Вакансии lifecell

Мы ценим полученный опыт и профессионализм, а также новые идеи, творческое мышление молодых квалифицированных специалистов. Если Вы имеете соответствующую квалификацию, амбициозны и желаете работать и профессионально расти в составе команды специалистов, способны сделать вклад в совместную работу и плодотворно сотрудничать с компанией, мы приглашаем Вас в мир lifecell!





Департамент : PR

Ведущий специалист по связям с общественностью (Киев, Киев и Киевская обл)

Департамент
PR
Регион
Киев, Киев и Киевская обл
Обязаности:

  • Активное участие в создании и реализации коммуникационной стратегии компании
  • Управление спонсорскими и благотворительными проектами и массовыми мероприятиями
  • Ведение проектов корпоративной социальной ответственности
  • Ведение проектов по созданию разнообразной продукции о компании (видео, социальные отчеты)
  • Комментирование вопросов, связанных с деятельностью компании, для различных медиа-источников.

Требования:

  • Образование: Завершенное высшее образование (Магистр)
  • Стаж работы: от 2-х лет
  • Английский - выше среднего
  • Владение ПК: Высокий уровень владения PC, активный пользователь MS Office (Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, Project), пользователь системы SAP
  • Позиция требует сильных коммуникативных и организаторских навыков, опыт управления проектами и умение вести ряд различных задач одновременно.

Эксперт по связям с общественностью (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
PR
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

  • Работа над созданием новостей от Компании:
  • Поиск информационного повода для написания новостей компании через тесную работу с сотрудниками других департаментов.
  • Обработка и преобразование информации на публичные новости через пресс-релизы и индивидуальную работу с журналистами
  • Написание текстов пресс-релизов, их утверждение с владельцами информации и топ-менеджентом компании.
  • Контроль за рассылкой пресс-релизов по базе СМИ и мониторинг и анализ публикации .
  • Написание или адаптация и размещение текстов новостей от компании в разделе новостей на официальном сайте компании.
  • Подготовка различных комментариев для СМИ по маркетинговым активностям компании, трендам и статистическим данным компании, "создание историй" для журналистов (по запросам и проактивно).
  • Размещение объявлений от компании об изменениях в обслуживании в официальных государственных изданиях ( «Голос Украины» и т.п.).
  • Распространение информации о новых услугах компании или изменения в них, инновации и достижения компании и т.д. в конкретных регионах в рамках поддержки регионального маркетинга.
  • Организация PR поддержки для различных департаментов: маркетинга, мобильной сети, управление персоналом, управление обслуживанием абонентов на других.

Требования:
  • Высшее гуманитарное образование (PR, журналистика, филология);
  • Минимум 4 года опыта в сфере PR и журналистики. Опыт в соответствующей области является преимуществом;
  • Опыт работы в PR функции коммерческой компании;
  • Опыт налаживания контактов с медиа, налаженные связи с телеком  журналистами и редакторами – приветствуются;
  • Умение работать с прессой, создавать информационные поводы, и оценивать их интерес для медиа;
  • Совершенное владение навыками устной и визуальной презентации (Power Point, etc.);
  • Высокий уровень навыков по созданию текстов любой сложности 3 языках, в частности: интервью, колонок;
  • Знание ПК на высоком уровне;
  • Свободное владение разговорным и письменным английским языком.

Департамент : Администрирование

Cекретарь рецепции (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Администрирование
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:
  • Встреча посетителей офиса, в том числе англоязычных, сообщение работникам о посетителях (с соблюдением установленных процедур по безопасности).
  • Ответ на вызовы, перенаправления при необходимости, с помощью многоканального телефона.
  • Встреча курьеров, информирование работников о доставке.
  • Обеспечение выдачи талонов на такси (согласно Инструкции по использованию корпоративного такси).
  • Регистрация входящей / исходящей корреспонденции, ведение других реестров административного характера в случае необходимости.
  • Поддержка территории рецепции в порядке.
  • Администрирование процесса обработки запросов на перевод.
  • Администрирование процесса заказа визитных карточек.
  • Выполнение других специальных задач, связанных с административными функциями.
Требования:
  • Высшее образование.
  • 1+  года опыта работы. 
  • Опыт работы в колл-центре является преимуществом.
  • Знание языков: Украинский - свободный; Русский - свободный; Английский - средний уровень.
  • Знание ПК:  Microsoft Office applications: Outlook, Word, Excel, Internet Explorer;
  •  Уверенное пользование офисной техникой (принтер, копир и т.д.).

Департамент : Закупки / Поставки

Ведущий специалист по ИТ закупкам (Киев и Киевская обл)

Департамент
Закупки / Поставки
Регион
Киев и Киевская обл
Обязаности:
  • Поиск и оценка поставщиков.
Проведение тендеров:

  • Проведение исследования рынка в отношении товаров и услуг для лайфселл;
  • Подготовка тендерной документации (RfP и т.п.);
  • Проведение переговоров по ценам и условиям поставки в соответствии с политикой закупок лайфселл;
  • Анализ тендерной информации; Поддержка тендера / биддинг; 

Поддержка контрактов:

  • Подготовка запроса на подготовку контракта, отслеживание его своевременной регистрации и подписания Отделом управления контрактами;
  • Подготовка короткой презентации по контракту;
  • Согласование вопросов по бюджету с Бизнес заказчиком;
  • Оценка возможных рисков и поиск путей по их минимизации;
  • Контроль и отчетность по поставке;
  • Контроль за выполнением подписанных контрактов в рамках условий контрактов и согласованных PC BoD;
  • Отчетность (еженедельные отчеты, отчеты о тендерах, отчеты со статусами закупок и контрактов, отчеты по запросу и т.п.).
  • Подготовка годовых планов по закупкам.


Требования:
  • Высшее образование в сфере: Телекоммуникаций, экономики, ИТ.
  • 2+ опыта в сфере закупок, телекоммуникации, информационных технологий.
  • Практические знания процесса закупок.
  • Базовые знания элементов инфраструктуры IT.
  • Сильные аналитические навыки
  • Способность управлять комплексными техническими контрактами.
  • MS Office: Outlook, Word, Excel, PowerPoint, MS Project, Effective work in Internet, SAP skills.
  • Английский - свободный.



Ведущий специалист по коммерческим закупкам (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Закупки / Поставки
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:
  • Создание и поддержка крепких отношений с поставщиками.
  • Поиск и оценка поставщиков.
  • Встречи и переговоры с поставщиками.
  • Проведение тендеров.
  • Подписание контракта.
  • Общение с отделом налогового планирования по оптимизации закупок (получение консультаций и согласований в случае конкретной закупки).
  • Обеспечение всех разрешений и подтверждений до прибытия товаров / услуг.
  • Проверка бюджетных ограничений перед закупкой
  • Работа с составом (для материалов). 
Требования:
  • Высшее образование в области финансов, маркетинга.
  • 2-3 года опыта работы.
  • Опыт ведения переговоров, проведения тендеров / биддинг, аналитическая работа и подготовка отчетов.
  • Отличные знания в сфере медиа или рынка печатных материалов.
  • Навыки работы с SAP R / S.
  • Знание MS Office: Outlook, Word, Excel, PowerPoint.
  • Опыт работы с интернет ресурсами.
  • Свободное владения английским языком.

Младший специалист с GSM закупок (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Закупки / Поставки
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

  • Создание заказов на закупку в SAP (в рамках бюджетов внутренних клиентов и в соответствии с Годовым планом закупок) и отправка их поставщикам после утверждения руководством
  • Проверка правильности предоставленных поставщиком финансовых документов (проверка актов выполненных работ, счетов на оплату, накладных, таможенных деклараций и т.п.) и передача их в другие функциональные подразделения Компании для дальнейшей обработки
  • Обеспечение правильного и своевременного документооборота между компанией «лайфселл» и Партнерами
  • Согласование вопросов, связанных с бюджетом, с подразделениями инвестиционного планирования
  • Планирование движения денежных потоков для обеспечения своевременных платежей
  • Планирование и контроль за поставками
  • Анализ рынка; поиск и оценка поставщиков
  • Подготовка тендерной документации (RfP т.д.)
  • Обеспечение поддержки проведения тендеров
  • Анализ тендерной информации, подготовка презентаций
  • Подготовка драфтов контрактов
  • Ведення и своевременное обновление отчетов по открытым вопросом
Требования:

  • Образование: Высшее в сфере Финансы, телекоммуникации, электроника, строительство
  • Стаж работы: не обязателен
  • Знание языков: Украинский - свободный (официально-деловой стиль) Русский - свободный; Английский - уверенное владение
  • Знание ПК: MS Office: Outlook, Word, Excel, PowerPoint
  • Специальные знания / опыт
  • Аналитические знания, умения решать проблемы и много задач одновременно
  • Тайм-менеджмент и организационные навыки
  • Межличностные и межкультурные навыки общения и адаптации в мультикультурной среде
  • Возможность создавать презентацию для руководства
  • Понимание конкурентной бизнес-среды в телекоммуникационной отрасли
  • Дополнительное преимущество - знание основных компонентов GSM, понимание этапов конструкций под ключ и связанных потоков документов, инфраструктура, строительство, монтаж и легализация

Специалист по коммерческим закупкам (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Закупки / Поставки
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:
  • Управление отношениями с поставщиками
  • Мониторинг рынка на предмет поиска альтернативных товаров / услуг
  • Oценка поставщиков
  • Коммерческие переговоры с поставщиками
  • Проведение тендеров / биддинг
  • Cопровождение контракта
  • Общение с отделом управления налогообложением по оптимизации налогообложения
  • Обеспечение выполнения всех оплат и разрешений до прибытия товаров или услуг
  • Проверка бюджетных ограничений перед закупкой
  • Отчетность (еженедельные отчеты, ежемесячные отчеты, отчеты по запросу и т.п.)
  • Ведение базы тендеров / биддинг
  • Выполнение норм процедуры закупок
Требования:
  • Высшее образование (Экономика, Маркетинг)
  • 1-2 года опыта работы  
  • Опыт ведения переговоров, проведения тендеров / биддингов, аналитическая работа и подготовка отчетов.
  • Отличные знания в области маркетинга и продаж.
  • Свободное владение английским языком
  • Владение ПК: SAP R/S, Outlook, Word, Excel, Power Point, Internet

Эксперт по GSM закупок (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Закупки / Поставки
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

  • Установления и поддержания крепких отношений с поставщиками.
  • Поиск и оценка поставщиков.
  • Проведение встреч и переговоров с поставщиками.
  • Отслеживание открытых вопросов с поставщиками и своевременное решение / эскалация.
  • Проведение тендеров:
  • Проведение исследования рынка в отношении товаров и услуг для лайфселл;
  • Подготовка тендерной документации (RfP и т.п.);
  • Проведение переговоров по ценам и условиям поставки в соответствии с Политикой закупок лайфселл;
  • Анализ тендерной информации;
  • Поддержка тендера / биддинг (подготовка сравнительной таблицы, сбор данных, подтверждение и объявления результатов, закрытия тендера / биддинг)
  • Анализ результатов тендера (в том числе анализ стоимости владения, альтернативных сценариев)
  • Подготовка документов для получения согласования Комитетом по закупкам и Наблюдательным советом; презентування результатов тендера руководству;
  • Поддержка контрактов:
  • Работа по снижению цены;
  • Подготовка запроса на подготовку контракта, отслеживание его своевременной регистрации и подписания Отделом управления контрактами;
  • Координация и контроль за проведением переговоров по контракту;
  • Подготовка короткой презентации по контракту;
  • Согласование вопросов бюджета с Бизнес заказчиком;
  • Оценка возможных рисков и поиск путей по их минимизации;
  • Создание Заказ на закупку в САП (в рамках бюджетов внутренних клиентов и по Годовым планом закупок) и отправка поставщику после его подтверждения руководством;
  • Контроль и отчетность по поставке;
  • Инициация подготовки Заявки на оплату и подготовка всех документов, необходимых для оплаты в соответствии с требованиями учета и казначейства;
  • Информирование заказчика о всех этапов закупки;
  • Контроль за выполнением подписанных контрактов в пределах условий контрактов и согласованных PC \ BoD;
  • Проверка правильности предоставленных поставщиком финансовых документов и передача их другим финансовым подразделениям компании для дальнейшей обработки, контроль за своевременностью и правильностью обработки финансовых документов в САП
  • Отчетность (еженедельные отчеты, отчета по тендерам, отчеты со статусами закупок и контрактов, отчеты по запросу и т.п.).
  • планирование
  • Подготовка годовых планов по закупкам
  • Планирование движения денежных потоков и представления в Департамент казначейства для обеспечения своевременной оплаты;
  • Участие или руководство проектной командой по разработке новых проектов и процедур
  • Передача умений и опыта коллегам

Требования:

  • Высшее образование (Сфера - Tелекомуникации / экономика / строительство / IT)
  • Стаж работы: Минимум 5 лет опыта в сфере закупок / телекоммуникации. Опыт в соответствующей отрасли является преимуществом.
  • Украинский - свободный (официально-деловой стиль)
  • Английский - свободный
  • Владение ПК: MS Office: Outlook, Word, Excel, PowerPoint, MS Project, Effective work in Internet, SAP skills
  • Способность выступать в качестве посредника между закупками и другими департаментами, поставщиками и внутренними клиентами.
  • Знание различных концепций практик и процедур GSM закупок
  • Развитые аналитические навыки, умение быстро решать проблемы и одновременно работать с большим количеством задач
  •  Организаторские способности, организованность, умение планировать время
  • Умение успешно управлять сложными техническими контрактам
  • Хорошие навыки межличностного и кросс общения, приспособляемость к мультикультурного среды
  • Навыки подготовки презентаций для менеджмента
  • Понимание проектов закупок, развитые навыки ведения переговоров с целью получения наилучшего ценового предложения и лучшие условия контракта
  • Хорошие навыки работы в команде, умение устанавливать отношения и слаженную работу со всеми организационными подразделениями
  • Возможность / готовность работать в ERP системе, понять все ограничения и преимущества ERP системы
  • Понимание бизнес-процессов и способности оказывать помощь другим подразделениям

 

Департамент : ИТ

ICT Стажер (Киев и Киевская обл)

Департамент
ИТ
Регион
Киев и Киевская обл
Обязаности:
  • Прогноз и бюджетирования (краткосрочное, долгосрочное):
  • Анализ и отчетность исполнения бюджета;
  • Контроль и анализ выполнения запланированных расходов
  • Анализ реализации согласно требованиям проектов (HW, SW, разработка, лицензирование и т.д.);
  • Создание закупок в соответствии с планом, корректность  согласно прогнозу
  • Подготовка различного типа еженедельных, ежемесячных отчетов (презентаций) по результатам прогноза и фактических расходов
Требования:
  • Высшее образование - финансы, техническое , экономическое
  • Английский - разговорный, письменный свободно.
  • Владение  ПК : Продвинутый пользователь, MC office, Power point
  • Понимание процесса планирования с точки зрения технических потребностей (HW, SW, развитие и т.д.)
  • Знание основ финансового учета, будет преимуществом
  • Общее понимание ERP-систем
  • Навыки решения проблем
  • Возможность работы с большими наборами данных,
  • Позитивный, открытый подход, очень хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде

Ведущий Python инженер (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
ИТ
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

  • Разработка программных продуктов согласно выбранных технологий.
  • Участие в поиске и оценке новейших технологий в подотчетной отрасли.
  • Дизайн и разработка высокоэффективных, надежных и бизнес-критических программных решений.
  • Написание чистого, эффективного кода и тестов.
  • Анализ соответствия спецификации и результата разработки.
  • Подготовка релизов программных компонентов и систем.
  • Внедрение постоянных улучшений, используя альтернативные методологии и компоненты, с презентацией решений для архитектурного обзора.
  • Контроль качества кода и его просмотр / улучшения.
  • Формирование базы знаний программного продукта.
  •  Передача знаний другим членам команды.

Требования:

  • Образование: Университет - Техническое 
  • Стаж работы: Более 3 лет в области программного обеспечения на Python
  • Русский / Украинский - свободно
  • Английский - средний уровень. Свободный английский будет преимуществом.
  • Владение ПК: Опытный пользователь
  • Хорошие знания Python, Django, FaneCMS, DjangoCMS, Celery
  • Работа с HTML / CSS, WSGI, SOAP
  • Работа SQL, понимание процесса моделирования данных;
  • Работа с MySQL, Redis
  • Работа с GIT, Subversion, Maven, Ant
  • Понимание сетевых и Интернет технологий;
  • Знание и использование UML, опыт управления требованиями.
  • Опыт командной работы, хорошие навыки коммуникации, способность к обучению, 
  • Умение приоритезировать, координировать и достигать результаты в поставленные сроки.
  • Знание телеком домена, понимание работы UNIX / Linux, опыт работы по БД Oracle, Опыт в гибких методологиях разработки ПО-  будет плюсом

Ведущий Системный Аналитик (Киев и Киевская обл)

Департамент
ИТ
Регион
Киев и Киевская обл
Обязаности:

- Бизнес и технический анализ продуктов телекома:

  • Анализ бизнес требований;
  • Анализ существующей инфраструктуры и поиск возможного варианта реализации;
  • Подготовка спецификаций в соответствии с SOX требований;
  • Предложение бизнес решение, которое будет соответствовать SOX процесса и наилучшим образом удовлетворять бизнес и техническую стороны;
  • Предложение альтернатив и презентация их заказчику;
  • Исследовательскую влияния нового продукта на существующие;
  • Организация и проведение встреч между бизнес и техническими подразделениями;
  • Наблюдение за продуктом после запуска: прогресс статус; обновление каталога товаров; проверка KPI после коммерческого запуска продукта;
  • Описание рисков и шагов их ликвидации; описание возможных решений в случае наступления риска;
  • Подготовка плана тестирования;
  • Приемка функционала.

- Координация проектов, связанных с каталогом телеком продуктов:

  • Участие в проектах в роли руководителя проекта (КП) - Подготовка отчета Статус проекта;
  • Подготовка проектной документации;
  • Ответственный за выполнение проектного плана;
  • Ответственный за поставки, ресурсы и бюджет;
  • Ответственный за коммуникацию в рамках проекта;
  • Работа с рисками;
  • Работа с поставщиками;
  • Ответственный за коммерческое использование продукта.

- Управление продуктами:

  • Техническое управление продуктами (системы, программное обеспечение и интегрированные решения);
  • Анализ разницы между функционалом, используется и существующим; предложения по использованию на основе анализа;
  • Наблюдение за планами партнера по улучшению продукта в будущем презентация этих планов бизнес и техническим подразделениям;
  • Сбор требований по бизнес и технических подразделений; обсуждение в партнерами планов поставок;
  • Наблюдение за жалобами абонентов, связанные с продуктом;
  • Предложения улучшений.

- Изучение новинок, используемых в развитии бизнеса; презентации коллегам.

- Подготовка отчетов:

  • Подготовка регулярных отчетов;
  • Подготовка презентаций Статус работы;
  • Подготовка презентаций Статус проектов.
Требования:
  • Степень специалиста или магистра в сфере «Информационных технологий» / «Компьютерных наук», «Экономической кибернетики» / «Прикладной математики».
  • Опыт работы: - 2-4 года опыта работы в сфере бизнес и системного анализа, подготовке технических требований, тестировании, управлении проектами / продуктами;
  • Минимум 3 года работы в технической дирекции;
  • Знание телекоммуникационных технологий (OSS / BSS / SMSC / MMSC / IVR / USSD / GPRS)
  • Широкий опыт работы с системами такими как Billing, CRM, DWH, VAS и др .;
  • Понимание телекоммуникационной инфраструктуры.
  • Свободный английский, украинский, русский.
  • Знание ПК:

- Опыт использования Microsoft Project (Server);

- Опыт и знания UML;

- Опыт работы с office automation SW инструментами.

  • Специальные знания / опыт:

- Самоуверенность, умение отстоять свою точку зрения;

- Легкая адаптация к изменениям бизнес стратегии;

- Хорошие навыки коммуникации (письменная и вербальная);

- Открытость в коммуникациях с внутренними / внешними клиентами;

- Аналитическое мышление, ориентация на результат;

- Эффективное управление временем;

- Мультизадачность;

- Проактивность;

- Способность работать под прессом и в стрессовых ситуациях.

Ведущий специалист по безопасности баз данных (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
ИТ
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

  • Поддержка существующей инфраструктуры безопасности (SIEM система и система управления ИТ угроз) и улучшение ее по определенной потребностью
  • Мониторинг инцидентов ИБ. Разработка и поддержка перечня критических событий мониторинга. Сбор и анализ информации из разных источников и проведения расследования.
  • Разработка политик, процедур и инструкции, связанные с информационной безопасностью (ИБ) и безопасностью баз данных. Управление регуляторной документацию по использованию криптографии в Компании
  • Выступать в качестве аналитика Безопасность в ПО в проектах по поводу анализа рисков ИБ и разработки контрмер, чтобы минимизировать риски, связанные с утечкой данных и / или несанкционированных изменения
  • Контроль соответствия внутренних процессов и контролей с требованиями безопасности и международных стандартов, таких как ISO 27001, PCI DSS и SOX
  • Сопровождение по общей осведомленности по информационной безопасности компании. Консультация работниками по поводу ИТ и информационной безопасности.
  • Выступать в качестве проектного менеджера в проектах по Информационной безопасности

Требования:

  • Образование: Специалист / Магистр (IT / Информационная безопасность или другая связана с ИТ специальность)
  • Стаж работы: от 2 до 5 лет
  • Английский (средний уровень)
  • Владение ПК: Опытный пользователь ПК
  • Практические знания по существующим фреймворками управления информационной безопасности
  • Знание и опыт работы со стандартами и best практиками информационной безопасности такими как: NIST / SANS w / p, ISO270xx. Также CobiT, ITIL стандартов
  • Хорошее понимание различных архитектуры баз данных таких как Oracle (Exadata), MySQL, MSSQL и аспект безопасной конфигурации и логирования
  • Знания и опыт в области разработки и применения средств контроля безопасности баз данных и криптозасобив
  • Практический опыт в области технологий DAM \ SIEM как IBM Infoshpere Guradium или похожих (Imperva, McAffee). Умение конфигурирования мониторинговых политик, репортов и алертов
  • Возможность автоматизации процессов с помощью использования различных сценарных языков программирования
  • Хорошие знания в технологиях IP / GSM сетей и общих внутриншних ИТ-процессов. Понимание концепции жизненного цикла разработки
  • Хорошие коммуникационные навыки и отличный репортинга
  • Возможность окунуться в детали и изучать новые знания.

Ведущий специалист по безопасности информационных технологий (Киев и Киевская обл)

Департамент
ИТ
Регион
Киев и Киевская обл
Обязаности:
  • Определение недостатков безопасности в ІТ используя разные ПО, описывать их в терминологии рисков и предоставления рекомендации относительно их исправления.
  • Управление (дизайн, внедрение и поддержка) существующей инфраструктуры безопасности (SIEM система и система управления ІТ угроз) и улучшения ее за определенной потребностью.
  • Разработка регуляторных процедур и инструкции, которые связаны с информационной безопасностью (ИБ) и безопасностью ІТ.
  • Выступать в качестве аналитика Безопасность ІТ в ПО в проектах по поводу анализа рисков ИБ и разработки контрмер, чтобы минимизировать риски, связанные с истоком данных и/или несанкционированных изменения.
  • Контроль соответствия внутренних процессов и контролей к требованиям Безопасности и SOX. Отчетность.
  • Сопровождение относительно общей осведомленности по информационной безопасности компании. Консультация работниками по поводу ІТ и Информационной безопасности.
  • Выступать в качестве проектного менеджера в проектах по Информационной безопасности.
  • Выполнять обязанности Менеджера или Аналитика по ИБ во время расследования инцидентов ИБ.
  • Своевременное выявление и реакция на событии информационной безопасности.
Требования:
  • Специалист / Магистр в сфере IT / Информационной безопасности или другой сфере связанной с ІТ специальностью.
  • От 2 до 5 лет опыта работы. 
  • Владение языками:

- Английский (средний уровень);

- Русский свободно;

- Украинский свободно.

  • Опытный пользователь ПК.
  • Практические знания с существующими фреймворками управления рисками информационной безопасности, знания и опыт работы со стандартами и найилучшими  практиками информационной безопасности такими как: NIST/SANS w/p, ISO270xx, также CobiT, ITIL стандартов.
  • Знание и опыт в области разработки и применения средств контроля безопасности на разных ІТ и GSM системах.
  • Практический опыт в области технологий SIEM: HP ArcSight, RSA EnVision, SPLUNK.
  • Отличное знание ущербностей и понятие Patch Management.
  • Практические знания разных ОС (*nix and windows - based), БД и ПО предприятия (workflow, ERP и так далее).
  • Возможность автоматизации процессов с помощью использования разных сценарных словно программирование.
  • Хорошие знания в технологиях IP/GSM сетей и общих внутренних ІТ-процесов. Понимание концепции жизненного цикла разработки.
  • Хорошие коммуникационные навыки и отличный репортинг.
  • Возможность погрузиться в детали и изучать новые знания.

Инженер по администрированию отчетности и тарификации (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
ИТ
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

  • Эксплуатация и сопровождение системы Gold ABF, ежедневных и финансовых отчетов, автоматических процедур и платформы обеспечения прибыли.
  • Внедрение изменений на производительные системы отчетности и базы данных, платформы обеспечения прибыли.
  • Расследование случаев мошенничества и предупреждения потерь доходов.

Требования:

  • Высшее техническое образование (Телекоммуникации, информационные технологии)
  • Стаж работы: 1-2 года
  • Русский и украинский - свободно
  • Технический английский - средний уровень
  • Знание ПК: профессионально
  • Знание GSM телекоммуникаций;
  • Знание работы биллинговых систем;
  • Знание баз данных SQL, Oracle PL / SQL, APEX

Инженер по администрированию систем поддержки бизнеса (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
ИТ
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

  • Обработка и предупреждения инцидентов и проблем в работе систем (круглосуточный второй уровень поддержки).
  • Установка и тестирование обновлений систем.
  • Мониторинг работоспособности систем. сбор статистики
  • Регламентное обслуживание программных комплексов (создание и заказ backup спецификаций, чистка временных файлов и т.д.).

Требования:

  • Высшее образование в сфере телекоммуникаций, информационных технологий.
  • Стаж работы: 1 год.
  • Русский и украинский - свободно
  • Технический английский - средний уровень
  • Знание ПК - профессионально.
  • Знание телекоммуникации;
  • Администрирование сервера JAVAдодаткив
  • Опыт работы с базами данных Оракл, знание языков SQL, PL / SQL
  • Знание из основ работы биллинга и CRMплатформ;

Инженер по поддержке и эксплуатации платформ услуг отправки сообщений (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
ИТ
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

  • Обеспечение бесперебойной работы платформ услуг передачи сообщений. Обеспечение качества сервисов и доступности платформ в соответствии с требованиями для функциональной группы.
  • Оказание поддержки второго звена внутренним и внешним клиентам. Обмен информацией с группами поддержки третьего звена.
  • Внедрение изменений и интеграция новых решений для платформ услуг передачи сообщений. Базовый анализ технической части для проектов, касающихся дополнительных услуг.
  • Участие в совершенствовании операционных и бизнес-процессов, совершенствование мониторинга и усиления безопасности платформ и сервисов передачи сообщений.
  • Внесение изменений в конфигурацию сервисных платформ, IP и SS7 сетей, касающиеся сервисов передачи сообщений. Установка и настройка нового и обслуживания существующего оборудования.
Требования:
  • Высшее образование - Сфера Инженер телекоммуникационных систем Информационные Технологии или Компьютерные Науки
  • Стаж работы: 2 года
  • Российский и Украинский - свободно,
  • Средний уровень владения английским языком (письмо, чтение, разговорная речь)
  • Владение ПК: Развитые навыки работы с Microsoft Windows desktop и Linux desktop (Ubuntu or Fedora)
  • Хорошее знание принципов GSM сети является обязательным;
  • Хорошее знание стека протоколов СКС7 (SCCP, TCAP, MAP, МТР) является обязательным;
  • Хорошее знание IP стека протоколов (TCP, UDP, IP) является обязательным;
  • Базовое знание SQL является обязательным;
  • Базовые навыки администрирования RedHat Linux являются обязательными;
  • Базовый опыт написания сценариев командной оболочки unix (SH, Bash) является * * Hеобходимая;
  • Базовый опыт администрирования СУБД MySQL является преимуществом;
  • Базовый опыт администрирования Glassfish, ActiveMQ, Nginx, Keepalived, Postfix является дополнительным преимуществом;
  • Знание принципов работы DNS, MTA является преимуществом;
  • Базовый опыт работы с инструментами автоматизации и оркестровки является преимуществом (Cobbler, Ansible, Jenkins)
  • Знания в области программирования является преимуществом (Java, Python, Perl).

Инженер центра контроля доступности сервисов (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
ИТ
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:
  • Мониторинг систем и отчетности о системных неисправностях (серверы, базы данных, биллинговая система, платформы дополнительных услуг и так далее).
  • Техническая поддержка внутренних пользователей.
  • Техническая поддержка биллинговых процессов и дополнительных услуг.
Требования:
  • Высшее базовое (бакалавр), высшее полное (специалист) образование в сфере ІТ/Телекоммуникации.
  • Английский (средний уровень).
  • Владение ПК: - Семейство ОС Windows, Unix.
  • Базовые знания Oracle, SQL;
  • Базовые знания Unix ОС;
  • Базовые знания GSM;
  • Базовые знания сетевых технологий.

Старший Java инженер (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
ИТ
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

  • Определение архитектуры новейших / текущих программных средств и координация процесса разработки.
  • Поиск и оценка новейших технологий в подотчетной отрасли.
  • Дизайн и разработка высокоэффективных, надежных и масштабируемых программных решений
  • Написание чистого, эффективного кода и тестов.
  • Анализ соответствия спецификации и результата разработки.
  • Подготовка релизов программных компонентов и систем.
  • Внедрение постоянных улучшений, используя альтернативные методологии и компоненты, с презентацией решений для архитектурного обзора.
  • Контроль качества кода и его просмотр / улучшения.
  • Формирование базы знаний программного продукта.
  • Передача знаний другим членам команды.

Требования:

  • Образование - Университет (Сфера Техническая)
  • Стаж работы: Более 5 лет в области программного обеспечения с использованием Java
  • Русский / Украинский - свободно
  • Английский - выше среднего. Свободный английский будет преимуществом.
  • Владение ПК: Опытный пользователь
  • Хорошие знания Java, JEE, OSGI, JaxB, JaxWs
  • Хорошие знания Camel, Spring, JMS, JNDI, Vaadin, Jersey
  • Хорошие знания SQL, моделирование данных;
  • Хорошие знания Oracle, MySQL, HBase
  • Работа с JavaScript (AngularJS)
  • Хорошие знания GIT, Subversion, Maven, Ant, CI Jenkins, Grunt
  • Понимание сетевых и Интернет технологий;
  • Знание и использование UML, опыт управления требованиями.
  • Опыт командной работы, хорошие навыки коммуникации, способность к обучению, умение приоритезировать, координировать и достигать результаты в поставленные сроки.
         Дополнительный опыт, будет плюсом:
  • Знание телеком домена, опыт координации разработки программного обеспечения; опыт координации работы команд понимание работы UNIX / Linux, опыт работы по БД Oracle
  • Опыт в гибких методологиях разработки ПО.

Эксперт по управлению клиентским опытом в каналах WEB и цифровой коммерции (Киев и Киевская обл)

Департамент
ИТ
Регион
Киев и Киевская обл
Обязаности:
  • Управление, развитие и улучшение каналов WEB и цифровой коммерции в соответствии со стратегией Компании включая управление клиентским опытом.
  • Просмотр / разработка и установка ключевых показателей эффективности для каналов WEB и цифровой коммерции.
  • Постоянный анализ и контроль ключевых показателей эффективности каналов WEB и цифровой коммерции, предсказание возможных и выявление существующих отклонений между фактическими и запланированными ключевыми показателями эффективности (KPI), внесение предложений и внедрение мер по предотвращению возможных и устранению выявленных отклонений с целью достижения запланированных KPI.
  • Анализ каналов WEB и цифровой коммерции и их динамики. Выявление резких отклонений в динамике и их причин. Изучение поведения клиентов в каналах WEB и цифровой коммерции. Разработка рекомендаций и внедрение изменений для улучшения клиентского опыта в каналах WEB и цифровой коммерции.
  • Анализ обратной связи и жалоб клиентов на каналы WEB и цифровой коммерции. Разработка рекомендаций и внедрение изменений для улучшения клиентского опыта в каналах WEB и цифровой коммерции.
  • Разработка карт / моделей для WEB и цифровой коммерции с учетом потребностей различных клиентских сегментов.
  • Контроль за своевременными обновлениями в каналах WEB и цифровой коммерции для обеспечения наличия в них информации о новых продуктах / услугах и отображения изменений в существующих продуктах / услугах.
  • Поиск, анализ, разработка рекомендаций по внедрению решений для улучшения клиентского опыта в каналах WEB и цифровой коммерции. Инициирование и управление проектами по внедрению решений для улучшения клиентского опыта. Участие в тендерных и контрактных процессах (включая, но не ограничиваясь, созданием бизнес-требований, оценку предложений поставщиков / подрядчиков, разработку контрактов и тестирование решений).
  • Тестирование и мониторинг каналов WEB и цифровой коммерции конкурентов и компаний на других рынках, выявление лучших практик клиентского опыта и продуктов, разработка и предоставление рекомендаций по их применению к каналам WEB и цифровой коммерции компании.
  • Инициирование (по необходимости) запросов на проведение исследований клиентского опыта в каналах WEB и цифровой коммерции. Анализ отчетов исследований. Разработка рекомендаций и внедрение изменений для улучшения клиентского опыта в каналах WEB и цифровой коммерции.
  • Обеспечение простоты, удобства, последовательности и персонализации клиентского опыта в каналах WEB и цифровой коммерции. Убеждаться, что каналы WEB и цифровой коммерции имеют оптимальную функциональность, информация последовательная, понятная и прозрачная.
  • Контроль за выполнением политик, правил и стандартов коммуникации в каналах WEB и цифровой коммерции всеми владельцами бизнеса.
  • Анализ маркетинговых активностей на каналы WEB и цифровой коммерции и их ключевые показатели эффективности.
  • Подготовка отчетов по на ежедневной и / или недельной и / или месячной основе.
  • Контроль за работой агентств (создание промо-сайтов, приложений и пр.).
  • Контроль за рекламными кампаниями в Интернете (включая но не ограничиваясь баннерной и контекстной рекламой, рекламой в новых интернет-форматах, рекламой в социальных сетях).


Требования:
  • Образование: Высшее, - Экономика / Маркетинг / Технические науки
  • Стаж работы: 5+ лет в интернет-агентствах или в интернет департаменте
  • Английский – владение выше среднего уровня,
  • Грамотная письменная речь: английский, украинский, русский
  • Знание ПК: Опытный пользователь Excel, MS Project, MS Visio, Power Point,
  • Управление проектами
  • Знание метрик и интерфейсов Google analitycs & yandex.metrica
  • Знание метрик успешности интернет-рекламы
  • знание HTML
  • знание SEO
  • Знание метрик социальных сетей
  • Создание креативного / интернет брифа
  • Клиентоориентовнисть
  • Развитые аналитические навыки
  • Развитые коммуникационные навыки
  • Внимание к деталям
  • Ориентация на результат и качество
  • Проактивность, самомотивация
  • Системное мышление
  • командный игрок
  • Эффективное управление временем, высокий уровень самоорганизации, планирования
  • Гибкость, способен работать при изменениях и стрессовых условиях
  • Честность и открытость
  • Мышление вне рамок
  • Заинтересованность в технических новинках, передовых устройствах и приложениях
  • Активный пользователь WEB и новых медиа


Департамент : Инженеры сети GSM

Главный инженер инвестиционного планирования сети доступа (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Инженеры сети GSM
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

  • Общая координация задач направлении инвестиционного планирования сети доступа в соответствии с приоритетами стратегии развития мобильной сети
  • Высокоуровневое планирование радио сети - планирование количества сайтов, количества передатчиков.
  • Планирование транспортной сети - планирование количества TCP сайтов, количества РРЛ пролетов, планирование потребностей магистральной сети.
  • Подготовка годового плана работ на основе целей компании и маркетинговых исходных данных; подготовка долгосрочного и краткосрочного бизнес планов, консолидация и контроль, подготовка и мониторинг месячных BE;
  • Слежение за финансовыми обязательствами и AWP, исполнение бюджета сети доступа, контроль и отчетность.
  • Коммуникация с производителями оборудования, департаментом закупок и внутренними клиентами в рамках кросс-функциональных проектов группы.
  • Подготовка BoQ, создание заявок для закупок, подготовка RFP для тендеров с ключевыми производителями оборудования, оценка предложений от производителей и выбор поставщика.
  • Участие в межфункциональных проектах

Требования:

  • Высшее образование-Сфера (2G / 3G Радио инженерия, ВОЛС (а также DWDM), Стационарные линии связи, Архитектура мобильных сетей, Основы финансов и учета)
  • Стаж работы: Более 6 лет в планировании сети доступа. Минимум 3 в выполнении проектов в зоне планирования сети доступа
  • Английский - хорошее владение; чтения технической литературы, письмо - свободный
  • Владение ПК: Прогрессивный пользователь ПК: MS Excel, Power point, Outlook, Project (желательно), и MS Word
  • Отличное знание структуры GSM / UMTS / HSPA сети, аппаратных средств и программного обеспечения узлов, конфигурация аппаратных средств и расчет емкости ключевых узлов и их функций.
  • Иметь хороший опыт работы с оборудованием хотя бы одного из следующих производителей - Ericsson, Huawei, NSN.
  • Опыт в подготовке спецификаций продукта (выбор решения, расчет конфигураций, подготовка BoQ)
  • Опыт по подготовке RFPs, RFIs. Управление проведением тендеров
  • Опыт коммерческих переговоров
  • Начальные финансовые основы: планирование бюджета, оптимизация операционных расходов, планирования капитальных и операционных затрат, подготовка планов доставки.
  • Опыт моделирования и анализа затрат, ROI, бюджетирование
  • Профессиональные тренинги Ericsson, Huawei, NSN, базовые финансовые тренинги.
  • Опыт работы с 4G сети доступа.

Инженер технического надзора (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Инженеры сети GSM
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:
  • В ходе строительства всех объектов/ комплексов дирекции мобильной сети организовывать и осуществлять технический надзор за строительством (в т.ч. консолидировать данные и готовить отчеты). 
  • Контролировать и координировать заполнение баз данных и подготовку отчетов (во всех регионах Украины) по вопросам, связанным со сдачей объектов и осуществления надзора за строительством. 
  • Проводить проверку наличия документов, подтверждающих качественные характеристики конструкций, изделий, материалов и оборудования, используемых при строительстве объекта, - технического паспорта, сертификата, документов, отражающих результаты лабораторных испытаний и т.п.
  • Проводить проверку соответствия выполненных строительно-монтажных работ, конструкций, изделий, материалов и оборудования проектным решениям, требованиям государственных стандартов, строительных норм и правил, технических условий и других нормативных документов. 
  • Проводить проверку соответствия объемов и качества выполненных строительно-монтажных работ проектно-сметной документации. 
  • Проверять выполнение подрядчиком указаний и предписаний, выданных по результатам технического надзора, государственного архитектурно-строительного контроля и государственного надзора. 
  • Вести учет объемов принятых и оплаченных строительно-монтажных работ, а также строительно-монтажных работ, выполненных с недостатками. 
  • Проводить вместе с подрядчиком обзор и оценку результатов выполненных работ, в том числе скрытых, и конструктивных элементов. 
  • Сообщать подрядчику о несоответствии изделий, материалов и оборудования требованиям нормативных документов. 
  • Оформлять акты работ, выполненных с недостатками. 
  • Участвовать в сдаче объектов в эксплуатацию, проверять качество отдельных конструкций и узлов, строительно-монтажных работ всех видов, соответствия смонтированного спецоборудования, оборудования и механизмов техническим условиям. 
  • Принимать участие в разработке и согласовании графиков строительно-монтажных работ, в составлении проектно-сметной документации.
 
Требования:
  • Высшее образование в сфере строительства объектов градостроительства. 
  • Квалификационный сертификат выдан в соответствии с законодательством архитектурно строительной аттестационной комиссией. 
  • Более 5 лет опыта работы в области строительства объектов градостроительства. 
  • Владение компьютерными программами (MS Office). 
  • Базовые знания английского языка. 
  • Водительское удостоверение категории В.
  • Опыт в сфере строительства объектов градостроительства

Старший Инженер по планированию и оптимизации сети доступа (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Инженеры сети GSM
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

  • Просмотр статистики всех ключевых показателей производительности радиосети (таких как TCH Drop / Block и др.) С помощью Optima
  • Добавление новых сайтов (ATOLL, Aircom Asset)
  • Просмотр плана развертывания радиосети (ATOLL)
  • Оптимизация радиосети (ATOLL, Ultima Mentor, Ultima Forte)
  • Прогноз и рекомендации по ключевым показателям эффективности радиосети
  • Рассмотрение жалоб абонентов и их решения
  • Создание и согласование радио даты (RSD) - ATOLL
  • Создание и согласование интеграционных данных (SID-CDD) - ATOLL
  • Увеличение емкости радиосети (Optima)
  • Внутреннее и внешнее отчетности
  • Наставничество, обмен знаниями
  • Участие в кросс-функциональных проектах
  • Выполнение лидирующей роли в проектах оптимизации радиосети
  • Ответственность за достижения ежегодных целей в регионе

Требования:

  • Высшее образование - Телекоммуникации / Радиотехника
  • Стаж работы: +5 лет опыта работы в телекоммуникационной сфере на технической должности
  • Свободное владение письменным и устным английским, украинским, русским
  • Знание одного из RF Planning Tool, таких как Aircom Asset, TEMS Discovery, ATOLL Ultima Forte, Ultima Mentor и прочее.
  • Знание статистических инструментов, таких как Optima / U2000
  • Пакет программного обеспечения MS Office
  • Водительское удостоверение Категории B
  • Уверенное знание радио покрытия и силы радиосигнала
  • Уверенное знание емкости радиосети
  • Знание основ параметров Подсистемы Базовых Станций (BSS)
  • Знание основ базового и вспомогательного функционала Подсистемы Базовых Станций (BSS)
  • Начальные знания о новейших радио технологии

Старший инженер по разработке отчетности мобильной сети (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Инженеры сети GSM
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:
  • Разработка пакетов, процедур сбора, обработки, агрегирования статистических данных сети из различных источников с использованием СУБД Oracle.
  • Разработка Web инструментов отчетности, систем, приложений основанных на статистических данных сети.
  • Разработка отчетов, аварийных сообщений, модулей используя систему Optima.
  • Анализ статистики работы сети, взаимодействие с подразделениями компании, обеспечение необходимыми данными.
  • Мониторинг и поддержка разработок для отчетности в рабочем состоянии, проведение профилактических работ.
  • Исследование и создание показателей качества и эффективности сети, формул, алгоритмов обработки.
  • Участие в проектах, оказывая поддержку специальными отчетами.
  • Поддержание, обновления и исправления ошибок программного кода.
  • Обновления технической документации.
  • Проведение технических тренингов по управлению системами автоматической отчетности
  • Сбор и анализ информации по новейшим технологиям, и использования их для улучшения имеющихся систем
  • Разработка презентационных отчетов в среде MSPowerPoint
Требования:
  • Высшее образование в области Техники, Телекоммуникаций, IT.
  • Опыт работы от 4 лет.
  • Знание сферы телекоммуникации, показатели качества и эффективности сети.
  • Опыт Web программирования: PHP, YII framework, Twitter Bootstrap, HTML, Javascript (jQuerry), Google Map API V3.0.
  • Системы контроля версионности GAT Значительный опыт SQL запросов. СУБД Oracle, MySQL, PL / SQL.
  • Опыт разработки в системе Aircom Optima. Опытное владение пакетом MS Office.
  • Опыт использования и разработки в пакете MapInfo.
  • Письменное, разговорный английский, средний уровень. 
  • Опытный пользователь ПК.

Старший инженер по управлению новейшими технологиями (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Инженеры сети GSM
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

  • Инициирование внедрения новейших технологий и просмотр архитектуры сети для запуска новых услуг, снижения операционных расходов, уменьшение сложности и повышение надежности сети
  • Финансовое моделирование и долгосрочное планирование бюджета для внедрения новейших технологий.
  • Управление процессом испытания новейших технологий, обмен информацией и ноу-хау внутри компаний Turkcell Group.
  • Управление жизненным циклом оборудования.
  • Коммуникация с поставщиками оборудования (наличными и потенциальными), анализ дорожной карты оборудования, обзор новых решений и рекомендации по возможности их применения.
  • Организация и проведение семинаров по новейшим технологиям.
  • Анализ технической возможности, внедрения и устранения неисправностей в рамках проекта «канал в аренду».

Требования:

  • Образование: специалист / магистр - в сфере телекоммуникации
  • Стаж работы: 5+ 
  • Английский - средний уровень
  • Владение ПК: Windows - Опытный
  • Глубокое понимание архитектуры радио, транспортной и коммутационной подсистем мобильной сети GSM / UMTS / LTE; Продвинутый уровень владения пакетом MS Office; Солидные аналитические навыки; Базовые навыки управления проектами

Департамент : Маркетинг

Content Development and Management Expert (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Маркетинг
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

  • Разработка единой политики и методологии написания текстов, которые комуницируют с клиентам lifecell через каналы SMS, IVR, USSD, Self service (My lifecell, VIVR), согласование с участниками процесса и контроль использования.
  • Организация процесса подготовки и согласования текстов для каналов SMS, IVR, USSD, Self service (My lifecell, VIVR)
  • Разработка, согласование и контроль соблюдения SLA при подготовке текстов для каналов SMS, IVR, USSD, Self service (My lifecell, VIVR)
  • Написание текстов для каналов SMS, IVR, USSD, Self service (My lifecell, VIVR) при запуске новых продуктов / услуг lifecell, изменения условий предоставления услуг, проведений таргетированных кампаний и т.п.
  • Участие в разработке целевого customer journey клиента при пользовании каналами SMS, IVR, USSD, Self service (My lifecell, VIVR)
  • Инициирование и участие в проведении исследований опыта клиентов, взаимодействующих с каналами SMS, IVR, USSD, Self service (My lifecell, VIVR)
  • Контроль уровня удовлетворенности клиентов текстами на каналах SMS, IVR, USSD, Self service (My lifecell, VIVR). Инициирование и контроль внедрения необходимых изменений
  • Проведение анализа эффективности текстов, которые использует lifecell на каналах SMS, IVR, USSD, Self service (My lifecell, VIVR), по выполнению поставленных целей
  • Участие в кросфункциональних группах, в качестве эксперта по написанию и управлению процессами использования текстов на каналах SMS, IVR, USSD, Self service (My lifecell, VIVR)
  • Разработка и сопровождение контактной политики
  • Контроль соблюдения согласованного тона коммуникации в каналах SMS, IVR, USSD, Self service (My lifecell, VIVR).

Условия:

  • Образование: Университет (бакалавр, магистр) - Филология, Маркетинг, Журналистика, Экономика
  • Стаж работы: Более 5 лет
  • Английский: выше среднего
  • Украинский и русский - литературный письменный уровень
  • Владение ПК: уверенный пользователь Пакет программ MS Office (MS Word, Excel, Power Point)
  • Опыт написания текстов для рекламных сервисных кампаний (SMS, рекламные сообщении (SMM, Context), рекламных / информационных постов в социальных сетях и тому подобное.
  • Опыт расчета экономической эффективности целевых рекламных кампаний (CPC, CTR, PPC и т.д.) и SMS рассылок (take rate, response rate, ROI пр.)

Младший специалист по управлению клиентским опытом IVR и USSD каналов (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Маркетинг
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

  • Управление, развитие и улучшение клиентского опыта в каналах USSD и IVR в соответствии со стратегией по управлению клиентским опытом компании.
  • Просмотр / разработка и установление стандартов, уровня услуг и ключевых показателей эффективности для каналов USSD и IVR.
  • Мониторинг производительности каналов USSD и IVR.
  • Разработка роудмепу USSD и IVR каналов.
  • Постоянный трекинг и анализ данных каналов USSD и IVR и их динамики. Выявление резких отклонений в динамике и их причины. Изучение поведения клиентов во время пользования каналами USSD и IVR. Анализ обратной связи и жалоб клиентов. Разработка рекомендаций и внедрения изменений для улучшения опыта клиента в каналах USSD и IVR.
  • Участие в разработке карт / моделей взаимодействия клиента с компанией через каналы IVR и USSD с учетом потребностей различных клиентских сегментов.
  • Своевременное внедрение необходимых обновлений USSD и IVR каналов для обеспечения наличия в них новых продуктов / услуг и отражения в каналах изменений в существующих продуктах / услугах (информация, возможность отключить / подключить услугу и т.п.).
  • Поиск, анализ, разработка рекомендаций по внедрению технических решений для улучшения клиентского опыта в USSD и IVR каналам. Инициирование и управление проектами по внедрению технических решений для улучшения клиентского опыта. Участие в тендерных и контрактных процессах (включая, но не ограничиваясь созданием бизнес-требований, оценкой предложений поставщиков решений, разработкой контрактов и тестирования решений).
  • Тестирование USSD и IVR каналов конкурентов, выявление лучших практик клиентского опыта, разработка и предоставление рекомендаций по их применению в USSD и IVR каналах компании.
  • Обеспечение простоты, удобства, последовательности и персонализации клиентского опыта при использовании USSD и IVR каналов. Убеждаться, что USSD и IVR каналы имеют оптимальную функциональность, информация в USSD и IVR каналам понятная и прозрачная.
  • Контроль за выполнением политик, правил и стандартов коммуникации (включая стиль, тон) для различных клиентских сегментов всеми владельцами бизнеса Компании.
  • Согласование текстов и сценариев для каналов USSD и IVR.
  • Анализ маркетинговых активностей на USSD и USSD каналах и их ключевых показателей эффективности

Требования:

  • Высшее образование, университет - Технические науки (Прикладной системный анализ, математическое моделирование)
  • Стаж работы: 0.5+ лет
  • Английский - свободный
  • Владение ПК: Опытный пользователь: MS Word; Excel; Power Point; MS Project; Visio; Access; DWG viewer
  • Управление IVR
  • Управление USSD
  • Управление проектами
  • Понимание потребителя
  • Клиентоориентовнисть
  • аналитические навыки
  • коммуникационные навыки
  • Внимание к деталям
  • Ориентация на результат и качество
  • Проактивность, самомотивация
  • Системное мышление
  • Командный игрок
  • Эффективное управление временем, высокий уровень самоорганизации, планирования
  • Гибкость, способен работать при изменениях и стрессовых условиях
  • Честность и открытость
  • Мышление вне рамок

Специалист по СМС текстам (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Маркетинг
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

  • Разработка единой методологии написания СМС текстов, отправляются клиентам lifecell, и над ее использования
  • Написание СМС текстов при запуске новых продуктов / услуг lifecell, изменения условий предоставления услуг, проведении таргетированных кампаний и тому подобное. Согласование и запуск
  • Участие в разработке целевого customer journey клиента при пользовании услугами lifecell, контакте с точками продаж / обслуживания
  • Инициирование и участие в проведении исследований опыта клиентов, получающих СМС текстовые сообщения от lifecell
  • Контроль уровня удовлетворенности клиентов СМС сообщениями, полученными от lifecell. Инициирование и контроль внедрения необходимых изменений
  • Проведение анализа эффективности СМС текстов, использует lifecell, по выполнению поставленных целей
  • Участие в кросфункциональних группах, в качестве эксперта по написанию и управления процессами использования СМС сообщений
  • Разработка и сопровождение контактной политики использования СМС сообщений

Требования:

  • Образование: Университет (бакалавр, магистр) - Филология, Маркетинг, Журналистика, Экономика
  • Стаж работы: Более 2 лет
  • Английский: средний уровень и выше
  • Украинский и русский - литературный письменный уровень
  • Владение ПК: уверенный пользователь Пакет программ MS Office (MS Word, Excel, Power Point)
  • Опыт написания текстов для рекламных сервисных кампаний (SMS, рекламные сообщении (SMM, Context), рекламных / информационных постов в социальных сетях и тому подобное.
  • Опыт расчета экономической эффективности целевых рекламных кампаний (CPC, CTR, PPC и т.д.) и SMS рассылок (take rate, response rate, ROI пр.)

Эксперт по лояльности и дополнительных продаж (декретна вакансия) (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Маркетинг
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

  • Предоставление коучинга и поддержки коллегам, делится опытом, может контролировать их действия при необходимости.
  • Обзор и анализ результатов Департамента; сравнение результатов с маркетинговыми планами и внешними рыночными тенденциями.
  • Планирование и осуществление маркетинговой деятельности (запуск кампаний) для достижения бизнес целей вместе с соответствующими внутренними контрагентами:
  • Ценообразование, моделирование кейсов с применением интеллектуального анализа данных;
  • Создание технических запросов;
  • Сегментированные предложения абонентам: увеличение счета, кросс-продаж, уменьшение оттока;
  • Стимулирование пополнений;
  • Контроль и решение ключевых жалоб абонентов.
  • Автоматизация сложных кампаний
  • Оценка результатов кампаний по всем направлениям (финансовые, клиентские и т.д.), разработка действий, направленных на их улучшение в случае необходимости.
  • Анализ технических возможностей систем, связанных с запуском кампаний (CMS, UPE, telesales т.д.).
  • Разработка технических требований на совершенствование систем по запуску таргетированных кампаний (CMS, UPE, telesales т.д.).
  • Координация кросс-проектов по оптимизации бизнес-процессов по запуску тагретованих кампаний с целью их усовершенствования, разработки и тестирования новых функциональностей СМ систем (CMS / UPE).
  • Участие во внедрении и развитии новых СМ платформ / систем.
  • Взаимодействие с внутренними контрагентами по запуску таргетированных кампаний. Запуск и автоматизация кампаний, заказанных внутренними контрагентами. Разработка предложений по повышению эффективности кампаний.

Требования:

  • Высшее образование (сфера- Маркетинг, экономика, математика и т.д.)
  • Стаж работы: 5+ лет
  • Русский, украинский - свободно;
  • Английский - средний уровень
  • Владение ПК: Навыки продвинутого пользователя, Oracle SQL, business object, CMS, Excel
  • Развитые аналитические умения и навыки.
  • Развитые коммуникационные умения и навыки.

Эксперт по моделированию систем управления кампаниями (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Маркетинг
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

Oперационные

  • Заводить сложные компании в CMS (Inbound, ED, MD), контролировать процесс выполнения компаний, готовить аналитическую отчетность по CMS.
  • Сбор статистики по отзывам о компании и пост-анализ целевых маркетинговых компаний с помощью различных программ по аналитической обработки данных
  • Наблюдение за жалобами абонентов и внутренних клиентов, связанные с использованием CMS, в случае если возникает большое количество жалоб, менять бизнес-логику компаний.
  • Анализ эффективности компаний, идущих через CMS

Управление и развитие CMS

  • Сбор требований по бизнес подразделений по CMS;
  • Анализ разницы между функционалом, используется и существующим; предложения по использованию на основе анализа;
  • Автоматизация сложных компаний, выполняемых через CMS, с помощью существующих SQL инструментов работы с большими массивами данных (DWHDM)
  • Наблюдение за планами TTECH по улучшению CMS в будущем презентация этих планов бизнес подразделениям;
  • Предложение бизнес решения, наилучшим образом удовлетворяет бизнес и техническую стороны;
  • Организация и проведение встреч между бизнес и техническими подразделениями по поддержке и развитию CMS;
  • Описание рисков и шагов их ликвидации; описание возможных решений в случае наступления риска
Требования:
  • Образование: Высшее в сфере IT, Маркетинг, Взаимодействие с клиентами
  • Стаж работы: 5+ лет
  • Знание языков: выше среднего
  • Владение ПК: Углублении знание программ SQL Developer, MS Office (Excel, Word) и баз данных
  • Навыки составления отчетов, опыт работы с базами данных и информационными системами.    
  • Работа с системами автоматизации клиентского опыта.

Эксперт по решений и предложений для корпоративного бизнеса (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Маркетинг
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

Управление и поддержка сервисов:

  • постоянный анализ и контроль использования услуг (в том числе с помощью специальных инструментов / систем), подготовка отчетов на ежедневной и / или недельной и / или месячной основе;
  • тестирование и контроль существующих услуг, выявление ошибок и недостатков, принятие своевременных мер по их устранению;
  • инициация и внесение изменений в услуги (включая функциональность и дизайн) для предоставления их в наилучшем возможном качестведля абонентов,
  • разработка, реализация и контроль CMS, каналов продаж и других кампаний по продвижению услуг с целью увеличения количества пользователей и стимулирования пользования;
  • трекинг жалоб и обратной связи от абонентов,инициирование и внедрение мероприятий с целью улучшения опыта пользователя и организация действий по предупреждению жалоб от абонентов;
  • создание индивидуальных предложений для корпоративных клиентов на базе существующих услуг, включая подсчет экономической целесообразности и технических возможностей
  • эффективное взаимодействие с компаниями-разработчиками услуг.
  • обеспечения корректности информации для абонентов включая каналы продаж, POSM и других необходимых документов / материалов
  • обеспечение всеми юридическими документами по поддержке работы услуг, решений, кампаний
Разработка новых услуг и функциональностей:
  • мониторинг национального и международных телекоммуникационных рынков, мониторинг и анализ запросов клиентов по решению и предоставлению услуг, поиск новых возможностей и генерирование новых идей по разработке услуг в соответствии с целями дирекции маркетинга;
  • разработка и утверждение идеи продукта, включая анализ текущей ситуации на рынке; детальный бизнес кейс и требования к дизайну (функциональности) продукта - CID; анализ рисков; маркетинговый микс и прочее;
  • в случае, если новый продукт / услуга требует закупки нового оборудования и / или программного обеспечения и / или услуг третьих сторон, - участие в создании и утверждения RFP (запроса на предложение), анализ предложений потенциальных поставщиков по функциональности продукта / услуги, участие в создании и заключении договора с выбранным подрядчиком;
  • контроль за выполнением проекта в соответствии с планом проекта;
  • тестирование новой услуги с целью проверки дизайна и функциональностей и полного соответствия требованиям;
  • создание перед запуском и обеспечение корректности информации для абонентов, POSM и других необходимых документов / материалов.
  • продвижение продукта и информационное обеспечение продаж;
  • участие в создании маркетинговых брифов.
  • разработка брифов на исследование; контроль за разработкой креативных материалов
  • обеспечение всеми юридическими документами относительно запуска и поддержания работы услуг, решений, кампаний.

Требования:

  • Высшее образование - Технические науки / Экономика
  • Стаж работы: 5 лет
  • Английский - свободный
  • Грамотная письменная английский, украинский, русский
  • Владение ПК: Опытный пользователь Excel, MSProject, MSVisio, PowerPoint и другие
  • Основы GSM
  • Управление продуктом и управления проектами (телекоммуникационная компания или ITкомпания)
  • Разработка промо-кампаний
  • Маркетинговые коммуникации и исследования
  • Управление маркетинговым миксом
  • Понимание потребителя

Департамент : Обслуживание абонентов

Global Bilgi: Менеджер по обслуживанию клиентов lifecell (Киев и Киевская обл)

Департамент
Обслуживание абонентов
Регион
Киев и Киевская обл
Обязаности:

Здравствуй, наш будущий сотрудник!

Если у тебя есть желание начать или построить карьеру в международной компании, развиваться и быть независимым, унас есть предложение именно для тебя;)

Мировой лидер услуг контактных центров «GlobalBilgi» приглашает тебя стать частью нашей дружной команды на проекте lifecell.

Если ты:

  • Ты любишь консультировать и помогать людям;
  • Умеешь ясно играмотно излагать свои мысли;
  • ВладеешьПК: знаешь, что «пуск» возможен нетолько для ракеты, окна есть нетолько вквартире, как отличить Wi-Fi от3G и в целом, являешься активным пользователем интернета;
  • Тылегко можешь сориентироваться внестандартной ситуации илиже мечтаешь этому научиться;
  • Желаешь развить коммуникативные и переговорные навыки;

Мыпредлагаем тебе:

  • Возможность нестандартного графика. Улюдей могут возникнуть вопросы в любое время суток. Твоя помощь будет актуальна в утренние смены, вечерние, дневные, очень редко – ночные.Смены 5-8 часов. Расстановка смен – разумная (на одной неделе они повторяются, то есть или утренние, или вечерние).
  • Достойное вознаграждение отработанного времени иусилий (ставка + бонус);
  • Уникальный коллектив в нашем городе, дружный, веселый, поддерживающий;
  • Мыразвиваем сотрудников. Ты узнаешь много нового о сфере телекоммуникаций. За успешное обучение тебя ждет вознаграждение.
  • Мечтаешь стать поближе ксфере IT ителеком.
  • Продвижение в компаняхlifecell или GlobalBilgiпосле одного года работы при наличии вакансий и хороших результатах работы;
  • Корпоративные активности и тематические мероприятия для хорошего настроения.

Что нужно делать:

  • Задача: Консультирование клиентов, оказание поддержки по услугам мобильного оператора lifecell.
  • Как это сделать: Принять звонок- проконсультировать/помочь- зафиксировать обращение/заявку - пожелать клиенту хорошего дня. Очем могут спросить: «Расскажите, пожалуйста, какой тарифный план выбрать»? «Как пользоваться мобильным интернетом»?, «Мой кот погрыз исъел сим-карту, что мне делать?»J и т.д.

Интересно?

Хочешь узнать/увидеть еще больше?! Заходи кнам насайт: http://www.career.globalbilgi.com.ua/

Отправляй резюме! ;) cv@globalbilgi.com

Контактный телефон отдела персонала:063 544 14 01;095 53 03 413;097 344 50 60.


Специалист по документальной поддержки клиентов (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Обслуживание абонентов
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

Обслуживание клиентов
  • выполнение запросов клиентов или дилеров;
  • выполнения биллинговых транзакций по запросу;
  • осуществления коммуникации с коллегами всех дирекций для оперативного решения запросов клиентов;
Поддержание необходимого уровня знаний, включая, но не ограничиваясь следующими:
  • владение необходимым уровнем знаний (стандарты обслуживания абонентов, продуктов и услуг, предоставляемых абонентам)
  • регулярное прохождение тестирования.
  • cоблюдение процедур Компании в работе с документами:
  • организация и выполнение регулярного финансового и операционного документооборота по актуальным процедур компании;
  • обеспечение предварительной архивации документов
Соблюдение процедур Компании в работе с документами:
  • организация и выполнение регулярного финансового и операционного документооборота по актуальным процедур компании;
  • обеспечение предварительной архивации документов

Требования:

  • Высшее образование
  • Стаж работы: 6+ месяцев
  • Языки: Русский, Украинский - свободный
  • Владение ПК: MS Office
  • Ориентация на результат и качество
  • Проактивность
  • Высокий уровень аналитических способностей
  • Самотивирование
  • Эффективное управление временем, высокий уровень самоорганизации, планирования
  • Ориентация на клиента
  • Открытость и вежливость

Специалист по управлению процессами обслуживания абонентов (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Обслуживание абонентов
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:
  • Разработка, структуризация и запуск процессов, связанных с процессами обслуживания абонентов.
  • Описание процедур обслуживания абонентов, которые описывают выполнение этапов обслуживания клиентов и доведения их к работникам, задействованным в процессах обслуживания.
  • Инициация и контроль технических изменений в существующих системах, связанных с обслуживанием абонентов (в т.ч. подготовка функциональных требований на изменения к существующим системам).
  • Взаимодействие с подразделениями на этапе разработки новых процессов, продуктов и услуг по цели предотвращения возможных негативных последствий, связанных с данной разработкой, для абонентов и работников сферы обслуживания абонентов.
  • Информационная поддержка работников сферы обслуживания абонентов относительно функционирования и особенностей новых продуктов и услуг. 
  • Участие в проектах, направленных на улучшение удовлетворенности клиентов, улучшение опыта клиентов, обработка и разработка соответствующей проектной документации. Инициирование запуска новых и / или разработки процессов обслуживания в рамках таких проектов.
  • Анализ критических транзакций и процессов, имеющих риски инициирования изменений этих процессов для снижения риска или разработка контролей для более эффективного управления рисками.
Требования:
  • Высшее образование в сфере IT, Управление бизнеса.
  • от 3 лет опыта работы.
  • Украинский, Английский, Русский - свободное владение.
  • Уверенный пользователь (MS Office, Power Point, и тому подобное).
  • Аналитический состав ума, навыка управления проектами и коммуникационные навыки подавляет. Гибкий ум.

Эксперт по обслуживанию корпоративных клиентов (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Обслуживание абонентов
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:
Обслуживание корпоративных клиентов:
  • Выполнение запросов подотчетных клиентов (решение вопросов абонентов, предотвращения возникновения конфликтных ситуаций, оперативное решение запросов абонентов).
  • Выполнение биллинговых транзакций по запросу подотчетных клиентов (подключение линий, миграции, замена SIM- карт, изменение информации по договору, активация/деактивация услуг, изменение тарифа, распределения средств, установления/изменение кредита, создания счетов).
  • Осуществление коммуникации с клиентами, предоставление консультаций.
  • Контроль баланса и оплаты счетов подотчетных клиентов.
  • Анализ необходимости и потребностей подотчетных клиентов в дополнительных продуктах и сервисах; информирование клиентов о новых продуктах и сервисах Компании.

Поддержание необходимого уровня знаний, включая, но не ограничиваясь следующими:
  • Обладание необходимым уровнем знаний (стандарты обслуживания абонентов, продуктам и предоставляемых услуг абонентам)
  • Регулярное прохождение тестирования.
Соблюдение процедур Компании в работе с документами:
  • Организация и выполнение регулярного финансового и операционного документооборота с клиентами по актуальным процедур компании;
  • Обеспечение предыдущей архивации документов
Выполнение плана по целей и ключевых показателей эффективности

Требования:
  • Высшее образование.
  • 1+ лет в сфере обслуживания клиентов.
  • Английский - средний уровень;
  • Опытный пользователь Excel, Power Point и другие.
  • Клиенто-ориентированности
  • Навыки деловой переписки
  • Управления стрессом
  • Анализ проблемы и поиск решений
  • Управление конфликтом
  • Выявление потребностей клиента
  • Ориентация на результат и качество
  • Команндний игрок
  •  Эффективно управляет временем, высокий уровень самоорганизации, планирования
  • Внимательный к деталям
  • Выявление потребностей клиента

 

 

 

Департамент : Продажи

Cпециалист по бизнесу терминалов (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Продажи
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

  • Выбор и позиционирования терминальных продуктов в соответствии с планами Компании по объемам продаж, EBITDA & прибыли.
  • Мониторинг деятельности вендоров - модельного ряда и ценового портфолио терминальных продуктов, доля рынка, ценообразования в каналах продаж локальных представительств вендоров, квартальные и годовые отчеты о деятельности, глобальная и локальная стратегия вендоров, стратегии развития бизнеса партнеров вендоров, маркетинговая и стратегия продаж вендоров.
  • Управление ценообразованием и маржой прибыли терминальных продуктов и услуг.
  • Координация и кросс-функциональное взаимодействие в рамках терминальных кампаний с другими функциями и организационными единицами Компании по коммерческим вопросам, брендинга, корпоративной социальной ответственности, бренда работодателя.
  • Обеспечение конфиденциальности и неразглашении информации о терминальных соглашений.
  • Кастомизация устройств к мобильным услуг Компании.
  • Обеспечение процесса тестирования предшествующего запуска терминальных продуктов, вместе с дирекцией мобильной сети, дирекцией информационных и коммуникационных технологий и департаментом управления продуктом.
  • Управление кампаниями смарт устройств.

Требования:

  • Высшее образование (Бизнес \ Экономика \ Инженерия)
  • Стаж работы: 3 + года
  • Английский - продвинутый
  • Украинский и русский - свободные
  • Владение ПК: MSOffice
  • Знание динамики и тенденций украинского рынка телекоммуникаций; знание рынка терминалов, устройств и SIM карт;
  • Опыт в управлении проектами и продуктами в сфере телекоммуникаций / мобильных приложений;
  • Опыт в управление партнерскими отношениями;
  • Многозадачность и одновременное управление несколькими проектами с разными партнерами;
  • Навыки презентации и переговоров.

Ведущий аналитик статистики продаж (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Продажи
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

  • Подготовка своевременной и корректной отчетности с подробным анализом деятельности каналов продаж.
  • Организация и обеспечение анализа (доходов, активности и подключений) и прогнозирования будущих результатов продаж, а также отчетов по мониторингу рынка.
  • Aнализ данных продаж для своевременного информирования и предупреждения руководства сегмента о деятельности экспертов продаж и партнеров компании.
  • Анализ и формирование отчетности по ключевым проектам корпоративного сегмента.
  • Сотрудничество в проектной группе по созданию отчета о ключевых показателях по обслуживанию и удовлетворенности корпоративных клиентов.
  • Обеспечение руководства и другие департаменты любой отчетностью.

Требования:

  • Высшее образование - Экономика, Финансы, Математика
  • Стаж работы: 3-5 лет
  • Английский - средний уровень;
  • Владение ПК: уверенный пользователь MS Office (MS Word, Excel, Access, Power Point);
  • Базовые знания Oracle SQL

Ведущий специалист по планированию корпоративного бизнеса (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Продажи
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

  • Поддержка коммерческих подразделений в разработке бизнес кейсов.
  • Управление, формирование и поддержка во воронки продаж:
  • Проактивная поиск возможностей и выявление рисков, которые компания может использовать / предупреждать для усиления своих конкурентных позиций в бизнес сегменте.
  • Создание и поддержка моделей прогнозирования финансовых и операционных показателей корпоративного бизнеса.
  • Организация и обеспечение анализа (доходов, активности и подключений) и прогнозирования состояния бизнеса, а также отчетов по мониторингу рынка.
  • Сотрудничество в проектной группе по автоматизации отчетности и внедрение CRM.
  • Подготовка презентаций по требованию менеджмента.
  • SAP операции.
  • Процесс Запуска кампаний: Анализ CID, проверка и подтверждение наличия бюджета расходов

Требования:

  • Высшее - Экономика, Финансы, Математика, Кибернетика
  • Стаж работы: 3-5 лет
  • Английский - уровень выше среднего;
  • Владение ПК: уверенный пользователь MS Office (MS Word, VBA Excel, Access, Power Point); EXEL \ XS - опытный пользователь.
  • Методы статистического моделирования и прогнозирования;
  • Навыки финансового анализа;
  • Опыт работы в телекоммуникационном секторе будет большим преимуществом.

Ведущий специалист по торговому маркетингу (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Продажи
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

  • Обновление физической базы данных торговых точек (OSM) на ежемесячной основе, сотрудничество с техническим департаментом для ее улучшения.
  • Создание плана инициатив и обновление его вместе с другими отделами: Терминалы, Тарифы, VAS, Марком.
  • Создание детального плана поддержки каждой из инициатив в Неэксплюзивных и Альтернативных каналах продаж.
  • Ответственность за бриф и презентацию для отдела продаж. Обновления, сбор и консолидация информации по поддержке инициатив, передача торговой команде.
  • Отслеживание, внедрение и контроль руководящих принципов брендбука Тurkcell & lifeсell во всех Неэксклюзивных и Альтернативных каналах продаж.
  • Разработка новых типов POSM материалов и средств коммуникации согласно брендбука lifecell в Неэксплюзивных каналах.
  • Создание и внедрение мотивационных программ для сотрудников Партнеров.

Требования:

  • Высшее образование (Маркетинг, Экономика).
  • 3+ лет опыта работы в Trade Marketing.
  • Украинский, русский - свободно, английский - средний уровень.
  • Пакет MS Office - опытный пользователь (высокие знания Excel, Access).
  • Аналитическое мышление и презентационные навыки;
  • Опыт оптимизации и контроля процессов.

Ведущий специалист по управлению опытом пользователей бизнес CRM дополнений (Киев и Киевская обл)

Департамент
Продажи
Регион
Киев и Киевская обл
Обязаности:
  • Сбор потребностей бизнеса относительно необходимых технических разработок CRM бизнес-дополнений для качественного обслуживания клиентов.
  • Инициация, координация и контроль всех разработок CRM в бизнес-дополнениях, на основе опыта пользователей и потребностей для улучшения клиентского опыта.
  • Отслеживание и введение разработки каждого CRM дополнения как отдельного проекта и контроль за наличием всей необходимой проектной документации на выполнение разработок.
  • Разработка и запуск системы мониторинга, направленного на мониторинг качества работы CRM бизнес-дополнений для своевременного устранения неполадок, запросов на решение, и тому подобное.
  • Координация планирования и выполнение тестовых испытаний разработок, обеспечения контроля качества, и тому подобное, а также подготовка соответствующей документации в случае необходимости.
  • Разработка необходимых SLA об уровне обслуживания с другими Дирекциями относительно сроков решения проблем, согласования сроков SLA и регулярный мониторинг выполнение.
  • Регулярная отчетность руководству относительно ключевых показателей эффективности, текущего статуса проектов ("здоровье проекта"), стабильности качества бизнес-дополнений, планов развития и статусов.
Требования:
  • Высшее университетское образование в сфере Математики, Программирования, Бизнес дополнений (программных). Степень в сфере компьютерных технологий будет преимуществом.
  • 5 лет опыта работы.
  • Русский, Украинский, Английский - свободный.
  • Опытный пользователь ПК: MS Office.
  • Опыт работы с CRM системами требуется.
  • Понимание: GUI, frontend и backend, и так далее
  • Сильные и методические навыки из устранения неполадок, внимание к пустякам.
  • Хорошие навыки управления изменениями.
  • Опыт работы инструментами управления изменениями/управлением конфигурацией/Helpdesk инструментов/инструментов планирования.
  • Сильные навыки в сфере обслуживания клиентов.

Начальник отдела тренингов по продажам и отношениям с клиентами (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Продажи
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:
  • Разрабатывать Стратегию учебы и развития работников.
  • Определять потребности персонала в учебе и развитии с учетом целей Компании и конкретных бизнес-задач.
  • Обеспечивать системное проведение Программ Развития (учебных Модулей) для удовлетворения потребностей персонала в учебе и развитии в соответствии с бизнес-задачами.
  • Координировать процесс разработки Тестов для регулярного или целевого тестирования работников и партнеров Компании с целью оценки их знаний, поиска и воплощения соответствующих трененгових решений.
  • Оценивать качество и эффективность трененгових программ, рабочих материалов, Тестов и Упражнений и при необходимости обеспечивать их совершенствование в соответствии с требованиями Стратегии учебы и развития персонала.
  • Планировать бюджет на воплощение Программ Развития и контролировать его целевое использование в рамках согласованных лимитов.
  • Обеспечивать аналитическую и статистическую отчетность относительно результатов работы Отдела тренингов из продаж и отношений с клиентами.
  • Брать активное участвие в совещаниях / собраниях менеджмента Дирекции.
  • Проводить переговоры с внешними провайдерами относительно разработки и совершенствования учебного материала совместно с Департаментом Организационного Развития и с привлечением Специалистов по разработки трененгового контента.
Требования:
  • Высшее образование (магистр, специалист).
  • Больше 5 лет опыта работы.
  •  Английский: свободное устное и письменное владение;
  • Украинская и русский: свободное устное владение и литературный письменный уровень.
  • Владение ПК: Продвинутый пользователь ПК; Продвинутый пользователь Интернет.
  • Опыт в разработке трененгових программ, тестов и упражнений, а также проведении программ по учебе и развитию сотрудников.

Региональный тренер (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Продажи
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:
  • Проводить учебные Модули для работников Дирекций из управления опытом клиентов, потребительского и корпоративного бизнеса, Дилеров, Дистрибуторів и других клиентов компании, а также Команды Активных продаж на определенной территории согласно Национальному и Региональному Планам Учебы. Согласовывать План Учебы с Начальниками соответствующих департаментов и Начальником отдела Тренингов из продаж и отношений с клиентами.
  • Обеспечивать администрирование процесса учебы, включая комплектацию групп, поиск соответствующего помещения, наличие технического оборудования и других инструментов для проведения тренингов и тому подобное.
  • Разрабатывать Тесты и Упражнения для регулярного или целевого тестирования работников и партнеров Компании с целью оценки знаний. Согласовывать созданные Тесты и Упражнения с Начальниками соответствующих департаментов и/или Начальником отдела Тренингов с продаж и отношений с клиентами. Проводить регулярное тестирование работников Компании.
  • Определять и удовлетворять потребности в учебе на определенной территории и согласовывать их с приоритетами развития Компании. Предоставлять обратную связь Начальнику отдела Тренингов из продаж и отношений с клиентами и Начальникам соответствующих департаментов относительно соответствия учебных программ с потребностями региона, а также предложением относительно совершенствования учебных Модулей, Упражнений и Тестов.
  • Оценивать соответствие работы и Флагманских Навыков работников Дирекций из управления опытом клиентов, потребительского и корпоративного бизнеса Стандартам работы во время общих визитов на рабочие места. Обеспечивать работников, которые проходят учебы, и/или их руководителей своевременной, конкретной, мотивирующей к развитию обратной связью. Проводить в полях 50% рабочего времени.
  • Следить за развитием персонала Дирекций из управления опытом клиентов, потребительского и корпоративного бизнеса на определенной территории. Проводить общие с Территориальным Руководителем полевые коучинги и предоставлять ему рекомендации относительно развития персонала. Разрабатывать совместно с линейными руководителями Персональные Планы Развития работников компании.
  • Готовить и предоставлять регулярные еженедельные и другие отчеты Начальнику соответствующего департамента и Начальнику отдела Тренингов из продаж и отношений с клиентами.
  • Активно участвовать в совещаниях/сборах Отдела тренингов с продаж и отношений с клиентами.
  • Активно сотрудничать со смежными департаментами Компании, привлеченными в процесс реализации услуг, которые предоставляет Компания.
Требования:
  • Высшее образование (специалист).
  • Опыт работы больше 3-х лет.
  • Английский: устное и письменное владение - средний уровень;
  • Украинский и русский: свободное устное владение и литературный письменный уровень.
  • Владение ПК: Продвинутый пользователь ПК; Продвинутый пользователь Интернет.
  • Опыт в проведении программ с учебы и развития работников.
  • Сильные коммуникативные навыки, гибкость, клиентоориентированность, точность и старательность, способность работать под давлением, энергичность, самоорганизованность.

Специалист по управлению процессами обслуживания абонентов (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Продажи
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

  • Разработка, структуризация и запуск процессов, связанных с процессами обслуживания абонентов.
  • Описание процедур обслуживания абонентов, которые описывают выполнение этапов обслуживания клиентов и доведения их к специалистам, задействованным в процессах обслуживания.
  • Инициация и контроль технических изменений в существующих системах, связанных с обслуживанием абонентов (в т.ч. подготовка функциональных требований на изменения к существующим системам).
  • Взаимодействие с подразделениями на этапе разработки новых процессов, продуктов и услуг с целью предотвращения возможных негативных последствий, связанных с данной разработкой, для абонентов и сотрудников сферы обслуживания абонентов.
  • Информационная поддержка сотрудников сферы обслуживания абонентов относительно функционирования и особенностей новых продуктов и услуг.
  • Анализ критических транзакций и процессов, имеющих риски инициирования изменений этих процессов
  • Участие в проектах, направленных на улучшение удовлетворенности клиентов, улучшение опыта клиентов, обработка и разработка соответствующей проектной документации. Инициирование запуска новых и / или разработки процессов обслуживания в рамках таких проектов.

Требования:

  • Высшее образование в сфере IT, Управление бизнеса
  • Стаж работы: 3+ года
  • Украинский, Русский - свободно
  • Английский - высокий уровень
  • Владение ПК: уверенный пользователь (MS Office, Power Point и т.д.)
  • Аналитический склад ума
  • Навыки управления проектами
  • Коммуникационные навыки
  • Гибкий ум.

Специалист по эффективности работы эксклюзивного канала (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Продажи
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

  • Поддержка стратегии развития эксклюзивного канала продаж
  • Вовлечение в процесс разработки и поддержка мотивационных программ, детальный анализ существующих планов, стандартов мотивационных программ и тому подобное.
  • Организация, внедрение и обеспечение своевременной коммуникации с партнерами каналов продаж на профессиональном уровне относительно новых тарифов, услуг, акций и мотивационных программ.
  • Обеспечение процесса открытия / закрытия магазинов в определенные сроки и по установленным процедурам.
  • Контроль целевых показателей эффективности, планов для партнеров, бюджетирование, стандартов, процедур в эксклюзивном канале, а также контроль выполнения планов эксклюзивного канала региональными командами продажи lifecell в соответствии со стратегией развития канала.
  • Осуществление регулялярного аудита работы эксклюзивного канала продажи на предмет соблюдения стандартов.
  • Координация и кросс-функциональное взаимодействие с другими подразделениями лайфселл по обеспечения реализации продукций компании (аксессуары и продукции оператора) в эксклюзивном канале и осуществления проектов по повышению показателей его эффективности (продаж комплектующих и продукции оператора)
  • Мониторинг ценообразования, схем вознаграждения, штрафов, программы лояльности у конкурентов, контроль их рыночной активности.

Требования:

  • Высшее образование (Финансы, Менеджмент и т.д.)
  • Стаж работы: Более 2 лет в сфере продаж
  • Английский - средний уровень
  • Владение ПК: Уверенный пользователь ПК (MS Windows, MS Office) Power Point, Excel
  • Коммуникабельность, честность, активность, трудолюбие.
  • Аналитическое мышление, высокий уровень письменного и устного общения, навыки планирования и организации, опыт принятия решений и решения проблем.
  • Внимание к деталям, желание развиваться

Эксперт по мониторингу и анализу рыночной деятельности конкурентов (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Продажи
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

  • Стратегический анализ активности конкурентов
  • Мониторинг украинского рынка
  • Мониторинг деятельности конкурентов (акции, тарифы, кампании, операционные и финансовые показатели)
  • Мониторинг других динамик и тенденций (технологические, экономические, регуляторные направления)
  • Ведение записей и сохранение историй кампаний, действий конкурентов, ключевых показателей деятельности
  • Сравнительный анализ тарифов, продуктов и услуг конкурентов
  • Распространение информации и стратегических комментариев среди сотрудников дирекций потребительского и корпоративного бизнеса и других заинтересованных функциональных групп, включая руководство, в соответствии с установленным порядком и списка рассылки.
  • Обеспечение финансовой дирекции регулярными отчетами анализа рынка, сбор и предоставление аналитической информации по запросу других функциональных групп, участие в подготовке стратегических презентаций
  • Прогноз тенденций развития рынка и обновления модели доходов конкурентов, участие в разработке долгосрочных сценариев развития бизнеса.
  • Проведение вторичных маркетинговых исследований по запросу на основе открытых источников информации, закупка готовых отчетов при наличии
  • Участие в координации первичных маркетинговых исследований (предоставления материалов, взаимодействие с агентствами)

Требования:

  • Образование: Университет, степень магистра (Маркетинг, экономика, социальные науки)
  • Стаж работы: 5-8 лет
  • Английский (upper intermediate)
  • Владение ПК: Продвинутый пользователь Microsoft Office (высокий уровень Excel и PowerPoint - обязательно)
  • Поиск информации, аналитические способности, навыки моделирования и прогнозирования

Эксперт по обслуживанию корпоративных клиентов (Киев и Киевская обл)

Департамент
Продажи
Регион
Киев и Киевская обл
Обязаности:

1.    Обслуживание корпоративных клиентов:

  • Организация и выполнение регулярного финансового и операционного; документооборота с клиентами согласно актуальных процедур компании;
  • Выполнение запросов клиентов (обработки обращений и решения проблем);
  • Информирование клиентов о новых продуктах и ​​сервисах Компании.

2.    Дополнительные продажи:

  • Анализ необходимости и потребностей подотчетных клиентов в дополнительных продуктах и сервисах;
  • Разработка коммерческих предложений и презентация предложений клиентам;
  • Организация подключения дополнительных продуктов и сервисов.
Требования:
  • Высшее образование экономика/ финансы/ ИТ/ Коммуникации.
  • От 1 года опыта работы в сфере обслуживания клиентов.
  • Продвинутый пользователь ПК.
  • Знание английского языка желательно.

Эксперт по планированию и мониторингу продаж (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Продажи
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

  • Обеспечение своевременной отчетности и анализа ключевых показателей дирекции продаж (доходы, активность, подключение, ARPU и др.) В целом и в разрезе территорий.
  • Прогнозирования будущих результатов продаж, опираясь на цели компании, тенденции и направленность рынка и тому подобное.
  • Обеспечение анализа результатов деятельности дирекции для своевременного информирования руководства о недостатках и рисках. Обеспечение надлежащего качества и наполненности отчетов для руководства и торгового персонала.
  • Обеспечение подготовки вводных данных продаж для расчетов АОР, планирование продаж, срез выполнения планов в рамках программ вознаграждений и расчет существующих бонусных программ.
  • Обеспечение по запросу любой отчетности руководство, подготовка нестандартных отчетов и презентаций.
  • Операционная поддержка мотивационной программы продавцов розничных торговых точек (при необходимости).
  • Налаживание качественного взаимодействия с отделами, обеспечивающих первоначальной информации для формирования отчетов и аналитики.
  • Выполнение других задач руководства в рамках функций отдела.
  • Подготовка и администрирования отчетов по дистрибуции товаров в точках продаж.
  • Анализ данных продаж для заблаговременного информирования и предупреждения руководства сегмента о деятельности экспертов продаж и партнеров компании.
  • Расчет результатов выполнения планов и вознаграждения экспертам продажи и отношений с абонентами в рамках Sales Incentive program.
  • Сотрудничество в проектной группе по запуску отчетной онлайн платформы в рамках проекта Прямых Продаж
  • Налаживание коммуникации с отделами, обеспечивающих первоначальной информации для получения данных для отчетов аналитиков продажу.
  • Обеспечение по запросу любой отчетности руководство и другие департаменты.

Требования:

  • Высшее - Экономика, Финансы, Телеком
  • Стаж работы: 5+ лет
  • Английский: средний уровень
  • Владение ПК: уверенный пользователь Пакет программ MS Office (MS Word, Excel, Access, Power Point); Oracle - базовый уровень \ уверенный пользователь
  • Преимущество кандидатам с уверенными знаниями Accessта

Эксперт по работе с эксклюзивным каналом (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Продажи
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

  • Управление, развитие и контроль эффективности мотивационных программ в эксклюзивном канале продаж.
  • Разработка, запуск, поддержка стратегии развития эксклюзивного канала продаж.
  • Разработка мотивационных программ, мониторинг их рентабельности и эффективности (регулярный пост-анализ), расчет безубыточности программ, подготовка, согласование и контроль подписания приказов для внедрения мотивационных программ.
  • Кросс-функциональное взаимодействие по внедрению новых сервисов и услуг для реализации в эксклюзивном канале продаж.
  • Ведение переговоров с партнерами и потенциальными партнерами лайфселл по развитию эксклюзивного канала продаж, привлечение новых партнеров, увеличение объемов реализации продукции лайфселл, терминального бизнеса и тому подобное.
  • Разработка и внедрение стандартов.
  • Осуществление ежемесячного аудита работы эксклюзивного канала продаж на предмет соблюдения стандартов.
  • Взаимодействие с другими подразделениями лайфселл для обеспечение продажи терминалов и другого абонентского оборудования в эксклюзивном канале компании.
  • Разработка и установление целевых показателей эффективности, планов для партнеров и бюджетирование по направлению абонентского оборудования.
  • Подготовка писем и информирование на профессиональном уровне партнеров каналов продаж по новым тарифам, услугам, акциям и мотивационным программам.
  • Контроль рыночной активности конкурентов (ежемесячный бизнес-обзор): схема вознаграждения и штрафов, программы лояльности, изменения цен на товар и т.д.

Требования:

  • Высшее образование. Финансы, Менеджмент
  • Более 5 лет опыта в сфере продаж.
  • Английский - свободное владение (письменный и устный).
  • Уверенный пользователь ПК (MS Windows, MS Office).
  • Отличные коммуникативные навыки.
  • Активность, целеустремленность, самомотивация, гибкость, умение работать в команде.
  • Аналитическое мышление, навыки планирования и организации, опыт принятия решений и решения проблем.

Департамент : Управление персоналом

Ведущий специалист по обучению и развитию персонала (Киев и Киевская обл)

Департамент
Управление персоналом
Регион
Киев и Киевская обл
Обязаности:
  • Организация и координация корпоративных учебных программ.
  • Обеспечение сопроводительного сервиса для тренингов.
  • Разработка и проведение корпоративных тренинговых программ.
  • Сотрудничество с внешними партнерами, которые предоставляют услуги обучения.
  • Разработка, развитие и популяризация новых форматов обучения в компании.
  • Организация промо-кампаний в корпоративных каналах коммуникации.
  • Информационное наполнение электронной системы управления обучением, ведения статистики.
  • Подготовка отчетов, презентаций, информационных объявлений.
 
Требования:
  • Высшее образование в области психологии, социологии, педагогики.
  • От 3 лет опыта в сфере обучения и развития в международных компаниях.
  • Свободное владение английским, украинским, русским.
  • Свободное владение MS Office.

Ведущий специалист по рекрутингу (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Управление персоналом
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:
  • Разработка и размещение внутренних и внешних рекламных кампаний (СМИ, Интернет, корпоративный портал, специализированные сайты, социальные сети и т.д.).
  • Регулярный отбор резюме кандидатов, поступающих в адрес компании. Мониторинг и обновление базы данных внешних кандидатов.
  • Связь с кандидатами, организация и проведение собеседований по компетенциям.
  • Проведение интервью, тестирование, проверка рекомендаций, отбор кандидатов и обеспечение обратной связи успешных и неуспешных кандидатов, руководителей на основе заранее установленных критериев политики по отбору и найму персонала в организации.
  • Ответы на запросы кандидатов, руководителей и кадровых агентств об организации деятельности подбора персонала и о статусе вакансий. Обеспечить регулярные и специальные отчеты, предоставлять обратную связь линейным руководителями.
  • Выступать в качестве представителя организации на ярмарках вакансий и рекрутинговых мероприятиях, так чтобы потенциальные кандидаты имели возможность узнать об организации и активности, по набору персонала. Возглавлять участие компании в ярмарках вакансий, Дни карьеры в университетах и ??профессионально обеспечивать имидж компании как лучшего работодателя.
  • Принимать участие в других проектах HR по мере необходимости.
Требования:
  • Высшее образование.
  • Минимум 2 - 3 года активного подбора персонала и HR деятельности.
  • Английский - уровень «выше среднего»;
  • Украинский и русский - свободно.
  • Владение ПК: MS Office, SAP, система BPMS.
  • Практическое знание принципов и методов набора персонала. Законодательство.

Департамент : Финансы / Бухгалтерия

Accountant (Киев, Киев и Киевская обл)

Департамент
Финансы / Бухгалтерия
Регион
Киев, Киев и Киевская обл
Обязаности:

  • Контроль за своевременным получением от других функциональных групп первичных документов, авансовых отчетов, налоговых накладных в заданные сроки
  • Предоставление рекомендаций отделам закупок и другим функциональным группам в правильности заполнения актов выполненных работ.
  • Коммуникации с финансовыми отделами поставщиков и подрядчиков о правильном формировании налоговых накладных
  • Контроль правильности заполнения первичных документов в соответствии с требованиями НКУ и Закона о бухгалтерском учете
  •  Ежедневное отображение, анализ и контроль баланса банковских операций в ERP SAP системе
  • Своевременное отражение бизнес операций по расходам в финансовом учете в соответствии с требованиями НСБУ, налогового законодательства
  • Формирование ежемесячного баланса расчетов с покупателями и поставщиками по подотчетным операциям
  • Инициация взаимозачета однородных требований с партнерами по подотчетным операциям
  • Учет расчетов с подотчетными лицами по командировочным расходам, представительским расходам
  • Начисление налогов и сборов в соответствии с требованиями налогового законодательства по подотчетным операциям
  • Проверка регистрации полученных налоговых накладных в едином государственном реестре по подотчетным операциям
  • Ежемесячный анализ задолженности по несвоевременно предоставленным налоговым накладным (открыть позиции по счету 64410000), и предоставление информации инициаторам услуг. Контроль подтверждения налогового кредита.
  • Контроль и подтверждение оплат поставщикам в соответствии с условиями договоров по подотчетным операциям
  • Анализ дебиторской и кредиторской задолженности по сроку возникновения, сверка с поставщиками и покупателями услуг, по подотчетным лицам, формирование актов сверки с партнерами.
  • Формирование информации в заданные сроки для отделов отчетности (национальной, международной, налоговой)
  • Предоставление информации, первичных документов по запросам контролирующих органов (налоговой, прокуратуры, МВД, др ..)
  • Регистрация, хранение договоров, предоставление информации об условиях договоров по запросам руководства или других функциональных групп относительно подотчетных операций

Требования:

  • Высшее образование - Финансовая / экономическая сфера
  • Стаж работы: Минимум 2 года опыта в сфере учета. Опыт в соответствующей отрасли является преимуществом.
  • Английский - уровень «средний»
  • Владение ПК: MS Office: Outlook, Word, Excel (опытный пользователь - работа с формулами, сводными таблицами, большим объемом данных, перевода текстовых файлов в Excel); Опыт работы в SAP
  • Знания:
    • стандартов бухгалтерского учета,
    • Налогового кодекса Украины,
    • Закона «О бухгалтерском учете и финансовой отчетности»
    • законодательные акты, постановления, распоряжения, приказы, руководящие, методические и нормативные материалы по организации бухгалтерского учета и составления отчетности;
    • организация документооборота на участках бухгалтерского учета.
  • Aналитични навыки, фокусировка на решении проблем. умение правильно расставлять приоритеты; ориентированность на результат; инициативность; фокус на клиента; умение работать в команде; коммуникативные навыки. 
  • Умение правильно планировать время. 
  • Понимание основных принципов украинского законодательства, финансового учета и налогообложения.

Бизнес Аудитор (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Финансы / Бухгалтерия
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

Основне завдання Бізнес Аудитора широкий спектр страхових та консультаційних послуг в підтримку ефективного управління, управління ризиками та внутрішнього контролю.

Обов‘язки:

  • Огляд і оцінка адекватності та ефективності контролю, управління ризиками;
  • Визначити ступінь відповідності встановленим політикам, планам і процедурам, правилам і нормам чинного законодавства, в тому числі Закону Сарбейнса-Окслі;
  • З'ясувати ступінь, в якій активи компанії, захищені від втрати;
  • Аналіз і оцінка ефективності фінансових, операційних та управлінських процесів і систем для виявлення ризиків і областей для поліпшення;
  • Розробка рекомендацій щодо вдосконалення процесів і процедур та посилення контролю над ними;
  • Погодження планів дій власниками процесів для закриття аудиту;
  • Виконання конкретних перевірок, ревізій каналу продажів, дослідження і спеціальних зобов’язань для надання Комітету з аудиту та управління компанією з незалежною і об'єктивною оцінкою ефективності системи внутрішнього контролю, управління ризиками та структури управління;
  • Документування і оцінка ефективності та дієвості системи внутрішнього контролю;
  • Проведення аудитів та спеціальних розслідувань відповідно до стандартів;
  • Складання чітких і коротких робочих документів;
  • Відстеження всіх відповідей до закінчення аудиту;
  • Надання рекомендацій, які збільшують цінність, усувають неефективність в процесі;
  • Забезпечити допомогу і підтримку зовнішніх аудиторів;
  • Провести огляд документації, підготовлені іншими аудиторами відділу;
  • Підтримувати і розвивати конструктивні відносини з усім курівництвом та партнерами;
  • Оцінка ризику шахрайства та впровадження рекомендації для покриття ризиків шахрайства;
  • Організація процесів по контролю і управлінню ризиками.

Ви маєте:

  • Допитливий розум, здатність виявляти, розпізнавати і розуміти основні причини проблем; у вас є сильні організаційні навички, щоб впоратися з декількома завданнями одночасно, для дотримання строків; у вас є сильні аналітичні здібності з досконалою комунікацією; у вас є відмінні усні та письмові навички, необхідні для взаємодії з усіма рівнями персоналу.
  • Можете працювати під тиском.
  • У вас є хороший рівень турецького, англійської, української та російської мови.
  • Ви маєте вищу освіту в галузі економіки / ділового адміністрування / Бухгалтерія / Телекомунікації / Mathematic / Engineering.

Вимоги:

  • Здатність чітко розуміти процеси компанії з виявленням супутніх ризиків;
  • Застосування бухгалтерського обліку та внутрішнього контролю принципів і концепцій для правильного обліку операцій в бухгалтерському обліку;
  • Можливість збирати, аналізувати і оцінювати інформацію, підготовка та представлення коротких письмових звітів;
  • Хороші навички міжособистісного спілкування.

Необхідні навички:

  • Розуміння ролі внутрішнього аудиту, цілей та процесів;
  • Практичне знання загальноприйнятих принципів бухгалтерського обліку, процедур внутрішнього контролю та фінансової звітності;
  • Концепції SOX, COSO;
  • Знання міжнародних стандартів аудиту та Кодекс етики;
  • Принципи управління ризиками;
  • Знання та навички в області ІТ;
  • Сильні аналітичні  і організаторські здібності.

Додаткові знання:

  • Професійна освіта: CIA \ АССА;
  • Знання телекомунікаційної галузі процесів і пов'язаних з ними ризиків;
  • Навички управління проектами;
  • Знання каналів збуту і продажу бізнесу.

Ведущий специалист по борьбе с мошенничеством (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Финансы / Бухгалтерия
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

  • Мониторинг, проверка и анализ профилей и активностей абонентов в биллинговой системе, базах данных, системе мониторинга мошенничества и других системах компании для выявления и пресечения мошеннической деятельности.
  • Работа в системе мониторинга мошенничества для выявления и пресечения различных видов мошенничества.
  • Анализ отчетов третьих сторон, информации из Интернета относительно активности серого рынка для внедрения необходимых изменений к средствам обнаружения мошенничества, настроек системы мониторинга мошенничества, структуры отчетов.
  • Своевременная обработка запросов, созданных работниками различных подразделений, принятие соответствующих мер для решения извещенных проблем.При необходимости осуществлять выполнение причинно-следственного анализа для выявления общих причин и, если возможно, предлагать возможные меры для оптимизации бизнес-процессов.
  • Ежедневное извещение начальника и экспертов отдела относительно потенциальных случаев мошенничества и получение указаний / советов по расследованию этих случаев.
  • Сотрудничество на всех уровнях с другими подразделениями компании для получения и распространения информации, когда это необходимо для подтверждения или опровержения случаев подозрительных с точки зрения мошенничества.
  • Анализ активности абонентов различных сегментов, выполнение анализа их доходности, инициирование смены тарифного плана для неприбыльных абонентов.
  • Создание новых и настройка существующих правил в системе мониторинга мошенничества для выявления новых видов мошенничества.
  • Координирование деятельности третьих компаний направленных на выявление мошенничества.

Требования:

  • Высшее образование - Информационные технологии и / или Экономика
  • Стаж работы: Год и больше
  • Хороший уровень письменного и устного английского
  • Владение ПК: Хорошие навыки владения ПК (MS Office, SQL, базовые знания баз данных, аппаратного обеспечения)

Ведущий специалист по трансфертному ценообразованию (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Финансы / Бухгалтерия
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

  • Инициировать изменения налогового законодательства по трансфертному ценообразованию через общественные организации (ЕВА, АСС) и другие каналы
  • Посещение заседаний профильных комитетов общественных организаций (ЕВА, АСС и другие) по вопросам трансфертного ценообразования
  • Взаимодействие с налоговыми органами по официальным запросам по вопросам трансфертного ценообразования и представленных налоговых отчетов по контролируемым операциям
  • Взаимодействие с другими подразделениями компании по подготовке документации по обоснованию цен контролируемых операций принципа «вытянутой руки»
  • Взаимодействие с налоговыми органами в ходе плановых и внеплановых проверок налоговыми органами по отчету по контролируемым операциям
  • Разработка методологии по формированию цен при проведении тендеров и заключение договоров с поставщиками и требований к документации и объяснений по обоснованию цен сделок уровню обычных цен
  • Определение контролируемых операций компании, проведение функционального анализа по контролируемым операциям
  • Проведение сравнительных исследований рынков и определение соответствия цен уровню обычных цен
  • Подготовка налоговой отчетности по контролируемым операциям
  • Постановка задач IT специалистам по автоматизации процессов, тестирование процессов

Требования:

  • Высшее образование - Экономика
  • Стаж работы: Минимум 3 года опыта в сфере ценообразования, анализа экономических показателей.
  • Опыт в соответствующей отрасли является преимуществом.
  • Английский - выше среднего
  • Владение ПК: MS Office: Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Visio
  • Знание и практика в сфере бухгалтерского и налогового учета; опыт работы с методами финансового анализа, анализа экономических показателей; знание основ гражданского права; умение работать с массивами данных; аналитические способности, способности к обучению, высокая работоспособность, коммуникабельность.

Ведущий специалист по финансовому анализу (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Финансы / Бухгалтерия
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

  • Следование CID процедуре
  • Обеспечение наличия надлежащего анализа новых и измененных продуктов до начала технической имплементации путем проверки FRD
  • Проведение финансового анализа каждого продукта в определенные сроки:
  • Проверка релевантности исходных данных
  • Проверка формул и расчетов
  • Проверка включения всех факторов влияния
  • Предоставление обратной связи Менеджеру маркетинговых проектов и проведение необходимых встреч
  • Подготовка информации для Тарифного Комитета с целью принятия управленческих решений
  • Управление процессом исследования причин возникновения убытков или неэффективных тарифов,услуг и его развития
  • Предоставление отчетов по выполненным работам. 
  • Обеспечение выполнения планов отдела.


Требования:

  • Высшее образование(специалист или магистр) в сфере экономики/ точные науки.
  • 2 года опыта работы в сфере маркетингового анализа
  • Знание финансовой сферы. 
  • Опытный пользователь MS Office, опыт работы с хранилищами данных является преимуществом; опыт работы с базами данных является преимуществом.
  • Английский - Fluent
  • Аналитическое мышление.
  • Понимание телекоммуникационного бизнеса.

Специалист по налогообложению (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Финансы / Бухгалтерия
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

  • С целью уменьшения налоговой нагрузки на компанию изучать налоговое, хозяйственное законодательство Украины. Оценивать возможный влияние изменений законодательства на результат деятельности компании и предоставлять методологическую поддержку коллегам других департаментов по применению норм налогового законодательства
  • С целью определения налоговых рисков и затрат компании на дополнительные денежные обязательства анализировать проекты договоров, маркетинговых предложений, других проектов компании и вносить предложения по уменьшению налоговых рисков и уменьшения таких дополнительных расходов
  • Вести переписку (ответы на запросы) с контролирующими органами, в частности налоговыми, по налоговым вопросам
  • С целью защиты интересов компании по чрезмерных начислений налогов готовить запросы в налоговые администраций для получения разъяснений по применению коллизионных налоговых норм
  • Для предотвращения дополнительных денежных обязательств компании проводить анализ затрат компании, которые не были отнесены к налоговым расходам и / или НДС кредита, контролировать отображение расходов и НДС кредита в налоговом учете согласно действующему законодательству, внутренних положений компании о налогообложении. Давать рекомендации относительно правильного отражения НДС обязательств компании в нестандартных операциях и осуществлять контроль за их внедрением
  • Проверять правильности формирования налоговых накладных для абонентов и предоставлять объяснения на запросы от абонентов по формированию налоговых обязательств по выписанным накладным от ООО «лайфселл».
Требования:

  • Высшее образование - Экономика / юрист по хозяйственному праву
  • Стаж работы: Минимум 2 года опыта в сфере применения налогового законодательства. Опыт в соответствующей отрасли является преимуществом.
  • Английский - – середній
  • Владение ПК: MS Office: Outlook, Word, Excel, PowerPoint
  • Знание основ бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности, гражданского и хозяйственного законодательства, навыки использования современных компьютерных и информационных технологий (например, LIGA)

Специалист по финансовому анализу (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Финансы / Бухгалтерия
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

  • Финансовый анализ продуктов Компании до их запуска и анализ влияния на доходы с целью долгосрочного обеспечения прибыльности и предупреждения потерь
  • Следование CID процедуре
  • Обеспечение наличия надлежащего анализа новых и измененных продуктов до начала технической имплементации путем проверки FRD

Проведение финансового анализа каждого продукта в определенные сроки:

  • Проверка релевантности исходных данных
  • Проверка формул и расчетов
  • Проверка включения всех факторов влияния
  • Предоставление обратной связи Менеджеру маркетинговых проектов и проведение необходимых встреч
  • Подготовка информации для Тарифного Комитета с целью принятия управленческих решений
  • Управление процессом исследования причин возникновения убытков или неэффективных тарифов
  • Управление процессом по минимизации убытков и их предупреждение
  • Управление, развитие и внедрение новых точек контроля
  • Предоставление отчетов 

Требования:
  • Высшее образование в сфере экономики/ точные науки.
  • 2 года опыта работы в сфере  финансового анализа, технико-экономического обоснования.
  • Знание финансовой сферы. 
  • Опытный пользователь MS Office, опыт работы с хранилищами данных является преимуществом; опыт работы с базами данных является преимуществом.
  • Английский - Advanced.
  • Аналитическое мышление.
  • Понимание телекоммуникационного бизнеса.

Эксперт международной отчетности (Киев и Киевская обл)

Департамент
Финансы / Бухгалтерия
Регион
Киев и Киевская обл
Обязаности:
  • Подготовка информации для ETH BV: консолидированных, финансовых отчетов на месячной основе (расчет корректировок, начислений, подготовка раскрытий для пакета отчетности).
  • Анализ телекоммуникационной отрасли и конкурентов (поиск и слежение за тенденциями отрасли, ключевыми показателями, анализ финансовой и другой информации по конкурентам и т.д.).
  • Подготовка информации для отчетов для Совета Директоров, по рабочему капиталу, по пресс-релизу т.д. (финансовые данные, ключевые показатели, информация для мобильного рынка).
  • Подготовка информации для внутренних и внешних аудиторов.
  • Работа в SAP с фактическими данными по отчетному и предыдущих периодах, в том числе ведение месячного процесса закрытия.
  • Работа в системе HYPERION с фактическими данными по отчетному и предыдущих периодах.
  • Ответы на другие запросы и отчеты по требованию менеджмента, акционеров и / или других внутренних и внешних клиентов.
Требования:
  • Высшее образование в области Финансов / Экономики (профилирования в бухгалтерском учете и аудите является преимуществом).
  • Минимум 3 года опыта в сфере международной отчетности и аудита. Опыт в соответствующей области является преимуществом.
  • Аналитические способности, математическое видение фактов.
  • Ориентация на детали, но с фокусом на общую картину.
  • Командный игрок, открытый и эффективный коммуникатор.
  • Способный (а) работать сверхурочно и в условиях критических дедлайнов.
  • Ориентированость на результат.
  • Английский - средний уровень (письменная: выше среднего).
  • Владение ПК:MS Office: Outlook, Word, Excel, PowerPoint;SAP R3.
  • Знание IFRS.
  • Знание украинского бухгалтерского и налогового законодательства.

Эксперт по контроллингу бизнес расходов (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Финансы / Бухгалтерия
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

  • Планирование, консолидация и контроль бюджета дирекции потребительского бизнеса в рамках подготовки / обновления АOP
  • Ежемесячное формирование текущего прогноза расходов rolling forecast
  • Разработка и корректировка детальных месячных моделей планирования бюджета дирекции в сотрудничестве с другими функциональными группами дирекции потребительского бизнеса
  • Контроль и анализ использования бюджета Дирекции
  • Организация предоставления отчетности по использованию бюджета
  • Контроль релевантности расчетов затрат по проектам дирекции
  • Обеспечение 100% отражение расходов в месяце их возникновения
  • План-фактный анализ и объяснение причин отклонений от запланированного использования бюджета
  • Операции в системе SAP - создание и мониторинг статуса PR
  • Анализ маркетинговых инициатив, корректировка прогнозов расходов на основе расчетов и выводов
  • Срочные аналитические расчеты по требованию менеджмента
  • Расчет влияния показателей маркетинговых инициатив на прогнозы расходов компании
  • Проведение расчетов фактической эффективности маркетинговых инициатив и кампаний
  • Преждевременное прогнозирования и информирования о существенных изменениях в трендах на основе углубленного анализа текущего состояния бизнеса компании и конкурентов
  • Мониторинг рынка телекоммуникаций и подготовка аналитических расчетов и выводов для долгосрочного стратегического планирования
  • Наладка и систематическая поддержка бюджетной инфраструктуры:
  • Поддержка бюджета в SAP, Hyperion
  • Долгосрочное моделирование затрат Дирекции
  • Улучшение качества планирования финансовых KPI в компании - в сотрудничестве со связанными Департаментами
  • Настройка и координация процесса и инструментов (включая технические и программные средства) внутренней планировки Дирекции потребительского бизнеса
  • Обеспечение руководства компании детальной отчетности и вспомогательной аналитической информации для принятия решений

Требования:

  • Высшее образование - Финансы, Экономика
  • Стаж работы: Опыт работы более 5 лет
  • Английский - свободный
  • Владение ПК: Excel, PowerPoint; SAP, Hyperion является дополнительным преимуществом
  • Практический опыт и навыки по бюджетированию, планированию и контроллингу (обязательно), отчетности (GAAP, IFRS является дополнительным преимуществом), навыки финансового анализа.
  • Опыт работы в телекоммуникационном секторе будет большим преимуществом

Департамент : Юриспруденция

Ведущий юристконсультант (Киев и Киевская обл)

Департамент
Юриспруденция
Регион
Киев и Киевская обл
Обязаности:
  • Предоставление комплексной правовой поддержки хозяйственной деятельности Общества, в частности:
  1. Предоставление правового анализа, консультаций и юридической поддержки по юридическим вопросам ведения хозяйственной деятельности общества и его организации;
  2. Написание юридических меморандумов / выводов относительно хозяйственной деятельности Общества;
  3. Правовой анализ, поддержка и консультирование в сфере права собственности, арендных, хозяйственных отношений и отношений с государственными органами и тому подобное;
  4. Анализ и правовая оценка договоров по вопросам хозяйственной деятельности Общества, в том числе ВЭД контрактов, договоров что национального / международного интерконнекта, роуминг;
  5. Координация деятельности общества в отношениях с органами власти по вопросам государственной регуляторной деятельности в т.ч. с НКРСИ, УГЦР, межоператорских структурами и тому подобное;
  6. Рассмотрение наиболее сложных жалоб (обращений) абонентов (физических и юридических лиц), запросов правоохранительных органов и адвокатов;
  7. Правовой анализ, поддержка и консультирование трудовых и организационных отношений в Обществе;
  8. Подготовка и проведение тренингов для работников Общества по правовым вопросам;
  9. Создание презентаций для руководства или работников компании по юридическим вопросам / проектов.
  • Мониторинг и анализ действующего законодательства и работа по ознакомлению работников с нормативно-правовыми актами, которые касаются их деятельности, а также с изменениями в законодательстве.
  1. Представительство интересов компании в судах, правоохранительных органов, государственной исполнительной службы и тому подобное;
  2. Анализ и согласование внутренних нормативных документов.
Требования:
  • Высшее образование в сфере Права.
  • Минимум 2 года опыта на аналогичной должности в международной компании. Опыт в телекоммуникационной или ИТ отрасли является преимуществом.
  • 3нания, практические навыки и опыт во всех отраслях права, связанные с вопросами, которые входят в компетенцию отдела.
  • Понимание бизнес-интересов предприятия и путей их правовой защиты и поддержки.
  • Высокие навыки подготовки презентаций.
  • Трудолюбие, умение работать с большим количеством сложных задач с жесткими сроками и в меняющейся среде.
  • Отличные аналитические умения, способность к детальному изучению деталей.
  • Отличные коммуникационные и переговорные навыки. Четкое желание учиться и достигать успехов.
  • Способность к стратегическому мышлению.
  • Умение работать в команде, способность эффективно сотрудничать с коллегами, внешними юридическими консультантами и внутренними клиентами.
  • Высокие навыки эффективного принятия решений и решения проблем, адекватное суждение.
  • Способность предвидеть потенциальные проблемы и разрабатывать стратегии по уменьшению рисков заранее, а также идентифицировать юридические проблемы и пути их избежания в переговорах и при заключении сделок.
  • Гибкость и готовность работать над различными правовыми аспектами.
  • Знание языков:
  1. Украинский, русский - свободный (официально-деловой стиль)
  2. Английский - выше среднего.
  • Владение ПК:
  1. MS Office: Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Liga, SAP.

Старший юрисконсульт по вопросам управления сайтами (Киев и Киевская обл, Киев)

Департамент
Юриспруденция
Регион
Киев и Киевская обл, Киев
Обязаности:

  • Принятие участия и осуществления контроля за разработкой документов отдела.
  • Проверка договорных документов предоставленных подрядчиками / вендорами.
  • Контроль за восстановлением договоров по сайтам, предоставления необходимой поддержки.
  • Оптимизация договоров на размещение сайтов.
  • Координация уголовных дел в связи с хищением / причинение вреда имуществу на сайтах.
  • Обеспечение контроля за своевременной компенсацией страховых платежей по уголовным делам, находящимся в производстве группы.
  • Защита интересов в судах по вопросам содержания сайтов и других юридических вопросов в пределах полномочий отдела.
  • Обеспечение качественной юридической поддержки по любым вопросам в рамках ответственности отдела.
  • Составление юридических заключений по затронутым вопросах и принятия участия в практическом решении этих вопросов.
  • Координация и оценка юридической поддержки предоставленной со стороны работников подрядчиков / вендоров.
  • Составление отчетов для руководства и для других целей.
  • Инициирование предложений и изменений необходимых для улучшения и оптимизации рабочих процессов.
  • Контроль за расходами в пределах функциональных обязанностей.
  • Координация проектов группы по вопросам юридической поддержки.
  • Организация обучения подрядчиков.
  • Взаимодействие с органами государственной и местной власти по вопросам юридического сопровождения по сайтам.
  • Принятие участия в подготовке запросов на закупку и тендерах по управлению сайтами.
  • Принятие участия в межфункциональных проектах, которые влияют на оптимизацию процессов компании, содержание сайтов и эффективность управления средствами.
  • Принятие участия в решении важнейших задач по управлению и эксплуатации сайтов.
  • Координирует коммуникацию между дирекцией мобильной сети и функциональной группой корпоративных регуляторных и юридических отношений.
  • Подготовка и контроль за исполнением доходных договоров на размещение сайтов дирекции мобильной сети.
  • Подготовка и контроль за выполнением договоров на размещение сайтов с другими мобильными операторами.
  • Подготовка эффективных презентаций по результатам работы.
  • Оптимизация работы группы по вопросам юридической поддержки предоставления предложений по ее совершенствованию и их воплощение на практике.
  • Координация работы группы по юридическим вопросам в случае отсутствия руководителя группы.

Требования:

  • Высшее полное образование: Право
  • Стаж работы: 5 лет для внешних кандидатов. Согласно достигнутых результатов для внутренних кандидатов
  • Украинский, Русский - свободно,
  • Английский -
  • Владение ПК: уверенный пользователь
  • (MS Excel, Word, Outlook, Power Point, Лига Закон)
  • Отличные знания законодательства: Гражданского, хозяйственного, уголовного, процессуального и навыки применения на практике.
  • Высокие коммуникативные навыки
  • Способность работать в напряженной обстановке
  • Отличные навыки деловой переписки
  • Высокие аналитические навыки
  • Способность работать сверхнормативно
  • Готовность к служебным командировкам
  • Высокие навыки принятия сложных решений

Текст ошибки

Коментарий

Отправить отменить
Вы выбрали слишком большой объем текста.