Questions in Categories
-
-
- Additional funds
- Special number
- Mobile Payment Service
- Balance check
- Balance transfer
- Pay for my call
- SuperPassword
- Detailed bill (for prepaid subscribers)
- Detailed bill (for contract subscribers)
- Call forwarding
- Balance control
- lifecell video
- Number detection lock
- Hidden number detection
- Reserved SIM
- Voice SMS
- Answering service
- Notify me
- Call me back
- Calls managing
- Data and fax transfer
- Service "My new number"
- Information notifications from lifecell
- Service "SMS to fixed number"
- Service "Convenient replacement"
- Service "My number"
- Service "lifecell loan"
- Service "My number and tariff plan"
- Fixed number
- Service "United bill"
- Useful numbers
- International calls
- Promotions
- SIM-card questions
Як дізнатись об’єм завантаженого Інтернет-трафіку за сьогодні?
Для цього наберіть на своєму телефону короткий номер *141*88# та кнопку виклику.
Що таке «Політика чесного користування» та як дізнатись, чи є в мене якісь обмеження?
Для абонентів тарифного плану «Шалений день Безліміт», з метою унеможливлення комерційного використання Інтернету окремими абонентами, а також для забезпечення надійного та комфортного користування Інтернетом іншими абонентами, ТОВ «АСТЕЛІТ» застосовує «Політику чесного використання». «Політика чесного використання» означає, що абонентам, які використовують більше 150МБ/день, може бути обмежено швидкість до 32 Кбіт/сек строком до кінця доби.
Щоб зняти обмеження швидкості ще на 150 МБ – набирайте комбінацію *141*42#. Вартість – 0,50 грн. Кількість повторних замовлень необмежена.
Важливо знати: дія «Політики чесного використання» поширюється менше ніж 0,5% від загальної кількості користувачів. При збільшенні цього відсотка обмеження можуть бути переглянуті.
Для того, щоб дізнатись, чи діє у Вас обмеження швидкості, наберіть короткий номер *141*88# та кнопку виклику.
Why do the data on the volume of used Internet traffic in my phone app differ from those of the operator?
The amount of data sent and received during one session is rounded off upwards to the nearest 200 KB. In this regard, please note, that if you use a third-party app to monitor the traffic, the data on the used Internet MB may differ from the data according to the operator’s billing system.
Як підключити або відключити послугу «Безлімітний Інтернет для смартфона»?
Для підключення або відключення послуги необхідно набрати короткий номер *141*88# та кнопку виклику.
Як діє акційна денна плата послуги у розмірі 0,01 грн?
Якщо Ви вперше підключаєте послугу на своєму номері та мобільному телефоні, то перші 2 місяці Ви можете користуватись послугою «Безлімітний Інтернет для смартфона» за акційною вартістю лише 0,01 грн в день.
Після закінчення 2-місячного періоду денна плата складатиме 0,49 грн в день.
Як перевірити до якої дати в мене діє акційна денна плата послуги?
Для цього необхідно набрати на своєму телефоні короткий номер *141*88# та кнопку виклику.
Що я буду отримувати та сплачувати після підключення послуги «Безлімітний Інтернет для смартфона»?
З послугою «Безлімітний Інтернет для смартфона» ви будете щодня в рахунок денної плати послуги (0,01 грн або 0,49 грн) отримувати додатково до пакету тарифного плану безлімітний Інтернет.
Зверніть увагу, що денна плата послуги «Безлімітний Інтернет для смартфона» стягується лише після денної плати тарифного плану.