All news

lifecell shares the statistics on the use of eSIM and invites Ukrainians to receive embedded SIM cards as a gift

During iForum 2021, lifecell representatives will tell the participants of the event about the advantages of embedded SIM card and provide it for free to visitors of their booth.

Over the past year, the demand for eSIM in the operator's network has been constantly growing. The operator recorded an annual growth of embedded SIM card sales of +151%.

Purchasing such a SIM, Ukrainians prefer digital sales channels: the operator's online store and My lifecell application. This is where 2/3 of acquisitions take place. More than 30% of them are eSIM with numbers that Ukrainians choose with the help of "Number choice" service. Now lifecell is the only mobile operator in Ukraine that has been providing an opportunity to choose eSIM number since October last year.

You can be provided eSIM free of charge and learn more about the possibilities of embedded card on June 18 at lifecell booth at iForum 2021.

У рамках акції «Літня спека з кешбеком» lifecell нараховує своїм абонентам бонуси за перезамовлення пакетів послуг у застосунку «Мій lifecell».

Акція діє майже для всіх абонентів lifecell індивідуальної форми обслуговування, що використали наповнення пакету послуг за власним тарифним планом до закінчення періоду його дії та бажають повторно його замовити.

За кожне перше перезамовлення в застосунку «Мій lifecell» абонент отримує кешбек у розмірі 10% від вартості пакету послуг (на 7 днів, 4 тижні або 30 днів залежно від умов тарифного плану). Бонуси діють 7 днів включно з датою отримання. Ними можна скористатися для здійснення дзвінків, використання мобільного інтернету, відправки SMS та інших телекомунікаційних послуг згідно з умовами використання бонусного рахунку.

До того ж взяти участь в акції можуть й абоненти, що замовляють або перезамовляють пакети послуг для своїх рідних і близьких за допомогою сервісу «Мобільна турбота».

Вони отримують бонусний кешбек за кожного абонента, якому вперше перезамовили або замовили пакет послуг у застосунку «Мій lifecell».

lifecell випустив тринадцятий набір студентів, які протягом 4 місяців проходили навчання й набували практичних навичок роботи в компанії.

lifecell як соціально-відповідальна компанія приділяє багато уваги розвитку компетенцій та практичних навичок у молодих професіоналів. Саме тому вже 13 років поспіль запрошує студентів українських вишів на навчання в різні дирекції компанії.

Jump into life:) ― це соціально-освітня програма lifecell, що залучає до технологічної телеком-галузі талановитих українських студентів, які роблять перші кроки в своєму професійному житті. Мета програми ― дати змогу студентам набути професійних компетенцій і практичного досвіду, а також навчити їх виконувати робочі завдання. До того ж ця ініціатива підвищує престижність профільних технічних спеціальностей та допомагає долати проблему відсутності практичних навичок та досвіду роботи у студентів і випускників вишів.

Цього навчального року програма Jump into life:) через пандемію проходила в онлайн-форматі, починаючи зі співбесіди та завершуючи фінальним заходом. Перевагою такого навчання стала дистанційність: не мало значення, в яких містах перебували студент і його ментор ― кожен учасник мав змогу отримати практичні навички та знання незалежно від свого місцезнаходження. З вересня по грудень 2020 року на програму подалося близько 200 студентів, серед яких після фінального відбору продовжили навчання 22 студенти. Через усі етапи програми й відпрацювання практичних навичок пройшли 17 молодих талантів, троє з яких уже отримало пропозицію працевлаштування.

High-speed mobile Internet from lifecell has been launched in 343 more settlements, where 196 thousand Ukrainians live. As of the end of May, the operator's 4G coverage is available in 10 911 settlements, where 27.9 million people live.

The operator is actively working to roll out coverage that will reduce the gap in access to digital services between small settlements and cities in all regions of Ukraine. In particular, last month lifecell launched 4G in 339 settlements with a population of less than 5 thousand people, and in 4 settlements up to 25 thousand people.

With the deployment of the network, the consumption of data traffic has also increased. Thus, lifecell subscribers who use 4G consumed +81% more mobile Internet traffic in May compared to the same period in 2020.

Мобільний оператор запустив акцію «Оце так номер!» для тих абонентів, які вирішили перенести свій номер до lifecell. Відповідно до її умов, користувачі до кінця року отримуватимуть додатковий інтернет-трафік і хвилини для розмов.

Акція «Оце так номер!» діятиме з 26 травня по 10 грудня 2021 року. Відповідно до її умов, абоненти, які в цей період перенесуть свій номер до lifecell, отримають 10 ГБ і 100 хвилин для дзвінків на всі мобільні номери по Україні. Ці бонуси нараховуватимуться на початку кожного місяця і будуть доступні протягом 10 днів.

Якщо перенесення номера відбулося на початку місяця, абонент отримає додатковий інтернет-трафік і хвилини для дзвінків у повному обсязі з терміном дії по 10 число поточного місяця. Додаткові хвилини й інтернет-трафік нараховуватимуться щомісяця до кінця року.

lifecell запустив нові тарифні плани для корпоративних клієнтів: «Бізнес Старт», «Бізнес Стандарт», «Бізнес Стандарт+», «Бізнес Оптимальний» та «Бізнес Про». Для абонентів, які до цього не користувалися послугами lifecell, діє знижка на вартість пакетів послуг від 50% вартості пакетів.

Перевага нових корпоративних тарифних планів «Бізнес Стандарт+», «Бізнес Оптимальний» та «Бізнес Про» в тому, що вони містять додаткові бізнес-послуги з IP-телефонії та пакет Business Starter послуги Google Workspace (раніше Google G Suite). Ці сервіси користуються великою популярністю серед бізнес-абонентів оператора.

З послугою IP-телефонії клієнти мають змогу користуватися якісним та надійним шифрованим зв’язком (SRTP TLS або IPSec), який не можна прослухати в інтернет мережі. Зростання популярності цієї послуги склало 48% у січні 2021 року, 60% у лютому і 65% у березні, якщо порівнювати з відповідними періодами минулого року.

Пакет Business Starter включено у «Бізнес Стандарт+», «Бізнес Оптимальний» та «Бізнес Про», як найбільш популярний і затребуваний клієнтами з IT-галузі, логістичними компаніями, державними установами тощо. Він надає доступ до базових сервісів Google, а також дозволяє створити електронну адресу компанії з використанням її домену.

lifecell mobile operator announces its financial and operational results for the first quarter of 2021, posting revenue growth of 20.2% and EBITDA growth of 34.9% on a yearly basis. lifecell also continued to report positive net income in Q121 due to the strong operational performance.

З початку 2021 року мобільний оператор lifecell значно розширив покриття 4G в Одеській області. За три місяці понад 124 тис. жителів з 249 населених пунктів області отримали можливість користуватися швидкісним мобільним інтернетом від lifecell.

Завдяки роботам із розширення мережі в Одеській області наразі швидкісним мобільним інтернетом від lifecell можуть користуватися мешканці 643 міст і населених пунктів з населенням до 5 тис. та від 500 тис. Тільки в березні було підключено до 4G від lifecell 35 населених пунктів.

Найбільші міста, які було підключено в Одеській області протягом січня-березня 2021 року стали: Захарівка (Роздільнянський район), Петрівка (Березівський район), Долинське (Подільський район), Новосільське (Ізмаїльський район), Лиманське (Ізмаїльський район).

Використання мобільного інтернету в області з початку року та до кінця березня 2021 року зросло на 43% порівняно з аналогічним періодом 2020 року.

Лідерами з використання мобільного інтернету були такі населені пункти: Одеса, Чорноморськ, Ізмаїл, Южне та Білгород Дністровський. Міста, мешканці яких стали лідерами за кількістю та тривалістю голосових розмов ― це Одеса, Чорноморськ, Ізмаїл, Южне, Болград та Великодолинське.

Зазначимо, що протягом другої половини 2020 року швидкісний мобільний зв’язок 4G від lifecell з’явився в 1250 населених пунктах, де мешкає понад 800 тис. осіб. Протягом 2020 року по всій Україні було встановлено 301 нову базову станцію та модернізовано 764 станції з метою покращення зв’язку. Загалом у 2020 році понад 1 млн. мешканців різних регіонів України отримали доступ до швидкісного мобільного інтернету lifecell. Наразі доступ до 3G та 4G мають уже 75% мешканців України.

В 2021 році мобільний оператор lifecell продовжує активно працювати над подальшим розгортанням покриття, яке дозволить скоротити розрив у доступі до цифрових послуг між невеликими населеними пунктами та містами.

Протягом першого кварталу 2021 року мобільний оператор lifecell значно розширив покриття швидкісного мобільного інтернету у Львівській області. За три місяці понад 171 тис. мешканців з 373 населених пунктів Львівщини отримали можливість користуватися 4G від lifecell.

Завдяки розширенню мережі у Львівській області велика кількість мешканців регіону отримала доступ до швидкісного мобільного інтернету від lifecell. Відтепер зв'язком четвертого покоління можуть користуватися жителі 1460 міст і сіл регіону. Загалом, у березні до 4G від lifecell було підключено 107 населених пунктів.

Найбільшими населеними пунктами на Львівщині, де в першому кварталі цього року з'явився зв'язок 4G, стали: Старий Самбір (Самбірськиий район), Уличне (Дрогобицький район), Лопатин (Червоноградський район), Доброгостів (Дрогобицький район) і Прилбичі (Яворівський район).

Жителі регіону також почали частіше користуватися мобільним інтернетом. Його використання збільшилося на 33% порівняно з аналогічним періодом 2020 року. Лідерами із використання мобільного інтернету були такі населені пункти: Львів, Червоноград, Старичі, Стрий та Дрогобич. Лідерами за кількістю і тривалістю голосових розмов стали жителі Львова, Червонограда, Борислава, Сокаля і Нового Роздолу.

Зазначимо, що протягом другого півріччя 2020 року швидкісний мобільний зв’язок 4G від lifecell з’явився в 1250 населених пунктах, де мешкає понад 800 тис. осіб. Загалом у 2020 році понад 1 млн мешканців різних регіонів України отримало доступ до швидкісного мобільного інтернету lifecell. Наразі доступ до 3G та 4G від lifecell мають уже 75% українців.

У 2021 році мобільний оператор продовжує активно працювати над подальшим розгортанням покриття, яке дозволить скоротити розрив у доступі до цифрових послуг між невеликими населеними пунктами та містами.

Vinnytsia Regional State Administration and lifecell mobile operator signed Memorandum of Understanding, which will become a roadmap for the joint implementation of innovative solutions to improve the lives of residents of Vinnytsia region.

During the official meeting, Sergey Sergiyovych Borzov, the Head of the Regional State Administration, and Ismet Yaziсі, Chief Executive Officer of lifecell, discussed the areas of in-depth cooperation between the region and the digital operator.

lifecell will contribute to the digitalization of the region and the implementation of "Smart Region" concept, which allows developing the "State in a Smartphone" project, improving the infrastructure of public transport; optimizing construction; improving the quality and reducing the cost of utilities; improving the level of safety of citizens; provide comfortable and quick access to medical services; monitoring ecological situation in the region, etc.

From today, lifecell prepaid subscribers, who are clients of more than 30 partner banks of the National Bank of Ukraine, will be able to register their numbers or switch to a contract form of service online, without visiting the operator's stores. This opportunity is now available only for lifecell subscribers.

lifecell mobile operator has announced its financial and operational results for year 2020 and Q420. The company demonstrated persistent financial indicators progress resulted in 14.2% and 11.9% EBIDTA growth on year basis. Operator has achieved sufficient net income of UAH 2.6 bln. lifecell three-month active subscribers base reached 8.1 million.

У грудні 2020 та січні 2021 року мобільний оператор lifecell значно розширив покриття швидкісного мобільного інтернету на Хмельниччині. Відтепер 4G від мобільного оператора є доступним ще у 253 населених пунктах Хмельницької області.

Загалом понад 164 тис. мешканців області отримали можливість користуватися 4G від lifecell. Завдяки роботам із розширення мережі в Хмельницькій області наразі швидкісним мобільним інтернетом від lifecell можуть користуватися мешканці міст і населених пунктів Білогірського, Віньковецького, Городецького, Дунаєвецького, Ізяславського, Кам’янець Подільського, Красилівського, Новоушицького, Полонського, Славутського, Теофіпольского, Хмельницького, Чемеровецького і Ярмолинецького районів. Відтепер 4G від lifecell є доступним у таких населених пунктах області: Великий Жванчик, Вишнівчик, Голозубинці, Грузевиця, Жердя, Закупне, Зіньків, Колибаївка, Лісоводи, Миньківці, Нове Село, Новолабунь, Пільний Олексинець, Рудківці, Святець, Селичів, Томашівка, Улянівка, Устя, Хорошів, Чорна тощо.

У грудні 2020 та січні 2021 року мобільний оператор lifecell забезпечив 4G зв’язком 77 нових населених пунктів Вінницької області. Загалом понад 58 тисяч мешканців області тепер отримали можливість користуватися 4G від lifecell.

Завдяки роботам із розширення мережі у Вінницькій області відтепер швидкісним мобільним інтернетом від lifecell можуть користуватися мешканці Хмільницького, Літинського, Жмеринського, Бершадського, Шаргородського, Могилів-Подільського, Липовецького, Чернівецького, Вінницького, Тиврівського, Тростянецького, Гайсинського та Крижопільского районів. А саме 4G від lifecell відтепер є доступним у таких населених пунктах області: Городище, Війтівці, Великий Митник, Писарівка, Почапинці, Чернятка, Крушинівка, Поташня, Мурафа, Плебанівка, Кукавка, Нова Прилука, Зозів, Моївка, Агрономічне, Селище, Гнівань, Ладижин, Губник, Капустяни, Олександрівка, Заболотне тощо.

Згідно з даними lifecell, кількість завантажень месенджера BiP в Україні зросла до 1,5 млн, а кількість постійних користувачів збільшилася на 134% порівняно з осінніми показниками 2019 року.

BiP ― багатофункціональний месенджер, що є доступним для будь-якого абонента в Україні. На початку грудня кількість завантажень BiP зросла до 1,5 млн, що на 50% більше за показник грудня 2019 року, коли ця цифра становила 1 млн завантажень.

Кількість активних користувачів месенджера у листопаді 2020-го збільшилася на 134%, порівнюючи з аналогічним показником жовтня 2019 року.

Користувачами месенджера BiP дедалі частіше стають не тільки абоненти lifecell, але й абоненти інших операторів. Якщо порівняти з показниками 2019 року, то цьогоріч на 48% зросла кількість абонентів інших мобільних операторів, які вибирають BiP для онлайн-спілкування.

Однією з ключових переваг месенджера є можливість телефонувати не тільки користувачам BiP, а й на номери мобільного і фіксованого зв’язку. Кількість голосових дзвінків за 2020 рік зросла на 167% проти жовтня 2019 року. Кількість дзвінків зросла в середньому на 14% із розрахунку на одного користувача. Середня тривалість дзвінків усіх користувачів месенджера збільшилася на 190% з жовтня 2019 по жовтень 2020 року. Середня тривалість дзвінків із розрахунку на одного користувача зросла на 24%. Кількість повідомлень, які надіслали користувачі месенджера протягом року, також зросла на 130%.

Віртуальний номер BiP ― це послуга мобільного оператора lifecell, за допомогою якої можна в будь-якому куточку світу придбати український номер телефону та користуватися ним без фізичної SIM-картки лише за допомогою месенджера BiP. У межах підтримки абонентів під час суворого карантину в 2019 році lifecell встановив ціну на послугу 1 грн/30 днів, щоб усі абоненти, які через пандемію залишилися за кордоном, мали змогу без перешкод комунікувати з близькими та родичами з України. До кінця осені 2020 року віртуальний номер BiP поступово набув популярності серед абонентів: у листопаді вже налічувалося понад 18 тис. абонентів, які скористалися цією послугою.

Справа, відкрита на lifecell ще у 2011 році, була оскаржена оператором, і штраф по ній на суму 19,5 млн грн скасовано. Відповідне рішення виніс Північний апеляційний господарський суд.

У 2011 році АМКУ відкрив справу щодо lifecell за поширення інформації, що вводить в оману в частині інформування про тарифікацію голосових послуг у чотирьох тарифних планах. У 2015 році розгляд цієї справи було поновлено. У 2017 році Антимонопольний комітет оштрафував мобільного оператора lifecell на 19,5 мільйони гривень за некоректне інформування щодо тарифікації.

Компанія lifecell була категорично не згодна з таким рішенням АМКУ і пройшла весь шлях оскарження у встановленому Законом судовому порядку, який тривав три роки.

У 2017 році lifecell оскаржив рішення АМКУ у Господарському суді м.Києва. В 2020 році Господарський суд відмовив у задоволенні позову оператора.

lifecell, оскаржуючи рішення суду першої інстанції, зазначив, що Господарський суд не взяв до уваги наведені оператором факти, що підтверджують порушення АМКУ встановленої законодавством процедури отримання доказів. Також для відкриття справи було проведено некваліфіковане опитування, яке суперечить принципам проведення соціологічних досліджень. Ба більше АМКУ використовував дані, які не мають відношення до lifecell а саме висновки громадських об’єднань, які стосувалися формулювань тарифікації, які ніколи не використовувались оператором.

Крім того, громадські об’єднання, висновки яких були використані, не уповноважені їх надавати. Також місцевий суд не взяв до уваги те, що АМКУ відхилив надані lifecell докази без будь-яких обґрунтувань. Неповне з’ясування обставин справи і АМКУ, і судом, порушення ними норм матеріального та процесуального права призвело до винесення необґрунтованих та незаконних рішень.

Сума, яку lifecell мав би сплатити у разі програшу, складала 40 млн грн. Завдяки кваліфікованим юристам компанії тепер ця сума буде інвестована в розгортання 4G-мережі в Україні.

Оператор мобільного зв’язку lifecell підбиває фінансові та операційні підсумки діяльності за третій квартал 2020 року. Дохід компанії на річній основі виріс на 14,2%, а показник EBITDA - на 12,3%. Оператор вперше вийшов на чистий прибуток завдяки своїй ефективній операційній діяльності. Активна 3-місячна абонентська база lifecell зросла на 13% у порівнянні з відповідним кварталом минулого року.

Деталі за посиланням: https://www.lifecell.ua/uk/pro_lifecell/finansovi-ta-operacijni-dani/kvartalni-rezultati/

Оператор зв’язку lifecell співчуває всім постраждалим під час землетрусу в Туреччині та забезпечив підтримку своїх абонентів у роумінгу цієї країни. Абонентам оператора, які на момент стихійного лиха перебували в Туреччини, було нараховано по 10 хвилин голосового зв’язку (дійсні з 30.10.20 до 01.11.20 включно). Нараховані хвилини абоненти можуть використати для будь-яких вхідних та вихідних дзвінків в Україну та по Туреччині, щоб сповістити рідних і близьких про свою безпеку.

Шостий рік поспіль lifecell реалізує соціальний проєкт з підтримки своїх абонентів «Турбота крізь кордони» у роумінгу в тих країнах, де відбуваються надзвичайні ситуації, стихійні лиха чи теракти. У липні 2016 року lifecell підписав Меморандум про співпрацю з МЗС України, в рамках якого допомагає громадянам України, що опинилися у скрутному становищі за кордоном в результаті подій надзвичайного характеру.

З 28 жовтня швидкісний мобільний інтернет lifecell, Київстар і Vodafone Україна працює на 45 із 46 підземних станціях київського метро та у тунелях між ними, покриваючи таким чином майже всю «підземку». На останній станції – Теремки – 4G з’явиться протягом грудня.

Запуск 4G в метро Києва став результатом довготривалої та злагодженої роботи всіх учасників проєкту: мобільних операторів, технологічного партнера Huawei, міської влади, профільних державних органів та громадських організацій.

Запуск 4G-мережі у метро почався у березні цього року зі станції Академмістечко та тривав поетапно. Вже зараз кожного дня 4G-інтернетом у середньому користується майже 300 тисяч абонентів всіх трьох операторів.

Разом абоненти мобільних операторів вже використали у «підземці» більше 400 терабайтів трафіку. Такого обсягу вистачило б, наприклад, на 30 років безперервного перегляду відео у високій якості.

Для роботи 4G у метро Київстар, Vodafone Україна та lifecell використовують спільне обладнання від компанії Huawei, але власні частоти відповідно до ліцензій. Частоти використовуються у двох діапазонах: 1800 МГц та 2600 МГц, що дозволяє забезпечити кращу якість та швидкість мобільного інтернету. Так, за даними операторів, середня швидкість 4G в метро перевищує 40 Мб/с.

Оператор lifecell підписав договір про співпрацю з Черкаським державним технологічним університетом задля підвищення рівня професійної підготовки молодих спеціалістів технологічних напрямків.

Представники lifecell та університету домовилися про те, що оператор надаватиме можливості для підвищення кваліфікації та стажування викладачів, проводитиме лекції, навчання і семінари для студентів, організовуватиме за сприятливих умов стажування, екскурсії та практику в lifecell.

Оператор зв’язку lifecell висловлює співчуття родинам загиблих в результаті пожеж, які тривають в Луганській області, та забезпечує підтримку своїх абонентів.

lifecell забезпечує послугами зв’язку своїх абонентів, які перебувають в Новоайдарському, Попаснянському та Старобільському районі Луганської області.

Для того, щоб клієнти lifecell, які знаходяться в зоні масштабних пожеж, могли повідомити рідним про свою безпеку, їм нараховано 100 хвилин голосових дзвінків на будь-які номери в Україні (мобільні та фіксовані) та 5 ГБ трафіку. Термін дії нарахованих хвилин та ГБ – до 31 жовтня 2020 року.

Оператор lifecell закрив послугу «Дистанційна заміна SIM» аби забезпечити для своїх абонентів надійний захист від шахрайських дій, пов’язаних з несанкціонованою заміною SIM-карт.

Зараз персональні дані користувачів викрадаються третіми особами з непов’язаних з оператором джерел все частіше. Тому для захисту абонентів та їх персональних даних lifecell закриває послугу «Дистанційна заміна SIM», яка дозволяла віддалену заміну SIM-карт. Ця послуга була запроваджена в березні 2020 року та стала особливо актуальною під час жорсткого карантину в період з березня по травень цього року.

Таке рішення було прийняте компанією в тому числі з огляду на звернення абонентів, які зіткнулися зі спробами викрадення їхніх мобільних номерів шахраями. Персональні дані абонентів викрадаються із зовнішніх джерел, що не мають стосунку до оператора. В подібних випадках зареєстровані абоненти змогли повернути викрадені номери.

Наразі для заміни SIM-картки рекомендується звертатися в магазини lifecell. Заміна можлива лише за наявності документа, що посвідчує особу власника номеру (паспорт, водійське посвідчення, військовий квиток або пенсійне посвідчення).

Для заміни SIM-картки необхідно назвати cекретне слово або ж, якщо воно не було встановлене, відповісти на ряд додаткових запитань. У випадку успішної ідентифікації, абонент отримує нову SIM-картку зі своїм номером. При цьому зберігається тарифний план номеру, баланс мобільного рахунку на момент відновлення номеру та замовлені послуги.

Детальніше про найрозповсюдженіші шахрайські схеми та алгоритми дій у випадку підозрілих транзакцій за посиланням.

lifecell starts the first stage of the program of internship for students of Ukrainian universities Jump into life:). Applications for participation can be sent until December 31, 2020.

lifecell has been implementing Jump into life:) project since 2009. The main goal is to ensure practical experience for students, teach them how to perform work tasks, and help develop professional competencies. The program contributes to overcoming the problem of lack of work experience among university graduates and popularizes, in particular, telecommunications specialties. The internship can be completed in the following areas: telecom specialties, IT, marketing, public relations, audit, economics, finance, law, sales, administrative specialties. For more details about the project please follow the link.

Now lifecell subscribers can use the lifecell SCREEN service, which guarantees repair or replacement of the screen of a mobile device in case of its damage. To do this, you need to download the lifecell SCREEN application developed by RADAR, carry out a quick online screen check and select the terms of the service subscription. For more details please click here.

13 серпня 2020 р. Мобільний оператор lifecell та ДП «Інфоресурс» почали інформувати абітурієнтів про хід вступної кампанії в месенджері BiP. Наразі це єдиний месенджер, в якому абітурієнти можуть отримати актуальну інформацію та фахові консультації щодо вступу у вищі навчальні заклади.

Для цього було створено відкритий паблік в месенджері BiP «ОсвітаВсім» https://bit.ly/ОсвітаВсім (для переходу по прямому посиланню потрібно встановити BiP)

Підписавшись на нього майбутні студенти можуть дізнатися все, що стосується вступної кампанії до закладів освіти у 2020 році. Через BiP-паблік також можна швидко отримати фахові відповіді на свої запитання від служби підтримки Єдиної державної електронної бази з питань освіти  (ЄДЕБО). Для підписки на паблік необхідно попередньо встановити BiP з AppStore або Google Play Market.

lifecell LLC, which provides mobile communication services under the lifecell trademark, informs from 12.08.2020 Personal payment cabinet service will be terminated.

lifecell LLC, which provides mobile communication services under the lifecell trademark, informs about changes in terms of Additional Funds service.

From 19.08.2020, the provision of Additional Funds service with a limit of 30 UAH will be terminated, and the conditions for obtaining Additional Funds service with the limits of 20 UAH and 60 UAH will be changed. Subscribers will be able to get a limit of 20 UAH when using lifecell services for more than 300 days and topping up their account during the last 2 months for an amount of 80 UAH or more. It will be possible to get a limit of 60 UAH if the account has been topped up within the last 2 months in the amount of 120 UAH or more. In this case, the term of using lifecell services will remain unchanged and will be 720 days.

Subscribers who used Additional Funds service with a limit of 30 UAH, can use the limits of 10 UAH and 20 UAH. If these subscribers increase their monthly top-up by 15 UAH and lifecell services’ usage becomes 365 days, they will be able to get Additional Funds service with a limit of 40 UAH.

We underline that the payment for using Additional Funds service, as well as the conditions for getting Additional Funds service with the limits of 10 UAH, 40 UAH, 100 UAH, 150 UAH, 250 UAH, remain unchanged.

lifecell підписав Меморандум про спільне використання телекомунікаційної інфраструктури з мобільними операторами «Київстар» та «Vodafone Україна» задля прискорення розгортання мереж 4G у сільській місцевості та на автодорогах і запропонував спільно використовувати мережу у всіх населених пунктах, де це необхідно.

lifecell приєднався до підписаного мобільними операторами Меморандуму про наміри спільного використання пасивної та активної інфраструктури своїх мобільних мереж. У ньому йдеться про спільне використання каналів зв’язку, базових станцій та іншого обладнання.

Деталі в пресрелізі за посиланням.

Оператор мобільного зв’язку lifecell висловлює співчуття родинам загиблих в результаті потужного вибуху 4 серпня 2020 року в Бейруті та забезпечує підтримку своїх абонентів у роумінгу.

У рамках програми «Турбота крізь кордони» lifecell забезпечує безкоштовними послугами зв’язку своїх абонентів, які перебувають в Ливані. Для того, щоб клієнти lifecell, які знаходяться в Ливані, могли повідомити рідним про свою безпеку, їм нараховано безкоштовно 10 хвилин голосових дзвінків.

Шостий рік поспіль lifecell реалізує соціальний проект з підтримки своїх абонентів у роумінгу в тих країнах, де відбуваються надзвичайні ситуації, стихійні лиха чи теракти. У липні 2016 року lifecell підписав Меморандум про співпрацю з МЗС України, в рамках якого допомагає громадянам України, що опинилися у скрутному становищі за кордоном в результаті подій надзвичайного характеру.

Відсьогодні, з 07 липня 2020 року, Національний банк запускає Всеукраїнську інформаційну кампанію з протидії платіжному шахрайству. Мета кампанії – навчити українців основним правилам безпеки безготівкових та онлайн-платежів.

В Україні, як і у світі, найпопулярнішим методом шахрайства з платіжними картками є соціальна інженерія – це коли люди самі переказують гроші аферистам або розкривають їм дані своїх карток. Виклик для центральних банків усіх країн в період карантину та масового переходу в онлайн – убезпечити людей від таких випадків.

lifecell долучився до кампанії та доноситиме українцям на своїх каналах інформацію про те, як не стати жертвою шахрайських схем.

Наша компанія постійно підвищує інформованість абонентів про те, як убезпечити себе від шахрайства. Ми робимо це в усіх наявних каналах зв'язку, зокрема через наші офіційні сторінки в соцмережах. Також ми створили окремий розділ на нашому сайті з описом найпопулярніших шахрайських схем та алгоритмів дії у разі виникнення подібних ситуацій: https://www.lifecell.ua/uk/sim-ta-nomer/mobile-bezpeka/

У lifecell існує спеціальний відділ, який відстежує потенційно ризикові транзакції / ситуації. Цей відділ в індивідуальному порядку обробляє скарги абонентів на шахрайство. Також наш контакт-центр має відповідні процедури і алгоритми дії при такого роду зверненнях абонентів. В окремих випадках компанія звертається до правоохоронних органів.

Крім того, ми ввели систему SMS-нотифікацій при заміні або блокуванні номера. Вона дозволяє проінформувати абонента про дані транзакції та стимулює до негайного звернення в наш контакт-центр у випадках, коли абонент не ініціював дані транзакції самостійно.

lifecell - єдиний мобільний оператор в нашій країні, який використовує спеціальні скрипти для передачі інформації різним підрозділам щодо заяв абонентів про сумнівні транзакції.

«Уперше в історії України Національний банк організовує таку масштабну інформаційну кампанію з протидії платіжному шахрайству, яку підтримує широке коло однодумців. До кампанії виявили бажання долучитися більше 50 партнерів-представників соціально відповідального бізнесу найрізноманітніших галузей. Спільними зусиллями Національного банку, Кіберполіції, банків, платіжних систем, мобільних операторів, інтернет-магазинів ми проведемо безпрецедентну інформаційну кампанію дамо відсіч шахраям, – говорить директор Департаменту комунікацій Національного банку Наталія Бондаренко, – Розповідати про правила платіжної безпеки ми будемо на телебаченні і в радіоефірах, у газетах та на інформаційних порталах, у месенджерах та за допомогою SMS, у метро, на вокзалах і навіть у платіжках за електроенергію. Ми намагаємося використати усі можливі канали комунікацій, щоб достукатися до аудиторії та убезпечити громадян від злочинних дій шахраїв, та дуже вдячні партнерам, які підтримали проєкт і разом із нами працюють у напрямі розвитку фінансової обізнаності населення».

Інформаційна кампанія проходитиме в липні-серпні 2020 року в усіх регіонах України. Детальніше про кампанію можна прочитати тут.

Сьогодні три мобільних оператори lifecell, Kyivstar і Vodafone спільно запустили 4G інтернет на 8 станціях київського метро і в тунелях між ними. Тепер швидкісний інтернет працює на станціях Житомирська, Святошин, Героїв Дніпра, Мінська, Оболонь, Сирець, Дорогожичі та Лук'янівська.

На наступному етапі 4G буде запущений на 14 станціях: Університет, Театральна та Хрещатик; Контрактова та Поштова площі, Майдан Незалежності, Площа Льва Толстого, Олімпійська та Палац Україна; Львівська Брама (проєктована станція), Золоті ворота, Палац спорту, Кловська та Печерська.

Зараз для роботи 4G в «підземці» оператори почали використовувати частоти в двох діапазонах 1800 МГц та 2600 МГц, що дозволяє забезпечити кращу якість та швидкість мобільного інтернету.

Постачальником рішення для будівництва спільної 4G мережі в київській «підземці» в рамках тендеру став Huawei. Технічне рішення компанії дозволяє використовувати одну базову станцію всім трьом операторам, але кожен з них працює у власному діапазоні частот відповідно до ліцензій на 4G.

Згідно з рейтингом журналу «Кореспондент», lifecell уже другий рік поспіль входить до десятки найдорожчих українських брендів. Редакція повідомляє, що оцінна вартість бренда lifecell становить 157,4 млн дол.

Як зазначають автори рейтингу, вартість найдорожчих українських брендів зросла на 100 млн доларів проти торішнього показника і наразі становить 1,8 млрд дол.

У друкованому 12-му номері журналу «Кореспондент» можна прочитати повний рейтинг, що представляє 50 найдорожчих брендів України. Серед них ― компанії телеком-галузі, фармацевтичної та харчової промисловості, банки й авіаперевізники, а також організації, що провадять інтернет-торгівлю та DIY-рітейл.

At the request of lifecell, Factum Group, a group of professional research agencies, conducted a survey of subscribers of various mobile operators about their attitude to calls to other networks. It was found that the majority of Ukrainians still pay attention to which operator they call. When calling other operator’s numbers, they try to speak faster in order to save money and package minutes. For the same purpose, subscribers simultaneously use several SIM cards. At the same time, more than half of the "multisimmers" experience inconvenience from high communication costs due to the necessity to pay for the services of several operators.

In April, the operator has deployed 4G in 30 settlements. Today, the fourth generation connection from lifecell is available in 11 567 thousand settlements of the country, where more than 30 million 482 thousand Ukrainians live.

With the deployment of the 4G network, Ukrainians consume more and more data traffic. So, in April 2018, a lifecell subscriber who uses mobile Internet consumed 3.6 GB of traffic on average; in April 2019, this figure was 6.5 GB; and this year it is 10.4 GB consumption for one data user in April.

During quarantine, when Ukrainians stay at home, residents of small towns use mobile Internet much more than residents of cities with over one million population. For example, in Shandrovka village, Dnipropetrovsk region with a population of 687 people, one data user consumed 44 GB on average last month. And among large cities, Lviv became the leader with 11.6 GB. Residents of the capital consumed 8.9 GB on average. It happens because often in remote villages and small towns, mobile Internet is a complete substitute for home fixed Internet.

From May 03 till May 08 lifecell subscribers will be able to transfer funds in support of Ukrainian doctors during “You Are Not Alone” charity music marathon which will be broadcasted on 1 + 1 TV channel. Donations can be made via SMS Charity service, that has been provided by the operator for about two years. All collected funds are to be transferred to Ukrainian Philanthropic Marketplace international charity fund. Together with RazomUA public platform this fund, will purchase special clothing and protective equipment for doctors following the recommendations of the Ministry of Health of Ukraine.

One SMS sent to 88001 short number of Ukrainian Philanthropic Marketplace is 20 UAH of donation. The number of messages from one number is not limited. The service is available for all prepaid subscribers.

Operator lifecell announces its financial and operational results for the first quarter of 2020, posting revenue growth of 11.6% on a yearly basis. 3-month active subscriber base continued to rise - number of subscribers has reached 7.5 mln.

You can find the detailed info in the press releases section by the link.

Since the beginning of quarantine, 13 000 medical workers who are lifecell subscribers have already received 20 GB of Internet and 1500 minutes for voice calls at no extra charge. On April 30, all of them are again to be provided with the same quantity of GB and minutes which will be valid till the end of May. In addition, lifecell continues to accept new applications until the end of quarantine.

To receive gigabytes of the Internet and minutes for calls to city and mobile numbers within Ukraine again, medical workers do not need to do anything. Everything will be done automatically on April 30th. Thus, 13,000 doctors and medical personnel who are subscribers of the operator, today do not have to worry about refilling their mobile accounts.

В рамках розвитку інноваційної освіти в Україні lifecell підтримав проведення Всеукраїнського конкурсу студентських наукових робіт за напрямом «Телекомунікації». Конкурс проходив 21-23 квітня 2020 року в Одеській національній академії зв’язку ім. О.С. Попова.

Цей конкурс є офіційним заходом, що підтримує наукову та інноваційну діяльність студентів-зв’язківців. Щорічно в ньому беруть участь студенти 16-18 закладів вищої освіти зі всієї України.

Цього року через карантин конкурс відбувся дистанційно. Переможці були визначені в двох секціях - «Інформаційні мережі зв’язку» та «Телекомунікаційні системи та мережі».

Оператор й надалі планує продовжувати співпрацю з провідними українськими вишами та робити свій внесок у розвиток профільної освіти.

lifecell has launched the Mobile Care service, which allows the operator’s subscribers to pay for packages of services of their nearest and dearest ones.

To pay for another subscriber’s service package, lifecell user needs to dial *700#, enter the recipient number and make a payment from his mobile account. The subscriber for whom the order was made would receive an SMS notification that his service package fee was paid.

Mobile Care allows subscribers to activate immediately the service package of another lifecell user, having paid its full cost. Therefore, using this service, the subscriber can be sure that the person he cares about will be able to make calls and use the Internet.

lifecell purchased 2 ventilators for Ukrainian COVID-19 control medical centers. The company has already provided one of them to Bila Tserkva city hospital number 3 - Kiev region supporting hospital. In the beginning of May the second ventilator will be transfered to Uman city hospital which also provides treatment to patients with coronavirus. A part of the funds for the purchase of devices was provided by company employees.

The company purchased RV200 and RS300 type ventilators designed to provide invasive and non-invasive, continuous or intermittent breathing support for newborns, children and adult patients.

RV200 has already been installed in the “Belotserkovskaya City Hospital No. 3”. Hospital personnel was also trained to work with this unit.

The whole lifecell team joined the project of medical equipment purchase. A crowdfunding campaign BIG HEARTED COMPANY was organized among employees and collected about 440 thousand UAH. The total cost of two ventilation devices amounted to 1 million 50 thousand UAH.

The company will provide all supplies for these ventilators for both hospitals free of charge during the next few months.

lifecell launched April Unlimited offer and provided Ukrainians with the opportunity to communicate without barriers via voice calls to all numbers within Ukraine: their own network numbers, fixed lines and numbers of other mobile operators. Additionally, the operator launched the Advantageous hundred campaign.

According to the conditions of April Unlimited offer, from 04/04/2020 till 30/04/2020 lifecell provides subscribers, who use service packages with regular fee of with 100 UAH and more and pay it in April, with unlimited* calls to all numbers within Ukraine (fixed lines, mobile numbers of lifecell and other networks) for the period of validity of the service package starting from the day of the fee payment.

To use this offer, the subscribers do not need to activate or connect anything else – they just have to pay their current tariff plan service package fee during the period of offer validity. Thus, having paid the fee for the service package even at the end of April, a subscriber can make unlimited calls in May until the end of the validity period of the service package. This offer is available for millions of subscribers and now covers more than 30 active lifecell tariff plans.

At the same time, users, whose tariff plan service package less than 100 UAH can activate Advantageous hundred offer and purchase 100 minutes for 15 UAH per 4 weeks for calls within Ukraine to fixed lines and numbers of other mobile operators. The offer is valid from 04/03/20 till 30/04/2020. The number of purchases during the period of offer validity is not limited.

Both offers are valid for all users of individual tariff plans, but do not cover the operator’s corporate subscribers. April Unlimited offer is not valid for Crazy Year, HandMade and Self-Made tariff plans. Users of these tariff plans can activate Advantageous hundred offer.

Please see more details about April Unlimited and Advantageous hundred offers:

https://www.lifecell.ua/en/mobile/offers/april-unlimited/

https://www.lifecell.ua/en/mobile/offers/advantageous-hundred/

lifecell продовжує нараховувати 20 ГБ інтернету та 1500 хвилин для дзвінків на міські та мобільні номери по Україні медичним працівникам, що мають номери lifecell. Станом на сьогодні 7200 медичних працівників вже отримали по 1500 хвилин та 20 ГБ, які можна буде використати до 30 квітня поточного року, ще 3000 поданих заявок чекають на підтвердження. Для отримання пакету, медикам необхідно:

• заповнити форму на https://medic.lifecell.ua/
• або набрати *440*3# та очікувати підтвердження реєстрації запиту.

Хвилини та гігабайти будуть нараховані за кілька днів після перевірки номера телефону НСЗУ в електронній системі охорони здоров'я.

Якщо медичні працівники користуються однією з медичних інформаційних систем, необхідно вказати свій номер lifecell в системі або зателефонувати в службу підтримки:

• Helsi: +380 44 580-10-90 або +380 73 580-10-90
• Askep: +380 93000-09-47

Для оптимізації витрат на голосовий зв’язок lifecell пропонує українцям, що знаходяться за кордоном, послугу «Екстрений віртуальний номер BiP». Цей функціонал месенджеру ВіР дозволяє абонентами, які наразі можуть знаходитись за межами країни, приймати та здійснювати дзвінки саме з українським номером, але без наявності фізичної SIM-картки. Для цього їм потрібні наявний інтернет (мобільний чи Wi-Fi), встановлений месенджер BiP та активований український віртуальний номер.

Послуга «Екстренний віртуальний номер BiP» була запроваджена lifecell, в першу чергу, для тих українських абонентів, які знаходяться за кордоном, та мають тримати зв'язок із родиною чи робочими контактами в Україні. Головна особливість послуги в тому, що за 1 грн абоненти за кордоном отримують можливість безлімітно телефонувати через функцію месенджера BiP - BiP Out - абонентам lifecell в Україні протягом 30 днів.

Також BiP Out дозволяє телефонувати абонентам й будь-яких інших операторів України за 5 грн/хв. Дзвонити можна на всі номери у світі, навіть на номери абонентів, які не користуються месенджером BiP. Міжнародні дзвінки до країни перебування та інші країни через BiP Out коштуватимуть від 0,80 грн/хв. (детальніше за посиланням). І для цього не потрібно фізично мати українську SIM-картку, а тільки підключитись до Інтернету – мобільного чи Wi-Fi.

Придбавши віртуальний номер за кордоном можна користуватися всіма перевагами месенджера BiP, а саме за допомогою функції BiP In при підключенні до інтернету можна приймати дзвінки без додаткової плати з будь-яких українських номерів. Зазначимо, що абоненти будь-якого українського оператора можуть зробити переадресацію на свій віртуальний номер BiP та приймати дзвінки в роумінгу без додаткової плати. Вартість дзвінків на ваш віртуальний номер така ж, як вартість дзвінків на lifecell по Україні за тарифами вашого оператора. Для тих, хто вам телефонує, не потрібні інтернет та месенджер BiP.

Для того, щоб користуватися послугою «Екстренний віртуальний номер BiP» у абонента має бути встановлений додаток BiP. Дізнатись більше деталей про умови послуги та замовити послугу можна за посиланням.

Нагадаємо, що для абонентів lifecell дзвінки на номери не тарифікуються:

• Міністерство охорони здоров’я України, гаряча лінія: 0-800-505-201;
• Центр Громадського здоров’я МОЗ України, телефон: +38 (044) 425 43 54;
• Міністерство закордонних справ України/ MFA of Ukraine, гаряча лінія: +38 (044) 238 16 57; телефони: +38 (044) 238-16-57, +38 (044) 238-18-88;
• Вебресурс «ДРУГ» Міністерства закордонних справ України (для реєстрації українців, які перебувають у країнах, де зареєстровано випадки інфікування громадян COVID-19), телефон: +38 (044) 238 16 57;
• 1545 ― Урядовий контактний центр;
• 1677 ― контакт-центр НСЗУ.

Важливо! Абоненти, які наразі перебувають у зоні дії роумінгу, можуть дзвонити за зазначеними вище номерами без плати за роумінг (окрім 0-800 та коротких номерів).

Більше карантинних лайфхаків від lifecell за посиланням.

lifecell почав безкоштовно нараховувати 20 ГБ інтернету та 1500 хвилин для дзвінків на міські та мобільні номери по Україні медичним працівникам, що мають номери lifecell.

Розуміючи суспільну важливість роботи українських медиків в умовах пандемії коронавірусу оператор lifecell нараховує додатковий пакет хвилин і гігабайтів медичним працівникам-абонентам lifecell. При цьому поточний тариф абонента не змінюється. Пакет діятиме до 30.04.2020. Наразі хвилини та гігабайти нараховані вже майже 6000 медичних працівників по всій Україні. Всі вони отримали SMS наступного змісту: «Шановний медичний працівнику, вам нараховано 1500 хв для дзвінків на всі номери по Україні (міські, мобільні, lifecell) і 20 ГБ до 30.04.2020. З почуттям глибокої вдячності за вашу важливу роботу, lifecell, HЗСУ, Helsi».

Деталі щодо підключення пакету за посиланням.

Recently, Ukrainian Philanthropic Marketplace Charitable Foundation (UBB) has started fundraising for the purchase of medical equipment, supplies and protective medical clothing for Ukrainian hospitals https://ubb.org.ua/en/project/5941/

1 SMS to 88001 short number is 20 UAH donation that will be withdrawn from the sender’s mobile account and transferred to UBB account for the project realization. The service is available for all prepaid subscribers.

Short number 88001 has been provided by lifecell to the Ukrainian Philanthropic Marketplace charity foundation and operating in the company’s network since June 2018. lifecell covered all the costs associated with maintaining SMS-charity numbers, as well as processing charitable SMS, regardless of their number.

З 5 березня 2020 року три мобільні оператори почали надавати послуги 4G зв’язку на станції київського метрополітену – Академмістечко. Це перша станція столичної «підземки» де став доступним швидкісний мобільний інтернету.

Для повноцінного запуску та розгортання 4G на всіх станціях протягом 2020 року, депутати Київської міської ради повинні прийняти рішення про плату за доступ телеком операторів до інфраструктури міста, зокрема метрополітену.

Оператор lifecell пропонує своїм абонентам подарувати «Весняні Гігабайти» та привітати близьких із початком весни.

Напередодні 8 березня lifecell пропонує своїм абонентам зробити мобільний подарунок своїм близьким, замовивши для них додаткові гігабайти.

Згідно з умовами акції, замовити «Весняні Гігабайти» може будь-який індивідуальний абонент lifecell з 4 по 11 березня включно та подарувати їх іншому абоненту. Вартість акційних 8 ГБ становить 25 грн. Абонент може використати ці гігабайти протягом 8 днів після підключення.

Замовити послугу можна тільки для іншого абонента на сайті lifecell або зі свого мобільного за номером *210#.

Додатково про умови акції читайте за посиланням.

lifecell mobile operator has announced its financial and operational results for year 2019 and Q419. The company demonstrated persistent financial indicators progress and stated 13.6% revenue growth (YoY). lifecell three-month active 3G and 4.5G subscribers base exceeded 4.3 million data users with a total number of three-months active subscribers reached 7.4 million.

lifecell забезпечив безкоштовний безпровідний доступ до Інтернету для всіх пасажирів під час поїздок на автобусах Gunsel Group Україною. У 28 автобусах цієї провідної логістичної компанії оператор lifecell за технічної підтримки компанії DEPS встановив і налаштував усе необхідне обладнання для комфортного користування мережею WiFi під час подорожей.

Завдяки реалізації проєкту із забезпечення автобусів Gunsel Group безкоштовним WiFi, клієнти цієї компанії, які подорожують по всій Україні, отримали доступ до мережі Інтернет. Кількість таких пасажирів щомісяця становить близько 27000 осіб.

Оператор зв’язку lifecell висловлює щирі співчуття родинам загиблих в результаті авіакатастрофи 8 січня 2020 року в Тегерані. Для підтримки своїх абонентів у роумінгу Ірану, оператор нарахував хвилини для безкоштовного зв’язку з рідними.

У рамках програми «Турбота крізь кордони» lifecell забезпечив безкоштовними послугами зв’язку своїх абонентів, які перебувають в Ірані. Для того, щоб клієнти lifecell в Ірані могли зв’язатися зі своїми рідними та близькими, їм нараховано безкоштовно 20 хвилин для голосових дзвінків у межах країни перебування та в Україну.

Шостий рік поспіль lifecell реалізує соціальний проект з підтримки своїх абонентів у роумінгу в тих країнах, де відбуваються надзвичайні ситуації, стихійні лиха чи теракти. У липні 2016 року lifecell підписав Меморандум про співпрацю з МЗС України, в рамках якого продовжує допомагати громадянам України, що опинилися у скрутному становищі за кордоном в результаті подій надзвичайного характеру.

Дзвінки на цілодобову гарячу лінію МЗС +38044 238 1657 (Служба оперативних чергових МЗС) з будь-якої країни для абонентів lifecell не тарифікуються.

lifecell підписав Меморандум про співпрацю з представниками українського студентства для вдосконалення та поглиблення співпраці.

В рамках меморандуму, підписаного між представниками lifecell та ГО «Українська асоціація студентів», зазначені наступні напрями співпраці: проведення спільних освітніх та розважальних заходів, інформування студентів щодо переваг програми лояльності lifecell Campus та співробітництво у напрямку втілення інноваційних освітніх програм.

«Студенти ― молода і сучасна аудиторія, що тільки починає свій професійний шлях і постійно користується мобільним зв’язком і швидкісним мобільним Інтернетом для спілкування, навчання та розваг. Тому ми надаємо їм додаткові переваги, для отримання яких потрібно мати лише дійсний студентський квиток. І не важливо, яким оператором мобільного зв’язку студент користується», - прокоментував Єгор Величко, начальник департаменту підвищення лояльності клієнтів lifecell.

lifecell Campus надає додаткові переваги та знижки всім студентам, які зареєструвалися на сайті програми за допомогою дійсного студентського квитка. Ця програма доступна для всіх студентів, що навчаються в коледжах, училищах, технікумах та вищих навчальних закладах, незалежно від оператора зв’язку, яким вони користуються. Всі актуальні пропозиції для студентів доступні на сайті https://lifecamp.com.ua

В Черкаській обласній державній адміністрації відбулась зустріч Романа Боднара, голови Черкаської ОДА, та Ісмета Язиджи, головного виконавчого директора lifecell. Учасники зустрічі обговорили плани щодо подальшого розгортання 4G-покриття в регіоні та впровадження спільних smart-проектів у Черкаській області. Також під час заходу було підписано Декларативну угоду про співпрацю.

Мобільний оператор lifecell вносить зміни та закриває ряд тарифних планів. При цьому для близько 2 мільйонів абонентів зменшується вартість пакетів послуг. Частина ж абонентів отримає краще наповнення в нових тарифах.

До переведення на новий тариф абонент буде обслуговуватися на умовах тарифу, що діяв попередньо. Абоненти, умови обслуговування яких змінюється, отримають персональне SMS-повідомлення з описом змін у строки, передбачені законодавством.

Більше інформації в розділі «Абонентам» за посиланням.

Digital operator lifecell announces its financial and operational results for the third quarter of 2019, posting revenue growth of 11.8% and EBIDTA growth of 32.9% on a yearly basis. The company continues to demonstrate consistent financial indicators growth on a yearly basis and increase the number of 4.5G users which led to higher data consumption.In Q319 lifecell 3m active subscriber base trend turned to positive.

Відсьогодні корпоративні абоненти діджитал-оператора lifecell зможуть користуватися послугою Mobile ID. Це дозволить їм швидко та безпечно здійснювати віддалену ідентифікацію, отримувати доступ до електронних послуг та підписувати документи онлайн.

Mobile ID забезпечує надійну ідентифікацію користувача для отримання будь-яких електронних послуг і є, по суті, цифровим посвідченням особи. Приватний ключ електронного цифрового підпису генерується і зберігається на SIM-карті нового покоління, яка є захищеним носієм, що підтверджено висновками Державної служби спеціального зв'язку та захисту інформації України.

Послуга буде доступна юридичним особам, які є контрактними абонентами оператора, по всій Україні. Mobile ID дозволить істотно розширити спектр сервісів, якими зможуть скористатись абоненти lifecell за допомогою мобільного телефона. Це електронні державні послуги, онлайн-документообіг на платформах vchasno.ua і document.online, послуги Головного сервісного центру МВС України, податкова звітність та електронний кабінет платника податків тощо.

Діджитал-оператор lifecell у партнерстві з іноземними операторами забезпечує своїх абонентів високошвидкісним мобільним Інтернетом четвертого покоління, надаючи послугу роумінгу в 40 країнах.

Діджитал-оператор lifecell розширив перелік країн, у яких абоненти будуть забезпечені високошвидкісним мобільним Інтернетом четвертого покоління. Так, до переліку країн, де абоненти lifecell зможуть користуватися високошвидкісним мобільним Інтернетом, нещодавно додалися Італія, Португалія, Латвія, США, Фінляндія та Казахстан.

До інших популярних напрямків для туристів, у яких lifecell з іноземними партнерами забезпечив 4G/LTE в роумінгу належать: Австрія, Бельгія, Болгарія, Велика Британія,Греція, Грузія, Єгипет, Ізраїль, Іспанія, Німеччина, Польща, Туреччина, Угорщина, Франція,Чехія та Чорногорія. Перелік усіх країн та деталі послуги «LTE Роумінг» можна дізнатись за посиланням.

Діджитал-оператор lifecell вводить нові пакети послуг у роумінгу на три та сім днів з оптимальною кількістю хвилин, МБ мобільного Інтернету та SMS.

Діджитал-оператор lifecell у розпал сезону літніх відпусток запропонував своїм абонентам нові пакети послуг: «Роумінг 3 дні» і «Роумінг 7 днів». Ці пакети містять голосові дзвінки, SMS та МБ мобільного Інтернету для свободи спілкування за кордоном і стануть у нагоді тим абонентам, які люблять ділитися своїми враженнями під час подорожей.

Пакет послуг «Роумінг 3 дні» коштує 85 грн і містить:

• 15 хвилин для голосових дзвінків;
• 150 МБ мобільного Інтернету;
• 15 SMS.

Пакет послуг «Роумінг 7 днів» за 175 грн містить:

• 30 хвилин для голосових дзвінків;
• 300 МБ Інтернету;
• 30 SMS.

Хвилини, надані в рамках пакетів послуг, використовуються під час дзвінків в Україну, усередині країни перебування, а також у разі здійснення вхідних дзвінків з будь-яких операторів світу. SMS-повідомлення, що входять до пакетів послуг, можуть використовуватися для відправлення SMS на всі мобільні мережі світу.

Нові пакети послуг у роумінгу діють у 40 країнах — тих, куди найчастіше подорожують українці: Польщі, Туреччині, Німеччині, Італії, Чехії, Угорщині, Іспанії, Франції, Хорватії, Грузії, Чорногорії, Португалії, Шрі-Ланці, Ізраїлі тощо.

Замовити пакет послуг у роумінгу на три або сім днів можна, натиснувши комбінацію: *108*4# і кнопка «Виклик».

Детальніше про пакети послуг за посиланням.

Діджитал-оператор lifecell відтепер нараховує абонентам бонуси за перехід в cвою мережу в рамках MNP.

Діджитал-оператор lifecell запустив акцію «Приведи друга до lifecell», в рамках якої будуть нараховуватися бонуси за перехід від інших операторів в мережу lifecell в рамках MNP (Mobile number portability). Акція діє до кінця року та дійсна для індивідуальних абонентів, які обслуговуються умовах передплати.

Для того, щоб взяти участь в акції та отримати 50 бонусів, треба ввести номер телефону на сайті lifecell в розділі акції, отримати SMS із реферальним посиланням та надіслати його друзям. Після того, як друг скористається послугою MNP, змінить оператора та сплатить свій перший пакет послуг («Лайфхак», «Лайфхак Контракт», PLATINUM, «БОМБА», «ХайП», «Хітмейкер», «Смарт Сім’я», «Гаджет»: «Планшет», «Роутер») - 50 бонусів будуть автоматично нараховані обом абонентам.

Згідно з умовами акції, по 50 бонусів на бонусний рахунок отримають обидва абоненти: той, хто приводить друга в lifecell, та той, хто змінює оператора. Один абонент може привести 10 друзів та отримати на свій бонусний рахунок 500 бонусів. Детальніше за посиланням.

Сьогодні в Харківський міській раді відбулась зустріч Геннадія Кернеса, мера Харкова, та Ісмета Язиджи, головного виконавчого директора lifecell. Учасники зустрічі обговорили плани щодо впровадження спільних smart-проектів у Харкові та підписали Меморандум про співпрацю.

Компанія сприятиме реалізації у Харкові smart-проектів, які покликані покращити рівень життя у місті завдяки використанню інноваційних технологій. На зустрічі було підписано Меморандум, який визначив такі пріоритетні напрямки співпраці:

-  Безпечне місто: впровадження системи масового оповіщення ENS, яка дозволяє в екстренній ситуації за декілька секунд зробити масову розсилку повідомлень або одночасні дзвінки;

-  Розумне місто: збір та надання статистичних даних для оптимального планування туристичних та культурно-масових заходів;

-  Розумний транспорт: підготовка «теплових карт» для Департаменту інфраструктури міста; впровадження сплати за проїзд у громадському транспорті з мобільних телефонів громадян;

-  Розширення покриття: надання містянам доступу до якісного 4G інтернету у метрополітені м.Харкова.

Також в рамках Меморандуму компанія lifecell та Харківська міська рада домовилися спільно брати участь у цифровій трансформації  міста та сприяти в створенні, організації та реалізації спільних проектів і заходів у напрямку реалізації концепції Smart City у Харкові.

Діджитал-оператор lifecell та оператор мережі Інтернету речей IoT Ukraine майже за 9 місяців побудували мережу Інтернету речей в трьох українських містах – Києві, Львові, Кропивницькому. Десять компаній з різних галузей у цих містах вже користуються IoT рішеннями на базі побудованої мережі для підвищення ефективності своєї діяльності. В рамках спільного проекту компанії lifecell та IoT Ukraine, починаючи з кінця липня 2018 року встановили 80 базових станцій у Києві та області, Львові та Кропивницькому, що дозволило покрити понад 90% територій цих міст та надало можливість підключити перших клієнтів до IoT мережі.

Відповідно до опублікованих НКРЗІ звітів про якість телекомунікаційних послуг операторів мобільного зв’язку діджитал-оператор lifecell має найбільшу кількість кращих показників якості зв’язку серед «великої трійки» українських мобільних операторів.

Діджитал-оператор lifecell продовжує розширювати перелік цифрових можливостей для своїх абонентів по всій Україні. Відсьогодні в Івано-Франківську мешканці та гості столиці Прикарпаття отримали можливість оплачувати проїзд у міському транспорті за допомогою SMS. Послугою можна скористатися, відправивши повідомлення з відповідним кодом на короткий номер 877.

З моменту запуску швидкісного зв’язку четвертого покоління в діапазоні 2600 МГц 31 березня 2018 року діджитал-оператор lifecell охопив майже 6 тис населених пунктів України зв’язком 4.5G. Доступ до сучасної мережі отримали 26,2 млн українців (62%). Річне споживання трафіку в мережі зросло в 2,3 рази, а середнє використання трафіку одним абонентом - на 67,1%, при цьому 24,3% інтернет-трафіку проходить через мережу LTE.

26 березня 2019 року. З 29 березня 2019 року діджитал-оператор lifecell пропонує новий тариф «4 Безліміти» вартістю 40 гривень з періодом дії 4 тижні. Тариф включає наступні безліміти: безлімітні дзвінки всередині мережі lifecell, необмежений інтернет трафік для перегляду відео на популярних ресурсах, необмежене спілкування в месенджерах, безлімітне користування Facebook. А крім того, ще 30 хвилин для дзвінків на інші номери в межах України та 100 МБ інтернету на день.

Діджитал-оператор lifecell запустив для своїх абонентів акцію «6 тижнів». Після підключення акції та до 31.12.2019 (включно) пакет послуг «Лайфхак» буде надаватися на збільшений термін - 6 тижнів (замість 4 тижнів). При цьому вартість пакета послуг та його наповнення залишаються без змін.

Діджитал-оператор lifecell розширює перелік цифрових можливостей для своїх абонентів. Відсьогодні мешканці та гості Львова отримали можливість оплачувати проїзд в електротранспорті за допомогою SMS незалежно від моделі мобільного пристрою. Послугою можна скористуватися, відправивши повідомлення з відповідним кодом на короткий номер 877. SMS-квиток – це одночасно просто, швидко, зручно і екологічно – адже тепер, маючи код, можна не друкувати паперові квитки. Інструкція по користуванню послугою SMS-оплати розміщена в усіх салонах львівських трамваїв і тролейбусів. Пасажирам потрібно вибрати потрібний код (загальний, пільговий або з пересадкою) і відправити його в SMS-повідомленні на номер 877. Після цього пасажир отримає SMS-підтвердження оплати з унікальним кодом та інформацією про тип придбаного квитка. Послугу SMS-оплати оператор планує поширити на всі українські міста. Найближчі запуски послуги заплановані в Івано-Франківську, Житомирі і Вінниці.

Digital operator lifecell first among Ukrainian operators begins to deploy NB-IoT network for smart devices of PJSC “Kyivgas” which will remotely record the readings of gas meters, monitor the stability of gas supply and timely prevent possible leakage. The project has been implemented with the support of Ericsson, Odine Solutions and Affirmed Networks.

On the 7th of November in the morning there were issues with lifecell connection all over Ukraine connected with the updating of the network core system. At 10:30 am the issues were fixed, the operation of all the network services was restored. The company apologizes for the inconveniences caused by engineering works.

Digital operator lifecell announces its financial and operational results for the third quarter of 2018, posting revenue growth of 9.1% on a yearly basis. The company continues to demonstrate consistent revenue growth on a yearly basis and to deploy 4.5G coverage in all regions of the country.

Please see more details here: goo.gl/R7sj33

This week lifecell expanded its LTE-coverage in 1800 MHz and launched high speed fourth generation mobile Internet in Zaporizke, Rozdory, Slavgorod, Georgiyivka and Novooleksandrivka of Dnipropetrovska oblast; Bilenke, Balabyne, Malokaterynivka, Vilniansk, Smyrnove and Polohy of Zaporizka oblast; Vorzel of Kyivska oblast.

The fourth generation technology is now available in 2400 settlements of the country for more than 22 million 180 thousand Ukrainians.

On October 12, 2018, the digital operator lifecell expanded the 4.5G network in the 1800 MHz band. Fourth generation technology from lifecell has covered 2,252 settlements and became accessible to more than 22 million Ukrainians.

This week, the digital operator lifecell expanded the 4.5G network in Kyiv, Vinnytsya, Zaporozhye, Kherson and Dnipropetrovsk regions, and also launched high-speed mobile Internet in Kostyantynivka, Chongari, Novy Zaporozhye, Bari, Stepne, Augustinovka, Spassky, Tsyblya and Berezani. The general coverage map of the operator is available here.

The digital operator lifecell supported its subscribers who were in the epicenter of emergency events during explosions at the ammunition warehouses in Ichnya, Chernihiv region. The operator provided free unlimited calls within the network to its subscribers, 10 minutes for calls to other operators and 500 MB of mobile Internet until October 10 inclusive for calls to family and friends.

Ukrainian digital operator lifecell became a partner of the 15th Yalta European Strategy Annual Meeting that will be taking place in Kyiv on September 13-15, 2018. It is the second time lifecell supports the event that this year brings to Kyiv over 600 participants from 28 countries. Supporting development of young Ukrainian professionals Ismet Yazici, CEO lifecell, will speak about the impact of digital telecom industry and 4G, at the Young Leaders Section, that brings to the YES conference more than 100 students and young professionals, including alumni of the scholarship programs Zavtra.UA and WorldWideStudies from different regions of Ukraine.

Digital operator lifecell became an official partner of KAZKA group all-Ukrainian concert tour. The tour "KARMA" in support of the same-titled debut album will cover 15 cities of Ukraine. And thanks to fast mobile 4.5G Internet from lifecell, the group will conduct live broadcastings from every city where concerts will be held, giving an opportunity for all the fans from different parts of the country to get closer to their favorite musicians.

Digital operator lifecell announces about appointment of Dennis Kazvan to a position of Manager of Corporate Communications Division. New division was created in the result of internal reorganization of Marketing Department for the further development of external and internal communications of the company. Dennis Kazvan has versatile professional experience in public relations and Mass Media, corporate communications, event marketing, anti-crisis communications having been working in agent sphere for more than 14 years.

Digital operator lifecell and Internet of things operator IoT Ukraine are starting to build the first segment of the National IoT Network. The test launch of the network is scheduled to August. The first stage of the joint project is Kyiv city coverage ensuring. Today the installation of 40 base stations is starting within the joint project of lifecell and IoT Ukraine companies. It will allow to cover more than 90% of Kyiv territory and connect around 200 000 devices. During the first stage of the project, it is planned to test on-line solutions for smart city, logistic services, environment monitoring, smart house etc. The received data will be used by clients for testing the platform functionality and IoT sensors of LoRaWAN standard. Global and Ukrainian developers and manufacturers became the vendors of applications and gadgets.

The digital operator lifecell announces the expansion of 4.5G coverage in the 1800 MHz band. Residents of 906 settlements throughout the country already have access to 4.5G-communications from lifecell. Among the cities where Ukrainians most actively benefit from the new generation of Internet 4.5G and use most traffic are leading the cities largest in population - Kyiv, Kharkiv, Odessa, Dnipro and Lviv. Ukrainians use the most traffic to watch online videos and streaming, for social networks.

Since the launch of the fourth generation network in the 1800 MHz band, the highest subscriber activity is observed in the evening, from 21:00 to 22:00, indicating that the mobile Internet 4.5G is used as an alternative to the fixed home network, and lifecell tariffs allow the subsribers to forget about the limitations.

lifecell has launched high-speed connection in 1800 MHz frequency range in the largest number of settlements of Ukraine. The operator plans to cover with 4.5G standard 1500 settlements and 50% of population till the end of the year.

July, 1, 2018 digital-operator lifecell launched the network of 4.5G standard in 1800 MHz frequency range in 18 oblasts all over Ukraine, except 6 regions. In some cities of Donetska, Luganska, Kirovogradska, Khersonska, Chernivetska and Zakarpatska oblasts 4.5G is available at 2600 MHz and will be launched in 1800 MHz frequency range till the end of the year. It will ensure the operator’s subscribers (70% of whom are smartphone users and 38% - LTE-smartphone users) excess to the fourth generation high-speed mobile internet.

lifecell subscribers who use Mobile Payment Service have the opportunity to get 1 GB of Internet!

To do this, you must pay a sum of UAH 250 or more in one payment with Mobile Payment Service. All payment services are listed at https://paycell.lifecell.ua, except for transfer of funds from a mobile account to a bank card, shall be paid.

With regards to the decision “On putting into force and cancellation of personal special economic and other restrictive measures (sanctions)” of National Security and Defense Council of Ukraine on May 2,2018, lifecell would like to highlight that there is no operator’s technical and software vendors mentioned in the sanction list. Therefore, we confirm that the company will continue to provide top-quality connection services to its subscribers with no delays or malfunctions.

The developer of lifecell’s billing system was Orga Systems company. In 2015 it was acquired by Redknee, a leading global provider of innovative software products for telecom industry. Redknee now owns the rights for lifecell’s billing product. Our system allows to perform billing of telecommunication services in the real time mode, managing the most complex profiles of tariffs and services for postpaid and contract service options.

lifecell holds to its position on the tender for the 1800 frequency and both tenders for 4G licenses were made as openly and transparently as possible by holding “voice” auctions. There was a direct online broadcast of the tender process. To ensure fair and transparent bidding, the regulator determined the conditions for conducting open competitions, taking into account the recommendations of the international consulting company Analysys Mason.

We do not see violations of the established tender procedure in the fact that the President was present at the part of the auction on frequencies in the 1800 MHz range - the Commission invited the First Person of the State to speak after the bidding for one of the lots was completed. Engagement of the President in the process of introducing the latest technologies and his personal presence at the event emphasized the importance of the transition of Ukrainian society to technologies that have long been available in Europe, in particular, the communication of the fourth generation.

March 30, 2018. lifecell launched 4.5G high-speed network simultaneously in the largest number of oblast centers of Ukraine. 49% smartphones in lifecell network support LTE technology. In order to make its subscribers enjoy the advantages of the new generation Internet, the operators grants them 1 week of 4.5G traffic.

Digital operator lifecell launched a network of the new standard in the majority of oblast centers of Ukraine in the crowded areas. Today, for the third part of all cities of the country lifecell is the only operator having started to provide fourth generation connection services. In particular, these cities are Mykolaiv, Chernihiv, Zhytomyr, Rivne, Severodonetsk, Kramatorsk, Vinnitsya and Cherkasy, lifecell is the only operator providing fourth generation communication services.

Also, all the residents of oblast centers can try benefits of 4.5G and get special gifts at promotional events, which will soon take place in the central areas of oblasts centers. The detailed map of 4.5G coverage from lifecell can be found here.

Now travelling lifecell subscribers can enjoy all the advantages of the fourth generation connection in roaming: LTE in roaming is available in partner networks in 21 countries.

To use LTE roaming, subscribers need to have a smartphone supporting this standard, USIM-card, and manually select a partner network in smartphone settings while staying abroad in one of the specified countries. The services will be charged in accordance with the cost of roaming in a particular country.

LTE-roaming for lifecell subscribers is available in partner networks of the following countries: Belarus, Belgium, Brazil, Bulgaria, Canada, China, Czech Republic, Egypt, Estonia, Georgia, Germany, Luxembourg, Montenegro, Poland, Romania, Russia, Serbia, Slovenia, Spain, Turkey.

For more information, click here.

Cьогодні на другому тендері компанія lifecell придбала 1 лот 2*15 МГц у діапазоні 1800 мГц для розвитку 4.5G-мережі. За результатами відкритих торгів компанія заплатить до державного бюджету 795 млн грн, що разом із сумою сплати за частоти в діапазоні 2600 МГц становитиме 1,7 млрд грн.

За результатами двох тендерів — у діапазоні 2600 і 1800 МГц, оператор lifecell отримав найбільшу кількість спектра в перерахунку на одного абонента для забезпечення якісним і доступним зв’язком четвертого покоління абонентів по всій території України. Для наших абонентів це означає вищу швидкість передачі даних, досвід користування найкращими діджитал-сервісами, доступ до фінансових сервісів, перегляд HD-відео без затримок, можливість грати в онлайн-ігри будь-якої складності, а для бізнес-користувачів — проводити онлайн-конференції з будь-якого місця без прив'язки до проводового Інтернету.

Нові можливості 4.5G-мережі від lifecell будуть доступними завдяки унікальним технічним можливостям оператора:

- мережа lifecell побудована на новітніх технічних рішеннях світових лідерів — виробників обладнання для телекомунікацій

- для підтримки мережі lifecell використовується остання версія програмного забезпечення, що відповідає стандарту LTE Advanced PRO (3GPP Release 13);

- у мережі використовується багатопоточна технологія 4х4 MIMO, яка здатна забезпечити найкращу ємність, швидкість та покриття.

Станом на сьогодні lifecell має найширше покриття 3G+ в Україні, найбільше проникнення смартфонів у мережі (68 %) та низку унікальних інноваційних діджитал-продуктів, тарифів і сервісів (месенджер BiP, хмарне сховище lifebox та ін.).

Зі стартом 4.5G-ери ми будемо тримати лідерство в наданні послуг мобільного Інтернету не лише третього, а й четвертого покоління, а також продовжувати інвестувати в розвиток сучасних інноваційних рішень і сервісів, маючи достатню кількість частотного ресурсу для забезпечення швидкісного зв’язку в 4.5G-мережі для якомога більшої кількості українців.

Today, at the 4G-tender, the operator lifecell purchased 2*15 MHz in the 2600 MHz band for the development of its own 4G-network. According to the results of the bid winning, the company will pay 909 250 000 UAH to the state treasury for the first two lots. As a result, lifecell received the largest amount of spectrum per one subscriber, which means better speed, better performance and better user experience for our subscribers.

lifecell chief executive officer Ismet Yazici commented: "Our network is ready to launch 4G. I think it will be launched in early spring, as soon as all the necessary procedures will be completed."

The digital operator lifecell has always been the driver of the telecom market in Ukraine, and the results of today's tender once again confirm our intention to provide our customers with advanced services and develop an innovative ecosystem of the telecom industry. As for today we have the largest portfolio of digital products, including the BiP messenger, the cloud storage lifebox, the lifecell Magazines service, and the application My lifecell.

In 2015, we were the first to deploy a 3G network based on modern 3G+ technology, in 2017 we were recognized as a leader in terms of speed and quality of the 3G+ mobile Internet, today we have the highest penetration of smartphones in the network and the largest geographical coverage of 3G, and today we have acquired 2*15 MHz in the range of 2600, which will allow us to deploy a high capacity network.

As the leading player in the Ukrainian market of digital innovative technologies, we continue to invest in their development. Our goal is to develop the best 4G-network for our subscribers, offering them the most convenient products and services. That's why we use all the possibilities, including the acquisition of the 2*15 MHz band in the 2600 range.

lifecell stopped providing mobile communication services in uncontrolled areas of Donetsk region on February 22, 2017. The work of our equipment, which worked without servicing, was blocked. The operator lifecell removed the core of the network (switchboard, base station controllers) and, until February 22, 2017, managed the control of the base stations in uncontrolled areas of the Donetsk region remotely from other regions.

After the blocking of communications in the specified part of the region only our base stations remained, the work of which is impossible without the equipment core of the network.

The operator lifecell for almost a year does not provide services in the uncontrolled territory of the Donetsk region and has nothing to do with the launch of trapped base stations.

lifecell has launched a promo for BiP Messenger users - every hour of calls from the messenger to any numbers within Ukraine bring an additional 1 GB of mobile Internet.

BiP provides a unique opportunity to call to any numbers, even those where BiP is not installed. This feature allows users to make calls free of charge and use local tariffs according to their tariff plan via mobile Internet and Wi-Fi in Ukraine. And this is another step towards the development of digital calls.

The promotion will run until 28.02.2018 and is available for all lifecell subscribers using to the tariff plans with onnet minutes.

The new product will enable an enterprise of any size to create its ideal telephony system and manage critical business processes - communication with customers and interaction between employees. Within a month, the functionality of this service can be tested for only 1 UAH.

Detailed terms of service are available here.

Оператор мобільного зв’язку lifecell пропонує придбати iPhone X, смартфон майбутнього, починаючи з 8 грудня 2017 року. Українські користувачі зможуть замовити iPhone X в  онлайн-магазині оператора та в офіційних магазинах lifecell.

Щоб отримати додаткову інформацію про iPhone, будь ласка, завітайте на сайт www.apple.com/iphone.

During the period from 24.11 to 26.11.2017, visit lifecell shops and get discounts up to -70% for all promo items!

The list of promo items and discount volume are set by every shop separately. The information about the list of promo items, the price without discount, about the organizer, and the full terms of the promo can be found in the correspondent lifecell shop.

The amount of promo items is limited, so you should hurry! The global sales day is waiting!

lifecell shops in all cities fo Ukraine participate in the promo, besides the shops located in Dymytriv and Sloviansk, and in Kyiv at 176 Antonovycha St. 

The list of shops is available here.

В рамках програми «Турбота крізь кордони» lifecell забезпечив безкоштовними послугами зв'язку українців - своїх абонентів, які в момент повені перебували в роумінгу Греції. Компанія надала своїм клієнтам у Греції 10 хвилин для дзвінків в Україну і по країні перебування в роумінгу, щоб вони могли повідомити своїм близьким про те, що знаходяться в безпеці.

Третій рік поспіль lifecell реалізує соціальний проект з підтримки своїх абонентів у роумінгу країн, де відбуваються надзвичайні події, стихійні лиха або теракти. У липні 2016 року компанія lifecell першою серед українських операторів зв'язку підписала меморандум про співпрацю з МЗС України.

Оператор мобільного зв’язку lifecell оголошує підсумки споживання абонентами мобільного інтернет-трафіку в третьому кварталі 2017 року. За даними компанії, обсяг 3G+ інтернету виріс на 108,3% — на річній основі, і на 10,4% на квартальній. Його частка у загальному дата-трафіку становила майже 95%, порівняно з 83,9 % у третьому кварталі 2016 року. Приріст спожитого загального дата-трафіку становив 84,2% до третього кварталу 2016 року та 9,2% до другого кварталу 2017 року.

Ріст споживання мобільного інтернету на найвищій швидкості у 3G+ мережі lifecell у третьому кварталі обумовлений масовим підключенням абонентів до тарифних планів з найбільшими пакетами дата-трафіку без додаткових обмежуючих умов (наприклад, 20 Гбайт у тарифних планах «Абсолютна Свобода» та «Жара»).

During the period from 11.11 to 18.11.2017, visit one of lifecell stores, located at the addresses mentioned below, and receive the discount up to 70% for all promo items!

The list of items and discount rates are set by every store independently. All information concerning the list of promo items, their price without discount, the promo organizer and full conditions of the promo is available in a corresponding lifecell store.

The amount of promo items is limited.

Click here for the full list of stores.

Дата-оператор lifecell підбиває фінансові та операційні підсумки діяльності за третій квартал 2017 року. Дохід компанії виріс на 1,2%, а показник EBIDTA на 11,5% у порівнянні з аналогічним періодом 2016 року. Компанія продовжує демонструвати зростання ключових операційних показників на річній основі та продовжує розгортати 3G+ мережу з найбільшим географічним покриттям по всій території країни.

У третьому кварталі 2017 року активна 3-місячна база користувачів швидкісного Інтернету на базі 3G+ зросла до 3,8 млн абонентів на річній основі. Такий ріст обумовлений подальшим розгортанням 3G+ мережі та посиленням лідерства за географією 3G+ покриття, для забезпечення зростаючого попиту абонентів на 3G+ сервіси. До того ж, у липні до існуючого портфелю цифрових продуктів, який попередньо складався з месенджера BiP, lifecell додав хмарний сервіс lifebox,. Активна 3-місячна абонентська база оператора lifecell у третьому кварталі 2017 року зменшилася на 15,5 % на річній основі, до 8,2 млн абонентів (9,7 млн у третьому кварталі 2016 року), що пояснюється загальним трендом зниження кількості користувачів кількох SIM-карт та відтоком абонентів, які не користуються мобільним інтернетом.

Starting from October 12, 2017, subscribe to "Roaming Online" service and get 500 MB for 7 days for the Internet access in the following countries:

Australia, Bangladesh, Chile, Cyprus, Egypt, Estonia, Finland, Greece, Guernsey, Iraq, Jersey, Kyrgyzstan, Latvia, Lithuania, Malaysia, Montenegro, Norway, Pakistan, Saudi Arabia, Tajikistan, Thailand, Turkey, Sri Lanka, and Switzerland.

The cost of the service is 150 UAH.

You can subscribe to the service by dialing *108*7#

More details about the service

We are pleased to announce that basing on the results of Master-Distributors Competition for the search of partners, with the aim of building a well-developed distribution system, logistics optimization and business processes efficiency improvement, in order to increase the level of consumer satisfaction in the field of telecommunications, LLC "lifecell" has identified the winners.

In total, 37 applications were submitted to the Competition, which were accepted and processed by the relevant commission of LLC "lifecell" according to the internal evaluation system.

Company-Winners were informed about the results and it was agreed with them to sign relevant agreements.

LLC "lifecell" gives thanks to all participants of the Competition for participation and found interest in cooperation!

lifecell supported people residing in the area of Vinnytsia Region nearby the warehouses, where explosions happened. The company provided the subscribers in Kalynivskyi District an opportunity to communicate within lifecell network free of charge, without tariffication for outcoming calls till the end of the current week, with 100 SMS and 10 minutes for calls to other Ukrainian networks. The subscribers of Vinnytskyi District were provided with free communication within lifecell network and 100 SMS to all Ukrainian numbers.

All services were provided regardless of monthly fee payment. Thus, over 200 000 people in the region of the accident have an opportunity to constantly stay in touch and contact security organizations, family and friends, when it is extremely significant.

lifecell deliver possession of specially developed IT solution for emergency notification in conditions of emergency situations Emergency Notification System to the Department of Cyberpolice of National Police of Ukraine. With the help of ENS, Cyberpolice will be able to inform the participants of telecom industry about cyber threats instantly and coordinate united action in conditions of cyber attacks.

Memorandum on cooperation was signed in Kyiv on September 26, 2017, during the press conference, co-held by lifecell and the Department of Cyberpolice of National Police of Ukraine, with assistance and support by Ukrainian Association of communication operators "Telas".

Emergency Notification System (ENS) is the cloud IT solution, developed by lifecell, which is the unique for Ukrainian market product and functions as a tool for informing a certain receiving audience with the help of voice messages, SMS, and emails in the conditions of emergency. 

During 2017, lifecell's Department of Corporate Security has successfully used ENS in the conditions and situations, which could carry potential security threat, with the purpose of warning and prompt notification of employees. The software declared itself as the effective product, corresponding to the requirements of crisis management and business processes continuitymanagement.

lifecell announces the promotion "Extra 20GB" for new users of tariff plans "Absolute Freedom", "Freedom", "Super Freedom", "3G+ Freedom", "Optimal Smartphone". All users, who subscribe to one of the mentioned above tariffs till January 31, 2018, will be provided with more monthly 3G+ Internet during five months.

lifecell suggests the promotion for all new subscribers, according to which they will receive additional Internet traffic (2GB of the Internet traffic and 2GB of traffic for YouTube, MEGOGO, OLL.TV, and DIVAN.TV), which will be provided every 30 days during 5 periods, in case the fee for monthly bundle of services is charged. In general, the subscribers will be able to use 4GB of additional Internet traffic monthly.

You can activate "Extra 20GB" promo during 30 days starting from the day of subscription to one the abovementioned tariff plans during the period from September 18, 2017 to January 31, 2018. The promo Gigabytes can be used till June 30, 2018.

Participation in the promo is free of charge for new clients. For activation, call 543333 or dial *433#. For existing clients and those, who migrated from the other tariff, the price of activation will amount to 50 UAH. The promo is valid on the territory of Ukraine, besides temporarily occupied territories. For more information, visit the official promo page.

Within "Care beyond boundaries" program, lifecell quickly and effectively reacted to the terrorist act, which happened today in London metro, and provided with free communication services all subscribers, staying in the UK at the moment. The company provided lifecell users with 10 minutes for calls to relatives and friends in Ukraine and the UK.

Within "Care Without Boundaries" program, lifecell provided free communication services for Ukrainians - subscribers in roaming, who stayed in Mexico during the earthquake and on Cuba during hurricane Irma. The company provided 20 minutes of communication for the subscribers in Mexico and on Cuba, so they could inform their relatives about being safe.

The third year in a row, lifecell implements the social project aimed for supporting the subscribers, staying in the countries, where emergency situation, natural disasters, or terrorist acts take place. In July 2016, lifecell was the first among mobile operators to sign the Memorandum of cooperation with the Ministry of Foreign Affairs of Ukraine.

lifecell has received one more acknowledgement of its connection quality: the highest award in the nomination "Speed and Quality" from the experts during the 2nd nationwide ceremony of awarding the best companies and personalities of national telecommunication field Telecom Awards 2017.

Telecom Awards 2017 award ceremony was held as a part of annual All-Ukrainian conference Telecom Ukraine 2017, which is one of the most noticeable industry-based events in the field of telecommunications, media, and content in Ukraine. It brings together specialized associations, noncommercial associations, representatives of national authorities and government, Ukrainian and international branch enterprises, world manufacturers and providers of modern telecommunication equipment and other specialists, who are interested in the development of this sphere, experience exchange and establishing new partnerships for further cooperation.

At the beginning of September, SCRCI announced the information concerning the quality of telecommunication services in the first of all operator всех операторов за I half-year period of 2017 on its official website. According to the data, lifecell has one of the highest indexes of network availability. Also, operator's activity during the mentioned period is characterized by better rates from the point of view of client experience: the index of requests concerning indiscretion of calculations and clients' complaints are minimal.

We are glad to inform that subscription to the tariff plan "Heat" with 20 GB of high-speed mobile Internet provided in the bundle has been prolonged. The migration for existing subscribers is possible till 30.09.2017 (inc). For more details, visit the tariff web page at lifecell.

In the second quarter of 2017, the operator continues to record an active growth in the consumption of 3G+ data traffic in its network. The company associates the growth of consumed gigabytes not only with the dynamic deployment of lifecell 3G+ network, which covers 24.4% of the territory of Ukraine, but also with the highest penetration of smartphones in the operator's network (63% at the end of the second quarter), as well as offer of tariff plans with impressive Mobile Internet packages and the fastest data transfer rate among Ukrainian mobile networks according to Speedtest service.

At the end of the second quarter of 2017, lifecell recorded a quarterly growth of mobile 3G Internet by 11%, up to 17 905 TB. The volume of 3G data traffic used in the second quarter of 2017 exceeded the volume of 3G traffic in the same quarter of 2016 by almost three times. The maximum daily 3G traffic in the second quarter of this year was 240 TB, which is 103% more than in the second quarter of last year.

In the second quarter of 2017, lifecell subscribers had sent and received 19,092 Tbytes of data, which is 118% more than in the same period of 2016. At the same time, the average mobile Internet consumption in the second quarter of 2017 had reached almost 208 Tbytes per day, which is 6% more than in the first quarter of 2017, and 116% more than a year ago. The maximum daily consumption of data traffic increased by 82.7% compared to the second quarter of 2016 and in absolute terms made 255 TB.

The 3G+ coverage of lifecell network continues to expand due to new connections - on July 26 it was Zhitomir and 207 cities and settlements of Zhytomyr region. The range of tariff plans in which the operator offers the most daring data traffic packages (for example, 20 GB in the tariff plans "Absolute Freedom" and "Heat") is expanding. All this, according to the company, will stimulate further usage of mobile Internet at the highest speed in the lifecell 3G+ network.

The mobile application "My lifecell" has long been a unique must have for the subscribers of the operator, successfully replacing for many smartphone users the communication with the call center operator, the company's website or alternative online refill services.

Since March of this year, the application has a pleasant surprise for its users - regular gifts in the "Shake & Win" section! To participate, the users just need to go to the section and shake your smartphone to find out which of the gifts: gigabytes, minutes for calls or SMS, will be instantly credited to the balance of the mobile number of the participant.

Since the launch of “Shake & Win”, the users of the application that participated in the campaign have been credited with more than half a million bonus mobile services from lifecell – 300,000 GB of mobile Internet, which subscribers could use for social networking, watching online video on Youtube, navigating and maps; 90,000 minutes for calls to subscribers of other networks; 150,000 SMS, which subscribers could send to their friends and relatives throughout Ukraine. Today the section continues to work and delight its users with new unexpected bonuses.

As a leader in the penetration of smartphones, the operator lifecell not only improves its services for smart device owners, but also launches new ones that can be used without tariffing the data traffic within lifecell network - BiP messenger and lifebox storage.

It is worth reminding, that in June this year, the operator lifecell has launched the updated mobile application "My lifecell" for the Android platform, and a month later, in July, came an update for owners of smartphones based on the iOS. In the new version of the application, the operator simplified navigation and updated the design, making the interface more concise and bringing the main functions to the main screen, improving the stability of the program.

To download the application "My lifecell" you need to enter the name of the application "My lifecell" in the Google Play Market or App Store and install a new version.

Since July 26, the residents of Zhytomyr and Zhytomyr region can use 3G+ Internet within their tariff plans, as well as enjoy all the benefits of 3G: instantly download applications and content, make video calls, watch online video and listen to online music, thanks to 20 GB of 3G+ mobile Internet, which the company gave as a gift to the inhabitants of Zhytomyr on the occasion of the long-awaited launch of 3G+.

After the operator lifecell had officially launched the new technology on July 26 in the last of the regional centers and in over 207 cities and towns in Zhytomyr region, the operator’s subscribers began to use high-speed mobile Internet actively, and its volume in five days after the launch exceeded 50,000 GB, compared to 4,000 GB in the 2G network. Actually, in Zhytomyr the subscribers had used almost 23,000 GB of 3G+ mobile Internet.

The rapid growth of data traffic is also associated with the lifecell's leading position in the penetration of smartphones, which has reached 63% of the network by the end of the second quarter of 2017.

The lifecell subscribers in Zhytomyr and in 342 cities and towns of Zhytomyr region can use 3G+ high-speed mobile Internet at their current tariff plans, switch to “Smartphone” 3G tariff plans line, or choose ”Do It Yourself” tariff, in which each lifecell subscriber can independently choose the right amount of services or refuse from not needed services, using the principle of blocks constructor, guided by own needs for communication.

Mobile operator lifecell announces the official launch of 3G+ in Zhytomyr, the last among regional centers without the coverage of the third generation. On occasion of celebration of this long-awaited event, the operator presented subscribers in Zhytomyr the possibility to use 20 GB of 3G+ mobile Internet for 10 days.

Starting from July 26, the broadband 3G+ network is officially functioning in Zhytomyr and 342 cities and towns of Zhytomyr region after successful testing of the smart coverage by company specialists.

Now, Zhytomyr residents and guests will be able to use al advantages of 3G: download applications and content instantly, make video calls, watch video and listen to music online. Also, they will be able to use messenger BiP and upload files to lifebox storage without charges for traffic.

We are glad to inform you that technical issues have been fixed, and, starting from 21.07.2017, migration to tariff plan "Heat" from other tariff plans is working again.

For details, open lifecell official website.

lifecell continues to surprise its customers with unique and comfortable solutions. The operator proposes an innovative tariff-constructor, which allows each subscriber to independently construct an own tariff plan and pay only for those services that he/she uses most often. In addition, when choosing more services or increasing the volume of services for its own tariff, the subscriber saves and receives even more services at a lower cost.

“Self-Made” tariff plan is an unprecedented solution on the Ukrainian market, which opens a new dimension of freedom for Ukrainian subscribers. From now on, every lifecell subscriber can independently choose the right amount of services or discard unnecessary services, focusing on its communication needs. Within the "Do It Yourself" tariff customers can choose the following services to construct their own tariff pans: from 50 to 250 SMS, up to 10GB of high speed 3G+ Internet, unlimited Facebook traffic and from 300 to 1000 minutes for calls to other networks. In addition, the pricing constructor provides free and unlimited traffic in the applications BiP, lifebox and My lifecell. Both existing and new subscribers of lifecell can subscribe to the “Self-Made” tariff completely for free.

lifecell is the first mobile operator in the world to introduce innovative solution PoleStar on Easy Macro 2.0 basis from Huawei to commercial usage in popular tourist districts in Lviv. The equipment is built on SingleRAN technology, meaning that it supports GSM, UMTS, and LTE standards simultaneously. Thanks to Easy Macro 2.0 usage, it became possible to increase the performance of lifecell network in crowded places. It also allowed to increase network capacity, consequently, increasing the volume of voice traffic for 24,93%, and the volume of data traffic - for 22,08%.

Thanks to the agreements with partners, lifecell is planning to implement this solution for further infrastructure improvements and providing high-quality connection in Lviv an other Ukrainian cities, gradually preparing the network for implementation of the next generations of mobile connection.