Послуга "Легкий роумінг"

Дешеві дзвінки у роумінгу в 56 країнах – від 4.99 грн/хв

Дешевий Інтернет у роумінгу - від 0,69 грн/МБ

Без плати за з’єднання

Абоненти lifecell в Україні мають можливість дзвонити абонентам lifecell у роумінгу по тарифу 0 грн/хв

10 грн / 30 днів

Як замовити

Тарифи наведено у гривнях з урахуванням ПДВ та Пенсійного збору.

 

Як користуватися

Активувати послугу «Легкий роумінг» можна як в Україні, так і перебуваючи за кордоном! При активації послуги ви можете обрати більш зручний для вас варіант її використання:

  • на постійній основі з автоматичним подовженням кожного місяця,
  • на 30 днів з автоматичним відключенням після закінчення цього терміну.

Зверніть увагу! Для користування дешевим роумінгом «Легкий роумінг» в тій країні, куди Ви подорожуєте, телефон повинен бути зареєстрованим в мережі певного іноземного оператора із переліку, що наведено у таблиці нижче. В залежності від налаштувань телефону, вибір мережі може відбуватися в автоматичному або ручному режимах.

Рекомендованим є ручний вибір мережі, бо він дозволяє самостійно обрати потрібного оператора і запобігти непередбачуваній реєстрації в іншій мережі, де застосовуються стандартні (більш дорогі) тарифи на роумінг.

У Росії, на відміну від інших країн, для користування дешевим роумінгом «Легкий роумінг» необхідно увімкнути автоматичний вибір мережі.

Більш детально щодо встановлення ручного чи автоматичного режиму вибору мережі в меню дізнайтесь у інструкції до вашого телефону або скористайтесь відео-інструкцією нижче.

Як замовити

 
Наберіть зі свого мобільного телефону
*141*3#
 
 

Повні умови
 

УМОВИ КОРИСТУВАННЯ ПЕРЕВАГАМИ Послуги:

Якщо ти абонент lifecell, замовляй послугу «Легкий роумінг» незалежно від твого тарифного плану (крім тарифів «Дзвінки за кордон», «life:) online:» та «Турист life:)»)! Термін дії послуги – 30 днів з моменту замовлення або на постійній основі з автоматичним продовженням кожного місяця при замовленні відповідної опції.

ТАРИФІКАЦІЯ:

Країна та мобільна мережа 1

Вартість послуг у роумінгу 1, грн./хв.

Вхідні дзвінки

Вихідні дзвінки в Україну та в межах країни 2

Інтернет, грн./МБ

Вихідне SMS, грн

Австрія:

  • T-Mobile (max.mobil, a-max)
  • A1 (Mobilkom)

5,30

9,55

2,65 (T-Mobile)

9,55 (A1)

4,14

Австралія:

  • Optus (YES OPTUS) 3

5,30

9,55 3

Стандартні тарифи

4,14

Азербайджан:

  • Azercell (Telia)
  • Bakcell

5,30

9,55

9,55

4,14

Бельгія:

  • Proximus (Belgacom)

5,30

9,55

2,65

4,14

Білорусь:

  • life:) (BeST)
  • Velcom

5,30

9,55

2,65

4,14

Болгарія:

  • Telenor (Globul)
  • Mtel (Mobiltel)

5,30

9,55

2,65 (Telenor)

9,55 (Mtel)

4,14

Бразилія:

  • TIM (TIM Brasil) 3

5,30

9,55

2,65

4,14

Велика Британія:

  • EE (Everything & Everywhere, one2one, Orange)
  • O2 (Cellnet, Telefonica)
  • Vodafone

5,30

9,55

2,65

4,14

Вірменія:

  • Orange
  • Beeline (ArmenTel)

5,30

9,55

16,99

4,14

Грузія:

  • Geocell
  • Beeline
5,30

9,55

9,55 (Geocell)

16,99 (Beeline)

4,14

Греція:

  • Cosmote (C-OTE)

5,30

9,55

2,65

4,14

Данія:

  • Telia 3

5,30

9,55

0,73

4,14

Естонія:

  • Telia
  • Elisa (RLE)

5,30

9,55

0,73 (Telia)

2,65 (Elisa)

4,14

Єгипет:

  • Etisalat
  • Vodafone (Clickgsm)

5,30

9,55

2,65 (Etisalat)

9,55 (Vodafone)

4,14

Ізраїль:

  • Partner, (Orange)
  • Pelephone

5,30

9,55

2,65

4,14

Індія:

  • Bharti (Airtel)

5,30

9,55

2,65

4,14

Ірландія:

  • H3G
  • O2 (Digifone)

5,30

9,55

2,65

4,14

Ісландія:

  • Nova 3

5,30

9,55 3

Стандартні тарифи

4,14

Іспанія:

  • Yoigo (Telia)
  • Movistar (Telefonica)

5,30

9,55

0,73 (Yoigo)

2,65 (Movistar)

4,14

Італія:

  • TIM
  • WIND

5,30

9,55

8,49 (TIM)

15,99 (WIND)

4,14

Казахстан:

  • Kcell (Telia)
  • Beeline (Kar-Tel)

5,30

9,55

9,55 (Kcell)

16,99 (Beeline)

4,14

Канада:

  • Bell Mobility (FastRoam)
  • Telus (3G Plus)

5,30

9,55

2,65

4,14

Китай:

  • China Mobile (CMCC) 3

5,30

9,55 3

2,65

4,14

Киргизстан:

  • Beeline (Bitel)

5,30

9,55

9,55

4,14

Кіпр:

  • MTN

5,30

9,55

0,73

4,14

Латвія:

  • LMT (Telia)
  • Bite

5,30

9,55

0,73 (LMT)

9,55 (Bite)

4,14

Литва:

  • Omnitel (Telia)
  • Bite

5,30

9,55

0,73 (Omnitel)

9,55 (Bite)

4,14

Ліхтенштейн:

  • Mobilkom

5,30

9,55

9,55

4,14

Люксембург:

  • Belgacom (Tango)
  • P&T (Post)

5,30

9,55

2,65

4,14

Македонія:

  • VIP

5,30

9,55

9,55

4,14

Мальта:

  • Go Mobile

5,30

9,55

2,65

4,14

Марокко:

  • Wana 3

5,30

9,55 3

Стандартні тарифи

4,14

Молдова:

  • Moldcell (Telia)
  • Moldtelekom 3

5,30

9,55

2,65 (Moldcell)

9,55 (Moldtelekom)

4,14

Нідерланди:

  • T-Mobile (Ben NL)
  • Vodafone

5,30

9,55

2,65 (T-Mobile)

9,55 (Vodafone)

4,14

Німеччина:

  • E-Plus
  • O2 (Interkom)
  • T-Mobile (D1-Telekom)

5,30

9,55

2,65

4,14

Нова Зеландія:

  • Vodafone 3

5,30

9,55 3

Стандартні тарифи

4,14

Норвегія:

  • NetCom (Telia)
  • Mobile Norway (Telia)

5,30

9,55

0,73

4,14

Об’єднані Арабські Емірати (ОАЕ):

  • du

5,30

9,55

2,65

4,14

Палестина:

  • Jawwal 3

5,30

9,55 3

Стандартні тарифи

4,14

Польща:

  • Play (P4)
  • Plus (Polkomtel)
  • T-Mobile (Era)

5,30

9,55

2,65

4,14

Португалія:

  • Optimus

5,30

9,55

9,55

4,14

Росія:

автоматичний вибір мережі 4

5,30

9,55 -перша хв.

7,43 -наступні хв.

0,73

4,14

Румунія:

  • Telekom Romania (Cosmote)

5,30

9,55

2,65

4,14

Сербія:

  • VIP (Topnet)

5,30

9,55

9,55

4,14

Словаччина:

  • O2
  • T-Mobile (Telekom)

5,30

9,55

2,65

4,14

Словенія:

  • Si Mobil

5,30

9,55

9,55

4,14

США:

  • AT&T

5,30

9,55

2,65

4,14

Таджикистан:

  • Tcell (Telia)
  • Beeline (TajikTel)

5,30

9,55

9,55 (Tcell)

16,99 (Beeline)

4,14

Туреччина:

  • Turkcell (TR TCELL)

5,30

9,55 -перша хв.

7,43 -наступні хв.

0,73

4,14

Угорщина:

  • T-Mobile (Telekom HU)

5,30

9,55

2,65

4,14

Узбекистан:

  • Ucell (Telia)
  • Beeline (Unitel, Daewoo)

5,30

9,55

9,55 (Ucell)

16,99 (Beeline)

4,14

Фінляндія:

  • Sonera
  • Elisa

5,30

9,55

0,73 (Sonera)

2.49 (Elisa)

4,14

Франція:

  • Bouygues
  • SFR

5,30

9,55

0,73 (Bouygues)

9,55 (SFR)

4,14

Хорватія:

  • VIP (Mobilkom)
  • T-Mobile (Croatian Telecom)

5,30

9,55

2,65

4,14

Чехія:

  • O2 (Eurotel)
  • T-Mobile (PAEGAS)

5,30

9,55

0,73

2,65

4,14

Чорногорія:

  • Mtel

5,30

9,55

0,73

4,14

Швейцарія:

  • Swisscom (Swiss GSM)

5,30

9,55

9,55

4,14

Швеція:

  • Telia

5,30

9,55

0,73

4,14

Вхідне повідомлення у роумінгу в усіх країнах

0 грн.


Усі податки і збори враховано.

 

1Вказані тарифи на послуги у роумінгу дійсні лише в перерахованих у таблиці вище мобільних мережах для кожної країни.

УВАГА! В інших країнах та в інших мобільних мережах у зазначених країнах застосовуються стандартні тарифи для дзвінків та користування Інтернетом у роумінгу.

2Маються на увазі вихідні дзвінки до України на номери lifecell, на номери фіксованого зв'язку України та номери інших операторів мобільного зв'язку України, а також вихідні дзвінки на номери мереж мобільних операторів та фіксованого зв'язку країни перебування, якщо країна представлена у наведеному вище переліку.

Для здійснення вихідного дзвінка у відмічених країнах (Китай, Бразилія та інші) через технологічні обмеження необхідно дотримуватись таких правил:

- Наберіть номер абонента в наступному форматі: *131*номер_абонента#
- Підтвердженням запиту є повідомлення на дисплеї телефону “Запит оброблюється, зачекайте, будь ласка”
- Дочекайтесь вхідного дзвінка з номеру 380635505050(51)
- Візьміть слухавку, щоб почути повідомлення “Будь ласка, очікуйте з’єднання” (з цього моменту починається тарифікація дзвінка)
- Дочекайтесь з’єднання з вашим абонентом та насолоджуйтесь недорогим спілкуванням у роумінгу!
Наприклад, щоб зателефонувати в центр підтримки абонентів lifecell на номер 380635433111 із Китаю, наберіть команду *131*380635433111#, дочекайтесь вхідного дзвінка з номеру 380635505050(51), візьміть слухавку та дочекайтесь з’єднання з вашим абонентом.
 

У Росії для користування дешевим роумінгом цього тарифного плану необхідно увімкнути автоматичний вибір мобільної мережі в меню телефону. В інших країнах обов’язковою умовою застосування дешевих тарифів на роумінг є вибір потрібного мобільного оператора у ручному режимі через меню телефону відповідно до країни перебування.

Будь ласка, перегляньте нижче відео-інструкцію, про те, як переключатись між ручним і автоматичним режимами вибору мережі в меню телефону:

Тарифи наведено у гривнях з урахуванням ПДВ. Додатково утримується пенсійний збір у розмірі 7,5% на вартість послуг стільникового рухомого зв’язку.

Детальні умови тарифікації

1 Вказані тарифи на послуги у роумінгу дійсні лише в перерахованих у таблиці країнах і мобільних мережах.

2 Маються на увазі вихідні дзвінки до України на номери life:), на номери фіксованого зв'язку України та номери інших операторів мобільного зв'язку України, а також вихідні дзвінки на номери мереж мобільних операторів та фіксованого зв'язку країни перебування, якщо країна представлена у наведеному вище переліку.

УВАГА! В інших країнах та в інших мобільних мережах у зазначених країнах застосовуються стандартні тарифи роумінгу.

3 Для здійснення вихідного дзвінка у відмічених країнах (Китай, Бразилія та інші) через технологічні обмеження необхідно дотримуватись таких правил:

  • Наберіть номер абонента в наступному форматі: *131*номер_абонента#
  • Підтвердженням запиту є повідомлення на дисплеї телефону “Запит оброблюється, зачекайте, будь ласка”
  • Дочекайтесь вхідного дзвінка з номеру 380635505050(51)
  • Візьміть слухавку, щоб почути повідомлення “Будь ласка, очікуйте з’єднання” (з цього моменту починається тарифікація дзвінка)
  • Дочекайтесь з’єднання з Вашим абонентом та насолоджуйтесь недорогим спілкуванням у роумінгу!

Наприклад, щоб зателефонувати в центр підтримки абонентів life:) на номер 380635433111 із Китаю, наберіть команду *131*380635433111# , дочекайтесь вхідного дзвінка з номеру 380635505050(51), візьміть слухавку та дочекайтесь з’єднання з Вашим абонентом.

4 У Росії для користування дешевим роумінгом “Легкий роумінг” увімкніть автоматичний вибір мобільної мережі в меню Вашого телефону. В усіх інших країнах обов’язковою умовою застосування тарифів послуги у роумінгу є вибір потрібного мобільного оператора у ручному режимі через меню телефону відповідно до країни перебування.

Перегляньте відео-інструкцію з правильного вибору мережі:

Умови послуги наведені станом на 19.11.2015.

Підключення до послуги можливе на постійній основі.

запитання та відповіді

 

Якою буде тарифікація MMS у роумінгу?

Якщо ви надсилаєте MMS на номер українського мобільного оператора, то тарифікація здійснюється відповідно до умов вашого тарифного плану, або за стандартною вартістю. Додатково тарифікується GPRS трафік відповідно мережі реєстрації та умов пропозиції"Легкий роумінг".

Якщо ви надсилаєте MMS на номер закордонного оператора, то тарифікація здійснюється по тарифу 5.00 грн (з ПДВ та ПФ). Додатково тарифікується GPRS трафік відповідно мережі реєстрації та умов пропозиції "Легкий роумінг".

 
Як перевірити та поповнити рахунок у роумінгу?

Для перевірки рахунку набирайте код *111# та кнопку виклику. Запит безкоштовний.

Збираючись у подорож, радимо придбати запасну скретч-картку (картку поповнення рахунку) на випадок, якщо Вам потрібно буде поповнити рахунок, перебуваючи за кордоном. Якщо ж скретч-карти з собою немає, Ви завжди можете поповнити рахунок за допомогою платіжної карти Visa, Visa Electron і Master Card через Інтернет одним із таких способів:

  • На сайті lifecell у розділі «Поповнення рахунку». Комісія за поповнення не стягується.
  • Через мобільний додаток «Мій lifecell», який рекомендуємо встановити перед від’їздом. Доступний для телефонів на базі iOS та Android.
 
Як перевірити наявність та відключити заборони в телефоні?

Перевірити наявність встановлених заборон на здійснення / прийом дзвінків, відправку / прийом SMS або Інтернет Ви можете в меню свого телефону, керуючись інструкцією або скориставшись одним з наступних кодів:

Вихідні дзвінки та SMS

Запит стану послуги

*#33*#

Відміна

#33*<пароль>#

Вхідні дзвінки та SMS

Запит стану послуги

*#35*#

Відміна

#35*< пароль >#

Вихідні міжнародні дзвінки та SMS

Запит стану послуги

*#331*#

Відміна

#331*< пароль >#

Вхідні дзвінки та SMS за межами України

Запит стану послуги

*#351*#

Відміна

#351*< пароль>#

Відміна всіх видів заборон на дзвінки

Встановлення

#330*< пароль >#

, де пароль - це чотири цифри, які абонент встановлює в телефоні самостійно.


 
Як тарифікується переадресація у роумінгу?

Лише безумовна переадресація, тобто переадресація всіх викликів, не потребує додаткової оплати в роумінгу. У випадку ж, якщо ввімкнена переадресація за умовами «Немає відповіді», «Недоступний» чи «Зайнято», то тарифікація такого переадресованого виклику буде здійснюватися як два дзвінка одночасно - вхідний дзвінок у роумінгу та вихідний дзвінок у роумінгу.  

Зверніть увагу! Переадресація за умови «Зайнято» означає, що якщо Ви розмовляєте з кимось по телефону та послуга утримання виклику у Вас не активована, то замість гудків «зайнято» вхідний виклик автоматично буде переадресовуватися на встановлений Вами номер телефону, тобто буде спрацьовувати умовна переадресація. Також, у випадку відхилення вхідного виклику, шляхом натискання кнопки завершення виклику, дзвінок автоматично буде переадресовуватися на Автовідповідач, тобто буде спрацьовувати умовна переадресація. Тарифікація такого виклику буде здійснюватися як вхідний дзвінок у роумінгу та вихідний дзвінок у роумінгу.

Щоб скасувати всі типи переадресації, наберіть ##002# і натисніть кнопку виклику.

 
Переадресація з номера іншого мобільного оператора

Якщо ти користуєшся послугами іншого мобільного оператора, але вирушив у подорож з SIM-карткою lifecell і бажаєш в роумінгу отримувати дзвінки, які надходять на твій номер іншого оператора, набери на телефоні з SIM-карткою іншого оператора комбінацію **21*+380ххххххххх#,

де: +380ххххххххх - твій новий номер «Легкий роумінг».

Для того, щоб відмінити переадресацію, набери на телефоні іншого оператора наступну комбінацію: ##002#.

 
Як в роумінгу буде відображатися назва оператора на екрані мого телефона?

Можливі разні варіанти відображення назви одного оператора на екрані телефону. Щоб дізнатися, як може відображатися назва оператора на екрані телефона в обраній вамі країні, перегляньте доданий файл.

 
Що означає вибір мережі?

Після вибору мережі в ручному режимі, телефон буде використовувати тільки обрану мережу. Якщо в якийсь час ця мережа буде недоступна, то на екрані з'явиться надпис «Немає сервісу» («No service») і здійснення дзвінків, відправка повідомлень чи доступ до мережі Інтернет в мережі даного оператора будуть недоступними. Це може означати, що Ви перебуваєте в місці, де відсутній сигнал даного оператора або сигнал є слабким. У такому випадку рекомендуємо перезавантажити телефон (вимкнути і знову ввімкнути) та повторити пошук оператора вручну. Якщо в даному місці сигал відсутій, повторіть вибір мережі перемістившись по місцевості туди, де сигнал даного оператора є стабільним.

Обравши автоматичний режим вибору оператора, телефон буде підключатися до тієї мережі, сигнал якої є найбільш сильним та може автоматично переключатися з однієї мережі в іншу.

Компанія «лайфселл» не несе відповідальність за роботу іноземних операторів, в мережах яких Ви реєструєтесь, перебуваючи за кордоном.

 
Корисні номери

Перевірка балансу рахунку

*111#

Голосове меню для поповнення рахунку банківською карткою без комісії

4012

Номер вашого телефону і тарифний план

*161#

Перевірка балансу послуг, що надаються за умовами тарифного плану

або додатково замовлених (залишок пакетних хвилин, SMS, МБ Інтернет та ін.),

а також терміну дії номера

*121#

Меню управління замовленими послугами, за яким можна дізнатися перелік

активних послуг, термін їх дії, а також відключити послуги

*112#

Меню зручного замовлення додаткових послуг

*123#

Меню зміни мови інформаційних SMS від lifecell

*133#

 
Як відключити послугу "Легкий роумінг"?

Для відключення послуги «Легкий роумінг» набирайте *141*3#.

 
Чи можна використовувати бонуси в роумінгу?

Ні. Тарифікація послуг у роумінгу здійснюється тільки з основного рахунку, бонусні кошти, хвилини, повідомлення та МБ в роумінгу не діють.


 
Як перевірити, чи підключена послуга «Легкий роумінг»?

Наберіть комбінацію *112# та оберіть розділ «Активні послуги». Якщо послуга підключена за Вашим номером на даний момент, то вона буде відображена в списку.

Для підключення послуги «Легкий роумінг» набирайте *141*3#.

 
Як зв'язатись з представником служби підтримки lifecell?

Зателефонуйте за номером 0635433111.

Дзвінок безкоштовний.


 
Особливості роумінгу в Китаї

Під час перебування у Китаї користування інтернетом, отримання вхідних дзвінків та обмін SMS-повідомленнями здійснюються у звичний для абонента спосіб, однак для здійснення вихідного дзвінка в Україну чи в межах Китаї існують свої технологічні особливості – для здійснення вихідного дзвінка із Китаю слід дотримуватись таких правил:

  • Наберіть номер абонента в наступному форматі: *131*номер_абонента#
  • Підтвердженням запиту є повідомлення на дисплеї телефону “Запит оброблюється, зачекайте, будь ласка”
  • Дочекайтесь вхідного дзвінка з номеру 380635505050(51)
  • Візьміть слухавку, щоб почути повідомлення “Будь ласка, очікуйте з’єднання” (з цього моменту починається тарифікація дзвінка)
  • Дочекайтесь з’єднання з вашим абонентом та насолоджуйтесь недорогим спілкуванням у роумінгу!

Наприклад, щоб зателефонувати в центр підтримки абонентів lifecell на номер 380635433111 із Китаю, наберіть команду *131*380635433111#, дочекайтесь вхідного дзвінка з номеру 380635505050(51), візьміть слухавку та дочекайтесь з’єднання з вашим абонентом.

Чи відповіли ми на ваше питання?
 
Як набирати номер при дзвінках із роумінгу?

Перебуваючи за кордоном, крім Китаю та деяких інших країн, для здійснення дзвінка в Україну використовується прямий набір - номер телефону слід набирати в міжнародному форматі:

+ {код країни} {код міста або код мобільної мережі} {номер телефону}

Наприклад, щоб зателефонувати в центр підтримки абонентів lifecell, слід набирати:
+380635433111, де

«+» - міжнародний префікс*,

380 - код України,

63 - код мережі lifecell (63 або 93),

5433111 - номер телефону.

* Правила набору символу «+» ви знайдете в інструкції до вашого телефонного апарату.

Китай та деякі інші країни мають свої технологічні особливості користування роумінгом – для здійснення дзвінка в Україну із Китаю слід дотримуватись таких правил:

  • Наберіть номер абонента в наступному форматі: *131*номер_абонента#
  • Підтвердженням запиту є повідомлення на дисплеї телефону “Запит оброблюється, зачекайте, будь ласка”
  • Дочекайтесь вхідного дзвінка з номеру 380635505050(51)
  • Підніміть слухавку, щоб почути повідомлення “Будь ласка, очікуйте з’єднання” (з цього моменту починається тарифікація дзвінка)
  • Дочекайтесь з’єднання з Вашим абонентом та насолоджуйтесь недорогим спілкуванням у роумінгу!

Наприклад, щоб зателефонувати в центр підтримки абонентів lifecell на номер 380635433111 із Китаю, наберіть команду *131*380635433111# , дочекайтесь вхідного дзвінка з номеру 380635505050(51), підніміть слухавку та дочекайтесь з’єднання з вашим абонентом.

 
Як налаштувати MMS самостійно?

Щоб налаштувати послугу вручну, введіть такі параметри згідно з інструкцією до вашого мобільного телефону:

Ім’я з’єднання (Connection name):

lifecell MMS

Канал даних (Data bearer):

GPRS

Ім’я точки доступу (Access point name):

mms

Ім’я користувача (User name):

Запит пароля (Prompt password):

No

Пароль (Password):

Аутентифікація (Authentication):

Normal

Домашня сторінка (Homepage):

http://mms.life

Безпечне з’єднання (Connection security):

Off

Тип зв’язку (Session mode):

Permanent

IP-адреса телефону (Phone IP address):

Automatic (0.0.0.0)

Первинний сервер (Primary name server):

0.0.0.0

Вторинний сервер (Secondary name server):

0.0.0.0

Для телефонів, що підтримують WAP 1.0

IP-адреса шлюзу (Gateway IP adress):

10.10.10.10

Номер порту шлюзу (Gateway port number):

9201

Проксі-сервер (Proxy server):

10.10.10.10

Номер порту проксі (Proxy port number):

9201

Для телефонів, що підтримують WAP 2.0

IP-адреса шлюзу (Gateway IP adress):

10.10.10.10

Номер порту шлюзу (Gateway port number):

8080

Проксі-сервер (Proxy server):

10.10.10.10

Номер порту проксі (Proxy port number):

8080

 
 
 

спеціальні пропозиції

Безкоштовні 100 МБ для додатку BiP у 35 країнах!


безкоштовно

Детальніше
Я вже в ОК
lifecell

Текст помилки

Коментар

відправити відмінити
Ви вибрали занадто багато тексту