Гарантия и возврат

Гарантия


Весь товар имеет документы о подтверждении соответствия требованиям нормативных документов в сфере телекоммуникаций и официальную гарантию от производителя. Вместе с товаром вы получаете талон, в котором указан гарантийный срок. Он может варьироваться от 12 до 36 месяцев. Уточняйте информацию на странице конкретного товара или у менеджера компании.


Отказ в гарантии


Гарантия не действует по истечении указанного срока или при несоблюдении условий использования товара. В таком случае покупатель всегда может обратиться в сервисный центр производителя, чтобы воспользоваться платным сервисным обслуживанием.


Все адреса сервисных центров можно узнать по телефону: 0800-20-22-20. Звоните бесплатно со стационарных телефонов и номеров мобильных операторов в пределах Украины.


Обмен и возврат


Товар надлежащего качества можно обменять в течение 14 дней с момента покупки в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» (приведенная информация является справочной, для получения более подробной информации, пожалуйста, обращайтесь непосредственно в магазин lifecell).


Перед возвращением убедитесь, что:

  • товар не был в употреблении, не имеет царапин или повреждений, а программное обеспечение не подвергалось изменениям;
  • товар полностью укомплектован, и упаковка не повреждена;
  • сохранены ярлыки и заводская маркировка;
  • у вас есть расчетный документ, выданный вместе при покупке.


Если на момент обмена такого же товара в магазине нет, вы имеете право обменять его на аналогичный при поступлении в продажу или приобрести любые другие товары, заплатив или получив разницу в стоимости. Вы также можете расторгнуть договор купли-продажи и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара.


Обменять товар можно в магазине lifecell, где вы его приобрели.


Если хотите обменять товар, доставленный курьером, обращайтесь по телефону: 0800-20-22-20. Звонки бесплатные со стационарных телефонов и номеров мобильных операторов в пределах Украины.


Если полученный товар окажется ненадлежащего качества, вы всегда можете обменять его или вернуть уплаченные средства. В этом случае необходимо получить свидетельство от авторизованного сервисного центра производителя о том, что условия эксплуатации товара не были нарушены.


Помните, что ООО «лайфселл» не является производителем или продавцом товара и не осуществляет его обслуживание (в т. ч. в течение гарантийного срока). Непосредственными продавцами товара наши партнеры, заключение договора о купле-продаже с которыми осуществляется в пункте продажи со статусом «Магазин лайфселл» (магазин lifecell).

Текст ошибки

Коментарий

отправить отменить
Вы выбрали слишком большой объем текста.