Все новости
Все новости
С 28 октября скоростной мобильный интернет lifecell, Київстар и Vodafone Україна работает на 45 из 46 подземных станциях киевского метро и в тоннелях между ними, покрывая таким образом почти всю «подземку». На последней станции – Теремки – 4G появится в течение декабря.
Запуск 4G в метро Киева стал результатом длительной и слаженной работы всех участников проекта: мобильных операторов, технологического партнера Huawei, городской власти, в частности мера и его советника по стратегическим вопросам; профильных государственных органов и общественных организаций.
Запуск 4G-сети в метро начался в марте этого года со станции Академгородок и продолжался поэтапно. Уже сейчас каждый день 4G-интернетом в среднем пользуется почти 300 000 абонентов всех трех операторов.
Вместе абоненты мобильных операторов уже использовали в «подземке» более 400 терабайт трафика. Такого объема хватило бы, например, на 30 лет непрерывного просмотра видео в высоком качестве.
Для работы 4G в метро Киевстар, Vodafone Украина и lifecell используют совместное оборудование от компании Huawei, но собственные частоты в соответствии с лицензиями. Частоты используются в двух диапазонах: 1800 МГц и 2600 МГц, что позволяет обеспечить лучшее качество и скорость мобильного интернета. Так, по данным операторов, средняя скорость 4G в метро превышает 40 Мб/с.
Решением Коллегии Апелляционной палаты Министерства развития экономики, торговли и сельского хозяйства Украины торговая марка lifecell была признана хорошо известной. Это решение еще раз официально подтвердило высокие позиции бренда lifecell на телеком-рынке.
Компании lifecell удалось доказать, что ее торговая марка вследствие длительного использования стала широко известной и узнаваемой среди потребителей Украины. В результате Коллегия Апелляционной палаты Министерства развития экономики, торговли и сельского хозяйства Украины признала торговую марку lifecell хорошо известной в Украине по состоянию на 15 января 2020 года для услуг «Мобильная телефонная связь» и «Предоставление доступа к мировой компьютерной сети».
Такой статус гарантирует бренду lifecell более полный объем и неограниченный срок правовой охраны, повышение уровня капитализации бренда и др.
«Среди сотен тысяч зарегистрированных в Украине торговых марок статус хорошо известной имеют всего лишь несколько сотен из них, то есть 0,1%. Мы гордимся этим статусом, который является результатом многолетней работы компании, направленной на предоставление качественных услуг нашим абонентам», ― комментирует Андрей Осипов, руководитель юридического департамента lifecell. ― Процесс признания торговой марки lifecell хорошо известной длился более года и требовал больших усилий. Однако, результат этого стоит: этим признанием были еще раз официально подтверждены высокие позиции бренда lifecell на рынке телекоммуникационных услуг».
Добавим, что хорошо известная торговая марка имеет определенные преимущества перед обычными зарегистрированными торговыми марками:
- Значительно высшая ценность торговой марки как нематериального актива;
- Возможность запрета использования хорошо известной торговой марки при продвижении товаров и услуг, неоднородных по сравнению с теми, для которых она признана хорошо известной;
- Свидетельство торговой марки, которая признана хорошо известной, не требует продолжения и т. д.
Оператор lifecell подписал договор о сотрудничестве с Черкасским государственным технологическим университетом для повышения уровня профессиональной подготовки молодых специалистов технологических направлений.
Представители lifecell и университета договорились о том, что оператор будет предоставлять возможности для повышения квалификации и стажировки преподавателей, проводить лекции, обучение и семинары для студентов, организовывать при благоприятных условиях стажировки, экскурсии и практику в lifecell.
Оператор связи lifecell выражает соболезнования семьям погибших в результате пожаров, которые продолжаются в Луганской области, и обеспечивает поддержку своих абонентов.
lifecell обеспечивает услугами связи своих абонентов, находящихся в Новоайдарском, Попаснянском и Старобельском районе Луганской области.
Для того, чтобы клиенты lifecell, которые находятся в зоне масштабных пожаров, могли сообщить родным о своей безопасности, им начислено 100 минут вызовов на любые номера в Украине (мобильные и фиксированные) и 5 ГБ трафика. Срок действия начисленных минут и ГБ - до 31 октября 2020 года.
lifecell и еще 14 социально-ответственных компаний присоединились к Украинскому Пакту ради молодежи - 2025 – инициативы Центра «Развитие КСО» и Министерства молодежи и спорта Украины при поддержке Фонда ООН в области народонаселения в Украине.
Пакт-2025 является логическим продолжением Пакта ради молодежи - 2020, направленного на преодоление высокого уровня безработицы среди украинской молодежи. Инициатива Пакта была признана CSR Europe одной из лучших практик для молодежи в Европе, а глобальная инициатива ООН Decent Jobs for Youth назвала Пакт одним из лучших примеров реализации Цели устойчивого развития № 8 в мире. lifecell был среди первых подписантов Пакта 2020. Всего 148 компаний подписали Пакт-2020.
Ознакомиться с итоговым отчетом «Пакт ради молодежи - 2020: можно по ссылке.
Ознакомиться с образовательными проектами lifecell можно по ссылке.
Другие социальные инициативы компании.
Оператор lifecell закрыл услугу «Дистанционная замена SIM», чтобы обеспечить для своих абонентов надежную защиту от мошеннических действий, связанных с несанкционированной заменой SIM-карт.
Сейчас все чаще персональные данные абонентов воруют третьи лица, не связанные с оператором. Поэтому для защиты абонентов и их персональных данных lifecell закрывает услугу «Дистанционная замена SIM», которая позволяла осуществлять удаленную замену SIM-карт. Эта услуга была запущена в марте 2020 года и стала особенно актуальной во время жесткого карантина в период с марта по май этого года.
Такое решение было принято компанией в том числе учитывая обращения абонентов, которые столкнулись с попытками хищения мошенниками их мобильных номеров. Персональные данные абонентов воруют из внешних источников, не имеющих отношения к оператору. В подобных случаях зарегистрированные абоненты смогли вернуть похищенные номера.
Сейчас для замены SIM-карты рекомендуется обращаться в магазины lifecell. Замена возможна только при наличии документа, удостоверяющего личность владельца номера (паспорт, водительское удостоверение, военный билет или пенсионное удостоверение).
Для замены SIM-карты необходимо назвать секретное слово или, если оно не было установлено, ответить на ряд дополнительных вопросов. В случае успешной идентификации, абонент получает новую SIM-карту со своим номером. При этом сохраняется тарифный план номера, баланс мобильного счета на момент восстановления номера и заказанные услуги.
Подробнее о наиболее распространенных мошеннических схемах и алгоритмах действий в случае подозрительных транзакций читайте по ссылке.
lifecell начинает первый этап программы стажировки студентов украинских вузов Jump into life:). Открыт прием заявок на участие, который продлится до 31 декабря 2020 года.
Проект Jump into life:) lifecell реализует с 2009 года. Основная цель – обеспечить студентам практический опыт, научить выполнять рабочие задачи и помочь сформировать профессиональные компетенции. Программа помогает преодолевать проблему отсутствия опыта работы у выпускников вузов и популяризирует, в частности, профильные технические специальности. Стажировку в компании можно пройти по следующим направлениям: телеком-специальности, IT, маркетинг, связи с общественностью, аудит, экономика, финансы, юриспруденция, продажи, административные специальности. Детальнее о проекте по ссылке.
Теперь абоненты lifecell могут воспользоваться услугой lifecell SCREEN, которая гарантирует ремонт или замену экрана мобильного устройства в случае его повреждения. Для этого необходимо загрузить приложение lifecell SCREEN, разработанное компанией RADAR, осуществить быструю проверку экрана в онлайн-режиме и выбрать условия подписки на сервис. Детальнее об услуге по ссылке.
13 августа 2020 Мобильный оператор lifecell и ГП «ИнфоРесурс» начал информировать абитуриентов о ходе вступительной кампании в мессенджере BiP. Это единственный мессенджер, в котором абитуриенты могут получить актуальную информацию и профессиональные консультации по поступлению в высшие учебные заведения.
Для этого был создан открытый паблик в мессенджере BiP «ОсвітаВсім» https://bit.ly/ОсвітаВсім (для того, чтобы перейти по ссылке, нужно установить BiP).
Подписавшись на него, будущие студенты могут узнать все, что касается вступительной кампании в образовательные учреждения в 2020 году. Через BiP-паблик можно быстро получить профессиональные ответы на свои вопросы, консультацию поддержки Единой государственной электронной базы по вопросам образования (ЕГЭБО). Для подписки на паблик необходимо предварительно установить BiP из AppStore или Google Play Market.
ООО «лайфселл», предоставляющее услуги подвижной (мобильной) связи под торговой маркой lifecell, сообщает, что с 12.08.2020 предоставление услуги «Платежный кабинет» будет прекращено.
ООО «лайфселл», предоставляющее услуги подвижной (мобильной) связи под торговой маркой lifecell, сообщает об изменениях в условиях услуги «Дополнительные деньги».
С 19.08.2020 предоставление услуги «Дополнительные деньги» с лимитом 30 грн будет прекращено, а условия получения услуги «Дополнительные деньги» с лимитами 20 грн и 60 грн изменятся. Абоненты смогут получить лимит 20 грн при пользовании услугами lifecell более 300 дней и пополнении счета в течение последних 2-х месяцев на сумму от 80 грн. Получить лимит 60 грн можно будет при условии пополнения счета в течение последних 2-х месяцев на сумму от 120 грн. Срок пользования услугами lifecell в этом случае останется неизменным и составит 720 дней.
Абонентам, которые пользовались услугой «Дополнительные деньги» с лимитом 30 грн, в дальнейшем будут доступны лимиты 10 грн и 20 грн. Если эти абоненты увеличат свое ежемесячное пополнение на 15 грн и будут пользоваться услугами lifecell в течение 365 дней, они будут иметь возможность получить услугу «Дополнительные деньги» с лимитом 40 грн.
Обращаем внимание абонентов, что плата за пользование услугой «Дополнительные деньги», а также условия получения услуги «Дополнительные деньги» с лимитами 10 грн, 40 грн, 100 грн, 150 грн, 250 грн остаются неизменными.
| Сумма лимита, грн | Количество дней с момента активации SIM-карты в сети ООО «лайфселл», дни | Минимальная сумма пополнения основного счета, которую необходимо было осуществить за предыдущие 60 дней, грн | Плата за пользование услугой «Дополнительные деньги», грн |
| 20 | 4,00 | ||
| 60 | ≥720 | 12,00 |
lifecell подписал Меморандум о совместном использовании телекоммуникационной инфраструктуры с мобильными операторами «Киевстар» и «Vodafone Украина» для ускорения развертывания сетей 4G в сельской местности и на автодорогах и предложил совместно использовать сеть во всех населенных пунктах, где это необходимо.
lifecell присоединился к подписанному мобильными операторами Меморандуму о намерениях совместного использования пассивной и активной инфраструктуры своих мобильных сетей. В нем говорится о совместном использовании каналов связи, базовых станций и другого оборудования.
Детали в пресс-релизе по ссылке.
Оператор мобильной связи lifecell выражает соболезнования семьям погибших в результате мощного взрыва 4 августа 2020 в Бейруте и обеспечивает поддержку своих абонентов в роуминге.
В рамках программы «Забота без границ» lifecell обеспечивает бесплатными услугами связи своих абонентов, находящихся в Ливане. Для того, чтобы клиенты lifecell, которые находятся в Ливане, могли сообщить родным о своей безопасности, им начислено бесплатно 10 минут голосовых вызовов.
Шестой год подряд lifecell реализует социальный проект по поддержке своих абонентов в роуминге в тех странах, где происходят чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия или теракта. В июле 2016 lifecell подписал Меморандум о сотрудничестве с МИД Украины, в рамках которого помогает гражданам Украины, оказавшимся в трудном положении за рубежом в результате событий чрезвычайного характера.
lifecell представил новую линейку тарифных планов для индивидуальных абонентов, которые обслуживаются на условиях предоплаты. Половина новых тарифов теперь включает в себя безлимитный мобильный интернет, от 250 до 5000 минут звонков плюс безлимитные звонки на номера lifecell после использования пакетных минут.
Пакеты услуг (дневной и 4-недельный) тарифных планов: «Просто Лайф», «Смарт Лайф», «Свободный Лайф» и «Platinum Лайф» действуют на всей территории Украины.
Пакеты услуг (дневной и 4-недельный) тарифных планов: «Просто Лайф. Регион», «Смарт Лайф. Регион», «Свободный Лайф. Регион» и «Platinum Лайф. Регион» действуют на территории Донецкой и Луганской (кроме неподконтрольных территорий), Закарпатской, Запорожской, Ивано-Франковской, Кировоградской, Полтавской, Ровенской, Сумской, Тернопольской, Херсонской, Хмельницкой, Черкасской, Черновицкой областей и в некоторых районах других областей Украины. Проверить территорию действия пакетов услуг указанных тарифов можно по ссылке: s.lifecell.ua/regions. При использовании пакета услуг за пределами территории действия, начиная со следующего дня, взимается плата в размере 5 грн/день пользования.
Преимущества новых тарифных планов:
- В тарифах с безлимитным интернетом отсутствуют дневные ограничения по скорости;
- Абоненты lifecell получат минуты на все мобильные номера по Украине ― от 250 до 5000 мин. В половине тарифных планов также включены минуты на фиксированные номера;
- Безлимит на номера lifecell после использования всех минут, предусмотренных пакетом услуг соответствующего тарифного плана;
- Бесплатная мобильная точка доступа ― раздача интернета через устройства без дополнительной платы;
- Для абонентов, которые воспользовались услугой MNP (Mobile Number Portability) и перенесли свой номер в lifecell или зарегистрировали/персонифицировали свой номер, пакеты услуг стоят до 40% дешевле;
- Услуга «Плюс» ― это возможность увеличить наполнение пакета услуг. Она доступна для шести тарифных планов новой линейки.
Подробнее по ссылке https://www.lifecell.ua/ru/mobilnaya-svyaz/tarify/
С сегодняшнего дня, с 7 июля 2020 года, Национальный банк запускает Всеукраинскую информационную кампанию по противодействию платежному мошенничеству. Цель кампании - научить украинцев основным правилам безопасности безналичных и онлайн-платежей.
В Украине, как и в мире, самым популярным методом мошенничества с платежными картами является социальная инженерия - это когда люди сами переводят деньги аферистам или раскрывают им данные своих карт. Вызов для центральных банков всех стран в период карантина и массового перехода в онлайн - обезопасить людей от таких случаев.
lifecell присоединился к кампании и будет доносить украинцам на своих каналах информацию о том, как не стать жертвой мошеннических схем.
Наша компания постоянно повышает информированность абонентов о том, как обезопасить себя от мошенничества. Мы делаем это во всех имеющихся каналах связи, в частности через наши официальные страницы в соцсетях. Также мы создали отдельный раздел на нашем сайте с описанием самых популярных мошеннических схем и алгоритмов действия в случае возникновения подобных ситуаций: https://www.lifecell.ua/ru/sim-i-nomer/mobile-bezopasnost/
В lifecell существует специальный отдел, который отслеживает потенциально рисковые транзакции и ситуации. Этот отдел в индивидуальном порядке обрабатывает жалобы абонентов на мошенничество. Также наш контакт-центр имеет соответствующие процедуры и алгоритмы действия при такого рода обращениях абонентов. В отдельных случаях компания обращается в правоохранительные органы.
Кроме того, мы ввели систему SMS-нотификаций при замене или блокировании номера. Она позволяет проинформировать абонента о данных транзакциях и стимулирует к немедленному обращению в наш контакт-центр в случаях, когда абонент не инициировал данные транзакции самостоятельно.
lifecell - единственный мобильный оператор в нашей стране, который использует специальные скрипты для передачи информации различным подразделениям по жалобам абонентов о сомнительных транзакциях.
«Впервые в истории Украины Национальный банк организовывает такую масштабную информационную кампанию по противодействию платежному мошенничеству, которую поддерживает широкий круг единомышленников. К кампании изъявили желание присоединиться более 50 партнеров-представителей социально ответственного бизнеса различных отраслей. Совместными усилиями Национального банка, киберполиции, банков, платежных систем, мобильных операторов, интернет-магазинов мы проведем беспрецедентную информационную кампанию дадим отпор мошенникам, - говорит директор Департамента коммуникаций Национального банка Наталия Бондаренко, - рассказывать о правилах платежной безопасности мы будем на телевидении и в радиоэфирах , в газетах и на информационных порталах, в мессенджерах и через SMS, в метро, на вокзалах и даже в платежках за электроэнергию. Мы стараемся использовать все возможные каналы коммуникаций, чтобы достучаться до аудитории и обезопасить граждан от преступных действий мошенников, и очень благодарны партнерам, которые поддержали проект и вместе с нами работают в направлении развития финансовой осведомленности населения».
Информационная кампания будет проходить в июле-августе 2020 году в всех регионах Украины. Подробнее о кампании можно прочитать здесь.
Сьогодні три мобільних оператори lifecell, Kyivstar і Vodafone спільно запустили 4G інтернет на 8 станціях київського метро і в тунелях між ними. Тепер швидкісний інтернет працює на станціях Житомирська, Святошин, Героїв Дніпра, Мінська, Оболонь, Сирець, Дорогожичі та Лук'янівська.
На наступному етапі 4G буде запущений на 14 станціях: Університет, Театральна та Хрещатик; Контрактова та Поштова площі, Майдан Незалежності, Площа Льва Толстого, Олімпійська та Палац Україна; Львівська Брама (проєктована станція), Золоті ворота, Палац спорту, Кловська та Печерська.
Зараз для роботи 4G в «підземці» оператори почали використовувати частоти в двох діапазонах 1800 МГц та 2600 МГц, що дозволяє забезпечити кращу якість та швидкість мобільного інтернету.
Постачальником рішення для будівництва спільної 4G мережі в київській «підземці» в рамках тендеру став Huawei. Технічне рішення компанії дозволяє використовувати одну базову станцію всім трьом операторам, але кожен з них працює у власному діапазоні частот відповідно до ліцензій на 4G.
lifecell расширяет количество своих розничных точек продаж по всей Украине и приглашает на открытие новых магазинов в Киеве, Харькове, Одессе, Львове и Кривом Роге.
4 июля lifecell откроет пять новых точек продаж, увеличив свою розничную сеть до 300 магазинов. Новые магазины lifecell откроются в таких городах:
- Киев, ТРЦ «Оазис», ул. Героев Днепра, 30;
- Харьков, ул. Рождественская, 29;
- Одесса, ул. Сахарова, 1;
- Львов, ТЦ «Арсен», ул. Зеленая, 147;
- Кривой Рог, ул. Алмазная, 22Б.
В дни открытия 4-5 июля абоненты lifecell, которые сделают покупку от 1000 грн., получат 300 бонусов на бонусный счет. Подробнее об условиях акции и использовании бонусов читайте по ссылке.
Ради безопасности посетителей и персонала розничные точки продаж работают в соответствии с требованиями законодательства. Чтобы избежать скопления людей и очередей, lifecell ввел специальные электронные сервисы для регистрации посетителей. Для регистрации времени посещения магазина перейдите по ссылке.
Сейчас розничные магазины lifecell работают в 150 городах и населенных пунктах во всех регионах Украины. Общая площадь эксклюзивных магазинов lifecell составляет более 1 га. Эти магазины имеют различные форматы: четыре вида островов, два вида стендов, формат отдела и три формата полноценных магазинов с открытой/закрытой выкладкой.
Согласно рейтингу журнала «Корреспондент», lifecell уже второй год подряд входит в десятку самых дорогих украинских брендов. Редакция сообщает, что оценочная стоимость бренда lifecell составляет 157,4 млн дол.
Как отмечают авторы рейтинга, стоимость самых дорогих украинских брендов выросла на 100 млн долларов по сравнению с прошлогодним показателем и сейчас составляет 1,8 млрд дол.
В печатном 12-м номере журнала «Корреспондент» можно прочитать полный рейтинг, представляющий 50 самых дорогих брендов Украины. Среди них ― компании телеком-отрасли, фармацевтической и пищевой промышленности, банки и авиаперевозчики, а также организации, осуществляющие интернет-торговлю и DIY-ритейл.
Начиная с 19 июня 2020 оператор будет проводить технические работы на сети в ночное время. Работы будут занимать короткие промежутки времени, чтобы не причинять неудобства абонентам.
График проведения работ по областям:
|
Месяц, 2020г. |
Дата |
Область |
|
Июнь |
19 |
Закарпатская |
|
Июль |
3 |
Ивано-Франковская |
|
7 |
Львовская |
|
|
14 |
Волынская |
|
|
24 |
Тернопольская |
|
|
31 |
Ровненская |
|
|
Август |
7 |
Черновицкая |
|
14 |
Хмельницкая |
|
|
28 |
Житомирская |
|
|
Сентябрь |
4 |
Винницкая |
|
11 |
Одесская |
|
|
18 |
Киевская |
|
|
25 |
Черкасская |
|
|
Октябрь |
2 |
Полтавская |
|
9 |
Черниговская |
|
|
12 |
Николаевская |
|
|
23 |
Сумская |
|
|
28 |
Кировоградская |
|
|
Ноябрь |
4 |
Харьковская |
|
11 |
Днепропетровская |
|
|
13 |
Херсонская |
|
|
18 |
Запорожская |
|
|
25 |
Донецкая |
|
|
27 |
Луганская |
Области, где будет расширена емкость сети:
Винницкая, Волынская, Днепропетровская, Киевская, Львовская, Николаевская, Одесская, Ровненская, Харьковская, Черновицкая, Черкасская, Черниговская.
lifecell запускает услугу онлайн-консультаций врачей в приложении «Likar Оnline».
С помощью услуги абоненты с любого региона Украины смогут получать дистанционные консультации киевских врачей практиков различных направлений. Приложение доступно для Android и IOS.
Направление телемедицины стремительно развивается во всем мире, потому что все чаще люди стремятся получать медицинские услуги у квалифицированных специалистов быстро, безопасно и по умеренным ценам.
Преимущества использования сервиса:
- Доступность: в течение тестового периода продолжительностью 7 дней консультации можно получать бесплатно, а в дальнейшем ― от 19 грн;
- Скорость: консультацию семейного врача или педиатра можно получить уже через 5 минут после регистрации в приложении;
- Выбрав врача, вы можете поделиться с ним файлами (результатами анализов, консультативным заключением другого врача и т.п.);
- Дистанционность: вам не придется ехать в поликлинику, поэтому риск заражения инфекционными заболеваниями в таком случае отсутствует.
С помощью сервиса можно получить консультацию:
- Круглосуточно: семейного врача, терапевта или педиатра;
- По предварительной записи: отоларинголога, кардиолога, невролога, аллерголога, гастроэнтеролога, дерматовенеролога, травматолога, гинеколога, уролога, эндокринолога, психолога.
Больше деталей про услугу по ссылке.
lifecell вошел в ТОП-20 наиболее желаемых работодателей в 2019-2020 году. Исследование проводил международный кадровый портал grc.ua (в прошлом HeadHunter Украина, hh.ua). В течение сентября 2019 - февраля 2020 было проведено анкетирование среди 844 и 2631 респондентов (в 1 и 2 волнах соответственно). Участники исследования рассказывали, какими критериями руководствуются при выборе работы, какие отрасли считают привлекательными и в каких компаниях хотели бы работать.
«Мы гордимся тем, что снова попали в рейтинг лучших работодателей Украины и искренне благодарны участникам исследования. Мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы среди многих известных компаний профессионалы выбирали именно lifecell. Высшая ценность для нашей компании - это люди, и мы делаем все возможное, чтобы наши сотрудники это чувствовали. Мы благодарны за ту поддержку и доверие, что чувствуем со стороны наших коллег. Безусловно, один из самых весомых факторов того, что lifecell вошел в ТОП-20 является то, что наши сотрудники - лучшими амбассадорами бренда работодателя», - прокомментировала Наталья Доронина, начальник департамента управления персоналом lifecell.
По заказу lifecell группа профессиональных исследовательских агентств Factum Group провела опрос абонентов разных мобильных операторов об их отношении к звонкам на другие сети. Было обнаружено, что большинство украинцев до сих пор обращают внимание на то, абоненту какого оператора они звонят. При звонках на номера другого оператора они пытаются говорить быстрее чтобы сэкономить средства и пакетные минуты. С этой же целью абоненты одновременно используют несколько сим-карт. При этом более половины «мультисиммеров» испытывают неудобства от больших расходов на связь из-за необходимости оплачивать услуги нескольких операторов.
Детали по ссылке: https://www.lifecell.ua/uploads/filelibrary/public/press_releases/RU_lifecell_Research.pdf
В апреле оператор развернул 4G в 30 населенных пунктах. Сегодня связь четвертого поколения от lifecell доступна в 11 567 тыс. Населенных пунктах страны, где проживает более 30 млн 482 тыс. украинцев.
С развертыванием сети 4G украинцы потребляют все больше дата-трафика. Так, в апреле 2018 г. абонент lifecell, который пользуется мобильным интернетом, в среднем потреблял 3,6 ГБ трафика; в апреле 2019 этот показатель составлял 6,5 ГБ; а в этом году на одного дата-пользователя в апреле приходится уже 10,4 ГБ.
Во время карантина, когда украинцы остаются дома, жители небольших населенных пунктов пользуются мобильным интернетом гораздо больше, чем жители городов-миллионников. Например, в с. Шандровка Днепропетровской области с населением 687 человек один дата-пользователь в среднем потребил в прошлом месяце 44 ГБ. А среди крупных городов лидером стал Львов с показателем 11,6 ГБ. Жители столицы потребляли в среднем 8,9 ГБ. Это связано с тем, что нередко в отдаленных селах и малых городах мобильный интернет является полноценной заменой домашнему фиксированномуинтернету.
С 03 по 08 мая абоненты lifecell смогут переводить средства в поддержку медиков Украины во время благотворительного музыкального марафона «Ты не один», который будет проходить на телеканале «1+1». Осуществлять пожертвования можно с помощью услуги SMS-благотворительности, которую оператор предоставляет уже около двух лет. Все собранные средства поступят международному благотворительному фонду «Украинская Биржа Благотворительности». Данный фонд совместно с общественной платформой «РазомUA» по рекомендациям Минздрава Украины приобретут спецодежду, оборудование и средства защиты для врачей.
Одно отправленное SMS на короткий номер «Украинской Биржи Благотворительности» 88001 – это 20 гривен пожертвования. Количество сообщений с одного номера не ограничено. Услуга доступна для всех абонентов предоплаты.
Оператор lifecell подводит финансовые и операционные итоги деятельности за первый квартал 2020 года. Компания продолжает демонстрировать стабильный рост дохода – этот показатель вырос на 11,6% на годовой основе. Активная 3-месячная база абонентов увеличилась до 7,5 млн пользователей.
Детальная информация в разделе пресс-релизы по ссылке.
С начала карантина 13 000 медицинских работников, являющихся абонентами lifecell, уже получили от оператора по 20 ГБ интернета и 1500 минут для разговоров без дополнительной платы. 30 апреля все они еще раз получат такое начисление от оператора, которое будет действовать до конца мая. Кроме того, lifecell продолжает принимать новые заявки до завершения карантина.
Чтобы повторно получить гигабайты интернета и минуты для звонков на городские и мобильные номера по Украине медицинским работникам ничего делать не нужно. Данное начисление будет осуществлено автоматически 30 апреля. Таким образом 13 000 врачей и медицинского персонала, которые являются абонентами оператора, на сегодня могут не беспокоиться о пополнении мобильного счета.
В рамках развития инновационного образования в Украине lifecell поддержал проведение Всеукраинского конкурса студенческих научных работ по направлению «Телекоммуникации». Конкурс проходил 21-23 апреля 2020 году в Одесской национальной академии связи им. А.С. Попова.
Этот конкурс является официальным мероприятием, стимулирует научную и инновационную деятельность студентов-связистов. Ежегодно в нем принимают участие студенты 16-18 высших учебных заведений со всей Украины.
В этом году из-за карантина конкурс состоялся дистанционно. Победители были определены в двух секциях - «Информационные сети связи» и «Телекоммуникационные системы и сети».
Оператор и в дальнейшем планирует продолжать сотрудничество с ведущими украинскими вузами и вносить свой вклад в развитие профильного образования.
lifecell запустил услугу «Мобильная забота», которая позволяет абонентам оператора оплачивать пакеты услуг своих родных и близких.
Чтобы оплатить пакет услуг другого абонента пользователю lifecell необходимо набрать *700#, ввести номер получателя пакета услуг и произвести оплату со своего мобильного счета. Абоненту, для которого сделан заказ, придет SMS-нотификация о том, что его пакет услуг оплачен.
«Мобильная забота» позволяет сразу активировать пакет услуг другого пользователя lifecell, оплатив его полную стоимость. Поэтому воспользовавшись данным сервисом, абонент может быть уверен, что человек, о котором он заботится, точно сможет звонить и пользоваться интернетом.
lifecell приобрел 2 аппарата ИВЛ для украинских центров борьбы с COVID-19. Один из них компания уже передала в опорную больницу Киевской области Белоцерковскую городскую больницу №3. Второй в начале мая будет отправлен в Уманскую городскую больницу, где также находятся пациенты с коронавирусом. Часть средств на закупку аппаратов собрали сотрудники компании.
Компания приобрела аппараты ИВЛ типа RV200 и RS300, предназначенные для обеспечения инвазивной и неинвазивной, непрерывной или прерывистой поддержки дыхания для новорожденных, детей и взрослых пациентов.
RV200 уже установлен в КНП СМР «Белоцерковская городская больница №3». Также было проведено обучение персонала особенностям работы с данным аппаратом.
К проекту закупки медицинского оборудования присоединился и весь коллектив lifecell. Сотрудники компании организовали краудфандингову кампанию BIG HEARTED COMPANY и собрали около 440 тыс. грн. Общая стоимость двух аппаратов ИВЛ составила 1 млн 50 тыс. грн.
Ближайшие несколько месяцев компания будет бесплатно предоставлять обеим больницам все расходные материалы для данных аппаратов ИВЛ.
lifecell запустил акцию «Апрельский безлимит» и предоставил украинцам в период карантина возможность общаться без ограничений при помощи голосовых звонков на все номера по Украине: собственной сети, городские и других мобильных операторов. Дополнительно оператор запустил акцию «Выгодная сотка».
По условиям акции «Апрельский безлимит» lifecell в период с 03.04.2020 по 30.04.2020 предоставляет абонентам, у которых стоимость пакета услуг по тарифу от составляет от 100 грн и более, оплатив его в течение апреля, получить безлимитные* звонки на все номера по Украине (городские, мобильные, других сетей и lifecell) на период действия пакета услуг от дня его оплаты.
Чтобы стать участником этой акции, абоненту не нужно ничего дополнительно активировать или подключать – необходимо лишь оплатить стоимость пакета услуг текущего тарифного плана в период действия акции. Таким образом, оплатив стоимость пакета услуг даже в конце апреля, можно осуществлять безлимитные звонки в мае до завершения периода действия начисленного пакета услуг. Эта акция доступна миллионам абонентов и охватывает сейчас более 30 активных тарифных планов lifecell.
В то же время, пользователи тарифных планов со стоимостью пакета услуг до 100 грн в период с 03.04.20 по 30.04.2020 могут воспользоваться акцией «Выгодная сотка» и приобрести 100 минут за 15 грн на 4 недели для звонков по Украине на городские номера и номера других мобильных операторов. Количество приобретений в период действия акции не ограничено.
Обе акции действуют для всех пользователей с индивидуальными тарифными планами, но не охватывают корпоративных абонентов оператора. Акция «Апрельский безлимит» не распространяется на тарифные планы «Безумный год», «ХендМейд» и «Сделай сам». Пользователи данных тарифных планов могут подключить акцию «Выгодная сотка».
Детальнее об акции «Апрельский безлимит» - https://www.lifecell.ua/ru/mobilnaya-svyaz/aktcyi/aprelskiy-bezlimit/
Детальнее об акции «Выгодная сотка» - https://www.lifecell.ua/ru/mobilnaya-svyaz/aktcyi/vygodnaya-sotka/
lifecell запускает акцию, в рамках которой за пополнение счета от 150 грн одним платежом будет начисляться 20% кэшбека на бонусный счет абонента.
lifecell поощряет своих абонентов пополнять счет через сайт https://oplata.lifecell.ua/ или приложение «My lifecell» и получать при этом дополнительные бонусы. Именно с этой целью оператор анонсировал акцию «Кэшбек за пополнение», которая действует с 2 по 30 апреля.
Согласно условиям акции абоненту необходимо пополнить счет одним платежом от 150 грн через сайт или с помощью приложения «My lifecell». После чего на бонусный счет абонента автоматически начислится 20% от суммы пополнения в виде бонусов. За одно пополнение можно получить максимум 100 бонусов кэшбека. Принять участие в акции можно дважды за период ее действия с 02.04 по 30.04.2020 включительно. Ознакомиться с детальными условиями акции можно по ссылке.
Бонусы действительны в течение 30 дней после начисления. Их можно использовать для:
- получения пакета услуг согласно условиям своего тарифного плана;
- осуществления звонков в сети lifecell, а также на номера других операторов мобильной и фиксированной связи по Украине;
- отправки SMS и MMS;
- использования мобильного Интернета;
- осуществления перехода на другой тарифный план и получения некоторых телекоммуникационных услуг.
Подробнее об использовании бонусов смотрите по ссылке.
lifecell продолжает начислять 20 ГБ интернета и 1500 минут для звонков на городские и мобильные номера по Украине медицинским работникам, имеющим номера lifecell. На сегодня почти 10000медицинских работников уже получили по 1500 минут и 20 ГБ, которые можно будет использовать до 30 апреля текущего года, еще 2000 поданных заявок ожидают верификации. Для получения пакета, медикам необходимо:
- заполнить форму на https://medic.lifecell.ua/
- или набрать *440*3# и ожидать подтверждения регистрации запроса.
В условиях карантина у компаний возрастает необходимость наладить эффективную работу удаленного офиса и обеспечить все условия для дистанционной работы сотрудников. lifecell на период карантина вводит ряд льготных условий пользования своими сервисами, которые позволяют бизнесам максимально комфортно перейти в онлайн-режим.
- ENS - сервис для оперативного информирования определенной базы получателей (сотрудников) с помощью голосовых сообщений, SMS и электронных писем в условиях чрезвычайных ситуаций. На период карантина месячная плата за пользование услугой рассылки на абонентов lifecell составляет 1 грн.
- Виртуальная АТС - обеспечивает управление входящими звонками, позволяет распределять нагрузку на сотрудников и повысить качество обработки обращений клиентов. Предоставляется возможность тестирования услуги за 1 грн в месяц в течение первых 2-х календарных месяцев.
- Backup as a Service - универсальная платформа для резервного копирования данных в облачное хранилище и их восстановления. Предоставляется возможность бесплатного тестирования в течение месяца.
- G Suite - набор облачных сервисов для продуктивной работы бизнеса. Все пользователи сервисов получат бесплатный доступ к расширенной версии Hangouts Meet до 1 июля 2020 года. А это значит увеличенное количество участников звонка - до 250 человек, возможность проводить прямые трансляции для пользователей домена и запись встреч на Google Drive.
lifecell предлагает учебным заведениям бесплатное сопровождение по подключению набора сервисов G Suite for Education - Omnicell - омниканальна маркетинговая платформа, которая обеспечивает информирование клиентов об акциях и доставки, в частности, при переходе из оффлайн в онлайн-режим, а также поддержку продаж. Оператор предоставляет тестовый доступ, который включает бесплатную рассылку 100 SMS и Viber-сообщений.
lifecell продолжает начислять 20 ГБ интернета и 1500 минут для звонков на городские и мобильные номера по Украине медицинским работникам, имеющим номера lifecell. На сегодня 7200 медицинских работников уже получили по 1500 минут и 20 ГБ, которые можно будет использовать до 30 апреля текущего года, еще 3000 поданных заявок ждут подтверждения. Для получения пакета, медикам необходимо:
- заполнить форму на https://medic.lifecell.ua/
- или набрать *440*3# и ожидать подтверждения регистрации запроса.
Минуты и гигабайты будут начислены через несколько дней после проверки номера телефона НСЗУ в электронной системе здравоохранения.
Если медицинские работники пользуются одной из медицинских информационных систем, необходимо указать свой номер lifecell в системе или позвонить в службу поддержки:
- Helsi: +380 44 580-10-90 или +380 73 580-10-90
- Askep: +380 93 000-09-47
Для оптимизации расходов на голосовую связь lifecell предлагает украинцам, находящихся за рубежом, услугу «Экстренный виртуальный номер BiP». Этот функционал мессенджера BiP позволяет абонентами, которые сейчас могут находиться за пределами страны, принимать и осуществлять звонки именно с украинского номера, но без наличия физической SIM-карты. Для этого им нужны подключенный интернет (мобильный или Wi-Fi), установленный мессенджер BiP и активированный украинский виртуальный номер.
Эта услуга «Экстренный виртуальный номер BiP» была введена lifecell, в первую очередь, для тех украинских абонентов, которые находятся за рубежом, и должны быть на связи с семьей или рабочими контактами в Украине. Главная особенность услуги в том, что за 1 грн абоненты за рубежом получают возможность безлимитно звонить через функцию мессенджера BiP - BiP Out - абонентам lifecell в Украине в течение 30 дней.
Также BiP Out позволяет звонить абонентам любых операторов Украины за 5 грн/мин. Звонить можно на все номера в мире, даже на номера абонентов, которые не пользуются мессенджером BiP. Международные звонки в стране пребывания и другие страны через BiP Out стоить от 0,80 грн /мин. (детальнее по ссылке). И для этого не нужно физически иметь украинскую SIM-карту, только подключиться к Интернету - мобильного или Wi-Fi.
Приобретя виртуальный номер за рубежом можно пользоваться всеми преимуществами мессенджера BiP, а именно с помощью функции BiP In при подключении к интернету можно принимать звонки с любых украинских номеров без дополнительной платы. Отметим, что абоненты любого украинского оператора могут сделать переадресацию на свой виртуальный номер BiP и принимать звонки в роуминге без дополнительной платы. Стоимость звонков на ваш виртуальный номер такой же, как стоимость звонков на lifecell по Украине по тарифам вашего оператора. Для тех, кто вам звонит, не нужны интернет и мессенджер BiP.
Для того, чтобы пользоваться услугой «Экстренный виртуальный номер BiP» у абонента должен быть установлен приложение BiP. Узнать больше деталей об условиях услуги и заказать услугу можно по ссылке.
Напомним, что для абонентов lifecell звонки на номера не тарифицируются:
- Министерство здравоохранения Украины, горячая линия: 0-800-505-201;
- Центр Общественного Минздрава Украины, телефон: +38 (044) 425 43 54;
- Министерство иностранных дел Украины /MFA of Ukraine, горячая линия: +38 (044) 238 16 57; телефоны: +38 (044) 238-16-57, +38 (044) 238-18-88;
- веб-ресурс «ДРУГ» Министерства иностранных дел Украины (для регистрации украинцев, находящихся в странах, где зарегистрированы случаи инфицирования граждан COVID-19), телефон: +38 (044) 238 16 57;
- 1545 - Правительственный контактный центр;
- 1677 - контакт-центр НСЗУ.
Важно! Абоненты, которые сейчас находятся в зоне действия роуминга, могут звонить по указанным выше номерам без платы за роуминг (кроме 0-800 и коротких номеров).
Больше карантинных лайфхаков от lifecell по ссылке.
lifecell начал бесплатно начислять 20 ГБ интернета и 1500 минут для звонков на городские и мобильные номера по Украине медицинским работникам, имеющим номера lifecell.
Понимая общественную важность работы украинских медиков в условиях пандемии коронавируса оператор lifecell начисляет дополнительный пакет минут и гигабайт медицинским работникам-абонентам lifecell. При этом текущий тариф абонента не меняется. Пакет будет действовать до 30.04.2020. Сейчас минуты и гигабайты начислены уже почти 6000 медицинских работникам по всей Украине. Все они получили SMS следующего содержания: «Уважаемый медицинский работник, вам начислено 1500 мин для звонков на все номера по Украине (городские, мобильные, lifecell) и 20 ГБ до 30.04.2020. С чувством глубокой благодарности за вашу важную работу, lifecell, HЗСУ, Helsi».
Детали про подключение пакета по ссылке.
Недавно стартовал сбор средств на проект Благотворительного фонда «Украинская Биржа Благотворительности» (УББ) по закупке медицинского оборудования, расходных материалов и защитной медицинской одежды для украинских больниц https://ubb.org.ua/ru/project/5941/
1 SMS на номер 88001 – это 20 гривен помощи, которые будут сняты с мобильного счета отправителя и перечислены на счет УББ для реализации проекта. Услуга доступна для всех абонентов предоплаты.
Короткий номер 88001 был закреплен за благотворительным фондом «Украинская Биржа Благотворительности» и действует в сети lifecell еще с июня 2018 года. Компания в полном объеме взяла на себя расходы, связанные с обслуживанием номеров SMS-благотворительности, а также обработкой благотворительных SMS, независимо от их количества.
lifecell напоминает всем абонентам о сервисах и инструментах, которые обеспечат комфортное пользование услугами во время карантина, вызванного мировой пандемией коронавируса. Благодаря цифровым сервисам lifecell, которые доступны для абонентов как в Украине, так и за рубежом, можно всегда оставаться на связи.
Среди диджитал-портфолио услуг от lifecell существует много решений, позволяющих без проблем пользоваться мобильными сервисами, не посещая при этом магазины и ТЦ, то есть, не выходя из дома.
«Мобильная сеть и все сервисы lifecell полностью готовы к пиковой нагрузке во время карантина в Украине, ― комментирует Исмет Языджи, главный исполнительный директор lifecell. ― Компания будет предоставлять качественную связь и мобильный Интернет в условиях роста потребления дата-трафика. Была обеспечена бесперебойная работа всех сервисов, так как наши абоненты должны всегда оставаться на связи со своими близкими в это сложное время. Также напоминаем нашим клиентам о возможности пользования продуктами и сервисами компании удаленно».
- Например, с помощью приложения My lifecell абонент может пополнять счет, управлять подключенными услугами как своего, так и других счетов семьи.
- Если у вас пока нет возможности пополнить счет, то lifecell предлагает заказать «BiP SOS-пакет». С помощью этой услуги абонент может звонить на любые украинские номера через мессенджер BiP, даже если у него нет денег на счету.
- Если вам нужен новый номер (SIM-карта), lifecell предлагает воспользоваться услугой удаленной покупки виртуальной SIM-карты ― eSIM. После оплаты услуги QR-код для установки номера придет на электронную почту в течение 1-3 дней.
- Если ваш смартфон не поддерживает настройки eSIM, вы можете приобрести «Виртуальный номер BiP» на сайте. Эта услуга позволяет получить номер lifecell для пользования мессенджером BiP, даже если абонент находится за рубежом.
- Для удаленной работы и проведения встреч, конференц-коллов и переговоров lifecell предлагает воспользоваться мессенджером BiP, ведь он позволяет совершать видеозвонки 10 абонентам одновременно.
- Кроме того, в период карантина Киеву может пригодиться сервис Glovo, который с марта этого года доставляет SIM-карты из ближайших магазинов lifecell.
- Чтобы оставаться в курсе последних новостей, lifecell предлагает приложение TV+, с помощью которого можно смотреть ТВ-каналы на смартфоне или планшете.
Для абонентов lifecell звонки на следующие номера не тарифицируются:
- Министерство здравоохранения Украины, горячая линия: 0-800-505-201;
- Центр общественного здоровья Минздрава Украины, телефон: +38 (044) 425 43 54;
- Министерство иностранных дел Украины/ MFA of Ukraine, горячая линия: +38 (044) 238 16 57; телефоны: +38 (044) 238-16-57, +38 (044) 238-18-88;
- Веб-ресурс «ДРУГ» Министерства иностранных дел Украины (сервис добровольной регистрации украинцев, находящихся в странах, где зарегистрированы случаи инфицирования граждан COVID-19), телефон: +38 (044) 238 16 57;
- 1545 ― Правительственный контактный центр;
- 1677 ― контакт-центр Национальной службы здоровья Украины.
Важно! Абоненты, которые сейчас находятся в зоне действия роуминга, могут звонить по указанным выше номерам без платы за роуминг (кроме 0-800 и коротких номеров).
Во время карантина абоненты lifecell могут звонить на следующие номера без тарификации:
- Министерство здравоохранения Украины, горячая линия: 0-800-505-201
- Центр Общественного здоровья Министерства здравоохранения Украины, телефон: +38 (044) 425 43 54
- Министерство иностранных дел Украины / MFA of Ukraine, горячая линия: +38 (044) 238 16 57, телефоны: +38 (044) 238-16-57, +38 (044) 238-18-88
- Веб-ресурс «ДРУГ» Министерства иностранных дел Украины (для регистрации украинцев, находящихся в странах, где зарегистрированы случаи инфицирования граждан COVID-19) телефон: +38 (044) 238 16 57
- 1545 - Правительственный контактный центр
- 1677- контакт-центр НСЗУ
Абоненты, которые сейчас находятся в зоне действия роуминга могут звонить по указанным выше номерам без платы за роуминг (кроме 0-800 и коротких номеров).
Кроме того переход по ссылке на сайт covid19.com.ua с основными рекомендациями и информацией о заболевание, вызванное новым коронавируса - бесплатный для абонентов lifecell на территории Украины.
С 5 марта 2020 года три мобильные оператора начали предоставлять услуги 4G связи на станции киевского метрополитена – Академгородок. Это первая станция столичной «подземки», где стал доступен скоростной мобильный интернет.
Для полноценного запуска и развертывания 4G на всех станциях в течение 2020 года, депутаты Киевского городского совета должны принять решение о плате за доступ телеком операторов к инфраструктуре города, в частности метрополитена.
Оператор lifecell предлагает своим абонентам подарить «Весенние Гигабайты» и поздравить близких с началом весны.
В преддверии 8 марта lifecell предлагает своим абонентам сделать мобильный подарок своим близким, заказав для них дополнительные гигабайты.
Согласно условиям акции, заказать «Весенние Гигабайты» может любой индивидуальный абонент lifecell с 4 по 11 марта включительно и подарить их другому абоненту. Стоимость акционных 8 ГБ составляет 25 грн. Абонент может использовать эти гигабайты в течение 8 дней после подключения.
Заказать услугу можно только для другого абонента на сайте lifecell или со своего мобильного по номеру *210#.
Дополнительно об условиях акции читайте по ссылке.
В конце февраля lifecell и Министерство иностранных дел Украины подписали Меморандум о сотрудничестве с целью информирования абонентов о проекте добровольной регистрации украинских граждан, которые путешествуют за границу.
В результате подписанного Меморандума абоненты lifecell в роуминге теперь получают SMS-сообщение со ссылкой на приложение «ДРУГ» и информацией о преимуществах регистрации в нем.
С помощью проекта «ДРУГ» украинцы, которые нахо