All news

Відсьогодні українським абонентам стало простіше змінити оператора, адже набула чинності нова процедура MNP, розроблена НКРЗІ.

Абоненти, які переходять до lifecell від інших мобільних операторів, зможуть отримати додаткові знижки на лінійку актуальних тарифних планів. Ось деякі з них:

• Тариф «Смарт Лайф» із 20 ГБ інтернету та 750 хв. на дзвінки на всі мобільні номери в Україні для MNP-абонентів коштуватиме 100 грн / 4 тижні.
• Тариф «Вільний Лайф» із максимальним наповненням (1500 хв. на дзвінки на всі мобільні номери в Україні та безлімітний інтернет) для MNP-абонентів коштуватиме 150 грн / 4 тижні.
• Тариф «Просто Лайф» із 250 хв. на дзвінки на всі мобільні номери в Україні та 5 ГБ інтернету для MNP-абонентів коштуватиме 70 грн / 4 тижні.

Згідно з даними НКРЗІ, станом на початок листопада до lifecell перейшли 83 854 абоненти. Але попередня процедура, яка існувала до 01 грудня 2021 року, була незручною, складною та довгою. Відсьогодні змінити оператора з повним збереженням номеру стане набагато простіше:

• Буде застосований принцип єдиного вікна (One Stop Shop Process), тобто абонент звертатиметься лише до нового оператора, а не до двох, як це було раніше.
• Договір із попереднім оператором розривається автоматично.
• Перенесення номеру триватиме до 1 дня, а не три робочі дні, як було раніше.

Спрощена процедура MNP стимулюватиме конкуренцію між телеком-операторами, що піде на користь українським абонентам. Уже зараз користувачі мобільного зв’язку можуть порівняти свій тарифний план із пропозиціями українських операторів, скориставшись даною послугою, та вибрати найоптимальнішу пропозицію за ціною й наповненням. На сторінці «Порівнятора» зібрано тарифи, які діють по всій Україні. На сайті lifecell також можна дібрати тариф, який діятиме в певних українських регіонах.

lifecell розширив покриття швидкісного мобільного інтернету на території всієї країни. Протягом жовтня до 4G від діджитал-оператора було підключено 432 населені пункти, де загалом проживає 333 тис. осіб. Із них 415 ― невеликі містечка та села до 5 тис. мешканців.

Мобільний оператор продовжує аналізувати використання трафіку в своїй мережі. В жовтні споживання дата-трафіку зросло на 31% на річній основі, а його використання в розрахунку на одного абонента ― на 16%, як порівняти з аналогічним періодом 2020 року, і становило 13,3 ГБ.

Піковими днями з використання мобільного інтернету стали вихідні до Дня захисників і захисниць України 13-14 жовтня, коли абоненти lifecell використали 4,76 петабайта трафіку.

Населені пункти, жителі яких найактивніше користувалися мобільним інтернетом:

Серед міст-мільйонників перше місце посідає столиця із середнім споживанням 12,2 ГБ на абонента, далі вже традиційно йдуть Харків і Одеса ― по 11,2 ГБ.

В жовтні абоненти lifecell на 27% більше користувалися месенджерами, як порівняти з аналогічним періодом 2020 року. Наприклад, трафік у месенджері BiP зріс на 128%. Окрім того, абоненти використали на 24% більше трафіку, переглядаючи відео в YouTube.

Напередодні посилення карантину в багатьох областях України, а саме з 18 по 29 жовтня, був зафіксований сплеск голосових дзвінків ― в середньому понад 100 років розмов на добу кожного дня.

Цьогоріч діджитал-оператор продовжує активно працювати над подальшим розширенням покриття, яке дозволить скоротити розрив у доступі до цифрових послуг між невеликими населеними пунктами та містами. Щомісяця тисячі українців отримують можливість користуватися 4G від lifecell. Станом на кінець жовтня високошвидкісний інтернет від оператора доступний у понад 13,4 тис. населених пунктів України, де загалом проживає близько 28,7 млн осіб.

Мобільний оператор lifecell вніс усі необхідні зміни до внутрішніх систем і провів інтеграційні тести з центральної базою даних УДЦР, щоб незабаром забезпечити функціонування спрощеної процедури перенесення номерів. Нова процедура MNP, яку розробила НКРЗІ, набуває чинності з 01 грудня 2021 року.

Як було заплановано НКРЗІ та УДЦР, станом на 01.11.2021 адміністратор автоматизованої інформаційної системи «Централізована база даних перенесених номерів» (АІС ЦБД ПН) оновив програмне забезпечення та повідомив про готовність до тестування взаємодії АІС ЦБД ПН із локальними базами даних усіх операторів телекомунікацій.

Для того щоб надати своїм абонентам можливість скористатися зручною та простою послугою перенесення номеру, оператор lifecell привів свої внутрішні системи у відповідність до нових технологічних специфікацій:

• Запроваджено зміни вебсайту mnp.lifecell.ua, що дозволять анонімним абонентам переносити номери, також створена можливість реєстрації номерів для незареєстрованих абонентів.
• Внесено зміни до CRM-системи, які дають змогу консультантам у магазинах / Центрі обслуговування абонентів lifecell здійснювати перенесення номерів.
• Підключено систему, що дозволяє абоненту додатково підтвердити згоду на перенесення номеру.
• Успішно проведено внутрішнє тестування та інтеграційні тести з ЦБД.
• Підготовлено SIM-карти для обміну з іншими операторами і початку міжоператорського тестування.

Послуга перенесення абонентських номерів MNP була запущена 01 травня 2019 року. Відтоді українці мають змогу змінити оператора, повністю зберігши при цьому свій номер. Але через недосконалість запровадженої процедури не всі охочі змогли скористатися цією послугою. У березні 2021 року НКРЗІ ухвалила рішення про спрощення процедури MNP, а в квітні 2021 року Міністерство юстиції зареєструвало відповідні зміни.

Наразі lifecell готовий до впровадження спрощеної процедури MNP, очікується відповідне підтвердження від інших українських операторів мобільного зв’язку.

21 жовтня кадровий портал GRC провів підсумкову кейс-конференцію та нагородив переможців «Премії HR-бренду» 2021. Серед 60 кращіх проєктів від 45 компаній в галузі управління персоналом команда lifecell була визнана одним із переможців в номінації «Україна» й отримала ще дві спеціальні номінації.

Перемогу отримав проєкт «Я змінююсь, і змінюється світ»: наш шлях трансформації поведінкової моделі співробітників». В ньому презентували зміни в парадигмі мислення та побудову нових поведінкових моделей, які безпосередньо впливають на бізнес-результати компанії. Основою стало впровадження нової операційної моделі – продуктових структур, та розробка пов’язаних з цим нових принципів командної взаємодії, які знайшли своє відображення у моделі компетенцій та оновлених цінностях lifecell. Цей проєкт по суті став проєктом трансформації корпоративної культури компанії.

Авторами проєкту стали команда Agile-трансформації в складі працівників дирекції з підтримки бізнесу, дирекції інформаційних та комутаційних технологій, дирекції маркетингу. На етапах розгортання проєкту безпосередню участь приймали СЕО, директори всіх дирекцій, залучені працівники-амбасадори та внутрішні тренери компанії.

Також компанія lifecell отримала винагороду в тематичній номінації «Культурна еволюція» від партнера StarLightMedia та визнання, як «Краща презентація проєкту» за результатами онлайн-голосування.

Премія «HR-бренд Україна» – це щорічна незалежна авторитетна премія за найкращі проєкти в галузі управління персоналом. Участь у конкурсі дозволяє простежити актуальні тенденції та вивчити ефективні HR-інструменти, які компанії-лідери використовували у свої роботі протягом року.

Голова Житомирської обласної адміністрації Віталій Бунченко та представники депутатського корпусу підписали Меморандум з Ісметом Язиджи, головним виконавчим директором lifecell. В документі зазначили плани щодо впровадження спільних smart-проектів у області.

На офіційній зустрічі голова Житомирської ОДА Віталій Бунченко, представники депутатського корпусу Обласної ради та головний виконавчий директор lifecell Ісмет Язиджи обговорили стратегію співпраці між областю та діджитал-оператором. Реалізація планів планується до 2026 року. Компанія lifecell, Житомирська ОДА та Обласна Рада домовилися спільно впроваджувати нові технології задля цифрової трансформації області. Головна мета співпраці - реалізація концепції Smart Region у області.

На зустрічі було підписано тристоронній Меморандум, який визначив такі пріоритетні напрямки співпраці:

• Розвиток інженерних рішень для транспортної інфраструктури у Житомирській області;
• Розвиток IoT-послуг;
• Впровадження проєкту для школярів «lifecell Академія» в школах області;
• Співпраця в напрямку надання статистичних даних за відповідними напрямами

та інших технологічних напрямках.

«Якісний інтернет покриття зараз є вимогою часу. Особливо ми це відчули під час пандемії, коли в онлайн пішли робота, навчання та навіть спорт. Проте, завдяки ініціативам Президента та Міністерства цифрової трансформації ми наближаємось до досягнення головної мети – забезпечити можливість підключення майже 100% закладів соціальної інфраструктури по всій області, а це дитячі садочки, школи, лікарня тощо. Це допоможе забезпечити рівний доступ та можливості для кожного українця», – підкреслив голова Житомирській ОДА Віталій Бунченко.

«Наша команда щодня працює над розширенням 4G-покриття в області, щоб жителі Житомирщини могли вчитись та працювати онлайн, отримувати державні послуги та спілкуватися без обмежень. Від початку 2021 року 4G з'явився у 116 нових населених пунктах області, а отже, ще понад 44 тис. осіб отримали можливість користуватися швидкісним інтернетом від lifecell. Ми сподіваємося, що підписання сьогоднішнього Меморандуму дасть потужний поштовх для реалізації smart-проєктів, які здатні суттєво покращити рівень життя мешканців регіону", - прокоментував Ісмет Язиджи, головний виконавчий директор lifecell.

Мобільний оператор lifecell запустив тарифний план «Шкільний Лайф». lifecell пропонує школярам безлімітне користування соцмережами, безлімітні дзвінки на номери lifecell і на два номери інших українських операторів.

Перевага нового тарифу ― безлімітні дзвінки на два обрані номери інших мобільних операторів, що надає школяру можливість необмеженого спілкування з батьками або друзями. Після використання 50 хвилин на день на обрані номери (в сукупності), тривалість наступних дзвінків на будь-який з цих номерів не перевищуватиме трьох хвилин. Водночас кількість таких дзвінків не обмежується.

Кількість обраних номерів можна збільшити до п’яти: вартість такої послуги становитиме 25 грн на 4 тижні за кожний додатковий номер. Бути на зв’язку з усіма знайомими допоможе безлімітний доступ до соцмереж і месенджерів.

4-тижневий пакет послуг «Шкільний Лайф» містить:

• 7 ГБ інтернету;
• безліміт на дзвінки на номери lifecell;
• безліміт на дзвінки на два обрані номери інших мобільних операторів;
• безліміт на соціальні мережі (Facebook, Instagram, Twitter);
• безліміт на спілкування у месенджерах BiP, Facebook, Skype, Telegram, Viber і WhatsApp.

Тарифний план орієнтований на шкільну аудиторію і доступний для підключення всім новим абонентам. Щоб підключитися до тарифу, абонентам потрібно придбати стартовий пакет «Шкільний Лайф» і активувати SIM-карту, для цього необхідно зателефонувати на будь-який номер або відвідати будь-яку інтернет-сторінку.

Пакет послуг «Шкільний Лайф» коштує 75 грн/4 тижні.

Діджитал-оператор lifecell розпочинає набір до соціально-освітньої програми Jump into life:). Заявки на участь можна надсилати до 31 грудня 2021 року.

Jump into life:) ― це соціально-освітня програма мобільного оператора lifecell, завдяки якій він залучає до своєї команди талановиту молодь і сприяє розвитку молодих українських професіоналів.

Беручи участь у цій програмі, студенти ознайомлюються з повним циклом ведення бізнесу, реалізовують практичні завдання, навчаються фокусуватися на досягненні індивідуального результату та занурюються в корпоративну культуру роботи міжнародної компанії. Стажування можна пройти за такими напрямами: телеком-спеціальності, IT, маркетинг, зв’язки з громадськістю, аудит, економіка, фінанси, юриспруденція, продажі, адміністративні спеціальності.

За кожним із «джамперів» закріплюється індивідуальний ментор з-поміж найдосвідченіших професіоналів компанії. Упродовж стажування він ділиться зі студентом своїми знаннями і досвідом, а також надає зворотний зв’язок. Під керівництвом менторів студенти беруть участь у реалізації бізнес-завдань. Окрім того, «джампери» відвідують професійні тренінги та майстер-класи. Графік програми узгоджується індивідуально між студентом і ментором. Це дозволяє молодим професіоналам брати участь у програмі та водночас продовжувати навчання у виші в звичному режимі.

Детальніше про Jump into life:) можна дізнатися в ролику нижче.

Етапи реалізації:

1. 15 вересня-31 грудня 2021 року ― відбір учасників програми: збір та опрацювання заявок, проведення телефонних співбесід, інтерв’ю з менторами та фінальної бізнес-гри.Для подання заявки на участь у програмі, будь ласка, перейдіть за посиланням: www.lifecell.ua/jump
2. 28 січня 2022 року ― відкриття програми.
3. 31 січня-27 травня 2022 року ― виконання практичних завдань під керівництвом ментора за погодженим графіком і проходження теоретичних тренінгів.
4. 03 червня 2022 року ― захист командних проєктів, які студенти готують упродовж стажування. Кожен фіналіст отримує сертифікат про проходження програми Jump into life:), а також рекомендації ментора і HR-експерта щодо побудови успішної кар’єри.

За 13 років існування програми в ній взяло участь понад 400 студентів, і кожен третій з них отримав пропозицію працевлаштування.

Про інші соціально-освітні ініціативи lifecell можна дізнатися за посиланням.

Мобільний оператор lifecell запускає послугу «Тарифна підписка», в межах якої абоненти зможуть отримати знижки при замовленні тарифних пакетів послуг наперед і гарантувати собі незмінність ціни на мобільний зв'язок.

«Тарифна підписка» - це нова послуга lifecell, що надає можливість оплатити 6 або 12 пакетів послуг наперед. Скориставшись нею, абонент може не перейматися датою чергового поповнення мобільного рахунку й отримати знижку на послуги мобільного зв’язку. Що більшу кількість пакетів послуг замовляє абонент, то більшу вигоду отримує:

• При замовленні 6 пакетів послуг абонент отримує 10% знижки на всі пакети;
• При замовленні 12 пакетів послуг — 15% знижки.

Наразі послуга доступна для індивідуальних абонентів, що обслуговуються за такими тарифними планами: «Смарт Лайф 2020», «Вільний Лайф 2020», «Інтернет БЕЗМЕЖ 2020», «Просто Лайф 2020», «Вільний Лайф. Регіон 2020», «Просто Лайф. Регіон 2020», «Смарт Лайф. Регіон 2020», «Platinum Лайф 2020», «Інтернет Жара», «Хайп», «Смарт L», «Смарт M», «Лайфхак 2020», «Лайфхак 2019», «Лайфхак», «Жара GO», «Жара GO Plus», «4 БЕЗЛІМІТИ 2019», «4 БЕЗЛІМІТИ Плюс». Діджитал-оператор планує розширити цей перелік.

Скористатися послугою «Тарифна підписка» можуть активні та нові абоненти lifecell. Послуга доступна за наявності на рахунку достатньої суми (вартість 6 або 12 тарифних пакетів послуг зі знижкою) і сплаченого пакету послуг на 4 тижні згідно з активним тарифом.

Замовити послугу можна за коротким номером *490#. Детальніше читайте за посиланням.

lifecell has published "Free Subscribers’ Operator" Social Report 2019-2020. The company shared with its stakeholders the detailed information about lifecell team life:

• what social projects the team implements;
• how it serves the clients;
• what conditions it works in;
• how it spends its leisure time;
• how it rolls out the network of high-speed mobile Internet and launches new services and products;
• what results has been achieved in the field of environmental protection, as well as the risks of Ukrainian telecom industry the team faces and opportunities it expects for.

Ismet Yazici, lifecell Chief Executive Officer: “We called this document “Free Subscribers’ Operator”, because throughout the history of the company's existence we have been actively fighting for the freedom of choice of Ukrainian consumers. In 2020, Ukrainians, like most of the world's nations, have become "hostages" of COVID-19 pandemic and severe quarantine restrictions. Therefore, freedom of communication and freedom of access to high-quality digital services have become more actual than ever before".

During the reporting period, the company has been launching innovative solutions and services and actively deploying high-speed mobile Internet coverage in order is to shorten the gap in access to digital services between small settlements and cities.

lifecell supported initiatives aimed at ensuring equal rights and opportunities for people with disabilities, contributed to the development of education in Ukraine and developed a culture of philanthropy.

The company also implemented a project on combatting corruption and fraud in the telecom sector in partnership with the National Agency on Corruption Prevention.

The operator actively supports initiatives on environmental consciousness and is guided by the green office principles in its daily work. It reduced the consumption of natural resources, carbon dioxide emissions and minimized the amount of waste that cannot be recycled. For several years in a row, the company has been using an electronic document management system, electronic signature and dashboard.

The report references a number of GRI standards*.

To see the document please follow the link.

*The list of GRI standards and their elements is indicated at p. 79 of the report.

Голова Чернігівської обласної державної адміністрації В’ячеслав Чаус підписав Меморандум з Ісметом Язиджи, головним виконавчим директором lifecell. В документі зазначили плани щодо впровадження спільних smart-проектів у області. Метою спільної роботи є впровадження інноваційних рішень для покращення життя мешканців Чернігівщини.

На офіційній зустрічі голова Чернігівської ОДА В’ячеслав Чаус та головний виконавчий директор lifecell Ісмет Язиджи обговорили стратегію співпраці між областю та діджитал-оператором. Компанія lifecell та Чернігівська ОДА домовилися спільно брати участь у цифровій трансформації області та сприяти створенню, організації та реалізації спільних проектів і заходів у напрямку реалізації концепції Smart Region у області.

На зустрічі було підписано Меморандум, який визначив такі пріоритетні напрямки співпраці:

• Розвиток інженерних рішень для транспортної інфраструктури у Чернігівській області;
• Розвиток  інструментів телемедицини;
• Розвиток IoT-послуг;
• Співпраця мобільного оператора зі школами області – проєкт «lifecell академія».
• Співпраця в напрямку надання статистичних даних за відповідними напрямами.

На зустрічі також обговорили покриття області зв’язком при подальшій розбудові мережі lifecell та визначили пріоритетні райони Чернігівщини.

lifecell розширив покриття швидкісного мобільного інтернету на території всієї країни. Протягом серпня до 4G від діджитал-оператора було підключено 588 населених пунктів, де загалом проживає 341 тис. осіб. Із них 580 ― невеликі містечка та села до 5 тис. мешканців. Варто відзначити, що минулого місяця 128 тис. українців уперше отримали можливість користуватися 4G від lifecell.

Мобільний оператор продовжує аналізувати використання трафіку в своїй мережі. В серпні споживання дата-трафіку зросло на 35% на річній основі, а його використання в розрахунку на одного абонента становило 13,2 ГБ. Натомість споживання 4G-трафіку зросло на 57% на річній основі порівняно з аналогічним періодом 2020 року. Таке зростання показників зумовлене стрімким розширенням покриття оператора в різних регіонах країни.

Піковими днями з використання мобільного інтернету в серпні стали вихідні до святкування 30-ї річниці Незалежності України, коли абоненти lifecell використали понад 2,3 петабайта трафіку на день.

31 серпня була зафіксована рекордна кількість голосових дзвінків: напередодні нового навчального року абоненти lifecell разом виговорили 865 969 годин ― це майже 99 років розмов. Порівняно з серпнем 2020 року обсяг голосових дзвінків у мережі lifecell зріс на 5%.

Цьогоріч діджитал-оператор продовжує активно працювати над подальшим розширенням покриття, яке дозволить скоротити розрив у доступі до цифрових послуг між невеликими населеними пунктами та містами. Щомісяця сотні нових населених пунктів і тисячі українців отримують доступ до послуг 4G від lifecell. Станом на сьогодні високошвидкісний інтернет від оператора доступний у понад 12,5 тис. населених пунктів України, де загалом проживає близько 28 млн осіб.

Напередодні головного державного свята України мобільний оператор lifecell запустив акцію «Разом у День Незалежності».

Абоненти lifecell можуть замовити собі або в подарунок друзям додаткові гігабайти мобільного інтернету або хвилини для розмов. Акція триватиме з 19 по 31 серпня 2021 року. В межах акції індивідуальні абоненти lifecell можуть замовити собі або іншому абоненту пакети послуг:

• 30 ГБ інтернету,
• 300 хвилин на всі мобільні номери по Україні.

Замовлений пакет послуг можна використати протягом семи днів після підключення.

Замовити пакет послуг можна на сайті www.lifecell.ua або набравши з мобільного *210#. Під час замовлення абоненту потрібно вказати, який саме пакет послуг він хоче вибрати ― 30 ГБ інтернету чи 300 хвилин для розмов, а також указати отримувача ― себе або іншого абонента. Якщо пакет призначений для іншого абонента, то потрібно зазначити, чи анонімно ви його даруєте, чи ні. При цьому кошти за пакет послуг будуть списані з вашого рахунку.

Ознайомитися з офіційними умовами акції можна за посиланням.

Щоб допомогти майбутнім студентам під час вступної кампанії мобільний оператор lifecell спільно з ДП «Інфоресурс» запустив чат-бот в месенджері BIP. Це дасть змогу абітурієнтам швидко отримати інформацію щодо вступної кампанії, оцінити шанси вступу на бажану спеціальність, перевірити документи, навчитися користуванню державними сервісами в галузі освіти тощо.

Чат-бот працює за принципом «єдиного вікна», де можна отримати всю необхідну інформацію про вступ ті заклад вищої освіти одночасно. Формат бота є досить простим і лаконічним. Чат-бот не нав’язує абітурієнту вибір спеціальності, не радить вступати «хоч куди-небудь, аби на бюджет» та не прогнозує ймовірність вступу. Бот лише допомагає вступнику визначити спеціальність із огляду на його можливості та надає супутню інформацію.

Найкориснішою функцією чат-бота є можливість оцінити свої шанси вступу на бажану спеціальність або ж на бюджетні місця. Це допомагає уникнути однієї з найпоширеніших помилок абітурієнтів ― невідповідності результатів ЗНО з окремих предметів вимогам спеціальності, на яку була подана електронна заява. Цю проблему вирішено шляхом коригування можливостей пошуку конкурсних пропозицій ― тепер вступник може орієнтуватися на отримані результати ЗНО з конкретних предметів. У формі для пошуку абітурієнт має вибрати предмети, які зможе здати успішно. Так користувач отримає перелік спеціальностей, що відповідають критеріям його вибору.

Щоб скористатися ботом, необхідно встановити месенджер BiP, зайти в категорію «Пабліки» і знайти паблік «ОсвітаВсім».

Для зручності користувачів розробники також створили невеликий відеокурс, де лаконічно і доступно пояснюються ключові аспекти вибору спеціальності за допомогою державних електронних сервісів.

За допомогою відеокурсу можна дізнатися:

• Що таке конкурсна пропозиція;
• Як рахувати свій конкурсний бал і для чого існує система коефіцієнтів;
• Чому важлива пріоритетність подання електронних заяв;
• Як працює алгоритм адресного розміщення;
• Як застосувати ці знання на практиці та вибрати спеціальність.

Нагадаємо, що торік lifecell і ДП «Інфоресурс» створили відкритий паблік для абітурієнтів у месенджері BiP ― «ОсвітаВсім». Там можна отримати інформацію щодо вступної кампанії та порадитися з фахівцями служби підтримки Єдиної державної електронної бази з питань освіти.

lifecell оновивфункціонал месенджера BiP. Тепер можна переносити історію листування з WhatsApp до BiP. Експортувати можна як індивідуальні, так і групові чати.

Нова функція дозволить користувачу зберегти історію листування, якщо він вирішив видалити WhatsApp. Наразі функція доступна лише для WhatsApp, але в майбутньому переносити листування можна буде з інших месенджерів.

Для того щоб перенести історію повідомлень із WhatsApp до BiP, потрібно:

• Запустити WhatsApp і відкрити чат, який потрібно перенести;
• Натиснути на три крапки в правому верхньому кутку;
• Вибрати меню «Ще», а потім — «Експорт чату»;
• Вирішити, як переносити листування — разом із медіавкладками чи без них;
• У pop-up вікні для перенесення даних вибрати BiP;
• Дочекатися, поки відбудеться перенесення листування.

Користувач може перенести листування як до наявного чату, так і створити новий. Віодеоінструкція перенесення чатів за посиланням.

В оновленому BiP з’явилися й інші функції, які дозволять зробити користування месенджером зручнішим. Однією з них є архівація чатів. Вона дозволяє приховати індивідуальний або груповий чат із переліку, щоб краще організувати спілкування. Під час архівації чат не видаляється і не створюється його резервна копія. Користувач може легко розархівувати чат і повернути його до загального переліку чатів.

Стала доступною також стилізація тексту. Тепер під час написання повідомлень можна застосовувати напівжирний шрифт або курсив, закреслювати чи підкреслювати слово або весь текст.

Мобільний оператор lifecell розширив покриття швидкісного мобільного інтернету на території країни. Cтаном на кінець квітня до 4G від lifecell було підключено 10 745 населених пунктів, в яких загалом мешкає понад 27,7 млн осіб.

lifecell постійно працює над розширенням покриття по всій території України. У квітні мережу lifecell було розширено в 674 населених пунктах. З них ‒ в 667 н. п. із кількістю мешканців до 5 тис. осіб і в 7 н. п. до 25 тис. осіб в усіх областях країни.

Мобільний оператор продовжує аналізувати використання трафіку абонентами. Так, у квітні 2021 року споживання 4G-трафіку зросло на 80% порівняно з аналогічним періодом 2020 року. Водночас загальний обсяг використаного дата-трафіку в мережі оператора збільшився на 49% на річній основі.

У квітні середнє використання дата-трафіку на одного дата-абонента становило 12,4 ГБ. Цей показник збільшився на 22% порівняно з аналогічним періодом 2020 року. В квітні 4G-абоненти збільшили середньомісячне використання мобільного інтернету на 20% — до 10,8 ГБ.

Станом на кінець квітня 2021 року лідерами зі споживання мобільного інтернету були такі населені пункти:

• До 5 тис. осіб — Дружба Ямпільський район Сумської обл.), Батурин (Чернігівська обл.) та Бібрка (Перемишлянський район Львівської обл.);
• До 25 тис. осіб — Козятин (Вінницька обл.), Кам’янка (Черкаська обл.) та Здолбунів (Рівненська обл.);
• До 50 тис. осіб — Ірпінь, Вишневе та Фастів (Київська обл.);
• До 100 тис. осіб — Бровари (Київська обл.), Умань (Черкаська обл.) та Бориспіль (Київська обл.);
• До 500 тис. осіб — Чернігів, Вінниця та Черкаси;
• Міста-мільйонники — Київ, Одеса та Харків.

Водночас обсяг голосових дзвінків у мережі lifecell незначно зріс — на 3% порівняно з квітнем 2020 року.

Зазначимо, що в 2020 році понад 1 млн мешканців різних регіонів України отримали доступ до швидкісного мобільного інтернету lifecell. Наразі доступ до 3G та 4G від lifecell мають уже 77% українців. У 2021 році мобільний оператор продовжує активно працювати над подальшим розширенням покриття, яке дозволить скоротити розрив у доступі до цифрових послуг між невеликими населеними пунктами та містами.

Мобільний оператор lifecell запустив новий тарифний план «Гнучкий Лайф», що є унікальним рішенням на ринку мобільних послуг України. Це розумний тарифний план, який підлаштовується під потреби абонента.

Особливість тарифного плану «Гнучкий Лайф» полягає в тому, що він містить 5 пакетів, які підключаються залежно від того, які послуги абонент використовує найактивніше.

Кожен пакет містить або 250 хвилин на всі мобільні номери, або 6 ГБ інтернету. Якщо користувач уже виговорив 250 хвилин і продовжує здійснювати дзвінки, то наступний пакет буде також конвертовано в 250 хвилин. Так само з гігабайтами мобільного інтернету: якщо абонент здійснює багато голосових дзвінків, то «Гнучкий Лайф» може перетворитися на 1250 хвилин на всі мобільні номери по Україні. Після використання цих хвилин надається безліміт на номери lifecell.

Якщо абонент користується переважно мобільним інтернетом, то він отримає до 30 ГБ трафіку. Варто також зазначити, що трафік на користування соціальними мережами є безлімітним, тобто в ці 30 ГБ не входить.

Можливі варіанти використання тарифу «Гнучкий Лайф»:

Отже, 4-тижневий пакет послуг «Гнучкий Лайф» пропонує:

• до 30 ГБ мобільного інтернету або до 1250 хв. на всі мобільні номери по Україні (зокрема lifecell) залежно від того, якими послугами користується абонент;
• безліміт на lifecell після використання хвилин на всі мобільні номери по Україні;
• безлімітний трафік на Facebook, Instagram і Twitter;
• безкоштовну роздачу мобільного інтернету через точку доступу на пристрої.

Вартість

Вартість тарифу «Гнучкий Лайф»:

• для нових абонентів lifecell становить 140 грн,
• для зареєстрованих абонентів — 120 грн,
• для абонентів, які перенесли свій номер до lifecell — 100 грн.

У регіонах доступний вигідніший варіант тарифу — «Гнучкий Лайф. Регіон». Його вартість для нових абонентів lifecell становить 100 грн, для зареєстрованих абонентів — 90 грн, а для тих абонентів, які перенесли свій номер до lifecell — 80 грн.

Як підключитися?

Для того щоб підключитися до тарифу «Гнучкий Лайф», новим абонентам lifecell потрібно купити стартовий пакет «Універсальний» в магазині lifecell або інтернет-магазині lifecell і активувати SIM-карту. Для цього потрібно зателефонувати на будь-який український номер або відвідати будь-яку інтернет-сторінку. Далі абонент може підключити тарифний план «Гнучкий Лайф» з допомогою консультанта у магазині lifecell або самостійно, вибравши зручний канал самообслуговування:

• персональний кабінет на my.lifecell.ua,
• код *141#,
• на сторінці s.lifecell.ua/sp,
• за допомогою дзвінка на номер 5433 (безкоштовно по Україні).

Абоненти lifecell можуть перейти на тариф «Гнучкий Лайф» або «Гнучкий Лайф. Регіон» з будь-якого іншого тарифу. Це можна зробити з допомогою консультанта у магазині lifecellабо самостійно, вибравши зручний канал самообслуговування:

• USSD-код: «Гнучкий Лайф» — *478#, «Гнучкий Лайф. Регіон» — *479#;
• у персональному кабінеті на my.lifecell.ua;
• на сторінці тарифного плану «Гнучкий Лайф» потрібно натиснути кнопку «Перейти»;
• за допомогою коду *141#;
• зателефонувати на номер 5433 (безкоштовно в межах України);
• звернутися до консультанта в одному з магазинів lifecell.

У березні ще в 661 населеному пункті України з кількістю мешканців понад 358 тис. осіб стало доступне покриття швидкісного мобільного інтернету lifecell.

lifecell постійно працює над розширенням покриття, яке дозволить скоротити розрив у доступі до цифрових послуг між невеликими населеними пунктами та містами. Зокрема, в березні мережу lifecell було розширено в 655 містечках із населенням до 5 тис. осіб і в 6 містах із населенням до 25 тис. осіб у різних областях України.

Оператор проаналізував споживання дата-трафіку в березні. Абоненти lifecell, які користуються 4G, спожили в на 82% більше мобільного інтернет-трафіку порівняно з аналогічним періодом 2020 року. Водночас загальний обсяг використаного дата-трафіку в мережі оператора в березні зріс на 49% на річній основі.

Однією з основних причин росту трафіка є розширення покриття в діапазоні 900 МГц, яке стало можливим після проведення операторами рефармінгу радіочастотного спектру в цьому діапазоні. Це надало змогу мешканцям сільської місцевості та невеликих міст користуватися швидкісним мобільним інтернетом.

Лідери серед населених пунктів за споживанням мобільного інтернет-трафіку в березні:

У категорії міст із населенням понад 1 млн осіб перше місце традиційно посідає столиця, далі йдуть Одеса, Харків.

До того ж українці не телефонували в більшому обсязі — порівняно з березнем 2020 року кількість голосових дзвінків не змінилася.

Мобільний оператор lifecell пропонує приватним підприємцям вигідні умови для відкриття власного магазину lifecell.

Мобільний оператор постійно розширює кількість брендових магазинів у регіонах України. Так, протягом 2020 року компанія відкрила понад 100 магазинів. Загалом уже 360 торгових точок використовують торговельну марку lifecellу власних пунктах продажу в усіх куточках країни.

За умовами, які пропонує lifecell, приватні підприємці можуть відкрити бізнес у населених пунктах і отримувати додатковий прибуток. За результатами співпраці з lifecell, орієнтовний дохід становить 45 тис. грн^*.

Переваги співпраці з lifecell:

• Відсутність комісії за співробітництво;
• Період окупності ― до 18 місяців*;
• Добре відома торговельна марка в Україні;
• Активна 3-місячна абонентська база ― 8,1 млн осіб за результатами 2020 року;
• Понад 360 успішних магазинів бренда;
• 16+ років досвіду організації роздрібної торгівлі;
• Різні формати торгових точок ― від острівків до повноформатних магазинів;
• Підтримка, навчання та вигідні умови співпраці;
• Програми лояльності для нових магазинів.

Для того щоб подати заявку на відкриття брендового магазину lifecell, треба заповнити форму на сайті. Потім заявка розглядається, і з контактною особою зв’язується відповідальний менеджер. Після цього здійснюється пошук приміщення та розрахунок бізнес-моделі. Після підписання договору розробляється ескізний проєкт і проводиться ремонт. lifecell надає вивіску, меблі та предмети інтер’єру для нового магазину.

Детальніше про відкриття партнерського магазину lifecell дивіться за посиланням.

* Указаний результат залежить від багатьох факторів і є орієнтовним.

lifecell став першим мобільним оператором, який запровадив персоніфікацію своїх абонентів за допомогою застосунку Дія в телефонному режимі. Персоніфікація абонентів здійснюється через контактний центр lifecell.

Нова послуга дозволяє без відвідування магазину персоніфікувати свій номер й одразу отримати доступ до переваг, які надаються після персоніфікації. Зокрема, якщо номер lifecell «закріплений» за абонентом, то він отримує спеціальну ціну на тарифи «Смарт Лайф», «Вільний Лайф», «Просто Лайф», «Platinum Лайф», «Інтернет БЕЗМЕЖ», «Смарт Лайф. Регіон», «Вільний Лайф. Регіон», «Просто Лайф. Регіон» і «Platinum Лайф. Регіон».

«Мобільний додаток TВ+» є цифровим сервісом lifecell, завдяки якому можна на смартфоні або планшеті переглядати телевізійні канали та фільми і серіали в онлайн-кінотеатрі. TВ+ було оновлено в січні, а в лютому 2021 року на нього перейшли всі користувачі попередньої версії цього застосунку. Змінився не тільки дизайн інтерфейсу, але і якісне наповнення послуги.

В оновленому застосунку абонент отримує такі зручні функції:

• історія перегляду;
• батьківський контроль із установленням PIN-коду;
• можливість додавати фільми у «Вибране»;
• можливість установити нагадування для того, щоб не пропустити початок улюбленої програми;
• можливість перегляду фільму мовою оригіналу + ТБ-паузи та перемотка в прямому ефірі, а також ― ТБ-архіву за останні 7 днів на популярних каналах.

Переваги використання оновленого «Мобільного додатка ТВ+»:

• Абоненти, які щойно підключилися до ТВ+, отримують 3-тижневий доступ до 140+ каналів і більшості фільмів лише за 1 грн.
• Доступ до онлайн-кінотеатру з тисячами преміальних фільмів, мультфільмів і серіалів від Marvel, Universal, FOX, ABC, Paramount, Disney тощо. Каталог фільмів постійно оновлюється.
• Можливість одночасного перегляду на трьох мобільних пристроях для всіх членів родини та зберігання позиції перегляду при зміні пристрою. Тобто можна продовжити перегляд фільму на іншому пристрої з того моменту, де зупинилися.
• Підібрати фільм або канал можна навіть без передплати, а «Мобільний додаток TВ+» підкаже, до якого пакету він входить, і його вартість. Керувати тарифами та замовляти додаткові підписки можна безпосередньо в застосунку.

Користувачі мають змогу вибирати пакети S, M або L із потрібним контентом. За допомогою застосунку можна також передплатити тематичні пакети: кіно, спорт, дитячий та інші пакети з ексклюзивними каналами. Детальніше про застосунок дивіться за посиланням. Наразі триває акція, за умовами якої можна виграти планшет або телефон Samsung, підключивши будь-який пакет послуг у «Мобільному додатку ТВ+».

Незабаром lifecell продовжить розвивати «Мобільний додаток ТВ+» і додасть зручні та потрібні користувачам функції: перегляд трейлера фільму, субтитрів, а також можливість замовити перегляд вибраного фільму на 2 дні.

10 лютого 2021 року Хмельницька ОДА та мобільний оператор lifecell підписали Меморандум про співпрацю в регіоні. Метою спільної роботи є впровадження інноваційних рішень для покращення життя мешканців Хмельницької області.

Під час зустрічі сторони обговорили напрямки співпраці між регіоном і мобільним оператором та підписали відповідний меморандум. Згідно з документом основними напрямками співпраці є:

• цифрова трансформації суспільства шляхом розвитку інформаційно-комунікаційних технологій у Хмельницькій області;
• спільна реалізація проєктів цифрової трансформації у сфері державного управління;
• надання статистичних даних для покращення транспортної інфраструктури в регіоні.

За останні пів року швидкісний мобільний зв’язок 4G від lifecell з’явився в 1250 населених пунктах, де мешкає понад 800 тис. осіб. Мобільний оператор також планує до кінця грудня підключити ще 148 населених пунктів, де мешкає понад 200 тис. осіб.

Наразі LTE-покриття розширене в таких областях і населених пунктах України:

• у Вінницькій області LTE було підключено в таких містах і населених пунктах: Липовець, Теплик, Ситківці, Липівка, Маневичі, Любешів;
• у Дніпропетровській області найбільшими підключеними до 4G містечками стали: Васильківка, Радушне, Миколаївка та Кам’янка;
• у Житомирській області покриття було розширене в Іванополі, Народичах, Першотравневому, Дубрівці, Словечному, Липниках, Яблунці;
• у Закарпатській області ― в Солотвино;
• у Запорізькій ― в Новобогданівці, Розівці, Пришибі;
• в Івано-Франківській області ― в Підгайчиках, Вигоді, Уторопах;
• у Київській області ― в Таращі та Бабинцях;
• у Кіровоградській ― в Побузькому;
• у Луганській ― в Новоайдарі;
• в Одеській ― в містечках Піщана, Кирнички та Голиця;
• у Полтавській ― в населених пунктах Кобеляки, Диканька та Новооріхівка;
• у Рівненській області покриття розширили в Костополі, Володимирці, Клевані, Зарічному, Клесові, Степані, Старому Селі, Моквині, Варковичах;
• у Сумській області ― в Козацькому;
• у Тернопільській області 4G відтепер мають: Бучач, Борщів, Козова, Ланівці, Копичинці, Зборів, Монастириська, Шумськ, Великий Глибочок;
• у Харківській ― смт Дворічна;
• у Херсонській області вже підключені до LTE: Новотроїцьке, Нововоронцовка, Асканія-Нова, Чкалове та Мирне;
• у Хмельницькій ― Теофіполь і Плужне;
• у Черкаській ― Білоусівка та Журавка;
• у Чернігівській ― Короп, Лосинівка, Линовиця, Жадове.

У листопаді 2020 року швидкісний інтернет від lifecell запрацював у 452 населених пунктах (із вищевказаних). Серед них унікальними є 80 населених пунктів, де до цього року не було покриття 4G від жодного мобільного оператора.

Для покращення зв’язку протягом 2020 року було встановлено 301 нову базову станцію та модернізовано 764 станції. Загалом у 2020 році понад 1 млн. мешканців різних регіонів України отримали доступ до швидкісного мобільного інтернету lifecell. Наразі доступ до 3G та 4G мають уже 75% мешканців України. В 2021 році мобільний оператор lifecell планує активно працювати над подальшим розгортанням покриття, яке дозволить скоротити розрив у доступі до цифрових послуг між невеликими населеними пунктами та містами.

Оператор мобільного зв’язку lifecell презентує багатофункціональний сервіс lifecell music із безкоштовним трафіком для абонентів.

У новому застосунку lifecell music абонент отримує доступ до фонотеки, що містить понад 10 млн треків українських і зарубіжних виконавців. На основі уподобань користувача застосунок складає персональний лист музичних композицій для подальшого прослуховування. lifecell music також дозволяє завантажувати треки на пристрій і слухати їх офлайн. Для поціновувачів радіоефірів передбачена функція «Радіо».

Основна перевага lifecell music для абонентів оператора ― це нетарифікований трафік під час використання застосунку.

Сервіс lifecell music доступний для завантаження в AppStore (iOS) і Google Play Market (Android).

Вартість передплати lifecell music становитиме 99 грн/30 днів або 3,5 грн/день.

Така можливість вплинула насамперед на процедуру реєстрації мобільного номеру в оператора. Тепер дані абонента, що бажає юридично «закріпити» номер за своєю особою, автоматично вводяться до внутрішніх систем lifecell після його згоди. Це дозволило суттєво скоротити час на здійснення реєстрації.

Відчути нові переваги можуть клієнти lifecell, що користуються застосунком Дія 2.0. Для цього, як і раніше, необхідно подати заяву на реєстрацію номеру до магазину lifecell. А далі абонентові достатньо відкрити документ, що посвідчує особу, в застосунку Дія на власному смартфоні та назвати згенерований номер штрих-коду. Працівник оператора вводить цей номер в систему та направляє запит на отримання копії цифрового документу. Клієнт підтверджує запит – копія документу опиняється в системі lifecell. Вся процедура займає кілька секунд.

Наразі через Дію lifecell можна надавати копії наступних видів цифрових документів: ID-картки (паспорта громадянина України нового зразка) та закордонного паспорта.

Оператор, як і раніше, приймає електронні версії й інших документів, що посвідчують особу. Для цього достатньо відкрити їх у застосунку Дія та продемонструвати працівнику lifecell. Цією можливістю клієнти lifecell могли скористатися ще з квітня 2020 р. під час проходження реєстрації та ідентифікації (підтвердження володіння номером). Успішна ідентифікація дозволяє отримати доступ до керування номером (операцій з SIM-картою, отримання фінансової інформації щодо номеру, зміни тарифу та статусу додаткових послуг). Однак, введення даних з таких документів до систем lifecell не є автоматичним та відповідно займає більше часу.

Національне агентство з питань запобігання корупції (НАЗК) та мобільний оператор lifecell запускають спільний проєкт «Телеком проти корупції». Ця ініціатива є першим в Україні прикладом державно-приватного партнерства задля ефективного стимулювання розкриття корупційних злочинів. Відповідний меморандум було підписано під час зустрічі у Міжнародний день боротьби з корупцією.

Мета проєкту «Телеком проти корупції» — стимулювати всіх учасників телеком-ринку, державних службовців та місцеві органи влади, які взаємодіють з телеком-індустрією, неухильно дотримуватись вимог законодавства у своїй діяльності, бути об’єктивними та неупередженими.

У рамках цієї ініціативи lifecell забезпечуватиме матеріальну винагороду викривачам корупційних злочинів у телеком-галузі, заохочуючи викривати всі корупційні явища в індустрії.

Меморандум є відкритим для підписання всіма учасниками ринку, які прагнуть запроваджувати кращі практики протидії корупції.

Більше інформації про проєкт за посиланням https://www.lifecell.ua/uk/whistleblower/

Рішенням Колегії Апеляційної палати Міністерства розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства України торговельна марка lifecell була визнана добре відомою. Це рішення ще раз офіційно підтвердило високі позиції бренда lifecell на телеком-ринку.

Компанії lifecell удалося довести, що її торговельна марка внаслідок тривалого використання стала широко відомою та впізнаваною серед споживачів України. В результаті Колегія Апеляційної палати Міністерства розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства України визнала торговельну марку lifecell добре відомою в України станом на 15 січня 2020 року для послуг «Мобільний телефонний зв’язок» і «Надання доступу до світової комп’ютерної мережі».

Такий статус гарантує бренду lifecell повніший обсяг і необмежений строк правової охорони, підвищення рівня капіталізації бренда тощо.

«Cеред сотень тисяч зареєстрованих в Україні торговельних марок статус добре відомої мають лише декілька сотень із них, тобто 0,1%. Ми пишаємося цим статусом, котрий є результатом багаторічної роботи компанії, спрямованої на надання якісних послуг нашим абонентам», ― коментує Андрій Осіпов, керівник юридичного департаменту lifecell. ― Процес визнання торговельної марки lifecell добре відомою тривав понад рік і потребував великих зусиль. Однак, результат цього вартий: цим визнанням було ще раз офіційно підтверджено високі позиції бренда lifecell на ринку телекомунікаційних послуг».

Додамо, що добре відома торговельна марка має певні переваги перед звичайними зареєстрованими торговельними марками:

• Значно вища цінність торговельної марки як нематеріального активу;
• Можливість заборони використання добре відомої торговельної марки при просуванні товарів і послуг, що є неоднорідними порівняно з тими, для яких її визнано добре відомою;
• Свідоцтво торговельної марки, що визнана добре відомою, не потребує продовження тощо.

lifecell and 14 other socially responsible companies have joined the Ukrainian Pact for Youth - 2025 - an initiative of the CSR Development Center and the Ministry of Youth and Sports of Ukraine with the support of the UN Population Fund in Ukraine.

Pact 2025 is a logical continuation of the Pact for Youth 2020, aimed at overcoming the high unemployment rate among Ukrainian youth. The Pact initiative was recognized by CSR Europe as one of the best practices for youth in Europe, and the UN global initiative Decent Jobs for Youth named the Pact as one of the best examples of Sustainable Development Goal 8 in the world. lifecell was among the first subscribers of the 2020 Pact. Totally 148 companies have signed Pact-2020.

Final report Pact for Youth – 2020

More about lifecell educational projects.

Other social initiatives of the company.

lifecell представив нову лінійку тарифних планів для індивідуальних абонентів, що обслуговуються на умовах передплати. Половина нових тарифів відтепер включає в себе безлімітний мобільний інтернет, від 250 до 5000 хвилин дзвінків плюс безлімітні дзвінки на номери lifecell після використання пакетних хвилин.

Пакети послуг (денний та 4-тижневий) тарифних планів: «Просто Лайф», «Смарт Лайф», «Вільний Лайф» та «Platinum Лайф» діють на всій території України.

Пакети послуг (денний та 4-тижневий) тарифних планів: «Просто Лайф. Регіон», «Смарт Лайф. Регіон», «Вільний Лайф. Регіон» та «Platinum Лайф. Регіон» діють на території Донецької та Луганської (крім непідконтрольних територій), Закарпатської, Запорізької, Івано-Франківської, Кіровоградської, Полтавської, Рівненської, Сумської, Тернопільської, Херсонської, Хмельницької, Черкаської, Чернівецької областей та в деяких районах інших областей України. Перевірити територію дії пакетів послуг зазначених тарифів можна за посиланням: s.lifecell.ua/regions. У разі використання пакету послуг за межами території дії, починаючи з наступного дня, стягується плата розміром 5 грн/день користування.

Переваги нових тарифних планів:

• У тарифах з безлімітним інтернетом відсутні денні обмеження за швидкістю;
• Абоненти lifecell отримають хвилини на всі мобільні номери по Україні ― від 250 до 5000 хв. У половині тарифних планів також надаються хвилини на номери фіксованого зв’язку;
• Безліміт на номери lifecell після використання всіх хвилин, що передбачені пакетом послуг відповідного тарифного плану;
• Безкоштовна мобільна точка доступу ― роздача інтернету через пристрої не потребує додаткової плати;
• Для абонентів, які перенесли свій номер у рамках послуги MNP (Mobile Number Portability) до lifecell або зареєстрували/персоніфікували свій номер, пакети послуг коштують до 40% дешевше;
• Послуга «Плюс» ― це можливість збільшити наповнення пакету послуг. Вона доступна для шести тарифних планів нової лінійки.

Детальніше за посиланням https://www.lifecell.ua/uk/mobilnij-zvyazok/taryfy/

lifecell розширює кількість своїх роздрібних точок продажу по всій Україні та запрошує на відкриття нових магазинів у Києві, Харкові, Одесі, Львові та Кривому Розі.

4 липня lifecell відкриє п’ять нових точок продажу, збільшивши свою роздрібну мережу до 300 магазинів. Нові магазини lifecell відкриються в таких містах:

• Київ, ТРЦ «Оазис», вул. Героїв Дніпра, 30;
• Харків, вул. Різдвяна, 29;
• Одеса, вул. Сахарова, 1;
• Львів, ТЦ «Арсен», вул. Зелена, 147;
• Кривий Ріг, вул. Алмазна, 22Б.

У дні відкриття 4-5 липня абоненти lifecell, які зроблять покупку від 1000 грн., отримають 300 бонусів на бонусний рахунок. Детальніше про умови акції та використання бонусів читайте за посиланням.

Заради безпеки відвідувачів і персоналу роздрібні точки продажу працюють відповідно до вимог законодавства. Щоб уникнути скупчень людей та черг, lifecell запровадив спеціальні електронні сервіси для реєстрації відвідувачів. Для реєстрації часу відвідування магазину перейдіть за посиланням.

Наразі роздрібні магазини lifecell працюють у 150 містах і населених пунктах в усіх регіонах України. Загальна площа ексклюзивних магазинів lifecell становить понад 1 га. Ці магазини мають різні формати: чотири види островів, два види стендів, формат відділу та три формати повноцінних магазинів із відкритою/закритою викладкою.

Starting from June 19, 2020, the operator will carry out technical works on the network at night. The works will take short periods of time so as not to cause inconvenience to subscribers.

Schedule of works by oblast:

Oblasts where network capacity will be expanded:

Vinnytska, Volynska, Dnipropetrovska, Kyivska, Lvivska, Mykolaivska, Odeska, Rivnenska, Kharkivska, Chernivetska, Cherkaska, Chernihivska.

lifecell запускає послугу онлайн-консультацій лікарів у застосунку «Likar Оnline».

За допомогою послуги абоненти з будь-якого регіону України зможуть отримувати дистанційні консультації київських лікарів-практиків різних напрямів. Застосунок доступний для Android та IOS.

Напрям телемедицини стрімко розвивається у всьому світі, бо дедалі частіше люди прагнуть отримувати медичні послуги у кваліфікованих фахівців швидко, безпечно та за помірними цінами.

Переваги користування сервісом:

- Доступність: протягом тестового періоду тривалістю 7 днів консультації можна отримувати безкоштовно, а надалі ― від 19 грн;

- Швидкість: консультацію сімейного лікаря чи педіатра можна отримати вже за 5 хвилин після реєстрації в застосунку;

- Обравши лікаря, ви можете поділитися з ним файлами (результатами аналізів, консультаційним висновком іншого лікаря тощо);

- Дистанційність: вам не доведеться їхати до поліклініки, тому ризик зараження інфекційними захворюваннями у такому разі відсутній.

За допомогою сервісу можна отримати консультацію:

• Цілодобово: сімейного лікаря, терапевта чи педіатра;
• За попереднім записом: отоларинголога, кардіолога, невролога, алерголога, гастроентеролога, дерматовенеролога, травматолога, гінеколога, уролога, ендокринолога, психолога.

Детальніше про послугу читайте за посиланням.

lifecell увійшов в ТОП-20 найбільш бажаних роботодавців в 2019-2020 році. Дослідження проводив міжнародний кадровий портал grc.ua (в минулому HeadHunter Україна, hh.ua). Протягом вересня 2019 – лютого 2020 було проведено анкетування серед 844 та 2631 респондентів (у 1 та 2 хвилях відповідно). Учасники дослідження розповідали, якими критеріями керуються при виборі роботи, які галузі вважать найпривабливішими та в яких компаніях бажали б працювати.

«Ми пишаємося тим, що знову потрапили до рейтингу кращих роботодавців України та висловлюємо щиру подяку учасникам дослідження. Ми прикладаємо максимум зусиль для того, щоб серед багатьох відомих компаній професіонали обирали саме lifecell. Найвища цінність для нашої компанії – це люди, і ми робимо все можливе, щоб наші співробітники це відчували. Ми надзвичайно вдячні за ту підтримку та довіру, що відчуваємо з боку наших колег. Безумовно, один з найвагоміших факторів того, що lifecell увійшов до ТОП-20, є те, що наші працівники - найкращими амбасадорами бренду роботодавця», - прокоментувала Наталія Дороніна, начальник департаменту управління персоналом lifecell.

lifecell запускає акцію, в рамках якої за поповнення рахунку від 150 грн одним платежем буде нараховуватися 20% кешбеку на бонусний рахунок абонента.

lifecell заохочує своїх абонентів поповнювати рахунок через сайт https://oplata.lifecell.ua/ або застосунок «My lifecell» та отримувати додаткові бонуси. Саме з цією метою оператор анонсував акцію «Кешбек за поповнення», яка діє з 2 по 30 квітня.

Згідно з умовами акції, абоненту треба поповнити рахунок одним платежем від 150 грн через сайт або за допомогою застосунка «My lifecell». Після чого на бонусний рахунок абонента буде автоматично нараховано 20% від суми поповнення у вигляді бонусів. За одне поповнення можна отримати максимум 100 бонусів кешбеку. Узяти участь в акції можна двічі за період її дії з 02.04 до 30.04.2020 включно. Ознайомитися з детальними умовами акції можна за посиланням.

Бонуси дійсні протягом 30 днів після нарахування. Їх можна використати для:

• отримання пакету послуг згідно з умовами свого тарифного плану;
• здійснення дзвінків у мережі lifecell, а також на номери інших операторів мобільного та фіксованого зв’язку по Україні;
• відправки SMS та MMS;
• використання мобільного Інтернету;
• здійснення переходу (міграції) на інший тарифний план та ін.

Детальніше про використання бонусів дивіться за посиланням.

lifecell продовжує нараховувати 20 ГБ інтернету та 1500 хвилин для дзвінків на міські та мобільні номери по Україні медичним працівникам, що мають номери lifecell. Станом на сьогодні 10000 медичних працівників вже отримали по 1500 хвилин та 20 ГБ, які можна буде використати до 30 квітня поточного року, ще 2000 поданих заявок чекають на підтвердження. Для отримання пакету, медикам необхідно:

• заповнити форму на https://medic.lifecell.ua/
• або набрати *440*3# та очікувати підтвердження реєстрації запиту.

В умовах карантину в компаній зростає необхідність налагодити ефективну роботу віддаленого офісу та забезпечити всі умови для дистанційної роботи співробітників. lifecell на період карантину запроваджує низку пільгових умов на користування своїми сервісами, які дозволяють бізнесам максимально комфортно перейти в онлайн-режим.

• ENS – сервіс для оперативного інформування визначеної бази отримувачів (співробітників) за допомогою голосових повідомлень, SMS та електронних листів в умовах надзвичайних ситуацій. На період карантину місячна плата за користування послугою розсилки на абонентів lifecell становить 1 грн.
• Віртуальна АТС – забезпечує керування вхідними дзвінками, дозволяє розподіляти навантаження на співробітників та підвищити якість обробки звернень клієнтів. Надається можливість тестування послуги за 1 грн в місяць протягом перших 2-х календарних місяців.
• Backup as a Service – універсальна платформа для резервного копіювання даних у хмарне сховище та їх відновлення. Надається можливість безкоштовного тестування протягом місяця.
• G Suite – набір хмарних сервісів для продуктивної роботи бізнесу. Всі користувачі сервісів отримають безкоштовний доступ до розширеної версії Hangouts Meet до 1 липня 2020 року. А це означає збільшену кількість учасників дзвінка – до 250 осіб, можливість проводити прямі трансляції для користувачів домену та запис зустрічей на Google Drive.
  lifecell також пропонує навчальним закладам безкоштовний супровід по підключенню набору сервісівG Suite for Education
• Omnicell - омніканальна маркетингова платформа, забезпечує інформування клієнтів про акції і доставки, зокрема при переході з офлайн в онлайн-режим, а також підтримку продажів.
  Оператор надає тестовий доступ, який включає безкоштовну розсилку 100 SMS і Viber-повідомлень.

lifecell нагадує всім абонентам про сервіси й інструменти, які забезпечать комфортне користування послугами під час карантину, спричиненому світовою пандемією коронавірусу. Завдяки цифровим сервісам lifecell, що доступні для абонентів як в Україні, так і за кордоном, можна завжди залишатися на зв’язку.

Серед діджитал-портфоліо послуг від lifecell є дуже багато рішень, що дозволяють без проблем користуватися мобільними сервісами, не відвідуючи при цьому магазинів і ТЦ, тобто не виходячи з дому.

«Мобільна мережа та всі сервіси lifecell цілковито готові до пікового навантаження під час карантину через коронавірус в Україні, ― коментує Ісмет Язиджи, головний виконавчий директор lifecell. ­― Компанія надаватиме якісний зв’язок і мобільний Інтернет в умовах зростання споживання дата-трафіку. Забезпечено безперебійне функціонування всіх сервісів, адже наші абоненти повинні завжди залишатися на зв’язку зі своїми близькими в цей складний час. Також нагадуємо нашим клієнтам про можливість користування продуктами і сервісами компанії дистанційно».

• Наприклад, за допомогою додатка My lifecell абонент може поповнювати рахунок, керувати підключеними послугами та сервісами як свого, так і інших рахунків сім’ї.
• Якщо у вас немає можливості наразі поповнити рахунок, то lifecell пропонує замовити «BiP SOS-пакет». За допомогою цієї послуги абонент може телефонувати на будь-які українські номери через месенджер BiP, навіть якщо на його рахунку немає грошей.
• Якщо вам потрібен новий номер (SIM-картка), lifecell пропонує скористатися послугою віддаленої покупки віртуальної SIM-картки ― eSIM. Після оплати послуги QR-код для встановлення номеру надійде на електронну пошту протягом 1-3 днів.
• Якщо ваш смартфон не підтримує налаштування eSIM, ви можете придбати «Віртуальний номер BiP» на сайті. Ця послуга дозволяє отримати номер lifecell для користування месенджером BiP, навіть якщо абонент перебуває за кордоном.
• Для дистанційної роботи та проведення зустрічей, конференц-колів і переговорів lifecell пропонує також скористатися можливостями месенджера BiP, адже він дозволяє здійснювати відеодзвінки 10 людям одночасно.
• Крім того, на період карантину для Києва може стати у пригоді сервіс Glovo, який з березня цього року доставляє SIM-картки з найближчих магазинів lifecell.
• Щоб залишатися в курсі останніх новин, lifecell пропонує додаток TV+, за допомогою якого можна переглядати ТБ-канали на смартфоні чи планшеті.

Для абонентів lifecell дзвінки на такі номери не тарифікуються:

• Міністерство охорони здоров’я України, гаряча лінія: 0-800-505-201;
• Центр Громадського здоров’я МОЗ України, телефон: +38 (044) 425 43 54;
• Міністерство закордонних справ України/ MFA of Ukraine, гаряча лінія: +38 (044) 238 16 57; телефони: +38 (044) 238-16-57, +38 (044) 238-18-88;
• Вебресурс «ДРУГ» Міністерства закордонних справ України (для реєстрації українців, які перебувають у країнах, де зареєстровано випадки інфікування громадян COVID-19), телефон: +38 (044) 238 16 57;
• 1545 ― Урядовий контактний центр
• 1677 ― контакт-центр НСЗУ.

Важливо! Абоненти, які наразі перебувають у зоні дії роумінгу, можуть дзвонити за зазначеними вище номерами без плати за роумінг (окрім 0-800 та коротких номерів).

Під час карантину абоненти lifecell можуть дзвонити на наступні номери без тарифікації:

• Міністерство охорони здоров'я України, гаряча лінія: 0-800-505-201
• Центр Громадського здоров’я МОЗ України, телефон: +38 (044) 425 43 54
• Міністерство закордонних справ України / MFA of Ukraine, гаряча лінія: +38 (044) 238 16 57, телефони: +38 (044) 238-16-57, +38 (044) 238-18-88
• Вебресурс «ДРУГ» Міністерства закордонних справ України (для реєстрації українців, які перебувають у країнах, де зареєстровано випадки інфікування громадян COVID-19) телефон: +38 (044) 238 16 57
• 1545 - Урядовий контактний центр
• 1677- контакт-центр НСЗУ

Абоненти, які наразі знаходяться у зоні дії роумінгу можуть дзвонити за зазначеними вище номерами без плати за роумінг (окрім 0-800 та коротких номерів).

Крім того перехід за посиланням на сайт covid19.com.ua з основними рекомендаціями та інформацією про захворювання, викликане новим коронавірусом – безкоштовний для абонентів lifecell на території України.

Наприкінці лютого lifecell та Міністерство закордонних справ України підписали Меморандум про співробітництво з метою інформування абонентів щодо проєкту добровільної реєстрації українських громадян, які подорожують за кордон.

В результаті підписаного Меморандуму абоненти lifecell в роумінгу відтепер отримують SMS-повідомлення з посиланням на застосунок «ДРУГ» та інформацією про переваги реєстрації в ньому.

За допомогою цього проєкту «ДРУГ» українці, які перебувають за кордоном та потрапляють в надзвичайні ситуації (природні катаклізми, соціальні заворушення, військові конфлікти тощо), будуть отримувати інформацію про умови перебування на території держави. Також у разі виникнення надзвичайної ситуації в країні, до якої людина зареєструвалася, система надішле актуальну інформацію у формі текстового повідомлення на зазначений номер телефону або лист електронною поштою. Крім того, посольство чи консульство України матимуть можливість встановити зв’язок з подорожуючим або з особами, яких було зазначено у анкеті.

Щоб скористатися послугою інформування, необхідно заповнити електронну анкету на сайті або в додатку (Android, IOS) та зазначити:

• інформацію про особу, яка подорожує;
• маршрут подорожі та період перебування за кордоном;
• інформацію про близьких осіб, які подорожують;
• контактну особу в Україні.

Оператор lifecell з 2016 року вже активно співпрацює з Міністерством закордонних справ України, допомагаючи людям, які опинилися в складних умовах. В разі виникнення надзвичайних ситуаціях за кордоном оператор підтримує громадян та безкоштовно надає хвилини для дзвінків в Україну.

Шостий рік поспіль lifecell реалізує соціальний проект з підтримки своїх абонентів у роумінгу в тих країнах, де відбуваються надзвичайні ситуації, стихійні лиха чи теракти. У липні 2016 року lifecell підписав Меморандум про співпрацю з МЗС України, в рамках якого продовжує допомагати громадянам України, що опинилися у скрутному становищі за кордоном в результаті подій надзвичайного характеру.

Дзвінки на цілодобову гарячу лінію МЗС +38044 238 1657 (Служба оперативних чергових МЗС) з будь-якої країни для абонентів lifecell не тарифікуються.

Електронний сервіс Дія, який відкриває доступ до цифрових державних послуг, для абонентів lifecell відтепер не тарифікується.

Наразі за допомогою сервісу Дія можна завантажити цифрове посвідчення водія, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та BankID. Найближчим часом буде відкрито доступ до цифрових документів: полісу страхування авто, паспорту та закордонного паспорту, студентського, штрафи на авто, цифровий податковий номер та дані з реєстрів. На загал в планах уряду протягом трьох років надати доступ до всіх державних послуг за допомогою сервісу.

До Дії зараз можна отримати доступ за допомогою застосунку чи порталу. Застосунок можна завантажити у Play Market та App Store.

Додамо, що в залежності від тарифного плану, абоненти lifecell також отримують доступ до соціальних мереж та месенджерів без плати за трафік.

Нагадаємо, що у січні lifecell розширив мережу 4G ще на 36 населених пунктів. Тепер швидкісний мобільний інтернет четвертого покоління від lifecell охоплює 10 597 населених пунктів, де проживає понад 30 мільйонів українців.

Напередодні дня всіх закоханих мобільний оператор lifecell пропонує своїм абонентам скористатися послугою «Мобільна Валентинка» та зробити сюрприз усім, кого любите.

Будь-який індивідуальний абонент lifecell з 10 по 16 лютого включно може замовити і подарувати іншому абоненту одну з «Мобільних Валентинок»:

• 14 ГБ на 14 днів за 25 грн;
• 150 хвилин на всі номери по Україні (міські та мобільні, включаючи lifecell) на 14 днів за 25 грн.

Замовити послугу можна тільки для іншого абонента на сайті або зі свого мобільного за номером *210#.

Офіційні умови акції за посиланням.

Мобільний оператор lifecell запустив новий 30-денний контрактний тариф «Platinum Контракт».

lifecell постійно акцентує увагу абонентів на перевагах Platinum-обслуговування, а також на безпеці та надійності зареєстрованого мобільного номера і контракту. Саме тому, на початку року оператор пропонує новий тариф для контрактного обслуговування абонентів — «Platinum Контракт» з додатковими перевагами Platinum-клуба lifecell. Його вартість становить лише 200 грн за 30 днів.

Максимально вигідне наповнення тарифу — велика кількість мобільного Інтернету та голосових розмов:

• 30 ГБ+ у наступному 30-денному пакеті послуг (кількість ГБ, що була використана в попередньому 30-денному пакеті послуг, автоматично додається до 30 ГБ, що передбачено тарифом). До того ж, 1 ГБ мобільного Інтернету додається за кожні 30 хвилин дзвінків із месенджера BiP з використанням функції BiP Out;
• 500 хвилин для дзвінків на номери інших мобільних операторів і міські номери по Україні та безлімітні розмови між абонентами lifecell;
• Безліміт на популярні соціальні мережі (Facebook, Instagram, Twitter);
• 500 ГБ для зберігання файлів у хмарному сховищі lifebox.

До того ж абоненти, які обслуговуються на умовах цього тарифу, отримують усі переваги Platinum-абонентів lifecell:

• швидке з’єднання з оператором call-центру;
• пріоритетне вирішення питань абонента;
• окрема група консультантів для спілкування з абонентами Platinum-клуба.

Нові абоненти можуть підключитися в магазинах, що працюють під торговельною маркою lifecell.

Абоненти lifecell, які обслуговуються на умовах передоплати, можуть підключитися до нього за п’ять хвилин через BankID («ПриватБанк», monobank, «Конкорд», «Південний») в особистому кабінеті my.lifecell.ua.

Контрактні абоненти lifecell можуть перейти на «Platinum Контракт» за коротким номером *745#.

Діджитал-оператор lifecell встановив незмінну ціну на 4-тижневий пакет послуг у рамках тарифного плану «Лайфхак» до кінця 2020 року.

Для абонентів, які підключилися до нового тарифу «Лайфхак» з 18 грудня 2019 року, ціна пакету послуг залишиться незмінною до кінця 2020 року — вона становитиме 150 грн.

«Лайфхак» — це тариф для абонентів lifecell, які цінують максимальне наповнення. Він включає в себе:

• кількість хвилин: 1500 хв. на всі номери по Україні в рамках послуги «Слухняні хвилини», що дає змогу переключитися на безліміт у мережі lifecell і отримати 150 хв. на інші номери;
• інтернет-трафік: 20 ГБ + кількість ГБ, використаних у попередньому 4-тижневому пакеті послуг;
• безлімітне користування соціальними мережами (Facebook, Instagram, Twitter);
• 50 ГБ для зберігання файлів у безпечному хмарному сховищі lifebox.

Це вже четвертий тарифний план lifecell, ціну якого гарантована до кінця 2020 року, на додаток до тарифу «Інтернет Жара», тарифу «Залізна Двадцятка» для 32 міст і «Стартова Двадцятка» для мешканців Черкас.

Multi-functional BiP messenger is becoming more and more popular in Ukraine. It was downloaded by more than 1 million users.

BiP is an instant messenger available for subscribers of all mobile operators in Ukraine. It allows to exchange instant messages, HD photos and videos, audio files, documents while connecting to the Internet (mobile or Wi-Fi). Using BiP you can call not only BiP users but also the numbers, on which BiP has not been installed. Besides mobile phone BiP application can be used also on tablet, laptop or PC.

Among many other existing messengers BiP has three unique features: BiP In/ BiP Out, BiP SOS-package and BiP Virtual number.

1. With the help of BiP In /BiP Out lifecell subscribers can receive calls and call any phone numbers in Ukraine and abroad according to the tariffs for calls that are in their package of services in Ukraine. This service is especially useful for subscribers who frequently travel or work abroad.
2. BiP SOS-package allows the subscriber to make calls when there is no money on the mobile account.
3. BiP virtual number is the service of voice telephony which allows to use Ukrainian lifecell number with the help of BiP (without buying and inserting a physical SIM-card). This service will be especially useful to those subscribers who are abroad, but would like to use the familiar number of their home country.

BiP messenger also allows to share location, make HD video calls in a group, subscribe to the publics, transfer money from card to card, receive and transfer money via a QR code, refill any mobile account with the card, create a "Secret chat" and send stickers, specifically designed for the BiP.

Messenger BiP was developed by Turkcell, which is lifecell parent company, and now is available to subscribers of any mobile operator. BiP Internet traffic is free of charge for all lifecell subscribers and messenger allows to chat even if you have 0 UAH on your account.

For lifecell subscribers additional benefits of using BiP in roaming are available: they get free 100MB for 30 days abroad. This traffic can be used for chatting on messenger and sending files (photo, video).

For lifecell subscribers other digital services are also available: lifebox cloud storage, My lifecell application, digital TV TV+, lifecell Magazines application.

For more information about BiP messenger visit: https://bip.lifecell.EN/

Діджитал-оператор lifecell запускає «Віртуальний номер BiP» — послугу, яка дозволяє придбати та користуватися українським номером у будь-якій частині світу за «домашніми» тарифами України.

Віртуальний номер BiP — це послуга мобільного оператора lifecell, за допомогою якої можна в будь-якій точці світу придбати та користуватися українським номером телефону без наявності фізичної SIM-картки за допомогою месенджера BiP. Ця опція передбачає надання виключно послуги голосової телефонії через додаток BiP.

Основні переваги послуги «Віртуальний номер BiP»:

• здійснення та приймання дзвінків з інших телефонних номерів у будь-якій точці земної кулі;
• доступність (для купівлі номера потрібен тільки Інтернет, а фізична SIM-картка не потрібна);
• просте користування послугою (необхідно лише підключення до Інтернету).

Для того, щоб скористатися послугою віртуального номера від lifecell, треба:

• пройти коротку реєстрацію й обрати номер;
• завантажити месенджер BiP для Android або iOS;
• підключитися до Інтернету та ввести отриманий віртуальний номер у месенджері.

Детальніше про «Віртуальний номер BiP» можна дізнатися та замовити за посиланням.

Діджитал-оператор lifecell анонсує запуск eSIM, що підтримується сучасними моделями гаджетів Apple та Google Pixel. Абонентам вже доступний попередній продаж «цифрової SIM-ки» на сайті оператора.

lifecell тепер надає можливість замовити стартовий пакет «Універсальний» з eSIM (embedded SIM) – це електронний профайл для вбудованої SIM-картки.

Інноваційність цієї технології полягає в тому, що використовуючи eSIM, не потрібна традиційна фізична SIM-картка для користування зв’язком, що вставляється у слот мобільного телефону. Тепер роль фізичної SIM-картки виконує чіп, вже інстальований виробником смартфону, планшету чи іншого гаджету, на який достатньо завантажити профайл номеру.

Завдяки eSIM-модулю можна придбати та налаштувати використання декількох номерів в одному телефоні. Абонент може самостійно обирати в меню свого пристрою, який номер робити активним. Для користування потрібним номером тепер треба буде тільки обрати необхідний профіль. За допомогою eSIM можна купити і активувати додаткові номери, навіть якщо абонент вже використовує фізичну SIM-картку в слоті свого смартфону.

eSIM доступний в наступних сучасних ґаджетах:

• iPhones XS, XR, XS MAX;
• iPhones 11, 11 PRO, 11 PRO MAX;
• iPad 3^rd generation, PRO, AIR, MINI 5;
• Google PIXEL 4.

Для того, щоб почати користуватися eSIM, необхідно:

• придбати унікальний ваучер (фізичний чи електронний) в магазинах чи на сайті lifecell. Наразі на сайті можна попередньо замовити ваучер;
• відсканувати QR-код;
• користуючись підказками активувати eSIM.

Для встановлення та активації eSIM потрібне наявне інтернет з’єднання. В мережі магазинів lifecell всі абоненти матимуть можливість скористуватись безкоштовним WiFi­-інтернетом. Поза межами магазинів при активації абоненту потрібно буде переконатись в наявності WiFi.

Вже зараз eSIM можна замовити на сайті магазину lifecell.

lifecell значно збільшує обсяг мобільного Інтернету в пакетах послуг тарифного плану «Ґаджет», залишаючи вартість незмінною.

Абоненти lifecell часто користуються не тільки смартфонами, а й іншими сучасними мобільними ґаджетами: смарт-годинниками, планшетами, сигналізаціями тощо. Тому з 10 жовтня 2019 року в пакетах послуг «Ґаджет Смарт», «Ґаджет Планшет» та «Ґаджет Роутер» було збільшено обсяг інтернет-трафіку без зміни вартості. Крім того, для абонентів, які використовують багато мобільного Інтернету, діджитал-оператор додав пакет послуг «Ґаджет Роутер Плюс», який включає в себе 100 ГБ Інтернету.

Оновлені пакети послуг тарифу «Ґаджет»:

• «Ґаджет Смарт» тепер включає в себе 500 МБ/ день замість 100 МБ. Після їх використання надається безліміт на швидкості до 256 кбіт/ сек. Дзвінки: 30 хв./ день на lifecell, а також 500 SMS. Вартість пакету послуг залишається 50 грн/ 4 тижні.
«Ґаджет Планшет» пропонує 30 ГБ замість 15 ГБ, а гігабайти, використані за попередній період, будуть додаватися у наступному 4-тижневому періоді. Користування соціальними мережами Facebook, Instagram і Twitter не тарифікується. Вартість пакету не змінилася та складає 100 грн/ 4 тижні.
• «Ґаджет Роутер»: зараз надається 60 ГБ замість 30 ГБ, а гігабайти, використані за попередній період, будуть додаватися у наступному 4-тижневому періоді. У пакеті також пропонується безліміт на соціальні мережі Facebook, Instagram і Twitter. Його вартість ― 150 грн/ 4 тижні.
• «Ґаджет Роутер Плюс» ― новий пакет послуг, який містить 100 ГБ, а гігабайти, використані за попередній період, будуть додаватися у наступному 4-тижневому періоді. У пакеті послуг також надається безліміт на соціальні мережі Facebook, Instagram і Twitter. Його вартість ― 250 грн/ 4 тижні.

Наприклад, якщо абонент пакеті послуг «Ґаджет Планшет» використав 20 ГБ мобільного Інтернету, то в наступному пакеті послуг йому буде нараховано вже 50 ГБ. І так кожного періоду користування пакетом послуг об’єм мобільного Інтернету може збільшуватися залежно від інтенсивності користування.

Детальніше про умови пакетів послуг читайте на офіційному сайті lifecell за посиланням

Діджитал-оператор lifecell в п’ять разів збільшив кількість хвилин для дзвінків на всі номери по Україні в пакеті послуг «Інтернет Жара». Також оператор гарантує, що ціна на цей пакет не зміниться до 2020 р.

Щоб задовольнити потреби абонентів у голосовому спілкуванні, lifecell збільшив кількість хвилин на дзвінки на всі номери (міські та мобільні, включно з lifecell) у пакеті послуг «Інтернет Жара».

З 26 вересня, сплачуючи за пакет послуг, абоненти отримають в п’ять разів більше хвилин на дзвінки на будь-які номери по Україні - 500 замість 100. Усе інше наповнення пакету залишилося без змін. Крім того, оператор гарантує, що вартість пакету «Інтернет Жара», яка становить 60 грн, залишиться незмінною до кінця 2020 року.

Пакет послуг «Інтернет Жара» було запущено влітку 2019 року. Його наповнення:

• Вартість: 60 грн/4 тижні;
• 20 ГБ мобільного Інтернету;
• 500 хвилин для голосових дзвінків на будь-які номери мобільного та фіксованого зв'язку в Україні;
• Безліміт на соціальні мережі: Facebook, Instagram та Twitter;
• 50 ГБ - об’єм хмарного сховища lifebox.

Більш детальна інформація про нові тарифні плани доступна на офіційному сайті lifecell: https://www.lifecell.ua/uk/mobilnij-zvyazok/taryfy/internet-zhara/

Діджитал-оператор lifecell запустив новий регіональний тариф для мешканців 32 міст України. Вартість тарифного пакету, яка гарантовано не зміниться до кінця 2020 року, становить 20 грн.

Після запуску інтернету четвертого покоління мешканці невеликих і середніх міст України в кілька разів збільшили споживання мобільного трафіку. Саме тому діджитал-оператор lifecell запропонував новий регіональний тарифний план «Залізна Двадцятка» для мешканців 32 міст України. Пропозиція коштує 20 грн за 4 тижні, до того ж вартість пакету гарантовано не зміниться до 31.12.2020 року.

4-тижневий пакет послуг включає в себе:

• Інтернет – 10 ГБ;
• Безлімітні дзвінки на номери lifecell;
• 100 хвилин на будь-які інші номери по Україні (міські та інші мобільні);
• Безлімітний доступ у Facebook, Instagram та Twitter;
• Вартість 1 SMS-повідомлення – 25 коп.

Більш детальна інформація про новий тарифний план доступна на офіційному сайті lifecell: https://www.lifecell.ua/uk/mobilnij-zvyazok/taryfy/zalizna20

Цей 4-тижневий пакет послуг доступний в містах:

- Західної України: Чернівці, Калуш, Кам’янець-Подільський, Тернопіль, Ужгород, Мукачеве та Рівне.

- Південної України: Нова Каховка, Кропивницький, Олександрія (Кіропоградська обл.), Світловодськ, Первомайськ (Миколаївська обл.), Мелітополь, Бердянськ та Енергодар.

- Східної України: Нікополь, Павлоград, Краматорськ, Слов'янськ, Бахмут, Сєвєродонецьк, Мирноград, Покровськ, Лозова (Харьківська обл.), Ізюм, Лисичанськ, Рубіжне, Кременчук, Суми, Конотоп, Шостка та Лубни.

Діджитал-оператор lifecell пропонує своїм абонентам нові пакети інтернет-послуг – від 1,5 до 100 ГБ.

Ці пакети послуг стануть у нагоді, якщо абонент використав весь мобільний трафік, а час дії пакету послуг ще не закінчився.

Послуга діє на теріторії України та за надається технологією 4.5G за умови наявності 4.5G покриття на відповідній території, відповідного кінцевого обладнання, яке підтримує необхідні технології, налаштувань мережі, стійкого сигналу мережі рухомого (мобільного) зв’язку та відсутності фізичних перешкод для розповсюдження радіосигналу. За умови відсутності виконання хоча б однієї з умов послуги інтернет надаватимуться за технологією 3G+ або EDGE (2G мережа).

Обсяг трафіку, що надається у межах послуги, можна використовувати тільки в межах України.

Термін дії пакетів – 4 тижні. Дія послуги автоматично продовжується на наступні 4 тижні або після використання наданого об’єму трафіку менш ніж за 4 тижні за наявності достатньої суми коштів на рахунку абонента. Якщо після 4 тижнів користування послугою на рахунку недостатньо коштів для наступної оплати, надання послуги буде призупинено на 90 днів. Після поповнення рахунку на суму, достатню для оплати послуги на 4 тижні, її буде поновлено. Якщо на рахунку недостатньо коштів для оплати послуги протягом 90 днів з моменту її призупинення, послугу буде відключено автоматично.

Підключайте додаткові пакети та відчувайте діджитал-свободу спілкування!

Діджитал-оператор lifecell став першим в Україні мобільним оператором, який запропонував своїм абонентам кешбек за оплату пакетів послуг мобільного інтернету в роумінгу.

Діджитал-оператор lifecell з початку червня запропонував своїм абонентам оновлені роумінгові тарифи, які враховують постійно зростаючі потреби українців в мобільному інтернеті. Тому додатково до існуючої послуги «Роумінг Онлайн» lifecell запустив послугу «Роумінг Онлайн ПЛЮС», яка дає можливість абонентам отримувати удвічі більше трафіку - до 4 ГБ.

«Велика частина абонентів lifecell - користувачі смартфонів, які звикли весь час бути онлайн і активно користуватися мобільним інтернетом. Саме тому до літнього сезону ми запропонували своїм абонентам величезний обсяг мобільного інтернету (до 4 ГБ) за вигідною ціною. Ще й за оплату пакетів послуг мобільного інтернету до кінця літа кешбек буде повертатися на бонусний рахунок», - зазначив Дмитро Дзябура, маркетинг-директор lifecell.

У послузі «Роумінг Онлайн ПЛЮС» при покупці 2 ГБ за 350 грн абонент отримує кешбек 100 бонусів на бонусний рахунок. Тобто користуватися трафіком обсягом 2 ГБ абонент зможе за 250 грн з урахуванням бонусів. А при покупці 4 ГБ за 600 грн абонент отримує кешбек 150 бонусів на бонусний рахунок. Тобто 2 ГБ трафіку абонент використовує за 450 грн з урахуванням бонусів.

Пакет послуг «Роумінг онлайн ПЛЮС» діє в 43 країнах (Польща, Німеччина, Італія, Чехія, Болгарія, Франція, Румунія, Греція, Ізраїль, Австрія, Литва, Грузія, Молдова та ін).

У послузі «Роумінг Онлайн» при купівлі 1 ГБ за 320 грн абонент отримує кешбек 100 бонусів на бонусний рахунок. Тобто користуватися трафіком обсягом 1 ГБ абонент зможе за 220 грн з урахуванням бонусів. При покупці 2 ГБ за 600 грн абонент отримує кешбек 150 бонусів на бонусний рахунок. Тобто 2 ГБ - за 450 грн з урахуванням бонусів.

Оновлена послуга «роминга Онлайн» діє в 78 країнах, в тому числі Туреччині, Єгипті, Іспанії, Португалії, США, Китаї, ОАЕ, Таїланді та ін.

Бонуси, що нараховуються на бонусний рахунок абонента, можна використати для оплати пакетів послуг та інших телекомунікаційних послуг в Україні, детальніше за посиланням.

Перевірити кількість бонусів: *111# та кнопка «виклик».

Діджитал-оператор lifecell випустив нові популярні тарифні пакети «Хайп», «Лайфхак» і Platinum, надавши нову опцію вибору кількості хвилин голосових дзвінків. Оператор також додав в свою лінійку новий тариф «Інтернет Жара».

З 5 червня lifecell випустив нові тарифні плани на базі популярних тарифів «Хайп», «Лайфхак» і Platinum. У нових тарифних планах абонент може самостійно обирати кількість голосових дзвінків, з огляду на свої потреби. Перемикаючись між запропонованими варіантами кількості хвилин, термін дії пакету послуг буде зберігатися, а залишок хвилин буде перераховуватися.

Для різних тарифів послуг пропонується різна кількість хвилин:

	«ХайП»: безліміт всередині мережі lifecell + 100 хвилин на інші номери або 1000 хвилин на дзвінки на будь-які стаціонарні або мобільні номери в Україні. Вартість пакета послуг на 4 тижні становить 100 грн.
	«Лайфхак»: безліміт всередині мережі lifecell + 150 хвилин на інші номери або 1500 хвилин на будь-які дзвінки на стаціонарні або мобільні номери в Україні. До того ж, вартість пакету послуг «Лайфхак» за 4 тижні становить 150 грн замість 175 грн раніше.
	Platinum: безліміт всередині мережі lifecell + 250 хвилин на інші номери або 2500 хвилин на будь-які дзвінки на стаціонарні або мобільні номери в Україні. Вартість пакета на 4 тижні становить 250 грн.

Щоб змінити варіант обраних хвилин, абоненту достатньо буде набрати комбінацію цифр *850# і натиснути «виклик». Перші два перемикання здійснюються безкоштовно, потім перемикання буде коштувати 10 грн.

lifecell також запустив новий тарифний план «Інтернет Жара», вартість якого становить 60 грн на 4 тижні. Він включає в себе 20 ГБ мобільного інтернету і 100 хвилин для голосових дзвінків на будь-які номери мобільного та фіксованого зв'язку в Україні. Особливість нового тарифу в автоматичному нарахуванні повного пакету послуг після використання всього мобільного трафіку (передбаченого тарифом або підключеного додатково). Якщо абонент використав всі гігабайти раніше, ніж закінчилися 4 оплачені тижні, йому автоматично нараховується новий повний пакет послуг. Для цього на рахунку повинно бути не менше 60 гривень. Всі невикористані хвилини для розмов будуть зберігатися до кінця оплачених 4 тижнів.

Діджитал-оператор lifecell запросив на неформальну зустріч своїх абонентів в Lavina Mall.

Захід для абонентів lifecell пройшов 30 травня в ТРЦ Lavina Mall у кінотеатрі «Мультиплекс». Команда lifecell вперше провела таку зустріч зі своїми абонентами.

В рамках заходу Ісмет Язиджі, виконавчий директор компанії lifecell, подякував абонентів за відданість lifecell і поділився планами розвитку бренду і діджитал-продуктів lifecell.

Запрошені абоненти поспілкувалися в неформальній обстановці, взяли участь у вікторині та подивилися кіноекранізацію Гая Річчі «Аладдін» з Уілом Смітом у головній ролі. Гостям lifecell сподобався захід, тому команда lifecell сподівається зробити їх регулярними.

lifecell PLATINUM Клуб - це клуб найбільш активних абонентів lifecell. Для учасників Клубу оператор пропонує додаткові переваги в обслуговуванні: миттєве з'єднання з оператором контакт-центру, пріоритетне вирішення питань і багато іншого. Учасники PLATINUM Plus можуть скористатися допомогою мобільного виїзної команди, а також безкоштовно замінити SIM і отримати резервну SIM.

Ericsson Ukraine and lifecell deployed 5G network demo segment and presented the advanced capabilities of the fifth generation mobile internet connectivity at the Sweden-Ukraine Business Forum (SUBF 2019) in Kyiv.

In particular, the companies had conducted an open 5G speed test reaching 25.6 Gbit/s download throughput, while using spectrum in ultra-high frequency band of 28 Ghz. Beamforming and Beamtracking, massive and multi-User MIMO, innovative concepts and technologies of Ericsson's portfolio were also showcased at the event.

All visitors of 5G Demo Test area at SUBF 2019 could also see the advantages of high throughput and low latency of the fifth generation mobile connectivity exploring three 5G based demo-cases presented by Ericsson Ukraine, including Tactile Robotic Surgery (Internet of skills), Immersive conferencing and Immersive gaming zones.

Діджитал-оператор lifecell запустив нові тарифні плани для абонентів контрактної форми обслуговування: «Бізнес Старт 90», «Бізнес Свобода 120», «Бізнес Преміум 200».

Нові пакети послуг мають більшу кількість SMS та хвилин для голосового зв’язку в межах України, порівняно з іншими корпоративними тарифами. Крім того, дзвінки всередині корпоративних груп в рамках нових тарифних планів безлімітні. Щомісячна плата за нові пакети послуг — 90, 120 та 200 грн відповідно.

Зі стартом послуги перенесення номеру (MNP) в Україні з корпоративні абоненти будь-якого оператора можуть скористатись всіма перевагами нових корпоративних тарифів lifecell, здійснивши портацію своїх номерів у lifecell.

Діджитал-оператор lifecell почав тестування технології Massive MIMO 32x32, яка є основою для стандарту 5G та дозволяє значно збільшити ємність LTE-мережі. Майданчиком для тестування стало місто Львів.

Massive MIMO 32×32 передбачає більшу кількість каналів прийому і передачі даних і дозволяє збільшити пропускну здатність мережі в 5 разів в порівнянні з MIMO 2x2.

При тестуванні були використані активні антенні модулі, які представляють собою антени з інтегрованою активною частиною (1800/2600 МГц) і підтримкою технології MIMO 32×32. Антени Massive MIMO сумісні з технологією 5G та є одним з її ключових компонентів. В майбутньому вони можуть бути також використані в конфігурації, коли один радіомодуль підтримує одночасно 4G і 5G без будь-яких додаткових налаштувань, що дозволить оператору швидко розгорнути 5G-мережу в Україні.

In BARCELONA, Spain, at MWC19, the GSMA announced that Kaan Terzioğlu, CEO of Turkcell, a parent company of the Ukrainian digital operator lifecell, was selected as the winner of the GSMA’s ‘Outstanding Contribution to the Mobile Industry Award’ for 2019. This prestigious award recognises individuals, companies and organisations that have contributed in significant ways to the development of the mobile industry and the advancement of mobile communications. The award was presented to Mr. Kaan Terzioğlu at a special ceremony held last evening.

Kaan Terzioğlu is CEO of Turkcell, a company offering digital services and connectivity on mobile and fixed networks. He been CEO since April 2015 and has transformed Turkcell into a data driven company with a range of digital service brands across music, instant messaging, cloud, security and TV. Also under Kaan’s leadership, Turkcell is providing connectivity in humanitarian emergencies and disaster areas including services for over 1.4 million Syrian refugees living in Turkey.

Digital operator lifecell announces its financial and operational results for year 2018 and Q4 2018. The company continues to demonstrate annual revenue growth, the operator recorded 8% revenue growth on a yearly basis. lifecell continued to grow three-month active users of 3G and 4.5G networks, which in total exceeded 4 million as at the end of the Q4 2018.

Click here for more details.

For the same price, lifecell subscribers have received 400 minutes more for calls to all numbers within Ukraine in the “Bomb” tariff plan!

From today, the number of minutes for voice calls to all numbers within Ukraine in "Bomb" tariff plan increased from 600 to 1000 minutes per 30 days. At the same time, other conditions and the cost of this tariff plan, 150 UAH / 30 days, remain the same.

To read more about TP "Bomb," click here.

Голова правління Turkcell, материнської компанії lifecell, Ахмет Акча, взяв участь у другому засіданні Національної інвестиційної ради, яке відбулося 23 січня в Давосі в рамках Всесвітнього економічного форуму (WEF).

У ході своєї промови Ахмет Акча поділився планами групи Turkcell щодо роботи в Україні. Зокрема, Turkcell планує стати технологічним партнером українського уряду, впроваджуючи свої інноваційні продукти та рішення на українському ринку.

В епоху «Промисловості 4.0», коли в усьому світі відбувається зміщення промислового виробництва в сторону інформаційно-комунікаційних технологій, безпечне та надійне зберігання даних та можливість їхнього аналізу стають невід’ємною складовою економічного розвитку. Turkcell зробив важливі кроки в цьому напрямку, займаючись такими проектами як дата-центри, центр кібер-захисту, проект «Міська лікарня» та багатьма іншими для уряду Туреччини. Turkcell також інвестує в розвиток проектів Інтернету речей (IoT), що знайшли застосування в різних секторах, зокрема в аграрному. Ахмет Акча висловив переконаність у тому, що розроблені в Туреччині рішення можна використовувати й в Україні.

Діджитал-оператор lifecell підтвердив статус офіційного партнера компанії Google в Україні для продажу Google G Suite for Business ― набору хмарних сервісів для продуктивної роботи бізнесу. Серед переваг для клієнтів оператора: оформлення договорів згідно з українським законодавством, збереження даних у надійних дата-центрах Google, особиста цілодобова експертна підтримка клієнтів по всій Україні й інші.

До пакету входять такі популярні корпоративні веб-сервіси, як поштовий сервер, файлове сховище, відеоконференцзв’язок, месенджер, нотатник, календар, конструктор сайтів, редагування документів, таблиць і презентацій онлайн, конструктор додатків, інструменти для адміністрування користувачів у межах компанії та багато іншого.

Діджитал-оператор lifecell оголошує про запуск нового тарифного плану в популярному серед абонентів форматі конструктора – «ХендМейд». Будь-який абонент може сконструювати власний унікальний тариф на сайті оператора й сплачувати тільки за ті послуги, які обере власноруч.

Унікальний тариф «ХендМейд» дозволяє створити більше 3 400 комбінацій пакетів послуг та можливість підключити.

Новинка, яку пропонує «ХендМейд», - це можливість підключити й найбільш популярні сучасні сервіси та користуватися мобільними додатками на значно вигідніших умовах, ніж за окремої підписки на ці сервіси.

Також в рамках тарифу «ХендМейд» можна максимально вигідно використовувати можливості популярних мобільних додатків, серед яких Журнали, TV+ Cinema, хмарне сховище lifebox - до 500 ГБ.

Dear Subscriber! To increase level of personal data protection during the usage Internet we offer to apply security rules in cyberspace. There are rules on the official website of CERT-UA (State center cybersecurity of State Service of Communications) here.

Starting from 20.12.2018 lifecell subscribers can activate Roaming Online service in Portugal and Japan and receive 500 MB of Internet for 7 days.

We remind you that now Roaming Online service operates in the following countries:

Australia, Austria, Azerbaijan, Albania, Algeria, Bangladesh, Belgium, Belarus, Bulgaria, Vatican, United Kingdom, Armenia, Guinea, Greece, Georgia, Denmark, Jersey, Estonia, Egypt, Israel, Indonesia, Iraq, Ireland, Iceland, Spain, Italy, Kazakhstan, Canada, Qatar, Kyrgyzstan, China, Cyprus, Kuwait, Latvia, Lithuania, Liechtenstein, Luxembourg, Macao, Macedonia, Malaysia, Moldova, Netherlands, Germany, Norway, Pakistan, South Africa, Poland, Puerto Rico, Russia , Romania, San Marino, Saudi Arabia, Serbia, Singapore, Slovakia, Slovenia, USA, Tajikistan An, Thailand, Turkey, Hungary, Philippines, Finland, France, Croatia, Czech Republic, Chile, Montenegro, Switzerland, Sweden, Sri Lanka.

Cost - 150 UAH.

To subscribe to the service, dial *108*7#.

Details: s.lifecell.ua/ro.

MNP (Mobile Number Portability) means a possibility to save your mobile number including code of mobile operator for instance 067 or 050 after switch to lifecell.

In May 2019 the mobile number including code of mobile operator will be property of subscriber. Thus, the main barrier which restrains subscribers from switch to another mobile provider will be broken. Thanks to MNP service subscribers will be able to save their business and personal contacts. People who has known subscriber’s phone number for many years, will be able to stay in touch with him.

To switch your mobile number to lifecell you need to make an application online or in lifecell shop, choose a tariff plan and get a SIM card.

According to demand of state regulator subscribers which are using prepaid service must register at that mobile operator, that they want to switch from. To register subscribers have to bring the identity certificate.

A voice announcement will be played before the connection. Thus, subscribers will be informed that they are calling to switched number to another mobile operator.

Digital operator lifecell in partnership with Global Bilgi opened a contact center branch office in Nikopol and created new career opportunities for the residents. The companies signed a memorandum of cooperation with Nikopol Сity Сouncil.

In order to ensure comfort subscribers’ interaction with the company and enhance client experience, lifecell expanded its subscriber service team. Nikopol office became the fourth contact center, organized by Global Bilgi for lifecell. Today 25 residents of the city became a part of the contact center team. 30 more people attend trainings from lifecell and Global Biligi client service experts. Global Bilgi has a wide experience in international companies’ contact center organization in different countries and is a part of Turkcell group as well as lifecell. In total it’s planned to employ 90 consultants for Nikopol branch.

In the framework of the new advertising campaign, which began on November 19 on the main national TV channels, lifecell released two videos on how the mobile Internet complements our lives.

The 15-second mini-films of Ukrainian digital operator tell real stories of modern people life, which today consists of mobile Internet almost for 50%. Warm and lively stories that combine real-life events and mobile 4.5G Internet from lifecell, have become the foundation of a new advertising campaign - the joint work of lifecell marketing communications team and MullenLowe agency creative team.

lifecell is the first mobile operator in Ukraine to announce the launch of an online system for identifying its subscribers, which are clients of PrivatBank and partner banks, with PrivatBank BankID. Now, the operator’s subscribers can switch to contract service, which provides the highest level of protection and benefits in the service, without visiting lifecell stores.

More information is valaible at https://www.lifecell.ua/en/contract-bankid/

The fourth generation high-speed mobile Internet from lifecell has already become available for 22 807 million citizens in 2734 settlements.

This week the company launched 4.5G in 33 settlements of Zaporizhia, Dnipro, Kharkiv, Chernihiv, Kyiv, Cherkasy, Ivano-Frankivsk and Zakarpattia oblasts. In particular, people who enjoy winter leisure can now use the advantages of LTE-technology at sky resorts of Dragobrat and Yasynia.

lifecell expands its digital and content service portfolio by launching  “All Recipes” cooking portal.

From now on about 700 receipts from all around the globe are available for lifecell subscribers at https://recipes.lifecell.ua. Here you can find a wide range of recipes for soups, main courses, appetizers, desserts, beverages and even pickled and canned food. In addition, there are useful nutrition & cooking tips as well as “World Cuisines” section. With the help of the portal you can now surprise your friends and relatives with culinary masterpieces of Italian, French, Mexican or any other world cuisine. “All Recipes” is available within lifecell network without any tarification for mobile Internet.

Please see more detailed information here: https://recipes.lifecell.ua.

Financial company PAYSELL, a subsidiary of lifecell, has received a license from NBU for transferring funds in national currency without opening accounts and acquired the status of a payment service provider. The new financial capabilities, which are planned to be implemented by the end of this year, will function as a fully operational mobile wallet for both lifecell subscribers and subscribers of other mobile operators.

New financial capabilities will allow users to quickly pay for various services, such as utilities, Internet, TV, games, loans payback, fines, and P2P transfers, quickly, conveniently, safely and securely. The main advantage of the service will be the access of all subscribers of prepaid mobile communication to payment services throughout the territory of Ukraine, regardless of the availability of a bank card.

lifecell always advocated the formation of a competitive environment on the Ukrainian market for providing consumers with the best quality of communication services on beneficial terms.

Considering the decision to close this proceeding, lifecell believes that a significant amount of questions regarding the nature of the violations has not been investigated and highlighted. The company does not agree with the decision taken by the Antimonopoly Committee to close the proceedings and will demand full, complete and transparent study of all these issues.

In 2015, the company lifecell appealed to the Antimonopoly Committee with a statement on the violation by VF Ukraine PJSC and Kyivstar PJSC of the Ukrainian legislation on the protection of economic competition in the form of abuse of a monopoly (dominant) position on the market, namely the overpricing in some regions without the objectively justified reasons. That is, the dominant operator sets an overpriced tariff for calls to the numbers of other operators in the region where it has the largest market share. Thus, barriers are created to change the operator and there is a so-called "club effect", which, first of all, harms a subscriber. After all, when trying to switch to a more favorable tariff plan of a smaller operator, the subscriber looses the number of contacts who use the services of the operator dominant in the region - the cost of calling to the network of other operators is quite high.

In 2016, the Antimonopoly Committee opened cases against VF Ukraine PJSC and Kyivstar PJSC regarding the application of different prices or other different conditions for equivalent transactions for customers without objectively justified reasons. After two years and several discussions, the Antimonopoly Committee decided to close the case proceedings.

lifecell does not agree with this decision and will continue to inform media representatives about the course of events.

Sincerely,
lifecell Department of corporate communications
publicrelations@lifecell.com.ua

Digital operator lifecell became a partner of Training and Information Computing Center of Ukrainian Association of the Blind, which organized specialized courses for people with visual impairments. The training is to help people with sight problems to get socialized and take advantage of new opportunities, provided by modern technologies and digital services.

Mayor of Lviv Andriy Sadovy and CEO lifecell Ismet Yazici discussed the directions of in-depth cooperation between the city and the digital operator at the official meeting in the Lviv City Council. The company will support the implementation of smart projects in Lviv to improve the living standards in the city through the innovative technologies use. The parties of the meeting signed a Memorandum, which identified three priority areas for cooperation: smart city, safe city, educational innovations.

Since the meeting was held on the World Tourism Day, Lviv Mayor solemnly presented Ismet Yazyci the Lviv City Card, which is the "key to the city" for the tourists and includes a ticket for electric transport, entrance tickets to museums, discounts and special offers in restaurants and a lifecell sim card.

The digital operator lifecell launches the new premium tariff Lifehack PLATINUM and updates Lifehack, Lifehack PLUS and Hype tariffs. All tariffs of the line become more digital and offer even more gigabytes of mobile Internet and a guaranteed amount of gigabytes in lifebox cloud storage.

From now on, in each tariff package of the updated line, the subscriber receives the following number of gigabytes for 4 weeks using the package of services: in the new tariff Lifehack PLATINUM - 40 GB, Lifehack PLUS - 30 GB, Lifehack - 20 GB. If the subscriber uses more gigabytes, this additional amount of data traffic will be included in the next package of services.

Also, Lifehack, Lifehack Plus and Hype tariff plans include 50GB of cloud storage, and Lifehack PLATINUM includes a total of 500 GB of cloud storage.

For more information on tariffs and services, please visit the operator's website: https://www.lifecell.ua/en/mobile/tariffs/.

In order to support Ukrainians, in particular, lifecell subscribers, who at the time of the natural disaster were using mobile roaming in the country, the operator provided them 10 minutes (valid from 05.08.18 to 08.07.18 inclusive) for calls to Ukraine and within Indonesia to notify their family and friends about their safety. Also, subscribers of the operator received a message with a list of useful numbers and other supporting information.

In addition, all users of BiP Messenger, regardless of their geolocation, can always make calls to any numbers using BiP Out feature, paying only for mobile Internet under their tariff plan terms. This feature is especially relevant in cases where there is no coverage of the mobile network, but there is Wi-Fi access.

lifecell implements the social project "Care across Borders" and provides support to its subscribers in countries that are experiencing major emergencies, natural disasters or terrorist attacks since 2015. In July 2016, lifecell signed a memorandum on cooperation with the Ministry of Foreign Affairs of Ukraine the first among Ukrainian operators.

Users of lifecell digital-operator now have an ability to help people in need with one click. All the prepaid subscribers can contribute to charity fundraising by sending SMS to special short numbers belonging to charity organizations. One SMS is a onetime donation of fixed sum of money, which is withdrawn from subscriber’s balance after his confirmation of SMS sending. Such a fixed sum is being defined by the charity organization directly. 100% of this money is transferred to the charity organization tax free.

In lifecell network, the following short numbers are active for collecting SMS donations:

Information about the above charity projects can be found at web sites of the charity organizations, responsible for accumulation and distribution of the raised funds.

Please, see more details regarding telecom-philanthropy and short numbers providing procedure here: https://www.lifecell.ua/en/about_lifecell/social-responsibility/digital-philanthropy/

As a result of large-scale forest fires Greece declared a state of emergency.

To give lifecell subscribers, who are currently in Greece, opportunity to tell their relatives that they are safe, the operator gave them 5 minutes for outgoing calls to Ukraine and in roaming in Greece. The provided minutes are valid until July 27, 2018 inclusive.

lifecell implements the social project "Care across Borders" and provides support to its subscribers in countries where there are major emergencies, natural disasters or terrorist attacks. In July 2016, the company lifecell signed a memorandum on cooperation with the Ministry of Foreign Affairs of Ukraine the first among Ukrainian operators.

Now, when traveling from one country to another with Roaming Online service, you will have 500 megabytes for 7 days in more than 70 countries of the world for just 150 UAH.

Starting from July 25, 2018, lifecell subscribers will have the opportunity to activate Roaming Online service and receive 500 MB for 7 days to use the Internet in 16 more countries:

Azerbaijan, Albania, Algeria, Armenia, Georgia, Israel, Indonesia, Ireland, Iceland, Kazakhstan, Qatar, Kuwait, Macao, South Africa, Puerto Rico, Philippines.

We remind that at the moment Roaming Online service operates in such countries as:

Australia, Austria, Bangladesh, Belgium, Belarus, Bulgaria, Canada, Canada, Cyprus, Latvia, Lithuania, Liechtenstein, Luxembourg, Republic of Moldova, Latvia, Lithuania, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Belgium, Belarus, Bulgaria, the Vatican City, Guinea, Guinea, Greece, Denmark, Jersey, Estonia, Egypt, Iraq, Spain, Italy, Kyrgyzstan Macedonia, Malaysia, Moldova, Netherlands, Germany, Norway, Pakistan, Poland, Russia, Romania, San Marino, Saudi Arabia, Serbia, Singapore, Slovakia, Slovenia, United States, Tajikistan, Thailand, Turkey, Hungary, Finland, France, Croatia , Czech Republic, Chile, Montenegro, Switzerland, Sweden, Sri Lanka.

The cost of the service is 150 UAH.

Connect service may by number: *108*7#

More detailed information: s.lifecell.ua/ro

The revolution in roaming has begun!

From now on, lifecell subscribers, while abroad, have the opportunity to call with BiP Out without a fee for roaming.

BiP Out is a function in the BiP application, with which subscribers, even outside of Ukraine, can make outbound calls to any of the following:

- mobile and city numbers of all operators of Ukraine (except for short numbers and numbers starting at 0700, 0800, 0900, etc.);

- mobile and city numbers of operators of the host country and other countries.

How the calls through the BiP Out function are charged?

After paying the package of services under the tariff plan (which operates on the territory of Ukraine), the subscriber can make BiP Out calls in roaming on ANY number in Ukraine (except for short numbers and numbers starting at 0700, 0800, 0900, etc.) at the expense of minutes , provided in this package, or at the expense of available funds on a mobile account (in the absence of minutes) in accordance with the tariffs for outgoing calls in the subscriber's tariff plan.

This means that if the tariff plan includes unlimited calls to lifecell numbers, then the subscriber can make BiP Out calls in roaming to lifecell subscribers without restrictions and at no additional charge!

Example for Lihehack tariff plan subscribers:

After paying a 30-day package for 99 UAH, you get unlimited calls on lifecell numbers and 150 minutes for other numbers throughout Ukraine. Being outside of Ukraine, you can use these minutes for calls to Ukraine via the BiP application (with BiP Out function) without roaming charges.

In addition, while abroad, lifecell subscribers will be able to call the numbers of operators of the host country and other countries at tariffs for international calls.

To make a call using the BiP Out feature in the BiP mobile application, you need to have access to the Internet (Internet package based on basic lifecell tariffs in roaming, Roaming Puzzle or another mobile Internet packet in roaming from lifecell).

The BiP Out function is available to all lifecell subscribers.

How to install the BiP application, call through BiP Out and other details via the link.

From 04.07.2018 lifecell individual prepaid subscribers have unique possibility – every month get 5% from used funds* for mobile network as bonuses to Fishka account and use Fishka bonuses not only for “OKKO”, “Furshet”, etc., and to refill lifecell numbers!

5% from used funds for the previous month, is provided** as bonuses to Fishka-card to subscribers which use next tariffs: «Absolute Freedom», «Лайфхак», «Platinum», «Premium», «3G+ Freedom».

Additionally, lifecell number should be registered in Fishka profile (myfishka.com).

To take a part in Fishak program, it`s enough to register at myfishka.com/offers#register

*Bonuses don`t provide for funds that were used for roaming services, international calls and content-providers services

**Bonuses provides till 10-day next calendar month

Internet fraudsters appeared. Recently the online advertising from so-called lifecell operator has appeared. This promo allows promo members to win expensive smartphones (iPhone X, Samsung Galaxy S8, iPad Air 2, etc) from lifecell.

In reality, fraudsters try to get information about your bank card and use your funds as a result.

lifecell operator officially informs you that at the moment it does not conduct any advertising campaigns and promos of smartphone or phone drawing by asking to conduct a survey, indicate bank card data, pay off the prize delivery, etc.

Duration, rules, conditions and promo or drawing details, conducted by lifecell operator, are solely published on the official website www.lifecell.ua and on the official lifecell pages in social networks: Facebook, Twitter.

We kindly ask you to ignore such kind of advertising and propositions, which appeal to register you’re your bank cards aimed to get a reward or a prize. If you have fallen a victim to such kind of fraud – reach out the national police. In response, lifecell operator takes all reasonable and statutory actions to stop this fraud.

Beware! Don’t fall into a trap of online fraudsters!

Starting from June 1, 2018, lifecell subscribers can order roaming with the Roaming Puzzle service for the entire duration of the trip - for 3, 8, 11, 15 or 30 days. In addition, subscribers can construct the package of necessary services for themselves. Within the framework of Roaming Puzzle service subscribers can choose the required amount of Internet traffic, minutes and SMS from the offered variants: from 100 MB to 2 GB, from 10 to 100 minutes, from 15 to 50 SMS. The greater the volume of Internet traffic, minutes and SMS is chosen, the better the price for the subscriber will be. Each time when ordering any package of Internet traffic - subscribers receive additional 100 MB of Internet in roaming for use in BiP application without additional payment!

Roaming Puzzle service is a unique solution on the Ukrainian market, which opens a new dimension of freedom for Ukrainian subscribers in roaming. From now on, every lifecell subscriber can independently choose the right amount of services, focusing on their needs for communication abroad. Roaming Puzzle service is available to all subscribers of an individual form of service. Details: s.lifecell.ua/rp.