All news

Така можливість вплинула насамперед на процедуру реєстрації мобільного номеру в оператора. Тепер дані абонента, що бажає юридично «закріпити» номер за своєю особою, автоматично вводяться до внутрішніх систем lifecell після його згоди. Це дозволило суттєво скоротити час на здійснення реєстрації.

Відчути нові переваги можуть клієнти lifecell, що користуються застосунком Дія 2.0. Для цього, як і раніше, необхідно подати заяву на реєстрацію номеру до магазину lifecell. А далі абонентові достатньо відкрити документ, що посвідчує особу, в застосунку Дія на власному смартфоні та назвати згенерований номер штрих-коду. Працівник оператора вводить цей номер в систему та направляє запит на отримання копії цифрового документу. Клієнт підтверджує запит – копія документу опиняється в системі lifecell. Вся процедура займає кілька секунд.

Наразі через Дію lifecell можна надавати копії наступних видів цифрових документів: ID-картки (паспорта громадянина України нового зразка) та закордонного паспорта.

Оператор, як і раніше, приймає електронні версії й інших документів, що посвідчують особу. Для цього достатньо відкрити їх у застосунку Дія та продемонструвати працівнику lifecell. Цією можливістю клієнти lifecell могли скористатися ще з квітня 2020 р. під час проходження реєстрації та ідентифікації (підтвердження володіння номером). Успішна ідентифікація дозволяє отримати доступ до керування номером (операцій з SIM-картою, отримання фінансової інформації щодо номеру, зміни тарифу та статусу додаткових послуг). Однак, введення даних з таких документів до систем lifecell не є автоматичним та відповідно займає більше часу.

Згідно з даними lifecell, кількість завантажень месенджера BiP в Україні зросла до 1,5 млн, а кількість постійних користувачів збільшилася на 134% порівняно з осінніми показниками 2019 року.

BiP ― багатофункціональний месенджер, що є доступним для будь-якого абонента в Україні. На початку грудня кількість завантажень BiP зросла до 1,5 млн, що на 50% більше за показник грудня 2019 року, коли ця цифра становила 1 млн завантажень.

Кількість активних користувачів месенджера у листопаді 2020-го збільшилася на 134%, порівнюючи з аналогічним показником жовтня 2019 року.

Користувачами месенджера BiP дедалі частіше стають не тільки абоненти lifecell, але й абоненти інших операторів. Якщо порівняти з показниками 2019 року, то цьогоріч на 48% зросла кількість абонентів інших мобільних операторів, які вибирають BiP для онлайн-спілкування.

Однією з ключових переваг месенджера є можливість телефонувати не тільки користувачам BiP, а й на номери мобільного і фіксованого зв’язку. Кількість голосових дзвінків за 2020 рік зросла на 167% проти жовтня 2019 року. Кількість дзвінків зросла в середньому на 14% із розрахунку на одного користувача. Середня тривалість дзвінків усіх користувачів месенджера збільшилася на 190% з жовтня 2019 по жовтень 2020 року. Середня тривалість дзвінків із розрахунку на одного користувача зросла на 24%. Кількість повідомлень, які надіслали користувачі месенджера протягом року, також зросла на 130%.

Віртуальний номер BiP ― це послуга мобільного оператора lifecell, за допомогою якої можна в будь-якому куточку світу придбати український номер телефону та користуватися ним без фізичної SIM-картки лише за допомогою месенджера BiP. У межах підтримки абонентів під час суворого карантину в 2019 році lifecell встановив ціну на послугу 1 грн/30 днів, щоб усі абоненти, які через пандемію залишилися за кордоном, мали змогу без перешкод комунікувати з близькими та родичами з України. До кінця осені 2020 року віртуальний номер BiP поступово набув популярності серед абонентів: у листопаді вже налічувалося понад 18 тис. абонентів, які скористалися цією послугою.

Справа, відкрита на lifecell ще у 2011 році, була оскаржена оператором, і штраф по ній на суму 19,5 млн грн скасовано. Відповідне рішення виніс Північний апеляційний господарський суд.

У 2011 році АМКУ відкрив справу щодо lifecell за поширення інформації, що вводить в оману в частині інформування про тарифікацію голосових послуг у чотирьох тарифних планах. У 2015 році розгляд цієї справи було поновлено. У 2017 році Антимонопольний комітет оштрафував мобільного оператора lifecell на 19,5 мільйони гривень за некоректне інформування щодо тарифікації.

Компанія lifecell була категорично не згодна з таким рішенням АМКУ і пройшла весь шлях оскарження у встановленому Законом судовому порядку, який тривав три роки.

У 2017 році lifecell оскаржив рішення АМКУ у Господарському суді м.Києва. В 2020 році Господарський суд відмовив у задоволенні позову оператора.

lifecell, оскаржуючи рішення суду першої інстанції, зазначив, що Господарський суд не взяв до уваги наведені оператором факти, що підтверджують порушення АМКУ встановленої законодавством процедури отримання доказів. Також для відкриття справи було проведено некваліфіковане опитування, яке суперечить принципам проведення соціологічних досліджень. Ба більше АМКУ використовував дані, які не мають відношення до lifecell а саме висновки громадських об’єднань, які стосувалися формулювань тарифікації, які ніколи не використовувались оператором.

Крім того, громадські об’єднання, висновки яких були використані, не уповноважені їх надавати. Також місцевий суд не взяв до уваги те, що АМКУ відхилив надані lifecell докази без будь-яких обґрунтувань. Неповне з’ясування обставин справи і АМКУ, і судом, порушення ними норм матеріального та процесуального права призвело до винесення необґрунтованих та незаконних рішень.

Сума, яку lifecell мав би сплатити у разі програшу, складала 40 млн грн. Завдяки кваліфікованим юристам компанії тепер ця сума буде інвестована в розгортання 4G-мережі в Україні.

Оператор мобільного зв’язку lifecell підбиває фінансові та операційні підсумки діяльності за третій квартал 2020 року. Дохід компанії на річній основі виріс на 14,2%, а показник EBITDA - на 12,3%. Оператор вперше вийшов на чистий прибуток завдяки своїй ефективній операційній діяльності. Активна 3-місячна абонентська база lifecell зросла на 13% у порівнянні з відповідним кварталом минулого року.

Деталі за посиланням: https://www.lifecell.ua/uk/pro_lifecell/finansovi-ta-operacijni-dani/kvartalni-rezultati/

Оператор зв’язку lifecell співчуває всім постраждалим під час землетрусу в Туреччині та забезпечив підтримку своїх абонентів у роумінгу цієї країни. Абонентам оператора, які на момент стихійного лиха перебували в Туреччини, було нараховано по 10 хвилин голосового зв’язку (дійсні з 30.10.20 до 01.11.20 включно). Нараховані хвилини абоненти можуть використати для будь-яких вхідних та вихідних дзвінків в Україну та по Туреччині, щоб сповістити рідних і близьких про свою безпеку.

Шостий рік поспіль lifecell реалізує соціальний проєкт з підтримки своїх абонентів «Турбота крізь кордони» у роумінгу в тих країнах, де відбуваються надзвичайні ситуації, стихійні лиха чи теракти. У липні 2016 року lifecell підписав Меморандум про співпрацю з МЗС України, в рамках якого допомагає громадянам України, що опинилися у скрутному становищі за кордоном в результаті подій надзвичайного характеру.

З 28 жовтня швидкісний мобільний інтернет lifecell, Київстар і Vodafone Україна працює на 45 із 46 підземних станціях київського метро та у тунелях між ними, покриваючи таким чином майже всю «підземку». На останній станції – Теремки – 4G з’явиться протягом грудня.

Запуск 4G в метро Києва став результатом довготривалої та злагодженої роботи всіх учасників проєкту: мобільних операторів, технологічного партнера Huawei, міської влади, профільних державних органів та громадських організацій.

Запуск 4G-мережі у метро почався у березні цього року зі станції Академмістечко та тривав поетапно. Вже зараз кожного дня 4G-інтернетом у середньому користується майже 300 тисяч абонентів всіх трьох операторів.

Разом абоненти мобільних операторів вже використали у «підземці» більше 400 терабайтів трафіку. Такого обсягу вистачило б, наприклад, на 30 років безперервного перегляду відео у високій якості.

Для роботи 4G у метро Київстар, Vodafone Україна та lifecell використовують спільне обладнання від компанії Huawei, але власні частоти відповідно до ліцензій. Частоти використовуються у двох діапазонах: 1800 МГц та 2600 МГц, що дозволяє забезпечити кращу якість та швидкість мобільного інтернету. Так, за даними операторів, середня швидкість 4G в метро перевищує 40 Мб/с.

Оператор lifecell підписав договір про співпрацю з Черкаським державним технологічним університетом задля підвищення рівня професійної підготовки молодих спеціалістів технологічних напрямків.

Представники lifecell та університету домовилися про те, що оператор надаватиме можливості для підвищення кваліфікації та стажування викладачів, проводитиме лекції, навчання і семінари для студентів, організовуватиме за сприятливих умов стажування, екскурсії та практику в lifecell.

Оператор зв’язку lifecell висловлює співчуття родинам загиблих в результаті пожеж, які тривають в Луганській області, та забезпечує підтримку своїх абонентів.

lifecell забезпечує послугами зв’язку своїх абонентів, які перебувають в Новоайдарському, Попаснянському та Старобільському районі Луганської області.

Для того, щоб клієнти lifecell, які знаходяться в зоні масштабних пожеж, могли повідомити рідним про свою безпеку, їм нараховано 100 хвилин голосових дзвінків на будь-які номери в Україні (мобільні та фіксовані) та 5 ГБ трафіку. Термін дії нарахованих хвилин та ГБ – до 31 жовтня 2020 року.

Оператор lifecell закрив послугу «Дистанційна заміна SIM» аби забезпечити для своїх абонентів надійний захист від шахрайських дій, пов’язаних з несанкціонованою заміною SIM-карт.

Зараз персональні дані користувачів викрадаються третіми особами з непов’язаних з оператором джерел все частіше. Тому для захисту абонентів та їх персональних даних lifecell закриває послугу «Дистанційна заміна SIM», яка дозволяла віддалену заміну SIM-карт. Ця послуга була запроваджена в березні 2020 року та стала особливо актуальною під час жорсткого карантину в період з березня по травень цього року.

Таке рішення було прийняте компанією в тому числі з огляду на звернення абонентів, які зіткнулися зі спробами викрадення їхніх мобільних номерів шахраями. Персональні дані абонентів викрадаються із зовнішніх джерел, що не мають стосунку до оператора. В подібних випадках зареєстровані абоненти змогли повернути викрадені номери.

Наразі для заміни SIM-картки рекомендується звертатися в магазини lifecell. Заміна можлива лише за наявності документа, що посвідчує особу власника номеру (паспорт, водійське посвідчення, військовий квиток або пенсійне посвідчення).

Для заміни SIM-картки необхідно назвати cекретне слово або ж, якщо воно не було встановлене, відповісти на ряд додаткових запитань. У випадку успішної ідентифікації, абонент отримує нову SIM-картку зі своїм номером. При цьому зберігається тарифний план номеру, баланс мобільного рахунку на момент відновлення номеру та замовлені послуги.

Детальніше про найрозповсюдженіші шахрайські схеми та алгоритми дій у випадку підозрілих транзакцій за посиланням.

lifecell starts the first stage of the program of internship for students of Ukrainian universities Jump into life:). Applications for participation can be sent until December 31, 2020.

lifecell has been implementing Jump into life:) project since 2009. The main goal is to ensure practical experience for students, teach them how to perform work tasks, and help develop professional competencies. The program contributes to overcoming the problem of lack of work experience among university graduates and popularizes, in particular, telecommunications specialties. The internship can be completed in the following areas: telecom specialties, IT, marketing, public relations, audit, economics, finance, law, sales, administrative specialties. For more details about the project please follow the link.

Now lifecell subscribers can use the lifecell SCREEN service, which guarantees repair or replacement of the screen of a mobile device in case of its damage. To do this, you need to download the lifecell SCREEN application developed by RADAR, carry out a quick online screen check and select the terms of the service subscription. For more details please click here.

13 серпня 2020 р. Мобільний оператор lifecell та ДП «Інфоресурс» почали інформувати абітурієнтів про хід вступної кампанії в месенджері BiP. Наразі це єдиний месенджер, в якому абітурієнти можуть отримати актуальну інформацію та фахові консультації щодо вступу у вищі навчальні заклади.

Для цього було створено відкритий паблік в месенджері BiP «ОсвітаВсім» https://bit.ly/ОсвітаВсім (для переходу по прямому посиланню потрібно встановити BiP)

Підписавшись на нього майбутні студенти можуть дізнатися все, що стосується вступної кампанії до закладів освіти у 2020 році. Через BiP-паблік також можна швидко отримати фахові відповіді на свої запитання від служби підтримки Єдиної державної електронної бази з питань освіти  (ЄДЕБО). Для підписки на паблік необхідно попередньо встановити BiP з AppStore або Google Play Market.

lifecell LLC, which provides mobile communication services under the lifecell trademark, informs from 12.08.2020 Personal payment cabinet service will be terminated.

lifecell LLC, which provides mobile communication services under the lifecell trademark, informs about changes in terms of Additional Funds service.

From 19.08.2020, the provision of Additional Funds service with a limit of 30 UAH will be terminated, and the conditions for obtaining Additional Funds service with the limits of 20 UAH and 60 UAH will be changed. Subscribers will be able to get a limit of 20 UAH when using lifecell services for more than 300 days and topping up their account during the last 2 months for an amount of 80 UAH or more. It will be possible to get a limit of 60 UAH if the account has been topped up within the last 2 months in the amount of 120 UAH or more. In this case, the term of using lifecell services will remain unchanged and will be 720 days.

Subscribers who used Additional Funds service with a limit of 30 UAH, can use the limits of 10 UAH and 20 UAH. If these subscribers increase their monthly top-up by 15 UAH and lifecell services’ usage becomes 365 days, they will be able to get Additional Funds service with a limit of 40 UAH.

We underline that the payment for using Additional Funds service, as well as the conditions for getting Additional Funds service with the limits of 10 UAH, 40 UAH, 100 UAH, 150 UAH, 250 UAH, remain unchanged.

lifecell підписав Меморандум про спільне використання телекомунікаційної інфраструктури з мобільними операторами «Київстар» та «Vodafone Україна» задля прискорення розгортання мереж 4G у сільській місцевості та на автодорогах і запропонував спільно використовувати мережу у всіх населених пунктах, де це необхідно.

lifecell приєднався до підписаного мобільними операторами Меморандуму про наміри спільного використання пасивної та активної інфраструктури своїх мобільних мереж. У ньому йдеться про спільне використання каналів зв’язку, базових станцій та іншого обладнання.

Деталі в пресрелізі за посиланням.

Оператор мобільного зв’язку lifecell висловлює співчуття родинам загиблих в результаті потужного вибуху 4 серпня 2020 року в Бейруті та забезпечує підтримку своїх абонентів у роумінгу.

У рамках програми «Турбота крізь кордони» lifecell забезпечує безкоштовними послугами зв’язку своїх абонентів, які перебувають в Ливані. Для того, щоб клієнти lifecell, які знаходяться в Ливані, могли повідомити рідним про свою безпеку, їм нараховано безкоштовно 10 хвилин голосових дзвінків.

Шостий рік поспіль lifecell реалізує соціальний проект з підтримки своїх абонентів у роумінгу в тих країнах, де відбуваються надзвичайні ситуації, стихійні лиха чи теракти. У липні 2016 року lifecell підписав Меморандум про співпрацю з МЗС України, в рамках якого допомагає громадянам України, що опинилися у скрутному становищі за кордоном в результаті подій надзвичайного характеру.

Відсьогодні, з 07 липня 2020 року, Національний банк запускає Всеукраїнську інформаційну кампанію з протидії платіжному шахрайству. Мета кампанії – навчити українців основним правилам безпеки безготівкових та онлайн-платежів.

В Україні, як і у світі, найпопулярнішим методом шахрайства з платіжними картками є соціальна інженерія – це коли люди самі переказують гроші аферистам або розкривають їм дані своїх карток. Виклик для центральних банків усіх країн в період карантину та масового переходу в онлайн – убезпечити людей від таких випадків.

lifecell долучився до кампанії та доноситиме українцям на своїх каналах інформацію про те, як не стати жертвою шахрайських схем.

Наша компанія постійно підвищує інформованість абонентів про те, як убезпечити себе від шахрайства. Ми робимо це в усіх наявних каналах зв'язку, зокрема через наші офіційні сторінки в соцмережах. Також ми створили окремий розділ на нашому сайті з описом найпопулярніших шахрайських схем та алгоритмів дії у разі виникнення подібних ситуацій: https://www.lifecell.ua/uk/sim-ta-nomer/mobile-bezpeka/

У lifecell існує спеціальний відділ, який відстежує потенційно ризикові транзакції / ситуації. Цей відділ в індивідуальному порядку обробляє скарги абонентів на шахрайство. Також наш контакт-центр має відповідні процедури і алгоритми дії при такого роду зверненнях абонентів. В окремих випадках компанія звертається до правоохоронних органів.

Крім того, ми ввели систему SMS-нотифікацій при заміні або блокуванні номера. Вона дозволяє проінформувати абонента про дані транзакції та стимулює до негайного звернення в наш контакт-центр у випадках, коли абонент не ініціював дані транзакції самостійно.

lifecell - єдиний мобільний оператор в нашій країні, який використовує спеціальні скрипти для передачі інформації різним підрозділам щодо заяв абонентів про сумнівні транзакції.

«Уперше в історії України Національний банк організовує таку масштабну інформаційну кампанію з протидії платіжному шахрайству, яку підтримує широке коло однодумців. До кампанії виявили бажання долучитися більше 50 партнерів-представників соціально відповідального бізнесу найрізноманітніших галузей. Спільними зусиллями Національного банку, Кіберполіції, банків, платіжних систем, мобільних операторів, інтернет-магазинів ми проведемо безпрецедентну інформаційну кампанію дамо відсіч шахраям, – говорить директор Департаменту комунікацій Національного банку Наталія Бондаренко, – Розповідати про правила платіжної безпеки ми будемо на телебаченні і в радіоефірах, у газетах та на інформаційних порталах, у месенджерах та за допомогою SMS, у метро, на вокзалах і навіть у платіжках за електроенергію. Ми намагаємося використати усі можливі канали комунікацій, щоб достукатися до аудиторії та убезпечити громадян від злочинних дій шахраїв, та дуже вдячні партнерам, які підтримали проєкт і разом із нами працюють у напрямі розвитку фінансової обізнаності населення».

Інформаційна кампанія проходитиме в липні-серпні 2020 року в усіх регіонах України. Детальніше про кампанію можна прочитати тут.

Сьогодні три мобільних оператори lifecell, Kyivstar і Vodafone спільно запустили 4G інтернет на 8 станціях київського метро і в тунелях між ними. Тепер швидкісний інтернет працює на станціях Житомирська, Святошин, Героїв Дніпра, Мінська, Оболонь, Сирець, Дорогожичі та Лук'янівська.

На наступному етапі 4G буде запущений на 14 станціях: Університет, Театральна та Хрещатик; Контрактова та Поштова площі, Майдан Незалежності, Площа Льва Толстого, Олімпійська та Палац Україна; Львівська Брама (проєктована станція), Золоті ворота, Палац спорту, Кловська та Печерська.

Зараз для роботи 4G в «підземці» оператори почали використовувати частоти в двох діапазонах 1800 МГц та 2600 МГц, що дозволяє забезпечити кращу якість та швидкість мобільного інтернету.

Постачальником рішення для будівництва спільної 4G мережі в київській «підземці» в рамках тендеру став Huawei. Технічне рішення компанії дозволяє використовувати одну базову станцію всім трьом операторам, але кожен з них працює у власному діапазоні частот відповідно до ліцензій на 4G.

Згідно з рейтингом журналу «Кореспондент», lifecell уже другий рік поспіль входить до десятки найдорожчих українських брендів. Редакція повідомляє, що оцінна вартість бренда lifecell становить 157,4 млн дол.

Як зазначають автори рейтингу, вартість найдорожчих українських брендів зросла на 100 млн доларів проти торішнього показника і наразі становить 1,8 млрд дол.

У друкованому 12-му номері журналу «Кореспондент» можна прочитати повний рейтинг, що представляє 50 найдорожчих брендів України. Серед них ― компанії телеком-галузі, фармацевтичної та харчової промисловості, банки й авіаперевізники, а також організації, що провадять інтернет-торгівлю та DIY-рітейл.

At the request of lifecell, Factum Group, a group of professional research agencies, conducted a survey of subscribers of various mobile operators about their attitude to calls to other networks. It was found that the majority of Ukrainians still pay attention to which operator they call. When calling other operator’s numbers, they try to speak faster in order to save money and package minutes. For the same purpose, subscribers simultaneously use several SIM cards. At the same time, more than half of the "multisimmers" experience inconvenience from high communication costs due to the necessity to pay for the services of several operators.

In April, the operator has deployed 4G in 30 settlements. Today, the fourth generation connection from lifecell is available in 11 567 thousand settlements of the country, where more than 30 million 482 thousand Ukrainians live.

With the deployment of the 4G network, Ukrainians consume more and more data traffic. So, in April 2018, a lifecell subscriber who uses mobile Internet consumed 3.6 GB of traffic on average; in April 2019, this figure was 6.5 GB; and this year it is 10.4 GB consumption for one data user in April.

During quarantine, when Ukrainians stay at home, residents of small towns use mobile Internet much more than residents of cities with over one million population. For example, in Shandrovka village, Dnipropetrovsk region with a population of 687 people, one data user consumed 44 GB on average last month. And among large cities, Lviv became the leader with 11.6 GB. Residents of the capital consumed 8.9 GB on average. It happens because often in remote villages and small towns, mobile Internet is a complete substitute for home fixed Internet.

From May 03 till May 08 lifecell subscribers will be able to transfer funds in support of Ukrainian doctors during “You Are Not Alone” charity music marathon which will be broadcasted on 1 + 1 TV channel. Donations can be made via SMS Charity service, that has been provided by the operator for about two years. All collected funds are to be transferred to Ukrainian Philanthropic Marketplace international charity fund. Together with RazomUA public platform this fund, will purchase special clothing and protective equipment for doctors following the recommendations of the Ministry of Health of Ukraine.

One SMS sent to 88001 short number of Ukrainian Philanthropic Marketplace is 20 UAH of donation. The number of messages from one number is not limited. The service is available for all prepaid subscribers.

Operator lifecell announces its financial and operational results for the first quarter of 2020, posting revenue growth of 11.6% on a yearly basis. 3-month active subscriber base continued to rise - number of subscribers has reached 7.5 mln.

You can find the detailed info in the press releases section by the link.

Since the beginning of quarantine, 13 000 medical workers who are lifecell subscribers have already received 20 GB of Internet and 1500 minutes for voice calls at no extra charge. On April 30, all of them are again to be provided with the same quantity of GB and minutes which will be valid till the end of May. In addition, lifecell continues to accept new applications until the end of quarantine.

To receive gigabytes of the Internet and minutes for calls to city and mobile numbers within Ukraine again, medical workers do not need to do anything. Everything will be done automatically on April 30th. Thus, 13,000 doctors and medical personnel who are subscribers of the operator, today do not have to worry about refilling their mobile accounts.

В рамках розвитку інноваційної освіти в Україні lifecell підтримав проведення Всеукраїнського конкурсу студентських наукових робіт за напрямом «Телекомунікації». Конкурс проходив 21-23 квітня 2020 року в Одеській національній академії зв’язку ім. О.С. Попова.

Цей конкурс є офіційним заходом, що підтримує наукову та інноваційну діяльність студентів-зв’язківців. Щорічно в ньому беруть участь студенти 16-18 закладів вищої освіти зі всієї України.

Цього року через карантин конкурс відбувся дистанційно. Переможці були визначені в двох секціях - «Інформаційні мережі зв’язку» та «Телекомунікаційні системи та мережі».

Оператор й надалі планує продовжувати співпрацю з провідними українськими вишами та робити свій внесок у розвиток профільної освіти.

lifecell has launched the Mobile Care service, which allows the operator’s subscribers to pay for packages of services of their nearest and dearest ones.

To pay for another subscriber’s service package, lifecell user needs to dial *700#, enter the recipient number and make a payment from his mobile account. The subscriber for whom the order was made would receive an SMS notification that his service package fee was paid.

Mobile Care allows subscribers to activate immediately the service package of another lifecell user, having paid its full cost. Therefore, using this service, the subscriber can be sure that the person he cares about will be able to make calls and use the Internet.

lifecell purchased 2 ventilators for Ukrainian COVID-19 control medical centers. The company has already provided one of them to Bila Tserkva city hospital number 3 - Kiev region supporting hospital. In the beginning of May the second ventilator will be transfered to Uman city hospital which also provides treatment to patients with coronavirus. A part of the funds for the purchase of devices was provided by company employees.

The company purchased RV200 and RS300 type ventilators designed to provide invasive and non-invasive, continuous or intermittent breathing support for newborns, children and adult patients.

RV200 has already been installed in the “Belotserkovskaya City Hospital No. 3”. Hospital personnel was also trained to work with this unit.

The whole lifecell team joined the project of medical equipment purchase. A crowdfunding campaign BIG HEARTED COMPANY was organized among employees and collected about 440 thousand UAH. The total cost of two ventilation devices amounted to 1 million 50 thousand UAH.

The company will provide all supplies for these ventilators for both hospitals free of charge during the next few months.

lifecell launched April Unlimited offer and provided Ukrainians with the opportunity to communicate without barriers via voice calls to all numbers within Ukraine: their own network numbers, fixed lines and numbers of other mobile operators. Additionally, the operator launched the Advantageous hundred campaign.

According to the conditions of April Unlimited offer, from 04/04/2020 till 30/04/2020 lifecell provides subscribers, who use service packages with regular fee of with 100 UAH and more and pay it in April, with unlimited* calls to all numbers within Ukraine (fixed lines, mobile numbers of lifecell and other networks) for the period of validity of the service package starting from the day of the fee payment.

To use this offer, the subscribers do not need to activate or connect anything else – they just have to pay their current tariff plan service package fee during the period of offer validity. Thus, having paid the fee for the service package even at the end of April, a subscriber can make unlimited calls in May until the end of the validity period of the service package. This offer is available for millions of subscribers and now covers more than 30 active lifecell tariff plans.

At the same time, users, whose tariff plan service package less than 100 UAH can activate Advantageous hundred offer and purchase 100 minutes for 15 UAH per 4 weeks for calls within Ukraine to fixed lines and numbers of other mobile operators. The offer is valid from 04/03/20 till 30/04/2020. The number of purchases during the period of offer validity is not limited.

Both offers are valid for all users of individual tariff plans, but do not cover the operator’s corporate subscribers. April Unlimited offer is not valid for Crazy Year, HandMade and Self-Made tariff plans. Users of these tariff plans can activate Advantageous hundred offer.

Please see more details about April Unlimited and Advantageous hundred offers:

https://www.lifecell.ua/en/mobile/offers/april-unlimited/

https://www.lifecell.ua/en/mobile/offers/advantageous-hundred/

lifecell продовжує нараховувати 20 ГБ інтернету та 1500 хвилин для дзвінків на міські та мобільні номери по Україні медичним працівникам, що мають номери lifecell. Станом на сьогодні 7200 медичних працівників вже отримали по 1500 хвилин та 20 ГБ, які можна буде використати до 30 квітня поточного року, ще 3000 поданих заявок чекають на підтвердження. Для отримання пакету, медикам необхідно:

• заповнити форму на https://medic.lifecell.ua/
• або набрати *440*3# та очікувати підтвердження реєстрації запиту.

Хвилини та гігабайти будуть нараховані за кілька днів після перевірки номера телефону НСЗУ в електронній системі охорони здоров'я.

Якщо медичні працівники користуються однією з медичних інформаційних систем, необхідно вказати свій номер lifecell в системі або зателефонувати в службу підтримки:

• Helsi: +380 44 580-10-90 або +380 73 580-10-90
• Askep: +380 93000-09-47

Для оптимізації витрат на голосовий зв’язок lifecell пропонує українцям, що знаходяться за кордоном, послугу «Екстрений віртуальний номер BiP». Цей функціонал месенджеру ВіР дозволяє абонентами, які наразі можуть знаходитись за межами країни, приймати та здійснювати дзвінки саме з українським номером, але без наявності фізичної SIM-картки. Для цього їм потрібні наявний інтернет (мобільний чи Wi-Fi), встановлений месенджер BiP та активований український віртуальний номер.

Послуга «Екстренний віртуальний номер BiP» була запроваджена lifecell, в першу чергу, для тих українських абонентів, які знаходяться за кордоном, та мають тримати зв'язок із родиною чи робочими контактами в Україні. Головна особливість послуги в тому, що за 1 грн абоненти за кордоном отримують можливість безлімітно телефонувати через функцію месенджера BiP - BiP Out - абонентам lifecell в Україні протягом 30 днів.

Також BiP Out дозволяє телефонувати абонентам й будь-яких інших операторів України за 5 грн/хв. Дзвонити можна на всі номери у світі, навіть на номери абонентів, які не користуються месенджером BiP. Міжнародні дзвінки до країни перебування та інші країни через BiP Out коштуватимуть від 0,80 грн/хв. (детальніше за посиланням). І для цього не потрібно фізично мати українську SIM-картку, а тільки підключитись до Інтернету – мобільного чи Wi-Fi.

Придбавши віртуальний номер за кордоном можна користуватися всіма перевагами месенджера BiP, а саме за допомогою функції BiP In при підключенні до інтернету можна приймати дзвінки без додаткової плати з будь-яких українських номерів. Зазначимо, що абоненти будь-якого українського оператора можуть зробити переадресацію на свій віртуальний номер BiP та приймати дзвінки в роумінгу без додаткової плати. Вартість дзвінків на ваш віртуальний номер така ж, як вартість дзвінків на lifecell по Україні за тарифами вашого оператора. Для тих, хто вам телефонує, не потрібні інтернет та месенджер BiP.

Для того, щоб користуватися послугою «Екстренний віртуальний номер BiP» у абонента має бути встановлений додаток BiP. Дізнатись більше деталей про умови послуги та замовити послугу можна за посиланням.

Нагадаємо, що для абонентів lifecell дзвінки на номери не тарифікуються:

• Міністерство охорони здоров’я України, гаряча лінія: 0-800-505-201;
• Центр Громадського здоров’я МОЗ України, телефон: +38 (044) 425 43 54;
• Міністерство закордонних справ України/ MFA of Ukraine, гаряча лінія: +38 (044) 238 16 57; телефони: +38 (044) 238-16-57, +38 (044) 238-18-88;
• Вебресурс «ДРУГ» Міністерства закордонних справ України (для реєстрації українців, які перебувають у країнах, де зареєстровано випадки інфікування громадян COVID-19), телефон: +38 (044) 238 16 57;
• 1545 ― Урядовий контактний центр;
• 1677 ― контакт-центр НСЗУ.

Важливо! Абоненти, які наразі перебувають у зоні дії роумінгу, можуть дзвонити за зазначеними вище номерами без плати за роумінг (окрім 0-800 та коротких номерів).

Більше карантинних лайфхаків від lifecell за посиланням.

lifecell почав безкоштовно нараховувати 20 ГБ інтернету та 1500 хвилин для дзвінків на міські та мобільні номери по Україні медичним працівникам, що мають номери lifecell.

Розуміючи суспільну важливість роботи українських медиків в умовах пандемії коронавірусу оператор lifecell нараховує додатковий пакет хвилин і гігабайтів медичним працівникам-абонентам lifecell. При цьому поточний тариф абонента не змінюється. Пакет діятиме до 30.04.2020. Наразі хвилини та гігабайти нараховані вже майже 6000 медичних працівників по всій Україні. Всі вони отримали SMS наступного змісту: «Шановний медичний працівнику, вам нараховано 1500 хв для дзвінків на всі номери по Україні (міські, мобільні, lifecell) і 20 ГБ до 30.04.2020. З почуттям глибокої вдячності за вашу важливу роботу, lifecell, HЗСУ, Helsi».

Деталі щодо підключення пакету за посиланням.

Recently, Ukrainian Philanthropic Marketplace Charitable Foundation (UBB) has started fundraising for the purchase of medical equipment, supplies and protective medical clothing for Ukrainian hospitals https://ubb.org.ua/en/project/5941/

1 SMS to 88001 short number is 20 UAH donation that will be withdrawn from the sender’s mobile account and transferred to UBB account for the project realization. The service is available for all prepaid subscribers.

Short number 88001 has been provided by lifecell to the Ukrainian Philanthropic Marketplace charity foundation and operating in the company’s network since June 2018. lifecell covered all the costs associated with maintaining SMS-charity numbers, as well as processing charitable SMS, regardless of their number.

З 5 березня 2020 року три мобільні оператори почали надавати послуги 4G зв’язку на станції київського метрополітену – Академмістечко. Це перша станція столичної «підземки» де став доступним швидкісний мобільний інтернету.

Для повноцінного запуску та розгортання 4G на всіх станціях протягом 2020 року, депутати Київської міської ради повинні прийняти рішення про плату за доступ телеком операторів до інфраструктури міста, зокрема метрополітену.

Оператор lifecell пропонує своїм абонентам подарувати «Весняні Гігабайти» та привітати близьких із початком весни.

Напередодні 8 березня lifecell пропонує своїм абонентам зробити мобільний подарунок своїм близьким, замовивши для них додаткові гігабайти.

Згідно з умовами акції, замовити «Весняні Гігабайти» може будь-який індивідуальний абонент lifecell з 4 по 11 березня включно та подарувати їх іншому абоненту. Вартість акційних 8 ГБ становить 25 грн. Абонент може використати ці гігабайти протягом 8 днів після підключення.

Замовити послугу можна тільки для іншого абонента на сайті lifecell або зі свого мобільного за номером *210#.

Додатково про умови акції читайте за посиланням.

lifecell mobile operator has announced its financial and operational results for year 2019 and Q419. The company demonstrated persistent financial indicators progress and stated 13.6% revenue growth (YoY). lifecell three-month active 3G and 4.5G subscribers base exceeded 4.3 million data users with a total number of three-months active subscribers reached 7.4 million.

lifecell забезпечив безкоштовний безпровідний доступ до Інтернету для всіх пасажирів під час поїздок на автобусах Gunsel Group Україною. У 28 автобусах цієї провідної логістичної компанії оператор lifecell за технічної підтримки компанії DEPS встановив і налаштував усе необхідне обладнання для комфортного користування мережею WiFi під час подорожей.

Завдяки реалізації проєкту із забезпечення автобусів Gunsel Group безкоштовним WiFi, клієнти цієї компанії, які подорожують по всій Україні, отримали доступ до мережі Інтернет. Кількість таких пасажирів щомісяця становить близько 27000 осіб.

Оператор зв’язку lifecell висловлює щирі співчуття родинам загиблих в результаті авіакатастрофи 8 січня 2020 року в Тегерані. Для підтримки своїх абонентів у роумінгу Ірану, оператор нарахував хвилини для безкоштовного зв’язку з рідними.

У рамках програми «Турбота крізь кордони» lifecell забезпечив безкоштовними послугами зв’язку своїх абонентів, які перебувають в Ірані. Для того, щоб клієнти lifecell в Ірані могли зв’язатися зі своїми рідними та близькими, їм нараховано безкоштовно 20 хвилин для голосових дзвінків у межах країни перебування та в Україну.

Шостий рік поспіль lifecell реалізує соціальний проект з підтримки своїх абонентів у роумінгу в тих країнах, де відбуваються надзвичайні ситуації, стихійні лиха чи теракти. У липні 2016 року lifecell підписав Меморандум про співпрацю з МЗС України, в рамках якого продовжує допомагати громадянам України, що опинилися у скрутному становищі за кордоном в результаті подій надзвичайного характеру.

Дзвінки на цілодобову гарячу лінію МЗС +38044 238 1657 (Служба оперативних чергових МЗС) з будь-якої країни для абонентів lifecell не тарифікуються.

lifecell підписав Меморандум про співпрацю з представниками українського студентства для вдосконалення та поглиблення співпраці.

В рамках меморандуму, підписаного між представниками lifecell та ГО «Українська асоціація студентів», зазначені наступні напрями співпраці: проведення спільних освітніх та розважальних заходів, інформування студентів щодо переваг програми лояльності lifecell Campus та співробітництво у напрямку втілення інноваційних освітніх програм.

«Студенти ― молода і сучасна аудиторія, що тільки починає свій професійний шлях і постійно користується мобільним зв’язком і швидкісним мобільним Інтернетом для спілкування, навчання та розваг. Тому ми надаємо їм додаткові переваги, для отримання яких потрібно мати лише дійсний студентський квиток. І не важливо, яким оператором мобільного зв’язку студент користується», - прокоментував Єгор Величко, начальник департаменту підвищення лояльності клієнтів lifecell.

lifecell Campus надає додаткові переваги та знижки всім студентам, які зареєструвалися на сайті програми за допомогою дійсного студентського квитка. Ця програма доступна для всіх студентів, що навчаються в коледжах, училищах, технікумах та вищих навчальних закладах, незалежно від оператора зв’язку, яким вони користуються. Всі актуальні пропозиції для студентів доступні на сайті https://lifecamp.com.ua

В Черкаській обласній державній адміністрації відбулась зустріч Романа Боднара, голови Черкаської ОДА, та Ісмета Язиджи, головного виконавчого директора lifecell. Учасники зустрічі обговорили плани щодо подальшого розгортання 4G-покриття в регіоні та впровадження спільних smart-проектів у Черкаській області. Також під час заходу було підписано Декларативну угоду про співпрацю.

Мобільний оператор lifecell вносить зміни та закриває ряд тарифних планів. При цьому для близько 2 мільйонів абонентів зменшується вартість пакетів послуг. Частина ж абонентів отримає краще наповнення в нових тарифах.

До переведення на новий тариф абонент буде обслуговуватися на умовах тарифу, що діяв попередньо. Абоненти, умови обслуговування яких змінюється, отримають персональне SMS-повідомлення з описом змін у строки, передбачені законодавством.

Більше інформації в розділі «Абонентам» за посиланням.

Digital operator lifecell announces its financial and operational results for the third quarter of 2019, posting revenue growth of 11.8% and EBIDTA growth of 32.9% on a yearly basis. The company continues to demonstrate consistent financial indicators growth on a yearly basis and increase the number of 4.5G users which led to higher data consumption.In Q319 lifecell 3m active subscriber base trend turned to positive.

Відсьогодні корпоративні абоненти діджитал-оператора lifecell зможуть користуватися послугою Mobile ID. Це дозволить їм швидко та безпечно здійснювати віддалену ідентифікацію, отримувати доступ до електронних послуг та підписувати документи онлайн.

Mobile ID забезпечує надійну ідентифікацію користувача для отримання будь-яких електронних послуг і є, по суті, цифровим посвідченням особи. Приватний ключ електронного цифрового підпису генерується і зберігається на SIM-карті нового покоління, яка є захищеним носієм, що підтверджено висновками Державної служби спеціального зв'язку та захисту інформації України.

Послуга буде доступна юридичним особам, які є контрактними абонентами оператора, по всій Україні. Mobile ID дозволить істотно розширити спектр сервісів, якими зможуть скористатись абоненти lifecell за допомогою мобільного телефона. Це електронні державні послуги, онлайн-документообіг на платформах vchasno.ua і document.online, послуги Головного сервісного центру МВС України, податкова звітність та електронний кабінет платника податків тощо.

Діджитал-оператор lifecell у партнерстві з іноземними операторами забезпечує своїх абонентів високошвидкісним мобільним Інтернетом четвертого покоління, надаючи послугу роумінгу в 40 країнах.

Діджитал-оператор lifecell розширив перелік країн, у яких абоненти будуть забезпечені високошвидкісним мобільним Інтернетом четвертого покоління. Так, до переліку країн, де абоненти lifecell зможуть користуватися високошвидкісним мобільним Інтернетом, нещодавно додалися Італія, Португалія, Латвія, США, Фінляндія та Казахстан.

До інших популярних напрямків для туристів, у яких lifecell з іноземними партнерами забезпечив 4G/LTE в роумінгу належать: Австрія, Бельгія, Болгарія, Велика Британія,Греція, Грузія, Єгипет, Ізраїль, Іспанія, Німеччина, Польща, Туреччина, Угорщина, Франція,Чехія та Чорногорія. Перелік усіх країн та деталі послуги «LTE Роумінг» можна дізнатись за посиланням.

Діджитал-оператор lifecell вводить нові пакети послуг у роумінгу на три та сім днів з оптимальною кількістю хвилин, МБ мобільного Інтернету та SMS.

Діджитал-оператор lifecell у розпал сезону літніх відпусток запропонував своїм абонентам нові пакети послуг: «Роумінг 3 дні» і «Роумінг 7 днів». Ці пакети містять голосові дзвінки, SMS та МБ мобільного Інтернету для свободи спілкування за кордоном і стануть у нагоді тим абонентам, які люблять ділитися своїми враженнями під час подорожей.

Пакет послуг «Роумінг 3 дні» коштує 85 грн і містить:

• 15 хвилин для голосових дзвінків;
• 150 МБ мобільного Інтернету;
• 15 SMS.

Пакет послуг «Роумінг 7 днів» за 175 грн містить:

• 30 хвилин для голосових дзвінків;
• 300 МБ Інтернету;
• 30 SMS.

Хвилини, надані в рамках пакетів послуг, використовуються під час дзвінків в Україну, усередині країни перебування, а також у разі здійснення вхідних дзвінків з будь-яких операторів світу. SMS-повідомлення, що входять до пакетів послуг, можуть використовуватися для відправлення SMS на всі мобільні мережі світу.

Нові пакети послуг у роумінгу діють у 40 країнах — тих, куди найчастіше подорожують українці: Польщі, Туреччині, Німеччині, Італії, Чехії, Угорщині, Іспанії, Франції, Хорватії, Грузії, Чорногорії, Португалії, Шрі-Ланці, Ізраїлі тощо.

Замовити пакет послуг у роумінгу на три або сім днів можна, натиснувши комбінацію: *108*4# і кнопка «Виклик».

Детальніше про пакети послуг за посиланням.

Діджитал-оператор lifecell відтепер нараховує абонентам бонуси за перехід в cвою мережу в рамках MNP.

Діджитал-оператор lifecell запустив акцію «Приведи друга до lifecell», в рамках якої будуть нараховуватися бонуси за перехід від інших операторів в мережу lifecell в рамках MNP (Mobile number portability). Акція діє до кінця року та дійсна для індивідуальних абонентів, які обслуговуються умовах передплати.

Для того, щоб взяти участь в акції та отримати 50 бонусів, треба ввести номер телефону на сайті lifecell в розділі акції, отримати SMS із реферальним посиланням та надіслати його друзям. Після того, як друг скористається послугою MNP, змінить оператора та сплатить свій перший пакет послуг («Лайфхак», «Лайфхак Контракт», PLATINUM, «БОМБА», «ХайП», «Хітмейкер», «Смарт Сім’я», «Гаджет»: «Планшет», «Роутер») - 50 бонусів будуть автоматично нараховані обом абонентам.

Згідно з умовами акції, по 50 бонусів на бонусний рахунок отримають обидва абоненти: той, хто приводить друга в lifecell, та той, хто змінює оператора. Один абонент може привести 10 друзів та отримати на свій бонусний рахунок 500 бонусів. Детальніше за посиланням.

Сьогодні в Харківський міській раді відбулась зустріч Геннадія Кернеса, мера Харкова, та Ісмета Язиджи, головного виконавчого директора lifecell. Учасники зустрічі обговорили плани щодо впровадження спільних smart-проектів у Харкові та підписали Меморандум про співпрацю.

Компанія сприятиме реалізації у Харкові smart-проектів, які покликані покращити рівень життя у місті завдяки використанню інноваційних технологій. На зустрічі було підписано Меморандум, який визначив такі пріоритетні напрямки співпраці:

-  Безпечне місто: впровадження системи масового оповіщення ENS, яка дозволяє в екстренній ситуації за декілька секунд зробити масову розсилку повідомлень або одночасні дзвінки;

-  Розумне місто: збір та надання статистичних даних для оптимального планування туристичних та культурно-масових заходів;

-  Розумний транспорт: підготовка «теплових карт» для Департаменту інфраструктури міста; впровадження сплати за проїзд у громадському транспорті з мобільних телефонів громадян;

-  Розширення покриття: надання містянам доступу до якісного 4G інтернету у метрополітені м.Харкова.

Також в рамках Меморандуму компанія lifecell та Харківська міська рада домовилися спільно брати участь у цифровій трансформації  міста та сприяти в створенні, організації та реалізації спільних проектів і заходів у напрямку реалізації концепції Smart City у Харкові.

Діджитал-оператор lifecell та оператор мережі Інтернету речей IoT Ukraine майже за 9 місяців побудували мережу Інтернету речей в трьох українських містах – Києві, Львові, Кропивницькому. Десять компаній з різних галузей у цих містах вже користуються IoT рішеннями на базі побудованої мережі для підвищення ефективності своєї діяльності. В рамках спільного проекту компанії lifecell та IoT Ukraine, починаючи з кінця липня 2018 року встановили 80 базових станцій у Києві та області, Львові та Кропивницькому, що дозволило покрити понад 90% територій цих міст та надало можливість підключити перших клієнтів до IoT мережі.

Відповідно до опублікованих НКРЗІ звітів про якість телекомунікаційних послуг операторів мобільного зв’язку діджитал-оператор lifecell має найбільшу кількість кращих показників якості зв’язку серед «великої трійки» українських мобільних операторів.

Діджитал-оператор lifecell продовжує розширювати перелік цифрових можливостей для своїх абонентів по всій Україні. Відсьогодні в Івано-Франківську мешканці та гості столиці Прикарпаття отримали можливість оплачувати проїзд у міському транспорті за допомогою SMS. Послугою можна скористатися, відправивши повідомлення з відповідним кодом на короткий номер 877.

З моменту запуску швидкісного зв’язку четвертого покоління в діапазоні 2600 МГц 31 березня 2018 року діджитал-оператор lifecell охопив майже 6 тис населених пунктів України зв’язком 4.5G. Доступ до сучасної мережі отримали 26,2 млн українців (62%). Річне споживання трафіку в мережі зросло в 2,3 рази, а середнє використання трафіку одним абонентом - на 67,1%, при цьому 24,3% інтернет-трафіку проходить через мережу LTE.

26 березня 2019 року. З 29 березня 2019 року діджитал-оператор lifecell пропонує новий тариф «4 Безліміти» вартістю 40 гривень з періодом дії 4 тижні. Тариф включає наступні безліміти: безлімітні дзвінки всередині мережі lifecell, необмежений інтернет трафік для перегляду відео на популярних ресурсах, необмежене спілкування в месенджерах, безлімітне користування Facebook. А крім того, ще 30 хвилин для дзвінків на інші номери в межах України та 100 МБ інтернету на день.

Діджитал-оператор lifecell запустив для своїх абонентів акцію «6 тижнів». Після підключення акції та до 31.12.2019 (включно) пакет послуг «Лайфхак» буде надаватися на збільшений термін - 6 тижнів (замість 4 тижнів). При цьому вартість пакета послуг та його наповнення залишаються без змін.

Діджитал-оператор lifecell розширює перелік цифрових можливостей для своїх абонентів. Відсьогодні мешканці та гості Львова отримали можливість оплачувати проїзд в електротранспорті за допомогою SMS незалежно від моделі мобільного пристрою. Послугою можна скористуватися, відправивши повідомлення з відповідним кодом на короткий номер 877. SMS-квиток – це одночасно просто, швидко, зручно і екологічно – адже тепер, маючи код, можна не друкувати паперові квитки. Інструкція по користуванню послугою SMS-оплати розміщена в усіх салонах львівських трамваїв і тролейбусів. Пасажирам потрібно вибрати потрібний код (загальний, пільговий або з пересадкою) і відправити його в SMS-повідомленні на номер 877. Після цього пасажир отримає SMS-підтвердження оплати з унікальним кодом та інформацією про тип придбаного квитка. Послугу SMS-оплати оператор планує поширити на всі українські міста. Найближчі запуски послуги заплановані в Івано-Франківську, Житомирі і Вінниці.

Digital operator lifecell first among Ukrainian operators begins to deploy NB-IoT network for smart devices of PJSC “Kyivgas” which will remotely record the readings of gas meters, monitor the stability of gas supply and timely prevent possible leakage. The project has been implemented with the support of Ericsson, Odine Solutions and Affirmed Networks.

On the 7th of November in the morning there were issues with lifecell connection all over Ukraine connected with the updating of the network core system. At 10:30 am the issues were fixed, the operation of all the network services was restored. The company apologizes for the inconveniences caused by engineering works.

Digital operator lifecell announces its financial and operational results for the third quarter of 2018, posting revenue growth of 9.1% on a yearly basis. The company continues to demonstrate consistent revenue growth on a yearly basis and to deploy 4.5G coverage in all regions of the country.

Please see more details here: goo.gl/R7sj33

This week lifecell expanded its LTE-coverage in 1800 MHz and launched high speed fourth generation mobile Internet in Zaporizke, Rozdory, Slavgorod, Georgiyivka and Novooleksandrivka of Dnipropetrovska oblast; Bilenke, Balabyne, Malokaterynivka, Vilniansk, Smyrnove and Polohy of Zaporizka oblast; Vorzel of Kyivska oblast.

The fourth generation technology is now available in 2400 settlements of the country for more than 22 million 180 thousand Ukrainians.

On October 12, 2018, the digital operator lifecell expanded the 4.5G network in the 1800 MHz band. Fourth generation technology from lifecell has covered 2,252 settlements and became accessible to more than 22 million Ukrainians.

This week, the digital operator lifecell expanded the 4.5G network in Kyiv, Vinnytsya, Zaporozhye, Kherson and Dnipropetrovsk regions, and also launched high-speed mobile Internet in Kostyantynivka, Chongari, Novy Zaporozhye, Bari, Stepne, Augustinovka, Spassky, Tsyblya and Berezani. The general coverage map of the operator is available here.

The digital operator lifecell supported its subscribers who were in the epicenter of emergency events during explosions at the ammunition warehouses in Ichnya, Chernihiv region. The operator provided free unlimited calls within the network to its subscribers, 10 minutes for calls to other operators and 500 MB of mobile Internet until October 10 inclusive for calls to family and friends.

Ukrainian digital operator lifecell became a partner of the 15th Yalta European Strategy Annual Meeting that will be taking place in Kyiv on September 13-15, 2018. It is the second time lifecell supports the event that this year brings to Kyiv over 600 participants from 28 countries. Supporting development of young Ukrainian professionals Ismet Yazici, CEO lifecell, will speak about the impact of digital telecom industry and 4G, at the Young Leaders Section, that brings to the YES conference more than 100 students and young professionals, including alumni of the scholarship programs Zavtra.UA and WorldWideStudies from different regions of Ukraine.

Digital operator lifecell became an official partner of KAZKA group all-Ukrainian concert tour. The tour "KARMA" in support of the same-titled debut album will cover 15 cities of Ukraine. And thanks to fast mobile 4.5G Internet from lifecell, the group will conduct live broadcastings from every city where concerts will be held, giving an opportunity for all the fans from different parts of the country to get closer to their favorite musicians.

Digital operator lifecell announces about appointment of Dennis Kazvan to a position of Manager of Corporate Communications Division. New division was created in the result of internal reorganization of Marketing Department for the further development of external and internal communications of the company. Dennis Kazvan has versatile professional experience in public relations and Mass Media, corporate communications, event marketing, anti-crisis communications having been working in agent sphere for more than 14 years.

Digital operator lifecell and Internet of things operator IoT Ukraine are starting to build the first segment of the National IoT Network. The test launch of the network is scheduled to August. The first stage of the joint project is Kyiv city coverage ensuring. Today the installation of 40 base stations is starting within the joint project of lifecell and IoT Ukraine companies. It will allow to cover more than 90% of Kyiv territory and connect around 200 000 devices. During the first stage of the project, it is planned to test on-line solutions for smart city, logistic services, environment monitoring, smart house etc. The received data will be used by clients for testing the platform functionality and IoT sensors of LoRaWAN standard. Global and Ukrainian developers and manufacturers became the vendors of applications and gadgets.

The digital operator lifecell announces the expansion of 4.5G coverage in the 1800 MHz band. Residents of 906 settlements throughout the country already have access to 4.5G-communications from lifecell. Among the cities where Ukrainians most actively benefit from the new generation of Internet 4.5G and use most traffic are leading the cities largest in population - Kyiv, Kharkiv, Odessa, Dnipro and Lviv. Ukrainians use the most traffic to watch online videos and streaming, for social networks.

Since the launch of the fourth generation network in the 1800 MHz band, the highest subscriber activity is observed in the evening, from 21:00 to 22:00, indicating that the mobile Internet 4.5G is used as an alternative to the fixed home network, and lifecell tariffs allow the subsribers to forget about the limitations.

lifecell has launched high-speed connection in 1800 MHz frequency range in the largest number of settlements of Ukraine. The operator plans to cover with 4.5G standard 1500 settlements and 50% of population till the end of the year.

July, 1, 2018 digital-operator lifecell launched the network of 4.5G standard in 1800 MHz frequency range in 18 oblasts all over Ukraine, except 6 regions. In some cities of Donetska, Luganska, Kirovogradska, Khersonska, Chernivetska and Zakarpatska oblasts 4.5G is available at 2600 MHz and will be launched in 1800 MHz frequency range till the end of the year. It will ensure the operator’s subscribers (70% of whom are smartphone users and 38% - LTE-smartphone users) excess to the fourth generation high-speed mobile internet.

lifecell subscribers who use Mobile Payment Service have the opportunity to get 1 GB of Internet!

To do this, you must pay a sum of UAH 250 or more in one payment with Mobile Payment Service. All payment services are listed at https://paycell.lifecell.ua, except for transfer of funds from a mobile account to a bank card, shall be paid.

With regards to the decision “On putting into force and cancellation of personal special economic and other restrictive measures (sanctions)” of National Security and Defense Council of Ukraine on May 2,2018, lifecell would like to highlight that there is no operator’s technical and software vendors mentioned in the sanction list. Therefore, we confirm that the company will continue to provide top-quality connection services to its subscribers with no delays or malfunctions.

The developer of lifecell’s billing system was Orga Systems company. In 2015 it was acquired by Redknee, a leading global provider of innovative software products for telecom industry. Redknee now owns the rights for lifecell’s billing product. Our system allows to perform billing of telecommunication services in the real time mode, managing the most complex profiles of tariffs and services for postpaid and contract service options.

lifecell holds to its position on the tender for the 1800 frequency and both tenders for 4G licenses were made as openly and transparently as possible by holding “voice” auctions. There was a direct online broadcast of the tender process. To ensure fair and transparent bidding, the regulator determined the conditions for conducting open competitions, taking into account the recommendations of the international consulting company Analysys Mason.

We do not see violations of the established tender procedure in the fact that the President was present at the part of the auction on frequencies in the 1800 MHz range - the Commission invited the First Person of the State to speak after the bidding for one of the lots was completed. Engagement of the President in the process of introducing the latest technologies and his personal presence at the event emphasized the importance of the transition of Ukrainian society to technologies that have long been available in Europe, in particular, the communication of the fourth generation.

March 30, 2018. lifecell launched 4.5G high-speed network simultaneously in the largest number of oblast centers of Ukraine. 49% smartphones in lifecell network support LTE technology. In order to make its subscribers enjoy the advantages of the new generation Internet, the operators grants them 1 week of 4.5G traffic.

Digital operator lifecell launched a network of the new standard in the majority of oblast centers of Ukraine in the crowded areas. Today, for the third part of all cities of the country lifecell is the only operator having started to provide fourth generation connection services. In particular, these cities are Mykolaiv, Chernihiv, Zhytomyr, Rivne, Severodonetsk, Kramatorsk, Vinnitsya and Cherkasy, lifecell is the only operator providing fourth generation communication services.

Also, all the residents of oblast centers can try benefits of 4.5G and get special gifts at promotional events, which will soon take place in the central areas of oblasts centers. The detailed map of 4.5G coverage from lifecell can be found here.

Now travelling lifecell subscribers can enjoy all the advantages of the fourth generation connection in roaming: LTE in roaming is available in partner networks in 21 countries.

To use LTE roaming, subscribers need to have a smartphone supporting this standard, USIM-card, and manually select a partner network in smartphone settings while staying abroad in one of the specified countries. The services will be charged in accordance with the cost of roaming in a particular country.

LTE-roaming for lifecell subscribers is available in partner networks of the following countries: Belarus, Belgium, Brazil, Bulgaria, Canada, China, Czech Republic, Egypt, Estonia, Georgia, Germany, Luxembourg, Montenegro, Poland, Romania, Russia, Serbia, Slovenia, Spain, Turkey.

For more information, click here.

Cьогодні на другому тендері компанія lifecell придбала 1 лот 2*15 МГц у діапазоні 1800 мГц для розвитку 4.5G-мережі. За результатами відкритих торгів компанія заплатить до державного бюджету 795 млн грн, що разом із сумою сплати за частоти в діапазоні 2600 МГц становитиме 1,7 млрд грн.

За результатами двох тендерів — у діапазоні 2600 і 1800 МГц, оператор lifecell отримав найбільшу кількість спектра в перерахунку на одного абонента для забезпечення якісним і доступним зв’язком четвертого покоління абонентів по всій території України. Для наших абонентів це означає вищу швидкість передачі даних, досвід користування найкращими діджитал-сервісами, доступ до фінансових сервісів, перегляд HD-відео без затримок, можливість грати в онлайн-ігри будь-якої складності, а для бізнес-користувачів — проводити онлайн-конференції з будь-якого місця без прив'язки до проводового Інтернету.

Нові можливості 4.5G-мережі від lifecell будуть доступними завдяки унікальним технічним можливостям оператора:

- мережа lifecell побудована на новітніх технічних рішеннях світових лідерів — виробників обладнання для телекомунікацій

- для підтримки мережі lifecell використовується остання версія програмного забезпечення, що відповідає стандарту LTE Advanced PRO (3GPP Release 13);

- у мережі використовується багатопоточна технологія 4х4 MIMO, яка здатна забезпечити найкращу ємність, швидкість та покриття.

Станом на сьогодні lifecell має найширше покриття 3G+ в Україні, найбільше проникнення смартфонів у мережі (68 %) та низку унікальних інноваційних діджитал-продуктів, тарифів і сервісів (месенджер BiP, хмарне сховище lifebox та ін.).

Зі стартом 4.5G-ери ми будемо тримати лідерство в наданні послуг мобільного Інтернету не лише третього, а й четвертого покоління, а також продовжувати інвестувати в розвиток сучасних інноваційних рішень і сервісів, маючи достатню кількість частотного ресурсу для забезпечення швидкісного зв’язку в 4.5G-мережі для якомога більшої кількості українців.

Today, at the 4G-tender, the operator lifecell purchased 2*15 MHz in the 2600 MHz band for the development of its own 4G-network. According to the results of the bid winning, the company will pay 909 250 000 UAH to the state treasury for the first two lots. As a result, lifecell received the largest amount of spectrum per one subscriber, which means better speed, better performance and better user experience for our subscribers.

lifecell chief executive officer Ismet Yazici commented: "Our network is ready to launch 4G. I think it will be launched in early spring, as soon as all the necessary procedures will be completed."

The digital operator lifecell has always been the driver of the telecom market in Ukraine, and the results of today's tender once again confirm our intention to provide our customers with advanced services and develop an innovative ecosystem of the telecom industry. As for today we have the largest portfolio of digital products, including the BiP messenger, the cloud storage lifebox, the lifecell Magazines service, and the application My lifecell.

In 2015, we were the first to deploy a 3G network based on modern 3G+ technology, in 2017 we were recognized as a leader in terms of speed and quality of the 3G+ mobile Internet, today we have the highest penetration of smartphones in the network and the largest geographical coverage of 3G, and today we have acquired 2*15 MHz in the range of 2600, which will allow us to deploy a high capacity network.

As the leading player in the Ukrainian market of digital innovative technologies, we continue to invest in their development. Our goal is to develop the best 4G-network for our subscribers, offering them the most convenient products and services. That's why we use all the possibilities, including the acquisition of the 2*15 MHz band in the 2600 range.

lifecell stopped providing mobile communication services in uncontrolled areas of Donetsk region on February 22, 2017. The work of our equipment, which worked without servicing, was blocked. The operator lifecell removed the core of the network (switchboard, base station controllers) and, until February 22, 2017, managed the control of the base stations in uncontrolled areas of the Donetsk region remotely from other regions.

After the blocking of communications in the specified part of the region only our base stations remained, the work of which is impossible without the equipment core of the network.

The operator lifecell for almost a year does not provide services in the uncontrolled territory of the Donetsk region and has nothing to do with the launch of trapped base stations.

lifecell has launched a promo for BiP Messenger users - every hour of calls from the messenger to any numbers within Ukraine bring an additional 1 GB of mobile Internet.

BiP provides a unique opportunity to call to any numbers, even those where BiP is not installed. This feature allows users to make calls free of charge and use local tariffs according to their tariff plan via mobile Internet and Wi-Fi in Ukraine. And this is another step towards the development of digital calls.

The promotion will run until 28.02.2018 and is available for all lifecell subscribers using to the tariff plans with onnet minutes.

The new product will enable an enterprise of any size to create its ideal telephony system and manage critical business processes - communication with customers and interaction between employees. Within a month, the functionality of this service can be tested for only 1 UAH.

Detailed terms of service are available here.

Оператор мобільного зв’язку lifecell пропонує придбати iPhone X, смартфон майбутнього, починаючи з 8 грудня 2017 року. Українські користувачі зможуть замовити iPhone X в  онлайн-магазині оператора та в офіційних магазинах lifecell.

Щоб отримати додаткову інформацію про iPhone, будь ласка, завітайте на сайт www.apple.com/iphone.

During the period from 24.11 to 26.11.2017, visit lifecell shops and get discounts up to -70% for all promo items!

The list of promo items and discount volume are set by every shop separately. The information about the list of promo items, the price without discount, about the organizer, and the full terms of the promo can be found in the correspondent lifecell shop.

The amount of promo items is limited, so you should hurry! The global sales day is waiting!

lifecell shops in all cities fo Ukraine participate in the promo, besides the shops located in Dymytriv and Sloviansk, and in Kyiv at 176 Antonovycha St. 

The list of shops is available here.

В рамках програми «Турбота крізь кордони» lifecell забезпечив безкоштовними послугами зв'язку українців - своїх абонентів, які в момент повені перебували в роумінгу Греції. Компанія надала своїм клієнтам у Греції 10 хвилин для дзвінків в Україну і по країні перебування в роумінгу, щоб вони могли повідомити своїм близьким про те, що знаходяться в безпеці.

Третій рік поспіль lifecell реалізує соціальний проект з підтримки своїх абонентів у роумінгу країн, де відбуваються надзвичайні події, стихійні лиха або теракти. У липні 2016 року компанія lifecell першою серед українських операторів зв'язку підписала меморандум про співпрацю з МЗС України.

Оператор мобільного зв’язку lifecell оголошує підсумки споживання абонентами мобільного інтернет-трафіку в третьому кварталі 2017 року. За даними компанії, обсяг 3G+ інтернету виріс на 108,3% — на річній основі, і на 10,4% на квартальній. Його частка у загальному дата-трафіку становила майже 95%, порівняно з 83,9 % у третьому кварталі 2016 року. Приріст спожитого загального дата-трафіку становив 84,2% до третього кварталу 2016 року та 9,2% до другого кварталу 2017 року.

Ріст споживання мобільного інтернету на найвищій швидкості у 3G+ мережі lifecell у третьому кварталі обумовлений масовим підключенням абонентів до тарифних планів з найбільшими пакетами дата-трафіку без додаткових обмежуючих умов (наприклад, 20 Гбайт у тарифних планах «Абсолютна Свобода» та «Жара»).

During the period from 11.11 to 18.11.2017, visit one of lifecell stores, located at the addresses mentioned below, and receive the discount up to 70% for all promo items!

The list of items and discount rates are set by every store independently. All information concerning the list of promo items, their price without discount, the promo organizer and full conditions of the promo is available in a corresponding lifecell store.

The amount of promo items is limited.

Click here for the full list of stores.

Дата-оператор lifecell підбиває фінансові та операційні підсумки діяльності за третій квартал 2017 року. Дохід компанії виріс на 1,2%, а показник EBIDTA на 11,5% у порівнянні з аналогічним періодом 2016 року. Компанія продовжує демонструвати зростання ключових операційних показників на річній основі та продовжує розгортати 3G+ мережу з найбільшим географічним покриттям по всій території країни.

У третьому кварталі 2017 року активна 3-місячна база користувачів швидкісного Інтернету на базі 3G+ зросла до 3,8 млн абонентів на річній основі. Такий ріст обумовлений подальшим розгортанням 3G+ мережі та посиленням лідерства за географією 3G+ покриття, для забезпечення зростаючого попиту абонентів на 3G+ сервіси. До того ж, у липні до існуючого портфелю цифрових продуктів, який попередньо складався з месенджера BiP, lifecell додав хмарний сервіс lifebox,. Активна 3-місячна абонентська база оператора lifecell у третьому кварталі 2017 року зменшилася на 15,5 % на річній основі, до 8,2 млн абонентів (9,7 млн у третьому кварталі 2016 року), що пояснюється загальним трендом зниження кількості користувачів кількох SIM-карт та відтоком абонентів, які не користуються мобільним інтернетом.

Starting from October 12, 2017, subscribe to "Roaming Online" service and get 500 MB for 7 days for the Internet access in the following countries:

Australia, Bangladesh, Chile, Cyprus, Egypt, Estonia, Finland, Greece, Guernsey, Iraq, Jersey, Kyrgyzstan, Latvia, Lithuania, Malaysia, Montenegro, Norway, Pakistan, Saudi Arabia, Tajikistan, Thailand, Turkey, Sri Lanka, and Switzerland.

The cost of the service is 150 UAH.

You can subscribe to the service by dialing *108*7#

More details about the service

We are pleased to announce that basing on the results of Master-Distributors Competition for the search of partners, with the aim of building a well-developed distribution system, logistics optimization and business processes efficiency improvement, in order to increase the level of consumer satisfaction in the field of telecommunications, LLC "lifecell" has identified the winners.

In total, 37 applications were submitted to the Competition, which were accepted and processed by the relevant commission of LLC "lifecell" according to the internal evaluation system.

Company-Winners were informed about the results and it was agreed with them to sign relevant agreements.

LLC "lifecell" gives thanks to all participants of the Competition for participation and found interest in cooperation!

lifecell supported people residing in the area of Vinnytsia Region nearby the warehouses, where explosions happened. The company provided the subscribers in Kalynivskyi District an opportunity to communicate within lifecell network free of charge, without tariffication for outcoming calls till the end of the current week, with 100 SMS and 10 minutes for calls to other Ukrainian networks. The subscribers of Vinnytskyi District were provided with free communication within lifecell network and 100 SMS to all Ukrainian numbers.

All services were provided regardless of monthly fee payment. Thus, over 200 000 people in the region of the accident have an opportunity to constantly stay in touch and contact security organizations, family and friends, when it is extremely significant.

lifecell deliver possession of specially developed IT solution for emergency notification in conditions of emergency situations Emergency Notification System to the Department of Cyberpolice of National Police of Ukraine. With the help of ENS, Cyberpolice will be able to inform the participants of telecom industry about cyber threats instantly and coordinate united action in conditions of cyber attacks.

Memorandum on cooperation was signed in Kyiv on September 26, 2017, during the press conference, co-held by lifecell and the Department of Cyberpolice of National Police of Ukraine, with assistance and support by Ukrainian Association of communication operators "Telas".

Emergency Notification System (ENS) is the cloud IT solution, developed by lifecell, which is the unique for Ukrainian market product and functions as a tool for informing a certain receiving audience with the help of voice messages, SMS, and emails in the conditions of emergency. 

During 2017, lifecell's Department of Corporate Security has successfully used ENS in the conditions and situations, which could carry potential security threat, with the purpose of warning and prompt notification of employees. The software declared itself as the effective product, corresponding to the requirements of crisis management and business processes continuitymanagement.

lifecell announces the promotion "Extra 20GB" for new users of tariff plans "Absolute Freedom", "Freedom", "Super Freedom", "3G+ Freedom", "Optimal Smartphone". All users, who subscribe to one of the mentioned above tariffs till January 31, 2018, will be provided with more monthly 3G+ Internet during five months.

lifecell suggests the promotion for all new subscribers, according to which they will receive additional Internet traffic (2GB of the Internet traffic and 2GB of traffic for YouTube, MEGOGO, OLL.TV, and DIVAN.TV), which will be provided every 30 days during 5 periods, in case the fee for monthly bundle of services is charged. In general, the subscribers will be able to use 4GB of additional Internet traffic monthly.

You can activate "Extra 20GB" promo during 30 days starting from the day of subscription to one the abovementioned tariff plans during the period from September 18, 2017 to January 31, 2018. The promo Gigabytes can be used till June 30, 2018.

Participation in the promo is free of charge for new clients. For activation, call 543333 or dial *433#. For existing clients and those, who migrated from the other tariff, the price of activation will amount to 50 UAH. The promo is valid on the territory of Ukraine, besides temporarily occupied territories. For more information, visit the official promo page.

Within "Care beyond boundaries" program, lifecell quickly and effectively reacted to the terrorist act, which happened today in London metro, and provided with free communication services all subscribers, staying in the UK at the moment. The company provided lifecell users with 10 minutes for calls to relatives and friends in Ukraine and the UK.

Within "Care Without Boundaries" program, lifecell provided free communication services for Ukrainians - subscribers in roaming, who stayed in Mexico during the earthquake and on Cuba during hurricane Irma. The company provided 20 minutes of communication for the subscribers in Mexico and on Cuba, so they could inform their relatives about being safe.

The third year in a row, lifecell implements the social project aimed for supporting the subscribers, staying in the countries, where emergency situation, natural disasters, or terrorist acts take place. In July 2016, lifecell was the first among mobile operators to sign the Memorandum of cooperation with the Ministry of Foreign Affairs of Ukraine.

lifecell has received one more acknowledgement of its connection quality: the highest award in the nomination "Speed and Quality" from the experts during the 2nd nationwide ceremony of awarding the best companies and personalities of national telecommunication field Telecom Awards 2017.

Telecom Awards 2017 award ceremony was held as a part of annual All-Ukrainian conference Telecom Ukraine 2017, which is one of the most noticeable industry-based events in the field of telecommunications, media, and content in Ukraine. It brings together specialized associations, noncommercial associations, representatives of national authorities and government, Ukrainian and international branch enterprises, world manufacturers and providers of modern telecommunication equipment and other specialists, who are interested in the development of this sphere, experience exchange and establishing new partnerships for further cooperation.

At the beginning of September, SCRCI announced the information concerning the quality of telecommunication services in the first of all operator всех операторов за I half-year period of 2017 on its official website. According to the data, lifecell has one of the highest indexes of network availability. Also, operator's activity during the mentioned period is characterized by better rates from the point of view of client experience: the index of requests concerning indiscretion of calculations and clients' complaints are minimal.

We are glad to inform that subscription to the tariff plan "Heat" with 20 GB of high-speed mobile Internet provided in the bundle has been prolonged. The migration for existing subscribers is possible till 30.09.2017 (inc). For more details, visit the tariff web page at lifecell.

In the second quarter of 2017, the operator continues to record an active growth in the consumption of 3G+ data traffic in its network. The company associates the growth of consumed gigabytes not only with the dynamic deployment of lifecell 3G+ network, which covers 24.4% of the territory of Ukraine, but also with the highest penetration of smartphones in the operator's network (63% at the end of the second quarter), as well as offer of tariff plans with impressive Mobile Internet packages and the fastest data transfer rate among Ukrainian mobile networks according to Speedtest service.

At the end of the second quarter of 2017, lifecell recorded a quarterly growth of mobile 3G Internet by 11%, up to 17 905 TB. The volume of 3G data traffic used in the second quarter of 2017 exceeded the volume of 3G traffic in the same quarter of 2016 by almost three times. The maximum daily 3G traffic in the second quarter of this year was 240 TB, which is 103% more than in the second quarter of last year.

In the second quarter of 2017, lifecell subscribers had sent and received 19,092 Tbytes of data, which is 118% more than in the same period of 2016. At the same time, the average mobile Internet consumption in the second quarter of 2017 had reached almost 208 Tbytes per day, which is 6% more than in the first quarter of 2017, and 116% more than a year ago. The maximum daily consumption of data traffic increased by 82.7% compared to the second quarter of 2016 and in absolute terms made 255 TB.

The 3G+ coverage of lifecell network continues to expand due to new connections - on July 26 it was Zhitomir and 207 cities and settlements of Zhytomyr region. The range of tariff plans in which the operator offers the most daring data traffic packages (for example, 20 GB in the tariff plans "Absolute Freedom" and "Heat") is expanding. All this, according to the company, will stimulate further usage of mobile Internet at the highest speed in the lifecell 3G+ network.

The mobile application "My lifecell" has long been a unique must have for the subscribers of the operator, successfully replacing for many smartphone users the communication with the call center operator, the company's website or alternative online refill services.

Since March of this year, the application has a pleasant surprise for its users - regular gifts in the "Shake & Win" section! To participate, the users just need to go to the section and shake your smartphone to find out which of the gifts: gigabytes, minutes for calls or SMS, will be instantly credited to the balance of the mobile number of the participant.

Since the launch of “Shake & Win”, the users of the application that participated in the campaign have been credited with more than half a million bonus mobile services from lifecell – 300,000 GB of mobile Internet, which subscribers could use for social networking, watching online video on Youtube, navigating and maps; 90,000 minutes for calls to subscribers of other networks; 150,000 SMS, which subscribers could send to their friends and relatives throughout Ukraine. Today the section continues to work and delight its users with new unexpected bonuses.

As a leader in the penetration of smartphones, the operator lifecell not only improves its services for smart device owners, but also launches new ones that can be used without tariffing the data traffic within lifecell network - BiP messenger and lifebox storage.

It is worth reminding, that in June this year, the operator lifecell has launched the updated mobile application "My lifecell" for the Android platform, and a month later, in July, came an update for owners of smartphones based on the iOS. In the new version of the application, the operator simplified navigation and updated the design, making the interface more concise and bringing the main functions to the main screen, improving the stability of the program.

To download the application "My lifecell" you need to enter the name of the application "My lifecell" in the Google Play Market or App Store and install a new version.

Since July 26, the residents of Zhytomyr and Zhytomyr region can use 3G+ Internet within their tariff plans, as well as enjoy all the benefits of 3G: instantly download applications and content, make video calls, watch online video and listen to online music, thanks to 20 GB of 3G+ mobile Internet, which the company gave as a gift to the inhabitants of Zhytomyr on the occasion of the long-awaited launch of 3G+.

After the operator lifecell had officially launched the new technology on July 26 in the last of the regional centers and in over 207 cities and towns in Zhytomyr region, the operator’s subscribers began to use high-speed mobile Internet actively, and its volume in five days after the launch exceeded 50,000 GB, compared to 4,000 GB in the 2G network. Actually, in Zhytomyr the subscribers had used almost 23,000 GB of 3G+ mobile Internet.

The rapid growth of data traffic is also associated with the lifecell's leading position in the penetration of smartphones, which has reached 63% of the network by the end of the second quarter of 2017.

The lifecell subscribers in Zhytomyr and in 342 cities and towns of Zhytomyr region can use 3G+ high-speed mobile Internet at their current tariff plans, switch to “Smartphone” 3G tariff plans line, or choose ”Do It Yourself” tariff, in which each lifecell subscriber can independently choose the right amount of services or refuse from not needed services, using the principle of blocks constructor, guided by own needs for communication.

Mobile operator lifecell announces the official launch of 3G+ in Zhytomyr, the last among regional centers without the coverage of the third generation. On occasion of celebration of this long-awaited event, the operator presented subscribers in Zhytomyr the possibility to use 20 GB of 3G+ mobile Internet for 10 days.

Starting from July 26, the broadband 3G+ network is officially functioning in Zhytomyr and 342 cities and towns of Zhytomyr region after successful testing of the smart coverage by company specialists.

Now, Zhytomyr residents and guests will be able to use al advantages of 3G: download applications and content instantly, make video calls, watch video and listen to music online. Also, they will be able to use messenger BiP and upload files to lifebox storage without charges for traffic.

We are glad to inform you that technical issues have been fixed, and, starting from 21.07.2017, migration to tariff plan "Heat" from other tariff plans is working again.

For details, open lifecell official website.

lifecell continues to surprise its customers with unique and comfortable solutions. The operator proposes an innovative tariff-constructor, which allows each subscriber to independently construct an own tariff plan and pay only for those services that he/she uses most often. In addition, when choosing more services or increasing the volume of services for its own tariff, the subscriber saves and receives even more services at a lower cost.

“Self-Made” tariff plan is an unprecedented solution on the Ukrainian market, which opens a new dimension of freedom for Ukrainian subscribers. From now on, every lifecell subscriber can independently choose the right amount of services or discard unnecessary services, focusing on its communication needs. Within the "Do It Yourself" tariff customers can choose the following services to construct their own tariff pans: from 50 to 250 SMS, up to 10GB of high speed 3G+ Internet, unlimited Facebook traffic and from 300 to 1000 minutes for calls to other networks. In addition, the pricing constructor provides free and unlimited traffic in the applications BiP, lifebox and My lifecell. Both existing and new subscribers of lifecell can subscribe to the “Self-Made” tariff completely for free.

lifecell is the first mobile operator in the world to introduce innovative solution PoleStar on Easy Macro 2.0 basis from Huawei to commercial usage in popular tourist districts in Lviv. The equipment is built on SingleRAN technology, meaning that it supports GSM, UMTS, and LTE standards simultaneously. Thanks to Easy Macro 2.0 usage, it became possible to increase the performance of lifecell network in crowded places. It also allowed to increase network capacity, consequently, increasing the volume of voice traffic for 24,93%, and the volume of data traffic - for 22,08%.

Thanks to the agreements with partners, lifecell is planning to implement this solution for further infrastructure improvements and providing high-quality connection in Lviv an other Ukrainian cities, gradually preparing the network for implementation of the next generations of mobile connection. 

Arthur Arevshatyan is appointed the Head of Sales and Customer Relations Direction. New direction, headed by Arthur now, has joint all functionality of sales - from mass and corporate segment to sales channels management and terminal business, as well as such responsible line as customer relations management.

As Head of Sales and Customer Relations Direction, Arthur will work with the wide area, which includes sales strategy development, retail management, sales to big, medium, and small business, trade marketing management, distribution and sales channels.

Before, Arthur Arevshatyan headed Customer Experience Management Direction.

Nelya Us is appointed the Head of Marketing Direction – joint direction, which includes both corporative and mass marketing segments.

On the new post, Nelya Us' area of responsibility will include the strategy of consumer and corporate marketing, marketing activity, product, marketing communication management and client loyalty raising.

Before, Nelya Us held the position of Commercial Director of Consumer Business  in lifecell.

Due to technical issues, starting from 13.07.2017, migration to tariff plan "Heat" from other tariff plans is temporarily unavailable.

Follow updates on lifecell website.

Dear subscribers, lifecell continues to provide communications services, despite of the cyber attack. All  systems are operating in regular mode. lifecell experts closely monitor the situation in order to ensure business continuity and customer service.

Mobile operator lifecell and company IoT Ukraine have created the first common Laboratory of the Internet of Things in Ukraine on base of National Technical University of Ukraine "Igor Sikorsky Kyiv Polytechnic Institute". The equipment for demonstration and testing was provided by Cisco company. In the Laboratory, students and developers will be able to receive data concerning global experience of IoT advancement, get involved into in-depth study of diverse technologies of the new service, create and test their own applications and detectors, use ready-made products for realization of commercial and social projects. The innovative platform with special equipment was installed on base of telecom laboratory lifecell lab, which functions in the Institute of Communication Systems of NTUU "Igor Sikorsky Kyiv Polytechnic University" for over a year.

lifecell забезпечив безкоштовними послугами абонентів у роумінгу країн, де наприкінці червня сталися надзвичайні події. Так, у рамках програми «Турбота крізь кордони» компанія нарахувала хвилини зв’язку для клієнтів, які перебували у Португалії та Хорватії, де сталися масові лісові пожежі, та тих, хто опинився в епіцентрі терористичних атак в Афганістані та Пакистані.

У зв’язку з аномально спекотним літом на території двох європейських країн спалахнули масові пожежі, епіцентрами яких стали португальський регіон Педроган Гранде та хорватські курортні міста Макарска і Тучепі. Водночас на протилежному кінці материка – в Афганістані та Пакистані – сталися два терористичні акти, у результаті яких постраждали люди. У рамках соціальної ініціативи оператор lifecell миттєво відреагував на трагічні події та нарахував хвилини безкоштовного зв’язку на рахунки абонентів у роумінгу країн, де сталися надзвичайні події.

Загалом компанія перерахувала понад 13 тисяч безкоштовних хвилин для спілкування абонентів у роумінгу Португалії, Хорватії, Афганістану та Пакистану. Окрім надання послуг, lifecell також надіслав своїм клієнтам, які опинилися неподалік місця подій, повідомлення з переліком номерів українських офіційних представництв у цих країнах. Третій рік поспіль компанія реалізує соціальну програму «Турбота крізь кордони» з підтримки своїх абонентів у країнах, де сталися надзвичайні ситуації, терористичні атаки чи стихійні лиха.

За перше півріччя 2017 року lifecell надав більше 40 тисяч хвилин безкоштовного зв’язку для абонентів у роумінгу Великобританії, Філіппін, Шрі-Ланки, Афганістану, Пакистану, Португалії та Хорватії, де за останній час сталися стихійні лиха та акти тероризму.

Attention! The promo is prolonged! Migrate to Smartphone 3G or Smartphone 3G+ till January 31, 2018, participate in the promo and get more monthly GB till June 30, 2018 inc.

➤ Promo "Get extra Internet" is valid from 19.04.2017 to 30.06.2018 inc.

➤ To participate in the promo, a subscriber should connect it till 31.01.2018. New subscribers can connect the promo free of charge during 3 days after activation of a starter package with tariff plan "Smartphone 3G" or "Smartphone 3G".

➤ Current subscribers of the tariff plan "Smartphone 3G+" can join the promo for 50 UAH.

➤ Ordering is available at 4001

➤ The promo is available on the administrative territory of Ukraine.

➤ According to the terms of the promo "Get extra Internet", the participating subscribers will be provided with an opportunity to get extra mobile traffic within corresponding monthly bundles of tariff plans "Smartphone 3G" and "Smartphone 3G+", depending on a bundle. Extra traffic is provided only in case of paying for 30-day bundles

➤ The promo is available on one time base.

Mobile operator lifecell informs that taking into account the repeated technical problems from Kyivstar side with reception of SMS-messages sent from lifecell subscribers, operator lifecell sent an appeal to NCCRI Head Oleksandr Zhyvotovsky regarding violation of telecommunication legislation requirements by PJSC "Kyivstar" in order to analyze the situation and avoid such cases in future.

lifecell would like to stress that last blocking from Kyivstar side continued for more than 27-hours. lifecell equipment was operating in the regular mode, there are no problems with sending and receiving SMS messages to other operators` networks.

As Ismet Yazici, lifecell CEO, commented: "Unfortunately, due to problems on Kyivstar network, that existed for more than a day Kyivstar subscribers could not receive SMS-messages sent by our subscribers. It`s a pity that such a big by market share and profit mobile operator is not able to ensure the stable operation of its network, namely reception of SMS-messages, which is a basic mobile service. Taking into account the repeated technical blocking, we asked the NCCRI to pay attention to this problem and find solution to prevent it from being repeated. We are even ready to provide technical assistance to Kyivstar specialists from our side because subscribers of both operators suffer."

lifecell announces the launch of an innovative option that no one in Ukraine has previously provided - the ability to make calls from the BIP messenger to the mobile network using own mobile number and on the terms of the current tariff plan. At the first stage of the launch, lifecell subscribers will be able to make calls from the BiP application to the lifecell subscriber numbers, for which it is enough to have only Internet connection anywhere in the world.

The new unique functionality of the application allows to make calls directly from the messenger to any lifecell numbers, even those that do not have BIP installed. At the same time, the cost of the call will be charged according to the conditions of the subscriber's current tariff plan. In other words, package minutes or money will be used from the mobile account, depending on the current tariff plan, without the need to replenish a separate account with a credit card, as is the case with other popular instant messengers.

In addition, to make a call, the subscriber can use both mobile Internet and Wi-Fi network, including roaming. For example, thanks to a unique option, in any country and being registering there in a Wi-Fi network, a subscriber can call from BiP to another lifecell mobile number according to the tariffs of the home network.

Continuing to work on updating and improving the portfolio of its tariff plans, lifecell covers the most diverse segments of users, trying to offer each category the most suitable packages of services. For the most active part of subscribers who use a wide range of services, especially mobile Internet, and do not want to constantly monitor their traffic, the operator offered new tariff plans "Platinum" and "Platinum Plus".

In addition to calls within the network, to other networks, SMS, these tariffs include a huge amount of high-speed mobile Internet - up to 20 GB and unlimited access to social media, the BiP messenger without charging mobile Internet traffic.

The “Platinum” tariff plan includes 15 GB of 3G+ mobile Internet, 500 minutes for calls to other networks, unlimited calls in lifecell network, 500 SMS, free access to social networks and BiP. The cost of this package is 250 UAH for 30 days.

The tariff plan "Platinum Plus" includes 20 GB of 3G+ mobile Internet, 1000 minutes for calls to other networks, unlimited calls in lifecell network, 1000 SMS, free access to social networks and BiP. The cost of this package is 350 UAH for 30 days.

The key feature of these tariff plans is that each connected subscriber automatically becomes a member of the lifecell Platinum program - a premium service from lifecell (instant connection with a call-center consultant, priority query solution and even a personal expert's visit to the subscriber for any issue regarding lifecell services).

More detailed information about the tariff plans can be found here.

At the beginning of June, terrorist acts as a result of which hundreds of people became victims, took place in three territoriality distant countries. The explosions thundered in the most visited and attractive for tourists places of Manila, London, and Kabul. In relation to the tragic events and as a part of the "Care Beyond Borders" program, lifecell provided free minutes for subscribers in roaming, staying in the countries, where terracts happened. Overall, the company charged almost 10000 minutes for lifecell subscribers' communication.

Third year in a row, lifecell implements corporate social responsibility initiative "Care Beyond Borders" and provides support its subscribers in roaming in the countries, where emergencies happen. During this time, the geography of the project altered from island countries with seismological activity to Asian and European regions, where the series of terrorist acts happened. The company provides its clients, who happened to be in critical situations, not only connection, but necessary information with the list of useful phone numbers of Ukrainian representatives abroad. 

lifecell запросив учасників Junior Summer Camp комп’ютерної академії «ШАГ» побувати на справжньому уроці з основ телекомунікацій на майданчику Арсеналу Ідей. У рамках освітнього проекту «Підключай майбутнє» 70 слухачів літнього табору ІТ-школи дізналися більше про історію виникнення мобільного зв’язку, сучасні технології та інновації в галузі, а також професії, що існують на телеком-ринку.

Навесні цього року оператор lifecell запустив освітній та профорієнтаційний проект з основ телекомунікацій у музейному комплексі «Мистецький Арсенал». Програма «Підключай майбутнє» розрахована на школярів і покликана розповісти молодому поколінню про роботу мобільного оператора, як виник зв'язок, як працює високошвидкісна технологія третього покоління і що чекає на галузь у майбутньому. Нещодавно компанія запросила юних слухачів ІТ-школи «ШАГ» долучитися до проекту lifecell та дізнатися більше про телекомунікації.

У рамках літнього табору Junior Summer Camp комп’ютерної академії «ШАГ» 70 дітей віком від 11 до 15 років побували на уроці з основ телекомунікацій від lifecell. Учасники заходу прослухали презентацію проекту «Підключай майбутнє» та відвідали інтерактивні інсталяції про зв'язок на майданчику Арсеналу Ідей. Так, на локації майбутні ІТ-генії мали нагоду переглянути еволюцію телефонних пристроїв та SIM-карт, спробувати, як працює «зв’язок із минулим», і навіть налаштувати роботу базової станції на прикладі макету маленького міста.

Дізнатися більше про Арсенал Ідей та записатися на урок з телекомунікацій можна на офіційному сайті проекту: http://arsenal-idei.artarsenal.gov.ua/contacts/.

lifecell став золотим призером на всесвітньому конкурсі Top Ranking Performers 2017 в Лондоні. У цьому році компанія отримала відразу два «золота»: в номінації «Кращий канал самообслуговування» – за інноваційний сервіс «Віртуальний помічник» та «Кращий проект із продажів» – за успішну кампанію, в якій фокус було зроблено на інформуванні абонентів про всі можливості та потенціал 3G+ технології.

lifecell став першою компанією в історії українського бізнесу, що отримала визнання на такому високому світовому рівні за розробку та впровадження кращого продукту серед каналів самообслуговування – унікального сервісу «Віртуальний помічник», який був заслужено відзначений «золотом».

Спостерігаючи за подальшою смартфонізацією, що набуває обертів (у мережі lifecell проникнення смартфонів у 60% є найвищим на ринку), компанія lifecell, разом з компанією Global Bilgi Україна, створила та запустила новий сервіс «під ключ» – «Віртуальний помічник». Він дозволив спростити надання інформації про послуги оператора, їхні налаштування, замовлення тощо. Раніше величезний обсяг інформації абоненти були змушені прослуховувати через голосовий IVR, сьогоднішній сучасний підхід – це унікальний сервіс, в якому всю інформацію представлено візуально (доступний текст, відеоінструкції, ілюстрації). Також усі дані та зміни по мобільному номеру синхронізуються в режимі реального часу з білінговою системою оператора, продумана до дрібниць зручна навігація дозволяє знайти потрібну інформацію у рази швидше, порівняно з голосовим IVR. При цьому, абоненту не потрібно завантажувати жодних додатків, займаючи пам'ять свого пристрою. Для того, щоб скористатися сервісом, потрібно лише зробити виклик на безкоштовний номер 543322, після чого прийде SMS з унікальним посиланням для доступу до системи. Сервісом можна користуватися абсолютно безкоштовно, без тарифікації мобільного інтернет-трафіку.

Артур Аревшатян, Директор з управління досвідом клієнтів, відзначив: «Вища нагорода та визнання світової спільноти call-центрів саме за впровадження інноваційного сервісу «Віртуальний помічник» – виразне підтвердження тому, що ми вибрали правильний вектор. Сьогодні весь світ налаштований на діджиталізацію процесів, у тому числі в сфері управління досвідом клієнтів. Як оператор, мережа якого обслуговує найбільшу кількість власників смартфонів, ми давно відстежуємо цю тенденцію та успішно реагуємо за зміни в споживацькій поведінці, використовуючи кращі світові практики та нестандартні підходи. Я радію і пишаюся тим, що наш сервіс не тільки стає must have помічником для наших абонентів зі смартфонами, але й був визнаний кращим у світі».

Оператор не вперше став призером престижного конкурсу «Top Ranking Performers». У липні 2013 року оператор lifecell разом з компанією Global Bilgi отримав золоту нагороду в номінації «Краще аутсорсингове партнерство» за передові досягнення у наданні послуг call-центру за оцінкою престижної міжнародної організації, що об’єднує кращі практики контактних центрів – ContactCenterWorld.com.

У листопаді lifecell та Global Bilgi стали бронзовими призерами в категорії «Краще аутсорсингове партнерство» на всесвітньому конкурсі Top Ranking Performers 2013 у Лас-Вегасі (США).

Конкурс «Top Ranking Performers» – одна з найбільш значущих подій у світовій індустрії контакт-центрів, що проводиться щорічно, починаючи з 1999 року.

On the International Day of Children's Defense, Peizazhna Alley in Kyiv turned into the real Dream Alley. 

Children could visit "live library" and have a talk with "books," which represented different professions and told children about their experiences, inspiring them to keep dreaming; children could visit "fairy-tale space," where famous Ukrainians taught children to defend their rights through the experiences of fairy-tale characters; they could find new hobbies in the workshops of creative development and magic letters. In general, nearly 500 children from multiple children and needy families attended the event.

lifecell has joined the Dream Alley project, organized by the Embassy of International Organization of Migration (МОМ) in Ukraine with support from the Ministry of Foreign Affair of Canada and US Agency of International Development (USAID), having provided the communication services for the participants of the holiday. Also, the representative of PR department gave a special career guidance lesson and told little dreamers about the work in the sphere of telecommunication.

lifecell announces the release of the updated mobile app "My lifecell" for Android platform. In the new version of application, the operator simplified navigation and updated the design, making the interface more concise and bringing the main functions to the main screen, and also saved the favorite game section "Shake & Win" where users regularly receive gifts: gigabytes, minutes for calls and SMS.

The mobile application "My lifecell" has long been a unique must have for the subscribers of the operator. It was launched in 2012, and since then has successfully replaced the communication with the operator’s call center, the company's web site or alternative online account refill services for many smartphone users.

There is no need to memorize USSD codes or call for help – the information about services, tariffs or balances is available in one mobile application. The company recently released an update for the popular and useful "My lifecell" app for devices with Android OS. In the new version users will find simplified navigation, more concise design, convenient access to functions directly from the main screen, improved stability of the program.

Also there is a pleasant surprise – regular gifts in the Shake & Win section. Just go to the section and shake your smartphone to find out which of the gifts - gigabytes, minutes for calls or SMS, will be instantly credited to the balance of your number.

The application has an extensive functionality and, importantly, successfully implemented information panels. For example, when switching from a tariff to a tariff, the subscribers see the basic conditions, the price of the transfer and immediately can use the button for activation. Similarly, with additional services - you can immediately learn about all the features and make an order.

The following functions are the most popular, as noted by lifecell:

• balance and volume of services provided in the tariff plan check;
• "Call back", "Refill Request" services;
• activation of additional services (Internet and SMS-packages, roaming and international calls);
• expense reports for past periods.

Moreover, users of the application have the opportunity:

• check the account status;
• activates and stop additional services;
• change the tariff plan;
• refill the account with the refill code or bank card;
• get information about the balance of minutes, SMS, MMS and megabytes;
• view expense reports and the history of refills.

To download the application, you must enter the name of the My lifecell application on the Google Play Market and install the new version. To enter the application you only need the mobile phone number and SuperPassword, which is easy to get by clicking the button at the bottom of the screen for quick receipt via SMS.

On occasion of International Day of Children's Defense, the first national child hotline in Ukraine started working on June 1, 2017, providing direct access to high-quality children consultations. The number 116 111 is working in 20 European countries as the support line for children support on the phone. lifecell was one of the first among the telecommunication companies to provide the access to the hotline number. The company ensured the possibility of free calls and messages to the short number 116 111 for all lifecell customers. From now on, Ukrainian children have the opportunity to receive high-quality consultation and prompt response from the specialists of public organization "La Strada - Ukraine," which initiated opening the number of the National line.

Being socially responsive company, lifecell has been working collaboratively for a long time with international and national organizations, implementing the free provision of short numbers. For instance, short number 116 000 of the national charity project "Missing Children" has been working for over three years. Only in 2016 lifecell customers made 1357 calls with overall duration 810 minutes to the missing children hotline. Thanks to the unindifference and personal involvement of Ukrainians, 286 of the missing children were found last year. 

Since 2008, lifecell has been implementing social projects aimed to support people with hearing disorders: starting from suggesting special tariffs and ending up with providing the short number for immediate access to medical services for Ukrainians with hearing and speech disorders. This year, lifecell has joined the social and creative project of video poetry "Overcoming Silence". The project consists of five video stories, filmed for the poetry of modern Ukrainian poets and is aimed to drive attention of the public to problems of people with hearing disorders through art.

Four years ago, the company took care of Medical Сenter of Hearing Diagnostics and Rehabilitation "SUVAG," so the support of the cycle of poems continued lifecell's social initiative of providing assistance for those, who try to overcome the silence every day. 

The social and creative project consists of five short video stories in poems. Every character of the cycle tells about their fears, hopes, emotions, and personal experiences, and the way to overcome the silence in the space, in the soul, and in everything around. Thanks to the partial integration of sign language and supporting video with texts, the project was understandable for the wide audience and close for people with hearing and speech disorders. Actually, the cycle of poems was targeted to the actualization of issues people with hearing disorders.

Uses of smartphones, the share of which in lifecell network is the highest on the Ukrainian market (60% for the end of the first quarter of 2017), more frequently pay attention to the tariffs including the volume of necessary everyday services, which do not require subscription to additional services of usage of an additional SIM card. Continuing to develop and improve tariff offers for smartphone and 3G device owners, lifecell has launched the unique tariff plan "Absolute Freedom" in the line of already well-known tariff plans "Freedom," whch are the first on the market to allow cheap calls to different networks. The new tariff is targeted for more progressive share of users – fans of mobile online video, in particular YouTube users, who are willing to watch media content wherever they feel like watching and without worrying about free Wi-Fi zone.

"Absolute Freedom" subscribers can get 750 minutes for calls to all directions in Ukraine, up to 10 GB of 3G+ mobile Internet, and up to 10 GB for YouTube and popular video services MEGOGO, OLL.TV, DIVAN.TV during daytime (08:00-23:59) and unlimited access during nighttime (00:00-07:59), as well as the opportunity to use Facebook and BiP messenger without tariffication. Herewith, by paying only 60 UAH for the starter package, a subscriber receives the initial monthly М-bundle for free (the original price in amount of 125 UAH is included in the starter package price).

The operator of mobile connection and fast mobile 3G Internet announces the launch of a new tariff plan "Optimal Smartphone," where every user can choose the bundle with optimal volume of services at optimal price.

Aiming to fulfill the every user's needs, the operator #1 for smartphones has launched the new tariff plan with two bundles of services available.

S-bundle with monthly fee of 50 UAH offers 3GB of mobile Internet, 80 minutes for calls to other networks, 80 SMS within Ukraine, and unlimited communication with lifecell numbers and via BiP messenger.

M-bundle, with which starter package is activated, for 80 UAH of monthly fee will provide 7GB of mobile Internet, 120 minutes for calls to other networks, 120 SMS within Ukraine, and unlimited communication with lifecell numbers and via BiP messenger.

Tariff plan "Optimal Smartphone" can be activated only by buying the starter package "Universal," the price of which is 60 UAH. Thereat, the first 30-day bundle of services M after the activation will be provided free of charge.

The tariff is valid on the whole territory of Ukraine. For more details, visit "Optimal Smartphone" webpage on the operator's official website.

lifecell continues to surprise subscribers with new offers and services fr even more convenient communication. This time, the company offers all lifecell clients the access to the worldwide web directly on the streets of big cities. 

The subscribers have the opportunity to check out free wi-fi on the territory of parks and public gardens, big malls and even dormitory districts of Kyiv and Odesa.

TO get access to the free Internet, you need to setup your smartphone model according to the manual provided on company's official website. Here you can also find the map of lifecell wi-fi points.

There is no such thing as too much Internet! Check out free wi-fi from lifecell for communication with friends in popular social networks, video viewing, and downloading of entertaining content. 

The demand for smart gadgets among Ukrainian users continues to grow. This tendency is distinctively discernible in lifecell network, where the sustainable growth of smartphone users has been noted among subscribers, holding the highest position on the market. During the year, the overall quantity of smartphones in lifecell network increased by almost 9%, and the share of devices with 3G support increased by 8,6%. Now, almost 60% of lifecell subscribers are the users of smart devices, and this fact confirms and strengthens lifecell's leadership as #1 operator for smartphones.

For the end of the first quarter of 2017, Apple iOS devices are leaders in terms of the increase: their share increased by 20,7% per year and 2,7% per quarter. Android OS devices are also in trend – the amount of those increased by 1,8%, during the last quarter, and the yearly growth rate amounts to 18%. Windows Phone devices, however, continue to give up the positions.

Thanks to the dynamic development of 3G+ network, the scale of usage of the fastest mobile Internet in lifecell network is growing, too. During one year, the amount of 3G+ data traffic increased by 274%, and its share in overall volume of data traffic has reached almost 92%. Correspondingly, there is a distinctive increase of devices with 3G support. For the end of the first quarter of 2017, the share of those amounted to 56%, which is 2 percent higher compared to the end of the fourth quarter of 2016.

Among the devices with 3G support in lifecell network, the quantity of Apple gadgets has significantly increased: the yearly growth amounts to 20,5%, and the quarterly growth amounts to 2,5%. Android OS devices are on the second position in terms of the quantity increase (1,5% increase per quarter, 18% increase per year). Windows Phone is inferior here, too – less then 8,9% per quarter.

Due to the teract in British city Manchester at the beginning of the week, lifecell has provided support for subscribers in roaming in the country, who stayed near the place of tragic events.

The company provided 10 minutes of free communication for lifecell subscribers, who were caught in the epicenter of the teract, Manchester Arena stadium, so they could inform their relatives and loved ones about being safe. Besides, lifecell informed the subscribers about providing the abovementioned services and sent the SMS with the list of useful numbers of Ukraine's official embassies in the UK.

lifecell reminds that it is the second terrorist attack that took place on the territory of the UK since the beginning of the year and calls to be cautious abroad, avoiding suspicious locations and mass gatherings.

lifecell took on the role of the mobile 3G+ partner of famous blogger festival this spring, "VideoZhara", which took place on May 20-21 at "Art Zavod Platforma".

One of the rules of a successful video blogger is to stay online with their subscribers all the time. To stay online in lifecell network, which is operator #1 for smartphones and develops the fastest 3G+ network in Ukraine, is simple and advantageous. All participants and visitors, who streamed and uploaded new videos with the help of the fast mobile Internet, could experience this during two days of the real video heat. 

In the specially decorated lifecell zone, everyone could take a picture or film a video, win presents and subscribe to the services of the true YouTubers – for instance, "lifecell VIDEO" service. With its help, users get the unlimited nighttime access to popular videos, interesting YouTube channels, and other video apps only for 15 UAH per month.

Besides, the operator is planning to launch a new tariff for true video fans.

We inform that the list of restricting actions has been undertaken on basis of Order by the President of Ukraine No. 133/2017 dated 15.05.2017, including the interdiction of providing services of access to the Internet users to certain resources/services. In particular restricting actions concern social networks "VKontakte", "Odnoklassniki", "Yandeks" and mail.ru services etc.

The text of the Order and the complete list of legal and natural entities, to whom personal special economic and other restricting actions (sanctions) have been applied, is available on the official website of the President of Ukraine (http://www.president.gov.ua/documents/1332017-21850).

With the purpose of proper fulfillment of legal requirements, LLC "lifecell", within its technical capabilities, is forced to stop providing access to its subscribers to the webpages, included in restricting actions according to the Order of the President.

Official lifecell pages and client support in social networks "VKontakte" and "Odnoklassniki" will be stopped shortly. Join our official networks in Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, and Google+ and advise them your friends to help them always stay in touch!

We hope for your understanding!

This weekend, 20 and 21 May, the festival "Video Zhara-2017" will be held in Kyiv, gathering the celebrities of blogging sphere from Ukraine and CIS countries on one platform for the second year in a row. 

lifecell is the official 3G+ partner of the event and is going to suggest the participants to and fans of vloggers use the services of mobile Internet for uploading their unique video stories on the web.

Besides, the special "Meme Glade"  will be arranged by lifecell, where visitors can entertain themselves, test operator's 3G+ Internet and win extra gifts, including Gigabytes of mobile Internet.

You can attend the festival by participating in the tickets giveaway on lifecell official Facebook page.

For more information about the festival "Video Zhara-2017", visit the official website of the event.

On the eve of the International Song Contest "Eurovision-2017" the mobile operator technical team started preparations of the lifecell network to a significant traffic increase expected during the semifinals and final of the Contest.

First of all, operator lifecell, installed additional equipment inside the central railway station and at the arrival place where visitors are coming to Kyiv from a dozen of countries. Also lifecell expanded network capacity throughout the largest International Exhibition center of Ukraine, which occupies 58 km2, having installed 24 antennas and the latest high-performance radio-relay equipment with a capacity of 4.5 GB. Also lifecell will install 5 mobile base stations during the ESC to ensure continuity and quality of communication services for the large number of participants and guests.

Technical upgrade works cover the territory of data center "Parkovy" and the surrounding area, the Mariinsky Palace, the International Exhibition Center, at fan zones in B. Khmelnitsky, St.Sophia, Troitska, Kontraktova, Poshtova Squares and Kyiv fortress.

Innovative mobile operator lifecell is not only rapidly deploying modern network of the third generation, but is also constantly working on the improvement of client service processes and implements innovative decisions in the field.

Doing everything possible for clients to get simpler, more accessible, and the fastest service, in April, lifecell launched a unique for Ukraine digital service, thanks to which it became possible to refund money in case of refilling another number mistakenly through contacting BiP support client, official accounts in social networks or e-mail.

It is enough for a subscriber, who has mistakenly refilled the wrong number, to send a photo of the invoice through any of the usual and convenient service channels and receive the money to the right number without wasting time for completing a request form in a shop or downloading special apps.

lifecell invites football fans to visit lifecell fan zone before the game between Ukrainian teams Dynamo and Shakhtar, which will take place on April 21 at NSC Olimpiyskiy in Kyiv. Here everybody will get an opportunity to take creative photos, football aqua makeup, participate in quizzes and competitions, and find out more about mobile 3G+ Internet speed and football channel in BiP messenger.

The fan zone at NSC Olimpiyskiy is opened for everyone from 6 p.m. to 8 p.m. before today's game. You can win a lot of useful prizes, starting from free GB of the fastest mobile 3G+ Internet to powerful power banks.  

Today, premium sponsor of Dynamo Kyiv - lifecell - offers the fans to check out tariff plan "Football", follow the favorite team in BiP, and enjoy video replayы of goals from different games and championships with the help of "Football with lifecell" service.

This year, before Easter, lifecell hosted the second stage of donor program "Mobile Blood", joined by nearly 70 volunteers from company's employees. Traditionally, Kyiv Municipal Blood Center became the partner, and doctors have conducted a proper examination of all potential donors. As a result, 43 donors donated 18,2 liters of blood for the Blood Center needs. Also, as a part of "Mobile Blood" project, volunteers have donated the received money to the rehabilitation center for disabled children in Dniprovskyi Region of Kyiv City. 

2016 was the year of reload of corporate program "lifecell Volunteers", as a result of which we discovered a new direction of social activity of our employers - donor initiative "Mobile Blood". Organizers are volunteers among lifecell's employers, who are in response of project progress, agreements with partners, communication with colleagues, and their involvement in corporate program.

lifecell announces the start of new educational project in basics of telecommunications "Connect the Future" for schoolchildren in Mystetskyi Arsenal. The project has become the continuation of currently functioning proforientation program for senior pupils named "School of Mobil Communication". Here visitors of "Arsenal of Ideas" will get an opportunity to hear the story about the start of mobile connection, future telecom innovations, and get familiar with the basics of GSM technologies. 

What project is it? Educational and proforientation lifecell's project "Connect the Future", combining interactive installations about telecommunications and educational lectures.

What is the project about? About the development of mobile connection, professions of the telecom field, the significance of communication, hygiene of communication exploitation, opportunities of 3rd 3G+ generation technology and innovations the society will meet after the implementation of 5G technology.

For whom is this project? For middle school pupils and their parents.

What is the location? Mystetskyi Arsenal, "Arsenal of Ideas" space, interactive laboratory "Smart House".

When does the project start? The opening took place as a part of the 3rd educational festival "Arsenal of Ideas".

Educational project "Connect the Future" is executed in partnership with the charity fund "Mystetskyi Arsenal", National Complex "Mystetskyi Arsenal", and scientific and educational club "Dumai Room". Middle school pupils are welcomed to participate in the project. All events details and schedule are available on the official website of "Arsenal of Ideas" interactive space: http://arsenal-idei.artarsenal.gov.ua/schedule/.

Starting from April 6, the citizens of Mariupol get access to lifecell's 3G+ network. To let the subscribers experience the fast speed of 3G+ mobile Internet right after the network launch, lifecell also charged all users located in Mariupol 3000 MB for 8 days, from the 6th to the 13th of April.

The main advantage of the connection of the 3rd generation from lifecell is high data transfer speed, thanks to which the company was awarded by Ookla. Now, the citizens of Mariupol can use all advantages of high-speed 3G: instantly download applications and content, make video calls, watch video and listen to music online.

lifecell subscribers in Mariupol can use high-speed mobile 3G+ Internet at their current tariff plans or migrate to "Smartphone 3G" tariff plans line.

The network of modernized lifecell stores is getting wider and wider. Today, there are 50 re-branded stores working in 27 cities of Ukraine. Within large-scale store re-branding all over the country, since the beginning of the year lifecell has opened 28 stores, all united by the same modern concept of client service, in 22 cities of our country.

Re-branding has started in February, 2016. New-style stores offer the full range of services: from qualified advice to SIM card replacement (subscription on terms of contract, corporate customers service, tariff plan migration, ordering/disabling services, "transfer" of missent payment etc.).

Visitors can estimate the functionality of any smartphone in open access, in combination with lifecell communication services (mobile 3G+ Internet speed, applications etc.).

Mobile operator lifecell has provided an operational support to its subscribers in roaming of Colombia, where mudflow had happened in Mocoa city last weekend.

In terms of CSR-program “Care beyond the borders”, lifecell supportedthe Ukrainians – its subscribers, who were in the roaming of foreign country, with the free communication services. Company provided 20 minutes of mobile services to lifecell clients in Colombia roaming to make calls to their relatives and inform about safe location.

Third year in a row lifecell implements social project of supporting its subscribers in roaming of the countries, where emergencies, natural disasters and terrorist attacks have happened. In July, 2016 lifecell was the first among other Ukrainian mobile operators to sign up the Memorandum on cooperation with the Ministry of Foreign Affairs of Ukraine.

As of today lifecell provided free communication services to 13 thousand subscribers in roaming of 17 countries, where emergencies have happened.

lifecell invites all residents of Cherkasy city visitors to participate in the real mobile 3G+ Internet speed test. Recently, lifecell was the first to launch the network of the third generation in this city, and now invites all subscribers to check network operation quality and speed.

lifecell is been deploying the high-speed 3G+ network in Ukraine, for which it even received an award from independent company Ookla for becoming the leader in speed of mobile 3G internet among Ukrainian mobile operators.

On weekends, the 1st and the 2nd of April, lifecell representatives will work in the city, demonstrating the speed of mobile internet and possibilities of video calls in lifecell 3G+ network. They will show how quickly the content is downloaded, including the sources like Youtube, conduct many speed tests, teach how to make video calls in free messenger BiP for lifecell subscribers and a lot more.

Having created a universal tariff plans, which includes all necessary mobile communication services, lifecell becomes the first operator to apply similar practice for implementation simple and clear migration to its most popular tariffs with the help of single "Universal" starter package.

For the first time in Ukraine, lifecell has created universal starter package, which is not bound to any tariff plan, but the one which provides an opportunity to choose and order any of the five top tariff plans from the line.

Such approach makes the choice and migration to any of the suggested tariffs easy and clear for users, it does not require instant choices in case a subscriber has not decided upon a tariff plan yet or spending time for searching a starter package with a particular tariff plan.

On Thursday night, March 23, when military post in Bakaleia in Kharkiv Region broke into flames, which was followed by explosions on located nearby ammunition storage depot, city residents faced the situation, when the possibility to contact emergency services, family and loved ones, friends and colleagues was extremely significant.

To support the subscribers located in Bakaliia, lifecell provided them with free mobile connection within network and charged 1 GB of mobile Internet and 10 minutes for calls to other networks within Ukraine valid from March 23 to March 29 inc.

On Wednesday, March 22, in the center of London, not far from the Parliament of the United Kingdom a terrorist act took place, as a result of which dozens of people became victims. Ukrainian mobile operator reacted immediately and supported subscribers in British roaming within "Caring through borders" social initiative. The company provided 10 minutes for free both to British and Ukrainian numbers for every subscriber staying in London. lifecell has informed subscribers in roaming about charging services to their accounts and sent messages with the list of useful numbers of representatives of Ukraine in the UK capital. 

Since 2015, the company has been realizing social responsibility program "Caring through borders" by supporting Ukrainians – lifecell subscribers, staying abroad in times of emergencies.  

lifecell starts cooperation with "Ukrzaliznytsia" PJSC based on the results of tender for mobile connection services, conducted on ProZorro platform. lifecell has fulfilled all technical demands of Ukrainian railway – the huge company with well-developed infrastructure, and on February 27 signed a yearly contract for providing services for "Ukrzaliznytsia" PJSC, the enterprise with over 250,000 employees.

For each of two bids, lifecell brought proposals almost twice lower in price than expected services price, and during the auction, the company additionally lowered the price for the second lot. As a result, lifecell provided "Ukrzaliznytsia" PJSC with 8,498 mobile packages at 3.1 mln UAH on the first lot and 6,513 packages at 550,000 UAH on the second lot. These are packages with free corporate voice connection, mobile Internet, and packages with roaming services.

Today, the residents of Cherkasy and 122 other cities and towns of Cherkasy Region acquired access to the fastest 3G network in Ukraine! Long-awaited official launch of 3G+ network in Cherkasy and Cherkasy Region became a milestone event both for us and our subscribers, who have been waiting for 3G+ network in their city for so long.

Right after the network launch, all lifecell users can experience the highest 3G+ speed of mobile Internet, for the operator charges 3GB of mobile 3G+ for 5 days for free to all subscribers currently staying on the territory of Cherkasy region.

lifecell subscribers in Cherkasy and all over the region can use high-speed mobile 3G+ Internet on their current tariff plans or migrate to the tariff plans of "Smartphone 3G" line.

Specially for the spring holiday, we have prepared a symbolic promo: 8 GB of high-speed 3G+ mobile Internet for only 8 UAH as a gift for one special lifecell's subscriber.

Every operator's subscriber can order and present the Internet bundle to their closest person, so their loved ones can download or watch online holiday video greetings or romantic music videos wherever and whenever they want, or enjoy an amazing movie online together. 

To present the holiday gigabytes, send SMS with a phone number of subscriber, who is to receive the gift, in format 380Х3XXXXXXX to short number 883. Shortly after this, the mentioned subscriber will immediately receive the high-speed gift. 

You can order the gift on the 7th and the 8th of March and use the charged GB during two days including the day of order. You can neither order the present for yourself, nor greet the same subscriber twice, nor greet several subscribers – make only one gift for one special person.

Since February 22, 2017 communication operator lifecell has not been providing its services on the temporarily occupied territories of Donetsk region.

Owing to the fact of blocking the telecommunication infrastructure of the company on the territories which are under control of the terrorist groups, lifecell operating was forcibly stopped.  

At the same time in the settlements of Donetsk region that are controlled by Ukrainian authorities, lifecell subscribers are can use mobile communication services as usual.

Last week, on February 26, lifecell invited the customers and fans of FC Dynamo Kyiv to company's official store located in the city center at 40/1 Khreshchatyk St. to meet the team's half-back Sergii Sydorchuk. At this meeting, everyone had an opportunity to communicate with a celebrity of modern Ukrainian football, get an autograph, and make a memorable picture.

Besides communication with one of the brightest Dynamo's players, lifecell offered to participate in the contest for the best rhymed football chants and get presents from lifecell: balls and T-shirts signed by Sergii Sydorchuk. In general, the event attracted around 600 football fans. 

Smart deploying of 3G+ network covering over 6,500 cities and towns today has become one of the main catalysts of rapid growth of data traffic usage within lifecell network. High entry of Smartphones in operator’s network and new tariff offers, including up to 10GB 3G+ mobile Internet monthly, and the highest data transfer speed within mobile network encourage the increase of data volume.

Thus, as for the end of 2016, lifecell recorded quarter growth of 3G+ mobile Internet for 31%, up to 12,438 Tbytes. The volume of used 3G+ data traffic in 2016 exceeded the same volume in 2015 in 7.5 times. The index of maximum daily 3G+ traffic in the fourth quarter reached 157 Tbytes, exceeding the same index for the fourth quarter of 2015 for 312%.

In general, in the fourth quarter of 2016, lifecell’s subscribers sent and received 14,258 Tbytes, which is 210% more than during the same period in 2015. Meanwhile, the index of average usage of mobile Internet in the fourth quarter of 2016 has reached 158 Tbytes per day, which is 25,9% more than during the third quarter of 2016 and 210% more than the year before. The maximum daily index of data traffic usage has increased for 192% compared to the same index in the fourth quarter of 2015 and overall amounts to 180 Tbytes.

lifecell offers new users, who have activated “3G+ Freedom” start package, to migrate to M bundle of services with higher volume of 3G+ mobile Internet for free.

All subscribers, who will decide to take an advantage of an offer, in the first month after start package activation additionally to 750 minutes for calls to other networks, free social networks and BiP messenger will receive extra amount of 3G+ mobile Internet for 30 days without paying 40 UAH – the difference in price between S and M bundles.

The transition is available within 7 calendar days after start package activation by dialing *141*502#. The promo terms are valid from February 23, 2017 to May 31, 2017 inc on the territory of Ukraine. All subscribers, who will activate “3G+ Freedom” start package during mentioned above term, can participate in the promo.

lifecell has received the award for being the leader in terms of mobile 3G+ Internet speed according to the results of independent speed tests rating, held by Ukrainian users in mobile application Speedtest by Ookla. lifecell's 3G+ network has become the fastest one among Ukrainian mobile operators, taking the leading positions for both downlink and uplink speed with average figures 7,74 Mbit/sec and 2,42 Mbit/sec correspondingly.

We are proud to provide the fastest 3G+ mobile Internet, as this is, first of all, for your comfort – comfort of our subscribers. You can easily download your favorite content at the highest speed available in Ukraine. 

For more details, visit

http://www.speedtest.net/awards, or

http://www.speedtest.net/awards/ua/carrier/2016.

Now you can receive an item you have purchased from lifecell web shop (shop.lifecell.ua) during 1-3 days not only via home delivery option, but to Nova Poshta depot as well – one of over 2300 in almost a thousand of cities and towns all over Ukraine. The delivery of all items from lifecell web shop is free.

shop.lifecell.ua, launched in October, offers Smartphones, tablets, Wi-Fi routers, and modems. This year, mobile gadgets line was restocked with the latest Apple iPhone models – iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6S, and iPhone 6S Plus with diff