Тарифный план «Смарт Семья»

описание Как подключиться вопросы и ответы

Подобрать тариф

Преимущества

Тарифный план доступен на eSIM

от 250 грн / 4 недели

Расчётная стоимость – грн/день*

Перейти

Вы абонент lifecell?

Нет

Пожалуйста, выберите опцию которую вы хотите заказать:

Пакет услуг "S"

Перейти

Пакет услуг "M"

Перейти

Пакет услуг "L"

Перейти

Перезаказать

Вы абонент lifecell?

Да Нет

Тарифы указаны в гривнах с учетом НДС и Пенсионного сбора.

Пакет услуг / 4 недели	S	M	L
Интернет	15 ГБ	20 ГБ	30 ГБ
Звонки на lifecell	Безлимит	Безлимит	Безлимит
Звонки на другие номера по Украине, мин	400	600	1200
SMS на мобильные номера по Украине	500	1000	1500
Максимальное количество номеров в «Смарт семье»	5	5	5
Соцсети (Facebook, Instagram, Twitter)	-	Бесплатно¹	Бесплатно¹
Мессенджер BiP	Бесплатно	Бесплатно	Бесплатно
Стоимость, грн	250	300	400
Расчётная стоимость, грн/день*	8,93	10,71	14,29
Смена пакета услуг	*253#
Повторный заказ пакета услуг / 4 недели	*700#
Приглашение участников в группу и управления подключенными номерами	*250# или my.lifecell.ua

* Расчетная стоимость за день пакета услуг - это ориентировочная стоимость, рассчитанная за 1 день пакета услуг путем деления стоимости такого пакета услуг на период его действия (количество дней) и округления до копеек. Расчетная стоимость за день пакета услуг приведена в информационных целях для возможности сопоставления потребителями стоимости различных пакетов услуг и не может быть оплачена отдельно; оплата стоимости пакета услуг осуществляется только в полном объеме.

Забыли оплатить пакет услуг на 4 недели?

Мы даем возможность совершать звонки в пределах «Смарт семьи» в течение 3-х дней бесплатно²

Использование
Участники		Пакет услуг
	Участниками могут быть все абоненты lifecell		Пакет услуг является общим для использования всеми номерами в группе.
Оплата		Лимиты
	Плату за пакет услуг на 4 недели или дневной пакет услуг осуществляет только инициатор. Минуты, SMS, Интернет сверх пакета услуг и дополнительно заказанные услуги оплачиваются отдельно со счета каждого номера.		При необходимости, основной номер может установить лимиты для участников группы на использование общего пакета услуг. Для установки лимитов набирайте *250# или через my.lifecell.ua

Шаг 1. Чтобы стать инициатором, приобретите пакет «Смарт семья» или измените текущий тарифный план с помощью *253#

Шаг 2. Чтобы пригласить участников, наберите *250#.

Шаг 3. Чтобы подтвердить присоединение к группе, приглашенный номер подтверждает присоединение после получения SMS.

Управление лимитами

Быстрая установка лимитов для подключенных номеров.

Для быстрой установки лимитов на 4 недельный пакет услуг наберите следующие комбинации, где Y - значение лимита:

*250*1*380Х3ХХХХХХХ*Y# — Интернет (количество мегабайт)
*250*2*380Х3ХХХХХХХ*Y# — Минуты на номера других операторов
*250*3*380Х3ХХХХХХХ*Y# — SMS

Быстрая отмена лимитов для подключенных номеров:

*250*1*380Х3ХХХХХХХ# — Интернет
*250*2*380Х3ХХХХХХХ# — Минуты на номера других операторов
*250*3*380Х3ХХХХХХХ# — SMS

Новым абонентам

1. Приобретите стартовый пакет «Универсальный» в нашем интернет-магазине или в магазинах lifecell или партнеров.

2. Включите SIM-карту звонком на бесплатный номер 111.

3. Подключите тарифный план «Смарт Семья» с помощью наиболее удобного для Вас канала самообслуживания:

по ссылке s.lifecell.ua/sp (убедитесь, что Wi-Fi на вашем смарт-устройстве отключен)
персональный кабинет на my.lifecell.ua
короткий код *141#
звонок на 5433
или воспользуйтесь коротким кодoм для подключения тарифного плана *253#.

Существующим абонентам

Для тарифных планов с более дорогой стоимостью пакета услуг - 50 грн. (С учетом всех налогов и сборов).

Для тарифных планов с более дешевой стоимостью пакета услуг - бесплатно.

При наличии задолженности на счете, переход на любой другой тарифный план недоступный до момента полного погашения задолженности.

Наберите со своего мобильного телефона

*253#

Позвоните в call-центр

0 800 20 5433

бесплатно со стационарных

5433

с мобильного

Не нашли то, что искали?
Посмотрите ответы на часто задаваемые вопросы ниже:

Как установить лимиты?

При необходимости инициатор может установить лимиты для участников группы на использование общего пакета услуг. Для установки лимитов набирайте *250# или устанавливайте my.lifecell.com

Ответили ли мы на ваш вопрос?

Что будет, если инициатор не оплатил пакет услуг на 4 недели?

Не беспокойтесь, в течение трех дней предоставляются бесплатные звонки между всеми участниками группы «Смарт семья».

В случае недостаточной суммы на счете для оплаты пакетов услуг инициатором, для всех применяются стандартные тарифы: безлимитные звонки на lifecell — 1 грн/день звонка; звонки на другие сети — 3 грн за каждые 5 минут до конца дня; SMS — 1 грн; Интернет — 5 грн/50 МБ или 0,25 грн/МБ при отсутствии на счете 5 грн.

Оплата стандартных тарифов осуществляется со счета каждого номера отдельно.

Ответили ли мы на ваш вопрос?

Как создать группу «Смарт семья»?

Купите и активируйте стартовый пакет «Смарт семья» или измените свой тарифный план, набрав *253#.
Теперь Ваш номер является инициатором, и Вы можете пригласить родных или друзей в группу «Смарт семья».

Кто пользуется пакетом услуг?

Пакет услуг является общим для использования всеми номерами в группе.

Ответили ли мы на ваш вопрос?

Кто за что платит в группе «Смарт семья»?

Плату за пакет услуг на 4 недели или дневной пакет услуг осуществляет только инициатор.

Минуты, SMS, Интернет сверх пакета услуг и дополнительно заказанные услуги оплачиваются отдельно со счета каждого номера.

Если инициатор меняет тарифный план, для участников группы применяются стандартные тарифы без возможности заказа пакетов услуг. При этом любой участник может стать инициатором и создать новую группу «Смарт семья», набрав *253# или изменить свой тарифный план на любой другой.

Какой тарифный план будет у участников группы?

После подключения в группу участники меняют свой тарифный план и обслуживаются по базовым тарифам «Смарт семья».

Как исключить участника из группы?

Исключить участника из группы можно, набрав *250# или через my.lifecell.com

Ответили ли мы на ваш вопрос?

Кого я могу пригласить в группу «Смарт семья»?

Участниками могут быть все абоненты lifecell индивидуальной предоплаченной формы обслуживания.

Можно ли подключить в группу планшет или другой гаджет?

Да, в группу можно подключить не только телефоны, но и другие устройства - планшеты, роутеры, модемы.

Как пригласить в группу «Смарт семья»?

Наберите со своего телефона *250# и выберите пункт «Управление номерами / Подключить номер»или заходите на my.lifecell.com.ua.
Абонент, которого вы приглашаете, должен подтвердить запрос в течение 2 дней после получения SMS приглашение, набрав *250#.
После подтверждения Вы получите SMS о присоединении номера в группу.

Полные условия

Если не оплачена плата за 4 недели, начисляются дневные пакеты услуг:

Плата за ежедневные пакеты услуг снимается каждый календарный день независимо от факта и объема получения услуг.

Дневной пакет услуг	S	M	L
Интернет	500 МБ	750 МБ	1000 МБ
Звонки на lifecell	Безлимит	Безлимит	Безлимит
Звонки на другие номера по Украине, мин	10	25	35
SMS на мобильные номера по Украине	50	100	150
Стоимость, грн/день	13	16	21

Если инициатор меняет тарифный план, для участников применяются стандартные тарифы тарифного плана «Смарт семья» без возможности заказа пакетов услуг. При этом любой участник может стать инициатором и создать новую группу «Смарт семья», набрав *253#, или изменить свой тарифный план на любой другой.

Стандартные тарифы сверх пакетов услуг, а также в случае недостаточной суммы на счете для оплаты пакетов услуг, для инициатора и участников:

Стандартные тарифы
Звонки на lifecell	БЕЗЛИМИТ за 5 грн/день дзвонка³
Звонки на номера других операторов Украины	3 грн за каждые 5 минут⁴
Доступ в Интернет	10 грн за 100 МБ или 5 грн за 50 МБ⁵
SMS по Украине, грн/шт	1 грн
MMS по Украине, грн/шт	5 MMS за 3 грн в день использования⁶
Мессенджер BiP	Бесплатно
Международные звонки
Тарифы в роуминге

С 19 сентября 2018 года, абоненты, которые были исключены Инициатором из группы «Смарт Семья», через 7 дней после исключения будут переведены на условия тарифного плана «4 Безлимита Плюс». Подробнее о тарифе по ссылке.

Тариф действует по всей территории Украины.

Предоставление телекоммуникационных услуг на временно оккупированных территориях и отдельных территориях, на которых органы государственной власти временно не осуществляют или осуществляют не в полном объеме свои полномочия, может быть ограничено или невозможно в связи с обстоятельствами, которые находятся за пределами влияния и контроля оператора.

Тарифы указаны в гривнах с учетом НДС и Пенсионного сбора.

¹Вы можете пользоваться социальной сетью Facebook без ограничений без дополнительной платы и не тратя пакетные мегабайты!

Для этого, пожалуйста, пользуйтесь только официальным приложением для планшетов и смартфонов или мобильной и веб-версией сайта социальной сети.

Бесплатное пользование социальной сетью предоставляется в счет платы за выбранный пакет услуг. Если плата за Пакет услуг на 4 недели по тарифному плану не оплачена, полученные/переданные данные при пользовании социальной сетью будут тарифицироваться согласно тарифному плану.

Внимание! При переходе на внешние ссылки, такие как, например Youtube и другие передача данных будет тарифицироваться согласно условиям тарифного плана. Также передача данных будет тарифицироваться согласно условиям тарифного плана при использовании точки доступа WAP.

²Под «бесплатно» подразумевается, что доступ предоставляется в счет платы за пакет услуг на 1 или на 4 недели в течение 6 месяцев после активации стартового пакета.

³При осуществлении первого исходящего звонка внутри сети lifecell в день, снимается единоразовая плата в размере 5 грн/день. Все другие звонки внутри сети lifecell в течении текущего дня — по 0 коп. Вы платите только в день звонка. Плата может быть снята с основного счета и/или с использованием бонусов. В случае отсутствия 5 грн на счету звонки на номера lifecell будут тарифицироваться по стандартным тарифам.

⁴Начисленные 5 минут предоставляются до конца дня. В случае использования 5 минут раньше, будут предоставлены следующие 5 минут по 3 грн. В случае, если на счете менее 3 грн, стоимость звонков на другие сети - 1,00 грн/мин (при наличии на счете суммы большей чем 2 коп, но недостаточной для оплаты минуты исходящего и/или переадресованного звонка по стандартной стоимости, абоненту начисляется количество секунд, соответствующее остатку средств на счете (из расчета стоимости 1 сек=0,016666 грн).

⁵Доступ в Интернет тарифицируется и предоставляется как 100 МБ за 10 грн, или 50 МБ за 5 грн, если на счету менее10 грн. Предоставленные 100 или 50 МБ можно использовать в течение текущих суток. Ежедневно доступно неограниченное количество дополнительных пакетов. В случае отсутствия на счету 10 или 5 грн, тариф на Интернет - 0,25 грн/МБ.

⁶Начисляется пакет из 5 MMS, который действует до конца суток (по киевскому времени). Начиная с 6-го MMS в сутки стоимость составит 1 грн за каждое MMS.

В случае миграции на другой тарифный план, оплаченный 4-недельный пакет услуг сохраняется для инициатора группы, участники группы тарифицируются по стандартным тарифам.

Стоимость минуты переадресации на номера других операторов составляет 1,00 грн.

Переадресованные звонки тарифицируются по тарифам исходящего звонка в зависимости от направления звонка. При осуществлении переадресации на номера lifecell снимается дополнительная плата за переадресацию – 0,21 грн за звонок.

Детальные условия тарификации

Дата введения тарифного плана в действие — 09.06.2016

Условия тарифного плана приведены по состоянию на 13.10.2021 г.

Подробные условия тарификации, минимальный срок и дополнительные условия предоставления услуг, касающихся этого тарифного плана.