Vacancies lifecell
Global Bilgi: Менеджер по обслуживанию клиентов lifecell
Kyiv region
Customer Care
Responsibilities
Здравствуй, наш будущий сотрудник!
Если у тебя есть желание начать или построить карьеру в международной компании, развиваться и быть независимым, унас есть предложение именно для тебя;)
Мировой лидер услуг контактных центров «GlobalBilgi» приглашает тебя стать частью нашей дружной команды на проекте lifecell.
Если ты:
- Ты любишь консультировать и помогать людям;
- Умеешь ясно играмотно излагать свои мысли;
- ВладеешьПК: знаешь, что «пуск» возможен нетолько для ракеты, окна есть нетолько вквартире, как отличить Wi-Fi от3G и в целом, являешься активным пользователем интернета;
- Тылегко можешь сориентироваться внестандартной ситуации илиже мечтаешь этому научиться;
- Желаешь развить коммуникативные и переговорные навыки;
Мыпредлагаем тебе:
- Возможность нестандартного
графика. Улюдей могут возникнуть вопросы в
любое время суток. Твоя помощь будет актуальна в утренние смены, вечерние,
дневные, очень редко – ночные.Смены 5-8 часов. Расстановка смен – разумная
(на одной неделе они повторяются, то есть или утренние, или вечерние).
- Достойное вознаграждение
отработанного времени иусилий (ставка + бонус);
- Уникальный коллектив в нашем
городе, дружный, веселый, поддерживающий;
- Мыразвиваем сотрудников. Ты узнаешь много нового о сфере
телекоммуникаций. За успешное обучение тебя ждет вознаграждение.
- Мечтаешь стать поближе ксфере IT ителеком.
- Продвижение в компаняхlifecell или GlobalBilgiпосле одного года работы при наличии вакансий и хороших
результатах работы;
- Корпоративные активности и
тематические мероприятия для хорошего настроения.
Что нужно делать:
- Задача: Консультирование клиентов, оказание поддержки по услугам мобильного оператора lifecell.
- Как это сделать: Принять звонок- проконсультировать/помочь- зафиксировать обращение/заявку - пожелать клиенту хорошего дня. Очем могут спросить: «Расскажите, пожалуйста, какой тарифный план выбрать»? «Как пользоваться мобильным интернетом»?, «Мой кот погрыз исъел сим-карту, что мне делать?»J и т.д.
Интересно?
Хочешь узнать/увидеть еще больше?! Заходи кнам насайт: http://www.career.globalbilgi.com.ua/
Отправляй резюме! ;) cv@globalbilgi.com
Контактный телефон отдела персонала:063 544 14 01;095 53 03 413;097 344 50 60.
Do you like the vacancy?
Submit your CV, and our recruiters will contact you soon.