All news

Діджитал-оператор lifecell вводить нові пакети послуг у роумінгу на три та сім днів з оптимальною кількістю хвилин, МБ мобільного Інтернету та SMS.

Діджитал-оператор lifecell у розпал сезону літніх відпусток запропонував своїм абонентам нові пакети послуг: «Роумінг 3 дні» і «Роумінг 7 днів». Ці пакети містять голосові дзвінки, SMS та МБ мобільного Інтернету для свободи спілкування за кордоном і стануть у нагоді тим абонентам, які люблять ділитися своїми враженнями під час подорожей.

Пакет послуг «Роумінг 3 дні» коштує 85 грн і містить:

• 15 хвилин для голосових дзвінків;
• 150 МБ мобільного Інтернету;
• 15 SMS.

Пакет послуг «Роумінг 7 днів» за 175 грн містить:

• 30 хвилин для голосових дзвінків;
• 300 МБ Інтернету;
• 30 SMS.

Хвилини, надані в рамках пакетів послуг, використовуються під час дзвінків в Україну, усередині країни перебування, а також у разі здійснення вхідних дзвінків з будь-яких операторів світу. SMS-повідомлення, що входять до пакетів послуг, можуть використовуватися для відправлення SMS на всі мобільні мережі світу.

Нові пакети послуг у роумінгу діють у 40 країнах — тих, куди найчастіше подорожують українці: Польщі, Туреччині, Німеччині, Італії, Чехії, Угорщині, Іспанії, Франції, Хорватії, Грузії, Чорногорії, Португалії, Шрі-Ланці, Ізраїлі тощо.

Замовити пакет послуг у роумінгу на три або сім днів можна, натиснувши комбінацію: *108*4# і кнопка «Виклик».

Детальніше про пакети послуг за посиланням.

Діджитал-оператор lifecell відтепер нараховує абонентам бонуси за перехід в cвою мережу в рамках MNP.

Діджитал-оператор lifecell запустив акцію «Приведи друга до lifecell», в рамках якої будуть нараховуватися бонуси за перехід від інших операторів в мережу lifecell в рамках MNP (Mobile number portability). Акція діє до кінця року та дійсна для індивідуальних абонентів, які обслуговуються умовах передплати.

Для того, щоб взяти участь в акції та отримати 50 бонусів, треба ввести номер телефону на сайті lifecell в розділі акції, отримати SMS із реферальним посиланням та надіслати його друзям. Після того, як друг скористається послугою MNP, змінить оператора та сплатить свій перший пакет послуг («Лайфхак», «Лайфхак Контракт», PLATINUM, «БОМБА», «ХайП», «Хітмейкер», «Смарт Сім’я», «Гаджет»: «Планшет», «Роутер») - 50 бонусів будуть автоматично нараховані обом абонентам.

Згідно з умовами акції, по 50 бонусів на бонусний рахунок отримають обидва абоненти: той, хто приводить друга в lifecell, та той, хто змінює оператора. Один абонент може привести 10 друзів та отримати на свій бонусний рахунок 500 бонусів. Детальніше за посиланням.

Сьогодні в Харківський міській раді відбулась зустріч Геннадія Кернеса, мера Харкова, та Ісмета Язиджи, головного виконавчого директора lifecell. Учасники зустрічі обговорили плани щодо впровадження спільних smart-проектів у Харкові та підписали Меморандум про співпрацю.

Компанія сприятиме реалізації у Харкові smart-проектів, які покликані покращити рівень життя у місті завдяки використанню інноваційних технологій. На зустрічі було підписано Меморандум, який визначив такі пріоритетні напрямки співпраці:

-  Безпечне місто: впровадження системи масового оповіщення ENS, яка дозволяє в екстренній ситуації за декілька секунд зробити масову розсилку повідомлень або одночасні дзвінки;

-  Розумне місто: збір та надання статистичних даних для оптимального планування туристичних та культурно-масових заходів;

-  Розумний транспорт: підготовка «теплових карт» для Департаменту інфраструктури міста; впровадження сплати за проїзд у громадському транспорті з мобільних телефонів громадян;

-  Розширення покриття: надання містянам доступу до якісного 4G інтернету у метрополітені м.Харкова.

Також в рамках Меморандуму компанія lifecell та Харківська міська рада домовилися спільно брати участь у цифровій трансформації  міста та сприяти в створенні, організації та реалізації спільних проектів і заходів у напрямку реалізації концепції Smart City у Харкові.

Діджитал-оператор lifecell та оператор мережі Інтернету речей IoT Ukraine майже за 9 місяців побудували мережу Інтернету речей в трьох українських містах – Києві, Львові, Кропивницькому. Десять компаній з різних галузей у цих містах вже користуються IoT рішеннями на базі побудованої мережі для підвищення ефективності своєї діяльності. В рамках спільного проекту компанії lifecell та IoT Ukraine, починаючи з кінця липня 2018 року встановили 80 базових станцій у Києві та області, Львові та Кропивницькому, що дозволило покрити понад 90% територій цих міст та надало можливість підключити перших клієнтів до IoT мережі.

Відповідно до опублікованих НКРЗІ звітів про якість телекомунікаційних послуг операторів мобільного зв’язку діджитал-оператор lifecell має найбільшу кількість кращих показників якості зв’язку серед «великої трійки» українських мобільних операторів.

Діджитал-оператор lifecell продовжує розширювати перелік цифрових можливостей для своїх абонентів по всій Україні. Відсьогодні в Івано-Франківську мешканці та гості столиці Прикарпаття отримали можливість оплачувати проїзд у міському транспорті за допомогою SMS. Послугою можна скористатися, відправивши повідомлення з відповідним кодом на короткий номер 877.

З моменту запуску швидкісного зв’язку четвертого покоління в діапазоні 2600 МГц 31 березня 2018 року діджитал-оператор lifecell охопив майже 6 тис населених пунктів України зв’язком 4.5G. Доступ до сучасної мережі отримали 26,2 млн українців (62%). Річне споживання трафіку в мережі зросло в 2,3 рази, а середнє використання трафіку одним абонентом - на 67,1%, при цьому 24,3% інтернет-трафіку проходить через мережу LTE.

26 березня 2019 року. З 29 березня 2019 року діджитал-оператор lifecell пропонує новий тариф «4 Безліміти» вартістю 40 гривень з періодом дії 4 тижні. Тариф включає наступні безліміти: безлімітні дзвінки всередині мережі lifecell, необмежений інтернет трафік для перегляду відео на популярних ресурсах, необмежене спілкування в месенджерах, безлімітне користування Facebook. А крім того, ще 30 хвилин для дзвінків на інші номери в межах України та 100 МБ інтернету на день.

Діджитал-оператор lifecell запустив для своїх абонентів акцію «6 тижнів». Після підключення акції та до 31.12.2019 (включно) пакет послуг «Лайфхак» буде надаватися на збільшений термін - 6 тижнів (замість 4 тижнів). При цьому вартість пакета послуг та його наповнення залишаються без змін.

Діджитал-оператор lifecell розширює перелік цифрових можливостей для своїх абонентів. Відсьогодні мешканці та гості Львова отримали можливість оплачувати проїзд в електротранспорті за допомогою SMS незалежно від моделі мобільного пристрою. Послугою можна скористуватися, відправивши повідомлення з відповідним кодом на короткий номер 877. SMS-квиток – це одночасно просто, швидко, зручно і екологічно – адже тепер, маючи код, можна не друкувати паперові квитки. Інструкція по користуванню послугою SMS-оплати розміщена в усіх салонах львівських трамваїв і тролейбусів. Пасажирам потрібно вибрати потрібний код (загальний, пільговий або з пересадкою) і відправити його в SMS-повідомленні на номер 877. Після цього пасажир отримає SMS-підтвердження оплати з унікальним кодом та інформацією про тип придбаного квитка. Послугу SMS-оплати оператор планує поширити на всі українські міста. Найближчі запуски послуги заплановані в Івано-Франківську, Житомирі і Вінниці.

Digital operator lifecell first among Ukrainian operators begins to deploy NB-IoT network for smart devices of PJSC “Kyivgas” which will remotely record the readings of gas meters, monitor the stability of gas supply and timely prevent possible leakage. The project has been implemented with the support of Ericsson, Odine Solutions and Affirmed Networks.

On the 7th of November in the morning there were issues with lifecell connection all over Ukraine connected with the updating of the network core system. At 10:30 am the issues were fixed, the operation of all the network services was restored. The company apologizes for the inconveniences caused by engineering works.

Digital operator lifecell announces its financial and operational results for the third quarter of 2018, posting revenue growth of 9.1% on a yearly basis. The company continues to demonstrate consistent revenue growth on a yearly basis and to deploy 4.5G coverage in all regions of the country.

Please see more details here: goo.gl/R7sj33

This week lifecell expanded its LTE-coverage in 1800 MHz and launched high speed fourth generation mobile Internet in Zaporizke, Rozdory, Slavgorod, Georgiyivka and Novooleksandrivka of Dnipropetrovska oblast; Bilenke, Balabyne, Malokaterynivka, Vilniansk, Smyrnove and Polohy of Zaporizka oblast; Vorzel of Kyivska oblast.

The fourth generation technology is now available in 2400 settlements of the country for more than 22 million 180 thousand Ukrainians.

On October 12, 2018, the digital operator lifecell expanded the 4.5G network in the 1800 MHz band. Fourth generation technology from lifecell has covered 2,252 settlements and became accessible to more than 22 million Ukrainians.

This week, the digital operator lifecell expanded the 4.5G network in Kyiv, Vinnytsya, Zaporozhye, Kherson and Dnipropetrovsk regions, and also launched high-speed mobile Internet in Kostyantynivka, Chongari, Novy Zaporozhye, Bari, Stepne, Augustinovka, Spassky, Tsyblya and Berezani. The general coverage map of the operator is available here.

The digital operator lifecell supported its subscribers who were in the epicenter of emergency events during explosions at the ammunition warehouses in Ichnya, Chernihiv region. The operator provided free unlimited calls within the network to its subscribers, 10 minutes for calls to other operators and 500 MB of mobile Internet until October 10 inclusive for calls to family and friends.

Ukrainian digital operator lifecell became a partner of the 15th Yalta European Strategy Annual Meeting that will be taking place in Kyiv on September 13-15, 2018. It is the second time lifecell supports the event that this year brings to Kyiv over 600 participants from 28 countries. Supporting development of young Ukrainian professionals Ismet Yazici, CEO lifecell, will speak about the impact of digital telecom industry and 4G, at the Young Leaders Section, that brings to the YES conference more than 100 students and young professionals, including alumni of the scholarship programs Zavtra.UA and WorldWideStudies from different regions of Ukraine.

Digital operator lifecell became an official partner of KAZKA group all-Ukrainian concert tour. The tour "KARMA" in support of the same-titled debut album will cover 15 cities of Ukraine. And thanks to fast mobile 4.5G Internet from lifecell, the group will conduct live broadcastings from every city where concerts will be held, giving an opportunity for all the fans from different parts of the country to get closer to their favorite musicians.

Digital operator lifecell announces about appointment of Dennis Kazvan to a position of Manager of Corporate Communications Division. New division was created in the result of internal reorganization of Marketing Department for the further development of external and internal communications of the company. Dennis Kazvan has versatile professional experience in public relations and Mass Media, corporate communications, event marketing, anti-crisis communications having been working in agent sphere for more than 14 years.

Digital operator lifecell and Internet of things operator IoT Ukraine are starting to build the first segment of the National IoT Network. The test launch of the network is scheduled to August. The first stage of the joint project is Kyiv city coverage ensuring. Today the installation of 40 base stations is starting within the joint project of lifecell and IoT Ukraine companies. It will allow to cover more than 90% of Kyiv territory and connect around 200 000 devices. During the first stage of the project, it is planned to test on-line solutions for smart city, logistic services, environment monitoring, smart house etc. The received data will be used by clients for testing the platform functionality and IoT sensors of LoRaWAN standard. Global and Ukrainian developers and manufacturers became the vendors of applications and gadgets.

The digital operator lifecell announces the expansion of 4.5G coverage in the 1800 MHz band. Residents of 906 settlements throughout the country already have access to 4.5G-communications from lifecell. Among the cities where Ukrainians most actively benefit from the new generation of Internet 4.5G and use most traffic are leading the cities largest in population - Kyiv, Kharkiv, Odessa, Dnipro and Lviv. Ukrainians use the most traffic to watch online videos and streaming, for social networks.

Since the launch of the fourth generation network in the 1800 MHz band, the highest subscriber activity is observed in the evening, from 21:00 to 22:00, indicating that the mobile Internet 4.5G is used as an alternative to the fixed home network, and lifecell tariffs allow the subsribers to forget about the limitations.

lifecell, a leader of new generation internet, has launched high-speed connection in 1800 MHz frequency range in the largest number of settlements of Ukraine. The operator plans to cover with 4.5G standard 1500 settlements and 50% of population till the end of the year.

July, 1, 2018 digital-operator lifecell launched the network of 4.5G standard in 1800 MHz frequency range in 18 oblasts all over Ukraine, except 6 regions. In some cities of Donetska, Luganska, Kirovogradska, Khersonska, Chernivetska and Zakarpatska oblasts 4.5G is available at 2600 MHz and will be launched in 1800 MHz frequency range till the end of the year. It will ensure the operator’s subscribers (70% of whom are smartphone users and 38% - LTE-smartphone users) excess to the fourth generation high-speed mobile internet.

lifecell subscribers who use Mobile Payment Service have the opportunity to get 1 GB of Internet!

To do this, you must pay a sum of UAH 250 or more in one payment with Mobile Payment Service. All payment services are listed at https://paycell.lifecell.ua, except for transfer of funds from a mobile account to a bank card, shall be paid.

With regards to the decision “On putting into force and cancellation of personal special economic and other restrictive measures (sanctions)” of National Security and Defense Council of Ukraine on May 2,2018, lifecell would like to highlight that there is no operator’s technical and software vendors mentioned in the sanction list. Therefore, we confirm that the company will continue to provide top-quality connection services to its subscribers with no delays or malfunctions.

The developer of lifecell’s billing system was Orga Systems company. In 2015 it was acquired by Redknee, a leading global provider of innovative software products for telecom industry. Redknee now owns the rights for lifecell’s billing product. Our system allows to perform billing of telecommunication services in the real time mode, managing the most complex profiles of tariffs and services for postpaid and contract service options.

lifecell holds to its position on the tender for the 1800 frequency and both tenders for 4G licenses were made as openly and transparently as possible by holding “voice” auctions. There was a direct online broadcast of the tender process. To ensure fair and transparent bidding, the regulator determined the conditions for conducting open competitions, taking into account the recommendations of the international consulting company Analysys Mason.

We do not see violations of the established tender procedure in the fact that the President was present at the part of the auction on frequencies in the 1800 MHz range - the Commission invited the First Person of the State to speak after the bidding for one of the lots was completed. Engagement of the President in the process of introducing the latest technologies and his personal presence at the event emphasized the importance of the transition of Ukrainian society to technologies that have long been available in Europe, in particular, the communication of the fourth generation.

March 30, 2018. A leader of the new Internet generation, lifecell launched 4.5G high-speed network simultaneously in the largest number of oblast centers of Ukraine. 49% smartphones in lifecell network support LTE technology. In order to make its subscribers enjoy the advantages of the new generation Internet, the operators grants them 1 week of 4.5G traffic.

Digital operator lifecell launched a network of the new standard in the majority of oblast centers of Ukraine in the crowded areas. Today, for the third part of all cities of the country lifecell is the only operator having started to provide fourth generation connection services. In particular, these cities are Mykolaiv, Chernihiv, Zhytomyr, Rivne, Severodonetsk, Kramatorsk, Vinnitsya and Cherkasy, lifecell is the only operator providing fourth generation communication services.

Also, all the residents of oblast centers can try benefits of 4.5G and get special gifts at promotional events, which will soon take place in the central areas of oblasts centers. The detailed map of 4.5G coverage from lifecell can be found here.

Now travelling lifecell subscribers can enjoy all the advantages of the fourth generation connection in roaming: LTE in roaming is available in partner networks in 21 countries.

To use LTE roaming, subscribers need to have a smartphone supporting this standard, USIM-card, and manually select a partner network in smartphone settings while staying abroad in one of the specified countries. The services will be charged in accordance with the cost of roaming in a particular country.

LTE-roaming for lifecell subscribers is available in partner networks of the following countries: Belarus, Belgium, Brazil, Bulgaria, Canada, China, Czech Republic, Egypt, Estonia, Georgia, Germany, Luxembourg, Montenegro, Poland, Romania, Russia, Serbia, Slovenia, Spain, Turkey.

For more information, click here.

Today, at the 4G-tender, the operator lifecell purchased 2*15 MHz in the 2600 MHz band for the development of its own 4G-network. According to the results of the bid winning, the company will pay 909 250 000 UAH to the state treasury for the first two lots. As a result, lifecell received the largest amount of spectrum per one subscriber, which means better speed, better performance and better user experience for our subscribers.

lifecell chief executive officer Ismet Yazici commented: "Our network is ready to launch 4G. I think it will be launched in early spring, as soon as all the necessary procedures will be completed."

The digital operator lifecell has always been the driver of the telecom market in Ukraine, and the results of today's tender once again confirm our intention to provide our customers with advanced services and develop an innovative ecosystem of the telecom industry. As for today we have the largest portfolio of digital products, including the BiP messenger, the music application fizy, the cloud storage lifebox, the services lifecell Magazines and lifecellSport, and the application My lifecell.

In 2015, we were the first to deploy a 3G network based on modern 3G+ technology, in 2017 we were recognized as a leader in terms of speed and quality of the 3G+ mobile Internet, today we have the highest penetration of smartphones in the network and the largest geographical coverage of 3G, and today we have acquired 2*15 MHz in the range of 2600, which will allow us to deploy a high capacity network.

As the leading player in the Ukrainian market of digital innovative technologies, we continue to invest in their development. Our goal is to develop the best 4G-network for our subscribers, offering them the most convenient products and services. That's why we use all the possibilities, including the acquisition of the 2*15 MHz band in the 2600 range.

lifecell stopped providing mobile communication services in uncontrolled areas of Donetsk region on February 22, 2017. The work of our equipment, which worked without servicing, was blocked. The operator lifecell removed the core of the network (switchboard, base station controllers) and, until February 22, 2017, managed the control of the base stations in uncontrolled areas of the Donetsk region remotely from other regions.

After the blocking of communications in the specified part of the region only our base stations remained, the work of which is impossible without the equipment core of the network.

The operator lifecell for almost a year does not provide services in the uncontrolled territory of the Donetsk region and has nothing to do with the launch of trapped base stations.

lifecell has launched a promo for BiP Messenger users - every hour of calls from the messenger to any numbers within Ukraine bring an additional 1 GB of mobile Internet.

BiP provides a unique opportunity to call to any numbers, even those where BiP is not installed. This feature allows users to make calls free of charge and use local tariffs according to their tariff plan via mobile Internet and Wi-Fi in Ukraine. And this is another step towards the development of digital calls.

The promotion will run until 28.02.2018 and is available for all lifecell subscribers using to the tariff plans with onnet minutes.

The new product will enable an enterprise of any size to create its ideal telephony system and manage critical business processes - communication with customers and interaction between employees. Within a month, the functionality of this service can be tested for only 1 UAH.

Detailed terms of service are available here.

Оператор мобільного зв’язку lifecell пропонує придбати iPhone X, смартфон майбутнього, починаючи з 8 грудня 2017 року. Українські користувачі зможуть замовити iPhone X в  онлайн-магазині оператора та в офіційних магазинах lifecell.

Щоб отримати додаткову інформацію про iPhone, будь ласка, завітайте на сайт www.apple.com/iphone.

During the period from 24.11 to 26.11.2017, visit lifecell shops and get discounts up to -70% for all promo items!

The list of promo items and discount volume are set by every shop separately. The information about the list of promo items, the price without discount, about the organizer, and the full terms of the promo can be found in the correspondent lifecell shop.

The amount of promo items is limited, so you should hurry! The global sales day is waiting!

lifecell shops in all cities fo Ukraine participate in the promo, besides the shops located in Dymytriv and Sloviansk, and in Kyiv at 176 Antonovycha St. 

The list of shops is available here.

В рамках програми «Турбота крізь кордони» lifecell забезпечив безкоштовними послугами зв'язку українців - своїх абонентів, які в момент повені перебували в роумінгу Греції. Компанія надала своїм клієнтам у Греції 10 хвилин для дзвінків в Україну і по країні перебування в роумінгу, щоб вони могли повідомити своїм близьким про те, що знаходяться в безпеці.

Третій рік поспіль lifecell реалізує соціальний проект з підтримки своїх абонентів у роумінгу країн, де відбуваються надзвичайні події, стихійні лиха або теракти. У липні 2016 року компанія lifecell першою серед українських операторів зв'язку підписала меморандум про співпрацю з МЗС України.

Оператор мобільного зв’язку lifecell оголошує підсумки споживання абонентами мобільного інтернет-трафіку в третьому кварталі 2017 року. За даними компанії, обсяг 3G+ інтернету виріс на 108,3% — на річній основі, і на 10,4% на квартальній. Його частка у загальному дата-трафіку становила майже 95%, порівняно з 83,9 % у третьому кварталі 2016 року. Приріст спожитого загального дата-трафіку становив 84,2% до третього кварталу 2016 року та 9,2% до другого кварталу 2017 року.

Ріст споживання мобільного інтернету на найвищій швидкості у 3G+ мережі lifecell у третьому кварталі обумовлений масовим підключенням абонентів до тарифних планів з найбільшими пакетами дата-трафіку без додаткових обмежуючих умов (наприклад, 20 Гбайт у тарифних планах «Абсолютна Свобода» та «Жара»).

During the period from 11.11 to 18.11.2017, visit one of lifecell stores, located at the addresses mentioned below, and receive the discount up to 70% for all promo items!

The list of items and discount rates are set by every store independently. All information concerning the list of promo items, their price without discount, the promo organizer and full conditions of the promo is available in a corresponding lifecell store.

The amount of promo items is limited.

Click here for the full list of stores.

Дата-оператор lifecell підбиває фінансові та операційні підсумки діяльності за третій квартал 2017 року. Дохід компанії виріс на 1,2%, а показник EBIDTA на 11,5% у порівнянні з аналогічним періодом 2016 року. Компанія продовжує демонструвати зростання ключових операційних показників на річній основі та продовжує розгортати 3G+ мережу з найбільшим географічним покриттям по всій території країни.

У третьому кварталі 2017 року активна 3-місячна база користувачів швидкісного Інтернету на базі 3G+ зросла до 3,8 млн абонентів на річній основі. Такий ріст обумовлений подальшим розгортанням 3G+ мережі та посиленням лідерства за географією 3G+ покриття, для забезпечення зростаючого попиту абонентів на 3G+ сервіси. До того ж, у липні до існуючого портфелю цифрових продуктів, який попередньо складався з месенджера BiP та музичного додатку fizy, lifecell додав хмарний сервіс lifebox,. Активна 3-місячна абонентська база оператора lifecell у третьому кварталі 2017 року зменшилася на 15,5 % на річній основі, до 8,2 млн абонентів (9,7 млн у третьому кварталі 2016 року), що пояснюється загальним трендом зниження кількості користувачів кількох SIM-карт та відтоком абонентів, які не користуються мобільним інтернетом.

Starting from October 12, 2017, subscribe to "Roaming Online" service and get 500 MB for 7 days for the Internet access in the following countries:

Australia, Bangladesh, Chile, Cyprus, Egypt, Estonia, Finland, Greece, Guernsey, Iraq, Jersey, Kyrgyzstan, Latvia, Lithuania, Malaysia, Montenegro, Norway, Pakistan, Saudi Arabia, Tajikistan, Thailand, Turkey, Sri Lanka, and Switzerland.

The cost of the service is 150 UAH.

You can subscribe to the service by dialing *108*7#

More details about the service

We are pleased to announce that basing on the results of Master-Distributors Competition for the search of partners, with the aim of building a well-developed distribution system, logistics optimization and business processes efficiency improvement, in order to increase the level of consumer satisfaction in the field of telecommunications, LLC "lifecell" has identified the winners.

In total, 37 applications were submitted to the Competition, which were accepted and processed by the relevant commission of LLC "lifecell" according to the internal evaluation system.

Company-Winners were informed about the results and it was agreed with them to sign relevant agreements.

LLC "lifecell" gives thanks to all participants of the Competition for participation and found interest in cooperation!

lifecell supported people residing in the area of Vinnytsia Region nearby the warehouses, where explosions happened. The company provided the subscribers in Kalynivskyi District an opportunity to communicate within lifecell network free of charge, without tariffication for outcoming calls till the end of the current week, with 100 SMS and 10 minutes for calls to other Ukrainian networks. The subscribers of Vinnytskyi District were provided with free communication within lifecell network and 100 SMS to all Ukrainian numbers.

All services were provided regardless of monthly fee payment. Thus, over 200 000 people in the region of the accident have an opportunity to constantly stay in touch and contact security organizations, family and friends, when it is extremely significant.

lifecell deliver possession of specially developed IT solution for emergency notification in conditions of emergency situations Emergency Notification System to the Department of Cyberpolice of National Police of Ukraine. With the help of ENS, Cyberpolice will be able to inform the participants of telecom industry about cyber threats instantly and coordinate united action in conditions of cyber attacks.

Memorandum on cooperation was signed in Kyiv on September 26, 2017, during the press conference, co-held by lifecell and the Department of Cyberpolice of National Police of Ukraine, with assistance and support by Ukrainian Association of communication operators "Telas".

Emergency Notification System (ENS) is the cloud IT solution, developed by lifecell, which is the unique for Ukrainian market product and functions as a tool for informing a certain receiving audience with the help of voice messages, SMS, and emails in the conditions of emergency. 

During 2017, lifecell's Department of Corporate Security has successfully used ENS in the conditions and situations, which could carry potential security threat, with the purpose of warning and prompt notification of employees. The software declared itself as the effective product, corresponding to the requirements of crisis management and business processes continuitymanagement.

lifecell announces the promotion "Extra 20GB" for new users of tariff plans "Absolute Freedom", "Freedom", "Super Freedom", "3G+ Freedom", "Optimal Smartphone". All users, who subscribe to one of the mentioned above tariffs till January 31, 2018, will be provided with more monthly 3G+ Internet during five months.

lifecell suggests the promotion for all new subscribers, according to which they will receive additional Internet traffic (2GB of the Internet traffic and 2GB of traffic for YouTube, MEGOGO, OLL.TV, and DIVAN.TV), which will be provided every 30 days during 5 periods, in case the fee for monthly bundle of services is charged. In general, the subscribers will be able to use 4GB of additional Internet traffic monthly.

You can activate "Extra 20GB" promo during 30 days starting from the day of subscription to one the abovementioned tariff plans during the period from September 18, 2017 to January 31, 2018. The promo Gigabytes can be used till June 30, 2018.

Participation in the promo is free of charge for new clients. For activation, call 543333 or dial *433#. For existing clients and those, who migrated from the other tariff, the price of activation will amount to 50 UAH. The promo is valid on the territory of Ukraine, besides temporarily occupied territories. For more information, visit the official promo page.

Within "Care beyond boundaries" program, lifecell quickly and effectively reacted to the terrorist act, which happened today in London metro, and provided with free communication services all subscribers, staying in the UK at the moment. The company provided lifecell users with 10 minutes for calls to relatives and friends in Ukraine and the UK.

Within "Care Without Boundaries" program, lifecell provided free communication services for Ukrainians - subscribers in roaming, who stayed in Mexico during the earthquake and on Cuba during hurricane Irma. The company provided 20 minutes of communication for the subscribers in Mexico and on Cuba, so they could inform their relatives about being safe.

The third year in a row, lifecell implements the social project aimed for supporting the subscribers, staying in the countries, where emergency situation, natural disasters, or terrorist acts take place. In July 2016, lifecell was the first among mobile operators to sign the Memorandum of cooperation with the Ministry of Foreign Affairs of Ukraine.

lifecell has received one more acknowledgement of its connection quality: the highest award in the nomination "Speed and Quality" from the experts during the 2nd nationwide ceremony of awarding the best companies and personalities of national telecommunication field Telecom Awards 2017.

Telecom Awards 2017 award ceremony was held as a part of annual All-Ukrainian conference Telecom Ukraine 2017, which is one of the most noticeable industry-based events in the field of telecommunications, media, and content in Ukraine. It brings together specialized associations, noncommercial associations, representatives of national authorities and government, Ukrainian and international branch enterprises, world manufacturers and providers of modern telecommunication equipment and other specialists, who are interested in the development of this sphere, experience exchange and establishing new partnerships for further cooperation.

At the beginning of September, SCRCI announced the information concerning the quality of telecommunication services in the first of all operator всех операторов за I half-year period of 2017 on its official website. According to the data, lifecell has one of the highest indexes of network availability. Also, operator's activity during the mentioned period is characterized by better rates from the point of view of client experience: the index of requests concerning indiscretion of calculations and clients' complaints are minimal.

We are glad to inform that subscription to the tariff plan "Heat" with 20 GB of high-speed mobile Internet provided in the bundle has been prolonged. The migration for existing subscribers is possible till 30.09.2017 (inc). For more details, visit the tariff web page at lifecell.

In the second quarter of 2017, the operator continues to record an active growth in the consumption of 3G+ data traffic in its network. The company associates the growth of consumed gigabytes not only with the dynamic deployment of lifecell 3G+ network, which covers 24.4% of the territory of Ukraine, but also with the highest penetration of smartphones in the operator's network (63% at the end of the second quarter), as well as offer of tariff plans with impressive Mobile Internet packages and the fastest data transfer rate among Ukrainian mobile networks according to Speedtest service.

At the end of the second quarter of 2017, lifecell recorded a quarterly growth of mobile 3G Internet by 11%, up to 17 905 TB. The volume of 3G data traffic used in the second quarter of 2017 exceeded the volume of 3G traffic in the same quarter of 2016 by almost three times. The maximum daily 3G traffic in the second quarter of this year was 240 TB, which is 103% more than in the second quarter of last year.

In the second quarter of 2017, lifecell subscribers had sent and received 19,092 Tbytes of data, which is 118% more than in the same period of 2016. At the same time, the average mobile Internet consumption in the second quarter of 2017 had reached almost 208 Tbytes per day, which is 6% more than in the first quarter of 2017, and 116% more than a year ago. The maximum daily consumption of data traffic increased by 82.7% compared to the second quarter of 2016 and in absolute terms made 255 TB.

The 3G+ coverage of lifecell network continues to expand due to new connections - on July 26 it was Zhitomir and 207 cities and settlements of Zhytomyr region. The range of tariff plans in which the operator offers the most daring data traffic packages (for example, 20 GB in the tariff plans "Absolute Freedom" and "Heat") is expanding. All this, according to the company, will stimulate further usage of mobile Internet at the highest speed in the lifecell 3G+ network.

The mobile application "My lifecell" has long been a unique must have for the subscribers of the operator, successfully replacing for many smartphone users the communication with the call center operator, the company's website or alternative online refill services.

Since March of this year, the application has a pleasant surprise for its users - regular gifts in the "Shake & Win" section! To participate, the users just need to go to the section and shake your smartphone to find out which of the gifts: gigabytes, minutes for calls or SMS, will be instantly credited to the balance of the mobile number of the participant.

Since the launch of “Shake & Win”, the users of the application that participated in the campaign have been credited with more than half a million bonus mobile services from lifecell – 300,000 GB of mobile Internet, which subscribers could use for social networking, watching online video on Youtube, navigating and maps; 90,000 minutes for calls to subscribers of other networks; 150,000 SMS, which subscribers could send to their friends and relatives throughout Ukraine. Today the section continues to work and delight its users with new unexpected bonuses.

As a leader in the penetration of smartphones, the operator lifecell not only improves its services for smart device owners, but also launches new ones that can be used without tariffing the data traffic within lifecell network - BiP messenger, fizy music application, and lifebox storage.

It is worth reminding, that in June this year, the operator lifecell has launched the updated mobile application "My lifecell" for the Android platform, and a month later, in July, came an update for owners of smartphones based on the iOS. In the new version of the application, the operator simplified navigation and updated the design, making the interface more concise and bringing the main functions to the main screen, improving the stability of the program.

To download the application "My lifecell" you need to enter the name of the application "My lifecell" in the Google Play Market or App Store and install a new version.

Since July 26, the residents of Zhytomyr and Zhytomyr region can use 3G+ Internet within their tariff plans, as well as enjoy all the benefits of 3G: instantly download applications and content, make video calls, watch online video and listen to online music, thanks to 20 GB of 3G+ mobile Internet, which the company gave as a gift to the inhabitants of Zhytomyr on the occasion of the long-awaited launch of 3G+.

After the operator lifecell had officially launched the new technology on July 26 in the last of the regional centers and in over 207 cities and towns in Zhytomyr region, the operator’s subscribers began to use high-speed mobile Internet actively, and its volume in five days after the launch exceeded 50,000 GB, compared to 4,000 GB in the 2G network. Actually, in Zhytomyr the subscribers had used almost 23,000 GB of 3G+ mobile Internet.

The rapid growth of data traffic is also associated with the lifecell's leading position in the penetration of smartphones, which has reached 63% of the network by the end of the second quarter of 2017.

The lifecell subscribers in Zhytomyr and in 342 cities and towns of Zhytomyr region can use 3G+ high-speed mobile Internet at their current tariff plans, switch to “Smartphone” 3G tariff plans line, or choose ”Do It Yourself” tariff, in which each lifecell subscriber can independently choose the right amount of services or refuse from not needed services, using the principle of blocks constructor, guided by own needs for communication.

Mobile operator lifecell announces the official launch of 3G+ in Zhytomyr, the last among regional centers without the coverage of the third generation. On occasion of celebration of this long-awaited event, the operator presented subscribers in Zhytomyr the possibility to use 20 GB of 3G+ mobile Internet for 10 days.

Starting from July 26, the broadband 3G+ network is officially functioning in Zhytomyr and 342 cities and towns of Zhytomyr region after successful testing of the smart coverage by company specialists.

Now, Zhytomyr residents and guests will be able to use al advantages of 3G: download applications and content instantly, make video calls, watch video and listen to music online. Also, they will be able to use messenger BiP, music app fizy and upload files to lifebox storage without charges for traffic.

We are glad to inform you that technical issues have been fixed, and, starting from 21.07.2017, migration to tariff plan "Heat" from other tariff plans is working again.

For details, open lifecell official website.

As the leader of innovations on the Ukrainian mobile communications market, lifecell continues to surprise its customers with unique and comfortable solutions. The operator proposes an innovative tariff-constructor, which allows each subscriber to independently construct an own tariff plan and pay only for those services that he/she uses most often. In addition, when choosing more services or increasing the volume of services for its own tariff, the subscriber saves and receives even more services at a lower cost.

“Self-Made” tariff plan is an unprecedented solution on the Ukrainian market, which opens a new dimension of freedom for Ukrainian subscribers. From now on, every lifecell subscriber can independently choose the right amount of services or discard unnecessary services, focusing on its communication needs. Within the "Do It Yourself" tariff customers can choose the following services to construct their own tariff pans: from 50 to 250 SMS, up to 10GB of high speed 3G+ Internet, unlimited Facebook traffic and from 300 to 1000 minutes for calls to other networks. In addition, the pricing constructor provides free and unlimited traffic in the applications fizy, BiP, lifebox and My lifecell. Both existing and new subscribers of lifecell can subscribe to the “Self-Made” tariff completely for free.

lifecell is the first mobile operator in the world to introduce innovative solution PoleStar on Easy Macro 2.0 basis from Huawei to commercial usage in popular tourist districts in Lviv. The equipment is built on SingleRAN technology, meaning that it supports GSM, UMTS, and LTE standards simultaneously. Thanks to Easy Macro 2.0 usage, it became possible to increase the performance of lifecell network in crowded places. It also allowed to increase network capacity, consequently, increasing the volume of voice traffic for 24,93%, and the volume of data traffic - for 22,08%.

Thanks to the agreements with partners, lifecell is planning to implement this solution for further infrastructure improvements and providing high-quality connection in Lviv an other Ukrainian cities, gradually preparing the network for implementation of the next generations of mobile connection. 

Arthur Arevshatyan is appointed the Head of Sales and Customer Relations Direction. New direction, headed by Arthur now, has joint all functionality of sales - from mass and corporate segment to sales channels management and terminal business, as well as such responsible line as customer relations management.

As Head of Sales and Customer Relations Direction, Arthur will work with the wide area, which includes sales strategy development, retail management, sales to big, medium, and small business, trade marketing management, distribution and sales channels.

Before, Arthur Arevshatyan headed Customer Experience Management Direction.

Nelya Us is appointed the Head of Marketing Direction – joint direction, which includes both corporative and mass marketing segments.

On the new post, Nelya Us' area of responsibility will include the strategy of consumer and corporate marketing, marketing activity, product, marketing communication management and client loyalty raising.

Before, Nelya Us held the position of Commercial Director of Consumer Business  in lifecell.

Due to technical issues, starting from 13.07.2017, migration to tariff plan "Heat" from other tariff plans is temporarily unavailable.

Follow updates on lifecell website.

Dear subscribers, lifecell continues to provide communications services, despite of the cyber attack. All  systems are operating in regular mode. lifecell experts closely monitor the situation in order to ensure business continuity and customer service.

Mobile operator lifecell and company IoT Ukraine have created the first common Laboratory of the Internet of Things in Ukraine on base of National Technical University of Ukraine "Igor Sikorsky Kyiv Polytechnic Institute". The equipment for demonstration and testing was provided by Cisco company. In the Laboratory, students and developers will be able to receive data concerning global experience of IoT advancement, get involved into in-depth study of diverse technologies of the new service, create and test their own applications and detectors, use ready-made products for realization of commercial and social projects. The innovative platform with special equipment was installed on base of telecom laboratory lifecell lab, which functions in the Institute of Communication Systems of NTUU "Igor Sikorsky Kyiv Polytechnic University" for over a year.

lifecell забезпечив безкоштовними послугами абонентів у роумінгу країн, де наприкінці червня сталися надзвичайні події. Так, у рамках програми «Турбота крізь кордони» компанія нарахувала хвилини зв’язку для клієнтів, які перебували у Португалії та Хорватії, де сталися масові лісові пожежі, та тих, хто опинився в епіцентрі терористичних атак в Афганістані та Пакистані.

У зв’язку з аномально спекотним літом на території двох європейських країн спалахнули масові пожежі, епіцентрами яких стали португальський регіон Педроган Гранде та хорватські курортні міста Макарска і Тучепі. Водночас на протилежному кінці материка – в Афганістані та Пакистані – сталися два терористичні акти, у результаті яких постраждали люди. У рамках соціальної ініціативи оператор lifecell миттєво відреагував на трагічні події та нарахував хвилини безкоштовного зв’язку на рахунки абонентів у роумінгу країн, де сталися надзвичайні події.

Загалом компанія перерахувала понад 13 тисяч безкоштовних хвилин для спілкування абонентів у роумінгу Португалії, Хорватії, Афганістану та Пакистану. Окрім надання послуг, lifecell також надіслав своїм клієнтам, які опинилися неподалік місця подій, повідомлення з переліком номерів українських офіційних представництв у цих країнах. Третій рік поспіль компанія реалізує соціальну програму «Турбота крізь кордони» з підтримки своїх абонентів у країнах, де сталися надзвичайні ситуації, терористичні атаки чи стихійні лиха.

За перше півріччя 2017 року lifecell надав більше 40 тисяч хвилин безкоштовного зв’язку для абонентів у роумінгу Великобританії, Філіппін, Шрі-Ланки, Афганістану, Пакистану, Португалії та Хорватії, де за останній час сталися стихійні лиха та акти тероризму.

lifecell announces the free access to the international music application fizy, which unites millions of users around well-known artists and popular songs. From now online music service is available in Ukraine, enabling to listen to the most popular Ukrainian radio stations in high-speed 3G+ network.

Application fizy is the music platform for all followers of streaming music, who cannot imagine their lives without high quality tracks. This service is highly popular in its homeland – in Turkey, offering a wide range of music from streaming audios to the favorite world known singers’ albums. The number of downloads in Turkey is more than 10 million. And approximately 6 million songs are listened daily by means of this platform. As of today, the service is available in Ukraine providing access to 23 the most popular radio stations in the country, among them are Jam FM, Auto Radio, Radio Rocks, Retro FM, Nashe Radio, Kiss FM and others. In the nearest future fizy will offer to all users the opportunity to listen to the songs of foreign and Ukrainian artists in one Application.

Music application fizy can be used for sports, walking, in transport and even at the office. Service has friendly interface and handy usage service with the ability of quick choice and move to the desired station. All lifecell subscribers are able to use the application without charging for mobile traffic. Service fizy is available for download in the AppStore and Google Play for the owners of the mobile gadgets on iOS and Android of the latest versions.

For more detailed information and direct links to download fizy, visit a special  website: https://fizy.com/region/ua.html?language=en.

Attention! The promo is prolonged! Migrate to Smartphone 3G or Smartphone 3G+ till January 31, 2018, participate in the promo and get more monthly GB till June 30, 2018 inc.

➤ Promo "Get extra Internet" is valid from 19.04.2017 to 30.06.2018 inc.

➤ To participate in the promo, a subscriber should connect it till 31.01.2018. New subscribers can connect the promo free of charge during 3 days after activation of a starter package with tariff plan "Smartphone 3G" or "Smartphone 3G".

➤ Current subscribers of the tariff plan "Smartphone 3G+" can join the promo for 50 UAH.

➤ Ordering is available at 4001

➤ The promo is available on the administrative territory of Ukraine.

➤ According to the terms of the promo "Get extra Internet", the participating subscribers will be provided with an opportunity to get extra mobile traffic within corresponding monthly bundles of tariff plans "Smartphone 3G" and "Smartphone 3G+", depending on a bundle. Extra traffic is provided only in case of paying for 30-day bundles

➤ The promo is available on one time base.

Mobile operator lifecell informs that taking into account the repeated technical problems from Kyivstar side with reception of SMS-messages sent from lifecell subscribers, operator lifecell sent an appeal to NCCRI Head Oleksandr Zhyvotovsky regarding violation of telecommunication legislation requirements by PJSC "Kyivstar" in order to analyze the situation and avoid such cases in future.

lifecell would like to stress that last blocking from Kyivstar side continued for more than 27-hours. lifecell equipment was operating in the regular mode, there are no problems with sending and receiving SMS messages to other operators` networks.

As Ismet Yazici, lifecell CEO, commented: "Unfortunately, due to problems on Kyivstar network, that existed for more than a day Kyivstar subscribers could not receive SMS-messages sent by our subscribers. It`s a pity that such a big by market share and profit mobile operator is not able to ensure the stable operation of its network, namely reception of SMS-messages, which is a basic mobile service. Taking into account the repeated technical blocking, we asked the NCCRI to pay attention to this problem and find solution to prevent it from being repeated. We are even ready to provide technical assistance to Kyivstar specialists from our side because subscribers of both operators suffer."

lifecell announces the launch of an innovative option that no one in Ukraine has previously provided - the ability to make calls from the BIP messenger to the mobile network using own mobile number and on the terms of the current tariff plan. At the first stage of the launch, lifecell subscribers will be able to make calls from the BiP application to the lifecell subscriber numbers, for which it is enough to have only Internet connection anywhere in the world.

The new unique functionality of the application allows to make calls directly from the messenger to any lifecell numbers, even those that do not have BIP installed. At the same time, the cost of the call will be charged according to the conditions of the subscriber's current tariff plan. In other words, package minutes or money will be used from the mobile account, depending on the current tariff plan, without the need to replenish a separate account with a credit card, as is the case with other popular instant messengers.

In addition, to make a call, the subscriber can use both mobile Internet and Wi-Fi network, including roaming. For example, thanks to a unique option, in any country and being registering there in a Wi-Fi network, a subscriber can call from BiP to another lifecell mobile number according to the tariffs of the home network.

Continuing to work on updating and improving the portfolio of its tariff plans, lifecell covers the most diverse segments of users, trying to offer each category the most suitable packages of services. For the most active part of subscribers who use a wide range of services, especially mobile Internet, and do not want to constantly monitor their traffic, the operator offered new tariff plans "Platinum" and "Platinum Plus".

In addition to calls within the network, to other networks, SMS, these tariffs include a huge amount of high-speed mobile Internet - up to 20 GB and unlimited access to social media, the BiP messenger without charging mobile Internet traffic.

The “Platinum” tariff plan includes 15 GB of 3G+ mobile Internet, 500 minutes for calls to other networks, unlimited calls in lifecell network, 500 SMS, free access to social networks and BiP. The cost of this package is 250 UAH for 30 days.

The tariff plan "Platinum Plus" includes 20 GB of 3G+ mobile Internet, 1000 minutes for calls to other networks, unlimited calls in lifecell network, 1000 SMS, free access to social networks and BiP. The cost of this package is 350 UAH for 30 days.

The key feature of these tariff plans is that each connected subscriber automatically becomes a member of the lifecell Platinum program - a premium service from lifecell (instant connection with a call-center consultant, priority query solution and even a personal expert's visit to the subscriber for any issue regarding lifecell services).

More detailed information about the tariff plans can be found here.

At the beginning of June, terrorist acts as a result of which hundreds of people became victims, took place in three territoriality distant countries. The explosions thundered in the most visited and attractive for tourists places of Manila, London, and Kabul. In relation to the tragic events and as a part of the "Care Beyond Borders" program, lifecell provided free minutes for subscribers in roaming, staying in the countries, where terracts happened. Overall, the company charged almost 10000 minutes for lifecell subscribers' communication.

Third year in a row, lifecell implements corporate social responsibility initiative "Care Beyond Borders" and provides support its subscribers in roaming in the countries, where emergencies happen. During this time, the geography of the project altered from island countries with seismological activity to Asian and European regions, where the series of terrorist acts happened. The company provides its clients, who happened to be in critical situations, not only connection, but necessary information with the list of useful phone numbers of Ukrainian representatives abroad. 

lifecell запросив учасників Junior Summer Camp комп’ютерної академії «ШАГ» побувати на справжньому уроці з основ телекомунікацій на майданчику Арсеналу Ідей. У рамках освітнього проекту «Підключай майбутнє» 70 слухачів літнього табору ІТ-школи дізналися більше про історію виникнення мобільного зв’язку, сучасні технології та інновації в галузі, а також професії, що існують на телеком-ринку.

Навесні цього року оператор lifecell запустив освітній та профорієнтаційний проект з основ телекомунікацій у музейному комплексі «Мистецький Арсенал». Програма «Підключай майбутнє» розрахована на школярів і покликана розповісти молодому поколінню про роботу мобільного оператора, як виник зв'язок, як працює високошвидкісна технологія третього покоління і що чекає на галузь у майбутньому. Нещодавно компанія запросила юних слухачів ІТ-школи «ШАГ» долучитися до проекту lifecell та дізнатися більше про телекомунікації.

У рамках літнього табору Junior Summer Camp комп’ютерної академії «ШАГ» 70 дітей віком від 11 до 15 років побували на уроці з основ телекомунікацій від lifecell. Учасники заходу прослухали презентацію проекту «Підключай майбутнє» та відвідали інтерактивні інсталяції про зв'язок на майданчику Арсеналу Ідей. Так, на локації майбутні ІТ-генії мали нагоду переглянути еволюцію телефонних пристроїв та SIM-карт, спробувати, як працює «зв’язок із минулим», і навіть налаштувати роботу базової станції на прикладі макету маленького міста.

Дізнатися більше про Арсенал Ідей та записатися на урок з телекомунікацій можна на офіційному сайті проекту: http://arsenal-idei.artarsenal.gov.ua/contacts/.

lifecell став золотим призером на всесвітньому конкурсі Top Ranking Performers 2017 в Лондоні. У цьому році компанія отримала відразу два «золота»: в номінації «Кращий канал самообслуговування» – за інноваційний сервіс «Віртуальний помічник» та «Кращий проект із продажів» – за успішну кампанію, в якій фокус було зроблено на інформуванні абонентів про всі можливості та потенціал 3G+ технології.

lifecell став першою компанією в історії українського бізнесу, що отримала визнання на такому високому світовому рівні за розробку та впровадження кращого продукту серед каналів самообслуговування – унікального сервісу «Віртуальний помічник», який був заслужено відзначений «золотом».

Спостерігаючи за подальшою смартфонізацією, що набуває обертів (у мережі lifecell проникнення смартфонів у 60% є найвищим на ринку), компанія lifecell, разом з компанією Global Bilgi Україна, створила та запустила новий сервіс «під ключ» – «Віртуальний помічник». Він дозволив спростити надання інформації про послуги оператора, їхні налаштування, замовлення тощо. Раніше величезний обсяг інформації абоненти були змушені прослуховувати через голосовий IVR, сьогоднішній сучасний підхід – це унікальний сервіс, в якому всю інформацію представлено візуально (доступний текст, відеоінструкції, ілюстрації). Також усі дані та зміни по мобільному номеру синхронізуються в режимі реального часу з білінговою системою оператора, продумана до дрібниць зручна навігація дозволяє знайти потрібну інформацію у рази швидше, порівняно з голосовим IVR. При цьому, абоненту не потрібно завантажувати жодних додатків, займаючи пам'ять свого пристрою. Для того, щоб скористатися сервісом, потрібно лише зробити виклик на безкоштовний номер 543322, після чого прийде SMS з унікальним посиланням для доступу до системи. Сервісом можна користуватися абсолютно безкоштовно, без тарифікації мобільного інтернет-трафіку.

Артур Аревшатян, Директор з управління досвідом клієнтів, відзначив: «Вища нагорода та визнання світової спільноти call-центрів саме за впровадження інноваційного сервісу «Віртуальний помічник» – виразне підтвердження тому, що ми вибрали правильний вектор. Сьогодні весь світ налаштований на діджиталізацію процесів, у тому числі в сфері управління досвідом клієнтів. Як оператор, мережа якого обслуговує найбільшу кількість власників смартфонів, ми давно відстежуємо цю тенденцію та успішно реагуємо за зміни в споживацькій поведінці, використовуючи кращі світові практики та нестандартні підходи. Я радію і пишаюся тим, що наш сервіс не тільки стає must have помічником для наших абонентів зі смартфонами, але й був визнаний кращим у світі».

Оператор не вперше став призером престижного конкурсу «Top Ranking Performers». У липні 2013 року оператор lifecell разом з компанією Global Bilgi отримав золоту нагороду в номінації «Краще аутсорсингове партнерство» за передові досягнення у наданні послуг call-центру за оцінкою престижної міжнародної організації, що об’єднує кращі практики контактних центрів – ContactCenterWorld.com.

У листопаді lifecell та Global Bilgi стали бронзовими призерами в категорії «Краще аутсорсингове партнерство» на всесвітньому конкурсі Top Ranking Performers 2013 у Лас-Вегасі (США).

Конкурс «Top Ranking Performers» – одна з найбільш значущих подій у світовій індустрії контакт-центрів, що проводиться щорічно, починаючи з 1999 року.

On the International Day of Children's Defense, Peizazhna Alley in Kyiv turned into the real Dream Alley. 

Children could visit "live library" and have a talk with "books," which represented different professions and told children about their experiences, inspiring them to keep dreaming; children could visit "fairy-tale space," where famous Ukrainians taught children to defend their rights through the experiences of fairy-tale characters; they could find new hobbies in the workshops of creative development and magic letters. In general, nearly 500 children from multiple children and needy families attended the event.

lifecell has joined the Dream Alley project, organized by the Embassy of International Organization of Migration (МОМ) in Ukraine with support from the Ministry of Foreign Affair of Canada and US Agency of International Development (USAID), having provided the communication services for the participants of the holiday. Also, the representative of PR department gave a special career guidance lesson and told little dreamers about the work in the sphere of telecommunication.

lifecell announces the release of the updated mobile app "My lifecell" for Android platform. In the new version of application, the operator simplified navigation and updated the design, making the interface more concise and bringing the main functions to the main screen, and also saved the favorite game section "Shake & Win" where users regularly receive gifts: gigabytes, minutes for calls and SMS.

The mobile application "My lifecell" has long been a unique must have for the subscribers of the operator. It was launched in 2012, and since then has successfully replaced the communication with the operator’s call center, the company's web site or alternative online account refill services for many smartphone users.

There is no need to memorize USSD codes or call for help – the information about services, tariffs or balances is available in one mobile application. The company recently released an update for the popular and useful "My lifecell" app for devices with Android OS. In the new version users will find simplified navigation, more concise design, convenient access to functions directly from the main screen, improved stability of the program.

Also there is a pleasant surprise – regular gifts in the Shake & Win section. Just go to the section and shake your smartphone to find out which of the gifts - gigabytes, minutes for calls or SMS, will be instantly credited to the balance of your number.

The application has an extensive functionality and, importantly, successfully implemented information panels. For example, when switching from a tariff to a tariff, the subscribers see the basic conditions, the price of the transfer and immediately can use the button for activation. Similarly, with additional services - you can immediately learn about all the features and make an order.

The following functions are the most popular, as noted by lifecell:

• balance and volume of services provided in the tariff plan check;
• "Call back", "Refill Request" services;
• activation of additional services (Internet and SMS-packages, roaming and international calls);
• expense reports for past periods.

Moreover, users of the application have the opportunity:

• check the account status;
• activates and stop additional services;
• change the tariff plan;
• refill the account with the refill code or bank card;
• get information about the balance of minutes, SMS, MMS and megabytes;
• view expense reports and the history of refills.

To download the application, you must enter the name of the My lifecell application on the Google Play Market and install the new version. To enter the application you only need the mobile phone number and SuperPassword, which is easy to get by clicking the button at the bottom of the screen for quick receipt via SMS.

On occasion of International Day of Children's Defense, the first national child hotline in Ukraine started working on June 1, 2017, providing direct access to high-quality children consultations. The number 116 111 is working in 20 European countries as the support line for children support on the phone. lifecell was one of the first among the telecommunication companies to provide the access to the hotline number. The company ensured the possibility of free calls and messages to the short number 116 111 for all lifecell customers. From now on, Ukrainian children have the opportunity to receive high-quality consultation and prompt response from the specialists of public organization "La Strada - Ukraine," which initiated opening the number of the National line.

Being socially responsive company, lifecell has been working collaboratively for a long time with international and national organizations, implementing the free provision of short numbers. For instance, short number 116 000 of the national charity project "Missing Children" has been working for over three years. Only in 2016 lifecell customers made 1357 calls with overall duration 810 minutes to the missing children hotline. Thanks to the unindifference and personal involvement of Ukrainians, 286 of the missing children were found last year. 

Since 2008, lifecell has been implementing social projects aimed to support people with hearing disorders: starting from suggesting special tariffs and ending up with providing the short number for immediate access to medical services for Ukrainians with hearing and speech disorders. This year, lifecell has joined the social and creative project of video poetry "Overcoming Silence". The project consists of five video stories, filmed for the poetry of modern Ukrainian poets and is aimed to drive attention of the public to problems of people with hearing disorders through art.

Four years ago, the company took care of Medical Сenter of Hearing Diagnostics and Rehabilitation "SUVAG," so the support of the cycle of poems continued lifecell's social initiative of providing assistance for those, who try to overcome the silence every day. 

The social and creative project consists of five short video stories in poems. Every character of the cycle tells about their fears, hopes, emotions, and personal experiences, and the way to overcome the silence in the space, in the soul, and in everything around. Thanks to the partial integration of sign language and supporting video with texts, the project was understandable for the wide audience and close for people with hearing and speech disorders. Actually, the cycle of poems was targeted to the actualization of issues people with hearing disorders.

Uses of smartphones, the share of which in lifecell network is the highest on the Ukrainian market (60% for the end of the first quarter of 2017), more frequently pay attention to the tariffs including the volume of necessary everyday services, which do not require subscription to additional services of usage of an additional SIM card. Continuing to develop and improve tariff offers for smartphone and 3G device owners, lifecell has launched the unique tariff plan "Absolute Freedom" in the line of already well-known tariff plans "Freedom," whch are the first on the market to allow cheap calls to different networks. The new tariff is targeted for more progressive share of users – fans of mobile online video, in particular YouTube users, who are willing to watch media content wherever they feel like watching and without worrying about free Wi-Fi zone.

"Absolute Freedom" subscribers can get 750 minutes for calls to all directions in Ukraine, up to 10 GB of 3G+ mobile Internet, and up to 10 GB for YouTube and popular video services MEGOGO, OLL.TV, DIVAN.TV during daytime (08:00-23:59) and unlimited access during nighttime (00:00-07:59), as well as the opportunity to use Facebook and BiP messenger without tariffication. Herewith, by paying only 60 UAH for the starter package, a subscriber receives the initial monthly М-bundle for free (the original price in amount of 125 UAH is included in the starter package price).

The operator of mobile connection and fast mobile 3G Internet announces the launch of a new tariff plan "Optimal Smartphone," where every user can choose the bundle with optimal volume of services at optimal price.

Aiming to fulfill the every user's needs, the operator #1 for smartphones has launched the new tariff plan with two bundles of services available.

S-bundle with monthly fee of 50 UAH offers 3GB of mobile Internet, 80 minutes for calls to other networks, 80 SMS within Ukraine, and unlimited communication with lifecell numbers and via BiP messenger.

M-bundle, with which starter package is activated, for 80 UAH of monthly fee will provide 7GB of mobile Internet, 120 minutes for calls to other networks, 120 SMS within Ukraine, and unlimited communication with lifecell numbers and via BiP messenger.

Tariff plan "Optimal Smartphone" can be activated only by buying the starter package "Universal," the price of which is 60 UAH. Thereat, the first 30-day bundle of services M after the activation will be provided free of charge.

The tariff is valid on the whole territory of Ukraine. For more details, visit "Optimal Smartphone" webpage on the operator's official website.

lifecell continues to surprise subscribers with new offers and services fr even more convenient communication. This time, the company offers all lifecell clients the access to the worldwide web directly on the streets of big cities. 

The subscribers have the opportunity to check out free wi-fi on the territory of parks and public gardens, big malls and even dormitory districts of Kyiv and Odesa.

TO get access to the free Internet, you need to setup your smartphone model according to the manual provided on company's official website. Here you can also find the map of lifecell wi-fi points.

There is no such thing as too much Internet! Check out free wi-fi from lifecell for communication with friends in popular social networks, video viewing, and downloading of entertaining content. 

The demand for smart gadgets among Ukrainian users continues to grow. This tendency is distinctively discernible in lifecell network, where the sustainable growth of smartphone users has been noted among subscribers, holding the highest position on the market. During the year, the overall quantity of smartphones in lifecell network increased by almost 9%, and the share of devices with 3G support increased by 8,6%. Now, almost 60% of lifecell subscribers are the users of smart devices, and this fact confirms and strengthens lifecell's leadership as #1 operator for smartphones.

For the end of the first quarter of 2017, Apple iOS devices are leaders in terms of the increase: their share increased by 20,7% per year and 2,7% per quarter. Android OS devices are also in trend – the amount of those increased by 1,8%, during the last quarter, and the yearly growth rate amounts to 18%. Windows Phone devices, however, continue to give up the positions.

Thanks to the dynamic development of 3G+ network, the scale of usage of the fastest mobile Internet in lifecell network is growing, too. During one year, the amount of 3G+ data traffic increased by 274%, and its share in overall volume of data traffic has reached almost 92%. Correspondingly, there is a distinctive increase of devices with 3G support. For the end of the first quarter of 2017, the share of those amounted to 56%, which is 2 percent higher compared to the end of the fourth quarter of 2016.

Among the devices with 3G support in lifecell network, the quantity of Apple gadgets has significantly increased: the yearly growth amounts to 20,5%, and the quarterly growth amounts to 2,5%. Android OS devices are on the second position in terms of the quantity increase (1,5% increase per quarter, 18% increase per year). Windows Phone is inferior here, too – less then 8,9% per quarter.

Due to the teract in British city Manchester at the beginning of the week, lifecell has provided support for subscribers in roaming in the country, who stayed near the place of tragic events.

The company provided 10 minutes of free communication for lifecell subscribers, who were caught in the epicenter of the teract, Manchester Arena stadium, so they could inform their relatives and loved ones about being safe. Besides, lifecell informed the subscribers about providing the abovementioned services and sent the SMS with the list of useful numbers of Ukraine's official embassies in the UK.

lifecell reminds that it is the second terrorist attack that took place on the territory of the UK since the beginning of the year and calls to be cautious abroad, avoiding suspicious locations and mass gatherings.

lifecell took on the role of the mobile 3G+ partner of famous blogger festival this spring, "VideoZhara", which took place on May 20-21 at "Art Zavod Platforma".

One of the rules of a successful video blogger is to stay online with their subscribers all the time. To stay online in lifecell network, which is operator #1 for smartphones and develops the fastest 3G+ network in Ukraine, is simple and advantageous. All participants and visitors, who streamed and uploaded new videos with the help of the fast mobile Internet, could experience this during two days of the real video heat. 

In the specially decorated lifecell zone, everyone could take a picture or film a video, win presents and subscribe to the services of the true YouTubers – for instance, "lifecell VIDEO" service. With its help, users get the unlimited nighttime access to popular videos, interesting YouTube channels, and other video apps only for 15 UAH per month.

Besides, the operator is planning to launch a new tariff for true video fans.

We inform that the list of restricting actions has been undertaken on basis of Order by the President of Ukraine No. 133/2017 dated 15.05.2017, including the interdiction of providing services of access to the Internet users to certain resources/services. In particular restricting actions concern social networks "VKontakte", "Odnoklassniki", "Yandeks" and mail.ru services etc.

The text of the Order and the complete list of legal and natural entities, to whom personal special economic and other restricting actions (sanctions) have been applied, is available on the official website of the President of Ukraine (http://www.president.gov.ua/documents/1332017-21850).

With the purpose of proper fulfillment of legal requirements, LLC "lifecell", within its technical capabilities, is forced to stop providing access to its subscribers to the webpages, included in restricting actions according to the Order of the President.

Official lifecell pages and client support in social networks "VKontakte" and "Odnoklassniki" will be stopped shortly. Join our official networks in Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, and Google+ and advise them your friends to help them always stay in touch!

We hope for your understanding!

This weekend, 20 and 21 May, the festival "Video Zhara-2017" will be held in Kyiv, gathering the celebrities of blogging sphere from Ukraine and CIS countries on one platform for the second year in a row. 

lifecell is the official 3G+ partner of the event and is going to suggest the participants to and fans of vloggers use the services of mobile Internet for uploading their unique video stories on the web.

Besides, the special "Meme Glade"  will be arranged by lifecell, where visitors can entertain themselves, test operator's 3G+ Internet and win extra gifts, including Gigabytes of mobile Internet.

You can attend the festival by participating in the tickets giveaway on lifecell official Facebook page.

For more information about the festival "Video Zhara-2017", visit the official website of the event.

On the eve of the International Song Contest "Eurovision-2017" the mobile operator technical team started preparations of the lifecell network to a significant traffic increase expected during the semifinals and final of the Contest.

First of all, operator lifecell, installed additional equipment inside the central railway station and at the arrival place where visitors are coming to Kyiv from a dozen of countries. Also lifecell expanded network capacity throughout the largest International Exhibition center of Ukraine, which occupies 58 km2, having installed 24 antennas and the latest high-performance radio-relay equipment with a capacity of 4.5 GB. Also lifecell will install 5 mobile base stations during the ESC to ensure continuity and quality of communication services for the large number of participants and guests.

Technical upgrade works cover the territory of data center "Parkovy" and the surrounding area, the Mariinsky Palace, the International Exhibition Center, at fan zones in B. Khmelnitsky, St.Sophia, Troitska, Kontraktova, Poshtova Squares and Kyiv fortress.

Innovative mobile operator lifecell is not only rapidly deploying modern network of the third generation, but is also constantly working on the improvement of client service processes and implements innovative decisions in the field.

Doing everything possible for clients to get simpler, more accessible, and the fastest service, in April, the national 3G leader lifecell launched a unique for Ukraine digital service, thanks to which it became possible to refund money in case of refilling another number mistakenly through contacting BiP support client, official accounts in social networks or e-mail.

It is enough for a subscriber, who has mistakenly refilled the wrong number, to send a photo of the invoice through any of the usual and convenient service channels and receive the money to the right number without wasting time for completing a request form in a shop or downloading special apps.

lifecell invites football fans to visit lifecell fan zone before the game between Ukrainian teams Dynamo and Shakhtar, which will take place on April 21 at NSC Olimpiyskiy in Kyiv. Here everybody will get an opportunity to take creative photos, football aqua makeup, participate in quizzes and competitions, and find out more about mobile 3G+ Internet speed and football channel in BiP messenger.

The fan zone at NSC Olimpiyskiy is opened for everyone from 6 p.m. to 8 p.m. before today's game. You can win a lot of useful prizes, starting from free GB of the fastest mobile 3G+ Internet to powerful power banks.  

Today, premium sponsor of Dynamo Kyiv - lifecell - offers the fans to check out tariff plan "Football", follow the favorite team in BiP, and enjoy video replayы of goals from different games and championships with the help of "Football with lifecell" service.

This year, before Easter, lifecell hosted the second stage of donor program "Mobile Blood", joined by nearly 70 volunteers from company's employees. Traditionally, Kyiv Municipal Blood Center became the partner, and doctors have conducted a proper examination of all potential donors. As a result, 43 donors donated 18,2 liters of blood for the Blood Center needs. Also, as a part of "Mobile Blood" project, volunteers have donated the received money to the rehabilitation center for disabled children in Dniprovskyi Region of Kyiv City. 

2016 was the year of reload of corporate program "lifecell Volunteers", as a result of which we discovered a new direction of social activity of our employers - donor initiative "Mobile Blood". Organizers are volunteers among lifecell's employers, who are in response of project progress, agreements with partners, communication with colleagues, and their involvement in corporate program.

lifecell announces the start of new educational project in basics of telecommunications "Connect the Future" for schoolchildren in Mystetskyi Arsenal. The project has become the continuation of currently functioning proforientation program for senior pupils named "School of Mobil Communication". Here visitors of "Arsenal of Ideas" will get an opportunity to hear the story about the start of mobile connection, future telecom innovations, and get familiar with the basics of GSM technologies. 

What project is it? Educational and proforientation lifecell's project "Connect the Future", combining interactive installations about telecommunications and educational lectures.

What is the project about? About the development of mobile connection, professions of the telecom field, the significance of communication, hygiene of communication exploitation, opportunities of 3rd 3G+ generation technology and innovations the society will meet after the implementation of 5G technology.

For whom is this project? For middle school pupils and their parents.

What is the location? Mystetskyi Arsenal, "Arsenal of Ideas" space, interactive laboratory "Smart House".

When does the project start? The opening took place as a part of the 3rd educational festival "Arsenal of Ideas".

Educational project "Connect the Future" is executed in partnership with the charity fund "Mystetskyi Arsenal", National Complex "Mystetskyi Arsenal", and scientific and educational club "Dumai Room". Middle school pupils are welcomed to participate in the project. All events details and schedule are available on the official website of "Arsenal of Ideas" interactive space: http://arsenal-idei.artarsenal.gov.ua/schedule/.

Starting from April 6, the citizens of Mariupol get access to lifecell's 3G+ network. To let the subscribers experience the fast speed of 3G+ mobile Internet right after the network launch, lifecell also charged all users located in Mariupol 3000 MB for 8 days, from the 6th to the 13th of April.

The main advantage of the connection of the 3rd generation from lifecell is high data transfer speed, thanks to which the company was awarded by Ookla. Now, the citizens of Mariupol can use all advantages of high-speed 3G: instantly download applications and content, make video calls, watch video and listen to music online.

lifecell subscribers in Mariupol can use high-speed mobile 3G+ Internet at their current tariff plans or migrate to "Smartphone 3G" tariff plans line.

The network of modernized lifecell stores is getting wider and wider. Today, there are 50 re-branded stores working in 27 cities of Ukraine. Within large-scale store re-branding all over the country, since the beginning of the year lifecell has opened 28 stores, all united by the same modern concept of client service, in 22 cities of our country.

Re-branding has started in February, 2016. New-style stores offer the full range of services: from qualified advice to SIM card replacement (subscription on terms of contract, corporate customers service, tariff plan migration, ordering/disabling services, "transfer" of missent payment etc.).

Visitors can estimate the functionality of any smartphone in open access, in combination with lifecell communication services (mobile 3G+ Internet speed, applications etc.).

Mobile operator lifecell has provided an operational support to its subscribers in roaming of Colombia, where mudflow had happened in Mocoa city last weekend.

In terms of CSR-program “Care beyond the borders”, lifecell supportedthe Ukrainians – its subscribers, who were in the roaming of foreign country, with the free communication services. Company provided 20 minutes of mobile services to lifecell clients in Colombia roaming to make calls to their relatives and inform about safe location.

Third year in a row lifecell implements social project of supporting its subscribers in roaming of the countries, where emergencies, natural disasters and terrorist attacks have happened. In July, 2016 lifecell was the first among other Ukrainian mobile operators to sign up the Memorandum on cooperation with the Ministry of Foreign Affairs of Ukraine.

As of today lifecell provided free communication services to 13 thousand subscribers in roaming of 17 countries, where emergencies have happened.

lifecell invites all residents of Cherkasy city visitors to participate in the real mobile 3G+ Internet speed test. Recently, lifecell was the first to launch the network of the third generation in this city, and now invites all subscribers to check network operation quality and speed.

lifecell is been deploying the high-speed 3G+ network in Ukraine, for which it even received an award from independent company Ookla for becoming the leader in speed of mobile 3G internet among Ukrainian mobile operators.

On weekends, the 1st and the 2nd of April, lifecell representatives will work in the city, demonstrating the speed of mobile internet and possibilities of video calls in lifecell 3G+ network. They will show how quickly the content is downloaded, including the sources like Youtube, conduct many speed tests, teach how to make video calls in free messenger BiP for lifecell subscribers and a lot more.

Having created a universal tariff plans, which includes all necessary mobile communication services, lifecell becomes the first operator to apply similar practice for implementation simple and clear migration to its most popular tariffs with the help of single "Universal" starter package.

For the first time in Ukraine, lifecell has created universal starter package, which is not bound to any tariff plan, but the one which provides an opportunity to choose and order any of the five top tariff plans from the line.

Such approach makes the choice and migration to any of the suggested tariffs easy and clear for users, it does not require instant choices in case a subscriber has not decided upon a tariff plan yet or spending time for searching a starter package with a particular tariff plan.

On Thursday night, March 23, when military post in Bakaleia in Kharkiv Region broke into flames, which was followed by explosions on located nearby ammunition storage depot, city residents faced the situation, when the possibility to contact emergency services, family and loved ones, friends and colleagues was extremely significant.

To support the subscribers located in Bakaliia, lifecell provided them with free mobile connection within network and charged 1 GB of mobile Internet and 10 minutes for calls to other networks within Ukraine valid from March 23 to March 29 inc.

On Wednesday, March 22, in the center of London, not far from the Parliament of the United Kingdom a terrorist act took place, as a result of which dozens of people became victims. Ukrainian mobile operator reacted immediately and supported subscribers in British roaming within "Caring through borders" social initiative. The company provided 10 minutes for free both to British and Ukrainian numbers for every subscriber staying in London. lifecell has informed subscribers in roaming about charging services to their accounts and sent messages with the list of useful numbers of representatives of Ukraine in the UK capital. 

Since 2015, the company has been realizing social responsibility program "Caring through borders" by supporting Ukrainians – lifecell subscribers, staying abroad in times of emergencies.  

lifecell starts cooperation with "Ukrzaliznytsia" PJSC based on the results of tender for mobile connection services, conducted on ProZorro platform. lifecell has fulfilled all technical demands of Ukrainian railway – the huge company with well-developed infrastructure, and on February 27 signed a yearly contract for providing services for "Ukrzaliznytsia" PJSC, the enterprise with over 250,000 employees.

For each of two bids, lifecell brought proposals almost twice lower in price than expected services price, and during the auction, the company additionally lowered the price for the second lot. As a result, lifecell provided "Ukrzaliznytsia" PJSC with 8,498 mobile packages at 3.1 mln UAH on the first lot and 6,513 packages at 550,000 UAH on the second lot. These are packages with free corporate voice connection, mobile Internet, and packages with roaming services.

Today, the residents of Cherkasy and 122 other cities and towns of Cherkasy Region acquired access to the fastest 3G network in Ukraine! Long-awaited official launch of 3G+ network in Cherkasy and Cherkasy Region became a milestone event both for us and our subscribers, who have been waiting for 3G+ network in their city for so long.

Right after the network launch, all lifecell users can experience the highest 3G+ speed of mobile Internet, for the operator charges 3GB of mobile 3G+ for 5 days for free to all subscribers currently staying on the territory of Cherkasy region.

lifecell subscribers in Cherkasy and all over the region can use high-speed mobile 3G+ Internet on their current tariff plans or migrate to the tariff plans of "Smartphone 3G" line.

Specially for the spring holiday, we have prepared a symbolic promo: 8 GB of high-speed 3G+ mobile Internet for only 8 UAH as a gift for one special lifecell's subscriber.

Every operator's subscriber can order and present the Internet bundle to their closest person, so their loved ones can download or watch online holiday video greetings or romantic music videos wherever and whenever they want, or enjoy an amazing movie online together. 

To present the holiday gigabytes, send SMS with a phone number of subscriber, who is to receive the gift, in format 380Х3XXXXXXX to short number 883. Shortly after this, the mentioned subscriber will immediately receive the high-speed gift. 

You can order the gift on the 7th and the 8th of March and use the charged GB during two days including the day of order. You can neither order the present for yourself, nor greet the same subscriber twice, nor greet several subscribers – make only one gift for one special person.

Since February 22, 2017 communication operator lifecell has not been providing its services on the temporarily occupied territories of Donetsk region.

Owing to the fact of blocking the telecommunication infrastructure of the company on the territories which are under control of the terrorist groups, lifecell operating was forcibly stopped.  

At the same time in the settlements of Donetsk region that are controlled by Ukrainian authorities, lifecell subscribers are can use mobile communication services as usual.

Last week, on February 26, lifecell invited the customers and fans of FC Dynamo Kyiv to company's official store located in the city center at 40/1 Khreshchatyk St. to meet the team's half-back Sergii Sydorchuk. At this meeting, everyone had an opportunity to communicate with a celebrity of modern Ukrainian football, get an autograph, and make a memorable picture.

Besides communication with one of the brightest Dynamo's players, lifecell offered to participate in the contest for the best rhymed football chants and get presents from lifecell: balls and T-shirts signed by Sergii Sydorchuk. In general, the event attracted around 600 football fans. 

Smart deploying of 3G+ network covering over 6,500 cities and towns today has become one of the main catalysts of rapid growth of data traffic usage within lifecell network. High entry of Smartphones in operator’s network and new tariff offers, including up to 10GB 3G+ mobile Internet monthly, and the highest data transfer speed within mobile network encourage the increase of data volume.

Thus, as for the end of 2016, lifecell recorded quarter growth of 3G+ mobile Internet for 31%, up to 12,438 Tbytes. The volume of used 3G+ data traffic in 2016 exceeded the same volume in 2015 in 7.5 times. The index of maximum daily 3G+ traffic in the fourth quarter reached 157 Tbytes, exceeding the same index for the fourth quarter of 2015 for 312%.

In general, in the fourth quarter of 2016, lifecell’s subscribers sent and received 14,258 Tbytes, which is 210% more than during the same period in 2015. Meanwhile, the index of average usage of mobile Internet in the fourth quarter of 2016 has reached 158 Tbytes per day, which is 25,9% more than during the third quarter of 2016 and 210% more than the year before. The maximum daily index of data traffic usage has increased for 192% compared to the same index in the fourth quarter of 2015 and overall amounts to 180 Tbytes.

lifecell offers new users, who have activated “3G+ Freedom” start package, to migrate to M bundle of services with higher volume of 3G+ mobile Internet for free.

All subscribers, who will decide to take an advantage of an offer, in the first month after start package activation additionally to 750 minutes for calls to other networks, free social networks and BiP messenger will receive extra amount of 3G+ mobile Internet for 30 days without paying 40 UAH – the difference in price between S and M bundles.

The transition is available within 7 calendar days after start package activation by dialing *141*502#. The promo terms are valid from February 23, 2017 to May 31, 2017 inc on the territory of Ukraine. All subscribers, who will activate “3G+ Freedom” start package during mentioned above term, can participate in the promo.

lifecell has received the award for being the leader in terms of mobile 3G+ Internet speed according to the results of independent speed tests rating, held by Ukrainian users in mobile application Speedtest by Ookla. lifecell's 3G+ network has become the fastest one among Ukrainian mobile operators, taking the leading positions for both downlink and uplink speed with average figures 7,74 Mbit/sec and 2,42 Mbit/sec correspondingly.

We are proud to provide the fastest 3G+ mobile Internet, as this is, first of all, for your comfort – comfort of our subscribers. You can easily download your favorite content at the highest speed available in Ukraine. 

For more details, visit

http://www.speedtest.net/awards, or

http://www.speedtest.net/awards/ua/carrier/2016.

Now you can receive an item you have purchased from lifecell web shop (shop.lifecell.ua) during 1-3 days not only via home delivery option, but to Nova Poshta depot as well – one of over 2300 in almost a thousand of cities and towns all over Ukraine. The delivery of all items from lifecell web shop is free.

shop.lifecell.ua, launched in October, offers Smartphones, tablets, Wi-Fi routers, and modems. This year, mobile gadgets line was restocked with the latest Apple iPhone models – iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6S, and iPhone 6S Plus with different internal storage options (32, 128, and 256 GB).

Open lifecell web shop to find out, which bundle comes with a device you want to buy.

From February 3 to February 16 inc, 2017, all lifecell subscribers have a wonderful opportunity to order the most romantic melodies from Promotions at the best price - only 3.3 UAH per 15 days - and make a musical gift for St. Valentines Day!

To order the promotional MeloRing, please:
- call to 5050 and choose “Promotions”;
- dial *124*050#.

Due to escalation of the situation in Avdiivka, our company notifies of mobile connection outages, caused by power supply troubles. Nevertheless, two lifecell base stations are currently functioning in Avdiivka – in the northwest part of the city and closer to the center.

We realize the significance of trouble-free mobile network operation for our subscribers in Avdiivka, so are monitoring the situation and the connection will be restored at the earliest possible opportunity.

Unfortunately, there is no possibility to restore the lost connection closer to the line of demarcation at the moment due to military activities in the region.

The possibility to call to all networks within Ukraine easily and for reasonable price is what the majority of subscribers, who use mostly voice services, are looking for.

For all of them, lifecell offers Calls to All tariff, for which even more services are available now – Year of Calls and Six Months of Calls. Thanks to these services, lifecell subscribers can not only save on calls to all numbers within Ukraine, but also forget about refilling their accounts for 6 or 12 months.

All subscribers, who order either Year of Talks or Six Months of Talks in Calls to All tariff, get 3 months or 1 month of communication as a gift. After paying 200 UAH for 6 months and saving 40 UAH (compared to if you refill account monthly), as well as paying 360 UAH for a year and saving 120 UAH, a subscriber receives unlimited calls to lifecell, 50 minutes to other networks monthly, and the possibility to use BiP messenger for free.

Providing complete specter of telemetry services for Ukrainian enterprises and companies, lifecell has introduced a new line of IoT tariffs for its clients: 3G IoT Basic, 3G IoT Optimal, and 3G IoT Professional. Reasonable cost ranging from 8 to 25 UAH, monthly voice and CSD minutes bundle in amount ranging from 9 to 620 minutes, 9 to 600 Mbytes of 3G+ Internet within Ukraine, and 9 to 60 SMS are among the advantages. Besides, the company offers building of VPN tunnels of different configurations (NAT, GRE, IPsec, L3VPN), personal access points, dynamic and static IP addresses, public IP addresses, online-monitoring and M2M cards stretch-out, and 24/7 support.

Voice CSD calls over bundle within network are charged according to cost-efficient tariffs.

Today, the list of clients using M2M technologies provided by lifecell includes banks, security agencies, integrators, transport monitoring and sales outlets solutions providers, transport operators, taxi providers, delivery services, power providers, water utilities etc. Also, M2M solutions from lifecell are used by insurance and leasing companies and agricultural sector.

Starting from 27 January 2017, lifecell offers to buy iPhone 7 and iPhone 7 Plus – the best innovative iPhone models in the line. The devices are equipped with improved cameras, energy-efficient batteries with extended operational life, which are better than in previous iPhone models, water and dust protection was added up.

Ukrainian users can order iPhone 7 or iPhone 7 Plus starting from January 27, 2017 in operator's web shop and official lifecell stores.

To find out more about iPhone, please, visit www.apple.com/iphone.

lifecell has launched a popular service of transferring funds from one bank card emitted by one of the major banks of Ukraine to another. The service is available for all lifecell’s subscribers at https://oplata.lifecell.ua/

Also, the service oplata.lifecell.ua allows subscriber's to refill their mobile account directly without intermediaries or commissions for their services: all payments are proceeded straightforward between the operator and partner bank.

The company plans to advance in the sphere of financial services actively and discover new opportunities and services for its users.

З метою побудови розвиненої системи дистрибуції, оптимізації логістики та підвищення ефективності бізнес процесів задля збільшення рівня задоволеності споживачів у сфері телекомунікацій, ТОВ «лайфселл» («організатор конкурсу») запрошує компанії, що здійснюють посередництво у торгівлі товарами широкого асортименту, та/або ведуть оптову торгівлю електронним і телекомунікаційним устаткуванням, та/або здійснюють роздрібну торгівлю телекомунікаційним устаткуванням у спеціалізованих магазинах, та/або надають інші допоміжні комерційні послуги, взяти участь у конкурсі з пошуку партнерів («Мастер-Дистрибутори») для реалізації наступних завдань:

— здійснення оптової закупівлі товарів ТОВ «лайфселл» для їх активної дистрибуції в усі канали збуту та безпосередньо реалізації кінцевим споживачам у власних пунктах продажу;

— розвиток каналу продажів під торговою маркою ТОВ «лайфселл»;

— планування закупівлі та реалізації товарів ТОВ «лайфселл»;

— дослідження та визначення потреб та інтересів кінцевих споживачів в різних каналах збутустосовно споживання товарів ТОВ «лайфселл».

Вимоги до учасників конкурсу:

1) є юридичною особою, яка належним чином зареєстрована та діє за законодавством України;

2) в останньому фінансовому році (2016) здійснював дистрибуцію електронного чи телекомунікаційного устаткування до щонайменше 2000 окремих пунктів продажу на території України або реалізовував електронне чи телекомунікаційне устаткування в щонайменше 200 власних пунктах продажу на території України;

3) має достатню кількість ресурсів для ефективного дистрибуційного обслуговування ТОВ «лайфселл», що буде оцінюватися організатором конкурсу за наступними показниками:

• обсяг роздрібного та гуртового товарообігу за 2014-2016 роки;
• наявність відокремлених регіональних представництв;
• наявність складських приміщень, їх загальна площа та місцезнаходження;
• кількість співробітників;
• кількість транспортних засобів в розпорядженні;
• наявність договорів на логістичні послуги з транспортними організаціями;
• наявність програмного забезпечення по керуванню процесом продажів (наприклад SAP або 1С);
• загальна кількість пунктів продажу (власних, франчайзингових або партнерських, куди учасником конкурсу здійснюється дистрибуція);
• наявність в портфелі продажів/дистрибуції товарних груп мобільних пристроїв та аксесуарів до них, послуг мобільних операторів.

Організатор розглядає заявки від учасників конкурсу, які разом з заявкою подали наступні документи, шляхом їх направлення на електронну адресу distributors@lifecell.com.ua:

1) Документ про заснування суб’єкта господарської діяльності (статут, установчий договір, тощо);

2) Витяг з ЄДР з актуальною інформацією;

3) Довідка про відсутність заборгованості з податків, зборів, платежів, видана не пізніше ніж за 10 календарних днів до дати заявки;

4) Інформацію у довільній формі: про структуру власності, кінцевого бенефіціарного власника; про наявність діючих чи скасованих санкцій з боку державних органів (в т.ч. іноземних); опис досвіду роботи учасника на ринку протягом останнього року; дані, що описували чи підтверджували б наявність достатньої кількості ресурсів для ефективного дистрибуційного обслуговування ТОВ «лайфселл», згідно вимог конкурсу.

Окрім того, учасник конкурсу може надати організатору додаткову інформацію на власний розсуд, що доводить його потенціал для виконання завдань Мастер-Дистрибутора.

В разі необхідності перевірки або уточнення наданої інформації, організатор конкурсу залишає за собою право запросити додаткові відомості або оригінали/завірені копії документів, що були надіслані учасниками на електронну пошту.

Кінцевий строк подання заявок для участі в конкурсі 08 лютого 2017 р. включно.

Організатор має право відмовити у розгляді заявки учасника в наступних випадках:

— ненадання/надання не в повному обсязі необхідної інформації/документів;

— посадова особа учасника перебуває під слідством або була засуджена за злочин, вчинений з корисливих мотивів, судимість з якої не знято або не погашено у встановленому законом порядку.

На підставі внутрішнього оцінювання розглянутих заявок учасників, організатор конкурсу визначить учасників, яким буде запропоновано укласти договори дистрибуції, виходячи з економічної обґрунтованості та ресурсного потенціалу поданих заявок.

Умови цього конкурсу опубліковуються на офіційному веб-сайті ТОВ «лайфселл». Організатор залишає за собою право змінювати умови конкурсу, шляхом опублікуванням таких змін на офіційному веб-сайті.

Це повідомлення, конкурс та його результати не є та не можуть у жодному разі вважатися публічною обіцянкою укласти договір.

Adhering to the strategy of smart cover deploying, lifecell continues to expand its 3G+ network rapidly. Today, the company provides 3G+ services in over 6,500 cities and towns, where about 27.5 million people reside, maintaining its leadership by both geographical and population criteria. Meanwhile, lifecell continues to improve and strengthen its presence in all cities and towns in Ukraine. lifecell is the only operator more than 3,000 cities and towns of Ukraine providing communication of the latest third 3G+ generation.

Thanks to the dynamic expansion of 3G + coverage area, more and more lifecell customers can enjoy all benefits of high-speed mobile Internet. Since the launch of the third generation technology the number of 3G + mobile Internet users increased to 3.15 million subscribers (as of end of December 2016), which is 89% more than a year ago.

lifecell continues to deploy 3G+ network in all 24 regions of Ukraine rapidly, meanwhile extending the indoor coverage (inside buildings) in settlements, where the network has been officially launched. For example, in previous month, the operator has completed the modernization of 3G+ network on Chernomorets Stadium, which accommodates almost 35,000 fans. Almost immediately after the 3G+ network launch, it was “tested” by nearly 20,000 lifecell’s subscribers. While cheering for the Ukrainian team during the final match of the European League (Zorya vs. Manchester United), the fans used about 30 GB of mobile Internet less than two in hours, which exceeds the volume of traffic used during previous events (Okean Elzy live show, Zorya vs. Fenerbahce football match) held at Chernomorets Stadium 2.6 times.

lifecell provides 3G+ coverage with the help of unique for Ukraine stadium antenna systems (Distributed Antennas Systems, DAS), which is one of the most effective ways to increase network capacity. They are oriented to transmit multi-megabit data volumes at a higher rates, and provide 100% coverage of 2G/3G networks.

Attention! Starting from January 11, 2017 the cost of changing a tariff plan or bundle of services for individual subscribers, serviced on a prepaid basis, will be free of charge in case of transition to a tariff plan or choosing a bundle greater or equal monthly fee, provided by the terms of the current tariff plan or bundle. In case of the transition to a tariff plan or bundle with monthly feelower than the currentone, the cost of change will be equal to 30 UAH., unless otherwise provided by the terms of a tariff plan chosen for transition. All taxes and fees are included.

Відповідно до планів запровадження зв’язку третього покоління в Україні та стратегії смарт-покриття, оператор lifecell продовжив стрімке розгортання своєї 3G+ мережі у поточному році. Станом на сьогодні, компанія розширила своє географічне 3G+ покриття, що є найбільшим на території України, у 5 разів збільшивши його у порівнянні з початком 2016 року.

Станом на середину грудня проникнення смартфонів сягнуло найвищого показника 58,8% в швидкісній мережі 3G+, яка доступна в більше, ніж 5000 містах і населених пунктах, а lifecell став лідером за географічним 3G покриттям в Україні. При цьому кількість міст і населених пунктів, у яких послуги 3G мережі надає тільки lifecell, становить 2304. Оператор і надалі продовжує поліпшувати та посилювати свою присутність у всіх містах і населених пунктах України, включаючи частину Донецької і Луганської областей, які знаходяться під укранської юрисдикцією.

Згідно зі статистикою УДЦР у 2016 році lifecell отримав 41% від загальної кількості виданих дозволів UMTS, що забезпечує динамічне зростання 3G+ покриття, і надає можливість ще більшій кількості абонентів користуватися усіма перевагами високошвидкісного мобільного Інтернету.

На сьогоднішній день радіомережа lifecell на 80% модернізована і готова до запуску технологій наступних поколінь. До того ж мережа lifecell вже обслуговує 4,5G-користувачів у роумінгу з 31 оператором в 23 країнах світу, також в поточному році оператор проводив тест 4,5G, встановивши світовий рекорд пікової швидкості завантаження 1,5 Гбіт/с, яка порівняна зі швидкостями мереж п’ятого покоління.

Відтепер, щоб обрати унікальну комбінацію цифр для мобільного номера, не потрібно витрачати час, щоб дістатися до фірмового магазину lifecell. Оператор подбав про комфорт своїх абонентів і пропонує нову опцію з послугою «Вибір номера». Від сьогодні кожен може вибрати і забронювати будь-який доступний набір цифр для мобільного номера безпосередньо на сайті компанії www.lifecell.ua.

Щоб скористатися послугою «Вибір номера», потрібно перейти до розділу «Інтернет-магазин» на сайті, обрати і зарезервувати бажаний номер серед доступних. Отримати SIM-карту з унікальним номером можна в найближчому магазині lifecell.

Continuing to promote BiP messenger, launched last year in Ukraine, lifecell offered its subscribers to participate in the campaign and invite their friends to start using the application. With every third accepted invitation the person received 300 MB of 3G+ mobile Internet and increased their chances to become iPhone 7 owner.

On December 20, lifecell summarized the results and announced the winners’ names – Denys Davydenko from Kyiv and Iaroslav Miagkov from Zhytomyr region. One of the iPhones went to Denys for the biggest number of invited friends. The second gadget was raffled among other participants.

You can install BiP by simply clicking on http://lifecell.com.ua/bip/. All lifecell subscribers have free access to BiP messenger, with no charges for data traffic. Also, every lifecell subscriber is guaranteed to receive 1 GB 3G+ mobile internet for free for 7 days after the first BiP download.

З появою та розвитком зв’язку третього покоління в Україні користувачі смартфонів стали активніше цікавитися можливістю якісно дивитися онлайн-відео на своїх гаджетах. Завдяки триканальній технології передачі даних мережа 3G+, яку продовжує розширювати оператор по всій країні, підтримує саме ту якість онлайн-перегляду, якої очікують абоненти. Щоб зробити онлайн-відео доступнішим та вигіднішим для всіх бажаючих, lifecell оновив послугу «lifecell Video», орієнтовану на різних споживачів.

lifecell оголошує про оновлення послуги «lifecell Video» спільно з партнерами — провідними інтернет-каналами YouTube, DivanTV, OLL.TV, Megogo. Завдяки покращеним умовам пакетів і вигідній ціні абоненти оператора зможуть насолоджуватися якісним онлайн-відео у високошвидкісній 3G+ мережі.

Абонент може вибрати пакет мобільного інтернет-трафіку за доступною ціною, який буде використовуватися лише для перегляду відео з ресурсів партнерів, і таким чином економити мегабайти, отримані в пакеті тарифного плану для інших інтернет-сайтів.

lifecell оголошує про запуск нового етапу соціально-освітньої програми з підготовки молодих менеджерів «JUMP» (lifecell Junior Management Program) і запрошує до участі талановитих студентів провідних вищих навчальних закладів країни. Програма «JUMP» стала оновленою версією вже відомої ініціативи стажування для майбутніх фахівців «Стрибок у життя:)».

Нова програма для студентів lifecell Junior Management Program «JUMP» запропонує учасникам попрацювати над реальними та цікавими бізнес-кейсами, які дозволять зануритись в проектне середовище компанії. У рамках оновленого освітнього проекту майбутні фахівці ознайомляться з життєвим циклом проектів, опанують планування ресурсів, розподіл ролей та обов’язків у рамках проекту і навчаться ставити цілі та надавати зворотний зв’язок за підсумками результатів роботи. Програма «JUMP» передбачає формування робочих груп на чолі з керівниками відділів і департаментів lifecell, ведення своєрідного щоденника майбутнього менеджера, професійні тренінги та захист власних проектів перед представниками бізнесу.

Напередодні українського Дня благодійності компанії «Київстар», «Vodafone Україна», lifecell і «Укртелеком» підписали Меморандум щодо сприяння розробці та впровадженню Всеукраїнської платформи «Благодійне телекомунікаційне повідомлення».

Платформа стане точкою доступу неприбуткових організацій до нового для України механізму публічного збору благодійних пожертв — через SMS і голосові повідомлення. Найбільші оператори телекомпослуг підтвердили готовність забезпечити технічну реалізацію благодійних SMS та взяти на себе усі витрати, пов’язані з відправкою благодійних SMS.

lifecell as an innovative mobile operator is ready to develop modern services and implement the next generations technologies. The company was the first to launch the high-speed 3G+ network on the territory of Ukraine, tested 4,5G having achieved 1,5 Gb/sec. The 5G technology is the next in turn - it will open absolutely new for the Ukrainian user world of "smart" things, augmented reality, virtualization and other possibilities.

On December 6th, 2016, the Chief Executive Officer, Burak Ersoy, signed a Declaration on cooperation in the framework of 5G development in Ukraine with the Director of "Huawei Ukraine", Chzhou Haocze and a General Manager of Ericsson in Ukraine, Voizeh Baida. 

The Declaration signing with every partner-company in Ukraine has become an important local continuation of the global Memorandums, signed between Turkcell, Ericsson and Huawei in 2015. 

The implementation of the fifth generation technology was supported by the representatives of Ukrainian authorities, such as Dmytro Shymkiv, Advisor to the President, Oleksandr Zhyvotovskyi, Head of NCCIR, Oleksandr Danchenko, Head of Parliament Committee on Information and Communication, and Kaan Terzioglu, Chief Executive Officer of Turkcell.

lifecell announces about the official launch of the third generation 3G+ network in Zaporizhia, one of the biggest cities in Ukraine. lifecell has become the first mobile operator, which started providing the inhabitants of Zaporizhia with services of new generation. With the appearance of new 3G+ technology, the inhabitants of Zaporizhia can "speed up" their smartphones significantly. To make it possible for all subscribers. lifecell provided bonus 1000 MB of 3G+ Internet to all its customers. 

lifecell subscribers in Zaporizhia can use a high-speed 3G+ mobile Internet on their current tariff plans or migrate to one of the new tariff plans from the "Smartphone 3G" line, which were created especially for users of 3G+ services.

Ukraine continues the process of integration into the world and European community. Ukrainians, in the turn, start an active communication with their relatives, friends, and business-partners from other countries. Striving to provide its subscribers only the best prices and services, lifecell advertises about new profitable conditions of "International conversations"  — this is the name of the new service for making international calls. 

Calls to 96 countries of the world cost only 0,80 UAH/min. The possibility to get extra minutes as bonuses for international communication is only one of the advantages of the new service. Among others there are: no call set-up fee and no hidden payments, free activation, and all the taxes are already included into the price. Any lifecell subscriber can activate the service as well as use it, by dialing *232# and pressing a call button. 

On Sunday, November 13th, strong underground shakes with the magnitude of 7,8 were recorded at the shore line of New Zealand. They caused tsunami in the South of the country. In order to support its roaming subscribers due to the fact of emergency situation in New Zealand, the Ukrainian operator lifecell accrued 20 free minutes for calling to Ukraine and for communication within an island. The connection services will be available until November 15th inclusive.

In the framework of the program "Care through borders" and in order to inform its customers, who are on the territory of New Zealand, lifecell sent them messages about the free connection services and with the list of useful numbers of Ukrainian representative offices in this country. 

lifecell continues to improve the coverage of its network and to open access to mobile Internet in Kyiv subway. lifecell announces about EDGE-network launching on 7 more stations and 7 more tunnels of Kyiv subway. Today, the company provides voice communication and mobile Internet access at 23 stations. As of today's date, lifecell has launched its EDGE-network on the blue and green subway lines: Olympiiska, Palats Sportu, Klovska, Pecherska, Poshtova Ploscha, Kontraktova Ploscha, Lvivska Brama. The connection will be also available in the tunnels between these metro stations.

At the stations and in races between them, lifecell subscribers can make and receive calls without call-breaks, as well as use mobile Internet. EDGE-connection speed is enough to look through the Internet-pages, receiving and sending instant messages via messengers. 

To mark a new status as a Technological sponsor of the National Soccer Team of Ukraine, lifecell operator has decided to support the National Team with a bright show — a flashmob, which took place in November, 8th on the Troitska square in front of the NSC "Olimpiiskyi". 

During flashmob, hundreds of old and small ones wearing yellow and blue clothing and brand caps portrayed a form of the biggest soccer ball, which symbolizes the unity, support and sincere hopes of Ukrainian people for the further winnings of the National Team of Ukraine. This bright flashmob impressed the people of Kyiv as well as the city guests with its spectacular dynamism, coordination, and a positive mood. 

The biggest soccer ball formation made by people during the flashmob was recorded into the Records Book of Ukraine. 

lifecell став Технологічним спонсором української збірної з футболу, підписавши Меморандум про співробітництво з Громадською спілкою «Федерація футболу України» (ФФУ).

Метою Меморандуму є взаємодія та координація діяльності сторін з популяризації та розвитку футболу в Україні, спрямування спільних зусиль на висвітлення футбольних подій, які проходять під егідою Федерації футболу України, в регіонах України та за її межами.

З боку lifecell документ підписали Головний виконавчий директор Бурак Ерсой та Комерційний директор зі споживчого бізнесу Неля Ус, з боку Федерації футболу України — Віце-президент ФФУ, Олег Валерійович Шкреба та Генеральний секретар ФФУ Юрій Григорович Запісоцький.

З лютого 2016 року оператор мобільного зв’язку lifecell проводить масштабний ребрендинг своїх магазинів по всій Україні. Протягом попередніх трьох кварталів компанія вже запустила в новому форматі 15 магазинів у різних містах України.

У Миколаєві, де високошвидкісна 3G+ мережа стала доступна в третьому кварталі цього року, компанія урочисто відкрила свій 16-й ребрендований магазин. Жителі Миколаєва виявили щиру зацікавленість незвичайним магазином, із задоволенням приміряли призи у вигляді брендованих кепок і азартно вигравали по 1 Гбайт високошвидкісного мобільного інтернету від lifecell для своїх мобільних гаджетів. Також у новому магазині lifecell, крім привабливих цін на весь асортимент гаджетів, абонентам пропонуються подарунки і вигідні акції до кінця 2016 року.

Кожний з нас прагне індивідуальності. Тому й абоненти прагнуть користуватися таким мобільним номером, який би підкреслював їхню індивідуальність. Для таких користувачів оператор lifecell дає можливість вибрати на свій розсуд і підключити мобільний номер, який легко запам’ятати.

З послугою «Вибір номера» будь-який доступний набір цифр може стати улюбленим «незабутнім» мобільним номером абонента lifecell: день народження близької людини, дата річниці, комбінація, схожа на інший знайомий номер тощо.

Для замовлення послуги достатньо зробити три простих кроки: завітати до будь-якого магазину lifecell, вибрати бажаний мобільний номер серед доступних для підключення та оплатити на місці вартість сім-карти без прописаного абонентського номера в розмірі 30 грн і вартість підключення послуги «Вибір номера» шляхом поповнення рахунку вибраного номера на 50 грн.

Продовжуючи розгортати сучасну 3G±мережу в нових містах і населених пунктах, сьогодні lifecell надає можливість для 23,3 мільйона користувачів вибирати послуги високошвидкісної передачі даних. На кінець третього кварталу 2016 року користувачами 3G+ послуг від lifecell стали 3,15 мільйона абонентів, що на 16% більше, ніж у попередньому кварталі, і на 89% більше, ніж рік тому. При цьому зростає і проникнення смартфонів: на кінець звітного періоду воно становило 52,7% від усіх пристроїв у мережі. Кількість гаджетів із підтримкою 3G-стандарту збільшилася за рік на 10% і за квартал — на 6,2%. Проникнення 3G-пристроїв у мережі оператора досягло 49,9%.

Найбільш масовими та популярними у мережі оператора залишаються смартфони з операційними системами від Apple, Google Android, Windows Phone. За підсумками третього кварталу 2016, найбільше зростання показали iOS-смартфони: на 26,0% за рік і на 9,2% за квартал. Традиційне збільшення продемонстрували смартфони на ОС Android — за останній квартал їх стало більше на 8,8%, на річній основі — на 20,5%.

Відповідно до планів впровадження зв’язку третього покоління в Україні та стратегії смарт-покриття, в третьому кварталі 2016 року оператор lifecell продовжив стрімке розгортання своєї 3G+ мережі. За підсумками кварталу, компанія збільшила своє географічне 3G+ покриття на 40% на території, де проживає 23,3 мільйона людей.

На кінець третього кварталу оператор lifecell відкрив доступ до своєї високошвидкісної 3G+ мережі в 4 150 містах і населених пунктах. А кількість міст і населених пунктів, у яких 3G мережу надає тільки lifecell, становило 2 112. При цьому компанія продовжує поліпшувати та посилювати свою присутність у всіх містах і населених пунктах України.

Завдяки динамічному розширенню зони 3G+ покриття ще більше клієнтів lifecell можуть користуватися всіма можливостями високошвидкісного мобільного інтернету. З моменту запуску технології третього покоління кількість користувачів 3G+ мобільного інтернету збільшилася до 3,15 мільйона абонентів (станом на кінець вересня 2016 року), що на 89% більше, ніж рік тому.

Продовжуючи свою стратегію найбільш дружнього оператора до смартфонів та їхніх користувачів, оператор lifecell запустив безпрецедентну послугу — повний безліміт на користування будь-яким популярним месенджером: Viber, Whatsapp або Skype. Наприклад, за допомогою Whatsapp і Skype можна обмінюватися миттєвими текстовими повідомленнями без тарифікації пакетних мегабайт, а у Viber — крім текстових повідомлень, ще й пересилати мультимедійні файли та стікери, здійснювати голосові та відео-дзвінки, також без тарифікації.

День користування одним або відразу всіма месенджерами у рамках послуги від lifecell коштує лише 0,50 грн, які абонент платить тільки у день користування ними. Також, завдяки новій послузі «Цифрове спілкування», надсилання та отримання текстових або мультимедійних повідомлень, голосових і відео-дзвінків не витрачатиме пакетні мегабайти абонентів.

lifecell повідомляє про зростання кількості користувачів М2М послуг на 53%, порівняно з минулим роком. Компанія пропонує бізнес-користувачам широкі можливості для контролю витрат, самостійного управління М2М картами за допомогою «М2М Менеджера» та забезпечує безпечну передачу даних.

Найбільше зростання відзначається в секторах фінансів, охорони та безпеки, моніторингу траспорту. Загалом серед клієнтів-користувачів M2M технологій від lifecell — банки, охоронні агентства, інтегратори, постачальники рішень для моніторингу транспорту, рішень для точок продажу, перевізники, служби таксі, служби доставки, постачальники електроенергії, водоканали та інші.

Із розвитком зв’язку третього покоління в Україні, посилюється й інтерес до М2М технологій. Усе більше компаній з різних галузей відкривають для себе можливості М2М від lifecell, що дозволяє їм не тільки спростити бізнес-процеси, але й скоротити витрати. Але крім того, вони обирають якість і швидкість, що забезпечуються триканальною передачею даних у нашій 3G+ мережі. Ми впевнені, що тренд зростання попиту на М2М послуги, зберігатиметься, і в майбутньому розумні технології стануть невід’ємною частиною комфортного та цивілізованого життя в Україні.

lifecell оголошує про новий етап корпоративної програми «lifecell Волонтери», у рамках якої співробітники компанії ініціювали донорський рух «Мобільна кров». Перша донорська акція проекту об’єднала 48 небайдужих донорів-волонтерів з lifecell, зібравши 21,3 літри крові для потреб міського центру крові у Києві.

Історія волонтерства у стінах lifecell бере початок від перших днів заснування оператора. І з кожним роком до гарних справ компанії залучається усе більша кількість співробітників. На сьогоднішній день діє повноцінна корпоративна програма «lifecell Волонтери», що охоплює різні соціальні активності та напрямки.

У рамках нової донорської ініціативи кожен співробітник, який не має медичних протипоказань, може стати донором і врятувати чиєсь життя. Перша донорська акція проекту «Мобільна кров» відбулася минулої п’ятниці (21 жовтня) у київському офісі lifecell за підтримки команди медичних фахівців міського центру крові. Подія об’єднала 48 донорів із числа співробітників, які зібрали 21,3 літри крові для потреб пацієнтів медичних закладів Києва. Окрім цього, волонтери донорського руху передали державне відшкодування за донації крові у якості адресної допомоги підопічній благодійного фонду «Запорука».

lifecell оголошує про запуск нової послуги «Дитячий світ», що відкриває доступ до розмаїття дитячого контенту.

У рамках нової послуги «Дитячий світ» оператор розробив і запустив спеціальний портал ds.lifecell.ua, що містить ретельно підібраний контент для найменшої категорії користувачів.

Зареєструвавшись на порталі, абоненти lifecell отримують цілодобовий доступ до якісного розвивального та пізнавального контенту: цікавих мультфільмів, книжок, ігор та передач для дітей різного віку. Завдяки розумному наповненню порталу батькам не доведеться перейматися через те, що дитина натрапить не небажаний чи неякісний контент, на відміну від відкритих інтернет-каналів.

Оператор зв’язку lifecell підтримав своїх абонентів на Одещині, що зазнала стихійного лиха минулого тижня. У зв’язку з ускладненням погодних умов компанія забезпечила клієнтів lifecell у найбільш постраждалих регіонах послугами зв’язку для безкоштовної комунікації з рідними і близькими в межах України.

За останні кілька місяців уже втретє поспіль Одеса опиняється в епіцентрі природної стихії. Однак масштаби урагану, який стався в місті та по області 12-13 жовтня, принесли найбільше негативних наслідків для жителів та регіону. lifecell, єдиний з операторів зв’язку України, надав оперативну підтримку абонентам найбільш постраждалих регіонів Одеси, Іллічівська та Затоки. Оператор надіслав усім своїм клієнтам у зоні стихії повідомлення з коротким кодом у тексті, за допомогою якого абонентам надавалась можливість отримати безліміт в мережі та 500 МБ інтернету.

lifecell відзначив фіналістів національного молодіжного відео фестивалю PLURAL+UKRAINE, організованого представництвом Міжнародної організації з міграції (МОМ) в Україні. Компанія нагородила переможців найкращих соціальних відеоматеріалів на теми міграції, розмаїття і соціальної інтеграції цінними подарунками та послугами зв’язку lifecell.

За останніми даними Мінсоцполітики в Україні зареєстровано понад 1,703 мільйонів переселенців зі східних областей та Криму. Тож, щоб привернути увагу українців до тем міграції, виховати почуття толерантності і сприяти соціальній інтеграції переселенців, оператор lifecell підтримав соціальний проект МОМ. Протягом трьох місяців молоді люди віком до 25 років надсилали відео сюжети свого бачення міграції у форматах розслідування, історій успіху або провокаційних розповідей. І наприкінці вересня професійне журі з представників МОМ, Міністерства молоді та спорту, Міністерства освіти та науки і lifecell визначило переможців найкращих відео.

Серед переможців цьогорічного фестивалю такі роботи як «Свої серед своїх», «Війна, люди та міграція», «Будьте батьками для своїх дітей, а не просто «гаманцями», «Послання українських дітей-мусульман світу», які привертають увагу до найбільш гострих соціальних питань в України. Оператор lifecell нагородив команди, що створили найкращі відеоматеріали, цінними подарунками та послугами зв’язку для спілкування з рідними і близькими. Усі роботи можна переглянути на офіційному youtube-каналі представництва МОМ в Україні.

lifecell оголошує про акцію «Приведи друга» в BiP і розігрує серед її учасників смартфони Айфон 7.

Продовжуючи популяризувати запущений минулого року в Україні месенджер BiP, оператор lifecell пропонує своїм абонентам взяти участь в акції та запросити друзів почати користуватися додатком. З кожним третім прийнятим запрошенням абонент оператора отримає 300 Мбайт 3G+ мобільного інтернету і підвищить свій шанс стати власником Айфон 7. Один із двох Айфон 7 дістанеться тому, хто успішно запросить найбільшу кількість друзів. Другий гаджет буде розіграний між іншими учасниками акції.

Щороку в жовтні в Умань Черкаської області традиційно приїжджають десятки тисяч паломників-хасидів з усього світу, щоб відсвяткувати Рош Ха-Шана в місці, де похований їхній духовний лідер.

З нагоди цього свята, оператор мобільного зв’язку lifecell зробив спеціальну пропозицію, що дозволить абонентам lifecell здійснювати міжнародні дзвінки з Умані до Ізраїлю, Росії, США, Канади, Великобританії, Німеччини, Туреччини, Італії, Франції, Польщі, Мексики, Іспанії за вигідними тарифами від 0,45 грн за хвилину дзвінка.

Крім того, lifecell забезпечив обслуговування абонентів на івриті для підтримки паломників, що приїхали в Умань. Отримати допомогу вони можуть за безкоштовним коротким номером 543303.

Оператор lifecell підтримав одеситів, які від ранку 20 вересня перебували в умовах шторму та зливи унаслідок різкої зміни погоди та потужного циклону на узбережжі Чорного моря. Компанія забезпечила своїх абонентів в Одесі вільним спілкуванням всередині мережі lifecell без тарифікації дзвінків, а також нарахувала 500 МБ інтернет-трафіку та по 10 хвилини для безкоштовних дзвінків на мережі інших українських операторів. Додатково lifecell відкрив спеціальну лінію підтримки абонентів за коротким номером 372, на який можна було звернутися для миттєвого з’єднання з екстреними службами допомоги та своїми рідними з різних куточків країни.

Другий рік поспіль lifecell реалізує КСВ-програму «Турбота крізь кордони» з підтримки абонентів в Україні та за кордоном унаслідок стихійних лих, надзвичайних подій чи терактів. З минулого року lifecell надав підтримку і послуги безкоштовної комунікації абонентам lifecell у роумінгу у зв’язку з терактами в Туреччині, Франції, Бельгії, Іраку та стихійними лихами в Еквадорі і Японії.

3 вересня зустрічайте «3G+ Роуд Шоу» від lifecell, яке стартує з Києва та відправляється у 56 населених пунктів України!

Три lifecell траки чекатимуть на вас на ВДНГ, Європейська площа та м. Мінська (біля входу в Dream Town-1) з 13:00 до 20:00.

Завітайте та візьміть участь у нашій шоу-програмі та конкурсах. Кожен, хто викладе фото трака з хештегом #lifecell3G в Facebook, Vk чи Instagram, має можливість виграти новий смартфон.

Діліться емоціями з найшвидшим 3G+ Інтернетом від lifecell. Чекаємо на вас!

До Дня 25-річчя незалежності України lifecell зробив по-справжньому щедрий подарунок своїм абонентам. У період з 23 по 25 серпня всі без винятку абоненти оператора мали змогу замовити і використати найбільший пакет високошвидкісного мобільного інтернету 25 Гбайт. Враховуючи розмір 3G+ абонентської бази оператора, фактично lifecell запропонував скористатися 67,5 Пбайт дата-трафіку в своїй мережі. Це найбільший акційний пакет, який коли-небудь пропонували українські мобільні оператори.

З моменту старту розгортання 3G+ мережі, покриття оператора постійно і динамічно зростає, встановлюючи нові рекорди як за кількістю населених пунктів, так і за кількістю користувачів, які все частіше надають перевагу 3G+ якості. Завдяки триканальній передачі даних і сприятливому розміщенню частот, 3G+ мережа від lifecell здатна витримувати високе навантаженнями, практично не втрачаючи швидкості мобільного інтернету. Саме ці переваги дозволили оператору запропонувати найбільший обсяг акційного трафіку.

Подумайте, як багато всього ми зберігаємо в своїх телефонах. Пам’ятні SMS, сімейні фото, селфі з друзями і, звичайно ж, доступи до наших фінансів і пошти, до документів, з якими ми працюємо, до книг, які читаємо. В таких умовах втратити телефон означає порушити звичний ритм життя і поставити під загрозу особисте життя. Адже ми ніколи не знаємо, в чиї руки потрапить наш гаджет. Тому оператор lifecell спільно з компанією mySafety пропонує абонентам підключити послугу «Захисти мобільний», завдяки якій можна захистити інформацію та підвищити ймовірність повернення мобільного телефону в разі його втрати. Скористатися послугою можуть власники будь-яких телефонів: як смартфонів, так і «кнопкових». При цьому мобільний пристрій абонента буде під захистом у всьому світі.

Після підключення послуги абоненту надається спеціальний ідентифікатор або електронний стікер у вигляді зображення на екрані блокування смартфона або ID-стікер — наліпка з унікальним ID-номером для розміщення на мобільному пристрої. На стікері міститься інформація з номером служби підтримки, куди можна звернутися за консультацією або з приводу повернення знайденого мобільного пристрою. Також на стікері розміщена інформація про винагороду тому, хто знайде загублений гаджет.

Інформацію про підключення послуги можна отримати за безкоштовним для абонентів lifecell номером 6911.

Програма «Я тут, щоб почути Вас» стартувала 26 липня, коли у «флагманському» магазині, що нещодавно відкрився на Хрещатику, абонентів зустрів Головний виконавчий директор компанії Бурак Ерсой. Клієнти, які прийшли у цей день в магазин, мали можливість не тільки поспілкуватися з першою особою компанії, придбати смартфон або стартовий пакет, але й поділитися своїми ідеями та рекомендаціями, які допоможуть компанії ініціювати ефективні проекти для покращення клієнтського досвіду.

Лише протягом тижня у магазині lifecell на Хрещатику побували дев’ять директорів, включаючи Головного виконавчого директора, які стали першими учасниками програми, збираючи зворотний зв’язок як від абонентів, так і від експертів з обслуговування.

15 серпня стартувала друга хвиля програми, у якій будуть задіяні всі ексклюзивні магазини lifecell на території України, де з метою отримання зворотного зв’язку з клієнтами будуть спілкуватися керівники департаментів та відділів, а потім співробітники всіх дирекцій lifecell.

Прагнучи надати доступ до високошвидкісного мобільного інтернету якомога більшій кількості абонентів, оператор lifecell швидко збільшує покриття 3G+ мережі не лише у містах, але й у невеликих населених пунктах, охопивши загалом 2087 на кінець липня 2016, а також активно розробляє різноманітні інтернет-пропозиції для абонентів з різними потребами.

Так, у серпні lifecell запустив нову лінійку інтернет-пакетів, що включають від 500 Мбайт до 8 Гбайт для користувачів 3G+ мобільного інтернету. Залежно від особистих потреб та активності, абонент може підключити 500 Мбайт, 1, 2, 4 або 8 Гбайт за привабливою ціною на 30 днів. Щоб замовити один із пакетів, потрібно лише набрати відповідний короткий номер та дотримуватись інструкцій на екрані.

Завдяки динамічному розгортанню 3G+ мережі, оператор lifecell залишається лідером за географією покриття з охопленням близько 7,1% території України. В цілому, компанія вже забезпечила доступ до 3G+ мережі для майже 21 мільйону українців, які проживають на покритій території.

З моменту старту розгортання мережі, 3G+ покриття оператора постійно і динамічно зростає. Якщо на кінець другого кварталу 3G+ мережа була доступна в 1737 містах і населених пунктах, то всього лише за місяць компанія збільшила своє 3G+ покриття до 2087 міст і населених пунктів України.

При цьому станом на сьогоднішній день в 589 містах і населених пунктах lifecell залишається єдиним оператором, що надає найсучасніший зв’язок третього покоління 3G+.

lifecell оголошує про запуск лінійки нових вигідних тарифів зі збільшеним об’ємом Інтернету та хвилин на інші мережі. Нові тарифи також передбачають безкоштовне користування послугами в перший місяць після підключення та вигідні міжнародні дзвінки.

Нова пропозиція враховує все різноманіття потреб абонентів. Вона зацікавить як тих, кому потрібно дзвонити в мережі lifecell, на інші мобільні і міські номери, так і користувачів мобільного 3G+ і 2G Інтернету. Порівняно з попередніми тарифами оператором збільшено об’єм Інтернету та хвилин для дзвінків на інші мережі, а користування соціальними мережами безкоштовне на всіх рівнях тарифів для смартфонів та необмежене в часі.

Окрім того, в усіх нових тарифних планах lifecell пропонує вигідні міжнародні дзвінки в США, Європу, Росію та Китай. Вартість 1 хвилини дзвінка за кордон від 31 копійки, завдяки чому близькі та друзі завжди будуть на зв’язку, незалежно від місця перебування.

lifecell є лідером із впровадження інновацій на українському телеком-ринку. Компанія була першим оператором зв’язку, який запустив в Україні швидкісну мережу третього покоління 3G+ (технологія 3-Carrier HSDPA). Завдяки триканальній передачі даних ця технологія забезпечує високу пропускну спроможність і, як наслідок, можливість розвивати швидкість мобільного інтернету до 63,3 Мбіт/с. Наразі компанія lifecell проводить тестування потенціалу та швидкості технологій 4G і 4.5G, які вже показали визначні результати.

Сьогодні оператор мобільного зв’язку lifecell оголошує про досягнення піку швидкість завантаження 1,5 Гбіт в умовах тестування за допомогою агрегації п’яти смуг, в спільному агрегованому діапазоні 100МГц (5 *20МГц смуги) на різних діапазонах частот: L2100, L2600, L900, L1800, L800. Агрегація була досягнута в режимі FDD, 4×4 MIMO, 256 QAM з використанням дротового з’єднанням між мобільним терміналом і базовою станцією eNodeB, яка обслуговується за допомогою комерційного обладнання базової мережі lifecell. Цей результат є світовим рекордом швидкості 4.5G в тестовому середовищі, який було досягнуто на обладнанні компанії Huawei.

Розгортаючи сучасну 3G+ мережу у нових містах і населених пунктах, сьогодні lifecell надає можливість для більш ніж 20 мільйонів абонентів вибирати послуги високошвидкісної передачі даних. На кінець другого кварталу 2016, кількість 3G+ користувачів виросла на 19%, порівняно з першим кварталом, і досягло 2,7 мільйона. При цьому зростає і проникнення смартфонів — на кінець звітного періоду їх нараховувалося 5,06 мільйона, що становить 52,3% від усіх пристроїв у мережі. При цьому проникнення пристроїв з підтримкою 3G досягло 4,8 мільйона (49,6%), збільшившись за рік на 7,2%.

За підсумками другого кварталу 2016, найбільше зростання показали iOS-смартфони — на 26,4% за рік і на 4,9% за квартал. Традиційне зростання продемонстрували смартфони на ОС Windows Phone: на 23,5% за рік і на 5% за квартал. Смартфони на ОС Android, щоквартальні лідери в мережі lifecell, за останній квартал виросли лише на 0,8%, на річній основі їхнє зростання становило 18%.

Серед пристроїв з підтримкою 3G у мережі lifecell зростання показали гаджети з ОС (операційними системами) Windows Phone (41,3%), Android (16,5%) і iOS (25,7%).

У другому кварталі 2016 року оператор lifecell продовжив активне розгортання своєї 3G+ мережі. За підсумками кварталу, компанія подвоїла своє географічне 3G+ покриття, забезпечивши доступ до мережі для майже 20 мільйонів людей, що проживають на покритій території, що на 5 мільйонів більше, ніж на кінець першого кварталу. У цілому, покриття за критерієм населення виросло з 30% (на кінець першого кварталу) до 41% (на кінець другого кварталу).

На кінець другого кварталу зв’язок третього покоління від lifecell став доступний у 1737 містах і населених пунктах. За квітень-червень компанія збільшила своє 3G+ покриття на 1000 населених пунктів, порівняно з першим кварталом 2016. При цьому, на кінець першого кварталу кількість міст і населених пунктів, у яких 3G зв’язок надає лише lifecell, становило 348, а на кінець другого кварталу їх було вже 475.

Завдяки динамічному розширенню зони 3G+ покриття ще більше клієнтів lifecell можуть користуватися всіма можливостями високошвидкісного мобільного інтернету. З моменту запуску технології третього покоління кількість користувачів 3G+ мобільного інтернету збільшилося до 2,3 мільйона абонентів (станом на 1 червня 2016 року).

Протягом останніх років у світі сталася значна кількість катаклізмів, терактів та стихійних лих, які забрали людські життя, здоров’я і спокій. У рамках соціальної програми «Турбота крізь кордони» український оператор зв’язку lifecell другий рік поспіль допомагає своїм абонентам у роумінгу зарубіжних країн, які опиняються у зоні ризику. У таких випадках компанія забезпечує оперативну інформаційну підтримку роумінг-абонентів і нараховує 20 безкоштовних хвилин чи еквівалентні кошти на рахунки клієнтів для дзвінків на місцеві номери у країнах перебування і для зв’язку з рідними в Україні.

З метою підтримки та розширення соціальної ініціативи lifecell 22 липня у приміщенні МЗС України відбулося підписання Меморандуму між оператором та керівництвом вищого органу про спільні дії підтримки українців, які опинилися у скрутному становищі за кордоном. Документ передбачає:

• оперативний обмін інформацією у разі настання надзвичайної події за кордоном, яка створює реальні і потенційні загрози безпеці, життю та здоров’ю громадян України;
• сприяння МЗС у встановленні кількості громадян України — абонентів lifecell, які перебувають у місці або в країні настання події;
• надсилання коротких текстових повідомлень від МЗС України для невідкладного оповіщення громадян;
• надання їм можливості безкоштовного зв’язку тривалістю 20 хвилин.

У рамках програми соціальної відповідальності «Турбота крізь кордони» оператор lifecell систематично підтримує своїх абонентів, які перебувають у роумінгу країн, де відбулися терористичні акти, стихійні лиха чи надзвичайні ситуації. Тільки з початку 2016 року оператор забезпечив підтримкою і безкоштовними послугами зв’язку понад 6000 своїх клієнтів у міжнародному роумінгу під час терактів в Туреччині, Бельгії, Іраку, Франції та стихійних лих в Еквадорі і Японії.

У липні компанія lifecell розширила своє 3G+ покриття у Львівській області на два міста: Новий Роздол, у якому lifecell першим запустив зв’язок третього покоління, та Миколаїв. Мешканці цих міст можуть користуватися високошвидкісним мобільним інтернетом третього покоління: швидко завантажувати файли на свої гаджети, відкривати інтернет-сторінки, спілкуватися в соціальних мережах, слухати онлайн аудіо або дивитися потокове відео.

Оператор lifecell розгортає в Україні сучасну 3G+ мережу на основі технології триканальної передачі даних, що дозволяє досягати максимальної швидкості до 63,3 Мбіт на секунду. Почавши першим розгортати свою 3G+ мережу в травні 2015 року саме зі Львова, сьогодні lifecell надає високошвидкісні послуги зв’язку в 1939 містах і населених пунктах України, охоплюючи 42,4% населення країни.

Мобільний зв’язок у роумінгу від оператора lifecell, у тому числі високошвидкісний мобільний інтернет у мережах роумінг-партнерів компанії, залишається одним із найвигідніших та найдоступніших для всіх абонентів, що їздять за кордон. Завдяки спеціальним послугам lifecell в роумінгу, таким як «Легкий роумінг», «Безкоштовний BiP в роумінгу», користувачі можуть не лише здійснювати вихідні дзвінки по 0 грн за хвилину без плати за з’єднання або інших додаткових платежів, але й вигідно користуватися мобільним інтернетом у 34 країнах світу.

Користувачі lifecell у роумінгу оцінили пропозиції оператора, збільшивши споживання мобільного інтернету у роумінгу в червні цього року у 10 разів, порівняно з червнем минулого року.

Наприкінці минулого тижня сталися дві трагічні події, що сколихнули міжнародну спільноту. Під час святкування національного свята Франції (день взяття Бастилії, 14 липня) у Ніцці стався теракт, у якому, за останніми даними, загинуло 84 людини і поранено загалом 202 особи. Під час цього терористичного інциденту також загинув один українець і двоє постраждали. А в ніч на 16 липня в Туреччині відбулася спроба воєнного перевороту, в результаті якої загинули 265 людей і 1440 отримали поранення.

У зв’язку із трагічними подіями у Франції та Туреччині, компанія lifecell підтримала своїх роумінг-абонентів, які безпосередньо перебували у зонах ризику у цих країнах, перерахувавши по 20 безкоштовних хвилин для дзвінків на місцеві номери та в Україну. Додатково lifecell надіслав кожному роумінг-абоненту повідомлення зі словами підтримки і переліком номерів офіційних представництв України у Франції або Туреччині відповідно до країни перебування та номером гарячої лінії Міністерства закордонних справ України.

life:) став lifecell! Ми постійно розвиваємо мережу швидкісного 3G+ Інтернету.

Щоб Ви могли відчути всі переваги сучасного спілкування, всі неактивовані до зазначених дат стартові пакети з вказаними тарифними планами активуватимуться на умовах тарифного плану «Смарт+» з пакетом послуг М:

Після активації стартового пакету Ви отримаєте SMS-повідомлення з актуальними умовами тарифного плану.

Детальні умови тарифного плану «Смарт+»

Оператор lifecell продовжує активно розгортати мережу третього покоління по всій території країни. Ще одним великим містом, яке доповнило мапу 3G+ присутності компанії, стала туристична столиця Буковини — місто Чернівці. Щорічно чернівецьку Резиденцію митрополитів Буковини і Далмації, яка входить до Світової спадщини ЮНЕСКО, відвідують тисячі туристів. Тож тепер жителі і гості стародавнього міста можуть користуватися мобільним інтернетом на максимальній швидкості до 63,3 Мбіт/с, що забезпечує сучасна технологія 3G+.

Перед офіційним запуском в Чернівцях тривало технічне тестування мережі lifecell. Протягом цього часу фахівці мобільного оператора проводили роботи з оптимізації мережі і налаштування усіх необхідних параметрів якості. Для запуску технології третього покоління у Чернівцях оператор lifecell використав сучасне обладнання від міжнародного лідера телекомунікаційних мереж компанії Huawei

lifecell постійно вдосконалює стандарти обслуговування клієнтів та переводить їх на новий сучасний рівень. Так, користувачі найбільш інноваційного додатку BiP можуть отримувати найвищий рівень сервісу у вже звичний для них спосіб, не перериваючи своє спілкування у BiP.

lifecell розширює набір інструментів комунікаційної платформи та запускає новий канал підтримки абонентів в інноваційному додатку BiP, що не має аналогів на українському ринку мобільного зв‘язку. Завдяки сучасному функціоналу доступ до контактного центру lifecell стане ще зручнішим для усіх користувачів мессенджера, що допоможе миттєво вирішити питання, пов’язані з замовленням нових послуг, сервісів, тарифікації чи інших ситуацій.

Новий сервіс реалізовано у вигляді чату, куди абонент може цілодобово звернутись за порадою та отримати оперативну допомогу від спеціалістів служби підтримки. Ця послуга буде актуальною для абонентів, які надають перевагу спілкуванню через онлайн канали, а також для абонентів у роумінгу. Крім цього, сервіс стане незамінним помічником для людей з обмеженими можливостями, які напряму не можуть отримувати голосові консультації фахівців.

Обслуговування сервісу підтримки у додатку BIP здійснюватимуть спеціалісти аутсорсингового контактного центру lifecell — «Глобал Білгі».

Встановіть додаток BIP за посиланнями:

Щотижня у різних частинах світу з’являються жахливі новини про нові випадки актів тероризму і це вже перетворюється на страшну тенденцію. У період із п’ятниці по неділю одночасно у двох країнах — Іраку та Бангладеш сталися теракти, внаслідок яких загинули як місцеві жителі, так і іноземці — громадяни Італії, Японії, США та Індії. В результаті терористичних дій оператор lifecell підтримав своїх абонентів у роумінгу постраждалих країн під час вибухів в Багдаді у центральному районі міста Карада та захоплення заручників в бангладеській столиці Дацці.

У результаті жахливих інцидентів компанія lifecell нарахувала своїм клієнтам у роумінгу Іраку та Бангладеш по 20 хвилин для безкоштовного спілкування з рідними і близькими в Україні та для дзвінків всередині країн перебування. Крім цього, оператор надіслав кожному абоненту у роумінгу постраждалих держав смс-повідомлення з номерами посольств України у цих країнах та номером гарячої лінії МЗС. Додатково спеціалісти call-центру компанії зателефонували клієнтам lifecell для підтримки українців і, щоб сповістити про нарахування послуг зв’язку оператором.

Оператор мобільного зв’язку lifecell оголошує про підтримку глобальної ініціативи «Молодіжний відеофестиваль PLURAL+», покликаної звернути увагу молоді з різних країн світу на питання міграції та соціальної інтеграції. У рамках партнерства з Представництвом Міжнародної організації з міграції в Україні (МОМ) компанія запрошує українську молодь до участі у національному молодіжному відеофестивалі «PLURAL+UKRAINE».

На сьогодні молодь є рушійною силою будь-якого суспільства у світі, адже їй притаманні безкомпромісність, ідеалізм і патріотизм. Молоді люди з прогресивним мисленням і активною громадянською позицією здатні змінити світ і життя. Проект є глобальною ініціативою і покликаний зібрати думки та ідеї щодо міграції, розмаїття та соціальної інтеграції молоді з усіх країн світу шляхом створення відео на ці теми. Представити своє бачення сучасних проблем та шляхів вирішення міграційного руху в країнах ЄС, США, питань розмаїття та важливості соціальної інтеграції між людьми у своїх відеороботах можуть українці у віці від 16 до 25 років до 31 серпня 2016 року.. Переможців конкурсу буде нагороджено курсом Filmmaking в Київській Академії Медіа Мистецтва та цінними подарунками від мобільного оператора lifecell.

У зв’язку з терактами у міжнародному аеропорту імені Кемаля Ататюрка у Стамбулі, що відбулися ввечері 28 червня, оператор lifecell підтримав усіх своїх роумінг-абонентів, які перебували у місті під час терористичних атак, надавши по 20 хвилин для безкоштовних дзвінків рідним в Україну та на номери всередині Туреччини.

Також компанія проінформувала роумінг клієнтів через смс-повідомлення про послуги зв’язку і надала перелік корисних номерів українських представництв в Туреччині.

У рамках стратегічної мети зі смартфонізації українського суспільства, оператор lifecell запускає термінальний напрямок бізнесу у своїх магазинах. Відтепер усі поточні та потенційні клієнти компанії можуть придбати сучасні пристрої з представленої лінійки брендів разом зі скретч-карткою, що містить додатковий пакет послуг «Світ смарт-пристроїв з lifecell» строком дії на 6 місяців. До прикладу, при купівлі комплекту смартфона Samsung J7 (J700H) і спеціальної картки активації послуг абонент отримує 5 ГБ інтернету, безлімітні дзвінки на lifecell та 150 хв на номери інших операторів, 150 SMS по Україні на суму до 540 грн (90 грн/30 днів).

Перший магазин, що представить нову концепцію унікальних послуг і пропозицій для абонентів, уже відкрив свої двері для клієнтів і гостей lifecell на вулиці Хрещатик у столиці. До кінця червня географія термінального бізнесу пошириться на 50 магазинів компанії у Києві, Одесі, Львові, Харкові, Дніпрі, Броварах та Борисполі, а протягом липня охопить магазини lifecell по всій території країни.

З початком 2016 року компанія lifecell розпочала ще активніше розгортати 3G+ мережу, даруючи українцям зв’язок на високій швидкості передачі даних. Завдяки цьому на сьогодні оператор став лідером за територією 3G+ покриття в Україні і забезпечує зв’язком третього покоління 1631 населений пункт, 274 із яких покриває виключно lifecell, та 18 обласних центрів, що становить 16,8% від усієї 3G+ мережі компанії. Такі результати забезпечують 40% населення України 3G+ зв’язком. Таким чином, завдяки інтенсивному розгортанню мережі третього покоління у першій половині 2016 року, оператор lifecell став лідером за географією 3G+ покриття із охопленням 5,6% території України. З моменту запуску технології третього покоління кількість користувачів 3G+ інтернету зросла до 2,3 мільйона абонентів (станом на 1 червня 2016 року). При цьому проникнення смартфонів у мережі lifecell досягло 51% на 1 червня 2016 року.

Завдяки розширенню зони 3G+ покриття, ще більше абонентів lifecell зможуть скористатися усіма можливостями високошвидкісного мобільного інтернету. Уже сьогодні абоненти, які отримують доступ до 3G+ мережі lifecell, споживають удвічі більше дата-трафіку, ніж ті, що знаходяться у мережі 2G. Так, у середньому один 3G абонент використовує 1128 МБ трафіку за місяць, у той час як на одного абонентам в 2G-мережі припадає 535 MБ мобільного інтернету. І це не дивно, адже новітня мережа дозволяє будь-де і будь-коли користуватися улюбленими сервісами: вести комунікацію у соціальних мережах, завантажувати відео та аудіо-файли, дивитися відео-стрімінг та багато іншого.

З початком курортного сезону оператор мобільного зв’язку lifecell продовжує розширювати своє 3G+ покриття у популярних серед туристів влітку місцях. Вже с середини червня мешканці та гості Бердянська та Кирилівки, що розташовані на убережжі Азовського моря у Запорізькій області, можуть користуватися високошвидкісним мобільним інтернетом третього покоління: швидко завантажувати файли на свої гаджети, відкривати інтернет-сторінки, спілкуватися у соціальних мережах, слухати онлайн аудіо або проглядати потокове відео.

Розширюючи і оновлюючи портфоліо своїх тарифних планів, компанія lifecell представила нову лінійку тарифних планів, цього разу — на контрактній основі. Нові тарифні пропозиції орієнтовані на активних споживачів, які користуються великим обсягом послуг і не хочуть постійно контролювати свій трафік. Особливістю всієї нової лінійки є залишок послуг, що не згорає: невикористаний мобільний інтернет, дзвінки на інші мережі по Україні і за кордон, вхідні у роумінгу і SMS по Україні, переносяться на наступні 30 днів.

Тарифний план «Смарт Контракт» представлено в трьох варіантах:

• (М) включає безлімітні дзвінки в мережі lifecell і через BiP, 2 Гбайт 3G+ мобільного інтернету, 100 хвилин для дзвінків на номери інших мереж по Україні, 100 SMS і коштує всього 50 грн на 30 днів.
• (L) — це безлімітні дзвінки в мережі lifecell і через BiP, 5 Гбайт 3G+ мобільного інтернету, 150 хвилин для дзвінків на номери інших мереж по Україні, 150 SMS та безкоштовні соцмережі. Вартість пакету складає 90 грн на 30 днів.
• (XL) пропонує безлімітні дзвінки в мережі lifecell і через BiP, 8 Гбайт 3G+ мобільного інтернету, 350 хвилин для дзвінків на номери інших мереж по Україні, 350 SMS та безкоштовні соцмережі. Вартість пакету складає 150 грн на 30 днів.

У тарифному плані «Premium Contract» можна обрати дві опції:

• «Premium», який включає безлімітні дзвінки в мережі lifecell і через BiP, 15 Гбайт 3G+ мобільного інтернету, 1500 хвилин для дзвінків на номери інших мереж, 1500 SMS, безкоштовний доступ до соцмереж. Вартість такого пакету 400 грн на 30 днів.
• Найоб’ємніший пакет «Premium Exclusive» включає безлімітні дзвінки в мережі lifecell і через BiP, 40 Гбайт 3G+ мобільного інтернету, 3000 хвилин для дзвінків на номери інших мереж, 3000 SMS, безкоштовний доступ до соцмереж і по 100 хвилин для дзвінків за кордон і для вхідних дзвінків у роумінгу. Вартість такого пакету 800 грн на 30 днів.

Оператор мобільного зв’язку lifecell оголошує про розширення переліку країн, в яких кожному абоненту lifecell, який має додаток BiP, доступні безкоштовні 100 Мбайт інтернет-трафіку на місяць, що дорівнює приблизно 250-ти хвилинам розмов у роумінгу. З червня цього року додаток BiP відкриває для абонентів lifecell безкоштовний роумінг ще у восьми країнах світу.

Додаток доступний для всіх абонентів, незалежно від тарифного плану. При цьому інтернет-трафік в мережі lifecell при здійсненні голосових дзвінків через BiP не тарифікується. А в рамках послуги «Безкоштовний BiP у роумінгу» кожному абоненту lifecell, який користується BiP, надаються безкоштовні 100 Мбайт кожні 30 днів для використання через додаток BiP у роумінгу тепер вже 34 країн світу, серед яких 8 нових країн: Єгипет, Кіпр, Чорногорія, Молдова, Нідерланди, Швеція, Словенія та Франція, яка приймає Чемпіонат Європи з футболу.

Повний список країн і мобільних мереж, в яких є можливість використати надані оператором 100 Мбайт, можна переглянути за посиланням: www.lifecell.com.ua/biproaming

Оператор мобільного зв’язку lifecell продовжує розширювати географію популярної послуги «Легкий роумінг» для доступного зв’язку за кордоном, додавши до переліку нові країни: Кіпр, Норвегія, Чорногорія, Швеція, а також нових операторів зі зниженою ціною на Інтернет в Єгипті, Іспанії, Литві, Латвії, Естонії, Фінляндії та Франції, яка приймає Чемпіонат Європи з футболу.

Станом на сьогодні, послуга «Легкий роумінг» діє в 56 популярних країнах світу, забезпечуючи абонентам lifecell вхідні дзвінки в цих країнах по 5,30 грн / хв, вихідні дзвінки — 9,55 грн / хв, мобільний інтернет — від 0,73 грн / Мбайт.

Оператор зв’язку lifecell спільно з «БАНК ВОСТОК» (Fozzy Group) оголошує про запуск послуги поповнення мобільного рахунку на касах мережі магазинів «Фора». Перші магазини «Фора» почали надавати послугу уже з 20 квітня, а у повному обсязі сервіс став доступним для усіх абонентів lifecell з 12 травня цього року.

На сьогодні сервіс миттєвого і безпечного зарахування коштів на абонентські рахунки доступний для клієнтів lifecell у 251 магазині «Фора» у 40 містах України. Скористатися послугою можуть абоненти як передоплаченої, так і контрактної форм обслуговування.

Щоб поповнити мобільний рахунок на касі магазину «Фора» або супермаркету «Сільпо», необхідно назвати касиру мобільний номер і суму поповнення (готівкою від 1 грн до 1000 грн). Розмір комісії, яку платить абонент, залежить від суми поповнення і становить від 2 грн до 4 грн.

Інноваційний тариф «Смарт сім'я» дозволяє об’єднати до 5 номерів і спільно користуватися вибраним пакетом послуг.

Тарифний план орієнтовано на тих користувачів, які опікуються мобільними рахунками своїх близьких, обираючи для них кращий тарифний план і вчасно вносячи поповнення. У тарифі «Смарт сім'я», при поповненні рахунку основним абонентом, нараховується пакет послуг, який можуть спільно використовувати всі об’єднані в групу мобільні номери, при чому для кожного з них можна вибрати і встановити ліміт.

Завдяки унікальним умовам тарифу можна бути впевненими, що родина завжди буде на зв’язку, а вибраного пакету послуг вистачить на всіх. Про варіанти пакетів та їхню вартість дізнавайтеся у розділі «Тарифні плани».

На кінець травня компанія lifecell розширила своє 3G+ покриття ще на три міста: Ужгород, Рахів та Хмільник, мешканці та гості яких вже можуть користуватися високошвидкісним мобільним інтернетом третього покоління.

lifecell розгортає в Україні сучасну 3G+ мережу на основі технології триканальної передачі даних, що дозволяє досягати максимальної швидкості до 63,3 Мбіт за секунду. До річниці запуску 3G+ компанія модернізувала 3000 базових станцій.

Почавши першим розгортати свою 3G+ мережу в травні  2015 року, сьогодні lifecell надає високошвидкісні послуги зв’язку в 620 містах і населених пунктах України, включаючи 18 обласних центрів. 

На початку 2015 року у рамках програми «Допомогти так легко!» український оператор зв’язку lifecell долучився до підтримки благодійного проекту «Служба розшуку дітей» всеукраїнської громадської організації «Магнолія».

Компанія відкрила безкоштовний короткий номер 116000, що вже півтори роки допомагає у пошуку дітей та приймає відгуки від небайдужих людей про можливе місцезнаходження зниклих дітей.

У рамках співпраці оператора та громадської організації за минулий рік 202 зниклих дітей повернулись додому до своїх батьків. До того ж, за рік роботи гарячої лінії у мережі оператора на короткий номер надійшло 1820 дзвінків від абонентів lifecell.

Як соціально відповідальна компанія, оператор lifecell уже не вперше долучається до всеукраїнських і міжнародних соціальних проектів та надає безкоштовні короткі номери для досягнення цілей таких програм. На сьогодні у мережі lifecell діють номери 386 та 527 з попередження домашнього насильства, гендерної дискримінації та протидії торгівлі людьми. Крім цього, з 2012 року оператор активно співпрацює з Українським Форумом Благодійників у проекті внесення змін у законодавство щодо оподаткування благодійних повідомлень.

Дотримуючись вже традиційної стратегії оператора №1 для смартфонів, компанія lifecell пропонує активним користувачам спеціальні тарифи для смартфонів та високошвидкісний мобільний інтернет у сучасній мережі 3G+, яку оператор динамічно розгортає по всій Україні.

У результаті, проникнення «розумних» пристроїв у мережі lіfecell постійно зростає. Так, на кінець першого кварталу lіfecell зафіксував 5,04 мільйона «розумних» гаджетів, що становить 48,7% від усіх девайсів у мережі оператора. За рік їхня кількість зросла на 15,9%. Проникнення 3G-пристроїв у мережі оператора досягло 46,9%. Загальна їхня кількість становила 4,86 мільйона, що на 14,2% більше, ніж у той самий період минулого року. 

За підсумками першого кварталу 2016, найбільше зростання показали смартфони на ОС Windows Phone – на 36,9% за рік і на 18% за квартал. Смартфони на ОС Android, щоквартальні лідери у мережі lifecell, за минулий квартал виросли тільки на 5,8%. На річній основі їхнє зростання становило 24,6%. Традиційне зростання показали iOS-смартфони: на 27,8% за рік і на 6% за квартал.

Серед пристроїв з підтримкою 3G у мережі lifecell безсумнівними лідерами першого кварталу стали гаджети від Windows Phone: їхнє річне зростання становило 62,2%, квартальний – 13,4%. Традиційно зростає кількість пристроїв від Google (ОС Android) – на 23,3% за рік і 4,7% за квартал, iOS-пристроїв – на 27,6% на річній основі і 5,8% на квартальній.  

Розширюючи та оновлюючи портфоліо своїх тарифних планів, компанія lifecell охоплює дедалі більше сегментів користувачів, які споживають різні обсяги мобільних послуг. Для найактивнішої частини абонентів, які користуються максимально широким обсягом послуг и не хочуть постійно контролювати свій трафік, оператор запропонував лінійку тарифних планів «Premium» та «Premium Exclusive». 

Пакетне наповнення нових тарифів від lifecell настільки велике, що його вистачить на абсолютно комфортне спілкування без контролю трафіку. Крім дзвінків всередині мережі, на інші мережі, дзвінків за кордон та у роумінгу, до них включено найбільший обсяг високошвидкісного мобільного інтернету з існуючих сьогодні на ринку.  

Ознайомитися з умовами нових тарифних планів можна за посиланням.

lifecell оголошує результати восьмого етапу соціально-освітньої програми «Стрибок у життя» для студентів.

Футбол як наймасштабніша гра у світі збирає навколо себе масу вболівальників. Для українських фанатів оператор lifecell запустив цілий портал «Футбол з lifecell»  зі спеціальним футбольним контентом, від новин зі світу футболу до відео з кращими моментами ігор.

Передплативши послугу за 5 грн на тиждень, абоненти можуть без тарифікації інтернет-трафіку будь-коли перевіряти рахунок найважливіших матчів, дивитися та передивлятися ключові хвилини найпопулярніших ігор, а також отримувати SMS-сповіщення з нагадуваннями про майбутні події. 

Весь минулий рік, що став роком 3G в Україні, компанія lifecell активно розгортала свою мережу третього покоління 3G+ на основі технології триканальної передачі даних. Завдяки інтенсивній роботі, майже щотижня lifecell оголошував про офіційний запуск своєї 3G+ мережі у містах та населених пунктах України. Крім того, за підсумками першого кварталу 2016, УДЦР назвав компанію lifecell лідером за кількістю заявок на розгортання мережі. 

У результаті, в перший 3G-рік оператор запустив 3000 базових станцій, забезпечивши 3G+ покриття в 617 містах і населених пунктах країни, а також послуги високошвидкісного інтернету третього покоління для 2,3 мільйона абонентів.      

Як оператор №1 для смартфонів lifecell прагне надавати своїм абонентам доступ до найновіших технологій та високих швидкостей у світі мобільних послуг. У той час, коли 3G в Україні тільки набирає обертів, компанія першою відкрила для своїх абонентів можливість користуватися мережами четвертого покоління в роумінгу.

Так, абонентам lifecell у роумінгу Туреччини стала доступною найшвидша у світі широкосмугова мережа компанії Turkcell, побудована за технологією LTE-Advanced (LTE-A). Крім того, користувачі нової лінійки тарифних планів lifecell «3G+ Смартфон» щоденно отримують 100 Мбайт для використання в мережі покоління 4.5G оператора Turkcell. 

Крім Туреччини, LTE-роумінг для абонентів lifecell відкрито у мережах Австрії, Бельгії, Естонії, Німеччини, Польщі та Росії. Невдовзі така можливість з’явиться у роумінг-абонентів у Франції, Чехії, Болгарії, Словенії та Сербії.

В останні вихідні травня щороку українська столиця святкує свій день народження. Цьогоріч Київ відзначатиме уже 1534-ту річницю з моменту свого заснування. На честь святкування дня міста оператор lifecell підготував спеціальне 3D шоу «Інновації, народжені в Україні», щоб разом з киянами і гостями столиці відсвяткувати також і рік технології 3G+ в Україні. 

Нагадаємо, що lifecell cтав першим оператором в Україні, який у травні 2015 року відкрив для українців можливості цієї високошвидкісної технології. 

Унікальне тривимірне шоу представить найкращі інновації і винаходи геніальних українців, чиї ідеї збагатили світ і полегшили життя людству. Протягом 28 та 29 травня о 22-ій годині вечора на будівлі Київської міської державної адміністрації відбудеться 3D презентація від lifecell. Долучайтесь до події у соціальних мережах http://kyivday.lifecell.com.ua/uk/

Рекордне розгортання 3G+ мережі, що на сьогодні покриває понад 600 міст та населених пунктів, стало одним із каталізаторів стрімкого зростання споживання дата-трафіку в мережі lifecell за підсумками першого кварталу 2016 року. Так, lifecell зафіксував квартальне зростання 3G+ мобільного інтернету на 61%, до 4313 Тбайт. Показник максимального денного 3G+ трафіку в першому кварталі досяг 65 Тбайт, що на 71% більше, ніж у четвертому кварталі 2015.

Загалом у першому кварталі 2016 року абоненти lifecell відправили й отримали 6329 Тбайт, що на 129,5% більше, ніж за аналогічний період 2015 року. При цьому показник середнього споживання мобільного інтернету в першому кварталі 2016 року досяг 71,2 Тбайт на день, що на 126,9% більше, ніж у такому ж кварталі 2015 року. Максимальний добовий показник споживання дата-трафіку виріс на 154,8% відносно першого кварталу 2015 року та в абсолютному вираженні становив 88,9 Тбайт.

19 травня 2015 року оператор lifeсell першим офіційно запустив 3G-зв'язок в комерційну експлуатацію. Першим містом, в якому всі бажаючі абоненти змогли підключитися до 3G+ мережі, став Львів. За комунікацію 3G+ запуску в Україні у грудні 2015 року оператор отримав Гран-прі Effie Awards.

На сьогоднішній день високошвидкісна мережа lifecell працює в 617 містах і населених пунктах по всій Україні.

У грудні 2015 року компанія випустила інноваційний додаток нового покоління BiP для відеодзвінків і миттєвих повідомлень у швидкісній мережі 3G+. 

Станом на кінець першого кварталу 2016 року, активна база lifecell становила 10,4 мільйона абонентів, з яких 2,3 мільйони користуються високошвидкісним зв’язком 3G+.

У квітні 2016 року компанія запустила лінійку найвигідніших тарифів для користувачів  3G+ інтернету.

За кількістю заявок на розгортання мережі 3G за підсумками 1-го кварталу 2016 року lifecell став лідером серед мобільних операторів, подавши 1651 заявку на отримання висновків щодо ЕМС. Це становить 71,4% від загальної кількості заявок на 3G від усіх мобільних операторів.

З моменту запуску 3G+, споживання дата-трафіка на одного абонента в нашій мережі, що має найбільше проникнення смартфонів 48%, подвоїлося.

Як соціально відповідальна компанія оператор lifecell уже не вперше підтримує своїх абонентів - українців, які перебувають у роумінгу країн, де відбуваються жахливі акти тероризму, стихійні лиха чи надзвичайні ситуації. 17 травня у столиці Іраку пролунали чотири вибухи у шиїтських районах, в результаті яких загинули близько 70 людей і більше ста зазнали травм різного ступеня тяжкості. Протягом кількох днів теракти в Багдаді не припиняються, і правоохоронці попереджають про нові можливі небезпеки. У зв’язку із серією вибухів в іракській столиці український оператор lifecell підтримав своїх абонентів у роумінгу, які на момент терористичних дій перебували в Багдаді. Компанія перерахувала по 1000 грн на рахунок кожного абонента, щоб вони могли зателефонувати своїм рідним в Україні та звернутися за допомогою у разі потреби.

Додатково до нарахування коштів на рахунки абонентам у міжнародному роумінгу в Багдаді, оператор lifecell відправив повідомлення українською та англійською мовами зі словами підтримки і переліком номерів посольства України в Іраку та гарячої лінії Міністерства закордонних справ. Крім цього, спеціалісти call-центру оператора зателефонували кожному роумінг-клієнту lifecell, які знаходилися під час терактів у Багдаді, щоб переконатися у їх безпеці та попередити про можливість безкоштовних дзвінків в Україну.

lifecell став учасником церемонії видачі 10-тисячного дозволу від УДЦР на розгортання зв’язку третього покоління. За активну участь у розвитку 3G в Україні та з нагоди видачі 10-тисячного дозволу на експлуатацію радіоелектронних засобів 3G, оператора lifecell було відзначено Подякою Генерального директора УДЦР.

На початку травня компанія поширила 3G+ покриття ще на чотири міста: Кіровоград, Радивилів, Кривий Ріг та Верхньодніпровськ. А також на 14 населених пунктів у Харківській області: Чугуїв, Дергачі, Солоницівка, Пересічне, Пісочин, Черкаська Лозова, Новопокровка, Мала Данилівка, Есхар, Безлюдівка, Лісне, Люботин, Малинівка, Кочеток. Тепер мешканці та гості цих міст та населених пунктів можуть приєднатися до числа 3G-користувачів lifecell та відкрити для себе високошвидкісний мобільний інтернет третього покоління.

Оператор мобільного зв’язку lifecell, який першим почав розгортання своєї 3G+ мережі у травні 2015 року, сьогодні надає високошвидкісні послуги зв’язку в 617 містах і населених пунктах України, включаючи 17 обласних центрів. 

Роумінг завжди був та залишається важливим стратегічним напрямком для оператора lifecell. На сьогоднішній день, українська компанія співпрацює з 472 роумінг-партнерами в 199 країнах світу, а також надає найдоступніший мобільний зв'язок у роумінгу завдяки унікальній можливості безкоштовних дзвінків через додаток BiP.

Щоб надавати цілодобову підтримку мільйонам своїх абонентів у роумінгу в будь-якій ситуації, компанія прийняла рішення зробити послугу дзвінків у контакт-центр з-за кордону безкоштовною. Напередодні літнього сезону роумінг-клієнтам lifecell особливо важливо мати можливість безкоштовного зв’язку з контакт-центром, щоб легко отримати відповіді на будь-які запитання, пов’язані з роумінговими послугами, та почувати себе комфортно під час поїздок за кордон. Щоб подзвонити у контакт-центр без оплати, будь-який абонент, що знаходиться у роумінгу lifecell, має просто набрати номер +380635433111. 

Станом на 31 березня 2016 року оператор надавав послуги високошвидкісного мобільного 3G+ інтернету в 355 містах і населених пунктах України, включаючи 16 обласних центрів.

Протягом першого кварталу 2016, як і весь минулий рік, що став роком 3G в Україні, тривало активне розгортання мережі третього покоління оператора lifecell. Завдяки інтенсивній роботі майже щотижня lifecell оголошував про офіційний запуск своєї 3G+ мережі у великих містах та населених пунктах з багатотисячним населенням. Крім того, за підсумками першого кварталу 2016, УДЦР визнав компанію lifecell лідером за кількістю заяв на розгортання мережі.

У квітні компанія рекордно активізувала свою роботу з розгортання мережі, і на початок травня розширила 3G+ покриття на 262 міста, до 617 міст та населених пунктів України, у тому числі до 17 обласних центрів.      

lifecell – український оператор, що надає справжню свободу спілкування, у першу чергу через високошвидкісний мобільний інтернет. За допомогою доступного 3G+ інтернету lifecell відкриває сучасні можливості мобільної комунікації для всіх категорій користувачів, незалежно від віку чи знань технологій.

100% акцій оператора належать Turkcell – турецькому постачальнику конвергентних телекомунікаційних і технологічних послуг. Мережа оператора lifecell покриває 98,6% території України. Станом на кінець першого кварталу 2016 року, активна абонентська база lifecell становить 10,4 мільйона користувачів.

Як дата-оператор і лідер ринку з проникнення смартфонів і 3G-пристроїв, lifecell пропонує тарифи та послуги, найбільш зручні і вигідні для користувачів «розумних» пристроїв.

Цього року українська виконавиця Джамала з піснею «1944» представить Україну на 61-му пісенному конкурсі Євробачення-2016 у Швеції. Українська виконавиця виступатиме під 15-м номером у другому півфіналі 12 травня.

Від сьогодні усі абоненти lifecell зможуть підтримати улюблену співачку на музичному конкурсі. Оператор lifecell надає можливість усім користувачам додатку BiP підключити спеціальний канал української співачки і першими отримувати ексклюзивний контент, свіжу інформацію та відслідковувати щодня свіжу порцію новин від півфіналістки, починаючи з 5 травня і до фіналу музичної події 14 травня. Також усі підписники каналу виконавиці у BiP, зможуть поділитися дописами Джамали зі своїми друзями у мессенджері, а також зберегти усі фото і відео співачки на своєму гаджеті. Детальну інформацію про «BiP-чат с Джамалою» можна знайти на сторінці проекту http://jamala.lifecell.com.ua/uk/

Починаючи з минулої п’ятниці, світ сколихнули серія потужних землетрусів і трагічні новини про жертви природних стихій у Японії та Еквадорі. У зв’язку з ситуацією український оператор мобільного зв’язку lifecell забезпечив оперативну підтримку своїх клієнтів, які перебували у зоні дії руйнівних землетрусів в Японії та Еквадорі і надав усім своїм роумінг-абонентам по 1000 грн на рахунок, щоб вони змогли повідомити своїх рідних і близьких про своє місцезнаходження, а також звернутися у пункти допомоги за підтримкою. Додатково співробітники call-центру lifecell обдзвонили абонентів у роумінгу цих країн, щоб проінформувати їх про українські представництва в Японії та Еквадорі, де можна отримати інформацію та підтримку.

Теоретичні знання дуже важливо підкріплювати практичними навичками, особливо в сфері технологій, що розвиваються прискореними темпами. Із запуском 3G-зв’язку в Україні, потреба у професіоналах зросла і продовжуватиме зростати разом із впровадженням технологій наступного покоління.

У рамках програми «lifecell університети», націленої на підвищення практичних навичок у студентів телеком-спеціальностей, оператор lifecell відкрив спеціальну телеком-лабораторію в ІТС НТУУ «КПІ», за підтримки світового лідера телеком-обладнання Ericsson встановивши там комутатор, систему живлення та сервери. У цій лабораторії будуть проводитися практичні заняття, що допоможуть майбутнім зв’язківцям набути навиків, потрібних у великому телеком-бізнесі, а український ринок мобільного зв’язку в результаті отримає грамотних та підготовлених спеціалістів. 

Оператор мобільного зв’язку lifecell анонсує запуск роумінгу для своїх абонентів у мережі 4.5G оператора Turkcell в Туреччині, що побудована за технологією LTE-Advanced (LTE-A) та є найшвидшою у світі широкосмуговою мережею для смартфонів. Завдяки lifecell тепер ця по-справжньому «космічна» швидкість  мобільного інтернету доступна кожному абоненту оператора. Адже користувачі нової лінійки тарифних планів lifecell щоденно отримують 100 Мбайт для користування у мережі оператора Turkcell за рахунок абонентської плати.

Запуск роумінгу в мережах четвертого покоління заплановано на початок травня 2016 року. Крім вже згаданого оператора Turkcell в Туреччині, послуга стане також доступною в Австрії у мережі оператора A1-Mobilkom, що працює в стандарті LTE. Скористатися високошвидкісним інтернетом в роумінгу в мережах наступного покоління зможе кожний абонент lifecell, що попередньо здійснив в одному з офіційних магазинів заміну SIM-карти на USIM-карту, необхідну для підключення до мереж четвертого покоління. Також, відповідний стандарт з’єднання має підтримувати смартфон користувача.

Маючи найбільше проникнення смартфонів у своїй мережі, lifecell представляє нові тарифні плани «Смарт+» та «Смарт» для активних користувачів мобільного інтернету та тих, хто багато дзвонить абонентам інших мереж. При цьому тариф «Смарт+» має максимальне наповнення як обсягу мобільного 3G+ інтернету, так і інших послуг. З-поміж чотирьох пакетів, різних за наповненням, кожний абонент зможе вибрати такий, що максимально відповідатиме його потребам.

Нові тарифи об’єднують всі найпопулярніші послуги: мобільний інтернет, безліміт у мережі lifecell та дзвінки на інші мережі, SMS, безкоштовний доступ до соціальних мереж, вигідний міжнародний зв'язок та роумінг, а також безлімітний трафік через додаток BiP.  

Оператор lifecell оголосив про запуск мережі третього покоління 3G+ ще в чотирьох містах України: Первомайську Миколаївської області, Нововолинську Волинської області, Козельці Чернігівської області та Болграді Одеської області, де оператор забезпечив 100% 3G+ покриття всієї території. Продовжуючи розгортати смарт-покриття 3G+ по всій Україні, lifecell майже кожного тижня відкриває переваги високошвидкісного мобільного інтернету 3G+ для мешканців та гостей українських міст.

У зв’язку з трагічними подіями, що сталися у неділю в Пакистані, український оператор мобільного зв’язку lifecell нарахував своїм роумінг-абонентам, що знаходилися в Лахорі під час теракту, по 1000 гривень, щоб вони могли повідомити рідним та близьким про своє місцезнаходження, а також звернутися за допомогою у разі потреби. Крім того, співробітники call-центру lifecell здійснили ряд дзвінків абонентам у роумінгу Пакистану з метою проінформувати про офіційні українські установи у цій країні, куди можна звернутися по допомогу.

Компанія lifecell, які і вся міжнародна спільнота, шокована терактами, що сталися останнім часом у світі. Тому як соціально відповідальна компанія lifecell здійснює оперативні дії для всебічної підтримки своїх абонентів, які під час вибухів знаходилися у роумінгу країн, що зазнали терористичних нападів. Раніше оператор надав підтримку своїм роумінг-абонентам в Анкарі, Стамбулі (Туреччина) і Брюсселі (Бельгія).

На цьому тижні на 3G+ мапі оператора lifecell з’явилися ще три українські міста: обласний центр Херсон, а також Коростень і Новоград-Волинський Житомирської області. Продовжуючи розгортати смарт-покриття 3G+ по всій Україні, lifecell майже кожного тижня відкриває переваги високошвидкісного мобільного інтернету 3G+ для мешканців та гостей українських міст, багатих на пам’ятки та гостинність.

Сьогодні власники смартфонів можуть користуватися по-справжньому високошвидкісним інтернетом в 16 обласних центрах і понад 236 містах та населених пунктах, де lifecell уже розгорнув своє 3G+ покриття.

На жаль, уже тричі за останній місяць інформаційний простір Європи і всього світу шокують повідомлення про теракти, жертвами яких стали мирні жителі країн та іноземні громадяни. Раніше жахливих вибухів зазнали два найбільших мегаполіси Туреччини – Стамбул і Анкара, а вчора і «парламентська» столиця Європейського співтовариства – Брюссель.

У зв’язку з трагічними подіями, оператор lifecell підтримав своїх абонентів, які перебували у роумінгу Туреччини та Бельгії під час терористичних вибухів у Стамбулі, Анкарі та Брюсселі. Загалом компанія надала 20400 безкоштовних хвилин для міжнародних дзвінків клієнтам lifecell у роумінгу Туреччини. Усі абоненти, які перебували у Брюсселі під час терористичних атак, отримали по 20 безкоштовних хвилин для міжнародних дзвінків. Завдяки безкоштовним хвилинам від lifecell абоненти мали можливість зв’язатися зі своїми близькими та рідними в Україні, щоб повідомити про своє безпечне місцезнаходження. 

Крім цього, фахівці call-центру компанії зателефонували усім абонентам lifecell, що знаходилися в Стамбулі, Анкарі та Брюсселі, щоб пересвідчитись у їхній безпеці і надати контакти офіційних представництв України у цих країнах та іншу важливу інформацію.

Раді повідомити, що lifecell запустив унікальну пропозицію для користувачів BiP – додатку для вільного спілкування через мобільний інтернет 3G+. Абоненти lifecell, які встановлять додаток на свій смартфон, не лише зможуть з його допомогою дзвонити по Україні, але й отримають 100 безкоштовних Мбайт на 30 днів у 22 країнах світу, що дорівнює приблизно 250-м хвилинам розмов у роумінгу. 

BiP – це додаток нового покоління, який, крім голосових та відеодзвінків, підтримує ряд додаткових креативних функцій для відправлення повідомлень. Месенджер був розроблений материнською компанією Turkcell і сьогодні активно підкорює світ: кількість завантажень сягнула понад 6,2 млн у 189 країнах та продовдує збільшуватися.

Додаток BiP можуть безкоштовно встановити з AppStore та Google Play усі користувачі мобільних гаджетів на базі iOS 7.0 та пізніших версій, а також Android 4.0 і пізніших версій.

У зв'язку з трагічними подіями, що сталися в неділю в столиці Туреччини, український оператор lifecell надав підтримку своїм абонентам у роумінгу, які перебували поблизу місця надзвичайних подій. Ми нарахували 350 абонентам lifecell в Туреччині 7000 безкоштовних хвилин для міжнародних дзвінків, щоб вони змогли повідомити рідним і близьким в Україні про своє місцезнаходження, а також звернутися за допомогою у разі потреби. Крім цього, співробітники call-центру lifecell здійснили ряд дзвінків абонентам у турецькому роумінгу з метою інформування про офіційні українські установи в Анкарі, куди можна звернутися за допомогою.

За даними щоквартального звіту провідного виробника телеком-обладнання Ericsson, що оцінює якість побудованих ним 3G-мереж у Європі та світі, компанія lifecell посідає перше місце за деякими основними параметрами якості мережі.  Відповідно до цього звіту, на кінець 2015 року 3G+ мережа оператора lifecell перевершує за якістю 136 мереж третього покоління у багатьох країнах Європи і світу. Зокрема:

-  Показник успішності завершення голосових дзвінків (Speech Call Completion Rate) в 3G+ мережі становив 99,18% при середньосвітовому показнику 98,37% і середньоєвропейському 98,74%.

-  Показник успішності завершення сесій 3G+ мобільного інтернету (PS HS Completion Rate) у мережі lifecell зафіксований на рівні 98,66%, що вище, ніж в європейських 3G-мережах – 97,9% і світових – 96,17%.

-  Показник якості голосового зв’язку (Speech Call Integrity, розрахований на основі показника Uplink BLER з Ericsson NetQB звіту) становив 98,97% при середньосвітовому показнику 98,96% і середньоєвропейському 98,89%.

-  Швидкість 3G+ мобільного інтернету (PS HS Throughput Rate) в умовах завантаженої мережі становила понад 2,25 Мбіт/с при середньосвітовому показнику 1,75 Мбіт/с.

Продовжуючи розширювати мапу смарт-покриття 3G+ в Україні, оператор lifecell відкрив переваги високошвидкісного мобільного інтернету 3G+ для мешканців таких великих міст, як Полтава і Кам’янець-Подільський. Послугами зв’язку третього покоління від lifecell можуть користуватися всі абоненти оператора на своїх поточних тарифних планах. Головне – мати сучасний смартфон з підтримкою 3G і вибрати відповідний режим у його налаштуваннях. А сучасна мережа оператора забезпечить швидкість, з якою можна миттєво відкривати інтернет-сторінки, швидко завантажувати файли, слухати онлайн аудіо чи дивитися потокове відео. Завдяки високій швидкості 3G+ смартфони допоможуть і в роботі, і в розвагах, і, звісно, у спілкуванні. 

Вітаючи жінок з весняними святами, абоненти lifecell частіше користувалися мобільним інтернетом, відправляючи привітання у соціальних мережах, за допомогою месенджерів, електронною поштою тощо. При цьому, абоненти користувалися 3G+ інтернетом майже втричі більше, ніж EDGE. Загалом, з 5 по 8 березня 2016 року, дата-трафік у мережі lifecell виріс на 150%, тоді як голосовий трафік залишився на тому ж рівні, що й минулого року. Крім того, традиційно спостерігався сплеск використання роумінг-послуг від оператора lifecell у країнах, куди абоненти виїжджали відпочити у святкові дні. У цьому році країнами-лідерами з кількості роумінг-послуг: Росія, Польща, Німеччина, Туреччина та Італія. 

lifeсell офіційно запустив 3G+ мережу в ще одному обласному центрі – Тернополі. Тепер послуги зв’язку третього покоління та мобільний інтернет на вражаючій швидкості 3G+ доступні всім мешканцям та гостям міста, що користуються смартфонами з підтримкою 3G. 

Цієї весни оператор пропонує своїм абонентам вигідно придбати сучасний смартфон Lenovo A536, щоб користуватися всіма перевагами 3G+ зв’язку. При цьому кожний, хто придбає смартфон Lenovo A536 у магазинах lifecell, отримає на свій рахунок 100 гривень. Бонусні кошти власники нових Lenovo-смартфонів зможуть витратити на послуги зв’язку протягом 3 місяців. Акція проводиться у всіх магазинах lifecell з 4 березня по 31 березня 2016 року.

Втілюючи плани з розгортання 3G+ в Україні та стратегію смарт-покриття, оператор  lifecell продовжує розширювати географію своєї мережі. З 26 лютого 3G+ покриття від lifecell з’явилося ще в двох обласних центрах: Івано-Франківську та Хмельницькому, а також у місті Новомосковськ Дніпропетровської області. Тож високошвидкісний інтернет на інші послуги в мережі 3G+ стали доступні для більш ніж півмільйона мешканців цих міст, а також для їхніх гостей та туристів.  

Ми продовжуємо розширювати географію нашої 3G+ мережі, забезпечуючи смарт-покриття в різних містах паралельно в 22 областях країни.

З 24 лютого 3G+ покриття від lifecell з'явилося відразу в шести містах чотирьох областей України: у Володимир-Волинському Волинської області, Білгород-Дністровському та Ізмаїлі Одеської області, в Козятині Вінницької області, Прилуках і Ніжині Чернігівської області.

Мережа третього покоління від lifecell на сьогодні доступна в 10 обласних центрах України і знаходиться на етапі тестування в більш ніж 200 населених пунктах країни. Карту 3G+ покриття lifecell на території України можна завантажити на нашому сайті.

Оцінка роботи топ-менеджера компанії - це в значній мірі оцінка діяльності самої компанії, її результативності та успішності.

2015 рік для компанія lifecell та її керівника Бурака Ерсоя дійсно був дуже продуктивним і ефективним. Так, компанія розпочала впровадження унікальної для українського ринку технології 3G+. Крім того, оператор зміцнив лідерство в проникненні смартфонів (45% на кінець 3 кварталу 2015 року), забезпечивши зручні і привабливі умови для власників цих пристроїв у своїй мережі. 

У 2015 році компанія розпочала роботу над великим проектом по ребрендингу, скорегувавши свої цілі і стратегію відповідно до вимог ринку і очікувань клієнтів. Під керівництвом Бурака в компанії відбулася реструктуризація, обумовлена ​​необхідністю посилити фокус на клієнтському досвіді і задоволеності абонентів.

Визнанням цих досягнень стало незалежне опитування серед топ-менеджерів провідних українських компаній, яким було запропоновано назвати імена керівників, які найбільш успішно і продуктивно проявили себе в бізнесі протягом 2015 року. За підсумками опитування і ранжирування результатів, Бурак Ерсой як Головний виконавчий директор компанії lifecell, увійшов в десятку кращих управлінців України.

До Дня святого Валентина оператор lifecell пропонує своїм користувачам приємну можливість зробити подарунок своїм близьким у вигляді 1 ГБ мобільного 3G+ інтернету. 

C 10 по 29 лютого, у разі придбання смартфона Lenovo A536 в магазинах lifecell, можна замовити 1 ГБ безкоштовного трафіку на будь-який номер lifecell.

Для замовлення 1 ГБ 3G+ інтернету покупцеві потрібно надати IMEI придбаного телефону і мобільний номер, на який необхідно нарахувати подарунок-бонус. Після чого абонент отримає SMS-повідомлення про нарахування одного ГБ мобільного інтернету.

lifecell почав повномасштабний ребрендинг своїх центрів обслуговування, магазинів і точок продажів.

Перші три магазини lifecell (у торгових центрах «Городок» і Dream Town, а також на Бессарабській площі) уже відкрили двері для відвідувачів і запрошують усіх бажаючих в гості. У найближчий місяць компанія планує відкрити ще 8 магазинів у новому форматі в шести містах України: Київ, Дніпропетровськ, Львів, Одеса, Харків, Чернігів.

Протягом 2016 року компанія планує запустити в новому форматі 192 магазини по всій Україні. Ребрендинг також торкнеться партнерських точок: у цілому буде здійснено редизайн близько 300 точок продажів.

Ребрендинг магазинів lifecell – це не тільки зовнішні зміни, це уособлення нової концепції обслуговування та найсучасніших підходів у формуванні позитивного клієнтського досвіду.

lifecell продовжує розгортання якісної мережі третього покоління по всій території України з використанням надшвидкісної технології 3G+. Наступним великим містом, що увійшло в зону 3G+ покриття мобільного оператора, стала Умань на території Черкаської області.

Щорічно уманська «Софіївка» приваблює понад 500 тисяч туристів. Тож відтепер жителі міста і відвідувачі графського палацу можуть користуватися мобільним інтернетом на максимальній швидкості до 63,3 Мбіт/с, яку забезпечує сучасна технологія 3G+. Скористатися послугами зв’язку третього покоління від lifecell можуть абоненти оператора, які мають сучасні смартфони з підтримкою 3G. Для цього потрібно лише обрати відповідний режим у налаштуваннях пристрою.

На сьогодні 3G+ мережа оператора lifecell уже охоплює 10 обласних центрів України: Київ, Харків, Львів, Одеса, Вінниця, Дніпропетровськ, Чернігів, Миколаїв, Рівне, Луцьк, і працює у тестовому режимі у більш ніж 200 містах країни.

Детальну інформацію про 3G+ покриття оператора можна дізнатися на офіційному сайті: http://www.lifecell.com.ua/uk/mobilnij-internet/3g-pokrittya/

Для своїх абонентів у роумінгу в Туреччині lifecell пропонує новий унікальний пакет послуг «Безкоштовний інтернет в Туреччині».

Абоненти lifecell, що обслуговуються на таких тарифних планих, як «3G+ Смартфон», «3G+ Смартфон Ultra», «Смартфон+», «3G+ Шалений день», «3G+ Шалений день Ultra» і «Шалений день+», можуть без додаткової плати та активації використовувати 100 МБ мобільного інтернету в Туреччині в мережі оператора Turkcell (TR TCELL). Їхня вартість уже включена у розмір денного або 30-денного платежу відповідно до тарифного плану абонента.

Для використання пакету послуг «Безкоштовний інтернет в Туреччині» достатньо пам’ятати два простих правила: телефон абонента необхідно зареєструвати у роумінгу в мережі мобільного оператора Turkcell (TR TCELL) у ручному режимі, а також денний або 30-денний платіж згідно з тарифним планом на поточний момент має бути оплачений. Нарахування безкоштовних 100 МБ інтернету в Туреччині у разі виконання цих умов здійснюється автоматично кожного дня.

Більш детальну інформацію про послугу можна дізнатися на офіційному сайті оператора: http://www.lifecell.com.ua/uk/mobilnij-zvyazok/roaming/offer-214/

1 лютого lifecell оголосив початок восьмого етапу соціально-освітнього проекту для студентів університетів старших курсів – «Стрибок у життя». Цього року 33 найбільш успішних студента з провідних вищих навчальних закладів Києва, Харкова, Одеси, Львова і Дніпропетровська долучилися до проекту, який дає шанс розпочати кар’єру у великій міжнародній компанії. Усього ж до участі в програмі lifecell надійшло понад 600 заявок, з яких 159 найкращих студентів дійшли до етапу написання тесту.

У рамках освітнього проекту учасники відвідують професійні тренінги в області телекомунікацій, фінансів, маркетингу, з презентаційних навиків і ділового листування, працюють над тематичними кейсами, поєднуючи теорію з практичним стажуванням у департаментах своїх напрямів спеціалізації.

Проект триватиме до травня 2016. За результатами участі у програмі кожен студент отримає сертифікат і рекомендації від наставників, а найкращих фіналістів запросять на роботу в компанію.

З деталями соціально-освітньої програми «Стрибок у життя» можна ознайомитись на офіційному веб-сайті lifecell: http://www.lifecell.com.ua/index.php?area=general&lng=uk&page=1-19

Шановні абоненти,

Повідомляємо, що 02.02.2016р. Товариство з обмеженою відповідальністю «АСТЕЛІТ» (ідентифікаційний код – 22859846) змінило найменування (назву) на Товариство з обмеженою відповідальністю «лайфселл» (скорочене найменування – ТОВ «лайфселл»).

ТОВ «лайфселл» належать усі права та обов’язки (зобов’язання) ТОВ «АСТЕЛІТ», які останнє мало до зміни найменування (назви). Договори, укладені із ТОВ «АСТЕЛІТ», зберігають чинність для ТОВ «лайфселл».

Рівне та Луцьк приєдналися до 3G+ мережі lifecell

lifecell продовжує розширювати географію покриття мережі третього покоління по Україні. Наступними великими містами з 3G+ стали два обласні центри Рівне та Луцьк. Тепер мешканці цих міст та відвідувачі одних з найкращих туристичних пам’яток України зможуть користуватися якісним мобільним інтернетом на високій швидкості 3G+.

Скористатися послугами зв’язку третього покоління від lifecell можуть абоненти оператора, які мають сучасні смартфони з підтримкою 3G. Для цього потрібно лише обрати відповідний режим у налаштуваннях пристрою.

Мапу 3G покриття lifecell на території України можна переглянути на офіційному сайті компанії: http://www.lifecell.com.ua/uk/mobilnij-internet/3g-pokrittya/

life:) починає новий етап розвитку компанії з масштабного ребрендингу.

На зміну life:) прийшла нова назва lifecell, співзвучна з брендом компанії Turkcell – великого міжнародного інвестора, якому належать 100% акцій українського оператора. Саме український ринок став першим, на якому материнська компанія прийняла рішення в повному масштабі впроваджувати свої найуспішніші практики, інновації та величезний досвід телеком-оператора зі світовим ім'ям. Це стало однією з важливих передумов для зміни бренду.

Під новим брендом компанія продовжить свою діяльність на ринку як зрілий, досвідчений і мультисервісний  оператор, цікавий для всіх категорій абонентів.

Органічний розвиток і дорослішання бренду стали ще однією причиною ребрендингу. Оператор однаково цікавий як для активних користувачів смартфонів, так і для вимогливих корпоративних клієнтів. Тому наступний органічний крок оператора – це стати компанією, що перевищує очікування всіх споживачів: від молоді до великих бізнес-компаній.

Оператор першим приніс на український ринок інноваційну на той момент технологію EDGE, відкривши для абонентів мобільний інтернет. Сьогодні оператор розгортає мережу третього покоління на базі інноваційної технології 3G+ та надає послуги мобільного інтернету 5,4 млн абонентів. Тому бренд lifecell, акумулюючи всі кращі розробки та досягнення life:), ставить перед собою мету стати першим українським дата-оператором з новим слоганом «Підключай майбутнє».

life:) підбив підсумки споживання послуг мобільного зв’язку на Новий рік та Різдво.

Цього року святковими новорічними та різдвяними побажаннями абоненти life:) вже традиційно обмінювалися здебільшого через мобільний інтернет. Так, за 4 святкові дні (31 грудня, 1, 6-7 січня) інтернет-трафік у мережі life:) становив 220 Тбайт, що вдвічі більше, ніж за аналогічний період минулого року.

Напередодні Нового року, 31 грудня 2015 року, абоненти life:) отримали і передали 51,7 Тбайт привітань, що на 99,7% більше, ніж в останній день 2014 року. У перший день 2016 року було передано 55,6 Тбайт даних, що перевищує минулорічний показник на 101,2%, і 7 січня – понад 55,6 Тбайт, що більше на 89,6%, ніж минулого року. При цьому частка 3G+ трафіку в святкові дні була в середньому 60%.

Лідерами зі споживання послуг мобільного зв’язку на Новий рік та Різдво стали Київ, Одеса, Дніпропетровськ, Львів, Миколаїв, Вінниця, Харків, Чернівці. Послугами оператора у цей період скористалися в середньому 6,65 мільйона абонентів.

Розгортаючи смарт-покриття мережі 3G+ паралельно у 22 областях України та забезпечуючи у першу чергу зв’язок у великих містах та населених пунктах, оператор life:) не обходить стороною такі стратегічні пункти сполучення, як міжнародні аеропорти.

Покриття 3G+ вже наявне на території міжнародного аеропорту Львова, київського аеропорту «Київ-Жуляни» та Одеського міжнародного аеропорту. Нещодавно до цього переліку додалися міжнародний аеропорт «Бориспіль» та Дніпропетровський міжнародний аеропорт. Крім загальної території, мережа 3G+ працює також у всіх терміналах міжнародних аеропортів.

life:) завершує рік, що був цілком спрямований на розгортання 3G+ мережі, запуском нової технології в ще одному місті-мільйоннику. Відсьогодні високошвидкісна 3G+ мережа від life:) офіційно запрацювала у Харкові. life:) став першим мобільним оператором, що почав надавати 3G+ послуги в цьому місті та забезпечив місто смарт-покриттям.

Оператор life:) першим в Україні запустив 3G-мережу в травні 2015 року. Почавши зі Львова, сьогодні life:) надає 3G+ послуги майже в 200 містах і населених пунктах в 7 областях України, забезпечив високошвидкісним 3G+ зв’язком усі найбільші міста України, зокрема: Київ, Львів, Дніпропетровськ, Одесу. Також мережа 3G+ працює в тестовому режимі у більш ніж 40 містах, встановлення і налаштування 3G+ обладнання паралельно проводяться в 22 областях України.

Традиційно оператор life:) проводить комплекс заходів, щоб забезпечити максимальну якість та доступність послуг зв’язку на новорічні свята. Оскільки з успіхом витримати новорічну лавину трафіку може лише добре налагоджена мережа, розрахована на різке збільшення навантаження, технічна команда оператора заздалегідь виявляє місця потенційно найбільшого скупчення людей та підсилює покриття додатковими базовими станціями.

Готуючись до зустрічі Нового 2016 року, оператор life:) уже здійснив ряд підготовчих робіт, забезпечивши додаткову ємність 3G+ мережі на найбільш масштабних київських площах для масового святкування Нового року: «Зимова країна» на ВДНХ та Новорічна ялинка на Софійській площі.

Також додаткові базові станції будуть задіяні у найбільш людних місцях Харкова, на зимових курортах в Івано-Франківській, Львівській, Закарпатській областях. 

Цього тижня life:) підписав Меморандум про співпрацю з НТУУ «КПІ», в рамках якого планується створення сучасної телеком-лабораторії в Інституті телекомунікаційних систем НТУУ «КПІ» (ІТС НТУУ «КПІ») та встановлення там спеціального обладнання (комутатор, система живлення і сервери). 

У цій лабораторії будуть проводитися практичні заняття, які допоможуть майбутнім зв'язківцям набути досвіду, необхідного для роботи у великому телеком-бізнесі, а український ринок мобільного зв'язку в результаті матиме грамотних і підготовлених фахівців.

Меморандум про співпрацю мобільного оператора і профільного ВНЗ був підписаний Головним виконавчим директором life:) Бураком Ерсоєм і ректором НТУУ «КПІ» Михайлом Згуровським.

Другий рік поспіль напередодні новорічних свят мобільний оператор life:) реалізовує благодійний проект на підтримку єдиного в Україні медичного Центру проблем слуху та мовлення «Суваг». Заклад проводить діагностику і лікування маленьких українців із вадами слуху за допомогою унікальної верботональної методики.

Цього року life:) передав обладнання на суму 478 тис. грн на лікування дітей з порушеннями та захворюваннями слуху. Це обладнання дає можливість проводити точне і безпечне обстеження маленьких пацієнтів, воно є мобільним, що дозволяє використовувати його як в операційній, так і стаціонарно.

Буковель зустрічає своїх гостей снігом, неймовірними трасами та високошвидкісним 3G+ інтернетом від life:), адже оператор запустив свою 3G+ мережу на зимовому курорті України.

Абоненти life:), що вибрали відпочинок у Буковелі, зможуть не лише насолодитися всіма розвагами популярного курорту, але й відкрити для себе сезон високошвидкісного інтернету 3G+.

На 10-й ювілейній церемонії Effie Awards - єдиному в Україні, що оцінює ефективність маркетингових комунікацій, компанія life:) стала переможцем двічі. Спільно з агентством Scholz & Friends Kyiv та маркетинговим агентством Talan Group, компанія отримала відразу дві премії за рекламну комунікацію запуску зв’язку третього покоління 3G+ в Україні: Гран-при в категорії «Телекомунікаційні послуги» та срібло в категорії «Запуск продукту/сервісу». У своєму 3G+ ролику life:) символічно запустив космічну ракету за участю першого українського космонавта Леоніда Каденюка, давши старт розвитку ери 3G в Україні.

Оператор life:) вже вчетверте стає переможцем міжнародного маркетингового конкурсу Effie Awards Ukraine.

Нагороду Effie, яку сьогодні називають золотим стандартом ефективності реклами, було засновано в 1986 році Нью-Йоркською Американською Асоціацією Маркетингу США. Премія покликана відзначати найуспішніші рекламні кампанії світу, оцінювати досягнення поставлених цілей, а також ефективне та результативне використання маркетингових ресурсів.

Більшість часу люди проводять у приміщенні: у стінах офісів, торгівельних та розважальних центрах, тобто саме всередині будівель абоненти споживають найбільше послуг зв’язку. Відповідно, розширення indoor-покриття (всередині приміщень) є одним із пріоритетних напрямків у розвитку 3G+ мережі life:).

На сьогоднішній день у Києві оператор life:) забезпечив 3G+ покриття всередині 18 великих об’єктів, серед яких: аеропорти, стадіони, бізнес-центри і торгівельні центри (ТРЦ «Глобус», «Magellan», «Ocean Plaza», «Метроград», «Dream Town», «Gulliver» і недавні «поповнення» ТРЦ «ART MALL» і торгівельна галерея «Атмосфера»).

Крім того, life:) сьогодні є єдиним оператором, що покрив 3G+ мережею НСК «Олімпійський», загальна площа якого займає більше 145 тисяч квадратних метрів. 

Невдовзі 3G+ мережа від life:) у повному обсязі запрацює ще в одному місті-мільйоннику – Харкові. Вже сьогодні харків’яни можуть бачити на своїх смартфонах позначку 3G+ мережі та протестувати високу швидкість мобільного інтернету на своїх поточних тарифних планах. На сьогоднішній день у центрі міста проводиться активна фаза тестування введеного в експлуатацію обладнання – 12% від усіх запланованих базових станцій. У міру отримання компанією всіх необхідних дозволів планується запустити решту базових станцій та забезпечити смарт-покриття всього міста.

У Харкові, як і в інших містах України, оператор life:) впроваджує найсучаснішу технологію 3G+, що забезпечує максимальну швидкість завантаження на рівні 63,3 Мбіт за секунду.

Для тих, хто бажає удосконалити фізичну форму, поліпшити здоров'я та самопочуття life:) пропонує нову послугу «Фітнес з life:)».

У рамках нової послуги оператор розробив та запустив спеціальний портал fit.life.ua. Зареєструвавшись на ньому, користувач щодня отримуватиме статті на різні тематики, такі як: спорт, правильне харчування, зможе скористатися спортивним калькулятором, навчальними  відео-тренуваннями, побудувати власний графік тренувань, стежити за прогресом і ділитися результатами з іншими учасниками. Крім того, портал підкріплюватиме прагнення користувача до здорового способу життя, відправляючи нагадування і позитивні мотиватори.

Плата за користування сервісом становить 5,31 грн на 7 днів (з ПДВ та ПФ).

Загальний дата-трафік у мережі life:) продовжує демонструвати зростання, адже дедалі більше користувачів вибирають високу швидкість мобільного інтернету 3G+ від life:).

За підсумками третього кварталу 2015 року, загальний річний приріст обсягу дата-трафіку в мережі life:) становив 49,4%, досягши 3 630 Тбайт. При цьому у загальному обсязі спожитого мобільного інтернету стрімко більшає частка 3G+ трафіку. Якщо минулого кварталу на 3G+ трафік припадало близько 11,3% від загального обсягу мобільного інтернету, то в третьому його частка становила майже 40%. 

Максимальний добовий показник загального дата-трафіку виріс на 66,3% відносно третього кварталу 2014 року і становив 49,4 Тбайт. Показник максимального денного 3G+ трафіку у липні-вересні досяг 21,8 Тбайт, що на 55,7% більше, ніж у другому кварталі 2015.

Не змінюючи ціни на щоденні та щомісячні пакети послуг в популярних серед 3G-користувачів тарифних планах «3G+ Смартфон» та «3G+ Смартфон Ultra», оператор life:) подвоїв обсяг мобільного інтернету та кількість хвилин для дзвінків на інші мережі.

Тепер користувачі цих тарифних планів отримують не тільки безлімітні дзвінки у мережі life:), від 750 до 1500 SMS та безкоштовний доступ до соціальних мереж (у пакетах M та L), але й до 8 Гбайт мобільного 3G+ інтернету та до 500 хвилин для дзвінків на інші мережі (у пакеті L).

Акція розповсюджується як на 30-денний пакет послуг, так і на щоденний. Строк підключення до акції – з 04.11.2015 по 29.02.2016.

Результати третього кварталу 2015 року підтвердили лідерство life:) в проникненні смартфонів та 3G-пристроїв у своїй мережі. Це свідчить про те, що користувачі «розумних» пристроїв обирають life:) як оператора №1 для смартфонів та лідера з надання зручних та вигідних послуг для власників мобільних гаджетів.

На кінець третього кварталу life:) зафіксував 4,8 мільйона «розумних» гаджетів, що становить 45% від усіх девайсів у мереже оператора. За рік їхня кількість збільшилася на 18,2%. Проникнення 3G-пристроїв у мережі life:) досягло 43,8%. Загальна їхня кількість становила 4,7 мільйона, що на 15,4% більше, ніж за той самий період минулого року.

Чим далі розвивається мережа 3G+ і чим більше абонентів отримують доступ до нової технології, тим більше мобільного інтернет-трафіку потрібно користувачам. Тому life:) вніс зміни до нової лінійки тарифів «Шалений день», збільшивши  обсяг включеного інтернету до 100 Мбайт/день.

Тарифні плани з нового портфоліо «Шалений день+», «3G+ Шалений день», «3G+ Шалений день Ультра» надають абонентам life:) усі послуги для смартфонів за доступною ціною: 3G+ інтернет, безлімітні дзвінки всередині мережі та дзвінки на інших операторів лише по 0,25 грн/хв, без обов’язкових щомісячних платежів.

life:) проводить спільну акцію з компанією Samsung.  Кожний, хто придбає акційну модель смартфону Samsung Galaxy S6 edge або S6 edge+, отримає від оператора life:) 3 бонусні Гбайти 3G+ мобільного інтернету протягом 3 місяців. 

Щойно користувач встановить SIM-карту life:) у свій новий Samsung Galaxy S6 edge або S6 edge+, він отримає SMS-підтвердження нарахування першого бонусу. Після цього абонент отримуватиме щомісяця бонус 3 Гбайт 3G+ інтернету протягом 3 місяців з моменту активації. Акція діє з 20 жовтня до 30 листопада 2015 року. Деталі за посиланням

У третьому кварталі 2015 року life:) продемонстрував річне зростання доходу на 3,3%, до 1 182,9 млн грн. На квартальній основі дохід збільшився на 10,0%. На показник доходу life:) вплинуло припинення роботи оператора в Криму (якби не цей фактор, дохід оператора life:) становив би 8,7%).

Показник EBITDA виріс на річній основі на 14,0%, до 412,5 млн грн. За квартал показник EBITDA збільшився на 27,2%. Маржа EBITDA продемонструвала стабільне зростання на 3,3 процентних пункту до 34,9%, чому сприяло ефективне управління витратами та підвищення частки доходу від споживання мобільного інтернету завдяки використанню 3G+ послуг.

3-місячна активна абонентська база збільшилася до 10,8 мільйона (10,6 мільйона у третьому кварталі 2014), поповнившись за квартал на 167 тисяч користувачів.

Бурак Ерсой, Головний виконавчий директор life:): «Оператор life:) продовжує розгортати свою 3G+ мережу, пропонуючи найшвидший мобільний інтернет завдяки триканальній передачі даних. Як результат, кількість 3G+ абонентів у мережі life:) перевищила 1,7 мільйона. У подальшому ми твердо націлені на динамічне розгортання 3G+ покриття, аби ця інноваційна і високошвидкісна технологія стала доступною якомога більшій кількості українців.»

life:) запустив свою високошвидкісну 3G+ мережу з повним покриттям у Вінниці.

Тепер у вінничан з’явилася можливість відчутно «пришвидшити» свої смартфони, адже сучасна 3G+ мережа оператора завдяки триканальній передачі даних та вдалому розташуванню частот підтримує швидкість завантаження до 63,3 Мбіт за секунду.

Сьогодні 3G+ послуги від life:) уже доступні для 2,7 мільйонів користувачів в Україні. І life:) продовжує розгортати свою 3G+ мережу, проводячи роботи зі встановлення та налаштування обладнання паралельно у всіх областях країни.  

З 21 жовтня life:) офіційно додав ще одне велике місто на мапу свого 3G+ покриття. З 21 жовтня послуги високошвидкісного 3G+ зв’язку від life:) у повному обсязі стали доступні для миколаївців.

Перед офіційним запуском у Миколаєві тривало налаштування і технічне тестування мережі 3G+. Разом з тим, мережа, що готувалася до запуску, була відкрита у тестовому режимі й для абонентів, які могли користуватися високошвидкісним мобільним інтернетом на своїх поточних тарифних планах. Таке тестування дозволило оператору проаналізувати географію та інтенсивність споживання і, відповідно, запланувати розширення каналів до окремих базових станцій та реалізувати смарт-покриття.

Журнал Companion щорічно проводить традиційний спецпроект «Компанії, які надихають». Цього року журнал відзначив компанії, яким вдалося не просто вистояти в економічних випробуваннях, але й розвинути свій бізнес, відкрити нові напрями, реалізувати соціальні та благодійні проекти.

Оператор life:) став однією з таких компаній за версією Companion та увійшов до списку переможників як компанія, що надихає своїми загальнонаціональними соціальними ініціативами, такими як соціально-освітня програма «Стрибок у життя:)», загальнонаціональна благодійна програма «Допомогти так легко», соціально-благодійна ініціатива «Час добрих вчинків».

Ми пишаємося тим, що кожного дня робимо щось корисне для суспільства, покращуючи життя навколо, приносячи інновації та роблячи технологічне майбутнє України привабливішим. І, звичайно, ми вдячні за те, що суспільство помічає та цінує ці зусилля.

До списку міст, де life:) офіційно запустив свою life:)  мережу, доєднався Чернігів. У перший день офіційного запуску 3G+ мережі абоненти life:) у Чернігові використали 767 Гбайт високошвидкісного мобільного інтернету. 

Компанія life:) продовжує планово розгортати свою 3G+ мережу по всій країні. На сьогодні мережа у тестовому режимі працює у більш ніж 40 містах України, а роботи зі встановлення та налаштування обладнання проводяться паралельно у всіх областях України.

Абоненти мобільного зв’язку в Чернігові можуть користуватися послугами 3G+ на своїх поточних тарифних планах «Шалений день» або «Все включено», а також підключившись до нового тарифного плану «3G+ Смартфон Ultra». 

Оператор life:) у співпраці з українським IT-інтегратором «Системні інформаційні рішення "Д"» спроектував і запустив у роботу власну платіжну систему для прийому платежів від абонентів без комісії. Відтепер абоненти ife:) можуть зайти на офіційний сайт оператора та поповнити мобільний рахунок напряму без посередників: усі платежі здійснюються безпосередньо між оператором і банком-партнером. Компанія вже здійснила першу транзакцію та подвоїла суму поповнення для абонента, який став першим користувачем нової платіжної системи life:).

Для впровадження платіжної платформи life:) було створено власний процесинговий центр, а також проведено повний сертифікаційний аудит інструментів захисту інформації, які беруть участь у процесах зберігання, передачі та обробки даних платіжних карт абонентів.

Для того, щоби поповнити мобільний рахунок через власний канал поповнення, необхідно зайти на офіційний сайт оператора life.ua з комп'ютера або мобільного, обрати розділ «Поповнення рахунку», вказати номер рахунку або контракту, що поповнюється, суму платежу та обрати оплату за допомогою oplata.life.ua, потім ввести реквізити платіжної картки та натиснути «Оплатити». Також можна зайти одразу на  сайт https://oplata.life.ua/, вказати мобільний номер або номер контракту, суму платежу, платіжні реквізити картки та натиснути «Оплатити».  

Оператор life:) спільно з «БАНК ВОСТОК» (Fozzy Group) надає можливість поповнення рахунку на касах у супермаркетах «Сільпо» з квітня 2015 року. За перші місяці роботи зацікавленість сервісом у користувачів значно підвищилася, після чого «Сільпо» запустив послугу по всій мережі. З квітня по вересень 2015 року абоненти life:) перерахували гроші на мобільний рахунок майже 45 тисяч разів. Причому в липні-серпні було зафіксовано пік користування сервісом: кількість транзакцій виросла майже у 6 разів. 

На сьогоднішній день сервіс миттєвого і безпечного зарахування коштів на абонентські рахунки доступний для користувачів life:) у 259 супермаркетах «Сільпо» у 58 містах України.

Скористатися послугою можуть абоненти як передоплаченої, так і контрактної форм обслуговування.

Щоб поповнити мобільний рахунок у касі «Сільпо», потрібно назвати касиру номер телефону або контракту, що поповнюється, та суму поповнення (готівкою від 1грн до1000грн). Розмір комісії, яку сплачує абонент, залежить від суми поповнення і становить від 2 грн до 4 грн. 

Оператор life:), який за свою діяльність впровадив в Україні чимало інновацій у сфері мобільного зв’язку, виступив Генеральним партнером головної події IT-спільноти міста Києва Kyiv Smart City Forum 2015.

Інициатива Kyiv Smart City має на меті перетворення столиці України на «розумне» місто завдяки впровадженню інноваційної цифрової інфраструктури, яка щоденно покращуватиме життя киян, робитиме його простіше, безпечніше і цікавіше.

У Форумі взяли участь представники ІТ-бізнесу, влади та громадських організацій.Представники компанії life:) під час своїх виступів та панельних дискусій поділилися з широким загалом досвідом та розробками компанії у сфері розвитку технологій міжмашинної взаємодії (M2M технологій), мобільної ідентифікації, а також баченням партнерства між владою та телеком-бізнесом.  Компанія стала одним із підписантів Меморандуму між владою Києва, громадськістю, інвесторами, IT-компаніями, в якому було задекларовано наміри впровадити напрацьовані технології.

life:) став партнером благодійного вечора «Свобода. Лідерство. Інновації. Творимо майбутнє разом!», організованого на честь 400-ліття Києво-Могилянської Академії – одного з найстаріших навчальних закладів у Східній Європі.

Співпраця з одним із найповажніших ВНЗ України є впевненим продовженням інвестицій компанії у сферу освіти і науки, що активно розпочались у 2009 році з запуском власної соціально-освітньої програми оператора «Стрибок у життя:)».  

Метою благодійного вечора було залучення коштів на стратегічно важливі проекти Академії, зокрема «Мережі ХХІ століття. Комплексна модернізація інформаційної мережі НаУКМА», «Києво-Могилянські академічні англомовні рецензовані видання Kyiv-Mohyla Journals» та «Розвиток Докторської школи НаУКМА». 

life:) у восьмий раз проводить соціально-освітній проект «Стрибок у життя:)» і запрошує активних та талановитих старшокурсників провідних вищих навчальних закладів країни до участі.

Студенти-«джампери» отримують не тільки актуальні теоретичні знання під час семінарів від працівників компанії, але й мають можливість вирішувати практичні задачі під керівництвом кураторів, що супроводжують кожного учасника протягом проекту. Після завершення програми найбільш успішні студенти зараховуються до кадрового резерву компанії.

Ми очікуємо заявки від майбутніх інженерів з телекомунікацій та ІТ, юристів, маркетологів, фінансистів та інших спеціалістів, які хочуть працювати зі спеціалістами вищого класу та отримати практичні професійні навички. До участі запрошуються студенти вищих навчальних закладів Києва, Харкова, Одеси, Львова і Дніпропетровська.

Відбір учасників програми, який включає отримання заявок на участь, телефонні співбесіди, тестування професійних знань, панельне інтерв’ю  з менеджерами та участь у бізнес-грі,  буде проходити до 31 січня 2016 року.

Розгортаючи свою високошвидкісну мережу, що базується на найновішому обладнанні з використанням сучасної технології 3G+,  life:) прагне, аби цією перевагою могли скористатися якомога більше власників 3G-пристроїв. Тому на початку вересня  life:) відкрив доступ до своєї 3G+ мережі для абонентів по всій Україні, незалежно від поточного тарифного плану. Тож абоненти life:) можуть користуватися мобільним інтернетом на швидкості  3G+ як в областях, де 3G+ мережу уже офіційно запущено, так і у місцях, де вона наразі розгортається.

Найбільш зручною для 3G+ є лінійка тарифів «3G+ смартфон», перехід на яку зараз безкоштовний. Дізнатися більше про тарифні плани оператора, у тому числі на 3G-послуги, можна на офіційному сайті оператора.

Абоненти у роумінгу цінують не тільки вигідні тарифи, але й інформаційну підтримку. Щоб підвищити якість інформування до найвищого рівня, оператор life:) розробив та впровадив альтернативне рішення life:) Roaming Service Center, засноване на власній архітектурі та інноваційній розробці компанії. 

 У новій платформі life:) Roaming Service Center з’явився додатковий функціонал. Це інформаційні SMS, у яких абонентам у роумінгу надається інформація про вартість послуг залежно від країни перебування та обраного тарифу. Dynamic SMS – інноваційна опція, яка виконує аналіз реєстрації абонента у роумінгу і надає інформацію про гостьові мережі, у яких діють вигідні тарифи. 

life:) продовжує модернізувати та впроваджувати нові сервіси для своїх абонентів.

Так, для користувачів мобільного сайту http://mobile.life.ua оператор відкрив нову можливість натисненням лише двох кнопок: «Замовити» та «Підтвердити» миттєво активувати новий тариф чи послугу. При цьому користувачу приходить підтвердження у вигляді SMS-повідомлення. Ця опція доступна тільки при користуванні мобільним інтернетом life:) за умов доступу до мобільного сайту.

Із запровадженням online зміни тарифного плану мобільний сайт http://mobile.life.ua стає зручним інструментом для підбору і замовлення тарифів і послуг оператора. 

На посаду Головного виконавчого директора life:) призначено Бурака Ерсоя, який почне свою роботу з 1 жовтня 2015 року. Бурак Ерсой перейшов до компанії life:) з Turkcell (Туреччина), де він працював Старшим Віце-президентом з роздрібної торгівлі та збуту. До цього він займав посади Головного менеджера з продажів кінцевому споживачу, Директора по роботі з малим бізнесом, Менеджера зі споживацьких каналів продажу в Turkcell. Почав Бурак Ерсой свою кар’єру в Turkcell, материнській компанії life:), з 2006 року.

 «Я пишаюся тим, що очолив надзвичайно успішну команду сучасного, інноваційного оператора. Завдяки підтримці Turkcell ми будемо продовжувати стратегію зростання life:) в Україні, розгортати найшвидшу 3G+ мережу по всій країні і далі інвестувати в український телеком-ринок, – наголосив Бурак Ерсой, новий Головний виконавчий директор life:). 

Ердал Яйла, який успішно виконував обов’язки Головного виконавчого директора life:) з січня 2014 року, залишиться частиною команди life:) як Фінансовий директор компанії.  

life:) зробив більш доступними дзвінки на популярні міжнародні напрями: Росія, Польща, Німеччина та Ізраїль. Знижуючи тарифи на міжнародні дзвінки, оператор вкотре зробив крок назустріч абонентам, надавши їм можливість повніше відчути свободу спілкування.

Тепер абоненти, які підключили тарифний план чи замовили послугу «Дзвінки за кордон», можуть дзвонити на мобільні номери в Ізраїль, Німеччину та Польщу по 0,59 грн/хв, що на 0,40 грн дешевше за попередню ціну. Вартість хвилини дзвінка на мобільні номери операторів Росії «Білайн» та «Мегафон» знижена на 1,50 грн (до 43%) і становить лише 1,99 грн/хв. Вартість хвилини дзвінка на мобільні номери інших операторів Росії також знижена на 0,80 грн і становить 2,69 грн/хв!

Більш детальну інформацію про тарифний план «Дзвінки за кордон» можна дізнатися на сайті оператора: /uk/mobilnij-zvyazok/taryfy/mizhnarodnyy-life/

Соціальні мережі з кожним днем набувають популярності у всьому світі. Вони виникли більш ніж 10 років тому, але вже сьогодні важко знайти людину, яка  користуючись Інтернетом, не користувалася б соціальними мережами.Тому life:) відкрив безлімітний доступ до соціальних мереж для своїх абонентів: підключившись до тарифних планів «3G+ Смартфон», «3G+ Смартфон Ultra», «VIP 3G Смартфон» (з пакетами M та L у всіх тарифах) від life:) до 31.12.2015, вони отримують необмежений інтернет-трафік строком на 6 місяців для спілкування у популярних додатках Facebook і ВКонтакті.

Безкоштовний доступ надається лише за умови використання офіційних додатків для планшетів та смартфонів, а також мобільних чи веб-версій сайтів. Безлімітний трафік для спілкування в Facebook і ВКонтакті надається за рахунок денної або місячної плати відповідно до обраного тарифного плану.

 Детальну інформацію про 3G+ тарифи можна знайти на офіційному сайті оператора /uk/3g/3g-taryfy/

Після запуску зв’язку третього покоління 3G+ використання мобільного Інтернету стало ще інтенсивнішим. Так, за квітень-червень загальний дата-трафік у мережі life:) досяг майже 3000 Тбайт, збільшившись за рік на 30,3%.

Показник середнього споживання мобільного Інтернету у квітні-червні досяг 33,4 Тбайт на день, що на 32,4% більше, ніж в аналогічному кварталі 2014 року. Максимальний добовий показник споживання дата-трафику виріс на 67% відносно другого кварталу 2014 року і в абсолютному виразі становив 46,2 Тбайт. При цьому максимальний 3G+ трафік у травні-червні досяг 14 Тбайт.

Вражаюче зростання дата-трафіку зумовлено не тільки приростом числа користувачів мобільного Інтернету (на 9,4% за рік, до 5,31 млн на кінець другого кварталу 2015) і проникненням смартфонів та 3G-пристроїв (до 43,4% та 42,2% відповідно), але й високою швидкістю мобільного Інтернету life:), привабливою для всіх власників гаджетів.

lіfe:) надає статистику смартфонів у своїй мережі: проникнення смартфонів у мережі life:) становило 43,4%, пристроїв з підтримкою 3G – 42,2%. При цьому річний приріст кількості смартфонів у мережі на кінець другого кварталу 2015 року зафіксовано на рівні 32,5%.

У цілому, life:) зафіксував 4,6 мільйона абонентів, які користуються смартфонами та планшетами, що на 32,5% перевищило кількість таких пристроїв у мережі оператора на кінець другого кварталу 2014 року.

Аналізуючи тенденції користування смартфонами за операційними системами, можна виділити річне зростання кількості смартфонів на ОС Android – на 53,3%. Не втрачають своїх лідерських позицій смартфони на ОС Windows Phone, кількість яких за рік збільшилась на 43,7%. Популярність iPhone і iPad також зростає – на 24%, порівняно з другим кварталом 2014 року.

Статистика пристроїв з підтримкою 3G у мережі life:) демонструє збільшення кількості гаджетів від Google (ОС Android) – на 47,5%, iOS-пристроїв – на 24,1%, Windows Phone – на 73,2%, пристроїв на платформі Blackberry – на 13,9%. Загальна кількість 3G-пристроїв у мережі оператора на кінець другого кварталу 2015 року становила 4,5 мільйона, що на 28,5% більше, ніж в аналогічному періоді минулого року.

life:) офіційно оголосив про запуск комерційної 3G+ мережі у Білій Церкві та Василькові. Тепер абоненти life:) можуть користуватися швидкістю мобільного Інтернету, що здивує власника будь-якого 3G-гаджету. У цих містах абоненти можуть підключатися чи переходити на тарифний план «3G+ Смартфон», який створений спеціально для користувачів 3G.

Також мобільний інтернет 3G+ доступний наявним абонентам популярних тарифних планів «Шалений день» і «Все включено». Про детальні умови тарифного плану можна дізнатися на офіційному сайті оператора http://www.life.ua/uk/3g/3g-taryfy/

life:) продовжує розширювати покриття мережі 3G+ у тих обласних центрах, де раніше оператор представив мережу третього покоління. Оператор проводить налаштування та технічні тестування мережі 3G+ перед її запуском у комерційну експлуатацію у населених пунктах Дніпропетровської, Київської, Львівської та Одеської областей, включно з одеськими курортами.

Так, починаючи з серпня 2015 року, технічне тестування 3G+ мережі проходить ще в 32-х населених пунктах, таких як: 

Багрин, Біла Церква, Білогородка, Ходосівка, Лютіж, Нові Петрівці, Петропавлівська Борщагівка, Пухівка, Шевченківське, Шпитьки, Требухів, Васильків, Велика Димерка, Воронків, Забір’я  – у Київській області; 

Брюховичи, Чишки, Сокольники, Вінники, Зимня Вода – у Львівській області; 

Чорноморське, Фонтанка, Іллічівськ, Красносілка, Лиски, Мизикевича, Молодіжне, Олександрівка, Свердлове, Великодолинське, Південне – в Одеській області; Дослідне – у Дніпропетровській області.

life:) зафіксував рекорд використання мобільного інтернету в своїй мережі: у липні загальний дата-трафік становив понад 1 Петабайт, що на 50% перевищує результат аналогічного місяця минулого року. При цьому 378 Терабайт з них згенеровано вже у мережі третього покоління 3G+.

Щоб усвідомити, що таке 1 Петабайт даних, уявіть собі 358 мільярдів цифрових фотографій, 1,23 мільйонів DVD-дисків; 1,27 мільярдів MP3-файлів, на безперервне прослуховування яких  довелось би витратити 32 роки; або більше 200 тисяч фільмів у HD-якості, безперервний перегляд котрих зайняв би 13,5 років. 

22 липня в Дніпропетровську та 6 населених пунктах області з’явився 3G+ Інтернет від life:).

За три тижні після запуску загальний дата-трафік у Дніпропетровську та області збільшився в середньому на 154%, або в 2,5 рази.

Вже у перший тиждень після запуску до мережі 3G+ підключилося 17,4% користувачів від всієї абонентської бази в Дніпропетровській області. Загалом абонентами 3G+ у Дніпропетровську та області стали 22,7% від регіональної абонентської бази.

Все більше користувачів мобільного зв’язку мають змогу приєднатися до мережі третього покоління від life:) та відкрити для себе унікальну швидкість 3G+ інтернету. life:) оголошує офіційний запуск комерційної 3G+ мережі на курортах Одеської області: Затока, Кароліно-Бугаз, Сергіївка, Санжейка.

Послугами 3G+ можна скористатися на своїх поточних тарифних планах «Шалений день» або «Все включено», а також підключившись до нового тарифного плану «3G+ Смартфон Ultra», який створений спеціально для користувачів 3G.

Детальніше тут: /uk/3g/3g-taryfy/

life:) підбиває фінансові та операційні підсумки діяльності за другий квартал 2015 року. Відповідно до них оператор продовжує демонструвати стійке зростання ключових операційних показників попри непрості макроекономічні умови:

-  дохід компанії виріс на 11,9%  до 1 075,6 млн грн (961,0 млн грн у другому кварталі 2014 року);

-  показник EBITDA – на 16,9% до 324,3 млн грн (277,5 млн грн у другому кварталі 2014 року), водночас, маржа EBITDA зросла до 30,2% завдяки збільшенню  клієнтської бази оператора і ефективній маркетинговій стратегії;

-  кількість нових абонентів збільшилась на 1,1 млн осіб на річній основі, до 10,6 млн абонентів (9,5 млн у другому кварталі 2014 року), поповнившись протягом року на 1,1 мільйона нових користувачів;

-  чистий прибуток life:) досяг 1 776,7 млн грн проти 677,8 млн грн чистого збитку у другому кварталі 2014 року. Головним чином це відбулося завдяки 10% зростанню курсу гривні по відношенню до долара, яке протягом кварталу дозволило life:) зафіксувати дохід від курсової різниці.

life:) став першим оператором на українському ринку, який запустив зв’язок третього покоління на основі технології 3G+, ця подія відбулася у Львові (19 травня) і Києві (4 червня) та зробив значну інвестицію в 1,53 млрд гривень в економіку України.

life:) оголошує про спільну акцію з компанією Samsung: кожен, хто придбає акційну модель планшета Samsung Galaxy Tab E (SM-T561), отримує щомісячний бонус - 3 ГБ 3G+ Iнтернету протягом 6 місяців. Акція дійсна з 29 липня до 30 вересня 2015.

Свій перший бонус користувач отримує в SMS-повідомленні протягом доби, як тільки встановить нову SIM-карту передплаченого пакету life:) в слот свого Samsung Galaxy Tab E (SM-T561) та відвідає mobile.life.ua для автоматичної активації номера. Після цього абонент отримуватиме щомісячно бонус 3 ГБ Інтернету (на 30 днів) разом з тарифним планом «life:) 3G+ Гаджет» протягом 6 місяців з моменту активації.

Варто зазначити, що невикористана частина пакетних гігабайт не накопичується і не переноситься на наступний термін. Безкоштовні гігабайти можна отримати виключно з тим стартовим пакетом life:), з яким був активований гаджет.

З умовами тарифного плану «life:) 3G+ Гаджет» можна ознайомитися за посиланням /uk/mobilnij-internet/taryfy/3g-gadget/. 

Минуло два тижні з дати запуска life:) 3G+ мережі в Одесі та 11 населених пунктах Одеської області, де з 10 липня life:) почав офіційно надавати 3G+ послуги. Показники споживання мобільного інтернету в мережі 3G+ від life:) продемонстрували суттєве зростання. З 10 по 24 липня загальний дата-трафік у місті та області зріс на 82% до 54,4 Тбайт.

В цей період абоненти life:), які підключались до нового 3G-тарифу оператора, використовували максимально 3,9 Тбайт мобільного інтернету за день, що на 83% більше, ніж до запуску 3G.

Щоб скористатися усіма перевагами 3G+ мережі, користувачам мобільного зв’язку в Одесі та області необхідно підключитися та перейти на тарифний план «3G+ Смартфон Ultra», який створений спеціально для користувачів 3G. Згідно з умовами тарифного плану абонентам надаються пакети послуг на місяць, в які включено безлімітні дзвінки всередині мережі, дзвінки на номери інших операторів, 3G+ інтернет від 750 Мбайт до 4 Гбайт, SMS і послуги «Дзвінки за кордон», «Travel life:)». Детальні умови тарифного плану: /ru/mobilnaya-svyaz/tarify/3g-smartphone-ultra/

life:) став першим оператором, що офіційно запустив комерційну 3G+ мережу з повним покриттям у Дніпропетровську та деяких містах Дніпропетровської області. Тож, з 22 липня 2015 року 3G+ послугами можуть користуватися всі абоненти life:) у Дніпропетровську, який став четвертим великим містом з 3G+ від life:), та у таких населених пунктах: Дніпродзержинськ, Ювілейне, Степове, Карнаухівка, Підгородне, Таромське.

Перед офіційним запуском 3G+ мережі оператор запросив всіх абонентів life:) до повномасштабного тестування мережі в Дніпропетровську та Дніпродзержинську. З 17 по 21 липня 2015 року користувачі life:) у цих містах випробували якість та покриття 3G+ мережі.

Після тестування life:) залишив доступ до 3G+ мережі відкритим – тож всі, хто бажає, можуть продовжити користуватись послугами 3G+ на умовах своїх поточних тарифних планів. Також користувачі мобільного зв’язку в Дніпропетровську та зазначених населених пунктах можуть підключатись або переходити на тарифний план «3G+ Смартфон Ultra», створений спеціально для користувачів 3G. За умовами тарифного плану абонентам надаються пакети послуг на місяць, в які включено безлімітні дзвінки всередині мережі, дзвінки на номери інших операторів, 3G+ інтернет від 750 Мбайт до 4 Гбайт, SMS та послуги «Дзвінки за кордон», «Travel life:)».

17 липня life:) запрошує всіх своїх абонентів в Дніпропетровську та Дніпродзержинську приєднатися до чергового повномасштабного тестування мережі 3G+. Всі користувачі life:) у цих містах отримають безкоштовний гігабайт інтернет-трафіку та доступ до 3G+ мережі та матимуть змогу випробувати швидкість мобільного інтернету третього покоління, перевірити покриття та якість мережі, що готується до запуску.

Тестування буде проводитись до 21 липня. Після тестування доступ до 3G+ мережі залишиться відкритим, і абоненти зможуть користуватися послугами на умовах своїх поточних тарифних планів.

Ще 18 населених пунктів Київської області приєдналися до міст, де life:) надає високошвидкісний мобільний інтернет 3G+ своїм абонентам, продовжуючи розширювати покриття зв’язку третього покоління в Україні за допомогою унікальної технології 3G+.

На сьогоднішній день мережа 3G+ від life:) покриває територію таких міст і населених пунктів Київської області: Фастів, Гора, Щасливе, Бориспіль, Буча, Вишгород, Погреби, Софійська Борщагівка, Чабани, Глеваха, Новосілки, Вишневе, Горенка, Гореничи, Хотів, Гнідин, Ірпінь, Бровари. Абоненти life:) в цих містах і населених пунктах, можуть користуватися послугами 3G+, підключившись до 3G-тарифу «3G+ Смартфон», та високою швидкістю завантаження улюбленого контенту. 

З 10 липня life:) почав надавати послуги у своїй мережі 3G+, що розгорнута з повним покриттям в Одесі та 11 населених пунктах Одеської області: в Авангарді, Усатовому, Прилиманському, Іллічівці, Крижанівці, Таїровому, Малодолинському, Сухому Лимані, Котовці, Новій Дофінівці та Барабої.

Користувачі мобільного зв’язку в Одесі та перерахованих населених пунктах можуть підключатися або переходити на тарифний план «3G+ Смартфон Ultra» і користуватися перевагами швидкості 3G+. За умовами цього тарифного плану абонентам надаються пакети послуг на місяць, у які включено безлімітні дзвінки всередині мережі, дзвінки на номери інших операторів, 3G+ інтернет від 750 Мбайт до 4 Гбайт, SMS і послуги «Міжнародний life:)», «Travel life:)».

В останній тиждень червня всі абоненти life:) мали можливість протестувати якість, швидкість і покриття мережі 3G+ в Одесі, яка готується до запуску. Для цього оператор life:) надав їм безкоштовно 1 Гбайт 3G+ інтернету для тестування можливостей технології 3G+.

За даними додатку Speedtest від компанії Ookla, 3G+ мережа від life:) в Одесі продемонструвала найвищу швидкість мобільного інтернету з результатом в 6,26 Мбіт за секунду. Окрім цього, life:) займає першу позицію за швидкістю завантаження (downlink) у Києві та Львові з актуальними показниками більше 8,11 Мбіт і 7,59 Мбіт за секунду відповідно.

Показник Global Net Index формується на основі останніх тестів швидкості, проведених за допомогою мобільних додатків Ookla Speedtest на iOS і Android, і ранжує операторів міста за швидкістю завантаження. Актуальні рейтинги можна знайти в відкритих джерелах за посиланнями: http://www.netindex.com/mdownload/4,105161/Odessa,-UA/ – Одеса,

http://www.netindex.com/mdownload/4,299590/Kiev/?tab=3 – Київ,

http://www.netindex.com/mdownload/4,316698/Lw%C3%B3w/?tab=3 – Львів.

З 24 червня до кінця місяця кожен абонент life:) мав можливість долучитися до тестування мережі 3G+ від life:) в Одесі та випробувати якість, швидкість і покриття мережі, що готується до запуску.

Для тестування можливостей технології 3G+ вони отримали безкоштовно 1 Гбайт 3G+ інтернету  від оператора life:).

За підсумками тестування в Одесі лише за вісім днів користувачі завантажили 29 Тбайт 3G+ трафіку. В середньому кожний абонент використовував 48 Мбайт інтернет-трафіку 3G+ на день. Щодня мобільним інтернетом у тестовій одеській мережі 3G+ користувалися в середньому понад 135 тисяч абонентів life:). А всього до тестування 3G+ мережі в Одесі приєдналося майже 160 тисяч абонентів.

Вже більше місяця спостерігається зростання споживання 3G послуг від life:) у Києві та Львові, де оператор першим на ринку запустив мережу 3G+ 4 червня та 19 травня відповідно.

На кінець червня загальне споживання мобільного інтернету 3G+ досягло 147 Тбайт в Києві і 17 Тбайт у Львові, що становить 60% і 47% росту. Максимальне споживання 3G+ дата-трафіку за день в мережі life:) зросло на 74% до 8,7 Тбайт в Києві та на 63% до 1,2 Тбайт у Львові.

Високошвидкісний 3G+ інтернет від  life:) надає можливості абонентам користуватися різноманітними сервісами. При цьому близько 40% 3G-трафіку припадає на такі з них, як Youtube, Play Market, Cloud та інші. В середньому абоненти life:) переглядають близько 7,5 тисяч годин Youtube відео в день.

Абоненти, що підключилися до нових тарифів «3G+ Смартфон», відкрили для себе унікальну швидкість 3G+ інтернету: оператор life:) став лідером за швидкістю завантажень (downlink) в Києві та Львові за версією компанії Ookla, світового лідера з тестувань широкосмугового інтернету. Мобільний оператор life:) займає лідерську позицію за швидкістю завантажень у Києві та Львові з середньою швидкістю більш ніж 8,65 Мбіт та 8,93 Мбіт за секунду відповідно.

life:) для своїх корпоративних абонентів запустив оновлену 3G-сторінку.

На цій сторінці за посиланням: businesslife.com.ua/3g представлено тарифи на 3G-зв'язок для корпоративних користувачів, переваги послуг зв’язку третього покоління, а це високошвидкісні корпоративні VPN-мережі, потужний інструментарій для створення мобільних «робочих місць» і «офісів». Також це можливість відправляти та отримувати файли в десятки разів швидше, доступ до хмарних рішень, прискорення внутрішніх і зовнішніх комунікацій за допомогою VOIP-програм, веб-конференцій, відеодзвінків.

Проект 3G сторінки увібрав найкращі розробки із сучасного веб-дизайну, що сьогодні домінують на ринку.

Щоб користуватися 3G+ послугами від business life:), потрібно переконатися, що мобільні пристрої підтримують 3G-технологію та підключити лінію до одного з тарифних планів: «Базовий 3G», «Оптимальний 3G», «Преміальний 3G».

Оператор мобільного зв'язку life:) за результатами дослідження оцінки якості обслуговування інформаційних ліній телеком-компаній Українською Асоціацією Директ-маркетингу (УАДМ) вийшов на перше місце серед мобільних операторів за рівнем обслуговування з високою оцінкою 90-95%.

З травня по червень 2015 року УАДМ проводила оцінку якості консультаційного обслуговування клієнтів серед топ-15 провідних телеком-компаній та інтернет-провайдерів України з метою виявити сильні і слабкі сторони в обслуговуванні клієнтів і оцінити рівень телефонного сервісу в цілому по ринку.

За результатами цього дослідження компанія life:) стала єдиною з мобільних операторів, яка підвищила рівень обслуговування своїх абонентів щодо минулого дослідження. У градації за рекомендованими рівнями life:) займає перше місце, демонструючи високий рівень обслуговування (90-95%).

З п'яти критеріїв, за якими оцінювалися телеком-компанії, оператор life:) посів високі позиції в чотирьох: знання предметної області та процедурна частина (по 6 балів з 6 можливих), базові навички (16 балів з 18 максимальних при середньому показнику по галузі 12,9) і управління спілкуванням (8,5 балів з 12 можливих при середньому показнику по галузі 6,2).

Повний звіт УАДМ з дослідження якості телефонного сервісу телекомунікаційних компаній знаходиться тут.

Оператор life:) на регулярній основі проводить зовнішнє дослідження задоволеності абонентів роботою call-центру. За підсумками першого півріччя 2015 року показник задоволеності обслуговуванням у call-центрі life:) за цими дослідженнями також знаходиться на високому рівні.

Для щоденного контролю якості обслуговування оператор life:) використовує систему оцінки роботи операторів call-центру абонентами після дзвінка в call-центр. За останніми результатами 81% абонентів life:) оцінили якість роботи call-центру life:) як найвищу, 19% поставили високі і середні оцінки.

Поряд із зовнішнім оцінюванням, така перевірка й оцінка роботи операторів call-центру life:) допомагає компанії постійно працювати над покращенням сервісу, контролювати і підтримувати високу якість обслуговування абонентів.

Послуги call-центру life:) з 2008 року надає аутсорсингова компанія Global Bilgi, один з найбільших контакт-центрів країн Європи, Близького Сходу та Азії. Партнерство з Global Bilgi неодноразово було визнано кращим на світовому рівні у престижному конкурсі Top Ranking Permormers.

У мережі оператора life:) 40% абонентів є користувачами смартфонів, а половина активної бази користується мобільним інтернетом, при чому більшість з них підключена саме до тарифних планів «Шалений день» і «Все включено». У середньому абоненти цих тарифів використовують 330 Мбайт інтернет-трафіка на місяць.

Спостерігаючи таку тенденцію у споживанні, а також зацікавленість власників смартфонів у зв’язку третього покоління, ми відкрили доступ до швидкісного 3G+ інтернету для всіх користувачів популярних тарифних планів «Шалений день» і «Все включено». Відтепер активні споживачі пакетного мобільного інтернету в цих тарифах можуть користуватись своїми мегабайтами на швидкості 3G+. При цьому тарифний план «Шалений день» залишається єдиним, в якому за користування 3G-інтернетом можна сплачувати на щоденній основі.

Після змін абонентам тарифних планів «Шалений день» і «Все включено» доступні нові пакети мобільного інтернету на швидкості 3G+ в рамках щомісячного набору послуг: від 50 Мбайт до 1,5 Гбайт. При цьому плата за весь пакет послуг, що включає безлімітний зв’язок всередині мережі, дзвінки на інші мережі, SMS, MMS і 3G+ інтернет, підвищилась на 6 грн за місяць (у тарифному плані «Все включено») і на 50 копійок за день (у тарифному плані «Шалений день»). 

life:) запросив усіх своїх абонентів до повномасштабного тестування мережі 3G+ в Одесі. Для цього 24 червня всім абонентам life:) в Одесі був нарахований 1 Гбайт безкоштовного інтернету, щоб вони змогли оцінити швидкість мобільного інтернету 3G+, покриття і якість мережі третього покоління оператора, що готується до офіційного запуску вже наступного місяця!

Зараз одесити мають нагоду на власному досвіді переконатися в перевагах технології 3G+, зафіксувати вражаючу швидкість на своєму смартфоні в особистому speed-тесті і переконатися в якості 3G-мережі life:). До речі, в Києві та Львові, де вже працює комерційна мережа life:), ми стали лідером зі швидкості завантаження на основі Global Net Index, що формується за даними speed-тестів, проведених за допомогою мобільних додатків Ookla Speedtest. Впевнені, що в Одесі показники speed-тестів також будуть на відмінному рівні.

Після використання тестового 1 Гбайт мобільного інтернету 3G+ абонент зможе продовжувати користуватися послугами 3G+ за умовами свого поточного тарифного плану. Безкоштовний тестовий пакет дійсний до 30.06.2015 включно.

Раді повідомити, що 19 червня відбулося офіційне завершення сьомого етапу соціально-освітньої програми «Стрибок у життя:)», що багато років залишається гарною можливістю для телеком-спеціалістів розпочати кар’єру у великій успішній компанії, а для всіх талановитих студентів – спробувати свої сили і знання в умовах по-справжньому динамічного та високотехнологічного бізнесу.

Цього року в результаті багаторівневого процесу відбору life:) обрав 35 найкращих студентів з Києва, Одеси, Харкова, Дніпропетровська та Львова. Це талановиті студенти, які подали якісно заповнені анкети та резюме, вдало пройшли тест на перевірку знань, а потім – особисту співбесіду з кількома менеджерами life:), що відбувалась у форматі speed-dating, а також продемонстрували свої командні та бізнес-якості в ході бізнес-гри.

У рамках «Стрибка в життя:)»-2015 учасники відвідали 13 професійних тренінгів від внутрішніх тренерів та здобули прикладні знання, беручи участь у щоденній роботі різних підрозділів life:). У фіналі «джампери» захистили свої групові бізнес-ідеї та отримали зворотний зв'язок і рекомендації від HR-куратора і менеджера-наставника, сертифікат «Стрибок у життя:)» та призи, а також шанс розпочати кар’єру у динамічний та технологічній компанії. Кілька випускників уже отримали пропозицію роботи в компанії life:) і почали виконувати свої нові обов'язки. Решта потрапили до кадрового резерву компанії.

Ми продовжуємо розвивати та розширювати програму «Стрибок у життя:)», яка щороку зацікавлює дедалі більшу кількість студентів провідних університетів країни, найталановитіші з яких мають шанс приєднатися до компанії life:). 

Світовий лідер у галузі тестування широкосмугового інтернету, компанія Ookla, у червні 2015 року відзначила оператора life:) в системі Global Net Index для телекомунікаційних компаній як оператора із найвищою швидкістю завантаження даних у двох великих містах України: у Києві та Львові,  де вже працює комерційна мережа 3G+ від life:).

life:) посідає першу позицію за швидкістю завантаження (downlink) у Києві та Львові з середньою швидкістю більше 8,65 Мбіт та 8,93 Мбіт за секунду відповідно. Також life:) є оператором №1 за швидкістю передачі даних (uplink) у Києві. Показник Global Net Index формується на основі останніх тестів швидкості, що були проведені за допомогою мобільних додатків Ookla Speedtest на iOS та Android з 19 травня до 17 червня 2015 року, та ранжує операторів міста за швидкістю завантаження (downlink).

Актуальні рейтинги можна знайти за посиланнями: http://www.netindex.com/mdownload/4,299590/Kiev/?tab=3 та http://www.netindex.com/mdownload/4,316698/Lw%C3%B3w/?tab=3

For corporate customers and business entities in Ukraine business life:) provides beneficial services at 3G + speed.

With 3G+ technology the business life:) customers receive an opportunity  to connect to high speed Internet anywhere and anytime, to fast corporate VPN-network, a powerful mobile tool for creating mobile "jobs" and "offices". This is also an opportunity to send and receive files ten times faster, to get access to cloud solutions, accelerated internal and external communication using VOIP-software, web conferencing and video calls.

In order to use 3G+ services from business life:), the subscribers have to make sure that their mobile devices support 3G-technology and connect the line to one of the tariff plans, namely "Basic 3G”, “Optimum 3G” or “Premium 3G”. The "Basic 3G”, which  includes 750 MB of 3G+ Internet, unlimited communication within the network, 50 SMS and 30 minutes for calls to other networks, costs UAH 55. The cost of the most attractive tariff "Optimum 3G” with 2 GB of 3G+ Internet, 500 SMS and 150 minutes for calls to other networks, as well as traditionally unlimited communication within the network is UAH 100. "Premium 3G” with 4 GB of mobile Internet, 1000 SMS and 300 minutes to other networks as well as unlimited calls within the network is UAH 155. Additional 3G+ Internet packages from 1 GB for UAH 50 to 8 GB for UAH 225 for 30 days are also offered.

Commercial 3G+ network is already available in Kyiv and its suburbs and in Lviv. The network is open to free testing in other 30 cities of Ukraine.

For more information about business life:) and 3G + services, please, call: 0800 20 5433 (free from desk phones in Ukraine) or 5433 (free in life:) network) or apply to the customer service centers.

www.businesslife.com.ua

life:) запросив абонентів life:) в Одесі взяти участь у тестуванні мережі 3G+, що готується до запуску найближчим часом. 5 червня  частина абонентів life:) у цьому місті отримала у безкоштовне користування 3 Гбайт мобільного інтернету на сучасній швидкості 3G+. 

Протягом тижня вони зможуть тестувати 3G+ мережу оператора та відчути справжню мобільну швидкість у своєму смартфоні. Для цього необхідно лише перевірити налаштування смартфону і перезавантажити його. Тестові 3 Гбайт мобільного 3G+ інтернету доступні з 05.06.2015 по 11.06.2015 включно.

Перевірити залишок тестового пакету інтернету можна за коротким номером *121#.

З гордістю повідомляємо, що наша компанія першою в Україні здійснила комерційний запуск 3G+ мережі. Те, чого ми всі так довго чекали, нарешті, стало реальністю!

Київ та Львів вже мають змогу користуватися перевагами космічної швидкості унікальної технології 3G+. Крім того, life:) відкрив вільне тестування 3G+ мережі в інших 30 містах України, де згодом наші абоненти теж зможуть підключитись до 3G+.

Оператор life:) надає послуги по технології 3G+, що на сьогодні є вершиною еволюції 3G. Сучасна технологія 3G+, у поєднанні з новітнім обладнанням та перспективними частотами life:), може підтримувати швидкість завантаження до 63,3 Мбіт за секунду.

Щоб стати абонентом 3G-мережі life:), потрібно переконатися, що мобільний пристрій підтримує технологію 3G, та перейти на один із доступних пакетів тарифного плану «3G Смартфон» або замовити додатковий обсяг 3G-інтернету від 1 Гбайт до 8 Гбайт.

Оператор life:) вітає всіх киян з днем ​​міста. Найкращим подарунком від life:) для жителів Києва в цей день стане можливість випробувати мобільний інтернет 3G+ від life:). На честь святкування Дня Києва life:) надав усім киянам в безкоштовне користування 1 Гбайт мобільного інтернету на сучасній швидкості 3G+.

30 червня 2015 усі кияни отримали SMS із запрошенням взяти участь у тестуванні київської мережі 3G+. Для цього абонентам буде надано 1 Гбайт мобільного інтернету та відкрито доступ до 3G+ інтернет від life:). Щоб користуватися послугою, необхідно лише перевірити налаштування смартфону і перезавантажити його. Тестовий 1 Гбайт мобільного 3G+ інтернету буде доступний з 30.05 по 01.06 включно. Перевірити залишок тестового пакету інтернету можна за коротким номером *121#.

Детальна інформація

life:) запрошує всіх бажаючих на тестування мобільного інтернету 3G+ від life:) у центри обслуговування і магазини оператора в дев'яти містах України. Для абонентів доступно вже 13 зон вільного тестування, де можна провести speed-тест і відчути швидкість завантаження інтернет-сторінок, соціальних мереж або онлайн-відео.

Зони тестування 3G+ вже працюють у дев'яти містах України: Києві, Дніпропетровську, Харкові, Львові, Одесі, Черкасах, Чернігові, Запоріжжі, Миколаєві. Користувачі мобільного зв'язку можуть в будь-який час відвідати центри обслуговування і магазини life:) у цих містах, щоб отримати власний досвід користування сучасним 3G-інтернетом, звернутися за професійною консультацією до фахівців, які покажуть, як зробити speed-test (тест на швидкість), скористатися додатками, подивитися онлайн-відео, допоможуть розібратися з функціоналом смартфонів, наданих для тестування.

Також life:) забезпечив можливість тестування 3G+ зв'язку в call-центрах оператора в Дніпропетровську, Сумах та Харкові. Представники call-центру тепер можуть допомагати абонентам не лише теоретичними знаннями, а й ділитися власним досвідом користування 3G+ від life:).

life:) запросив своїх абонентів для тестування 3G-мережі в Києві. Близько 5% щасливчиків отримали SMS із запрошенням випробувати мобільний інтернет на швидкості 3G+ від life:). Оператор відкрив доступ цим абонентам до 3G-мережі і надав у безкоштовне користування 3 Гбайт мобільного інтернету на швидкості 3G+. 

Свій вибір life:) зупинив на найактивніших користувачах мобільного інтернету, що виявилося непростим завданням, оскільки в мережі life:) більше 5,21 мільйона абонентів, що користуються мобільним інтернетом. Також у вибірку потрапили ті абоненти, які користуються мобільними пристроями, що підтримують 3G - в мережі life:) загальне проникнення таких пристроїв становить 40%. 

При повному використанні тестових 3 Гбайт 3G-інтернету абоненти продовжать користуватися послугами мобільного зв'язку life:) за умовами свого поточного тарифного плану. Контролювати тестовий 3G-трафік і перевіряти залишок балансу абоненти можуть за коротким номером *121#. Тестування в Києві триватиме до 4 червня 2015 року та може бути продовжено.  

Оператор мобільного зв’язку life:) починає новий етап співпраці зі світовими постачальниками телекомунікаційного обладнання для сучасних стандартів зв’язку – компаніями Huawei та Ericsson, що стали стратегічними партнерами life:). З ними оператор втілюватиме у життя масштабний 3G-проект протягом наступних трьох років.   

Ми раді можливості співпрацювати з такими визнаними міжнародними лідерами з постачання телеком-обладнання, як Ericsson та Huawei. І впевнені, що завдяки їхньому вагомому міжнародному досвіду в будуванні 3G-мереж по всьому світу та завдяки професіоналізму технічної команди life:), ми отримаємо саме той результат, на який націлені – 3G-мережу №1 в Україні.

Нещодавно відбувся перший запуск комерційної 3G-мережі life:) у Львові. Для розгортання першої львівської 3G-мережі технічні команди оператора life:) та компанії Huawei провели титанічну роботу зі встановлення обладнання, програмного забезпечення, відстроювання і тестування мережі. Наразі компанія life:) разом з Huawei та Ericsson наполегливо працює над тим, щоб якомога швидше порадувати українських абонентів запуском 3G-мережі №1 в інших містах України.

Оператор мобільного зв’язку life:) оголошує про комерційний запуск власної мережі третього покоління. Першим містом, в якому усі бажаючі абоненти можуть підключитись до 3G+ Інтернету від life:) став Львів. 

Користувачі мобільного зв’язку України давно чекають найскорішого повноцінного запуску 3G в Україні. life:) став першим, хто виправдав ці сподівання. Компанія оголосила про комерційний запуск своєї абсолютно нової 3G-мережі в першому місті – Львові, з якого почнеться розгортання національного 3G-покриття life:). 

Абоненти Львова вже відсьогодні мають можливість підключатися до 3G-тарифу «3G+ Смартфон» та користуватися перевагами швидкісного зв’язку від 89 грн на 30 днів. Усі умови тарифного плану та підключення до нього можна переглянути на офіційному сайті оператора life.ua.

Оператор life:) підбив підсумки споживання роумінг-послуг за результатами першого кварталу 2015 року. Найінтенсивніша динаміка зберігається у обсягів споживання дата-трафіку, який в перші три місяці 2015 року виріс на 141%, порівняно з аналогічним періодом минулого року. Також у першому кварталі 2015 року в мережах роумінг-партнерів life:) за рік додалося понад 72 тисяч абонентів, приріст становив майже 18%. Споживачі роумінг-послуг life:) згенерували на 34% більше голосового трафіку, ніж минулого року. Зокрема, інтенсивніше зростала кількість вихідних дзвінків, майже на 52% відносно першого кварталу 2014 року.

Найбільший обсяг роумінг-послуг абоненти life:) споживали в Росії, Польщі, Туреччині, Німеччині, Молдові, Єгипті, Білорусі, Італії, Румунії та Франції.

Серед абонентів life:), що виїжджають за кордон, більше третини є користувачами найбільш популярної послуги «TRAVEL life:)», яка дозволяє значно зменшити свої витрати на мобільний зв'язок у роумінгу 54 країн світу. До речі, на початку цього року оператор мобільного зв'язку life:) поповнив географію цієї послуги, додавши до переліку напрямів США, Канаду і Китай.

На тлі трагічних подій, що днями сталися у Непалі, український оператор мобільного зв’язку life:) з початку тижня проводить активні дії з метою підтримки своїх клієнтів, що перебували у мережах мобільних операторів Індії та Непалу у період, коли стався руйнівний землетрус. Окрім того, що компанія вжила оперативних заходів з інформування роумерів про екстрену евакуацію українських громадян з міста Катманду спеціальним рейсом МЗС України, life:) також прийняв рішення надавати своїм абонентам можливість безкоштовного зв'язку між Непалом та Україною.

Тож, усім абонентам life:), які перебували чи перебувають у Непалі з 25 квітня цього року, оператор повертатиме на мобільний рахунок кошти, що були витрачені на послуги роумінгу, починаючи з дня землетрусу. Така соціально відповідальна ініціатива оператора також передбачає можливість повернення коштів, витрачених на міжнародний зв'язок, тим абонентам life:), які з кінця минулого тижня дзвонили з України на непальські номери, намагаючись дізнатися про долю своїх родичів та знайомих за кордоном. Компанія має намір реалізовувати цю ініціативу щонайменше до кінця травневих свят, не виключаючи можливості продовжити термін, виходячи з ситуації, що складатиметься довкола події надалі.

Команда оператора щиро співчуває родинам потерпілих і, разом із тим, сподівається на те, що українські громадяни, які під час катастрофи перебували на території Південної Азії, не постраждали. Зі свого боку life:) продовжуватиме вживати оперативних дій задля всебічної підтримки наших абонентів у кризових ситуаціях.

Оператор мобільного зв’язку life:) повідомляє про урочисте відкриття ювілейної п’ятої фотовиставки «Благодійність крізь призму об’єктива». Компанія life:) вже традиційно виступила мобільним партнером цього унікального фотопроекту Українського форуму благодійників, що подорожує найбільшими українськими містами, популяризуючи та демонструючи зусилля простих людей у сфері благодійності та волонтерства. Фотографії-переможці п’ятого Всеукраїнського фотоконкурсу «Благодійність крізь призму об’єктива» розпочали свою подорож з Кіровограду на базі обласного художнього музею. На черзі це 11 міст: Херсон, Первомайськ, Чернівці, Львів, Южне, Сєверодонецьк, Луцьк, Івано-Франківськ, Житомир, Дніпропетровськ, Дзержинськ.

Для участі в ювілейному V Всеукраїнському фотоконкурсі «Благодійність крізь призму об’єктива» надійшло понад 500 фотографій. Професійне журі відібрало 40 кращих робіт, які засвідчують благодійні вчинки організацій та компаній. Саме ці кращі фото-приклади об’їдуть низку українських міст в рамках пересувної фотовиставки до кінця 2015 року. Слід відзначити, що цього року виставка поповнилась новими номінаціями серед конкурсних фоторобіт: «Благодійність під час революції гідності» та «Благодійність на захисті Вітчизни». Місією виставки є пробудження самосвідомості громадян, а також залучення більшої кількості компаній та людей до благодійних ініціатив. 

Запуск 3G-мережі №1 від life:) наближається. В очікуванні цієї події компанія проводить акцію попередньої реєстрації перших 3G-абонентів. life:) запрошує своїх користувачів стати першими абонентами майбутньої 3G-мережі та отримати 1 Гбайт мобільного 3G-Інтернету в подарунок. Ним можна буде скористатися відразу після запуску нової технології оператором life:).

Аби взяти участь в акції та отримати попередню реєстрацію в якості першого 3G-абонента life:), потрібно подзвонити на безкоштовний короткий номер *444#. Після цього абоненту надійде SMS з підтвердженням успішної реєстрації. Коли оператор запустить свою мережу 3G+, достатньо буде перейти на один з нових тарифних планів 3G або замовити 3G-пакет Інтернету в рамках поточного тарифу і 1 ГБ Інтернету буде нараховано автоматично.

Акція з попередньої реєстрації перших 3G-абонентів life:) проводиться з 17.04.2015 по 15.05.2015 включно на всій території України. Всі деталі та умови акції можна знайти на www.life.ua/3g

Нагадаємо, що користувачі мобільного зв’язку вже мають змогу скласти власне враження про 3G-Інтернет від life:). Сьогодні будь-який абонент може спробувати цю послугу в зоні тестування в центрі обслуговування абонентів оператора в Києві, на Бессарабській площі, 2. 

Оператор life:) пропонує своїм абонентам та всім зацікавленим спробувати перше вільне тестування мобільного інтернету на базі технології 3G+ та оцінити швидкість зв’язку нового покоління, яке невдовзі з’явиться в Україні!

З цією метою ми запрошуємо всіх бажаючих відвідати центр обслуговування life:) у центрі Києва, на Бессарабській площі 2, де можна власноруч зробити 3G speed-тест і відчути швидкість завантаження інтернет-сторінок, соціальних мереж та онлайн-відео.

Максимальна 3G-швидкість, якої life:) вдалося досягти під час тестування, була на рівні 54 мегабіт за секунду. Це більше, ніж надають деякі провайдери провідного інтернету і 4G-мережі в Європі. Навіть за умови навантаженої мережі та різноманіття моделей 3G-пристроїв з різними можливостями швидкість мобільного 3G-інтернету від life:) буде в 20-30 разів більшою, ніж EDGE, до якого звикли українські абоненти. З цієї швидкістю стануть доступними такі «важкі» види трафіку, як відеодзвінки, перегляд роликів високої якості на YouTube, завантаження стрічок соцмереж, онлайн-ігри, завантаження великих файлів тощо.

Українські абоненти можуть не тільки вільно приходити до центру обслуговування й отримувати власний досвід користування сучасним 3G-інтернетом, але й звертатися по професійну консультацію до фахівців, які на місці покажуть, як зробити speed-test (тест на швидкість), скористатися додатками, подивитися відео, допоможуть розібратися з функціоналом смартфонів, представлених у центрі для тестування. Невдовзі можливість протестувати 3G з’явиться і в інших центрах обслуговування life:).

life:) запустив новий регіональний тариф «Шалений день+» для абонентів 15-ти областей України. За щоденну плату лише 0,50 грн абоненти нового тарифного плану можуть безлімітно користуватися дзвінками усередині мережі і мобільним інтернетом, а також відправляти до 1500 SMS на місяць.

Тариф «Шалений день+» включає необмежену кількість нетарифікованих хвилин всередині мережі life:), безлімітний мобільний інтернет і 50 SMS по Україні, які надаються за рахунок щоденної абонентської плати в розмірі 0,50 грн. Дзвінки на номери абонентів інших операторів мобільного зв'язку тарифікуються по 0,19 грн за хвилину за умови поповнення рахунку від 20 грн одним платежем.

Дія тарифного плану «Шалений день+» поширюється на території Волинської, Донецької, Закарпатської, Запорізької, Івано-Франківської, Кіровоградської, Луганської, Львівської, Полтавської, Рівненської, Сумської, Тернопільської, Херсонської, Хмельницької та Чернівецької областей.

Оператор life:) успішно реалізував технологію MSC in pool, завдяки якій вдалося значно оптимізувати роботу мережі.

Завдяки технології MSC in pool, яка представляє собою групу центрів мобільної комутації (MSC), було підвищено захищеність абонентів life:) від збоїв мережі, що виникають у випадку аварії або проведення планових робіт. Якщо один з MSC не функціонує у зв'язку з технічними роботами або через несправність, то в такому випадку трафік буде автоматично перерозподілений між іншими MSC в групі при мінімально можливому впливі на сервіс.

У результаті реалізації проекту в мережі life:), крім значного підвищення рівня надійності мережі, вдалося домогтися рівномірного розподілу навантаження, знизити операційні витрати і поліпшити використання ресурсів мережі в цілому. Ця технологія ефективна для будь-якої технології доступу до мережі, включаючи 3G.

Компанія life:) вже забезпечила даною технологією більшість міст України, де проживає 70% абонентів оператора.