса можно узнать:

• Что такое конкурсное предложение;
• Как посчитать свой конкурсный балл и для чего существует система коэффициентов;

Почему важна приоритетность представления электронных заявлений;

• Как работает алгоритм адресного размещения;
• Как применить эти знания на практике и выбрать специальность.

Напомним, что в прошлом году lifecell и ГП «Инфоресурс» создали открытый паблик для абитуриентов в мессенджере BiP ― «ОбразованиеВсем» (на укр. «ОсвітаВсім»). Там можно получить информацию о вступительной кампании и посоветоваться со специалистами службы поддержки Единой государственной электронной базы по вопросам образования.

lifecell обновил функционал мессенджера BiP. Теперь можно переносить историю переписки из WhatsApp в BiP. Экспортировать можно как индивидуальные, так и групповые чаты.

Новая функция позволит пользователю сохранить историю переписки, если он решил удалить WhatsApp. Сейчас функция доступна только для WhatsApp, но в будущем переносить переписку можно будет из других мессенджеров.

Для того чтобы перенести историю сообщений из WhatsApp в BiP,нужно:

• Запустить WhatsApp и открыть чат, который нужно перенести;
• Нажать на три точки в правом верхнем углу;
• Выбрать меню «Ещё», а потом — «Экспорт чата»;
• Решить, как переносить переписку — вместе с медиавкладками или без них;
• В pop-up окне для переноса данных выбрать BiP;
• Дождаться, пока произойдет перенос переписки.

Пользователь может перенести переписку как из существующего чата, так и создать новый. Видео-инструкция переноса сообщений по ссылке.

В обновленном BiP появились и другие функции, которые позволят сделать пользование мессенджером болем удобным. Одной из них является архивация чатов. Она позволяет скрыть индивидуальный или групповой чат из списка, чтобы лучше организовать общение. Во время архивации чат не удаляется и не создается его резервная копия. Пользователь может легко разархивировать чат и вернуть его в общий список чатов.

Стала доступна также стилизация текста. Теперь при написании сообщений можно применять полужирный шрифт или курсив, зачеркивать или подчеркивать слово или весь текст.

Мобильный оператор lifecell расширил покрытие скоростного мобильного интернета на территории страны. По состоянию на конец апреля к 4G от lifecell было подключено 10 745 населенных пунктов, в которых в общей сложности проживает более 27,7 млн человек.

lifecell постоянно работает над расширением покрытия по всей территории Украины. В апреле сеть lifecell была расширена в 674 населенных пунктах. Из них — в 667 н. п. с количеством жителей до 5 тыс. человек и в 7 н. п. до 25 тыс. человек во всех областях страны.

Мобильный оператор продолжает анализировать использование трафика абонентами. Так, в апреле 2021 года использование 4G-трафика выросло на 80% по сравнению с аналогичным периодом 2020 года. В то же время общий объем использованного дата-трафика в сети оператора увеличился на 49% на годовой основе.

В апреле среднее использование дата-трафика на одного дата-абонента составило 12,4 ГБ. Этот показатель увеличился на 22% по сравнению с аналогичным периодом 2020 года. В апреле 4G-абоненты увеличили среднемесячное использование мобильного интернета на 20% — до 10,8 ГБ.

По состоянию на конец апреля 2021 года лидерами по использованию мобильного интернета были такие населенные пункты:

• До 5 тыс. человек — Дружба (Ямпольский район Сумской обл.), Батурин (Черниговская обл.) и Бибрка (Самборский район Львовской обл.);
• До 25 тыс. человек — Казатин (Винницкая обл.), Каменка (Черкасская обл.) и Здолбунов (Ровенская обл.);
• До 50 тыс. человек — Ирпень, Вишневое и Фастов (Киевская обл.);
• До 100 тыс. человек — Бровары (Киевская обл.), Умань (Черкасская обл.) и Борисполь (Киевская обл.);
• До 500 тыс. человек — Чернигов, Винница и Черкассы;
• Города-миллионники — Киев, Одесса и Харьков.

В то же время объем голосовых звонков в сети lifecell незначительно вырос — на 3% по сравнению с апрелем 2020 года.

Отметим, что в 2020 году более 1 млн жителей разных регионов Украины получили доступ к скоростному мобильному интернету lifecell. Сейчас доступ к 3G и 4G от lifecell имеют уже 77% украинцев. В 2021 году мобильный оператор продолжает активно работать над дальнейшим расширением покрытия, которое позволит сократить разрыв в доступе к цифровым услугам между небольшими населенными пунктами и городами.

Мобильный оператор lifecell запустил новый тарифный план «Гибкий Лайф», который является уникальным решением на рынке мобильных услуг Украины. Это умный тарифный план, который подстраивается под нужды абонента.

Особенность тарифного плана «Гибкий Лайф» заключается в том, что он содержит 5 пакетов, которые подключаются в зависимости от того, какие услуги абонент использует наиболее активно.

Каждый пакет содержит или 250 минут на все мобильные номера, или 6 ГБ интернета. Если пользователь уже выговорил 250 минут и продолжает совершать звонки, то следующий пакет будет также конвертирован в 250 минут. Так же и с гигабайтами мобильного интернета: если абонент совершает много голосовых звонков, то «Гибкий Лайф» может превратиться в 1250 минут на все мобильные номера по Украине. После использования этих минут предоставляется безлимит на номера lifecell.

Если абонент пользуется преимущественно мобильным интернетом, то он получит до 30 ГБ трафика. Стоит также отметить, что трафик на пользование социальными сетями является безлимитным, то есть в эти 30 ГБ не входит.

Возможные варианты использования тарифа «Гибкий Лайф»:

Итак, 4-недельный пакет услуг «Гибкий Лайф» предлагает:

• до 30 ГБ мобильного интернета или до 1250 мин. на все мобильные номера по Украине (в частности lifecell) в зависимости от того, какими услугами пользуется абонент;
• безлимит на lifecell после использования минут на все мобильные номера по Украине;
• безлимитный трафик на Facebook, Instagram и Twitter;
• бесплатную раздачу мобильного интернета через точку доступа на устройстве.

Стоимость

Стоимость тарифа «Гибкий Лайф»:

• для новых абонентов lifecell составляет 140 грн,
• для зарегистрированных абонентов — 120 грн,
• для абонентов, которые перенесли свой номер в lifecell — 100 грн.

В регионах доступен более выгодный вариант тарифа — «Гибкий Лайф. Регион». Его стоимость для новых абонентов lifecell составляет 100 грн, для зарегистрированных абонентов — 90 грн, а для тех абонентов, которые перенесли свой номер в lifecell — 80 грн.

Как подключиться?

Для того чтобы подключиться к тарифу «Гибкий Лайф», новым абонентам lifecell нужно купить стартовый пакет «Универсальный» в магазине lifecell или интернет-магазине lifecell и активировать SIM-карту. Для этого нужно позвонить на любой украинский номер или посетить любую интернет-страницу. Далее абонент может подключить тарифный план «Гибкий Лайф» с помощью консультанта в магазине lifecell либо самостоятельно, выбрав удобный канал самообслуживания:

• персональный кабинет на my.lifecell.ua,
• код *141#,
• на странице s.lifecell.ua/sp,
• с помощью звонкана номер 5433 (бесплатно по Украине).

Абоненты lifecell могут перейти на тариф «Гибкий Лайф» или «Гибкий Лайф. Регион» с любого другого тарифа. Это можно сделать с помощью консультанта в магазине lifecellлибо самостоятельно, выбрав удобный канал самообслуживания:

• USSD-код: «Гибкий Лайф» — *478#, «Гибкий Лайф. Регион» — *479#;
• в персональном кабинете на my.lifecell.ua;
• на странице тарифного плана «Гибкий Лайф» нужно нажать кнопку «Перейти»;
• с помощью кода *141#;
• позвонить на номер 5433 (бесплатно в пределах Украины);
• обратиться к консультанту в одном из магазинов lifecell.

В марте еще в 661 населенном пункте Украины с количеством жителей более 358 тыс. человек стало доступно покрытие скоростного мобильного интернета lifecell.

lifecell постоянно работает над расширением покрытия, которое позволит сократить разрыв в доступе к цифровым услугам между небольшими населенными пунктами и городами. В частности, в марте сеть lifecell была расширена в 655 городах с населением до 5 тыс. человек и в 6 городах с населением до 25 тыс. человек в разных областях Украины.

Оператор проанализировал потребление дата-трафика в марте. Абоненты lifecell, которые пользуются 4G, потребили на 82% больше мобильного интернет-трафика по сравнению с аналогичным периодом 2020 года. В то же время общий объем использованного дата-трафика в сети оператора в марте вырос на 49% на годовой основе.

Одной из основных причин роста трафика является расширение покрытия в диапазоне 900 МГц, которое стало возможным после проведения операторами рефарминга радиочастотного спектра в этом диапазоне. Это дало возможность жителям сельской местности и небольших городов пользоваться скоростным мобильным интернетом.

Лидеры среди населенных пунктов по потреблению мобильного интернет-трафика в марте:

В категории городов с населением более 1 млн человек первое место традиционно занимает столица, далее следуют Одесса, Харьков.

К тому же украинцы не звонили в большем объеме ― по сравнению с мартом 2020 года количество голосовых звонков не изменилось.

Мобильный оператор lifecell предлагает частным предпринимателям выгодные условия для открытия собственного магазина lifecell.

Мобильный оператор постоянно расширяет количество брендовых магазинов в регионах Украины. Так, в течение 2020 года компания открыла более 100 магазинов. В целом уже 360 торговых точек используют торговую марку lifecell в собственных пунктах продажи во всех уголках страны.

По условиям, которые предлагает lifecell, частные предприниматели могут открыть бизнес в населенных пунктах и получать дополнительную прибыль. По результатам сотрудничества с lifecell, ориентировочный доход составляет 45 тыс. грн*.

Преимущества сотрудничества с lifecell:

• Отсутствие комиссии за сотрудничество;
• Период окупаемости ― до 18 месяцев*;
• Хорошо известная торговая марка в Украине;
• Активная 3-месячная абонентская база ― 8,1 млн человек по результатам 2020 года;
• Более 360 успешных магазинов бренда;
• 16+ лет опыта организации розничной торговли;
• Различные форматы торговых точек ― от островков до полноформатных магазинов;
• Поддержка, обучение и выгодные условия сотрудничества;
• Программы лояльности для новых магазинов.

Для того чтобы подать заявку на открытие брендового магазина lifecell, надо заполнить форму на сайте. Затем заявка рассматривается, и с контактным лицом связывается ответственный менеджер. После этого осуществляется поиск помещения и расчет бизнес-модели. После подписания договора разрабатывается эскизный проект и проводится ремонт. lifecell предоставляет вывеску, мебель и предметы интерьера для нового магазина.

Подробнее об открытии партнерского магазина lifecell смотрите по ссылке.

* Указанный результат зависит от многих факторов и является ориентировочным.

lifecell стал первым мобильным оператором, который внедрил персонификацию своих абонентов с помощью приложения Дія в телефонном режиме. Персонификация абонентов осуществляется через контактный центр lifecell.

Новая услуга позволяет без посещения магазина персонифицировать свой номер и сразу получить доступ к преимуществам, которые предоставляются после персонификации. В частности, если номер lifecell «закреплен» за абонентом, то он получает специальную цену на тарифы «Смарт Лайф», «Свободный Лайф», «Просто Лайф», «Platinum Лайф», «Интернет БЕЗМЕЖ», «Смарт Лайф. Регион», «Свободный Лайф. Регион», «Просто Лайф. Регион» и «Platinum Лайф. Регион».

Регистрация и персонификация мобильного номера также являются самыми действенными способами защиты SIM-карты от мошенничества.

«Мобильное приложение TВ+» является цифровым сервисом lifecell, благодаря которому можно на смартфоне или планшете смотреть телевизионные каналы, фильмы и сериалы в онлайн-кинотеатре. TВ+ было обновлено в январе, а в феврале 2021 года на него перешли все пользователи предыдущей версии этого приложения. Изменился не только дизайн интерфейса, но и качественное наполнение услуги.

В обновленном приложении абонент получает такие удобные функции:

• история просмотра;
• родительский контроль с установлением PIN-кода;
• возможность добавлять фильмы в «Избранное»;
• возможность установить напоминание для того, чтобы не пропустить начало любимой программы;
• Возможность просмотра фильма на языке оригинала + ТВ-паузы и перемотка в прямом эфире, а также ― ТВ-архива за последние 7 дней на популярных каналах.

Преимущества использования обновленного «Мобильного приложения ТВ+»:

• Абоненты, которые только что подключились к ТВ+, получают 3-недельный доступ к 140+ каналам и большинству фильмов всего за 1 грн.
• Доступ к онлайн-кинотеатру с тысячами премиальных фильмов, мультфильмов и сериалов от Marvel, Universal, FOX, ABC, Paramount, Disney и др. Каталог фильмов постоянно обновляется.
• Возможность одновременного просмотра на трех мобильных устройствах для всех членов семьи и сохранения позиции просмотра при смене устройства. То есть можно продолжить просмотр фильма на другом устройстве с того момента, на котором остановились.
• Подобрать фильм или канал можно даже без подписки, а «Мобильное приложение TВ+» подскажет, в какой пакет он входит, и его стоимость. Управлять тарифами и заказывать дополнительные подписки можно непосредственно в приложении.

Пользователи могут выбирать пакеты S, M или L с нужным контентом. С помощью приложения можно также подписаться на тематические пакеты: кино, спорт, детский и другие пакеты с эксклюзивными каналами. Подробнее о приложении смотрите по ссылке. Сейчас продолжается акция, по условиям которой можно выиграть планшет или телефон Samsung, подключив любой пакет услуг в «Мобильном приложении ТВ+».

Вскоре lifecell продолжит развивать «Мобильное приложение ТВ+» и добавит удобные и нужные пользователям функции: просмотр трейлера фильма, субтитров, а также возможность заказать просмотр выбранного фильма на 2 дня.

Хмельницкая ОГА и оператор мобильной связи lifecell будут совместно работать над цифровизацией региона

10 февраля 2021 Хмельницкая ОГА и мобильный оператор lifecell подписали Меморандум о сотрудничестве в регионе. Целью совместной работы является внедрение инновационных решений для улучшения жизни жителей Хмельницкой области.

Во время встречи стороны обсудили направления сотрудничества между регионом и мобильным оператором и подписали соответствующий меморандум.

Согласно документу основными направлениями сотрудничества являются:

• цифровая трансформации общества путем развития информационно-коммуникационных технологий в Хмельницкой области;
• совместная реализация проектов цифровой трансформации в сфере государственного управления;
• предоставление статистических данных для улучшения транспортной инфраструктуры в регионе.

За последние полгода скоростная мобильная связь 4G от lifecell появилась в 1250 населенных пунктах, где проживает более 800 тыс. человек. Мобильный оператор также планирует до конца декабря подключить еще 148 населенных пунктов, где проживает более 200 тыс. человек.

Сейчас LTE-покрытие расширено в таких областях и населенных пунктах Украины:

• в Винницкой области LTE было подключено в таких городах и населенных пунктах: Липовец, Теплик, Ситковцы, Липовка, Маневичи, Любешов;
• в Днепропетровской области наибольшими подключенными к 4G городами стали: Васильковка, Радушное, Николаевка и Каменка;
• в Житомирской области покрытие было расширено в Иванополе, Народичах, Первомайском, Дубровке, Словечном, Липниках, Яблоньке;
• в Закарпатской области ― в Солотвино;
• в Запорожской ― в Новобогдановке, Розовке, Пришибе;
• в Ивано-Франковской области ― в Подгайчиках, Выгоде, Уторопах;
• в Киевской области ― в Тараще и Бабинцах;
• в Кировоградской ― в Побужском;
• в Луганской ― в Новоайдаре;
• в Одесской ― в городах Песчаная, Кирнички и Голица;
• в Полтавской ― в населенных пунктах Кобеляки, Диканька и Новоореховка;
• в Ровенской области покрытие расширили в Костополе, Владимирце, Клевани, Заречном, Клесове, Степани, Старом Селе, Моквине, Варковичах;
• в Сумской области ― в Казацком;
• в Тернопольской области 4G теперь имеют: Бучач, Борщев, Козовая, Лановцы, Копычинцы, Зборов, Монастыриска, Шумск, Великий Глубочек;
• в Харьковской ― пгт Двухлетняя;
• в Херсонской области уже подключены к LTE: Новотроицкое, Нововоронцовка, Аскания-Нова, Чкалово и Мирное;
• в Хмельницкой ― Теофиполь и Плужное;
• в Черкасской ― Белоусовка и Журавка;
• в Черниговской ― Короп, Лосиновка, Линовица, Жадово.

В ноябре 2020 года скоростной интернет от lifecell заработал в 452 населенных пунктах (из вышеуказанных). Среди них уникальны 80 населенных пунктов, где до этого года не было покрытия 4G ни от одного мобильного оператора.

Для улучшения связи в течение 2020 года была установлена 301 новая базовая станция ​​и были модернизированы 764 станции. Всего в 2020 году более 1 млн. жителей разных регионов Украины получили доступ к скоростному мобильному интернету lifecell. Сейчас доступ к 3G и 4G имеют уже 75% жителей Украины. В 2021 году мобильный оператор lifecell планирует активно работать над дальнейшим развертыванием покрытия, которое позволит сократить разрыв в доступе к цифровым услугам между небольшими населенными пунктами и городами.

Оператор мобильной связи lifecell презентует многофункциональный сервис lifecell music с бесплатным трафиком для абонентов.

В новом приложении lifecell music абонент получает доступ к фонотеке, которая включает в себя более 10 млн треков украинских и зарубежных исполнителей. На основе предпочтений пользователя приложение составляет персональный список музыкальных композиций для дальнейшего прослушивания. lifecell music также дает возможность загружать треки на устройство и слушать их офлайн. Для любителей радиоэфиров предусмотрена функция «Радио».

Основное преимущество lifecell music для абонентов оператора ― это нетарифицируемый трафик во время использования приложения.

Сервис lifecell music доступен для загрузки в AppStore (iOS) и Google Play Market (Android).

Стоимость подписки на lifecell music составит 99 грн/30 дней или 3,5 грн/день.

Такая возможность повлияла прежде всего на процедуру регистрации мобильного номера у оператора. Теперь данные абонента, желающего юридически «закрепить» номер за собой, автоматически подгружаются во внутренние системы lifecell после его согласия. Это позволило значительно сократить время на осуществление регистрации.

Почувствовать новые преимущества могут клиенты lifecell, пользующиеся приложением Дія 2.0. Для этого, как и ранее, необходимо подать заявление на регистрацию номера в магазин lifecell. А дальше абоненту достаточно открыть документ, удостоверяющий личность, в приложении Дія на собственном смартфоне и назвать сгенерированный номер штрих-кода. Сотрудник оператора вводит этот номер в систему и направляет запрос на получение копии цифрового документа. Клиент подтверждает запрос – копия документа оказывается в системе lifecell. Вся процедура занимает несколько секунд.

Сейчас через Дію lifecell можно предоставлять копии следующих видов цифровых документов: ID-карты (паспорта гражданина Украины нового образца) и загранпаспорта.

Оператор, как и раньше, принимает электронные версии и других документов, удостоверяющих личность. Для этого достаточно открыть их в приложении Дія и продемонстрировать сотруднику lifecell. Этой возможностью клиенты lifecell могли воспользоваться еще с апреля 2020 г. во время прохождения процедуры регистрации и идентификации (подтверждения владения номером). Успешная идентификация позволяет получить доступ к управлению номером (операциям с SIM-картой, получению финансовой информации о номере, изменению тарифа и статуса дополнительных услуг). Однако, ввод данных с таких документов в системы lifecell не является автоматическим и соответственно занимает больше времени.

Национальное агентство по вопросам предупреждения коррупции (НАПК) и мобильный оператор lifecell запускают совместный проект «Телеком против коррупции». Эта инициатива является первым в Украине примером государственно-частного партнерства для эффективного стимулирования раскрытия коррупционных преступлений. Соответствующий меморандум был подписан во время встречи в Международный день борьбы с коррупцией.

Цель проекта «Телеком против коррупции» ― стимулировать всех участников телеком-рынка, государственных служащих и местные органы власти, которые взаимодействуют с телеком-индустрией, неуклонно соблюдать требования законодательства в своей деятельности, быть объективными и беспристрастными.

В рамках этой инициативы lifecell будет обеспечивать материальное вознаграждение обличителям коррупционных преступлений в телеком-отрасли, поощряя разоблачение всех коррупционных явлений в индустрии.

Меморандум открыт для подписания всеми участниками рынка, которые стремятся внедрять лучшие практики противодействия коррупции.

Подробнее о проекте читайте по ссылке https://www.lifecell.ua/uk/whistleblower/

Решением Коллегии Апелляционной палаты Министерства развития экономики, торговли и сельского хозяйства Украины торговая марка lifecell была признана хорошо известной. Это решение еще раз официально подтвердило высокие позиции бренда lifecell на телеком-рынке.

Компании lifecell удалось доказать, что ее торговая марка вследствие длительного использования стала широко известной и узнаваемой среди потребителей Украины. В результате Коллегия Апелляционной палаты Министерства развития экономики, торговли и сельского хозяйства Украины признала торговую марку lifecell хорошо известной в Украине по состоянию на 15 января 2020 года для услуг «Мобильная телефонная связь» и «Предоставление доступа к мировой компьютерной сети».

Такой статус гарантирует бренду lifecell более полный объем и неограниченный срок правовой охраны, повышение уровня капитализации бренда и др.

«Среди сотен тысяч зарегистрированных в Украине торговых марок статус хорошо известной имеют всего лишь несколько сотен из них, то есть 0,1%. Мы гордимся этим статусом, который является результатом многолетней работы компании, направленной на предоставление качественных услуг нашим абонентам», ― комментирует Андрей Осипов, руководитель юридического департамента lifecell. ― Процесс признания торговой марки lifecell хорошо известной длился более года и требовал больших усилий. Однако, результат этого стоит: этим признанием были еще раз официально подтверждены высокие позиции бренда lifecell на рынке телекоммуникационных услуг».

Добавим, что хорошо известная торговая марка имеет определенные преимущества перед обычными зарегистрированными торговыми марками:

• Значительно высшая ценность торговой марки как нематериального актива;
• Возможность запрета использования хорошо известной торговой марки при продвижении товаров и услуг, неоднородных по сравнению с теми, для которых она признана хорошо известной;
• Свидетельство торговой марки, которая признана хорошо известной, не требует продолжения и т. д.

lifecell и еще 14 социально-ответственных компаний присоединились к Украинскому Пакту ради молодежи - 2025 – инициативы Центра «Развитие КСО» и Министерства молодежи и спорта Украины при поддержке Фонда ООН в области народонаселения в Украине.

Пакт-2025 является логическим продолжением Пакта ради молодежи - 2020, направленного на преодоление высокого уровня безработицы среди украинской молодежи. Инициатива Пакта была признана CSR Europe одной из лучших практик для молодежи в Европе, а глобальная инициатива ООН Decent Jobs for Youth назвала Пакт одним из лучших примеров реализации Цели устойчивого развития № 8 в мире. lifecell был среди первых подписантов Пакта 2020. Всего 148 компаний подписали Пакт-2020.

Ознакомиться с итоговым отчетом «Пакт ради молодежи - 2020: можно по ссылке.

Ознакомиться с образовательными проектами lifecell можно по ссылке.

Другие социальные инициативы компании.

lifecell представил новую линейку тарифных планов для индивидуальных абонентов, которые обслуживаются на условиях предоплаты. Половина новых тарифов теперь включает в себя безлимитный мобильный интернет, от 250 до 5000 минут звонков плюс безлимитные звонки на номера lifecell после использования пакетных минут.

Пакеты услуг (дневной и 4-недельный) тарифных планов: «Просто Лайф», «Смарт Лайф», «Свободный Лайф» и «Platinum Лайф» действуют на всей территории Украины.

Пакеты услуг (дневной и 4-недельный) тарифных планов: «Просто Лайф. Регион», «Смарт Лайф. Регион», «Свободный Лайф. Регион» и «Platinum Лайф. Регион» действуют на территории Донецкой и Луганской (кроме неподконтрольных территорий), Закарпатской, Запорожской, Ивано-Франковской, Кировоградской, Полтавской, Ровенской, Сумской, Тернопольской, Херсонской, Хмельницкой, Черкасской, Черновицкой областей и в некоторых районах других областей Украины. Проверить территорию действия пакетов услуг указанных тарифов можно по ссылке: s.lifecell.ua/regions. При использовании пакета услуг за пределами территории действия, начиная со следующего дня, взимается плата в размере 5 грн/день пользования.

Преимущества новых тарифных планов:

• В тарифах с безлимитным интернетом отсутствуют дневные ограничения по скорости;
• Абоненты lifecell получат минуты на все мобильные номера по Украине ― от 250 до 5000 мин. В половине тарифных планов также включены минуты на фиксированные номера;
• Безлимит на номера lifecell после использования всех минут, предусмотренных пакетом услуг соответствующего тарифного плана;
• Бесплатная мобильная точка доступа ― раздача интернета через устройства без дополнительной платы;
• Для абонентов, которые воспользовались услугой MNP (Mobile Number Portability) и перенесли свой номер в lifecell или зарегистрировали/персонифицировали свой номер, пакеты услуг стоят до 40% дешевле;
• Услуга «Плюс» ― это возможность увеличить наполнение пакета услуг. Она доступна для шести тарифных планов новой линейки.

Подробнее по ссылке https://www.lifecell.ua/ru/mobilnaya-svyaz/tarify/

lifecell расширяет количество своих розничных точек продаж по всей Украине и приглашает на открытие новых магазинов в Киеве, Харькове, Одессе, Львове и Кривом Роге.

4 июля lifecell откроет пять новых точек продаж, увеличив свою розничную сеть до 300 магазинов. Новые магазины lifecell откроются в таких городах:

• Киев, ТРЦ «Оазис», ул. Героев Днепра, 30;
• Харьков, ул. Рождественская, 29;
• Одесса, ул. Сахарова, 1;
• Львов, ТЦ «Арсен», ул. Зеленая, 147;
• Кривой Рог, ул. Алмазная, 22Б.

В дни открытия 4-5 июля абоненты lifecell, которые сделают покупку от 1000 грн., получат 300 бонусов на бонусный счет. Подробнее об условиях акции и использовании бонусов читайте по ссылке.

Ради безопасности посетителей и персонала розничные точки продаж работают в соответствии с требованиями законодательства. Чтобы избежать скопления людей и очередей, lifecell ввел специальные электронные сервисы для регистрации посетителей. Для регистрации времени посещения магазина перейдите по ссылке.

Сейчас розничные магазины lifecell работают в 150 городах и населенных пунктах во всех регионах Украины. Общая площадь эксклюзивных магазинов lifecell составляет более 1 га. Эти магазины имеют различные форматы: четыре вида островов, два вида стендов, формат отдела и три формата полноценных магазинов с открытой/закрытой выкладкой.

Начиная с 19 июня 2020 оператор будет проводить технические работы на сети в ночное время. Работы будут занимать короткие промежутки времени, чтобы не причинять неудобства абонентам.

График проведения работ по областям:

Области, где будет расширена емкость сети:

Винницкая, Волынская, Днепропетровская, Киевская, Львовская, Николаевская, Одесская, Ровненская, Харьковская, Черновицкая, Черкасская, Черниговская.

lifecell запускает услугу онлайн-консультаций врачей в приложении «Likar Оnline».

С помощью услуги абоненты с любого региона Украины смогут получать дистанционные консультации киевских врачей практиков различных направлений. Приложение доступно для Android и IOS.

Направление телемедицины стремительно развивается во всем мире, потому что все чаще люди стремятся получать медицинские услуги у квалифицированных специалистов быстро, безопасно и по умеренным ценам.

Преимущества использования сервиса:

- Доступность: в течение тестового периода продолжительностью 7 дней консультации можно получать бесплатно, а в дальнейшем ― от 19 грн;

- Скорость: консультацию семейного врача или педиатра можно получить уже через 5 минут после регистрации в приложении;

- Выбрав врача, вы можете поделиться с ним файлами (результатами анализов, консультативным заключением другого врача и т.п.);

- Дистанционность: вам не придется ехать в поликлинику, поэтому риск заражения инфекционными заболеваниями в таком случае отсутствует.

С помощью сервиса можно получить консультацию:

• Круглосуточно: семейного врача, терапевта или педиатра;
• По предварительной записи: отоларинголога, кардиолога, невролога, аллерголога, гастроэнтеролога, дерматовенеролога, травматолога, гинеколога, уролога, эндокринолога, психолога.

Больше деталей про услугу по ссылке.

lifecell вошел в ТОП-20 наиболее желаемых работодателей в 2019-2020 году. Исследование проводил международный кадровый портал grc.ua (в прошлом HeadHunter Украина, hh.ua). В течение сентября 2019 - февраля 2020 было проведено анкетирование среди 844 и 2631 респондентов (в 1 и 2 волнах соответственно). Участники исследования рассказывали, какими критериями руководствуются при выборе работы, какие отрасли считают привлекательными и в каких компаниях хотели бы работать.

«Мы гордимся тем, что снова попали в рейтинг лучших работодателей Украины и искренне благодарны участникам исследования. Мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы среди многих известных компаний профессионалы выбирали именно lifecell. Высшая ценность для нашей компании - это люди, и мы делаем все возможное, чтобы наши сотрудники это чувствовали. Мы благодарны за ту поддержку и доверие, что чувствуем со стороны наших коллег. Безусловно, один из самых весомых факторов того, что lifecell вошел в ТОП-20 является то, что наши сотрудники - лучшими амбассадорами бренда работодателя», - прокомментировала Наталья Доронина, начальник департамента управления персоналом lifecell.

lifecell запускает акцию, в рамках которой за пополнение счета от 150 грн одним платежом будет начисляться 20% кэшбека на бонусный счет абонента.

lifecell поощряет своих абонентов пополнять счет через сайт https://oplata.lifecell.ua/ или приложение «My lifecell» и получать при этом дополнительные бонусы. Именно с этой целью оператор анонсировал акцию «Кэшбек за пополнение», которая действует с 2 по 30 апреля.

Согласно условиям акции абоненту необходимо пополнить счет одним платежом от 150 грн через сайт или с помощью приложения «My lifecell». После чего на бонусный счет абонента автоматически начислится 20% от суммы пополнения в виде бонусов. За одно пополнение можно получить максимум 100 бонусов кэшбека. Принять участие в акции можно дважды за период ее действия с 02.04 по 30.04.2020 включительно. Ознакомиться с детальными условиями акции можно по ссылке.

Бонусы действительны в течение 30 дней после начисления. Их можно использовать для:

• получения пакета услуг согласно условиям своего тарифного плана;
• осуществления звонков в сети lifecell, а также на номера других операторов мобильной и фиксированной связи по Украине;
• отправки SMS и MMS;
• использования мобильного Интернета;
• осуществления перехода на другой тарифный план и получения некоторых телекоммуникационных услуг.

Подробнее об использовании бонусов смотрите по ссылке.

lifecell продолжает начислять 20 ГБ интернета и 1500 минут для звонков на городские и мобильные номера по Украине медицинским работникам, имеющим номера lifecell. На сегодня почти 10000медицинских работников уже получили по 1500 минут и 20 ГБ, которые можно будет использовать до 30 апреля текущего года, еще 2000 поданных заявок ожидают верификации. Для получения пакета, медикам необходимо:

• заполнить форму на https://medic.lifecell.ua/
• или набрать *440*3# и ожидать подтверждения регистрации запроса.

В условиях карантина у компаний возрастает необходимость наладить эффективную работу удаленного офиса и обеспечить все условия для дистанционной работы сотрудников. lifecell на период карантина вводит ряд льготных условий пользования своими сервисами, которые позволяют бизнесам максимально комфортно перейти в онлайн-режим.

• ENS - сервис для оперативного информирования определенной базы получателей (сотрудников) с помощью голосовых сообщений, SMS и электронных писем в условиях чрезвычайных ситуаций. На период карантина месячная плата за пользование услугой рассылки на абонентов lifecell составляет 1 грн.
• Виртуальная АТС - обеспечивает управление входящими звонками, позволяет распределять нагрузку на сотрудников и повысить качество обработки обращений клиентов. Предоставляется возможность тестирования услуги за 1 грн в месяц в течение первых 2-х календарных месяцев.
• Backup as a Service - универсальная платформа для резервного копирования данных в облачное хранилище и их восстановления. Предоставляется возможность бесплатного тестирования в течение месяца.
• G Suite - набор облачных сервисов для продуктивной работы бизнеса. Все пользователи сервисов получат бесплатный доступ к расширенной версии Hangouts Meet до 1 июля 2020 года. А это значит увеличенное количество участников звонка - до 250 человек, возможность проводить прямые трансляции для пользователей домена и запись встреч на Google Drive.
  lifecell предлагает учебным заведениям бесплатное сопровождение по подключению набора сервисов G Suite for Education
• Omnicell - омниканальна маркетинговая платформа, которая обеспечивает информирование клиентов об акциях и доставки, в частности, при переходе из оффлайн в онлайн-режим, а также поддержку продаж. Оператор предоставляет тестовый доступ, который включает бесплатную рассылку 100 SMS и Viber-сообщений.

lifecell напоминает всем абонентам о сервисах и инструментах, которые обеспечат комфортное пользование услугами во время карантина, вызванного мировой пандемией коронавируса. Благодаря цифровым сервисам lifecell, которые доступны для абонентов как в Украине, так и за рубежом, можно всегда оставаться на связи.

Среди диджитал-портфолио услуг от lifecell существует много решений, позволяющих без проблем пользоваться мобильными сервисами, не посещая при этом магазины и ТЦ, то есть, не выходя из дома.

«Мобильная сеть и все сервисы lifecell полностью готовы к пиковой нагрузке во время карантина в Украине, ― комментирует Исмет Языджи, главный исполнительный директор lifecell. ― Компания будет предоставлять качественную связь и мобильный Интернет в условиях роста потребления дата-трафика. Была обеспечена бесперебойная работа всех сервисов, так как наши абоненты должны всегда оставаться на связи со своими близкими в это сложное время. Также напоминаем нашим клиентам о возможности пользования продуктами и сервисами компании удаленно».

• Например, с помощью приложения My lifecell абонент может пополнять счет, управлять подключенными услугами как своего, так и других счетов семьи.
• Если у вас пока нет возможности пополнить счет, то lifecell предлагает заказать «BiP SOS-пакет». С помощью этой услуги абонент может звонить на любые украинские номера через мессенджер BiP, даже если у него нет денег на счету.
• Если вам нужен новый номер (SIM-карта), lifecell предлагает воспользоваться услугой удаленной покупки виртуальной SIM-карты ― eSIM. После оплаты услуги QR-код для установки номера придет на электронную почту в течение 1-3 дней.
• Если ваш смартфон не поддерживает настройки eSIM, вы можете приобрести «Виртуальный номер BiP» на сайте. Эта услуга позволяет получить номер lifecell для пользования мессенджером BiP, даже если абонент находится за рубежом.
• Для удаленной работы и проведения встреч, конференц-коллов и переговоров lifecell предлагает воспользоваться мессенджером BiP, ведь он позволяет совершать видеозвонки 10 абонентам одновременно.
• Кроме того, в период карантина Киеву может пригодиться сервис Glovo, который с марта этого года доставляет SIM-карты из ближайших магазинов lifecell.
• Чтобы оставаться в курсе последних новостей, lifecell предлагает приложение TV+, с помощью которого можно смотреть ТВ-каналы на смартфоне или планшете.

Для абонентов lifecell звонки на следующие номера не тарифицируются:

• Министерство здравоохранения Украины, горячая линия: 0-800-505-201;
• Центр общественного здоровья Минздрава Украины, телефон: +38 (044) 425 43 54;
• Министерство иностранных дел Украины/ MFA of Ukraine, горячая линия: +38 (044) 238 16 57; телефоны: +38 (044) 238-16-57, +38 (044) 238-18-88;
• Веб-ресурс «ДРУГ» Министерства иностранных дел Украины (сервис добровольной регистрации украинцев, находящихся в странах, где зарегистрированы случаи инфицирования граждан COVID-19), телефон: +38 (044) 238 16 57;
• 1545 ― Правительственный контактный центр;
• 1677 ― контакт-центр Национальной службы здоровья Украины.

Важно! Абоненты, которые сейчас находятся в зоне действия роуминга, могут звонить по указанным выше номерам без платы за роуминг (кроме 0-800 и коротких номеров).

Во время карантина абоненты lifecell могут звонить на следующие номера без тарификации:

• Министерство здравоохранения Украины, горячая линия: 0-800-505-201
• Центр Общественного здоровья Министерства здравоохранения Украины, телефон: +38 (044) 425 43 54
• Министерство иностранных дел Украины / MFA of Ukraine, горячая линия: +38 (044) 238 16 57, телефоны: +38 (044) 238-16-57, +38 (044) 238-18-88
• Веб-ресурс «ДРУГ» Министерства иностранных дел Украины (для регистрации украинцев, находящихся в странах, где зарегистрированы случаи инфицирования граждан COVID-19) телефон: +38 (044) 238 16 57
• 1545 - Правительственный контактный центр
• 1677- контакт-центр НСЗУ

Абоненты, которые сейчас находятся в зоне действия роуминга могут звонить по указанным выше номерам без платы за роуминг (кроме 0-800 и коротких номеров).

Кроме того переход по ссылке на сайт covid19.com.ua с основными рекомендациями и информацией о заболевание, вызванное новым коронавируса - бесплатный для абонентов lifecell на территории Украины.

В конце февраля lifecell и Министерство иностранных дел Украины подписали Меморандум о сотрудничестве с целью информирования абонентов о проекте добровольной регистрации украинских граждан, которые путешествуют за границу.

В результате подписанного Меморандума абоненты lifecell в роуминге теперь получают SMS-сообщение со ссылкой на приложение «ДРУГ» и информацией о преимуществах регистрации в нем.

С помощью проекта «ДРУГ» украинцы, которые находятся за границей и попадают в чрезвычайные ситуации (природные катаклизмы, социальные беспорядки, военные конфликты и т.д.), будут получать информацию об условиях пребывания на территории государства. Также в случае возникновения чрезвычайной ситуации в стране, в которой человек зарегистрировалась, система пришлет актуальную информацию в форме текстового сообщения на указанный номер телефона или письмо по электронной почте. Кроме того, посольство или консульство Украины смогут установить связь с путешествующим или с лицами, которых было указано в анкете.

Чтобы воспользоваться услугой информирования, необходимо заполнить электронную анкету на сайте или в приложении (Android, IOS) и указать:

• информацию о лице, которое путешествует;
• маршрут путешествия и период пребывания за границей;
• информацию о близких лицах, которые путешествуют;
• контакт в Украине.

Оператор lifecell с 2016 года уже активно сотрудничает с Министерством иностранных дел Украины, помогая людям, которые оказались в сложных условиях. В случае возникновения чрезвычайных ситуациях за рубежом оператор поддерживает граждан и бесплатно предоставляет минуты для звонков в Украину.

Шестой год подряд lifecell реализует социальный проект по поддержке своих абонентов в роуминге в тех странах, где происходят чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия или теракты. В июле 2016 lifecell подписал Меморандум о сотрудничестве с МИД Украины, в рамках которого продолжает помогать гражданам Украины, оказавшимся в трудном положении за рубежом в результате событий чрезвычайного характера.

Звонки на круглосуточную горячую линию МИД +38044 238 1657 (Служба оперативных дежурных МИД) с любой страны для абонентов lifecell не тарифицируются.

Электронный сервис Дія, который открывает доступ к цифровым государственных услуг, для абонентов lifecell теперь не тарифицируется.

Сейчас с помощью сервиса Дія можно загрузить цифровое удостоверение водителя, свидетельство о регистрации транспортного средства и BankID. В ближайшее время будет открыт доступ к цифровым документам: полиса страхования авто, паспорта и загранпаспорта, студенческого, штрафы на авто, цифровой налоговый номер и данные из реестров. В целом в планах правительства в течение трех лет предоставить доступ ко всем государственным услугам с помощью сервиса.

К Дія сейчас можно получить доступ с помощью приложения или портала. Приложение можно загрузить в Play Market и App Store.

Добавим, что в зависимости от тарифного плана, абоненты lifecell также получают доступ к социальным сетям и мессенджерам без платы за трафик.

Напомним, что в январе lifecell расширил сеть 4G еще на 36 населенных пунктов. Теперь скоростной мобильный интернет четвертого поколения от lifecell охватывает 10 597 населенных пунктов, где проживает более 30 млн украинцев.

Мобильный оператор lifecell запустил новый 30-дневный контрактный тариф «Platinum Контракт».

lifecell постоянно акцентирует внимание абонентов на преимуществах Platinum-обслуживания, а также на безопасности и надежности зарегистрированного мобильного номера и контракта. Именно поэтому, в начале года оператор предлагает новый тариф для контрактного обслуживания абонентов — «Platinum Контракт» с дополнительными преимуществами Platinum-клуба lifecell. Его стоимость составляет всего 200 грн за 30 дней.

Максимально выгодное наполнения тарифа — большое количество мобильного Интернета и голосовых разговоров:

• 30 ГБ+ в следующем 30-дневном пакете услуг (количество ГБ, которое было использовано в предыдущем 30-дневном пакете услуг, автоматически добавляется к 30 ГБ, предусмотренных тарифом). Кроме того, 1 ГБ мобильного Интернета добавляется за каждые 30 минут звонков с мессенджера BiP с использованием функции BiP Out;
• 500 минут для звонков на номера других мобильных операторов и городские номера по Украине и безлимитные разговоры между абонентами lifecell;
• Безлимит на популярные социальные сети (Facebook, Instagram, Twitter);
• 500 ГБ для хранения файлов в облачном хранилище lifebox.

К тому же абоненты, которые обслуживаются на условиях этого тарифа, получают все преимущества Platinum-абонентов lifecell:

• быстрое соединение с оператором call-центра;
• приоритетное решение вопросов абонента;
• отдельная группа консультантов для общения с абонентами Platinum-клуба.

К новому тарифу можно подключиться в магазинах, работающих под торговой маркой lifecell.

Абоненты lifecell, которые обслуживаются на условиях предоплаты, могут подключиться к нему за пять минут через BankID («ПриватБанк», monobank, «Конкорд», «Южный») в личном кабинете my.lifecell.ua.

Контрактные абоненты lifecell могут перейти на «Platinum Контракт» по короткому номеру *745#.

Диджитал-оператор lifecell установил неизменную цену на 4-недельный пакет услуг в рамках тарифного плана «Лайфхак» до конца 2020 года.

Для абонентов, которые подключились к новому тарифу «Лайфхак» с 18 декабря 2019 года, цена пакета услуг останется неизменной до конца 2020 года — она составит 150 грн.

«Лайфхак» — это тариф для абонентов lifecell, которые ценят максимальное наполнение. Он включает в себя:

• количество минут: 1500 мин. на все номера по Украине в рамках услуги «Послушные минуты», которая дает возможность переключиться на безлимит в сети lifecell и получить 150 мин. на другие номера;
• интернет-трафик: 20 ГБ + количество ГБ, использованных в предыдущем 4-недельном пакете услуг;
• безлимитное пользование социальными сетями (Facebook, Instagram, Twitter);
• 50 ГБ для хранения файлов в безопасном облачном хранилище lifebox.

Это уже четвертый тарифный план lifecell, цена на который гарантирована до конца 2020 года, в дополнение к тарифу «Интернет Жара», тарифу «Железная Двадцатка» для 32 городов и «Стартовая Двадцатка» для жителей Черкасс.

Многофункциональный мессенджер BiP становится все более популярным в Украине. Его загрузили уже более 1 млн пользователей.

BiP - это мессенджер, доступный для абонентов всех мобильных операторов Украины. Он позволяет при подключении к интернету (мобильному или Wi-Fi) обмениваться мгновенными сообщениями, HD-фото и видео, аудио-файлами, документами. С помощью BiP также можно звонить не только пользователям BiP, но и на любые номера, где приложение не установлено. Приложение BiP, кроме мобильного телефона можно также пользовать на планшете, ноутбуке или РС.

У BiP есть три уникальные функциональные возможности, которые выделяют его среди многих других существующих мессенджеров: BiP In/ Bip Out, BiP SOS-пакет и Виртуальный номер BiP.

1. С помощью BiP In/Bip Out абоненты lifecell могут принимать звонки и звонить на любые телефонные номера как в Украине, так и за рубежом по тарифам на разговоры, которые действуют в их пакете услуг в Украине. Этот сервис особенно полезен для всех абонентов, которые часто путешествуют или работают за рубежом.
2. BiP SOS-пакет позволяет абоненту осуществлять звонки при отсутствии денег на мобильном счете.
3. Виртуальный номер BiP - услуга голосовой телефонии с применением украинского номера lifecell для использования через BiP (без покупки и установки физической SIM-карты). Эта услуга будет особенно полезна тем абонентам, которые длительное время находятся за границей, но при этом хотели бы пользоваться привычным номером своей домашней страны.

Благодаря мессенджеру BiP также можно делиться местонахождением, осуществлять HD видео-звонки в группе, подписываться на паблики, осуществлять денежные переводы с карты на карту, получать и переводить деньги через QR-код, пополнять любой мобильный счет при помощи карты, создавать «Тайный чат» и отправлять стикеры, разработанные специально для BiP.

Мессенджер BiP - разработка Turkcell, материнской компании lifecell, и теперь доступен абонентам любых мобильных операторов. Для всех абонентов lifecell плата за использование интернет-трафика BiP – отсутствует и мессенджер позволяет общаться даже с 0 грн на счету.

Для абонентов lifecell также доступны дополнительные преимущества использования мессенджера BiP в роуминге: бесплатно на 30 дней предоставляется 100 МБ за рубежом. Этот трафик можно использовать для общения в мессенджере и отправки файлов (фото, видео).

Также для абонентов lifecell доступны и другие цифровые сервисы: облачное хранилище lifebox, приложение Мой lifecell, цифровое телевидение TV+, приложение lifecell журналы.

Подробнее о мессенджере BiP: https://bip.lifecell.ru/

Диджитал-оператор lifecell запускает «Виртуальный номер BiP» — услугу, которая позволяет приобрести и пользоваться украинским номером в любой части света по «домашним» тарифам Украины.

Виртуальный номер B