Все новости

Диджитал-оператор lifecell расширяет перечень цифровых возможностей для своих абонентов. С сегодняшнего дня жители и гости Львова получили возможность оплачивать проезд в электротранспорте с помощью SMS независимо от модели мобильного устройства. Услугой можно воспользоваться, отправив сообщение с соответствующим кодом на короткий номер 877. SMS-билет - это одновременно просто, быстро, удобно и экологично, ведь теперь, получив код, можно не печатать бумажные билеты. Инструкция по использованию услуги SMS-оплаты размещена во всех салонах львовских трамваев и троллейбусов. Пассажирам нужно выбрать нужный код (общий, льготный или с пересадкой) и отправить его в SMS-сообщении на номер 877. После этого пассажир получит SMS-подтверждение оплаты с уникальным кодом и информацией о типе приобретенного билета. Услугу SMS-оплаты оператор планирует распространить на все украинские города. Ближайшие запуски услуги запланированы в Ивано-Франковске, Житомире и Виннице.

Диджитал-оператор lifecell первым в Украине начал развертывание рабочей NB-IoT сети для «умных» устройств разработки ПАО «Киевгаз», которая позволит дистанционно фиксировать показания газовых счетчиков, отслеживать стабильность подачи газа и своевременно предупреждать возможные утечки газа. Проект реализовывается при поддержке компаний Ericsson, Odine Solutions и Affirmed Networks.

Утром 7 ноября наблюдались перебои со связью lifecell по всей территории Украины, связанные с обновлением системы ядра сети. Состоянием на 10:30 проблема была решена, все сервисы сети работают в штатном режиме. Компания приносит извинения своим абонентам за доставленные неудобства, возникшие во время проведения технических работ.

25 октября 2018 года. Диджитал-оператор lifecell объявляет финансовые и операционные итоги деятельности за третий квартал 2018 года. Доход компании вырос на 9,1% на годовой основе. Компания продолжает демонстрировать устойчивый рост дохода и разворачивать сеть 4.5G по всей территории страны.

Детальней по ссылке: goo.gl/R7sj33

На этой неделе lifecell расширил LTE-покритие в диапазоне 1800 МГц и запустил скоростной мобильный Интернет четвертого поколения в с. Запорожское, пгт Раздоры, пгт Славгород, с. Георгиевка и с. Новоалександровка Днепропетровской области; с. Беленькое, пгт Балабино, пгт Малокатериновка, г. Вольнянск, с. Смирново и г. Пологи Запорожской області; пгт Ворзель Киевской области.

Технология четвертого поколения теперь доступна в 2400 населенных пунктах страны, где проживает свыше 22 млн 180 тыс жителей.

12 октября 2018 г. Диджитал-оператор lifecell расширил сеть 4.5G в диапазоне 1800 МГц. Технология четвертого поколения от lifecell охватила 2252 населенных пункта и стала доступной для свыше 22 млн. украинцев.

На этой неделе диджитал-оператор lifecell расширил сеть 4.5G в Киевской, Винницкой. Запорожской, Херсонской и Днепропетровской областях, а также запустил скоростной мобильный Интернет в Константиновке, Чонгаре, Новом Запорожье, Баре, Степном, Августиновке, Спасском, Циблях и Березани. Общую карту покрытия оператора можно посмотреть по ссылке.

Диджитал-оператор lifecell поддержал своих абонентов, которые оказались в эпицентре чрезвычайных событий во время взрывов на складах боеприпасов в г.Ичня Черниговской области. Оператор предоставил своим пользователям бесплатные безлимитные звонки внутри сети, 10 минут для звонков на других операторов и 500 МБ мобильного Интернета до 10 октября включительно для звонков родным и близким.

Украинский диджитал-оператор lifecell стал партнером 15-й ежегодной встречи Ялтинской Европейской Стратегии, которая состоится с 13 по 15 сентября 2018 года в Киеве. Уже во второй раз lifecell поддерживает данное мероприятие, которое в этом году собирает в Киеве свыше 600 участников из 28 стран. Поддерживая развитие молодых украинских профессионалов, Исмет Языджы, главный исполнительный директор lifecell, расскажет о влиянии цифровой телеком-индустрии на встрече с молодыми лидерами, на которую YES привлекает более сотни студентов и молодых профессионалов, включая выпускников стипендиальной программы Zavtra.UA и WorldWideStudies, с разных регионов Украины.

Диджитал-оператор lifecell стал официальным партнером всеукраинского концертного тура группы KAZKA. Тур «KARMA» в поддержку одноименного дебютного альбома охватит 15 городов Украины. А благодаря скоростному мобильному интернету 4.5G от lifecell группа проведет прямые включения из каждого города, где будут проходить концерты, предоставив возможность всем фанатам из разных уголков страны стать ближе к своим кумирам

Диджитал-оператор lifecell сообщает о назначении Дениса Казвана руководителем Департамента корпоративных коммуникаций. Новый департамент был создан после внутренней реорганизации Дирекции маркетинга с целью дальнейшего развития эффективных внешних и внутренних коммуникаций компании. Денис Казван имеет разносторонний профессиональный опыт в сфере связей с общественностью и СМИ, корпоративных коммуникаций, маркетинга событий и антикризисных коммуникаций, работая в корпоративной и агентской сфере более 14 лет.

Диджитал-оператор lifecell и оператор сети Интернета Вещей IoT Ukraine начинают построение первого сегмента Национальной сети Интернета вещей. Запуск в тестовую эксплуатацию запланирован уже на август. Первым этапом совместного проекта предусмотрено обеспечение покрытия г.Киева. Сегодня в рамках совместного проекта lifecell и компании IoT Ukraine начинается установка первых 40 базовых станций, что позволит покрыть более 90% территории города и даст возможность подключить около 200 000 устройств. Во время первого этапа проекта будут тестироваться онлайн решения для умного города, логистических сервисов, мониторинга окружающей среды, умного дома и так далее. Полученные данные будут использованы клиентами для тестирования функциональных возможностей платформы и датчиков технологии Интернета Вещей стандарта LoRaWAN. Среди поставщиков приложений и гаджетов есть как известные мировые, так и украинские разработчики и производители.

Диджитал-оператор lifecell объявил о расширении покрытия связью 4.5G в диапазоне 1800 МГц. Жители 906 населенных пунктов по всей территории страны уже имеют доступ к связи 4.5G от lifecell. Среди городов, где украинцы активно пользуются преимуществами нового поколения Интернета 4.5G, по объему использованного трафика лидируют города с наибольшим населением: Киев, Харьков, Одесса, Днепр и Львов. Больше всего трафика украинские абоненты используют для просмотра видео в режиме онлайн, для стриминга и социальных сетей.

С момента запуска сети четвертого поколения в диапазоне 1800 МГц самая высокая активность абонентов наблюдается вечером, в период с 21:00 до 22:00. Это подтверждает то, что мобильный Интернет 4.5G используется как альтернатива стационарной домашней сети, а тарифы lifecell позволяют забыть об ограничениях.

Лидер нового поколения Интернета lifecell сегодня запустил скоростную связь 4.5G в диапазоне 1800 МГц в наибольшем количестве населенных пунктов Украины. До конца года оператор планирует обеспечить покрытие новым поколением связи для 1500 населенных пунктов, при этом 50% населения Украины получат доступ к технологии 4.5G.

1 июля 2018 года диджитал-оператор lifecell запустил сеть стандарта 4.5G в диапазоне 1800 МГц в 18 областях Украины. В отдельных городах Донецкой, Луганской, Кировоградской, Херсонской, Черновицкой и Закарпатской областей 4.5G доступен в диапазоне 2600 МГц, а до конца года запустится и в диапазоне 1800 МГц. Это даст абонентам оператора, среди которых 70% пользователей смартфонов, а почти 38% имеют LTE-модели, доступ к четвертому поколению высокоскоростного мобильного Интернета.

Абоненты lifecell, которые воспользуются услугой “Мобильный платежный сервис”, имеют возможность получить 1 ГБ Интернета!

Для этого необходимо осуществить платеж на сумму 250 грн или больше одним платежом в рамках услуги “Мобильный платежный сервис”. К оплате относятся все сервисы, которые представлены на сайте https://paycell.lifecell.ua, кроме перевода средств с мобильного счета на банковскую карту.

В сети Интернет активизировались мошенники. Появилась реклама в сети Интернет о проводимой акции, якобы оператором lifecell, о возможности выигрыша участвующими в акции дорогих смартфонов (iPhone X, Samsung Galaxy S8, iPad Air 2 проч.) от lifecell.

На самом деле, мошенники пытаются получить данные вашей банковской карты и, впоследствии, воспользоваться вашими денежными средствами.

Оператор lifecell официально информирует вас о том, что на данный момент он не проводит никаких рекламных кампаний и акций по розыгрышу смартфонов, телефонов и прочего путем предложения пройти опрос, указать данные банковской карточки, оплатить стоимость доставки выигрыша и т.п.

Сроки проведения, правила, условия и детали акций и розыгрышей, проводимые оператором lifecell, публикуются в открытом доступе исключительно на официальном веб-сайте оператора www.lifecell.ua>, а также - на официальных страницах lifecell в социальных сетях: Facebook, Twitter.

Просим вас игнорировать подобную рекламу и предложения, которые призывают регистрировать ваши банковские карточки с целью получения вознаграждений или призов. Если вы стали жертвой подобного рода мошенников - обращайтесь в Национальную полицию.

Со своей стороны, оператор lifecell предпринимает все возможные и предусмотренные законодательством действия для прекращения подобных мошеннических действий.

Будьте бдительны  и не становитесь жертвами мошенников!

В связи с решением Совета национальной безопасности и обороны Украины от 2 мая 2018 «О применении и отмене персональных специальных экономических и других ограничительных мер (санкций)» оператор lifecell сообщает, что в санкционном списке нет поставщиков программного и технического обеспечения оператора. Таким образом мы подтверждаем, что компания и в дальнейшем будет бесперебойно предоставлять качественные услуги связи абонентам.

Наша система позволяет осуществлять тарификацию телекоммуникационных услуг в режиме реального времени, управляя самыми сложными профилями тарифов и услуг абонентов, как для подписки, так и для контрактной форм обслуживания. В то же время мы гарантируем абонентам конфиденциальность передачи данных и отсутствие доступа к персональным данным наших корпоративных и индивидуальных абонентов сторонних организаций и лиц как в Украине, так и за ее пределами.

lifecell не меняет свою позицию в отношении тендера на частоты 1800 и, как и было заявлено ранее, компания считает, что оба тендера на получение 4G-лицензий состоялись максимально открыто и прозрачно путем проведения торгов "с голоса". При этом велась прямая трансляция тендерного процесса в интернете. С целью обеспечения справедливых и прозрачных торгов условия проведения открытых конкурсов определялись регулятором с учетом рекомендаций международной консультационной компании Analysys Mason.

Мы не видим нарушений установленного порядка проведения тендера в факте присутствия Президента на части аукциона по частотам в диапазоне 1800 МГц. Первое лицо государства был приглашен к выступлению представителями Комиссии после завершения торгов по одному из лотов. Включенность Президента в процесс внедрения новейших технологий и его личное присутствие на мероприятии подчеркнули важность перехода украинского общества к технологиям, которые уже давно доступны в Европе, в частности связи четвертого поколения.

30 марта 2018 года. Лидер нового поколения Интернета lifecell запустил скоростную связь 4.5G в наибольшем количестве областных центров Украины. 49% смартфонов в сети lifecell поддерживают технологию LTE. Чтобы абоненты могли ощутить преимущества нового поколения Интернета, оператор предоставляет неделю пользования 4.5G в подарок.

Диджитал-оператор lifecell запустил сеть нового стандарта в наибольшем количестве областных центров Украины в местах большого скопления людей. Сейчас в третьей части городов, а именно в Николаеве, Чернигове, Житомире, Ровно, Черкассах, Виннице, Северодонецке и Краматорске, lifecell — единственный оператор, который начал предоставлять услуги связи четвертого поколения.

Также все жители областных центров смогут ознакомиться с преимуществами 4.5G и получить приятные подарки во время промоакций, которые пройдут в центральных районах областных центров. Подробная карта покрытия 4.5G от lifecell — по ссылке.

Теперь абоненты lifecell во время путешествий могут почувствовать все преимущества связи четвертого поколения в роуминге: LTE в роуминге доступен в партнерских сетях в 21 стране.

Чтобы воспользоваться LTE-роумингом, абонентам нужно иметь смартфон, поддерживающий этот стандарт, USIM-карту, а также вручную выбрать партнерскую сеть в настройках смартфона во время пребывания в одной из указанных стран. Тарификация услуг будет происходить в соответствии со стоимостью роуминга в конкретной стране.

LTE-роуминг для абонентов оператора открыт в партнерских сетях в следующих странах: Беларусь, Бельгия, Бразилия, Болгария, Канада, Китай, Чехия, Египет, Эстония, Грузия, Германия, Люксембург, Черногория, Польша, Румыния, Россия, Сербия, Словакия, Словения, Испания, Турция.

Более подробную информацию можно получить по ссылке.

Сегодня на 4G-тендере оператор lifecell приобрел 2*15 МГц в диапазоне 2600 МГц для развития собственной 4G-сети. Согласно результатов победы в торгах, по двум первым лотам компания заплатит в государственную казну 909,25 млн грн. В результате lifecell получил наибольшее количество спектра в перерасчете на одного абонента, что означает самую лучшую скорость, самую высокую продуктивность и наилучший пользовательский опыт для наших абонентов.

Главный исполнительный директор lifecell Исмет Языджи прокомментировал: «Наша сеть готова к запуску 4G. Я думаю, она будет запущена еще до начала весны, как только будут завершены все необходимые процедуры».

Диджитал-оператор lifecell всегда был драйвером телеком-рынка Украины, и результаты сегодняшнего тендера еще раз подтверждают наши намерения предоставлять своим абонентам передовые услуги и развивать инновационную экосистему телеком-индустрии. Сейчас у нас в наличии наибольшее портфолио диджитал-продуктов, среди которых мессенджер BiP, музыкальное приложение fizy, облачное хранилище lifebox, сервисы «lifecell Журналы» и lifeSport, приложение My lifecell.

В 2015 году мы первыми начали разворачивать сеть третьего поколения на основе современной технологии 3G+, в 2017-му были признаны лидером по скорости и качеству мобильного интернета 3G+, у нас наибольшее приникновение смартфонов в сети и географическое покрытие 3G, а сегодня мы приобрели 2*15 МГц в диапазоне 2600, что позволит нам разворачивать сеть с высокой емкостью.

Как ведущий игрок на украинском рынке цифровых инновационных технологий мы продолжаем инвестировать в их развитие. Наша цель — развернуть самую лучшую 4G-сеть для своих абонентов, предлагая им максимально удобные продукты и сервисы. Именно для этого мы используем все возможности, у том числе и приобретение полосы 2*15 МГц в диапазоне 2600.

lifecell прекратил предоставление услуг мобильной связи на неподконтрольных территориях Донецкой области 22 февраля 2017 года. Работа нашего оборудования, которое работало без возможности обслуживания, была заблокирована. Оператор lifecell вывез ядро сети (коммутатор, контроллеры базовых станций) и до 22 февраля 2017 года осуществлял управление базовыми станциями на неподконтрольных территориях Донецкой области удаленно из других регионов.

После блокировки связи в указанной части региона оставались только наши базовые станции, работа которых невозможна без оборудования ядра сети.

Оператор lifecell уже почти год не предоставляет услуг на неподконтрольной территории Донецкой области и не имеет никакого отношения к запуску захваченных базовых станций.

lifecell запустил акцию для пользователей мессенджера BiP – теперь каждый час звонков с мессенджера на любые номера в пределах Украины принесет дополнительный 1 ГБ мобильного Интернета.

BiP дает уникальную возможность звонить с мессенджера (BiP out вызов) на любые номера, даже на те, где мессенджер не установлен. Эта функция дает возможность пользователям звонить без дополнительной платы за трафик и пользоваться локальными тарифами согласно тарифному плану через мобильный Интернет и Wi-Fi на территории Украины. И это еще один шаг на пути развития цифровых звонков.

Акция продлится до 28.02.2018 года и доступна для всех абонентов lifecell, которые подписаны на тарифные планы с внутрисетевыми минутами.

Новый продукт даст возможность предприятию любого размера создать свою идеальную систему телефонии и управлять критически важными бизнес-процессами – общением с клиентами и взаимодействием между сотрудниками. В течении месяца функциональность данной услуги можно протестировать всего за одну гривну.

Подробные условия предоставления услуги доступны по ссылке.

Оператор мобильной связи lifecell предлагает приобрести iPhone X, смартфон будущего, начиная с 8 декабря 2017 года. Украинские пользователи смогут заказать iPhone X в онлайн-магазине оператора и в официальных магазинах lifecell.

Для получения дополнительной информации об iPhone, пожалуйста, посетите сайт www.apple.com/iphone.

В период с 24.11 по 26.11.2017 года посетите магазины lifecell и получите скидки до -70% на акционные товары!

Перечень акционных товаров и размер скидки устанавливается каждым магазином отдельно. Информацию о перечне акционных товаров, их стоимость без учета скидки, информацию об организаторе акции и ее детальных условиях узнавайте в соответствующем магазине lifecell.

Количество акционных товаров ограничено, потому поспешите! Всемирный день распродажи ждет вас!

В акции принимают участие магазины lifecell во всех городах Украины, кроме тех, которые размещены г. Димитров и Славянск, а также, г. Киев, ул. Антоновича, 176.

Список магазинов смотрите тут.

В рамках программы «Забота вне границ» lifecell обеспечил бесплатными услугами связи украинцев – своих абонентов, которые в момент наводнения пребывали в роуминге Греции. Компания предоставила своим клиентам в Греции 10 минут для звонков в Украину и по стране пребывания в роуминге, чтобы они могли сообщить своим близким о том, что находятся в безопасности.

Третий год подряд lifecell реализует социальный проект по поддержке своих абонентов в роуминге стран, где происходят чрезвычайные события, стихийные бедствия или теракты. В июле 2016 года компания lifecell первой среди украинских операторов связи подписала меморандум о сотрудничестве с МИД Украины.

Оператор мобильной связи lifecell объявляет итоги потребления абонентами мобильного интернет-трафика в третьем квартале 2017 года. По данным компании, объем 3G+ интернета вырос на 108,3% на годовой основе, и на 10,4% на квартальной. Его доля в общем дата-трафике составила почти 95%, по сравнению с 83,9% в третьем квартале 2016 года. Прирост потребленного общего дата-трафика составил 84,2% к третьему кварталу 2016 года и 9,2% ко второму кварталу 2017 года.

Рост потребления мобильного интернета на высокой скорости в 3G+ сети lifecell в третьем квартале обусловлен массовым подключением абонентов к тарифным планам с большими пакетами дата-трафика без дополнительных ограничивающих условий (например, 20 Гбайт в тарифных планах «Абсолютная Свобода» и «Жара»).

В период с 11.11 по 18.11.2017 года посети магазины lifecell, которые находятся по указанным ниже адресам, и получи скидки до -70% на акционные товары!

Перечень акционных товаров и размер скидки устанавливается каждым магазином отдельно. Информацию о перечне акционных товаров, их стоимость без учета скидки, информацию об организаторе акции и ее детальных условиях узнавайте в соответствующем магазине lifecell.

Количество акционных товаров ограничено.

Нажмите, чтобы узнать адреса магазинов.

lifecell продолжает расширять набор возможностей для существующих и потенциальных абонентов, внедрив удобную бесплатную услугу смены номера любой неактивированной SIM-карты. Чаще всего пользователи хотят сконструировать свой номер из числа собственной даты рождения, даты рождения близких или других личных памятных дат.

Отныне не имеет значения, какой номер стартового пакета приобрел абонент. Перед активацией SIM-карты lifecell он может легко заменить номер на желаемый свободный непосредственно на сайте оператора.Подключить выбранный номер просто. Нужно приобрести любой стартовый пакет lifecell и зарезервировать номер телефона, который нравится абоненту, на странице «Выбор номера» официального сайта оператора по ссылке s.lifecell.ua/vn. После этого на странице s.lifecell.ua/zn можно осуществить подключение нового номера. Важно, чтобы при этом стартовый пакет не был активированным.

Дата-оператор lifecell подвел финансовые и операционные итоги деятельности за третий квартал 2017 года. Доход компании вырос на 1,2%, а показатель EBIDTA на 11,5% по сравнению с аналогичным периодом 2016 года. Компания продолжает демонстрировать рост ключевых показателей и разворачивать 3G+ сеть с наибольшим географическим покрытием по всей территории страны.

В третьем квартале 2017 года, активная 3-месячная база пользователей мобильного Интернета на базе 3G+ выросла до 3,8 млн абонентов на годовой основе. Такой рост обусловлен дальнейшим развертыванием сети третьего поколения и усилением лидирующей позиции по географическому 3G+ покрытию, для обеспечения растущего спроса абонентов на 3G+ сервисы. Кроме того, в июле в существующий портфель цифровых продуктов, в который ранее входили мессенджер BiP и музыкальное приложение fizy, lifecell добавил облачный сервис lifebox. Активная 3-месячная абонентская база оператора lifecell в третьем квартале 2017 года уменьшилась на 15,5% на годовой основе до 8,2 млн абонентов (9,7 млн в третьем квартале 2016 года), что объясняется общим трендом снижения количества пользователей нескольких SIM-карт и оттоком абонентов, которые не пользуются мобильным интернетом.

С 12.10.2017 г. подключайтесь к услуге «Роуминг онлайн» и получите 500 МБ на 7 дней для пользования интернетом в следующих странах:

Австралия, Бангладеш, Гернси, Греция, Джерси, Египет, Ирак, Кипр, Киргизия, Латвия, Литва, Малайзия, Норвегия, Пакистан, Саудовская Аравия, Таджикистан, Таиланд, Турция, Финляндия, Черногория, Чили, Швейцария, Шри-Ланка, Эстония.

Стоимость услуги - 150 грн.

Подключить услугу можно по номеру *108*7#

Подробнее об услуге

Сообщаем, что по результатам проведенного конкурса по поиску партнеров «Мастер-Дистрибуторы» с целью построения развитой системы дистрибуции, оптимизации логистики и повышения эффективности бизнес-процессов для увеличения уровня удовлетворенности потребителей в сфере телекоммуникаций, ООО «лайфселл» были определены победители.

Всего в конкурсе было подано 37 заявок, допущенных и обработанных соответствующей комиссией ООО «лайфселл» согласно внутренней системе оценивания.

Компания определила Победителей Конкурса, получивших наибольшее количество баллов.

Компаниям-Победителям было сообщено о результатах Конкурса и согласовано с ними заключения соответствующих договоров. ООО «лайфселл» благодарит всех участников конкурса за участие и проявленный интерес к сотрудничеству!

Оператор lifecell поддержал людей, проживающих в районах Винницкой области вблизи взрывов на складах боеприпасов в Калиновке. Компания предоставила своим абонентам в Калиновском районе возможность свободного общения внутри сети lifecell без тарификации звонков до конца текущей недели, а также по 100 SMS и 10 минут для звонков на сети других мобильных операторов Украины. Абоненты Винницкого района получили бесплатную связь в сети lifecell и по 100 SMS на все сети.

Все услуги предоставлены независимо от факта внесения пользователями абонентской платы. Таким образом, более чем 200 000 людей в зоне чрезвычайной ситуации имеют возможность постоянно оставаться на связи и связываться со специальными службами, родными и близкими, когда это крайне важно.

Компания lifecell передала в пользование Департамента киберполиции Национальной полиции Украины специально разработанное IT-решение для экстренного оповещения в условиях чрезвычайных ситуаций Emergency Notification System. С помощью инструмента ENS киберполиция сможет немедленно информировать участников телеком-индустрии о киберугрозах и координировать совместные действия в условиях кибератак.

Меморандум о сотрудничестве был подписан в Киеве, 26 сентября 2017 во время пресс-конференции, организованной совместно компанией lifecell и Департаментом киберполиции Национальной полиции Украины при поддержке и содействии Украинской Ассоциации операторов связи «Телас».

Система экстренного оповещения (Emergency Notification System - ENS) - облачное IT-решение, разработанное в компании lifecell, является уникальным для украинского рынка, и работает как инструмент для информирования определенной базы получателей с помощью голосовых сообщений, SMS и электронных писем в условиях чрезвычайных ситуаций.

В течение 2017 Департамент корпоративной безопасности lifecell успешно применял инструмент ENS в условиях ситуаций, которые могли нести потенциальную угрозу безопасности с целью их предупреждения и оперативного оповещения сотрудников компании. Программный продукт показал себя как эффективный и отвечающий требованиям кризисного менеджмента и управления непрерывности бизнес процессов.

Оператор мобильной связи lifecell объявляет об акции «Экстра 20 ГБ» для новых пользователей тарифных планов «Абослютная свобода», «Свобода», «Супер свобода», «3G+ Свобода», «Оптимальный смартфон». Подключившись до 31 января 2018 года, абоненты гарантированно получат больше мобильного 3G+ Интернета ежемесячно в течение пяти месяцев.

Для новых абонентов этих тарифных планов оператор lifecell предложил акцию, с которой они получают еще больше гигабайт мобильного Интернета (2 ГБ Интернет трафика и 2 ГБ для пользования сервисами YouTube, MEGOGO, OLL.TV, DIVAN.TV), которые предоставляются на каждые 30 дней на 5 периодов, при условии оплаты месячного пакета услуг. То есть абоненты ежемесячно смогут дополнительно использовать 4 ГБ трафика.

Активировать акцию «Экстра 20 ГБ» можно в течение 30 дней с даты подключения к одному из вышеприведенных тарифных планов с 18.09.2017 до 31.01.2018. Использовать акционные гигабайты можно до 30.06.2018.

Для новых абонентов подключение акции бесплатное и осуществляется по номеру 543333 или с помощью комбинации *433#вызов. Для существующих абонентов, или тех, кто мигрировал с другого тарифа на акционный, стоимость подключения составит 50 грн. Акция действует на всей территории Украины, кроме временно оккупированных территорий. Более подробные условия акции можно узнать на официальном сайте оператора.

В рамках программы «Забота вне границ» оператор lifecell оперативно отреагировал на террористический акт, который произошел сегодня в Лондонском метро, и обеспечил бесплатными услугами связи своих абонентов, которые на момент теракта находились в роуминге Великобритании. Компания предоставила клиентам lifecell 10 минут связи для звонков родным и близким в Украину и в Великобритании.

В рамках программы «Забота вне границ» lifecell обеспечил бесплатными услугами связи украинцев - своих абонентов, которые на момент землетрясения находились в роуминге Мексики и во время урагана «Ирма» в роуминге Кубы. Компания обеспечила 20 минут связи клиентам lifecell, которые находились в Мексике и Кубе, чтобы они смогли сообщить родным о своем безопасном местонахождении.

Третий год подряд lifecell реализует социальный проект поддержки своих абонентов в роуминге стран, где происходят чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия или теракты. В июле 2016 компания lifecell первой среди украинских операторов связи подписала Меморандум о сотрудничестве с МИД Украины.

Оператор lifecell получил очередное признание качества сети: высшая награда в номинации «Скорость и качество» от экспертов в рамках Второй всеукраинской церемонии награждения лучших компаний и персоналий отечественной телекоммуникационной отрасли Telecom Awards 2017.

Церемония награждения Telecom Awards 2017 состоялась в рамках ежегодной Всеукраинской конференции Telecom Ukraine 2017, которая является одним из наиболее значимых отраслевых событий в Украине в сфере телекоммуникаций, медиа и контента, объединяет профильные ассоциации, общественные организации, представителей национальных регуляторов и власти, отраслевые отечественные и международные предприятия, мировых производителей и поставщиков современного телекоммуникационного оборудования и других представителей, заинтересованных в развитии отрасли, обмене опытом и установления новых партнерских отношений для дальнейшего сотрудничества.

В начале сентября НКРСИ опубликовала на официальном сайте информацию о качестве телекоммуникационных услуг всех операторов за I полугодие 2017 года. Согласно представленных данных lifecell имеет один из самых высоких коэффициентов доступности сети. Также деятельность оператора за указанный период характеризуется лучшими показателями с точки зрения клиентского опыта: показатель количества обращений относительно некорректности расчетов и показатель жалоб от абонентов минимальны.

Рады сообщить, что подключение к тарифному плану «Жара» с включенными 20 ГБ высокоскоростного мобильного интернета продлено. Миграция для существующих абонентов возможна до 30.09.2017 (включительно). Более детальную информацию об условиях тарифного плана «Жара» можно найти на сайте lifecell.

Во втором квартале 2017 года оператор продолжает фиксировать активный рост потребления 3G+ дата-трафика в своей сети. Прирост потреблённых гигабайтов компания связывает не только с динамичным развертыванием 3G+ сети lifecell, которая охватывает 24,4% территории Украины, но и с самым высоким проникновением смартфонов в сети оператора (63% на конец второго квартала), а также предложением тарифных планов с внушительными пакетами мобильного интернета и самой высокой скоростью передачи данных среди украинских мобильных сетей по данным сервиса Speedtest.

На конец второго квартала 2017 года lifecell зафиксировал квартальный рост мобильного 3G-интернета на 11%, до 17 905 Тбайт. Объем потребленного 3G дата-трафика во втором квартале 2017 году превысил объем 3G-трафика в аналогичном квартале 2016-го почти в три раза. Показатель максимального дневного 3G-трафика во втором квартале этого года составил 240 Тбайт, что на 103% больше, чем во втором квартале прошлого года.

Всего во втором квартале 2017 года абоненты lifecell отправили и получили 19 092 Тбайт данных, что на 118% больше, чем в аналогичный период 2016 года. При этом, показатель среднего потребления мобильного интернета во втором квартале 2017 года достиг почти 208 Тбайт в день, что на 6% больше, чем в первом квартале 2017 года, и на 116% больше, чем годом ранее. Максимальный суточный показатель потребления дата-трафика вырос на 82,7% относительно второго квартала 2016 года и в абсолютном выражении составил 255 Тбайт.

Карта 3G+ покрытия сети lifecell продолжает расширяться за счет новых подключений – 26 июля это были Житомир и 207 городов и населенных пунктов Житомирской области. Расширяется и линейка тарифных планов, в которых оператор предлагает самые смелые пакеты дата-трафика (например, 20 Гбайт в тарифных планах «Абсолютная Свобода» и «Жара»). Все это, по мнению компании, будет стимулировать дальнейшее потребление мобильного интернета на самой высокой скорости в 3G+ сети lifecell.

Мобильное приложение «My lifecell» уже давно является однозначным must have для абонентов оператора, успешно заменяя многим пользователям смартфонов общение с оператором колл-центра, web-сайт компании или альтернативные сервисы онлайн-пополнения.

С марта этого года для пользователей этого приложения предусмотрен приятный сюрприз – регулярные подарки в разделе «Shake & Win»! Для участия достаточно зайти в раздел и потрясти свой смартфон, чтобы узнать, какой из подарков: гигабайты, минуты для разговоров или SMS, будут мгновенно начислены на баланс мобильного номера участника.

Как лидер в проникновении смартфонов, оператор lifecell не только совершенствует сервисы для владельцев «умных» устройств, но и запускает новые, которыми можно пользоваться без тарификации дата-трафика в сети lifecell – это мессенджер BiP, музыкальное приложение fizy, а также хранилище lifebox.

Напомним, что в июне этого года оператор lifecell запустил обновлённое мобильное приложение «My lifecell» для Android платформы, а спустя месяц, в июле, подоспело обновление для владельцев смартфонов на базе операционной системы iOS. В новой версии приложения оператор упростил навигацию и обновил дизайн, сделав интерфейс более лаконичным и вынеся основные функции на главный экран, улучшил стабильность работы программы.

Для загрузки приложения «My lifecell» необходимо ввести в Google Play Market или App Store название приложения «My lifecell» и установить новую версию.

С 26 июля жители Житомира и Житомирской области могут пользоваться 3G+ интернетом в рамках своих тарифных планов, а также наслаждаться всеми преимуществами 3G: мгновенно загружать приложения и контент, осуществлять видеозвонки, смотреть онлайн видео и слушать онлайн музыку, благодаря 20 гигабайтам 3G+ мобильного интернета, которые компания подарила абонентам Житомира по случаю долгожданного запуска 3G+.

После того, как оператор lifecell 26 июля официально запустил новую технологию в последнем из областных центров и в свыше 207 городах и населенных пунктах в Житомирской области, абоненты оператора начали активно пользоваться высокоскоростным мобильным интернетом, объем которого за пять дней после запуска превысил 50 тысяч Гбайт по сравнению с 4 тысячами Гбайт в 2G сети. Непосредственно в Житомире абоненты использовали почти 23 тысячи Гбайт 3G+ мобильного интернета.

Стремительный рост объема дата-трафика компания связывает также з лидерской позицией оператора lifecell в проникновении смартфонов, которое достигло 63% на конец второго квартала 2017 года.

Абоненты lifecell в Житомире и еще в 342 городах и населенных пунктах Житомирской области могут пользоваться высокоскоростным мобильным интернетом 3G+ на своих текущих тарифных планах или перейти на тарифные планы линейки «Смартфон 3G», или инновационный тариф «Сделай сам», в котором каждый абонент lifecell может самостоятельно выбрать нужное количество услуг или отказаться от лишних сервисов по принципу конструктора, ориентируясь на свои потребности в общении.

Оператор мобильной связи lifecell объявляет об официальном запуске сети 3G+ в Житомире, последнем среди областных центров, покрытых связью третьего поколения. По случаю празднования этого долгожданного события, оператор подарил своим клиентам в Житомире возможность использовать 20 Гбайт 3G+ мобильного интернета на 10 дней.

С 26 июля высокоскоростная 3G+ сеть официально работает в Житомире и еще в 342 населенных пунктах Житомирской области после успешного тестирования смарт-покрытия специалистами компании.

Теперь жители и гости Житомира смогут свободно пользоваться всеми преимуществами 3G: мгновенно загружать приложения и контент, совершать видеозвонки, смотреть онлайн видео и слушать онлайн музыку. А также пользоваться мессенджером BiP, музыкальным приложением fizy и загружать файлы в хранилище lifebox без тарификации трафика.

Рады сообщить, что технические неполадки были исправлены, и, начиная с 21.07.2017 года, переход на тарифный план «Жара» с других тарифных планов опять работает.

Детали на сайте lifecell

Будучи лидером инноваций на украинском рынке мобильной связи, lifecell продолжает удивлять своих клиентов уникальными и комфортными решениями. Оператор предложил инновационный тариф-конструктор, который дает возможность каждому абоненту самостоятельно собрать свой собственный тарифный план и оплачивать только те услуги, которыми он чаще всего пользуется. К тому же, при выборе большего количества и объема сервисов для своего собственного тарифа, абонент экономит и получает больше услуг за меньшую стоимость.

Тарифный план «Сделай сам» - беспрецедентное решение на украинском рынке, которое открывает новое измерение свободы для украинских абонентов. Отныне каждый абонент lifecell может самостоятельно выбрать нужное количество услуг или отказаться от ненужных сервисов, ориентируясь на свои потребности в общении. Так, в рамках тарифа «Сделай сам» по принципу конструктора клиенты могут выбрать следующие услуги: от 50 до 250 SMS-сообщений, до 10ГБ высокоскоростного 3G+ Интернета, безлимит в сети Facebook и от 300 до 1000 минут для звонков на другие сети. Кроме этого, в тарифе-конструкторе предусмотрен бесплатный и безлимитный трафик в приложениях fizy, BiP, lifebox и Мой lifecell. Подключиться к тарифу «Сделай сам» могут как существующие, так и новые абоненты lifecell совершенно бесплатно.

Оператор lifecell первым в мире запустил в коммерческое использование инновационное решение PoleStar на базе Easy Macro 2.0 от Huawei в популярных туристических районах Львова. Оборудование построено по технологии SingleRAN, то есть способно одновременно поддерживать стандарты GSM, UMTS и LTE. Благодаря использованию Easy Macro 2.0 удалось значительно усилить сеть lifecell в многолюдных местах. Также это позволило увеличить емкость сети, в результате чего объем голосового трафика вырос на 24,93%, а дата-трафика на 22,08%.

Благодаря достигнутым договоренностям с партнерами lifecell планирует и в дальнейшем применять это решение для совершенствования своей инфраструктуры и обеспечения качественной связи как во Львове, так и в других городах Украины, постепенно подготавливая сеть оператора к внедрению следующих поколений связи.

lifecell объявляет о назначении Артура Аревшатяна Директором по продажам и отношениям с клиентами. Новая дирекция, которую возглавил Артур, объединила весь функционал продаж – от массового и корпоративного сегмента до управления каналами продаж и терминального бизнеса, а также такое ответственное направление, как управление отношениями с клиентами.

В качестве Директора по продажам и отношениям с клиентами Артур будет работать с широким функционалом, включающим развитие стратегии продаж, управление розничными продажами, продажами большому, среднему и малому бизнесу, управление торговым маркетингом, дистрибуцией и каналами продаж.

Ранее Артур Аревшатян возглавлял Дирекцию по управлению опытом клиентов.

lifecell объявляет о назначении Нели Усс Директором по маркетингу – объединенного направления, которое включает как корпоративный маркетинг, так и маркетинг для массового сегмента.

На новой должности в сфере ответственности Нели Усс будет стратегия потребительского и корпоративного маркетинга, управление маркетинговой деятельностью, продуктами, маркетинговыми коммуникациями и повышение лояльности клиентов компании.

Ранее Неля Усс занимала должность Коммерческого директора по потребительскому бизнесу lifecell.

С технических причин, начиная с 13.07.2017 года, переход на тарифный план «Жара» с других тарифных планов временно приостановлено.

Следите за обновлениями на сайте lifecell.

Уважаемые абоненты, lifecell продолжает предоставлять услуги мобильной связи, несмотря на кибер атаку. В настоящее время все системы работают в штатном режиме. Эксперты lifecell продолжают внимательно мониторить ситуацию и делают все возможное, чтобы обеспечить непрерывность бизнес-процессов и предоставления услуг клиентам.

Оператор мобильной связи lifecell и компания IoT Ukraine создали первую в Украине совместную лабораторию Интернета вещей (Internet of Things) на базе Национального технического университета Украины «Киевский политехнический институт имени Игоря Сикорского». Оборудование для демонстрации и тестирования предоставила компания Cisco. В Лаборатории Интернета вещей студенты и разработчики смогут получать данные о мировом опыте распространения IoT, углубленно изучать различные технологии новой услуги, создавать и тестировать собственные аппликации и датчики, использовать готовые продукты для реализации коммерческих и социальных проектов. Инновационная площадка со специальным оборудованием была установлена на базе телеком-лаборатории lifecell lab, которая функционирует в Институте телекоммуникационных систем НТУУ «Киевский политехнический институт имени Игоря Сикорского» уже более года.

lifecell обеспечил бесплатными услугами абонентов в роуминге стран, где в конце июня произошли чрезвычайные события. Так, в рамках программы «Забота вне границ» компания начислила минуты связи для клиентов, которые находились в Португалии и Хорватии, где произошли массовые лесные пожары, и тех, кто оказался в эпицентре террористических атак в Афганистане и Пакистане.

В связи с аномально жарким летом на территории двух европейских стран вспыхнули массовые пожары, эпицентром которых стали португальский регион Педроган Гранде и хорватские курортные города Макарска и Тучепи. В то же время на другом конце материка – в Афганистане и Пакистане – произошли два террористических акта, в результате которых пострадали люди. В рамках социальной инициативы оператор lifecell мгновенно отреагировал на трагические события и начислил минуты бесплатной связи на счета абонентов в роуминге стран, где произошли чрезвычайные события.

Всего компания перечислила более 13 тысяч бесплатных минут для общения абонентов в роуминге Португалии, Хорватии, Афганистана и Пакистана. Кроме предоставления услуг, lifecell также отправил своим клиентам, которые оказались недалеко от места событий, сообщение с указанием номеров украинских официальных представительств в этих странах. Третий год подряд компания реализует социальную программу «Забота вне границ» по поддержке своих абонентов в странах, где произошли чрезвычайные ситуации, террористические атаки или стихийные бедствия.

За первое полугодие 2017 года lifecell предоставил более 40 тысяч минут бесплатной связи для абонентов в роуминге Великобритании, Филиппин, Шри-Ланки, Афганистана, Пакистана, Португалии и Хорватии, где за последнее время произошли стихийные бедствия и террористические акты.

lifecell объявляет о предоставлении бесплатного доступа к музыкальному приложению fizy, которое объединяет меломанов вокруг известных мировых хитов и любимых певцов. Отныне музыкальный сервис доступен в Украине и предоставляет возможность наслаждаться онлайн музыкой популярных украинских радиостанций в высокоскоростной сети 3G+.

Приложение fizy – это музыкальная платформа для всех поклонников потоковой музыки, которые не представляют своей жизни без качественных треков. Сервис предлагает широкий выбор музыкальных произведений от потоковых аудио до любимых альбомов известных в мире исполнителей и является очень популярным у себя на родине – в Турции. Количество загрузок приложения турецкими меломанами составляет более 10 миллионов, и более 6 миллионов песен ежедневно прослушивают пользователи платформы. С сегодняшнего дня сервис доступен и в Украине, обеспечивая доступ к 23 наиболее популярным радиостанциям страны, среди которых Джем FM, Авторадио, Radio Rocks, Ретро FM, Наше Радио, Kiss FM и другие. В ближайшем будущем fizy предложит пользователям возможность слушать песни зарубежных и отечественных исполнителей в одном приложении.

Музыкальное приложение fizy можно использовать для занятий спортом, на прогулке, в транспорте и в офисе. Сервис имеет понятный интерфейс и удобную систему управления радиостанциями с возможностью быстрого выбора и перехода на нужную станцию. Все абоненты lifecell могут пользоваться приложением без платы за мобильный трафик. Сервис fizy доступен для загрузки в AppStore и Google Play для владельцев мобильных гаджетов системы iOS и Android последних версий.

Больше информации о приложении и ссылки для загрузки fizy на специальном 

сайте: https://fizy.com/region/ua.html?language=ru.

Внимание! Акцию продолжено! До 31.01.2018 г. подключайтесь на тарифный план Смартфон 3G или Смартфон 3G+, присоединяйтесь к акции и гарантировано получайте больше Гигабайт каждый месяц до 30.06.2018(включительно).

➤ Акция «Получи больше Интернета» действует с 19.04.2017 г. до 30.06.2018 г. (включительно).

➤ Принять участие в акции можно подключив ее до 31.01.2018. Для новых абонентов подключение акции бесплатное в течение 3-х дней после активации стартового пакета с тарифным планом Смартфон 3G или Смартфон 3G+.

➤ Для существующих абонентов подключение акции возможно на тарифном плане Смартфон 3G+, стоимость – 50 грн.

➤ Подключить акцию можна за номером 4001

➤ Принять участие в акции можно на административной территории всей Украины.

➤ По условиям акции «Получи больше Интернета» абонентам, которые принимают участие в акции, будет предоставлена возможность получить в рамках определенных ежемесячных пакетов услуг тарифных планов Смартфон 3G или Смартфон 3G+ дополнительный мобильный трафик, в зависимости от пакета услуг. Дополнительный мобильный трафик предоставляется исключительно при оплате пакетов услуг на 30 дней

➤ Присоединиться к акции возможно единоразово.

Оператор мобильной связи lifecell информирует, что в связи с неоднократными техническими проблемами сети оператора «Киевстар» с приемом коротких SMS-сообщений от абонентов сети lifecell, компания lifecell направила обращение к председателю НКРС А.Н. Животовскому о нарушении требований законодательства о телекоммуникациях со стороны АО «Киевстар», чтобы проанализировать ситуацию и предотвратить ее повторение в будущем.

Напомним, что в последний раз отключение длилось более суток. Оборудование lifecell работало в штатном режиме, проблем с отправкой и приемом SMS-сообщений на сети и из сетей других операторов не наблюдалось.

Как прокомментировал Исмет Языджи, Главный исполнительный директор lifecell: «К сожалению, из-за проблем в сети «Киевстар», более суток SMS от наших абонентов, которые они успешно отправляли абонентам «Киевстар», не получались их адресатами. Мне неприятно видеть, что такой большой по доле рынка и прибыли мобильный оператор не в состоянии обеспечить стабильную работу своей сети, тем более прием коротких текстовых сообщений, который является базовой мобильной услугой. Учитывая неоднократные технические отключения, мы обратились к НКРС с просьбой рассмотреть проблему и найти решение, чтобы предотвратить ее повторение. Мы даже готовы предоставить АО «Киевстар» техническую помощь в случае необходимости».

lifecell запустил инновационную опцию, которую ранее никто в Украине не предоставлял – возможность звонков из мессенджера BIP на мобильную сеть с использованием своего мобильного номера и на условиях действующего тарифного плана. На первом этапе запуска абоненты lifecell смогут совершать звонки из приложения BiP на номера абонентов lifecell, для чего достаточно иметь только подключение к сети Интернет в любой точке мира.

Новый уникальный функционал приложения позволяет совершать звонки прямо из мессенджера на любые номера lifecell, даже на те, где не установлен BIP. При этом стоимость звонка будет тарифицироваться по условиям текущего тарифного плана абонента. Другими словами, будут использоваться пакетные минуты или деньги на мобильном счете, в зависимости от действующего тарифного плана, без необходимости пополнения отдельного счета кредитной картой, как в случае с другими популярными мессенджерами.

Кроме того, для совершения звонка абонент может воспользоваться как мобильным интернетом, так и Wi-Fi сетью, в том числе в роуминге. Например, благодаря уникальной опции, находясь в любой стране и зарегистрировавшись там в сети Wi-Fi, абонент может позвонить из BiP на другой мобильный номер lifecell по тарифам домашней сети. Больше информации - на страничке bip-ua.com.

Продолжая работать над обновлением и усовершенствованием портфолио своих тарифных планов, компания lifecell охватывает самые разные сегменты пользователей, стремясь предложить каждой категории максимально подходящие пакеты услуг. Для активной части абонентов, которые пользуются широким объемом услуг, особенно мобильным интернетом, и не хотят постоянно контролировать свой трафик, оператор предложил новые тарифные планы «Platinum» и «Platinum Plus».

Помимо звонков внутри сети, на другие сети, SMS, в них включён огромный объем высокоскоростного мобильного интернета до 20 ГБ и безлимитный доступ к соцсетям и мессенджеру BiP без тарификации мобильного интернет-трафика.

В тарифный план «Platinum» входит 15 Гбайт 3G+ мобильного интернета, 500 минут для звонков на номера других сетей, безлимитные звонки в сети lifecell, 500 SMS, бесплатный доступ к соцсетям и BiP. Стоимость этого пакета – 250 грн на 30 дней.

Тарифный план «Platinum Plus» включает 20 Гбайт 3G+ мобильного интернета, 1000 минут для звонков на номера других сетей, безлимитные звонки в сети lifecell, 1000 SMS, бесплатный доступ к соцсетям и BiP. Стоимость такого пакета – 350 грн на 30 дней.

Ключевая особенность данных тарифных планов в том, что каждый подключившийся абонент автоматически становится участником программы lifecell Platinum – премиального сервиса и обслуживания от lifecell (мгновенное соединение с консультантом контакт-центра, приоритетное решение запросов и даже выезд персонального эксперта к абоненту для решения любого вопроса относительно услуг lifecell).

Более детальную информацию о тарифных планах можно найти здесь. 

В начале июня в трех территориально отдаленных странах произошли террористические происшествия, в результате которых пострадали сотни людей. Взрывы прогремели в наиболее массовых и туристически привлекательных местах Манилы, Лондона и Кабула. В связи с трагическими событиями и в рамках программы «Забота вне границ» оператор lifecell предоставил бесплатные минуты своим абонентам в роуминге стран, где произошли теракты. Всего компания начислила почти 10000 минут для общения клиентов lifecell.

Третий год подряд lifecell реализует инициативу по корпоративной социальной ответственности «Забота вне границ» и оказывает поддержку своим абонентам в роуминге стран, где происходят чрезвычайные ситуации. За это время география проекта менялась от островных стран с сейсмологической активностью до азиатских и европейских регионов, в котрых произошли серии терактов. Компания предоставляет своим клиентам, которые оказались в критических ситуациях, не только связь, но и нужную информацию с перечнем полезных телефонных номеров украинских представительств за рубежом.

lifecell пригласил участников Junior Summer Camp компьютерной академии «ШАГ» посетить настоящий урок по основам телекоммуникаций на площадке Арсенала Идей. В рамках образовательного проекта «Подключай будущее» 70 слушателей летнего лагеря ИТ-школы узнали больше об истории возникновения мобильной связи, современных технологиях и инновациях в отрасли, а также о профессиях на телеком-рынке.

Весной этого года оператор lifecell запустил образовательный и профориентационный проект по основам телекоммуникаций в музейном комплексе «Мистецький Арсенал». Программа «Подключай будущее» рассчитана на школьников и призвана рассказать молодому поколению о работе мобильного оператора, как возникла связь, как работает высокоскоростная технология третьего поколения и что ждет отрасль в будущем. Недавно компания пригласила юных слушателей ИТ-школы «ШАГ» присоединиться к проекту lifecell и узнать больше о телекоммуникациях.

В рамках летнего лагеря Junior Summer Camp компьютерной академии «ШАГ» 70 детей в возрасте от 11 до 15 лет побывали на уроке по основам телекоммуникаций от lifecell. Участники мероприятия прослушали презентацию проекта «Подключай будущее» и посетили интерактивные инсталляции о связи на площадке Арсенала Идей. Так, на локации, будущие ИТ-гении имели возможность увидеть эволюцию телефонных устройств и SIM-карт, попробовать, как работает «связь с прошлым», а также настроить работу базовой станции на примере макета маленького города.

Узнать больше об Арсенале Идей и записаться на урок по телекоммуникациям можно на официальном сайте проекта: http://arsenal-idei.artarsenal.gov.ua/contacts/.

lifecell стал золотым призером на всемирном конкурсе Top Ranking Performers 2017 в Лондоне. В этом году компания получила сразу два «золота»: в номинации «Лучший канал самообслуживания» – за инновационный сервис «Виртуальный помощник» и «Лучший проект по продажам» – за успешную кампанию, в которой фокус был взят на информирование абонентов обо всех возможностях и потенциале 3G+ технологии.

lifecell стал первой компанией в истории украинского бизнеса, получившей признание на таком высоком мировом уровне за разработку и внедрение лучшего продукта среди каналов самообслуживания – уникального сервиса «Виртуальный помощник», который был заслужено удостоен «золота».

Наблюдая за дальнейшей смартфонизацией, которая набирает обороты (в сети lifecell проникновение смартфонов в 60% является самым высоким на рынке), компания lifecell, совместно с компанией Global Bilgi Украина, создала и запустила новый сервис «под ключ» – «Виртуальный помощник». Он позволил упростить предоставление информации об услугах оператора, их настройки, заказ и т.д. Ранее огромный объем информации абоненты вынуждены были прослушивать через голосовой IVR, сегодняшний современный подход – это уникальный сервис, в котором вся информация представлена визуально (доступный текст, видеоинструкции, иллюстрации). Также все данные и изменения по мобильному номеру синхронизируются в режиме реального времени с биллинговой системой оператора, продуманная до мелочей навигация позволяет найти нужную информацию в разы быстрее, по сравнению с голосовым IVR. При этом, абоненту не нужно скачивать никакие приложения, занимая память своего устройства. Для того, чтобы воспользоваться сервисом, нужно лишь сделать вызов на бесплатный номер 543322, после чего в ответ придёт SMS с уникальной ссылкой для доступа к системе. Сервисом можно пользоваться абсолютно бесплатно, без тарификации мобильного интернет-трафика.

Артур Аревшатян, Директор по управлению опытом клиентов, отметил: «Высшая награда и признание мирового сообщества call-центров именно за запуск инновационного сервиса «Виртуальный помощник» – яркое свидетельство тому, что мы выбрали правильный вектор. Сегодня весь мир настроен на диджитализацию процессов, в том числе в сфере управления опытом клиентов. Как оператор, сеть которого обслуживает наибольшее число владельцев смартфонов, мы давно отслеживаем эту тенденцию и успешно реагируем на изменения в пользовательском поведении, используя лучшие мировые практики и нестандартные подходы. Я рад и горд, что наш сервис не только становится must have помощником для наших абонентов со смартфонами, но и был признан лучшим в мире».

Оператор не впервые становится призером престижного конкурса «Top Ranking Performers». В июле 2013 оператор lifecell совместно с компанией Global Bilgi получил золотую награду в номинации «Лучшее аутсорсинговое партнерство» за передовые достижения в предоставлении услуг call-центра по оценке престижной международной организации, объединяющей лучшие практики контактных центров – ContactCenterWorld.com.

В ноябре lifecell и Global Bilgi стали бронзовыми призерами в категории «Лучшее аутсорсинговое партнерство» на всемирном конкурсе Top Ranking Performers 2013 в Лас-Вегасе (США).

Конкурс «Top Ranking Performers» – одно из самых значимых событий в мировой индустрии контакт-центров, которое проходит ежегодно, начиная с 1999 года.

В Международный день защиты прав детей Пейзажная аллея в Киеве превратилась в настоящую Аллею мечты.

Здесь можно было посетить «живую библиотеку» и пообщаться с «книгами», которые представляли различные профессии и рассказывали детям о своем опыте, вдохновляя не переставать мечтать; попасть в «сказочное пространство», где известные украинцы через призму сказочных героев учили детей защищать свои права; найти новое хобби в мастерских творческого развития и волшебных букв. В целом, мероприятие посетили около 500 деток из многодетных и малообеспеченных семей.

Оператор lifecell присоединился к поддержке проекта Аллея мечты, организованного Представительством Международной организации по миграции (МОМ) в Украине при поддержке Министерства международных дел Канады и Агентства США по международному развитию (USAID), предоставив услуги связи для всех участников детского праздника. Также представитель отдела по связям с общественностью провел специальный профориентационный урок о работе в сфере телекоммуникаций для маленьких мечтателей.

lifecell объявляет о выпуске обновлённого мобильного приложения «My lifecell» для платформы Android. В новой версии приложения оператор упростил навигацию и обновил дизайн, сделав интерфейс более лаконичным и вынеся основные функции на главный экран, а также сохранил полюбившийся игровой раздел «Shake & Win», где пользователи регулярно получают подарки: гигабайты, минуты на звонки и SMS.

Мобильное приложение «My lifecell» уже давно является однозначным must have для абонентов оператора. Запущено оно было в 2012 году, и с тех пор с успехом заменяет многим пользователям смартфонов общение с оператором кол-центра, web-сайтом компании или альтернативными сервисами онлайн-пополнения.

Нет необходимости запоминать USSD коды или звонить для справки – информация о сервисах, тарифах или балансах доступна в одном мобильном приложении. Недавно компания выпустила обновление для популярного и полезного приложения «My lifecell» для устройств на OS Android. В новой версии – упрощенная навигация, более лаконичный дизайн, удобный доступ к функциям с главного экрана, улучшена стабильность работы программы.

Также для пользователей приложения предусмотрен приятный сюрприз – регулярные подарки в разделе Shake & Win! Для участия достаточно зайти в раздел и потрясти свой смартфон, чтобы узнать, какой из подарков – гигабайты, минуты для разговоров или SMS, будут мгновенно начислены на баланс Вашего номера.

У приложения – обширный функционал и, что важно, удачно реализованы информационные панели. Например, при переходе с тарифа на тариф абоненту показываются основные условия, цена перехода и сразу же кнопка для активации. Точно так же и с дополнительными сервисами — можно сразу узнать обо всех особенностях и заказать.

Среди наиболее востребованных функций приложения lifecell отмечает такие:

• информация о балансе и объеме услуг, предоставленных в тарифном плане;
• услуги «Перезвони мне», «Запрос пополнения счета»;
• подключение к тарифному плану дополнительных услуг (Интернет и SMS-пакетов, услуг роуминга и международных звонков);
• получение информации по затратам за прошедшие периоды.

Кроме этого, у пользователей приложения есть возможность:

• просматривать информацию о состоянии счета;
• подключить и отключить дополнительные услуги;
• изменить тарифный план;
• пополнить счет кодом пополнения или банковской картой;
• получить информацию об остатке минут, SMS, MMS и мегабайт;
• просматривать отчеты о расходах и историю пополнения счета.

Для загрузки приложения необходимо ввести в Google Play Market название приложения «My lifecell» и установить новую версию. Для входа в приложение нужны только номер мобильного телефона и СуперПароль. Его легко получить, нажав внизу экрана кнопку для быстрого получения через SMS.

По случаю Международного дня защиты детей 1 июня 2017 года в Украине заработала Национальная детская «горячая» линия, которая предоставляет прямой доступ к качественным детских консультаций. Номер 116 111 действует в 20 странах Европы и работает как согласованная линия для поддержки детей по телефону. Оператор связи lifecell одним из первых среди телекоммуникационных компаний предоставил доступ к номеру «горячей» линии. Компания обеспечила возможность бесплатных звонков и сообщений на короткий номер 116 111 для всех абонентов lifecell. Отныне украинские дети имеют возможность получить качественную консультацию и оперативную помощь от специалистов общественной организации «Ла Страда-Украина», которая и стала инициатором открытия номера Национальной линии.

Как социально ответственная компания lifecell уже длительное время сотрудничает с международными и отечественными общественными организациями относительно бесплатного предоставления коротких номеров. Так, в сети оператора третий год действует короткий номер 116 000 всеукраинского благотворительного проекта «Служба розыска детей». Только в 2016 году абоненты lifecell совершили 1357 звонков общей продолжительностью 810 минут на линию по поиску детей. Благодаря неравнодушию украинцев по данным общественной организации «Магнолия» в прошлом году 286 пропавших детей нашли.

С 2008 года lifecell реализует социальные проекты в поддержку людей с нарушениями слуха: от разработки специальных тарифов до открытия короткого номера для оперативного доступа к медицинским услугам украинцев с проблемами слуха и речи. В этом году lifecell присоединился к поддержке социально-творческого проекта видеопоэзии «Долаючи тишу». Проект состоит из пяти видеоисторий, снятых на стихи современных украинских поэтов, и призван привлечь внимание общественности к проблемам людей с нарушением слуха через призму искусства.

Четыре года назад компания начала опекать медицинский центр диагностики и реабилитации слуха у детей «СУВАГ», поэтому поддержка авторского цикла стихов продолжила социальную инициативу lifecell, состоящую в том, чтобы помогать тем, кто ежедневно пытается преодолеть тишину.

Социально-творческий проект состоит из пяти коротких видеоисторий в стихах. Каждый герой авторского цикла рассказывает о своих страхах, надеждах, переживаниях и о собственном способе преодоления тишины в пространстве, в своей душе и в предметах вокруг. Благодаря частичной интеграции жестового языка и дополнения видео текстом, проект понятен для широкого круга зрителей и близок людям с проблемами слуха и речи. Собственно, цикл ориентирован на актуализацию проблем людей с нарушениями слуха.

Пользователи смартфонов, проникновение которых в сети lifecell является самым высоким на рынке Украины (60% на конец первого квартала 2017), все чаще обращают свое внимание на тарифы, которые включают такие объемы необходимых на каждый день услуг, не требующих подключения дополнительных пакетов или другой SIM-карты. Продолжая развивать и совершенствовать свои тарифные предложения для владельцев смартфонов и 3G-устройств, оператор lifecell запустил уникальный тарифный план «Абсолютная Cвобода» в линейке уже популярных тарифных планов «Свобода», которые являются первыми на рынке, позволяющими дешево зовнить на разные сети. Новый тариф направлен на более прогрессивную часть пользователей – любителей мобильного онлайн-видео, в частности на популярном сайте YouTube, которое можно смотреть где угодно, не привязывая себя к зоне действия Wi-Fi.

Абоненты тарифного плана «Абсолютна Свобода» могут получить 750 минут для звонков на любые направления по Украине, до 10 ГБ 3G+ мобильного интернета, до 10 ГБ на просмотр YouTube и популярных видеосервисов MEGOGO, OLL.TV, DIVAN.TV днем (08:00-23:59) и безлимитный доступ ночью (00:00-07:59), а также возможность без тарификации пользоваться Facebook и мессенджером BiP. При этом, оплатив за стартовый пакет только 60 грн, в первый месяц абонент получает бесплатно пакет М (стоимость которого 125 грн, включенную в стоимость стартового пакета).

Оператор мобильной связи и быстрого мобильного 3G интернета объявляет о запуске нового тарифного плана «Оптимальный смартфон», в котором каждый пользователь сможет выбрать для себя пакет с оптимальным объемом услуг по оптимальной цене.

Стремясь удовлетворить потребности каждого пользователя, оператор №1 для смартфонов запустил новый тарифный план «Оптимальный смартфон» с двумя пакетами услуг на выбор.

Пакет S с ежемесячной платой 50 грн содержит 3 ГБ мобильного интернета, 80 минут для звонков на другие номера, 80 SMS по Украине и безлимитное общение внутри сети и в мессенджере BiP.

В пакете M, с которым активируется стартовый пакет, ежемесячная плата составляет 80 грн и предоставляется 7 ГБ мобильного интернета, 120 минут для звонков на другие номера, 120 SMS по Украине и безлимитное общение внутри сети и в мессенджере BiP.

Тарифный план «Оптимальный смартфон» можно активировать только приобретя стартовый пакет «Универсальный», который стоит 60 грн. При этом первый 30-дневный пакет услуг М после активации Универсального стартового пакета предоставляется бесплатно.

Тариф действует по всей территории Украины. Больше информации о тарифном плане «Оптимальный смартфон» можно узнать на официальном сайте оператора.

Оператор lifecell продолжает удивлять своих абонентов новыми услугами и сервисами для еще более комфортного и качественного общения. В этот раз компания предлагает всем клиентам lifecell доступ к всемирной сети интернет непосредственно на улицах больших городов.

Абоненты оператора имеют возможность попробовать бесплатный wi-fi на территории парков и скверов, больших торговых центров и даже спальных районов Киева и Одессы.

Для того, чтобы получить доступ к услугам бесплатной интернет-сети нужно настроить свою модель смартфона в соответствии с инструкцией на официальном сайте компании. По данной ссылке можно также ознакомиться с картой wi-fi точек от lifecell.

Интернета много не бывает! Попробуйте бесплатный wi-fi от lifecell для общения с друзьями в популярных социыльных сетях, просмотра видео и загрузки развлекательного контента. 

Востребованность «умных» гаджетов среди украинских пользователей продолжает расти. Эта тенденция отчетливо прослеживается в сети lifecell, где отмечается устойчивый рост проникновения смартфонов, остающегося самым высоким показателем на рынке. За год общее количество смартфонов в сети lifecell увеличилось на почти 9%, устройств с поддержкой 3G – на 8,6%. Проникновение смарт-устройств в сети оператора составило почти 60%, подтверждая и укрепляя лидерские позиции lifecell как оператора №1 для смартфонов.

На конец первого квартала 2017 года по темпу роста лидируют смартфоны Apple iOS: их проникновение увеличилось на 20,7% за год и на 2,7% за квартал. В тренде также смартфоны на ОС Android – за последний квартал их стало больше на 1,8%, за год рост составил 18%. А вот Windows Phone продолжают уступать позиции.

Благодаря динамичному развертыванию 3G+ сети набирают обороты и масштабы потребления самого быстрого мобильного интернета в сети lifecell. За год прирост 3G+ дата-трафика составил 274%, а его доля в общем объеме дата-трафика достиг почти 92%. Соответственно, отмечается прибавление устройств с поддержкой 3G. Их проникновение на конец первого квартала 2017 года составило 56%, что на 2 процентных пункта больше, чем на конец четвертого квартала 2016.

Среди устройств с поддержкой 3G в сети lifecell ощутимо выросли в количестве гаджеты от Apple: их годовой рост составил 20,5%, квартальный – 2,5%. На втором месте по приросту также 3G устройства с ОС Android (1,5% роста за квартал, 18% за год). Windows Phone уступает и здесь – проникновение меньше на 8,9% за квартал.

В связи с терактом в британском городе Манчестер в начале этой недели, оператор lifecell поддержал своих абонентов в роуминге страны, которые находились вблизи места трагических событий.

Компания начислила по 10 минут бесплатной связи на счета клиентов lifecell, которые оказались вблизи эпицентра теракта – стадиона «Манчестер Арена», чтобы они смогли сообщить родным и близким о своем безопасном местонахождении. Кроме этого, lifecell проинформировал роуминг-абонентов о начислении услуг, а также отправил сообщение с перечнем полезных номеров официальных представительств Украины в Великобритании.

Оператор lifecell напоминает, что это уже вторая атака террористов с начала этого года на территории Англии, и призывает быть острожным за границей, избегая подозрительных мест и массовых собраний.

lifecell выступил мобильным 3G+ партнером громкого блогерского феста этой весны – «ВидеоЖара», который состоялся 20-21 мая на арт-заводе «Платформа».

Одно из правил успешного видеоблогера – всегда быть онлайн со своими подписчиками. В сети lifecell, который является оператором №1 для смартфонов и разворачивает самую быструю 3G+ сеть в Украине, оставаться онлайн просто и выгодно. В этом за два дня настоящей «ВидеоЖары» могли убедиться все участники и гости мероприятия,  которые транслировали и загружали новые ролики в сети с помощью быстрого мобильного интернета.

В специально оформленной lifecell-зоне все желающие могли сфотографироваться или снять видео, а также выиграть подарки и подключить услуги для настоящих ютуберов – например, услугу «Видео». С ее помощью будет доступен ночной безлимитный просмотр популярного видео, интересных каналов с YouTube и других видеоприложений только за 15 грн в месяц.

Кроме этого, вскоре оператор планирует запустить новый тариф для настоящих видео-фанов.

Сообщаем, что Указом Президента Украины от 15.05.2017 г. №133/2017 был введен ряд ограничительных мер, в том числе запрет предоставления услуг доступа пользователям сети Интернет к некоторым ресурсам/сервисам. В частности, ограничительные меры касаются социальных сетей «ВКонтакте», «Однокласcники», сервисов «Яндекс» и mail.ru.

С текстом Указа Президента, а также полным перечнем юридических та физических лиц, к которым применены персональные специальные экономические и другие ограничительные меры (санкции), вы можете ознакомиться на официальном веб-сайте Президента Украины (http://www.president.gov.ua/documents/1332017-21850).

С целью надлежащего соблюдение требований законодательства, ООО «лайфселл», в пределах своих технических возможностей, вынуждено прекратить предоставление доступа для своих абонентов к Интернет-страницам, предусмотренных в ограничительных мероприятиях, в соответсвии Указу Президента.

Ведение официальных страниц lifecell и официальная поддержка абонентов в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники» тоже буде прекращена в ближайшее время. Присоединяйтесь к нашим официальным сообществам в Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn и Google+ и советуйте их своим друзьям, чтобы всегда оставаться с нами на связи!

Надеемся на ваше понимание!

В эти выходные 20 и 21 мая в Киеве состоится фестиваль «ВедеоЖара-2017», который уже второй год подряд собирает на одной площадке звезд блогосферы YouTube сети из Украины и стран СНГ.

Оператор связи lifecell выступает официальным 3G+ партнером мероприятия и предложит участникам и фанатам влогеров воспользоваться услугами высокоскоростного мобильного интернета для загрузки уникальных видео историй в сеть.

Кроме этого, на фестивале будет работать специальная «Поляна мемов» от lifecell, на которой можно будет развлечься, протестировать 3G+ интернет оператора и выиграть дополнительные подарки, в том числе, и гигабайт мобильного интернета.

Попасть на фестиваль можно, приняв участие в розыгрыше билетов на странице lifecell в сети Facebook по ссылке.

Подробнее о фестивале «ВидеоЖара-2017» на сайте мероприятия.

Накануне международного песенного конкурса «Евровидение-2017» техническая команда мобильного оператора lifecell начала подготовку сети к значительному увеличению трафика, ожидаемого во время полуфинала и финала конкурса.

В первую очередь, оператор lifecell установил дополнительное оборудование для обслуживания абонентов возле и внутри центрального вокзала, и в зоне прибытия гостей, которые приезжают в Киев из десятков стран. Также lifecell расширил емкость сети на всей территории самого большого международного выставочного центра Украины, которая занимает 58 км2, установив 24 антенны и новейшее высокопродуктивное радио-релейное оборудование с пропускной способностью до 4,5 Гбайт. Кроме того, lifecell установит 5 мобильных базовых станций во время проведения Евровидения для обеспечения непрерывности и качества связи при большом количестве участников и гостей мероприятия.

Работы по расширению сети охватывают дата-центр «Парковый» и прилегающую территорию, Мариинский дворец, МВЦ, фан-зоны на ул. Б. Хмельницкого, Софийской, Троицкой, Контрактовой, Почтовой площадях, Киевскую крепость.

Инновационный оператор lifecell не только стремительно развертывает современную сеть третьего поколения, но и постоянно работает над усовершенствованием процессов обслуживания своих клиентов и не впервые внедряет новаторские решения в этой сфере.

Делая все возможное для того, чтобы клиенты получали более простой, доступный и самый быстрый сервис, в апреле национальный лидер 3G lifecell запустил уникальный для Украины digital-сервис, благодаря которому стало доступным возвращение средств при ошибочном пополнении при помощи обращения к консультанту в BiP-поддержку, официальные группы в социальных сетях и даже через e-mail.

Абоненту, который сделал ошибочный платеж, достаточно отправить фото чека за пополнение через любой привычный и удобный канал обслуживания из доступных и получить средства на правильный номер, не тратя свое время, чтобы написать заявление в магазине или загрузить специальные приложения.

Оператор lifecell приглашает футбольных болельщиков перед матчем между украинскими командами «Динамо» - «Шахтер», который состоится 21 апреля на НСК «Олимпийский» в Киеве, посетить фан-зону lifecell, где они смогут cделать креативные фото, футбольный аквагрим, поучаствовать в викторинах и конкурсах, узнать больше о скорости мобильного 3G+ интернета и футбольном канале в мессенджере BiP.

Фан-зону lifecell на территории НСК «Олимпийский» смогут посетить все желающие с 18:00 до 20:00 перед предстоящим матчем и выиграть массу полезных призов, от бесплатных гигабайтов самого быстрого мобильного 3G+ интернета и до мощных портативных зарядных устройств.

На сегодня премиум-спонсор ФК «Динамо» Киев - оператор lifecell предлагает болельщикам подключиться к тарифному плану «Футбол», следить за любимой командой в мессенджере ВіР и наслаждаться видео-повторами голов различных чемпионатов с помощью сервиса «Футбол с lifecell».

В этом году накануне Пасхи в стенах компании lifecell состоялся второй этап донорской программы «Мобильная кровь», к участию в которой зарегистрировались около 70 волонтеров из числа персонала оператора. Традиционно партнером донорской акции стал городской центр крови в Киеве, врачи которого провели качественное обследование всех потенциальных доноров. В итоге инициативы 43 донора lifecell сдали 18,2 литра крови для нужд городского центра. Также в рамках проекта «Мобильная кровь» волонтеры донорского движения передали государственное возмещение за донации крови как адресную помощь подопечному реабилитационного центра для детей-инвалидов Днепровского района в Киеве.

В 2016 году в компании lifecell произошла перезагрузка корпоративной программы «lifecell Волонтеры», в рамках которой возникло новое направление социальной активности сотрудников - донорское движение «Мобильная кровь». Организаторами движения доноров в компании являются сотрудники-волонтеры, которые отвечают за ход проекта, договоренности с партнерами, коммуникацию с коллегами, а также их вовлеченность в корпоративную программу.

Компания lifecell объявляет о запуске образовательного проекта «Подключай будущее» о телекоммуникациях для школьников в Мистецьком Арсенале. Проект стал продолжением существующей профориентационной программы компании для старшеклассников «Школа мобильной связи» и будет рассказывать посетителям «Арсенала идей» об истории возникновения мобильной связи, будущие инновации в телекоме, а также познакомит с основами GSM-технологий.

Что это за проект? Образовательный и профориентационный проект lifecell «Подключай будущее», который сочетает интерактивные инсталляции о телекоммуникациях и образовательные лекции.

О чем расскажет проект?О развитии мобильной связи, профессии в телекоме, важность связи, гигиену использования связи, возможности технологии третьего поколения 3G+ и инновации, которые принесет обществу технология 5G.

Для кого проект? Для школьников средней школы и даже их родителей.

Место проведения проекта?Мистецький Арсенал, пространство «Арсенал идей», интерактивная лаборатория «Умный дом».

Когда стартует проект?Открытие прошло в рамках третьего образовательного фестиваля «Арсенал идей».

Образовательный проект «Подключай будущее» реализован в партнерстве с благотворительным фондом «Мистецький Арсенал», НКММК «Мистецький Арсенал» и научно-познавательным клубом «Думай Рум». К участию в проекте приглашаются ученики средних и общеобразовательных школ Киева. Все детали и расписание мероприятий можно найти на сайте интерактивного пространства «Арсенал идей»:http://arsenal-idei.artarsenal.gov.ua/schedule/.

С 6 апреля жители Мариуполя получили доступ к 3G+ сети от lifecell. Чтобы сразу после включения сети, абоненты lifecell могли испытать высокую скорость 3G+ мобильного Интернета, оператор также начислил всем своим абонентам в Мариуполе по 3000 Мбайт на 8 дней, с 6 по 13 апреля.

Главным преимуществом связи третьего поколения от lifecell является высокая скорость передачи данных, благодаря которой компания получила награду от компании Ookla. Теперь жители Мариуполя могут пользоваться всеми преимуществами скоростного 3G: мгновенно загружать приложения и контент, осуществлять видео-звонки, смотреть онлайн видео и слушать онлайн музыку.

Абоненты lifecell в Мариуполе могут пользоваться высокоскоростным мобильным Интернетом 3G+ на своих текущих тарифных планах или перейти на тарифные планы линейки «Смартфон 3G».

Сеть обновленных магазинов lifecell продолжает расширяться. Сегодня она насчитывает уже 50 ребрендированных магазинов в 27 городах Украины. В рамках масштабного ребрендинга своих магазинов по всей стране, с начала года lifecell открыл 28 магазинов, объединённых современной концепцией обслуживания абонентов, в 22 городах нашей страны.

Ребрендинг магазинов lifecell стартовал в феврале 2016 года. В магазинах нового формата предоставляется полный спектр услуг: от квалифицированной консультации до замены SIM-карты (подключение на условиях договора, обслуживание корпоративных абонентов, смена тарифного плана, подключение/отключение услуг оператора, «перенос» ошибочного платежа и др.).

Посетители магазина могут самостоятельно оценить функциональность любого представленного в открытом доступе смартфона, причем уже в сочетании с услугами оператора lifecell (скорость мобильного интернета 3G+, работа приложений и др.).

Оператор связи lifecell обеспечил поддержку своих абонентов в роуминге Колумбии, где на прошлых выходных сошел селевой поток в городе Мокоа.

В рамках программы «Забота вне границ» lifecell обеспечил бесплатными услугами связи украинцев - своих абонентов, которые на момент стихийного бедствия находились в роуминге страны. Компания обеспечила 20 минут связи на счета клиентам lifecell, которые находились в Колумбии, чтобы они смогли сообщить своим родным о своем безопасном местонахождение.

Третий год подряд lifecell реализует социальный проект по поддержке своих абонентов в роуминге стран, где происходят чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия или теракты. В июле прошлого года компания lifecell первой среди украинских операторов связи подписала Меморандум о сотрудничестве с МИД Украины.

На сегодня компания предоставила бесплатную связь более 13 тысячам абонентов в роуминге 17 стран мира, где произошли чрезвычайные события.

Оператор мобильной связи lifecell приглашает всех жителей и гостей Черкасс стать участниками и очевидцами настоящего тестирования скорости мобильного интернета 3G+ в Черкассах. Недавно lifecell первым запустил в этом городе свою сеть третьего поколения и теперь приглашает всех абонентов убедиться в качестве и скорости работы сети.

lifecell развертывает в Украине скоростную 3G+ сеть, за которую оператор получил награду от независимой компании Ookla, заняв первое место по скорости мобильного 3G интернета среди украинских мобильных операторов.

На выходных, 1-2 апреля, для жителей и гостей города будут работать представители компании lifecell, которые продемонстрируют скорость мобильного интернета и возможности видео-звонков в 3G+ сети lifecell. Они покажут, как быстро загружается контент, в том числе из Youtube, проведут множество speed-тестов, покажут, как осуществлять видео-звонки в бесплатном мессенджере BiP для абонентов lifecell и другое.

Создавая для своих пользователей универсальные тарифные планы, которые включают все необходимые услуги мобильной связи, оператор lifecell впервые применил такую практику для реализации простого и понятного подключения к самым популярным тарифам lifecell при помощи одного «Универсального» стартового пакета.

Компания lifecell впервые в Украине создала универсальный стартовый пакет, не привязанный к одному тарифному плану, а дающий возможность выбрать и подключить любой из пяти самых трендовых тарифных планов из линейки lifecell.

Такой подход делает выбор и подключение к любому из предложенных тарифов легким и понятным для пользователей, не требует моментального принятия решения, если пользователь еще не определился, или траты времени на поиски стартового пакета с конкретным тарифным планом.

Жители города Балаклея в Харьковской области в ночь на четверг, 23 марта, когда загорелась военная база и произошли взрывы на складах хранения боеприпасов, расположенных поблизости, оказались в условиях чрезвычайной ситуации, когда возможность связаться со специальными службами, с родными и близкими, друзьями и коллегами, крайне важна.

Для того чтобы поддержать своих абонентов, находящихся в Балаклее, украинский оператор lifecell предоставил своим абонентам бесплатную связь в сети lifecell, а также начислил по 1 Гбайт мобильного интернета и по 10 минут для звонков на сети других мобильных операторов Украины с 23 марта по 29 марта включительно.

В среду 22 апреля в центре Лондона вблизи Парламента Великобритании произошел теракт, в результате которого пострадали десятки людей. Украинский оператор связи мгновенно отреагировал на события и в рамках социальной программы «Забота сквозь границы» поддержал абонентов lifecell в британском роуминге. Компания бесплатно предоставила по 10 минут клиентам, которые находятся в Лондоне, для звонков как в пределах страны пребывания, так и родным и близким в Украине. Оператор lifecell проинформировал роуминг-абонентов о начислении услуг, а также направил сообщение с перечнем полезных номеров представительств Украины в британской столице.

С 2015 года компания реализует социально-ответственную программу «Забота сквозь границы», в рамках которой оказывает поддержку украинцам-абонентам lifecell, которые оказались за границей во время происшествия чрезвычайных событий.

lifecell начинает сотрудничество с ПАО «Укрзалізниця» по результатам тендера на услуги мобильной связи, проведенного на платформе ProZorro. Оператор lifecell выполнил все технические требования Украинской железной дороги – гигантской компании с широко развитой инфраструктурой, и 27 февраля подписал годовой контракт на оказание услуг для ПАО «Укрзалізниця», в котором работает 250 тысяч сотрудников.

На тендер по каждому из двух лотов компания lifecell вышла с ценовым предложением почти в два раза меньше ожидаемой стоимости услуг, а во время аукциона компания дополнительно снизила цену по второму лоту. В результате lifecell предоставит ПАО «Укрзалізниця» 8 тысяч 498 пакетов мобильной связи за 3,1 млн грн по первому лоту и 6 тысяч 513 пакетов мобильной связи за 550 тысяч грн по второму лоту. Это пакеты с бесплатной корпоративной голосовой связью, мобильным Интернетом и некоторые пакеты с услугами роуминга.

Сегодня жители Черкасс и еще 122 населенных пунктов в Черкасской области получили доступ к самой быстрой 3G сети в Украине! Долгожданный официальный запуск 3G+ сети в Черкассах и Черкасской области стал знаковым событием и для нас, и для наших пользователей, которые уже давно ждали появления 3G+ сети в своем городе.

Сразу после появления сети, пользователи lifecell могут испытать самую высокую скорость 3G+ мобильного Интернета, ведь оператор начисляет абонентам, находящимся на территории Черкасс и Черкасской области, возможность пользоваться бесплатными 3 Гбайт мобильного 3G+ Интернета в течение 5 дней.

Абоненты lifecell в Черкассах и области могут пользоваться высокоскоростным мобильным Интернетом 3G+ на своих текущих тарифных планах или перейти на тарифные планы линейки «Смартфон 3G».

К традиционному весеннему празднику мы приготовили символичную акцию: 8 ГБ высокоскоростного 3G+ мобильного интернета, которые можно заказать всего за 8 гривен и подарить одному особенному абоненту lifecell.

Каждый абонент оператора может заказать и подарить такой интернет-пакет своей ближайшей половинке, чтобы она могла загружать или просматривать в онлайн-режиме где угодно, когда угодно и без каких-либо задержек праздничные видео-поздравления или романтические клипы, или вместе с вами насладиться прекрасным кино онлайн.

Чтобы подарить 8 праздничных гигабайтов, нужно отправить SMS с номером абонента, которому они должны быть начислены, в формате 380Х3XXXXXXX на короткий номер 883. Сразу после этого указанный абонент мгновенно получить свой высокоскоростной подарок.

Заказать подарок можно 7 и 8 марта и использовать начисленные гигабайты на протяжении двух дней, включая день заказа. Подарить гигабайты самому себе нельзя, так же как поздравить дважды одного и того же абонента – только один подарок одному особенному человеку.

С 22 февраля 2017 года оператор связи lifecell больше не предоставляет свои услуги на временно оккупированных территориях Донецкой области.

По причине блокировки телекоммуникационной инфраструктуры компании на территориях, которые находятся под контролем террористических группировок, работа оператора lifecell была принудительно приостановлена.

При этом в населенных пунктах Донецкой области, которые подконтрольны украинской власти, абоненты lifecell могут пользоваться услугами оператора в обычном режиме.

На прошлой неделе оператор lifecell пригласил своих абонентов и поклонников столичного футбольного клуба посетить 26 февраля, в воскресенье, официальный магазин компании в центре Киева по адресу: улица Крещатик, 40/1, чтобы встретиться с полузащитником «Динамо Киев» Сергеем Сидорчуком. Во время встречи все желающие имели возможность пообщаться со звездой современного украинского футбола, получить автограф игрока или сделать фотоснимок на память.

Кроме общения с одним из самых ярких игроков Динамо, lifecell предложил болельщикам и поклонникам клуба принять участие в конкурсе на лучшие футбольные «кричалки» в стихах и выиграть ценные подарки lifecell: мячи и футболки с автографом Сергея Сидорчука. Событие вызвало интерес у киевлян и гостей города и собрало около шестисот фанов украинского спорта.

lifecell получил награду как лидер по скорости мобильного интернета 3G+ по результатам независимого рейтинга speed-тестов, проведенных украинскими потребителями в мобильном приложении Speedtest от компании Ookla. 3G+ сеть lifecell стала самой быстрой среди украинских мобильных операторов, заняв первую позицию по скорости загрузки (downlink) и по скорости передачи (uplink) данных со средними показателями 7,74 Мбит/c и 2,42 Мбит/c соответственно.

Мы гордимся тем, что получили награду за самый быстрый 3G+ мобильный интернет. Ведь прежде всего, это комфорт для вас, наших абонентов. Вы можете легко загружать свой любимый контент на самой высокой скорости, доступной в Украине.

Больше информации по ссылкам:

http://www.speedtest.net/awards

http://www.speedtest.net/awards/ua/carrier/2016

Теперь покупку, сделанную в онлайн-магазине lifecell shop.lifecell.ua, можно получить на протяжении 1-3 дней не только адресно курьером, но и в отделениях службы «Нова пошта», которых больше 2300 в почти тысяче населенных пунктов Украины. Доставка всех товаров, приобретенных в онлайн-магазине lifecell, - бесплатная.

В собственном интернет-магазине shop.lifecell.ua, который был запущен в октябре прошлого года, оператор lifecell предлагает всем желающим смартфоны, планшеты, Wi-Fi роутеры, модемы. В этом году линейка мобильных гаджетов была пополнена самыми последними моделями смартфонов Apple iPhone: iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6S и iPhone 6S Plus с разными объемами памяти (32, 128 и 256 Гб).

Заходите и узнайте, какой объем услуг вы получите в комплекте при покупке смартфона.

В период с 3 по 16 февраля 2017 года включительно все абоненты lifecell имеют прекрасную возможность заказать романтические мелодии из акционного раздела по супер цене - всего 3,3 гривны на 15 дней и сделать музыкальный подарок ко Дню Влюбленных!

Для заказа акционного МелоРинга необходимо только:
- позвонить по номеру 5050 и выбрать раздел “Акции”;
- набрать *124*050#.

В связи с эскалацией ситуации в Авдеевке наша компания отмечает наличие перебоев с мобильной связью у части абонентов из-за отсутствия электричества. Тем не менее, на текущий момент в Авдеевке работает две базовые станции lifecell – в северо-западной части города и ближе к центру.

Мы понимаем всю важность бесперебойной работы мобильной связи для наших абонентов в Авдеевке, поэтому будем следить за ситуацией и при первой же возможности восстановим связь.

На текущий момент, к сожалению, восстановить потерянную связь ближе к линии разграничения пока нет возможности из-за проведения там военных действий.

Возможность просто и выгодно звонить на все номера по Украине и «больше ничего не надо» – то преимущество, которое часто ищут в тарифных линейках оператора абоненты, пользующиеся преимущественно голосовыми услугами и редко – мобильным интернетом. 

Для таких абонентов у lifecell действует тариф «Звонки всем», а теперь доступны еще и услуги для пользователей этой тарифа – «Год разговоров» или «Полгода разговоров». Благодаря этим услугам абоненты оператора могут не только сэкономить на звонках на все направления по Украине, но и на 6 или 12 месяцев забыть о пополнениях. 

Абоненты, подключившие услугу «Год разговоров» или «Полгода разговоров» в тарифе «Звонки всем», получают соответственно 3 месяца или 1 месяц общения в подарок. При оплате 200 грн на полгода, что на 40 грн меньше, чем при помесячной оплате, или 360 грн на год, что экономнее на 120 грн, пользователь получает безлимит в сети lifecell и ежемесячно по 50 минут для звонков на другие сети, а также возможность без ограничений пользоваться мессенджером BiP. 

Предоставляя весь спектр телеметрических услуг для отечественных предприятий и компаний, lifecell предложил новую линейку IoT тарифов: «3G IoT Базовый», «3G IoT Оптимальный», «3G IoT Профессиональный». Среди преимуществ тарифов – невысокая абонплата от 8 до 25 грн, ежемесячный пакет голосовых и CSD минут – от 9 до 620 минут, 3G+ интернет по Украине – от 9 до 600 Мбайт и от 9 до 60 SMS. Помимо этого, компания предлагает клиентам построение VPN туннелей различных конфигураций (NAT, GRE, IPsec, L3VPN), персональные точки доступа, динамические и статические IP адреса, публичные IP адреса, онлайн-мониторинг и логирование M2M карт, круглосуточную поддержку.

Сверх пакета услуг голосовые звонки и CSD данные внутри сети lifecell оплачиваются по самым выгодным тарифам.

На сегодняшний день среди клиентов-пользователей M2M технологий от lifecell – банки, охранные агентства, интеграторы, поставщики решений для мониторинга транспорта, решений для точек продажи, перевозчики, службы такси, службы доставки, поставщики электроэнергии, водоканалы и другие. Также М2М решения от lifecell используются в агросекторе, в страховых и лизинговых компаниях.

С 27 января 2017 года оператор lifecell предлагает приобрести iPhone 7 and iPhone 7 Plus – самые лучшие и инновационные модели iPhone из всей линейки. Устройства оснащены новыми усовершенствованными камерами, лучшим, чем у предыдущих моделей iPhone, энергосберегающим аккумулятором с увеличенным сроком службы, защитой от влаги и загрязнений.

Украинские пользователи могут заказать iPhone 7 или iPhone 7 Plus с 27 января 2017 года в онлайн-магазине оператора и в официальных магазинах lifecell.

Для получения дополнительной информации об iPhone, пожалуйста, посетите сайт www.apple.com/iphone.

lifecell запустил популярный сервис перевода средств с банковской карты на банковскую карту, эмитированных крупными банками Украины. Сервис доступен для всех абонентов оператора на портале https://oplata.lifecell.ua/

Также через сервис oplata.lifecell.ua абоненты оператора могут пополнить свой мобильный счет напрямую без посредников и комиссии за их услуги: все платежи осуществляются непосредственно между оператором и банком-партнером.

Компания планирует активно развиваться в сфере финансовых услуг и открывать для своих пользователей новые возможности и сервисы.

З метою побудови розвиненої системи дистрибуції, оптимізації логістики та підвищення ефективності бізнес процесів задля збільшення рівня задоволеності споживачів у сфері телекомунікацій, ТОВ «лайфселл» («організатор конкурсу») запрошує компанії, що здійснюють посередництво у торгівлі товарами широкого асортименту, та/або ведуть оптову торгівлю електронним і телекомунікаційним устаткуванням, та/або здійснюють роздрібну торгівлю телекомунікаційним устаткуванням у спеціалізованих магазинах, та/або надають інші допоміжні комерційні послуги, взяти участь у конкурсі з пошуку партнерів («Мастер-Дистрибутори») для реалізації наступних завдань:

— здійснення оптової закупівлі товарів ТОВ «лайфселл» для їх активної дистрибуції в усі канали збуту та безпосередньо реалізації кінцевим споживачам у власних пунктах продажу;

— розвиток каналу продажів під торговою маркою ТОВ «лайфселл»;

— планування закупівлі та реалізації товарів ТОВ «лайфселл»;

— дослідження та визначення потреб та інтересів кінцевих споживачів в різних каналах збутустосовно споживання товарів ТОВ «лайфселл».

Вимоги до учасників конкурсу:

1) є юридичною особою, яка належним чином зареєстрована та діє за законодавством України;

2) в останньому фінансовому році (2016) здійснював дистрибуцію електронного чи телекомунікаційного устаткування до щонайменше 2000 окремих пунктів продажу на території України або реалізовував електронне чи телекомунікаційне устаткування в щонайменше 200 власних пунктах продажу на території України;

3) має достатню кількість ресурсів для ефективного дистрибуційного обслуговування ТОВ «лайфселл», що буде оцінюватися організатором конкурсу за наступними показниками:

• обсяг роздрібного та гуртового товарообігу за 2014-2016 роки;
• наявність відокремлених регіональних представництв;
• наявність складських приміщень, їх загальна площа та місцезнаходження;
• кількість співробітників;
• кількість транспортних засобів в розпорядженні;
• наявність договорів на логістичні послуги з транспортними організаціями;
• наявність програмного забезпечення по керуванню процесом продажів (наприклад SAP або 1С);
• загальна кількість пунктів продажу (власних, франчайзингових або партнерських, куди учасником конкурсу здійснюється дистрибуція);
• наявність в портфелі продажів/дистрибуції товарних груп мобільних пристроїв та аксесуарів до них, послуг мобільних операторів.

Організатор розглядає заявки від учасників конкурсу, які разом з заявкою подали наступні документи, шляхом їх направлення на електронну адресу distributors@lifecell.com.ua:

1) Документ про заснування суб’єкта господарської діяльності (статут, установчий договір, тощо);

2) Витяг з ЄДР з актуальною інформацією;

3) Довідка про відсутність заборгованості з податків, зборів, платежів, видана не пізніше ніж за 10 календарних днів до дати заявки;

4) Інформацію у довільній формі: про структуру власності, кінцевого бенефіціарного власника; про наявність діючих чи скасованих санкцій з боку державних органів (в т.ч. іноземних); опис досвіду роботи учасника на ринку протягом останнього року; дані, що описували чи підтверджували б наявність достатньої кількості ресурсів для ефективного дистрибуційного обслуговування ТОВ «лайфселл», згідно вимог конкурсу.

Окрім того, учасник конкурсу може надати організатору додаткову інформацію на власний розсуд, що доводить його потенціал для виконання завдань Мастер-Дистрибутора.

В разі необхідності перевірки або уточнення наданої інформації, організатор конкурсу залишає за собою право запросити додаткові відомості або оригінали/завірені копії документів, що були надіслані учасниками на електронну пошту.

Кінцевий строк подання заявок для участі в конкурсі 08 лютого 2017 р. включно.

Організатор має право відмовити у розгляді заявки учасника в наступних випадках:

— ненадання/надання не в повному обсязі необхідної інформації/документів;

— посадова особа учасника перебуває під слідством або була засуджена за злочин, вчинений з корисливих мотивів, судимість з якої не знято або не погашено у встановленому законом порядку.

На підставі внутрішнього оцінювання розглянутих заявок учасників, організатор конкурсу визначить учасників, яким буде запропоновано укласти договори дистрибуції, виходячи з економічної обґрунтованості та ресурсного потенціалу поданих заявок.

Умови цього конкурсу опубліковуються на офіційному веб-сайті ТОВ «лайфселл». Організатор залишає за собою право змінювати умови конкурсу, шляхом опублікуванням таких змін на офіційному веб-сайті.

Це повідомлення, конкурс та його результати не є та не можуть у жодному разі вважатися публічною обіцянкою укласти договір.

Придерживаясь стратегии развертывания смарт-покрытия, оператор lifecell продолжает динамично расширять свою 3G+ сеть. На сегодняшний день, компания предоставляет услуги 3G+ связи в более чем 6500 городах и населенных пунктах, где проживает около 27,5 млн человек, сохраняя за собой лидерство по географическому критерию и по населению. При этом lifecell продолжает совершенствовать и усиливать своё присутствие во всех городах и населенных пунктах по Украине, более чем в 3000городах и населенных пунктах lifecell – единственный оператор, предоставляющий новейшую связь третьего поколения 3G+.   

Благодаря динамичному расширению зоны 3G+ покрытия еще больше клиентов lifecell могут пользоваться всеми возможностями высокоскоростного мобильного интернета. С момента запуска технологии третьего поколения количество пользователей 3G+ мобильного интернета увеличилось до 3,15 миллиона абонентов (по состоянию на конец декабря 2016 года), что на 89% больше, чем год назад.

Оператор lifecell продолжает динамичными темпами развёртывать свою 3G+ сеть в 24 областях Украины, параллельно расширяя indoor-покрытие (внутри зданий) в тех населенных пунктах, где сеть уже официально запущена. Так, в прошлом месяце оператор завершил модернизацию 3G+ сети на территории стадионного комплекса «Черноморец», рассчитанный на почти 35 тысяч болельщиков. Практически сразу после запуска 3G+ сети ее «протестировали» почти 20 тысяч абонентов lifecell. Болея за украинскую команду во время заключительного матча Лиги Европы между командами «Зоря» и «Манчестер Юнайтед», менее чем за два часа они использовали около 30 Гбайт мобильного интернета, что в 2,6 раза больше, чем объем использованного трафика во время предыдущих событий (концерт «Океан Ельзи», матч "Зоря" – "Фенербахче"), которые проводились на стадионе «Черноморец».

Оператор lifecell обеспечивает покрытие своей 3G+ сети про помощи уникальных в Украине стадионных антенных систем (Distributed Antennas Systems, DAS), что является одним из наиболее эффективных способов увеличения емкости сети. Они ориентированы на передачу мультимегабитных объемов данных с большей скоростью и гарантируют 100% покрытие сетей 2G/3G.

Внимание! С 11.01.2017 для индивидуальных абонентов, которые обслуживаются на условиях предоплаты, стоимость изменения тарифного плана или пакета услуг составит 0 грн. в случае перехода на тарифный план или пакет услуг, абонентская плата за который превышает или равна абонентской плате, предусмотренной условиями текущего тарифного плана или пакета услуг; в случае перехода на тарифный план или пакет услуг, абонентская плата за который меньше текущей, стоимость изменения составит 30 грн., если иное не предусмотрено условиями тарифного плана, на который осуществляется переход. Стоимость приведена с учетом налогов и сборов.

Согласно планам развития связи третьего поколения в Украине и стратегии смарт-покрытия, оператор lifecell продолжил стремительное развертывание своей 3G+ сети в текущем году. На сегодняшний день компания расширила свое географическое 3G+ покрытие, которое является самым большим на территории Украины, в 5 раз увеличив его по сравнению с началом 2016 года.

По состоянию на середину декабря проникновения смартфонов достигло наивысшего показателя 58,8% в скоростной сети 3G+, которая доступна в более чем 5000 городах и населенных пунктах, а lifecell стал лидером по географическому 3G покрытию в Украине. При этом количество городов и населенных пунктов, в которых услуги 3G сети предоставляет только lifecell, составляет 2304. Оператор и дальше продолжает улучшать и усиливать свое присутствие во всех городах и населенных пунктах Украины, включая часть Донецкой и Луганской областей, которые находятся под укранских юрисдикцией.

Согласно статистике УГЦР в 2016 году lifecell получил 41% от общего количества выданных разрешений UMTS, что обеспечивает динамичный рост 3G+ покрытия, и предоставляет возможность еще большему количеству абонентов пользоваться всеми преимуществами высокоскоростного мобильного Интернета.

На сегодняшний день радиосеть lifecell на 80% модернизирована и готова к запуску технологий следующих поколений. К тому же сеть lifecell уже обслуживает 4,5G-пользователей в роуминге с 31 оператором в 23 странах мира, также в текущем году оператор проводил тест 4,5G, установив мировой рекорд пиковой скорости загрузки 1,5 Гбит/с, которая сравнима со скоростями сетей пятого поколения.

Теперь, чтобы выбрать уникальную комбинацию цифр для мобильного номера, не нужно тратить время, чтобы добраться в фирменный магазин lifecell. Оператор позаботился о комфорте своих абонентов и предлагает новую опцию в услуге «Выбор номера». Отныне каждый может выбрать и забронировать любой доступный набор цифр для мобильного номера непосредственно на сайте компании www.lifecell.ua.

Чтобы воспользоваться услугой «Выбор номера», нужно перейти в раздел «Интернет-магазин» на сайте, выбрать и зарезервировать желаемый номер среди доступных. Получить SIM-карту с уникальным номером можно в ближайшем магазине lifecell.

Продолжая популяризировать запущенный в прошлом году в Украине мессенджер BiP, оператор lifecell предложил своим абонентам принять участие в акции и пригласить друзей начать пользоваться приложением. С каждым третьим принятым приглашением абонент оператора получал 300 Мбайт 3G+ мобильного интернета и повышал свой шанс стать владельцем iPhone 7.

20 декабря компания lifecell подвела итоги акции, победителями стали Давиденко Денис из Киева и Мягков Ярослав из Житомирской области. Один из двух IPhone 7 достался Денису за наибольшее количество приглашенных друзей. Второй гаджет был разыгран между другими участниками акции.

Легко установить BiP можно по ссылке http://lifecell.com.ua/bip/. Все абоненты lifecell могут пользоваться мессенджером BiP абсолютно бесплатно, без платы за дата-трафик. Также при первой загрузке BiP абонент lifecell гарантированно получает 1 Гбайт 3G+ мобильного интернета в подарок на 7 дней.

С появлением и развитием связи третьего поколения в Украине пользователи смартфонов стали активнее интересоваться возможностью качественно смотреть онлайн-видео на своих гаджетах. Благодаря технологии трехканальной передачи данных сеть 3G+, которую продолжает расширять оператор по всей стране, поддерживает именно то качество онлайн-просмотра, которого ожидают абоненты. Чтобы сделать онлайн-видео доступнее и выгоднее для всех желающих, lifecell обновил услугу «lifecell Video», ориентированную на самых разных потребителей.

lifecell объявляет об обновлении услуги «lifecell Video» совместно с партнерами — ведущими интернет-каналами YouTube, DivanTV, OLL.TV, Megogo. Благодаря улучшенным условиям пакетов и выгодной цене абоненты оператора смогут наслаждаться качественным онлайн-видео в высокоскоростной 3G+ сети.

Абонент может выбрать пакет мобильного интернет-трафика по доступной цене, который будет использоваться только для просмотра видео с ресурсов партнеров, и таким образом экономить мегабайты, полученные в пакете тарифного плана, для других интернет-сайтов.

lifecell объявляет о запуске нового этапа социально-образовательной программы по подготовке молодых менеджеров «JUMP» (lifecell Junior Management Program) и приглашает к участию талантливых студентов из ведущих высших учебных заведений страны. Программа «JUMP» стала обновленной версией уже известной инициативы стажировок для будущих специалистов «Прыжок в жизнь:)».

Новая программа для студентов lifecell Junior Management Program «JUMP» предложит участникам поработать над реальными и интересными бизнес-кейсами, которые позволят окунуться в проектную среду компании. В рамках обновленного образовательного проекта будущие специалисты ознакомятся с жизненным циклом проектов, овладеют планированием ресурсов, распределением ролей и обязанностей в рамках проекта и научатся ставить цели и оказывать обратную связь по итогам результатов работы. Программа «JUMP» предусматривает формирование рабочих групп во главе с руководителями отделов и департаментов lifecell, ведение своеобразного дневника будущего менеджера, профессиональные тренинги и защиту собственных проектов перед представителями бизнеса.

Накануне украинского Дня благотворительности компании «Киевстар», «Vodafone Украинf», lifecell и «Укртелеком» подписали Меморандум о содействии разработке и внедрению Всеукраинской платформы «Благотворительное телекоммуникационное сообщение».

Платформа станет точкой доступа неприбыльных организаций к новому для Украины механизму публичного сбора благотворительных пожертвований — через SMS и голосовые сообщения. Крупнейшие операторы телекомуслуг подтвердили готовность обеспечить техническую реализацию благотворительных SMS и взять на себя все расходы, связанные с отправкой благотворительных SMS.

Как инновационный оператор lifecell готов развивать в Украине новейшие, современные услуги и внедрять технологии следующих поколений. Компания первой запустила скоростную 3G+ сеть на территории Украины, протестировала 4,5G, достигнув рекордной скорости в 1,5 Гбит/с, на очереди — тестирование технологии 5G, которая откроет абсолютно новый для украинского пользователя мир «умных» вещей, дополненной реальности, виртуализации и других возможностей.

6 декабря 2016 года Главный исполнительный директор lifecell подписал Декларации о сотрудничестве в рамках развития 5G в Украине с Директором «Хуавей Украина» Чжоу Хаодзе и Генеральным директором Ericsson в Украине Войцехом Байдой.

Подписание в Украине Деклараций с каждой из компаний-партнеров стало важным локальным продолжением глобальных Меморандумов, подписанных компанией Turkcell с Ericsson и с Huawei в 2015 году.

Внедрение технологии пятого поколения в Украине поддержали также представители украинских органов власти: Дмитрий Шимкив, советник Президента Украины, Александр Животовский, Глава НКРСИ, Александр Данченко, Глава Комитета ВРУ по вопросам информатизации и связи, а также Каан Терзиоглу, Генеральный директор Turkcell.

lifecell объявляет об официальном запуске сети третьего поколения 3G+ в Запорожье, одном из крупнейших городов Украины. lifecell стал первым оператором, который начал предоставлять 3G+ услуги жителям Запорожья. С приходом технологии 3G+ в Запорожье, его жители могут значительно «ускорить» свои смартфоны. Чтобы все абоненты могли это сделать, lifecell предоставил всем абонентам Запорожья бонусные 1000 Мбайт 3G+ мобильного интернета.

Абоненты lifecell в Запорожье могут пользоваться высокоскоростным мобильным интернетом 3G+ на своих текущих тарифных планах или перейти на один их новых тарифных планов линейки «Смартфон 3G», специально созданных для пользователей 3G+ услуг.

Украина продолжает процесс интеграции в мировое и европейское сообщество, а украинцы — активно общаться с родными, близкими, друзьями или бизнес-партнерами в других странах. Всегда стремясь предоставлять своим абонентам только лучшие цены и качество услуг, оператор lifecell объявляет о новых выгодных условиях «Международного общения» — именно так называется запущенная оператором услуга для международных звонков.

Звонки в 96 стран мира всего по 0,80 грн/мин, возможность заработать дополнительные минуты в виде бонуса за международное общение — это лишь некоторые из преимуществ новой услуги. Среди остальных: отсутствие платы за соединение и любых других скрытых платежей, бесплатная активация, все налоги уже включены в тариф. Заказать услугу, как и воспользоваться ею, может любой абонент lifecell, набрав комбинацию *232#звонок.

В воскресенье, 13 ноября, в пределах береговой линии Новой Зеландии были зафиксированы мощные подземные толчки магнитудой до 7,8 баллов, которые вызвали цунами на юге страны. Чтобы поддержать своих роуминг-абонентов в связи с чрезвычайной ситуацией в Новой Зеландии, украинский оператор lifecell начислил по 20 бесплатных минут для звонков в Украину и коммуникации в пределах острова. Услуги связи будут действовать до 15 ноября включительно.

В рамках программы «Забота вне границ» и с целью информирования своих клиентов, которые находятся на территории Новой Зеландии, lifecell отправил им сообщение об услугах бесплатной связи и с перечнем полезных номеров украинских представительств в этой стране.

Компания lifecell продолжает улучшать покрытие сети и открывать доступ к мобильному интернету в киевском метрополитене. lifecell объявляет о запуске EDGE-сети на 7 станциях и в 7 туннелях киевского метрополитена. На сегодня компания обеспечивает голосовую связь и доступ к мобильному интернету на 23 станциях и в 21 перегоне метро. На сегодня lifecell запустила в работу свою EDGE-сеть на станциях синей и зеленой веток: Олимпийская, Дворец спорта, Кловская, Печерская, Почтовая Площадь, Контрактовая Площадь, Львовская Брама. Также связь доступна и в тоннелях между этими станциями метро.

Теперь на станциях и в перегонах между ними абоненты lifecell могут осуществлять и принимать звонки без обрывов, а также пользоваться мобильным интернетом. Скорости EDGE-связи достаточно для просмотра интернет-страниц, получения и отправки электронной почты или мгновенных сообщений через мессенджеры.

Чтобы отметить свой новый статус как Технологического спонсора сборной Украины по футболу, оператор lifecell решил поддержать украинскую сборную ярким зрелищем — флэшмобом, который состоялся 8 ноября на Троицкой площади перед НСК «Олимпийский».

Во время флешмоба сотни взрослых и детей, одетых в желтое и синее, а также в брендированные кепки со светодиодами, изобразили фигуру самого футбольного мяча, символизирующий единство, поддержку и искреннюю надежду украинцев на победу национальной сборной. Этот яркий флешмоб, как и открытая тренировка футбольной сборной, порадовал киевлян и гостей города своей динамичностью, впечатляющей слаженностью и позитивным настроем.

Изображения мяча, образованного людьми во время флешмоба, вошло в Книгу рекордов Украины.

lifecell стал Технологическим спонсором украинской сборной по футболу, подписав Меморандум о сотрудничестве с Общественной организацией «Федерация футбола Украины» (ФФУ).

Целью Меморандума является взаимодействие и координация деятельности сторон по популяризации и развитию футбола в Украине, направление совместных усилий на освещение футбольных событий, которые проходят под эгидой Федерации футбола Украины, в регионах Украины и за ее пределами.

Со стороны lifecell документ подписали Главный исполнительный директор Бурак Эрсой и Коммерческий директор по потребительскому бизнесу Неля Усс, со стороны Федерации футбола Украины — Вице-президент ФФУ, Олег Валерьевич Шкреба и Генеральный секретарь ФФУ Юрий Григорьевич Записоцкий.

С февраля 2016 года оператор мобильной связи lifecell проводит масштабный ребрендинг своих магазинов по всей Украине. На протяжении предыдущих трех кварталов компания уже запустила в новом формате 15 магазинов в разных городах Украины.

В Николаеве, где высокоскоростная 3G+ сеть стала доступна в третьем квартале этого года, компания торжественно открыла свой 16-й ребрендированный магазин. Жители Николаева проявили неподдельный интерес к необычному магазину, с удовольствием примеряли призы в виде брендированных кепок и азартно выигрывали по 1 Гбайту высокоскоростного мобильного интернета от lifecell для своих мобильных гаджетов. Также в новом магазине lifecell, помимо привлекательных цен на весь ассортимент гаджетов, абонентам предлагаются подарки и выгодные акции до конца 2016 года.

Каждый из нас стремится к индивидуальности. Поэтому и абоненты хотят пользоваться таким мобильным номером, который отражал бы их индивидуальность. Для таких пользователей оператор lifecell дает возможность выбрать на свое усмотрение и подключить мобильный номер, который легко запомнить.

С услугой «Выбор номера» любой доступный набор цифр может стать любимым «незабываемым» мобильным номером абонента lifecell: день рождения близкого человека, дата годовщины, комбинация, похожая на другой знакомый номер и тому подобное.

Для заказа услуги достаточно выполнить три простых шага: посетить любой магазин lifecell, выбрать желаемый мобильный номер среди доступных для подключения и оплатить на месте стоимость сим-карты без прописанного абонентского номера в размере 30 грн и стоимость подключения услуги «Выбор номера» путем пополнения счета выбранного номера на 50 грн.

Продолжая развертывать современную 3G±сеть в новых городах и населенных пунктах, сегодня lifecell предоставляет возможность для 23,3 миллиона пользователей выбирать услуги высокоскоростной передачи данных. На конец третьего квартала 2016 года пользователями 3G+ услуг от lifecell стали 3,15 миллиона абонентов, что на 16% больше, чем в предыдущем квартале, и на 89% больше, чем год назад. При этом растет и проникновение смартфонов: на конец отчетного периода оно составило 52,7% от всех устройств в сети. Количество гаджетов с поддержкой 3G-стандарта увеличилось за год на 10% и за квартал — на 6,2%. Проникновение 3G-устройств в сети оператора достигло 49,9%.

Наиболее массовыми и популярными в сети оператора остаются смартфоны с операционными системами от Apple, Google Android, Windows Phone. По итогам третьего квартала 2016, наибольший рост показали iOS-смартфоны: на 26,0% за год и на 9,2% за квартал. Традиционный рост продемонстрировали смартфоны на ОС Android — за последний квартал их стало больше на 8,8%, на годовой основе — на 20,5%.

Следуя планам по развертыванию связи третьего поколения в Украине и стратегии смарт-покрытия, в третьем квартале 2016 года оператор lifecell продолжил стремительное развертывание своей 3G+ сети. По итогам квартала, компания увеличила свое географическое 3G+ покрытие на 40% на территории, где проживает 23,3 миллиона людей.

На конец третьего квартала оператор lifecell открыл доступ к своей высокоскоростной 3G+ сети в 4 150 городах и населенных пунктах. А количество городов и населенных пунктов, в которых 3G связь предоставляет только lifecell, составило 2 112. При этом компания продолжает совершенствовать и усиливать своё присутствие во всех городах и населенных пунктах по Украине.

Благодаря динамичному расширению зоны 3G+ покрытия еще больше клиентов lifecell могут пользоваться всеми возможностями высокоскоростного мобильного интернета. С момента запуска технологии третьего поколения количество пользователей 3G+ мобильного интернета увеличилось до 3,15 миллиона абонентов (по состоянию на конец сентября 2016 года), что на 89% больше, чем год назад.

Продолжая свою стратегию самого дружественного оператора для смартфонов и их пользователей, оператор lifecell запустил беспрецедентную услугу — полный безлимит на пользование любым популярным мессенджером Viber, Whatsapp или Skype. Например, при помощи Whatsapp и Skype можно обмениваться мгновенными текстовыми сообщениями без тарификации пакетных мегабайт, а в Viber — помимо текстовых сообщений, еще и пересылать мультимедийные файлы и стикеры, осуществлять голосовые и видео-звонки, также без тарификации.

День пользования одним или сразу всеми мессенджерами в рамках услуги от lifecell стоит всего 0,50 грн, которые абонент платит только в день пользования ими. Также, благодаря новой услуге «Цифровое общение», отправка и получение текстовых или мультимедийных сообщений, голосовых и видео-звонков не будет расходовать пакетные мегабайты абонентов.

lifecell сообщает о росте количества пользователей М2М услуг на 53%, по сравнению с прошлым годом. Компания предлагает бизнес-пользователям широкие возможности для контроля расходов, самостоятельного управления М2М картами при помощи «М2М Менеджера» и обеспечивает безопасную передачу данных.

Наибольший рост отмечается в секторах финансов, охраны и безопасности, мониторинга транспорта. В целом, среди клиентов-пользователей M2M технологий от lifecell — банки, охранные агентства, интеграторы, поставщики решений для мониторинга транспорта, решений для точек продажи, перевозчики, службы такси, службы доставки, поставщики электроэнергии, водоканалы и другие.

С развитием связи третьего поколения в Украине, усиливается и интерес к М2М технологиям. Все больше компаний из разных отраслей открывают для себя возможности М2М от lifecell, что позволяет им не только упростить бизнес-процессы, но и сократить расходы. Но кроме того, они выбирают качество и скорость, которые обеспечиваются трехканальной передачей данных в нашей 3G+ сети. Мы уверены, что тренд увеличения спроса на М2М услуги будет сохраняться, и в будущем умные технологии станут неотъемлемой частью комфортной и цивилизованной жизни в Украине.

lifecell объявляет о новом этапе корпоративной программы «lifecell Волонтеры», в рамках которой сотрудники компании инициировали донорское движение «Мобильная кровь». Первая донорская акция проекта объединила 48 неравнодушных доноров-волонтеров из lifecell, собрав 21,3 литра крови для потребностей городского центра крови в Киеве.

История волонтерства в стенах lifecell берет начало с первых дней основания оператора. И с каждым годом в добрые дела компании вовлекается все большее число сотрудников. На сегодняшний день действует полноценная корпоративная программа «lifecell Волонтеры», которая охватывает различные социальные активности и направления.

В рамках новой донорской инициативы каждый сотрудник, который не имеет медицинских противопоказаний, может стать донором и спасти чью-то жизнь. Первая донорская акция проекта «Мобильная кровь» состоялась в прошлую пятницу (21 октября) в киевском офисе lifecell при поддержке команды медицинских специалистов городского центра крови. Событие объединило 48 доноров из числа сотрудников, которые собрали 21,3 литра крови для нужд пациентов медицинских учреждений Киева. Кроме этого, волонтеры донорского движения передали государственное возмещение за донации крови в качестве адресной помощи подопечной благотворительного фонда «Запорука».

lifecell объявляет о запуске новой услуги «Детский мир», которая открывает доступ к разнообразию детского контента.

В рамках новой услуги «Детский мир» оператор lifecell разработал и запустил специальный портал ds.lifecell.ua, который содержит тщательно подобранный контент для самой маленькой категории пользователей.

Зарегистрировавшись на портале, абоненты lifecell получают круглосуточный доступ к качественному развивающему и познавательному контенту: интересным мультфильмам, книгам, играм и передачам для детей разного возраста. Благодаря продуманному наполнению портала родителям не придется переживать из-за того, что ребенок наткнется на нежелательный или некачественный контент, в отличие от открытых интернет-каналов.

Оператор связи lifecell поддержал своих абонентов в Одесской области, потерпевшей от стихийного бедствия на прошлой неделе. В связи с осложнением погодных условий компания обеспечила клиентов lifecell в наиболее пострадавших регионах услугами связи для бесплатной коммуникации с родными и близкими в пределах Украины.

За последние несколько месяцев уже третий раз подряд Одесса оказывается в эпицентре природной стихии. Однако масштабы урагана, который прошел в городе и по области 12-13 октября, принесли наибольше негативных последствий для жителей и региона. lifecell, единственный из операторов связи Украины, предоставил оперативную поддержку абонентам наиболее пострадавших регионов Одессы, Ильичевска и Затоки. Оператор отправил всем своим клиентам в зоне стихии сообщение с коротким кодом в тексте, с помощью которого абонентам предоставлялась возможность получить безлимит в сети и 500 МБ интернет.

lifecell отметил финалистов национального молодежного видео фестиваля PLURAL+UKRAINE, организованного представительством Международной организации по миграции (МОМ) в Украине. Компания наградила победителей лучших социальных видеоматериалов на темы миграции, разнообразия и социальной интеграции ценными подарками и услугами связи lifecell.

По последним данным Минсоцполитики в Украине зарегистрировано более 1,703 миллионов переселенцев из восточных областей и Крыма. Поэтому, чтобы привлечь внимание украинцев к темам миграции, воспитать чувство толерантности и способствовать социальной интеграции переселенцев, оператор lifecell поддержал социальный проект МОМ. В течении трех месяцев молодые люди в возрасте до 25 лет присылали видео сюжеты своего видения миграции в форматах расследования, историй успеха или провокационных рассказов. И в конце сентября профессиональное жюри из представителей МОМ, Министерства молодежи и спорта, Министерства образования и науки и lifecell определило победителей лучших видео.

Среди победителей фестиваля такие работы как «Свои среди своих», «Война, люди и миграция», «Будьте родителями для своих детей, а не просто «кошельками», «Послание украинских детей-мусульман миру», которые привлекают внимание к наиболее острым социальным вопросам в Украине. Оператор lifecell наградил команды участников, которые создали лучшие видеоматериалы, ценными подарками и услугами связи для общения с родными и близкими. Все работы можно посмотреть на официальном youtube-канале представительства МОМ в Украине.

lifecell объявляет об акции «Приведи друга» в BiP и разыгрывает среди участников смартфоны Айфон 7. Продолжая популяризировать запущенный в прошлом году в Украине мессенджер BiP, оператор lifecell предлагает своим абонентам принять участие в акции и пригласить друзей начать пользоваться приложением. С каждым третьим принятым приглашением абонент оператора получает 300 Мбайт 3G+ мобильного интернета и повышает свой шанс стать владельцем Айфон 7. Один из двух Айфон 7 достанется тому, кто успешно пригласит наибольшее число друзей. Второй гаджет будет разыгран между остальными участниками акции.

Каждый год в октябре в Умань Черкасской области традиционно съезжаются десятки тысяч паломников-хасидов со всего мира, чтобы отпраздновать Рош Ха-Шана в месте, где похоронен их духовный лидер.

По случаю этого праздника, оператор мобильной связи lifecell сделал специальное предложение, которое позволит абонентам lifecell осуществлять международные звонки из Умани в Израиль, Россию, США, Канаду, Великобританию, Германию, Турцию, Италию, Францию, Польшу, Мексику, Испанию по выгодным тарифам от 0,45 грн за минуту звонка.

Кроме того, lifecell обеспечил обслуживание абонентов на иврите для поддержки паломников, приехавших в Умань. Получить помощь они могут по бесплатному короткому номеру 543303.

Оператор lifecell поддержал одесситов, которые с утра 20 сентября находились в условиях шторма и ливня вследствие резкого изменения погоды и мощного циклона на побережье Черного моря. Компания обеспечила своих абонентов в Одессе свободным общением внутри сети lifecell без тарификации звонков, а также начислила 500 МБ интернет-трафика и по 10 минут для бесплатных звонков на сети других украинских операторов. Дополнительно lifecell открыл специальную линию поддержки абонентов по короткому номеру 372, на который можно было обратиться для мгновенного соединения с экстренными службами помощи и своими родными в разных уголках страны.

Второй год подряд lifecell реализует КСО-программу «Забота вне границ» по поддержке абонентов в Украине и за рубежом в результате стихийных бедствий, чрезвычайных событий или терактов. С прошлого года lifecell оказал поддержку и услуги бесплатной коммуникации абонентам lifecell в роуминге в связи с терактами в Турции, Франции, Бельгии, Ираке и стихийными бедствиями в Эквадоре и Японии.

3 сентября встречайте «3G+ Роуд Шоу» от lifecell, которое стартует из Киева и отправляется в 56 населенных пунктов Украины!

Три lifecell трака будут ждать вас на ВДНХ, Европейская площадь и м. Минская (у входа в Dream Town-1) с 13:00 до 20:00.

Посетите и примите участие в нашей шоу-программе и конкурсах. Каждый, кто выложит фото трака с хэштегом #lifecell3G в Facebook, Vk или Instagram, имеет возможность выиграть новый смартфон.

Делитесь эмоциями с быстрым 3G+ Интернет от lifecell. Ждем вас!

Ко Дню 25-летия независимости Украины lifecell сделал по-настоящему щедрый подарок своим пользователям. C 23 по 25 августа все желающие имели возможность заказать и использовать самый большой пакет высокоскоростного мобильного интернета 25 Гбайт. С учетом 3G+ абонентской базы оператора, фактически lifecell предложил воспользоваться 67,5 Пбайт дата-трафика в своей сети. Это наибольший акционный пакет, который когда-либо фигурировал в продолжениях мобильных операторов Украины.

С момента старта развертывания 3G+ сети, покрытие оператора постоянно и динамично растет, устанавливая новые рекорды как по количеству населенных пунктов, так и по числу пользователей, все чаще отдающих предпочтение 3G+ качеству. Благодаря трехканальной передаче данных и благоприятному расположению частот, 3G+ сеть от lifecell может справляться с высокими нагрузками, практически не теряя скорости мобильного интернета. Именно это преимущество позволило оператору предложить наибольший объем акционного трафика.

Подумайте, как много всего мы храним в своих телефонах. Памятные SMS, семейные фото, сэлфи с друзьями и, конечно же, доступы к нашим финансам и почте, к документам, с которыми мы работаем, книгам, которые читаем. В таких условиях потерять телефон — значит, нарушить привычный ритм жизни и поставить под угрозу личную жизнь. Ведь мы никогда не знаем, в какие руки попадет наш гаджет. Поэтому оператор lifecell совместно с компанией mySafety предлагает абонентам подключить услугу «Защити мобильный», благодаря которой можно защитить информацию и повысить вероятность возвращения мобильного телефона в случае его утери.

Воспользоваться услугой могут владельцы любых телефонов: как смартфонов, так и «кнопочных». При этом мобильное устройство абонента будет под защитой по всему миру.

После подключения услуги абоненту предоставляется специальный идентификатор или электронный стикер в виде изображения на экране блокировки смартфона или ID-стикер — наклейка с уникальным ID-номером для размещения на мобильном устройстве. На стикере содержится информация с номером службы поддержки, куда можно обратиться за консультацией или по вопросу возврата найденного мобильного устройства. Также на стикере размещена информация о вознаграждении нашедшему утерянный гаджет.

Информацию о подключении услуги можно получить по бесплатному для абонентов lifecell номеру 6911.

Программа «Я здесь, чтобы услышать Вас» стартовала 26 июля, когда в недавно открывшемся «флагманском» магазине lifecell на Крещатике абонентов встретил Главный исполнительный директор компании Бурак Эрсой. Клиенты, которые пришли в этот день в магазин, имели возможность не только пообщаться с первым лицом компании, приобрести смартфон или стартовый пакет, но и поделиться своими идеями и рекомендациями, которые помогут компании инициировать эффективные проекты для улучшения клиентского опыта.

Всего в течение недели в магазине lifecell на Крещатике побывали девять директоров компании, включая Главного исполнительного директора, которые стали первыми участниками программы, собирая обратную связь как от абонентов, так и от экспертов по обслуживанию.

15 августа стартовала вторая волна программы, в которой будут задействованы все эксклюзивные магазины lifecell на территории Украины, где с целью получения обратной связи с клиентами будут общаться руководители департаментов и отделов, а затем сотрудники всех дирекций lifecell.

Наряду с экспертами по обслуживанию, сотрудники компании смогут проконсультировать абонентов или ответить на вопросы в рамках своей компетенции, но их основная цель — услышать мнение и отзывы абонентов относительно их клиентского опыта. В дальнейшем программу «Я здесь, чтобы услышать Вас» планируется расширить и на информационно-консультационный центр lifecell.

Стремясь предоставить доступ к высокоскоростному мобильному интернету как можно большему количеству абонентов, оператор lifecell быстро увеличивает покрытие 3G+ сети не только в городах, но и в небольших населенных пунктах, охватив в целом 2087 на конец июля 2016, а также активно разрабатывает различные интернет-предложения для абонентов с разными потребностями.

Так, в августе lifecell запустил новую линейку интернет-пакетов, которые включают от 500 Мбайт до 8 Гбайт для пользователей 3G+ мобильного интернета. В зависимости от личных потребностей и активности, абонент может подключить 500 Мбайт, 1, 2, 4 или 8 Гбайт по привлекательной цене на 30 дней. Чтобы заказать один из пакетов, нужно только набрать соответствующий короткий номер и придерживаться инструкций на экране.

Благодаря динамичному развертыванию 3G+ сети, оператор lifecell остается лидером по географии покрытия с охватом 7,1% территории Украины. В целом, компания уже обеспечила доступ к 3G+ сети для почти 21 миллиона людей, проживающих на покрытой территории.

С момента старта развертывания сети, 3G+ покрытие оператора постоянно и динамично растет. Если на конец второго квартала 3G+ сеть была доступна в 1737 городах и населенных пунктах, то всего за месяц компания увеличила свое 3G+ покрытие до 2087 городов и населенных пунктов Украины.

При этом на сегодня в 589 городах и населенных пунктах lifecell остается единственным оператором, предоставляющим новейшую связь третьего поколения 3G+.

lifecell объявляет о запуске линейки новых выгодных тарифов с увеличенным объемом Интернета и минут на другие сети. Новые тарифы также предусматривают бесплатное пользование услугами в первый месяц после подключения и выгодные международные звонки.

Новое предложение учитывает максимум потребностей абонентов. Оно заинтересует как тех, кто преимущественно осуществляет звонки внутри сети, на другие мобильные и городские номера, так и пользователей мобильного 3G+ и 2G Интернета.

По сравнению с предыдущими тарифами оператор увеличил объем Интернета и минут для звонков на другие сети, а пользование социальными сетями стало бесплатным на всех уровнях тарифов для смартфонов без ограничения во времени.

Кроме того, во всех новых тарифных планах lifecell предлагает выгодные условия для осуществления международных звонков в США, Европу, Россию и Китай. Стоимость 1 минуты составляет от 31 копейки, благодаря чему близкие и друзья всегда будут на связи, независимо от их местонахождения.

lifecell является лидером по внедрению инноваций на украинском телеком-рынке. Компания была первым оператором связи, который запустил в Украине скоростную сеть третьего поколения 3G+ (технология 3-Carrier HSDPA). Благодаря трехканальной передачи данных эта технология обеспечивает высокую пропускную способность и, как следствие, возможность развивать скорость мобильного интернета до 63,3 Мбит/с. Сейчас компания lifecell проводит тестирование потенциала и скорости технологий 4G и 4.5G, которое уже показали выдающиеся результаты.

Сегодня оператор мобильной связи lifecell объявляет о достижении пика скорости загрузки 1,5 Гбит в условиях тестирования при помощи агрегации пяти полос, в общем агрегированном диапазоне 100МГц (5*20 МГц полосы) на разных диапазонах частот: L2100, L2600, L900, L1800, L800. Агрегация была достигнута в режиме FDD, 4×4 MIMO, 256 QAM с использованием проводного соединением между мобильным терминалом и базовой станцией eNodeB, которая обслуживается с помощью коммерческого оборудования базовой сети lifecell. Этот результат является мировым рекордом скорости 4.5G в тестовой среде, который достигли на оборудовании компании Huawei.

Развертывая современную 3G+ сеть в новых городах и населенных пунктах, сегодня lifecell предоставляет возможность для более чем 20 миллионов абонентов выбирать услуги высокоскоростной передачи данных. На конец второго квартала 2016, количество 3G+ пользователей выросло на 19%, по сравнению с первым кварталом, и достигло 2,7 миллиона. При этом растет и проникновение смартфонов — на конец отчетного периода их насчитывалось 5,06 миллиона, что составляет 52,3% от всех устройств в сети. При этом проникновение устройств с поддержкой 3G достигло 4,8 миллиона (49,6%), увеличившись за год на 7,2%.

По итогам второго квартала 2016, наибольший рост показали iOS-смартфоны — на 26,4% за год и на 4,9% за квартал. Традиционный рост продемонстрировали смартфоны на ОС Windows Phone: на 23,5% за год и на 5% за квартал. Смартфоны на ОС Android, ежеквартальные лидеры в сети lifecell, за последний квартал выросли только на 0,8%, на годовой основе их рост составил 18%.

Среди устройств с поддержкой 3G в сети lifecell рост показали гаджеты с ОС (операционными системами) Windows Phone (41,3%), Android (16,5%) и iOS (25,7%).

Во втором квартале 2016 года оператор lifecell продолжил активное развертывание своей 3G+ сети. По итогам квартала, компания удвоила свое географическое 3G+ покрытие, обеспечив доступ к сети для почти 20 миллионов людей, проживающих на покрытой территории, что на 5 миллионов больше, чем на конец первого квартала. В целом, покрытие по критерию населения выросло с 30% (на конец первого квартала) до 41% (на конец второго квартала).

К концу второго квартала связь третьего поколения от lifecell стала доступна в 1737 городах и населенных пунктах. За апрель-июнь компания увеличила свое 3G+ покрытие на 1000 населенных пунктов, по сравнению с первым кварталом 2016. При этом, на конец первого квартала количество городов и населенных пунктов, в которых 3G связь предоставляет только lifecell, составило 348, а на конец второго квартала их было уже 475.

Благодаря динамичному расширению зоны 3G+ покрытия еще больше клиентов lifecell могут пользоваться всеми возможностями высокоскоростного мобильного интернета. С момента запуска технологии третьего поколения количество пользователей 3G+ мобильного интернета увеличилось до 2,3 миллиона абонентов (по состоянию на 1 июня 2016 года).

На протяжении последних лет в мире произошло значительное количество катаклизмов, терактов и стихийных бедствий, которые унесли человеческие жизни, здоровье и спокойствие. В рамках социальной программы «Забота вне границ» украинский оператор связи lifecell второй год подряд помогает своим абонентам в роуминге зарубежных стран, которые оказались в зоне риска. В таких случаях компания обеспечивает оперативную информационную поддержку роуминг-абонентов и начисляет 20 бесплатных минут или эквивалентные средства на счета клиентов для звонков на местные номера в странах пребывания и для связи с родными в Украине.

С целью поддержки и расширения социальной инициативы lifecell 22 июля в помещении МИД Украины состоялось подписание Меморандума между оператором и руководством высшего органа о совместных действиях поддержки украинцев, которые оказались в трудном положении за рубежом. Документ предусматривает:

• оперативный обмен информацией в случае наступления чрезвычайной ситуации за рубежом, которая создает реальные и потенциальные угрозы безопасности, жизни и здоровью граждан Украины;
• содействии МИД в установлении количества граждан Украины — абонентов lifecell, которые находятся в месте или в стране наступления события;
• отправки коротких текстовых сообщений от МИД Украины для неотложного оповещения граждан;
• предоставление им возможности бесплатной связи продолжительностью 20 минут.

В рамках программы социальной ответственности «Забота вне границ» оператор lifecell систематически поддерживает своих абонентов, которые находятся в роуминге стран, где произошли террористические акты, стихийные бедствия или чрезвычайных ситуациях. Только с начала 2016 года оператор обеспечил поддержкой и бесплатными услугами связи более 6000 своих клиентов в международном роуминге во время терактов в Турции, Бельгии, Ираке, Франции и стихийных бедствий в Эквадоре и Японии.

В июле компания lifecell расширила свое 3G+ покрытие во Львовской области на два города: Новый Раздол, в котором lifecell первым запустил связь третьего поколения, и Николаев. Жители этих городов могут пользоваться высокоскоростным мобильным интернетом третьего поколения: быстро загружать файлы на свои гаджеты, открывать интернет-страницы, общаться в социальных сетях, слушать онлайн аудио или смотреть потоковое видео.

Оператор lifecell разворачивает в Украине современную 3G+ сеть на основе технологии трехканальной передачи данных, которая позволяет достигать максимальной скорости до 63,3 Мбит в секунду. Начав первым разворачивать свою 3G+ сеть в мае 2015 года именно со Львова, сегодня lifecell предоставляет высокоскоростные услуги связи в 1939 городах и населенных пунктах Украины, охватывая 42,4% населения страны.

Мобильная связь в роуминге от оператора lifecell, в том числе высокоскоростной мобильный интернет в сетях роуминг-партнеров компании, остается одной из самых выгодных и доступных для всех абонентов, путешествующих за рубежом. Благодаря специальным услугам lifecell в роуминге, таким как «Легкий роуминг», «Бесплатный BiP в роуминге», пользователи могут не только осуществлять исходящие звонки по 0 грн за минуту без платы за соединение или других дополнительных платежей, но и выгодно пользоваться мобильным интернетом в 34 странах мира.

Пользователи lifecell в роуминге оценили предложения оператора, увеличив потребление мобильного интернета в роуминге в июне этого года в 10 раз, по сравнению с потреблением в июне прошлого года.

В конце прошлой недели произошло два трагических события, всколыхнувшие международное сообщество. Во время празднования национального праздника Франции (день взятия Бастилии, 14 июля) в Ницце произошел теракт, в котором, по последним данным, погибли 84 человека и получили ранения 202 человека. Во время этого террористического инцидента также погиб один украинец и двое пострадали. А в ночь на 16 июля в Турции произошла попытка военного переворота, в результате которой погибли 265 человек и 1440 получили ранения.

В связи с трагическими событиями во Франции и Турции, компания lifecell поддержала своих роуминг-абонентов, которые непосредственно находились в зонах риска в этих странах, перечислив по 20 бесплатных минут для звонков на местные номера и в Украину. Дополнительно lifecell прислал каждому роуминг-абоненту сообщение со словами поддержки и перечнем номеров официальных представительств Украины во Франции или Турции согласно страны пребывания и номером горячей линии Министерства иностранных дел Украины.

life:) стал lifecell! Мы постоянно развиваем сеть скоростного 3G+ Интернета.

Чтобы Вы могли ощутить все преимущества современного общения, все неактивированные до указанных дат стартовые пакеты с указанными тарифными планами будут активироваться на условиях тарифного плана «Смарт+» с пакетом услуг М:

После активации стартового пакета Вы получите SMS-сообщение с актуальными условиями тарифного плана.

Подробные условия тарифного плана «Смарт+»

Оператор lifecell продолжает активно разворачивать сеть третьего поколения по всей территории страны. Еще одним большим городом, который дополнил карту 3G+ присутствия компании, стала туристическая столица Буковины — город Черновцы. Ежегодно черновицкую Резиденцию митрополитов Буковины и Далмации, которая входит в Мировое наследие ЮНЕСКО, посещают тысячи туристов. И теперь жители и гости древнего города могут пользоваться мобильным интернетом на максимальной скорости до 63,3 Мбит/с, что обеспечивает современная технология 3G+.

Перед официальным запуском в Черновцах продолжалось техническое тестирование сети lifecell. В течение этого времени специалисты мобильного оператора проводили работы по оптимизации сети и настройке всех необходимых параметров качества. Для запуска технологии третьего поколения в Черновцах оператор lifecell использовал современное оборудование от международного лидера телекоммуникационных сетей компании Huawei.

lifecell постоянно совершенствует стандарты обслуживания клиентов и переводит их на новый современный уровень. Так, пользователи наиболее инновационного приложения BiP могут получать высокий уровень сервиса в уже привычный для них способ, не прерывая свое общение в BiP.

lifecell расширяет набор инструментов коммуникационной платформы и запускает новый канал поддержки абонентов в инновационном приложении BiP, которое не имеет аналогов на украинском рынке мобильной связи. Благодаря современному функционала доступ в контактный центр lifecell станет еще более удобным для всех пользователей мессенджера, что поможет мгновенно решить вопросы, связанные с заказом услуг, сервисов, тарификации или других ситуаций.

Новый сервис реализован в виде чата, куда абонент может круглосуточно обращаться за советом и оперативно получать ответы от специалистов службы поддержки. Эта услуга будет актуальна для абонентов, предпочитающих общение через онлайн каналы, а также для абонентов в роуминге. К тому же, сервис станет незаменимым помощником для людей с ограниченными возможностями, которые напрямую не могут получать голосовые консультации специалистов.

Обслуживанием сервиса поддержки в приложении BIP будут заниматься специалисты аутсорсингового контактного центра lifecell — «Глобал Билги».

Установите приложение BIP по ссылкам:

Еженедельно в разных частях мира появляются ужасные новости о новых случаях актов терроризма и это уже превращается в страшную тенденцию. В период с пятницы по воскресенье одновременно в двух странах — Ираке и Бангладеш произошли теракты, в результате которых погибли как местные жители, так и иностранцы — граждане Италии, Японии, США и Индии. В связи с террористическими действиями оператор lifecell поддержал своих абонентов в роуминге пострадавших стран во время взрывов в Багдаде в центральном районе города Карада и захвата заложников в бангладешской столице Дакке.

В результате ужасных инцидентов компания lifecell предоставила своим клиентам в роуминге в Ираке и Бангладеш по 20 минут для бесплатного общения с родными и близкими в Украине и для звонков внутри стран пребывания. Кроме этого, оператор отправил каждому абоненту в роуминге пострадавших государств смс-сообщение с номерами посольств Украины в этих странах и номером горячей линии МИД. Дополнительно специалисты call-центра компании позвонили клиентам lifecell для поддержки украинцев и, чтобы известить о начислении услуг связи оператором.

Киев. 30 июня 2016 года. Оператор мобильной связи lifecell объявляет о поддержке глобальной инициативы «Молодежный видеофестиваль PLURAL+», которая призвана обратить внимание молодежи из разных стран мира на вопросы миграции и социальной интеграции. В рамках партнерства с Представительством Международной организации по миграции в Украине (МОМ) компания приглашает украинскую молодежь к участию в национальном молодежном видеофестиваль «PLURAL+UKRAINE».

На сегодня молодежь является движущей силой любого общества в мире, ведь ей характерны бескомпромиссность, идеализм и патриотизм. Молодые люди с прогрессивным мышлением и активной гражданской позицией способны изменить мир и жизнь. Проект является глобальной инициативой и призван собрать мнения и идеи по миграции, разнообразии и социальной интеграции молодежи из всех стран мира путем создания видео на эти темы. Представить свое видение современных проблем и решений миграционного движения в странах ЕС, США, важности разнообразия и социальной интеграции между людьми в своих видеоработах могут украинцы в возрасте от 16 до 25 лет до 31 августа 2016 года. Победители конкурса будут награждены курсом Filmmaking в Киевской Академии Медиа Искусства и ценными подарками от мобильного оператора lifecell.

В связи с террористическими действиями в международном аэропорту имени Кемаля Ататюрка в Стамбуле, которые произошли 28 июня, оператор lifecell поддержал своих роуминг-абонентов, которые непосредственно находились в зоне теракта, перечислив по 20 бесплатных минут для звонков своим родным и близким в Украине и внутри Турции.

Также компания проинформировала роуминг клиентов через смс-сообщения об услугах связи и предоставила перечень полезных номеров украинских представительств в Турции.

В рамках стратегии по смартфонизации украинского общества, оператор lifecell запускает терминальное направление бизнеса в своих магазинах. Отныне все нынешние и потенциальные клиенты компании могут приобрести современные устройства из представленной линейки брендов вместе со скретч-картой, включающей дополнительный пакет услуг «Мир смарт-устройств с lifecell» сроком действия 6 месяцев. К примеру, при покупке комплекта смартфона Samsung J7 (J700H) и специальной карточки активации услуг абонент получает 5 ГБ интернета, безлимитные звонки на lifecell и 150 мин на номера других операторов, 150 SMS по Украине на сумму до 540 грн (90 грн / 30 дней ).

Первый магазин, который представит новую концепцию уникальных услуг и предложений для абонентов, уже открыл свои двери для клиентов и гостей lifecell на улице Крещатик в столице. До конца июня география терминального бизнеса будет расширена на 50 магазинов компании в Киеве, Одессе, Львове, Харькове, Днепре, Броварах и Борисполе, а в течении июля охватит магазины lifecell по всей территории страны.

В начале 2016 года компания lifecell начала еще активнее разворачивать 3G+ сеть, даря украинцам связь на высокой скорости передачи данных. Благодаря этому сегодня оператор является лидером по территории 3G+ покрытия в Украине и обеспечивает связью третьего поколения 1631 населенный пункт, 274 из которых покрывает исключительно lifecell, и 18 областных центров, что составляет 16,8% от всей 3G+ сети компании. Такие результаты обеспечивают 40% населения Украины 3G+ связью. Таким образом, благодаря интенсивному развертыванию сети третьего поколения в первой половине 2016 года, оператор lifecell стал лидером по географии 3G+ покрытия с охватом 5,6% территории Украины. С момента запуска технологии третьего поколения количество пользователей 3G+ мобильного интернета увеличилось до 2,3 миллиона абонентов (по состоянию на 1 июня 2016 года). При этом проникновение смартфонов в сети lifecell достигло 51% на 1 июня 2016 года.

Благодаря расширению зоны 3G+ покрытия еще больше клиентов lifecell могут воспользоваться всеми возможностями высокоскоростного мобильного интернета. Уже сегодня абоненты, которые получают доступ к 3G+ сети lifecell, потребляют вдвое больше дата-трафика, чем те, которые пользуются услугами в 2G-сети. Так, в среднем один 3G+ абонент использует в месяц 1128 МБ трафика, в то же время на одного абонентам в 2G-сети приходится 535 МБ мобильного интернета. И это не удивительно, ведь новая сеть позволяет в любом месте и в любое время пользоваться любимыми сервисами: вести коммуникацию в социальных сетях, загружать видео и аудио-файлы, смотреть видео-стриминг и многое другое.

С началом курортного сезона оператор мобильной связи lifecell продолжает расширять свое 3G покрытие в популярных туристических местах. Уже с середины июня жители и гости Бердянска и Кирилловки, расположенных на побережье Азовского моря в Запорожской области, могут пользоваться высокоскоростным мобильным интернетом третьего поколения: быстро загружать файлы на свои гаджеты, открывать интернет-страницы, общаться в социальных сетях, слушать онлайн аудио или просматривать потоковое видео.

Расширяя и обновляя портфолио своих тарифных планов, компания lifecell представила новую линейку тарифных планов, на этот раз — на контрактной основе. Ориентированы новые тарифные предложения на активных потребителей, которые пользуются широким объемом услуг и не хотят постоянно контролировать свой трафик. Особенностью всей новой линейки является несгораемый остаток услуг: неиспользованный мобильный интернет, звонки на другие сети по Украине и за рубеж, входящие в роуминге и SMS по Украине, переносятся на следующие 30 дней.

Тарифный план «Смарт Контракт» представлен в трех вариантах:

• (М) включает безлимитные звонки в сети lifecell и через BiP, 2 Гбайт 3G+ мобильного интернета, 100 минут для звонков на номера других сетей по Украине, 100 SMS и стоит всего 50 грн на 30 дней.
• (L) — это безлимитные звонки в сети lifecell и через BiP, 5 Гбайт 3G+ мобильного интернета, 150 минут для звонков на номера других сетей по Украине, 150 SMS и бесплатные соцсети. Стоимость пакета составляет 90 грн на 30 дней.
• (XL) предлагает безлимитные звонки в сети lifecell и через BiP, 8 Гбайт 3G+ мобильного интернета, 350 минут для звонков на номера других сетей по Украине, 350 SMS и бесплатные соцсети. Стоимость пакета составляет 150 грн на 30 дней.

В тарифном плане «Premium Contract» можно выбирать две опции:

• «Premium», который включает безлимитные звонки в сети lifecell и через BiP, 15 Гбайт 3G+ мобильного интернета, 1500 минут для звонков на номера других сетей, 1500 SMS, бесплатный доступ к соцсетям. Стоимость такого пакета 400 грн на 30 дней.
• Самый объемный пакет «Premium Exclusive» включает безлимитные звонки в сети lifecell и через BiP, 40 Гбайт 3G+ мобильного интернета, 3000 минут для звонков на номера других сетей, 3000 SMS, бесплатный доступ к соцсетям и по 100 минут для звонков за границу и для входящих звонков в роуминге. Стоимость такого пакета 800 грн на 30 дней.

Оператор мобильной связи lifecell объявляет о расширении перечня стран, в которых каждому абоненту lifecell, пользующемуся приложением BiP, доступны бесплатные 100 Мбайт интернет-трафика в месяц, что равно примерно 250-ти минутам разговоров в роуминге. С июня этого года приложение BiP открывает для абонентов lifecell бесплатный роуминг еще в восьми странах мира.

Приложение доступно для всех абонентов, независимо от тарифного плана. При этом интернет-трафик в сети lifecell при осуществлении голосовых звонков через BiP не тарифицируется. А в рамках услуги «Бесплатный BiP в роуминге» каждому абоненту lifecell, будучи пользователем BiP, предоставляются бесплатные 100 Мбайт каждые 30 дней для использования через приложение BiP в роуминге теперь уже 34 стран мира, среди которых 8 пополнений: Египет, Кипр, Черногория, Молдова, Нидерланды, Швеция, Словения и Франция, которая принимает Чемпионат Европы по футболу.

Полный список стран и мобильных сетей, в которых можно использовать предоставленные оператором 100 Мбайт, можно посмотреть здесь: www.lifecell.com.ua/biproaming

Оператор мобильной связи lifecell продолжает расширять географию популярной услуги «Легкий роуминг» для доступной связи за границей, добавив к перечню новые страны: Кипр, Норвегия, Черногория, Швеция, а также новых операторов со сниженной ценой на Интернет в Египте, Испании, Литве, Латвии, Эстонии, Финляндии и Франции, которая принимает Чемпионат Европы по футболу.

По состоянию на сегодня, услуга «Легкий роуминг» действует в 56 популярных странах мира, обеспечивая абонентам lifecell входящие звонки в этих странах по 5,30 грн/мин, исходящие звонки — 9,55 грн/мин, мобильный интернет — от 0,73 грн/Мбайт.

Оператор мобильной связи lifecell совместно с «БАНК ВОСТОК» (Fozzy Group) объявляет о запуске услуги пополнения мобильного счета на кассах сети магазинов «Фора». Первые магазины «Фора» начали предоставлять услугу с 20 апреля, а в полном объеме сервис был запущен с 12 мая этого года.

На сегодняшний день сервис мгновенного и безопасного зачисления средств на абонентские счета доступен для пользователей lifecell в 251 магазине «Фора» в 40 городах Украины. Воспользоваться услугой могут абоненты как предоплаченной, так и контрактной форм обслуживания.

Чтобы пополнить мобильный счет на кассе магазина «Фора» или супермаркета «Сільпо», необходимо назвать кассиру мобильный номер и сумму пополнения (наличными от 1 грн до 1000 грн). Размер комиссии, которую платит абонент, зависит от суммы пополнения и составляет от 2 грн до 4 грн.

Инновационный тариф «Смарт семья» позволяет объединить до 5 номеров и совместно пользоваться выбранным пакетом услуг.

Тарифный план ориентирован на тех пользователей, которые взяли на себя заботу следить за мобильными счетами своих близких, выбирая для них подходящий тарифный план и вовремя внося пополнения. В тарифе «Смарт семья», при пополнении счета основным абонентом, начисляется пакет услуг, который могут совместно использовать все объединенные в группу мобильные номера, при этом для каждого из них можно установить подходящий лимит.

Благодаря уникальным условиям тарифа всегда можно быть уверенным, что семья будет на связи, а выбранного пакета услуг хватит на всех. О вариантах пакетов и их стоимость узнавайте в разделе «Тарифные планы».

К концу мая компания lifecell расширила свое 3G+ покрытие еще на три города: Ужгород, Рахов и Хмельник, жители и гости которых уже могут пользоваться высокоскоростным мобильным интернетом третьего поколения.

lifecell разворачивает в Украине современную 3G+ сеть на основе технологии трехканальной передачи данных, что позволяет достигать максимальной скорости до 63,3 Мбит за секунду. В годовщину запуска 3G+ компания модернизировала 3000 базовых станций.

Начав первым развертывать свою 3G+ сеть в мае 2015 года, сегодня lifecell предоставляет высокоскоростные услуги связи в 620 городах и населенных пунктах Украины, включая 18 областных центров.

В начале 2015 года, в рамках программы «Помочь так легко!» украинский оператор связи lifecell присоединился к поддержке благотворительного проекта «Служба розыска детей» всеукраинской общественной организации «Магнолия».

Компания открыла бесплатный короткий номер 116000, что уже полтора года помогает в поиске детей, принимая отзывы неравнодушных людей о возможном местонахождении пропавших детей.

В рамках сотрудничества оператора и общественной организации за прошлый год 202 пропавших украинских детей вернулись домой к своим родителям.  

Кроме этого, за год работы горячей линии в сети оператора на номер ей поступило 1820 звонков от абонентов lifecell.

Как социально ответственная компания, оператор lifecell уже не первый раз присоединяется к всеукраинским и международным социальным проектам, предоставляя бесплатные короткие номера для достижения целей таких программ. На сегодня в сети lifecell действуют номера 386 и 527 по предотвращению домашнего насилия, гендерной дискриминации и противодействию торговле людьми. Кроме этого, с 2012 года оператор активно сотрудничает с Украинским форумом благотворителей в проекте внесения изменений в законодательство о налогообложении благотворительных сообщений.

Следуя уже традиционной стратегии оператора №1 для смартфонов, компания lifecell предлагает активным пользователям специальные тарифы для смартфонов и высокоскоростной мобильный интернет в современной сети 3G+, которую оператор динамично развертывает по всей Украине.

В результате, проникновение «умных» устройств в сети lіfecell постоянно растет. Так, на конец первого квартала lіfecell зафиксировал 5,04 миллиона «умных» гаджетов, что составляет 48,7% от всех девайсов в сети оператора. За год их количество выросло на 15,9%. Проникновение 3G-устройств в сети оператора достигло 46,9%. Общее их количество составило 4,86 миллиона, что на 14,2% больше, чем в тот же период прошлого года. 

По итогам первого квартала 2016, наибольший рост показали смартфоны на ОС Windows Phone – на 36,9% за год и на 18% за квартал. Смартфоны на ОС Android, ежеквартальные лидеры в сети lifecell, за последний квартал выросли только на 5,8%. На годовой основе их рост составил 24,6%. Традиционный рост показали iOS-смартфоны: на 27,8% за год и на 6% за квартал.

Среди устройств с поддержкой 3G в сети lifecell бесспорными лидерами первого квартала стали гаджеты от Windows Phone: их годовой рост составил 62,2%, квартальный – 13,4%. Традиционно растет количество устройств от Google (ОС Android) – на 23,3% за год и 4,7% за квартал, iOS-устройств – на 27,6% на годовой основе и 5,8% на квартальной.  

Расширяя и обновляя портфолио своих тарифных планов, компания lifecell охватывает самые разные сегменты пользователей, которые потребляют различные объемы мобильных услуг. Для самой активной части абонентов, которые пользуются максимально широким объемом услуг и не хотят постоянно контролировать свой трафик, оператор предложил линейку тарифных планов «Premium» и «Premium Exclusive». 

Пакетное наполнение новых тарифов от lifecell настолько большое, что его хватит на абсолютно комфортное общение без контроля трафика. Помимо звонков внутри сети, на другие сети, звонков за границу и в роуминге, в них включён самый большой объем высокоскоростного мобильного интернета из существующих сегодня на рынке.  

Ознакомиться с условиями новых тарифных планов можно по ссылке.

lifecell объявляет результаты восьмого этапа социально-образовательной программы «Прыжок в жизнь» для студентов.

Оператор lifecell реализует социально-образовательный проект «Прыжок в жизнь» с 2009 года, ежегодно предлагая участникам все больше возможностей для развития и построения будущей карьеры. В этом году выпускниками проекта стали 29 старшекурсников ведущих высших учебных заведений Киева, Львова, Харькова и Днепра. Каждый финалист получил сертификат «Прыжок в жизнь», обратную связь от менеджеров высшего звена на защите финальных работ, а также рекомендации кураторов департамента управления персоналом и руководителя отдела, в котором студент в соответствии со своей специализацией проходил практическую стажировку.

Футбол как самая масштабная игра в мире собирает вокруг себя массу болельщиков. Для украинских фанатов оператор lifecell запустил целый портал «Футбол с lifecell»,  со специальным футбольным контентом, начиная от новостей из мира футбола и заканчивая видео с лучшими моментами игр.

Подписавшись к услуге за 5 грн в неделю, абоненты могут без тарификации интернет-трафика в любой момент проверять счет важнейших матчей, смотреть и пересматривать ключевые минуты популярнейших игр, а также получать SMS-уведомления с напоминаниями о предстоящих событиях.

Весь прошлый год, ставший годом 3G в Украине, компания lifecell активно разворачивала свою сеть третьего поколения 3G+ на основе технологии трехканальной передачи данных. Благодаря интенсивной работе почти каждую неделю lifecell объявлял об официальном запуске своей 3G+ сети в городах и населенных пунктах Украины. Кроме того, по итогам первого квартала 2016, УГЦР назвал компанию lifecell лидером по количеству заявок на развертывание сети. 

В результате, в первый 3G-год оператор запустил 3000 базовых станций, обеспечив 3G+ покрытие в 617 городах и населенных пунктах страны, а также услуги высокоскоростного интернета третьего поколения для 2,3 миллиона абонентов.      

Как оператор №1 для смартфонов lifecell стремится предоставить своим абонентам доступ к самым новым технологиям и высоким скоростям в мире мобильных услуг. В то время, как 3G в Украине еще только набирает обороты, компания первой открыла для своих абонентов возможность пользоваться сетями четвертого поколения в роуминге.

Так, абонентам lifecell в роуминге Турции стала доступна самая быстрая в мире широкополосная сеть компании Turkcell, построенная по технологии LTE-Advanced (LTE-A). Кроме того, пользователи новой линейки тарифных планов lifecell «3G+ Смартфон» ежедневно получают 100 Мбайт для использования в сети поколения 4.5G оператора Turkcell. 

Помимо Турции, LTE-роуминг для абонентов lifecell открыт в сетях Австрии, Бельгии, Эстонии, Германии, Польши и России. Вскоре такая возможность появится у роуминг-абонентов во Франции, Чехии, Болгарии, Словении и Сербии.

В последние выходные мая ежегодно украинская столица празднует свой день рождения. В этом году Киев будет отмечать уже 1534-ю годовщину с момента своего основания. В честь празднования дня города оператор lifecell подготовил специальное 3D шоу «Инновации, рожденные в Украине!», чтобы вместе с киевлянами и гостями столицы отпраздновать также и год технологии 3G+ в Украине. 

Напомним, что lifecell cтал первым оператором в Украине, который в мае 2015 года открыл для украинцев возможности этой высокоскоростной технологии. 

Уникальное трехмерное шоу представит лучшие инновации и изобретения гениальных украинцев, чьи идеи обогатили мир и облегчили жизнь человечеству. В течение 28 и 29 мая в 22:00 вечера на здания Киевской городской государственной администрации состоится 3D презентация от lifecell. Присоединяйтесь к мероприятию в социальных сетях http://kyivday.lifecell.com.ua/ru/

Рекордное развертывание 3G+ сети, которая на сегодня покрывает более 600 городов и населенных пунктов, стало одним из катализаторов стремительного роста потребления дата-трафика в сети lifecell по итогам первого квартала 2016 года. Так, lifecell зафиксировал квартальный рост 3G+ мобильного интернета на 61%, до 4313 Тбайт. Показатель максимального дневного 3G+ трафика в первом квартале достиг 65 Тбайт, что на 71% больше, чем в  четвертом квартале 2015.

Всего в первом квартале 2016 года абоненты lifecell отправили и получили 6329 Тбайт, что на 129,5% больше,  чем в аналогичный период 2015 года. При этом показатель среднего потребления мобильного интернета в первом квартале 2016 года достиг 71,2 Тбайт в день, что на 126,9% больше, чем в таком же квартале 2015 года. Максимальный суточный показатель потребления дата-трафика вырос на 154,8% относительно первого квартала 2015 года и в абсолютном выражении составил 88,9 Тбайт.

19 мая 2015 года оператор lifeсell первым официально запустил 3G-связь в коммерческую эксплуатацию. Первым городом, в котором все желающие абоненты смогли подключиться к 3G + сети стал Львов. За коммуникацию запуска 3G+ в Украине в декабре 2015 года оператор получил Гран-при Effie Awards.

На сегодняшний день высокоскоростная сеть lifecell работает в 617 городах и населенных пунктах по всей Украине.

В декабре 2015 года компания выпустил инновационное приложение нового поколения BiP для видеозвонков и мгновенных сообщений в скоростной сети 3G+.

По состоянию на конец первого квартала 2016 года, активная база lifecell составила 10,4 миллиона абонентов, из которых 2,3 миллиона пользуются высокоскоростной связью 3G+.

В апреле 2016 компания запустила линейку выгодных тарифов для пользователей скоростного 3G+ интернета.

По количеству заявок на развертывание сети 3G по итогам 1-го квартала 2016 lifecell стал лидером среди мобильных операторов, подав 1651 заявку на получение выводов относительно ЭМС. Это составляет 71,4% от общего количества заявок на 3G от всех мобильных операторов.

С момента запуска 3G +, потребление дата-трафика на одного абонента в нашей сети, имеющей наибольшее проникновение смартфонов 48%, удвоилось.

Как социально ответственная компания оператор lifecell уже не первый раз поддерживает своих абонентов - украинцев, которые находятся в роуминге стран, где происходят ужасные акты терроризма, стихийные бедствия или чрезвычайные ситуации. 17 мая в столице Ирака прогремели четыре взрыва в шиитских районах, в результате которых погибли около 70 человек и более ста получили травмы различной степени тяжести. В течение нескольких дней теракты в Багдаде не прекращаются, и правоохранители предупреждают о новых возможных опасностях. В связи с серией взрывов в иракской столице украинский оператор lifecell поддержал своих абонентов в роуминге, которые на момент террористических действий находились в Багдаде. Компания перечислила по 1000 грн на счет каждого абонента, чтобы они могли позвонить своим родным в Украину, а также обратиться за помощью в случае необходимости.

Дополнительно к начислению средств на счета абонентам в международном роуминге в Багдаде, оператор lifecell отправил сообщение на украинском и английском языках со словами поддержки и перечнем номеров посольства Украины в Ираке и горячей линии Министерства иностранных дел. Кроме этого, специалисты call-центра оператора позвонили каждому роуминг-клиенту lifecell, которые находились во время терактов в Багдаде, чтобы убедиться в их безопасности и предупредить о возможности бесплатных звонков в Украину.

lifecell стал участником церемонии выдачи 10-тысячного разрешения от УГЦР на развертывание связи третьего поколения. За активное участие в развитии 3G в Украине и по случаю выдачи 10-тысячного разрешения на эксплуатацию радиоэлектронных средств 3G, оператор lifecell получил Благодарность от Генерального директора УГЦР.

Продолжая расширять свою 3G+ сеть динамичными темпами, компания является активным подателем и получателем разрешений на развертывание сети третьего поколения.  По итогам первого квартала 2016 года, оператор lifecell стал лидером среди мобильных операторов по количеству заявок на развертывание сети 3G. За этот период компания подала 1651 заявку на получение заключений об электромагнитной совместимости, что составляет 71,4% от общего количества заявок на 3G от всех мобильных операторов.

В начале мая компания расширила 3G+ покрытие еще на четыре города: Кировоград, Радивилов, Кривой Рог и Верхнеднепровск. А также на 14 населенных пунктов в Харьковской области: Чугуев, Дергачи, Солоницевка, Пересечное, Песочин, Черкасская Лозовая, Новопокровка, Малая Даниловка, Эсхар, Безлюдовка, Лесное, Люботин, Малиновка, Кочеток. Теперь жители и гости этих городов и населенных пунктов могут присоединиться к числу 3G-пользователей lifecell и открыть для себя высокоскоростной мобильный интернет третьего поколения.

Оператор мобильной связи lifecell, который первым начал разворачивать свою 3G+ сеть в мае 2015 года, сегодня предоставляет высокоскоростные услуги связи в 617 городах и населенных пунктах Украины, включая 17 областных центров. 

Роуминг всегда был и остается важным стратегическим направлением для оператора lifecell. На сегодняшний день, украинская компания сотрудничает с 472 роуминг-партнерами в 199 странах мира, а также предоставляет самую доступную мобильную связь в роуминге благодаря уникальному предложению бесплатных звонков в роуминге через приложение BiP.

С целью предоставления круглосуточной поддержки миллионам своих абонентов в роуминге в любой ситуации, компания приняла решение сделать услугу звонков в контакт-центр из-за рубежа бесплатной. В предверие летнего сезона роуминг-клиентам lifecell особенно важно иметь возможность бесплатной связи с контакт-центром, чтобы легко получить ответы на любые вопросы, связанные с роуминговыми услугами, и чувствовать себя комфортно во время поездок за рубеж. Чтобы бесплатно позвонить в контакт-центр, любому абоненту, находящемуся в роуминге lifecell, достаточно набрать номер +380635433111. 

На 31 марта 2016 года оператор предоставлял услуги высокоскоростного мобильного 3G+ интернета в 355 городах и населенных пунктах Украины, включая 16 областных центров.

На протяжении первого квартала 2016, как и весь прошлый год, ставший годом 3G в Украине, продолжалось активное развертывание сети третьего поколения оператора lifecell. Благодаря интенсивной работе почти каждую неделю lifecell объявлял об официальном запуске своей 3G+ сети в больших городах и населенных пунктах с многотысячным населением. Кроме того, по итогам первого квартала 2016, УГЦР назвал компанию lifecell лидером по количеству заявок на развертывание сети.

В апреле компания рекордно активизировала свою работу по развертыванию сети, и на начало мая расширила 3G+ покрытие на 262 города, до 617 населенных пунктов Украины, в том числе до 17 областных центров.      

lifecell– украинский оператор, предоставляющий настоящую свободу общения, в первую очередь посредством высокоскоростного мобильного интернета. При помощи доступного 3G+ интернета lifecell открывает современные возможности мобильной коммуникации для всех категорий пользователей, независимо от возраста или знаний технологий.

100% акций оператора принадлежат Turkcell – турецкому поставщику конвергентных телекоммуникаций и технологических услуг. Сеть оператора lifecell покрывает территорию, на которой проживает 98,9% населения Украины. По состоянию на конец первого квартала 2016 года, активная абонентская база lifecell составляет 10,4 миллиона пользователей.

Как дата-оператор и лидер рынка по проникновению смартфонов и 3G-устройств, lifecell предлагает тарифы и услуги, наиболее удобные и выгодные для пользователей «умных» устройств.

В этом году украинская исполнительница Джамала с песней «1944» представит Украину на 61-м песенном конкурсе Евровидение-2016 в Швеции. Украинская исполнительница выступит под 15-м номером во втором полуфинале 12 мая.

От сегодняшнего дня все абоненты lifecell смогут поддержать любимую исполнительницу на музыкальном конкурсе. Оператор lifecell предоставляет возможность всем пользователям приложения BiP подключить специальный канал украинской певицы и первыми получать эксклюзивный контент, свежую информацию и отслеживать свежую порцию новостей от полуфиналистки, начиная с 5 мая и до финала музыкального события 14 мая. Также все подписчики канала исполнительницы в BiP, смогут поделиться сообщениями Джамалы со своими друзьями, и сохранить все фото и видео певицы на своем гаджете. Детальную информацию о «BiP-чате с Джамалой» вы можете найти на странице проекта http://jamala.lifecell.com.ua/ru/

Начиная с прошлой пятницы, мир потрясли серия мощных землетрясений и трагические новости о жертвах природных стихий в Японии и Эквадоре. В связи с ситуацией, украинский оператор мобильной связи lifecell обеспечил оперативную поддержку своих клиентов, которые находились в зоне действия разрушительных землетрясений в Японии и Эквадоре. Оператор предоставил всем своим роуминг-абонентам по 1000 грн на счет, чтобы они смогли сообщить своим родным и близким о своем местонахождении, а также обратиться в пункты помощи за поддержкой. Дополнительно сотрудники call-центра lifecell обзвонили абонентов в роуминге этих стран, чтобы проинформировать их об украинских представительства в Японии и Эквадоре, где можно получить информацию и поддержку.

Теоретические знания крайне важно подкреплять практическими навыками, особенно в сфере технологий, которые развиваются ускоренными темпами. С запуском 3G-связи в Украине потребность в профессионалах возросла и будет расти с внедрением технологий следующего поколения.

В рамках программы «lifecell университеты», нацеленной на повышение практических навыков у студентов телеком-специальностей, оператор lifecell открыл специальную телеком-лабораторию в ИТС НТУУ «КПИ», при поддержке мирового лидера телеком-оборудования Ericsson установив там коммутатор, систему питания и сервера. В этой лаборатории будут проводиться практические занятия, которые помогут будущим связистам приобрести навыки, востребованные в большом телеком-бизнесе, а украинский рынок мобильной связи в результате получит грамотных и подготовленных специалистов.

Оператор мобильной связи lifecell объявляет о грядущем запуске роуминга для своих абонентов в сети 4.5G поколения оператора Turkcell в Турции, которая построена по технологии LTE-Advanced (LTE-A) и является самой быстрой в мире широкополосной сетью для смартфонов. Благодаря lifecell теперь эта по-настоящему «космическая» скорость мобильного интернета доступна каждому абоненту оператора. Ведь пользователи новой линейки тарифных планов lifecell ежедневно получают 100 Мбайт для использования в сети оператора Turkcell в счет абонентской платы.

Запуск роуминга в сетях четвёртого поколения намечен на начало мая 2016 года. Помимо уже упомянутого оператора Turkcell в Турции, услуга станет также доступна в Австрии в сети оператора A1-Mobilkom, работающей в стандарте LTE. Воспользоваться высокоскоростным интернетом в роуминге в сетях следующего поколения сможет каждый абонент lifecell, предварительно осуществивший в одном из официальных магазинов замену SIM-карты на USIM-карту, необходимую для подключения к сетям четвертого поколения. Также соответствующий стандарт соединения должен поддерживать смартфон пользователя.

Имеющий наибольшее проникновение смартфонов в своей сети, lifecell представляет новые тарифные планы «Смарт+» и «Смарт» для активных пользователей мобильного интернета и тех, кто много звонит абонентам других сетей. При этом тариф «Смарт+» имеет максимальное наполнение как объема мобильного 3G+ интернета, так и других услуг. Среди четырех пакетов, разных по наполнению, каждый абонент сможет выбрать такой, что максимально отвечает его потребностям.

Новые тарифы объединяют все самые популярные услуги: мобильный интернет, безлимит в сети lifecell и звонки на другие сети, SMS, бесплатный доступ к социальным сетям, выгодную международную связь и роуминг, а также безлимитный трафик через приложение BiP. 

Оператор lifecell запустил сеть третьего поколения 3G+ еще в четырех городах Украины: Первомайске Николаевской области, Нововолынске Волынской области, Козельце Черниговской области и Болграде Одесской области. Во всех четырех городах оператор обеспечил 100% 3G+ покрытие всей территории. Продолжая разворачивать смарт-покрытие 3G+ по всей Украине, lifecell почти каждую неделю открывает преимущества высокоскоростного мобильного интернета 3G+ для жителей и гостей украинских городов.

В связи с трагическими событиями, произошедшими в воскресенье в Пакистане, украинский оператор мобильной связи lifecell начислил своим роуминг-абонентам, которые находились в Лахоре во время теракта, по 1000 гривен, чтобы они смогли сообщить родным и близким в Украине о своем местонахождении, а также обратиться за помощью в случае необходимости. Кроме этого, сотрудники call-центра lifecell осуществили ряд звонков абонентам в роуминге Пакистана с целью проинформировать об официальных украинских учреждениях в этой стране, куда можно обратиться за помощью.

Компания lifecell, как и все международное сообщество, шокирована чередой терактов, совершаемых в последнее время в мире. Поэтому как социально ответственная компания lifecell осуществляет оперативные действия для всесторонней поддержки своих абонентов, которые на момент взрывов находились в роуминге стран, подвергшихся терроризму. Ранее оператор оказал поддержку своим роуминг-абонентам в Анкаре, Стамбуле (Турция) и Брюсселе (Бельгия).

На этой неделе на 3G+ карте оператора lifecell появились еще три украинских города: областной центр Херсон, а также Коростень и Новоград-Волынский Житомирской области. Продолжая разворачивать смарт-покрытие 3G+ по всей Украине, lifecell почти каждую неделю открывает преимущества высокоскоростного мобильного интернета 3G+ для жителей и гостей украинских городов, богатых на достопримечательности и радушие.

Сегодня владельцы смартфонов могут пользоваться по-настоящему высокоскоростным интернетом в 16 областных центрах и более чем 236 городах и населенных пунктах, где lifecell уже развернул свое 3G+ покрытие.

К сожалению, уже в третий раз за последний месяц информационное пространство Европы сотрясают сообщения о терактах, жертвами которых стали мирные жители стран и иностранные граждане. Ранее от ужасных взрывов пострадали два крупных мегаполиса Турции – Стамбул и Анкара, а вчера и «парламентская» столица Европейского содружества – Брюссель.

В связи с трагическими событиями, оператор lifecell поддержал своих абонентов, которые находились в роуминге Турции и Бельгии во время террористических взрывов в Стамбуле, Анкаре и Брюсселе. В целом компания предоставила 20400 бесплатных минут для международных звонков клиентам lifecell в роуминге Турции. Все абоненты, которые пребывали в Брюсселе во время террористических атак, получили по 20 бесплатных минут для международных звонков. Благодаря бесплатным минутам от lifecell абоненты могли связаться с родными и близкими в Украине, чтобы сообщить о своем безопасном местонахождении.

Кроме этого, специалисты call-центра компании позвонили всем абонентам lifecell в Брюсселе, чтобы убедиться в их безопасности и предоставить контакты официальных представительств Украины в этих странах и другую важную информацию.

Рады сообщить, что lifecell запустил уникальное предложение для пользователей BiP – приложения для свободного общения через мобильный интернет 3G+. Абоненты lifecell, которые установят это приложение на свой смартфон, смогут с его помощью бесплатно звонить не только в Украине, но и получат 100 бесплатных Мбайт на 30 дней в 22 странах мира, что равно примерно 250-ти минутам разговоров в роуминге.

BiP – это приложение нового поколения, которое, кроме голосовых и видеозвонков, поддерживает ряд дополнительных креативных функций для отправки сообщений. Мессенджер разработан материнской компанией Turkcell и сегодня активно покоряет мир: количество загрузок достигло более 6,2 млн в 189 странах и продолжает расти.

Приложение BiP могут бесплатно установить с AppStore и Google Play все пользователи мобильных гаджетов на базе iOS 7.0 и поздних версий, а также Android 4.0 и поздних версий.

В связи с трагическими событиями, произошедшими в воскресенье в столице Турции, украинский оператор lifecell оказал поддержку своим абонентам в роуминге, которые находились недалеко от места чрезвычайных событий. Мы начислили 350 абонентам lifecell в Турции 7000 бесплатных минут для международных звонков, чтобы они смогли сообщить родным и близким в Украине о своем местонахождении, а также обратиться за помощью в случае необходимости. Кроме этого, сотрудники call-центра lifecell осуществили ряд звонков абонентам в турецком роуминге с целью информирования об официальных украинских учреждениях в Анкаре, куда можно обратиться за помощью.

По данным ежеквартального отчета ведущего производителя телеком-оборудования Ericsson, оценивающего качество построенных им 3G-сетей в Европе и мире, компания lifecell занимает первое место по некоторым основным параметрам качества сети. Согласно отчету, 3G+ сеть оператора lifecell превосходит по качеству 136 сетей третьего поколения во многих странах Европы и мира. В частности:

-  Показатель успешности завершения голосовых звонков (Speech Call Completion Rate) в 3G+ сети составил 99,18% при среднемировом показателе 98,37% и среднеевропейском 98,74%.

-  Показатель успешности завершения сессий 3G+ мобильного интернета (PS HS Completion Rate) в сети lifecell зафиксирован на уровне 98,66%, что выше, чем в европейских 3G-сетях – 97,9% и мировых – 96,17%. 

-  Показатель качества голосовой связи (Speech Call Integrity, рассчитан на основе показателя Uplink BLER из Ericsson NetQB отчета) составил 98,97% при среднемировом показателе 98,96% и среднеевропейском 98,89%.

-  Скорость 3G+ мобильного интернета (PS HS Throughput Rate) в условиях загруженной сети составила более 2,25 Мбит/с при среднемировом показателе 1,75 Мбит/с.

Продолжая расширять карту смарт-покрытия 3G+ в Украине, оператор lifecell открыл преимущества высокоскоростного мобильного интернета 3G+ для жителей таких крупных городов, как Полтава и Каменец-Подольский. Услугами связи третьего поколения от lifecell могут пользоваться все абоненты оператора на своих текущих тарифных планах. Главное – иметь современный смартфон с поддержкой 3G и выбрать соответствующий режим в настройках. А современная сеть оператора обеспечит скорость, с которой можно мгновенно открывать интернет-страницы, быстро загружать файлы, слушать онлайн аудио или смотреть потоковое видео. Благодаря высокой скорости 3G+ смартфоны помогут и в работе, и в развлечениях, и, конечно, в общении.

Поздравляя женщин с весенними праздниками, абоненты lifecell чаще пользовались мобильным интернетом, отправляя поздравления в социальных сетях, при помощи мессенджеров, по электронной почте и т.п. При этом, абоненты пользовались 3G+ интернетом почти в 3 раза больше, чем EDGE. В целом, с 5 по 8 марта 2016 года, дата-трафик в сети lifecell вырос на 150%, в то время как голосовой трафик остался на том же уровне, что и в прошлом году. Кроме того, традиционно наблюдался всплеск использования роуминг-услуг от оператора lifecell в странах, куда абоненты отправлялись отдохнуть в праздничные дни. В этом году странами-лидерами по количеству роуминг-услуг стали: Россия, Польша, Германия, Турция и Италия. 

lifeсell официально запустил 3G+ сеть в еще одном областном центре – Тернополе. Теперь услуги связи третьего поколения и мобильный интернет на впечатляющей скорости 3G+ доступны всем его жителям и гостям, которые пользуются смартфонами с поддержкой 3G. 

Этой весной оператор предлагает своим абонентам выгодно обзавестись современным смартфоном Lenovo A536, чтобы пользоваться всеми преимуществами 3G+ связи. При этом каждый, кто приобретет смартфон Lenovo A536 в магазинах lifecell, получит на свой счет 100 гривен. Бонусные средства владельцы новых Lenovo-смартфонов смогут потратить на услуги связи в течение 3 месяцев. Акция проводится во всех магазинах lifecell с 4 марта по 31 марта 2016 года.

Следуя планам по развертыванию 3G+ покрытия в Украине и стратегии смарт-покрытия, оператор lifecell продолжает расширять географию своей сети. С 26 февраля 3G+ покрытие от lifecell появилось еще в двух областных центрах: Ивано-Франковске и Хмельницком, а также в городе Новомосковске Днепропетровской области. Теперь высокоскоростной интернет и другие услуги в сети 3G+ стали доступны для более полумиллиона жителей этих городов, а также для их гостей и туристов. 

Мы продолжаем расширять географию нашей 3G+ сети, обеспечивая смарт-покрытие в разных городах параллельно в 22 областях страны.

С 24 февраля 3G+ покрытие от lifecell появилось сразу в шести городах четырех областей Украины: во Владимир-Волынском Волынской области, Белгород-Днестровском и Измаиле Одесской области, в Козятине Винницкой области, Прилуках и Нежине Черниговской области.

Сеть третьего поколения от lifecell на сегодня доступна в 10 областных центрах Украины и находится на этапе тестирования в более чем 200 населенных пунктах страны. Карту 3G+ покрытия lifecell на территории Украины можно скачать на нашем сайте.

Оценка работы топ-менеджера компании – это в значительной степени оценка деятельности самой компании, ее результативности и успешности.

2015 год для компании lifecell и ее руководителя Бурака Эрсоя действительно был очень продуктивным и эффективным. Так, компания начала внедрение уникальной для украинского рынка технологии 3G+. Кроме того, оператор укрепил лидерство в проникновении смартфонов (45% на конец 3 квартала 2015 года), обеспечив удобные и привлекательные условия для владельцев этих устройств в своей сети. 

В 2015 году компания приступила к работе над большим проектом по ребрендингу, скорректировав свои цели и стратегию согласно требованиям рынка и ожиданиям клиентов. Под руководством Бурака в компании произошла реструктуризация, обусловленная необходимостью усилить фокус на клиентском опыте и удовлетворенности абонентов.

Признанием этих достижений стал независимый опрос среди топ-менеджеров ведущих украинских компаний, которым было предложено назвать имена топ-менеджеров, наиболее успешно и продуктивно проявивших себя в бизнесе в течение 2015 года. По итогам опроса и ранжирования результатов, Бурак Эрсой как главный исполнительный директор компании lifecell вошел в десятку лучших управленцев Украины.      

Ко Дню святого Валентина оператор lifecell предлагает своим пользователям сделать подарок своим близким в виде 1 ГБ мобильного 3G+ интернета. 

C 10 по 29 февраля, при приобретении смартфона Lenovo A536 в магазинах lifecell, можно заказать 1 ГБ бесплатного трафика на любой номер lifecell.

Для заказа 1 ГБ 3G+ интернета покупателю нужно предоставить IMEI купленного телефона и мобильный номер, на который необходимо начислить подарок-бонус. После чего абонент получит SMS-уведомление о начислении 1 ГБ мобильного интернета.

lifecell начал полномасштабный ребрендинг своих центров обслуживания, магазинов и точек продаж.

Первые три магазина lifecell (в торговых центрах «Городок» и Dream Town, а также на Бессарабской площади) уже открыли двери для посетителей и приглашают всех желающих в гости. В ближайший месяц компания планирует открыть еще 8 магазинов в новом формате в шести городах Украины: Киев, Днепропетровск, Львов, Одесса, Харьков, Чернигов.

На протяжении 2016 года компания планирует запустить в новом формате 192 магазина по всей Украине. Ребрендинг также коснется партнерских точек: в общей сложности будет осуществлен редизайн около 300 точек продаж.

Ребрендинг магазинов lifecell – это не только внешние изменения, это олицетворение новой концепции обслуживания и самых современных подходов в формировании позитивного клиентского опыта.

lifecell продолжает развертывание качественной сети третьего поколения по всей территории Украины с использованием сверхскоростной технологии 3G+. Следующим крупным городом, который вошел в зону 3G+ покрытия мобильного оператора, стала Умань на территории Черкасской области.

Ежегодно Уманская «Софиевка» привлекает более 500 тысяч туристов. Теперь все жители города и посетители графского дворца могут воспользоваться мобильным интернетом на максимальной скорости до 63,3 Мбит/с, которую обеспечивает современная технология 3G+. Услугами связи третьего поколения от lifecell могут воспользоваться абоненты оператора, у которых есть современные смартфоны с поддержкой 3G. Для этого нужно только выбрать соответствующий режим в настройках устройства.

Сеть третьего поколения от мобильного оператора lifecell на сегодня доступна в 10 областных центрах Украины: Киев, Харьков, Львов, Днепропетровск, Одесса, Винница, Чернигов, Николаев, Ровно, Луцк, и работает в тестовом режиме в более чем 200 населенных пунктах страны.

Подробную информацию о 3G+ покрытии оператора можно узнать на официальном сайте компании: http://www.lifecell.com.ua/uk/mobilnij-internet/3g-pokrittya/

Для своих абонентов в Турции lifecell предлагает новый пакет услуг «Бесплатный интернет в Турции».

Абоненты lifecell, которые обслуживаются на таких тарифных планах, как «3G+ Смартфон», «3G+ Смартфон Ultra»,«Смартфон+», «3G+ Безумный день»,«3G+ Безумный день Ultra» и «Безумный день+», могут без дополнительной оплаты и активации использовать 100 МБ мобильного интернета в Турции в сети оператора Turkcell (TR TCELL). Их стоимость уже включена в размер дневного или 30-дневного платежа по тарифному плану абонента.

Для использования пакета услуг«Бесплатный интернет в Турции» достаточно помнить два простых правила: телефон абонента необходимо зарегистрировать в роуминге в сети мобильного оператора Turkcell (TR TCELL) в ручном режиме, а также дневной или 30-дневный платеж согласно тарифного плана на текущий момент должен быть оплачен. Начисление бесплатных 100 МБ интернета в Турции при выполнении этих условий осуществляется автоматически каждый день.

Более детальную информацию о предложении можно узнать на официальном сайте оператора http://www.lifecell.com.ua/ru/mobilnaya-svyaz/roaming/offer-214/

1 февраля lifecell объявил о начале восьмого этапа социально-образовательного проекта для студентов университетов старших курсов «Прыжок в жизнь». В этом году 33 наиболее успешных студента из ведущих вузов Киева, Харькова, Одессы, Львова и Днепропетровска присоединились к проекту, который дает шанс начать карьеру в крупной международной компании. Всего же к участию в программе lifecell поступило более 600 заявок, из которых 159 лучших студентов дошли до этапа написания теста.

В рамках образовательного проекта участники посещают профессиональные тренинги в области телекоммуникаций, финансов, маркетинга, презентационных навыков и деловой переписки, работают над тематическими кейсами, сочетая теорию с практической стажировкой в департаментах согласно своей специализации.

Проект продлится до мая 2016 года. По результатам участия в программе каждый студент получит сертификат и рекомендации наставников, а лучших финалистов пригласят на работу в компанию.

С деталями социально-образовательной программы «Прыжок в жизнь» можно ознакомиться на официальном сайте lifecell: http://www.lifecell.com.ua/index.php?area=general&lng=ru&page=1-19

Уважаемые абоненты,

Сообщаем, что 02.02.2016 г. Общество с ограниченной ответственностью «АСТЕЛИТ» (идентификационный код - 22859846) изменило наименование (название) на Общество с ограниченной ответственностью «лайфселл» (сокращенное наименование - ООО «лайфселл»).

ООО «лайфселл» принадлежат все права и обязанности (обязательства) ООО «АСТЕЛИТ», которые последнее имело до изменения наименования (названия). Договоры, заключенные с ООО «АСТЕЛИТ», сохраняют силу для ООО «лайфселл».

Ровно и Луцк присоединились к 3G+ сети lifecell

lifecell продолжает расширять географию покрытия сети третьего поколения в Украине.  Следующими крупными городами с 3G+ стали два областных центра Ровно и Луцк. Теперь жители этих городов и гости одних из лучших достопримечательностей Украины смогут пользоваться качественным мобильным интернетом на высокой скорости 3G+.

Услугами связи третьего поколения от lifecell могут воспользоваться абоненты оператора, у которых есть современные смартфоны с поддержкой 3G. Для этого нужно только выбрать соответствующий режим в настройках устройства.

Карту 3G+ покрытия lifecell на территории Украины можно посмотреть на официальном сайте компании: http://www.lifecell.com.ua/uk/mobilnij-internet/3g-pokrittya/

life:) начинает новый этап развития компании с масштабного ребрендинга.

На смену life:) пришло новое название lifecell, созвучное с брендом компании Turkcell – крупного международного инвестора, которому принадлежит 100% акций украинского оператора. Именно украинский рынок стал первым, на котором материнская компания приняла решение в полном масштабе внедрять свои самые успешные практики, инновации и огромный опыт телеком-оператора с мировым именем. Это стало одной из важных предпосылок для смены бренда.

Под новым брендом компания продолжит свою деятельность на рынке как зрелый, опытный и мультисервисный оператор, интересный для всех категорий абонентов. 

Органичное развитие и взросление бренда стали еще одной причиной ребрендинга. Оператор стал одинаково востребованным как активными пользователями смартфонов, так и взыскательными корпоративными клиентами. Поэтому следующий органичный шаг оператора – это стать компанией, превышающей ожидания всех потребителей: от молодежи до больших бизнес-компаний.

Оператор первым принес на украинский рынок инновационную на тот момент технологию EDGE, открыв для абонентов мобильный интернет.

life:) подвел итоги потребления услуг мобильной связи на Новый год и Рождество.

Обмениваться новогодними поздравлениями и пожеланиями на Новый 2016 год и Рождество абоненты life:) уже традиционно предпочли при помощи мобильного интернета. Таким образом, за 4 праздничных дня (31 декабря, 1, 6-7 января) интернет-трафик в сети life:) составил 220 Тбайт, что вдвое больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Накануне Нового года, 31 декабря 2015 года, абоненты life:) получили и передали 51,7 Тбайт поздравлений, что на 99,7% больше, чем в последний день 2014 года. В первый день 2016 года было передано 55,6 Тбайт данных, что превышает прошлогодний показатель на 101,2%, и 7 января – более 55,6 Тбайт, что больше на 89,6%, чем в прошлом году. При этом доля 3G+ трафика в праздничные дни была в среднем 60%.

Лидерами по потреблению услуг мобильной связи на Новый год и Рождество стали Киев, Одесса, Днепропетровск, Львов, Николаев, Винница, Харьков, Черновцы. Услугами оператора в этот период воспользовались в среднем 6,65 миллиона абонентов.

Разворачивая смарт-покрытие сети 3G+ параллельно в 22 областях Украины и обеспечивая в первую очередь связь в крупных городах и населенных пунктах, оператор life:) не обходит стороной такие стратегические пункты сообщения, как международные аэропорты.

Покрытие связи третьего поколения уже присутствует на территории международного аэропорта Львова, киевского аэропорта «Киев-Жуляны» и Одесского международного аэропорта. Недавно к этому перечню присоединились международный аэропорт «Борисполь» и Днепропетровский международный аэропорт. Помимо общей территории, сеть 3G+ работает также во всех терминалах международных аэропортов.

life:) завершает год, который был целиком направлен на развёртывание 3G+ сети, запуском новой технологии в еще одном городе-миллионнике. Сегодня высокоскоростная 3G+ сеть от life:) официально заработала в Харькове. life:) стал первым оператором, который начал предоставлять 3G+ услуги в этом городе и обеспечил смарт-покрытие города. 

Оператор life:) первым в Украине запустил 3G-сеть в мае 2015 года. Начав со Львова, сегодня life:) предоставляет 3G+ услуги почти в 200 городах и населенных пунктах в 7 областях, оператор обеспечил высокоскоростной 3G+ связью все наибольшие города Украины, в частности: Киев, Львов, Днепропетровск, Одессу. Также сеть 3G+ работает в тестовом режиме в более чем 40 городах, установка и настройка 3G+ оборудования параллельно ведется в 22 областях Украины.

Традиционно оператор life:) проводит комплекс мероприятий, чтобы обеспечить максимальное качество и доступность услуг связи в новогодние праздники. Поскольку с успехом выдержать новогоднюю лавину трафика может только хорошо отлаженная сеть, рассчитанная на резкое увеличение нагрузок, техническая команда оператора заранее определяет места потенциально наибольшего скопления людей и усиливает их покрытие дополнительными базовыми станциями.

Готовясь к встрече Нового 2016 года, оператор life:) уже осуществил ряд подготовительных работ, обеспечив дополнительную емкость 3G+ сети на самых масштабных киевских площадках для массового празднования Нового года: «Зимняя страна» на ВДНХ и Новогодняя ёлка на Софиевской площади.

Также дополнительные базовые станции будут задействованы в самых людных местах Харькова, на зимних курортах в Ивано-Франковской, Львовской, Закарпатской областях.

На этой неделе life:) подписал Меморандум о сотрудничестве с НТУУ «КПИ», в рамках которого планируется создание современной телеком-лаборатории в Институте телекоммуникационных систем НТУУ «КПИ» (ИТС НТУУ «КПИ») и установка там специального оборудования (коммутатора, системы питания и серверов). 

В этой лаборатории будут проводиться практические занятия, которые помогут будущим связистам приобрести навыки, востребованные в большом телеком-бизнесе, а украинский рынок мобильной связи в результате получит грамотных и подготовленных специалистов.

Меморандум о сотрудничестве мобильного оператора и профильного вуза был подписан Главным исполнительным директором life:) Бураком Эрсоем и ректором НТУУ «КПИ» Михаилом Згуровским. 

Второй год подряд в преддверии новогодних праздников мобильный оператор life:) реализует благотворительный проект в поддержку единственного в Украине медицинского Центра проблем слуха и речи «Суваг». Заведение проводит диагностику и лечение маленьких украинцев с проблемами слуха с помощью уникальной верботональной методики.

В этом году life:) передал оборудование на сумму 478 тыс. грн. на лечение детей с нарушениями и заболеваниями слуха. Это оборудование позволяет проводить точное и безопасное обследование маленьких пациентов, является мобильным, что позволяет использовать его как в операционной, так и стационарно.

Буковель встречает своих гостей снегом, невероятными трассами и высокоскоростным мобильным 3G+ интернетом от life:), ведь оператор запустил свою 3G+ сеть на зимнем курорте Украины.

Абоненты life:), выбравшие отдых в Буковеле, смогут не только насладиться всеми развлечениями самого популярного курорта, но и открыть для себя сезон высокоскоростного интернета 3G+.

На 10-й юбилейной церемонии Effie Awards - единственном в Украине, оценивающем эффективность маркетинговых коммуникаций, компания life:) стала победителем дважды. Совместно с агентством Scholz & Friends Kyiv и маркетинговым агентством Talan Group, компания была удостоена сразу двух премий за рекламную коммуникацию запуска связи третьего поколения 3G+ в Украине: Гран-при в категории «Телекоммуникационные услуги» и серебро в категории «Запуск продукта/сервиса». В своем 3G+ ролике life:) символично запустив космическую ракету при участии первого украинского космонавта Леонида Каденюка, дав старт развитию эры 3G в Украине.

Оператор life:) уже в четвертый раз становится победителем международного маркетингового конкурса Effie Awards Ukraine.

Награда Effie, которую сегодня называют золотым стандартом эффективности рекламы, была основана в 1986 году Нью-Йоркской Американской Ассоциацией Маркетинга США. Премия призвана отмечать наиболее успешные рекламные кампании в мире, оценивать достижение поставленных целей, а также эффективное и результативное использование маркетинговых ресурсов.

Большую часть времени люди проводят в помещении: в стенах офисов, торговых и развлекательных центрах, а значит, именно внутри зданий абоненты потребляют большую часть услуг связи. В связи с этим расширение indoor-покрытия (внутри помещений) является одним из приоритетных направлений в развитии 3G+ сети life:).

На сегодняшний день в Киеве оператор life:) обеспечил 3G+ покрытие внутри 18 крупных объектов, среди которых: аэропорты, стадионы, бизнес-центры и торговые центры (ТРЦ «Глобус», «Magellan», «Ocean Plaza», «Метроград», «Dream Town», «Gulliver» и недавние «пополнения» ТРЦ «ART MALL» и торговая галерея «Атмосфера»).

Кроме того, life:) на сегодня единственный оператор, покрывший 3G+ связью НСК «Олимпийский», общая площадь которого занимает более 145 тысяч квадратных метров. 

Вскоре 3G+ сеть от life:) в полном объеме заработает в еще одном городе-миллионнике – Харькове. Уже сегодня харьковчане могут видеть на своих смартфонах обозначение 3G+ сети и протестировать высокую скорость мобильного интернета на своих текущих тарифных планах.  На сегодняшний день в центре города проводится активная фаза тестирования введенного в эксплуатацию оборудования – 12% от всех запланированных базовых станций. По мере получения компанией всех необходимых разрешений планируется запустить остальные базовые станции и обеспечить смарт-покрытие всего города.

В Харькове, как в других городах Украины, оператор life:) внедряет самую современную технологию 3G+, которая обеспечивает максимальную скорость загрузки на уровне 63,3 Мбит за секунду. 

Для тех, кто желает усовершенствовать физическую форму, улучшить здоровье и самочувствие life:) предлагает новую услугу «Фитнес с life:)».

В рамках новой услуги «Фитнес с life:)» оператор разработал и запустил специальный портал fit.life.ua. Зарегистрировавшись на нем, пользователь будет ежедневно получать статьи на различную тематику, такие как: спорт, правильное питание, сможет воспользоваться спортивным калькулятором, учебными видео-тренировками, построить собственный график тренировок, следить за прогрессом и делиться результатами с другими участниками. Кроме того, портал будет поддерживать стремление пользователя к здоровому образу жизни, отправляя напоминания и позитивные мотиваторы.

Плата за пользование сервисом составляет 5,31 грн на 7 дней (с ПДВ и ПФ).

Общий дата-трафик в сети life:) продолжает показывать рост так как все больше пользователей выбирают высокую скорость мобильного интернета 3G+ от life:).

По итогам третьего квартала 2015 года, общий годовой прирост объема дата-трафика в сети life:) составил 49,4%, достигнув 3 630 Тбайт. При этом в общем объеме потребленного мобильного интернета стремительно растет доля 3G+ трафика. Если в предыдущем квартале 3G+ трафик занимал около 11,3% от общего объема мобильного интернета, то в третьем его доля составила почти 40%. 

Максимальный суточный показатель потребления общего дата-трафика вырос на 66,3% относительно третьего квартала 2014 года и составил 49,4 Тбайт. Показатель максимального дневного 3G+ трафика в июле-сентябре достиг 21,8 Тбайт, что на 55,7% больше, чем во втором квартале 2015.

Не меняя цен на ежедневные и ежемесячные пакеты услуг в популярных среди 3G-пользователей тарифных планах «3G+ Смартфон» и «3G+ Смартфон Ultra», оператор life:) удвоил объем мобильного интернета и количество минут для звонков на другие сети.

Теперь пользователи этих тарифных планов получают не только безлимитные звонки в сети life:), от 750 до 1500 SMS и бесплатный доступ к социальным сетям (в пакетах M и L), но и до 8 Гбайт мобильного 3G+ интернета и до 500 минут для звонков на другие сети (в пакете L).

Акция действительна как для 30-дневного пакета услуг, так и для ежедневного. Срок подключения к акции – с 04.11.2015 по 29.02.2016.

Результаты третьего квартала 2015 года подтвердили лидерство life:) в проникновении смартфонов и 3G-устройств в своей сети. Это говорит о том, что пользователи «умных» устройств выбирают life:) как оператора №1 для смартфонов и лидера по предоставлению удобных и выгодных услуг для владельцев мобильных гаджетов.

На конец третьего квартала life:) зафиксировал 4,8 миллиона «умных» гаджетов, что составляет 45% от всех девайсов в сети оператора. За год их количество выросло на 18,2%. Проникновение 3G-устройств в сети life:) достигло 43,8%. Общее их количество составило 4,7 миллиона, что на 15,4% больше, чем в тот же период прошлого года

Чем дальше развивается сеть 3G+ и чем больше абонентов получают доступ к новой технологии, тем больше мобильного интернет-трафика требуется пользователям. Поэтому life:) внес изменения в новую линейку тарифов «Безумный день», увеличив объем включенного интернета до 100 Мбайт/день.

Тарифные планы из нового портфолио «Безумный день+», «3G+ Безумный день», «3G+ Безумный день Ультра» предоставляют абонентам life:) все услуги для смартфонов по доступной цене: 3G+ интернет, безлимитные звонки внутри сети и звонки на других операторов всего по 0,25 грн/мин, без обязательных ежемесячных платежей.

life:) проводит совместную акцию с компанией Samsung. Каждый, кто приобретет акционную модель смартфона Samsung Galaxy S6 edge или S6 edge+, получит от оператора life:) 3 бонусных Гбайта 3G+ мобильного интернета в течение 3 месяцев. 

Как только пользователь установит SIM-карту life:) в свой новый Samsung Galaxy S6 edge или S6 edge+, он получит SMS-подтверждение начисления первого бонуса. После этого абонент будет получать ежемесячно бонус 3 Гбайт 3G+ интернета в течение 3 месяцев с момента активации. Акция действительна с 20 октября до 30 ноября 2015 года. Детали по ссылке.

В третьем квартале 2015 года life:) продемонстрировал годовой рост дохода на 3,3%, до 1 182,9 млн грн. На квартальной основе доход увеличился на 10,0%. На показатель дохода life:) повлияло прекращение работы оператора в Крыму (если бы не этот фактор, доход оператора life:) составил бы 8,7%).

Показатель EBITDA вырос на годовой основе на 14,0%, до 412,5 млн грн. За квартал он увеличился на 27,2%. Маржа EBITDA продемонстрировала стабильный рост на 3,3 процентных пункта до 34,9%, чему способствовало эффективное управление затратами и увеличение доли дохода от потребления мобильного интернета благодаря использованию 3G+ услуг.

3-месячная активная абонентская база в третьем квартале 2015 года увеличилась до 10,8 миллиона, пополнившись за квартал на 167 тысяч пользователей.

Бурак Эрсой, Главный исполнительный директор life:): «Оператор life:) продолжает разворачивать свою 3G+ сеть, предлагая самый быстрый мобильный интернет благодаря трехканальной передаче данных. Как результат, количество 3G+ абонентов в сети life:) превысило 1,7 миллиона. В дальнейшем мы твердо нацелены на динамичное развертывание 3G+ покрытия, чтобы эта инновационная и высокоскоростная технология стала доступной как можно большему числу украинцев.»

life:) запустил свою высокоскоростную 3G+ сеть с полным покрытием в Виннице.

Теперь у винничан появилась возможность ощутимо «ускорить» свои смартфоны, ведь современная 3G+ сеть оператора life:) благодаря трехканальной передаче данных и удачному расположению частот поддерживает максимальную скорость загрузки до 63,3 Мбит за секунду.

Сегодня 3G+ услуги от life:) уже доступны для 2,7 миллионов пользователей в Украине. И life:) продолжает разворачивать свою 3G+ сеть, проводя работы по установке и настройке оборудования параллельно во всех областях страны. 

С 21 октября life:) официально добавил еще один крупный город на карту своего 3G+ покрытия. С 21 октября услуги высокоскоростной 3G+ связи от life:) в полном объеме стали доступны николаевцам. 

Перед официальным запуском в Николаеве проходил период настройки итехнического тестирования сети 3G+. При этом готовящаяся к запуску сеть была открыта в тестовом режиме и для абонентов, которые могли пользоваться высокоскоростным мобильным интернетом на своих текущих тарифных планах. Такое тестирование позволило оператору проанализировать географию и интенсивность потребления и, соответственно, запланировать расширение каналов к отдельным базовым станциям и реализовать смарт-покрытие.

Журнал Companion ежегодно проводит традиционный спецпроект «Компании, которые вдохновляют». В этом году журнал отметил компании, которым удалось не просто выстоять в экономических испытаниях, но и развить свое дело, открыть новые направления, реализовать социальные и благотворительные проекты.

Оператор life:) стал одной из таких компаний по версии Companion и вошел в список победителей как компания, которая вдохновляет своими общенациональными социальными инициативами, такими как социально-образовательная программа «Стрибок у життя:)», общенациональная благотворительная программа «Допомогти так легко», социально-благотворительная инициатива «Час добрих вчинків».

Мы гордимся тем, что каждый день делаем что-то полезное для общества, улучшая мир вокруг, принося инновации и делая технологическое будущее Украины привлекательнее. И, конечно, мы признательны за то, что общественность замечает и ценит эти усилия.

К списку городов, где life:) официально запустил свою 3G+ сеть, присоединился Чернигов. В первый день официального запуска 3G+ сети абоненты life:) в Чернигове использовали 767 Гбайт высокоскоростного мобильного интернета. 

Оператор life:) продолжает планомерно разворачивать свою 3G+ сеть по всей стране. На сегодня сеть в тестовом режиме работает в более чем 40 городах и населенных пунктах Украины, а работы по установке и настройке оборудования ведутся параллельно во всех областях Украины.

Оператор life:) совместно с украинским IT-интегратором «Системные информационные решения "Д"» спроектировал и запустил в работу собственную платежную систему для приема платежей от абонентов без комиссии. Теперь, зайдя на официальный сайт оператора, абоненты life:) могут пополнить свой мобильный счет напрямую без посредников: все платежи осуществляются непосредственно между оператором и банком-партнером. Компания уже провела первую транзакцию, удвоив сумму пополнения для абонента, ставшего первым пользователем новой платежной системы life:).

Для внедрения платежной платформы life:) был создан собственный процессинговый центр, а также проведен полный сертификационный аудит инструментов защиты информации, участвующих в процессах хранения, передачи и обработки данных платежных карт абонентов.

Чтобы пополнить мобильный счет через собственный канал пополнения, необходимо зайти на официальный сайт оператора life.ua с компьютера или мобильного устройства, выбрать раздел «Пополнение», указать номер пополняемого мобильного номера или контракта, сумму платежа и выбрать оплату при помощи oplata.life.ua, далее ввести реквизиты платежной карты и нажать «Оплатить». Также можно непосредственно зайти на сайт https://oplata.life.ua/, указать номер пополняемого мобильного номера или контракта, сумму платежа, платежные реквизиты карты и нажать «Оплатить».  

Оператор life:) совместно с ПАО «БАНК ВОСТОК» (Fozzy Group) предоставляет возможность пополнения счета на кассах в супермаркетах «Сільпо» с апреля 2015 года. За первые месяцы работы заинтересованность сервисом у пользователей значительно выросла, после чего «Сільпо» запустил услугу по всей сети. С апреля по сентябрь 2015 года абоненты life:) перечисляли деньги на мобильный счет почти 45 тысяч раз. Причем в июле-августе сервис показал пик пользования: количество транзакций выросло почти в 6 раз.

На сегодняшний день сервис мгновенного и безопасного зачисления средств на абонентские счета доступен для пользователей life:) в 269 супермаркетах «Сільпо» в 58 городах Украины.

Воспользоваться услугой могут абоненты как предоплаченной, так и контрактной форм обслуживания.

Чтобы пополнить мобильный счет в кассе «Сільпо», необходимо назвать кассиру номер пополняемого телефона исумму пополнения (наличными от1грн до1000грн). Размер комиссии, которую платит абонент, зависит от суммы пополнения и составляет от 2 грн до 4 грн.

Оператор life:), внедривший за время своей деятельности в Украине немало инноваций в сфере мобильной связи, выступил Генеральным партнером главного события для IT-сообщества городаКиева Kyiv Smart City Forum 2015.

Инициатива Kyiv Smart City нацелена на перевоплощение столицы Украины в «умный» город благодаря внедрению инновационной цифровой инфраструктуры, которая ежедневно будет делать жизнь киевлян лучше, проще, безопаснее и интереснее.

в Форуме приняли участие представители ІТ-бизнеса, власти, общественных организаций.

Представители компании life:) во время своих выступлений и панельных дискуссий поделились с широкой общественностью опытом и разработками компании в сфере развития технологий межмашинного взаимодействия (M2M технологий), мобильной идентификации, а также видением партнерства между властями и телеком-бизнесом.  Компания стала одним из подписантов Меморандума между властями Киева, общественностью, инвесторами, IT-компаниями, в котором было задекларировано намерения внедрять разработанные технологии. 

life:) стал партнером благотворительного вечера «Свобода. Лидерство. Инновации. Создаем будущее вместе!», организованного в честь
400-летия Киево-Могилянской Академии – одного из старейших учебных заведений в Восточной Европе.

Сотрудничество с одним из самых уважаемых вузов Украины является уверенным продолжением инвестиций компании в сферу образования и науки, которые активно начались в 2009 году с запуском собственной социально-образовательной программы оператора «Прыжок в жизнь:)».

Целью благотворительного вечера было привлечение средств на стратегически важные проекты Академии, в частности «Сети XXI века. Комплексная модернизация информационной сети НаУКМА», «Киево-Могилянские академические англоязычные рецензирование издания Kyiv-Mohyla Journals» и «Развитие Докторской школы НаУКМА».

life:) в восьмой раз проводит социально-образовательный проект «Прыжок в жизнь:)» и приглашает активных и талантливых старшекурсников ведущих вузов страны подавать свои заявки для участия. Студенты-«джамперы» получают не только актуальные теоретические знания во время семинаров от сотрудников компании, но и имеют возможность решать практические задачи под руководством кураторов, которые сопровождают каждого участника в период проекта. После завершения программы наиболее успешные студенты попадут в кадровый резерв компании.

Мы ожидаем заявок от будущих инженеров по телекоммуникациям и ИТ, юристов, маркетологов, финансистов и других специалистов, которые хотят поработать с высококлассными специалистами и получить практические профессиональные навыки. К участию приглашаются студенты высших учебных заведений Киева, Харькова, Одессы, Львова и Днепропетровска.

Отбор участников программы, который включает получение заявок на участие, телефонные собеседования, тестирование профессиональных знаний, панельное интервью с менеджерами и участие в бизнес-игре, будет проходить до 31 января 2016 года. 

Разворачивая свою высокоскоростную сеть, которая строится на новейшем оборудовании с использованием современной технологии 3G+, life:) стремится, чтобы этим преимуществом могли пользоваться как можно больше владельцев 3G-устройств. Поэтому в начале сентября life:) открыл доступ к своей 3G+ сети для абонентов по всей Украине, независимо от текущего тарифного плана. Так, абоненты life:) могут пользоваться мобильным интернетом на скорости 3G+ как в областях, где 3G+ сеть уже официально запущена, так и в местах, где она только разворачивается.

Наиболее подходящими для 3G+ является линейка тарифов «3G+ смартфон», переход на которую сейчас бесплатный.

Узнать больше о тарифных планах оператора, в том числе на 3G-услуги, можно на официальном сайте оператора.

Абоненты в роуминге ценят не только выгодные тарифы, но и информационную поддержку. Чтобы поднять качество информирования до самого высокого уровня, оператор life:) разработал и внедрил альтернативное решение life:) Roaming Service Center, основанное на собственной архитектуре и инновационной разработке компании. 

В новой платформе life:) Roaming Service Center появился дополнительный функционал. Это информационные SMS, в которых абонентам в роуминге предоставляется информация о стоимости услуг в зависимости от страны пребывания и выбранного тарифа. И Dynamic SMS – инновационная опция, которая выполняет анализ регистрации абонента в роуминге ипредоставляет информацию о гостевых сетях, в которых действуют выгодные тарифы. 

life:) продолжает модернизировать и внедрять новые сервисы для своих абонентов.

Так, для пользователей мобильного сайта http://mobile.life.ua оператор открыл новую возможность нажатием всего двух кнопок: «Заказать» и «Подтвердить» мгновенно активировать новый тариф или услугу. При этом пользователю приходит подтверждение в виде SMS-сообщения. Эта опция доступна только при использовании мобильного интернета life:) при доступе к мобильному сайту.

С внедрением online смены тарифного плана мобильный сайт http://mobile.life.ua становится удобным инструментом для подбора и заказа тарифов и услуг оператора. 

На должность Главного исполнительного директора life:) назначен Бурак Эрсой, который приступит к своей работе с 1 октября 2015 года. Бурак Эрсой перешёл в компанию life:) из Turkcell (Турция), где он работал Старшим Вице-президентом по розничной торговле и сбыту. До этого он занимал должности Главного менеджера по продажам конечному потребителю, Директора по работе с малым бизнесом, Менеджера по потребительским каналам продажи в Turkcell. Начал Бурак Эрсой свою карьеру в Turkcell, материнской компании life:), с 2006 года.

 «Я горжусь тем, что возглавил чрезвычайно успешную команду современного, инновационного оператора. Благодаря поддержке Turkcell мы будем продолжать стратегию роста life:) в Украине, разворачивать самую быструю 3G+ сеть по всей стране и дальше инвестировать в украинский телеком-рынок», – подчеркнул Бурак Эрсой, новый Главный исполнительный директор life:). 

Эрдал Яйла, успешно исполнявший обязанности Главного исполнительного директора life:) с января 2014 года, останется частью команды life:) как Финансовый директор компании.  

life:) сделал доступнее звонки на популярные международные направления: в Россию, Польшу, Германию и Израиль. Снижая тарифы на международные звонки, оператор в очередной раз сделал шаг навстречу абонентам, предоставив им возможность полнее почувствовать свободу общения.

Теперь, абоненты, подключившиеся на тарифный план или заказавшие услугу «Звонки за границу», могут звонить на мобильные номера в Израиль, Германию и Польшу по 0,59 грн/мин, что на 0,40 грн дешевле предыдущей цены. Стоимость минуты звонка на мобильные номера операторов России «Билайн» и «Мегафон» снижена на 1,50 грн (до 43%) и составляет всего 1,99 грн/мин.

Более детальную информацию о тарифном плане «Звонки за границу» можно узнать на сайтеоператора: /ru/mobilnaya-svyaz/tarify/mezhdunarodnyy-life/

Социальные сети с каждым днем набирают популярность во всем мире. Они возникли более 10 лет назад, но уже сегодня трудно найти человека, который бы пользуясь интернетом, не пользовался бы социальными сетями. Поэтому life:) открыл безлимитный доступ к социальным сетям для своих абонентов: подключившись тарифных планов «3G+ Смартфон», «3G+ Смартфон Ultra», «VIP 3G Смартфон» (с пакетами M и L во всех тарифах) от life:)  до 31.12.2015, они получают неограниченный интернет-трафик сроком на 6 месяцев для общения в популярных приложениях Facebook и ВКонтакте.

Бесплатный доступ предоставляется только при условии использования официальных  приложений для планшетов и смартфонов, а также мобильных или веб-версий сайтов. Безлимитный трафик для общения в Facebook и ВКонтакте предоставляется в счет дневной или месячной платы согласно условиям выбранного тарифного плана.

Детальную информацию о 3G+ тарифах можно найти на официальном сайте оператора  /ru/3g/3g-tarify/

С запуском связи третьего поколения 3G+ использование мобильного Интернета стало еще более интенсивным. Так, за апрель-июнь общий дата-трафик в сети life:) достиг почти 3000 Тбайт, увеличившись за год на 30,3%.

Показатель среднего потребления мобильного Интернета в апреле-июне достиг 33,4 Тбайт в день, что на 32,4% больше, чем в аналогичном квартале 2014 года. Максимальный суточный показатель потребления дата-трафика вырос на 67% относительно второго квартала 2014 года и в абсолютном выражении составил 46,2 Тбайт. При этом максимальный 3G+ трафик в мае-июне достиг 14 Тбайт.

Впечатляющий рост дата-трафика обусловлен не только приростом числа пользователей мобильного Интернета (на 9,4% за год, до 5,31 млн на конец второго квартала 2015) и проникновением смартфонов и 3G-устройств (до 43,4% и 42,2% соответственно), но и высокой скоростью мобильного Интернета life:), привлекательной для всех владельцев гаджетов.

lіfe:) представляет статистическую информацию о смартфонах в своей сети: проникновение смартфонов в сети составило 43,4%, устройств с поддержкой 3G – 42,2%. При этом годовой рост количества смартфонов в сети на конец второго квартала 2015 года зафиксирован на уровне 32,5%. 

В целом, life:) зафиксировал 4,6 миллиона абонентов, выбравших смартфоны и планшеты, что на 32,5% превысило количество таких устройств в сети оператора на конец второго квартала 2014 года.

Анализируя тенденции пользования смартфонами по операционным системам, можно выделить годовой рост количества смартфонов на ОС Android – на 53,3%. Не теряют своих лидерских позиций смартфоны на ОС Windows Phone, количество которых за год увеличилось на 43,7%. Популярность iPhone и iPad также растет – на 24%, по сравнению со вторым кварталом 2014 года.

Статистика устройств с поддержкой 3G в сети life:) демонстрирует увеличение количества гаджетов от Google (ОС Android) – на 47,5%, iOS-устройств – на 24,1%, Windows Phone – на 73,2%, устройств на платформе Blackberry – на 13,9%. Общее же количество 3G-устройств в сети оператора на конец второго квартала 2015 года составило 4,5 миллиона, что на 28,5% больше, чем в аналогичном периоде прошлого года.

life:) официально объявил о запуске коммерческой 3G+ сети в Белой Церкви и Василькове. Теперь абоненты life:) могут пользоваться скоростью мобильного Интернета, которая впечатлит любого пользоваться 3G-гаджета. В этих городах абоненты могут подключаться или переходить на тарифный план «3G+ Смартфон», который создан специально для пользователей 3G.

Также мобильный интернет 3G+ доступен существующим абонентам популярных тарифных планов «Безумный день» и «Все включено». Детальные условия тарифного плана можно узнать на официальном сайте оператора http://www.life.ua/ru/3g/3g-tarify/

life:) продолжают расширять покрытие сети 3G+ в тех областях, где ранее оператор представил сеть третьего поколения в областных центрах. Оператор настраивает ипроводит технические тестирования сети 3G+ перед ее запуском в коммерческую эксплуатацию в населенных пунктах Днепропетровской, Киевской, Львовской и Одесской областях, включая одесские курорты.

Так, с августа 2015 года техническое тестирование 3G+ сети проходит ещё в 32-х населенных пунктах, таких как: 

Багрин, Белая Церковь, Белогородка, Ходосовка, Лютеж, Новые Петровцы, Петропавловская Борщаговка, Пуховка, Шевченковское, Шпитьки, Требухов, Васильков, Большая Дымерка, Воронков, Забирье – в Киевской области;

Брюховичи, Чишки, Сокольники, Винники, Зимняя Вода – во Львовской области; 

Черноморское, Фонтанка, Ильичевск, Красносёлка, Лиски, Мизикевича, Молодежное, Александровка, Свердлово, Великодолинское, Южное – в Одесской области; Дослидное – в Днепропетровской области.

life:) зафиксировал рекорд потребления мобильного интернета в своей сети: в июле общий дата-трафик составил более 1 Петабайт, что на 50% больше, чем в этом же месяце в прошлом году. При этом 378 Терабайт их них сгенерировано уже в сети третьего поколения 3G+.

Чтобы понять, что такое 1 Петабайт данных, представьте 358 миллиардов цифровых фотографий, 1,23 миллионов DVD-дисков; 1,27 миллиардов MP3-файлов, на беспрерывное прослушивание которых пришлось бы потратить 32 года или более 200 тысяч фильмов в HD-качестве, на безотрывный просмотр которых ушло бы 13,5 лет.

22 июля в Днепропетровске и 6 населенных пунктах области появился 3G+ Интернет от life:). 

Спустя три недели после запуска общий дата-трафик в Днепропетровске и области увеличился в среднем на 154% или в 2,5 раза.

Уже в первую неделю после запуска, к сети 3G+ подключилось 17,4% пользователей от всей абонентской базы в Днепропетровской области. В целом абонентами 3G+ в Днепропетровске и области стали 22,7% от региональной абонентской базы.

Все больше пользователей мобильной связи получили возможность присоединиться к сети третьего поколения от life:) и открыть для себя уникальную скорость 3G+ интернета. life:) объявляет об официальном запуске коммерческой 3G+ сети на курортах Одесской области: Затока, Каролино-Бугаз, Сергеевка, Санжейка.

Услугами 3G+ можно воспользоваться на своих текущих тарифных планах «Безумный день» или «Все включено», а также подключившись к новому тарифному план «3G+ Смартфон Ultra», который специально создан для пользователей 3G.

Подробнее здесь: /ru/3g/3g-tarify/

life:) подводит финансовые и операционные результаты деятельности за второй квартал 2015 года. В соответствии с ними life:) продолжает демонстрировать устойчивый рост ключевых операционных показателей, невзирая на непростые экономические условия:

-  доход компании вырос на 11,9% до 1 075,6 млн грн (961,0 млн грн во втором квартале 2014 года);

-  показатель EBITDA – на 16,9% до 324,3 млн грн (277,5 млн грн во втором квартале 2014 года), в то же время, маржа EBITDA, выросла до 30,2%, в основном благодаря увеличению клиентской базы и эффективной маркетинговой стратегии;

-  количество новых абонентов увеличилось на 1,1 млн человек в годовом исчислении до 10,6 млн абонентов (9,5 млн во втором квартале 2014 года), прибавив на протяжении года 1,1 миллиона новых пользователей;

-  чистая прибыль life:) достигла 1 776,7 млн грн против 677,8 млн грн чистого убытка во втором квартале 2014 года. Главным образом это произошло благодаря 10% росту курса гривны по отношению к доллару, что позволило life:) на протяжении квартала зафиксировать доход от курсовой разницы.

life:) объявляет о совместной акции с компанией Samsung: каждый, кто приобретет акционную модель планшета Samsung Galaxy Tab E (SM-T561), ежемесячно получает бонус - 3 ГБ 3G+ Интернета в течение 6 месяцев. Акция действительна с 29 июля по 30 сентября 2015 года.

Свой первый бонус пользователь получит в SMS-сообщении в течение суток, как только установит новую SIM-карту life:) предоплаченного пакета в слот своего Samsung Galaxy Tab E (SM-T561) и посетит mobile.life.uaдля автоматической активации номера. После этого абонент будет получать ежемесячно бонус 3 ГБ Интернета (на 30 дней) вместе с тарифным планом «life:) 3G+ Гаджет» в течение 6 месяцев с момента активации.

Следует отметить, что неиспользованная часть пакетных гигабайт не накапливается и не переносится на следующий срок. Бесплатные гигабайты можно получить исключительно с тем стартовым пакетом life:), с которым был активирован гаджет.

С условиями тарифного плана «life:) 3G+ Гаджет» можно ознакомиться по ссылке /uk/mobilnij-internet/taryfy/3g-gadget/.

Прошло две недели со дня запуска life:) 3G+ сети в Одессе и 11 населенных пунктах Одесской области, где с 10 июля life:) начал официально предоставлять 3G+ услуги. Показатели потребления мобильного интернета в сети 3G+ от life:) продемонстрировали существенный рост. С 10 по 24 июля общий дата-трафик в Одессе и области увеличился на 82% до 54,4 Тбайт.

В этот период абоненты life:), подключившиеся к новому 3G-тарифу оператора, использовали максимально 3,9 Тбайт мобильного интернета в день, это на 83% больше, чем до запуска 3G.

Чтобы пользоваться всеми преимущества 3G+ сети, пользователям мобильной связи в Одессе и области необходимо подключиться и перейти на тарифный план «3G+ Смартфон Ultra», который создан специально для пользователей 3G. По условиям тарифного плана абонентам предоставляются пакеты услуг на месяц, в которые включены безлимитные звонки внутри сети, звонки на номера других операторов, 3G+ интернет от 750 Мбайт до 4 Гбайт, SMS и услуги «Звонки за границу», «Travel life:)». Детальные условия тарифного плана: /ru/mobilnaya-svyaz/tarify/3g-smartphone-ultra/

life:) стал первым оператором, который официально запустил коммерческую 3G+ сеть с полным покрытием в Днепропетровске и некоторых городах Днепропетровской области. Так, с 22 июля 2015 года 3G+ услугами могут пользоваться все абоненты life:) в Днепропетровске, который стал четвертым крупным городом с 3G+ от life:), а также в таких городах и населенных пунктах: Днепродзержинск, Юбилейное, Степовое, Карнауховка, Подгородное, Таромское.

Перед официальным запуском 3G+ сети оператор пригласил всех абонентов life:) к полномасштабному тестированию сети в Днепропетровске и Днепродзержинске. С 17 июля по до 21 июля 2015 года пользователи life:) в этих городах испытывали качество и покрытие 3G+ сети.

После тестирования life:) оставил доступ к 3G+ сети открытым – поэтому все желающие могут продолжать пользоваться услугами 3G+ на условиях своих текущих тарифных планов. Также пользователи мобильной связи в Днепропетровске и перечисленных населенных пунктах могут подключаться или переходить на тарифный план «3G+ Смартфон Ultra», который создан специально для пользователей 3G. По условиям тарифного плана абонентам предоставляются пакеты услуг на месяц, в которые включены безлимитные звонки внутри сети, звонки на номера других операторов, 3G+ интернет от 750 Мбайт до 4 Гбайт, SMS и услуги «Звонки за границу», «Travel life:)».

17 июля life:) приглашает всех своих абонентов в Днепропетровске и Днепродзержинске принять участие в очередном полномасштабном тестировании сети 3G+. Все пользователи life:) в этих городах получат бесплатный гигабайт интернет-трафика и доступ к 3G+ сети и смогут испытать скорость мобильного интернета третьего поколения, проверить покрытие и качество готовящейся к запуску сети.

Тестирование будет проводиться до 21 июля. После тестирования доступ к 3G+ сети останется открытым, и абоненты смогут пользоваться услугами на условиях своих текущих тарифных планов.

Еще 18 населенных пунктов Киевской области присоединились к городам, где life:) предоставляет высокоскоростной мобильный интернет 3G+ своим абонентам, продолжая расширять покрытие связи третьего поколения в Украине, внедряя уникальную технологию 3G+.

На сегодняшний день сеть 3G+ от life:) покрывает территорию таких городов и населенных пунктов Киевской области: Фастов, Гора, Счастливое, Борисполь, Буча, Вышгород, Погребы, Софиевская Борщаговка, Чабаны, Глеваха, Новоселки, Вишневое, Горенка, Гореничи, Хотив, Гнедин, Ирпень, Бровары. Абоненты life:) в этих городах и населенных пунктах могут пользоваться услугами 3G+, подключившись к 3G-тарифу «3G+ Смартфон», и высокой скоростью загрузки любимого контента.

З 10 липня life:) почав надавати послуги у своїй мережі 3G+, що розгорнута з повним покриттям в Одесі та 11 населених пунктах Одеської області: в Авангарді, Усатовому, Прилиманському, Іллічівці, Крижанівці, Таїровому, Малодолинському, Сухому Лимані, Котовці, Новій Дофінівці та Барабої. 

Користувачі мобільного зв’язку в Одесі та перерахованих населених пунктах можуть підключатися або переходити на тарифний план «3G+ Смартфон Ultra» і користуватися перевагами швидкості 3G+. За умовами цього тарифного плану абонентам надаються пакети послуг на місяць, у які включено безлімітні дзвінки всередині мережі, дзвінки на номери інших операторів, 3G+ інтернет від 750 Мбайт до 4 Гбайт, SMS і послуги «Міжнародний life:)», «Travel life:)». 

В последнюю неделю июня все абоненты life:) имели возможность протестировать качество, скорость и покрытие готовящейся к запуску сети 3G+ в Одессе. Для этого оператор life:) предоставил им бесплатно 1 Гбайт 3G+ интернета для тестирования возможностей технологии 3G+.

По данным приложения Speedtest от компании Ookla, 3G+ сеть от life:) в Одессе продемонстрировала наивысшую скорость мобильного интернета с результатом в 6,26 Мбит за секунду. Помимо этого, life:) занимает первую позицию по скорости загрузки (downlink) в Киеве и Львове с актуальными показателями более 8,11 Мбит и 7,59 Мбит за секунду соответственно.

Показатель Global Net Index формируется на основе последних тестов скорости, проведенных с помощью мобильных приложений Ookla Speedtest на iOS и Android, и ранжирует операторов города по скорости загрузки. Актуальные рейтинги можно найти в открытых источниках по ссылкам:

http://www.netindex.com/mdownload/4,105161/Odessa,-UA/ – Одесса,

http://www.netindex.com/mdownload/4,299590/Kiev/?tab=3 – Киев,

С 24 июня до конца месяца каждый абонент life:) получили возможность присоединиться к тестированию сети 3G+ от life:) в Одессе и испытать качество, скорость и покрытие, готовящейся к запуску сети. Для тестирования возможностей технологии 3G+ они получили бесплатно 1 Гбайт 3G+ интернета от оператора life:).

По итогам тестирования в Одессе всего за восемь дней одесситы загрузили 29 Тбайт 3G+ трафика. В среднем каждый абонент использовал 48 Мбайт интернет-трафика 3G+ в день. Ежедневно мобильным интернетом в тестовой одесской сети 3G+ пользовались в среднем более 135 тысяч абонентов life:). А всего к тестированию 3G+ сети в Одессе присоединилось почти 160 тысяч абонентов. 

Уже больше месяца наблюдается рост потребления 3G услуг в Киеве и Львове, где оператор первым на рынке запустил сеть 3G+ 4 июня и 19 мая соответственно.

На конец июня общее потребление мобильного интернета 3G+ достигло 147 Тбайт в Киеве и 17 Тбайт во Львове, что означает рост на 60% и 47% соответственно. Максимальное потребление 3G+ дата-трафика за день в сети life:) выросло на 74% до 8,7 Тбайт в Киеве и на 63% до 1,2 Тбайт во Львове.

Высокоскоростной 3G + интернет от life:) предоставляет возможность абонентам использовать различные сервисы. При этом приблизительно 40% 3G-трафика приходится на такие сервисы, как Youtube, Play Market, Cloud и другие. В среднем абоненты life:) просматривают около 7,5 тысяч часов Youtube видео в день.

Абоненты, подключившиеся к новым тарифам «3G+ Смартфон», открыли для себя уникальную скорость 3G+ интернета: оператор life:) стал лидером по скорости скачивания (downlink ) в Киеве и Львове по версии компании Ookla, мирового лидера по тестированию широкополосного интернета. Мобильный оператор life:) занимает лидирующую позицию по скорости скачивания в Киеве и Львове со средней скоростью более 8,65 Мбит и 8,93 Мбит в секунду соответственно.

life:) для своих корпоративных абонентов запустил обновленную 3G-страницу.

На этой странице по ссылке: businesslife.com.ua/3g, представлены тарифы на 3G-связь для корпоративных пользователей, преимущества услуг связи третьего поколения, а это высокоскоростные корпоративные VPN-сети, мощный инструментарий для создания мобильных «рабочих мест» и «офисов». Также это возможность отправлять и получать файлы в десятки раз быстрее, доступ к облачным решениям, ускорение внутренних и внешних коммуникаций с помощью VOIP-программ, веб-конференций, видеозвонков.

Проект 3G страницы вобрал в себя лучшие наработки по современному веб-дизайну, которые сейчас доминируют на рынке.

Чтобы пользоваться 3G+ услугами от business life:), нужно убедиться, что мобильные устройства поддерживают 3G-технологию и подключить линию к одному из тарифных планов: «Базовый 3G», «Оптимальный 3G», «Премиальный 3G».

Оператор мобильной связи life:) по результатам исследования оценки качества обслуживания информационных линий телеком-компаний Украинской Ассоциацией Директ-маркетинга (УАДМ) вышел на первое место среди мобильных операторов по уровню обслуживания с высокой оценкой 90-95%.

С мая по июнь 2015 года УАДМ проводила оценку качества консультационного обслуживания клиентов среди топ-15 ведущих телеком-компаний и интернет-провайдеров Украины с целью выявить сильные и слабые стороны в обслуживании клиентов и оценить уровень телефонного сервиса в целом по рынку.

По результатам этого исследования компания life:) стала единственной из мобильных операторов, которая повысила уровень обслуживания своих абонентов относительно прошлого исследования. В градации по рекомендуемым уровням life:) занимает первое место, показав высокий уровень обслуживания (90-95%).

Из пяти критериев, по которым оценивались телеком-компании, компания life:) заняла высокие позиции в четырех: знание предметной области и процедурная часть (по 6 баллов из 6 возможных), базовые навыки (16 баллов из 18 максимальных при среднем показателе по отрасли 12,9) и управление общением (8,5 баллов из 12 возможных при среднем показателе по отрасли 6,2).

Полный отчет УАДМ по исследованию качества телефонного сервиса телекоммуникационных компаний находится здесь.

Оператор life:) на регулярной основе проводит внешнее исследование удовлетворенности абонентов работой call-центра. По итогам первого полугодия 2015 года показатель удовлетворенности обслуживанием в call-центре life:) по этим исследованиям также находится на высоком уровне.

Для ежедневного контроля качества обслуживания оператор life:) использует систему оценки работы операторов call-центра абонентами после звонка в call-центр. По последним результатам 81% абонентов life:) оценили качество работы call-центра life:) как наивысшее, 19% поставили высокие и средние оценки.

Наряду с внешним оцениванием, такая проверка и оценка работы операторов call-центра life:) помогает компании постоянно работать над улучшением сервиса, контролировать и поддерживать высокое качество обслуживания абонентов.

В сети оператора life:) 40% абонентов являются пользователями смартфонов, а половина активной абонентской базы пользуется мобильным интернетом, при этом большинство из них подключены именно к тарифным планам «Безумный день» и «Все включено». В среднем абоненты этих тарифов используют 330 Мбайт интернет-трафика в месяц.

Видя такую тенденцию в потреблении, а также заинтересованность владельцев смартфонов в связи третьего поколения, мы открыли доступ к скоростному 3G+ интернету для всех пользователей популярных тарифных планов «Безумный день» и «Все включено». Теперь активные потребители пакетного мобильного интернета в этих тарифах могут пользоваться своими мегабайтами на скорости 3G+. При этом тарифный план «Безумный день» остаётся единственным, в котором можно пользоваться 3G-интернетом, оплачивая услуги на ежедневной основе.

После изменений абонентам тарифных планов «Безумный день» и «Все включено» стали доступны новые пакеты мобильного интернета на скорости 3G+ в рамках ежемесячного набора услуг: от 50 Мбайт до 1,5 Гбайт. При этом плата за весь пакет услуг, который включает безлимитную связь внутри сети, звонки на другие сети, SMS, MMS и 3G+ интернет, повысилась на 6 грн. в месяц (в тарифном плане «Все включено») и на 50 копеек в день (в тарифном плане «Безумный день»). 

life:) приглашает всех своих абонентов к полномасштабному тестированию сети 3G+ в Одессе.  Для этого 24 июня всем абонентам life:) в Одессе начислен 1 Гбайт бесплатного интернета, чтобы они могли оценить скорость мобильного интернета 3G+, покрытие и качество сети третьего поколения, готовящейся к запуску уже в следующем месяце!

Сейчас одесситы имеют возможность на собственном опыте удостовериться в преимуществах технологии 3G+, зафиксировать впечатляющую скорость на своем смартфоне в личном speed-тесте и убедиться в качестве 3G сети life:). Кстати, в